LA MISURA DELLA SOSTENIBILITÀ
Le competenze degli auditor in tema
di sostenibilità
D.ssa Emilia G. Catto
Vice Presidente Comitato Ambiente AICQ
26 gennaio 2005
CCIAA di Milano
Una sola
terra
La misura della sostenibilità
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LO SVILUPPO SOSTENIBILE
 uno sviluppo che soddisfa le esigenze
attuali senza compromettere per le
generazioni future la possibilità di
soddisfare le proprie esigenze.
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NORME E PARTI INTERESSATE
Investitori, Banche
ed Assicurazioni
PARTI INTERESSATE
NORME
PROPRIETÀ
DIPENDENTI
(ambiente
interno)
CLIENTI
FORNITORI
ENTI
COLLETTIVITÀ
GOVERNATIVI
ECOSISTEMA
(ambiente
esterno)
ISO 9001
Gestione dei
Protezione
rischi imp.
Coinvolgime Coinvolgime Conformità
nto
nto
legislativa
Benessere
ISO 14001
Gestione dei Affidabilità
rischi imp.
fornitore
Coinvolgime Coinvolgime Conformità
nto
nto
legislativa
Gestione
Protezione
impatti amb.
EMAS
Gestione dei Affidabilità
rischi imp.
fornitore
Coinvolgime Coinvolgime Conformità
nto
nto
legislativa
Gestione
Protezione
impatti amb.
OHSAS
18001
Gestione dei Affidabilità
rischi imp.
fornitore
Protezione
Coinvolgime Conformità
nto
legislativa
Benessere
SA 8000
Gestione dei Affidabilità
rischi imp.
fornitore
Protezione
Coinvolgime Conformità
nto
legislativa
Benessere
PARTI INTERESSATE DIRETTAMENTE
PARTI INTERESSATE INDIRETTAMENTE
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COMPETENZE DEGLI AUDITOR (ISO 19011)
 Competenze generali
 a) Principi, procedure e tecniche di audit: per mettere in grado
l’auditor di applicare quelli appropriati ai diversi audit ed assicurare
che gli audit stessi siano eseguiti in modo sistematico e coerente.
 b) Sistema di gestione e documenti di riferimento: per consentire
all’auditor di comprendere il campo dell’audit e di applicarne i criteri.
 c) Situazioni organizzative: per consentire all’auditor di comprendere il
contesto operativo dell’organizzazione.
 d) Le leggi applicabili, i regolamenti ed altri requisiti attinenti alla
disciplina: per consentire all’auditor di svolgere la propria attività e di
essere consapevole dei requisiti che si applicano all’organizzazione
oggetto dell’audit.
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COMPETENZE DEGLI AUDITOR (ISO 19011)
 Conoscenze specifiche: qualità
 a) Metodi e tecniche relativi alla qualità: per consentire all’auditor di
esaminare i sistemi di gestione per la qualità e di prevenire
appropriate risultanze e conclusioni.
 b) I processi ed i prodotti, inclusi i servizi: per consentire all’auditor di
comprendere il contesto tecnologico in cui viene eseguito l’audit.
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COMPETENZE DEGLI AUDITOR (ISO 19011)
Competenze specifiche: ambiente
 a) Metodi e tecniche di gestione ambientale: per consentire all’auditor
di esaminare i sistemi di gestione ambientale e di pervenire ad
appropriate risultanze e conclusioni.



la terminologia relativa all’ambiente;
i principi di gestione ambientale e la loro applicazione;
gli strumenti di gestione ambientale (quali la valutazione
dell’aspetto/impatto ambientale, la valutazione del ciclo di vita, la
valutazione della prestazione ambientale, ecc.).
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COMPETENZE DEGLI AUDITOR (ISO 19011)
 b) Scienze e tecnologie ambientali: per consentire all’auditor di
comprendere le relazioni fondamentali fra le attività umane e
l’ambiente.
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
l’impatto delle attività umane sull’ambiente;
l’interazione di ecosistemi;
gli elementi dell’ambiente (per esempio, aria, acqua, terra);
la gestione delle risorse naturali (per esempio, combustibili fossili, acqua,
flora e fauna);
i metodi generali di protezione ambientale.
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COMPETENZE DEGLI AUDITOR (ISO 19011)
 c) Aspetti tecnici ed ambientali delle attività in opera: per consentire
all’auditor di comprendere l’interazione con l’ambiente delle attività,
dei prodotti, dei servizi e delle attività operative dell’organizzazione
oggetto dell’audit.
