Verifica del Percorso Sperimentale dei Provider Residenziali A cura di: R. D’Ari - M. Linetti - C. Mastrocola - S. Tartaro Verificatori: Bianco – Brizzi – Ciavatta – Dalponte – D’Ambrosio Lettieri Gilardi – Messina – Palma – Ribaldone – Romano – Spano’ – Tartaro - Vimercati 1 VERIFICHE STRUTTURALI LA VERIFICA E’ STATA SVOLTA CON INDICAZIONI UNIVOCHE SU 2 VERIFICA CONGRUITA’ ATTRIBUZIONE PUNTEGGI VERIFICA DEI REQUISITI MINIMI E STANDARD PER ACCREDITAMENTO PROVIDER VERIFICA STRUTTURALE REQUISITO A. Organizzazione generale e risorse LIVELLO DI SOGLIA A.1. Sottoscrizione del legale rappresentante. Una sede stabile in Italia. A.2. Generalità complete del Poteri di legale. rappresentanza Organo e data di nomina. legale TOTALE MAX 22 Si’ VERIFICA Si No rappresentante Si No A.3. Operare nel campo della formazione continua in sanità. Presenza esplicita di questa finalità nell’Atto costitutivo, anche a titolo non esclusivo. Si A.4. Una struttura organizzativa specifica. Esistono risorse umane, economiche e strutturali impegnate che configurano Si un’organizzazione specifica stabile e finalizzata alla formazione. No A.5. Competenze per la direzione amministrativa. Esiste un Responsabile della gestione con almeno tre anni di esperienza in attività di Si direzione e gestione economica e amministrativa. No Evidenza di attività formative in campo No sanitario e delle aree di intervento prevalenti realizzate negli ultimi 3 anni A.6. Affidabilità economico finanziaria. Esistono i Bilanci economici relativi agli ultimi 3 anni classificati secondo la normativa vigente e un Conto economico per le attività di formazione. Si No A.7. Sede, strutture e attrezzature. Sono disponibili sede, strutture e attrezzature necessarie allo svolgimento delle attività amministrative e di quelle formative (aule, servizi di segreteria, servizi editoriali, sito web, etc.) con caratteristiche coerenti con i Piani formativi proposti. Sono in particolare disponibili (nel caso che siano previste) le condizioni e le attrezzature per organizzare e gestire iniziative di formazione a distanza, esercitazioni pratiche o attività di formazione sul campo. Si No A.8. Rispetto delle norme in tema di sicurezza e prevenzione incendi. E’ pienamente rispettata la normativa vigente sulla prevenzione degli infortuni e degli incendi per le strutture e le attrezzature utilizzate. Si No REQUISITO B.1. Strategie per la formazione. B.2. Competenze in campo andragogico. B.3. Competenze scientifiche. LIVELLO DI SOGLIA VERIFICA Sono chiari gli obiettivi generali nel campo della formazione, gli indirizzi metodologici, l’impegno dell’organizzazione e le responsabilità dei dirigenti. Si Esiste un Responsabile didattico con elevate competenze andragogiche, in particolare relative alla formazione degli operatori sanitari e con almeno tre anni di esperienza in attività di direzione didattica. Si Esiste un Comitato scientifico (o analogo organismo di indirizzo e valutazione) i cui componenti hanno riconosciute ed elevate competenze scientifiche in particolare sugli argomenti oggetto delle attività formative. Ogni programma formativo ha un Responsabile scientifico con riconosciute ed elevate competenze sugli argomenti trattati. Vi sono anche evidenze sulle competenze dei docenti e dei tutor. E’ auspicabile che siano definiti i criteri e i metodi adottati per le scelte delle figure sopraccitate No No Si No B.4. Relazioni con il mondo della sanità. Vi sono evidenze che esistono relazioni in particolare con le strutture sanitarie e le associazioni scientifiche a cui appartengono