Consulenza organizzativa e formazione
ASSISTENZA METODOLOGICA E OPERATIVA
OBT - OBJECTIVES BASED TRAINING
Metodologia OBT
Presupposti
Caratteristiche innovative
Aspetti di gestione e operativi
Fasi gestionali del metodo OBT
Fasi del percorso operativo
Preparazione manuale OBT
Passi principali per il manuale OBT
Schede di supporto
Mappa delle skill
Risultati del percorso
Data di rev. 25/02/2014
OBT05.1
Consulenza organizzativa e formazione
LA METODOLOGIA OBT
L’ O.B.T. (Objective Based Training) è una metodologia che ha lo scopo di formare ed addestrare la Mano
d’Opera (MdO), efficacemente e rapidamente, utilizzando in larga misura tecniche di training on the job,
finalizzate al miglioramento delle prestazioni ed alla certificazione delle competenze.
Elevare il livello generale
di efficienza e qualità della
prestazione lavorativa
GLI OBIETTIVI
Standardizzare il livello
prestazionale ed il
comportamento della MdO
Certificare periodicamente le competenze
operative della MdO con verifiche sullo
scostamento fra standard e competenza acquisita
Ridurre drasticamente i tempi di
addestramento del nuovo personale
coinvolgendo i responsabili
sull'analisi del processo e nel loro
ruolo di formatori aziendali
Oggettivare il ciclo di addestramento: l’operaio
non impara quello che il capo o il collega esperto
gli insegnano in modo soggettivo, ma quello che
l’Azienda vuole che l’addetto debba sapere e
saper fare. In tal modo si assicura che il
personale abbia le abilità e le conoscenze
conformi ai requisiti richiesti dall’Azienda
Verificare che le abilità e le conoscenze
si mantengano immutate nel tempo e
vengano costantemente aggiornate in
funzione dei cambiamenti apportati al
prodotto/processo
Creare un programma di addestramento
permanente in funzione del livello di competenza
attesi
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.2
Consulenza organizzativa e formazione
CHE COSA È L’OBT
OBT è un metodo strutturato ma flessibile di organizzazione del processo di addestramento e
certificazione della manodopera che consente:
 la capitalizzazione continua e progressiva del know-how tecnico e metodologico sviluppato
in officina
 il coinvolgimento diretto e attivo di tutte le professionalità di fabbrica nel raggiungimento
degli obiettivi professionali e nel miglioramento continuo
 lo sviluppo professionale della manodopera ed una conseguente maggior qualificazione
dei processi produttivi
L’azienda sviluppa una
maggior professionalità
della manodopera
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
La manodopera restituisce
all’azienda delle
prestazioni eccellenti
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.3
Consulenza organizzativa e formazione
PRESUPPOSTI PER L’OBT
Il metodo O.B.T. (Objectives Based Training) si fonda sul
presupposto che ogni attività sia sempre migliorabile e che i
risultati si raggiungano aiutando i componenti del proprio
gruppo a migliorare le proprie prestazioni.
La standardizzazione e il miglioramento delle abilità sono leve efficaci
per il vantaggio competitivo e per ottenere prestazioni più omogenee ed
elevate possibile
Utilizzando la terminologia della statistica, l'obiettivo di ogni azienda può essere espresso come:
 valor medio  delle prestazioni: il massimo possibile
 variazione standard σ delle prestazioni: la minima possibile
I benefici derivanti dal raggiungimento degli obiettivi sono:
 aumento del livello qualitativo medio
 riduzione del costo medio
 aumento della flessibilità operativa
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.4
Consulenza organizzativa e formazione
QUANDO APPLICARE L’OBT
Il metodo O.B.T. è un eccellente ausilio per:
Capitalizzare il
know-how tecnico
e metodologico
sviluppato e
riqualificare il
personale esistente
Preparare il personale
neo assunto e
addestrare il personale
su nuove macchine,
metodi operativi e/o
qualitativi e
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
L’azienda sviluppa una
maggior professionalità
della manodopera
Coinvolgere
attivamente tutte
le professionalità
nel
raggiungimento
degli obiettivi e
nel
miglioramento
continuo
Risultati
Attività
Qualificare i
processi
produttivi
e gestire la
polivalenza e
la
polifunzionalità
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
La manodopera restituisce
all’azienda delle
prestazioni eccellenti
Garantire,
attraverso le
verifiche
periodiche, la
costanza della
qualità
operativa del
personale
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.5
Consulenza organizzativa e formazione
ADDESTRAMENTO INNOVATIVO
Lo sviluppo concreto delle competenze, considerate come insieme di conoscenze, esperienze e
comportamenti coerenti, si realizza attraverso un sistema di addestramento innovativo in cui si
integrano gli aspetti di processo, contenuti.
PROCESSO
OBT
METODO
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
CONTENUTI
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.6
Consulenza organizzativa e formazione
IL METODO INNOVATIVO
PROCESSO
Il processo
OBT
 Forte integrazione nei percorsi di apprendimento tra pratica operativa
METODO
CONTENUTI
e parti teoriche
 Applicazione di diversi modelli di apprendimento disegnati in funzione delle caratteristiche distintive di
ciascun Mestiere
 Attenzione alle evoluzione tecnologiche per il rinnovamento continuo delle proposte formative
 Coinvolgimento di esperti e testimoni interni durante le attività formative di laboratorio
 Partecipante assistito da un coach all’interno di un percorso strutturato di affiancamento on the job
Il metodo

Valorizzazione di tutti quegli elementi che possono incidere sulla motivazione dell’individuo
all’apprendimento e più in generale sul senso di appartenenza ad una squadra:
• forte commitment
• ambienti dedicati idonei sia per la formazione in laboratorio sia per l’affiancamento on the job
• comunicazione delle iniziative attivate all’interno e all’esterno dello Stabilimento
I contenuti
 Sistema formativo orientato alle performance della figura professionale di riferimento
 Raccolta di expertise di mestiere proveniente da benchmarking interno ed esterno
 Continui collegamenti ad esempi e problematiche che caratterizzano la realtà dei processi produttivi
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.7
Consulenza organizzativa e formazione
OBT - STRUTTURA GENERALE
Il diagramma di flusso riportato in figura, indica la sequenza logica delle attività necessarie per la realizzazione di un progetto OBT.
