Exchange Technet
Workshop
Panoramica di
Outlook Web Access
Maria Pelucchi -Technical Specialist Manager Divisione Enterprise, Microsoft Italy
Agenda


Scenari
Basic e Premium client



Architettura
Configurazione Front-End Back-End




Nuova User Experience e funzionalità
Web form Authentication
Compressione
Sicurezza
Personalizzazione e segmentazione
Scenari di utilizzo

Client basato su browser



Light messaging – 100% OWA


Customer service, reception, ambiente industriale...
Utenti mobili



Nessuna necessità di deployment e aggiornamenti
Basic/Premium
Intranet: postazioni di lavoro condivise, accesso da
uffici/siti diversi
Internet: accesso da casa/hotel/partner, Internet
Access Point
Chioschi

Alberghi, aereoporti, scuole, servizi pubblici ...
Basic/Premium Client

Browser standard:
HTML 3.2 e ECMA Script (ad es.. Navigator, IE4)

Basic client




Interfaccia utente più statica
Perdita di alcune funzionalità non primarie
(anteprima di lettura, regole, controllo ortografico,
ricerca, Reminder/Notifica di mail)
Minore utilizzo di script e di frame, nessun utilizzo
di Java e DHTML
Premium client (IE5+)

Interfaccia utente simile a un’applicazione
standard (es. Drag & drop, popup Menu)
OWA 5.5
OWA 2000
Basic/Premium Client
DEMO
Nuova User Experience
Premium client

Interfaccia utente







Visualizzazione su due righe, posizione riquadro di
anteprima
Nuovi schemi di colore, font personalizzabile, layout
dimensionabile, impostazione del numero di elementi
da visualizzare in ogni pagina
Menu di scelta rapida, scelte rapide da tastiera
Icone diverse per tipologie di messaggi
Possibilità di segnare un messaggio come non
letto/letto
Notifiche, promemoria
Contrassegni rapidi per follow-up (Quickflag)
Funzionalità significative
Premium client

Controllo ortografico (IE5+)


Eseguito sul server, nessun download per i client
Lingue disponibili






RTM: inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo, coreano
SP1: danese, olandese, finlandese, norvegese, svedese,
ebraico e arabo
Disabilitabile tramite registry o segmentazione
Regole (IE5+)
Gestione delle ricevute di lettura (IE5+)
Search folder (creati con Outlook 2003)
Funzionalità significative
Basic/Premium client



Supporto per la firma dei messaggi
Supporto per le attività personali (task)
Address Book




Proprietà dei destinatari/mittenti per indirizzi risolti in
messaggi e appuntamenti
Aggiunta di elementi ai Contatti (IE5+)
Possibilità di selezionare nomi dalla rubrica (IE5+)
Calendario


Risposta e inoltro convocazioni di riunione
Visualizzazione del calendario dalla richiesta di
appuntamento
Agenda


Scenari
Basic e Premium client



Architettura
Configurazione Front-End Back-End




Nuova User Experience e funzionalità
Web form Authentication
Compressione
Sicurezza
Personalizzazione e segmentazione
Architettura di OWA 5.5
+
Internet Information Server
Active Server Pages
CDO 1.2x
MAPI
CDOHTML
Outlook Web Access 5.5
Architettura di OWA 200x
Outlook Web Access Server
3. Il processo ISAPI comunica con lo store
di Exchange con interfacce molto veloci
IIS
Exchange
ISAPI
Exchange
4.
IIS Request
Processing
L’informazione recuperata
dallo store viene restituita in
HTML o XML in base al
browser che ha fatto la
richiesta
Store
2. In base all’URL, IIS
passa la richiesta
all’ Exchange ISAPI
Network
HTML
e/o XML
Exchange
HTTP
1. Richiesta HTTP
HTTP
Architettura

Semantica del Web Storage System (Ex2000)


Semplici URL per cartelle e oggetti
Verifica dei permessi per l’accesso

Accesso a mailbox


Accesso al calendario di Maria Rossi


http://mail/exchange/mariar/calendario
Accesso a un doc su cartella pubblica


http://server/exchange/<user>
http://mail/exchange/public/sales/nov.xls
Supporto HTTP-DAV

Metodi HTTP standard per


GET, POST, PUT, DELETE, OPTIONS
Nuovi statement per


SEARCH, PROPFIND / PROPPATCH
MOVE / COPY / LOCK / UNLOCK
Amministrazione


OWA installato e abilitato di default
Setup crea Exchange virtual dir





http://server/exchange
http://server/public
http://server/exadmin
Usare Exchange System Manager per
creare nuovi virtual server o directory
Usare IIS Admin Log per il tracking
Architettura Front-End Back-End
Active
Directory
Outlook
(RPC/HTTP)
Reverse
Proxy
Exchange
Front-End
Server
Outlook Express
POP/IMAP e SMTP
Wireless
Network &
Internet
Outlook Web Access
DMZ
Outlook Mobile Access
MS Mobile
Services
SMTP
gateway
Exchange ActiveSync
Outlook Web Access
Exchange
Back-End
Server
Architettura Front-End Back-End
Vantaggi

Spazio dei nomi unico http://mail.dominio.it


Riduzione di elaborazione per operazioni di


Crittografia (SSL) e compressione
Sicurezza




Topologia dei server trasparente agli utenti
Nessun dato critico sul Front-End
Autenticazione Kerberos tra Front-End e Back-End
(WIn2003)
IPsec tra Front-End e Back-End
Fault tolerance e load balancing


