2012
Strumenti del web e motori di ricerca
Progetto finanziato da
Parma
17-04-2012
17-04-2012
Promozione presso le Camere di Commercio dei servizi ICT avanzati resi disponibili dalla banda larga
Camera di Commercio di Parma
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Sommario
• Strumenti di marketing digitale e guida al processo di introduzione in
azienda
• I social media e i nuovi device
• Applicabilità ai diversi contesti aziendali dei principali strumenti
dell’Enterprise 2.0
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Fattore Web
• Il primo dominio italiano è stato www.cnr.it registrato nel 1987, quando al
mondo c’erano solo 10.000 computer connessi alla rete.
• A fine 2010 i siti con dominio .it hanno superato quota 2 milioni.
• In Italia, in poco meno un’ora, i circa 13 milioni di utenti che navigano
quotidianamente effettuano 5,5 milioni di ricerche e più di 1.200 acquisti online,
anche dal proprio cellulare.
•
17-04-2012
(GENNAIO 2008 - FONTE NIELSEN – Boston Consulting)
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Cosa fanno i navigatori?
(GENNAIO 2012 - FONTE NIELSEN)
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Quali categorie?
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Web?
• Il World Wide Web (nome di origine inglese), in
sigla WWW, più spesso abbreviato in Web è un
servizio di Internet che permette di navigare ed
usufruire di un insieme vastissimo di contenuti
multimediali e di ulteriori servizi accessibili a tutti o
ad una parte selezionata degli utenti di Internet.
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I contenuti del Web
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Tipologie di link
• Link di navigazione: collegamenti dedicati alle tradizionali funzioni di
collegamento ipertestuale.
• Link transazionali: collegamenti dedicati ad eseguire transazioni sui
computer che ospitano il contenuto.
La distinzione tra link di navigazione e transazionali è stata a lungo
essenziale nei motori di ricerca nel momento in cui essi costruiscono
degli indici dei contenuti disponibili sul Web.
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Motore di ricerca
Un motore di ricerca (in inglese search engine) è un
sistema automatico che raccoglie e analizza dati e
restituisce un indice dei contenuti disponibili
classificandoli in base al grado di rilevanza data una
determinata chiave di ricerca.
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L’inserimento nel motore di ricerca
• Registrazione manuale da parte dell'utente
• Registrazione automatica attraverso un
particolare software che riesce a visitare milioni
di siti Web al giorno, inserendo le nuove pagine
ed aggiornando le informazioni su quelle già
censite.
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Il lavoro dei motori di ricerca
• Il lavoro dei motori di ricerca si divide principalmente in tre fasi:
– analisi del campo d'azione mediante Web crawling
– indicizzazione;
– risposta alle richieste dell'utente.
• Un crawler (detto anche spider o robot), è un software che analizza i contenuti di una
rete (o di un database) in un modo metodico e automatizzato, in genere per conto di un
motore di ricerca. Un crawler è un tipo di bot (programma o script che automatizza delle
operazioni).
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Il posizionamento
• Con posizionamento si intende l'acquisizione di visibilità tra i risultati
dei motori di ricerca e può essere di due tipi:
– Posizionamento naturale (dall'inglese organic placement), che si ottiene
mediante azioni di ottimizzazione del sito;
– Sponsorizzazioni (note anche col termine "pay-per-click" o "sponsored links"),
con le quali inserzionisti a pagamento acquistano le parole per le quali vuole
comparire, crea il messaggio da abbinare (il cosiddetto "testo del link") e
seleziona una pagina di destinazione.
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Search engine marketing
• Il Search engine marketing è un insieme di metodologie volte all'utilizzo dei
motori di ricerca per raggiungere obiettivi di marketing, come il miglioramento
del posizionamento di un sito all'interno delle pagine dei motori di ricerca per
facilitarne la reperibilità attraverso le ricerche.
• Le attività svolte nel posizionamento sui motori di ricerca sono molteplici ed è
possibile elencare le più note:
• Analisi del sito e dei concorrenti.
• Ottimizzazione delle pagine web.
• Link popularity mediante collegamenti da siti esterni.
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Un esempio
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Pay-per-click
• I motori di ricerca hanno sviluppato alcune
prassi nella modalità di vendere annunci
pubblicitari in base alle parole chiave (pay-perclick).
• L’annuncio contiene un link al sito web della
società sponsor che paga solo quando un utente
fa effettivamente clic su un annuncio.
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Un esempio: Google AdWords
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Account AdWords
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Metriche Web
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• Gli strumenti di analisi Web sono un termometro per controllo ed il
monitoraggio delle attività che si svolgono su un sito. Questi strumenti
sono utili per determinare se le azioni di marketing dei motori di ricerca
sono efficaci nel catturare i comportamenti dei visitatori del sito, se le
visite sono dirette o indirizzate dai motori di ricerca o per quanto
tempo gli utenti si soffermano su una pagina.
• Gli strumenti di analisi Web “ offsite ” consentono di raccogliere
informazioni su ciò che accade sul vostro sito e mettono a disposizione
diverse metodologie o tecniche di raccolta dati. Ad esempio la misura
della dimensione degli utenti, la visibilità e ciò che accade su Internet
nel suo complesso. Questi sono parametri importanti
indipendentemente esistenza del tuo sito web. Gli strumenti di misura
“onsite” forniscono una misura locale degli accessi e delle prestazioni
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Google Analytics
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