Gestore OBT
(Consulente)
Direzione Aziendale
1
Identificazione
Istruttori
2
3
Responsabile di
Linea
Istruttore
Qualità
Formazione
Istruttori
Redazione Manuale
area Identificata
4 Precertificazione (con
Istruttore)
5 Analisi del Gap della
Competenza e
redazione Piano
addestramento
6
Formazione
Competenze
Generali/Trasversali
6
Formazione
Competenze Specialistiche
7
Valutazione
Competenze acquisite
8
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Certificazione
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.8
Consulenza organizzativa e formazione
OBT - STRUTTURA DETTAGLIATA 1/2
1
Identificazione
Istruttori
La Direzione Aziendale identifica e nomina gli Istruttori, che devono essere esperti dell’attività operativa oggetto
dell’intervento e presentare una certa propensione, oltre che motivazione, all’attività di addestramento.
2
Formazione
Istruttori
Gli Istruttori partecipano ad un corso in aula di 16 ore tenuto dal Gestore del progetto, in cui viene loro illustrata la
metodologia OBT, la struttura del progetto, gli obiettivi da realizzare e le tecniche di addestramento on the job. In aula i
partecipanti effettueranno simulazioni di addestramento pratico.
3
Redazione Manuale
area Identificata
4 Precertificazione
(con Istruttore)
Il Gestore del progetto dovrà redigere il Manuale istruttore relativo all’area organizzativa identificata. La procedura
dettagliata per tale realizzazione viene illustrata al punto successivo.
Precertificazione delle competenze possedute dall’addetto al momento dell’inserimento nella postazione di lavoro. Il
Responsabile operativo in collaborazione con l’Istruttore, valuta le competenze dell’addetto rispetto alle competenze
attese, elencate all’interno del Manuale istruttore, compilando l’apposita Scheda C (vedi allegato) mettendo una
crocetta nella casella corrispondente al livello assegnato. Sulla stessa scheda verrà indicata la data della valutazione e
la firma del valutatore. La valutazione della competenza è articolata su quattro livelli:
Livello
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Descrizione
0
Nullo
Non ha conoscenze tecniche né operative
1
Elementare
Conosce a livello di base sia gli elementi teorici che gli aspetti operativi (sa che cos’è e come si fa)
2
Applicativo
Opera autonomamente su processi e situazioni di routine e, sotto la supervisione di
colleghi più esperti o del responsabile, su processi e situazioni complesse
3
Approfondito
Procede in totale autonomia su processi e situazioni indipendentemente dalle complessità
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.9
Consulenza organizzativa e formazione
OBT - STRUTTURA DETTAGLIATA 2/2
5 Analisi del Gap della
Competenza e
redazione Piano
addestramento
6
Formazione
Competenze
Generali/Trasversali
6
Formazione
Competenze Specialistiche
7
Valutazione
Competenze acquisite
8
Home
Certificazione
Che cosa è
l’OBT
Il Gestore del progetto, in collaborazione con l’Istruttore, analizza i gap emersi dal confronto fra le competenze attese
e quelle emerse dalla precertificazione e definisce un piano addestrativo finalizzato a colmare il gap stesso.
Il Gestore del progetto erogherà la formazione relativa alle competenze generali/trasversali, ed assisterà l’Istruttore
nell’erogazione dell’addestramento on the job sulle competenze tecnico specialistiche, in base alle indicazioni emerse
dal piano addestrativo.
Il Responsabile operativo, in collaborazione con l’Istruttore e il Gestore del progetto, effettuerà la valutazione delle
competenze acquisite dall’addetto al termine dell’attività di addestramento, con le stesse modalità di cui al punto 4,
per quel che concerne le competenze tecnico specifiche. Per quelle generali/trasversali verranno effettuati dei Test di
Apprendimento relativi all’attività formativa svolta. Qualora la valutazione non risulti soddisfacente occorrerà capire se
prolungare il periodo di addestramento sulle aree carenti per portarlo al livello necessario o ipotizzarne un cambio di
attività.
Al termine del periodo previsto dalla Procedura Avio di Qualità 4114Q, il Responsabile operativo richiederà al Servizio
Qualità la certificazione dell’addetto e registrerà l’avvenuta certificazione sulla Scheda C, indicando data e firma del
responsabile.
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.10
Consulenza organizzativa e formazione
IL METODO OBT
Una Tecnica
Operativa
1.
Ricerca della
documentazione
di processo
6.