Network Load Balancing per i Front-End
Clustering Services per i Back-End
Web Form Authentication

Autenticazione basata su cookie criptato


Logoff e logout invalidano il cookie -> maggiore
sicurezza
Abilita il Logoff temporizzabile


Modulo Web per inserire le credenziali



Funzionalità abilitata dall’amministratore con timeout
configurabile tramite registry
Consente la scelta Basic/Premium
Possibilità di personalizzazione
Requisiti

Exchange 2003 sul Front-End, opzionale sul Back-End
con qualche penalizzazione
DEMO
Compressione

Compressione GZip (40-60%)




GNUZIP, standard Internet per la compressione web
(RFC 1951 e RFC 1952) come estensione di HTTP 1.1
3 livelli di compressione (dinamico e/o statico)
Eseguita dai Front-End prima della codifica SSL
Requisiti


Web Form authentication
Front-End / Back-End:




Ex2003 su Win2003 sul Front-End
Ex2003 su Win2000 SP4 o Win2003 sul Back-End
Back-End: Ex2003 su Win2003
Client: IE6 SP1+, Netscape Navigator 6+
Performance
Ulteriori miglioramenti

Riduzione delle informazioni sulla banda





Preloading durante l’operazione di logon fatto con
Web Form Authentication (10 sec)
Aggiornamento della vista posticipata al 20% di cambi
(cancellazioni e spostamenti)
Download on demand (stili di stampa)
Finestra separata di visualizzazione Public folder e
download incrementale dei Tree
Scelta della versione da parte dell’utente
(Basic/Premium)
Performance
Ulteriori miglioramenti
Scelta della versione da parte dell’utente (Basic/Premium)
OWA Dialup Performance
Exchange 2003 Basic client (High
Compression)
27
96
Exchange 2003 Premium
client(High Compression)
76
Hotmail
52
57
79
Exchange 2000 SP3
142
0
50
115
100
150
200
250
300
seconds
Log on
View /Delete & Move 8 items
Coesistenza di versioni diverse

E’ possibile aggiornare prima i FE dei BE da Exchange
2000 a Exchange 2003, ma le funzionalità OWA saranno
quelle della versione del Back-End








Ex2003 FE + Ex2003 BE = Ex2003 OWA
Ex2003 FE + Ex2000 BE = Ex2000 OWA
Ex2000 FE + Ex2003 BE = Non supportato
Ex2000 FE + Ex55 BE = Non supportato
Ex55 FE + Ex2000 FE = Ex55 OWA
E2K3 FE + Ex55 BE = Non supportato
Ex55 FE + E2K3 BE = Non supportato
E’ possibile usare OWA 5.5 come Front-End verso BackEnd Exchange 2000 per mantenere le personalizzazioni
fatte per OWA 5.5
Agenda






Scenari
Basic e Premium client
 Nuova User Experience e funzionalità
Architettura
Configurazione Front-End Back-End
 Web form Authentication
 Compressione
Sicurezza
Personalizzazione e segmentazione
Sicurezza

Blocco “Web beacon”

HTML dinamico, script, GIF animate che
puntano a un web server esterno




Configurabile dall’utente nelle opzioni OWA
Junk e-mail
Blocco degli allegati



Es: <img src=http://www. server.com/
[email protected]" alt=" ">
Per accesso intranet o internet
Per estensione di file
Eliminazione delle credenziali in cache
(senza Web Form Authentication)
Sicurezza
S/MIME
Crittografia e firma digitale S/MIME v3
 Requisiti:





Public Key Infrastructure pubblica o interna
ActiveX controllo S/MIME (Downolad in Opzioni)
IE6+
Basic Client o IE senza controllo S/MIME



Lettura dei messaggi firmati senza verifica della firma
No decodifica dei messaggi criptati
NB: Controllo S/MIME utile nella gestione degli
allegati (D&D, Add/Remove)
Agenda






Scenari
Basic e Premium client
 Nuova User Experience e funzionalità
Architettura
Configurazione Front-End Back-End
 Web form Authentication
 Compressione
Sicurezza
Personalizzazione e segmentazione
Personalizzazione

Riutilizzo componenti OWA tramite URL
parametrici, in frame

http://server/exchange/public/commenti/
?cmd=contents&view=By Subject



Registrazione di nuovi form rispetto agli
standard sul WSS
(Es. urn:content-classes:appointment)
Filtri ISAPI
Segmentazione

Funzionalità disabilitate a livello centrale


Per Server: Registry key DefaultMailboxFolderSet
Per User/group: Attributo AD tramite ADSIEdit
Feature
Messaging
Calendar
Contacts
Tasks
Journal
Sticky notes
Public folders
Reminders
New mail notification
Rich client
Spelling checker
S/MIME
Search folders
Signature
Rules
Themes
Junk e-mail
All Features
Totals
Example 1
Decimal value to
Example 2 Basic
Messaging only enable feature
Client
Premium
1
2
4
8
16
32
64
128
256
512
1024
2048
4096
8192
16384
32768
65536
4294967295
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
130817
on
on
on
on
on
on
on
on
on
Example 3 No
Public Folder
Example 4 Basic
Mail & Calendar
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
on
66047
131007
3
Risorse
www.microsoft.com/exchange/owa
www.microsoft.com/technet
In particolare
Exchange 2003 Deployment Guide
 Exchange 2003 Administration Guide
 Exchange 2003 Security Guide
 Comparing Office Outlook Web Access to Earlier Versions
 Customizing Microsoft Outlook Web Access
 Using Microsoft Exchange 2000 Front-End Servers
