Osservatorio del Mercato del Lavoro
RAPPORTO SUL FUTURO DELLA FORMAZIONE
NELLA PROVINCIA DI BARLETTA – ANDRIA TRANI
1
Indice generale
A n alisi di c o nt e st o
p a g. 3
L’ o f f e r t a d i f o r m a z i o n e
p a g. 5
I n d a g i n e s u u n c a m p i o n e d i c o r s i s ti c h e h a n n o fr u it o d i a t ti v it à f o r m a t i v e n e l t e r rit o ri o d e l l a
P r o v i n c i a B a r l e t t a – A n d r i a – T r a n i.
p a g. 6
L a p r o b l e m a t i c a d e ll e c o m p e t e n z e
p a g. 8
S c h e d e E n ti
p a g. 1 2
R a p p o r t o s u l l a f o r m a z i o n e d a g li a n n i N o v a n t a a d o g g i
p a g.2 1
L’ a c c r e d i t a m e n t o d e ll e s t r u t t u r e d i f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e, l a c e r tifi c a z i o n e d e ll a
c o m p e t e n z e p r o f e s s i o n a li e l a d e f i n i z i o n e d e ll a q u a lit à d e ll a f o r m a z i o n e
p a g.26
L a f o r m a z i o n e c o m e l e v a a t ti v a d e l l e p o liti c h e d i s v il u p p o d e l l a p e r s o n a
p a g.27
Il p r o c e s s o d i d e c e n t r a m e n t o: l a c r e s c i t a d e l g r a d o d i r e s p o n s i v e n e s s d e ll e
A m m i n i s t r a z i o n i l o c a li ri s p e t t o a ll e s c e l t e d i p r o g r a m m a z i o n e . R u o l o d e ll a P r o v i n c i a
p a g.30
G l o s s a ri o
p a g.33
B i bli o g r afi a
p a g.39
2
A n ali si di c onte st o
L a n u o v a P r o v i n c i a d i B a r l e t t a A n d r i a T r a n i p r e s e n t a a l c u n e p e c u li a rit à l e g a t e a l b a c i n o
d i p o p o l a z i o n e r e s i d e n t e, n o n c h é a ll a c a r a t t e ri s ti c h e d e l s i s t e m a p r o d u t ti v o e a ll’ off e r t a
s c o l a s t i c a e f o r m a t i v a.
S i t r a t t a, i n f a t ti, d i u n t e r rit o ri o c h e r a c c o g li e d i e c i c o m u n i p e r u n a p o p o l a z i o n e a t ti v a* d i
2 6 2. 9 4 5 a b i t a n ti, l a p o p o l a z i o n e r e s i d e n t e a l 3 0 g i u g n o 2 0 0 9 (ril e v a z i o n e I s t a t*) è p a r i a
3 9 1 . 5 0 6 a b i t a n ti.
391506
262945
3
L a p o p o l a z i o n e è r a p p r e s e n t a t a d a f e m m i n e p e r il 5 0, 9 4 % , m e n t r e il ri m a n e n t e 4 9, 0 6 %
d a m a s c h i.
maschi
femmine
L a p r o v i n c i a c o n t a d i e c i c o m u n i, c i n q u e d e i q u a li c o n u n a p o p o l a z i o n e r e s i d e n t e
i n f e ri o r e a v e n ti m il a a b i t a n ti.
E ' l a t e r z a p r o v i n c i a c o n r e d d i t o m e d i o p r o c a p i t e p i ù b a s s o (€ 6. 4 9 6). L a
p r e c e d o n o : P r o vi n ci a di C r ot o n e e P r o vi n ci a di A g ri g e nt o
L’ e c o n o m i a d e l t e r rit o ri o s i c o n t r a d d i s ti n g u e p e r t a s s i d i o c c u p a z i o n e e d i a t ti v it à p o c o
e l e v a t a , s c a r s a d i n a m i c i t à d e l m e r c a t o d e l l a v o r o e l a p r e s e n z a d i a l c u n i “st o ri c i p o l i
p r o d u t t i v i” (si p e n s i, s o l o a tit o l o e s e m p l ifi c a ti v o, a l s e t t o r e d e ll e c a l z a t u r e e
d e l l’ a b b i g li a m e n t o).
Il m e r c a t o d e l l a v o r o l o c a l e è p a r ti c o l a r m e n t e d i ffi c il e p e r l e d o n n e ; i t a s s i d i
d i s o c c u p a z i o n e m a s c h il e e f e m m i n il e t e n d o n o n e l c o r s o d e ll’ ulti m o a n n o a d a ll o n t a n a r s i,
n e l s e n s o c h e il p r i m o m i g li o r a a s c a p i t o d e l s e c o n d o ;
• l a d i f fi c il e c o n d i z i o n e ri g u a r d a s i a i g r a n d i c e n t ri (A n d ri a, B a r l e t t a, B i s c e g li e, C a n o s a
d i P u g li a e T r a n i) c h e i p i c c o li c o m u n i d e ll a p r o v i n c i a (M a r g h e r i t a d i S a v o i a,
M i n e r v i n o M u r g e , S a n F e r d i n a n d o d i P u g l i a, S p i n a z z o l a, T r i n it a p o li), s e g n o c h e
l’i n t e r o t e r rit o ri o s o f f r e d i u n a s t r u t t u r a l e d i ffi c o lt à a d a s s o r b i r e l e ri s o r s e u m a n e i n
c e r c a di o c c u p a zi o n e;
• il d r a m m a d e ll a d i s o c c u p a z i o n e c o l p i s c e o l t r e c h e l e d o n n e c o m e g e n e r e, a n c h e i
g i o v a n i d a l p u n t o d i v i s t a d e ll’ e t à l a v o r a t i v a.
I n p a r t i c o l a r e l a f a s c i a d i e t à c o m p r e s a tr a i 2 5 a n n i e i 3 5 è p a r ti c o l a r m e n t e c o l p i t a d a l
f e n o m e n o , p e r c u i s i p o n g o n o p r o b l e m i n o t e v o li p e r q u e ll o c h e c o n c e r n e l’i n s e r i m e n t o
l a v o r a t i v o e q u i n d i d i f o r m a z i o n e d e ll e ri s o r s e u m a n e p r i m a c h e q u e s t e, e n t ri n o n e l
m e r c a t o d e l l a v o r o l o c a l e.
4
A l t r o p r o b l e m a è q u e ll o c h e ri g u a r d a i d i s o c c u p a ti o v e r 4 5, i q u a li e s s e n d o e s p u l s i d a l
m e r c a t o d e l l a v o r o p e r c r i s i, f a lli m e n t i, ri s t r u t t u r a z i o n i a z i e n d a li s i tr o v a n o s p e s s o a d o v e r
f r o n t e g g i a r e u n a s i t u a z i o n e s o c i o-e c o n o m i c a e s t r e m a m e n t e d iffi c il e.
Il p r o b l e m a d e l r e i n s e r i m e n t o l a v o r a ti v o p e r q u e s t i v a c h i a r a m e n t e a f f r o n t a t o t e n e n d o
c o n t o d e l l a l o r o b a s s a q u a lifi c a z i o n e p r o f e s s i o n a l e e d e ll e c a p a c i t à i n d i v i d u a li d i rit r o v a r e
la v o r o.
L’offerta di for m azione
N e l l a p r o v i n c i a s o n o p r e s e n ti c i r c a v e n t i a g e n z i e f o r m a t i v e e d i o r i e n t a m e n t o a c c r e d i t a t e
e c o s ì d i s t ri b u i t e t e r rit o ri a l m e n t e:
Andria 7
Barletta 2
Bisceglie 2
Canosa di Puglia 3
San Ferdinando di
Puglia 2
Trani 4
Trinitapoli 1
R i s p e t t o a g li e n t i s t o r i c i, d i o r i g i n e p r e v a l e n t e m e n t e r e li gi o s a o s i n d a c a l e, il p a n o r a m a s i
è n o t e v o l m e n t e d i v e r s ifi c a t o, s o p r a t t u t t o c o n rif e ri m e n t o a ll a f o r m a z i o n e p e r g li a d u l ti:
s o g g e t t i p u b b li c i (sc u o l e, u n i v e r s it à, c a m e r e d i c o m m e r c i o, e c c .), o r g a n i s m i p r i v a t i,
c o n s o r z i, r e t i e p a r t e n a r i a ti m o m e n t a n e i o p e r m a n e n t i, o r g a n i s m i no profit.
M o l t i o r g a n i s m i h a n n o u n rif e ri m e n t o n a z i o n a l e o o p e r a n o a li v e ll o i n t e r r e g i o n a l e, a l t ri
h a n n o u n a c a r a t t e ri z z a z i o n e l o c a l e.
I n o l t r e, il p a n o r a m a d e g li o r g a n i s m i f o r m a t i v i ri s u l t a i n q u e s ti a n n i s p e s s o m u t e v o l e e i n
a s s e t t o v a r i a b il e s u l t e r rit o ri o: n o n è u n c a s o c h e a n c h e a p i ù li v e lli s i f a c c i a ri c o r s o a
s o g g e t t i m u l ti a t t o r e (C a m p u s , P o li f o r m a t i v i, P o l i t e c n i c o p r o f e s s i o n a li, D i s t r e t ti f o r m a t i v i,
f o r m u l e d i p a r t e n a r i a t o*, e c c .) q u a l e s t r u m e n t o p e r c o m p e n s a r e e v a l o r i z z a r e l e
c o m p e t e n z e s u l t e r rit o ri o.
A n a l i z z a n d o i d a t i d e ll a f o r m a z i o n e ri c o n o s c i u t a d a ll e P r o v i n c e d i B a r i e d i F o g g i a n e l
2 0 0 9 s i r e g i s t r a n o n e l t e r rit o ri o p r o v i n c i a l e d e ll a n u o v a P r o v i n c i a d i B a r l e t t a A n d r i a T r a n i
c o r s i d i f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e c h e h a n n o ri g u a r d a t o p e r l o p i ù q u a l ifi c h e tr a d i z i o n a l i
q u a l i: O p e r a t o r i s o c i o s a n i t a ri, o p e r a t o r i d i S e g r e t e r i a i n f o r m a t i z z a t o, o p e r a t o ri d i
e l a b o r a t o r i/c o m p u t e r, o p e r a t o r e l a tti e r o c a s e a r i o, o p e r a t o r e d e l s e t t o r e t u ri s ti c o “g e s t i o n e
d e l f r o n t e b a c k o f fi c e”, o p e r a t o r e p e r l a s o m m i n i s t r a z i o n e a l p u b b l i c o d i a li m e n t i e
5
b e v a n d e , m o n t a t o r e i n s t a ll a t o r e, e s p e r t o d i g e s t i o n e e o r g a n i z z a z i o n e d e l p e r s o n a l e,
l a v o r a z i o n e a r ti s ti c a d i p i e t r e e m a r m i, C e r tifi c a z i o n e E I P A S S , C e r tifi c a z i o n e e n e r g e t i c a
d e g l i e d i fi c i, O p e r a t o r e t e c n i c h e d e l f o t o r it o c c o e tr a t t a m e n t o d e l l e i m m a g i n i, e s p e r t o i n
o r g a n i z z a z i o n e e g e s ti o n e d e ll a P. A., i n s t a ll a t o r e e m a n u t e n t o r e d’i m p i a n t i, e s p e r t o n e l
c o n t r o ll o g e s t i o n a l e d’i m p r e s a, n e l l’ a m b i t o d e ll o s p e t t a c o l o, e s p e r t o i n t r a i n i n g a t t o r i a l e,
t e c n i c o d i s c r itt u r a e d i s c e n a , c a m e r a m a n .
P e r q u a n t o ri g u a r d a l a f o r m a z i o n e fi n a n z i a t a, e s s a è s t a t a o r i e n t a t a p r e v a l e n t e m e n t e ,
s u p r o f ili t r a d i z i o n a li q u a li p a r r u c c h i e r a e d e s t e ti s t a (qu a lifi c a e s p e c i a li z z a z i o n e).
D a l l’ a n a li s i d e ll e fi g u r e p r o f e s s i o n a li, c o m e s i e v i n c e, p r e v a l e p e r l o p i ù, l a l o g i c a d i
ri s p o s t a a p r o fili d i t e n d e n z a , c h e n o n q u e ll a l e g a t a a ri s p o s t e ri v e n i e n ti d a ll’ e c o n o m i a d e l
t e r rit o ri o.
Ind a gine s u un c a m pione di c or si sti c h e h anno fruito di attività
for m ative nel territorio della Provin ci a B a rletta – A n dria Tra ni.
L a p r e s e n t e ri c e r c a è ri v o l t a a s o d d i s f a r e l e e s i g e n z e d i a n a li s i c riti c a e d i v e r ifi c a d e g l i
e f f e t ti d e l l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e s u ll’ o c c u p a z i o n e n e l n o s t r o t e r rit o ri o p r o v i n c i a l e.
N e l l o s p e c i fi c o, l’i n d a g i n e s i n q u i c o n d o t t a h a a s s u n t o c o m e o b i e t ti v o q u e ll o d i v a l u t a r e i
d a t i f o r n i ti d a ll e a g e n z i e f o r m a t i v e p r e s e n t i s u l n o s t r o t e r rit o ri o, a l fi n e d i i n d i v i d u a r e u n a
c h i a v e d i l e t t u r a u til e p e r l’ el a b o r a z i o n e d i p o liti c h e f o r m a t i v e e o c c u p a z i o n a li a s o s t e g n o
d e l m i g l i o r a m e n t o d e ll’ o c c u p a b i lit à d i p e r s o n e i n o c c u p a t e e d i s o c c u p a t e.
P e r ri s p o n d e r e a g li o b i e t ti v i ri c h i e s ti d a l p r o g e t t o, è s t a t o c o s t r u i t o u n q u e s t i o n a r i o
a r t i c o l a t o, c o n c e p i t o p e r ril e v a r e l a q u a lit à a t t e s a e l a ri c a d u t a o c c u p a z i o n a l e d e ll e a t t i v i t à
f o r m a t i v e f r e q u e n t a t e.
Il q u e s t i o n a r i o è s t a t o s o m m i n i s t r a t o tr a m i t e i n t e r v i s t a t el e f o n i c a e a t t r a v e r s o l a v e r i fi c a
s u l p o r t a l e o p e r a ti v o S i n t e s i d e ll e p r o v i n c e d i B a r i e F o g g i a, a u n c a m p i o n e d i c o r s i s ti c h e ,
n e l p e r i o d o 2 0 0 9, a v e v a n o fr e q u e n t a t o e p o r t a t o a t e r m i n e c o r s i d i f o r m a z i o n e d i r e t ti a
d i s o c c u p a t i.
Il c a m p i o n e è s t a t o p i u t t o s t o o m o g e n e o p e r q u a n t o ri g u a r d a , s e s s o, f a s c e d ' e t à e tit o l o
d i s t u d i o d e g l i i n t e r v i s t a ti.
Il li v e l l o d i s o d d i s f a z i o n e e m e r s o, i n m e r i t o a i c o r s i f r e q u e n t a ti, p u ò e s s e r e c o n s i d e r a t o
b u o n o , p e r c h é l a m a g g i o r p a r t e d e g li i n t e r v i s t a ti e s p r i m e u n g i u d i z i o p o s i ti v o.
L a v e r i fi c a d e ll e a t t e s e o c c u p a z i o n a li ri v o l t a a i c o r s i s ti, a d i s t a n z a d i c i r c a d o d i c i m e s i
d a l l a c o n c l u s i o n e d e l c o r s o, n o n r e g i s t r a l o s t e s s o tr e n d .
6
P e r u n a v i s i o n e p i ù d e t t a g li a t a f a r e rif e ri m e n t o a ll a fi g u r a s e g u e n t e:
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Le barre in questo grafico rappresentano percentualmente i dati degli intervistati
partendo dall'alto, rispettivamente:
gli uomini e le donne
le classi di età (under 20 / 21-25 / 26 – 30 / 31 -40 / 41 – 50 / 51 – 60 / over 60)
il titolo di studio (Lic. Media – Ist. Tecnico – Liceo – Università )
gli occupati (in totale – nella bat – i non occupati)
il gradimento del corso (positivo / negativo)
P a r t e n d o d a l l a p r i m a b a r r a a b b i a m o i d a t i p e r c e n t u a li d i q u a n t i u o m i n i e d o n n e s o n o
s t a t i i n t e r v i s t a ti (dat o p i u t t o s t o o m o g e n e o), p o i d i s e g u i t o l e p e r c e n t u a li s u ll e c l a s s i d i e t à e
s u i tit o li d i s t u d i o (an c h e q u e s t i d a t i s e n z a p a r ti c o l a r i d i ff e r e n z e).
L e u l ti m e d u e b a r r e i n fi n e m o s t r a n o l a q u a n t it à d i o c c u p a t i e il g r a d i m e n t o d e i c o r s i
s v o l ti (e q u i i n v e c e s i n o t a c o m e s i a n o p o c h i g li o c c u p a t i p u r i n p r e s e n z a d i u n ri s c o n t r o p i ù
c h e p o s i ti v o).
I ri s u l t a ti i n d i c a n o c h i a r a m e n t e u n m a n c a t o ri s c o n t r o ri s p e t t o a ll e ri c a d u t e o c c u p a z i o n a l i;
l’ a s p e t t a t i v a o c c u p a z i o n a l e d u n q u e , è q u e ll a c h e m a g g i o r m e n t e c o n n o t a il s i s t e m a d e l l e
a t t e s e a t e s ti m o n i a n z a d e l r u o l o c h e il s i s t e m a d e ll a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e ri v e s t e n e l l e
a s p e t t a ti v e d e i s o g g e t ti, i n f u n z i o n e d i u n c a m b i a m e n t o d e l l a p r o p r i a p o s i z i o n e l a v o r a ti v a.
I n a l t r e p a r o l e, u n a c o n s i d e r e v o l e s f e r a d i a t t e s e è ri v o lt a a ll a f a s e d i “c oll o c a m e n t o” p i ù’
c h e a q u e l l a f o r m a t i v a, g e n e r a n d o a s p e t t a ti v e i n a m b i ti n e i q u a li il s i s t e m a f o r m a z i o n e n o n
s e m b r a p o t e r o f f rir e ri s p o s t e.
7
P e r a l t r o, p u r ri c o n o s c e n d o l a l e g itti m i t à d i t a l e a t t e s a, s e m b r a d i ffi c il e c h e l a fr e q u e n z a
d i u n c o r s o p o s s a e s s e r e d i r e t t a m e n t e c o ll e g a b il e a u n a ri s p o s t a i n t e r m i n i d i o p p o r t u n i t à
l a v o r a t i v e, o p p o r t u n i t à c h e c a s o m a i, d o v r e b b e e s s e r e ri c e r c a t a a t t r a v e r s o a l t ri c a n a l i, u n
e s e m p i o p e r t u tti, i C e n t ri p e r l’I m p i e g o .
S i a u s p i c a p e r t a n t o, i n p r o s p e t ti v a, u n’i n t e g r a z i o n e d e i s i s t e m i i s t r u z i o n e – f o r m a z i o n e l a v o r o , c h e p o s s a ri s p o n d e r e i n m a n i e r a p i ù a d e g u a t a a i b i s o g n i o c c u p a z i o n a li.
N o n p o s s o n o p e r ò, e s s e r e s o t t a c i u t e l e d iffi c o l t à d’i n s e r i m e n t o i n u n s i s t e m a e c o n o m i c o
c a r a t t e r i z z a t o d a u n a s t r u t t u r a m i c r o a z i e n d a l e e d a u n a s c a r s a d i n a m i c it à, n é , i n fi n e
s o t t r a r r e r e s p o n s a b ilit à a l s i s t e m a f o r m a z i o n e c h e p r o g e t t a p r o f ili p r o f e s s i o n a li p o c o
c o e r e n t i c o n il f a b b i s o g n o p r o f e s s i o n a l e d e l t e r rit o ri o.
Il p r i m o d a t o e m e r g e n t e d u n q u e , è l a c o n f e r m a d e ll a m a n c a t a fi n a li z z a z i o n e d e l l e
a t ti v i t à f o r m a t i v e (pu r a p p r e z z a b ili), ri s p e t t o a g l i s b o c c h i o c c u p a z i o n a li d e l t e r rit o ri o, a l
q u a l e s i a g g i u n g o n o a n c h e, l e i n a d e g u a t e s t r a t e g i e d i ri c e r c a a t ti v a d e l l a v o r o d a p a r t e d e i
c o r s i s t i.
L a proble m ati c a delle c o m p etenze
A l l a l u c e d e l l e c o n t i n u e t r a s f o r m a z i o n i d e l l a s o c i e t à e d e ll a s e m p r e p i ù v i v a c e
t u r b o l e n z a d e l m e r c a t o d e l l a v o r o, s a p e r rifl e t t e r e s u l p r o p r i o s é p e r s o n a l e e p r o f e s s i o n a l e
d i v e n t a m o m e n t o “o b b li g a t o” p e r i m p a r a r e a g e s ti r e l’i n c e r t e z z a d e l f u t u r o n o n s o l o
d u r a n t e l’it e r p r o f e s s i o n a l e m a a n c h e d u r a n t e il p r o p r i o p e r c o r s o f o r m a t i v o.
S i t r a t t a d i a c q u i s i r e, a c c a n t o a c o n o s c e n z e e c o m p e t e n z e d i b a s e , a n c h e c a p a c i t à
m e t a c o g n i ti v e e m e t a e m o t i v e u t ili a g e s t i r e l e c o n o s c e n z e a p p r e s e i n m o d o e f fi c a c e
a n c h e i n f u n z i o n e d i u n a s e m p r e p i ù a t ti v a p a r t e c i p a z i o n e a ll a v i t a f a m i li a r e, p r o f e s s i o n a l e,
s o c i a l e e c u l t u r a l e.
I n t a l s e n s o , il C o n s i g li o e u r o p e o a L i s b o n a h a a f f e r m a t o c h e p e r f a r e d e ll’ E u r o p a l a p i ù
c o m p e t i ti v a e d i n a m i c a s o c i e t à b a s a t a s u ll a c o n o s c e n z a è n e c e s s a r i o p o r r e a l c e n t r o
d e l l’ a t t e n z i o n e n o n s o l o i s i s t e m i d’i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e , m a g li i n d i v i d u i s t e s s i, c o n il
l o r o p a t ri m o n i o d i c o n o s c e n z e e c o m p e t e n z e a c q u i s it e i n d i v e r s i c o n t e s ti, f o r m a l i e n o n
f o r m a l i d i f o r m a z i o n e.
A c o n f e r m a d i c i ò m o l ti S t a t i m e m b r i d e ll’ U E h a n n o a v v i a t o i ni z i a ti v e v o l t e a s o s t e n e r e il
s o g g e t t o n e l l’i d e n t ifi c a z i o n e , v a l u t a z i o n e e ri c o n o s c i m e n t o d e ll’ a p p r e n d i m e n t o a c q u i s i t o i n
c o n t e s t i s c o l a s ti c i e f o r m a li, n o n c h é a l d i f u o r i d e i n o r m a li c a n a li i s tit u z i o n a li d e ll’i s t r u z i o n e
e f or m a zi o n e.
L ' a d o z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e è p e r q u e s t o c o n s i d e r a t a o r m a i u n o s n o d o s t r a t e g i c o i n
g r a d o d i m e t t e r e i n c o m u n i c a z i o n e e f a r d i a l o g a r e i d i v e r s i s u b-s i s t e m i t r a l o r o (sc u o l a,
f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e, l a v o r o).
I n q u e s t a d i r e z i o n e l e p o liti c h e f o r m a t i v e a v v i a t e n e i d i v e r s i p a e s i c o n v e r g o n o v e r s o
o b i e t ti v i c o m u n i d i p e r s o n a li z z a z i o n e d e i p e r c o r s i e v a l o r i z z a z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e
i n d i v i d u a l i.
S i p e n s i a l t e m a d e ll a c e r tifi c a z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e e d i n p a r ti c o l a r e d i q u e l l e
a c q u i s i t e i n c o n t e s ti n o n f o r m a l i o i n f o r m a l i, c h e n e g li u l ti m i a n n i h a a s s u n t o s e m p r e
m a g g i o r e ril e v a n z a e c h e s e m p r e p i ù s p e s s o o c c u p a u n r u o l o c e n t r a l e n e i d i b a t titi
n a z i o n a l i e i n t e r n a z i o n a li s u l lif e l o n g l e a r n i n g*.
8
I n q u e s t o p a n o r a m a i n t e r v e n g o n o , d i c o n s e g u e n z a, d e l l e m o d i fi c a z i o n i a n c h e s u l l a
c o n c e z i o n e d e l l a p r o f e s s i o n a lit à.
O c c o r r e v a n o a n n i p e r c r e a r e u n b u o n t e c n i c o m a , u n a v o l t a a c q u i s it e l e c o m p e t e n z e ,
d i f fi c il m e n t e n e v e n i v a m e s s o i n d i s c u s s i o n e il r u o l o. L ' e s p li c it a z i o n e d e ll a p r o f e s s i o n e e
d e l l e c o m p e t e n z e c h e l a d e t e r m i n a v a n o c o n t e n e v a u n a v i s i o n e ri g o r o s a d i m a n s i o n i e
f u n z i o n i o r d i n a t e i n m o d o g e r a r c h i c o, t u t t a v i a ri g i d a e , f o r s e, p a r a li z z a n t e.
