Roadshow
MetLife 2011
Benvenuti!
Laura Balla
Direttore marketing e comunicazione
Programma della giornata
• Presentazione del gruppo – Robert Gauci
• La Strategia – Maurizio Taglietti
• L’Offerta – Marco Mucci
• Test crediti formativi – Francesco Fois
• Demo portale on-line – Francesco Fois & Sales team
• Aperitivo
• Ritiro attestati
 Focus Protezione
Programma della giornata
 Presentazione del gruppo
• Robert Gauci
 La Strategia
• Maurizio Taglietti
 L’Offerta
• Marco Mucci
 Test crediti formativi
• Francesco Fois
 Demo portale on-line
• Francesco Fois / Sales team
 Aperitivo
• Lounge Bar
Roadshow
MetLife 2011
MetLife, sfide e opportunità
Robert Gauci
Amministratore Delegato
Spunti dal mercato
 Focus Protezione
• Segmento mercato nicchia (3Mld 2010)
• Crescita costante
• Ruolo Sociale
 Employee Benefits
• Ricerca ww: mercati diversi,
bisogni e fenomeni analoghi
• Italia, spazio sulle PMI
• Educazione/Comunicazione
 Protezione individuale
• Piccoli imprenditori/Liberi prof.
• Mutuatari: gap assicurativo, ingresso
segmenti sensibili alla spesa.
 Banche / Affinity
• La nostra esperienza locale /
internazionale
Nice to MetLife you
Un’occasione per stringerci
la mano personalmente
- Parte di un grande gruppo
con un’anima locale
- Condividere strategie e
novità: offerta e servizi
- Costruire insieme una
value proposition vincente
Chi è MetLife
• Tra i leader mondiali per prodotti di
Protection, Risparmio e Employee Benefits
• Presente in 64 Paesi
• Assicura 90 milioni di clienti
• 66,300 dipendenti nel mondo
• Oltre 770 miliardi di dollari di attivi totali
Chi è MetLife
#3 Foreign
Insurer in Japan
#1 Insurer in
Argentina
Tra i primi 5 assicuratori del
mercato in più di 25 paesi
I Successi 2010 - 2011
• 35,2 miliardi di dollari di premi nel 2010
• Trend in costante crescita nei primi trimestri 2011
2007
$29,685
2008
$32,863
2009
$34,019
2010
$35,216
3Q 2010
$8,506
4Q 2010
$9,500
1Q 2011
$10,955
• + 5 posizioni nella classifica Fortune: nel 2010,
46esima migliore azienda al mondo di tutti i settori
• Espansione geografica: nuove acquisizioni in Europa
2Q 2011
$11,792
Business, ma con etica
• Numerosi riconoscimenti
• Benessere dei dipendenti
e della comunità
• Ambiente
• Sostenibilità
In Italia
• Specialisti “riconosciuti” per gli Employee
Benefits
• Leader nella Creditor Protection
Insurance e Direct Marketing
• 2,2 milioni di clienti
• Premi per ~150 Milioni di €
• +15% rispetto all’anno precedente
La nostra
Strategia
Maurizio Taglietti
Marco Mucci
Direttore Distribuzione Indipendente
Vice Direttore Generale
Distribuzione
Approccio per segmento
Business to Business
Business to Consumer
B to B to Consumer
Employee Benefits
Vita (puro rischio)
Creditor Protection
per Multinazionali,
Malattia
Grandi Aziende,
Infortuni
Taylor made per
ist. finanziari e
grandi aziende
Mercato
Offerta
Lifestyle
PMI
Canali
Broker e Agenti
plurimandatari
Broker e Agenti
Plurimandatari
Mediatori Creditizi
Direct Marketing
Banche/Finanziarie
Affinity
Employee Benefits
• Mercato «storico» per MetLife
• Multinazionali: tra i pochissimi specialisti in Italia
• Ricerca 2011 worldwide: mercati in vari stadi di sviluppo
Employers
TOP 3 OBJECTIVES
Dipendenti
TOP 3 OBJECTIVES
Job Satisfaction –
Retention
Sostegno economico
in caso di imprevisti
Aumento Produttività
Risorse per prendersi
cura dei propri cari
Controllo costo
benefits
Indipendenza postpensione
Risposta MetLife
Offerta Soluzioni ad alto
valore percepito
Prezzo competitivo
Strumenti per max
vantaggi fiscali
Opportunità PMI!
