Tutte le novità e i vantaggi del Microsoft Partner Program 2006 Laura Pin Microsoft Partner Program Manager Italia November, 2005 Agenda Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Panoramica Cosa c’è di nuovo? Le competenze Il modello di crediti Punto Microsoft La gestione delle organizzazioni multi sede Nuovi strumenti e benefit Nuovo tool di gestione della partnership Q&A Slide 2 Tre livelli di partnership Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Per qualificarsi come Gold Certified Partner, un partner deve soddisfare tutti i requisiti per il livello di Partner Registrati e Certified Partner, più: 1. Avere 120 Crediti 2. Ottenere almeno una competenza. 120 points Per qualificarsi come Certified Partner, un partner deve s soddisfare i requisiti per il livello di Partner Registrati, più: 1. Avere almeno 2 MCP associati alla propria azienda o un prodotto certificato 50 2. Avere 50 Crediti points 3. Pagare al quota annuale di € 1560. Per qualificarsi come Partner Registrato, un partner deve soddisfare i seguenti requisiti : 1. Sottoscrivere il contratto MSPP 2006 2. Completare il profilo individuale 3. Completare il profilo dell’organizzazione Ottenere una competenz a corrisponde ad avere il livello di Certified! 0 points Slide 3 I Crediti consentono il riconoscimento del livello di partecipazione al programma Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership I Crediti consentono di raggiungere i livello di partnership desiderato Le categorie rappresentano le attività per ottenere i crediti Categorie di Crediti Competenze ! NEW Riconoscimenti aggiuntivi Small Business Specialist Bonus per la prima competenza (non visibili fino al gennaio 2006) Microsoft Certified Professionals 120 crediti Referenze di clienti Microsoft Tested Products 50 crediti Vendita di licenze ! NEW Customer Satisfaction Customer Satisfaction Index Metrics That Matter 0 crediti Registered Member Ulteriori attività ISV Royalty Program Partecipare alla Microsoft Worldwide Partner Conference Slide 4 Cosa c’è di nuovo: le competenze Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Come si ottiene una competenza : Avendo 2 persone certificate o un prodotto (hardware o software) certificato e/o rivendendo licenze Microsoft. Fornendo almeno 3 referenze di clienti Una competenza può avere due o più specializzazioni o non averne affatto: Una specializzazione è un sottoinsieme di specifici requisiti all’interno di una competenza. Quando esistono le specializzazioni i partner devono rispettare i requisiti previsti per almeno una specializzazione al fine di ottenere una competenza Slide 5 Cosa c’è di nuovo: le competenze Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Come si semplifica il processo di sottomissione di una competenza: Questionario uniformato per tutte le referenze: il partner che una volta che viene approvata la può assegnare ad una competenza. Potenzialmente una referenza può valere per tutte le competenze Le referenze sono valide per l’anno in cui vengono sottomesse e per quello successivo Il sistema di sottomissione delle competenze verifica in automatico i requisiti soddisfatti e propone le competenze più idonee. Gli MCP possono essere utilizzati per più competenze Il nuovo sistema consente di visualizzare la mail inviata al cliente per richiedere la sua approvazione Slide 6 Competenze e qualifiche offrono vantaggi personalizzati per l'attività del partner Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Competenze Specializzazioni Advanced Infrastructure Solutions Business Process and Integration Active Directory e gestione dell'identità Migrazione e deployment di Exchange ! RINOMINATA Custom Development Solutions ! NUOVA ! RINOMINATA Data Management Solutions Soluzioni di hosting ! NUOVA Soluzioni di archiviazione Gestione di sistemi Information Worker Solutions Sviluppo di infrastrutture applicative Smart Client Development Sviluppo Web Business Intelligence Enterprise Project Management Messaggistica e collaborazione Office Smart Client Development Office System Desktop Deployment Portali e gestione di contenuti aziendali Erogazione di licenze Software