L e fi g u r e p r o f e s s i o n a li c o s ì c o n c e p i t e, i n f a t ti, d iffi c il m e n t e s i a d a t t a n o , n e l b r e v e p e r i o d o ,
a i c a m b i a m e n t i s p e s s o t e m p e s ti v i c h e o g g i ri c h i e d e l a p r o d u z i o n e.
D ' a l t r a p a r t e l a fl e s s i b ilit à a z i e n d a l e h a b i s o g n o d e ll a fl e s s i b ilit à d e i l a v o r a t o ri.
A q u e s t i u l ti m i s i ri c h i e d o n o f o r s e m i n o r i c a p a c i t à m a n u a l i m a m a g g i o r i c o n o s c e n z e e
c o m p e t e n z e i n t e ll e t t u a li e c u l t u r a li; n o n p i ù m a n s i o n i fi s s e e d a t ti ri p e titi v i, m a p i u t t o s t o
p r o n t e z z a a d a p p r e n d e r e i n a z i e n d a e l a v a l o r i z z a z i o n e d e ll e c o n o s c e n z e e d e l l e
e s p e r i e n z e d i c u i s o n o i n p o s s e s s o ; n o n p i ù u n a d d e s t r a m e n t o i m i t a ti v o b u o n o p e r
u n ' o r g a n i z z a z i o n e f u n z i o n a l e g e r a r c h i z z a t a, m a d i s p o n i b ilit à a l c a m b i a m e n t o e
a l l’ a s s u n z i o n e d i r e s p o n s a b ilit à e a d d i ritt u r a i n c e r ti c a s i u n a b u o n a d o s e d i c r e a ti v it à e u n
p i z z i c o d i a m o r e p e r il ri s c h i o. P e r r e a li z z a r e q u e s t o "di s e g n o" i m p o s t o d a l m e r c a t o ,
o c c o r r e u n ti p o d i p r o f e s s i o n a lit à f a c il m e n t e "s c o m p o n i b il e".
A i l a v o r a t o r i v i e n e ri c h i e s t o, n e ll o s t e s s o t e m p o , d i e s s e r e d o t a ti d i u n a f o r t e a u t o n o m i a
p e r g e s t i r e p r o c e s s i i n n o v a t i v i e d i e s s e r e i n t e r c a m b i a b ili, s e c o n d o l e e s i g e n z e c h e s i
p r e s e n t a n o all e a zi e n d e.
R i c h i e d e p r o n t e z z a p e r i n d i v i d u a r e i n t e m p i b r e v i, s p e s s o b r e v i s s i m i, i p r o b l e m i e l e
s o l u z i o n i c o e r e n ti; s o ll e c i t a l' a b i t u d i n e a fr o n t e g g i a r e il n u o v o ; e s i g e c o n t r o ll o n e l l a
g e s t i o n e d e g l i i m p r e v i s ti, c a p a c i t à a d a s s u m e r e d e c i s i o n i, p e r i z i a e l u c i d i t à n e l g e s t i rl e.
S e c i ò v a l e a li v e ll o o p e r a t i v o, q u i n d i a ll'i n t e r n o d i u n’ u n i t à p r o d u t ti v a, v a l e, a m a g g i o r
r a g i o n e , a li v e ll o f o r m a t i v o.
U n ' a t ti v i t à f o r m a t i v a c h e i n t e n d e d a r e d e l l e ri s p o s t e a ll e e s i g e n z e p r e s e n t i s u l m e r c a t o
d e l l a v o r o , d o v r à t e n e r e c o n t o d i p e r c o r s i f o r m a t i v i a r ti c o l a ti i n "s e g m e n t i c o m p o n i b ili" c h e ,
t e n u t i i n s i e m e , f o r m i n o u n l a v o r a t o r e i n g r a d o d i ri s p o n d e r e a i b i s o g n i e m e r g e n ti d a l
m e r c a t o s t e s s o.
C o n t e m p o r a n e a m e n t e,
t u t t a v i a,
dovrann o
p er m ett er e
ri q u a l i fi c a z i o n e, c o n l' a g g r e g a z i o n e d i n u o v e c o m p e t e n z e .
u n’ e v e n t u a l e
ra pi d a
Q u i n d i, p i ù c h e d i u n p r o fil o p r o f e s s i o n a l e, a p p a r e p i ù o p p o r t u n o p a r l a r e d i " m o d u l a r i t à
f o r m a t i v a" c h e f a v o r i s c a p r o c e s s i d i a g g r e g a z i o n e d i c o m p e t e n z e v o l t e a m i g li o r a r e l e
p r e s t a z i o n i p r o f e s s i o n a li d i c h i l e p o s s i e d e e/ o a p r e p a r a r e il s o g g e t t o a d e i c a m b i a m e n t i
c h e n o n s m u o v a n o d a l l e f o n d a m e n t a l e p r o f e s s i o n a lit à a c q u i s it e, c o s t ri n g e n d o il l a v o r a t o r e
a t e m p i l u n g h i e a ri q u a lifi c a z i o n i d e v a s t a n ti, m a r e n d a n o l e c o m p e t e n z e a c q u i s i t e
u t ili z z a b i li i n b r e v e t e m p o .
S e g u e n d o q u e s t o fil o n e d i p e n s i e r o, l'I S F O L*, p r o p o n e u n a s u d d i v i s i o n e d e l l e
c o m p e t e n z e i n tr e m a c r o c a t e g o r i e "c o m p o n i b ili":
• c o m p etenze di b a s e : s o n o g li e l e m e n t i ri c o n o s c i u ti c o n s e n s u a l m e n t e c o m e
p r e r e q u i s i ti p e r l' a c c e s s o a ll a f o r m a z i o n e e c o n s i d e r a ti i m p r e s c i n d i b ili p e r i n s e r i r s i o
r e i n s e r i r s i p o s i ti v a m e n t e n e l m o n d o d e l l a v o r o e p e r fr o n t e g g i a r e i n m o d o p o s i ti v o l e
9
s i t u a z i o n i d i c a m b i a m e n t o (inf o r m a t i c a d i b a s e, li n g u a
a n t i n f o r t u n i s t i c a, e c o n o m i a, o r g a n i z z a z i o n e , d i ritt o l e g i s l a ti v o);
s t r a n i e r a,
sic urez z a
e
• c o m p etenze te cni c o-profe s sion ali: s o n o c o s t it u it e d a i s a p e r i e d a l l e t e c n i c h e
c o n n e s s i a l l' e s e r c i z i o d e ll e a t ti v it à o p e r a ti v e ri c h i e s ti d a f u n z i o n i e p r o c e s s i d i l a v o r o
(co n o s c e n z e s p e c i fi c h e o p r o c e d u r a li d i u n d e t e r m i n a t o s e t t o r e l a v o r a ti v o);
• c o m p etenze tra s ver s ali: c o m p r e n d o n o l' a b ilit à d i d i a g n o s i, d i r e l a z i o n e , d i
p r o b l e m s o l v i n g, d i d e c i s i o n e, e c c . e i n g e n e r a l e, q u e ll e c a r a t t e r i s ti c h e p e r s o n a li c h e
e n t r a n o i n g i o c o q u a n d o u n s o g g e t t o s i a t ti v a a f r o n t e d i u n a ri c h i e s t a d e l l' a m b i e n t e
o r g a n i z z a t i v o e c h e s o n o o r m a i rit e n u t e e s s e n z i a li a l fi n e d i p r o d u r r e l a t r a s f o r m a z i o n e d i
u n s a p e r e p r o f e s s i o n a l e i n u n c o m p o r t a m e n t o l a v o r a ti v o e f fi c a c e.
A l fi n e d i u n a m i g li o r e c o m p r e n s i o n e d e l l’ a n a li s i e f f e t t u a t a, s i p u ò f a r
s e g u e n t e g l o s s a r i o:
rif e ri m e n t o a l
Ri c on o s ci mento: p r o c e d i m e n t o a t t r a v e r s o c u i u n s o g g e t t o ri c o n o s c e a d u n a
p e r s o n a il p o s s e s s o d i d e t e r m i n a t e c o n o s c e n z e, c o m p e t e n z e, q u a lifi c h e c h e l a p e r s o n a
s p e n d e r à p r e s s o il s o g g e t t o c h e l e h a ri c o n o s c i u t e.
C e rtifi c azione: d o c u m e n t o u f fi c i a l e c o n c u i u n ' a u t o r it à ri c o n o s c i u t a a t t e s t a a d u n
s o g g e t t o il p o s s e s s o d i d e t e r m i n a t e c o m p e t e n z e s u ll a b a s e d i d e t e r m i n a t i s t a n d a r d d i
rif e ri m e n t o.
A li v e ll o it ali a n o e c o m u n i t a ri o ri v e s t e p a r ti c o l a r e i m p o r t a n z a p e r c h é c o s t it u i s c e il
d i s p o s i ti v o c h e r e n d e p o s s i b il e l a r e a li z z a z i o n e d e i p r o c e s s i d’i n t e g r a z i o n e d e i p r o c e s s i
d’i n t e g r a z i o n e d e i v a r i s i s t e m i f o r m a t i v i (sc u o l a, f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e, u n i v e r s i t à,
i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e t e c n i c a s u p e r i o r e, a p p r e n d i s t a t o).
S t a nd ard: s’i n t e n d e il rif e ri m e n t o e s s e n z i a l e p e r r a g g i u n g e r e li v e lli q u a lit a ti v i e d i
s p e n d i b ilit à o m o g e n e i i n s e g u i t o a d u n p e r c o r s o f o r m a t i v o. S t a n d a r d i z z a r e s i g n i fi c a
"n o r m a l i z z a r e" l a v a r i e t à e r e n d e r l a c o m u n e m e n t e ri c o n o s c i u t a e v a li d a.
G li st a n d a r d m i ni m i d i c o m p e t e n z a c o n t e n g o n o i n r el a zi o n e ai di v e r si s e tt o ri p r o d u ttivi i
s e g u e n t i r e q u i s iti:
• il rif e ri m e n t o a ll a fi g u r a o g r u p p i d i fi g u r e p r o f e s s i o n a li e a ll e a t ti v it à o a r e e c h e l e
c a r att eriz z a n o;
• l a d e s c r i z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e p r o f e s s i o n a li e i c r it e ri p e r l a v a l u t a z i o n e d e l
p o s s e s s o d i t a li c o m p e t e n z e ;
• l'i n d i v i d u a z i o n e d e ll a s o g li a m i n i m a rif e rit a a l p o s s e s s o d e ll e c o m p e t e n z e
n e c e s s a r i e p e r l a c e r tifi c a z i o n e.
L 'I S F O L*, s u i n c a r i c o d e l M i n i s t e r o d e l L a v o r o e d e ll' U n i o n e E u r o p e a*, h a p r o g e t t a t o l a
s t r u t t u r a d i u n s i s t e m a d i s t a n d a r d f o r m a t i v i c h e s i a n o u n i v o c a m e n t e ri c o n o s c i u ti a li v e ll o
n a zi o n al e e d e u r o p e o.
L o s t a n d a r d p r o p o s t o d a ll'I S F O L* è l' U n i t à F o r m a t i v a C a p i t a li z z a b il e (U F C*).
O g n i U F C* è a g g r e g a b il e a d a l t r e u n i t à i n f u n z i o n e d i p e r c o r s i f o r m a t i v i m i r a ti a p r o f ili
p r o f e s s i o n a l i o a e s i g e n z e d i a g g i o r n a m e n t o, a l t e r n a n z a, f o r m a z i o n e c o n t i n u a e d è q u i n d i
c o m p o n i b il e n e l s e n s o c h e d e v e c o n t e n e r e l'i n d i c a z i o n e d e ll e m o d a l it à c h e s p i e g h i n o
c o m e c o l l e g a r l a c o n a l t r e u n i t à o c r e d i ti a c q u i s iti i n f o r m a d i v e r s a d a l p e r c o r s o f o r m a t i v o .
10
T u t t a v i a o g n i U F C* è a u t o n o m a o v v e r o d e v e a v e r e c o m e o b i e t ti v o u n’ u n it à d i
c o m p e t e n z a tr a s f o r m a b il e i n u n c r e d i t o d a l v a l o r e ri c o n o s c i b il e s u l m e r c a t o d e l l a v o r o.
L ' u l ti m a c a r a t t e r i s ti c a è q u e ll a d e ll a p l u r i d i s c i p li n a r i e t à i n q u a n t o l e c o m p e t e n z e
p r e s u p p o n g o n o c o n o s c e n z e e a b ilit à ri g u a r d a n ti d i v e r s e d i s c i p li n e e l a c a p a c i t à d i f a rl e
c o n v e r g e r e s i n e r g i c a m e n t e i n u n i d o n e o c o m p o r t a m e n t o p r o f e s s i o n a l e.
L a c a p i t a li z z a z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e a v v i e n e a t t r a v e r s o il s u p e r a m e n t o d i u n a p r o v a d i
v a l u t a z i o n e c u i c o n s e g u e u n a c e r tifi c a z i o n e c h e c o s tit u i s c e u n c r e d i t o a c q u i s it o e q u i n d i
s p e n d i b il e i n q u a l s i a s i a l t r o p e r c o r s o c h e c o m p r e n d a l o s t e s s o ti p o d i c o m p e t e n z e.
C hi c e rtific a le c o m p etenze ?
L a f u n z i o n e d e l l a c e r tifi c a z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e è s v o l t a d a ll e R e g i o n i c h e , n e l l' a m b i t o
d e l l a l o r o a u t o n o m i a n o r m a t i v a e r e g o l a m e n t a r e, n e d i s c i p li n a n o l e p r o c e d u r e d i
a t t u a z i o n e t e n u t o c o n t o d e g li s t a n d a r d m i n i m i fi s s a t i a li v e ll o n a z i o n a l e a n c h e i n v i s t a
d e l l' a t t u a z i o n e d e ll a L e g g e C o s t it u z i o n a l e 3/20 0 1 .
A li v e ll o n a z i o n a l e v i e n e d e f i n i t o il s i s t e m a d i s t a n d a r d m i n i m i d i c o m p e t e n z e c h e
i n d i v i d u a l a b a s e m i n i m a c o m u n e d i c o m p e t e n z e d i u n a fi g u r a p r o f e s s i o n a l e d i rif e ri m e n t o .
A li v e ll o l o c a l e l e R e g i o n i (P u gli a L e g g e r e g i o n a l e 7 a g o s t o 2 0 0 2, n . 1 5 , R i f o r m a d e l l a
f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e), s u ll a b a s e d e l l' a n a li s i d e i f a b b i s o g n i p r o f e s s i o n a li d e l t e r ri t o ri o
e a t t r a v e r s o l a c o n c e r t a z i o n e c o n l e i s tit u z i o n i e l e p a r ti s o c i a li p r o g r a m m a n o l' of f e r t a
f o r m a t i v a s u g li s t a n d a r d n a z i o n a li e c e r tifi c a n o l e c o m p e t e n z e s u ll a b a s e d i m o d e l li e
p r o c e d u r e c o m u n i e c o n d i v i s e.
L e c o m p e t e n z e v e n g o n o r e g i s t r a t e n e l li b r e t t o f o r m a t i v o i n d i v i d u a l e e c o s tit u i s c o n o
c r e d i ti ri c o n o s c i b ili e s p e n d i b ili i n a m b i t o n a z i o n a l e e i n p r o s p e t ti v a e u r o p e o (I S F O L *, Il
p u n t o s u … C e r tifi c a z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e 2 0 0 4).
Q u i d i s e g u i t o p r e s e n ti a m o d e l l e s c h e d e ri a s s u n ti v e d i a l c u n i d e g li e n t i d i f o r m a z i o n e d e l
n o s t r o t e r ri t o ri o e d i a l c u n i c o r s i d i f o r m a z i o n e d a l o r o t e n u t i n e l c o r s o d e l 2 0 0 9 g li s t e s s i
c o r s i s u i q u a l i s i è s v o l t a l a n o s t r a i n d a g i n e.
11
E nte
I stituto M a s c hile S a n G iu s e ppe -C a n o s a di P u gli a
C F P a c c r e d i t a t o d a l l a R e g i o n e P u g l i a – B U R P n . 9/0 5
O b b l i g o F o r m a t i v o, F o r m a z i o n e S u p e r i o r e, F o r m a z i o n e c o n t i n u a e A r e a S v a n t a g g i o
Pro g ra m m a form ativo
P r o f il o P r o f e s s i o n a l e “Operatore S o ci o S a nit ario”
F i g u r a p r o f e s s i o n a l e c h e o f f r e a s s i s t e n z a i n a m b i t o s o c i a l e e s a n i t a r i o a s o g g e t ti i n s t a t o
d i n e c e s s i t à fi s i c a e/ o p s i c h i c a, p e r il b e n e s s e r e e d’ a u t o n o m i a.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
•
u tili z z a r e m e t o d o l o g i e d i l a v o r o c o m u n i
(sc h e d e, p r o t o c o l li …)
•
c o l l a b o r a r e c o n l’ u t e n t e e l a s u a f a m i g li a
•
c u r a r e l’i gi e n e d e g li a m b i e n ti, a t t r e z z a t u r e
e a l i m e n ti
•
c u r a r e il l a v a g g i o, l’ a s c i u g a t u r a e p r e p a r a r e
il m a t e r i a l e d a s t e rili z z a r e
•
g a r a ntir e la r a c c olt a e lo st o c c a g gi o
c o r r e t t o s e c o n d o p r o t o c o lli p r e s t a b iliti
•
eff ett u ar e pi c c ol e m e d i c a zi o ni o c a m bi o di
esse
•
c o n t r o ll a r e l a s o m m i n i s t r a z i o n e d e l l e d i e t e
•
a i u t a r e n e l l e a t ti vi t à d i a n i m a z i o n e c h e
f a v o ri s c o n o l a s o c i a li z z a z i o n e, il r e c u p e r o e d il
m a n t e n i m e n t o d i c a p a c i t à c o g n i ti v e e m a n u a l i
•
p r o v v e d e r e a l tr a s p o r t o d i u t e n ti
•
a c c o m p a g n a r e l’ u t e n t e p e r l’ a c c e s s o a i
s e r v i zi
•
u tili z z a r e s p e c i fi ci p r o t o c o lli p e r m a n t e n e r e
l a s i c u r e z z a d e l l’ u t e n t e
• e m p a ti a
• a ut or e v ol e z z a
• a u t o c o n t r o ll o
• c o m u ni c a zi o n e
• e s s er e p a zi e nt e
• d i s p o n i b ilit à
• c a p a cità di in n o v ar e
• c a p a cit à di al o gi c a
• fl e s s i b ilit à n e l r a p p o r t o c o n l’ ut e n t e
Pro g ra m m a form ativo
P r o f il o P r o f e s s i o n a l e “ O p eratore di S e g reteria Inform atizzato”.
F i g u r a p r o f e s s i o n a l e i n g r a d o d i s v o l g e r e i n m o d o a u t o n o m o l e a t ti v it à s p e c i fi c h e
d e l l’ u ffi c i o e d i u t ili z z a r e a li v e ll o p r o f e s s i o n a l e g li a p p l i c a ti v i d e l p a c c h e t t o O f f i c e
A u t o m a t i o n e s o f t w a r e g e s t i o n a li s p e c i fi c i.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• c a p a c i t à g e s ti r e e p o r t a r e a t e r m i n e u n a o p i ù
a t ti vi t à.
• c a p a cità di la v or ar e in g r u p p o
• c a p a c i t à d i c o s t r u i r e e u t ili z z a r e s t r u m e n t i p e r
la r a c c olt a e a r c hi vi a zi o n e di inf or m a zi o ni
• c a p a c i t à d i ri c e r c a r e i n f o r m a z i o n i
• s a p e r si r el a zi o n a r e c o rr ett a m e n t e in
c o n t e s t o l a v o r a ti v o
• s a p e r c o m u n i c a r e i n m a n i e r a e f fi c a c e
• c a p a c i t à d i p r o g r a m m a r e il p r o p r i o l a v o r o
• fl e s s i b ilit à
• o p e r a ti vi t à
• e m p a ti a
• a s c olto
• e q u i li b ri o ri s p e t t o a l r u o l o
12
un
E nte
C A N O S A F O R M E Z – s e d e o p e r a ti v a C a n o s a d i P u g l i a
C F P a c c r e d i t a t o d a l l a R e g i o n e P u g l i a – B U R P n. c o n p r o t o c o l l o 3 4/3 6 9 0 F P p u b b li c a t o s u l B . U. R. P.
n . 1 3 8 d e l 9 n o v e m b r e 2 0 0 5 n e l s e t t o r e d e l l a F o r m a z i o n e S u p e r i o r e e C o n t i n u a d’ e c c e l l e n z a e
c o n s t r u t t u r e c o ll e g a t e o f f r e c o n s u l e n z a a p p l i c a t a a v a r i s e t t o ri d e l l’ a tti vi t à p r o d u t ti v a.
Pro g ra m m a form ativo
C e r t i fi c a z i o n e E I PA S S
U n a d e l l e 4 c e r tifi c a z i o n i i n t e r n a z i o n a li ri c o n o s c i u t e a li v e ll o e u r o p e o e d è a l t e r n a t i v a a l l e
E C D L*, a M i c r o s o f t O f fi c e S p e c i a li s t e a I C 3.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• C o n c e t ti f o n d a m e n t a li d e ll’I T
• U t ili z z o d e l S . O . / S . O . e fil e m a n a g e m e n t
• V i d e o s c ri tt u r a
• F o gli o el ettr o ni c o
• A r c hi vi a zi o n e i nf or m a ti c a
• P r e s e n t a z i o n i m u l ti m e d i a li
• I n t e r n e t e r e ti i n f o r m a ti c h e
Pro g ra m m a form ativo
C o r s o a b i lit a n t e a ll a “So m mini strazione al pubbli co di ali menti e bev ande”.
A b i lit a z i o n e p r o f e s s i o n a l e (C O M . S . A . B.) v a li d a s u t u t t o il t e r rit o ri o n a z i o n a l e
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• R i c o n o s ci m e n t o m e r c e ol o gi c o e d eti c h ett at ur a
d e g l i a l i m e n ti
• a v via m e nto
e
g e s ti o n e
fi n a n z i a ri a,
a m m i n i s t r a ti v a e fi s c a l e d e l l’ e s e r c i zi o d i
s o m m i ni str a zi o n e ali m e n ti e b e v a n d e
• or g a nizz a zio n e
e
g e sti o n e
o p e r a ti v a
d e ll’ e s e r c i z i o.
• m a n i p o l a z i o n e i gi e n i c a e s i c u r a d e g l i a l i m e n t i
• g e sti o n e si c ur a d el lu o g o di la v o r o
• pr e v e n zio n e inc e n di e a d o zio n e di pr o c e d ur a
a n ti n c e n di o
E nte
E N A I P -s e d e o p e r a ti v a A n d r i a
C F P a c c r e dit at o d all a R e gi o n e P u gli a – B U R P n. D. G . R. 20 2 3 d el 1 9 di c e m b r e 20 0 4 s u B U R P n.
9 d e l 1 8 g e n n a i o 2 0 0 5.
O b b l i g o F o r m a t i v o, F o r m a z i o n e S u p e r i o r e, F o r m a z i o n e c o n ti n u a e A r e a S v a n t a g g i o.
Pro g ra m m a form ativo
P r o f il o p r o f e s s i o n a l e “M o nt atore in st allatore”
C o r s o p e r c o m p l e s s i v e 3 6 0 0 o r e.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• El ettr ot e c ni c a
• L a b o r a t o r i o e l e t t ri c o
• D i s e g n o e l e t t ri c o
• L a b o r at ori o el ettr o ni c o
• M i s u r e e l e t t ri c h e
• O r g a ni z z a zi o n e a zi e n d al e
• A m m i ni str a zi o n e a zi e n d al e
• D i a g n o sti c ar e p r o bl e m i
• R e l a zi o n a r si e c o m u ni c a r e
• Si c ur e z z a s ui luo g hi di lav or o
13
Pro g ra m m a form ativo
P r o f il o p r o f e s s i o n a l e “Operatore L attiero-C a s e ario”.
F i g u r a p r o f e s s i o n a l e i n g r a d o d i p r o d u r r e e tr a s f o r m a r e d e r i v a ti d e l l a tt e c o n m e t o d o l o g i e
e t e c n o l o g i e s p e c i fi c h e
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• T r a t t a m e n t o L a t t e e D e r i v a ti
• Si c ur e z z a s ul L a v or o
• L a v o r a zi o n e C a gli at a
• A m b i e n t e e S v i l u p p o S o s t e n i b il e
• F i l a t u r a e d A c i d i fi c a z i o n e C a g l i a t a
• I gi e n e , H A C C P, S i s t e m i Q u a l i t à
• M a n u t e n zi o n e e S t a gi o n at ur a C a gli at a
• I m p i a n ti s ti c a L a t ti e r o C a s e a r i a e N u o v e
Te c n ol o gi e
• L a b o r a t o r i o d i C a s e i fi ci o
E nte
E N A I P -s e d e o p e r a t i v a B a r l e t t a.
C F P a c c r e dit at o d all a R e gi o n e P u gli a – B U R P n. D. G . R. 20 2 3 d el 1 9 di c e m b r e 20 0 4 s u B U R P n.
9 d e l 1 8 g e n n a i o 2 0 0 5.
O b b l i g o F o r m a t i v o, F o r m a z i o n e S u p e r i o r e, F o r m a z i o n e c o n ti n u a e A r e a S v a n t a g g i o.
