Il Manuale dell’Animatore Sociale
• Irene Bruno – Villa Serena
Liberi di esserci: costruire partecipazione e
protagonismo degli anziani residenti
• Il Cambiamento
Pochi cambiamenti radicali vengono accolti a braccia
aperte. Kotter e Schlesinger identificano quattro ragioni
principali per cui le persone resistono al cambiamento:
• il desiderio di non perdere qualcosa a cui si tiene,
• un fraintendimento del cambiamento e delle sue
complicazioni,
• la convinzione che il cambiamento non possa essere
occasione di miglioramento
• una bassa tolleranza al cambiamento in generale
Quando soffia il vento del
cambiamento
Liberi di esserci: costruire partecipazione e
protagonismo degli anziani residenti
Abbiamo a disposizione tutta una serie di
tecniche per vincere la resistenza al
cambiamento:
• formazione e comunicazione,
• partecipazione e coinvolgimento,
• facilitazione e supporto,
• ascolto, negoziazione e accordo
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protagonismo degli anziani residenti
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LE FASI DEL CAMBIAMENTO
Liberi di esserci: costruire partecipazione e
protagonismo degli anziani residenti
Modello di Kurt Lewin (la percezione a 3 stadi del cambiamento)
Il modello sviluppato da Kurt Lewin, descriveva la transizione come un
processo a tre stadi.
- Il primo stadio, lo “scongelamento” comporta il superamento
dell'inerzia e lo smantellamento della mentalità e delle abitudini
esistenti.
- Il secondo stadio, quello in cui si attua/manifesta il cambiamento,
è contraddistinto da uno stato di confusione e di provvisorietà
legata alla transizione. Si è consapevoli che il quadro precedente è
stato messo in discussione ma non si ha ancora una chiara
percezione di come sostituirlo.
- Il terzo stadio, il “ricongelamento”, comporta il consolidamento del
nuovo quadro e delle nuove abitudini e la loro cristallizzazione,
riportando gli individui ad un livello di confidenza con i processi
analogo a quello prima del cambiamento
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protagonismo degli anziani residenti
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L’attenzione
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Buon cambiamento!