Supply Chain Network: L’impatto di Internet nei rapporti tra Aziende Franco Cavagnaro Direttore e.Business, Elsag Spa – Genova [email protected] Convegno la riorganizzazione dei processi produttivi aziedali tramite le tecnologie Web – Firenze 23 novembre 2001 Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 1 L’Arcipelago Internet Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Nel 2000 nel mondo: fonte: Worldcom 1.100.000.000 telefoni 400.000.000 utenti internet Elsag - Informazioni Proprietarie 2 Eppure ce lo avevano detto … Visibility 2006-2008 E-business Ends “E” is Best European IPOs 1999 Dot.Com Share Fall-Out Investor Disillusionment US Xmas 1998 Bricks & Mortar Failures US IPOs 1997/8 Post Net Businesses Dot.Com Shake Out Dot.Com Starts Business Disillusionment Internet WWW Technology Trigger Peak of Inflated Expectation “True” E-Business Emerges Trough of Disillusionment Optimized E-Business Slope of Enlightenment Plateau of Profitability 1990-96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Fonte: Gartner Group 1999 Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 3 The Internet Gold Rush … Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 4 Il Grande tech stock crash del 2000 … Internet isn’t as disruptive as we thought If it doesn’t make cents, it doesn’t make sense Time favors incumbents Making a market is harder than it looks There is no such thing as “internet time” Branding is not a strategy Entrepreneurship cannot be systematized Investors are not your customers Jerry Useem, Fortune Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 5 Dove siamo oggi? Visibility 2006-2008 E-business Ends “E” is Best European IPOs 1999 Marzo 2000 Dot.Com Share Fall-Out Investor Disillusionment US Xmas 1998 Bricks & Mortar Failures US IPOs 1997/8 Dot.Com Starts Internet WWW Technology Trigger Oggi? Oggi? Peak of Inflated Expectation Post Net Businesses Dot.Com Shake Out Business Disillusionment Oggi? “True” E-Business Emerges Trough of Disillusionment Optimized E-Business Slope of Enlightenment Plateau of Profitability 1990-96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Fonte: Gartner Group 1999, rielaborazione Elsag Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 6 Il Grande tech stock crash del 2000: la morale Internet isn’t as disruptive as we thought If it doesn’t make cents, it doesn’t make sense Time favors incumbents Making a market is harder than it looks There is no such thing as “internet time” Branding is not a strategy Entrepreneurship cannot be systematized Investors are not your customers The The The non The internet still changes everything internet changes your job distinction between internet companies and internet companies is fading real wealth creation is yet to come Jerry Useem, Fortune Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 7 I Paradigmi sono gli stessi di un anno fa Il cambiamento non è nella tecnologia (è solo un supporto), ma nella capacità di ripensare e ridefinire il business esistente per creare valore Il vantaggio competitivo risiede nella capacità di introdurre velocemente nuovi Business Model e di integrare tramite questi comunità sempre più ampie L’e.Business si diffonde rapidamente e influenza tutti i processi componenti la catena del valore aziendale: marketing, vendite, customer care, distribuzione, acquisti, produzione, supply chain … Conseguentemente le iniziative di e.Business impattano sull’azienda estesa, cioè sull’insieme degli attori, interni ed esterni, cooperanti nel processo di creazione valore Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 8 L’Impresa Estesa è la stessa di un anno fa Reti di fornitori e distributori che devono operare in modo rapido e reattivo VELOCITÀ Seguendo gli specifici cambiamenti della domanda di mercato FLESSIBILITÀ In modo controllato ed efficiente VISIBILITÀ Supportati dagli strumenti dell’information technology INTEROPERABILITÀ Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 9 Da Supply Chain a Supply Network Nell’impresa estesa la gestione della supply chain é effettuata con uno strumento comune, in completa interoperabilitá, dando accesso a tutti gli attori dell’impresa estesa The Supply Network Internet Extranet Customer Distributor Manufacturer