Pro g ra m m a form ativo
“C e rtifi c azione ener geti c a d e gli edifi ci” D P R a t t u a ti v o d e ll’ a r t. 4 d e l D . L g s . 1 9 2/0 5
L a fi n a l it à d e ll’ a z i o n e f o r m a t i v a è q u e ll a d i f o r n i r e a i p a r t e c i p a n t i l e c o n o s c e n z e d i b a s e
r e l a ti v e a l l a r e a li z z a z i o n e d e ll a ri d u z i o n e d e i c o n s u m i e n e r g e ti c i n e g li e d i fi c i, d i u n o
s v i l u p p o s o c i o e c o n o m i c o s o s t e n i b il e e d e l m i g li o r a m e n t o d e ll e c o n d i z i o n i d i c o m f o r t n e g l i
e d i fi c i e s i s t e n ti.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• i n d i vi d u a r e s o l u z i o n i p r o g e t t u a li e c o s t r u t ti v e
b i o c li m a t i c h e p e r il m i g li o r a m e n t o d e l l’ effi ci e n z a
e n e r g e ti c a
• c a l c o l a r e l a tr a s m i t t a n z a
• e s s e r e in g r a d o di eff ett u ar e v al ut a zi o ni
e c o n o m i c h e d e g l i i n v e s ti m e n t i
• c a l c o l a r e i r e n d i m e n t i d e g l i i m p i a n ti t e r m i c i
• i m p o s t a r e l e r e l a z i o n i d i v e r i fi c a n e l c a m p o
d e ll’ effi ci e n z a e n e r g e ti c a d e g l i e d i fi ci
• d e t e r m i n a r e i c o n t ri b u ti d o v u ti a i m p i a n ti s o l a ri
t e r m i c i e f o t o v o l t a i ci
• i n d i vi d u a r e l e o p p o r t u n i t à d i fi n a n z i a m e n t o (es.
s g r a v i fi s c a l i)
• u tili z z a r e s o f t w a r e s p e c i fi c o r e l a ti v o a l l e
p r e st a zi o ni e n e r g eti c h e
• e s s e r e in g r a d o di p r o p o rr e int er v e nti di
ri q u a l ifi c a z i o n e e n e r g e ti c a.
• c a p a cit à di r el a zi o n a r e a p r o p o sit o di
p r o bl e m a ti c h e
a t ti n e n ti
all a
c e r ti fi c a z i o n e
e n e r g e ti c a
• c a p a c i t à d i o s s e r v a z i o n e e d i a n a l i si, n o n c h é
a t tit u d i n e a l l a ri c e r c a e a l l’ a u t o a g g i o r n a m e n t o
• u n a b u o n a c a p a cit à di c o m u ni c a zi o n e e
i n t e r a z i o n e c o n g l i a l t ri
• p a r t e c i p a r e a l l a d e f i n i zi o n e e a l l a r e a l i z z a z i o n e
d i m i s u r e t e c n i c o - o r g a n i z z a ti v e p e r il
m i g li o r a m e n t o
d e l l’ effi ci e n z a
e n e r g eti c a
d e ll’i n v o l u c r o e d i li zi o
• a b i lit à n e l l’ affr o n t a r e i n r a g i o n e v o l e a u t o n o m i a
p r o b l e m a t i c h e n u o v e a t ti n e n t i a l l a c e r tifi c a z i o n e
e n e r g e ti c a d e g l i e d i fi ci
• c a p a cit à di tr att ar e p r o bl e m a ti c h e c o n n e s s e
c o n l’ effi ci e n z a e n e r g e ti c a d’i m p i a n ti s o l a ri
t e r m i c i e f o t o v o l t a i ci e a l l a c e r tifi c a z i o n e
e n e r g e ti c a d e g l i e d i fi ci.
Pro g ra m m a form ativo
P r o f il o p r o f e s s i o n a l e “Operatore ter min ali st a di c o m puter” s c o p o d e l l’ a tti v i t à
p r o g e t t u a l e è d i s v il u p p a r e u n q u a d r o f o r m a t i v o c h e c o n s e n t e a g li a lli e v i l’a c q u i s i z i o n e d i
c o m p e t e n z e g e n e r a li, s o c i a li e d i b a s e.
14
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• I n di vi d u a r e l a p r o p ri a m a n si o n e
• o p e r a r e ri s p e t t o a d u n a s p e c i fi c a m a n s i o n e ,
ri c o n o s c e n d o p r o c e s s i e a t t r e z z i c h e l a
c a r a t t e ri z z a n o ,
u tili z z a n d o
a t t r e z z i/str u m e n t i/ m a c c h i n a ri
• s v ol g e r e o p e r a zi o ni f u n zi o n ali a v v al e n d o si
d e ll e a b i lit à s o c i o-l a v o r a ti v e a c q u i s i t e n e l
p ercorso
• a p p l i c a r e l e n o r m e d’i gi e n e e s i c u r e z z a n e i
c o n t e s ti l a v o r a ti vi
• ri c o n o s c e r e
il
c o ntesto
o p e r a ti v o
di
a p p l i c a z i o n e e d u tili z z a r e l a m a n u a l i s ti c a d i
rif e ri m e n t o
• i n d i vi d u a r e l e i n t e r a z i o n i e d i n t e r a g i r e c o n
p e r s o n e e r u o li n e l s i s t e m a l a v o r a ti v o d i
rif e ri m e n t o e i m p o s t a r e r e l a z i o n i
• r e l a z i o n a r s i a d a l t r e p e r s o n e i n c o n t e s ti
v a r i a b ili e c o n m o d a l i t à a s s e r ti v e;
• o p e r a r e i n t e a m e c o m e ri c o p r i r e r u o li d i v e r s i
n el tea m;
• a v e r e s v il u p p a t o u n a g a m m a d i t e c n i c h e p e r
c o m u n i c a r e m e d i a n t e m e z z i d i v e r s i, e c a p i r e
c o m e e q u a n d o u s a r li;
• c o m p e t e n z e n el g e stir e r el a zi o ni p e r s o n ali e d
e m o t i v e;
• c a p i r e e d i u s a r e v a r i m e z z i, p e r g o v e r n a r e l o
s t r e s s e i c o n f litti.
Pro g ra m m a form ativo
“Te cni che di g e stione del front e del b a c k offi ce” (30 0 o r e)
F i g u r a p r o f e s s i o n a l e d e l s e t t o r e t u ri s ti c o d e l n o s t r o t e r rit o r i o l e g a t a a ll’ a c c o g li e n z a e a l l a
g e s t i o n e d e l c li e n t e.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• C o n o s c e l a c o n t a b i lit à g e n e r a l e n e l l’ a zi e n d a
t u ri s ti c a.
• U t ili z z o b a n c h e d a t i e l a g e s ti o n e d e l l e
p r e n o t a z i o n i.
• U t ili z z o s o f t w a r e p e r l a g e s t i o n e a l b e r g h i e r a.
• U t ili z z o d’i n t e r n e t p e r i r a p p o r ti c o n i c li e n ti.
• I s i ti i n t e r n e t, e s a m e d e i p r e g i e d i f e t ti.
• p r e v e n zi o n e e si c ur e z z a s ui lu o g hi di la v or o
• L a c o m u n i c a z i o n e a l fr o n t o f fi c e. L a
c o m u n i c a z i o n e a l b a r. L a c o m u n i c a z i o n e a l
ri s t o r a n t e. L a c o m u n i c a z i o n e t el e f o n i c a.
• fr o n t e b a c k o f fi c e n e l l’ al b e r g o
• fr o n t e b a c k o f fi c e n e l l’ a g e n z i a d i v i a g g i
Pro g ra m m a form ativo
“Te cni che di fotorito c c o e tratt a mento delle im m a gini”
F i g u r a p r o f e s s i o n a l e s p e c i a li z z a t a n e ll a c r e a z i o n e/ el a b o r a z i o n e d e ll e i m m a g i n i c o n
p a r t i c o l a r e a t t e n z i o n e a ll’ u s o d e i s o f t w a r e p e r il f o t o r it o c c o e l’ a c q u i s i z i o n e.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• c o n o s c e r e l’ e v o l u z i o n e d e l l e t e c n i c h e e d e i
li n g u a g g i f o t o g r a fi c i.
• c o n o s c e r e l e d i v e r s e ti p o l o g i e d i f o t o g r a fi a e il
m e r c a t o f o t o g r a fi c o.
• c o n o s c e r e l e d i v e r s e p r a s s i o p e r a ti v e e
p r o g e t t u a li i n a m b i t o f o t o g r a fi c o
• c o n o s c e r e l e d i ff e r e n z e t e c n i c h e tr a l a
f o t o g r a fi a d i g i t a l e e a n a l o g i c a a l fi n e d i
c o m p r e n d e r e in pi e n o la t e c ni c a di git al e c h e
d a ll’ a n a l o g i c o m u t u a a l c u n i a s p e t ti.
• c o n o s c e r e i s o f t w a r e p e r il f o t o ri t o c c o p i ù
d i ff u s i p r e s e n ti s u l m e r c a t o e n e l m o n d o o p e n s o u r c e.
• c o m p r e n d e r e l e p e c u l i a ri t à c o m u n i c a ti v e d e l l a
c o m u n i c a z i o n e p u b b l i ci t a ri a s e n z a fi ni d i
v e n d i t a.
• u s a r e il c o m p u t e r s e n z a ri s c h i p e r l a s a l u t e.
• c o n o s c e r e l e d i v e r s e ti p o l o g i e d i f o t o g r a fi a e il
m e r c a t o f o t o g r a fi c o.
• C o n o s c e r e l e d i v e r s e p r a s s i o p e r a ti v e e
p r o g e t t u a li i n a m b i t o f o t o g r a fi c o.
15
• c o n o s c e r e l e p r a s s i o p e r a ti v e d i u n o s t u d i o
f o t o g r a fi c o c o n p a r ti c o l a r e a t t e n z i o n e a l l a p o s t p r o d u zi o n e.
• c o n o s c e r e e s a p e r u t ili z z a r e il li n g u a g g i o
t e c n i c o r e l a ti v o a l l a f o t o g r a fi a a n a l o g i c a e
s o p r a t t u t t o, d i g i t a l e.
Pro g ra m m a form ativo
“Te cni che di g e stione e or g a nizzazione del per s on ale”
F i g u r a p r o f e s s i o n a l e c h e e s a m i n a l e r e a li p r o b l e m a t i c h e d e i d i p e n d e n t i s i a d e ll e a z i e n d e
p u b b l i c h e c h e d i q u e ll e p r i v a t e.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• c o n o s c e i p r i n c i p i d e l l’ a n a li si e c o n o m i c a e l e
n o z i o n i d i b a s e d e l l’ e c o n o m i a p u b b l i c a e
a z i e n d a l e;
• c o n o s c e r e in m o d o a p p r of o n dit o gli el e m e n ti
e s s e n z i a li d e l l’ o r g a n i z z a z i o n e a z i e n d a l e
• c o n o s c e r e g l i e l e m e n t i e s s e n z i a li d e ll a
g e s ti o n e d e l l e ri s o r s e u m a n e
• con oscere
le
p ri n ci p al e
tec nich e
di
o r g a ni z z a zi o n e a zi e n d al e e i p r o c e s si di
o t ti m i z z a z i o n e d e l l’i m p i e g o d i ri s o r s e u m a n e ,
i n f o r m a t i c h e e t e c n o l o g i c h e;
• a c q u i s i r e c o m p e t e n z e i n f o r m a t i c h e u tili a l l a
g e s ti o n e d e i s i s t e m i i n f o r m a t i z z a ti d e i s e r v i z i, e
a i p r o c e s s i d i a u t o f o r m a z i o n e;
• c o n o s c e r e e a p pli c ar e t e c ni c h e a d e g u a t e all a
c o m u n i c a z i o n e i n d i vi d u a l e e d i g r u p p o e a l l a
g e s ti o n e d e i r a p p o r ti i n t e r p e r s o n a li c o n i
c o ll e g h i;
• c o n o s c e r e le n o r m e p e r la t ut el a d ell a s al ut e
d ei la v o r at ori
• i n d i vi d u a r e i f a t t o ri d i ri s c h i o a m b i e n t a l e,
v a l u t a r n e g l i e f f e t ti s u ll a s a l u t e e p r e d i s p o r r e
i n t e r v e n ti d i t u t e l a n e g l i a m b i e n ti d i l a v o r o;
Pro g ra m m a form ativo
Profilo Profe s sion ale “Org anizzazione e G e s tione della P.A”
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
ll C o r s o d i “ O r g a n i z z a z i o n e e g e s ti o n e d e l l a
P. A.” s i p r o p o n e d i i n c r e m e n t a r e l a f o r m a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e d e i c i t t a d i n i.
I n p a r ti c o l a r e s u l p r o c e s s o d i a z i e n d a l i z z a z i o n e
n e ll a f o r n i t u r a d e i s e r v i zi p u b b li ci e l a c r e a z i o n e
d i s o c i e t à m i s t e d i s e r v i z i, i m p o n e u n a
conoscenza
a p p r of o n dita
d ei
feno m e ni
e c o n o m i c i, d e l l e e c o n o m i e d i s c a l a a t t u a b ili c o n
i d i s t r e t ti e d e l l' u tili z z o d e l l e n u o v e f o r m e d i
c o n t r a t t u a l i z z a z i o n e.
I n fi n e l a n o v i t à i n t e m a d’i n f o r m a t i z z a z i o n e d e l l a
P u b b l i c a A m m i n i s t r a z i o n e a l l a l u c e d e ll a rif o r m a
s o c i e t a ri a.
O f f ri r e u n a v i si o n e d’i n s i e m e d e l f u n z i o n a m e n t o
d e ll’ a p p a r a t o a m m i n i s t r a ti v o c i tt a d i n o e f o r n i r e,
n el c o nt e m p o, le c o m p e t e n z e d a s p e n d e r e in
d i v e r s i a m b i ti s i a e c o n o m i c i c h e p r i v a ti.
E nte
“I C A RE FORMAZIONE E SVILUPPO ONLU S ”,
c o n s e d e a d A n d r i a (B T), C F P a c c r e d i t a t o d a l l a R e g i o n e P u g l i a – B U R P n . 4 6 s u p p l. d e l
1 5/0 4/20 0 4, D . D . n . 7 2 d e l 1 7/0 2/20 0 5 - B U R P n . 2 8 d e l 1 7/0 2/20 0 5 - B U R P n . 1 1 d e l 1 9/0 1/2 0 0 6.
16
O b b l i g o F o r m a t i v o, F o r m a z i o n e S u p e r i o r e, F o r m a z i o n e c o n t i n u a e A r e a S v a n t a g g i o
Pro g ra m m a form ativo
Profilo Profe s sion ale E s p erto in trainin g attoriale mi s. 2.3
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• Il l a b o r a t o ri o d’ a t t o r e è l e g a t a a l t r a i n i n g, c h e
t o c c a l a f a s e d i p r e-s p e t t a c o l o, l a p r e p a r a z i o n e
a l l o s p e t t a c o l o, a l l’ a n d a t a i n s c e n a, p r i m a d e l l a
r e c i t a e a l l a c o s t r u z i o n e d e l p e r c o r s o c r e a t i v o,
t u t t o c i ò c h e g u i d a l’ att o r e a ll a c r e a z i o n e
d e ll’ o p e r a t e a t r a l e p e r s o n a l e i n r e l a z i o n e a g l i
a l t ri e l e m e n t i c o m p r e s e n t i n e l l’ all e s ti m e n t o
(ev e n t u a l i a l t ri a t t o ri, s c e n e, o g g e t ti, t e s t o …).
• L’ o b i e t ti v o è q u e l l o d i r e n d e r e n a t u r a l e l o s t a r e
in s c e n a te n d e n d o p e r a p p r o s si m a zi o n e a
v i v e r e l a s c e n a s e n z a ri p e t e rl a o c o m m e n t a rl a.
• F o r n i r e u n m e t o d o a t t o ri a l e f o n d a m e n t a l e n o n
s o l o p e r l a p r o f e s s i o n e d e l l’ a tt o r e p r o f e s s i o n i s t a,
m a a n c h e d i t u t t e q u e l l e fi g u r e p r o f e s s i o n a li c h e
h a n n o i n t o r n o l’i m p r o v v i s a z i o n e, l a g e s t u a l it à e
l a c e n t r a li t à s u ll a s c e n a , c o m e g l i a n i m a t o ri
t u ri s ti ci, d’ a s il o, i m o d e r a t o ri, i f a c ilit a t o ri.
Pro g ra m m a form ativo
Profilo Profe s sion ale “Te c ni c o di s crittura per la s c e n a”
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• c a p a cità di c o m p r e n si o n e d el te st o
• ri c o n o s c e r e d i ffi c o l t à o g g e t ti v e d e l l o s p a z i o
t e a t r a l e e d i ffi c o l t à, o l t r e c h e v i rt ù, d e l s i n g o l o
a t t o r e.
• c a p a c i t à d i i n t e r v e n i r e s u l l a s c e n a d a l v i v o, i n
p r o v a , i s p i r a ti a l r u o l o d e l d r a m m a t u r g o.
• c a p a c i t à, a t t r a v e r s o q u e l l a c h e v i e n e d e fi n i t a
“s c ritt u r a s c e n i c a”, d i i n t e r v e n i r e d i r e t t a m e n t e i n
s c e n a, p e r c o r r e g g e r e e tr o v a r e s o l u z i o n i
p r a ti c h e c h e c o n s e n t a n o d i a d d i v e n i r e a d u n a
s o l u z i o n e p e r l a s c e n a.
Pro g ra m m a form ativo
Profilo Profe s sion ale “E sperto nel c o ntrollo g e stion ale d’impre s a”
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• a d a n a l i z z a r e, d e c i d e r e, o p e r a r e a l l’i n t e r n o
d e g l i u f fi ci c o n t a b ilit à d e l l’i m p r e s a ;
• a d u tili z z a r e g l i s t r u m e n t i i n d i s p e n s a b i li
d’i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y p e r s u p p o r t a r e l e
p r e s e d i d e c i s i o n i a z i e n d a l i;
• a d o p e r a r e s ull a b a s e di l o gi c h e e m e t o d ol o gi e
ti pi c h e d e l l’ a z i e n d a c o m p e t i ti v a;
• a l l a d e f i n i zi o n e d e l l a p o l i ti c a g e s t i o n a l e
d e ll’ a zi e n d a ,
• a l l a g e s ti o n e d i u n a p o l i ti c a d i e f fi c a c i a e d
e f fi ci e n z a
e c o n o m i c o-fi n a n z i a ri a
per
il
m a n t e n i m e n t o e/ o l a c r e s c i t a d e l l e q u o t e d i
m e r c a t o;
• a l l’i n d i v i d u a z i o n e d e l l e a z i o n i fi n a li z z a t e a l
c o n t r o ll o d e i c o s t i, f r u t t o d e l p r o c e s s o d i
d e f i n i zi o n e d e g l i o b i e t ti vi c o n s e g u e n ti a i p i a n i d i
s v i l u p p o e a i b u d g e t a z i e n d a li.
• s v o l g e r e u n r u o l o d’i n t e r f a c c i a v e r s o l e
s t r u t t u r e a d i b i t e a l l e f u n z i o n i d i ri c e r c a e
s v i l u p p o , d i m a r k e ti n g, d i p r o d u z i o n e , d i fi n a n z a
n o n c h é v e r s o il r e s p o n s a b i l e d i p r o d o t t o/s e r v i z i o
e v e r s o i c o n s u l e n ti;
• di al o g a r e c o n la r et e di v e n dit a int er n a e d
e s t e r n a (so p r a t t u t t o i n m e r i t o a l l e q u e s ti o n i
r e l a ti v e a v o l u m i p r o d u t ti vi e g e s t i o n e d e l l a v i t a
d e l p r o d o t t o), c o n i c li e n ti p e r l a p r e v i s i o n e d e l l e
e s i g e n z e f u t u r e n o n c h é c o n i c o n s u l e n ti e c o n i
ri c e r c a t o r i e s t e r n i;
• p r e n d e r e i n a u t o n o m i a l e d e c i si o n i c h e
ri g u a r d a n o l' o r g a n i z z a z i o n e e l a p i a n i fi c a z i o n e
d e l s i s t e m a d i c o n t r o ll o d i g e s t i o n e, n o n c h é
l' a t ti v a z i o n e d i a n a l i si d i c o s ti e c o n f r o n t o c o n i
p r i n c i p a l i c o m p e t i t o ri m e n t r e c o n d i v i d e c o n a l t ri
q u e l l e r e l a ti v e
a
c o n d i z i o n i c o n t r a t t u a l i,
p r o m o z i o n i e p r e z z i, v a r i a n ti c o n t r a t t u a li d i
p r o d o t t o e s e r v i zi o, d e f i n i zi o n e d e g l i o b i e t ti vi
s t r a t e g i ci.
17
Pro g ra m m a form ativo
Profilo Profe s sion ale “Addetto a g gi orn a m ento Indi ci I. B.E.
B i oti c o E s t e s o) E d I.F.F.(Indi ce Di Funzion alità Fluviale)”
(Indi ce
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• F o r n i r e u n g i u d i zi o s i n t e ti c o e d i f a c il e
int er p r et a zi o n e
s u ll a
q u a l it à
c o m pl e s si v a
d e ll’ a m b i e n t e fl u v i a l e;
• e s p ri m e r e u n gi u di zi o c o m pl e m e n t ar e al
c o n t r o ll o fi si c o e c h i m i c o, v e r i fi c a n d o l’ eff e t t o
d’i n s i e m e p r o d o t t o d a l l e c a u s e i n q u i n a n ti;
• i n d i vi d u a r e e q u a n t i fi c a r e g l i e f f e t ti d i s c a r i c h i
s a l t u a r i o a c c i d e n t a li d i s o s t a n z e i n q u i n a n ti,
d i ffi cil m e n t e ril e v a b i li c o n a l t ri m e t o d i s e n o n s i
c a m p i o n a n e l m o m e n t o d e ll o s v e r s a m e n t o;
• s u d d i v i d e r e i c o r s i d’ a c q u a i n c l a s s i d i q u a l i t à
c o n t r a d d i s ti n t e d a d i v e r s i c o l o ri, c h e s i a l t e r n a n o
p e r t u t t a l a l u n g h e z z a d e l c o r p o i d ri c o, d a l l a
s o r g e n t e a l l a f o c e.
• c h i m i c a d e l l’ a m b i e n t e
• n o r m a t i v a s u ll a q u a li t à d e l l’ a c q u a
• r e ti d i m o n i t o r a g g i o d e l l a q u a l i t à d e l l’ a c q u a
c o n i m e t o d i I B E (In di c e B i o ti c o E s t e s o) e d I F F
2 0 0 7 (In di c e d i F u n z i o n a l it à F l u v i a l e)
E nte
C.I.F.I.R..-:s e d e o p e r a t i v a d i T r a n i
C F P a c c r e d i t a t o p r e s s o l a R e g i o n e P u g l i a c o n D G R n . 2 0 2 3 d e l 2 9/ 1 2/2 0 0 4 (B U R P n. 9 d e l
1 8/0 5/2 0 0 5)
Pro g ra m m a form ativo
P r o f il o p r o f e s s i o n a l e “In st allatore E M a n utentore Di I mpi anti Elettrici” C o r s o
p e r c o m p l e s s i v e 3 6 0 0 o r e d i c u i 4 0 2 o r e d i s t a g e + 3 9 0 e x t r a c u r ri c o l a ri.
L’i n s t a ll a t o r e e m a n u t e n t o r e i m p i a n t i e l e t t ri c i è i n g r a d o d i i n s t a ll a r e e ri p a r a r e i m p i a n t i
e l e t t ri c i c i v ili e d i n d u s t ri a li s u ll a b a s e d i p r o g e t ti e s c h e m i t e c n i c i d i i m p i a n t o.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• P r o d u r r e e l a b o r a ti t e c n i c i
• U t ili z z a r e a t t r e z z a t u r e e s t r u m e n t i
• R e a l i z z a r e g l i i m p i a n ti
• E s e g u i r e l a m e s s a a p u n t o d e g l i i m p i a n ti
• E f f e t t u a r e il c o l l a u d o
• E s e g uir e la m a n u t e n zi o n e o r di n a ri a
s t r a o r d i n a r i a d e g l i i m p i a n ti
• c o m p e t e n z e c o m u n i c a ti v e, r e l a z i o n a l i e d i
p r o b l e m s o l v i n g, t e c n i c h e d i ri c e r c a a t ti v a d e l
l a v o r o, a m b i e n t e e s v i l u p p o s o s t e n i b il e.
e
Pro g ra m m a form ativo
P r o f il o p r o f e s s i o n a l e “Ca mera m a n”
C o r s o p e r c o m p l e s s i v e 6 0 0 o r e d i c u i 2 4 0 o r e d i s t a g e. L a c a m e r a w o m a n è c o l e i c h e
m a n o v r a l a m a c c h i n a a t t r a v e r s o l a q u a l e è f a t t a l e ri p r e s e c i n e m a t o g r a fi c h e o t e l e v i s i v e .
