I.T.I.S. “G.C. Falco” Capua
Stesura ed implementazione del
Piano di miglioramento d'istituto
RETE MUSA 6 FEBBRAIO 2012
Ricerca di criticità
Sono emerse all’inizio dell’anno scolastico da:
 esiti di “Cometa”
 reclami (per ora rilevati spesso oralmente e
tenuti sotto controllo dal Collaboratore
vicario e dal Responsabile Qualità)
 difficoltà operative (messe in evidenza da
ogni elemento componente il Gruppo
Qualità)
 Riesame del Sistema Gestione Qualità.
GRUPPO QUALITA' I.T.I.S.
"G.C.FALCO" CAPUA
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Punti di forza
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Disponibilità al miglioramento del personale
scolastico
Presa di coscienza da parte del personale
scolastico di una diminuzione di iscrizioni degli
alunni.
Presa di coscienza di una diminuzione del
personale scolastico docente ed ATA
Possesso di laboratori per moduli linguistici,
matematico-scientifici, tecnologici e professionali
Accesso ai fondi Sociali Europei (FSE- FESR), ai
fondi provinciali e regionali
Avvicinamento della scuola al mondo del lavoro e
convenzioni con Enti ed Associazioni per il
conseguimento di certificazione delle competenze
GRUPPO QUALITA' I.T.I.S.
"G.C.FALCO" CAPUA
3
Le criticità
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Diminuzione iscrizioni alle classi prime,
abbandoni e dispersione scolastica
Attività di orientamento poco efficace
Cattiva immagine dell’istituto sul territorio
Raccordo non sistematico con il territorio
Comunicazione interna poco efficace
Poco rispetto del funzionigramma
Mancanza di uniformità di documentazione
Attività extracurriculari programmate non
sempre monitorate
GRUPPO QUALITA' I.T.I.S.
"G.C.FALCO" CAPUA
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Obiettivi a.s. 2011-2012


1.
2.
3.
4.
5.
6.
Innalzare la qualità del servizio scolastico offerto
per ridurre la dispersione scolastica e per migliorare
la “vision” sul territorio
Potenziare le seguenti Attività:
Incrementare il numero di iscrizioni per il nuovo
a.s.
Aumentare il numero di studenti promossi all’a.s.
successivo
Diminuire il numero di studenti promossi con
sospensione di giudizio all’a.s. successivo
Diminuire il numero di studenti bocciati
Migliorare la Comunicazione interna ed esterna
Raccogliere le informazioni di criticità emerse nel
sistema organizzativo
5
MIGLIORAMENTO DELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO
Obiettivo
Respon
sabilità
•DS
•DSGA
•RSQ
•RESPON
SABILE
ORIENTA
Incrementa
re le
iscrizioni
MENTO
Frequen
Indica
za
tore Monitora
ggio
Strategie di
miglioramento
Valore
Risultato
di
Consegui
parten
to
Valore
za
Atteso per l’a.s.
a.s.
2012/20
2011/2
13
012
Open Day con
N° Dati rilevati pubblicizzazione dei
-4,8% > 10%
ed
iscritti
nuovi indirizzi di
rispetto
analizzati studio (Riforma degli all’a.s.
a.s.
2012- annualmen
istituti Tecnici)
2010/
te
2013 /
ITS
11
N°
iscritti
MIGLIORARE LA
a.s.
qualità dell’
2011Orientamento in
2012
entrata
Curare la visibilità
della SCUOLA
Sul territorio
migliorando
l’organizzazione
interna
GRUPPO QUALITA' I.T.I.S.
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MIGLIORAMENTO DELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO
Obiettivo
Respon
sabilità
Dati rilevati a
N°
fine anno
promossi
scolastico
a.s. 2011- ed analizzati
2012
annualmente
Aumentare il
numero di
studenti
promossi
all’a.s.
successivo
Diminuire il
numero di
studenti
promossi con
sospensione
di giudizio
all’a.s.
successivo
Diminuire il
numero di
studenti
bocciati
Frequen
Indicato
za
re
Monitoragg
io
/ iscritti
DS
DOCENTI
FS
ALUNNI
FS
N°
promossi
con
Dati rilevati a
sospension
fine anno
e di giudizio
scolastico
a.s. 2011ed analizzati
2012
annualmente
/ iscritti
DOCENTI
Dati rilevati a
N°
fine anno
bocciati
scolastico
a.s. 2011- ed analizzati
2012
annualmente
Strategie di
miglioramento
Valore di
Risultato
partenza
Consegui
Valore
a.s.
to
Atteso
2011/20
per l’a.s.
2012/2013
12
27%
≥35%
55%
≤50%
18%
≤15%
Didattica
motivante e
rimotivante
Attività di
recupero in itinere
Attività per
favorire le
eccellenze
Utilizzo maggiore
di laboratori e
nuove tecnologie
/ iscritti
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MIGLIORAMENTO DELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO
Obiettivo
Migliorare la
comunicazio
ne interna
ed esterna
Freque
Respon Indicato
nza
sabilità
re
Monitor
aggio
DS
DSGA
RSQ
FS
Diminuzio
ne di
disservizi
e di
reclami
per
mancan
za di
comunica
zione
Dati
rilevati
ed
analizzati
annual
mente
Strategie di
miglioramento
Coordinamento delle
componenti della
scuola:
vicepresidenza, FS,
gruppo POF,
coordinatori
disciplinari, RSU, C. D
Valore
Risultato
di
Consegui
partenz
to
Valore
a
Atteso per l’a.s.
a.s.
2012/20
2011/2
13
012
40% > 10%
Curare ed aggiornare
l’albo dell’istituto e il
libro degli avvisi
Tenere aggiornato il
sito dell’istituto
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MIGLIORAMENTO DELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO
Obiettivo
Frequen
Respons Indicator
za
abilità
e
Monito
raggio
N° reclami
DS
DSGA
RSQ
Favorire
l’utilizzo dei
reclami
scritti
FS
Dati
rilevati ed
analizzati
annualme
nte
Strategie di
miglioramento
Abituare l’utenza
all’utilizzo del
reclamo scritto
quale forma di
miglioramento
nell’ambito:
-offerta didattica, disfunzioni
organizzative
- inefficienza dei
servizi di segreteria
Valore
Risulta
di
to
partenz
Conse
Valore
a
guito
Atteso
per l’a.s.
a.s.
2011/2
2012/
012
2013
Nessu > 10%
no
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Rapporto con il Polo Qualità di
Napoli
1.
2.
3.
4.
Aderire ai laboratori di ricerca- azione
proposti dal Polo Qualità di Napoli (migliorare
l’O.F.)
Curare il monitoraggio e la restituzione degli
esiti dell’autovalutazione d’istituto effettuata
con il software “Cometa” del Polo Qualità di
Napoli.
Continuare il confronto con le scuole della
rete “Musa”
Creare uno spazio sul sito dell’istituto per il
Sistema Qualità
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“La Qualità non come eccellenza,
ma come garanzia e miglioramento continuo
della prestazione”
NORMA UNI-EN ISO 9004:2009
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