Asset Management Microsoft Axapta Microsoft CRM Microsoft Navision Realizzazione di sistemi Produzione di dispositivi Sicurezza dell'infrastruttura Gestione della protezione Gestione di database ! NUOVA ISV/Software Solutions Learning Solutions Licensing Solutions ! NUOVA Microsoft Business Solutions Mobility Solutions ! NUOVA Networking Infrastructure Solutions OEM Hardware Solutions Security Solutions ! NUOVA Slide 7 Competenze “ereditate” Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Cosa succede ai partner che lo scorso anno hanno beneficiato di una competenza “ereditate” e ad oggi non soddisfano i requisiti (dal 31 gen al 30 giu)? • dal 31 gennaio la competenza non sarà più visibile sul profilo partner e non potranno più qualificarsi con essa oltre a perdere tutti i vantaggi ad essa associati. • Manterranno il loro livello fino alla data di scadenza del loro contratto • Fanno eccezione: • Learning Solutions – non sono richiesti ulteriori requisiti per il MSPP 2006 • MBS partner – la maggior parte hanno la data di scadenza in luglio • I partner con competenza OEM Hardware Solutions System Builders preapprovata. 14 NOV 31 DEC 31 JAN 30 JUN 13 NOV “Concessa” Status Rimosso “competenza concessa” Status Permane Eccetto per MBS and Learning Sol e OEM Slide 8 Cosa c’è di nuovo: i tipi di crediti Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Crediti di qualifica Crediti aggiuntivi Crediti che concorrono all’ottenimento del livello Gold Certified o Certified A ogni categoria di crediti è associato un numero massimo di Crediti partner di qualificazione Crediti acquisiti all'interno di una categoria oltre il massimo dei crediti di qualifica I partner possono accumulare un numero illimitato di Crediti aggiuntivi Crediti di qualifica + Crediti aggiuntivi = Crediti totali Crediti Totali possono essere utilizzati per essere referenziati in modo prioritario migliorando la visibilità e per ottenere maggiori vantaggi Slide 9 Cosa c’è di nuovo: categorie di crediti Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Categorie di Crediti Competenze MSPP 1.0 Novità 2006 max Prima competenza 50 crediti la seconda 25. 30 Crediti per competenza 60 MCP associati alle competenze 0 crediti MCP aggiuntivi 1-3 crediti Da 1 a 3 crediti per ogni persona certificata MCP 40 10-50 crediti invariato 70 Referenze di clienti Referenze associate alle competenze 0 crediti Referenze aggiuntive 2 crediti 2 crediti tutte le referenze 20 Customer Satisfaction Crediti per la partecipazione: minimo 20 risposte Livello di soddisfazione top 25% NSAT nella nazione Crediti per la partecipazione: minimo 10 risposte Livello di soddisfazione NSAT 165-200 40 Risultati di vendita Previsti in funzione del totale fatturato (non disponibili) Basati sul numero di licenze vendute 60 •WWPC: 1 credito per partecipante • ISV Royalty program: 20 crediti • Customer Assessment : 1 credito ogni 5 assessments • WWPC: 1 credito per partecipante • ISV Royalty program: 20 crediti MCP Prodotti Testati Altre attività: Riconoscimenti aggiuntivi N/A • Bonus per la prima competenza 20 • Small Business Specialist 25 crediti •20 •3 •20 25 Slide 10 Simulatore dei crediti Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership http://www.microsoft.com/italy/partner Slide 11 Crediti: Punto Microsoft Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership • Small Business Specialist corrisponde in Italia con il programma Punto Microsoft • Punto Microsoft NON è una competenza ma una “qualifica” all’interno del Microsoft Partner Program • Il Punto Microsoft che diventa Small Business Specialist riceve 25 crediti all’interno di Microsoft Partner Program • Se un partner ha già una competenza e ottiene anche la qualifica di Punto Microsoft ottiene solo 5 crediti in più (perchè la categoria di crediti “riconoscimenti aggiuntivi” comprendente SBS e il bonus per la prima competenza ha come massimo 25 crediti) Slide 12 Le novità sul programma Vantaggi per i Punto Microsoft Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership • Vantaggi del programma Punto Microsoft • Qualifica riconosciuta per i partner che si rivolgono alla