gli operatori a cui sono rivolte le iniziative. Si B.5. Capacità di valutare i bisogni formativi. Sono chiare le modalità utilizzate per valutare le necessità di aggiornamento professionale, i bisogni segnalati dai responsabili delle strutture sanitarie e i reclami e i suggerimenti raccolti. Si No No B.6. Capacità di progettare e valutare attività formative. B.9. Capacità di organizzare e gestire attività formative. B.10. Accesso alla documentazion e scientifica Sono evidenti i programmi annuali previsti e le loro caratteristiche, in particolare: -l’architettura delle iniziative programmate e i programmi operativi, -gli obiettivi di apprendimento e la loro corrispondenza con quelli nazionali, regionali e aziendali, -i metodi didattici scelti, -le strutture e le attrezzature utilizzate, -le modalità di valutazione dell’apprendimento, -gli indicatori di processo e di risultato per valutare l’attività di formazione realizzata. Si No Sono chiari i ruoli organizzativi e funzionali e le relative responsabilità per la gestione delle fasi del processo formativo. In particolare è richiesto che i docenti formulino per iscritto gli obiettivi di apprendimento, propongano e attuino metodologie didattiche coerenti, preparino le dispense o almeno l’iconografia in anticipo e forniscano domande a scelta multipla o altri strumenti per valutare l’apprendimento individuale. Se sono previste attività di formazione a distanza o sul campo, sono chiare anche le modalità per il tutoraggio e l’assistenza dei partecipanti. Sono descritte le modalità per autocertificare l’assenza di conflitti di interessi dei docenti e per verificare le presenze e il gradimento dei partecipanti. Si I partecipanti alle iniziative formative ricevono un’adeguata e obiettiva documentazione didattica e scientifica utile all’apprendimento. Si No No B. 11. Eventi e programmi formativi privi di conflitti di interesse. B.12. Collaborazio-ni didattiche prive di conflitti di interesse. B. 13. Quantità e qualità delle attività formative realizzate. E’ chiara l’origine dei fondi utilizzati per l’organizzazione di ogni evento o programma formativo e per l’eventuale retribuzione di docenti, autori, etc. Questa informazione è anche evidente in inviti, locandine, lettere, materiali, consuntivi, etc. al fine di renderne edotti i docenti e i partecipanti. Non vengono organizzati eventi o programmi formativi ECM che siano sponsorizzati, anche in modo indiretto, da parte di organizzazioni con interessi commerciali, profit o no profit, nel campo della sanità che potrebbero trarne vantaggio. Nè vengono utilizzate agenzie o altre organizzazioni per la gestione indiretta di sponsorizzazioni. . Sono noti gli eventuali rapporti attuali (finanziari, professionali o di altro tipo), o pregressi degli ultimi 3 anni, dei dirigenti, dei collaboratori del Provider e dei docenti con soggetti portatori di interessi commerciali in sanità che potrebbero trarre vantaggio dalle attività delle figure sopramenzionate nelle iniziative per l’ECM. Non vi sono soggetti con accertato conflitto di interessi che collaborano alla progettazione e/o alla realizzazione di attività ECM. Sono note le iniziative realizzate dal Provider, gli operatori coinvolti, il grado di raggiungimento degli obiettivi previsti dal Piano formativo annuale, i costi sostenuti e anche i risultati delle valutazioni. si No si No si No REQUISITO C.1. Competenze nella gestione del miglioramento della qualità. C.2. Strategie per il monitoraggio e il miglioramento della qualità. LIVELLO DI SOGLIA Esiste un Responsabile