Certificazione
Manodopera
Un Metodo di gestione
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.11
Consulenza organizzativa e formazione
LE FASI DEL METODO
A
LA FASE
OPERATIVA
Creare i presupposti
economici ed
organizzativi
B
Creare i presupposti
gestionali e
motivazionali
C
LA FASE OPERATIVA
Definire e
diffondere la
fase operativa
I supporti didattici: il manuale
O.B.T. (Objective Based
Training)
D
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Certificazione
Manodopera
Definire i contenuti,
le conoscenze e le
abilità per ciascun
ruolo
E
Home
Ricerca della
documentazione
1
di processo
Consolidamento
Metodologie
2
(TQC,TPM, JIT, SMED)
Predisposizione
Scheda di Certificazione 3
e Manuali didattici
Pianificazione
addestramento
4
manodopera
Precertificazione
e addestramento
manodopera
Attività
5
6
Applicare, monitorare e
certificare il livello di
professionalità raggiunto
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.12
Consulenza organizzativa e formazione
METODO: FASI A, B E C
A
B
C
Home
Creare i
presupposti
economici ed
organizzativi
Il training deve essere inserito in precise logiche organizzative e procedurali
 La certificazione del lavoro richiede un training accurato
 Un training accurato richiede metodo e tempo per applicarlo
 Il metodo è fornito dalle logiche e strumenti di OBT
 Il tempo per il training deve essere:
• disponibile a budget (uno standard efficace indica il 2% del costo della
Manodopera allocato sul training)
• non considerato perdita ma investimento
 L’operatore deve essere motivato all’apprendimento
 Il trainer deve essere motivato all’addestramento
 I responsabili di officina devono essere motivati a mettere i trainer nelle condizioni di
addestrare e gli operatori nelle condizioni di apprendere
Creare i
presupposti
gestionali e
motivazionali
Definire e
diffondere la
fase
operativa
Che cosa è
l’OBT
 Il processo di training deve essere codificato adottando una specifica tecnica
 La tecnica adottata deve essere flessibile e adattabile a contesti operativi differenti
(tecnologie, stabilimenti, paesi diversi)
 Le attività da svolgere devono essere ufficializzata a tutti
 Deve essere attivato il training dei trainer
 La strumentazione deve essere semplice ed essenziale: il manuale O.B.T.
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.13
Consulenza organizzativa e formazione
METODO: FASE D
D
Definire i contenuti,
le conoscenze e le
abilità per ciascun
ruolo
 Il controllo di gestione definisce regole idonee alla creazione dei presupposti
economici e amministrativi
 La funzione del personale definisce regole idonee alla creazione dei presupposti
gestionali e motivazionali
 La funzione di metodologie industriali definisce e diffonde la tecnica operativa e
predispone la strumentazione di training gestendo dei gruppi di lavoro
 La funzione organizzazione definisce i ruoli organizzativi ed operativi del processo
 La linea:
• pianifica l’esecuzione del training
• esegue il training e certifica la manodopera
Forniscono Metodo e
Supporto sui contenuti del
processo
Responsabili
linea
Supportano le opportunità di
miglioramento e certificano la
manodopera
Tecnologi
Addetti
Trainer
Addestrano la
manodopera
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Autocertificano la propria
professionalità iniziale
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.14
Consulenza organizzativa e formazione
METODO: FASE E
E
Home
Applicare, monitorare
e certificare il livello di
professionalità
raggiunto
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
 Definire i domini di competenza di ciascun trainer:
• macchine, linee o tratti di linea
• risorse umane da addestrare
 Definire/adottare i sistemi di monitoraggio:
• la mappa degli skill
• gli indicatori di risultato:
• polivalenza e polifunzionalità
• qualità del prodotto
• tempi di attraversamento
• rendimento impianti
• il clima e le relazioni
• assenteismo
• flusso dei suggerimenti
• team working capability
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.15
Consulenza organizzativa e formazione
OBT: LA FASE OPERATIVA
3
 La parte operativa del metodo è caratterizzata da
una fase di formazione tradizionale, nella quale
vengono trasferite alle persone coinvolte i
presupposti organizzativi, gestionali e motivazionali
che garantiscono la validità del metodo stesso.
 Si presentano inoltre le tecniche operative, si
condividono i contenuti, le conoscenze e le abilità
per ciascun ruolo, si ridefiniscono le modalità di
monitoraggio e certificazione del livello di
professionalità da raggiungere.
4
2
Sviluppo
Operativo
5
1
Ricerca della
documentazione
di processo
Certificazione
Manodopera
6
Miglioramento
standard di
lavoro
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Autocertificaz.
audit
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.16
Consulenza organizzativa e formazione
IL PERCORSO OPERATIVO: FASI PRINCIPALI
Standard
di lavoro
Miglioramento dello
standard di lavoro
 Definire i contenuti della mansione (secondo processo/ciclo)
 Definire gli standard di ruolo, tecnici, gestionali, relazionali e operativi
Ricerca della
documentazione
di processo
1
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
2
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
3
 Definire gli obiettivi di addestramento
 Suddividere il processo in moduli elementari: ogni modulo rappresenta
un obiettivo di conoscenza o abilità
 Strutturare i supporti didattici (check-list di certificazione e manuali di
addestramento)
 Effettuare la precertificazione ed individuare le carenze
 Schedulare l’addestramento sulla base di quanto sopra
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
Precertificazione
e addestramento
manodopera
5
Certificazione
Manodopera
6
Audit
Home
Che cosa è
l’OBT
 Effettuare l’addestramento e certificare l’apprendimento di ogni modulo
 Effettuare la certificazione finale
 Effettuare gli audit per verificare il mantenimento nel tempo di quanto
appreso
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.17
Consulenza organizzativa e formazione
FASE OPERATIVA: RICERCA DELLA DOCUMENTAZIONE DI PROCESSO
Ricerca della
documentazione
di processo
 non viene resa disponibile agli operatori sul processo
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
Home
3
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
Precertificazione
e addestramento
manodopera
5
Certificazione
Manodopera
6
Che cosa è
l’OBT
 non viene utilizzata per addestrare la manodopera
2
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
Audit
 La documentazione di processo spesso viene archiviata negli uffici, e
quindi:
1
 Può essere utilizzata per il training la documentazione già esistente
(senza creare ulteriori documenti cartacei), ovvero:
 cartellini ciclo/metodo/operazione
 griglie di controllo/cicli d’uso dei calibri
 tabelle di conformità materiali/prodotti
 manuali d’uso e manutenzione macchina, ecc.