piccola impresa • Attività di referenziazione all’interno delle aree web rivolte alla piccola impresa (Bussola d’Impresa) • Promozioni riservate ai Punto Microsoft • Al raggiungimento del target previsto verrà riconosciuto un rebate pari al valore dello starter kit in FPP • Promoter territoriali dedicati • Lancio Mondiale a Luglio 2005 • Computer Dealer & VAR – Ottobre 2005: Per quanto riguarda i mercati, occhi puntati sulle piccole imprese. L’Italia, con i Punto Microsoft, ha ispirato il nuovo programma worldwide “Small business specialist” Slide 14 Come diventare Punto Microsoft Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership • Per diventare Punto Microsoft da oggi è necessario: • Acquistare lo Starter kit: prima fonte di approvvigionamento di prodotti rivendibili a scelta fra FPP e OEM di importo minimo di € 1500 • Entro 6 mesi dall’acquisto: • Iscriversi al MS Partner Program • Acquistare MAPS o Empower • Superare un assessment Sales & Marketing • Superare un Esame Tecnico • Gli attuali Punto Microsoft hanno tempo fino a fine giugno 2006 per allinearsi ai requisiti del MSPP • Dovranno superare gli esami richiesti dal programma relativi alla qualifica di Small Business Specialist • Potranno godere del nuovo logo • Per gli attuali Punto Microsoft non sarà possibile rinnovare ne iscriversi nuovamente fino a quando non si avrà superato gli esami previsti Slide 15 La formazione tecnica Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership • I nuovi requisiti prevedono il superamento di un esame tecnico in inglese a scelta tra: • 70-282: Designing, Deploying and Managing a Network Solution for a Small & Medium Sized Business • Il superamento di questo esame consente di ottenere la qualifica di Microsoft Certified Professional • E’ propedeutico alla certificazione Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) su Microsoft Windows Server 2003 • 74-134: Pre-installing Microsoft® Products using OEM Pre- installation Kit • E’ uno dei requisiti per ottenere la competenza OEM Hardware Solutions • 114 giornate di formazione in 23 diverse città • • Workshop da 1 giorno per esame 74-134, costo per persona 50 € • Workshop da 2 giorni per esame 70-282, costo per persona 90 € • Per i primi 200 partecipanti è previsto uno sconto del 30% per sostenere l’esame • Per iscrizioni: www.microsoft.com/italy/punto_microsoft/workshop/ Slide 16 Gestione di organizzazioni multisede Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership • • • Con il Microsoft Partner Program 2006, le organizzazioni possono avere più sedi anche all’estero Tutte le sedi possono condividere i vantaggi e i requisiti e con essi anche il livello di partnership e le competenze (tranne Learning Sol). Quali i vantagi per i partner: • Miglioramento della gestione delle iscrizioni per l'amministratore globale. • Gestione delle sedi a livello internazionale. • Gerarchia aziendale in linea con l'organizzazione reale. • Centralizzazione degli ordini dei vantaggi per tutte le sedi internazionali. • Utilizzo dei Crediti partner di più sedi per raggiungere il livello di partecipazione al programma desiderato. • Consolidamento delle fatture per l'intera organizzazione. Slide 17 Definizioni 1 Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Nel Microsoft Partner Program 2006 una società partner è definita come una organizzazione (formalmente capogruppo). Sono denominate sede secondarie le filiali anche a livello internazionale dell’organizzazione con un indirizzo specifico e partecipate da almeno il 50% dall’organizzazione. Un'azienda viene iscritta al programma come organizzazione. Tutte le sedi sono contraddistinte dallo stesso stato del programma, livello di partecipazione e data di scadenza dell'organizzazione. Un Partner con più sedi può scegliere di iscriversi come: A. Una singola organizzazione con più sedi secondarie. B. Più organizzazioni ciascuna come sede separata. C. Diverse organizzazioni di cui alcune con sedi secondarie A C B Slide 18 Definizioni 2 Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Paolo 1 Level 1 Marco Lea Level 2 Level 3 2 5 3 6 8 Level 4 9 Amministrazione delle sedi Diritti amministrativi Sa sede 1 è la capogruppo e Paolo è l’amministratore globale Paolo ha il diritto amministrativo per tutte e 9 le sedi Per la sede 2, Lea è amministratore locale Lea ha tutti I diritti amministrativi per la sede 2, ma non per altre sedi. Per la sede 3, Marco è amministratore locale Marco ha i diritti amministrativi della sede 3 e delle altre 5 sedi che stanno sotto la 3. 