CITTADINANZATTIVA ORGANIZZA
IL TERZO SEMINARIO NAZIONALE SULLE CONCILIAZIONI
Roma 4 aprile 2008.Hotel Cicerone, via Cicerone 55/C
“La gestione dei conflitti collettivi attraverso le conciliazioni ”
La gestione di conflitti è diventata, negli ultimi anni, in molti Paesi, una delle
principali funzioni delle organizzazioni dei cittadini, soprattutto con l’emergere di
conflittualità nel mondo dell’erogazione dei servizi e nel rapporto tra cittadini e
pubblica amministrazione.
La recente introduzione della azione collettiva risarcitoria (class action) ripropone il
tema della individuazione di adeguati strumenti di tutela collettiva. L’esperienza
trentennale maturata da Cittadinanzattiva nel settore della tutela dei diritti
attraverso la partecipazione civica ha consentito di sperimentare forme di tutela
collettiva stragiudiziale. Tra queste in primis la conciliazione paritetica.
Consapevoli della necessità di contribuire alla diffusione della conoscenza di
innovativi strumenti di tutela, Cittadinanzattiva organizza in collaborazione con
“Risorsa Cittadino” - ente abilitato dal Ministero della Giustizia a tenere corsi di
formazione previsti dall'art. 4 comma 3 del DM 23 luglio 2004 n. 222 www.giustizia.it
- un corso di formazione sulle tematiche della conciliazione e gestione dei conflitti.
Con il sostegno di
Descrizione Corso
I modulo:Il conflitto
Contenuti: La classificazione dei conflitti e rassegna dei principali approcci ai vari
strumenti di ADR (Alternative Dispute Resolution), precisazioni terminologiche
Obiettivo: individuare lo strumento di ADR più adatto alla natura della
controversia, individuare gli strumenti di prevenzione del conflitto
II modulo : Tutela collettiva
Contenuti: Forme di tutela collettiva sperimentate da Cittadinanzattiva sul
versante della prevenzione dei conflitti.
Elementi di tecniche di negoziazione anche in contesti complessi quali conflitti
ambientali.
Obiettivo: fornire il quadro operativo dell’esperienza di impegno civico e
tecnologie di tutela collettiva dei diritti anche alternative alla class action.
III modulo : Di fronte ai conflitti: le simulazioni
Richiami alle principali nozioni dei precedenti moduli attraverso l’osservazione di
alcuni casi concreti con il coinvolgimento diretto dei partecipanti al seminario e
role play
Direzione didattica
Liliana Ciccarelli, responsabile Ufficio Nazionale di Conciliazione di
Cittadinanzattiva, Giustino Trincia, vice Segretario Generale di Cittadinanzattiva,
Mauro Julini docente di tecniche di negoziazione e facilitazione in Master presso
l’Università degli studi di Siena, Presidente di Risorsa Cittadino
Destinatari:
Il corso è rivolto prevalentemente a
• Leaders di organizzazioni civiche (associazioni consumatori,
ambientaliste, comitati locali ecc)
• Difensori civici
• Operatori di centro di ascolto e tutela sociale
• Referenti per la gestione dei reclami settori aziendali
• Referenti per la gestione dei reclami nel settore della Pubblica
amministrazione
• Liberi professionisti avvocati, commercialisti
• Notai
• Studenti , cultori della materia , cittadini interessati
Ai partecipanti sarà consegnato
• Attestato di partecipazione
• Materiali di studio e pubblicazioni
• Possibilità di crediti formativi professionali per i notai1
Luogo e data svolgimento
Roma 04/04/2008 ore 9.15/18.00
Hotel Cicerone
Via Cicerone 55/C
Il seminario è a numero chiuso max 50 persone.
Qualora le richieste fossero superiori alla disponibilità programmata dei posti, sarà
attribuita priorità di iscrizione in base alla data di arrivo della scheda d’iscrizione,
compilata in ogni sua parte, debitamente sottoscritta congiuntamente alla
fotocopia del versamento effettuato.
1
È stato richiesto il conferimento dei crediti al Consiglio Nazionale del Notariato
Modalità di pagamento
Il pagamento deve essere effettuato entro e non oltre il 1/04/2008 tramite:
• Bonifico su conto BancoPosta intestato a
Cittadinanzattiva Onlus – Via Flaminia 53 00196
n.c/c 000067425561; ABI 07601 - CAB 03200- IBAN
• Versamento su c/c postale intestato a
Cittadinanzattiva Onlus – Via Flaminia 53 00196
n.c/c 67425561
Attenzione specificare CAUSALE : Formazione CC3408
La fattura della quota di iscrizione, al netto di eventuali spese bancarie, sarà
inviata solo a pagamento avvenuto.
Modalità di iscrizione
Al fine della validità dell'iscrizione la scheda, disponibile sul sito
www.cittadinanzattiva.it , compilata in ogni sua parte e sottoscritta con copia del
versamento o bonifico dovrà essere inviata tramite fax a:
Segreteria del III seminario conciliazione
Via Flaminia 53 00196 Roma
Ulteriori rif: Tel 06/367181 fax 06/36718333
[email protected]
Quota di iscrizione (comprendente un coffe break, un lunch break e materiali
didattici).
intera 200 euro
ridotta 100 euro per soli studenti universitari (allegare copia del libretto
universitario) e praticanti avvocati (allegare libretto).
La quota di iscrizione non è richiesta per coloro che sono conciliatori di
Cittadinanzattiva o semplici aderenti .
Per gli iscritti che si trovassero nell’impossibilità a partecipare al corso sarà possibile:
- trasferire l’iscrizione su un altro corso in programma nel corrente anno, o in
alternativa ricevere il rimborso dell'intera quota previa comunicazione scritta
almeno 7 giorni lavorativi prima l’inizio del corso. In caso di mancanza di
comunicazione scritta nei termini previsti,verrà rimborsato il 50% di quanto versato.
La rimanente parte sarà trattenuta da Cittadinanzattiva a titolo di copertura per le
spese di organizzazione.
Cittadinanzattiva si riserva la facoltà di rinviare o annullare il corso dandone
tempestiva comunicazione ai partecipanti (entro 5 giorni lavorativi prima della
data prevista per il seminario); in tal caso unico suo obbligo è di provvedere al
rimborso totale dell'importo ricevuto.