Social Skills
“Puoi scoprire molto di più
su una persona in un’ora
di gioco che in un anno di
conversazione.”
Platone
Social Skills
In un contesto di lifelong learning il lavoro sulle abilità
sociali è un punto chiave.
Abbiamo sottolineato quattro approcci per promuovere il
lifelong learning alla luce di Pro-skills:
•apprendimento auto-regolato
•apprendimento produttivo
•apprendimento cooperativo
•apprendimento esperienziale
All’interno di questi ed altri approcci, il processo
dell’apprendere richiede competenze sociali
Social Skills
Padroneggiare le abilità sociali è di vitale importanza in
una società post-moderna descritta nei termini di studiosi
come Ulrich Beck and Zygmunt Bauman:
La nostra società è incerta ed ostile, e il suo
miglioramento passa attraverso la capacità di instaurare
relazioni di fiducia tra le persone
Lavorare sulle abilità sociali diventa prioritario quando ci
troviamo in contesti di apprendimento permanente e, in
particolare, quando sono coinvolti gruppi sociali
vulnerabili
Social Skills
La nostra definizione di abilità sociali
Le abilità sociali sono quelle capacità che consentono
all’individuo di dare ai propri comportamenti un senso
condiviso con quello di altri individui.
Il comportamento sociale competente permette di integrare i
valori e gli obiettivi individuali con i valori e gli obiettivi del
gruppo sociale di appartenenza.
Cooperazione &
Lavoro in gruppi
Gestione dei
conflitti
Comunicazione
Dinamiche
relazionali di
gruppo
Social Skills
Cooperazione &
Lavoro in gruppi
Comunicazione
Aspetti delle abilità sociali sono:
Gestione dei
conflitti
Cooperazione e capacità di lavorare in gruppo:
Apertura agli altri e tolleranza, saper utilizzare risorse sociali,
negoziare, abilità di leadership, conoscenze interculturali;
Capacità di comunicare :
Abilità linguistiche, ascolto attivo, feedback, empatia, dare e
ricevere risposte e riconoscimenti;
Capacità di gestire i conflitti in senso costruttivo: saper
mediare
Capacità di riconoscere e intervenire nei processi e nelle
dinamiche di gruppo
Dinamiche
relazionali di
gruppo
Social Skills
Nell’ approccio formativo Pro-Skills le competenze sociali sono
considerate in relazione ai diversi ambienti e si focalizzano sulle
abilità necessarie per interagire con essi in maniera
interdipendente
Cooperazione &
Lavoro in gruppi
Gestione dei
conflitti
Comunicazione
Dinamiche
relazionali di
gruppo
Social Skills
L’obiettivo è quello di stimolare dei processi di gruppo
affinchè i partecipanti possano:
•Sviluppare cittadinanza attiva e autonoma
•Essere in grado di aggregarsi ad altre persone
•Saper condividere o mettere in discussione scopi e
valori
Cooperazione &
Lavoro in gruppi
Gestione dei
conflitti
Comunicazione
Dinamiche
relazionali di
gruppo
Social Skills
Per poter raggiungere questo obiettivo
l’approccio Pro-Skills definisce due aree
principali su cui concentrarsi :
•Costruzione della fiducia
•Capacità di entrare in relazione
Cooperazione &
Lavoro in gruppi
Gestione dei
conflitti
Comunicazione
Dinamiche
relazionali di
gruppo
Social Skills
Possiamo definire quattro aspetti che entrano in gioco nella
dimensione della fiducia:
Prevedibilità , è collegata al nostro senso di coerenza e significa
immaginare quali risorse possono essere a disposizione per
influenzare quello che accade. Alla base ci possono essere diversi
gradi di fiducia o di sfiducia.
Valore- Scambio , riguarda la possibilità di decidere in modo
razionale, attribuendo un valore all’interazione. E’ altamente
rilevante quando valutiamo quanto possiamo cambiare le condizioni
sfavorevoli o evitare di essere penalizzati
Social Skills
Reciprocità differita , è l’equivalente di ciò che chiamiamo
solidarietà; la solidarietà non significa condividere le risorse per
ragioni di buon cuore, ma è un’azione tra parti uguali che si basa
sul presupposto di ricambiare/ricevere la stessa attenzione in un
luogo e tempo non specificato.
Posizione Vulnerabile, è connessa al nostro bisogno di essere in
relazione con qualcuno e di essere desiderati. Questo bisogno è
talmente grande da esporci al rischio di essere maltrattati. Così,
pur decidendo in maniera razionale, possiamo finire col scegliere
di appartenere e relazionarci a qualcosa che sappiamo può anche
danneggiarci.
Social Skills
Lifelong
learning
Apprendimento
Cooperativo
Produttivo
Basato sull’esperienza
Comunicazione –
Dinamiche di gruppo
Gestione dei conflitti
Prevedibilità – Valore -Scambio
Reciprocità – Posizione Vulnerabile
Social Skills
Se si sperimenta la costruzione di fiducia in un contesto protetto,
come in questa formazione, si offre l’opportunità di trovare delle
condizioni che mirano a sperimentare e creare fiducia in se stessi.
Questo garantisce la possibilità di intrattenere relazioni di breve o
lungo periodo con altri
Incentrando la formazione sui processi relazionali, si cerca di
garantire un’ esperienza significativa trasferibile nei diversi contesti
sociali ampliando il senso di fiducia
Lifelong
learning
Cooperative learning
Productive leaarning
Experience-based learning
Communication
Group dynamics Conflict
managing
Predictability * Value-exchange
Delayed reciprocity * Exposed vulnerability
Social Skills