PERCORSO SCUOLE PILOTA CAF – Webinar 4
LA STESURA DEL RAPPORTO DI
AUTOVALUTAZIONE
5 luglio 2012
Il RAPPORTO DI AUTOVALUTAZIONE
Clara Alemani
PERCORSO SCUOLE PILOTA CAF – Webinar 4
OBIETTIVI DELLA PRESENTAZIONE
 Illustrare
 fornire
la struttura del RAV;
indicazioni relative alle modalità per



redigere
diffondere
utilizzare
il Rapporto di Autovalutazione
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MIGLIORAMENTO DELLE PERFORMANCE DELLE ISTITUZIONI SCOLASTICHE 2011-2013
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IL RAV: QUANDO E CHI
Il GAV predispone il Rapporto al termine
del processo di AV
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IL RAV: LA STRUTTURA
 Presentazione
dell’istituto scolastico;
 presentazione
 relazione
del processo di AV;
conclusiva di valutazione di
ogni sottocriterio.
Il RAV deve contenere questi elementi
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IL RAV: LA PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO SCOLASTICO
Grassetto = elementi necessari
Normale = elementi opportuni
• Breve storia della scuola in relazione al contesto in cui opera;
• sedi, dislocazione e numero di persone;
• organigramma;
• elenco dei portatori di interesse (stakeholder) di riferimento;
• principali fornitori di prodotti e servizi;
• servizi e/o prodotti erogati;
• mappa dei processi;
principali dotazioni e tecnologie utilizzate;
• principali partnership stabilite dalla scuola.
Max. 2 pagine
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IL RAV: LA PRESENTAZIONE DEL PROCESSO DI AV
Le modalità attraverso le quali:
• è stato realizzato il processo di autovalutazione
(step da 1 a 6 delle linee guida del Modello);
• sono stati raccolti i dati relativi ai Fattori Abilitanti e ai
Risultati e individuate le priorità di intervento.
Max. 2 pagine
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IL RAV: PRESENTAZIONE DEL PROCESSO DI AV SUGGERIMENTI
Redigere la descrizione Step by Step.
Esempio:
Step 1
La Dirigenza …
Step 2
La comunicazione delle attività di AV …
Motivare la scelta del punteggio avanzato (più adatto al
settore scuola, più adatto a organizzazioni con un livello di
maturità già consolidato, già utilizzato da altre
organizzazioni che hanno partecipato a Premi, procedure
internazionali, …)
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GLI STEP DEL VIAGGIO CAF
Step 1
Step 2
Decidere come
organizzare e
pianificare l’AV
Comunicare il
progetto di AV
Step 6
Step 5
Condurre l’AV:
pianificazione
realizzazione
Stendere un report
descrittivo dell’AV
Step 7
Step 8
Elaborare un piano
di miglioramento,
basato sull’AV
Comunicare il piano
di miglioramento
Step 10
Step 3
Formare il Gruppo
di AV (GAV)
Step 4
Organizzare la
formazione
Step 9
Implementare il
piano di
miglioramento
Pianificare la
successiva AV
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IL RAV: LA RELAZIONE DI VALUTAZIONE PER OGNI
SOTTOCRITERIO






Sintesi complessiva del sottocriterio (che
cosa, come, perché / per chi);
punti di forza;
aree da migliorare;
idee per il miglioramento;
evidenze;
punteggio di ogni fase e punteggio totale
1 pagina per ogni sottocriterio
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IL RAV: ELEMENTI DI VALUTAZIONE / PUNTI DI
ATTENZIONE
Completezza dei dati e delle informazioni;
 integrazione delle diverse fonti di informazione
(Questionario, Interviste, Dati e Informazioni);
 equilibrio delle diverse parti;
 pertinenza delle informazioni e delle evidenze ai
sottocriteri nei quali sono state inserite;
 elaborazione dei contenuti tenendo in
considerazione le fasi della metrica PDCA per i
Fattori Abilitanti e le fasi per l’analisi dei Risultati
(trend, obiettivi, confronti, copertura).

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LA DIFFUSIONE DEL RAV



Al DS;
al personale;
ai principali portatori di interesse
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IL RAV: PRESENTAZIONE AL DIRIGENTE
Il GAV presenta il rapporto di autovalutazione al DS.
E’ opportuno documentare la riunione e annotare le
osservazioni emerse.
Il DS definirà le modalità da seguire per
 utilizzare al meglio i risultati dell’autovalutazione
(come integrarli nella pianificazione, come
individuare le priorità di miglioramento);
 diffondere i risultati dell’AV tra il personale e i
principali portatori di interesse
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IL RAV: PRESENTAZIONE AL PERSONALE E AI
PORTATORI DI INTERESSE
La Dirigenza / Il referente del GAV / I componenti del
GAV presentano la relazione finale con strumenti
adeguati (slides, grafici, … cfr. Piano della
comunicazione) al personale della scuola (docenti e
ATA) e ai principali portatori di interesse, per
promuoverne il coinvolgimento nelle azioni correttive
e di miglioramento.
E’ opportuno documentare gli incontri e annotare i
suggerimenti.
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L’UTILIZZO DEL RAV: PERCHE’, PER CHI
Informazioni e commenti destinati alla
scuola stessa
valutare efficaci azioni di miglioramento,
definendone importanza e priorità.
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IL RAV: DUBBI, CHIARIMENTI, SUGGERIMENTI – I
QUESTIONARI