Esigenza Formazione Decision
Maker
Soluzioni per le Multinazionali
• Alleanza strategica per creare un
network assicurativo planetario
• MetLife operatore per gli
Employee Benefits in Italia
• Opportunità per aziende estere
in Italia e viceversa
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Offerta Vita individuale per segmento/bisogno
Aziende
Liberi Professionisti –
Piccoli imprenditori
Famiglie
Protezione Tenore di Vita
Protezione Key Men
Protezione Tenore Vita,
Q.sociali, Finanziamenti
Libera Mente
Proteggi lo stile di vita di chi ami
- Semplice
- Prezzo competitivo
Protezione Mutuo
- Elevati capitali
- Durata flessibile
- Garanzia condizioni
senza limiti di tempo
- Completezza (IPT)
- Elevati capitali
- Durata flessibile
- Unico
- Il più competitivo
La nostra
Offerta
Marco Mucci
Marco Mucci
Direttore Distribuzione Indipendente
Direttore Distribuzione
Indipendente
Offerta Employee Benefits
Pacchetti Vita
Pacchetti Salute
- Taylor made per LA
- Taylor made per LA
- Pacchetti modulari per PMI
- Pacchetti modulari pretariffati a partire da 170€
- Garanzie morte + Morte e
- Nucleo o singolo
IPT (66=100; 50=100)
- Soluzioni CCNL quotabili online
Ideali per
PMI, Grandi Aziende,
Multinazionali Associazioni,
casse, enti pubblici
- Opzioni in forma completa o
integrativa (Fasi / QuAs ecc)
Ideali per
PMI, Grandi Aziende,
 CassaMultinazionali Associazioni,
casse,
enti pubblici
 Sessioni
formative
su
tool fiscali
Libera Mente – Protezione e serenità per tutti
La risposta – Libera Mente
Le esigenze
• Protezione del tenore di vita della
famiglia
• Copertura morte fino a 500K €
(1,5M€ R.D.)
• Semplicità e contenimento spese
• Durata da 5 a 30 anni
• Copertura fino a 75 anni
LIBERA MENTE - 100K € - Durata 10 anni
Cliente 30enne; NF
• Premio annuale, semestrale o
mensile
• Formalità mediche > 54 anni/250K€
• Pre-conto provvigionale
Totale Premi
€ 880
€ 540
All’anno*
Δ vs altre TCM
€ 88
€ 54
-27%
-24%
(Media canale A/B)
*Incluse spese emissione
Novità 2011!
La polizza semplice che tutti
possono permettersi!
Prezzo imbattibile
New Protection: ideale per esigenze sofisticate
Le esigenze
• Capitali particolarmente importanti
• Combinazione morte e invalidità permanente
• Libertà di durata (tipico delle aziende)
La Risposta
In più, rimborso delle
• Copertura morte fino a 10 Milioni di euro
e IPper
finoesami
a 1 Milione
spese
medici
tutte le polizze
emesse
• Quotazione immediata on-line finoper
ai massimali
10M/1M
con capitale a partire da
• Durata annuale, rinnovo fino a età max (Morte750K€!
75 anni/IP 65)
• In continuità di copertura, piano premi confermato senza ripetere
esami o altre formalità
• Premio annuale, semestrale o mensile relativo all’età nell’anno di
copertura  non si paga il rischio futuro in anticipo
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Promozione New Protection
Come funziona
• Emissione proposta con capitale minimo 750K€ tra il
1 ottobre ed il 31 marzo 2012
• Valida per le polizze emesse
• Rimborso spese degli esami richiesti dalla griglia
assuntiva
• Importo pari alla prima rata di premio, fino a 250 €
• La compagnia restituisce la somma con bonifico
all’intestatario della fattura (contraente o assicurato)
• Termini e condizioni specifiche sul portale Gilda
(Documentazione)
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Mutuo Vivo la risposta alle opportunità del mercato
L’Opportunità
• ~400K nuovi mutui ogni anno
• ~il 50% assicurati dalla banca. Quota inferiore su quelli
in essere
• Consumatori a caccia di soluzioni meno costose (web),
soprattutto under 40
• Attenzione del regolatore/sensibilizzazione consumatori
La Risposta
• Copertura decrescente per morte da ogni causa molto conveniente
• Mutui nuovi o in essere (non è richiesta certificazione)
• Tariffa a premio unico e frazionato (annuale, semestrale, mensile)
• Pre-conto / commissione fissa
• Vendita abbinabile a polizza abitazione
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Mutuo Vivo - Perché è diversa dalle altre polizze?
