MARCO GALLERI
strategia
organizzazione
comunicazione
marketing
COSA HO INVENTATO n° 32
Le cinque dimensioni del sapere
Prima edizione il 07.09.2013
1
Il Poggio 58036 Sassofortino (GR) tel. & fax 0564.567.118 mobile 333.2456.338 www.marcogalleri.it [email protected]
COSA HO INVENTATO
Nella diapositiva che segue uno dei 32 modelli che ho
“ideato” o migliorato fino a oggi.
Riguardano le aree di mia competenza professionale:
strategia, decisioni, organizzazione, gruppi di lavoro,
comunicazione, marketing, vendite, innovazione.
Penso vi siano strumenti utili nella vita e nel lavoro;
quelli di cui sono più scioccamente fiero sono (in
ordine cronologico): il metodo di soluzione dei
problemi, la formula per la determinazione delle
priorità e la piramide dell’automiglioramento.
Confido che vi troverai qualcosa di stimolante.
Per contatti: [email protected]
Marco Galleri
aprile 2012 marketing. www.marcogalleri.it
MARCO GALLERI strategia, organizzazione,
comunicazione,
2
Cosa ho inventato
32 modelli ideati e migliorati
Per cronologia inversa. Aggiornamento del 7 settembre 2013
titolo
LE CINQUE DIMENSIONI DEL SAPERE
MODELLO DI FIIDUCIA DEL LAVORO
CLASSIFICAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA
LE CINQUE FASI DEL MERCATO
SPIRALE DELL'IMMAGINE AZIENDALE
LA PIRAMIDE DELL’AUTOMIGLIORAMENTO
DAI VALORI ALLA PRASSI PER VIA DELL’UTOPIA/ECCELLENZA
LA PIRAMIDE DELL’INNOVAZIONE
AFFRONTARE LE DIFFICOLTA' DEL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO
PROCEDURA PER GUADAGNARE TEMPO
APPRENDIMENTO APPROFONDITO
L’IDENTITA’ D’IMPRESA
ATTEGGIAMENTI NELLE RELAZIONI UMANE
TIPI DI CLIENTI E TECNICHE DI VENDITA
CONFRONTO TRA I MODELLI CIPPOLA, TURNER E GALLERI
VANTAGGI COMPARATI DELLE OPZIONI STRATEGICHE CLASSICHE
SICUREZZA VERSUS ACCRESCIMENTO
GLI IMBUTI DELLA CONOSCENZA E DELLE EMOZIONI
VINCOLI CHE INFLUENZANO IL PROCESSO RAZIONALE
LO SPIEDO DEL DECISORE
PROCEDURA PER CREARE UN GRUPPO DI LAVORO SULL’INNOVAZIONE
QUATTRO MODELLI GESTIONALI
INTERVISTE SELETTIVA ED ANALITICA
TEST DI VALUTAZIONE DEL PERSONALE
CORNICI TEMPORALI DI PROBLEMA, PREVISIONE E DECISIONE
DUE FORMULE PER LA DETERMINAZIONE DELLE PRIORITA’
STRATEGIA VERSUS ETICA
METODO DI SOLUZIONE DEI PROBLEMI COMPLESSI
DOCIMOLOGIA DI VALUTAZIONE DELLA SODDISFAZIONE
LA REGOLA AUREA DELLA PIANIFICAZIONE
ANALISI DELLA CONCORRENZA PER OCCUPATI
MODULISTICA PER RICERCHE DI MERCATO
IL CUBO DELLA QUALITA’ ORGANIZZATIVA
MODELLO STILI GESTIONE TRATTATIVE
migliorato da
Boniardi
European Labour Trust
Auditel
Morace
Von Mitschke-Collande
ideato
ideato
ideato
Kubler, Ross
Allen, Galleri
diversi
Melewar e Storrie
ideato
Blake e Mouton
Cipolla, Turner
diversi
Maslow
ideato
diversi
ideato
ideato
diversi
ideato
diversi
Fontana
ideato
diversi
diversi
ideato
diversi
ideato
diversi
ideato
Wiley,Thomas,Morgan
pubblicato su
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la prima cassetta degli attrezzi
la prima cassetta degli attrezzi
la prima cassetta degli attrezzi
la prima cassetta degli attrezzi
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come selezionare un venditore di successo
come selezionare un venditore di successo
il tempo per le decisioni importanti
il tempo per le decisioni importanti
tecniche per le decisioni importanti
tecniche per le decisioni importanti
tecniche per le decisioni importanti
tecniche per le decisioni importanti
tecniche per le decisioni importanti
tecniche per le decisioni importanti
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data
2013
2013
2013
2013
2013
2012
2012
2012
2012
2012
2012
2011
2011
2011
2010
2009
2009
2008
2008
2008
2008
2008
2007
2007
2006
2006
2005
2005
2005
2005
2005
2005
2003
2003
area 1
strategia
organizzazione
strategia
strategia
marketing
strategia
strategia
strategia
organizzazione
organizzazione
comunicazione
strategia
organizzazione
marketing
strategia
strategia
organizzazione
strategia
strategia
strategia
strategia
organizzazione
organizzazione
organizzazione
organizzazione
organizzazione
strategia
strategia
organizzazione
organizzazione
marketing
marketing
organizzazione
marketing
Marco Gallericomunicazione,
26 maggio 2012 marketing. www.marcogalleri.it
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area 2
organizzazione
decisioni
decisioni
marketing
strategia
leadership
decisioni
decisioni
gestione
gestione
didattica
organizzazione
gestione
negoziazione
controllo
decisioni
gestione
decisioni
decisioni
decisioni