 Solo se non esiste un documento che dovrebbe esistere e questo è
necessario all’addestramento, il medesimo deve essere creato (o
aggiornato se in versione non più attuale)
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.18
Consulenza organizzativa e formazione
FASE OPERATIVA: CONSOLIDAMENTO METODOLOGIE (TQC,TPM, JIT, SMED)
Ricerca della
documentazione
di processo
1
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
2
 Devono essere integrate nella documentazione di processo le attività
inerenti l’applicazione delle metodologie gestionali eventualmente
introdotte, ovvero:
 5 S: Pulizia, ordine e organizzazione del posto di lavoro
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
3
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
Precertificazione
e addestramento
manodopera
5
Certificazione
Manodopera
6
Audit
Home
Che cosa è
l’OBT
 TPM: Attività ispettive e automanutentive
 TQC / SPC: Attività di autocontrollo
 JIT / KANBAN: Attività di automovimentazione
 SMED: ottimizzazione del cambio stampo
 I tempi ciclo assegnati devono essere coerenti con le attività richieste
all’operatore, altrimenti le stesse metodologie rischiano di essere rifiutate
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.19
Consulenza organizzativa e formazione
FASE OPERATIVA: PREDISPOSIZIONE SCHEDA DI CERTIFICAZIONE E MANUALI DIDATTICI
Ricerca della
documentazione
di processo
1
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
 La Scheda di Certificazione elenca tutte le informazioni e conoscenze
che devono essere trasferite all’operatore per poterlo certificare su una
data area di processo (tratto di linea, gruppo di macchine, ecc.)
2
 I Manuali Didattici contengono, con riferimento alla distinta, la guida
didattica e, secondo necessità, documenti relativi a:
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
3
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
Precertificazione
e addestramento
manodopera
5
Certificazione
Manodopera
6
 utilizzo di attrezzature e regole di set-up
 metodi di lavorazione, montaggio e controllo
 conduzione e manutenzione macchinari e impianti
 identificazione e gestione dei materiali
 norme di sicurezza, ecc.
 Nei manuali, per ciascun modulo didattico, sono definiti:
 gli obiettivi di conoscenza ed abilità da raggiungere
 la metodologia di istruzione da seguire
 il tempo di addestramento
Audit
Home
Che cosa è
l’OBT
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.20
Consulenza organizzativa e formazione
FASE OPERATIVA: PREDISPOSIZIONE SCHEDA DI CERTIFICAZIONE E MANUALI DIDATTICI
Ricerca della
documentazione
di processo
1
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
2
Itinerario logico per giungere alla formulazione di programmi di addestramento su misura
Esplicitazione di:
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
3
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
Cosa deve fare
 finalità della mansione
 obiettivi della mansione
Determinazione di:
Come valutare le prestazioni
 elementi specifici della mansione
Precertificazione
e addestramento
manodopera
5
 criteri di misura
Cosa deve sapere per poter fare
Selezione degli elementi specifici
Certificazione
Manodopera
6
Valutazione di ogni elemento e costruzione del profilo
individuale riferito alla mansione
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Audit
Cosa deve fare al minimo
Determinazione dello standard minimo
Determinazione delle aree di miglioramento necessario
Stesura del programma di addestramento
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Cosa deve fare effettivamente
Cosa deve saper fare meglio
Cosa deve imparare meglio
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.21
Consulenza organizzativa e formazione
FASE OPERATIVA: PIANIFICAZIONE ADDESTRAMENTO MANODOPERA
Ricerca della
documentazione
di processo
1
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
2
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
3
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
Precertificazione
e addestramento
manodopera
5
Certificazione
Manodopera
6
Audit
Home
Che cosa è
l’OBT
 Ad ogni trainer è affidata la programmazione del training di 10 ÷ 15 addetti
permanenti dell’area.
 La programmazione del training deve essere:
 esplicita (in gestione a vista)
 orientata alla polivalenza per le operazioni semplici (l’operaio sa
svolgere più operazioni)
 orientata alla flessibilità, per le operazioni critiche (più operai sanno
svolgere l’operazione)
 Il materiale addestrativo (Distinta, documentazione, ecc.) deve essere
disponibile possibilmente a bordo linea/macchina (training box)
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.22
Consulenza organizzativa e formazione
FASE OPERATIVA: PRECERTIFICAZIONE E ADDESTRAMENTO MANODOPERA
Ricerca della
documentazione
di processo
1
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
2
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
3
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
 La precertificazione si esegue a livello individuale, utilizzando la distinta
delle competenze, suddivise in moduli elementari.
 nel trasferimento / consolidamento delle conoscenze non possedute
 nel trasferimento / consolidamento delle abilità non possedute
5
Certificazione
Manodopera
6
Che cosa è
l’OBT
 Prima di procedere, occorre effettuare la verifica delle competenze
possedute confrontando i risultati con lo standard di ruolo.