della qualità con elevate competenze nel settore e con almeno tre anni di esperienza in strutture analoghe per la formazione. Sono chiari gli incarichi, le funzioni e i rispettivi ambiti di responsabilità per la valutazione e il miglioramento della qualità. VERIFICA Si No Sono chiare le strategie aziendali per la qualità, in particolare sugli obiettivi perseguiti, sui criteri, sugli indicatori, sulle modalità, sugli strumenti utilizzati per monitorare e valutare i processi, sui controlli da effettuare, sulla documentazione da organizzare e sulle modalità di conservazione. Sono evidenti le modalità e gli strumenti per il monitoraggio e la valutazione, tra l’altro dei fornitori sia interni che esterni. Sono previste la raccolta dei reclami e dei suggerimenti e le modalità per esaminarli e attivare le eventuali azioni di correzione. E’ anche auspicabile che siano stati definiti indicatori di processo e di risultato per la valutazione della qualità. Si No SI C.3. Sistema informativo per il monitoraggio della qualità Il Provider raccoglie, organizza e archivia la documentazione e le informazioni con un sistema che permette il monitoraggio sulle attività formative svolte e, in particolare su: -analisi dei bisogni, -progetti sviluppati, -attività realizzate, -partecipanti, -valutazioni di gradimento, -valutazioni di apprendimento, -reclami, -distribuzione dei crediti. Questo sistema informativo è sempre accessibile per le verifiche esterne. No VERIFICA CONGRUITA’ ATTRIBUZIONI PUNTEGGI Sperimentazione Residenziale ECM - Provider ………………………… N. Provider Sperimentale ………….. Titolo del corso: N. Accreditamento …………………. Punteggio o azione ESEMPLIFICAZIONE DELLA METODOLOGIA DA ESEGUIRE NELLA VALUTAZIONE DELL’ATTRIBUZIONE DA PARTE DEL PROVIDER NELL’AUTOATTRIBUZIONE DEI CREDITI INDICATI, SPERIMENTALMENTE 1 Valutazione organizzatore: Verificare se il Provider ECM è un soggetto pubblico o privato, anche tra loro consorziati che rientra nelle seguenti categorie : Università, Facoltà e Dipartimenti universitari; Aziende sanitarie; Istituti scientifici del S.S.N.; Istituti del C.N.R.; Enti e Agenzie regionali gestori di formazione in campo sanitario; Società scientifiche e Associazioni professionali in campo sanitario; Ordini e Collegi delle professioni sanitarie Fondazione a carattere scientifico;Case editrici scientifiche; Società, agenzie ed Enti pubblici o privati, purché operino nell’ambito della formazione continua. La valutazione si basa sul possesso o meno dei seguenti requisiti Il Provider è dotato di spazi didattici propri con adeguati mezzi audiovisivi La maggioranza dei docenti utilizzati sono dipendenti della stessa azienda L'Ufficio formazione è dotato di personale amministrativo che si occupa specificamente del settore formazione Nel bilancio annuale aziendale è previsto il budget dedicato alla formazione Le Segreterie Organizzative utilizzate sono in parte provenienti dall' esterno ed in parte dall'interno dell'Azienda stessa Il Sistema di Gestione per la Qualità dell' Ufficio formazione è stato certificato secondo il modello ISO 9001:2000 già dall'anno 2003 (facoltativo) Ogni Dipartimento ha nel proprio interno un Referente della Formazione La gestione della formazione è prevista anche tramite il portale aziendale: Documento ufficiale (delibera, stato sociale ecc.) Altre prerogative MAX 35 0-4 2 Valutazione attività formativa pregressa (operare nel campo della formazione continua in sanità) Verificare se L'attività formativa dei Provider degli ultimi tre anni è sta rilevante o non rilevante sia per il numero degli eventi e progetti realizzati, sia per il numero degli operatori sanitari di ruoli diversi coinvolti ma sicuramente deve essere implementata sia in quantità che in qualità. 