MARCO GALLERI
strategia
organizzazione
comunicazione
marketing
DAL TRIZ AL LEAN 4.0
Le ultime frontiere dell’innovazione
Estratti da fonti diverse
Edizione del febbraio 2015
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Il Poggio 58036 Sassofortino (GR) tel. & fax 0564.567.118 mobile 333.2456.338 www.marcogalleri.it [email protected]
INDICE DI QUESTA PRESENTAZIONE
• Un approccio innovativo
• Cenni storici
• Un antesignano importante
• Partire dall’ideale e poi accontentarsi
• Il metodo TRIZ
• Parametri e Principi
• La Matrice delle Contraddizioni
• Le origini recenti
• Sviluppi successivi
• Internet delle cose
• Industria 4.0.
• Lean 4.0
• Approfondimenti internazionali
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Un approccio innovativo
• L'approccio denominato Lean 4.0. indica una strategia
industriale che promuove lo sviluppo dell'informatizzazione
delle industrie manifatturiere.
• ha come obiettivo la creazione della Smart Factory:
efficiente ed ergonomica.
• Un po’ enfaticamente si parla di Quarta Rivoluzione
Industriale, Industria Intelligente, Ciber Industria del
Futuro, Futurprod ecc.
• Industry 4.0 è nata in Germania nel 2011 in occasione
della manifestazione di Hannover e nel 2012 è stato formato
un primo gruppo di lavoro che ha portato alla definizione di
alcune linee guida per lo sviluppo delle tecnologie, ora
oggetto di realizzazione nei paesi con una forte propensione
all'innovazione. Nell’ultima diapositiva gli approfondimenti
internazionali.
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Cenni storici
• Le prime tre rivoluzioni industriali sono state intorno al
1750
(macchina
a
vapore
e
conseguente
meccanizzazione), a fine ottocento (elettricità) e durante il
novecento (automatizzazione).
• La quarta è caratterizzata dall’interconnessione di
macchine e sistemi che si scambiano informazioni
tra loro e con l’esterno della fabbrica intelligente;
• non sono solo dati tecnici per altre smart factrories
fornitrici, riguardano anche l’andamento del mercato, le
richieste dei clienti, le azioni dei concorrenti …
• L’obiettivo strategico resta classico: aumentare la
competitività nel breve e medio termine.
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La quarta rivoluzione industriale
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Un antesignano importante
• Tra i prodromi va annoverato il metodo TRIZ
(Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch,
cioè Teoria per la Soluzione Inventiva dei
Problemi) del sovietico Genrikh Altshuller che la
ideò nel 1946 e la perfezionò fino al 1985.
• Altshuller lavorava presso il dipartimento brevetti
della flotta militare navale e ne selezionò alcune
decine di migliaia particolarmente significativi per
capire in che modo le innovazioni erano
state generate e quali percorsi evolutivi
avessero seguito.
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Partire dall’ideale e poi accontentarsi
• Secondo lui la formulazione di una contraddizione
aiuta a capire le radici del problema in maniera più
efficace e a trovare più velocemente la soluzione
esatta.
• Se non c'è una contraddizione allora non c'è
neppure un problema inventivo.
• Caratteristica peculiare del Triz è quella di
immaginare la migliore delle soluzioni possibili
come punto di partenza per il processo di
risoluzione del problema e da qui muoversi
all'indietro verso soluzioni fattibili.
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Il metodo TRIZ
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Traduzione empirica di un concetto complesso
Si confronti lo schema precedente del metodo Triz con questo tratto dalla seconda
edizione (2014) del libro Metodologie e tecniche della ricerca sociale di P. Corbetta.
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Parametri e Principi
• Ogni problema può essere descritto come una
contraddizione tra due parametri.
• Altshuller inserì queste contraddizioni nella
Matrice 39X39 (o delle Contraddizioni)
formata appunto da 39 parametri che
migliorano e da 39 parametri che peggiorano,
• aggiunse i Principi Inventivi, più utilizzati.
• Nelle due prossime diapositive l’elenco di
parametri e dei principi inventivi Triz.
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I 39 parametri di Altshuller
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40 tra i Principi Inventivi
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La Matrice delle Contraddizioni
• Sull’asse verticale sono presenti i 39 Parametri tecnici che
sono stati migliorati.
• Sull’asse orizzontale i 39 Parametri tecnici che di
conseguenza peggiorano.
• I numeri presenti nelle celle d’intersezione indicano i
Principi Inventivi che portano alla migliore risoluzione
del problema tecnico.
• Alcune celle d’intersezione sono vuote perché non sono
stati trovati brevetti, oppure ce ne sono pochissimi, per
risolvere una determinata contraddizione.
• Si escludono tutte le combinazioni tra gli stessi parametri
tecnici (caselle grigie con una croce).
