„ PROGRAMMA
TURISTICO DI
PROMOZIONE
LOCALE 2010
„ PROGRAMMA PER
LA QUALIFICAZIONE
DELL’OFFERTA
TURISTICA E PER
LE ALTRE FUNZIONI
TURISTICHE DELLA
PROVINCIA 2010
Approvato dalla Giunta provinciale con deliberazione n. 178 del 26/05/2009
INDICE
PREMESSE
• Linee e priorità strategiche
• Avvertenze relative ai progetti di attività
PARTE PRIMA
Servizi turistici di base dei Comuni
Informazione e comunicazione turistica
Statistica provinciale del turismo
pag. 04
pag. 16
pag. 18
1. Uffici informazione ed accoglienza turistica
pag. 20
2. Animazione, intrattenimento e promozione turistica locale
pag. 26
3. Informazione e comunicazione turistica
pag. 33
3.1 Redazione SIRT "Riviera di Rimini" e siti web turistici
pag. 35
3.2 Realizzazione dei materiali promo-informativi
pag. 39
3.3 Gestione del magazzino e diffusione dei materiali promo-informativi
pag. 44
4. Statistica provinciale del turismo
pag. 47
PARTE SECONDA
Promozione turistica della Provincia di Rimini pag. 51
5. Promozione turistica generale
pag. 54
5.1 Archivio fotografico "Riviera di Rimini"
pag. 55
5.2 Mass media e relazioni pubbliche
pag. 58
5.3 Adesione e iniziative con le Unioni di prodotto, l'APT e la Regione
pag. 62
5.4 Collana editoriale per gli operatori turistici
pag. 66
6. Promozione turistica specifica
pag. 70
6.1 Mare, famiglie e bambini
pag. 72
6.2 Turismo sostenibile
pag. 75
6.3 Turismo accessibile per le persone con bisogni speciali
pag. 79
6.4 Promozione e valorizzazione dell'offerta turistica culturale
pag. 83
6.5 Altre iniziative di soggetti pubblici e privati
pag. 86
7. Promozione e valorizzazione turistica della Signoria dei Malatesta
pag. 88
1
PARTE TERZA Promozione e marketing turistico territoriale
pag. 92
dell'Agenzia marketing turistico Riviera di Rimini
(Iniziative di promozione e valorizzazione dei territori
e delle destinazioni turistiche)
Rinvio al Programma d'azione dell'Agenzia
PARTE QUARTA Qualificazione e innovazione dell'offerta
pag. 93
turistica e altre funzioni turistiche della Provincia
8. "Pacchetto impresa turistica": incentivi regionali, statali, U.E.
per la qualificazione dell'offerta turistica pubblica e privata
pag.
9. Agenzie di viaggio e turismo
pag. 101
10 Professioni turistiche
pag. 103
11. Prezzi degli alberghi e delle altre strutture ricettive
pag. 107
PARTE QUINTA
Risorse umane, strumentali e finanziarie
del Programma
97
pag. 111
12. Risorse umane e strumentali
pag. 112
13. Risorse finanziarie
pag. 114
13.1 Risorse finanziarie della Provincia di Rimini
pag. 114
13.2 Risorse finanziarie della Regione Emilia Romagna
pag. 115
13.3 Sintesi delle esigenze finanziarie
pag. 116
DOCUMENTI ALLEGATI
A - B) Leggi Regionali Emilia Romagna n. 7/1998 e n. 2/2007
C)
Modalità procedurali per l'elaborazione del Programma turistico di
promozione locale 2010
D)
Schede tecniche dei progetti ammissibili dei Comuni per il Programma
turistico di promozione locale 2010
E)
Programma d'azione triennale 2008 - 2010 dell'Agenzia marketing turistico
Riviera di Rimini
2
PREMESSE
3
Linee e priorità strategiche
(di cui alla deliberazione del Consiglio provinciale n. 2 del 28/01/09).
Tutte le fonti statistiche e le previsioni disponibili concordano nell’indicare per i
prossimi anni una ulteriore crescita del turismo a livello mondiale: le stime
dell’OMT (Organizzazione mondiale per il turismo) prevedono che nel 2020
saranno 1,5 miliardi le persone impegnate in viaggi internazionali, senza
quindi considerare il numero di coloro che viaggeranno all’interno delle
frontiere nazionali, 1/5 dei posti di lavoro nell’economia mondiale nascerà in
ambito turistico, il 20% del PIL mondiale deriverà dall’attività turistica. Numeri
che confermano e rafforzano ulteriormente la crescita costante ed imponente
che ha caratterizzato il settore turistico negli ultimi decenni e che confermano
come il turismo sia un volano fondamentale per creare sviluppo e benessere.
In questo contesto la Provincia di Rimini costituisce una destinazione turistica
di successo, solida, vitale, attrattiva, formata da operatori che anno dopo anno
investono in riqualificazione, promozione, accoglienza, capace di competere su
un mercato estremamente complesso. Non c’è dubbio che la Riviera di Rimini,
con le sue oltre 30.000 imprese, di cui oltre i 2/3 terzi rivolte al turismo,
rappresenti un punto di eccellenza nazionale dal punto di vista della qualità e
della specializzazione dei servizi rivolti all’ospitalità, in grado di produrre
numeri e fatturati veri, di soddisfare le esigenze, i bisogni e le aspettative di
oltre 15.000.000 di presenze annue. Un sistema di terziario avanzato che ha il
suo cuore pulsante nel turismo estivo, ma che, grazie ad investimenti pubblici
e privati, è una realtà imprenditoriale che vive e produce 12 mesi all’anno.
Si tratta di un piccolo miracolo che trova le sue radici nel passato, nella nostra
storia, nella nostra identità, nella nostra cultura, ma che anno dopo anno,
giorno dopo giorno, si rinnova e si ripete grazie alla programmazione e al
lavoro quotidiano di tutti gli attori coinvolti, pubblici e privati.
I dati turistici degli ultimi anni dicono questo. Un territorio che nonostante le
difficoltà legate alla mondializzazione e alla crescente competitività del
mercato, soprattutto da parte di nuove destinazioni concorrenti in grado di
offrire proposte estremamente aggressive, alle difficoltà congiunturali legate
4
all’andamento dell’economia nazionale ed europea, alle mancanze di un
sistema paese, carente dal punto di vista della mobilità, dei collegamenti e
della promozione, nonostante gli elementi di maturità e di sofferenza del
nostro prodotto principale, quello balneare estivo, rimane una destinazione di
successo che sa stare a pieno titolo sul mercato: tra il 1996 e il 2006, al di là
delle singole oscillazioni annuali, gli arrivi sono cresciuti del 25,3%, le
presenze del 7%. I risultati della stagione 2008 confermano la solidità del
sistema turistico riminese, con una conferma della crescita del movimento nei
mesi non estivi e del successo delle politiche attuate negli ultimi anni per
l’internazionalizzazione.
C’è quindi molto passato, ma c’è anche molto futuro nel nostro turismo. Ma
tutto questo non può prescindere dalla piena consapevolezza che il nostro
prodotto turistico va continuamente innovato, nei suoi elementi strutturali e
gestionali, nelle sue componenti pubbliche e private, facendo leva sulla qualità
e sull’eccellenza quali denominatori comuni della nostra azione: strutture
ricettive e ricreative, sistemi dei collegamenti, mobilità urbana, emergenze
artistiche, storiche, naturali, spiaggia, mare, qualità urbana, sicurezza, legalità,
accoglienza, ospitalità, informazione.
Occorre mettere al centro delle politiche locali di sviluppo il ruolo dell’impresa
come vero motore dell’economia turistica, continuare a sostenere l’impresa nel
suo
percorso
di
miglioramento
competitivo,
attraverso
soluzioni
che
consentano di supportare chi decide di scommettere ed investire sulla propria
attività, attraverso formule normative e finanziarie che favoriscano il passaggio
dalla gestione in affitto alla proprietà, che sostengano coloro che s’impegnano
in ristrutturazioni e ammodernamenti, affrontare temi chiave quali il
riallineamento dell’IVA rispetto agli altri paesi europei.
Occorre continuare ad investire sulle infrastrutture del territorio, urbanistica di
qualità, poli funzionali, fiera, palacongressi, aeroporto, mobilità, università,
sviluppare nuove politiche per i collegamenti, partendo dal presupposto che la
raggiungibilità costituisce per la Riviera di Rimini un asse prioritario
d’intervento, proseguendo e rafforzando la sperimentazione avviata con
successo negli ultimi anni di sostegno e stretta connessione con le società di
“incoming territoriale”, ma con la consapevolezza che per alcuni mercati, quelli
5
maggiormente di prossimità, sia necessario agire su più leve in relazione alle
diverse modalità di trasporto, aereo, ferroviario, su strada; occorre continuare
ad investire sulla mobilità interna e sulla facilità di spostamento all’interno del
nostro distretto turistico, occorre rafforzare l’azione sui temi del marketing
territoriale, della promozione, della comunicazione, occorre investire in
politiche per la sicurezza, attraverso un costante e continuo lavoro di stimolo e
di sollecitazione nei confronti delle autorità competenti.
Azioni e, soprattutto, soluzioni che non possono non prescindere da appositi
ed adeguati interventi anche da parte dei diversi attori predisposti, Governo,
autorità centrali, Regioni, all’interno di una vera programmazione nazionale
che metta il turismo e i suoi servizi al centro dell’economia reale del nostro
Paese, con strumenti, soluzioni e risorse che tengano conto anche delle
esigenze delle destinazioni turistiche di successo, che riconoscano il valore del
turismo di massa come strumento vero per produrre ricchezza, crescita,
sviluppo e benessere, individuale e collettivo. Abbiamo infatti l’impressione che
il turismo stenta ancora, al contrario del suo reale peso economico e sociale,
ad essere considerato e gestito come un industria strategica per il nostro
paese, attraverso una programmazione nazionale adeguata ed efficace, che
tenga nel giusto conto le esigenze e le aspettative dei territori che fanno
numeri e fatturati veri, che creano ricchezza, benessere e crescita sociale.
Allo stesso tempo, la nostra azione non può non partire dalla consapevolezza
che stiamo affrontando dinamiche e cambiamenti globali, travolgenti e
inarrestabili, che hanno cambiato, stanno cambiando e cambieranno il modo
di consumare e produrre turismo: la mondializzazione del mercato, una
competizione sempre più agguerrita e difficile; la presenza di una domanda
sempre più esigente, attenta ed individuale, in grado di orientare l’offerta,
domanda da analizzare, conquistare, gestire, fidelizzare, monitorare; il ruolo
sempre più incisivo dei vettori low cost nel determinare le fortune turistiche
dei territori; i continui cambiamenti negli stili di vita, nei sistemi di valori, nei
processi decisionali e nelle gerarchie di consumo all’interno delle economie
avanzate, ma anche di quelle emergenti; il ruolo strategico di Internet, le
dinamiche “last minute” e la riduzione sempre più stringente della distanza
temporale
tra
il
momento
della
decisione/acquisto
e
quello
delle
fruizione/consumo, gli “short breaks” e la “weekendizzazione” della vacanza;
6
l’attenzione sempre più esigente verso la qualità ambientale della destinazione
e dei relativi servizi. E’ questo lo scenario in cui operiamo, l’arena competitiva
in cui noi tutti lavoriamo quotidianamente.
Occorre pertanto integrazione e partecipazione tra i diversi attori, a tutti i
livelli, serve un approccio integrato, sistemico, la condivisione di una strategia
comune di sviluppo, di obiettivi e progetti a tutti i livelli della nostra filiera
turistica, perché la nostra offerta turistica è composta da tanti elementi
trasversali, strutturali e gestionali, che devono essere integrati, collegati,
coordinati, un tessuto produttivo spesso formato da piccole imprese, con la
presenza di una domanda evoluta, attenta, esigente che richiede una costante
innovazione e diversificazione dell’offerta e dei servizi turistici. Non è pensabile
che questa molteplicità possa essere gestita efficacemente senza il
coordinamento tra i diversi attori ed elementi. E’ questa la consapevolezza da
cui dobbiamo partire.
Il denominatore comune del nostro “metodo di lavoro”, dovrà quindi essere
quella della coesione e dell’integrazione tra tutti gli attori locali, pubblici e
privati, coinvolti nella gestione della risorsa turismo. La condizione di base
sarà quella del fare squadra, dell’essere sistema. E’ infatti fondamentale il
rispetto dell’imprescindibile e stretto rapporto tra la promozione pubblica e la
commercializzazione privata, per determinare quel circolo virtuoso che deve
legare l’azione delle pubbliche amministrazioni a quella degli operatori privati
per raggiungere gli obiettivi di mercato. Non c’è infatti nulla come il turismo
che abbia bisogno di integrazione: pubblico e privati da soli non ce la fanno.
Vale per noi, per la Riviera di Rimini, ma vale anche a tutti gli altri livelli, in un
mercato sempre più globale: Costa Adriatica, Regione Emilia Romagna,
destinazione Italia.
In questo senso continuerà ad essere strettissimo il rapporto con i gli
operatori del sistema turistico riminese, Club di prodotto, società di incoming
territoriale, Comuni, Fiera, Aeroporto, Convention Bureau, Associazioni di
categoria, ecc, ma anche con gli altri attori istituzionali regionali, APT servizi e
Unioni di Prodotto, in linea e nel rispetto di quanto stabilito dalle recenti
innovazioni introdotte dalla legge regionale n. 2/07. La nostra volontà è quella
di rinnovare e rafforzare un rapporto solido e continuo con i Comuni e con gli
7
operatori privati della Riviera di Rimini, nella piena convinzione che spetti alla
Provincia un ruolo di coordinamento ed impulso capace, in primissimo luogo,
di esaltare il protagonismo degli enti locali accanto a quello dei soggetti
privati, nel rispetto di ruoli e funzioni stabilite dalle normative regionali.
Dobbiamo stimolare la voglia di fare, di investire, di intraprendere, di
innovare, di migliorare, di eccellere, da parte di tutti, nessuno escluso.
Un metodo di lavoro finalizzato alla coesione e all’integrazione che verrà
assunto alla base della nostra azione non solo per temi come la promozione e
la comunicazione della Riviera di Rimini, o per quelli legati alle politiche per
l’innovazione e la riqualificazione di prodotto, ma anche su temi di non diretta
competenza provinciale, seppur strategici ed estremamente attuali anche in
chiave turistica, come, ad esempio, quelli dell’incentivazione delle politiche per
la sicurezza che a partire dal tema dell’abusivismo commerciale garantiscono
la piena vivibilità e fruizione delle nostre città sia da parte dei turisti che dei
residenti, o quelli della realizzazione e dell’ammodernamento della rete viaria e
logistica del sistema Italia, strategici per la raggiungibilità e la competitività
della nostra destinazione, verso le quali attiveremo una costante e continua
azione di sensibilizzazione e stimolo nei confronti degli organi e della autorità
preposte.
