La Responsabilità Sociale
Dott.ssa Sabrina Pisano
Finalità dell’azienda
La finalità delle aziende è di perseguire un equilibrio
economico
Tuttavia
Tale equilibrio economico deve essere durevole ed
evolutivo, in modo tale da garantire uno sviluppo
sostenibile
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Sviluppo Sostenibile
“Lo sviluppo sostenibile è quello sviluppo che
consente la soddisfazione dei bisogni economici,
ambientali e sociali delle attuali generazioni senza
compromettere lo sviluppo delle generazioni future”
(ISEA, 1999)
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Evoluzione del contesto
economico
Il processo di globalizzazione attribuisce all’azienda
nuove responsabilità rispetto all’evoluzione delle
economie dei paesi poveri;
• La reputazione dell’azienda è inscindibilmente
connessa alla sua politica ambientale;
•La sensibilità sociale dei consumatori è cresciuta ed
è sempre più attenta ai comportamenti e ai valori
etici promossi dalle aziende;
•
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Responsabilità Sociale
La responsabilità sociale dell’azienda consiste
nell’adozione di un comportamento aziendale
trasparente basato su valori etici e sul rispetto dei
collaboratori, della società e dell’ambiente.
Economicità
Vs
Socialità
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Finalità dell’azienda
“ La Chiesa riconosce la giusta funzione del profitto, come indicatore del buon
andamento dell’azienda: quando un’azienda produce profitto, ciò significa che i
fattori produttivi sono stati adeguatamente impiegati ed i corrispettivi bisogni
umani debitamente soddisfatti. Tuttavia, il profitto non è l’unico indice delle
condizioni dell’azienda. È possibile che i conti economici siano in ordine ed
insieme che gli uomini, che costituiscono il patrimonio più prezioso
dell’azienda, siano umiliati ed offesi nella loro dignità. Oltre ad essere
moralmente inammissibile, ciò non può non avere in prospettiva riflessi negativi
anche per l’efficienza economica dell’azienda. Scopo dell’impresa, infatti, non è
semplicemente la produzione del profitto, bensì l’esistenza stessa dell’impresa
come comunità di uomini che, in diverso modo, perseguono il soddisfacimento dei
loro fondamentali bisogni e costituiscono un particolare gruppo al servizio
dell’intera società. Il profitto è un regolatore della vita dell’azienda, ma non è
l’unico; ad esso va aggiunta la considerazione di altri fattori umani e morali
che, a lungo periodo, sono almeno egualmente essenziali per la vita
dell’impresa”.
Papa Giovanni Paolo II, Centesimus annus, 01/05/1991, par. 35
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Caso Nike
Riferimenti storici
1996: La rivista “Life” pubblica una foto che mostra
alcuni bambini pakistani intenti a cucire un pallone da
calcio Nike con marchio FIFA;
•
•
1997: La società riceve le prime denunce.
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Caso Nike
Conseguenze
Il quarto trimestre fiscale 1997
• Si chiude con un passivo di 67,7 milioni di dollari;
• Calo del fatturato del 3% (in realtà a fronte di un
calo di fatturato del 37% in Asia-Pacifico, si rileva un
aumento del 22% del fatturato in Europa a causa dei
mondiali).
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Caso Nike
Tuttavia
Risultati intero anno fiscale 97’-98’:
• Il fatturato consolidato è salito da 9,1 a 9,5 miliardi
di dollari;
• Oneri di ristrutturazione sostenuti per 130 milioni
di dollari;
• L’utile netto è sceso da 795 a 399,6 milioni di
dollari.
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Caso Mattel
Riferimenti storici
Agosto 2007:
• La società ritira dal mercato circa 19 milioni di
giocattoli magnetici con il marchi Mattel o FisherPrice prodotti in Cina e verniciati con coloranti al
piombo, o contenenti piccole calamite che hanno il
difetto di staccarsi;
• Arriva la prima causa legale per negligenza e le
prime denunce dai consumatori.
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Caso Mattel
Riferimenti storici
Ottobre 2007: Nuovo ritiro da parte del gruppo
Mattel di circa 12 mila giocattoli perché contenenti
un’eccessiva quantità di piombo nella vernice;
•
Novembre 2007: La società ritira altri 155 mila
giocattoli prodotti in Messico, perché potenzialmente
pericoli, in quanto i componenti si possono
facilmente staccare.
•
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Caso Mattel
Conseguenze
Il titolo in borsa è sceso (solo ad agosto del 2,5%);
• La Mattel ha, quindi, attivato una campagna di
pubbliche relazioni per tentare di tranquillizzare
milioni di genitori allarmati, ha istituito una serie di
controlli sui prodotti importati, ha istituito ispezioni
in fabbriche dei suoi fornitori, quali la Cina.
•
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Caso Mattel
In termini economici
I ricavi al netto dei costi di vendita sono passati dal
55,8% del II° trimestre al 53% nel III° trimestre;
• I costi per promozioni e pubblicità sono aumentati
di circa il 2% nello stesso periodo;
• Negli USA si prevede per il 2008 un incremento del
10% dei prezzi dei giocattoli.
•
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Condizioni per la Responsabilità
Sociale
coinvolgimento del vertice aziendale;
• presenza di vari strumenti di Responsabilità Sociale
(sistema di iniziative e comportamenti socialmente
orientato);
• compatibilità economica delle azioni a sfondo
sociale da intraprendere;
• coerenza interna e integrazione con la strategia
aziendale;
• inquadramento all’interno del contesto nazionale,
regionale e locale;
• comunicazione degli interventi con un documento
idoneo.
•
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Vantaggi della Responsabilità
Sociale
creazione di un ambiente lavorativo migliore;
• rafforzamento del brand value;
• creazione di un elemento di differenziazione
dell’azienda rispetto ai concorrenti;
•Miglioramento delle relazioni con le istituzioni
finanziarie.
•
+ valore
+ fiducia
+ fedeltà
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Benefici a favore della società
generazione di opportunità occupazionali;
• sviluppo e diffusione di conoscenze (scientifiche,
tecnologiche, commerciali, manageriali, organizzative,
ecc.);
• contributo all’equilibrio della bilancia commerciale
nazionale;
• generazione di tributi per lo Stato e per gli enti
locali;
• …….
•
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