4 7 Level 5 Slide 19 Multisede: Condivisione requisiti Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Tutti i crediti di una organizzazione con più sedi secondarie (da MCP, prodotti testati, referenze …) concorrono al fine di ottenere il livello di programma desiderato e allo stesso modo anche tutti i vantaggi vengono condivisi. Tutte le sedi hanno lo stesso livello di programma, le stesse competenze e la stessa scadenza del contratto della capogruppo. Una competenza ottenuta da una sede viene definita Ereditata per tutte le altre sedi. Le sedi che ottengono una competenza vengono referenziate prima delle altre che l’hanno ereditata Organization AI Solutions Competency , ISV Competency Headquarters 4 Approved References 2 MCPs AI Inherited ISV Inherited Location A Location B Location C 3 Approved References 2 Tested Product 8 Approved Refernces 1 MCP 3 Approved References 1 MCP AI Inherited ISV Earned AI Inherited ISV Inherited AI Inherited ISV Inherited Slide 20 Multisede: Condivisione benefit Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Come vengono gestiti i vantaggi del programma all’interno di una organizzazione con più sedi: • La capogruppo di una organizzazione con più sedi riceve un solo set di benefit del programma. L’organizzazione può condividere per esempio le licenze ad uso interno tra tutte le sedi. (max 100 certified e 500 gold) • I benefit facoltativi possono essere acquistati per le sedi secondarie (targa, toolkit e toolkit ridotto e TDT) • Note: per il Toolkit che corrisponde alla sottoscrizione a livello certified la sede deve essere “Qualificata” ossia deve rispettare i seguenti requisiti:. Scenario 1 avere 2 MCP 3 referenze approvate Scenario 2 Avere un prodotto certificato Slide 21 I vantaggi riguardano tutte le fasi del ciclo di business del partner Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Attualmente il programma offre oltre 140 vantaggi I partner ottengono vantaggi in base a: Livello di adesione al programma Partecipazione al programma (ad esempio, conseguendo una competenza si ricevono i vantaggi incrementali associati) I vantaggi sono cumulativi per i partner che aderiscono ai diversi livelli del programma I vantaggi riguardano tutte le fasi del ciclo di business Slide 22 Definizione dei benefit Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Vantaggi principali basati sul grado di coinvolgimento del partner nel programma e compresi nella quota di iscrizione annuale: In base al livello di partecipazione In base alla partecipazione a una competenza In base alla partecipazione a una qualifica, ad esempio Small Business Specialist Vantaggi facoltativi basati sul livello di partecipazione al programma e sulle competenze Microsoft ottenute. Molti di questi vantaggi vengono offerti a un prezzo esclusivo per i partner. I vantaggi opzionali consentono ai partner di adattare i vantaggi del programma alle dimensioni e alla focalizzazione del rispettivo business. Slide 23 I benefit e i loro costi Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Partner Program Tool kit corrisponde alla quota di adesione per i Certified e Gold Certified Partner pari a € 1560 Nessuna quota richiesta per il conseguimento delle competenze Nessuna quota richiesta al passaggio da Certified a Gold Possibilità di acquisto di benefit facoltativi per i Gold/Certified Partner Partner Program Tool kit aggiuntivo, ordinabile solo per le sedi qualificate, corrisponde ad una iscrizione al programma.