P i ù i n p a r ti c o l a r e, n e l c i n e m a è l’ o p e r a t ri c e c h e u t ili z z a l a m a c c h i n a d a p r e s a (ci n e p r e s a)
n e l l a q u a l e è i m p r e s s i o n a t a l a p e lli c o l a.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• T i p o l o g i a d i p r o d u z i o n i c h e il c a m e r a m a n s a r à • S i c u r e z z a s u l L a v o r o
i n g r a d o d i u t ili z z a r e:
18
• I s tit u z i o n a l i (pr o m o z i o n a l i, ill u s t r a ti vi, t e c n i c i)
• C o n v e n t i o n (re ali z z a z i o n i v i d e o, a s s i s t e n z a
t e c n i c a)
• C o m m e r c i a li (pu b b li ci t a ri, t el e p r o m o z i o n i)
• Vid e o
conference
(re ali z z a z i o n i
vi d e o,
a s s i s t e n z a t e c n i c a)
• F a s h i o n s h o w (vi d e o s e r v i z i, b a c k s t a g e)
• S p o r ti vi (cal ci o, b a s k e t, c i c li s m o)
E nte
A S S O C I A Z I O N E A B I G A R O N L U S – s e d e o p e r a ti v a T r a n i
C F P a c c r e d i t a t o p r e s s o l a R e g i o n e P u g l i a c o n D G R n . 1 5 0 3 d e l 2 8/ 1 0/20 0 5.
O b b l i g o F o r m a t i v o, F o r m a z i o n e S u p e r i o r e, F o r m a z i o n e c o n ti n u a e A r e a S v a n t a g g i o.
Pro g ra m m a form ativo
C o r s o “Lavorazione A rti sti c a Di Pietre E M a r mi”
C o r s o p e r c o m p l e s s i v e 1 0 0 o r e.
L’ A d d e t t o a l l a l a v o r a z i o n e a r ti s ti c a d i p i e t r e e m a r m i r e a li z z a a m a n o e u t ili z z a n d o a p p o s i ti
a t t r e z z i, o p e r e a t u t t o t o n d o o a b a s s o r ili e v o d i s u a c r e a z i o n e (op p u r e s e c o n d o m o d e l li e
c r i t e ri p r o p o s ti d a a l t ri), c o m e s c u l t u r e, o g g e t ti d’ a r r e d o , d e c o r a z i o n i i n s til e, o p e r e
c o m m e m o r a t i v e, d i a r t e f u n e r a r i a e q u a n t’ alt r o, i n m a r m o o p i e t r e a f fi n i.
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• c o n o s c e n z e d i b a s e i n g e o m e t ri a, m i n e r a l o g i a • M a n u a l i t à, c r e a ti v i t à, f a n t a s i a e g u s t o e s t e ti c o
e s t o ri a d e l l’ a r t e
• c o n o s c e n z a d ell e t e c ni c h e di la v o r a zi o n e d el
m a r m o e d ell a pi etr a
E nte
“IR S E A”, s e d e a B i s c e g li e (B T)
C F P a c c r e d i t a t o d a l l a R e g i o n e P u g l i a – B U R P n . 4 6 s u p p l. d e l 1 5/0 4/20 0 4, D . I. n . 7 2 d e l
1 7/0 2/20 0 5 - B U R P n. 2 8 d e l 1 7/0 2/2 0 0 5 - B U R P n. 1 1 d e l 1 9/0 1/2 0 0 6.
O b b l i g o F o r m a t i v o, F o r m a z i o n e S u p e r i o r e, F o r m a z i o n e c o n t i n u a e A r e a S v a n t a g g i o
Pro g ra m m a form ativo
D e n o m i n a z i o n e c o r s o: “Operatore di c all c e nter”
d e s t i n a t a r i 1 2 d i s a b ili, m a g g i o r e n n i e i n p o s s e s s o d e ll’i d o n e i t à l a v o r a t i v a
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• p r i n c i p i d i c u s t o m e r s a t i s f a c ti o n,
• t e c n i c h e d i t el e m a r k e t i n g
• g e s t i o n e t el e f o n i c a d e i c li e n ti
• c o n o s c e n z a d e i p r o d o t ti o f f e r ti o d e i s e r v i z i
e r o g ati
• c a p a c i t à d i u s a r e i d i s p o s i ti vi c h e i n t e g r a n o
t el ef o ni a e c o m p u t e r
• c a p a c i t à d i u tili z z a r e g l i s t r u m e n t i d i l a v o r o
i n f o r m a t i ci, c o m e I n t e r n e t e d i p r o g r a m m i d i
d atabase
• a b i lit à c o m u n i c a ti v e
• a t ti t u d i n e a l l a ri s o l u z i o n e d e i p r o b l e m i
• p r e di s p o si zi o n e al la v o r o di g r u p p o
•
19
Pro g ra m m a form ativo
D e n o m i n a z i o n e c o r s o: “S crittura gi orn ali sti c a”
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• i c r i t e ri d i n o t i z i a b ilit à d i u n e v e n t o;
• t e c n i c h e d i s c ri tt u r a e c o s t r u z i o n e d i u n
a r ti c o l o p e r l e d i v e r s e ti p o l o g i e d i t e s t a t a;
• o r g a n i z z a z i o n e d e l l a v o r o r e d a z i o n a l e;
• i li n g u a g g i d e l g i o r n a l i s m o ;
• l e t e c n i c h e d i i n c h i e s t a;
• l' a g e n z i a d i s t a m p a ;
• l' uffi ci o s t a m p a ;
• l a fr e e p r e s s;
• il g i o r n a l i s m o r a d i o f o n i c o e t e l e v i s i v o e l e
t e c n i c h e d i s c r i tt u r a p e r r a d i o e t el e v i si o n e;
• il g i o r n a l i s m o w e b e l e t e c n i c h e d i s c ri tt u r a p e r
l a r e t e.
• s i s t e m a d e i m e d i a;
• a b i lit à c o m u n i c a ti v e (te o ri a e t e c n i c a d e l l a
c o m u n i c a z i o n e);
• f o n d a m e n t i d e l l a c o m u n i c a z i o n e g i o r n a l i s ti c a;
• p r e di s p o si zi o n e al la v o r o di g r u p p o
Pro g ra m m a form ativo
D e n o m i n a z i o n e c o r s o: “Valori di Pu gli a”
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• c o n f e z i o n a r e u n p a c c h e t t o t u ri s ti c o e u n
iti n e r a ri o e n o g a s t r o n o m i c o i n P u g l i a l e g a t o
a l l’ oli o e x t r a v e r g i n e, a l v i n o e a l l e ri c e t t e
t r a d i z i o n a li;
• f ar e u n pi a n o di m a r k eti n g e c o m u ni c a zi o n e;
• or g a nizz ar e
e v e nti
di
d e g u st a zi o n e,
s e m i n a r i a li e p r o m o z i o n a l i;
• p r o v v e d e r e a l l’ a c c o g l i e n z a e a l l a c u r a d e l
c l i e n t e i n m o d o p r o f e s s i o n a l e;
• e s p o r r e i n li n g u a i n g l e s e, l e i n f o r m a z i o n i s u g li
o l ii e x t r a v e r g i n i, v i n i e ri c e t t e ti pi c h e ;
• c o n s i g li a r e a s s o c i a z i o n i e a b b i n a m e n t i t r a c i b i
e b e v a n d e ti pi c h e, ill u s t r a n d o, a s e c o n d a d e l
t e r ri t o ri o p u g l i e s e, i p r i n c i p a l i o l ii e x t r a v e r g i n i,
v i n i e ri c e t t e tr a d i z i o n a l i a m a r c h i o i n d i c a n d o n e
l e p r o p r i e t à n u t ri ti v e, l e c a r a t t e ri s ti c h e d i
p r o d u z i o n e e l e e s p r e s s i o n i c u l t u r a li;
• c o m u n i c a r e e f fi c a c e m e n t e c o n il c li e n t e e g l i
o p i n i o n l e a d e r;
• c o s t r u i r e r e l a z i o n i i n t e r p e r s o n a l i s t r a t e g i c h e;
• p r o b l e m s o l v i n g;
• l a v o r a r e e f fi c a c e m e n t e i n g r u p p o.
Pro g ra m m a form ativo
D e n o m i n a z i o n e c o r s o: “Addetto alle vendite”
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• u tili z z a r e i n m a n i e r a e f fi c a c e e d i m m e d i a t a g l i • C o m u n i c a r e e f fi c a c e m e n t e c o n l a c li e n t e l a
s t r u m e n t i o p e r a ti vi p e r i n s e r i r s i e c r e s c e r e • C o m p r e n d e r e l e e s i g e n z e d e l c l i e n t e
p r o f e s s i o n a l m e n t e n e g l i u f fi ci m a r k e t i n g e
v e n d i t e d i a z i e n d e d i d i v e r s i s e t t o ri, n e l l e
s o c i e t à d i c o n s u l e n z a e n e ll e a g e n z i e d i
c o m u ni c a zi o n e;
• g e s t i r e l e o b i e z i o n i, a l fi n e c o n c l u d e r e
p o s i ti v a m e n t e l a tr a t t a ti v a e fi d e li z z a r e l a
20
c l i e n t e l a;
• u tili z z a r e l e n u o v e t e c n o l o g i e a s u p p o r t o
d e ll’ a tti vi t à d i v e n d i t a;
• a d o p e r a r e i p r i n c i p a li s t r u m e n t i d i m a r k e ti n g
d i r e t t o (lett e r e, t el e f o n o , e-m a i l, e t c.).
Pro g ra m m a form ativo
D e n o m i n a z i o n e c o r s o: “Il Vi s u al M er ch a ndi sin g per lo s v iluppo di un punto
vendita”
C o m p etenze prati che
C o m p etenze tra s ver s ali:
• p ri n ci pi di b a s e d ell a p si c ol o gi a di v e n dit a
• C o m u n i c a r e e f fi c a c e m e n t e c o n l a c li e n t e l a
• c o n c e pt stor e
• C o m p r e n d e r e le e si g e n z e d el cli e nt e
• c o m u n i c a z i o n e e i p r i n c i p i d i m a r k e ti n g
• v i s u a l m e r c h a n d i s i n g: l a c o m u n i c a z i o n e v i s i v a
d el p u nt o v e n dit a
• c a p a c i t à d i a l l e s ti r e u n a v e t ri n a, i m p i e g a n d o l a
g i u s t a l u c e e u s a n d o i n m a n i e r a a d e g u a t a il
c o l o r e e l a d i s t ri b u z i o n e d e g l i s p a z i.
R a p p orto s ulla for m azione d a gli a nni N ov ant a a d o g gi
A p a r t i r e d a ll a m e t à d e g li a n n i ’90, s i è c o m i n c i a t o a g u a r d a r e c o n s e m p r e m a g g i o r e
i n t e r e s s e a i s i s t e m i d’i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e.
U n m o m e n t o c h i a v e p e r l’ a p p r e n d i m e n t o p e r m a n e n t e è il 1 9 9 2.
N e l T r a t t a t o d i M a a s t ri c h t s i r e g o l a m e n t a i n m a n i e r a e s p r e s s a l’ e d u c a z i o n e g e n e r a l e e
l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e.
C o n il t r a t t a t o s i p u n t a a g a r a n ti r e l’i n t e g r a z i o n e s o c i a l e e l o s v il u p p o p e r s o n a l e d i t u t ti i
c i t t a d i n i e u r o p e i a t t r a v e r s o l’ e d u c a z i o n e e l a f o r m a z i o n e.
I n u o v i b i s o g n i e m e r g e n t i s e g n a l a n o c h e l’ e d u c a z i o n e n e c e s s i t a d i u n ri n n o v a m e n t o e d i
c a m b i a m e n t i i m p o r t a n ti.
P e r ri s p o n d e r e a t a li e s i g e n z e s i p r o d u c o n o , a ll’i n t e r n o d e ll’ U n i o n e E u r o p e a*, u n a s e r i e
d i a t ti v o l ti a p o r r e i n e s s e r e m e c c a n i s m i c a p a c i d i r e n d e r e c o n c r e t o l’ a p p r e n d i m e n t o
p e r m a n e n t e.
N e l 1 9 9 3 c’ è l a p u b b li c a z i o n e d e l L i b r o B i a n c o* d e ll a C o m m i s s i o n e E u r o p e a s u l t e m a
d e l l a c r e s c i t a, d e ll a c o m p e t iti v it à e d e l l’ o c c u p a z i o n e.
Il L i b r o B i a n c o* d i J a c q u e s D e l o r s, s i a p r e c o n u n a n o t a p o s i ti v a: “le m u t a z i o n i i n c o r s o
h a n n o i n c r e m e n t a t o l e p o s s i b ilit à d i c i a s c u n i n d i v i d u o d i a c c e d e r e a ll’i n f o r m a z i o n e e a l
s a p e r e … .. S e m p r e p i ù l a p o s i z i o n e d i c i a s c u n o d i n o i n e ll a s o c i e t à v e r r à d e t e r m i n a t a d a l l e
c o n o s c e n z e c h e a v r à a c q u i s it o … .. L a s o c i e t à d e l f u t u r o s a r à q u i n d i u n a s o c i e t à c h e s a p r à
i n v e s t i r e n e l l’i n t e lli g e n z a , u n a s o c i e t à i n c u i s i i n s e g n a e s i a p p r e n d e , i n c u i c i a s c u n
i n d i v i d u o p o t r à c o s t r u i r e l a p r o p r i a q u a lifi c a … ”
21
N e l l a v i s i o n e o f f e r t a d a l L i b r o B i a n c o* l a f o r m a z i o n e è u n a l e v a d e c i s i v a p e r l’i n c l u s i o n e
s o c i a l e e l a c r e s c i t a a p a t t o, p e r ò, c h e s i a p o s s i b il e n o n s o l o ri d a r e v a l e n z a e d u c a ti v a e
f o r m a t i v a a l l a v o r o, m a a n c h e i m m a g i n a r e l’impre s a c o m e il c o n t e s t o p i ù i d o n e o p e r l o
s v il u p p o d e l l e p r o f e s s i o n a lit à.
Il L i b r o B i a n c o* è i m p o r t a n t e p e r c h é p a r t e d a u n a c o m p l e s s i v a e p e n e t r a n t e v a l u t a z i o n e
d e l l o s c e n a r i o m o n d i a l e e d a l c o n c e t t o d i ne c e s sit à a n z i c h é d a q u e ll o e g o i s ti c o d i
opportunità p e r a ll a r g a r e l’ o c c u p a z i o n e .
Il L B h a c o m e a r g o m e n t o p r i n c i p a l e l a d i s o c c u p a z i o n e n e i p a e s i m e m b r i d e ll a C o m u n i t à
E u r o p e a e r a p p r e s e n t a il c o n t ri b u t o p i ù a u t o r e v o l e o f f e r t o d a ll e i s tit u z i o n i c o m u n i t a r i e p e r
a f f r o n t a r e l a p i ù g r a v e e m e r g e n z a e c o n o m i c a e s o c i a l e c h e a f fli g g e l’ E u r o p a .
U n a d e l l e c a u s e f o n d a m e n t a li d e ll a d i s o c c u p a z i o n e t e c n o l o g i c a n e i s u o i c o n n o t a t i d i
f e n o m e n o s t r u t t u r a l e, i n d i c a t e d a l li b r o b i a n c o, è l’i n a d e g u a t o li v e ll o d e ll’i s t r u z i o n e e d e l l a
f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e d i f r o n t e s i a a i r a p i d i m u t a m e n t i d e l l a t e c n o l o g i a, c h e a ll a s f i d a
p o r t a t a a l s i s t e m a e u r o p e o d a l l a g l o b a li z z a z i o n e d e ll’ e c o n o m i a.
L a f o r m a z i o n e e l’i s t r u z i o n e s o n o c o n s i d e r a t i d e g li s t r u m e n t i d i p o liti c a a t ti v a d e l
m e r c a t o d e l l a v o r o, i n q u a n t o s e r v o n o a d a d e g u a r e l a p r e p a r a z i o n e p r o f e s s i o n a l e d e i
l a v o r a t o ri e d e i g i o v a n i a ll e e s i g e n z e d e l m e r c a t o.
Il p r i n c i p i o f o n d a m e n t a l e a ll a b a s e d i o g n i a z i o n e ri g u a r d a n t e l a f o r m a z i o n e d e v e
e s s e r e, s e c o n d o il R a p p o r t o D e l o r s, l a v a l o r i z z a z i o n e d e l c a p i t a l e u m a n o l u n g o t u t t o il
p e r i o d o d e l l a v it a a t ti v a.
L’ o b i e t ti v o è q u e l l o d i “i m p a r a r e” a d i m p a r a r e p e r t u tt o il c o r s o d e ll a v i t a.
P e r a g e v o l a r e il p a s s a g g i o d e i g i o v a n i d a l l a s c u o l a a ll a v i t a p r o f e s s i o n a l e, v a n n o
a m p l i a t e l e f o r m e d i tir o c i n i o e d a p p r e n d i s t a t o p r e s s o l e i m p r e s e e , a d i n t e g r a z i o n e d i c i ò,
vi è bis o g n o di c or si di for m a zi o n e pr of e s sio n al e br e vi e d a c ar atter e e mi n e nt e m e nt e
p r a t i c o , o r g a n i z z a t i i n c e n t ri s p e c i a li z z a t i.
A g l i i n i z i d e g li a n n i ’90, l e a n a l i s i c h e s i s v il u p p a n o i n It a li a e n e g li a l t ri p a e s i d e ll’ U n i o n e
E u r o p e a* s u i f e n o m e n i d i g l o b a li z z a z i o n e d e g li s c a m b i e d e ll e t e c n o l o g i e, ri c o n o s c o n o a l l a
f o r m a z i o n e d e i l a v o r a t o r i, i n t e s a c o m e p r o c e s s o c o n t i n u o , u n r u o l o s e m p r e p i ù ril e v a n t e
n e i p r o c e s s i d i s v il u p p o i n d u s t ri a l e e d e l l a v o r o.
S i a f f e r m a , i n o l t r e, l a c o n v i n z i o n e c h e , p e r d i f e n d e r e a d e g u a t a m e n t e i li v e lli
o c c u p a z i o n a l i, o c c o r r a g a r a n ti r e l’ a c q u i s i z i o n e d i c o m p e t e n z e p r o f e s s i o n a li i n li n e a c o n l e
e s i g e n z e d e l m e r c a t o. T a l e ri n n o v a t o i n t e r e s s e p e r l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e è d i
s f o n d o a l l’ A c c o r d o fr a l e P a r ti S o c i a li e il G o v e r n o, d e l 2 l u g li o 1 9 9 3, c h e r a p p r e s e n t a l e
p r e m e s s e d e ll’ e s p e r i e n z a d i s o s t e g n o e f f e t ti v o a ll o s v il u p p o i n It a li a d i u n s i s t e m a d i
f o r m a z i o n e c o n t i n u a a l l a q u a l e s i p r e v e d e d i a s s e g n a r e l e ri s o r s e fi n a n z i a r i e d e r i v a n t i d a l
p r e l i e v o d e l l o 0, 3 0 % a c a r i c o d e ll e i m p r e s e.
S o t t o il p r o fil o n o r m a t i v o, il p r i m o t a s s e ll o p e r l a c r e a z i o n e d i u n s i s t e m a n a z i o n a l e
o r g a n i c o d i f o r m a z i o n e c o n t i n u a è r a p p r e s e n t a t o d a ll’ a p p r o v a z i o n e d e ll a l e g g e 1 9 l u g l i o
1 9 9 3, n . 2 3 6. 1
1)
S u l p i a n o fi n a n z i a r i o, l a l e g g e p r e v e d e v a , a l c o m m a 5 d e l l’ a r t. 9, l’i stit u z i o n e d i u n u n i c o F o n d o p e r l a f o r m a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e, c h e c o n s e n t i v a d i ri p o r t a r e a d u n i t à il f r a m m e n t a r i o c o m p l e s s o d i n o r m e c h e r e g o l a v a n o i fl u s s i fi n a n z i a r i p e r l a
f o r m a z i o n e, d i s n e lli r e l e p r o c e d u r e d i e r o g a z i o n e d e l l e ri s o r s e, n o n c h é d i r a f f o r z a r e l a c o n c e r t a z i o n e t r a S t a t o, R e g i o n i e p a r ti s o c i a li
n e ll a d e f i n i zi o n e d e i c r i t e r i d i u t ili z z o d e i fi n a n z i a m e n t i.
22
C o n l a f a s e d i r e v i s i o n e d e l 1 9 9 3 s i p o n e l’ a c c e n t o s u a l t ri d u e a s p e t ti: l’ all a r g a m e n t o
d e l l e ti p o l o g i e d’i n t e r v e n t o, s o p r a t t u t t o v e r s o l a f o r m a z i o n e c o n ti n u a, e l’i n t r o d u z i o n e d e l l a
c u l t u r a d e l m o n i t o r a g g i o e d e l l a v a l u t a z i o n e, c o m e f u n z i o n i e s s e n z i a li d e l p r o c e s s o d i
p r o g r a m m a z i o n e , p e r l a c o n o s c e n z a d e ll’ effi c i e n z a , d e ll’ effi c a c i a e d e ll’i m p a t t o d i
fi n a n z i a m e n t i.
N e l 1 9 9 5 v i e n e p u b b l i c a t o il li b r o B i a n c o “I n s e g n a r e a d a p p r e n d e r e”, l’ o b i e t ti v o g e n e r a l e
è q u e l l o d i p r o m u o v e r e l o s v il u p p o e l’i ni z i a ti v a p e r s o n a l e c o n l’i n t e g r a z i o n e d e ll a p e r s o n a
n e l l a s o c i e t à e n e ll a p a r t e c i p a z i o n e a l p r o c e s s o d e m o c r a ti c o d e c i s i o n a l e.
I n o l t r e s i p o n e l’ att e n z i o n e s u ll a c a p a c i t à d e ll a p e r s o n a d i a d e g u a r s i a i c a m b i
e c o n o m i c i, t e c n o l o g i c i, e s o c i a li.
C o s ì s i c e r c a d i s ti m o l a r e l’i n t e r e s s e a ll’ e d u c a z i o n e e a l l a f o r m a z i o n e p e r m a n e n t e e d i
d i f f o n d e r l o i n t u t ti g li s t a ti m e m b r i, g r a z i e a n c h e a d i ni z i a ti v e d i s c a m b i o ri v o lt e a i g i o v a n i
c o m e i p r o g r a m m i S o c r a t e s e L e o n a r d o d a V i n c i*.
N e l d o c u m e n t o d e l C o n s i g li o d e i M i n i s t ri e u r o p e i, t e n u t o s i il 2 0 d i c e m b r e 1 9 9 6,
“ C o n c l u s i o n i s u u n a s t r a t e g i a p e r l’ a p p r e n d i m e n t o p e r t u t t o il c o r s o d e l l a v i t a” s i e n u n c i a n o
i p r i n c i p i g u i d a d a s e g u i r e p e r l a c o s t it u z i o n e d i u n g i u s t o e q u i li b ri o tr a l e d i m e n s i o n i
p e r s o n a l i, c u l t u r a li, c i v i c h e e s o c i a li e l e p r e o c c u p a z i o n i e c o n o m i c h e e o c c u p a z i o n a li.
Il l e g i f e r a n t e h a p r o v v e d u t o c o n il d e c r e t o l e g i s l a ti v o 3 1 m a r z o 1 9 9 8 n . 1 1 2 a l
c o n f e r i m e n t o d i t u tt e l e f u n z i o n i e d i c o m p i ti a m m i n i s t r a ti v i i n t e m a d i f o r m a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e a ll e R e g i o n i, e n e ll o s p e c i fi c o a ll a C o n f e r e n z a S t a t o- R e g i o n i, c u i s p e t t a l a
d e f i n i z i o n e d e g li i n t e r v e n t i d i a r m o n i z z a z i o n e tr a o b i e t ti v i n a z i o n a li e r e g i o n a li d e l s i s t e m a
f o r m a t i v o ; a l l’ a r t. 1 4 1 d e l d e c r e t o s t e s s o v i e n e s p e c i fi c a t o c h e c o s a s’i n t e n d e p e r
f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e v o l e n d o rif e ri r s i a l "c o m p l e s s o d i i n t e r v e n ti v o l ti a l p r i m o
i n s e r i m e n t o , c o m p r e s a l a f o r m a z i o n e t e c n i c o p r o f e s s i o n a l e s u p e r i o r e, a l p e r f e z i o n a m e n t o ,
a l l a ri q u a l ifi c a z i o n e e a ll’ o ri e n t a m e n t o p r o f e s s i o n a l e, o s s i a c o n u n a v a l e n z a
p r e v a l e n t e m e n t e o p e r a t i v a, p e r q u a l s i a s i a t ti v it à d i l a v o r o e p e r q u a l s i a s i fi n a lit à … ".
L o S t a t o , a i s e n s i d e l l a l e g g e n . 5 9 d e l 1 5/3/97, s i ri s e r v a i c o m p i ti r e l a ti v i a l
c o o r d i n a m e n t o d e ll e p o liti c h e f o r m a t i v e c o n q u e ll e e u r o p e e , l’i n d i v i d u a z i o n e d e g li s t a n d a r d
d e l l e q u a l i fi c h e p r o f e s s i o n a li, l a d e f i n i z i o n e d e i r e q u i s iti m i n i m i p e r l’ a c c r e d i t a m e n t o ,
l’i s tit u z i o n e e il f u n z i o n a m e n t o d e ll a f o r m a z i o n e d e g l i it ali a n i a ll’ e s t e r o e l a p r e s e n t a z i o n e
a l P a r l a m e n t o d i u n a r e l a z i o n e a n n u a l e s u ll o s t a t o e l e p r o s p e t ti v e d e l l’ a tti v it à d i
f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e.