Supplier Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 10 Il Nuovo Modello ICTper l’Impresa di domani Fonte: Sirmi Azienda Estesa ERP+DW+BI In side B2E Fornitori Internet Acquisti Gestione Produzione Intranet/Extranet CRM+SFA Sell side B2C Vendite Canali SCM Buy side B2B Clienti Internet Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 11 Acquisti a Catalogo ERP controllo acquisti regole di business ordini Ufficio Acquisti FIREWALL Client / Browser Client / Browser Cataloghi / Listini Altri Utenti Browser Internal Server Supplier Supplier Browser Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 12 Acquisti a Catalogo Contratti Quadro Gestione Cataloghi Scelta Articoli Verifica Budget Inoltro Ordine Ricezione Quadratura Merce ERP Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 13 Gestione Bid Privata ERP controllo acquisti regole di business ordini Ufficio Acquisti FIREWALL Client / Browser Client / Browser Internal Server External Server Supplier Supplier Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 14 Acquisti a specifica Qualifica Fornitori Gestione Emissione R.d.O Gestione Offerte Fornitori Definizione Ordine Gestione Aste Integrazione Logistica e Contabile Tracking Ordine Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 15 MarketPlace (Catalogo o Specifica) Marketplace catalog transaction other srv. Supplier Ufficio Acquisti Client / Browser FIREWALL Client / Browser Marketplace catalog transaction other srv. Supplier Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 16 Aumento della competitività Riduzione Costi dei beni (Investimenti) Beni "codificati" Beni "a specifica” Obiettivi Riduzione Costi del Processo Riduzione Costi dei beni Indiretti Aumento della competitività Riduzione Costi dei beni Riduzione costi di processo Riduzione Costi dei beni Riduzione Costi del Processo Gestione RDO, Offerte e Trattativa Cataloghi Diretti Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 17 Danieli Officine Meccaniche Danieli è tra i tre più grandi fornitori al mondo di tecnologia ed impianti per l’industria siderurgica. Ha un fatturato di 900 Mio Euro esporta il 99% della sua produzione in tutto il mondo Impiega 3000 dipendenti in Italia, Germania, USA, Svezia, Gran Bretagna e Francia progetta e produce nelle proprie officine le macchine tecnologicamente più avanzate progetta e fa produrre in varie officine nel mondo le parti più semplici acquista su specifica quanto non di proprio know-how Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 18 Il Progetto Scouting Trovare i fornitori qualificati e geograficamente vicino al punto di consegna Bidding Richiesta e gestione offerte paperless. Tabulazione automatica. Un processo più veloce e meno costoso. Aste per velocizzare la negoziazione finale tra chi accede alla short list Generazio ne e notifica bisogno Marketin g di Acquisto “Scoutin g” Qualific ae Rating Fornitor i Richiesta Offerte Ricezione Tabulazio ne Offerte Aste Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 19 Ansaldo Energia Ansaldo Energia è uno dei principali “global players” nel settore della “power generation” Presente nel settore energia da più di 100 anni parco installato di più 142,000 MW in oltre 70 paesi Offerta Engineering and General Contracting Project Development Equipment Manufacturing Service Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 20 Il Progetto Scouting Trovare i fornitori qualificati e geograficamente vicino al punto di consegna Bidding Richiesta e gestione offerte paperless. Tabulazione automatica. Un processo più veloce e meno costoso. Aste per velocizzare la negoziazione finale tra chi accede alla short list Tracking per controllare l’avanzamento dell’ordine e la posizione dei materiali in consegna Generazio ne e notifica bisogno Marketin g di Acquisto “Scoutin g” Qualific ae Rating Fornitor i Bidding Shortlist e Negoziazione Tracking Ordine Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 21 Supply Chain Network: L’impatto di Internet nei rapporti tra Aziende Franco Cavagnaro Direttore e.Business, Elsag Spa – Genova [email protected] Convegno la riorganizzazione dei processi produttivi aziedali tramite le tecnologie Web – Firenze 23 novembre 2001 Una Società Finmeccanica 23.11.2001 Elsag - Informazioni Proprietarie 22