I visitatori di PLAST 2015
Rif. 1807v215
Milano, giugno 2015
OBIETTIVI
Dal 5 al 9 maggio 2015 si è tenuta l’ultima edizione di PLAST, la fiera internazionale per l’industria della plastica e
della gomma, che rappresenta un appuntamento di riferimento per gli operatori del settore.
In occasione di questo importante appuntamento, Eumetra è stata incaricata da Promaplast di ripetere l’esperienza
di indagine svolta in occasione della scorsa edizione di PLAST, nel 2012, e condurre un approfondito studio sui
visitatori della fiera per avere da loro una valutazione complessiva in grado di fornire un quadro esaustivo delle
opinioni su PLAST 2015 e illustrare nel dettaglio il grado di soddisfazione per la visita e i fattori che più incidono sulla
soddisfazione complessiva del visitatore.
Questo studio fornisce una mappatura delle aree di eccellenza e delle aree di miglioramento di PLAST che si
prestano ad essere utilizzate nell’ambito di iniziative di comunicazione verso il sistema degli stakeholder di
riferimento.
Di seguito vengono approfonditi i contenuti e la metodologia dell’indagine.
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
22
METODOLOGIA
Per il raggiungimento degli obiettivi del progetto, Eumetra ha realizzato un’indagine quantitativa ad hoc condotta
intervistando un campione visitatori e non visitatori (ma preregistrati) di PLAST.
Sono state definite, in accordo con il Committente, delle quote di campionamento relative a:
visitatori
NON
visitatori
visitatori
italiani
NON
visitatori
stranieri
Il campione è di tipo casuale stratificato per quote e statisticamente rappresentativo della popolazione di
riferimento per area geografica di residenza (per i dati Italia).
Agli intervistati è stato somministrato, mediante metodologia CATI (Computer Assisted Telephone Interview) un
questionario di tipo strutturato, predisposto in collaborazione con il Committente.
Si riportano nelle pagine seguenti i principali risultati dell’indagine.
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
33
LA RICERCA IN PILLOLE
Visitatori italiani
1,1
giorni mediamente dedicati alla visita a
PLAST
79%
delle aziende ha mandato lo stesso
numero di persone dell’edizione
precedente
Visitatori stranieri
1,8
giorni mediamente dedicati alla visita a
PLAST
79%
delle aziende ha mandato lo stesso
numero di persone dell’edizione
precedente
69%
dei visitatori aveva come obiettivo
principale la conoscenza delle novità del
settore e l’aggiornamento professionale
43%
dei visitatori aveva come obiettivo
principale l’acquisizione di informazioni di
mercato
90%
dei visitatori ha raggiunto gli obiettivi che
si era prefisso
85%
dei visitatori ha raggiunto gli obiettivi che
si era prefisso
94%
esprime giudizi positivi su PLAST
92%
esprime giudizi positivi su PLAST
96%
dei visitatori ha intenzione di recarsi a
PLAST 2017
88%
dei visitatori ha intenzione di recarsi a
PLAST 2017
16/06/2015
(gli aspetti più graditi risultano quelli organizzativi)
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
(gli aspetti più graditi risultano quelli organizzativi)
Rif. rrnnv115e
44
Durata della partecipazione a PLAST/1
Aumenta la partecipazione per un unico giorno a PLAST
21
Il confronto con PLAST 2012
Mezza giornata
19
61
Un giorno
67
11
10
Due giorni
Tre giorni
Quattro giorni
3
1
1
1
2015 (visitatori italiani)
2
2
Tutti e 5 i giorni
Non ricordo
2012 (visitatori italiani)
1
TESTO DELLA DOMANDA: «Quanto tempo si è fermato a PLAST quest’anno?».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Valori percentuali
Rif. rrnnv115e
55
Il numero di persone inviate a PLAST rispetto alle scorse edizioni
Il 79% delle aziende italiane ha mandato lo stesso numero di visitatori:
dato in aumento rispetto a 3 anni fa
Visitatori italiani
Visitatori stranieri
PLAST 2015
Lo stesso
numero
delle
precedenti
edizioni
79
Lo stesso
numero
delle
precedenti
edizioni
79
+10 %
rispetto
al 2012
-8 %
rispetto
al 2012
Di più
12
Di meno
4
Non ricordo
5
Di meno
7
Di più
10
Le principali ragioni di aumento sono:
• «maggiori risorse/dimensioni aumentate»;
• «avere più contatti/contattare più fornitori».