 L’addestramento dell’addetto consiste:
Precertificazione
e addestramento
manodopera
Audit
Home
 L’addestramento, per essere efficace e poco costoso, deve essere mirato.
 nella verifica, modulo per modulo, delle competenze acquisite
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.23
Consulenza organizzativa e formazione
RUOLO DEGLI ESPERTI / CAPI AZIENDALI NELLA PRECERTIFICAZIONE E ADDESTRAMENTO MANODOPERA
ATTIVITÀ FORMATIVA
Formazione sul metodo OBT ai formatori / capi
Addestramento O.B.T. della manodopera
ATTIVITÀ OPERATIVA
I capi/professional leaders
definiscono
standard di lavoro
e obiettivi addestrativi
Formalizzazione
check-list e manuali operativi +
documentazione addestrativa
Confronto standard /capacità di lavoro
individuali
azioni addestrative
mirate ai gap
Tecniche e strumenti utilizzabili
• job rotation
• certificazione manodopera
• training manual
• mappa delle skill
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.24
Consulenza organizzativa e formazione
FASE OPERATIVA: PRECERTIFICAZIONE E ADDESTRAMENTO MANODOPERA
1
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
2
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
3
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
Precertificazione
e addestramento
manodopera
5
Certificazione
Manodopera
6
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Sistematizzazione feed-back
Attività
Approfondimento delle
problematiche e
precertificazione
Attività svolta con l’assistenza
diretta dell’addestratore
Pratica
operativa
Approfondimento delle
problematiche e
precertificazione
Attività svolta con l’assistenza
diretta dell’addestratore
Pratica
operativa
Risultati
Attività svolta con l’assistenza
diretta dell’addestratore
Pratica
operativa
Osservazione finale valutazione
e feed-back
Home
Procedure didattiche
Strumenti didattici
Ausilio didattico
Modulo
didattico
Sistematizzazione
e feed-back
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Audit
Contenuti e obiettivi del modulo
didattico
Contratto formativo
Addestramento Manodopera
Ricerca della
documentazione
di processo
Analisi e certificazione del
lavoro svolto dal partecipante
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.25
Consulenza organizzativa e formazione
FASE OPERATIVA: CERTIFICAZIONE DELLA MANODOPERA
Ricerca della
documentazione
di processo
1
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
2
 L’addestramento, nei moduli didattici previsti, è eseguito dal trainer.
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
3
 Al termine del percorso formativo il Responsabile certifica che
l'apprendimento è stato completato, che le abilità e conoscenze mancanti
sono state raggiunte e "prende in carico" un operaio certificato sul ruolo.
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
Precertificazione
e addestramento
manodopera
5
Certificazione
Manodopera
6
Audit
Home
Che cosa è
l’OBT
 Qualora si riscontrino ancora delle carenze, l'operaio deve ripetere i moduli
sui quali la sua preparazione non risulta adeguata.
Analisi e certificazione del
lavoro svolto dal partecipante
Osservazione finale valutazione
e feed-back
Autocertificazione dello standard di
miglioramento
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.26
Consulenza organizzativa e formazione
AUDIT E AUTOCERTIFICAZIONE
Ricerca della
documentazione
di processo
1
Consolidamento
Metodologie
(TQC,TPM, JIT, SMED)
2
Autocertificazione dello standard di miglioramento
Predisposizione
Scheda di Certificazione
e Manuali didattici
3
Pianificazione
addestramento
manodopera
4
Precertificazione
e addestramento
manodopera
5
Certificazione
Manodopera
6
 Un addetto certificato può autocertificare il suo processo (timbratura,
etichettatura, bollinatura, ecc.).
 L’autocertificazione garantisce che il prodotto uscente è conforme agli
standard qualitativi previsti dal processo.
 Lo standard di prodotto e di processo è migliorabile con le
proposte/suggerimenti individuali/di gruppo previsti dalla prassi aziendale.
 I miglioramenti devono essere ricondotti nello standard e portano ad un
aggiornamento del ciclo e della documentazione.
N.B.
Audit
Home
Che cosa è
l’OBT
Autocertificazione
dello standard di
miglioramento
Obiettivi
Risultati
Possono essere necessari specifici accordi di natura sindacale sulle
responsabilità del processo.
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.27
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT: I PASSI
I passi principali in cui si articola la redazione del manuale OBT sono elencati nel seguente diagramma a blocchi:
1
Definire, in accordo con la struttura aziendale, l’Area
organizzativa
Definizione
Ruoli e Obiettivi
2
Vengono definiti i Ruoli che intervengono all’interno dell’area
stessa. Per ognuno dei Ruoli individuati occorre definire gli
Obiettivi che gli addetti devono raggiungere
Definizione delle
Competenze attese
(Check List)
3
Definire, in collaborazione con gli Istruttori ed il Responsabile
operativo, le competenze attese
Definizione delle
Procedure didattiche
4
Definire la Procedura didattica da adottare nell’effettuare
l’attività di formazione e/o addestramento
Definizione degli
Ausili didattici
5
Realizzare i supporti necessari per trasmettere i contenuti
necessari per acquisire le competenze richieste
Identificazione e
Descrizione dell’Area
organizzativa
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
SCHEDA
B
SCHEDA
D
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.28
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT - PASSO 1
Identificazione e
Descrizione dell’Area
organizzativa
1
Il primo passo consiste nel definire, in accordo con la struttura aziendale, l’Area
organizzativa (processo, linea, reparto, cella, ecc.) oggetto dell’intervento, ed in
particolare, i confini entro cui va svolta l’analisi
Definizione
Ruoli e Obiettivi
2
Il supporto operativo per formalizzare quanto definito è la Scheda A: Descrizione del
processo.