organizzazione
gestione
gestione
gestione
gestione
decisioni
decisioni
decisioni
controllo
gestione
gestione
gestione
strategia
negoziazione
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Triade classica della formazione
In ambito formativo ci si riferisce solitamente a tre diversi saperi:
1. sapere: le conoscenze codificate, attinenti a discipline per
le quali esistono comunità di studiosi e di esperti;
2. saper fare: le abilità. Conoscenza operativa e procedurale,
abilità pratiche, esperienza professionale specifica, capacità di
gestione dei problemi che si incontrano nella prassi lavorativa;
3. saper essere: il comportamento. Per alcuni l’assertività,
per altri la capacità di comprendere il contesto in cui si opera,
di gestire le interazioni con gli altri attori sociali presenti nel
contesto, di adottare i comportamenti appropriati.
Nella prossima diapositiva riporto uno schema didattico che
aggiunge la dimensione sociale, cioè il sapere convivere: le
regole. Marca così la differenza con le competenze personali del
“saper essere”.
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Quattro saperi
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La competenza è il risultato
• Il modello dei quattro saperi contiene
un errore o, quantomeno, apre un
problema.
• Il costrutto di “competenza” ha più
di una decina definizioni ma è
generalmente
inteso
come
il
prodotto dei saperi.
• Nell’ambito del “saper essere” va
perciò
sostituito
con
“comportamento”.
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Saper convivere
• La convivenza sociale è una necessità cui è quasi
impossibile sottrarsi, anche per un misogino
come me.
• Ognuno conosce le difficoltà di convivenza nella
coppia, nella famiglia, nel gruppo di lavoro e –
praticamente – in ogni contesto sociale.
• Il saper convivere è perciò una dimensione
fondamentale e il rispetto delle regole un
prerequisito.
• Con
la
mondializzazione
gli
aspetti
interculturali la rendono ancora più difficile e la
valorizzazione della diversità è la soluzione più
intelligente anche in ambito aziendale.
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Saper diventare
Renato Boniardi su Sviluppo e Organizzazione di
giugno/luglio 2013, lo definisce così:
contempla non solo le potenzialità che ciascuno
può esprimere, ma anche la disponibilità e la
predisposizione al cambiamento.
• Il saper diventare non è quindi prerogativa
dei giovani: riguarda tutte le persone
operanti all'interno di una struttura.
• Il saper diventare ha di conseguenza una
connotazione assai personale, che può
arricchirsi e modificarsi nel corso degli anni.
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Le cinque dimensioni del sapere
• In effetti il “saper diventare” è molto importante e
sempre più attuale in un mondo di cambiamenti turbolenti.
• Il suo costrutto è perciò un’utile integrazione perché
enfatizza la necessità di disponibilità al miglioramento
continuo.
• D’altro canto anche il saper convivere non è meno
importante.
• Le cinque dimensioni del sapere sono alla base delle
prestazioni e caratterizzano i contenuti di ogni singola
funzione organizzativa.
• Nelle due ultime diapositive il mio modello che, come
abbiamo visto, è la semplificazione di un tema
complesso, con alcune difficoltà nelle definizioni dei
costrutti.
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Il mio modello : le cinque dimensioni del sapere
Saper divenire: i
miglioramenti
Saper essere: il
comportamento
Sapere: le
conoscenze
Saper
convivere: le
regole
Saper fare: le
abilità
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L’insieme graficamente corretto è più difficile da leggere
competenze
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Saper essere:
il comportamento
Saper divenire:
i miglioramenti
Sapere:
le conoscenze
Saper convivere:
le regole
Saper fare:
le abilità
Mappa logica dei modelli che ho migliorato o ideato
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26 maggio 2012 marketing. www.marcogalleri.it
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MARCO GALLERI
strategia
organizzazione
comunicazione
marketing
Grazie per l’attenzione
ANALISI STRATEGICHE
PIANI D’AFFARI E OPERATIVI
SOLUZIONI ORGANIZZATIVE
SELEZIONE E GESTIONE DEI COLLABORATORI
SUCCESSIONE GENERAZIONALE
RICERCHE DI MERCATO
COSTRUZIONE DELL’IMMAGINE
CORSI PER IMPRENDITORI
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