comunicare #hackUniTo “Le idee migliori sono proprietà di tutti” Seneca Fare rete per comunicare premessa SIAMO TUTTI “PORTATORI SANI” DEL VIRUS #hackUniTO sito: fb: https://www.facebook.com/hackunito twitter: youtube: istagram: blog: mail: 2 obiettivi comunicare l’Università come motore di innovazione; rafforzare i legami con il territorio (enti, istituzioni e comunità) essere la voce di #hackUniTo; coinvolgere la comunità Universitaria in un processo COMUNE; diffondere, creare network e invitare alla partecipazione; informare i possibili interlocutori attivando il processo di coinvolgimento nei progetti di innovazione; creare e sviluppare Smart Communities all’interno di UniTo e con altri Atenei nazionali e internazionali a partire dal tam tam virale; coinvolgere la Comunità Universitaria in un processo partecipato di comunicazione; potenziare la presenza di UniTo sui media nazionali e internazionali. 3 target L’Università di Torino si trova quotidianamente in relazione con target eterogenei e diversi. (Per es: la comunità universitaria stessa è composta da pubblici diversi (studenti, docenti e personale TA). Per raggiungere in modo puntuale e articolato tutti i possibili pubblici è necessario proporre azioni e linguaggi flessibili e differenti) HACKERIAMO L’UNIVERSITA’ IL TARGET VA COINVOLTO NEL PROCESSO Generare un TAM TAM virale. Creare una rete di soggetti che diventino antenne attive è l’operazione strategica alla base del processo di comunicazione. Connessione Collaborazione Condivisione Costruire partnership e collaborazioni con soggetti che possano diventare amplificatori del messaggio. 4 target PUBBLICI ESTERNI PUBBLICI INTERNI • • • • • • docenti ricercatori/contrattisti/dottorandi studenti personale TA collaboratori laureati • • • • • • • • • • • • • • territorio comunità locale istituzioni/enti pubblici locali e centrali ministeri media tradizionali e new media studenti/docenti scuole medie superiori cittadini altre università studenti altre università aziende/imprese associazioni imprenditoriali mondo della ricerca mondo politico banche/fondazioni 5 strategia AMPLIFICARE IL MESSAGGIO CREARE NETWORK ATTIVO Le azioni di comunicazione, sviluppate nel piano, per tutto il periodo di “avvicinamento” ad #hackUniTO, sono concepite come un TAM TAM virale per sviluppare l’engagement della comunità Universitaria e la condivisione delle esperienze, per contribuire a generare un network di best practices e per creare relazioni tra tutti i soggetti che producono innovazione. Unito diventa il motore dell’innovazione condivisa. Devono essere l’espressione di un sistema universitario che mette al centro il concetto di Torino città universitaria e di un Ateneo che produce innovazione Le leve strategiche: - Informare cos’è #hackUniTO - Coinvolgere/partecipare svilluppare modalità di comunicazione volte alla partecipazione (crowfounding e call) - Stimolare stimolare la curiosità La comunicazione sarà il risultato di un mix di elementi con alcuni di forte azione virale e alto impatto e sperimentazione tecnologica. Medium e prodotti di comunicazione dovranno essere progettati e pianificati secondo le esigenze proprie del target. Multimedialità, uso proprio delle tecnologia e viralizzazione dei messaggi. A supporto delle attività di promozione sono state considerate forme di partnership con organizzazioni ed eventi6 operanti sul territorio durante tutta la “campagna #hackUniTO” piano di comunicazione Le azioni sono state divise in 4 aree di riferimento, raccolte intorno a diversi macro obiettivi di comunicazione: – – – – Attività di promozione e coordinamento dell’immagine di #hackUnito; Attività di comunicazione esterna e con il territorio; Attività di comunicazione interna. Azioni ed eventi volti alla partecipazione 4 tabelle che illustrano le azioni di comunicazione previste da novembre 2013 ad aprile 2014, indicando gli strumenti messi in campo, gli obiettivi operativi, i tempi e i destinatari della comunicazione. 