3
Campo A1: Area Organizzativa si inserisce una breve descrizione dell’area oggetto di
analisi (processo, linea, reparto, cella, ecc.) in modo da definire esattamente i confini
entro cui va svolta l’analisi.
Definizione delle
Procedure didattiche
4
Campo A2: si può inserire una Rappresentazione Grafica dell’area organizzativa in
oggetto: diagramma di flusso, diagramma a blocchi, flussogramma, ecc. in base agli
elementi che si vogliono evidenziare.
Definizione degli
Ausili didattici
5
Definizione delle
Competenze attese
(Check List)
SCHEDA
A
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.29
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT - PASSO 2
Identificazione e
Descrizione dell’Area
organizzativa
2
In accordo con il Responsabile dell’Area organizzativa vengono definiti i Ruoli che
intervengono all’interno dell’area stessa.
Definizione delle
Competenze attese
(Check List)
3
Per ognuno dei Ruoli individuati occorre definire gli Obiettivi che gli addetti devono
raggiungere per fornire le performances necessarie a garantire il raggiungimento di risultati
sia di efficacia che di efficienza stabiliti.
Definizione delle
Procedure didattiche
4
Definizione degli
Ausili didattici
5
Definizione
Ruoli e Obiettivi
Home
1
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Gli Obiettivi devono essere misurati e dovrà essere determinato lo standard di riferimento.
Tutti i Ruoli individuati e i relativi Obiettivi devono essere formalizzati sulla Scheda B.
SCHEDA
B
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.30
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT - PASSO 3
Identificazione e
Descrizione dell’Area
organizzativa
Per ciascuno dei Ruoli individuati occorre definire, in collaborazione con gli
Istruttori ed il Responsabile operativo, le competenze attese, e formalizzarle sulla
Scheda C.
Le competenze (e le relative sottocompetenze) saranno indicate mediante un
codice e una denominazione.
1
Esempio:
Definizione
Ruoli e Obiettivi
2
S
Sicurezza del lavoro.
S1 Saper riconoscere e interpretare la segnaletica di sicurezza.
Definizione delle
Competenze attese
(Check List)
S2 Conoscenza dei D.P.I. da utilizzare in azienda
3
Definizione delle
Procedure didattiche
4
Definizione degli
Ausili didattici
5
S3 Conoscenza del piano di evacuazione in caso di emergenza.
Le competenze attese sono quelle che deve possedere l’addetto che interpreta il
ruolo, per raggiungere gli Obiettivi esplicitati nella Scheda B.
La certificazione delle competenze (es. “S”) è validata solo se TUTTE le
sottocompetenze sono certificate (es. “S1+S2+S3”).
Tali competenze possono essere:
• Generali e/o Trasversali.
• Tecnico specifiche.
SCHEDA
C
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.31
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT - PASSO 3
• Generali e/o Trasversali.
Identificazione e
Descrizione dell’Area
organizzativa
1
Sono le competenze necessarie per raggiungere gli Obiettivi ma indipendenti dalla specifica
attività lavorativa.
(es.: conoscenza dell’organizzazione aziendale).
• Tecnico specifiche.
Definizione
Ruoli e Obiettivi
2
Definizione delle
Competenze attese
(Check List)
3
Definizione delle
Procedure didattiche
4
Definizione degli
Ausili didattici
5
Sono le competenze necessarie per raggiungere gli Obiettivi in relazione alla specifica
attività e/o postazione di lavoro occupata.
(es.: capacità di esecuzione della procedura cambio-utensile sulla macchina 1).
L’elenco di queste competenze va inserito nel Campo C1, indicando la macrocompetenza.
Questa si suddividerà poi in tante sottocompetenze in base alle Unità formative elementari
che si dovranno erogare per realizzare l’attività formativa totale.
La Scheda C, oltre a definire le competenze attese, rappresenta lo strumento attraverso cui
viene valutato l’addetto.
Individuato il Ruolo, verranno infatti evidenziate le relative competenze richieste e, per ciascun
addetto che interpreta quel ruolo, verranno effettuate le tre valutazioni previste:
• Competenze possedute dall’addetto al momento dell’inserimento nella postazione
(precertificazione);
• Competenze possedute dall’addetto alla fine dell’attività formativa;
• Certificazione dell’addetto tenendo conto sia delle competenze possedute, che
dell’esperienza maturata (numero di ore di attività nella postazione) in base alla normativa
vigente .
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.32
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT - PASSO 4
Per ognuna delle competenze indicate nella Scheda C occorrerà definire la Procedura
didattica da adottare nell’effettuare l’attività di formazione e/o addestramento.
Identificazione e
Descrizione dell’Area
organizzativa
1
Definizione
Ruoli e Obiettivi
2
Definizione delle
Competenze attese
(Check List)
3
Definizione delle
Procedure didattiche
Il supporto da utilizzare è la Scheda D che dovrà essere compilata nelle sue varie parti e,
precisamente:
• Campo D2: inserire la data di compilazione.
• Campo D3: inserire il titolo del ruolo che si sta analizzando.
• Campo D4: inserire la macrocompetenza di riferimento con il relativo codice.
• Campo D5: indicare il luogo in cui si svolgerà l’attività formativa scegliendo aula o
posto di lavoro e indicare il tempo previsto per effettuare l’intervento.