Il nostro obiettivo strategico è la competitività e la valorizzazione della Riviera
di Rimini.
Coerentemente ed in linea con gli esercizi precedenti, la programmazione
2010 è pertanto finalizzata al raggiungimento dei seguenti 6 obiettivi
specifici; si sottolinea come a ciascun obiettivo facciano riferimento specifici
progetti di attività finalizzati al raggiungimento dello stesso e comprensivi
anche delle iniziative di promozione e valorizzazione dei territori e delle
destinazioni di cui alla delibera di Giunta regionale n. 917/2007:
1. Qualificazione e innovazione dell’offerta e dei servizi turistici
pubblici e privati.
L’innovazione e la riqualificazione di prodotto è la scommessa decisiva per il
futuro turistico della nostra Provincia, è la condizione necessaria ed essenziale
8
per lo sviluppo e la competitività del nostro sistema turistico. I temi sono quelli
del sostegno all’impresa, dei collegamenti, della mobilità, della qualità urbana.
Significa
realizzare
un’azione
costante
e
continua
di
innovazione
e
riqualificazione della nostra offerta turistica, dei suoi prodotti, nel rispetto dei
principi di sostenibilità ambientale, sostenendo l’impresa turistica nel suo
percorso di miglioramento competitivo, stando vicino agli imprenditori
che
decidono di fare, di innovare, di rischiare, di migliorare, di eccellere, cercando
di radicare nel nostro territorio una cultura dell’innovazione più forte. Possibili
soluzioni su cui occorre lavorare sono lo sviluppo di strumenti di incentivazione
finanziaria e fiscale che favoriscano il passaggio dalla gestione in affitto alla
proprietà,
che
sostengano
le
imprese
impegnate
in
ristrutturazioni,
riqualificazioni e accorpamenti, interventi per ridurre il differenziale IVA tra le
imprese turistiche italiane e quelle dei nostri competitori europei, strumenti
normativi e finanziari volti ad accelerare la trasformazione urbana e territoriale
attraverso le società di trasformazione urbana (STUIT).
Significa continuare ad investire sulle infrastrutture territoriali, sulla qualità e
l’arredo urbano, sulla mobilità interna, sui collegamenti e sulla raggiungibilità,
divenute condizioni primarie ed irrinunciabili per la competitività del nostro
sistema
turistico,
significa
dare
soluzione
ai
problemi
infrastrutturali
ampiamente noti, attraverso sforzi e risorse provinciali, che non verranno
meno, ma anche sollecitando il contributo e l’apporto irrinunciabile delle
autorità istituzionali preposte: Strada Statale 16, Trasporto Rapido Costiero,
che s’inseriscono in un contesto più ampio che fa riferimento al corridoio
adriatico e allo snodo autostradale di Bologna. Se non siamo raggiungibili, se
si hanno poi mille difficoltà a muoversi all’interno della Riviera di Rimini, ogni
intervento ed investimento per migliorare la nostra capacità competitiva è
inutile.
2. Qualificazione e innovazione dell’accoglienza, dell’informazione,
della promozione e del marketing turistico territoriale.
Questo obiettivo fa riferimento alle attività di accoglienza e di informazione
rivolte ai turisti presenti nella Riviera di Rimini, a coloro che la frequentano,
ma anche a chi ancora non la conosce.
9
Significa informare, far conoscere cosa siamo, chi siamo, sia verso chi già ci
frequenta, verso chi è già presente o chi ha già un forte orientamento a farlo,
ma anche e soprattutto, accogliere, ospitare, far sentire bene
Si tratta di un’esigenza vitale, fondamentale, in ogni settore economico, ma di
più nel turismo, cioè nel mercato che più degli altri risente dei cambiamenti
negli stili di vita delle società moderne. Ma lo è ancora di più per noi. Non
dimentichiamoci infatti che la Riviera di Rimini è un sistema turistico ricco di
opportunità differenti e collegate tra loro in maniera integrata, permeate dalla
capacità di accogliere ed ospitare delle nostre genti, capace di innovarsi e
modificarsi in relazione al variare della domanda turistica. E’ questa la nostra
forza, il nostro valore aggiunto Un’informazione turistica capillare e continua
che abbia l’ambizione di comunicare pienamente cosa è oggi questo sistema
turistico, senza timori, rendendo merito ai contenuti di verità delle nostre
proposte di vacanza, una capacità di accogliere diffusa, di far stare bene, di
far sentire ogni cliente come l’ospite più importante della propria casa, sono
quindi le condizioni imprescindibili di ogni azione finalizzata a migliorare la
competitività turistica del nostro territorio. Oggi più che mai.
Si tratta quindi di una finalità non banale e scontata, che fa riferimento
all’aspetto, non secondario, dell’accoglienza e dell’ospitalità di chi ha scelto la
Riviera di Rimini e che contribuisce in maniera decisiva a fare del nostro
territorio una destinazione turistica ospitale, fatta di relazioni sociali, di
contaminazioni positive, di verità riconosciute, di identità.
Gli strumenti sono la rete degli uffici IAT e UIT, gli eventi e le iniziative
organizzate dai Comuni, dai comitati locali, dalle Pro-Loco, finalizzate
all’intrattenimento dei nostri ospiti, Internet, i materiali promoinformativi
prodotti da Provincia e Comuni, le opportunità conseguenti all’utilizzo e alla
diffusione delle nuove tecnologie multimediali, la capacità costante e continua
di integrare e coordinare l’informazione e la promozione pubblica con quella
dei singoli operatori privati.
Dobbiamo farlo nella consapevolezza che se la finalità ultima è “vendere” la
destinazione Riviera di Rimini, gli strumenti attraverso cui agire sono quelli
10
tipici del marketing, ma applicati ad un contesto territoriale globale, ad un
sistema integrato e complesso di prodotti e servizi turistici quale è l’intero
distretto turistico riminese. E’ il tema strategico del marketing territoriale, che
viene assunto alla base della nostra azione anche con riferimento agli obiettivi
di seguito elencati.
3. Internazionalizzazione della Riviera di Rimini
L’obiettivo dell’internazionalizzazione della Riviera di Rimini è prioritario.
Dobbiamo infatti essere consapevoli che è la competizione internazionale a
fornire l’energia per non sedersi, per investire, per innovare, per non rischiare
di perdere appeal anche sul turista abituale, quello che ci conosce e ci
frequenta. L’internazionalizzazione del sistema turistico riminese è quindi la
scelta strategica per il futuro della nostra destinazione turistica. Non
trascuriamo inoltre il fatto che la crescita delle presenze estere spesso si
traduce in clienti che soggiornano più a lungo nelle nostre strutture, con effetti
positivi sull’aumento della permanenza media.
Si conferma quindi la volontà di andare sui mercati di provenienza della
domanda turistica estera consolidati ed emergenti, attraverso iniziative dirette
e mirate a seconda degli specifici target, senza inutili approcci generalisti.
Vogliamo farlo, in linea con quanto previsto dalla nuova legge regionale n.
2/2007, attraverso azioni coordinate e concordate con gli altri attori
istituzionali regionali, APT Servizi prima di tutto, ma anche Unioni di Prodotto,
Regione Emilia Romagna, Comuni, operatori privati.
Vogliamo proseguire e rafforzare l’esperienza avviata negli ultimi anni di
promozione dell’incoming turistico dall’estero attraverso azioni di co-marketing
in collaborazione con le società di incoming territoriale, prima tra tutte “Riviera
di Rimini Promotions”, e con i Club di prodotto locali, per tenere insieme quel
collegamento e quel rapporto virtuoso tra investimenti pubblici e risorse dei
privati finalizzate alla promocommercializzazione. Obiettivo da perseguirsi nella
consapevolezza che occorra agire su più leve a seconda delle caratteristiche
specifiche del singolo mercato, della diversa tipologia di domanda ivi presente,
delle diverse modalità di trasporto, delle specifiche modalità di scelta e
acquisto della vacanza.
11
I mercati esteri prioritari per la programmazione 2010, in linea con le direttive
regionali, sono:
a. Germania
b. Russia
c. Gran Bretagna
Gli altri mercati esteri su cui verranno attivate azioni, compatibilmente con i
budget disponibili e sulla base di un coinvolgimento diretto degli operatori
locali, condizione imprescindibile, sono:
d. Polonia
e. Paesi Baltici
f.
Be.Ne.Lux
g. Scandinavia
h. Nuovi paesi dell’UE (Ungheria, Repubblica Ceca)
i.
Francia
4. Promozione e valorizzazione della Signoria dei Malatesta
Significa proseguire e rafforzando l’azione, avviata da diversi anni, finalizzata
alla valorizzazione dell’entroterra riminese come nuovo prodotto turistico
autonomo, anche se fisicamente collegato e inserito nella Riviera di Rimini,
collegandosi in maniera sinergica ad analoghi importanti investimenti attivati
dalla Regione Emilia Romagna attraverso progetti di carattere interregionale e
alle altre iniziative coerenti realizzate da APT servizi, Unioni di Prodotto, GAL,
Strade dei vini e dei sapori, ecc.
L’obiettivo è stato, e continua ad essere, la valorizzazione turistica dei 15
comuni dell’entroterra riminese, all’insegna del brand “Signoria dei Malatesta”,
realtà depositarie di testimonianze storiche, artistiche, ma al tempo stesso
rappresentative di quella parte di identità del territorio provinciale più legata
alle tradizioni artigiane, ai prodotti eno-gastronomici e al folklore locale,
destinazioni sempre più ricercate anche dai cultori dell’arte, delle tracce
storiche, della natura, della vacanza attiva (cicloturismo, mountain bike) o da
12
quanti desiderino trascorre una vacanza alternativa a quella esclusivamente
balneare.
Le motivazioni di questo importante processo d’investimento risiedono in
ragioni specifiche di natura economica, essendo strettamente connesse
all’esigenza di sviluppo economico, sociale e culturale di una parte importante
e ben definita del territorio provinciale, ma dipendono anche da esigenze più
generali legate alla necessità di arricchire l’offerta e le opportunità turistiche di
tutto il territorio provinciale.
In questo senso, in un ottica di maggiore orientamento al cliente e tenuto
conto delle specifiche peculiarità e opportunità turistiche dei territori della
Signoria dei Malatesta, alla base delle azioni previste per il 2010 sarà assunta
una forte integrazione con gli altri settori della Provincia
impegnati, per le
tematiche di propria competenza, nella valorizzazione dell’entroterra riminese,
in particolar modo Agricoltura e Cultura.
5. Potenziamento e promozione dei grandi eventi della Riviera di
Rimini.
Significa sostenere, qualificare, innovare, rafforzare, le diverse attività,
gestionali, promozionali e di sostegno, funzionali alla realizzazione dei grandi
eventi della Riviera di Rimini, manifestazioni che costituiscono una componente
fondamentale di arricchimento e qualificazione di tutta la nostra offerta
turistica, ma che, in molti casi rappresentano soprattutto un’occasione e una
motivazione
autonoma e specifica di visita al nostro territorio, in grado di
produrre indubbi e positivi effetti in termini di arrivi e presenze.
Si conferma quindi, in linea con le precedenti programmazioni, il sostegno agli
eventi di rilievo nazionale ed internazionale della Riviera di Rimini attraverso
modalità innovative di collaborazione con i soggetti organizzatori, funzionali a
farne degli strumenti per il marketing territoriale, comunicando, rispetto agli
specifici target cui fanno
riferimento, identità e valori portanti del nostro
sistema di offerta: “La Notte Rosa”, il motomondiale “Gran premio di San
Marino e della Riviera di Rimini”, “Rimini Wellness”, il “Meeting”, saranno gli
appuntamenti più importanti del calendario 2010, solo per citarne alcuni.
13
Si tratta di strumenti importanti per comunicare su scala nazionale ed
internazionale cosa è oggi la Riviera di Rimini, con il complesso delle sue
proposte presenti e future, dei suoi contenuti ben più complessi ed innovativi
delle
facili
letture
che
osservatori
poco
attenti
ancora
fanno,
nella
consapevolezza che scontiamo, ancora oggi, un difetto di comunicazione e di
immagine ancora legata ad una visione stereotipata riconducibile al
divertimentificio e ad un’immagine negativa del turismo di massa, che non
rende pieno merito a che cosa è oggi il nostro sistema turistico.
Alla base della programmazione provinciale verrà assunto il rispetto del
principio che vede la Provincia assumere un ruolo di coordinamento e impulso
capace di esaltare il protagonismo dei Comuni, in qualità di enti più vicini al
turista e migliori conoscitori delle diverse componenti dell’offerta turistica
locale, accanto a quello dei soggetti privati, finalizzato alla costruzione dei
pacchetti turistici collegati ai grandi eventi della Riviera e alla loro relativa
commercializzazione.
6. Competitività e promozione della Riviera di Rimini su target
turistici specifici.
Significa continuare ad investire nella promozione e valorizzazione di specifici
segmenti e target di mercato, intercettando motivazioni d’acquisto ben
individuate e precise, consolidate e emergenti: le famiglie con bambini, i nuovi
turismi vocazionali, il turismo sostenibile, quello sportivo, il turismo
congressuale, quello fieristico, il tema dell’accessibilità in chiave turistica, i
target di mercato connessi alle tematiche dell’arte, della storia, della cultura, il
turismo nautico, quello da diporto, il turismo enogastronomico. Si tratta di un
obiettivo
strategico,
fondamentale,
tenuto
conto
delle
caratteristiche
specifiche del turismo, cioè del mercato che più degli altri, più dinamicamente
e più in profondità, risente dei cambiamenti negli stili di vita delle società
moderne, nel sistema di preferenze e di valori, negli usi e nei costumi, nei
modi di occupare e fruire del tempo libero.
Dobbiamo partire infatti dalla consapevolezza di operare su un mercato dove
coesistono clienti alla ricerca di forme di turismo in grado di soddisfare
14
molteplici esigenze contemporanee e
coloro
che
sono
invece
spinti
esclusivamente da un'unica motivazione determinante.