D i n o t e v o l e i n t e r e s s e i n t e m a d i f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e è l a l e g g e 1 7/5/99 n . 1 4 4, c h e
h a p r e v i s t o a ll’ a r t. 6 8 l’ o b b li g o d i f r e q u e n z a d i a t ti v it à f o r m a t i v e fi n o a l c o m p i m e n t o d e i 1 8
L a d e s t i n a z i o n e d e l F o n d o è s t a b i lit a d a l M i n i s t e r o d e l L a v o r o, d i c o n c e r t o c o n il M i n i s t e r o d e l T e s o r o, p e r q u a n t o a t t i e n e a i
d u e t er zi d el F o n d o st e s s o.
Q u e s t e ri s o r s e s o n o fi n a l i z z a t e a l c o f i n a n z i a m e n t o d e g l i i n t e r v e n t i f o r m a t i v i p e r i q u a l i è ri c h i e s t o il c o n t r i b u t o d e l F o n d o
s o c i a l e e u r o p e o*”.
L a d e s t i n a z i o n e d e l l e r e s i d u e d i s p o n i b i lit à (un t e r z o) è d e c i s a “d al M i n i s t e r o d e l L a v o r o, d’i n t e s a c o n l e R e g i o n i, a c q u i s e n d o il
p r e v e n t i v o p a r e r e d e l l a C o m m i s s i o n e c e n t r a l e p e r l’i m p i e g o” (co m m a 7, a r t. 9).
I n t a l s e n s o , l a l e g g e a t t ri b u i s c e a l M i n i s t e r o d e l L a v o r o, a l l e R e g i o n i e a l l e P r o v i n c e A u t o n o m e il c o m p i t o d i fi n a n z i a r e a t t i v it à
d i f o r m a z i o n e c o n t i n u a ri v o l t e a i s e g u e n t i s o g g e t t i:
o
o p e r a t o r i d e l l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e d i p e n d e n t i d a g l i E n t i n a z i o n a l i d i c u i a l l’ a r t. 1 d e l l a l e g g e 1 4 f e b b r a i o 1 9 8 7,
n . 4 0;
o
l a v o r a t o r i i m p i e g a t i i n a z i e n d e c h e b e n e f i c i a n o d e l l’i n t e r v e n t o s t r a o r d i n a r i o d’i n t e g r a z i o n e s a l a r i a l e;
o
l a v o r a t o r i d i p e n d e n t i d a a z i e n d e c h e c o n t r i b u i s c a n o , i n m i s u r a n o n i n f e r i o r e a l 2 0 % , a l c o s t o d e l l e a t ti vit à d i
f o r m a z i o n e;
o
l a v o r a t o r i i s c r it ti n e l l e li s t e d i m o b i lit à, p e r i q u a l i g l i i n t e r v e n t i f o r m a t i v i s o n o d e f i n i ti c o n g i u n t a m e n t e d a i m p r e s e e
g r u p p i d i i m p r e s e e d a l l e o r g a n i z z a z i o n i s i n d a c a l i, a n c h e a li v e l l o a z i e n d a l e, o d a o r g a n i s m i p a r i t e t i ci c h e a b b i a n o
p e r o g g e t t o l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e;
o
s o g g e t ti p r i vi d i o c c u p a z i o n e e i s c r it ti n e l l e li s t e d i c o l l o c a m e n t o c h e a b b i a n o p a r t e c i p a t o a d a t ti vi t à s o c i a l m e n t e u t ili.
23
a n n i, c h e p u ò e s s e r e a s s o l t o i n p e r c o r s i a n c h e i n t e g r a ti d i i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e ,
o p t a n d o t r a il t r a d i z i o n a l e s i s t e m a d i i s t r u z i o n e s c o l a s ti c o, il s i s t e m a d i f o r m a z i o n e d i
c o m p e t e n z a r e g i o n a l e o l’ a p p r e n d i s t a t o.
A l c o n t e m p o p e r q u a l ifi c a r e e d a m p l i a r e l’ off e r t a f o r m a t i v a d e s t i n a t a a i g i o v a n i e a g l i
a d u l ti o c c u p a t i o n o , v i e n e i s tit uit o il p e r c o r s o d i f o r m a z i o n e i n t e g r a t a s u p e r i o r e (IF T S*), a l
q u a l e s i a c c e d e d i n o r m a c o n il d i p l o m a d i s c u o l a s u p e r i o r e, d i c o m p e t e n z a d e ll e R e g i o n i.
A l l a p r o g e t t a z i o n e d e i c o r s i c o n c o r r o n o u n i v e r s i t à, s c u o l e m e d i e s u p e r i o ri, e n t i d i
ri c e r c a , a g e n z i e d i f o r m a z i o n e r e g i o n a li; l a r e l a ti v a c e r tifi c a z i o n e ril a s c i a t a a ll’ e s it o d e i
c o r s i, c h e a t t e s t a i c r e d i ti f o r m a t i v i a c q u i s iti, h a v a l o r e n a z i o n a l e.
Il l e g i f e r a n t e h a p r o v v e d u t o c o n il d e c r e t o l e g i s l a ti v o 3 1 m a r z o 1 9 9 8 n . 1 1 2 a l
c o n f e r i m e n t o d i t u tt e l e f u n z i o n i e d i c o m p i ti a m m i n i s t r a ti v i i n t e m a d i f o r m a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e a ll e R e g i o n i, e n e ll o s p e c i fi c o a ll a C o n f e r e n z a S t a t o- R e g i o n i, c u i s p e t t a l a
d e f i n i z i o n e d e g li i n t e r v e n t i d i a r m o n i z z a z i o n e tr a o b i e t ti v i n a z i o n a li e r e g i o n a li d e l s i s t e m a
f o r m a t i v o ; a l l’ a r t. 1 4 1 d e l d e c r e t o s t e s s o v i e n e s p e c i fi c a t o c h e c o s a s’i n t e n d e p e r
f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e v o l e n d o rif e ri r s i a l "c o m p l e s s o d i i n t e r v e n t i v o l ti a l p r i m o
i n s e r i m e n t o , c o m p r e s a l a f o r m a z i o n e t e c n i c o p r o f e s s i o n a l e s u p e r i o r e, a l p e r f e z i o n a m e n t o ,
a l l a ri q u a l ifi c a z i o n e e a ll’ o ri e n t a m e n t o p r o f e s s i o n a l e, o s s i a c o n u n a v a l e n z a
p r e v a l e n t e m e n t e o p e r a t i v a, p e r q u a l s i a s i a t ti v it à d i l a v o r o e p e r q u a l s i a s i fi n a lit à … ".
L o S t a t o , a i s e n s i d e l l a l e g g e n . 5 9 d e l 1 5/3/97, s i ri s e r v a i c o m p i ti r e l a ti v i a l
c o o r d i n a m e n t o d e ll e p o liti c h e f o r m a t i v e c o n q u e ll e e u r o p e e , l’i n d i v i d u a z i o n e d e g li s t a n d a r d
d e l l e q u a l i fi c h e p r o f e s s i o n a li, l a d e f i n i z i o n e d e i r e q u i s iti m i n i m i p e r l’ a c c r e d i t a m e n t o ,
l’i s tit u z i o n e e il f u n z i o n a m e n t o d e ll a f o r m a z i o n e d e g l i it ali a n i a ll’ e s t e r o e l a p r e s e n t a z i o n e
a l P a r l a m e n t o d i u n a r e l a z i o n e a n n u a l e s u ll o s t a t o e l e p r o s p e t ti v e d e l l’ a tti v it à d i
f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e.
Il c a m b i a m e n t o ri g u a r d a o r a, s u ll a s c i a d e i T r a t t a ti d i A m s t e r d a m* e d i N i z z a*, d i A g e n d a
2 0 0 0* e d e l l a s t r a t e g i a L i s b o n a*, u n n u o v o p o s i z i o n a m e n t o d e l F S E*: n o n p i ù fi n a n z i a t o r e
d i p r o g e t ti, m a s u p p o r t o a ll e p o l iti c h e d i c o n t r a s t o a ll a d i s o c c u p a z i o n e .
N e c o n s e g u e l’ all a r g a m e n t o c o n s e q u e n z i a l e d e l s u o c a m p o d’ a z i o n e: d a F o n d o
i n c e n t r a t o p r e v a l e n t e m e n t e s u ll e a t ti v it à d i f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e, il F S E*, l e c u i ri s o r s e
s o n o n o t e v o l m e n t e c r e s c i u t e, s o s ti e n e l a d i m e n s i o n e s o c i a l e d e ll e p o l iti c h e d i c o e s i o n e ,
p r o m u o v e n d o e s o s t e n e n d o l’ a m m o d e r n a m e n t o e l’i n t e g r a z i o n e d e i s i s t e m i p e r
l’i s t r u z i o n e , l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e e d il l a v o r o.
L e a z i o n i d i s i s t e m a n a z i o n a li d o v e v a n o s o p r a t t u t t o s o s t e n e r e i p r o c e s s i d i rif o r m a i n
a t t o c o n p a r t i c o l a r e rif e ri m e n t o a : m e r c a t o d e l l a v o r o e s e r v i z i p e r l’i m p i e g o ; rif o r m a d e l
s i s t e m a d’i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e; s v il u p p o d i p o liti c h e d’i n t e g r a z i o n e t r a i s t r u z i o n e ,
f o r m a z i o n e , l a v o r o; ri q u a lifi c a z i o n e d e ll a P u b b li c a A m m i n i s t r a z i o n e; s i s t e m a d e i s e r v i z i
s o c i o-a s s i s t e n z i a li; p o liti c h e p e r l e p a r i o p p o r t u n i t à e m a i n s t r e a m i n g d i g e n e r e*.
N o n v e n g o n o c o m u n q u e m e n o i n q u e s t o p e r i o d o a l c u n e a z i o n i d i rif o r m a c h e i n v e s t o n o
a n c h e r a d i c a l m e n t e il r u o l o e l’i d e n tit à d e l l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e r e g i o n a l e.
o L a l e g g e n . 5 3/20 0 0 i n t r o d u c e il d i ritt o d e l l a v o r a t o r e a u s u f r u i r e d i c o n g e d i
f o r m a t i v i p e r l a p a r t e c i p a z i o n e a p r o g e t ti d i f o r m a z i o n e p r e s e n t a ti d a l
l a v o r a t o r e s t e s s o o a tit o l o i n d i v i d u a l e o f a c e n d o rif e ri m e n t o a d a c c o r d i
c o n t r a t t u a li.
24
o L a l e g g e 5 3/20 0 3 d i rif o r m a d e l s i s t e m a e d u c a t i v o d’i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e
i n t r o d u c e n d o e d i s c i p li n a n d o:
a . l a p r o s p e t ti v a d i u n s i s t e m a n a z i o n a l e i n t e r n a m e n t e a r ti c o l a t o i n d u e
s o t t o s i s t e m i i n t e g r a ti e d i p a r i d i g n i t à, ri s p e t ti v a m e n t e d i « i s t r u z i o n e » s t a t a l e
e d i « i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e » r e g i o n a l e;
b . l’ alt e r n a n z a s c u o l a-l a v o r o*;
c. il d i ritt o-d o v e r e d i t u tti a ll’i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e fi n o a l 1 8 ° a n n i d i e t à o ,
c o m u n q u e , fi n o a ll’ o tt e n i m e n t o d i u n a q u a lifi c a p r o f e s s i o n a l e, h a p o s t o l e
p r e m e s s e (po rt a t e a r e g i m e g r a z i e a ll’ a r t. 6 4, c o m m a 4 b i s d e ll a l e g g e 6
a g o s t o 2 0 0 8, n . 1 3 3) p e r l’i n s e r i m e n t o o r g a n i c o d e ll a « f o r m a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e » i ni z i a l e, d i c o m p e t e n z a r e g i o n a l e, a ll’i n t e r n o d e l s i s t e m a
n a z i o n a l e d’i s t r u z i o n e e d i f o r m a z i o n e s u ll a b a s e d e l p r i n c i p i o d e l l a
“e q u i v a l e n z a f o r m a t i v a” c o n i p e r c o r s i s c o l a s ti c i.
o Il D e c r e t o l e g i s l a ti v o
r el ati vi a l si st e m a
r e g i o n a l e a l fi n e d i
p e r c or si d el sist e m a
n . 2 2 6/2 0 0 5 d e f i n i s c e i li v e lli e s s e n z i a li d e ll e p r e s t a z i o n i (Le p*)
e d u c a t i v o d i i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e (Ie F P*)
g a r a n ti r n e l a p a r i d i g n i t à e l a n e c e s s a r i a i n t e g r a z i o n e c o n i
d i i s t r u z i o n e s t a t a l e.
o L’ a r t. 1 c o m m a 6 2 2 d e ll a l e g g e 2 7 d i c e m b r e 2 0 0 6, n . 2 9 6, i s tit u e n d o l’ o b b l i g o
d’i s t r u z i o n e fi n o a l s e d i c e s i m o a n n o d i e t à, a s s e g n a a i c o r s i r e g i o n a li d e ll’i s t r u z i o n e
e f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e ri s p e t t o s i d e i L e p* il c o m p i t o d i c o n t r a s t a r e l a
d i s p e r s i o n e s c o l a s ti c a e d i c o n c o r r e r e a ll’ a s s o l v i m e n t o d e l s u d d e t t o o b b l i g o
a l l’i n t e r n o d e i p e r c o r s i s p e r i m e n t a li t ri e n n a li d i q u a l ifi c a p r o f e s s i o n a l e, a t ti v a t i
d a l l’ a n n o 2 0 0 3 a s e g u i t o d e ll’I n t e s a S t a t o-R e g i o n i.
o L a l e g g e 4 0/20 0 7 a r t. 1 3 , i n r e l a z i o n e a ll a rif o r m a d e ll a i s t r u z i o n e t e c n i c a e
p r o f e s s i o n a l e, i n t r o d u c e n u o v i a s s e t ti o r g a n i z z a t i v i s u l t e r rit o ri o, q u a l i i p o li t e c n i c o
p r o f e s s i o n a li. T a li p o li, p e r o t ti m i z z a r e l e ri s o r s e, l a q u a lit à e l’ e q u i v a l e n z a
d e l l’ of f e r t a f o r m a t i v a t e r rit o r i a l e, p o s s o n o v e d e r e l a c o m p r e s e n z a i n t e g r a t a d i c o r s i
q u i n q u e n n a li d’i s t r u z i o n e t e c n i c a e d’i s t r u z i o n e p r o f e s s i o n a l e, n o n c h é d i c o r s i
t ri e n n a li o a n c h e q u a d r i e n n a li d i i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e r e g i o n a l e.
E’ d u n q u e i n f a s e c o n c l u s i v a il ri o r d i n o d e l s e c o n d o c i c l o d e l s i s t e m a d’i s t r u z i o n e , c o n l a
q u i n q u e n n a l i z z a z i o n e d e g l i I s tit u ti p r o f e s s i o n a li d i S t a t o e l’ e n t r a t a a r e g i m e d e i p e r c o r s i
t ri e n n a l i r e g i o n a li d’i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e, c h e c o n s e n t o n o a n c h e
l’ a s s o l v i m e n t o d e ll’ o b b li g o d’i s t r u z i o n e.
L o s v il u p p o d e l s i s t e m a f o r m a t i v o i m p o n e , d u n q u e u n a n u o v a g o v e r n a n c e
i n t e ri s ti t u z i o n a l e e c h e , a t t r a v e r s o il m e t o d o d e l l a “l e a l e c o ll a b o r a z i o n e” i n t e r i s ti t u z i o n a l e , è
n e c e s s a r i o fi s s a r e n u o v e r e g o l e, o b i e t ti v i c o n d i v i s i e s t r u m e n t i p e r r a g g i u n g e r li.
T r a l e p r i o rit à i n d i c a t e p e r a v v i a r e t a l e c o m p l e s s o p r o c e s s o d’i n n o v a z i o n e, s i è f a t t o p i ù
v o l t e rif e ri m e n t o a l l’ e s i g e n z a d i r e a li z z a r e s i s t e m i d i m o n i t o r a g g i o, v a l u t a z i o n e e c o n t r o ll o
c h e p e r m e t t a n o d i v e r i fi c a r e l a q u a lit à d e ll’ off e r t a f o r m a t i v a, i ri s u l t a ti o c c u p a z i o n a l i
r a g g i u n t i e l a t r a s p a r e n z a n e ll a g e s ti o n e d e ll e ri s o r s e.
25
L’a c credita m ento delle s trutture di for m azione profe s si on ale *,
la c ertific azione della c o m p etenze profe s si on ali e la
definizione della qu alità della for m azione
A l fi n e d i g a r a n ti r e r e q u i s iti m i n i m i v a li d i p e r t u tt o il t e r rit o ri o n a z i o n a l e p e r
l’ a c c r e d i t a m e n t o d e ll e s t r u t t u r e d i f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e* e p e r c r e a r e p r o c e d u r e p e r l a
c o s t i t u z i o n e d i u n s i s t e m a n a z i o n a l e d i c e r tifi c a z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e l o S t a t o, n e l l a
s e d u t a d e l 1 8/2/00 d e ll a C o n f e r e n z a S t a t o-R e g i o n i, h a d a t o v i t a a u n a p p o s i t o a c c o r d o ,
r e l a t i v o a q u e s t i t e m i. I n t al e a c c o r d o s i s a n c i s c e c h e l e s t r u t t u r e, p u b b li c h e o p r i v a t e ,
p o s s o n o s v o l g e r e a t ti v it à f o r m a t i v e o d i o r i e n t a m e n t o d o p o a v e r c h i e s t o e d o t t e n u t o
l’ a c c r e d i t a m e n t o, c h e c o n s i s t e i n u n a t t o a m m i n i s t r a ti v o c o n c u i l’ A m m i n i s t r a z i o n e
R e g i o n a l e ri c o n o s c e a ll’ e n t e ri c h i e d e n t e, i n p o s s e s s o d e i r e q u i s i ti ri c h i e s ti e tit o l a r e d i s e d i
f o r m a t i v e , l a p o s s i b ilit à d i s v o l g e r e a t ti v it à d i f o r m a z i o n e o o r i e n t a m e n t o.
L’ a c c r e d i t a m e n t o è c o n c e s s o p r e v i a v a l u t a z i o n e d e ll a d o c u m e n t a z i o n e p r o d o t t a d a
c i a s c u n a s e d e o p e r a ti v a, i n c o n f o r m i t à a d u n c o n c r e t o m o d e ll o o p e r a t i v o c h e d e f i n i s c e i
r e q u i s i ti (in d i c a t o ri) m i n i m i c h e c i a s c u n a s e d e d e v e a v e r e e c h e a t t e n g o n o a i c r it e ri d i
c a p a c i t à g e s ti o n a l e, s i t u a z i o n e e c o n o m i c a, d i s p o n i b ilit à d i c o m p e t e n z e p r o f e s s i o n a l i i n
a t ti v i t à d i d i r e z i o n e, d o c e n z a e c o o r d i n a m e n t o, e p e r l e s e d i g i à a c c r e d i t a t e c h e ri c h i e d o n o
il ri n n o v o , l’ a c c r e d i t a m e n t o è c o n f e r m a t o s u ll a b a s e d e i li v e lli d i e f fi c a c i a p r e c e d e n t e m e n t e
r a g g i u n t i e d e ll e i n t e r r e l a z i o n i m a t u r a t e c o n il s i s t e m a s o c i a l e e p r o d u t ti v o p r e s e n t i s u l
t e r rit o ri o.
L’ a c c o r d o s t a t o-R e g i o n e d e l 2 0 0 0 e r e l a ti v o a g l i s t a n d a r d m i n i m i n a z i o n a li p e r
l’ a c c r e d i t a m e n t o d e ll e s t r u t t u r e d i f o r m a z i o n e , il M i n i s t e r o d e l l a v o r o s p e c i fi c a a l c u n i p u n t i
C o n il s u c c e s s i v o d e c r e t o m i n i s t e ri a l e 1 6 6 d e l 2 5/0 5/0 1, a t t u a t i v o d e ll’ a c c o r d o s a li e n t i i n
t e m a d i a c c r e d i t a m e n t o, ri b a d e n d o i n p r i m i s, a ll’ a r t. 1 , c h e t a li p r o c e d u r e s o n o ri v o l t e a
i n t r o d u r r e s t a n d a r d d i q u a lit à n e i s o g g e t ti o p e r a n t i n e l s i s t e m a f o r m a t i v o.
D a l 1 L u g l i o 2 0 0 3 l’ a c c r e d i t a m e n t o c o s tit u i s c e r e q u i s it o o b b li g a t o ri o p e r l a p r o p o s t a e l a
r e a l i z z a z i o n e d i i n t e r v e n ti d i o r i e n t a m e n t o e f o r m a z i o n e ; p e r l e s e d i d i n u o v a i s tit u z i o n e l e
R e g i o n i ril a s c e r a n n o u n a c c r e d i t a m e n t o p r o v v i s o r i o d e ll a d u r a t a d i d u e a n n i, d u r a n t e i
q u a l i a t ti v e r a n n o u n a v e r i fi c a d e g li s t a n d a r d d i e f fi c a c i a e d e f fi c i e n z a r a g g i u n ti.
A d i s t a n z a d i u n d e c e n n i o d a ll a s u a n a s c i t a, d e l d i s p o s i ti v o d e l l’ A c c r e d i t a m e n t o (D. M.
1 6 6/2 0 0 1), n e c e s s i t a u n a r e v i s i o n e c h e t e n g a c o n t o, d e g li s c o n v o l g i m e n t i d i d a t ti c i p r o d o t t i
d a l l o s v il u p p o e d a ll a d iff u s i o n e d e l l e n u o v e t e c n o l o g i e i n f o r m a t i c h e , o l t r e c h e d a l l e
d i r e t ti v e d e l l’ U n i o n e E u r o p e a* i n m e r i t o a ll a f o r m a z i o n e e a g l i s t a n d a r d d i q u a l ifi c a e d i
c o m p e t e n z e.
Q u a s i l a t o t a lit à d e g li o r g a n i s m i d i f o r m a z i o n e c h e o p e r a n o c o n f o n d i e r o g a t i d a l l e
i s tit u z i o n i p u b b l i c h e, p e r t a n t o s i s o n o a c c r e d i t a ti; il p r o c e s s o d i a c c r e d i t a m e n t o ri s u l t a
o r m a i c o n c l u s o, m a d a p a r t e d e g l i a d d e t ti a i l a v o r i il s i s t e m a s u s c i t a v a l u t a z i o n i
c o n t r a s t a n t i.
I p u n t i d i f o r z a ri c o n o s c i u ti c o n s i s t o n o n e l l’ a tt e n z i o n e c h e l e a g e n z i e a c c r e d i t a t e d e v o n o
a s s i c u r a r e a l l’ a z i o n e f o r m a t i v a, u n a s e r i e d i r e q u i s iti d i c o m p e t e n z e c h e e s p e r ti e f o r m a t o r i
d e v o n o p o s s e d e r e p e r e n t r a r e n e l s i s t e m a o r g a n i z z a ti v o a c c r e d i t a t o, o l t r e a g a r a n t i r e u n a
q u a l i t à l o g i s ti c a e o r g a n i z z a ti v a. T u t t a v i a n o n m a n c a n o i p u n t i d i d e b o l e z z a, il “di s p o s i ti v o”,
i n f a t ti, n o n è s t a t o u t ili z z a t o c o m e e f f e t ti v o s t r u m e n t o d i s e l e z i o n e b a s a t o s u ll a q u a li t à, è
i n v e c e , i n m o l ti c a s i s e r v i t o a l e g i tti m a r e l a p r e s e n z a d e g li E n t i.
26
Il s o l o a c c r e d i t a m e n t o p e r t a n t o, ri s u l t a e s s e r e u n s i s t e m a d i q u a lit à p i u t t o s t o d e b o l e,
n o n s u f fi c i e n t e d a s o l o a d i n n e s c a r e p r o f o n d i p r o c e s s i d i c a m b i a m e n t o c u l t u r a l e e d
o r g a n i z z a ti v o.
L’ a d o z i o n e d u n q u e d i u n s i s t e m a d i q u a lit à a u m e n t a l a p e r c e z i o n e d e l l’ effi c a c i a
c o m p l e s s i v a d e ll a f o r m a z i o n e .
Il s i s t e m a d e ll a q u a lit à d u n q u e , r a p p r e s e n t a u n o s t r u m e n t o d i g e s ti o n e e d i
m i g l i o r a m e n t o c o n t i n u o a i fi ni d e ll a s o d d i s f a z i o n e d e l c li e n t e e d e i ri s u lt a ti d e ll’ e n t e s u l
p i a n o d e l l a q u a lit à d e ll a f o r m a z i o n e e r o g a t a.
I p r i n c i p i d e ll a T o t a l Q u a lit y M a n a g e m e n t (T Q M*) s u ll a b a s e d e ll a n o r m a t i v a I S O 9 0 0 0
n e l l e n u o v e v e r s i o n i I S O 9 0 0 1-2 0 0 0* s o n o :
•
L’ o ri e n t a m e n t o a l c li e n t e;
•
L a q u a lit à d e l s e r v i z i o;
•
Il c o n t r o ll o/g e s ti o n e d e l p r o c e s s o i n t e r m i n i d i q u a lit à;
•
L’ a d o z i o n e d i u n a p p r o c c i o m u l t a a t t o r e;
•
L’ u tili z z a z i o n e s i s t e m a t i c a d i d i s p o s i ti v i d i m i s u r a z i o n e .