• Campo D6: indicare il titolo della sottocompetenza.
4
• Campo D7: registrare il codice di riferimento della sottocompetenza.
• Campo D8: descrivere l’Obiettivo che l’addestrando dovrà raggiungere al termine
Definizione degli
Ausili didattici
5
dell’intervento formativo.
SCHEDA
D
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.33
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT - PASSO 4
• Campo D9: indicare le varie fasi metodologiche che
e/o
Docente
seguirà
per erogare l’intervento.
Specificando meglio, per quanto riguarda l’addestramento on the job, la metodologia di
riferimento è quella rappresentata in figura:
Identificazione e
Descrizione dell’Area
organizzativa
1
Definizione
Ruoli e Obiettivi
2
1
2
Definizione delle
Competenze attese
(Check List)
l’Istruttore
SCHEDA
D
3
3
Definizione delle
Procedure didattiche
4
Definizione degli
Ausili didattici
5
ISTRUTTORE
• Illustra i concetti
• Illustra e dimostra il
compito da eseguire
ADDESTRANDO
ISTRUTTORE
• Ripete i concetti
• Illustra ed esegue il
compito
• Aiuta a correggere
l’addestrando
ADDESTRANDO
• Ripete i concetti
• Esegue il compito senza supporto
e senza commettere errori.
• Campo D10: indicare gli ausili o strumenti didattici necessari per supportare l’erogazione
del modulo in oggetto, che non siano la descrizione dei contenuti formativi che verrà realizzata
al punto successivo. Ausili didattici possibili: procedure aziendali, istruzioni operative, manuali
macchina, cartelloni per la gestione a vista, ecc.
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.34
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT - PASSO 5
L’ultimo passo è quello di realizzare i supporti necessari per trasmettere i contenuti
necessari per acquisire le competenze richieste.
A tal fine occorre:
Identificazione e
Descrizione dell’Area
organizzativa
1
Definizione
Ruoli e Obiettivi
2
• Redigere i contenuti necessari nel caso in cui gli stessi non siano già presenti nella
documentazione aziendale.
La Scheda E va compilata indicando nella parte superiore:
• Campo E2: riportare il numero di pagina in corso rispetto al numero totale delle
Definizione delle
Competenze attese
(Check List)
3
Definizione delle
Procedure didattiche
4
Definizione degli
Ausili didattici
• Reperire tutto il materiale esistente in azienda e formalizzarlo nella scheda E;
pagine che costituiscono l’ausilio didattico completo;
• Campo E3:
indicare la Macrocompetenza di riferimento con il relativo codice;
• Campo E4:
indicare il Titolo della sottocompetenza;
• Campo E5:
registrare il Codice di riferimento della sottocompetenza;
• Campo E6:
riportare i contenuti da erogare, sia allegando il materiale già esistente,
sia costruendo un nuovo documento in carenza di informazioni già
presenti in azienda.
5
SCHEDA
E
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.35
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT – SCHEDE A – B - C
Area Organizzativa (Processo, Ciclo, Linea, Cella,…)
SCHEDA
A
Rappresentazione Grafica del processo
Ruolo
SCHEDA
B
Addetto
OBIETTIVI/STANDARD
CHECK LIST
CODICE
Descrizione della Competenza
Competen
ze attese
Istruttore
C
SCHEDA
C
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Valutazione
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.36
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT – SCHEDE D - E
Data: __/__/__
PROCEDURA DIDATTICA
Competenza/Compito
Ruolo
SCHEDA
D
0h 00'
Macchina
Obiettivi per l'addestrando
Procedure Didattiche
N°
Ausili / Strumenti Didattici
AUSILIO DIDATTICO
SCHEDA
E
Home
Che cosa è
l’OBT
Codice
Fase
Modalità di erogazione
Aula
Tempo
Posto di lavoro
Descrizione competenza
Titolo
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Pag. __/__
Fase
Codice
Titolo
T1
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.37
Consulenza organizzativa e formazione
MANUALE OBT: SUPPORTI DIDATTICI
Per ogni check-list, vengono definite e generate le istruzioni operative ed i supporti didattici che
servono per addestrare la manodopera.
AZIENDA Pippo
U.O. Motori
Data:
Pag.
La segnaletica
Modulo:
O.B.T.
Ausilio Didattico
Istruzione operativa avvolgitore trial vicomat
Regolazione coltello taglio carta
N.B.: la taratura del coltello per il taglio carta è già predisposta per le attuali
lavorazioni sia con bobine di 120 mm che ci 160 mm. Qualora, nel corso del
funzionanamento, sul display del quadro di controllo comparisse l’anomalia ritardo
e/o anticipo coltello carta, si dovrà intervenire come segue
Pericolo
PORTATA
MASSIMA
DEL SOLAIO
Kg. m
Istruzioni di accensione
1. premere il pulsante n°1 di alimentazione

2. premere il pulsante n°2 idraulico

3. premere il pulsante n°3 partenza mola

4. premere il pulsante n°4 refrigerante

STOP
STOP
STOP


Divieto

Salvataggio
6. N.B.: se la macchina è fredda bisogna fare la seguente manovra
Agire sul nonio del diamantatore situato sopra la mola a destra,
incrementando di 2 tacche (0,02 cm circa)
7. premere il pulsante diamantatore (n°6) che si illumina tramite spia. La
macchina diamanta, nel momento in cui si spegne la spia la
diamantata è finita e si è in grado di fare il primo pezzo
S
8. posizionare il selettore n°9 da manuale in automatico
3/1. Sbloccare la vite a brugola che blocca il tassello G
3/2. Spostare il tassello G in modo che a fine corsa coltello, il centro del tassello
coincida con l’asse del sensore S
3/3. Bloccare il tassello tramite l’apposita vite a brugola
3/4. Verificare sulla bobina successiva la reale regolazione effettuata: se il
posizionamento del tassello è stato corretto, si accenderà il led posto sul
sensore.