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
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

la terminologia del settore specifico;
gli aspetti e gli impatti ambientali;
i metodi per valutare la significatività degli aspetti ambientali;
le caratteristiche critiche dei processi operativi, dei prodotti e dei servizi;
le tecniche di controllo e di misurazione;
le tecnologie di prevenzione dell’inquinamento.
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OBIETTIVI E TRAGUARDI DI MIGLIORAMENTO
MISURABILI (ISO 14001)
traguardo ambientale:
dettagliata richiesta di prestazione, possibilmente quantificata, riferita a una parte o
all'insieme di una organizzazione, derivante dagli obiettivi ambientali e che bisogna
fissare e realizzare per raggiungere questi obiettivi.
4.3.2
Obiettivi e traguardi
L’organizzazione deve, per ciascun livello e funzione rilevante interna alla organizzazione
stessa, stabilire e mantenere obiettivi e traguardi documentati.
Quando gli obiettivi vengono stabiliti e riesaminati, una organizzazione deve prendere in
considerazione le prescrizioni legali e similari, i propri aspetti ambientali
significativi, opzioni tecnologiche, esigenze finanziarie, operative e commerciali e il
punto di vista delle parti interessate.
Gli obiettivi e i traguardi devono essere coerenti con la politica ambientale,
compreso l'impegno per la prevenzione dell'inquinamento.
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OBIETTIVI E TRAGUARDI DI MIGLIORAMENTO
MISURABILI (ISO 14001)
prevenzione dell'inquinamento:
Uso di processi (procedimenti), prassi, materiali o prodotti per evitare, ridurre o tenere
sotto controllo l'inquinamento, compresi il riciclaggio, il trattamento, i cambiamenti di
processo, i sistemi di controllo, l'utilizzazione efficiente delle risorse e la sostituzione di
materiali.
Nota: benefici potenziali della prevenzione dell'inquinamento comprendono la riduzione
dagli impatti ambientali negativi, l'incremento dell’efficienza e la riduzione dei costi.
4.3.3
Programma/i di gestione ambientale
Per raggiungere i suoi obiettivi e i suoi traguardi, una organizzazione deve stabilire e mantenere
uno o più programmi, che devono contenere:
a) per ogni rilevante funzione e livello dell'organizzazione, l'indicazione delle responsabilità per il
raggiungimento degli obiettivi e dei traguardi;
b) i tempi ed i mezzi con i quali devono essere raggiunti.
Se un progetto riguarda nuovi sviluppi, oppure attività, prodotti o servizi nuovi o
modificati i programmi devono essere rivisti, ove è necessario, per garantire che ad essi
si applichi un corretto sistema di gestione ambientale.
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OBIETTIVI E TRAGUARDI DI MIGLIORAMENTO
MISURABILI (ISO 14001)
4.5.1
Sorveglianza e misurazioni
L’organizzazione deve stabilire e mantenere attive procedure documentate per sorvegliare e
misurare regolarmente le principali caratteristiche delle sue attività e delle sue
operazioni che possono avere un impatto significativo sull'ambiente. Ciò comprende la
registrazione delle informazioni che consentono di seguire l'andamento delle
prestazioni, dei controlli operativi appropriati e della conformità agli obiettivi e ai
traguardi dell'organizzazione.
Le apparecchiatura di sorveglianza devono essere soggette a taratura e manutenzione e le
registrazioni relative a questi adempimenti devono essere conservate nei modi previsti dalle
procedure dell'organizzazione.
L’organizzazione deve stabilire e mantenere attiva una procedura che consenta di
valutare periodicamente la conformità alle leggi e ai regolamenti ambientali applicabili.
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4.3.3 Obiettivi e Traguardi: esempio
Obiettivo
Parametri
Indicatore
Ambientale
Traguardo
Risorse x
1000
W = Y/X
Riduzione del
L. ###.###
31/12/04
Resp. Tecnico
L. ###.###
31/12/04
Resp. SGA
1.
X = superficie
Controllare e
10% del W 04
ridurre le
verniciata
2
(m )
emissioni in
Y = quantità
valore del
atmosfera
di solventi
2003
Tempi
Responsabile
rispetto al
emessi (kg)
2.
X = quantità
Controllare e
totale di rifiuti
10% del W 04
ridurre la
prodotti
rispetto al
produzione
Y = quantità
valore del
dei rifiuti
totale di rifiuti
2003
W = Y/X
Aumento del
prodotti
avviati al
recupero
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I problemi non possono essere risolti
con gli stessi schemi mentali che li
hanno creati
Albert Einstein
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