Dobbiamo quindi essere in grado, attraverso l’attivazione di azioni a strumenti
specifici in relazione alle diverse esigenze e bisogni di cui i vai target sono
portatori, di fare coesistere questi diverse proposte, di integrarle e coordinarle,
in linea con l’anima e il tratto distintivo della nostra offerta turistica: la
capacità di far coesistere tutte le molteplici esperienze che siamo in grado di
offrire ai nostri ospiti, permeate e fondate sulla capacità di accogliere ed
ospitare, di stabilire e allo stesso tempo far vivere relazioni sociali, di offrire
una vacanza da vivere insieme agli altri. Una ricchezza unica, straordinaria,
che non si trova in nessuna altra parte del mondo.
15
Avvertenze relative ai progetti di attività
Nelle parti successive del documento e dei relativi allegati vengono presentati i
progetti e le iniziative inserite nella programmazione turistica della Provincia di
Rimini per l’anno 2010, realizzati attraverso l’attività dell’Assessorato al
turismo e dell’Agenzia marketing turistico Riviera di Rimini.
Si tratta, in linea e in continuità con le precedenti programmazioni, di un
documento redatto tenendo conto di quanto definito dalla Regione Emilia
Romagna attraverso le “Linee guida generali per la promozione e la
commercializzazione turistica anno 2010 (di cui alla deliberazione di Giunta
Regionale n. 611/2009”) e dalle Unioni di prodotto attraverso i propri “Piani
degli obiettivi”.
Con riferimento ad ogni singolo progetto presentato vengono descritti:
•
obiettivi;
•
attività realizzate;
•
iniziative previste;
•
soggetti attuatori e coinvolti;
•
target e mercati di riferimento;
•
risorse finanziarie previste.
Per quanto concerne i progetti attivati direttamente dalla Provincia di Rimini
tramite l’Assessorato al turismo, si tratta principalmente di azioni che fanno
riferimento ai compiti istituzionali “tradizionali” finalizzati all’informazione,
all’accoglienza e alla promozione turistica, progetti già previsti nelle precedenti
programmazioni, relativamente ai quali, a seguito della concertazione attivata
con i diversi attori locali, pubblici e privati, si è ritenuto necessario e
opportuno dare continuità.
Per quanto attiene invece alle iniziative realizzate direttamente dall’Agenzia
marketing turistico Riviera di Rimini, più strettamente indirizzate alle funzioni
innovative legate al marketing turistico territoriale, si rinvia all’allegato
16
Programma di azione triennale 2008 – 2010 (Allegato E), che costituisce parte
integrante e sostanziale del presente Programma 2010.
I progetti proposti sono stati raggruppati all’interno dei seguenti 4 settori
principali d’intervento1, ognuno dei quali è a sua volta suddiviso in diverse
“aree progetto”, alle quali, a loro volta, fanno riferimento una pluralità di
progetti finalizzati al raggiungimento del medesimo obiettivo comune:
1. “Servizi turistici di base dei Comuni. Informazione e comunicazione
turistica . Statistica provinciale del turismo”;
2. “Promozione turistica della Provincia di Rimini”;
3. “Promozione e marketing turistico territoriale dell’Agenzia marketing
turistico Riviera di Rimini”;
4. “Iniziative per la qualificazione dell’offerta turistica e altre funzioni
turistiche della Provincia.
Nella quinta e ultima parte del documento vengono invece descritte le risorse
umane, strumentali e finanziarie necessarie alla realizzazione del Programma
turistico di promozione locale 2010.
Particolare attenzione è infine stata dedicata a descrivere lo specifico sistema
di sinergie e di relazioni previste tra i diversi attori coinvolti nei singoli progetti,
così da evidenziare e illustrare le caratteristiche di sistematicità, organicità,
integrazione, innovazione, di ogni progetto da attivare, assunte come base
fondamentale del “modus operandi” di questa Amministrazione.
1
Di cui il terzo affidato alla competenza specifica dell’Agenzia Marketing turistico Riviera di Rimini e i restanti tre a quella
dell’Assessorato provinciale al turismo
17
PARTE PRIMA
Servizi turistici di base dei Comuni
Informazione e comunicazione turistica
Statistica provinciale del turismo
18
Questo settore d’intervento fa riferimento alle attività di accoglienza e di
informazione rivolte sia ai turisti presenti nella Riviera di Rimini, cioè a coloro
che ci visitano, ci frequentano, ci scelgono come destinazione di viaggio, sia
a coloro che, pur non essendoci ancora stati o non conoscendoci appieno,
hanno già un buon orientamento a farlo, sono incuriositi, ricercano
informazioni, utilizzando Internet oppure altri strumenti più tradizionali.
In ogni caso, quale che sia l’approccio scelto dal nostro cliente, reale o
potenziale, diventa fondamentale informare, farci conoscere, raccontare chi
siamo, cosa siamo, ma ancora di più, accogliere, ospitare, far star bene, far
sentire ogni cliente come l’ospite più importante della nostra terra. Si tratta
per noi di un esigenza vitale: la Riviera di Rimini è infatti un sistema turistico
ricco di tantissime opportunità e motivazioni di visita differenti, collegate tra
loro in maniera integrata e sinergica, permeate soprattutto da quello che è il
nostro vero tratto distintivo: la capacità di accogliere ed ospitare.
L’organizzazione di un sistema ospitale è pertanto una finalità e un’esigenza
non banale e scontata, che fa riferimento ad un aspetto strategico delle
motivazioni che portano a scegliere la Riviera di Rimini e che contribuisce in
maniera decisiva a fare del nostro territorio una destinazione di successo.
L’accoglienza e l’ospitalità sono infatti il nostro vero valore aggiunto, il collante
di un territorio e di un’offerta turistica in grado di innovarsi, di modificarsi e di
proporsi continuamente in funzione delle dinamiche della domanda.
Gli strumenti attraverso cui perseguire questo obiettivo sono molteplici,
strumenti ormai consolidati nella macchina organizzativa dell’Assessorato
provinciale al turismo e divenuti di fatto un punto di riferimento strategico
anche per gli stessi operatori turistici, non solo per i nostri clienti:
•
“Uffici informazione ed accoglienza turistica”: la gestione della rete degli
uffici IAT e UIT presenti nel territorio provinciale
•
“Animazione, intrattenimento e promozione turistica locale”: gli eventi e
le iniziative organizzate dai Comuni, dai comitati locali, dalle Pro Loco,
finalizzate all’intrattenimento dei nostri ospiti;
•
“Informazione e comunicazione turistica”: Internet in primo luogo, ma
anche la produzione e la distribuzione di strumenti più tradizionali.
19
1.
Uffici informazione ed accoglienza turistica
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Uffici informazione ed accoglienza turistica ”
OBIETTIVI
La normativa regionale di riferimento (legge regionale n. 7/1998 e legge
regionale n. 2/2007) ha delegato ai Comuni l'espletamento dei servizi turistici
di base, relativi all'informazione, all'accoglienza e all'assistenza turistica, da
realizzarsi attraverso la rete degli uffici IAT e UIT, mentre alle Province spetta
invece il coordinamento di tali servizi, l’esercizio delle attività amministrative
connesse all’assegnazione delle relative risorse finanziarie regionali e al
riconoscimento della diversa qualifica agli uffici, oltre alle attività di verifica del
rispetto degli standard minimi di qualità stabiliti dalla Regione Emilia Romagna
(Delibera di Giunta regionale n. 956/05).
Anche per il 2010 si confermano gli obiettivi strategici su cui notevole è stato
l’investimento attuato negli ultimi anni:
•
rendere gli uffici IAT e UIT delle vere e proprie porte di accesso fisico al
sistema turistico locale, in grado di adempiere ad una funzione di
marketing territoriale, comunicando identità, innovazione e valori portanti
della Riviera di Rimini;
•
fornire al cliente informazioni utili ed essenziali suoi prodotti e sulle
destinazioni turistiche della Riviera di Rimini;
•
offrire servizi sempre più innovativi, personalizzati, “veloci”, attenti alle
esigenze di una domanda turistica sempre più dinamica e qualificata
(prenotazione
e
vendita
di
servizi
turistici,
prenotazione
e
commercializzazione alberghiera, vendita dii prodotti tipici locali, ecc.);
•
organizzazione di un efficiente ed efficace servizio “customer oriented”,
partendo da una costante e attenta gestione dei reclami.
ATTIVITA’ SVOLTE
L’attività svolta dalla Provincia di Rimini nell’ambito del progetto viene
realizzata sulla base di quanto esplicitamente previsto dalle normative
regionali di riferimento.
20
La disciplina regionale delega ai Comuni l'espletamento e la gestione dei
servizi turistici di base, relativi all'informazione, all'accoglienza e all'assistenza
turistica, da realizzarsi attraverso la rete degli uffici IAT e UIT, mentre alle
Province spetta il coordinamento di tale servizio, l’esercizio delle attività
amministrative connesse all’assegnazione delle relative risorse finanziarie
regionali e al riconoscimento della diversa qualifica agli uffici, oltre alle attività
di verifica del rispetto degli standard minimi di qualità stabiliti dalla Regione
Emilia Romagna.
Sulla base di quanto espressamente disciplinato dalla deliberazione di Giunta
regionale n. 956/05, sono previsti tre tipologie di ufficio informazione ed
accoglienza turistica, a seconda dei servizi offerti alla clientela, per i quali è
istituito un marchio regionale rilasciato dalle Province territorialmente
competenti sulla base del rispetto degli standard regionali previsti per ognuna
delle tre tipologie individuate:
•
l’Ufficio informazione turistica (UIT): solo informazione turistica;
•
l’Ufficio informazione ed accoglienza turistica (IAT): prenotazione del
pernottamento “last minute” (limitatamente a strutture ricettive ubicate
nel proprio territorio comunale e al pernottamento per la sola notte);
•
l’Ufficio
informazione
ed
accoglienza
turistica:
prenotazione
del
pernottamento presso strutture ricettive dell’Emilia Romagna (IAT/R).
Complessivamente, nel 2009 gli uffici di informazione ed accoglienza turistica
presenti nel territorio della Provincia di Rimini, gestiti dai singoli Comuni
competenti, direttamente o attraverso convenzioni con le locali Pro-loco o
anche mediante società pubblico-private appositamente costituite, sono stati
25 di cui 8 riconosciuti con la qualifica IAT e i restanti 17 con la qualifica di
UIT.
Tali uffici sono distribuiti in modo trasversale e capillare in tutto il territorio
provinciale, sia nelle località balneari della costa che nelle località della
Signoria dei Malatesta.
21
Le risorse regionali ripartite dalla Provincia di Rimini ai Comuni per la gestione
degli uffici d’informazione ed accoglienza turistica per l’anno 2009, ai sensi
delle leggi regionali n. 7/98 e n. 2/07, sono state pari ad €. 710.000,00.
ATTIVITA’ DEL 2010
I passaggi fondamentali per il raggiungimento dell’obiettivo strategico di
rendere gli uffici IAT e UIT degli strumenti per il marketing territoriale della
Riviera di Rimini sono:
1. l’organizzazione e la gestione di un servizio di informazione ed accoglienza
turistica efficace, efficiente, innovativo;
2. la qualificazione e l’innovazione dei servizi e delle attività di comunicazione
realizzate tramite gli uffici IAT e UIT, con riferimento sia agli aspetti
strutturali ed estetici, sia ai contenuti della comunicazione e alle modalità
d’interazione con l’utente;
3. l’aggiornamento professionale, la formazione continua, la qualificazione
degli operatori addetti.
Anche per il 2010 pertanto si conferma, in linea con i passati documenti
programmatici, che l’azione provinciale su questo specifico progetto sarà
indirizzata lungo le direttrici d’azione sopra evidenziate. Si conferma, in
particolare, la strategia tesa a favorire, attraverso una stretta azione di
collaborazione con le amministrazioni comunali coinvolte, lo sviluppo di uffici
in cui vengono erogati servizi turistici qualitativamente eccellenti ed innovativi,
in grado di soddisfare le richieste e le aspettative della nostra domanda
turistica, reale e potenziale:
• vendita e prenotazione di servizi turistici;
• prenotazione e commercializzazione alberghiera;
• promozione e vendita dei prodotti tipici locali;
• servizio reclami.
22
L’obiettivo diventa sempre di più quello di consolidare e radicare in tutto il
territorio provinciale tali innovazioni di servizio recentemente introdotte in
diversi realtà costiere, innovazioni da realizzare senza tuttavia trascurare il
ruolo fondamentale e tradizionale degli uffici finalizzato a fornire informazioni
utili, pratiche ed essenziali ai clienti già presenti in Riviera e a coloro che
potenzialmente possono diventarlo.
Per quanto concerne gli aspetti prettamente amministrativi, si conferma,
coerentemente con la normativa regionale di riferimento e sulla base di una
prassi ormai consolidata con le singole amministrazioni comunali coinvolte,
che l’attività operativa sul progetto, una volta noto l’ammontare del contributo
regionale per il finanziamento del PTPL 2010, verrà sviluppata attraverso le
seguenti fasi:
•
ripartizione e corresponsione ai Comuni territorialmente competenti delle
risorse finanziarie (relative al Programma 2010) per la gestione degli uffici
UIT e IAT formalmente riconosciuti;
•
controllo e rendiconto delle risorse finanziarie erogate ai singoli Comuni
(relative al Programma 2009);
•
approvazione
delle
modalità
preventive
(linee
guida,
requisiti
di
ammissibilità e criteri di valutazione) per la presentazione dei progetti da
parte dei Comuni relativi al 2011;
•
istruttoria delle domande e dei progetti presentati (Programma 2011);
•
riconoscimento e pubblicazione dell’elenco degli uffici UIT e IAT presenti
nel territorio provinciale previa verifica istruttoria del rispetto degli
standard regionali previsti per le diverse tipologie di ufficio, e concessione
dell’uso del relativo marchio regionale.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Sulla base della normativa regionale di riferimento la gestione degli uffici IAT e
UIT spetta ai Comuni territorialmente competenti, i quali possono gestire il
servizio direttamente o attraverso convenzioni con le Pro-loco o anche
mediante la costituzione di apposite società pubblico-private.
Alle Province
compete invece il coordinamento di tali servizi e tutte le attività amministrative
connesse all’erogazione dei relativi finanziamenti regionali, nonché quello di
verificare la rispondenza dei servizi agli standard di qualità ragionali.
23
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Si tratta di un progetto di attività che riguarda in modo trasversale tutta la
domanda turistica che frequenta il bacino riminese, sia nazionale che estera,
individuale e intermediata, potenziale e reale.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010, tenuto conto dei progetti presentati dai singoli Comuni
territorialmente competenti (di cui si riporta di seguito un breve quadro
riassuntivo) le esigenze finanziarie possono essere stimate in €. 770.000,00,
in via prudenziale e realistica. Peraltro permangono maggiori necessità per le
quali si formula espressa riserva e richiesta alla Regione.