0-3 3 Area territoriale in cui è attivo il promotore Verificare se L'area territoriale in cui è attivo il Provider è ……. % locale ……..% regionale … ...% nazionale 0-1 4 Durata effettiva della attività formative in ore 5 Numero partecipanti 6 Tipologia didattica Corso pratico finalizzato allo sviluppo continuo professionale che è strutturato sia con relazioni su tema preordinato, che con esercitazioni mirate all'esecuzíone 0-3 7 Metodi di insegnamento I discenti, seguiti step by step dai docenti hanno eseguito tutte le procedure. 0-5 n. ore n. partecipanti 8 Obiettivi didattico-formativi generali dell’attività Gli obiettivi formativi sono stati sia quelli di fare acquisire conoscenze teoriche che 0-4 abilità manuali tecniche e pratiche 9 Nome, qualifica e competenze professionali del/dei responsabile/i del programma Formativo Verificare se i Componenti del Comitato scientifico, dei responsabili scientifici, hanno riconosciute ed elevate competenze scientifiche in particolare sugli argomenti oggetto delle attività formative . CURRICULUM 0-2 10 Rilevanza dei docenti/relatori come desumibile dai brevi curricula riportati nel programma Verificare se i Docenti e tutor, sono di rilevanza nazionale ed esperti della disciplina specifica dei corso 0-3 11 Sistema di traduzione simultanea in caso di utilizzo di lingua straniera E’ necessaria solo nei casi di partecipanti stranieri. Utilizzata Non utilizzata 0-1 12 Consegna di materiale didattico ai partecipanti Verificare se il materiale didattico consegnato è sufficiente e consiste in dispense cartacee delle relazioni svolte che sono state anche registrate su CD-ROM o altro 0-2 13 Modalità di verifica della presenza Con rilevamento elettronico o con altro mezzo Valutare l’efficacia 0-1 14 Strumenti per la verifica dell'apprendimento strumenti di verifica utilizzati: esame pratico altro 0-5 15 Fonti di finanziamento:le fonti di finanziamento configurano incompatibilità o conflitto di interessi? Verificare se Il punteggio assegnato segue le regole previste per l’incompatibilità del conflitto di interessi che qualora fosse presente porterebbe all’annullamento totale della procedura. Le fonti di finanziamento creano incompatibilità o meno (Si o No) 0-1 RIEPILOGO NAZIONALE GENERALE NUMERO TOTALE DISCENTI 4303 ORE TOTALI DI FORMAZIONE 2357 NUMERO TOTALE EVENTI NUMERO TOTALE PROVIDER SPERIMENTALI RESIDENZIALI 109 38 VERIFICATORE: ABRUZZO CIAVATTA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento =32 ore, 32 partec., punti : 28/35 2°evento =8 ore, 95 partec., punti : 28/35 3°evento =8 ore, 108 partec., punti : 28/35 4°evento =4 ore, 90 partec., punti : 28/35 5°evento =12 ore, 36 partec., punti : 28/35 ABRUZZO per strutture ed eventi CIAVATTA per accreditamento di provider per l’ECM VERIFICATORE: Verifica Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=7 ore, 19 partec., punti : 28/35 2°evento=7 ore, 25 partec., punti : 28/35 VERIFICATORE: BASILICATA CIAVATTA-ROMANO Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=40 ore, 19 partec., punti : 22/35 2°evento=24 ore, 20 partec., punti : 22/35 3°evento=20 ore, 30 partec., punti : 22/35 4°evento=28 ore, 40 partec., punti : 24/35 5°evento=6 ore, 29 partec., punti : 24/35 6°evento=7 ore, 114 partec., punti : 22/35 7°evento=9 ore, 37 partec., punti : 21/35 8°evento=8 ore, 15 partec., punti : 22/35 VERIFICATORE: CALABRIA