KIBSlab
EVENTI FORMATIVI CRM IMPRESE | ORDINI PROFESSIONALI Centro Sperimentale
Sviluppo Competenze
Customer
Relationship
Management
e Servizi Avanzati
OPEN DAY Ascea (SA)| 25 giugno 2015 Fondazione Alario per Elea-­‐Velia sala Francesco Alario programma ore 10 | sessione mattutina •
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welcome coffee e registrazione partecipanti presentazione del KIBSlab tavola rotonda − il CRM per gli Ordini Professionali − testimonianze e best practices quick lunch ore 15 | sessione pomeridiana A.T.S.
Fondazione Alario per Elea-Velia
IIS Ancel Keys | IIS Raffaele Pucci
Centro Iside | R&S Management
Synectics | CSPS
CRM solutions dimostrative funzionali alla dematerializzazione documentale e alla digitalizzazione dei processi nwoledge
nnovation usiness ervices
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“Una proposta di valore KIBSlab al servizio delle Imprese
degli Ordini Professionali
”
e della Pubblica Amministrazione
LA DEMATERIALIZZAZIONE DOCUMENTALE E LA DIGITALIZZAZIONE DEI PROCESSI
NEGLI ORDINI PROFESSIONALI
Benvenuto del Presidente della Fondazione Alario per Elea-Velia Avv. Marcello D’Aiuto
Presentazione del Progetto KIBSlab – Presidente Avv. Tommaso Chirico
Tavola Rotonda
Dott. Giuseppe Condorelli
Avv. Francesco Bellucci
Ing. Michele Brigante
Dott. Agr. Edoardo Corbucci
Dott. Rosario D’Angelo
Dott. Fabrizio Escheri
Ing. Elio Masciovecchio
Geom. Giampiero Sansone
Dott. Antonio Tuccillo
Presidente ODCEC Vallo della Lucania (Moderatore)
Presidente Ordine Forense Vallo della Lucania
Presidente Ordine Ingegneri Salerno
Presidente Ordine Agronomi Roma
Presidente ODCEC Nocera Inferiore
Presidente ODCEC Palermo
Presidente Ordine Ingegneri L’Aquila
Presidente Collegio Geometri L’Aquila
Presidente ODCEC Napoli Nord
Relatori
Dott. Mario Valle
Dott. Aldo Borelli
Dott. Giuseppe Colavitti
Ph.D. Alessandra Foschetti
Dott. Aniello Gaito
Ing. Massimo Maglio
Direttore ODCEC Roma (Coordinatore)
Delegato CRM KIBSlab
Responsabile Ufficio Studi Ordine Nazionale Forense
Consulente in Informatica Giuridica e Diritto dell’Informatica
Consigliere Segretario ODCEC Nocera Inferiore
Consigliere Tesoriere Ordine Ingegneri Avellino
Sommario degli Interventi
Dematerializzazione Documentale
Protocollo Informatico
Conservazione elettronica dei documenti
Firma Grafometrica
Libretto Elettronico Iscritti al Tirocinio
Digitalizzazione dei Processi
Processi Informatizzati e Flussi Documentali
Nuove Modalità di lavoro e reingegnerizzazione dei Processi
Tracciabilità e Rintracciabilità di Istanze,Procedimenti e Servizi
Social Networking e Social Listening
Sviluppo Competenze/ Qualificazione e Formazione del Personale
Solutions Dimostrative
Dott. Pietro Rosi (Coordinatore)
A cura di: Giuseppe De Dominicis - Paolo Brunati - Paolo Conti - Nunzia Del Giudice - Giovanni Farina - Francesco
Vinciguerra