PROGETTI PRESENTATI
Soggetto
richiedente
Ubicazione
ufficio
Via Leonardo Da
Comune di
Bellaria – Igea Vinci, 2
Marina
Viale Pinzon, 196
P.zza
Roosvelt
(sede
definitiva:
Via Mancini, 24 Comune di
C/O
Palazzo
Cattolica
turismo)
Piazza 1° Maggio
Comune di
Piazza Mazzini, 10
Coriano
Comune di
Misano
Via Platani, 22
Adriatico
P.le Ceccarini, 10
Comune di
Via Cilea 10
Riccione
Stazione FS
Qualifica attuale
IAT
UIT
X
Costi
previsti
Spese
ammesse
125.000,00 125.000,00
X
X
184.988,19 184.988,19
X
X
X
16.240,00
16.240,00
64.500,00
64.500,00
X
X
230.460,00 207.220,00
X
24
Rimini
Reservation
S.r.l.
Comune di
Santarcangelo
di Romagna
Comune di
San Giovanni
in Marignano
Comune di
Verucchio
Unione
Comuni della
Valconca
Piazzale Fellini
Piazzale
Cesare
Battisti, 1
Piazza
Marvelli,
8/B
Via Martinelli, 11/A
Via G. Dati, 180/A
Viserba
Via Flaminia, 409 Aeroporto
Via Emilia, 155 –
Fiera
Via della Fiera, 52
Palacongressi
Via San Salvador 65/D
X
X
X
X
X
635.000,00 588.519,00
X
X
X
X
Via C. Battisti, 5
Piazza Silvagni 26
Piazza Malatesta,
20
Comune di
Gemmano
Piazza Roma, 1
Comune di
Montefiore Conca
Via Roma, 1
X
X
X
54.300,00
54.300,00
10.000,00
10.000,00
22.780,00
22.780,00
64.800,00
64.800,00
X
X
Comune di
Montegridolfo
Via Borgo, 2
X
Comune di
Saludecio
Piazza Beato
Amato Ronconi, 1
X
RICONOSCIMENTO UFFICI IAT E UIT
Si conferma il riconoscimento degli uffici IAT e UIT indicati nel precedente
paragrafo, ai sensi e per gli effetti della deliberazione di Giunta regionale n.
956/05.
25
2.
Animazione, intrattenimento
e promozione turistica locale
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Animazione, intrattenimento e promozione turistica dei Comuni”
OBIETTIVI
Questa area di progetto fa riferimento alle innumerevoli manifestazioni ed
iniziative rivolte all’intrattenimento e all’accoglienza dei turisti presenti nelle
località della Riviera di Rimini e della Signoria dei Malatesta, organizzate
soprattutto dai Comuni, ma anche dalle Pro Loco e dai tanti comitati turistici
locali: si tratta di un sistema di eventi locali solo apparentemente banale e
scontato, frutto di un protagonismo locale, diffuso e motivato, che costituisce
una componente importante di arricchimento dell’offerta turistica complessiva
del nostro territorio e che fa riferimento all’aspetto, non secondario,
dell’accoglienza e dell’ospitalità di chi ha scelto la Riviera di Rimini.
Si tratta, nello specifico, di eventi e di iniziative d’interesse locale
relativamente alle quali, sulla base di quanto previsto dalle leggi regionali n.
7/98 e n. 2/07, la Provincia di Rimini gestisce, nell’ambito dello stanziamento
regionale assegnato per il finanziamento del Programma turistico di
promozione locale, le risorse regionali previste.
L’obiettivo specifico perseguito dalla Provincia di Rimini è duplice:
• supportare e sostenere le iniziative realizzate nei singoli Comuni e
finalizzate all’animazione e all’intrattenimento dei turisti presenti, nonché
alla promozione turistica a livello locale;
• stimolare e favorire gli attori locali verso la realizzazione di eventi e
iniziative di qualità sempre maggiore, con particolare attenzione a quelli
con importanti contenuti d’innovazione.
ATTIVITA’ SVOLTE
La Provincia di Rimini, ai sensi e per gli effetti della normativa regionale di
riferimento gestisce le risorse finanziarie regionali destinate alle iniziative di
26
animazione e intrattenimento rivolte ai turisti, nonché ai progetti di
promozione turistica d’interesse locale, realizzati annualmente dai singoli
Comuni, azioni importanti di arricchimento dell’offerta turistica complessiva
della Riviera di Rimini e di qualificazione del soggiorno del turista, di cui la
Provincia ne riconosce l’effettivo valore: una specifica quota delle risorse
regionali erogate ai sensi e per gli effetti delle leggi regionali n. 7/98 e n. 2/07
per il finanziamento dei Programmi turistici di promozione locale viene infatti
specificatamente destinata dalla Provincia di Rimini a questa tipologia di
iniziative locali.
Come ampiamente evidenziato nei precedenti documenti programmatici, la
notevole riduzione nei trasferimenti regionali riscontrata negli ultimi anni ha
determinato un taglio pesante sulla programmazione e sull’organizzazione
turistica locale che ha inciso soprattutto sugli eventi e sulle iniziative
d’intrattenimento locale.
Nello specifico, anche nel 2009, si è trattato infatti di una riduzione di circa 2
milioni di euro rispetto ai trasferimenti regionali del 2004 e di quasi 1 milione
di euro rispetto a quelli del 2005, risorse che, come concordato con le singole
Amministrazioni comunali, sono state prevalentemente utilizzate per il
finanziamento del servizio di informazione ed accoglienza turistica realizzato
tramite gli uffici IAT e UIT e per la produzione dei materiali promo-informativi
provinciali rivolti ai turisti. Solo una minima quota del finanziamento regionale
2009 è stato possibile destinare al finanziamento dei diversi eventi ed iniziative
locali di intrattenimento turistico, con particolare attenzione a quelle
organizzate dai comuni non costieri.
Una riduzione che pertanto continua a gravare pesantemente sulla
programmazione
e
sull’organizzazione
turistica
locale,
soprattutto
sul
protagonismo di Amministrazioni locali così fortemente impegnate nella
valorizzazione dell’offerta turistica del proprio territorio.
ATTIVITA’ DEL 2010
Per quanto riguarda l’azione specifica che verrà attività su questo progetto
d’attività, auspicando la disponibilità di adeguate e maggiori risorse regionali
per il finanziamento del PTPL provinciale e coerentemente con quanto previsto
27
nelle precedenti programmazioni, anche nel 2010 si confermano le seguenti
linee guida e principi per la presentazione dei progetti da parte dei Comuni
interessati:
•
rispetto di un importo minimo prefissato a garanzia della qualità
complessiva della manifestazione (€. 26.000,00 se presentati dai Comuni
costieri, €. 5.200,00 per i Comuni dell’entroterra);
•
consolidamento nel tempo;
•
effettivo interesse turistico;
•
coerenza con la programmazione turistica provinciale;
•
coinvolgimento di più Comuni.
Si conferma inoltre, anche per il 2010, il rispetto del principio dell’effettiva
turisticità delle iniziative organizzate nei comuni dell’entroterra, sia come
valore aggiunto essenziale per l’offerta turistica complessiva della Riviera di
Rimini, sia come manifestazioni caratterizzate spesso da una propria intrinseca
e autonoma attrattività, attraverso l’assegnazione di una quota minima ai
Comuni della Signoria dei Malatesta, pari al 25%, del finanziamento regionale
eventualmente assegnato agli eventi ed alle iniziative locali di intrattenimento
turistico.
Infine, come ormai consolidato negli ultimi anni, l’attività amministrativa e
operativa sul progetto si svilupperà anche nel 2010 attraverso le seguenti fasi:
•
ripartizione
e
corresponsione
delle
risorse
finanziarie
(relative
al
Programma 2010) ai singoli Comuni territorialmente competenti;
•
controllo e rendiconto delle risorse finanziarie erogate ai singoli Comuni
(relative al Programma 2009);
•
coinvolgimento attivo dei Comuni e azioni di coordinamento provinciale,
comunicazione e promozione turistica dei singoli progetti al di fuori del
relativo Comune interessato, in un’ottica di marketing territoriale a favore
dell’intero sistema riminese (relativo agli eventi/manifestazioni 2010);
•
approvazione
delle
modalità
preventive
(linee
guida,
requisiti
di
ammissibilità e criteri di valutazione) per la presentazione dei progetti
relativi al Programma turistico di promozione locale 2011;
28
•
istruttoria delle domande e dei progetti relativi al Programma 2011, e
conseguente valutazione di ammissibilità e di priorità ai fini dell’inserimento
nella relativa programmazione provinciale.
SOGGETTI ATTUATORI E CONVOLTI
Alla base dell’azione provinciale viene assunto, in linea con le programmazioni
precedenti, il rispetto del principio per cui sono i Comuni, in quanto enti più
vicini al turista e migliori conoscitori delle diverse componenti della propria
offerta turistica locale, i responsabili della programmazione degli eventi, delle
manifestazioni e delle iniziative di promozione a livello locale. Alla Provincia, in
linea con quanto previsto dalle leggi regionali n. 7/98 e n. 2/07, oltre a tutte le
attività amministrative connesse all’erogazione dei relativi finanziamenti
regionali, spetta una funzione di coordinamento di tali iniziative, un ruolo di
impulso che sempre più dovrà esaltare il protagonismo locale dei Comuni.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Trattandosi di azioni rivolte all’animazione e all’intrattenimento di chi è già
presente nella Riviera di Rimini, nonché di iniziative di promozione locale
differenti per tipologia di azione, obiettivi e target di riferimento, il progetto
riguarda in modo trasversale tutta la nostra domanda turistica, individuale e
intermediata, nazionale ed estera.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze finanziarie sul progetto possono essere stimate, in via
prudenziale e realistica, in €. 170.000,00 per i progetti di animazione e
intrattenimento turistico e in €. 110.000,00 per i progetti di promozione
turistica d’interesse locale. Peraltro permangono maggiori necessità per le
quali si formula espressa riserva e richiesta alla Regione.
PROGETTI AMMISSIBILI DEI COMUNI DI ANIMAZIONE E INTRATTENIMENTO
TURISTICO
Non appena saranno note le disponibilità finanziarie relative al Programma
turistico di promozione locale 2010, la Provincia di Rimini provvederà alla
ripartizione dei contributi, tenendo conto dei successivi progetti ammissibili di
animazione e intrattenimento turistico presentati dai Comuni presenti nel
29
territorio provinciale. Di seguito si riporta una breve descrizione sintetica dei
progetti in oggetto:
Ente
Comune di
Rimini
Comune di
Riccione
Comune di
Cattolica
Comune di
Bellaria Igea
Marina
Comune di
Misano
Adriatico
Edizione
Spese
ammesse
Punt
eggio
Sagra musicale malatestiana
Capodanno 2010 – Diretta Rai
Cartoon Club (Luglio dei bambini)
Gradisca L'…Estate
Cento giorni in festa
61a
7a
26a
9a
9a
1.200.000,00
910.000,00
61.500,00
33.000,00
167.000,00
35
35
30
Premio Ilaria Alpi
Riccione moda Italia 2010 – Concorso
nazionale professione moda giovani stilisti
Riccione Beach Village 2010
Riccione TTV Festival
Cinema in piazza
Comici in villa
16a
158.000,00
35
20a
174.550,00
35
a
10
20a
14a
8a
96.000,00
173.000,00
77.000,00
87.000,00
25
25
25
30a
Progetti presentati
30
Programma tradizionale per la stagione
2010 di intrattenimento dell’ospite
Iniziative tradizionali di accoglienza 2010
150.000,00
35
38
a
60.000,00
30
Primavera …grandi eventi
18 a
81.000,00
30
Gli eventi del piacere e della tradizione
Junior 2010…la città dei bambini
Estate con noi – Libertà di vacanza
Dicembre…il Natale della tradizione
14a
4a
9a
10a
40.000,00
36.000,00
150.000,00
50.000,00
25
25
25
25
Spettacoli di grande rilevanza
Mare & Sport: benessere, forma fisica e
intrattenimento sportivo
Misano eventi: spettacoli per tutta la
famiglia
12a
54.000,00
35
30a
62.000,00
30
30a
70.000,00
25
40a
691.210,00
30
9a
26.200,00
22
26 a 27a
155.000,00
30
30.000,00
24
Festival del teatro in piazza
Comune di
Santarcangelo
di Romagna
Santarcangelo in Jazz 2010
Comune di
Verucchio
Verucchio Festival – Feste dei Malatesta
Comune di
Poggio Berni
Emozioni da un territorio…dalla sua gente:
dai paesaggi sonori ai saperi e sapori del
tempo che fu
10a
9
a
30
Comune di
Torriana
Scorticata - la collina dei piaceri
La sagra della memoria
Festa del miele
10a
5a
23a
30.000,00
6.000,00
14.000,00
30
22
22
Comune di
Coriano
Festival medioevale
Fiera dell’oliva e dei prodotti autunnali
Fiera del sangiovese
10a
24
42a
11.100,00
19.800,00
14.000,00
24
22
20
Comune di
San Giovanni
Marignano
La notte delle streghe
23a
110.000,00
30
Comune di
Morciano di
Romagna
Estate insieme 2010
10a
25.000,00
24
Comune di
San
Clemente
Com una volta
Note di …..vino
San Clemente in musica
Gara del vino e sagra del vino (Pro loco)
18
10a
6a
35a
16.000,00
30.000,00
15.000,00
11.900,00
24
22
22
20
Comune di
Saludecio
Ottocento Festival
Saluserbe
28 a
23 a
230.000,00
30.000,00
30
24
Comune di
Montescudo
Sagra della patata
e fiera dei prodotti agricoli e artigianali
38a
11a
51.000,00
22
Comune di
Monte
Colombo
Sagra della trippa e dello strozzaprete
44a
25.000,00
22
Comune di
Montefiore
Conca
Rocca di luna 2010 "Giochi d'arte"
16 a
62.000,00
30
Comune di
Mondaino
Palio del daino
Sagra Musicale Mondainese
23 a
32 a
20.000,00
10.000,00
30
22
Comune di
Gemmano
Incontriamoci da noi
8a
12.000,00
24
Comune
di
Montegridolfo
Concorso “L’olio novello in tavola.
