METODOLOGIA E TECNICA DELLA RICERCA SOCIALE Facoltà di Scienze politiche, sociologia, comunicazione Alessandra rimano Anno Accademico 2011/2012 Il focus group • Il focus group è una tecnica di raccolta delle informazioni che coinvolge non un intervistato soltanto, ma più persone contemporaneamente. • I partecipanti al focus group vengono invitati a discutere tra loro di un particolare argomento o insieme di argomenti tra di essi collegati, quello o quelli che la ricerca ha interesse a «mettere a fuoco» e ad approfondire. • L’assunto su cui il focus group si basa è che nell’interazione diretta con altre persone sia più facile far emergere ed esprimere in modo immediato e spontaneo non solo opinioni, ma anche sentimenti, motivazioni, riferimenti a valori, immagini di realtà e quant’altro potrebbe risultare più difficile da esternare in un colloquio individuale con un intervistatore. 2 (Il focus group, continuazione) Nel corso della discussione possono verificarsi le seguenti evenienze, tutte positive dal punto di vista del ricercatore: • i partecipanti, grazie al confronto con gli altri, sono agevolati nel definire, chiarire, approfondire e comunicare in modo articolato e coerente la propria posizione; • la particolare situazione d’interazione tra «pari» gioca a favore di un indebolimento dei meccanismi di difesa che spesso sono a monte di sospetti, timori, esitazioni, reticenze e, più in generale, della tendenza a non rispondere in modo sincero e collaborativo; 3 (Il focus group, continuazione) • la discussione può sollecitare il ricordo e far affiorare elementi che, diversamente, rimarrebbero inespressi; • l’interazione con gli altri favorisce la riflessione e l’analisi, e può stimolare l’emergere di idee nuove, di «cose» che altrimenti non sarebbero venute in mente; • il rapporto di complicità e di reciproco sostegno tra i partecipanti aiuta ad affrontare argomenti particolarmente delicati e imbarazzanti, riducendo in tal modo la propensione di alcuni, consapevole o inconsapevole che sia, a dare informazioni su di sé in termini di «desiderabilità sociale». 4 Il focus group, (continuazione) Aspetti metodologici peculiari del FGs: - La composizione dei gruppi e le modalità di selezione dei partecipanti - La numerosità dei gruppi - La traccia di discussione e il tipo di domande - Gli stili di conduzione del moderatore - Le modalità di analisi dei risultati 01/02/2008 Pagina 5 Il focus group, (continuazione) Merton: Il maggior vantaggio dei focus groups è l’approfondimento delle opinioni generato dalle interazioni e la possibilità di far emergere nuove idee. Il maggior svantaggio potrebbe essere l’eccessiva convergenza di posizioni dettata dal desiderio di conformarsi al gruppo. 01/02/2008 Pagina 6 Il focus group, (argomenti da approfondire) FUNZIONE ANCILLARE (indagine di sfondo e costruzione dei questionari) FUNZIONE INDIPENDENTE (processo di raccolta dei dati) FINALITA’ PIU’ IMPORTANTI COMPOSIZIONE DEI GRUPPI (mini group – full group) FASI DEL F.G. (apertura – introduttiva - sostanziale – conclusiva) ANALISI DEI DATI 01/02/2008 Pagina 7