Rispetto a quelle bancarie
• Costa molto meno
MUTUO VIVO - 100K € Durata 20 anni
Cliente 30enne; NF
• E’ portatile (se cambi banca porti
con te la polizza)
• Il premio frazionato è più flessibile
in caso di estinzione anticipata
• Non aumenta gli interessi
Totale Premi
All’anno* (17 anni)
Δ vs altre TCM
(Media canale A/B)
€ 1.268
€ 738
€ 74
€ 43
-23%
-39%
*Incl. spese emissione
Rispetto all’offerta tradizionale per gli intermediari assicurativi
•
Capitale assicurato = debito mutuo (TCM decr. lasciano somme
considerevoli scoperte) senza operatività per l’intermediario
•
Costa molto meno e copre più capitale
•
Preventivo (con piano ammortamento) ed emissione On-line
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Offerta vita individuale – In Sintesi
Quando
proporla?
Capitale
Premio
Durata
Quotazione
 Invalidità Permanente
 Esigenze business (tipo key men,
copertura incrociata soci..)
 Target alto reddito
 Protezione familiare
 Clienti reddito medio-alto e alto
 Max 10 M€
 Costante
 Decrescenza annuale (impostabile
manualmente)
 Max 500K€
(estendibile a 1.5M€)
 Costante
Novità
 Protezione mutuo
(nuovo o in corso)
 Clienti medio reddito
 Beneficiario cliente o banca
 Max 500K€ (est. A 1,5M€)
 Decrescenza mensile, come
ammortamento alla francese
(= ai mutui)
Super
conveniente  Costante
 Varia ogni anno
 Annuo, pagabile anche
ogni mese/6 mesi
 Costante
 Periodico, pagabile
ogni anno, mese o 6 mesi
 Annuale, con tacito rinnovo
fino a età max
 Libertà per assicurato/impegno
premio per la compagnia
 Definita all’adesione
 Da 5 a 30 anni
 Definita all’adesione
 Da 5 a 30 anni
 Ultimi 3 anni, copertura gratuita
 On-line
 On-line
 On-line
Promo!
 Unico o Periodico, pagabile
ogni anno, mese o 6 mesi
Salute e Infortuni
Esigenze di base
InSalute
• Prodotto pre-tariffato
• Indennitaria per interventi
chirurgici (fino a 7K€)
• Diarie (gesso e ricovero)
• Assistenza
Meno Male
• Prodotto pre-tariffato
• Morte e IP da infortunio
(150K€)
• Franchigia vantaggiosa
(3% relativa al 10%)
Esigenze evolute
• Ideali come prodotti da banco/
opportunità di Up sell (es. per i
mediatori creditizi)
Novità!
• Emissione immediata tramite il
Prodotto
Infortuni PREMIUM
portale
on-line
• Operatività
di vendita minima
• Alti capitali
• Commissioni interessanti
• Ampia gamma coperture
• Estrema differenziazione nel
servizio al cliente
• Sistema di quotazione userfriendly
Presto disponibile
• Diaria da ricovero
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Il Portale Unico … Click & Quote
La novità per le collettive
• Integrazione del portale per le collettiva vita
all’interno del portale Gilda
• Interfaccia più evoluta
• Accesso unico a tutta l’offerta standard MetLife
La novità per le polizze individuali
• Abilitazione automatica all’offerta collettiva
• Calcolo automatico delle provvigioni e
emissione estratto conto
Proviamolo subito
nei demo corner
Clic&Quote!
http://www.metlife.it/it/Partners/Area-riservata.html
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Novità per il 1Q 2012 – Iniziative e Prodotti
Offerta Infortuni
MetLife Contest
• Prodotto Infortuni di fascia
alta
• Incentivo sui volumi di
polizze emesse on-line
• Quotabile on-line
• Premi immediati
Formazione EB
• Super-premio finale
• Sorteggio finale tra tutti i
• Formazione mirata per il
partecipanti
segmento medie aziende
• Offerta
• Strumenti fiscali
• Condivisione best practice
estere
Compilate la
cartolina per
essere aggiornati
sulle novità
Domande?
Test Crediti formativi
Francesco Fois
28
Grazie!
29