Survey Internazionale sul Denaro
Risultati italiani
L’indagine
Obiettivo
Indagare il rapporto delle utenti di alfemminile con il denaro e il risparmio.
Date
3 settembre – 25 ottobre 2010
Numero di rispondenti per Paese
146
820
789
1789
283
Fonte: Ricerca interna
Profilo utente
Totale rispondenti: 820
La tua situazione professionale
Chi sei?
1%
4%
2%
8%
Un uomo
Lavori o cerchi lavoro
15%
Studente
71%
Una donna
99%
Casalinga
Pensionata(o)
Altro
Totale rispondenti : 780
Totale rispondenti : 813
Età
Hai figli?
3%
9%
2%
24%
27%
Meno di 18 anni
Dai 18 ai 24 anni
12%
Sì, uno
Dai 25 ai 34 anni
37%
73%
Dai 35 ai 49 anni
Fonte: Ricerca interna
3
Sì, due
Sì, tre o più
Più di 50 anni
Totale rispondenti : 814
No
13%
Totale rispondenti : 810
Per te i soldi sono...
Un argomento tabù, non
ne parli quasi mai
4%
Un argomento come un
altro, ne parli liberamente
12%
43%
Un argomento delicato: sei
prudente e non ne parli
con il primo venuto...
41%
Un argomento
fondamentale e vorresti
parlarne di più
Totale rispondenti : 816
Secondo te, le donne tendono a spendere
più degli uomini?
Sì
19%
Secondo te, i soldi sono un argomento
che interessa più agli uomini che alle
donne?
21%
Totale rispondenti : 825
Fonte: Ricerca interna
4
No
70%
No, è solo che uomini e
donne non spendono
nello stesso modo
Sì
No
79%
11%
Totale rispondenti : 824
Far fruttare il capitale di una famiglia
è una faccenda...
2%
7%
Da uomini
Da donne
91%
Riguarda tutti!
Per te, chi è il tuo miglior consigliere
finanziario?
Totale rispondenti : 825
I giornalisti esperti su
Internet
5%
5%
13%
6%
Se ti regalassero 100 000 euro...
Te li godi (regali per te
e i tuoi cari...), e il
resto lo investi
16%
17%
Ne investi una parte e
fai delle donazioni alle
associazioni caritative
Li investi fino
all'ultimo centesimo!
Fonte: Ricerca interna
5
32%
Il tuo banchiere
39%
I familiari
Gli amici
67%
Totale rispondenti : 826
Le persone nei forum
dedicati all'argomento
Totale rispondenti : 820
Ti interessano soprattutto gli
investimenti...
16%
30%
A breve termine
A medio termine
54%
A lungo termine
In quante banche hai un conto?
Totale rispondenti : 819
5%
Una
11%
Due
24%
60%
Tre
Per te, i soldi rappresentano:
7%
Non hai nessun conto
in banca
4%
8%
Il potere
La libertà
81%
Il successo
L'avidità
Totale rispondenti : 822
Fonte: Ricerca interna
6
Totale rispondenti : 784
In quante banche hai un conto?
Una
5%
11%
Due
24%
60%
Tre
Non hai nessun conto
in banca
Totale rispondenti : 784
Hai cambiato banca dall'apertura
del tuo primo conto?
43%
La tua banca è anche quella di...
27%
25%
I tuoi figli
34%
3%
Totale rispondenti : 806
Fonte: Ricerca interna
7
Tuo fratello/sorella
Altro
Sì
No
Il tuo partner
I tuoi genitori
11%
57%
Totale rispondenti : 819
Conosci i prodotti e i servizi proposti dalla
tua banca?
Sì, li conosci alla
perfezione
12% 7%
Conosci solo quelli che ti
sono utili
25%
Sul sito Internet della tua banca tu...
Non proprio, ma ti
piacerebbe essere
informata meglio
No, e non ti interessa
56%
Effectui dei bonifici
Consulti i tuoi conti
Totale rispondenti : 784
Contatti la tua banca soprattutto... (più
risposte possibili)
Per mail
0%
12%
25%
27%
Tramite i servizi online nel
tuo spazio personale
Per posta
2%
Totale rispondenti : 784
Fonte: Ricerca interna
8
5%
16%
22%
Prendi appuntamento in
agenzia, con il tuo
banchiere
Per telefono
Stampi i tuoi estratti
conto
2%
19%
33%
Via chat
10%
24%
3%
Fai delle domande ad
un consulente online
Sottoscrivi nuovi servizi
Totale rispondenti : 784
Consulti l'andamento
della borsa e le
performance dei tuoi
titoli
Se la tua banca fosse un animale,
sarebbe...
14%
15%
Una formica
8%
22%
Un avvoltoio
Uno scoiattolo
29%
12%
Una volpe
Una marmotta
Un San Bernardo
Per quali tra le operazioni seguenti ti senti
più sicura su Internet?
Totale rispondenti : 802
Fare dei bonifici
Se su Internet più utenti criticano i servizi
di una banca...
29%
46%
13%
12%
Non ci fai caso
17%
64%
Credi a quello che dicono,
soprattutto se sono in
tanti
Totale rispondenti : 806
Fonte: Ricerca interna
9
Parlare di soldi con altre
persone nei forum
Fare degli acquisti online
19%
Cerchi di saperne di più
Comunicare con il tuo
banchiere
Totale rispondenti : 777
Che tipo(i) di informazioni e servizi vorresti che le banche ti
proponessero su alFemminile?
Degli strumenti pratici per simulare dei
prestiti (immobiliare, credito al
consumo...)
Un convertitore di valute
8%
7%
La lista delle banche più vicine a casa tua
11%
6%
3%
12%
Dei consigli e astuzie per investire meglio
i tuoi soldi
12%
25%
16%
Totale rispondenti : 807
Fonte: Ricerca interna
10
Delle informazioni pratiche in caso di
bisogno (furto della carta di credito,
perdita del libretto degli assegni...
Le azioni concrete delle banche in favore
delle donne
La possibilità di discutere di discutere con
un esperto (commercialista, esperto in
borsa...)
Dei consigli per i tuoi viaggi all'estero
(carte di credito autorizzate, orari delle
banche...)
Non cerchi maggiori informazioni sul
tema su alFemminile
• Conclusioni
Conclusioni
L’utente che ha risposto a questo sondaggio:
• È donna
• Ha tra 25 e 35 anni
• Non ha figli
• Lavora o è alla ricerca di un lavoro
•
•
•
•
Non percepisce il denaro come un argomento tabù e ne parla senza problemi
Non pensa che gli uomini siano più interessati delle donne al denaro
Pensa che gli uomini spendano quanto le donne, solo che comprano cose diverse
Pensa che il mantenimento della famiglia spetti sia all’uomo che alla donna
•
Se avesse a disposizione una grande somma di denaro, la userebbe innanzitutto per fare qualcosa per
se stessa
Quando cerca consigli finanziari, si rivolge innanzitutto alla sua famiglia
È più propensa a fare investimenti a medio termine
Ha un solo conto corrente
Solitamente è cliente della stessa banca dei genitori
•
•
•
•
•
•
•
•
Ha un’idea vaga dei servizi offerti dalla sua banca, conosce solo quelli che la riguardano da vicino
Utilizza l’ online banking per controllare il conto corrente o effettuare delle operazioni
Si sente sicura a fare trasferimenti di denaro online
Se una banca potesse offrire dei servizi su alfemminile.com, vorrebbe che fossero consigli personalizzati
su come investire il proprio denaro
Fonte: Ricerca interna