L’estratto più gustoso della storia”
Voci al Castello
16 a
18.250,00
24
a
10.000,00
22
25.000,00
20
Comuni di
Mondaino,
Montegridolfo,
Frusaglia - I mercoledì dei ghiottoni
Saludecio
(Progetto
congiunto)
a
10
2a
31
PROGETTI AMMISSIBILI DI PROMOZIONE TURISTICA D’INTERESSE LOCALE
Non appena saranno note le disponibilità finanziarie relative al Programma
2010, la Provincia di Rimini provvederà alla ripartizione dei contributi tenendo
conto anche dei successivi progetti ammissibili di promozione turistica
d’interesse locale:
Ente
Progetti presentati
Comune di San
Giovanni in
Marignano
Ufficio Unico per la promozione della Valconca
Istituzione
provinciale
Agenzia di
marketing turistico
Riviera di Rimini
Fiere, workshop e promozione turistica all'estero
Fiere, workshop e promozione turistica in Italia
Riviera di Rimini congressi e fiere
Riviera di Rimini grandi eventi
Progetto "Riviera di Rimini sport"
Spese
ammesse
28.000,00
620.000,00
150.000,00
130.000,00
700.000,00
120.000,00
32
3.
Informazione e comunicazione turistica
Questa area di progetto fa riferimento agli strumenti di informazione e di
comunicazione rivolti ai turisti presenti nella Riviera di Rimini, ai nostri ospiti,
abituali o occasionali, a coloro che ci frequentano, ci scelgono, ma anche a
quelle attività che hanno l’ambizione e la volontà di “intercettare” anche chi
non ci conosce, chi non ci frequenta, oppure chi ha già un buon orientamento
a farlo e, per questo, cerca informazioni, rassicurazioni, ecc.
Si tratta di un’esigenza, per noi, vitale.
La Riviera di Rimini è infatti un sistema turistico capace di mettere in campo
opportunità differenti, tante proposte di vacanza collegate in maniera
integrata, permeate dalla capacità di accogliere ed ospitare delle nostre genti,
capace di innovarsi e modificarsi in relazione al variare della domanda
turistica. E’ questa la forza, il talento della Riviera di Rimini, ciò che siamo
bravi a fare. Si tratta di un piccolo miracolo che trova le sue radici nel passato,
nella nostra storia, nella nostra identità, nella nostra cultura, che anno dopo
anno, giorno dopo giorno, si rinnova e si ripete grazie alla programmazione e
al lavoro quotidiano di tutti gli attori coinvolti, pubblici e privati. Ma per poter
sostenere tutto ciò abbiamo anzitutto bisogno di informare, comunicare, far
conoscere cosa siamo, chi siamo.
Dobbiamo pertanto avere l’ambizione di comunicare pienamente cosa è oggi
la Riviera di Rimini, senza timori, rendendo pieno merito ai contenuti di verità
delle nostre proposte di vacanza, passati, presenti e futuri, con riferimento sia
a chi è già presente in Riviera o a chi ha già un forte orientamento a visitarci,
ma anche e soprattutto a chi non ci conosce, non ci frequenta, non ci sceglie.
I progetti specifici di attività per perseguire tale obiettivo sono i seguenti:
• Progetto “Redazione SIRT Riviera di Rimini e siti web turistici”: significa
Internet e la relativa redazione locale della Provincia di Rimini del Sistema
informativo regionale per il turista (SIRT), le cui informazioni costituiscono
33
circa il 95% del sito turistico provinciale www.riviera.rimini.it., divenuto
punto fondamentale di informazione e comunicazione relativamente a tutte
le diverse opportunità turistiche della Riviera di Rimini;
• Progetto “Realizzazione dei materiali promoinformativi”: si tratta dei
materiali editoriali relativi a tutte le opportunità turistiche della Riviera di
Rimini, alle sue destinazioni e sui suoi prodotti, utilizzati all’interno del
sistema turistico locale (uffici IAT e UIT, eventi, educational), ma
soprattutto per le azioni di promozione e marketing realizzate nei bacini di
provenienza della domanda, in Italia e all’estero.
• Progetto “Gestione del magazzino turistico e diffusione dei materiali promoinformativi”: significa sapere integrare e coordinare in maniera continua
l’informazione pubblica con quella dei singoli operatori privati, anche
attraverso un lavoro costante di diffusione dei materiali provinciali presso
gli attori privati interessati (Club di prodotto, associazioni di categoria,
società di incoming territoriale, singoli operatori, ecc.).
34
3.1 REDAZIONE SIRT “RIVIERA DI RIMINI” E SITI WEB TURISTICI
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Informazione e comunicazione turistica”
OBIETTIVI
Il “Sistema informativo regionale per il turista” (SIRT) è un progetto, avviato
nel 1999 dalla Regione Emilia Romagna, che prevede un sistema di raccolta,
elaborazione e diffusione di tutti gli oggetti informativi d’interesse turistico
relativi all’offerta regionale, ai suoi prodotti e alle sue destinazioni:
•
località;
•
ricettività;
•
eventi;
•
itinerari;
•
risorse artistiche, naturali, culturali, storiche, ecc.
Si tratta di un’azione svolta attraverso il contributo e il lavoro di diverse
redazioni locali sparse in modo capillare su tutto il territorio regionale e
impegnate nella raccolta delle informazioni relative al proprio ambito
territoriale: tale attività trova poi il suo naturale sbocco nel popolamento del
sito turistico regionale www.emiliaromagna.turismo.it e dei vari siti turistici
provinciali e locali.
Gli obiettivi specifici del progetto sono pertanto quelli stabiliti dalla Regione
Emilia Romagna e condivisi da tutti i territori locali annualmente impegnati in
questo complesso processo di acquisizione e comunicazione di dati, notizie,
informazioni di rilevanza turistica:
•
migliorare e innovare l’attività di informazione e comunicazione turistica
relativa alle diverse destinazioni territoriali presenti nel territorio regionale
e ai relativi prodotti turistici realizzata attraverso la rete Internet;
•
coordinare le modalità di raccolta e organizzazione delle informazioni
turistiche da comunicare attraverso il web;
•
valorizzare l’immagine turistica complessiva regionale e locale;
35
•
mettere a disposizione informazioni e importanti strumenti di supporto
all’attività degli operatori privati e pubblici interessati.
ATTIVITA’ SVOLTE
La Provincia di Rimini gestisce direttamente una delle redazioni locali del SIRT
presenti in tutta la Regione, nello specifico la redazione “Riviera di Rimini”, con
sede presso l’Assessorato provinciale al Turismo: si tratta di una tra le più
importanti a livello regionale in termini di quantità e qualità delle informazioni
trattate, alla luce del ruolo primario della nostra offerta turistica nel panorama
turistico regionale, per numero d’imprese coinvolte, fatturato prodotto e
presenze turistiche gestite. Una seconda redazione locale presente nel
territorio provinciale è gestita dal Comune di Rimini, e fa specificatamente ed
esclusivamente riferimento al relativo ambito comunale.
La metodologia di raccolta delle informazioni, la loro validazione e
organizzazione seguono gli standard fissati della Regione Emilia Romagna, che
prevedono un albero informativo e una struttura di navigazione principale
uguali per tutte le redazioni locali: località, ricettività turistica, ristoranti,
monumenti, divertimenti, eventi. La redazione SIRT “Riviera di Rimini”, ha
aggiunto e continua ad aggiungere a questi contenuti stabiliti regionalmente
altre sezioni informative, tutte veicolate attraverso il sito www.riviera.rimini.it:
news, informazione cartografica e georeferenziazione, eventi in primo piano,
ufficio stampa, archivio fotografico, materiali editoriali promo-informativi,
network di blog, video “virali”.
Per la gestione della locale redazione SIRT, oltre ad un annuale e limitato
sostegno finanziario regionale, la Provincia di Rimini impiega direttamente
risorse umane e finanziarie aggiuntive proprie, personale quotidianamente
impegnato nello svolgimento delle seguenti attività:
•
ricerca delle informazioni presso tutti i potenziali e reali depositari (enti,
istituzioni, organizzazioni pubbliche, imprese private, associazioni, ecc.);
•
ricezione, raccolta e trattamento delle risposte;
•
classificazione ed ordinamento delle informazioni ottenute;
•
inserimento dei dati ed aggiornamento del data base informatico;
36
•
verifiche ed aggiornamenti delle informazioni esistenti ed arricchimento
degli oggetti informativi con inserimento di immagini e di ulteriori dettagli;
•
gestione della posta elettronica e delle relative richieste pervenute
all’indirizzo ufficiale [email protected].
Le informazioni raccolte attraverso il lavoro svolto dalla redazione SIRT
“Riviera di Rimini” vengono poi utilizzate per popolare il sito turistico della
Provincia di Rimini, www.riviera.rimini.it, strumento fondamentale per
informare e comunicare sull’offerta e sulle opportunità turistiche della Riviera
di Rimini, sulle sue destinazioni, sui suoi prodotti. Allo stesso tempo l’attività
della redazione e le informazioni ottenute costituiscono un preziosissimo e
fondamentale lavoro per la produzione dei materiali turistici promo–informativi
editi dalla Provincia di Rimini (paragrafo 3.2).
I “numeri” del sito turistico ufficiale della Riviera di Rimini, i visitatori unici, il
numero di pagine complessivamente cliccate, la media di quelle viste per
visitatore, il tempo medio di permanenza, la tipologia d’informazioni ricercate
e scaricate (prevalentemente, alberghi, eventi, ristoranti), l’alto numero di
accessi derivanti da coloro che digitano direttamente l’indirizzo esteso del sito,
mostrano sia una buona capacità di penetrazione dello stesso sul web, a
conferma della qualità delle informazioni e dei servizi erogati, che la presenza
e l’affermazione di un sito con una funzione prevalentemente informativa,
utilizzato da navigatori attenti e motivati, con un buon orientamento a
visitarci, con un buon livello di conoscenza sulla Riviera di Rimini e sulle sue
opportunità.
ATTIVITA’ DEL 2010
Il
lavoro
della
redazione
www.riviera.rimini.it,
Riviera
costituiscono
di
Rimini,
un’attività
la
gestione
complessa
che
del
sito
necessita
continuamente di aggiornamenti, integrazioni, modifiche per stare al passo
delle richieste di una domanda turistica sempre più dinamica ed esigente, di
un mercato sempre più veloce e globale, senza dimenticare la necessità di
adattarsi alle continue innovazioni tecnologiche e ai cambiamenti nelle
modalità di comunicazione cui assistiamo nella rete.
37
L’attività operativa della redazione proseguirà pertanto sulla base della prassi
amministrativa ormai consolidata descritta nel precedente paragrafo e
finalizzata ad un lavoro continuo di aggiornamento delle informazioni presenti
sul sito e dei servizi erogati. Allo stesso tempo si valuterà la possibilità di
inserire ulteriori sezioni informative, nuovi servizi, sempre cercando di
mantenere un giusto equilibrio tra la natura e la funzione prevalentemente
informativa del sito www.riviera.rimini.it e l’esigenza del racconto, della
suggestione, dell’innovazione, sia nei contenuti della comunicazione che nelle
modalità di interazione con i visitatori.
Particolare attenzione verrà dedicata alle sinergie attivabili con le esperienze
realizzate sulla rete dagli altri attori istituzionali regionali (APT e Unioni).
Proseguirà infine anche nel 2010 la realizzazione delle attività di promozione e
comunicazione
del
sito
turistico
provinciale
www.riviera.rimini.it,
per
aumentarne visibilità e capacità di penetrazione sul web.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
La redazione SIRT “Riviera di Rimini” e il richiamato sito web turistico sono
gestiti direttamente dall’Assessorato provinciale al turismo, che ne segue tutti
gli aspetti amministrativi e operativi. Fondamentale è la collaborazione di tutti i
Comuni nella fase di acquisizione dei dati e delle informazioni. Per gli aspetti
prettamente tecnologici e informatici ci si avvale della collaborazione di
soggetti e professionalità esterne.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Il progetto in oggetto riguarda in modo trasversale tutta la nostra domanda
turistica, individuale e intermediata, nazionale ed estera. Il sito turistico
provinciale rappresenta anche un punto di riferimento costante e uno
strumento di lavoro fondamentale per gli operatori turistici locali, nonché per i
numerosi operatori della comunicazione interessati alla Riviera di Rimini.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze finanziarie possono essere stimate in €. 30.000,00
(risorse regionali).
38
3.2 REALIZZAZIONE DEI MATERIALI PROMO – INFORMATIVI
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Informazione e comunicazione turistica”
OBIETTIVI
Obiettivo del progetto è produrre tutti i materiali promo-informativi di base,
guide turistiche, piantine, annuari alberghi, guide tematiche, calendari eventi,
in grado di offrire un’informazione puntuale, precisa, capillare su tutte le
opportunità turistiche della Riviera di Rimini, in grado di soddisfare le esigenze
conoscitive dei milioni di turisti che frequentano la Riviera di Rimini, nonché di
coloro che potenzialmente potrebbero frequentarla.
ATTIVITA’ SVOLTE
Come ampiamente evidenziato nei precedenti documenti programmatici, le
pubblicazioni edite e prodotte dall’Assessorato al turismo della Provincia di
Rimini vengono distribuite in tutte le occasioni potenzialmente interessanti ed
efficaci per intercettare i turisti, sia direttamente nei bacini di provenienza
della nostra domanda turistica, nazionale ed estera, che all’interno del sistema
turistico riminese:
• fiere turistiche ed appuntamenti di settore del calendario ufficiale di APT
Servizi e delle Unioni di prodotto;
• azioni di marketing diretto organizzate direttamente dalla Provincia di
Rimini e/o dall’Agenzia per il marketing di distretto sui bacini di
provenienza della domanda;
• manifestazioni d’interesse turistico che si svolgono nel territorio provinciale;
• rete locale degli uffici IAT e UIT.
Tali pubblicazioni vengono inoltre messe a disposizione degli operatori turistici
locali a supporto delle rispettive attività di promo-commercializzazione,
attraverso il sistema di gestione del magazzino e diffusione dei materiali
(descritto nel successivo paragrafo 3.3).
La linea editoriale attuale dell’Assessorato provinciale al turismo consta
complessivamente più di 100 pubblicazioni, suddivise tra materiali più
39
complessi
e
strumenti
più
semplici
e
veloci,
tra
materiali
prodotti
periodicamente (a cadenza annuale), ormai consolidati, e nuove produzioni
frutto di interventi specifici su nuovi target.
Ogni anno sono quasi 1.000.000 le copie delle diverse pubblicazioni prodotte,
la cui distribuzione e diffusione, alla luce dei ridotti trasferimenti regionali per
il finanziamento dei Programmi turistici di promozione locale e tenuto anche
conto della possibilità di utilizzo di strumenti alternativi di comunicazione
(Internet, in primo luogo), è stata oggetto negli ultimi anni di una forte
razionalizzazione, con un’attenta valutazione delle singole occasioni di
diffusione dei materiali.