7 Attività di coordinamento e promozione dell’immagine di #hackUnito e media relations; Azioni Obiettivi Strumenti Target Progettazione e realizzazione di materiale informativo e grafico costruire un’identità di progetto - presentazioni ufficiali (lettere, ppt etc) -immagine coordinata banner/locandine/flayer + adattamenti di campagna tutti Campagna pubblicitaria veicolare l’immagine di #hacKUniTo Adv on line: Facebook, Google, LinkedIn, Wired.it ed eventuali siti a target tutti Adv off line: Sugonews, testate locali, affisssioni…) produzione gadget e virtual gadget produzione contenuti multimediali (video, foto, articoli) in collaborazione con UnitoMedia/Radio110/Mast er di giornalismo/Extracampus - viralizzare l’immagine di #hackUniTo - rafforzare il senso di appartanenza suoneria x mobile in download -viralizzare #hackUniTo -produrre contenuti - incentivare alla partecipazione produzione video, audio, immagini, podcast… studenti scuole utenti web gadget (a seconda del budget) tutti 8 Attività di comunicazione esterna e con il territorio Azioni Obiettivi Strumenti Target Attività di ufficio stampa/pubbliche relazioni: -conferenze stampa -invio cs -intervite -recall/relazione con i media - Stabilire una relazione positiva con i mezzi di informazione -diffondere l’iniziativa sul maggior numero di canali - coinvolgere gli “addetti ai lavori” - kit stampa (cs, immagini, interviste) - target giornalisti - mappa blogger/innovatori media tradizionali new media Social media strategy ( stretta collaborazione con i social istituzionali di Ateneo) - stimolare la partecipazione -piattaforma web (blog) + canali social dedicati: Facebook,Twitter, Instagram, Youtube - mappa new media - indiduazione stakeholder - comunità accademica - blogger - addetti ai lavori - studenti - scuole - altre università - giornalisti - comunità accademica patrocini & media partenership - moltiplicare la comunicazione - scambio banner - supporto alla comunicazione -enti/istituzioni -media - cittadini Contest - stimolare la partecipazione dei giovani innovatori Storytelling #hackUnito - scuole - studenti unito - studenti altre uni comunicazione internazionale - coinvolgere la comunità scientifica internazionale -traduzione sito -mediapartnership internazionali (CRD) - press office internazionale -comunita scientifica internazionale - media internazionali tutti 9 Attività di comunicazione interna. Azioni Obiettivi Strumenti Target Mailing - informare - invitare alla partecipazione mailing list ateneo (infonews e mail studenti) comunità accademica Unito studenti, docenti, personale TA portale Unito fare rete: network di link attiviUnito (unita) per #hackUniTo - banner su tutti i siti di ateneo (unito.it , dipartimenti, scuole etc) - news in HP comunità accademica Unito ed extra Unito Radio110 in partnership con Master di Giornalismo/ Ustation.it (>40 media universitari italiani)/College Radio Days, (>700 radio universitarie internazionali) - creare contenuti - creare network - coinvolgere la Comunità Universitaria in un processo partecipato di comunicazione - claim e jingle - interviste in podacst - programmi in diretta - condivisione con la rete - radio-webinar - copertura media dell’evento studenti docenti radio universitarie altre università badge firma - coinvolgere la comunità accademica - viralizzare attraverso il lavoro creare un badge di firma disponibile per tutta la comunità accademica comunità accademica newsletter @unito e UP -informare sullo stato di avanzamento dei lavori - invitare alla partecipazione - 2 numeri speciali dedicati comunità accademica media 10 Pubbliche relazioni ed eventi volti alla partecipazione Azioni Obiettivi Strumenti Target Eventi di presentazione per differenti target -differenziare la comunicazione - raccogliere esigenze del territorio e dei possibili partner / - aziende - enti/istituzioni - cittadinanza Cena di Natale in Rettorato -stimolare la partecipazione - coinvolgere attivamente enti/istituzioni / -possibili “partner” -possibili finanziatori -enti/istituzioni Presentazioni nelle scuole - coinvolgere docenti e studenti della scuola / docenti e studenti scuole tutoraggio in streaming video -stimolare la partecipazione -offrire occasioni di contatto video partecipanti partnership e/o partecipazione altri eventi - fare rete con network già attivi - feste studentesche (Cutre, Erasmus etc) - seminari di innovazione - Compa a seconda delle iniziative scelte Aperitivi al CLE - creare coinvolgimento - stimolare la partecipazione / studenti Concerto inaugurale + evento di apertura -creare coinvolgimento -#hackUnito per il territorio un grande concerto GRATUITO + inaugurazione #hackUnito partecipanti tutti 11 . Ufficio Stampa . Social Media Strategy . avvio produzione contenuti • novembre 2013 Marzo 2014 . Social Media Strategy . Adv on line/Off line . eventi e presentazioni . produzione contenuti . viral (piano dettagliato definito il budget) #hacKUniTo • novembre 2013 Partecipazione Lancio timing • Aprile 2014 . Evento di apertura . Ufficio stampa