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Un frammento della Matrice delle Contraddizioni
Qui la matrice completa: http://www.triz40.com/aff_Matrix_TRIZ.php
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Le origini recenti
• Le origini recenti di
Lean 4.0. si possono
rintracciare
nell'approccio one to
one di Don Peppers &
Martha Rogers.
• Il
loro
manuale
operativo
del
marketing di relazione
(1996)
spostava
l’attenzione sul cliente
e nasceva il CRM
(Costumer Relationship
Management).
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Sviluppi successivi
Subitanei sviluppi nella cura del cliente si trovano nella
Customer Intimacy di Treacy & Wiersema (1997).
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Internet delle cose (o degli oggetti)
• Internet of Things (IOT) segna un passo avanti.
• Si riferisce all'estensione d’internet al mondo degli oggetti e
dei luoghi concreti.
• Il suo primo utilizzo è del MIT nel 1999: “gli oggetti si
rendono riconoscibili e acquisiscono intelligenza grazie al
fatto di poter comunicare dati su se stessi e accedere
ad informazioni aggregate da parte di altri”.
• Esempi: le sveglie suonano prima in caso di traffico, le
piante comunicano all'innaffiatoio quando è il momento di
essere innaffiate, le scarpe da ginnastica trasmettono
tempi, velocità e distanza per gareggiare in tempo reale con
persone dall'altra parte del globo, i vasetti delle medicine
avvisano i familiari se si dimentica di prendere il farmaco …
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Industria 4.0.
• Industria 4.0 è utilizzato come un sistema di
tracciabilità efficace all'interno della fabbrica e della
filiera in tutto il mondo in “tempo reale”.
• La raccolta di dati generati dai diversi elementi della
catena di produzione può produrre una replica
virtuale, generare simulazioni e procedure di
prova per casi eccezionali.
• Le informazioni accumulate consentono anche ai
non specialisti di risolvere alcuni problemi e/o
informare a distanza i tecnici per rispondere
rapidamente a qualsiasi evento, anche non
routinario.
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Interazione tra virtuale e reale
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Diversi obiettivi importanti
• Industria 4.0 mira anche ad affrontare i problemi di risparmio
energetico e la gestione delle risorse naturali e umane.
• Lo scambio istantaneo e permanente delle informazioni,
consente di renderne la gestione in linea con le esigenze e la
disponibilità di ogni elemento del sistema; considerando i
bisogni e le esigenze esterne, origina miglioramenti e
guadagni in termini di produttività.
• Le esigenze degli stakeholeders (proprietà, utenti, clienti,
intermediari, fornitori ecc.) sono soddisfatte attraverso la
personalizzazione e l’adattamento.
• Per esempio modificando alcune caratteristiche dei prodotti e
garantendo termini di consegna certi.
• Diviene possibile gestire una produzione su larga scala, con
prodotti personalizzati in base alle esigenze individuali,
contenendo le scorte al minimo.
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Lean 4.0.
Partita dalla logica delle tre R (Ridurre, Riutilizzare
e Riciclare) l’evoluzione storica della Lean approda
alle Cinque Soluzioni per perseguire la Lean 4.0:
1. Produzione connessa e Smart (Smart &
Connected)
2. Flessibile (Flexible Production)
3. Sociale (Social Production)
4. Elevata qualità nei servizi (High Quality Service)
5. Produzione pulita (Green Production)
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Approfondimenti internazionali
• Si distingue il governo tedesco che ne ha fatto
uno dei principali progetti di sviluppo delle
tecnologie di punta. Siemens vi dedica ampio
spazio nel proprio sito, inclusi diversi video che
mostrano le applicazioni più importanti.
• “I prodotti trovano indipendentemente la loro
strada nel processo di produzione. Macchine e
prodotti comunicano tra loro, cooperando guidano
la produzione”.
• http://www.siemens.com/digitalization/videos/ind
ustry-4-0-fourth-industrial-revolution.html
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Approfondimenti internazionali
• In Francia le aziende del gruppo EADS come Airbus
http://www.airbusgroup.com/int/en/innovationenvironment/airbus-group-innovations.html
e
DASSAULT SYSTÈMES http://www.3ds.com/it/settoriindustriali/ stanno applicando la stampa 3D.
• Negli USA c’è già una “coalizione dei migliori”
https://smartmanufacturingcoalition.org/ e la General
Electric
mette
il
tema
in
home
page
http://www.ge.com/
• In India l’associazione delle aziende di software
propone
uno
specifico
percorso
formativo
http://www.nasscom.in/
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MARCO GALLERI
strategia
organizzazione
comunicazione
marketing
Grazie per l’attenzione
ANALISI STRATEGICHE
PIANI D’AFFARI E OPERATIVI
SOLUZIONI ORGANIZZATIVE
SELEZIONE E GESTIONE DEI COLLABORATORI
SUCCESSIONE GENERAZIONALE
RICERCHE DI MERCATO
COSTRUZIONE DELL’IMMAGINE
CORSI PER IMPRENDITORI
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