Competenze e Standard di competenza
Gilberto Collinassi
Perché le Competenze
la competenza è strumento di trasparenza,
un protocollo di scambio fra individuo, economia, società
INDIVIDUO
•
•
•
STRATEGIE DI
SVILUPPO
DELLE
COMPETENZE
INDIVIDUALI
Orientamento strategie formative
Certificazione competenze acquisite anche in
contesti non formali
Supporto alla mobilità e crescita professionale
STANDARD
DI
COMPETENZA
SISTEMI
FORMATIVI
IMPRESE
•
•
•
Gestione risorse umane in contesti organizzativi flessibili e
poco strutturati
Facilitazione ricerca, sostituzione, integrazione del personale
Contrattazione e sistemi premianti basati sulle competenze
•
•
•
Garanzia di competenze di soglia in uscita dai sistemi
formativi valutate e certificate
Maggior coerenza fra programmi di studio e fabbisogni
utenza/mercato
Sistemi standard di riconoscimento crediti
Certificazione vs Riconoscimento
Tassonomia per profili vs processi
processo contesto
lavoro
nazionale
ATECO
processo 1
processo 2
competenze
competenze
di processo
competenze
di processo
di processo
competenze
competenze
di processo
competenze
di processo
di processo
profilo
competenze
competenze
di profilo
competenze
di profilo
di profilo
competenze
competenze
locali
competenze
locali
locali
competenze
competenze
locali
competenze
locali
locali
profilo
profilo
profilo adattato
profilo adattato
contesto
riferimento 1
contesto
riferimento 2
contesto
locale
contesto
locale
Definizione di competenza
Processi e Competenze
Come descrivere le Attività
Standard formativi e Standard Professionali
Standard EQF
Standard EQF
“Competenze” indicano la comprovata capacità di usare conoscenze,
abilità e capacità personali, sociali e/o metodologiche, in situazioni di
lavoro o di studio e nello sviluppo professionale e/o personale; le
competenze sono descritte in termine di responsabilità e autonomia.
“Conoscenze”: indicano il
risultato dell’assimilazione di
informazioni attraverso
l’apprendimento. Le conoscenze
sono l’insieme di fatti, principi,
teorie e pratiche, relative a un
settore di studio o di lavoro; le
conoscenze sono descritte come
teoriche e/o pratiche.
“Abilità”, indicano le capacità di
applicare conoscenze e di usare
know-how per portare a
termine compiti e risolvere
problemi; le abilità sono
descritte come cognitive (uso
del pensiero logico, intuitivo e
creativo) e pratiche (che
implicano l’abilità manuale e
l’uso di metodi, materiali,
strumenti).
Standard Figura Nazionale
L’operatore alla riparazione dei veicoli a motore è in grado di:
• Definire e pianificare fasi delle operazioni da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della
documentazione di appoggio (schemi, disegni, procedure, distinte materiali, ecc) e del sistema di relazioni
• Approntare strumenti, attrezzature e macchine necessari alle diverse attività sulla base della tipologia di
materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso
• Monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchine, curando le attività di manutenzione
ordinaria
• Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare
affaticamento e malattie professionali
• Collaborare all’accoglienza del cliente e alla raccolta di informazioni per definire lo stato del veicolo a motore
• Collaborare alla individuazione degli interventi da realizzare sul veicolo a motore e alla definizione dei piano
di lavoro
• Collaborare al ripristino e al controllo/collaudo della funzionalità/efficienza del veicolo a motore o delle parti
riparate/sostituite, nel rispetto delle procedure e norme di sicurezza
(omissis)..
In esito all’indirizzo “Riparazioni di carrozzeria”, è inoltre in grado di:
1. Eseguire lavorazioni di risagomatura/sostituzione di lamierati, saldatura e verniciatura sulla base delle
consegne e dei dati tecnici
Esempio Competenza standard IeFP
In esito all’indirizzo “Riparazioni di carrozzeria”, è inoltre in grado di:
Eseguire lavorazioni di risagomatura/sostituzione di lamierati, saldatura e
verniciatura sulla base delle consegne e dei dati tecnici
ABILITA’ MINIME
•Applicare procedure, metodiche, tecniche di
tracciatura
•Applicare procedure, metodiche, tecniche di
lavorazione manuale a freddo al banco
CONOSCENZE ESSENZIALI
•Caratteristiche e modalità di applicazione dei principali
prodotti vernicianti, dei solventi, dei pigmenti, abrasivi,
ecc.
