Una applicazione del modello EFQM alla scuola:
il Progetto aQUa
e la sua sperimentazione
nell’ITI-IPA “Leonardo da Vinci” di Firenze
ITI-IPIA Leonardo da
Vinci di Firenze
m
Fabio De Michele, responsabile Progetto aQUa, IRRE Toscana
Sabrina Giambi, responsabile Gruppo Qualità ITI-IPA “L. Da Vinci”
Milano, Expo dell’educazione e del lavoro, 29 Aprile 2004
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Come nasce il progetto
•
la richiesta di consulenza dopo monipof
–
mancata risposta
•
•
•
interruzione progetto
poca chiarezza
procedure di accreditamento Regione
Toscana
•
certificazione di qualità
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Come nasce il progetto
•
Collaborazioni e contributi pluridisciplinari
–
–
–
–
–
–
–
–
IRRE
Dirigenti scolastici
Dipartimento di Meccanica Un. Firenze
Scienza della Formazione Un. Firenze
Dipartimento di sociologia Un. Pisa
Certificatori
Aicq nazionale
Aicq tosco-ligure
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Cosa abbiamo fatto
–
Adattare il modello EFQM alla scuola
•
–
Progetto operativo del percorso di accompagnamento
•
•
–
–
–
–
Riscrittura delle Aree da esaminare
2 anni; 2 consulenti per 20h ciascuno per anno; 80 h di consulenza
Percorso lungo triennale
Selezione e Formazione dei Ricercatori – Consulenti
Questionario di autovalutazione
Check – list delle evidenze documentali
Schema del Rapporto di autovalutazione
Finalità dell’IRRE:
Ricerca su Qualità nella scuola
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Il progetto aQUa oggi
50 scuole di tutti i livelli scolastici
20 impegnate per il Committed to Excellence
42 ricercatori – consulenti
4 supervisori
1 responsabile progetto
16 gruppo di progetto
7 comitato scientifico
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Centralità delle scuole nel progetto
aQUa
gruppo di qualità
azioni di sensibilizzazione
sviluppo della qualità e della eccellenza nella scuola
6
I punti di riferimento:
Il modello EFQM
7
I punti di riferimento:
La logica RADAR
Results (risultati)
Approach (approccio)
Deployment (diffusione)
Assessment (valutazione)
Review (riesame)
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I punti di riferimento:
L’autovalutazione
L’Autovalutazione è il primo passo verso
l’Eccellenza:
- comprensione della propria posizione
- individuazione delle aree critiche e dei punti di
forza
- scelta delle azioni di miglioramento
- valutazione del miglioramento nel tempo
(Autovalutazione periodica)
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ITI-IPIA
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Leonardo da Vinci di Firenze
ITI-IPIA Leonardo da Vinci
Progetto aQUa
•Gruppo qualità
•Questionario di percezione
•Questionario di autovalutazione
uguale per tutte le scuole
•Focus group
•Responsabili piani di
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miglioramento
ITI-IPIA Leonardo da Vinci
Progetto aQUa
Questionario di autovalutazione
Uguale per tutte le scuole partecipanti al
progetto
In alcune parti usa un linguaggio non adatto
alla realtà scolastica
Ad alcune domande era molto difficile
rispondere soprattutto per la componente
genitori e studenti
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ITI-IPIA Leonardo da Vinci
Progetto aQUa
Autoanalisi
Per ogni criterio punti di forza e
aree da migliorare
Sintesi delle Aree da migliorare
emerse dall’autovalutazione
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ITI-IPIA Leonardo da Vinci
Progetto aQUa
Significatività per l’Istituzione
Scolastica delle iniziative di miglioramento:
•Motivi per cui è stata scelta un’iniziativa
e perché è significativa per l’organizzazione
•In che modo l’iniziativa integra o sostiene
altri approcci dell’Istituzione Scolastica
•Impatto atteso con il coinvolgimento delle varie
componenti
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ITI-IPIA Leonardo da Vinci
Progetto aQUa
Luci e ombre dell’applicazione del
Modello EFQM alla Scuola
•Ha finora mantenuto le premesse?
•Si possono quantificare i risultati?
•Si possono controllare realmente tutte le variabili?
•Si potrebbe pensare ad altri metodi di valutazione della
riuscita dei piani di miglioramento quando investono
l’aspetto formativo dell’organizzazione?
•Certifichiamo la procedura di offerta del servizio visto che
il risultato dipende non solo da questa ma da variabili a
volte indipendenti dall’organizzazione?
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Problemi emersi e sviluppi futuri
Percorso
•Rivisto il percorso (18 mesi)
•Ridefinita la formazione degli osservatrori
•Formazione
•Ridefinito il monitoraggio
Modello
•Rivisto l’adattamento del modello EFQM alla scuola
Strumenti
•Rivisto questionario e check list
Significato della qualità nella scuola
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La Qualità nei sistemi educativi:
seminario internazionale
Firenze – Ottobre 2004
•Il processo di insegnamento – apprendimento come
processo chiave nell’educazione
•Il concetto di qualità come soddisfazione delle esigenze
dei clienti della scuola
•La misura della qualità nei sistemi educativi e formativi
•Le sinergie tra valutazione interna e valutazione
esterna
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www.irre.toscana.it
[email protected]
www.efqm.com
www.irre.toscana.it/aqua
[email protected]
m
ITI-IPIA Leonardo da
Vinci di Firenze
www.usr.toscana.it/WS_FITF015006/
Fabio De Michele [email protected]
Sabrina Giambi, [email protected]
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