UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA
FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA,
INGEGNERIA, ECONOMIA
Corso di Laurea interfacoltà in
Comunicazione, Innovazione, Multimedialità
GIORNALISMO DELLA CATASTROFE E WEB 2.0
DALL’AQUILA A FUKUSHIMA
Relatore: Prof. Paolo Costa
Tesi di Laurea di:
Correlatore: Prof. Fabio Muzzio
Giorgia Frigerio
ANNO ACCADEMICO 2010/2011
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Catastrofi e Web 2.0
• Informazione ai tempi di Internet
• Web 2.0 e le nuove tecnologie di comunicazione
• Il ruolo dei nuovi media nella narrazione delle catastrofi
L’Aquila 2009
VS
Fukushima 2011
Ruolo fondamentale di Internet e delle nuove tecnologie
nella comunicazione d’emergenza
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TWITTER: “FASTER THAN EARTHQUAKES”
… JUST TIME TO TWEET…
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Informazione ai tempi di Internet
11 settembre 2001: Internet mostra per la prima volta la sua
potenza. È l’unico mezzo di comunicazione a non crollare
VANTAGGI
SVANTAGGI
• Platea infinitamente più vasta
• Che cosa vogliamo sapere?
• Maggiore disponibilità di fonti e notizie
• Quantità ≠ qualità
• Siamo nella condizione di sapere di più
• Difficoltà di discernimento
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Informazione ai tempi di Internet
Ognuno di noi è connesso all’altro attraverso una rete di tipo “mesh”.
In pochi istanti le notizie rimbalzano da un lato all’altro del mondo.
• Approfondimento
• Immediatezza
• Multimedialità
• Partecipazione attiva del pubblico
• Da local news a global news
“The network is the power”
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Web 2.0 e le nuove tecnologie
Un insieme di applicazioni e di pratiche che favoriscono la collaborazione, la
condivisione e l’interazione (professionale, culturale, sociale) fra gli utenti
• Centralità dell’utente
• Maggiore flessibilità
• Continua trasformazione dei dati
“We are the leaders”
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Web 2.0 e le nuove tecnologie
Cultura della partecipazione: tutti sono, allo stesso tempo, produttori e
consumatori di conoscenza
• Reciprocità
• Significatività
• Istantaneità
• Multimedialità
“We are the media”
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Le nuove tecnologie di comunicazione
Creano e diffondo informazione in tempo reale:
Il cittadino diventa testimone e protagonista
dei fatti. Trasmette, senza filtri, quello che
sente agli altri.
• blog
• social network
• e-journal
• portali di foto e video sharing
• wiki
• enciclopedie online
“We make news”
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Le nuove tecnologie di comunicazione
Informazione
real-time
senza filtri
realizzata dai cittadini
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Il terremoto in Abruzzo
6 aprile 2009
Magnitudo: 5,8 Scala Richter
308 morti – 1500 feriti – 70mila sfollati
• 1° disastro italiano nell’era di Internet
• sciacallaggio informativo
• scontro tra giornalismo tradizionale e web
• i cittadini raccontano il terremoto tramite i
new media
FENOMENO DEL SOCIAL JOURNALISM
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Il terremoto in Abruzzo
La cronaca attraverso i new media:
blog
ilCentro.it
social network
YouTube
• Twitter: è il primo a diffondere la notizia
• Facebook: manifestazione di solidarietà, creati 158 gruppi
• YouTube: citizen report, immagini e sequenze amatoriali
• Blogosfera Vs media mainstream
• E-journal in prima linea
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La catastrofe giapponese
11 marzo 2011
Magnitudo: 8,9 scala Richter
Terremoto – tsunami – allarme nucleare
oltre 20mila vittime tra morti e dispersi
Il più potente sisma mai registrato in Giappone
Tsunami devastante con onde alte oltre 10metri
Scoppia l’emergenza nucleare
Reti di comunicazione saltate
L’unica a resistere è INTERNET
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La catastrofe giapponese
Quali sono stati i new media più utilizzati?
• portali di foto e video sharing
• social network
• Google
YouTube, Flickr
Twitter,
Facebook
Google
al tag <catastrofe giapponese> rispondono 24mila risultati
1200 tweet solo un’ora dopo il disastro
Person Finder, Google Maps, Crisis Response,
Google Earth e Google Eye
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Conclusioni
L’Aquila 2009
Giappone 2011
Civili e istituzioni impreparati a gestire
le emergenze
Popolazione e Governo assolutamente
pronti ad affrontare un’emergenza
30 milioni di utenti Web
Infrastrutture e tecnologie antisismiche
Rete utilizzata come strumento di
solidarietà e comunicazione politica
Terzo paese al mondo in termini
di diffusione di Internet
Nessun servizio creato per reagire
concretamente all’emergenza
Catastrofe traslata sul Web in modo
naturale
Teatrino politico: tante parole ma
pochi fatti per la ricostruzione urbana
Servizi creati appositamente per
comunicare con i civili, chiedere aiuto,
cercare i dispersi e avere informazioni
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Conclusioni
La gestione delle situazioni di emergenza attraverso la Rete e
le tecnologie 2.0 è possibile.
“Lotta contro il tempo: davvero più veloci di un terremoto”
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