La riduzione è stata dovuta invece a:
• La «riduzione dei costi»
• «risorse impegnate in altre attività»
Non ricordo
4
TESTO DELLA DOMANDA: «La sua azienda ha, quest’anno, mandato a PLAST più o meno persone del solito?».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori percentuali
66
I principali motivi per cui visitare PLAST
Nonostante il calo, l’aggiornamento professionale e le novità del settore si confermano
il primo driver di partecipazione a PLAST
Possibili fino a tre risposte – totale risposte
78
Il confronto con PLAST 2012
Conoscere le novità del settore/
aggiornarmi professionalmente
69
33
Cercare nuovi fornitori
+12 %
27
39
24
Acquisire informazioni di mercato
+10 %
34
11
Verificare offerte/finanziare ordini /
preparare/fare acquisti
Altro
+6 %
39
Visitare i miei fornitori attuali
Partecipare ad eventi e/o convegni
all’interno di PLAST
20
+9 %
4
5
2012 (visitatori italiani)
5
2015 (visitatori italiani)
3
TESTO DELLA DOMANDA: «Quali sono i principali motivi che l’hanno spinta a visitare PLAST? Indichi per favore i
primi tre in ordine di importanza ».
16/06/2015
-9 %
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori percentuali
77
Il raggiungimento degli obiettivi prefissi
I visitatori dichiarano in larga misura di aver raggiunto i propri obiettivi:
dato in crescita rispetto al 2012
Voto medio
6,8
7,6
7,0
4
2
8
2
13
13
36
46
90
58
85
83
Per nulla
Poco
Abbastanza
37
Soprattutto
produttori/
rappresentanti
di materie prime
2012 (visitatori italiani)
54
Soprattutto
produttori/
rappresentanti di
materie prime e
trasformatori di
materie plastiche
e gomma
2015 (visitatori italiani)
Molto
27
2015 (visitatori stranieri)
TESTO DELLA DOMANDA: «E direbbe di aver raggiunto gli obiettivi che si era prefisso nel visitare PLAST? Risponda
per favore utilizzando una scala da 1 a 10, in cui 1=per nulla e 10=moltissimo».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori percentuali
88
Il giudizio complessivo su PLAST
Giudizi positivi e in crescita per PLAST
Voto medio
6,9
7,5
4
11
5
7,3
1
1
7
37
49
46
molto negativo
94
92
85
negativo
positivo
Aumenta tra
chi è stato
meno a PLAST
57
39
2012 (visitatori italiani)
Aumenta tra
chi è stato
meno a PLAST
2015 (visitatori italiani)
molto positivo
43
2015 (visitatori stranieri)
TESTO DELLA DOMANDA: «Può esprimerne per cortesia – in base alla sua esperienza - un giudizio complessivo
sull’edizione 2015 di PLAST? Risponda dando un voto da 1 a 10 dove 1=pessima e 10=ottima ».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori percentuali
99
I giudizi su alcuni fattori caratterizzanti PLAST/1
In crescita tutti i giudizi per i fattori caratterizzanti la fiera
2012 (visitatori italiani)
2015 (visitatori italiani)
organizzazione
offerta
aggiornamento
Il confronto con PLAST 2012
Qualità generale dell’organizzazione
Presentazione di nuove tecnologie
Organizzazione degli spazi
7.9
7.9
7.3
Possibilità di aggiornamento professionale
7.9
7.4 7.3
7.4
Qualità delle reception e dei punti
informazione
7.3
6.8 6.6
Convegni/Dibattiti/Workshop
7.4
7.8
6.9
7.0
6.9
7.6
7.5
Possibilità di vedere/esaminare novità e
proposte
Quantità delle aziende espositrici
7.8
6.9
6.9
7.3
Servizi di manifestazione (servizi di
ristorazione, segnaletica, aree relax)
7.1
7.4
Completezza merceologica dell’offerta
espositiva
7.2
Qualità del polo fieristico Fiera Milano RhoPero
7.8
7.6
Qualità delle aziende espositrici
Qualità di contatti/relazioni
TESTO DELLA DOMANDA: «Le leggerò ora alcune caratteristiche che una fiera come PLAST può avere.