I componenti del GAV rispondono al
questionario;
i docenti rispondono individualmente al
questionario;
la colonna «motivare brevemente la scelta»
consente di riflettere sulle risposte mentre
le si formula;
le risposte possono essere utilizzate per
sottolineare alcuni aspetti (nella Sintesi del
sottocriterio, nei PdF, nelle AdM).
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IL RAV: DUBBI, CHIARIMENTI,
SUGGERIMENTI – LA SINTESI COMPLESSIVA
DEL SOTTOCRITERIO
La descrizione condivisa dal GAV di ciò
che la scuola fa in relazione a quel
sottocriterio.
La base per definire i Punti di Forza, le
Aree da Migliorare, le Idee per il
miglioramento, il punteggio.
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IL RAV: DUBBI, CHIARIMENTI,
SUGGERIMENTI – I RISULTATI
Numeri, grafici per chiarire
Motivare l’assenza di confronti (con gli
obiettivi, con altre organizzazioni)
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IL RAV: DUBBI, CHIARIMENTI,
SUGGERIMENTI – STRUMENTI PER LA
VALUTAZIONE INDIVIDUALE E DI GRUPPO
Il tool informatico
e per chi preferisce il cartaceo…
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IL RAV: DUBBI, CHIARIMENTI,
SUGGERIMENTI – STRUMENTI PER LA
VALUTAZIONE INDIVIDUALE E DI GRUPPO (2)
Fase
TREND
Attributi
Scala
0 - 10
Nessuna
misurazione o
indicazioni
sporadiche
I trend sono positivi
o
e/o
trend negativi
le performance sono
non motivati
costantemente
buone
11 - 30
Alcuni trend
positivi
o
alcune
performance
soddisfacenti
negli ultimi 3
anni e che
riguardano le
aree e/ o
attività
pertinenti
31 - 50
51 - 70
71 - 90
91 - 100
Trend positivi o
performance
soddisfacenti
negli ultimi 3
anni e che
riguardano il
40% circa dei
risultati delle
aree e/o attività
pertinenti
Trend positivi o
performance
buone negli
ultimi 3 anni e
che riguardano
il 60% circa dei
risultati delle
aree e/o attività
pertinenti
Trend positivi o
performance
eccellenti negli
ultimi 3 anni e
che riguardano
l'80% circa dei
risultati delle
aree e/o attività
pertinenti
Trend positivi
o performance
eccellenti
negli ultimi 3
anni e che
riguardano
tutti i risultati
delle aree e/o
attività
pertinenti
10
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95
0
Punteggio TREND
Non ci sono Alcuni obiettivi
Raggiunti
Raggiunti
Raggiunti
Raggiunti
OBIETTIVI
Gli obiettivi (Target o
obiettivi o
raggiunti e
e
e
e
e
Risultati attesi) sono vengono fornite appropriati appropriati per appropriati per appropriati per appropriati per
stati raggiunti e gli
indicazioni
il 40% circa dei il 60% circa dei il 80% circa dei tutti i risultati
stessi sono stati
sporadiche
risultati
risultati
risultati
definiti in modo
appropriato.
TARGET
Punteggio
0 5 10
OBIETTIVI
Nessun
CONFRONTI
Confronti favorevoli
confronto o
con altre
confronti con
organizzazioni
organizzazioni
(interne e/o esterne) scelte in modo
e scelte in modo
non
appropriato.
appropriato
Punteggio
CONFRONTI
COPERTURA
I risultati sono relativi
alle aree pertinenti
ed eventualmente
segmentati quando
appropriato.
Punteggio
COPERTURA
Punteggio Totale % (Somma/4)
0
10
0
Confronti non Alcuni confronti Alcuni confronti Alcuni confronti Confronti
favorevoli
favorevoli
favorevoli
favorevoli
favorevoli per
o
pari almeno pari almeno al pari almeno al tutti i risultati
favorevoli per
al 25% dei
al 40% dei
al 60% dei scelti in modo
alcuni risultati risultati scelti in risultati scelti in risultati scelti in appropriato
modo
modo
modo
appropriato
appropriato
appropriato
15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95
10
0
I risultati
I risultati
I risultati
I risultati
I risultati
riguardano il riguardano il riguardano il riguardano il
riguardano
20% delle aree 40% delle aree 60% delle aree 80% delle aree tutte le aree
e/o
e/o attività
e/o attività
e/o attività
e/o attività
attività
pertinenti e
pertinenti e
pertinenti e
pertinenti e
pertinenti
sono
sono
sono
sono
segmentati
segmentati
segmentati
segmentati
quando
quando
quando
quando
appropriato
appropriato
appropriato
appropriato
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95
Nessun
risultato
o
indicazioni
sporadiche
0
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95
10
0
0
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95
10
0
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