9. chiudere i ripari
10. premere il pulsante n°23 di inizio ciclo
N.B.: a questo punto la macchina fa il primo pezzo.
A macchina ferma aprire i ripari e controllare le misure.
APPROVATA DA:
REV. N°
DATA:
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Informazione
STOP
5. azzeramento contapezzi
G
Prescrizione

MACCHINA IN MOVIMENTO
Home
Data:
Pag.:
O.B.T.
Ausilio Didattico
Avvertimento
Materiale antincendio
Per la segnaletica concernente il traffico all'interno degli stabilimenti deve essere
impiegata quella vigente per il traffico stradale.
Per l'azione di sensibilizzazione delle maestranze al problema della sicurezza è
altresì importante l'azione di propaganda svolta mediante affissione di manifesti
antinfortunistici.
Questi devono venire esposti in apposite bacheche, in luoghi di frequente passaggio
o di sosta (piazzali di ingresso, posti di bollatura, strade, spogliatoi, infermerie, ecc.).
Ordine e pulizia
La macchina ed il posto di lavoro devono essere tenuti puliti ed in ordine. Gli attrezzi
(chiavi, martello, ecc.), gli utensili e gli strumenti di controllo in dotazione, devono
essere disposti in modo ordinato stabile e razionale.
Il materiale da lavorare o lavorato deve essere sistemato correttamente nei
raccoglitori, sui trasportatori, o nelle apposite zone di deposito. Il pavimento
circostante la macchina deve essere mantenuto pulito e sgombro. Si dovranno
pertanto evitare, per quanto possibile, chiazze di olio, di grasso o di liquido
refrigerante sul pavimento, in quanto possono essere causa di scivolamenti.
COMPILATA DA: APPROVATA DA:
REV. N°
DATA:
REV. N°
DATA:
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.38
Consulenza organizzativa e formazione
CHECK-LIST E MANUALE OBT
Per ogni capitolo di addestramento vengono definite
e generate le check-list di verifica e certificazione,
normalmente:
prodotto
processo / ciclo di lavoro
autocontrolli qualità
norme di sicurezza specifiche della postazione
tenuta del posto di lavoro
gestione locale dei materiali
avviamento / conduzione macchina
set-up / cambio tipo
…
O.B.T.
Certificazione
AZIENDA Pippo
Nome operatore:
RUOLO:
GESTORE DEL PROCESSO
Data:
Pag.
Data certificazione e Sigla
CODICE:GP
CODICE
MODUL
O
S
S1
S2
S3
Descrizione Fase
Precert.
SICUREZZA
SI
NO

SI
NO

SI
NO

SI
NO

Sicurezza generale
Norme specifiche di impianto
Dispositivi di protezione individuale












COMPILATA DA:
APPROVATA DA:
REV. N°
DATA:
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.39
Consulenza organizzativa e formazione
MAPPA DELLE SKILL CERTIFICATE
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.40
Consulenza organizzativa e formazione
OBT: LA COERENZA GLOBALE
MAPPA SKILL LINEA ...
AUTOCERTIFICAZIONE
PROCESSO
TRAINING
BOX
JIT
TQC
MANUALE OBT
TPM
DOC. PROCESSO
DISTINTA




METODO
MACCHINE
ATTREZZ.
MATERIALI
CRESCITA PROFESSIONALE
+
QUALIFICA TRAINER
TRAINER
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
ADDETTO
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.41
Consulenza organizzativa e formazione
I RISULTATI
determinazione puntuale dell’aumento
ottenuto in termini di prestazione lavorativa:
risultati di lavoro, efficienza, qualità,
competenza acquisita
definizione della mappa dei ruoli, con
i contenuti del profilo professionale,
l’indicazione della copertura formativa,
la misura
certificazione periodica del
livello di operatività delle
persone con verifiche sullo
scostamento fra standard e
competenza acquisita
definizione del programma di
addestramento in funzione del livello di
competenza atteso
razionalizzazione del
tempo necessario per il
processo di formazione
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.42
Consulenza organizzativa e formazione
RISULTATI
Oggettivazione dei risultati ottenuti in termini di prestazione lavorativa:
efficienza, qualità, competenza acquisita
A seconda della situazione aziendale, possono essere alla portata :
• riduzione delle perdite macchina
• riduzione delle perdite manodopera
• aumento della produttività
• riduzione scarti di lavorazione
• riduzione degli infortuni
• riduzione dei tempi di cambio tipo
• ottimizzazione degli spazi di lavoro
• riduzione materiali in eccesso
Home
Che cosa è
l’OBT
Obiettivi
Risultati
Attività
fino a – 30%
fino a – 40 %
fino a + 12%
anche del 70-80%
dal 2 allo 0,5 %
anche oltre il 50%
+ 10 – 15%
- 20 – 40%
Il percorso
operativo
Data di rev. 25/02/2014
Le fasi operative
del metodo
Tecniche e strumenti
impiegati
OBT05.43
Consulenza organizzativa e formazione
SOCIETÀ
Sede di Torino
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10137 Torino
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fax 011-306717
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