Per ciascuno, può indicarmi quanto ne è rimasto soddisfatto, utilizzando una scala da 1 a 10 in cui 1=per nulla e 10=totalmente».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori medi
10
10
I giudizi su alcuni fattori caratterizzanti PLAST/2
Visitatori italiani più soddisfatti degli stranieri
organizzazione
2015 (visitatori italiani)
2015 (visitatori stranieri)
offerta
aggiornamento
Durata della fiera
Presentazione di nuove tecnologie
Qualità generale dell’organizzazione
7.8
PLAST 2015
7.4
Convegni/Dibattiti/Workshop
Possibilità di vedere/esaminare novità e
proposte
7.9
7.3
Possibilità di aggiornamento professionale
7.5
7.0
6.7
7.3
7.2
7.5
7.3
7.4
7.4
Completezza merceologica dell’offerta
espositiva
7.8
Servizi di manifestazione (servizi di
ristorazione, segnaletica, aree relax)
7.7
7.1
Quantità delle aziende espositrici
Qualità delle reception e dei punti
informazione
7.9
7.3
6.8
7.5
7.9
7.4
7.4
6.8
6.7
6.9
7.4
Organizzazione degli spazi
7.6
Qualità di contatti/relazioni
7.8
7.8
Qualità del polo fieristico Fiera Milano RhoPero
Contemporaneità con Expo
Qualità delle aziende espositrici
TESTO DELLA DOMANDA: «Le leggerò ora alcune caratteristiche che una fiera come PLAST può avere.
Per ciascuno, può indicarmi quanto ne è rimasto soddisfatto, utilizzando una scala da 1 a 10 in cui 1=per nulla e 10=totalmente».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori medi
11
11
I giudizi su alcuni fattori caratterizzanti PLAST/3
Più performanti i fattori legati all’aspetto organizzativo
In maniera trasversale tra italiani e
stranieri….
PLAST 2015
Qualità delle reception
e dei punti
informazione
Qualità del polo
fieristico Fiera Milano
Rho-Pero
Contemporaneità con
Expo
Durata della fiera
gli aspetti più performanti sono…
Qualità generale dell’organizzazione
Organizzazione degli spazi
gli aspetti meno performanti sono…
Completezza
merceologica
dell’offerta espositiva
Contemporaneità con
Expo
Possibilità di
vedere/esaminare
novità e proposte
Convegni/Dibattiti/Workshop
Presentazione di nuove tecnologie
Possibilità di aggiornamento
professionale
Quantità delle aziende espositrici
TESTO DELLA DOMANDA: «Le leggerò ora alcune caratteristiche che una fiera come PLAST può avere.
Per ciascuno, può indicarmi quanto ne è rimasto soddisfatto, utilizzando una scala da 1 a 10 in cui 1=per nulla e 10=totalmente».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
12
12
L’organizzazione di PLAST rispetto ad altre fiere
Gli stranieri, molto critici in generale, sono invece particolarmente soddisfatti
dall’organizzazione, migliore rispetto a quella di altre fiere a cui sono stati
Nettamente migliore
Leggermente migliore
Né migliore né peggiore
Leggermente peggiore
Nettamente peggiore
Non so
17%
PLAST 2015
19%
Visitatori italiani
6
13
56
13
36%
Visitatori stranieri
6
8
17%
30
34
13
TESTO DELLA DOMANDA: «Per la sua esperienza, rispetto ad altre fiere che ha visitato, l’organizzazione di PLAST è… ».
