Paolo Scapinello
Ottobre 2004
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I SOGGETTI COINVOLTI
• Il Premio rappresenta per la Regione Veneto una modalità
per sviluppare la propria scelta di governance del sistema
dell’Istruzione.
• Il punto di forza di questo cammino risiede nel fatto che le
scuole attraverso un percorso di analisi e valutazione
potranno mettere a punto politiche e strategie di
ottimizzazione.
• Il vero scopo del premio è quello di stimolare le scuole a
posizionarsi, confrontarsi per intraprendere un percorso di
crescita.
ottobre 2004
Ermanno Serrajotto
P. ScapinelloIstruzione
Assessore regionale
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I SOGGETTI COINVOLTI
BOARD ISTITUZIONALE
Province – MIUR - IRRE
COORDINATORE
CTS
GESTORE
ottobre 2004
P. Scapinello
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Il percorso per la
partecipazione
Fase 1 - Check-up
entro 30 giugno 2004
Restituzione alle scuole risultati fase 1
Fase 2 - Autovalutazione
e formazione
settembre -
novembre 2004
Fase 3 -
Valutazione e premiazione
gennaio - marzo 2005
ottobre 2004
P. Scapinello
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Risultati: partecipazione 2003
• 348 contatti con il sito IRRE
• 169 scuole si sono iscritte compilando il
predisposto questionario on line (diametro)
Scuole statali = 153
paritarie = 16
Istituti superiori = 87
comprensivi = 38
Direzioni Didattiche = 25
19
ottobre 2004
P. Scapinello
Scuole
Istituti
Scuole Medie =
5
Fase 2 Formazione
• Stesura dell’application:
- 1 referente per ogni scuola
- 5 incontri tenuti da esperti EFQM
- Obiettivi: conoscenza e interpretazione del modello;
guida
alla preparazione dell’application
- Supporto tecnico: esperti on line; documentazione e
caso di
studio
• Formazione di valutatori EFQM
- Corso TQM assessor
- 60 dirigenti scolastici
- 40 ore di formazione in 5 incontri
ottobre 2004
P. Scapinello
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Processo di valutazione 2003
Team di valutazione
43
Valutatori coinvolti
91
Team leader
31
Valutatori del Veneto
35
Lombardia (Polo Qualità)
Toscana
(IRRE Toscana progetto AQua)
ottobre 2004
P. Scapinello
19
6
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Rapporto di valutazione
•
•
•
Documento strutturato che fotografa la situazione
della scuola
Preparato ed emesso dal team
E’ articolato su 35 pagine:
– Temi chiave della scuola
– Punteggio globale
e per ogni sottocriterio
– Punti di forza
– Aree di miglioramento
– Fascia di punteggio
•
Riferimento per lo sviluppo di piani, strategie (POF) e
per l’impostazione del percorso di miglioramento
ottobre 2004
P. Scapinello
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Risultati 43 scuole partecipanti
(medie)
PUNTEGGIO MEDIO = 311 (Approcci: 60% - Risultati: 40%)
9 - Risultati di
prestazione
50%
1 - Leadership
40%
30%
20%
8 – Risultati
Società
10%
2 - Strategie
e piani
7 – Risultati
Personale
10%
20%
6 – Risultati
Clienti
ottobre 2004
3 - Gestione del
personale
30%
40%
5 - Processi
P.50%
Scapinello
4 - Partnership e risorse
9
Risultati dell’Autovalutazione
2003
AREE
di
MIGLIORAMENTO
Risultati
Gestione processi
Attuazione dei piani
Comunicazione/riconoscimenti
Gestione informazioni e conoscenze
Gestione rapporti con clienti
Progettazione / sviluppo servizi
Progettazione / sviluppo servizi
Gestione partnership e attrezzature/materiali
PUNTI
di
FORZA
Leadership come guida e riferimento
ottobre 2004
P. Scapinello
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• 163 scuole si sono iscritte
• 111 hanno compilato il questionario on line
Istituti superiori = 62
Scuole di base = 49
BL
13
ottobre 2004
RO
10
PD
23
TV
21
P. Scapinello
VE
VI
19
13
VR
12
11
Risultati questionario fase 1
2004
1
80
70
9
2
60
50
40
30
20
8
3
10
minimo provincia
0
massimo provincia
7
4
6
ottobre 2004
media regione
5
P. Scapinello
12
Risultati questionario fase 1
PUNTEGGI REGIONALI SUI 9 CRITERI
9 - Economico-finanziari
26,23429694
8 - Società
19,08031319
7 - Soddisfazione Personale
21,26194068
CRITERI
6 - Soddisfazione Clienti
24,46933091
5 - Processi
47,50369906
4 - Partnership e Risorse
52,48320876
3 - Gestione del Personale
50,07629687
2 - Politiche e Strategie
47,62125866
1 - Leadership
54,61454834
0
10
20
30
40
50
60
PUNTEGGIO
ottobre 2004
P. Scapinello
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Risultati questionario fase 1
1- Leader ship
media
regione
80
70
9 - Economico- f inanziar i
2 - Polit iche e St r at egie
60
50
40
30
20
8 - Societ à
3 - Gest ione del Per sonale
10
0
7 - Soddisf azione Per sonale
4 - Par t ner ship e Risor se
6 - Soddisf azione Client i
ottobre 2004
5 - Pr ocessi
P. Scapinello
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Risultati questionario
Indicatore
Domanda 1
L’indicatore è
Disponibile ?
Soddisfazione
dei genitori
Percezione
Degli
studenti
ottobre 2004
Domanda 2
Domanda 3
I risultati
E’ presente un
sull’indicatore
Obiettivo di
Sono disponibili
Riferimento
Da 2 o più
Sull’indicatore?
Anni?
Domanda 4
Trend in
miglioramento
102
39
25
21
97
65
32
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P. Scapinello
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Fase 3 selezione
• 20 novembre – 10 dicembre 2004
• Valutazione delle application
Invio alle scuole del rapporto sintetico di
valutazione
• Selezione 35 scuole finaliste
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P. Scapinello
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FASE 3
PROCESSO DI VALUTAZIONE
Dal 15 / 12 / 04
ABBINAMENTO
TEAM - SCUOLE
VALUTAZIONE
INDIVIDUALE
CONSENSO
VISITA
SUL POSTO
RAPPORTO DI
VALUTAZIONE
Al 15 / 2 / 05
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Percorso di miglioramento
DALL’AUTOVALUTAZIONE
AL MIGLIORAMENTO
21 scuole vincitrici 2003 percorso LoE
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