CIAVATTA-DALPONTE Verifica strutturale= 19 sì su 22 Assenti requisiti (*C1,C2,C3) *C.1=Competenze nella gestione del miglioramento della qualità. *C.2=Strategie per il monitoraggio e il miglioramento della qualità. *C.3=Sistema informativo per il monitoraggio della qualità Verifica eventi : 1°evento=12 ore, 64 partec., punti : 20/35 2°evento=48 ore, 16 partec., punti : 24/35 3°evento=12 ore, 50 partec., punti : 23/35 4°evento=30 ore, 25 partec., punti : 24/35 5°evento=12 ore, 22 partec., punti : 25/35 6°evento=21 ore, 18 partec., punti : 26/35 VERIFICATORE: GILARDI-TARTARO CAMPANIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=72 ore, 64 partec., punti : 35/35 2°evento=36 ore, 16 partec., punti : 35/35 VERIFICATORE: CAMPANIA GILARDI - TARTARO Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=30 ore, 24 partec., punti : 35/35 2°evento=29 ore, 33 partec., punti : 35/35 VERIFICATORE GILARDI-TARTARO CAMPANIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=50 ore, 120 partec., punti : 35/35 2°evento=41 ore, 84 partec., punti : 35/35 VERIFICATORE: TARTARO-GILARDI CAMPANIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=45 ore, 103 partec., punti : 35/35 2°evento=30 ore, 89 partec., punti : 35/35 VERIFICATORE: GILARDI-SPANO’ LAZIO Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=6 ore, 53 partec., punti : 31/35 2°evento=18 ore, 16 partec., punti : 33/35 VERIFICATORE: GILARDI-SPANO’ LAZIO Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=8 ore, 38 partec., punti : 26/35 2°evento=15 ore, 60 partec., punti : 26/35 3°evento=32 ore, 20 partec., punti : 27/35 VERIFICATORE: GILARDI-SPANO’ LAZIO Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=5 ore, 45 partec., punti : 21/35 2°evento=8 ore, 30 partec., punti : 27/35 VERIFICATORE: GILARDI-SPANO’ LAZIO Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=25 ore, 11 partec., punti : 32/35 2°evento=64 ore, 46 partec., punti : 29/35 VERIFICATORE: GILARDI-SPANO’ LAZIO Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=9 ore, 53 partec., punti : 27/35 VERIFICATORE: MESSINA-SPANO’ EMILIA ROMAGNA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Eventi Verifica eventi : ore partecipanti 1°evento=70 ore, 30 partec., punti 27/35 2°evento=6 ore, 50 partec., punti 25/35 3°evento=26 ore, 6 partec., punti 32/35 4°evento=18 ore, 20 partec., punti 32/35 5°evento=13 ore, 50 partec., punti 27/35 6°evento=56 ore, 25 partec., punti 33/35 7°evento=32 ore, 15 partec., punti 27/35 punti FRIULI VENEZIA GIULIA VERIFICATORE: DALPONTE Verifica strutturale= 21 sì su 22 ASSENTE REQUISITO C1 Verifica eventi : 1°evento=20 ore, 40 partec., punti 25/35 2°evento=35 ore, 25 partec., punti 26/35 3°evento=35 ore, 35 partec., punti 28/35 4°evento=35 ore, 25 partec., punti 22/35 5°evento=21 ore, 25 partec., punti 30/35 6°evento=35 ore, 35 partec., punti 31/35 7°evento=18 ore, 35 partec., punti 29/35 VERIFICATORE: MESSINA-RIBALDONE LIGURIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=22 ore, 14 partec., punti : 31/35 2°evento=8 ore, 5 partec., punti : 32/35 VERIFICATORE: MESSINA-RIBALDONE LIGURIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=11 ore, 91 partec., punti : 31/35 2°evento=9 ore, 50 partec., punti : 29/35 VERIFICATORE: MESSINA-RIBALDONE LIGURIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=15 ore, 2°evento=6 ore, 114 partec., punti : 34/35 22 partec., punti : 29/35 VERIFICATORE: RIBALDONE-VIMERCATI LOMBARDIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 * Verifica eventi : 1°evento=21 ore, 20 partec., punti : 33/35 VERIFICATORE: