CORSO TUTOR 1° Modulo PRESENTAZIONE 1 CONTRATTO DI PARTECIPAZIONE AL CORSO TUTORS Con questo contratto mi impegno a: • • • partecipare a tutti i moduli proposti Mantenere piena e completa discrezione su quanto potrà essere condiviso durante il corso Rendermi disponibile,compatibilmente con i miei impegni famigliari e professionali ad assumere l’accompagnamento di persone indebitate, inparticolare vittime del gioco d’azzardo. . Firme: La /Il formatore La/Il partecipante ACCOGLIENZA 30’ Saluto da parte di Roby Noris, direttore. ( 10’) Presentazione di Dante Balbo resp. servizio sociale, breve riassunto sul perché si è voluto fare questa proposta di formazione. ( 10’) Presentazione di Dani Noris, formatrice, sul suo percorso di consulente a persone indebitate. ( 10’) MOTIVAZIONE DEL TUTOR – CONDIVISIONE 30’ I partecipanti si presentano, esprimonono le motivazioni che li hanno portati a iscriversi e quali sono le loro aspettative. IDENTIKIT DELLA PERSONA INDEBITATA Una storia fra tante Guardiamo come Paolo ha accumulato oltre 50’000.franchi di debiti nello spazio di 2 anni 1/2. . Situazione di partenza Paolo ha terminato l’apprendistato sei mesi fa. Ha 19 anni. Da allora guadagna 4000.– franchi al mese. Può realizzare uno dei suoi sogni: avere un appartamento proprio. (1000.– franchi al mese tutto compreso). Prende qualche mobile da casa e compera il resto pagando in contanti con i suoi risparmi. Paolo guarda al futuro con gioia. Ecco il primo budget di Paolo: Entrate 4'000.00 Affitto 1'000.00 Cassa malati Bus 150.00 59.00 Pasti fuori casa 200.00 Imposte 500.00 Spese fisse 1'909.00 Vacanze 300.00 telefono 70.00 Alimentari e spese x casa 800.00 Imprevisti 200.00 Argent de poche e vari 1'721.00 Spese variabili 2'091.00 Paolo ha parecchi soldi a sua disposizione ne è molto contento (anche i negozianti !) • Prima cosa l’auto ! Poiché non ha contanti lo fa con un leasing (20'000.– franchi X 4 anni, 360.- franchi al mese), • Poi un impianto stereo di buona qualità. Acquisto a rate 200.- al mese X 2 anni • E naturalmente un natel per essere sempre raggiungibile Purtroppo le cose si complicano • Le spese legate all’appartamento sono un po’ più del previsto: assicurazione domestica/ RC, Billag, elettricità • Fortunatamente queste spese possono essere inserite senza troppi problemi nel budget Conguaglio Imposte : 2‘600.- fr. Ancora una brutta sorpresa… Paolo reagisce così : • Paga le fatture con i soldi destinati al risparmio per le vacanze (adesso mette via soltanto 200 franchi)) • E’ andato sotto al suo conto di 1000.- Fr. • 500.- franchi dovrebbero bastare per il fabbisogno di base (non è necessario mangiare bistecche tutti i giorni) Paolo è innamorato Il vecchio letto singolo non è proprio l’ideale. Allora compera un letto matrimoniale (carta cliente Pfister – 2’000 franchi), E per coprire il resto delle spese utilizza i soldi previsti per le vacanze. Saluti dal Messico: Paolo e Anna • Ma alle vacanze Paolo non rinuncia, soprattutto ora che le può fare con Anna. Con la carta VISA (3000.- franchi), non ci sono problemi, è più sicura che i contanti. Ma ora deve rimborsare 10% al mese ( come alla Pfister ) Diamo un’occhiata alle finanze di Paolo : • Ha corretto il budget mettendo le spese che aveva sotto stimato • Ma non mette più da parte niente per le vacanze e gli imprevisti. Budget aggiornato Affitto Cassa malati 1'000.00 Vacanze 150.00 Bus 59.00 Natel 50.00 Pranzi fuori casa 200.00 Alimentari e vari 400.00 Imposte 300.00 Billag 40.00 Elettricità 40.00 Assicurazione/RC 30.00 Leasing 360.00 Spese auto 300.00 Stereo 200.00 VISA e Mastercard rimborso 10% 300.00 Pfister rate 10% 200.00 Dentista 100.00 Riparazione auto 200.00 Totale spese fisse 3’479.00 Imprevisti Argent poche e vari 71.00 Totale spese variabili 521.00 Entrate: 4000.