Come cambia l’informazione
nell’era digitale
Margherita Acierno, giornalista professionista
Perché il 2010 è così importante per
l’informazione?
• Nel 2010 l’informazione ha subìto una trasformazione strutturale
• Negli USA i lettori di news online hanno superato quelli dell’informazione
cartacea (fonte: Pew Research Center, marzo 2010)
• I lettori del vecchio giornale di carta crollano del 50%
• Si aggiorna in Rete il 61% delle persone.
• Le fonti più gettonate sono agli aggregatori di news (Google, CNN, Bbc p.e)
Come siamo arrivati qui?
• L’informazione quotidiana storicamente è sempre stata
affidata alla carta stampata
• Negli ultimi anni abbiamo visto l’affermazione del Web come
principale fonte di informazione
• Nell’ultimo decennio si è assistito a una fioritura del mondo
dell’informazione: blog, web tv, nuove piattaforme,
aggregatori di notizie e social network
Ivanna e il suo cellulare
Per meglio capire com’è cambiato il modo di comunicare e di
fare informazione nella nostra società, ecco una storia che ci
può aiutare più di tante teorie … (fonte Marco Pratellesi, Corriere.it)
• Il fatto si svolge a New York nel maggio 2006. Ivanna sfortunatamente perde il suo cellulare. Decide
dunque di comprarne un nuovo, di ultima generazione. La compagnia telefonica di Ivanna ha
conservato fortunatamente una copia delle informazioni del suo vecchio telefonino e così può trasferirle
sul nuovo apparecchio.
• A questo punto Ivanna scopre che una ragazza nel Queen ha inviato con il suo vecchio cellulare
alcune sue foto a un gruppo di amici. Ivanna racconta la storia al suo amico Evan, il quale manda una email alla ragazza, che si chiama Sasha, per chiederle di restituire il telefono. Sasha risponde che non ha
alcuna intenzione di farlo. Evan decide così di rendere pubblica la storia. Il 6 giugno mette online una
semplice pagina web con le foto di Sasha e una breve descrizione degli eventi e la linka al suo sito
personale. La pagina viene intitolata "StolenSidekick".
• In poche ore, la pagina web viene inoltrata dagli amici di Evan agli amici degli amici. Alcuni lettori si
appassionano. Alcuni fanno perfino un lavoro investigativo e trovano su una pagina di MySpace alcune
foto di Sasha con il suo ragazzo. Evan continua ad aggiornare la pagina con le nuove informazioni sulla
storia. Alla sera, la storia di Evan finisce su Digg, un sito collaborativo dove gli utenti suggeriscono le
storie più interessanti che trovano sul web. A questo punto milioni di lettori possono leggere la saga del
cellulare "rubato".
• Qualcuno fornisce anche il cognome di Sasha e perfino il suo indirizzo di casa. Evan riceve dieci email al minuto da persone che non conosce ma che vogliono sapere come procede la storia del
cellulare. Anche la Polizia di New York viene informata dei fatti, ma poiché classifica il telefono come
perso piuttosto che rubato, decide di non intervenire.
• Ma ormai milioni di lettori stanno seguendo la saga sul web. Perfino i grandi media ufficiali sono
costretti a seguire la vicenda. Il dipartimento di polizia si sente sotto pressione da parte dell'opinione
pubblica, tutta schierata dalla parte di Evan. Due investigatori parlano con Ivanna e, alla fine, decidono
di classificare il cellulare come rubato piuttosto che smarrito. Il 15 giugno la polizia si presenta a casa di
Sasha e arresta la ragazza: il cellulare recuperato torna nelle mani di Ivanna che decide di ritirare la
denuncia nei confronti di Sasha che torna così in libertà.
Cosa possiamo imparare da questa storia?
1. Non sarebbe potuta accadere 5 o 10 anni fa: le
piattaforme non c’erano
2. Il potere dei gruppi, nell'era dei social network, influenza
l'opinione pubblica
3. Il ruolo degli utenti è fondamentale: svolgono il lavoro
investigativo e giornalistico
4. Il modello virale del web può influenzare l'agenda
setting dei media tradizionali
5. I nuovi strumenti hanno velocizzato l'informazione
6. Con il web 2.0 il lettore è anche un produttore di
contenuti
Giornalismo e web: quale futuro?
L’evoluzione del giornalismo
RIADATTARSI
IMPARARE A MUTARE
EVOLVERSI
INVESTIRE NELLA SPERIMENTAZIONE
Corriere.it, più spazio alle news e ai lettori
Corriere.it, più spazio a news e lettori
Corriere.it, più spazio a news e lettori
PUBBLICO ATTIVO
Il giornalismo diventa sperimentazione per adattarsi
all’era del pubblico attivo
USER GENERATED CONTENT
Perché tanto interesse?
• Il 35% di utenti su banda larga ha pubblicato qualcosa sul web (dati OCSE
2009)
• Il 25% degli under 30 ha un suo blog
• La metà dei teen-agers fa parte di un social network
• In Giappone 8,7mln di persona ha un blog
• In Corea del Sud il 50% degli internettiani ha un blog
• In Cina il 43% delle persone con accesso al web usa bacheche elettroniche e
forum
La quantità di informazione che ne emerge è gigantesca
Maggiore concorrenza ai media tradizionali
(fonte Nòva24)
You Tube Direct:
A cosa serve?
• Agli editori per verificare e pubblicare i video inviati dagli
utenti
• Agli utenti per uploadare autonomamente i propri video sui
siti di news
• Rendere inutile il passaggio sul sito di Youtube per effettuare
l’upload
EMOZIONI
OPINIONI
NOTIZIE
crollo del ponte sul Mississipi a Minneapolis - 2007
sisma in Abruzzo - 2008
scontri a Teheran – 2009
terremoto ad Haiti – 2010
CITIZEN MEDIA
ovvero
I CONSUMATORI SONO CREATORI DI
NEWS
Citizen Journalism
I mille occhi dei nuovi media
PULITZER 2010
The winner is…: il CROWDFUNDING
L’ultima frontiera dell’informazione:
raccogliere fondi online per finanziare inchieste giornalistiche
COME CREARE VALORE COL
CONTRIBUTO DEGLI UTENTI
Fondazione
Filantropo
inchiesta
on-demand
citizen reporter
crowdfunding
Crowdfunding made in Italy
Spotus.it
YouCapital.it
Dig-it.it
GiornalismoDalBasso.it
Tanti contenuti, ma come gustarseli?
Smartphone, e-book, iPad… strumenti rivoluzionari per
accedere all’informazione
Il futuro dell’informazione?
«Il futuro dell’informazione sarà ibrido. I vecchi editori e
lettori abbracceranno i newmedia (la trasparenza,
l’interattività e l’immediatezza) e i newmedia adotteranno le
pratiche migliori dei vecchi media: onestà e accuratezza».
Arianna Huffington
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