Il t e m a d e ll a q u a lit à a s s u m e u n a v a l e n z a a n c o r a p i ù ril e v a n t e p e r u n’ a t ti v it à c o m e l a
f o r m a z i o n e c h e s i c a r a t t e r i z z a “ c o m e s e r v i z i o d i n a t u r a i m m a t e r i a l e”.
A s s i c u r a r e l a q u a lit à a ll a f o r m a z i o n e s i g n i fi c a d u n q u e :
-
F a c i lit a r e l’i n n o v a z i o n e d e l s i s t e m a , ri v e d e n d o l a s u a m i s s i n o e fi n a li z z a n d o l a a l l e
p r i o ri t à d e g li u t e n t i p i u t t o s t o c h e a ll’ e r o g a z i o n e d i p r o d o t ti s t a n d a r d i z z a ti, ri p e titi v i e
d e c o n t e s t u a li z z a ti.
-
I n t e r v e n i r e s u t u t t o il p r o c e s s o f o r m a t i v o e n o n s o l o s u l “c o n f e z i o n a m e n t o” d e l
p r o d o t t o fi n a l e.
-
C o i n v o l g e r e n e l p r o c e s s o d i a s s i c u r a z i o n e d i q u a lit à t u tti g li a t t o r i d e l p r o c e s s o
s t e s s o : l a q u a lit à è u n s i s t e m a d i r e g o l e c o n d i v i s e e c o m e t al e i m p li c a l a
p a r t e c i p a z i o n e d i t u tti g li a t t o r i.
L’ a p p r o c c i o a ll a q u a lit à f o r n i s c e d u n q u e a ll a f o r m a z i o n e , l’i n n a l z a m e n t o d e ll’ effi c a c i a
c o m p l e s s i v a d e l s i s t e m a e l’ a d e g u a m e n t o a g li s t a n d a r d e u r o p e i e d h a c o m e o b i e t ti v o
q u e l l o d i c r e a r e s i s t e m i f o r m a t i v i e f fi c a c i e c o m p e t iti v i.
L a for m azione c o m e lev a attiva delle politiche di s v iluppo
della per s on a
S e s i v u o l e a n d a r e n e ll a d i r e z i o n e d i f a r d i v e n i r e il s i s t e m a d e ll’i s t r u z i o n e e d e l l a
f o r m a z i o n e u n a l e v a r e a l e e a t ti v a p e r l e p o liti c h e d i s v il u p p o d e ll a p e r s o n a o c c o r r e p a r ti r e
d a i d u e c a p i s a l d i i n d i c a ti n e l L i b r o B i a n c o: l a “pr e s a i n c a r i c o” d e ll a p e r s o n a e il d i rit t o
a l l’ a p p r e n d i m e n t o c o n t i n u o.
27
L i m i t a n d o c i a l s o l o a s p e t t o c o n n e s s o a ll a fili e r a o r i e n t a m e n t o – i s t r u z i o n e – f o r m a z i o n e
- l a v o r o, p o s s i a m o d e f i n i r e l a p r e s a i n c a r i c o d e l l a p e r s o n a c o m e q u e ll’i n s i e m e d i a t ti v i t à (o
s e r v i z i) c a p a c e d i a c c o m p a g n a r e i s o g g e t ti n e l l e d i v e r s e f a s i d i q u a lifi c a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e e d’i n s e r i m e n t o l a v o r a ti v o, n e g li i n e v i t a b ili p e r i o d i d i tr a n s i z i o n e e n e l
p r o c e s s o d i a p p r e n d i m e n t o c o n ti n u o.
P o i c h é s i a c c e n t u a il d i v a r i o tr a l e p e r s o n e d o t a t e d i u n b a g a g li o d i c o m p e t e n z e e d i
c o n o s c e n z e e l e v a t e, a b i t u a t e a p e r c o r s i c o n t i n u i d’i m p l e m e n t a z i o n e e q u e ll e c o n s c a r s a
d o t a z i o n e i n i z i a l e e i n iti n e r e, è p r o p r i o s u q u e s t e c h e s i d o v r a n n o c o n c e n t r a r e i m a g g i o ri
s f o r z i d i policy*.
N e l d e c r e t o l e g i s l a ti v o 1 8 1/0 0 (dis p o s i z i o n i p e r a g e v o l a r e l’i n c o n t r o fr a d o m a n d a e
o f f e r t a d i l a v o r o) s’i n d i v i d u a n e ll a f o r m a z i o n e (art. 3) u n i n t e r v e n t o s p e c i fi c o p e r p r e v e n i r e
l a d i s o c c u p a z i o n e.
Q u e s t o r u o l o ri m a n e p e r a l t r o c o n f e r m a t o n e ll a l e g i s l a z i o n e p i ù r e c e n t e a n c o r a i n f a s e d i
a p p r o v a zi o n e.
Q u e s t e a z i o n i d i policy* d o v r a n n o e s s e r e u n m i x tr a p o liti c h e d i s o s t e g n o (an c h e d e l
r e d d i t o) n e i m o m e n t i d i ffi c ili e p o liti c h e a t ti v e c h e d o v r a n n o c o n n o t a r s i p e r u n a c o n t i n u i t à
d e l l’ of f e r t a f o r m a t i v a.
I n t a l s e n s o è d i a s s o l u t o rili e v o il f a t t o c h e c o n l’ a rt. 1 9 d e l D L 1 8 5/20 0 8, c o n v e r t it o
n e l l a L . 2/20 0 9, s’i n i z i a a d i n t r o d u r r e p e r l a p r i m a v o l t a i n It a li a u n s i s t e m a d i welfare to
work, fi s s a n d o il p r i n c i p i o c h e t u tti c o l o r o c h e b e n e f i c i a n o d i s o s t e g n i a l r e d d i t o (si a i
d i s o c c u p a t i s i a i l a v o r a t o ri i n c o s t a n z a d i r a p p o r t o d i l a v o r o) s o n o t e n u t i a p a r t e c i p a r e a d
i n t e r v e n t i c o n g r u i d i p o liti c a a t ti v a - o r i e n t a m e n t o, ri q u a lifi c a z i o n e e f o r m a z i o n e - e a d
a c c e t t a r e u n’ o ff e r t a d i l a v o r o, p e n a l a p e r d i t a d e l s o s t e g n o a l r e d d i t o.
L e c r i ti c i t à c u i s i c e r c a d i d a r e u n a ri s p o s t a i n t e r e s s a n o s i a il m o n d o d e ll’i s t r u z i o n e e
d e l l a f o r m a z i o n e c h e q u e ll o d e l l a v o r o, m a s o p r a t t u t t o l a m a n c a t a c o m u n i c a z i o n e t r a il
p r i m o e il s e c o n d o .
G l i a t t u a l i p e r c o r s i d’i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e , i n f a t ti, n o n s e m b r a n o ri s p o n d e r e a l l e
e s i g e n z e d e l l e p e r s o n e n é a q u e l l e d e ll e i m p r e s e .
L o t e s t i m o n i a n o i d a t i d e ll’i n d a g i n e E x c e l s i o r* c h e, tr a l e a l t r e c o s e, d e n u n c i a il ri s c h i o
d e l l a c a r e n z a d i p r o fili p r o f e s s i o n a l i a d a t ti a ri s p o n d e r e a ll e e s i g e n z e d e l f u t u r o d e l
m e r c a t o d e l l a v o r o it ali a n o .
È n e c e s s a r i o, i n q u e s t o s e n s o , rifl e tt e r e a n z i t u t t o s u ll’ off e r t a d i f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e
it a li a n a , m a a n c h e s u i p e r c o r s i s e c o n d a r i d e ll’i s t r u z i o n e t e c n i c a e p r o f e s s i o n a l e, n o n c h é
q u e l li d e l l’ al t a f o r m a z i o n e n o n u n i v e r s it a ri a: m a n c a , a d e s e m p i o, u n a v e r a o f f e r t a d e g l i
i s tit u t i d i I s t r u z i o n e T e c n i c a S u p e r i o r e (IT S) o d i I s t r u z i o n e e F o r m a z i o n e T e c n i c a
S u p e r i o r e (IF T S*), il c u i c o ll e g a m e n t o c o n l e p r o f e s s i o n i, il s i s t e m a d i q u a l ifi c h e e u r o p e o
(E Q F*) e i r e a li f a b b i s o g n i d e l l a v o r o, d i v e r s a m e n t e c h e n e g li a l t ri p a e s i d e ll a U n i o n e
E u r o p e a*, ri s u lt a a n c o r a p o c o c h i a r o.
A q u e s t o p r o p o s i t o, r e s t a m o l t o d a f a r e a li v e ll o n a z i o n a l e p e r il r e c e p i m e n t o e f f e t ti v o d e i
li v e lli E Q F* p e r t u tt e l e q u a lifi c a z i o n i, d a e s p r i m e r e i n t e r m i n i d i c o n o s c e n z e , a b i lit à,
c o m p e t e n z e.
28
U n ri s u l t a t o c h e l’ E u r o p a c i c h i e d e v a d i r a g g i u n g e r e, e n t r o il 2 0 1 0, i n v i s t a d e l 2 0 1 2
q u a n d o t u t ti i s i s t e m i n a z i o n a li d e g li S t a t i m e m b r i d o v r a n n o ri p o r t a r e, p e r o g n i
q u a l i fi c a z i o n e , u n rif e ri m e n t o a l c o r r i s p o n d e n t e li v e ll o E Q F*.
L e p r o i e z i o n i a l 2 0 2 0 s u ll a d o m a n d a e o f f e r t a d i l a v o r o e v i d e n z i a n o c h e il n o s t r o P a e s e
ri s c h i a d i f a r s i tr o v a r e i m p r e p a r a t o a i p r o s s i m i c a m b i a m e n t i d e l m e r c a t o d e l l a v o r o.
L e ri c e r c h e d e l C e n t r o e u r o p e o p e r l o S v i l u p p o d e ll a F o r m a z i o n e P r o f e s s i o n a l e
(C E D E F O P*) e s p r i m o n o l a c h i a r a t e n d e n z a v e r s o u n’ e c o n o m i a d e ll a c o n o s c e n z a e d e i
s e r v i z i, c h e a v r à b i s o g n o d i l a v o r a t o ri s e m p r e p i ù q u a lifi c a ti.
N e l 2 0 2 0, l’ e c o n o m i a e u r o p e a d o m a n d e r à il 3 1 , 5 %
d’i s t r u z i o n e .
d i o c c u p a t i c o n a l ti li v e lli
U n a m a g g i o r e a t t e n z i o n e a ll a d o m a n d a d i f o r m a z i o n e e s p r e s s a d a ll e p e r s o n e e d a l l e
i m p r e s e d o v r e b b e r a p p r e s e n t a r e il p u n t o e s s e n z i a l e d i rif e ri m e n t o v e r s o c u i i n d i ri z z a r e u n
n u o v o s i s t e m a f o r m a t i v o e v e r s o c u i c o s t r u i r e, c o e r e n t e m e n t e c o n l a s t r a t e g i a e u r o p e a , u n
v e r o m o d e l l o d i a p p r e n d i m e n t o l u n g o l’i n t e r o c i c l o d i v i t a i n t e g r a t o c o n p o liti c h e a t ti v e d e l
l a v o r o , a l l e q u a l i p o s s a n o p a r t e c i p a r e t u t ti i “lu o g h i f o r m a t i v i” d i s p o n i b ili, fi s s a n d o r e g o l e
c h i a r e d i ri c o n o s c i m e n t o d i q u e s t i i m p o r t a n ti c o n t e s ti n o n f o r m a l i e i n f o r m a l i d i
a p p r e n d i m e n t o, i n c l u s e l e i m p r e s e ri c o n o s c e n d o il v a l o r e d i c a r ri e r e e d u c a ti v e, f o r m a t i v e e
p r o f e s s i o n a l i c h e c o m b i n i n o f o r m a z i o n e e l a v o r o, s u p e r a n d o l a l o g i c a d e i d u e t e m p i (pri m a
l o s t u d i o, p o i il l a v o r o).
C i ò c o m p o r t a u n ri p e n s a m e n t o c o m p l e s s i v o d e i p e r c o r s i d’i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e .
A d e s e m p i o r e a li z z a n d o l e e s p e r i e n z e d i a l t e r n a n z a s c u o l a-l a v o r o*: l a b o r a t o r i, s t a g e ,
ti r o c i n i, p r a t i c a n t a ti, b o r s e l a v o r o, b o r s e d i s t u d i o e s ti v e, a p p r e n d i s t a t o i n t u tt e l e s u e f o r m e
(an c h e p e r l’ e s p l e t a m e n t o d e l d i ritt o-d o v e r e d e ll’ o b b li g o d’i s t r u z i o n e o p e r l’ alt a
f o r m a z i o n e).
E’ p r o p r i o q u e s t a c i s e m b r a e s s e r e , o g g i, l a n u o v a s fi d a d e ll a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e:
r e n d e r s i t a n t o fl e s s i b il e e p e r s o n a li z z a t a d a ri u s c i r e a ri s p o n d e r e a ll e n e c e s s i t à d i o g n i
s i n g o l a p e r s o n a f a c e n d o s e n e c a r i c o e s o s t e n e n d o n e , a f fi a n c a n d o li, i p e r c o r s i d’i n g r e s s o ,
d i u s c i t a e d i r e i n s e r i m e n t o n e l m e r c a t o d e l l a v o r o l u n g o t u t t o l’ a r c o d e ll a v i t a.
U n o d e g l i a s p e t ti p i ù s i g n i fi c a ti v i d e l l a n u o v a n o r m a t i v a è l a p r e v i s i o n e d i f o r m e n u o v e d i
c o o p e r a z i o n e i n t e r i s tit u z i o n a l e (gli a c c o r d i r e c e n t i f r a G o v e r n o e R e g i o n i v a n n o i n q u e s t a
d i r e z i o n e) p e r l a c o s t r u z i o n e d i u n s i s t e m a d i s e r v i z i e f fi c i e n t e e d i u n’ o ff e r t a o r i e n t a ti v a e
f o r m a t i v a c h e s o d d i s fi l e e s i g e n z e d e l l e i m p r e s e e a c c r e s c a/ a g g i o r n i l e c o m p e t e n z e d e i
l a v o r a t o ri.
Il m o d e l l o c h e s i s t a p r e fi g u r a n d o c o ll o c a l a f o r m a z i o n e a ll’i n t e r n o d i u n p e r c o r s o
p e r s o n a l i z z a t o, c h e p a r t e d a u n a d i a g n o s i d e l f a b b i s o g n o d e ll’i n d i v i d u o, c o n f i g u r a il
p e r c o r s o d a s e g u i r e, a r ti c o l a n d o l o i n v a r i e e p o s s i b ili o f f e r t e d i o p p o r t u n i t à d i
a p p r e n d i m e n t o, e p r e v e d e f o r m e d i v a li d a z i o n e fi n a l e e d i c e r tifi c a z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e
a c q u i s i t e.
C i ò i m p l i c a a n c h e u n a ri o r g a n i z z a z i o n e , s i a d e ll a m o d a lit à tr a d i z i o n a l e d i c o n c e p i r e l a
p r o g r a m m a z i o n e r e g i o n a l e (ad e g u a n d o i b a n d i, m o d i fi c a n d o l e p r o c e d u r e e l e r e g o l e d i
r e n d i c o n t a z i o n e), s i a d e g li s t e s s i o r g a n i s m i f o r m a t i v i e d e ll e i m p r e s e , c h i a m a t e a d
a s s u m e r s i r e s p o n s a b ilit à, m a s o p r a t t u t t o u n a c u l t u r a c h e n e l n o s t r o p a e s e n o n p u ò d i r s i
a n c o r a c o n s o li d a t a.
29
È i n d i s p e n s a b il e c h e il m o n d o d e ll a f o r m a z i o n e e il m o n d o d e l l a v o r o u t ili z z i n o il
li n g u a g g i o d e ll’ a c q u i s i z i o n e d e ll e c o m p e t e n z e p e r p o t e r g i o c a r e d’ a n ti c i p o s u ll a d o m a n d a
e l’ o ff e r t a d i p r o f e s s i o n a lit à.
L e t e c n i c h e d e ll’ a n ti c i p a z i o n e e p r e v i s i o n e d e i f a b b i s o g n i p r o f e s s i o n a li, p e r t a n t o, v a n n o
p o t e n z i a t e, s i a p e r p r e p a r a r e i n a n t i c i p o i l a v o r a t o r i – g i à o c c u p a ti o m e n o – a i f u t u r i
e q u i li b ri d e l m e r c a t o d e l l a v o r o: p e r a u m e n t a r e l a c o r ri s p o n d e n z a (m a t c h i n g) t r a ri c h i e s t e
d e l l a v o r o e o f f e r t a d e i s i s t e m i d’i s t r u z i o n e , m a a n c h e p e r p r e v e n i r e e q u i n d i ri d u r r e g l i
s q u i li b ri (i m b a l a n c e) t r a p e r c o r s i f o r m a t i v i e c a r ri e r e p r o f e s s i o n a li.
P a r a l l e l a m e n t e, ri s u lt a n e c e s s a r i o a v v i a r e s o s t a n z i a li i n t e r v e n ti n e l c a m p o
d e l l’ o ri e n t a m e n t o, i n d i v i d u a n d o e f o r m a n d o n u o v e fi g u r e d i d o c e n t i e t u t o r i, m a a n c h e
s o s t e n e n d o l’i n c o n t r o c o n il l a v o r o a n c h e p r i m a d e l c o m p l e t a m e n t o d e l d i ritt o d o v e r e
d’i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e n e ll a p r o s p e t ti v a d i u n p l a c e m e n t* f o r m a t i v o d i n a m i c o e
r e l a z i o n a l e.
L’ a v v i o d i u n p r o c e s s o d i q u e s t a p o r t a t a ri c h i e d e a n c h e , n e ll’ a m b i t o d e ll e f u n z i o n i
d’i n d i ri z z o e c o n t r o ll o d e l M i n i s t e r o d e l L a v o r o, l a v a l o r i z z a z i o n e d e i s i s t e m i i n f o r m a t i v i p e r
il m o n i t o r a g g i o e l a v a l u t a z i o n e d e ll a q u a lit à d e ll e p o liti c h e d e l l a v o r o e , q u i n d i, a n c h e d e l l a
f or m a zi o n e.
G r a z i e a l n u o v o s i s t e m a i n f o r m a t i v o e d a ll e s u e d i v e r s e c o m p o n e n t i (B a n c a d a t i
p e r c e t t o ri d i s u s s i d i p u b b li c i, c o m u n i c a z i o n i u n i c h e e a r c h i v i d e i s e r v i z i p e r il l a v o r o) s a r à
p o s s i b i l e t r a c c i a r e, s i a a li v e ll o n a z i o n a l e c h e r e g i o n a l e, i fl u s s i d’i n g r e s s o e u s c i t a d a l
m e r c a t o d e l l a v o r o e , d u n q u e , v a l u t a r e l’ effi c a c i a d e ll e p o liti c h e s t e s s e.
Il pro c e s s o di de c entra m ento: la cre s cit a del g ra d o di
re s p on sivene s s * delle A m mini strazioni lo c ali ri spetto alle
s c elte di pro gra m m azione. R u olo della Provin ci a
L’ a p p o r t o d e i c o fi n a n z i a m e n t i e u r o p e i e d e i r e l a ti v i v i n c o li d’i m p i e g o h a n n o c o m p o r t a t o
u n i m p r o v v i s o e r a d i c a l e m u t a m e n t o d i r u o l o e d i e n t it à d e ll’ atti v it à f o r m a t i v a s v o l t a d a l l a
P r o v i n c i a n e l l’ a m b i t o d e ll a d e l e g a r e g i o n a l e c h e h a ri c h i e s t o u n a a l t r e t t a n t o p r o f o n d a
m o d i fi c a z i o n e d e ll e c a r a t t e r i s ti c h e o p e r a ti v e d e ll e s t r u t t u r e p r o v i n c i a li, v o l t a a d i v e r s i fi c a r e
l’ o ff e r t a f o r m a t i v a e a d i n n a l z a r e i s u o i li v e lli q u a lit a ti v i.
C o n il Q u a d r o c o m u n i t a ri o d i s o s t e g n o (Q c s*) 2 0 0 0-2 0 0 6 s’i n t r o d u c o n o m e c c a n i s m i d i
c o n c e r t a z i o n e n e ll o s v il u p p o d i p o liti c h e l o c a li c h e s a n c i s c o n o u n a v e r a e p r o p r i a
ri v o l u z i o n e d a l p u n t o d i v i s t a d e ll e p r a s s i p o l iti c h e.
L a c o n c e r t a z i o n e è e n t r a t a i s tit u z i o n a l m e n t e a f a r p a r t e d e i m e c c a n i s m i d i e l a b o r a z i o n e
d e l l e d e c i s i o n i, a s s u r g e n d o a “pr e r e q u i s it o” n e ll a d e s ti n a z i o n e d e l l e ri s o r s e e n e l l a
g e s t i o n e d e l l e p o li c y*.
L a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e c o m e s t r u m e n t o d i p o liti c a a t ti v a d e l l a v o r o s e g u e fi n a li t à e
s t r a t e g i e c h e s o n o d e f i n it e d a o r g a n i s m i c h e o p e r a n o a p i ù li v e lli i s tit u z i o n a li: c o m u n i t a ri o,
n a z i o n a l e e l o c a l e.
M o lt e pli ci e di p ri m a ri a i m p o rt a n z a s o n o l e c o m p e t e n z e d ell a P r o vi n ci a p e r q u a n t o
a t ti e n e l e s c u o l e s u p e r i o ri e l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e. I n f a t ti, a l d i l à d e ll e c o m p e t e n z e
30
s t o r i c a m e n t e c o n s o li d a t e, a ll e P r o v i n c e s o n o s t a ti a t t ri b u i ti f o n d a m e n t a li c o m p i ti d i
o r g a n i z z a z i o n e e g e s ti o n e d e ll a r e t e s c o l a s ti c a, c h e f a n n o q u i n d i d e ll e s c e l t e a d o t t a t e
d a l l’ E n t e u n o d e i v e t t o r i d i p r i m’ o r d i n e v o l ti a ll’ effi c a c i a e d e f fi c i e n z a d e l s i s t e m a s c o l a s t i c o .
L e c o m p e t e n z e n o n ri g u a r d a n o q u i n d i s o l o il v e r s a n t e d e ll’ e d ili z i a s c o l a s ti c a, s i
e s t e n d o n o a n c h e a ll a n a t u r a d e ll’i n t e r a o f f e r t a f o r m a t i v a, c h e d o v r e b b e e s s e r e p e n s a t a
m e d i a n t e l a c a p a c i t à d i o f f ri r e ri s p o s t e c o e r e n t i c o n i b i s o g n i d e l t e r rit o r i o e t r a m i t e a l c u n e
c o n s a p e v o l e z z e c i r c a g li o b i e t ti v i d e l s i s t e m a e d u c a t i v o e f o r m a t i v o.
L a P r o v i n c i a, i n r a g i o n e d e ll e p r o p r i e c o m p e t e n z e, c o s t it u i s c e u n o s n o d o f o n d a m e n t a l e
p e r l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e.
E ’, i n f a t ti, l a P r o v i n c i a c h e g e s ti s c e g r a n p a r t e d e ll e ri s o r s e a e s s a d e s t i n a t e
i n d i v i d u a n d o , c o n g li s t r u m e n t i d i c o n c e r t a z i o n e p r e v i s ti, l e ti p o l o g i e, l a n a t u r a e d i s o g g e t ti
d i g e s t i o n e d e g li i n t e r v e n t i.
U n a v e r a c a p a c i t à d i l e tt u r a d e ll o s v il u p p o c h e s a p p i a i n d i v i d u a r e p e r c o r s i d i f o r m a z i o n e
a d e r e n t i a l l e e s i g e n z e d e l t e r rit o ri o, r a p p r e s e n t a q u i n d i il p r e s u p p o s t o irri n u n c i a b il e
a f fi n c h é l’ a z i o n e f o r m a t i v a ri s u l ti i n g r a d o d i o f f ri r e s b o c c h i d i v e r a o c c u p a z i o n e.
C a p a c i t à d i l e t t u r a c h e p o t r à e s s e r e f a v o r it a d a p r o c e s s i d i c o n c e r t a z i o n e c o n l e
c a t e g o r i e e c o n o m i c h e , c o n g li e n t i l o c a li e t e r rit o ri a li, c o n l e a g e n z i e f o r m a t i v e, c o n
l’O s s e rv atorio del M er c ato del L avoro, di nuov a i stituzione della
Provin ci a di B a rletta – A ndria – Tra ni, c o n i s o g g e t ti e r o g a t o ri d i s e r v i z i.
L a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e s i c o n n e t t e a l q u a d r o p i ù c o m p l e s s i v o d e ll e p o liti c h e a t t i v e
d e l l a v o r o , n e l c u i a m b i t o a s s u m o n o rili e v o l e i ni z i a ti v e d i f o r m a z i o n e ri v o lt e a ll’i n t e r o a r c o
d e l l a v i t a l a v o r a ti v a, l’ a tt e n z i o n e a l f e n o m e n o , p u r t r o p p o i n c r e s c i t a, d e i d r o p-o u t,
l’ a t t e n z i o n e a i s e r v i z i d i o r i e n t a m e n t o p r o f e s s i o n a l e e d’i n s e r i m e n t o n e l m o n d o l a v o r a t i v o
s v o l ti d a l C e n t r o p e r l’i m p i e g o .