16/06/2015
4
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
4
13
Valori percentuali
13
13
I visitatori dei saloni satellite
Mentre i visitatori stranieri si sono divisi equamente per i tre saloni satellite, gli italiani
hanno privilegiato 3D PLAST e Rubber 2015
% di chi ha visitato
28
3D PLAST
PLAST 2015
14
25
Rubber 2015
15
16
Start Plast
2015 (visitatori italiani)
13
2015 (visitatori stranieri)
TESTO DELLA DOMANDA: «PLAST è stata affiancata quest’anno da tre saloni satellite: RUBBER 2015, dedicato al settore gomma; 3D PLAST,
dedicato al settore stampa 3D-prototipazione-modellazione e START PLAST, dedicato alle startup innovative. Ha avuto modo di visitare
questi tre saloni?».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori percentuali
14
14
Valutazione media dei saloni satellite
Di nuovo gli italiani si dichiarano più soddisfatti degli stranieri. Non emergono differenze
tra i tre saloni
Voto medio espresso da chi ha visitato il singolo salone
2015 (visitatori italiani)
7.1
7.6
7.4
7.1
6.9
PLAST 2015
7.4
2015 (visitatori stranieri)
3D PLAST
Rubber 2015
Start Plast
TESTO DELLA DOMANDA: «PLAST è stata affiancata quest’anno da tre saloni satellite: RUBBER 2015, dedicato al settore gomma; 3D PLAST,
dedicato al settore stampa 3D-prototipazione-modellazione e START PLAST, dedicato alle startup innovative. Ha avuto modo di visitare
questi tre saloni?».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori medi
15
15
Verso PLAST 2017 - VISITATORI
La grandissima maggioranza di chi si è recato a PLAST nel 2015 visiterà anche l’edizione
2017
PLAST 2015
Visitatori italiani
Visitatori stranieri
Probabilmente sì
43%
Probabilmente sì
36%
Non sa
7%
Non sa
1%
Probabilmente no
2%
Sicuramente no
3%
Probabilmente no
3%
Sicuramente sì
53%
Sicuramente sì
52%
TESTO DELLA DOMANDA: «Infine, pensa che si recherà, personalmente o inviando qualcuno della sua azienda, alla prossima edizione di
PLAST?».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori percentuali
16
16
Verso PLAST 2017 – NON VISITATORI
Anche tra chi quest’anno non ha visitato PLAST, prevale l’intenzione di essere presente
nel 2017
PLAST 2015
Non visitatori
italiani
Non sa
4%
Probabilmente no
2%
2/3 dei non visitatori
stranieri si dichiara
intenzionato a visitare
PLAST 2017
Il dato va considerato indicativo
per il limitato numero di casi
Sicuramente no
2%
Probabilmente sì
59%
Sicuramente sì
33%
TESTO DELLA DOMANDA: «Infine, pensa che si recherà, personalmente o inviando qualcuno della sua azienda, alla prossima edizione di
PLAST?».