- Costo € 1560 Partner Program Tool kit Ridotto come contenuti equivale al MAPS – Costo € 400. Technical Demostration Toolkit Subscription – Costo € 85 Technical Demostration Toolkit one off (no updates) – Costo € 50 Targa aggiuntiva Costo - € 42 Slide 24 Microsoft Partner Program toolkit aggiuntivo Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Il contenuto dei toolkit aggiuntivi è lo stesso dei toolkit del programma (Welcome Toolkit e toolkit mensili), oltre a vantaggi di licensing: Circa 25 licenze per uso interno per toolkit sia per i Certified che per i Gold Certified Partner Il numero di licenze fornite dal toolkit aggiuntivo è determinato in base al limite massimo consentito per ciascuna azienda per paese (Certified Partner = 100 licenze, Gold Certified Partner = 500 licenze per paese) Per ordinarli l'amministratore del partner deve entrare nella pagina del Centro ordini, specificando per quale sede all'interno della gerarchia dell'organizzazione sono destinati. Per poter ricevere un ulteriore toolkit per il programma, una sede deve soddisfare i requisiti previsti per uno dei seguenti scenari: Scenario 2 Due MCP associati Tre referenze approvate Scenario 3 Un prodotto certificato associato Nota: questi scenari si applicano anche alle sedi che dispongono della competenza Learning Solutions. Slide 26 Microsoft Partner Program Toolkit Ridotto Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Il toolkit Microsoft Partner Program Ridotto è un nuovo vantaggio riservato ai Certified e Gold Certified Partner, analogo a quello che i Partner Registrati ricevono con un abbonamento Microsoft Action Pack Subscription. Il toolkit Ridotto prevede l'invio di un Welcome Toolkit e di spedizioni mensili, il cui contenuto varia rispetto a quello dei toolkit per il programma. Il toolkit ridotto offre approssimativamente 10 licenze per uso interno Il numero di licenze fornite dal toolkit Lite è determinato in base al limite massimo consentito per ciascuna azienda per paese (Certified Partner = 100 licenze, Gold Certified Partner = 500 licenze) Una sede può sottoscrivere un solo abbonamento, al toolkit aggiuntivo per il programma o al tool kit ridotto, non a entrambi contemporaneamente. Slide 27 Disponibilità dei vantaggi Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership In generale, i vantaggi sono disponibili per tutti i professionisti dell'organizzazione partner. La disponibilità dei vantaggi coincide con il livello di adesione al programma del partner e con lo stato della registrazione. Durante il periodo di dilazione (il mese successivo alla scadenza del contratto) il partner non può usufruire dei vantaggi fisici del programma, pur mantenendo quelli non fisici, compreso l'accesso ai contenuti online. Il mancato rinnovo dell'iscrizione al programma entro il termine del periodo di dilazione comporta quanto segue: La perdita dell'accesso ai contenuti protetti del sito Web Microsoft Partner Program. La perdita alle newsletter per i Partner registrati, i Certified o i Gold Certified Partner. La scadenza di tutti i vantaggi del programma (licenze software, utilizzo del brand, accounting e così via). Slide 29 Vantaggi principali Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Certified • Accounting telefonico • Licenze •Ad uso interno (fino a 25 client) •Ad uso dimostrativo •Per lo sviluppo e il test (5 users) •Sconti per acquisti di licenze ad uso interno • Logo Microsoft Certified Partner • Microsoft Visual Studio 2005 Professional Edition con abbonamento MSDN Premium • Abbonamento TechNet Standard • Supporto tecnico telefonico pre-vendita con servizio Competitive Sales Assistance • Pacchetto di cinque interventi di supporto professionale • Toolkit per le dimostrazioni tecniche (TDT) • Online Concierge • Sistema RMtP (Response Management through Partner) • Programmi di beta test Gold •Licenze • Ad uso interno (fino a 100 client) • Ad uso dimostrativo • Per lo sviluppo e il test (10 users) • Sconti per acquisti di licenze ad uso interno • Logo Microsoft Gold Certified Partner • Welcome Toolkit e spedizioni mensili • Partner Training and Readiness Resource Center • Microsoft Visual Studio 2005 Team Edition for Software Developers con abbonamento MSDN Premium • Servizio Technical Service Coordination (TSC) Slide 30 Vantaggi principali Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Certified • Accounting telefonico • Licenze •Ad uso