Ogni pubblicazione realizzata richiede un’attività amministrativa e operativa
complessa, da ripetersi puntigliosamente, che va dal reperimento delle
informazioni agli interventi di redazione, dalla trasformazione in testo dei dati
acquisiti alla realizzazione grafica e alla traduzione in lingua. Più precisamente:
•
individuazione dl obiettivi e target della pubblicazione;
•
progettazione di massima dello strumento;
•
reperimento delle informazioni necessarie, adattamento e correzione dei
dati acquisiti;
•
progettazione editoriale e redazione dei testi;
•
traduzione;
•
progettazione grafica e impaginazione;
•
stampa della pubblicazione;
•
controllo di qualità lungo tutto il percorso di produzione del materiale.
Di seguito si riporta l’elenco delle principali pubblicazioni attualmente
prodotte:
•
guida tematica “Arte in edifici sacri”: edizioni monolingua in ITA, GB, TED,
FRA, SPA;
•
guida tematica “Rocche e castelli”: edizioni monolingua in ITA, GB, TED,
FRA, SPA;
•
guida tematica “Itinerari malatestiani ”: edizioni monolingua in ITA, GB,
TED, FRA, SPA;
40
•
guida tematica “Tempio basilica Rimini”: edizione monolingua in ITA, GB,
TED, FRA, SPA;
•
guida tematica “Musei della Provincia di Rimini”: edizione monolingua in
ITA, GB, TED, FRA, SPA;
•
guida tematica “Rimini antica”, edizione monolingua in ITA, GB, TED, FRA,
SPA;
•
annuario delle strutture ricettive della Provincia di Rimini: edizione
multilingue nelle principali lingue straniere;
•
annuari delle strutture ricettive dei Comuni di Rimini, Riccione, Bellaria
Igea Marina, Cattolica, Misano Adriatico: edizione specifiche comunali
multilingue nelle principali lingue straniere;
•
“Info book”, guida del territorio e a tutte le opportunità turistiche della
Riviera di Rimini: edizioni bilingue in ITA/GB e TED/FRA;
•
“Info book bambini estate”, guida del territorio e a tutte le opportunità
turistiche della Riviera di Rimini per i piccoli ospiti e le loro famiglie:
edizione multilingue in ITA, GB, TED, FRA;
•
cartine turistiche dei comuni di Rimini, Riccione, Bellaria-Igea Marina,
Cattolica, Misano Adriatico, con stradario: edizioni multi-lingue nelle
principali lingue straniere;
•
piantina provinciale + itinerari provinciali, con indicazioni tematiche
d’interesse turistico: edizioni bi-lingue nelle principali lingue straniere (ITA
+ GB, TED + FRA, RUS + SPA);
•
cartina degli itinerari cicloturistici della Provincia (edizioni monolingua in
ITA, GB, TED, FRA) e kit completo con schede monopercorso (edizioni
bilingue in ITA/TED e FRA/GB;
•
cartina degli itinerari in mountain bike della Provincia (edizioni monolingua
in ITA, GB, TED, FRA) e kit completo con schede monopercorso (edizioni
bilingue in ITA/TED e FRA/GB;
•
depliants degli eventi, calendari delle manifestazioni turistiche della Costa
e della Signoria dei Malatesta: edizioni multilingue nelle principali lingue
straniere;
•
brochure promozionali Riviera di Rimini per grande distribuzione: edizioni
monolingua in ITA, SVE, NOR, FIN, DAN, RUS, FRA, TED;
•
guida turistica relativa alla Signoria dei Malatesta: edizioni monolingue, sia
in versione “pregiata” che in versione per la grande distribuzione, in ITA,
GB, TED, FRA;
41
•
Guida
Touring “Malatesta e Montefeltro – Itinerari tra Romagna
e
Marche” - Collana “Le perle d’Italia”: edizioni monolingua in ITA, GB.
A queste pubblicazioni si aggiungono i diversi strumenti editoriali di tipo
promozionale e informativo realizzati, a cura dell’Agenzia marketing turistico
Riviera di Rimini, nell’ambito dei due progetti finalizzati all’organizzazione degli
eventi “La Notte Rosa” e il Moto GP “Gran Premio della Riviera di Rimini e
della Repubblica di San Marino”, oltre agli altri materiali promoinformativi
realizzati dai diversi attori del sistema turistico riminese e regionale (Comuni,
operatori turistici privati, Club di prodotto, Comunità montana Val Marecchia,
Regione Emilia Romagna, APT Servizi, Unioni di prodotto), relativamente ai
quali la Provincia garantisce la propria fattiva collaborazione, sia nella fase di
realizzazione che di distribuzione dello strumento, attraverso proprie risorse
umane e finanziarie.
ATTIVITA’ DEL 2010
Anche nel 2010, in linea con le precedenti programmazioni, si conferma che
l’azione della Provincia di Rimini su questo specifico progetto sarà indirizzata
lungo le seguenti direttrici principali:
•
verifica dei materiali editoriali promo-informativi da produrre per la
stagione 2010, attraverso la valutazione delle nuove pubblicazioni da
realizzare e di quelle da confermare;
•
valutazione degli aggiornamenti e delle modifiche da realizzare sugli
strumenti da produrre;
•
produzione dei materiali previsti sulla base dell’esito della fasi precedenti;
•
collaborazione con altri settori della Provincia per migliorare la qualità e
l’efficacia delle pubblicazioni turistiche realizzate;
•
attivazione di forme di collaborazione con gli operatori turistici locali
finalizzate ad aumentare la quantità delle pubblicazioni provinciali prodotte
e distribuite dal sistema turistico “Riviera di Rimini”.
Il denominatore comune dell’attività editoriale che si andrà a realizzare,
autonomamente e/o in collaborazione con tutti i diversi attori locali, pubblici e
privati, continuerà ad essere, come negli esercizi precedenti, l’affermazione dei
marchi Riviera di Rimini e Signoria dei Malatesta, oltre al consolidamento del
42
processo di razionalizzazione nella produzione e distribuzione dei materiali
editoriali, in modo da garantire la sostenibilità economica e gestionale
dell’intera linea editoriale turistica prodotta, ma sempre nel rispetto
dell’obiettivo, imprescindibile, di soddisfare le richieste della nostra domanda
turistica, nonché le esigenze degli operatori locali.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
L’attività
editoriale
turistica
realizzata
dalla
Provincia
di
Rimini,
autonomamente e/o in collaborazione con gli altri attori pubblici e privati della
Riviera di Rimini (Comuni, Club di prodotto, Comunità montana, Strada dei
vini e dei sapori, ecc.) va ad integrarsi, in una logica di fattiva e proficua
collaborazione, con quella degli gli altri soggetti istituzionali (APT, Unioni di
prodotto, GAL, Regione Emilia Romagna, ecc.), coinvolti nella gestione della
risorsa turismo a livello regionale e locale.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Le pubblicazioni realizzate informano, comunicano, promuovono l’offerta
turistica della Riviera di Rimini in tutte le sue componenti, con riferimento sia
alle diverse destinazioni che ai molteplici prodotti turistici: il presente progetto
fa quindi riferimento in modo trasversale a tutta la domanda turistica locale,
nazionale ed estera, individuale e intermediata.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze possono essere stimate in complessive €.
370.000,00, di cui €. 250.000,00 regionali ed €. 120.000,00 provinciali, in
via prudenziale e realistica. Peraltro permangono maggiori necessità per le
quali si formula espressa riserva e richiesta alla Regione.
43
3.3 GESTIONE DEL MAGAZZINO E DIFFUSIONE DEI MATERIALI
PROMO-INFORMATIVI
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Informazione e comunicazione turistica”
OBIETTIVI
E’ il progetto attraverso cui vengono svolte tutte le attività amministrative e
operative connesse alla predisposizione e alla gestione del servizio di
distribuzione dei materiali editoriali prodotti dall’Assessorato al turismo della
Provincia di Rimini e/o dall’Agenzia per il marketing di distretto, nonché al
coordinamento e svolgimento delle connesse attività di stoccaggio e
magazzino.
L’obiettivo del progetto è pertanto quello di consolidare le innovazioni
organizzative, logistiche e gestionali fin qui apportate atte a migliorare
continuamente il funzionamento del servizio, in termini di economicità,
efficienza, efficacia.
ATTIVITA’ SVOLTE
Si tratta di un’attività solo apparentemente banale e scontata, in quanto gli
sforzi di redazione, ideazione e produzione dei diversi strumenti editoriali, gli
investimenti e le iniziative di marketing e comunicazione realizzate, le azioni di
pubbliche relazioni attivate, possono infatti trovare una efficace e proficua
conclusione solo attraverso una capillare, adeguata, organizzata, tempestiva
ed efficiente diffusione degli strumenti promo-informativi realizzati a tale
scopo all’interno della Riviera di Rimini, tra i nostri operatori pubblici e privati
impegnati in azioni di promozione e commercializzazione, e all’esterno,
direttamente sui mercati di provenienza della nostra domanda turistica.
Attualmente il servizio di magazzino e diffusione dei materiali promoinformativi è fisicamente ubicato a Rimini, presso una struttura appositamente
adibita all’interno dell’aeroporto “Federico Fellini”.
44
Negli ultimi anni il servizio è stato potenziato attraverso l’affidamento
dell’incarico di gestione dei materiali e distribuzione degli stessi ad un service
esterno, sia per far fronte al crescente e pressante aumento nella richiesta di
materiali da parte dei diversi fruitori, che per poter rispondere in modo più
efficace, tempestivo e flessibile ai “picchi” stagionali nelle richieste (pasqua,
estate, capodanno). Rimane in ogni caso in capo all’Assessorato provinciale al
turismo la responsabilità del servizio e il coordinamento di tutte le relative
attività organizzative e gestionali.
I risultati ottenuti sono soddisfacenti: il servizio è apprezzato dagli operatori
turistici locali e consente di fare fronte alle diverse esigenze dei tanti soggetti
coinvolti nella promozione e commercializzazione dell’offerta turistica della
Riviera di Rimini:
•
più di 700 soggetti locali utilizzatori del servizio ogni anno;
•
oltre 1.000 turisti singoli cui è stato recapitato direttamente a casa
attraverso la posta ordinaria materiale relativo alla Riviera di Rimini, a
seguito di espressa richiesta;
•
1.000.000 di copie dei diversi materiali editoriali distribuiti annualmente;
•
oltre 100 tipologie di materiali editoriali attualmente gestiti e distribuiti;
•
4.500 richieste di materiale evase annualmente;
•
rete locale degli uffici IAT e UIT costantemente “rifornita”, a cui si
aggiunge un’attività di spedizione presso il circuito europeo delle sedi ENIT
e quello nazionale degli “Informagiovani”.
ATTIVITA’ DEL 2010
Da un punto di vista strettamente operativo, anche nel 2010, si conferma che
il servizio in oggetto verrà sviluppato attraverso lo svolgimento delle seguenti
attività, la cui gestione, sotto la responsabilità e il coordinamento del Servizio
turismo provinciale, sarà affidata ad un service esterno:
•
stoccaggio e catalogazione dei prodotti/materiali editoriali realizzati;
•
evasione giornaliera delle richieste di materiale;
•
programmazione, organizzazione e realizzazione delle consegne, in
quantitativi e tempistica idonee a soddisfare le diverse esigenze;
•
contabilità delle entrate e delle uscite di magazzino.
45
Si conferma infine che l’obiettivo prioritario continuerà ad essere quello di
migliorare costantemente il servizio di diffusione rivolto ai fruitori finali,
cercando di coniugare l’esigenza di soddisfare le richieste di una domanda in
continua crescita con la riduzione nei budget pubblici disponibili per la
produzione e la distribuzione dei materiali editoriali provinciali.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
L’Assessorato provinciale al turismo è responsabile del servizio di magazzino e
del coordinamento di tutte le attività connesse alla distribuzione dei materiali.
Tale servizio è ulteriormente potenziato attraverso l’affidamento di un incarico
di natura operativa ad un service esterno, incarico che va ad intergare l’attività
gestionale già svolta direttamente dal personale provinciale e che consente di
soddisfare le richieste nei numerosi picchi presenti durante l’anno.
I fruitori destinatari del servizio sono i diversi attori, pubblici e privati del
sistema turistico locale e regionale nonché il complesso sistema delle fiere e
delle manifestazioni di settore (in Italia e all’estero), gli eventi che si svolgono
nel territorio provinciale, la rete locale degli uffici IAT e UIT.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Trattandosi, nello specifico, di attività operative prevalentemente connesse
alla distribuzione dei materiali editoriali di tipo turistico prodotti dalla Provincia
di Rimini, il presente progetto fa riferimento in modo trasversale a tutta la
nostra domanda turistica, nazionale ed estera, individuale e intermediata.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze possono essere stimate in €. 60.000,00 (risorse
provinciali).
46
4.
Statistica provinciale del turismo
Le leggi regionali n. 7/1998 e n. 2/2007 stabiliscono che alle Province è
delegato l’esercizio delle funzioni relative allo sviluppo, coordinamento e
gestione di un servizio di statistica provinciale del turismo, con la
collaborazione dei Comuni interessati, nell’ambito del sistema statistico
nazionale e regionale: si tratta della rilevazione ufficiale ISTAT sui dati mensili
delle presenze e degli arrivi turistici ricavati dalle denunce delle strutture
ricettive e basata sull’universo degli esercizi presenti sul territorio nazionale,
realizzata, nello specifico della Provincia di Rimini, direttamente dall’Ufficio
statistica provinciale.
Tale rilevazione, che risponde sia ad un’esigenza conoscitiva di carattere
generale, che all’opportunità di utilizzare la conoscenza quantitativa del nostro
movimento turistico come strumento per la verifica e la pianificazione delle
politiche e degli investimenti realizzati, si aggiunge in modo sinergico e
integrato alle indagini attivate direttamente dall’Agenzia marketing turistico
Riviera di Rimini (progetto quadriennale 2007 – 2010) e finalizzate ad
acquisire ulteriori informazioni con riferimento ai seguenti tre settori di ricerca:
•
posizionamento della Riviera di Rimini tra i non clienti italiani;
•
valutazione della competitività internazionale della Riviera di Rimini quello
dei segmenti nuovi ed emergenti nel mercato turistico;
•
livello di soddisfazione e analisi della qualità percepita da parte dei clienti
della Riviera di Rimini.