L e p r o p o s t e f o r m a t i v e, p r o m o s s e d a ll e P r o v i n c e n e g li u l ti m i a n n i, h a n n o fi nit o s p e s s o
p e r e s s e r e m a r g i n a li e d i s c a r s o i m p a t t o o ri c a d u t a s u l s e t t o r e p r o d u t ti v o l o c a l e, fi n e n d o
m o l t e v o l t e p e r n o n o f f ri r e s b o c c h i p r o f e s s i o n a li a d e g u a t i.
I n q u e s t o q u a d r o la P r o vi n ci a di B a rl ett a A n d ri a T r a ni si a c ci n g e a d a v vi ar e u n p r o c e s s o
d i r a f f o r z a m e n t o fi n a li z z a t o a l m i g li o r a m e n t o d e ll a f u n z i o n a lit à e a ll’i n n a l z a m e n t o
q u a l i t a t i v o d e l s i s t e m a f o r m a t i v o c o n p a r ti c o l a r e rif e ri m e n t o :
-
l’i n c r e m e n t o d e l c o n t r o ll o d i q u a l it à,
-
a l l’i m p o s t a z i o n e d i u n a d e g u a t o s i s t e m a d i v a l u t a z i o n e d e i p r o g e t ti,
-
l a r e v i s i o n e d e l l e p r o c e d u r e o p e r a ti v e.
Il p r i m o p a s s o l o g i c o d i q u e s t o p r o c e s s o d i ri q u a lifi c a z i o n e è s t a t o i n d i v i d u a t o
n e l l’i m p o s t a z i o n e d i u n a d e g u a t o s i s t e m a d i v a l u t a z i o n e d e i p r o g e t ti.
L a r a g i o n e è p r e s t o d e t t a, è i n t o r n o a ll a v a l u t a z i o n e d e i c o n t e n u t i d e i p r o g e t ti, d e i l o r o
e l e m e n t i e s s e n z i a li, d e ll e l o r o c a r a t t e r i s ti c h e f o n d a m e n t a li c h e d e v e r u o t a r e l’i n t e r o
s i s t e m a f o r m a t i v o.
31
N e l l a v a l u t a z i o n e ri s i e d e , i n f a t ti, l a v e r ifi c a d e ll a ri s p o n d e n z a d e g li i n t e r v e n t i p r o g e t t a ti
a g l i o b i e t ti v i d i s v il u p p o l o c a l e d e f i n i ti d a g li i n d i ri z z i d e l l a p r o g r a m m a z i o n e r e g i o n a l e e
l o c a l e n o n c h é a i v i n c o li d i i m p i e g o d e l l e ri s o r s e e u r o p e e e n a z i o n a li.
E’ n e l l a m e s s a a p u n t o d e ll e p r o c e d u r e d i v a l u t a z i o n e (un’ a tti v it à c h e c o s t it u i s c e u n a
f a s e d i n a m i c a e d a t ti v a, n o n u n m e r o a d e m p i m e n t o b u r o c r a ti c o) c h e v e n g o n o i n d i v i d u a t e
e m e s s e a f u o c o l e p r o p r i e t à c h e il s i s t e m a l o c a l e ri c o n o s c e c o m e e s s e n z i a li o q u a n t o
m e n o p r i o ri t a ri e s i a i n r e l a z i o n e a ll’ effi c a c i a d e g li i n t e r v e n t i, s i a i n r e l a z i o n e a c ri t e r i
i n t ri n s e c i d i q u a l it à.
E ’, i n fi n e, d a l l’i n s i e m e d i q u e s t o p r o c e s s o c h e d e r i v a l a p o s s i b ilit à d i ri d e fi n i r e l o s t e s s o
s i s t e m a d i p r o c e d u r e c h e s o v r i n t e n d e a ll a g e s t i o n e d e ll a f o r m a z i o n e, d a u n l a t o
s e m p l i fi c a n d o l o e d a ll’ alt r o m o t i v a n d o l o, d a n d o c i o è a i s o g g e t ti c h e p a r t e c i p a n o a l l a
r e a l i z z a z i o n e d e g li i n t e r v e n ti (in p r i m i s l e a g e n z i e f o r m a t i v e c h e p r e s e n t a n o i p r o g e t ti e s i
c a n d i d a n o a l l a l o r o a t t u a z i o n e) l a c e r t e z z a c h e i d i v e r s i a d e m p i m e n t i c h e v e n g o n o l o r o
ri c h i e s t i n o n s o n o v e s s a z i o n i b u r o c r a ti c i s ti c h e m a ri s p o n d o n o a i n t e r e s s i g e n e r a l i d i
r e g ol a zi o n e.
•
R a f f o r z a r e l’i n t e g r a z i o n e S c u o l a, S i s t e m a F o r m a t i v o, U n i v e r s i t à, I m p r e s e.
•
A t t u a r e u n a c a m p a g n a d’i n f o r m a z i o n e n e i c o n f r o n ti d e ll a p i c c o l a e p i c c o li s s i m a
i m p r e s a p e r a v v i c i n a r l a a l s i s t e m a d e ll a f o r m a z i o n e .
•
S v i l u p p a r e d i u n “P a t t o p e r l a f o r m a z i o n e” d a r e a li z z a r s i c o n l e i m p r e s e e l e l o r o
a s s o c i a z i o n i, a li v e ll o d i d i s t r e t t o p r o d u t ti v o, fili e r a.
•
O s s e r v a t o ri o P r o v i n c i a l e p e r l a ril e v a z i o n e e m o n i t o r a g g i o d e i f a b b i s o g n i
p r o f e s s i o n a li e f o r m a t i v i c o n f o c u s s p e c i fi c o s u ll a q u e s t i o n e d i g e n e r e e
l’ o c c u p a z i o n e f e m m i n il e.
Q u e s t i s o n o s o l o a l c u n i o b i e t ti v i c h e l a P r o v i n c i a i n t e n d e p e r s e g u i r e a ll’i n t e r n o d e l l a
p r o g r a m m a z i o n e d e ll e a t ti v it à d i F o r m a z i o n e P r o f e s s i o n a l e.
N o t a B e n e : Q u a n d o t u t ti i s i ti i s tit u z i o n a li e i ril e v a t o ri d i d a t i i ni z i e r a n n o a e s t r a p o l a r e i
d a t i ri g u a r d a n t i il n o s t r o t e r rit o ri o, t u tti i l a v o r i d i q u e s t o g e n e r e s a r a n n o m o l t o f a c ilit a ti.
Il g r u p p o d i ri c e r c a è c o m p o s t o d a i c o m p o n e n t i d e ll' O s s e r v a t o ri o d e l M e r c a t o d e l L a v o r o
d e l l a P r o v i n c i a B a r l e t t a - A n d r i a - T r a n i:
L o r e d a n a C a r r e r i d i p e n d e n t e C p I C a n o s a, M a r i a n n a D i C l e m e n t e d i p e n d e n t e s p o r t e ll o
T r a n i, E l e n a F r a c c h i o ll a d i p e n d e n t e s p o r t e ll o T r i n it a p o li, G i u s e p p e R o b e r t o G r e g o r i o
d i p e n d e n t e C P I B i s c e g li e.
S i ri n g r a z i a n o p e r l a d i s p o n i b ilit à e l a c o ll a b o r a z i o n e i D i r e t t o ri, i f o r m a t o r i e d i d o c e n t i
d e i C e n t ri d i F o r m a z i o n e c o i n v o l ti n e ll’i n d a g i n e.
U n ri n g r a z i a m e n t o p a r ti c o l a r e v a a t u t t e l e r a g a z z e e a t u t ti i r a g a z z i i n t e r v i s t a ti.
32
GLO S S ARIO
A c credita m ento delle s trutture di for m azione profe s sion ale
E ' l' a tt o c o n c u i l’ a m m i n i s t r a z i o n e p u b b l i c a c o m p e t e n t e ri c o n o s c e a d u n o r g a n i s m o , p u b b l i c o o
p r i v a t o, l a p o s s i b ilit à d i p r o p o r r e e r e a li z z a r e i n t e r v e n t i d i f o r m a z i o n e e o r i e n t a m e n t o fi n a n z i a ti c o n
ri s o r s e p u b b l i c h e.
N e l l a s e d u t a d e l 2 0 m a r z o 2 0 0 8 l a C o n f e r e n z a S t a t o R e g i o n i h a e m a n a t o l’ A c c o r d o p e r l a
d e fi n i z i o n e d e g l i s t a n d a r d m i n i m i d e l n u o v o s i s t e m a d i a c c r e d i t a m e n t o d e l l e s t r u t t u r e f o r m a ti v e p e r
l a q u a l it à d e i s e r v i zi c h e v a a d i m p l e m e n t a r e i p r i n c i p i e l e li n e e g u i d a i n d i v i d u a t i i n p r e c e d e n z a d a l
D e c r et o m i ni st eri al e 1 6 6 d el 200 1.
Il t e s t o i n d i v i d u a i c r i t e ri q u a l i t a ti vi d i rif e ri m e n t o p e r l’ a c c r e d i t a m e n t o d e l l e s t r u t t u r e f o r m a t i v e i n
g r a d o d i g a r a n t i r e u n li v e ll o b a s e d i e f fi c a c i a d e l l’ off e r t a f o r m a t i v a e r o g a t a c o n fi n a n z i a m e n t i
p u b b l i ci
F o n t e: Isf ol
A g end a 2000
È il d o c u m e n t o a d o t t a t o d a l l a C o m m i s s i o n e e u r o p e a il 1 5 l u g li o 1 9 9 7 c h e d e f i n i s c e l e p r o s p e t ti v e
d i s v i l u p p o d e l l’ U n i o n e e l e p o l i ti c h e p e r il n u o v o m i l l e n n i o, i p r o b l e m i c o n n e s s i a l l’ all a r g a m e n t o, l e
m o d i fi c h e d e i F o n d i s t r u t t u r a li e d e l F o n d o d i c o e s i o n e p e r il p e r i o d o 2 0 0 0-2 0 0 6, l a ri f o r m a d e l l a
P o l i ti c a a g r i c o l a c o m u n e (P a c) e l e p r o s p e t ti v e fi n a n z i a ri e d e l l’ U e.
F o n t e : w w w . o r i z z o n t e 2 0 1 0.it
Altern anza s c u ol a-lavoro
E ' u n a m e t o d o l o g i a d i d a t ti c a d e l s i s t e m a d e ll'I s t r u z i o n e u tili z z a t a p e r g l i s t u d e n t i c h e h a n n o
c o m p i u t o il q u i n d i c e s i m o a n n o d i e t à. C o n s e n t e d i r e a li z z a r e g l i s t u d i d e l s e c o n d o c i c l o a n c h e
a l t e r n a n d o p e r i o d i d i s t u d i o e d i l a v o r o, s i a a l l’i n t e r n o d e l s i s t e m a d e ll'i s t r u z i o n e s e c o n d a r i a
s u p e r i o r e c h e d a l s i s t e m a d e l l'i s t r u z i o n e e d e l l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e.
Q u e s t a m o d a l i t à c o n s e n t e d i m o t i v a r e e o r i e n t a r e g li s t u d e n t i, d i ff o n d e r e l a c u l t u r a d e l l a v o r o e
f a r a c q u i s i r e l o r o c o m p e t e n z e s p e n d i b ili n e l m o n d o d e l l a v o r o e d e l l e p r o f e s s i o n i.
L ' a l t e r n a n z a f o r m a z i o n e - l a v o r o è u n p r o g e t t o f o r m a t i v o i n t e g r a t o c h e s u p e r a l a s e p a r a z i o n e fr a
m o m e n t o f o r m a t i v o t e o ri c o e m o m e n t o a p p l i c a ti v o i n u n a c o n c e z i o n e i n c u i e d u c a z i o n e f o r m a l e,
i n f o r m a l e e d e s p e r i e n z a d i l a v o r o s i c o m b i n a n o i n u n p r o c e s s o d i q u a l i fi c a z i o n e p r o f e s s i o n a l e e d i
a r ri c c h i m e n t o p e r s o n a l e.
F o n t e: I sf ol – I n dir e
C E D E F O P - C e ntro europeo per lo s v iluppo della for m azione profe s sion ale
E ' l’ a g e n z i a e u r o p e a i n c a ri c a t a d i p r o m u o v e r e e s v il u p p a r e l’i st r u z i o n e e l a f o r m a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e n e l l’ U n i o n e e u r o p e a . F o n d a t a n e l 1 9 7 5 o p e r a p e r p r o m u o v e r e u n o s p a z i o e u r o p e o
d e l l’ a p p r e n d i m e n t o l u n g o t u t t o l’ a r c o d e l l a v i t a n e l l’i n t e r a U n i o n e e u r o p e a a l l a r g a t a. A t a l e s c o p o ,
e s s o f o r n i s c e i n f o r m a z i o n i e a n a l i si s u i s i s t e m i, l e p o l i ti c h e, l a ri c e r c a e l a p r a s s i n e l c a m p o
d e l l’i st r u z i o n e e d e l l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e.
E c dl - Patente europe a del c o m puter
L a E u r o p e a n c o m p u t e r d r i vi n g li c e n c e (Ec d l) è l' a tt e s t a t o d e l l e c a p a c i t à p e r s o n a l i n e l l' u s o d e l
p e r s o n a l c o m p u t e r. C e r ti fi c a d i v e r s i li v e lli d i a p p r o f o n d i m e n t o e d i s p e c i a li z z a z i o n e (cor e,
a d v a n c e d, s p e c i a li s e d) m e d i a n t e t e s t i d e n ti ci i n t u t ti i P a e s i (ga r a n t e n d o c o s ì l a c i r c o l a ri t à d e l
tit ol o), a p e r ti a l l e d i v e r s e p i a t t a f o r m e t e c n o l o g i c h e (da q u e l l e “pr o p ri e t a ri e” a q u e l l e “o p e n-s o u r c e”),
n o n c h é g a r a n ti ti d a u n s i s t e m a d i q u a l i t à.
Il p r o g r a m m a E c d l è o p e r a ti v o i n tu t t a E u r o p a e m o l t e a l t r e p a r ti d e l m o n d o , p e r u n t o t a l e d i 1 5 4
P a e s i, i n c l u s a C i n a, I n d i a, A u s t r a li a, S u d A f r i c a, C a n a d a , A r g e n ti n a. I t e s t s o n o d i s p o n i b ili i n 3 5
li n g u e d i v e r s e. I n It ali a a t t u a l m e n t e e s i s t o n o c i r c a 3. 0 0 0 s e d i d’ e s a m e a c c r e d i t a t e d a A i c a (Te s t
C e n t e r E c d l) d i s t ri b u i t e s u t u t t o il t e r rit o ri o n a z i o n a l e, p r e s s o l e q u a l i v e n g o n o e f f e t t u a ti o g n i m e s e
o l t r e 1 0 0. 0 0 0 e s a m i, m e d i a n t e u n s i s t e m a d i t e s t a u t o m a t i z z a t o.
F o n t e : w w w . e c d l.it
33
E Q F- E urope an qu alific ation fra m e w or k
L’ E Q F d e fi n i s c e g l i s t a n d a r d i n t e r m i n i d i c o n o s c e n z e , a b i lit à e c o m p e t e n z e c h e u n s o g g e t t o
d e v e a v e r e a f fi n c h é g l i v e n g a ri c o n o s c i u t a u n a q u a l ifi c a p r o f e s s i o n a l e. L ' o b i e t ti v o è d i
s t a n d a r d i z z a r e l e p r o f e s s i o n i e l e q u a l ifi c h e a li v e ll o e u r o p e o.
E x c el sior
E x c el si or è u n si st e m a inf or m a ti v o c h e in d a g a i fa b bi s o g ni p r of e s si o n ali c h e le i m p r e s e
e s p r i m o n o a l m e r c a t o d e l l a v o r o. E x c e l s i o r è r e a l i z z a t o d a U n i o n c a m e r e, l' U n i o n e It ali a n a d e l l e
C a m e r e d i C o m m e r c i o, I n d u s t ri a e A r ti g i a n a t o i n s t r e t t a c o ll a b o r a z i o n e e c o n il fi n a n z i a m e n t o d e l
M i n i s t e r o d e l l a v o r o e d e l l e p o li ti c h e s o c i a li. E x c e l s i o r è g i u n t o a l l a s u a s e t ti m a e d i z i o n e.
(htt p://e x c e l s i o r. u n i o n c a m e r e. n e t).
F o n t e: I sf ol
F S E - Fond o S o ci ale E uropeo
E ' il p r i n c i p a l e s t r u m e n t o fi n a n z i a ri o c o m u n i t a ri o d i p o l iti c a s o c i a l e. Il F o n d o i n t e g r a g l i i n t e r v e n ti
a t t u a ti d a g l i S t a t i m e m b r i d e fi n i ti s u l l a b a s e d i p r o g r a m m i (pr o g r a m m i o p e r a ti vi) c o n c o r d a t i tr a l a
C o m m i s s i o n e E u r o p e a e g l i S t a ti s t e s s i.
S i n t e ti c a m e n t e, il F S E s i p o n e c o m e fi n a li t à p r i n c i p a l i:
•
s v il u p p a r e l e p o l i ti c h e a t ti v e d e l l a v o r o p e r c o m b a t t e r e l a d i s o c c u p a z i o n e, a i u t a n d o
l'i n s e ri m e n t o d e i g i o v a n i n e l l a v i t a p r o f e s s i o n a l e.
•
p r o m u o v e r e le p a ri o p p o rt u nit à
•
m i g l i o r a r e l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e, l'i s t r u z i o n e e l' o ri e n t a m e n t o.
I eF P
I p e r c o r s i I e F P - percorsi di istruzione e formazione professionale d i i n t e g r a z i o n e tr a il s i s t e m a
s c o l a s ti c o e q u e l l o f o r m a t i v o r e g i o n a l e - c o n s e n t o n o l’ a s s o l v i m e n t o d e l l’ o b b l i g o f o r m a t i v o e il
s o d d i s f a c i m e n t o d e l d i ritt o/d o v e r e, p r e v i s t o d a l l a n o r m a t i v a v i g e n t e, a l l’i st r u z i o n e e a l l a f o r m a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e.
H a n n o u n a d u r a t a tri e n n a l e a r ti c o l a t a i n u n p r i m o a n n o a c a r a t t e r e o r i e n t a ti v o n e l l' a m b i t o
d e l l' a r e a p r o f e s s i o n a l e s c e l t a a l l' a t t o d e l l'i s c ri zi o n e e i n u n b i e n n i o fi n a li z z a t o a l c o n s e g u i m e n t o d i
u n a t t e s t a t o d i q u a l ifi c a p r o f e s s i o n a l e r e l a ti v a a l l a fi g u r a/ p r o fil o s c e l t o a l t e r m i n e d e l l a p r i m a
a n n u a li t à, i d o n e a s i a p e r l'i n s e ri m e n t o d i r e t t o n e l m o n d o d e l l a v o r o, s i a p e r il p r o s e g u i m e n t o d e g l i
s t u d i a l l'i n t e r n o d e l s i s t e m a d e l l'i s t r u z i o n e s e c o n d a r i a s u p e r i o r e.
Ift s - I struzione form azione te cni c o s u p eriore
I c o r s i Ift s s o n o p e r c o r s i d i a l t a f o r m a z i o n e p o s t-d i p l o m a . S o n o fi n a li z z a ti a c r e a r e fi g u r e
p r o f e s s i o n a li n e c e s s a r i e a s e t t o ri p r o d u t ti vi c a r a t t e ri z z a ti d a p r o f o n d e t r a s f o r m a z i o n i t e c n o l o g i c h e e
p r o f e s s i o n a li e d a l l a i n t e r n a z i o n a l i z z a z i o n e d e i m e r c a t i. S i ri v o l g o n o a g i o v a n i e a d u l ti, s e n z a li m i ti
d i e t à, c o n o s e n z a i m p e g n i l a v o r a ti vi e s o n o r e a l i z z a ti d a e n ti d i f o r m a z i o n e, i s tit u ti s u p e r i o ri,
u n i v e r s i t à, i m p r e s e.
I c o r s i p r e v e d o n o p e r i o d i d i a l t e r n a n z a f o r m a z i o n e-l a v o r o, s t a g e a z i e n d a l i o i n s t r u t t u r e
p u b b l i c h e. O g n i e s p e r i e n z a f o r m a t i v a v i e n e c e r ti fi c a t a i n c r e d i ti c h e p o s s o n o e s s e r e u t ili z z a ti
n e l l' a m b i t o d i u n u l t e ri o r e p e r c o r s o d i f o r m a z i o n e (an c h e u n i v e r s i t a ri a) o d i l a v o r o.
F o n t e : w w w . f o r m-a z i o n e .it
I SFOL
L ’I sf o l è l’I stit u t o p e r l o s v il u p p o d e l l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e d e i l a v o r a t o ri, i s tit ui t o n e l g i u g n o
d e l 1 9 7 3 c o n u n D e c r e t o d a p a r t e d e l P r e s i d e n t e d e l l a R e p u b b li c a; d a l 1 9 9 9 è u n e n t e p u b b l i c o d i
ri c e r c a c h e s i o c c u p a d e l l o s v il u p p o d e l l e p o l iti c h e s o c i a li, d e l l a v o r o e d e l l a f o r m a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e g r a z i e a l f a t t o c h e o p e r a i n s t r e t t a c o l l a b o r a z i o n e c o n l’ U n i o n e E u r o p e a e t a n ti
o r g a n i s m i i n t e r n a z i o n a li e , i n It a li a, c o n l e R e g i o n i, l e p a r ti s o c i a li, l a P r e s i d e n z a d e l C o n s i g li o d e i
m i n i s t ri, il M i n i s t e r o d e l l’i s t r u z i o n e, d e l l’ u n i v e r s i t à e d e l l a ri c e r c a e d il M i n i s t e r o d e l l a v o r o, d e l l a
s a l u t e e d e l l e p o l i ti c h e s o c i a li.
34
I S O 9000 nelle nuove ver sioni I S O 9001-2000
A b b r e v i a z i o n e d i I n t e r n a ti o n a l O r g a n i z a ti o n f o r S t a n d a r d i z a ti o n, C e r ti fi c a z i o n e d i Q u a l i t à.
D o c u m e n t o, s o li t a m e n t e ril a s c i a t o d a u n’ a u t o ri t à t e r z a (ri s p e t t o a l fi n a n z i a t o r e e a l l’ e r o g a t o r e)
a t t r a v e r s o il q u a l e s i a t t e s t a c h e l’ o r g a n i z z a z i o n e f o r m a t i v a h a p o s t o i n a t t o t u t t e l e a z i o n i t e s e a
ril e v a r e l a c o r ri s p o n d e n z a d e l l e a z i o n i s v o l t e c o n g l i s t a n d a r d d i c h i a r a ti. E s i s t o n o d i v e r s i d i s p o s i ti vi
d i c e r tifi c a z i o n e: l a p i ù n o t a è l a n o r m a I S O 9 0 0 0 e n u o v e v e r s i o n i, è a d o t t a t a d a l l' U N I m a e s i s t o n o
p u r e c e r tifi c a z i o n i a s s o c i a ti v e.
I S TAT
I s ti t u t o N a z i o n a l e d i S t a ti s ti c a è u n e n t e p u b b l i c o c h e s i o c c u p a d i ril e v a z i o n e e i n d a g i n i
s t a ti s ti c h e i n v a r i s e t t o ri. N a s c e n e l 1 9 2 6, c o n il n o m e d i I s ti t u t o C e n t r a l e d i S t a ti s ti c a, p e r
r a c c o g l i e r e, g e s t i r e e o r g a n i z z a r e i n f o r m a z i o n i n a z i o n a li.
L’I S T A T, s v o l g e d i v e r si r u o li c h i a v e a li v e ll o n a z i o n a l e, t r a c u i: c e n s i m e n t i d e l l a p o p o l a z i o n e ,
c e n s i m e n t i n e l l’ a r e a p r o d u t ti v a (in d u s t ri a, a g r i c o l t u r a, e c c.), i n d a g i n i e f f e t t u a t e s e c o n d o
c a m p i o n a m e n t o s u l l e f a m i g li e (stil e d i v i t a, c o n s u m i, l a v o r o, s a l u t e, t e m p o li b e r o, e c c.), i n d a g i n i
e c o n o m i c h e s u l a r g a s c a l a (cri si e c o n o m i c a, a n d a m e n t o m e r c a t o, e c c).
L E P - Livelli e s s e nziali delle pre st azioni
D o c u m e n t o c o s t i t u ti v o d e l s i s t e m a d i I s t r u z i o n e e F o r m a z i o n e P r o f e s s i o n a l e, d i r e s p o n s a b i lit à
d e l l e R e g i o n i, c h e i n d i c a l e c o n d i z i o n i o r g a n i z z a ti v e, g e s ti o n a l i e p r o f e s s i o n a l i c h e o g n i o r g a n i s m o
è t e n u t o a d a s s i c u r a r e a g l i s t u d e n t i e d a l l e f a m i g li e.