interno (fino a 25 client) •Ad uso dimostrativo •Per lo sviluppo e il test (5 users) •Sconti per acquisti di licenze ad uso interno • Logo Microsoft Certified Partner • Microsoft Visual Studio 2005 Professional Edition con abbonamento MSDN Premium • Abbonamento TechNet Standard • Supporto tecnico telefonico prevendita con servizio Competitive Sales Assistance • Pacchetto di cinque interventi di supporto professionale • Toolkit per le dimostrazioni tecniche (TDT) • Online Concierge • Sistema RMtP (Response Management through Partner) • Programmi di beta test Gold •Licenze • Ad uso interno (fino a 100 client) • Ad uso dimostrativo • Per lo sviluppo e il test (10 users) • Sconti per acquisti di licenze ad uso interno • Logo Microsoft Gold Certified Partner • Welcome Toolkit e spedizioni mensili • Partner Training and Readiness Resource Center • Microsoft Visual Studio 2005 Team Edition for Software Developers con abbonamento MSDN Premium • Servizio Technical Service Coordination (TSC) Slide 31 Il valore delle competenze Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership • Resource Directory: è il motore di ricerca dei partner in funzione delle competenze e dei servizi da loro erogati • Channel Builder: è uno strumento per aiutare i partner a mettersi in contatto con altri partner Microsoft • Solution Finder è uno strumento nuovo che consente ai clienti di individuare l'azienda del partner e le soluzioni proposte • Catalogo delle competenze inviato a a breve a 5000 clienti MidMarket • Prossima edizione marzo 2006 solo per partner con competenze Slide 32 Il valore delle competenze Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership • Referenziazione nei siti PMI e Soluzioni e Impresa • In pianificazione una campagna ADV online per promuovere il Resource Directory quale motore dei partner certificati con competenze • banner su pagine bianche, pagine gialle e Il sole 24 Ore • Tool eventi dei partner pubblicati sul nostro sito http://www.microsoft.com/italy/business/default.mspx Slide 33 Calendario dei corsi riservati Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership • Calendario dei corsi per l’ottenimento agevolato delle competenze • 48 corsi disponibili da novembre a gennaio su 6 differenti competenze • Costi: • 290 € 3 gg Gold • 350 € 3 gg per i certified http://www.microsoft.com/italy/business/default.mspx Slide 34 Nuovo tool di Gestione della partnership Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Orders & Benefits Membership Status Organization Info Administration Requirements & Assets Message Center Message box relays important information to the partner pertaining to their program level. Point O Meter Displays current membership level, Partner Points attained, points needed to attain next level, and expiration date Slide 36 Nuovo tool di Gestione della partnership Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Dal 28 novembre il nuovo tool di gestione della partnership sarà disponibile: tutti i dati contenuti nel precedente sistema saranno convertiti in quello nuovo. I crediti saranno ricalcolati I soli dati non convertiti sono: Le fatture in sospeso Le referenze incomplete e non sottomesse I partner con contratti in scadenza tra il 28 novembre e il 30 gennaio vedranno la data del loro contratto spostarsi al 31 gennaio 2006 14 NOV 31 DEC 31 JAN 06 30 JUN 06 13 NOV 06 Slide 37 Materiale a supporto del rinnovo Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership www.microsoft.com/italy/partner Slide 38 Contatti Panoramica | Competenze | Crediti | Punto Microsoft | Multisede| Benefit | Gestione della partnership Sito pubblico partner (aggiornato dal 28 nov ) www.microsoft.com/italy/partner Sito riservato Certified e gold https://members.microsoft.com/certpartner/italy/ Supporto riservato Certified Partner: Tele Partner Account Manager Tel. 02 7039.2626 (opzione 1) [email protected] Supporto Tecnico prevendita Tel. 02 7039.2626 (opzione 3) Supporto Tecnico postvendita – 5 incidents Tel. 02 7039.8355 Regional Customer Service 800 785388 (italiano) Supporto dedicato ai Punto Microsoft Tel. 02 7039.2626 (opzione 2) Slide 39 Slide 40