Comitato Agenda Digitale e Semplificazione
Progetto eGov Sanità
Comitato Agenda Digitale e
Semplificazione
Progetto eGov Sanità
dicembre 2013
Comitato Agenda Digitale e Semplificazione
Progetto eGov Sanità
Facendo propri i punti di attenzione che emergono dal programma del Presidente Zingaretti, il progetto si
prefigge l’obiettivo di porre il cittadino al centro della sanità regionale .
Più in dettaglio, anche con riferimento alle migliori pratiche nazionali, si propone una visione basata su un
approccio incentrato sulla persona piuttosto che sulle patologie; sui processi piuttosto che sui singoli
componenti del sistema.
“Passare dall’impiego della tecnologia a valle dei processi decisionali (progetti di
automazione/informatizzazione), al suo utilizzo quale motore abilitante per l’innovazione organizzativa e di
processo centrata sul cittadino”.
Investire in
nuove
tecnologie
Rinnovo dei
processi e
attuazione di
modelli di
tipo
“industriale”
L’innovazione
dei processi
consente un
maggior
controllo
della spesa e
conseguente
“risparmio”
Reinvestimenti
Saving
Processi
Tecnologie
Investire in “Tecnologie” per attuare il cambiamento dei processi e produrre Saving
I risparmi
ottenuti
possono
essere
reinvestiti a
favore del
miglioramento
dei servizi
Individuare
Benchmark e
capacità di
investimento in
nuove tecnologie
delle strutture
pubbliche e
private in
convenzione
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Progetto eGov Sanità : Il Gruppo di Lavoro
Fornire un contributo concreto e coerente con il nuovo piano di azione regionale, utilizzando la rete delle
Imprese coinvolte nel gruppo di lavoro :
Azienda
Almaviva
CSF Sistemi
Data Wizard
Gruppo Posteitaliane
IBM
ICET
ISED
Nexttlab
Progesi
Sintel Italia
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Progetto eGov Sanità : Obiettivo
La SANITA‘ nella Regione Lazio : dall’analisi dei punti strategici estrapolati dal
programma elettorale di Zingaretti, e dalla realtà attuale, ben evidenziata dal Rapporto Deloitte,
emerge la necessità per la Regione Lazio, di mettere a punto un “Sistema di Governance”
PUNTI STRATEGICI
(Programma Zingaretti)
ASIS
Proposta per un sistema di GOVERNANCE ED
ACCOUNTABILITY PER LA SANITA’ DELLA REGIONE
LAZIO
(Rapporto Deloitte)
La proposta del GdL, è stata pertanto di focalizzare i lavori su questo tema, al fine di produrre un
documento che descriva la soluzione progettuale per il seguente obiettivo:
Obiettivo : Equilibrio tra qualità della spesa e qualità dei servizi
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Progetto eGov Sanità : La Proposta
“Un sistema di Governance ed Accountability per raggiungere equilibrio tra
qualità della spesa e qualità dei servizi nella Sanità della Regione Lazio”
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Comitato Agenda Digitale e Semplificazione
Progetto eGov Sanità : La Proposta
“Un sistema di Governance ed Accountability per raggiungere equilibrio tra
qualità della spesa e qualità dei servizi nella Sanità della Regione Lazio”
Costruire un unico sistema di governo della sanità, pluridimensionale, articolato da un insieme di componenti,
coerenti e interoperabili, per la gestione dei diversi processi, basato sul monitoraggio, verifica e controllo al
continuo dei costi e dei servizi.
L’ampiezza e la complessità dei temi, ha richiesto una selezione dei fabbisogni e delle aree di intervento, al fine
di definire un contributo concreto da fornire alla Regione Lazio, per accelerare il proprio percorso di
modernizzazione dei processi sanitari.
Tra la pluralità delle varie esigenze, sono state quindi individuate alcune aree di intervento in cui è possibile
replicare casi di successo di processi industriali, ed in particolare, punti cardini di questo programma sono :
 I contratti pubblici
 Il monitoraggio della spesa sanitaria non medica
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Progetto eGov Sanità : La Proposta
Con riferimento al monitoraggio della spesa, sono stati individuati alcuni casi di successo di
processi industriali che è possibile replicare in ambito PA, e così definiti i seguenti
sottoprogetti di riferimento:
• Gestione delle Postazioni di Lavoro
• Manutenzione degli immobili
• Servizi logistici per ausili sanitari e farmaci a
distribuzione diretta
• Servizi di ristorazione
• Servizi di lavanderia
Da approfondire a seguito
della disponibilità dati
dalla sanità privata
NB: per poter raffinare le proposte, è auspicabile ricevere i dati di riferimento dalla Regione
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Progetto eGov Sanità : La Proposta
Gestione delle Postazioni di Lavoro - Case History di Posteitaliane
Risultati conseguiti:
 Riduzione del tempo di installazione delle Postazioni di Lavoro presso
l’Ufficio Postale, da 2,5 h a 0,5 h.
 Risparmio di 26.000 ore di fuori servizio di sportello
 Puntualità data installazione 96,41 % (consuntivo 2011)
 Oltre 25.000 dismissioni
15% costi operativi ridotti
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Progetto eGov Sanità : La Proposta
Manutenzione degli immobili - Case History di Posteitaliane
Risultati conseguiti:
 spesa per manutenzione ordinaria e straordinaria pari allo 0,8% del
valore degli immobili gestiti, rispetto al 2,0% fissato per legge per gli
immobili in uso alla P.A.
 pesante riduzione del tasso di guasto
 miglioramento della qualità percepita dal Cliente interno
 consistente risparmio sui costi di manutenzione
 diminuzione dei costi per interventi “extra canone
 diminuzione dei disservizi generati dai guasti
 incremento della qualità erogata
 recupero dello stato conservativo degli immobili e conseguente
valorizzazione del patrimonio immobiliare aziendale
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Progetto eGov Sanità : La Proposta
Servizi logistici per ausili sanitari e farmaci a distribuzione diretta - Case History di
Almaviva (Logistica città di Parma; Vodafone)
Risultati conseguiti nei case history:
Risultati conseguibili con la
proposta:
 massimizzazione dell’efficienza del
sistema, riducendo al minimo i costi
della funzione distributiva e
minimizzando i costi esterni
 riduzione dei costi di
distribuzione
 gestione innovativa del magazzino,
in termini di tempi di giacenza,
security e organizzazione
 back office completo e accurato
con tracking della pratica sin dal
caricamento delle richieste
 servizio di consegna “su misura”
 riduzione degli sprechi derivanti
da inutilizzi
 semplificazione organizzativa e
riduzione dei costi di recupero degli
ausili riutilizzabili
 riduzione dei costi sociali
 aumento delle possibilità di
monitoraggio, controllo e governo
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