•Caratteristiche e tipologie di saldature
•Utilizzare strumenti, metodiche e tecniche controllo
dimensionale e di forma
•Caratteristiche, tipologie e proprietà dei materiali
metallici
•Applicare procedure, metodiche, tecniche manuali di
piegatura e di formatura di lamiera
•Lavorazioni manuali al banco
•Applicare procedure, metodiche, tecniche di
saldatura
•Applicare procedure, metodiche, tecniche di
verniciatura
•Processi di formatura e di separazione delle lamiere
•Sistemi e processi di verniciatura
•Tecniche di diluizione e filiazione
•Tecniche di saldatura
•Tipologie degli assemblaggi
Esempio competenza Standard Professionale
titolo: Verniciare le superfici
Processo : Riparazione di carrozzerie di autoveicoli
Descrizione :
Revisionare e riverniciare le superfici in funzione delle lavorazioni effettuate dal
lamierista curando l'aspetto estetico finale, la fedeltà della tinta e le norme
antinfortunistiche.
4.1 Revisionare le superfici
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.1.5
4.1.6
Azzerare i bordi
Effettuare la sgrossatura e la finitura degli stucchi
Identificare la natura dello smalto
Lavare la vettura
Preparare e rasare gli stucchi
Stabilire il ciclo di verniciatura da applicare
4.2 Preparare ed applicare i prodotti antiruggine e di fondo
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
4.2.5
4.2.6
4.2.7
4.2.8
4.2.9
Applicare fondi bagnato su bagnato
Applicare fondi per cicli a triplo strato
Preparare ed applicare fondi a base acqua
Preparare ed applicare fondi bicomponenti
Preparare ed applicare fondi monocomponenti
Preparare ed applicare primer a base acqua
Preparare ed applicare primer bicomponenti
Preparare ed applicare primer monocomponenti
Preparare ed applicare primer su superfici in plastica
4.3 Rettificare le superfici
4.3.1 Carteggiare con abrasivi a secco
4.3.2 Carteggiare con abrasivi a umido
4.3.3 Opacare con pasta e scotch-brite
4.4 Applicare gli smalti a finire adatti alla superficie da
verniciare
4.4.1 Applicare prodotti antirombo e antipietra
4.4.2 Applicare tecniche di ritocco (spot repair)
4.4.3 Correggere la tinta metallizzata
4.4.4 Correggere la tinta pastello
4.4.5 Identificare e formulare la tinta metallizzata
4.4.6 Identificare e formulare la tinta pastello
4.4.7 Isolare le parti da verniciare
4.4.8 Preparare e spruzzare smalti metallizzati doppio strato
4.4.9 Preparare e spruzzare smalti pastello lucido diretto
4.4.10 Preparare e spruzzare smalti speciali
4.4.11 Realizzare il provino
Riparazione carrozzerie autoveicoli
Attività chiave
1 Accettazione vettura in carrozzeria
2 Effettuare operazioni di stacco di parti
3 Sagomare, risagomare, sostituire lamierati
4 Verniciare le superfici
5 Effettuare operazioni di riattacco e taratura di parti
6 Effettuare finiture e controllo
7 Concordare contenuti con perito
Mappatura processo-profili
quanto
‘pesano’
le attività
rispetto al
profilo
il valore
atteso di
prestazione
Pesatura
Le competenze vanno pesate in riferimento ad un profilo in un dato contesto: la mappatura offre un quadro
esauriente delle attribuzioni di ruolo che per essere completo richiede la specificazione di quanto ‘pesano’ le
varie attività componenti rispetto allo specifico profilo professionale.
TNA vs TD