RIBALDONE-VIMERCATI LOMBARDIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=26 ore, 25 partec., punti : 32/35 2°evento=27 ore, 25 partec., punti : 34/35 VERIFICATORE: RIBALDONE-VIMERCATI LOMBARDIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=8 ore, 38 partec., punti : 29/35 2°evento=8 ore, 31 partec., punti : 33/35 VERIFICATORE: RIBALDONE-VIMERCATI LOMBARDIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=8 ore, 22 partec., punti 29/35 2°evento=12 ore, 91 partec., punti 32/35 VERIFICATORE: RIBALDONE-VIMERCATI LOMBARDIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=7 ore, 23 partec., punti : 31/35 2°evento=4 ore, 82 partec., punti : 28/35 VERIFICATORE : GILARDI-PALMA MOLISE Verifica strutturale= 21 sì su 22 ASSENTE REQUISITO B11 Verifica eventi : 1°evento=20 ore, 66 partec., punti : 18/35 VERIFICATORE: VIMERCATI PIEMONTE Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=14 ore, n.p. partec., punti : 32/35 2°evento=12 ore, n.p. partec., punti : 24/35 VERIFICATORE: VIMERCATI PIEMONTE Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi: 1°evento=9 ore, 130 partec., punti : 22/35 2°evento=7 ore, 20 partec., punti : 20/35 VERIFICATORE : D’AMBROSIO LETTIERI-PALMA PUGLIA Verifica strutturale= 21 sì su 22 ASSENTE REQUISITO A6 Verifica eventi : 1°evento=10 ore, 50 partec., punti : 20/35 VERIFICATORE: PALMA-D’AMBROSIO LETTIERI PUGLIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=21 ore, 36 partec., punti : 18/35 2°evento=24 ore, 54 partec., punti : 18/35 3°evento=26 ore, 83 partec., punti : 17/35 VERIFICATORE: SICILIA BRIZZI-D’AMBROSIO LETTIERI Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : NON SONO PERVENUTI EVENTI! VERIFICATORE: BRIZZI-D’AMBROSIO LETTIERI SICILIA Il Verificatore non ha inviato alcuna documentazione VERIFICATORE: BRIZZI-D’AMBROSIO LETTIERI SICILIA Il Verificatore non ha inviato alcuna documentazione VERIFICATORE: RIBALDONE TOSCANA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=6 ore, 73 partec., punti : 31/35 2°evento=7 ore, 70 partec., punti : 27/35 VERIFICATORE: RIBALDONE TOSCANA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=8 ore, 2°evento=98 ore, 60-115 partec., punti : 29/35 12 partec., punti : 32/35 VERIFICATORE: RIBALDONE TRENTINO ALTO ADIGE Verifica strutturale= 21 sì su 22 ASSENTE REQUISITO C1 Verifica eventi : 1°evento=35 ore, 35 partec., punti : 35/35 2°evento=20 ore, 40 partec., punti : 28/35 3°evento=35 ore, 35 partec., punti : 27/35 4°evento=35 ore, 25 partec., punti : 28/35 5°evento=18 ore, 35 partec., punti : 23/35 6°evento=28 ore, 25 partec., punti : 29/35 7°evento=21 ore, 25 partec., punti : 30/35 8°evento=14 ore, 35 partec., punti : 27/35 VERIFICATORE: VIMERCATI UMBRIA Verifica strutturale= 21 sì su 22 ASSENTE REQUISITO A6 Verifica eventi : 1°evento=ore n.p., 7 partec., punti : 27/35 2°evento=ore n.p., 12 partec., punti : 27/35 3°evento=ore n.p., 40 partec., punti : 27/35 4°evento=ore n.p., 19 partec., punti : 27/35 5°evento=ore n.p., 27/35 9 partec., punti : VERIFICATORE: VIMERCATI UMBRIA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=10 ore, 35 partec., punti : 29/35 2°evento=62 ore, 62 partec., punti : 32/35 3°evento=9 ore, 55 partec., punti : 27/35 4°evento=15 ore, 25 partec., punti : 32/35 5°evento=16 ore, 35 partec., punti : 28/35 VERIFICATORE: TARTARO SARDEGNA Verifica strutturale= 22 sì su 22 Verifica eventi : 1°evento=6 ore, 20 partec., punti : 26/35 2°evento=6 ore, 20 partec., punti : 26/35 3°evento=6 ore, 21 partec., punti : 26/35 VERIFICATORE: BIANCO VENETO Il Verificatore non ha inviato alcuna documentazione