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
Statistica provinciale del turismo
OBIETTIVI
Come anticipato in premessa, la normativa regionale di riferimento stabilisce
che alle Province è delegato l’organizzazione e sviluppo di un servizio di
statistica provinciale del turismo con l’obiettivo di ottenere una conoscenza
47
dettagliata, aggiornata e tempestiva del movimento turistico locale e
nazionale.
ATTIVITA’ SVOLTE
La gestione di un servizio di statistica provinciale del turismo, di cui la
rilevazione ISTAT sui dati mensili delle presenze e degli arrivi turistici ricavati
dalle
denunce
delle
strutture
ricettive
costituisce
una
componente
fondamentale, rappresenta da diversi anni uno sforzo importante per questa
Provincia, su cui è notevole l’impegno profuso dall’Ufficio Statistica,
responsabile della realizzazione delle rilevazione e della produzione dei dati: si
tratta infatti di un’indagine “universale” fondata, per quello che riguarda la
Riviera di Rimini, su oltre 2.500 strutture turistico-ricettive.
La rilevazione ufficiale ISTAT è inoltre annualmente integrata, sempre a cura
dell’Ufficio Statistica provinciale, da un’attenta e approfondita analisi delle
caratteristiche quantitative e qualitative dell’offerta turistica locale, basata
essenzialmente sulle denunce prezzi trasmesse ai competenti uffici provinciali:
• numero strutture turistico-ricettive;
• tipologie alberghiere;
• tipologie extra-alberghiere:
• posti letto, camere.
Tale indagine consente di avere una “fotografia” estremamente interessante e
costantemente aggiornata dell’evoluzione delle caratteristiche, quantitative e
qualitative, dell’offerta a finalità turistica presente nella Riviera di Rimini.
A queste attività si aggiungono infine ulteriori sforzi da parte dell’Ufficio
Statistica, in collaborazione con la Questura e le locali Associazioni albergatori,
per realizzare indagini campionarie effettuate nei periodi strategici della
stagione turistica (Pasqua, estate, Capodanno), con il molteplice obiettivo di
ottenere sia una conoscenza quantitativa dei flussi turistici più approfondita e
più tempestiva rispetto alla tempistica ufficiale della rilevazione ISTAT
(attraverso
l’utilizzo di un’apposita tecnologia web da parte degli esercizi
ricettivi aderenti) che per stimare il fatturato determinato dall’attività turistica
48
e per monitorare aspettative, grado di fiducia, previsioni sugli scenari e gli
andamenti futuri, da parte degli operatori turistici locali.
In questo contesto operativo, che si ripete da diversi anni, si conferma che il
ruolo dell’Assessorato al Turismo è quello di lavorare in sinergia e a stretto
contatto con chi si occupa della produzione del dato statistico, in modo da
utilizzare
proficuamente tali informazioni
ai
fini della
comunicazione,
prevalentemente rivolta agli operatori turistici locali, e della definizione delle
strategie di programmazione e di promozione turistica più opportune ed
efficaci per lo sviluppo turistico del distretto riminese.
ATTIVITA’ DEL 2010
Si conferma che anche nel 2010, coerentemente con le programmazioni
precedenti, le attività funzionali all’attivazione e gestione di un servizio di
statistica provinciale per il turismo, comprensivo della realizzazione della
rilevazione ufficiale ISTAT sul movimento clienti, così come previsto dalla leggi
regionali n. 7/98 e n. 2/07, nonché in linea con le direttive ufficiali ISTAT,
saranno svolte dall’Ufficio statistica della Provincia di Rimini, mentre il Servizio
turismo proseguirà le proprie attività di valutazione degli stessi dati ai fini della
loro
comunicazione
e
dell’adozione
delle
conseguenti
programmazioni
turistiche.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Soggetto attuatore del presente progetto è la Provincia di Rimini, con la
distinzione relativa a ruoli e compiti tra i diversi settori, Uffiicio Statistica e
Assessorato al turismo, precedentemente descritta.
Si sottolinea inoltre l’importanza, per il buon esito della rilevazione ISTAT (e
delle altre indagini predisposte), della collaborazione attiva dei singoli Comuni,
finalizzata alla raccolta delle tavole “A” attraverso la rete degli uffici IAT/UIT
presenti nel territorio provinciale, nonché degli stessi operatori delle singole
strutture ricettive, tenuti alla compilazione delle schede.
49
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Il progetto si pone l’obiettivo finale di arrivare ad una conoscenza precisa e
dettagliata di tutta la domanda turistica che frequenta la Riviera di Rimini, sia
nella componente nazionale che in quella estera.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2009 le risorse finanziarie necessarie alla realizzazione del progetto sono
state coperte dal Servizio Statistica della Provincia di Rimini, così come
previsto anche per l’anno 2010.
50
PARTE SECONDA
Promozione turistica
della Provincia di Rimini
51
Il mercato turistico è oggi mondiale, globale.
Il livello della competizione cresce ogni giorno, con sempre maggiori
destinazioni e concorrenti: la domanda cambia continuamente, cambiano gli
stili di vita, le gerarchie di consumo, i modelli di comportamento, e con esse le
destinazioni, le località, l’offerta, i prodotti e i servizi in grado di “intercettare”
e soddisfare tali dinamiche. La concorrenza, soprattutto quella internazionale,
ci incalza ogni giorno, a volte non sempre lealmente. Concorrenti che spesso
dispongono di ambienti naturali affascinanti, minori costi del lavoro e degli
altri fattori primari, minori vincoli normativi, diverso accesso al credito e altri
regimi fiscali e che, altre volte, crescono perché sono bravi, perché hanno
prodotti e offerte vincenti, vantaggiose, di qualità e perché contano su sistemi
pubblici dinamici e innovativi, su contesti territoriali coesi e motivati. Spesso
siamo noi costretti a rincorrere gli altri. E’ questa l’arena competitiva in cui la
Riviera di Rimini concorre ogni giorno.
L’attuale crisi mondiale non ha modificato tale scenario, anzi lo ha reso ancora
più complicato, più difficile da interpretare e prevedere. Ecco perché non
possiamo permetterci di stare in difesa, non possiamo permetterci pause.
Sappiamo bene, pubblico e privato, che, proseguendo sulla strada intrapresa
negli ultimi anni, il nostro prodotto turistico va continuamente innovato, nei
suoi elementi strutturali e gestionali, nelle sue componenti pubbliche e private,
facendo leva sulla qualità dell’intrapresa e sulla sostenibilità ambientale quali
denominatori comuni della nostra azione.
Ma sappiamo anche bene che serve un sistema articolato di proposte e
strumenti di comunicazione che consentano di promuovere e valorizzare
efficacemente la Riviera di Rimini, la sua immagine, le sue proposte, le sue
opportunità, le sue destinazioni, soluzioni e risposte integrate e partecipate ai
diversi livelli della filiera turistica locale, in grado di tenere agganciata la
promozione pubblica alla commercializzazione dei privati per determinare quel
circolo virtuoso che deve legare l’azione delle pubbliche amministrazioni a
quella degli operatori privati. Soluzioni e proposte che debbano soprattutto
contribuire a superare definitivamente quell’immagine pubblica ancora troppo
legata ad una visione stereotipata, riconducibile al divertimentificio e alla
versione meno positiva del turismo di massa, un’immagine che non rende
52
pieno merito a cosa è oggi la Riviera di Rimini, al suo complesso di contenuti
innovativi e dinamici della propria proposta di vacanza.
E’ questo l’obiettivo della nostra azione promozionale.
Far conoscere cosa siamo oggi e quello che saremo nel prossimo futuro, non
quello che eravamo decine di anni fa, comunicare cosa oggi offre la Riviera di
Rimini, con l’insieme dei suoi contenuti identitari, valoriali e innovativi,
promuovere il complesso delle sue destinazioni e dei suoi prodotti turistici,
attraverso un modello di responsabilità, partecipazione, coinvolgimento diretto
nelle singole azioni di tutti gli attori, pubblici e privati, del sistema turistico
locale, Comuni e operatori privati, ma anche di quello regionale, APT Servizi,
Unioni di prodotto, a tutti i livelli della filiera turistica. Non c’è nulla che abbia
più bisogno di integrazione, sinergia, partecipazione, condivisione di obiettivi,
strategie ed azioni, del turismo: vale per tutti, ma vale soprattutto per noi, per
la Riviera di Rimini, che traiamo dalla competitività turistica il nostro principale
motore di sviluppo economico e sociale.
Di seguito vengono pertanto presentati i progetti di promozione turistica
previsti nella programmazione dell’Assessorato al turismo della Provincia di
Rimini per il 2010, progetti che, in linea con le precedenti programmazioni,
sono stati suddivisi in tre capitoli principali a seconda dei rispettivi ambiti
d’intervento:
• “Promozione
turistica
generale”:
strumenti
e
iniziative
generali
di
promozione, in grado di integrare e supportare trasversalmente le azioni
realizzate sui singoli mercati e target;
•
“Promozione turistica specifica”: azioni promozionali su specifici segmenti e
target di mercato, che fanno riferimento a motivazioni d’acquisto ben
individuate e precise;
• “Promozione e valorizzazione turistica della Signoria dei Malatesta”: azioni
finalizzate alla valorizzazione turistica dell’entroterra riminese come nuovo
prodotto
turistico
autonomo,
in
grado
di
attirare
una
domanda
specificatamente motivata e dedicata.
53
5.
Promozione turistica generale
E’ l’area di progetto attraverso cui vengono attivati gli strumenti trasversali e
messe in campo le iniziative generali di promozione e di comunicazione
turistica che vanno poi a supportare le singole azioni e gli specifici progetti
finalizzati a migliorare la competitività della Riviera di Rimini, attivati
autonomamente dalla Provincia e/o dall’Agenzia marketing turistico e/o in
collaborazione con gli altri attori, pubblici e privati, che si occupano della
gestione del turismo a livello locale e regionale.
In questo senso, si confermano anche nella programmazione 2010 i seguenti
progetti di promozione turistica generale, descritti nelle pagine successive del
presente documento:
•
progetto “Archivio fotografico Riviera di Rimini";
•
progetto “Mass - media e relazioni pubbliche”;
•
progetto “Adesione e iniziative con le Unioni di prodotto, l'APT e la
Regione”;
•
progetto “Collana editoriale per gli operatori turistici”.
54
5.1 ARCHIVIO FOTOGRAFICO “RIVIERA DI RIMINI”
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione turistica generale”
OBIETTIVI
Le campagne di promozione e comunicazione attivate dalla Provincia di Rimini
e/o dall’Agenzia marketing turistico, nonché da tutti i diversi attori del sistema
turistico locale e regionale, per la valorizzazione turistica della Riviera di Rimini
richiedono costantemente l’utilizzo di immagini adeguate in grado di
comunicare efficacemente i contenuti delle diverse nostre proposte di viaggio
e vacanza. Diventa quindi fondamentale poter usufruire di immagini che siano
in grado di supportare tali attività.
L’obiettivo del progetto è pertanto non solo quello di disporre di immagini in
grado di supportare efficacemente, sia per quantità, qualità e varietà dei
soggetti trattati, le campagne di promozione e comunicazione attivate, ma
anche, e soprattutto, quello di organizzare un sistema di comunicazione,
informazione e gestione di tale archivio fotografico sempre più efficiente ed
efficace con riferimento a tutti i soggetti potenzialmente interessati.
ATTIVITA’ SVOLTE
Già da alcuni anni, con successo e con soddisfazione da parte dei diversi
soggetti fruitori del servizio, l’archivio fotografico dell’Assessorato provinciale
al turismo è disponibile e fruibile sul sito www.riviera.rimini.it, con la possibilità
di scaricare le foto richieste direttamente in alta definizione per la stampa:
sono circa 500 le richieste evase annualmente per un totale di circa 5.000
immagini scaricate.
Nel corso degli ultimi anni si è continuato ad integrare l’archivio attraverso
l’acquisizione periodica di nuove immagini, in maniera tale da disporre di un
corredo fotografico relativo alla Riviera di Rimini sempre aggiornato sui diversi
target e sulle specifiche relative proposte, rendendo al contempo più snelle le
modalità procedurali di consultazione e di utilizzazione delle stesse da parte
dell’utenza attraverso la rete Internet.
55
Particolare attenzione è stata dedicata anche all’arricchimento dell’archivio
attraverso l’acquisizione di immagini “storiche” derivanti dall’archivio di
pellicole in bianco e nero della “vecchia” Azienda di Soggiorno e di cui
l’Assessorato al Turismo provinciale è depositario, nonché dalle collezioni in
possesso di molti professionisti ed appassionati riminesi. Si è trattato di un
aggiornamento collegato ad un importante percorso di recupero dell’identità
culturale e turistica della Riviera di Rimini fortemente utilizzato anche nelle più
recenti strategie di comunicazione turistica realizzate: ad esempio in diverse
campagne di promozione dell’evento “La Notte Rosa”, oppure direttamente sul
sito turistico provinciale www.riviera.rimini.it.
Oggi l’archivio fotografico dell’Assessorato al turismo contiene più di 1.200
immagini a colori, che descrivono l’offerta turistica riminese in tutti i suoi
aspetti e a tutti i livelli, di prodotto e di destinazione. I fruitori del servizio sono
gli operatori turistici locali, agenti di viaggio, giornalisti e media, enti locali e
istituzioni varie, interessati a utilizzare immagini della Riviera di Rimini per la
realizzazione delle proprie attività istituzionali e imprenditoriali.
Si tratta inoltre di immagini utilizzate per tutte le attività di promozione e
comunicazione attuate direttamente dalla Provincia di Rimini e/o dall’Agenzia
marketing turistico per la valorizzazione delle opportunità turistiche della
Riviera di Rimini: dalla produzione dei materiali editoriali promo-informativi
fino all’effettuazione delle numerose azioni di pubbliche relazioni e advertising
effettuate sui diversi media utilizzati.
Un progetto di attività quindi solo apparentemente banale, che, in realtà,
diventa fondamentale per le politiche di sviluppo turistico della realtà riminese,
intersecandosi, per sua natura, con tutti gli altri progetti di promozione attivati
sia dell’Assessorato che dell’Agenzia con l’obiettivo di promuovere l’offerta e i
prodotti turistici del sistema riminese.
ATTIVITA’ DEL 2010
Nel 2010 l’azione sul progetto sarà indirizzata lungo le seguenti direttrici:
•
realizzazione di nuovi servizi fotografici per la produzione di immagini
coerenti con le linee di comunicazione che si andranno ad individuare;
56
•
sostegno
alle iniziative connesse alla produzione filmica di immagini
relative al nostro distretto turistico, siano queste nuove produzioni, siano
invece aggiornamenti e integrazioni di quelle già in uso;
•
implementazione delle nuove immagini prodotte sull’archivio “on line” e
miglioramento del relativo servizio di gestione e utilizzazione sul sito
www.riviera.rimini.it;
•
coordinamento del patrimonio fotografico dei vari settori della Provincia.
