IL NUOVO MODELLO ICT SECONDO
LABORATOIRES BOIRON
L’evoluzione delle architetture e delle applicazioni ICT
Triennio 2008 – 2010
Daniel Levasseur
Laboratoires Boiron IT Manager
Laboratoires Boiron
• filiale italiana del Gruppo Boiron, azienda leader nella produzione
di medicinali omeopatici.
In Italia
• è presente con tre stabilimenti che si occupano di produzione e
distribuzione
• si avvale della collaborazione di circa 250 dipendenti
• con un fatturato di oltre 45 milioni di euro (anno 2008) in
costante crescita negli ultimi anni.
Nel mondo
• è presente in più di 20 paesi
• si avvale della collaborazione di circa 3800 dipendenti
• con un fatturato di circa 470 milioni di euro (anno 2008) in
costante crescita negli ultimi anni.
OBIETTIVI STRATEGICI DELLA
FUNZIONE ICT
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Massima flessibilità e reattività nel seguire e soddisfare le
politiche e le strategie aziendali;
Esteso controllo sull’andamento del business (dati in real
time);
Accesso ai servizi ed alla comunicazione dalle postazioni
aziendali (interne o esterne) e attrverso qualsiasi
dispositivo (PC, Palm, etc…);
Elevate performance, massima sicurezza ed operatività
semplificata ed intuitiva;
IL PIANO OPERATIVO DELLA
FUNZIONE ICT
Il piano predisposto dalla funzione ICT ha previsto 4 ambiti di
intervento:
1. Architettura / infrastruttura abilitante (server farm e reti);
2. Rinnovo software applicativi
3. Sicurezza e controllo
4. Gestione e manutenzione
SWA: PILASTRI PORTANTI DEL
PROGETTO DEL RINNOVAMENTO ICT
AMBITO SERVER
AMBITO APPLICATIVO
LA VIRTUALIZZAZIONE
A 360°
AMBITO DESKTOP
AMBITO BUSINESS CONTINUITY
ARCHITETTURA /
INFRASTRUTTURA ABILITANTE
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Centralizzazione della server farm:
– CED unico a Segrate con l’eliminazione di tutti i server
periferici;
– Virtualizzazione dei server (VMWare);
– Introduzione di una SAN;
– Implementazione di un sistema di backup centralizzato;
Evoluzione rete geografica:
– Rete unica per trasportare tutte le informazioni (voce,
dati e video);
Migrazione graduale da PC a terminali leggeri (Thin Client):
– Virtualizzazione dei desktop (VMWare);
Copertura wireless di tutte le sedi.
RINNOVO SOFTWARE
APPLICATIVI
Il progetto di rinnovo delle applicazioni software è stato sviluppato
secondo il modello dei servizi “core”:
Al servizio di chi deve gestire
Oracle JDEdwards Enterprise One
Al servizio di chi deve comunicare
Exchange Server – VOIP – FOIP – Audio e videoconference
Al servizio di chi deve prendere delle decisioni
Business Objects - Reports – Analisi OLAP
Procos – Budgets – forecasts - Data Mining - Dashboards
Al servizio di chi vuole trovare informazioni
SharePoint – Corporate Portal
SICUREZZA E CONTROLLO
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Accesso alla rete:
– Ridefinizione delle policy di sicurezza attraverso i progetti active
directory e single sign on;
Regolamentazione e ottimizzazione della navigazione:
– Introduzione del software Websense per la gestione degli accessi ad
internet;
– Controllo del traffico da e verso internet per tutti gli utenti, compresa
la forza esterna dotata di portatile e scheda UMTS/HSDPA;
– Monitoraggio dei software installati su ogni client;
Prevenzione di spam e DOS con soluzione Aladdin eSafe
Prevenzione antivirus:
– AV su tutti i server e tutti i client
– Monitoraggio sul funzionamento corretto e puntuale aggiornamento
– Penetration test periodici
Disaster Recovery e Patching regolare di server e PC
Implementazuione di un sito di Disaster Recovery remoto
Impementazione di un sistema di monitoraggio centralizzato per il
controllo di tutti i sistemi e processi strategici.
GESTIONE E MANUTENZIONE
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Affidare una parte della gestione dei nostri sistemi in
sourcing ad un partner qualificato quale DISC:
– Implementazioni tecnologiche di nuovi sistemi;
– Manutenzioni ordinarie e straordinarie;
– Consulenze sistemistiche e applicative;
– Affitto risorse per attività ripetitive e/o di basso profilo;
Noleggio operativo per apparecchiature informatiche
(server, PC, accessori, fotocopiatrici, stampanti, …)
comprensivo del servizio di assistenza e materiale di
consumo.
TARGET ARCHITETTURA 2010
THIN CLIENTS, PC,
SMART PHONES e PALM
ACCESSI
PRESENTATION
& SECURITY
APPLICAZIONI
DATI
Oracle
SHAREPOINT
ERP
OCS
SQL
ORACLE
PORTAL
B.I.
Exchange
CITRIX
VDI
DCM
PAM
Users
homefoldres
BENEFICI PER L’AZIENDA
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Architettura di sistema “Service Oriented”;
Massima flessibilità e reattività nel seguire e soddisfare le
politiche e le strategie aziendali;
Miglioramento delle performances;
Notevole incremento della sicurezza e dell’affidabilità
complessiva dei sistemi;
Semplificazione di gestione;
Riduzione dei costi di gestione e manutenzione;
Totale controllo dei sistemi, anche da remoto;