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
Valori percentuali
17
17
Considerazioni conclusive
PLAST 2015
Oggi Plast è un importante punto di riferimento per gli
operatori del settore. Apprezzata per il numero di
aziende presenti e la completezza e la varietà dei
prodotti
Manca però una spinta verso il futuro, una maggiore
presenza di novità e possibilità di aggiornamento
professionale. Questo problema, sentito soprattutto
dagli stranieri, rischia di provocare un calo nella
soddisfazione delle prossime edizioni
Con una spinta sulle possibilità di aggiornamento e la
prosecuzione del percorso già avviato ed apprezzato per
quanto riguarda l’organizzazione in generale e qualità e
quantità delle aziende, PLAST potrà aumentare la
soddisfazione dei suoi visitatori
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
18
18
Il profilo dei visitatori/1
Visitatori italiani
Uomo
Genere
Donna
17
Donna
fino a 34 anni
16
fino a 34 anni
PLAST 2015
oltre 64 anni
4
Meno di 10 anni
Più di 20 anni
Non ricorda
0
Presidente, AD, DG, titolare
Carica
5
14
47
20
10
12
5
Altro
4
Non indica
1
2
Ha visitato sempre PLAST
32
Ha visitato qualche edizione di PLAST
16/06/2015
1
Area Produzione
9
Ha visitato sempre PLAST
Non ricorda
23
Area Tecnica
26
49
Ha visitato PLAST per la prima volta
26
Area Marketing
Area Produzione
Visita
50
Area Commerciale
12
Area Tecnica
Non indica
4
Presidente, AD, DG, titolare
33
Altro
20
Più di 20 anni
42
Area Marketing
32
10-20 anni
33
Area Commerciale
27
Meno di 10 anni
25
10-20 anni
Non ricorda
17
55-64 anni
20
oltre 64 anni
20
45-54 anni
31
55-64 anni
80
35-44 anni
29
45-54 anni
Lavora nel settore da…
Uomo
83
35-44 anni
Età
Visitatori stranieri
19
0
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
18
Ha visitato qualche edizione di PLAST
49
Ha visitato PLAST per la prima volta
Non ricorda
Rif. rrnnv115e
25
8
Valori percentuali
19
19
Il profilo dei visitatori/2
Visitatori italiani
Da 0 a 15 addetti
Addetti
PLAST 2015
Tipologia
Non indica
0
Trasformatore di
materie plastiche e gomma
altro/non indica
59
4
30
Trasformatore di
materie plastiche e gomma
39
Produttore/rappresentante
di materie prime
16
altro/non indica
4
Nord Ovest
25
6
54
Nord Est
30
Area
Centro
Sud e Isole
29
Produttore/rappresentante di
macchine e attrezzature
21
Produttore/rappresentante
di materie prime
32
Oltre 100 addetti
29
Produttore/rappresentante di
macchine e attrezzature
35
Da 16 a 100 addetti
26
Oltre 100 addetti
Non indica
Da 0 a 15 addetti
45
Da 16 a 100 addetti
Visitatori stranieri
10
6
Valori percentuali
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
20
20
SCHEDA DELLA RICERCA
NOTA METODOLOGICA E INFORMATIVA (in ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei
sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 256/10/CSP, allegato A, art. 5 del 9 dicembre 2010, pubblicato su G.U. 301 del 27/12/2010)
NOTA METODOLOGICA COMPLETA
Titolo:
I visitatori di Plast 2015
Soggetto realizzatore:
Eumetra s.r.l.
Committente/Acquirente:
Promaplast s.r.l.
Periodo/Date di rilevazione:
19 maggio – 4 giugno 2015
Tema:
Società, fiere
Popolazione di riferimento:
Visitatori di Plast 2015 e non visitatori che avevano effettuato una pre-registrazione
Tipo e oggetto dell’indagine:
Sondaggio d’opinione a livello internazionale
Estensione territoriale:
Internazionale
Metodo di campionamento:
Campione casuale stratificato per quote
Rappresentatività del campione:
Rappresentativo (dati Italia) della macro-area geografica di residenza
Margine di errore:
4,6%
Metodo di raccolta delle informazioni:
CATI (Computer Assisted Telephone Interview)
Consistenza numerica del campione:
605 casi: 455 visitatori (320 italiani e 135 stranieri) e 134 non visitatori (119 italiani e 15
stranieri)
Elaborazione dati:
SPSS
Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: www.agcom.it.
In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi sanzioni. Eumetra non si assume alcuna
responsabilità in caso di inosservanza.
16/06/2015
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I Titolo
visitatori
di PLAST 2015
Rif. rrnnv115e
21
21
Eumetra S.r.l.
Sede Legale e Amministrativa:
Viale di Porta Vercellina, 8 20123 Milano
T +39 02 48004470 F +39 02 48008643
[email protected] – [email protected]
C.F.-P.IVA 08861600966