- Fr. al mese Oggi sono 2 anni che Paolo ha il suo appartamento. E festeggia anche i suoi 21 anni. Happy birthay 2 U! Ci vuole una mega festa! Pochi soldi? E’ un dettaglio, si è giovani una volta sola! Quando Paolo non ha più soldi contanti • Se la cava con la carta cliente Manor (alimentari, articoli per la casa ecc.): nessun problema fino a 3’000 franchi • E per tutto il resto c’è Mastercard e VISA! Che noia questi bollettini di versamento! • Per fortuna, GE Capital gli concede un credito di 20‘000 franchi senza fare storie. • Gli interessi sono perfino un po’ meno cari di quelli della carta di credito. (- 1 1/2 %) • Grazie a questo prestito Paolo rimborsa tutte gli altri debiti. Mmhh….! Ora Paolo dispone di 161.– franchi al mese come argent de poche. Ma fortunatamente può riprendere a utilizzare le sue carte clienti. E basta andare in giro, si sta a casa a guardare la TV . (Ottimo apparecchio, 250.– al mese, noleggio e riparazioni comprese). • Piccolo incidente d’auto: fra carrozzeria e paraurti 1’200.franchi …avrebbe potuto andare peggio. • Grazie al rimborso della cassa malati Paolo ha potuto pagare la fattura del telefono (il medico può aspettare) • Piccolo credito GE Capital : mensilità di 720.- franchi Misure di crisi di Paolo • Nessun risparmio per le fatture non ancora arrivate a scadenza. (imposte ecc.) : Oltre 50’000 franchi di debito • E’ vero Paolo ha comperato tante cose • Tuttavia non ha fatto niente di straordinario • Non è accaduto niente di particolare: ne disoccupazione, ne gravidanza, ne malattia grave . • I soldi si sono volatizzati senza che se ne rendesse conto. Fortunatamente non tutti si indebitano come Paolo • Il rischio è sempre più presente grazie alla possibilità di accedere a soldi di plastica, al leasing e al piccolo credito. • I nostri giovani non sono adeguatamente formati e preparati nei confronti di questi pericoli • Soprattutto non rivolgersi mai a società private di gestione dei debiti con onorari esorbitanti. Nella nostra società del tutto e subito aiutare i giovani a gestire in modo adeguato Il loro budget è una sfida che dobbiamo cogliere . Il concetto di risparmio a cui i tempi difficili hanno educato le generazioni che ci hanno preceduto deve essere riconquistato. OBIETTIVI Questo corso permette di acquisire i principi di base per aiutare le persone indebitate a: • Stabilizzare la loro situazione finanziaria • Pianificare un budget che permetta di gestire le spese in funzione del proprio reddito disponibile • Prevenire il ritardo dei pagamenti mensili e pianificare quelle a scadenze irregolari • Valutare la situazione globale per un piano di risanamento • Avere gli strumenti per contattare i creditori • Avere il supporto per gestire le difficoltà che si presenteranno nel rapporto con l’utente e i creditori. • Conoscere la rete sociale e le strutture che possono essere sollecitate a favore delle famiglie indebitate. • Aiutare le persone che non hanno le risorse a convivere con i debiti IL TUTOR E IL SUO RAPPORTO CON I SOLDI 1. Trovo che sia importante avere dei risparmi per le spese improvvise ed inaspettate. Si (1) Abbastanza importante (2) No (3) 2. Non so dove vanno a finire i miei soldi Si, esatto (3) Talvolta non so (2) No, lo so benissimo (1) 3. Compro impulsivamente le cose, senza pensare se ne ho veramente bisogno Si, sovente (3) Si, ogni tanto (2) No, mai (1) 4. Sono molto parsimonioso Si (1) Qualche volta (2) No (3) 5. Gestisco i soldi in modo impreciso Si (3) Qualche volta (2) No (1) 6. Preferisco rimandare un acquisto piuttosto che chiedere un prestito per farla Si (1) Qualche volta (2) No (3) 7. Trovo importante che non escano più soldi di quanti ne entrano Molto importante (1) Abbastanza importante (2) Non importante (3) RISANAMENTO • Cosa si intende per risanamento? • E se non è possibile perché non ci sono le risorse? • Quali compiti ci aspettano nell’una e nell’altra ipotesi ACCOMPAGNAMENTO • Come porsi di fronte alla persona o famiglia indebitata? • Quale può e deve essere il nostro ruolo? CONCLUSIONI Obiettivo di questo modulo: comprensione del percorso proposto inquadramento della problematica. Compito dei partecipanti: fare una valutazione personale sul raggiungimento degli obiettivi e sulla soddisfazione relativa