Libro B i a n c o
I L i b ri b i a n c h i s o n o d o c u m e n t i c h e c o n t e n g o n o p r o p o s t e d i a z i o n e c o m u n i t a ri a i n u n s e t t o r e
s p e c i fi c o. T al v o l t a f a n n o s e g u i t o a u n li b r o v e r d e p u b b l i c a t o p e r p r o m u o v e r e u n a c o n s u l t a z i o n e a
li v e ll o e u r o p e o . M e n t r e i li b ri v e r d i e s p o n g o n o u n a g a m m a d i i d e e a i fi ni d i u n d i b a t ti t o p u b b l i c o, i
li b ri b i a n c h i c o n t e n g o n o u n a r a c c o l t a u f fi ci a l e d i p r o p o s t e i n s e t t o ri p o l iti ci s p e c i fi ci e c o s ti t u i s c o n o
l o s t r u m e n t o p e r l a l o r o r e a l i z z a z i o n e.
Lifelon g learnin g
E s p r e s s i o n e c o m u n e m e n t e u tili z z a t a i n it a li a n o c h e s i g n i fi c a "a p p r e n d i m e n t o l u n g o t u t t o l' a r c o
d e l l a v i t a" o p p u r e "a p p r e n d i m e n t o p e r m a n e n t e". C o n e s s a - c h e i d e n ti fi c a i n n a n z i t u t t o u n p r i n c i p i o
d i s t r u t t u r a z i o n e d e i s i s t e m i e d u c a t i v i e f o r m a t i v i - s i f a ri f e ri m e n t o a t u t t e l e a t ti vi t à f o r m a t i v e
(for m a l i, n o n-f o r m a l i e i n f o r m a l i) i n t r a p r e s e d a u n i n d i vi d u o n e l c o r s o d e l l a s u a v i t a c o n l' o b i e t ti v o d i
i n c r e m e n t a r e l e p r o p r i e c o n o s c e n z e, c a p a c i t à e c o m p e t e n z e a fi ni d i c r e s c i t a p e r s o n a l e, c i v i c a e
s o c i a l e e/ o a s c o p o p r o f e s s i o n a l e.
F o n t e: I sf ol
M a in strea min g di g en ere
P r i n c i p i o s e c o n d o il q u a l e l' o b i e t ti v o d e ll e p a r i o p p o r t u n i t à t r a u o m i n i e d o n n e v i e n e i n s e ri t o
a l l'i n t e r n o d e l l' el a b o r a z i o n e , p r o g r a m m a z i o n e e a t t u a z i o n e d i t u t t e l e p o l i ti c h e e d i t u t ti i p r o g r a m m i
c o m u n i t a ri e n a z i o n a l i a f fi n c h é e s s e s i a n o il fil o c o n d u t t o r e t r a s v e r s a l e d e l l' a z i o n e d e l l' U n i o n e
e u r o p e a i n g e n e r a l e e d e i s i n g o l i S t a ti m e m b r i i n p a r ti c o l a r e.
O S C - Orienta m enti s trate gi ci c o m unitari per la c o e si one
D o c u m e n t o str at e gi c o d ell a p r o g r a m m a zi o n e 200 7 - 20 1 3 G li O s c r a p p r e s e nt a n o u n c o nt e st o
u n i c o i n d i c a ti v o c h e o g n i S t a t o m e m b r o h a p o t u t o u tili z z a r e p e r l a p r e p a r a z i o n e d e l p r o p r i o Q u a d r o
d i ri f e ri m e n t o s t r a t e g i c o n a z i o n a l e (Q s n) e d e i P r o g r a m m i o p e r a ti vi n a z i o n a l i (P o n), c o s ì c o m e
h a n n o p o t u t o f a r e l e R e g i o n i p e r il T r a t t a t o d i N i z z a
P a rten ariato
P r o c e s s o d i c o n f r o n t o e d i i n t e r s c a m b i o tr a s o g g e t ti c o i n v o l ti i n u n m e d e s i m o a m b i t o d i i n t e r e s s e
c h e c o n c e r t a n o , n e l l' a m b i t o d e i ri s p e t ti vi r u o l i e c o m p e t e n z e , l a r e a li z z a z i o n e d i i n t e r v e n t i
m i g l i o r a ti vi e s t r a t e g i c i.
F o n t e : w w w . o r i z z o n t e 2 0 1 0.it
35
Pl a c e m ent
T e r m i n e i n g l e s e c h e i n d i c a l' a tti vit à d i c o ll o c a m e n t o, o s s i a l'i n s e ri m e n t o i n u n c o n t e s t o l a v o r a ti v o.
Poli cy
T e r m i n e i n g l e s e c o m u n e m e n t e u t ili z z a t o i n it ali a n o p e r i n d i c a r e u n a s e r i e d i a t ti vi t à d i ff e r e n ti
(pr o g r a m m i, p r o c e d u r e, l e g g i e n o r m e) m i r a t e a r a g g i u n g e r e u n u n i c o o b i e t ti v o o u n o b i e t ti v o
g e n e r a l e e m e s s e i n p r a ti c a d a u n a p l u r a lit à d i a t t o ri i n r e l a z i o n e r e c i p r o c a.
Po polazione attiva
S e c o n d o l a d e f i n i zi o n e d e l l’I S T A T è l a s o m m a d e l l e p e r s o n e o c c u p a t e, d i q u e l l e d i s o c c u p a t e a l l a
ri c e r c a d i n u o v a o c c u p a z i o n e e d e l l e p e r s o n e i n c e r c a d i p r i m a o c c u p a z i o n e
Po polazione non attiva
S e c o n d o l a d e f i n i zi o n e d e l l’I S T A T è c o s ti t u i t a d a l l a p o p o l a z i o n e i n c o n d i z i o n e n o n p r o f e s s i o n a l e
m e n o le p e r s o n e in c e r c a di p ri m a o c c u p a zi o n e
Pro gra m mi S o c rate s e L eon ardo d a Vin ci
I P r o g r a m m i c o m u n i t a ri p e r l'i s t r u z i o n e e l a f o r m a z i o n e
Il p r o g r a m m a S o c r a t e s "c o n t ri b u i s c e a l l a p r o m o z i o n e d i u n ' E u r o p a d e l l a c o n o s c e n z a m e d i a n t e l o
s v il u p p o d e l l a d i m e n s i o n e e u r o p e a n e l s e t t o r e d e l l'i s t r u z i o n e e d e l l a f o r m a z i o n e , p r o m u o v e n d o
l' a p p r e n d i m e n t o l u n g o t u t t o l' a r c o d e l l a v i t a, b a s a t o s u ll a f o r m a z i o n e e s u ll'i s t r u z i o n e s i a f o r m a l e
c h e i n f o r m a l e. E s s o s o s t i e n e l o s v i l u p p o d e l l e c o n o s c e n z e, a t ti t u d i n i e c o m p e t e n z e a t t e a f a v o ri r e
l a c i tt a d i n a n z a a t ti v a e l'i d o n e i t à a l l' o c c u p a z i o n e".
I n p a r a l l e l o a l p r o g r a m m a ' S o c r a t e s' s i p r o p o n e il P r o g r a m m a ' L e o n a r d o ' Q u e s t o p r o g r a m m a
"s o s ti e n e l e p o li ti c h e d e g l i S t a ti m e m b r i s u ll a f o r m a z i o n e l u n g o t u t t o l' a r c o d e l l a v i t a e l o s v il u p p o d i
c o n o s c e n z e , a t ti t u d i n i e c o m p e t e n z e a t t e a f a v o r i r e l a c i tt a d i n a n z a a t ti v a e l' o c c u p a b i lit à"; a t a l fi n e,
i n t e n d e r a f f o r z a r e e d i n t e g r a r e l e a z i o n i c o n d o t t e d a i s i n g o li S t a ti m e m b r i " n e l p i e n o ri s p e t t o d e l l a
r e s p o n s a b i lit à d i q u e s ti u l ti m i p e r q u a n t o ri g u a r d a il c o n t e n u t o e l' o r g a n i z z a z i o n e d e l l a f o r m a z i o n e
p r o f e s s i o n a l e".
Q C S - Q u a dro c o m unitario di s o s t e g n o O biettivo 1 - 2000-2006
Il Q C S o " Q u a d r o c o m u n i t a ri o d i s o s t e g n o p e r l e r e g i o n i it ali a n e d e l l' o b i e t ti v o 1 2 0 0 0 - 2 0 0 6",
a p p r o v a t o d a l l a C o m m i s s i o n e e u r o p e a il 1 ° a g o s t o 2 0 0 0, è g e s ti t o d a l M i n i s t e r o E c o n o m i a e
F i n a n z e , e c o s t i t ui s c e il d o c u m e n t o d i p r o g r a m m a z i o n e d e l l e ri s o r s e d e i f o n d i s t r u t t u r a li d e s ti n a t e
a l l e r e g i o n i it ali a n e i n rit a r d o d i s v il u p p o.
E s s o è il ri s u l t a t o d i u n l u n g o p r o c e s s o d i d i s c u s s i o n e e n e g o z i a z i o n e c h e h a c o i n v o l t o, o l t r e a l
M i n i s t e r o d e l l' E c o n o m i a e d e l l e F i n a n z e e d a l l a U n i o n e E u r o p e a , R e g i o n i, A m m i n i s t r a z i o n i
n a z i o n a l i, E n t i l o c a li, P a r ti e c o n o m i c h e e c h e s i è c o n c l u s o c o n l' el a b o r a z i o n e d e l “P r o g r a m m a d i
s v il u p p o p e r il M e z z o g i o r n o” e d e i P r o g r a m m i o p e r a ti v i r e g i o n a l i e n a z i o n a li.
Il “ Q u a d r o c o m u n i t a ri o d i s o s t e g n o p e r l e r e g i o n i it ali a n e d e l l' o b i e t ti v o 1 2 0 0 0- 2 0 0 6”, a v v i a t o n e l
d i c e m b r e 1 9 9 8 r a p p r e s e n t a, d u n q u e , il d o c u m e n t o c o n t e n e n t e l a s t r a t e g i a, l e p r i o ri t à d i a z i o n e e d i
r e l a ti vi o b i e t ti vi s p e c i fi ci, e c h e d e fi n i s c e l a p a r t e c i p a z i o n e d e i F o n d i s t r u t t u r a li c o m u n i t a ri e l e a l t r e
ri s o r s e fi n a n z i a ri e.
E s s o s i a t t u a a t t r a v e r s o 1 4 P r o g r a m m i O p e r a ti vi, d i c u i 7 r e g i o n a li (P O R), e 7 n a z i o n a li (P O N),
g e s t i ti d a l l e A m m i n i s t r a z i o n i c e n t r a li.
A n t i ci p a n d o l'i m m i n e n t e d e v o l u z i o n e d i c o m p e t e n z e d a l li v e ll o c e n t r a l e a l li v e ll o r e g i o n a l e, c i r c a
l' 8 0 % d e l l e ri s o r s e p e r il p e r i o d o 2 0 0 0-2 0 0 6 è d e s ti n a t o a i 7 P O R , m e n t r e il ri m a n e n t e a i 7
P r o g r a m m i O p e r a t i vi N a z i o n a li
R e s p on sivene s s
O r i e n t a m e n t o v e r s o il c i tt a d i n o. S e n s i b ilit à / R i c e t ti vi t à
36
S t rat e gi a di Li s b on a
N e l 2 0 0 0, s o t t o l a p r e s i d e n z a p o r t o g h e s e s i è s v o l t a a L i s b o n a u n a s e s s i o n e s t r a o r d i n a r i a d e l
C o n s i g li o E u r o p e o p e r c o n c o r d a r e u n o b i e t ti v o s t r a t e g i c o p e r l’ U n i o n e t a l e d a c o n s e n t i r e d i
a f f r o n t a r e l e s fi d e d e l n u o v o m i l l e n n i o. Il C o n s i g li o h a s t a b ilit o c h e l' o b i e t ti v o, d a r a g g i u n g e r e e n t r o
il 2 0 1 0, s a r e b b e s t a t o « diventare l'economia basata sulla conoscenza più competitiva e dinamica
del mondo, in grado di realizzare una crescita economica sostenibile con nuovi e migliori posti di
lavoro e una maggiore coesione sociale».
L’ A g e n d a d i L i s b o n a c o m p r e n d e p r o v v e d i m e n ti d i r e t ti a p r o m u o v e r e l a ri c e r c a s c i e n ti fi c a,
l'i st r u z i o n e, l a f o r m a z i o n e p r o f e s s i o n a l e, l' a c c e s s o a l l a r e t e e l e o p e r a z i o n i o n l i n e, m a a n c h e l a
rif o r m a d e i s i s t e m i e u r o p e i d i p r e v i d e n z a s o c i a l e.
F o n t e: I sf ol
TQ M (Total Quality Management)
F i l o s o fi a d i g e s ti o n e a z i e n d a l e f o c a l i z z a t a s u l c li e n t e c h e ri c o r r e a p r o c e s s i d i m i g l i o r a m e n t o
c o n ti n u o u t ili z z a n d o s t r u m e n t i a n a l i ti ci e l a v o r o i n team e c o i n v o l g e n d o a t ti v a m e n t e t u t t o il
p e r s o n a l e. E s i s t o n o d i v e r s i m o d e l li d i T Q M : E F QM, C A F, l e I S O s o n o i p i ù d i ff u s i.
Trattato di A m s t erd a m
Il t r a t t a t o d i A m s t e r d a m è s t a t o a d o t t a t o d a l C o n s i g li o e u r o p e o n e l g i u g n o 1 9 9 7 e d è e n t r a t o i n
v i g o r e il 1 ° m a g g i o 1 9 9 9, r a ti fi c a t o d a t u t ti g li S t a t i m e m b r i. N e l t r a t t a t o v e n g o n o d e l i n e a t e l e b a s i e
g l i o b i e t ti vi d e l l a p o li ti c a s o c i a l e e u r o p e a p e r l o tt a r e c o n t r o q u a l s i a s i d i s c r i m i n a z i o n e e d
e m a r g i n a z i o n e, p r o m u o v e r e l' o c c u p a z i o n e, m i g li o r a r e l e c o n d i z i o n i d i v i t a e d i l a v o r o, f o r n i r e u n a
p r o t e z i o n e s o c i a l e a d e g u a t a, f a v o ri r e il d i a l o g o s o c i a l e, l o s v il u p p o d e l l e ri s o r s e u m a n e , l a p a r i t à
tr a u o m i n i e d o n n e .
Trattato di Nizza
Il tr a t t a t o d i N i z z a fir m a t o il 2 6 f e b b r a i o 2 0 0 1 e d e n t r a t o i n v i g o r e il 1 º f e b b r a i o 2 0 0 3, s i è
o c c u p a t o f o n d a m e n t a l m e n t e d e l l e rif o r m e i s tit u z i o n a li n e c e s s a r i e p e r g a r a n ti r e il b u o n
f u n z i o n a m e n t o d e l l e i s tit u z i o n i u n a v o l t a e f f e t t u a t o l’ all a r g a m e n t o a 2 5 S t a ti m e m b r i n e l 2 0 0 4 e a
2 7 n e l 2 0 0 7.
Il t r a t t a t o d i N i z z a , il p r e c e d e n t e tr a t t a t o s u ll’ U n i o n e e u r o p e a (M a a s t ri c h t) e il t r a t t a t o c h e
i s tit ui s c e l a C o m u n i t à e u r o p e a (R o m a) s o n o s t a ti u n i fi c a ti i n u n a v e r s i o n e c o n s o li d a t a.
U E - U nione europe a
O r g a n i z z a z i o n e i n t e r n a z i o n a l e, d i ti p o s o v r a n a z i o n a l e e i n t e r g o v e r n a ti v o, f o n d a t a s u u n p r o g e t t o
p o l i ti c o e u n a o r g a n i z z a z i o n e g i u ri d i c a i s p i r a ti a i v a l o ri d e l ri s p e t t o d e l l a d i g n i t à u m a n a , d e l l a
d e m o c r a z i a, d e l l' u g u a g li a n z a, d e l l o s t a t o d i d i ri tt o e d e i d i ritti d e l l' u o m o . L’i d e a d i c o s ti t u i r e
u n’ u n i o n e d e i P a e s i e u r o p e i ri s a l e a l l a fi n e d e l l a s e c o n d a g u e r r a m o n d i a l e: l’i n t e n t o o r i g i n a ri o è
q u e l l o d i s c o n g i u r a r e l’i p o t e s i d i u n n u o v o c o n flitt o e d i a s s i c u r a r e l a p a c e t r a i p o p o l i d e l V e c c h i o
C o n t i n e n t e.
A R o m a , n e l '5 7, v e n g o n o s i g l a ti i T r a t t a ti i s tit u ti vi d e l l a C o m u n i t à e c o n o m i c a e u r o p e a (C e e) e d è
il T r a t t a t o d i M a a s t ri c h t d e l '9 2 a s a n c i r e l a tr a s f o r m a z i o n e d e l l a C e (C o m u n i t à e u r o p e a) i n U n i o n e
e u r o p e a (U e) e a i m p r i m e r e u n ' a u t e n t i c a s v o l t a a l p r o c e s s o d i i n t e g r a z i o n e.
C o n M a a s t ri c h t l' U e i n c o r p o r a l e tr e C o m u n i t à s t o ri c h e (C e e; C e c a , C o m u n i t à e u r o p e a d e l
c a r b o n e e d e l l' a c c i a i o e C e e a , C o m u n i t à E u r o p e a d e l l' E n e r g i a A t o m i c a) e n e a r ri c c h i s c e l e g i à
v a s t e c o m p e t e n z e (si a n e l s e t t o r e e c o n o m i c o a t t r a v e r s o l a p r e v i s t a i s tit u z i o n e d e l l' u n i o n e
e c o n o m i c a e m o n e t a ri a, s i a i n s e t t o ri q u a l i l a c i tt a d i n a n z a e u r o p e a , l a c u l t u r a, l'i st r u z i o n e). L a
s t r u t t u r a d e l l' U e s i b a s a s u l c o s i d d e t t o “tri a n g o l o i s tit u z i o n a l e” c o m u n i t a ri o f o r m a t o d a C o n s i g li o
d e l l' U n i o n e, P a r l a m e n t o e C o m m i s s i o n e, o v v e r o i l u o g h i d e p u t a ti a l l o s v il u p p o d e l p r o c e s s o
l e g i sl a ti v o e d e c i s i o n a l e d e l l' U e.
G l i a l t ri o r g a n i c o s ti t u ti vi s o n o l a C o r t e d i g i u s ti zi a d e ll e C o m u n i t à e u r o p e e (ch e v i g il a
s u l l' a p p l i c a z i o n e d e l d i ri tt o c o m u n i t a ri o), l a C o r t e d e i C o n t i e u r o p e a (ch e v e r i fi c a il fi n a n z i a m e n t o
d e l l e a t ti vi t à d e l l' U e), il C o n s i g li o e u r o p e o, l a B a n c a c e n t r a l e e u r o p e a (Bc e), il C o m i t a t o e c o n o m i c o
e s o c i a l e (C e s e), il C o m i t a t o d e l l e r e g i o n i (C d r), l a B a n c a e u r o p e a d e g li i n v e s ti m e n t i (B ei), il
M e d i a t o r e e u r o p e o , l e A g e n z i e d e l l' U n i o n e e u r o p e a .
37
Il p r i m o n u c l e o d e l l a C o m u n i t à e u r o p e a c o n t a v a s e i s t a ti f o n d a t o r i; d a a l l o r a, g r a z i e a l p r o c e s s o
d i a l l a r g a m e n t o, è c r e s c i u t a fi n o a r a g g i u n g e r e il n u m e r o d i 2 7 s t a ti m e m b r i, p e r u n t o t a l e d i o l t r e
5 0 0 m i li o n i d i p e r s o n e.
F o n t e : w w w . o r i z z o n t e 2 0 1 0.it
U F C - U nità di c o m petenza c a pitalizzabile
L ' u n i t à d i c o m p e t e n z a c a p i t a li z z a b il e è u n 'i n s i e m e d i c o m p e t e n z e a u t o n o m a m e n t e s i g n i fi c a ti v o
(aut o-c o n s i s t e n t e), ri c o n o s c i b il e d a l m o n d o d e l l a v o r o c o m e c o m p o n e n t e s p e c i fi c o d i
p r o f e s s i o n a li t à, e d i d e n t i fi c a b i l e (dall'i m p r e s a, d a l s i s t e m a f o r m a t i v o) q u a l e ri s u l t a t o a t t e s o d i u n
p r o c e s s o f o r m a t i v o.
F o n t e : w w w . b o r s a l a v o r o .it
Welfare
L e t t e r a l m e n t e " b e n e s s e r e", "p r o s p e r i t à". N e l li n g u a g g i o e c o n o m i c o è u n a c o n d i z i o n e d i
b e n e s s e r e g e n e r a l e c a u s a t a d a b u o n a s a l u t e, b u o n e c o n d i z i o n i d i v i t a e d i l a v o r o, li b e r t à
p e r s o n a l e e a s s e n z a d i p r e o c c u p a z i o n i p e r il f u t u r o. I n it ali a n o il t e r m i n e v i e n e u tili z z a t o n e l l' a m b i t o
d i e s p r e s s i o n i q u a l i " W e l f a r e s t a t e" o " p oliti c h e d i w e l f a r e" - p e r i n d i c a r e l e p o l iti c h e d e l l a v o r o e l e
p o l i ti c h e s o c i a li o v v e r o l'i n s i e m e d e l l e m o d a l i t à o p e r a ti v e a t t r a v e r s o l e q u a l i s i p r o d u c e e s i
d i s t ri b u i s c e il b e n e s s e r e d e i c i tt a d i n i
F o n t e: I sf ol
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Bibliografia
A c c r e d i t a m e n t o d e l l e s e d i f o r m a t i v e e o r i e n t a ti v e, D e c r e t o
m i n i s t e ri a l e d e l 2 5 m a g g i o 2 0 0 1
L i b r o B i a n c o s u l f u t u r o d e l m o d e l l o s o c i a l e: l a v i t a b u o n a n e l l a
s o c i e t à a t ti v a ”
I s f o l, Il p u n t o s u … C e r ti fi c a z i o n e d e l l e c o m p e t e n z e 2 0 0 4
U N I O N E E U R O P E A, V e r si o ni c o n s oli d at e d el T r att at o
s u ll’ U n i o n e e u r o p e a e d e l T r a t t a t o c h e i s tit ui s c e l a C o m u n i t à
e u r o p e a (ve r si o n e c o n s o l i d a t a), G . U . C. E n. C 3 2 5 d e l
2 4/ 1 2/20 0 2, a r t. 1 5 0
D e l o r s J., L i b r o b i a n c o s u i s t r u z i o n e e f o r m a z i o n e. I n s e g n a r e
e a p p r e n d e r e. V e r s o l a s o c i e t à c o n o s c i ti v a , B r u x e l l e s,
C o m m i s s i o n e e u r o p e a, 1 9 9 5
C O M MI S SI O N E
DELLE
C O M U NITÀ
E U R O P E E,
C o m u ni c a zi o n e d ell a C o m m i s si o n e al P a rl a m e n t o e u r o p e o, al
C o m it at o e c o n o m i c o e s o ci al e e al C o m it at o d ell e r e gi o ni - P e r
u n ' E u r o p a d e l l a c o n o s c e n z a , C O M (97) 5 6 3 d e f. d e l 1 2/ 1 1/ 1 9 9 7
C O N F E R E N Z A U N I F I C A T A S T A T O-R E G I O N I, A c c o r d o i n
m a t e r i a d i o b b l i g o d i f r e q u e n z a d e l l e a t ti vi t à f o r m a t i v e i n
a t t u a z i o n e d e l l’ a rt. 6 8 d e l l a l e g g e n . 1 4 4/9 9, s e d u t a d e l 2 m a r z o
2000
L e g g e 1 5 m a r z o 1 9 9 7, n . 5 9, D e l e g a a l G o v e r n o p e r il
c o n f e r i m e n t o d i f u n z i o n i e c o m p i ti a l l e r e g i o n i e e n ti l o c a l i, p e r l a
rif o r m a d e l l a p u b b l i c a a m m i n i s t r a ti v a e p e r l a s e m p l i fi c a z i o n e
a m m i n i s t r a ti v a
D e c r e t o l e g i s l a ti v o 3 1 m a r z o 1 9 9 8, n. 1 1 2 , C o n f e r i m e n t o d i
f u n z i o n i e c o m p i ti a m m i n i s t r a ti vi d e l l o S t a t o a l l e r e g i o n i e d a g l i
e n t i l o c a li, i n a t t u a z i o n e d e l c a p o I d e l l a l e g g e 1 5 m a r z o 1 9 9 7, n .
5 9, (art. 1 4 2)
L e B o r t e r f G ., B a r z u c c h e t ti S . e V i n c e n t F. (1 9 9 2), C o m m e n t
m a n a g e r l a q u a l it é d e l a f o r m a t i o n, L e s E d i ti o n s d’ o r g a n i s a ti o n,
P a r i s.
V a n d e n B e r g h e W . (19 9 9), “A p p li c a ti o n o f I S O 9 0 0 0
s t a n d a r d s t o e d u c a ti o n a n d tr a i n i n g”, E u r o p e a n J o u r n a l o f
V o c a ti o n a l T r a i n i n g , n. 1 5 .
E . S t e r n, n e l s u o i n t e r v e n t o a l l a t a v o l a r o t o n d a s u E v a l u a t i o n
a n d G o v e r n a n c e : T h e D e m a n d s o f Q u a l i ty, E t h i c s a n d
C o h erence,
S m i t h, M . K . L i f e l o n g l e a r n i n g, t h e e n c y c l o p e d i a o f i n f o r m a l
e d u c a ti o n , (19 9 6, 2 0 0 1)
39