Si conferma pertanto, coerentemente con le precedenti programmazioni,
l’obiettivo strategico rappresentato dalla capacità di produrre nuove immagini
da utilizzare per le attività promozionali della Riviera di Rimini, delle sue
destinazioni e dei suoi prodotti turistici, attivate direttamente dall’Assessorato
provinciale al turismo e/o dall’Agenzia. Si conferma, inoltre, alla base
dell’azione sul progetto, il rispetto del principio di stretta collaborazione con
tutti i diversi attori turistici locali, pubblici ed privati, che necessitano e
utilizzano tali immagini per la realizzazione delle proprie campagne di
comunicazione e promozione, sia con riferimento alla modalità di utilizzo delle
stesse che all’individuazione di possibili nuovi temi e soggetti da produrre.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
L’Assessorato al Turismo della Provincia di Rimini gestisce direttamente
l’Archivio, occupandosene sotto ogni aspetto ed in tutte le sue fasi, dalla
produzione delle immagini alla loro selezione e messa on line; l’iniziativa,
importante per quanto sopra evidenziato, coinvolge e interessa tutto il
comparto turistico locale e regionale, nonché i suoi attori, pubblici e privati.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Il progetto risponde in modo trasversale a tutta la domanda turistica,
nazionale ed estera, individuale ed intermediata. L’archivio è infatti uno
strumento prezioso, in grado di supportare la realizzazione di strumenti e
iniziative promozionali su singoli mercati e/o su specifici target prodotti da
parte della Provincia di Rimini e/o dagli altri attori pubblici e privati.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze finanziarie previste sono €. 5.000,00 (provinciali).
57
5.2 MASS MEDIA E RELAZIONI PUBBLICHE
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione turistica generale”
OBIETTIVI
Il progetto risponde alla necessità di mantenere viva l’attenzione mediatica e
di promuovere l’immagine della Riviera di Rimini quale destinazione turistica
attraente, mettendone in luce novità e potenzialità. Tale finalità trova la sua
espressione attraverso un’attività di relazioni pubbliche rivolta a quanti si
occupano di comunicazione e turismo.
L’obiettivo del progetto è pertanto quello di promuovere l’immagine e l’offerta
del sistema turistico riminese in collegamento e a supporto delle azioni e delle
iniziative di marketing realizzate da tutti i diversi attori del sistema locale e
regionale, valorizzandone novità e potenzialità, attraverso un’attività di ufficio
stampa e di relazioni pubbliche da svolgersi con riferimento a tutti i soggetti
che direttamente o indirettamente si occupano di comunicazione e di turismo:
mass media, giornalisti, televisioni, opinion leader, operatori, tour operator.
ATTIVITA’ SVOLTE
Per mantenere vivo l’interesse del pubblico e dei media, la Riviera di Rimini ha
bisogno di comunicare costantemente la propria immagine di destinazione
turistica viva, vitale, capace di rinnovarsi costantemente in funzione delle
dinamiche del mercato e della domanda, ricca di contenuti innovativi, identitari
e valoriali, di tante opportunità differenti collegate e permeate dalla propria
capacità di accogliere ed ospitare.
A questo serve un’efficace attività di pubbliche relazioni rivolta sia agli attori
turistici che agli operatori della comunicazione, una tipologia d’intervento
fondamentale che, più in generale, fa riferimento al tema del marketing
factory, cioè della capacità di attivare un costante ed efficace sistema di
relazioni funzionali a moltiplicare le occasioni di visibilità e di comunicazione in
termini positivi della Riviera di Rimini, della sua immagine, del suo brand, delle
sue destinazioni e dei suoi prodotti turistici.
58
Come evidenziato nei precedenti documenti programmatici, si tratta di un
lavoro consolidato e potenziato già da alcuni anni attraverso la realizzazione
di un ufficio apposito all’interno dell’Assessorato, sviluppato lungo le seguenti
direttrici:
•
attivazione di rapporti continui con giornalisti e redazioni locali e nazionali
con l’invio di comunicati stampa e altre attività di comunicazione diretta;
•
collaborazione
e
assistenza
ai
giornalisti
e
agli
operatori
della
comunicazione incaricati di servizi o guide sulla nostra area turistica;
•
collaborazione e assistenza agli uffici stampa dei diversi attori locali e
regionali (Comuni, APT Servizi, Unioni di Prodotto, Fiera di Rimini,
Aeradria, ecc.);
•
organizzazione di eventi, conferenze stampa, presentazioni pubbliche,
diretti a comunicare progetti e ogni altra iniziativa realizzata dalla Provincia
per la valorizzazione turistica della Riviera di Rimini.
Tra le particolari occasioni di comunicazione e di visibilità della Riviera di
Rimini organizzate nel 2009 (molte delle quali ancora in fase di realizzazione al
momento della stesura del presente documento), per rafforzare i rapporti con
il mondo dell’informazione specializzata e, più in generale, con i diversi attori
che si occupano di turismo, si segnalano:
•
l’organizzazione delle attività di comunicazione e di pubbliche relazioni
finalizzate alla comunicazione dell’evento “La Notte Rosa”, in collaborazione
con l’Unione di Prodotto Costa, i Comuni della Riviera di Rimini, APT servizi,
i diversi partners territoriali dell’evento (Milano e Bologna), nonché delle
diverse conferenze stampa di presentazione dell’evento;
• le attività di ufficio stampa e di pubbliche relazioni finalizzate alla
realizzazione dell’edizione 2009 del Gran Premio “Moto GP della Repubblica
di San Marino e della Riviera di Rimini”;
• la prosecuzione delle iniziative di promozione realizzate direttamente sul
mercato inglese, in collaborazione con l’Agenzia marketing turistico Riviera
di Rimini, il Comune di Rimini, l’Unione Città d’Arte, APT Servizi e gli
operatori turistici locali, attraverso l’attivazione di una specifica campagna
59
radio e di altre azioni di pubbliche relazioni direttamente sui bacini di
Londra e del South Est;
•
l’attivazione, in collaborazione con l’Unione Costa, il Comune di Rimini,
l’Agenzia marketing turistico e gli operatori turistici locali, di uno specifico
progetto di marketing territoriale sul mercato polacco che si concretizzerà
nell’organizzazione di un work shop e di un educational tour rivolti alle
principali agenzie viaggio e operatori della comunicazione polacchi;
•
le azioni di comunicazione e di co-marketing svolte sul mercato russo in
collaborazioni con i principali TO interessati;
•
le presentazioni pubbliche, rivolte ai protagonisti del sistema locale, dei
diversi manuali della collana editoriale per operatori turistici realizzati nel
corso del 2009 (di cui al paragrafo 5.3).
•
la promozione dei siti turistici gestiti dall’Assessorato provinciale al turismo,
www.riviera.rimini.it;
•
la collaborazione ai diversi educational tour rivolti ad importanti vettori
aerei realizzati da Aeradria e dalle locali società di incoming territoriale;
•
la collaborazione alle diverse azioni di pubbliche relazioni, agli educational
tour e alle azioni di marketing factory organizzate da APT servizi con
riferimento al territorio della Provincia di Rimini.
ATTIVITA’ DEL 2010
Le attività del 2010 si porranno coerentemente ed in continuità con le azioni
realizzate negli anni precedenti: la quotidiana attività di ufficio stampa e le
specifiche iniziative di pubbliche relazioni saranno finalizzate a valorizzare in
termini di comunicazione i temi chiave della Riviera di Rimini, esaltandone
l’identità locale e l’autenticità, la cultura dell’ospitalità e le tradizioni, la
capacità continua di innovarsi e di evolversi rispondendo alle nuove domande
e ai nuovi desideri dei turisti.
Anche nel 2010 il filo conduttore dell’attività prevista sul progetto sarà
pertanto rappresentato dall’attivazione di azioni di pubbliche relazioni
finalizzate a comunicare e valorizzare l’immagine e l’offerta della Riviera di
Rimini in linea con i principi assunti alla base della comunicazione descritti nei
paragrafi precedenti. In particolare, si conferma che l’azione verrà sviluppata
lungo le seguenti direttrici d’intervento:
60
•
attività istituzionale e ordinaria di relazioni pubbliche e rapporti con i massmedia e con tutti gli operatori della comunicazione;
•
progetti e iniziative di comunicazione specifiche (alcune sono già indicate
nei diversi capitoli e paragrafi del presente documento, altre saranno
individuate nel corso dell’anno in coerenza con gli obiettivi dell’Assessorato
e/o dell’Agenzia marketing turistico Riviera di Rimini);
•
collaborazione e sinergia con gli altri uffici stampa che si occupano,
direttamente o indirettamente, della comunicazione della Riviera di Rimini
(Comuni, APT Servizi, Unioni di Prodotto, Fiera, Convention Bureau,
Aeradria, ecc.);
•
collaborazione con le iniziative di pubbliche relazioni attivate dagli
operatori privati che hanno una ricaduta diretta e/o indiretta per la Riviera
di Rimini (Club di prodotto, società di incoming territoriale, ecc.).
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Il progetto è attuato in maniera diretta dall’Assessorato provinciale al turismo.
I diversi partner e attori coinvolti nelle specifiche iniziative variano in funzione
della particolare collaborazione attivata e/o della specifica azione da realizzare.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
L’attività si rivolge in linea generale a tutte le componenti della nostra
domanda turistica, sia individuale che intermediata, con riferimento ai mercati
nazionali ed esteri. I target specifici variano invece in funzione delle particolari
iniziative attivate.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze finanziarie (risorse provinciali) possono essere stimate
in €. 15.000,00.
61
5.3 ADESIONE E INIZIATIVE CON LE UNIONI DI PRODOTTO, L’APT E
LA REGIONE
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione turistica generale”
OBIETTIVI
Le quattro Unioni regionali di Prodotto, “Costa”, “Terme e benessere”, “Città
d’arte”, “Appennino e verde”, sulla base di quanto previsto dalla legge
regionale n. 7/1998 e, come confermato, dalla successiva legge n. 2/2007,
svolgono un ruolo importante nella programmazione e nella gestione del
turismo a livello regionale e locale, attraverso la realizzazione di programmi e
interventi promozionali che si integrano con le azioni di commercializzazione
degli operatori privati, aggregati in Club di prodotto, principalmente con
riferimento al mercato e ai segmenti della domanda nazionale, ma anche
relativamente ai principali bacini esteri. Tali azioni si inseriscono inoltre in
maniera sinergica con quanto realizzato, a livello regionale, da APT Servizi e, a
livello locale, da Comuni e Province.
La
Provincia
di
Rimini,
confermando
quanto
già
evidenziato
nelle
programmazioni precedenti, aderisce e collabora alle attività di tutte e quattro
le Unioni di Prodotto con i seguenti obiettivi:
•
mantenere alta la competitività della Riviera di Rimini attraverso una
costante e coordinata azione di comunicazione degli eventi, delle
manifestazioni e delle opportunità offerte nel proprio territorio;
•
valorizzare la Riviera di Rimini attraverso la collaborazione con tutti i
soggetti che si occupano di turismo a livello regionale, APT e Unioni, con
particolare riferimento alle attività legate alla promozione dell’offerta
turistica dell’area riminese sui mercati nazionali ed esteri, nonché alle
azioni di promo-commercializzazione connesse;
•
mantenere costante e continua la collaborazione e il coordinamento con
l’azione degli operatori turistici privati, per generare un circolo virtuoso ed
efficace tra promozione pubblica e commercializzazione privata.
62
ATTIVITA’ SVOLTE
Seppure in un contesto di forte e proficua sinergia con tutte le Unioni di
prodotto, il rapporto di collaborazione continua ad essere particolarmente
intenso con l’Unione Costa e con APT Servizi, rapporto che si è concretizzato
anche nel 2009 attraverso le seguenti attività:
•
l’organizzazione, in collaborazione con l’Agenzia marketing turistico Riviera
di Rimini, il Comune di Rimini, APT Servizi, Unione Costa e Unione Città
d’arte, di azioni di marketing e di promozione diretta su alcuni mercati
esteri, Gran Bretagna e Polonia ad esempio, attraverso la realizzazione di
apposite e specifiche iniziative (azioni di pubbliche relazioni, work shop,
conferenze stampa, campagne radio, azioni di advertising su media locali,
educational tour);
•
la collaborazione, istituzionale e operativa, alle attività previste nel
programma promozionale dell’Unione Costa che producono effetti diretti
e/o indiretti sulla realtà turistica riminese, dalla collaborazione alla
campagna di comunicazione dalla stessa attivata e finalizzata a sostenere
e promuovere gli eventi che si svolgono durante i diversi periodi dell’anno
nelle località della costa emiliano-romagnola alla produzione dei propri
materiali editoriali e promozionali, dalla partecipazione al calendario
ufficiale delle fiere di settore nazionali ed estere cui è stata presente
l’Unione alla collaborazione ai progetti di sostegno ai collegamenti aerei e
ferroviari realizzati con le società di incoming territoriale;
•
l’organizzazione, in collaborazione con l’Agenzia marketing turistico Riviera
di Rimini, con le Province e con tutti i Comuni della costa, l’Unione Costa e
APT Servizi, degli eventi “La Notte Rosa” e “Riviera beach games”,
divenuti appuntamenti fondamentali dell’estate della riviera emilianoromagnola;
•
la realizzazione, in collaborazione con l’Unione Costa, l’Agenzia e APT
Servizi delle diverse attività funzionali alla comunicazione e alla
promozione dell’edizione 2009 dell’evento “Moto GP Cinzano della
Repubblica di San Marino e della Riviera di Rimini”.
63
ATTIVITA’ DEL 2010
In linea con le precedenti programmazioni e tenuto conto dell’importanza
strategica di un’azione sinergica tra tutti gli attori, pubblici e privati, del
sistema turistico regionale che sappia esaltare il protagonismo locale nel
rispetto dell’esigenza di un approccio integrato a tutti livelli della filiera
turistica, la Provincia di Rimini conferma anche per il 2010 la sua adesione e
collaborazione alle attività e alle iniziative di tutte e quattro le Unioni, nonché
degli altri soggetti istituzionali regionali di riferimento, Regione Emilia
Romagna e APT Servizi principalmente, in modo da supportare l’azione di
Comuni e operatori privati locali finalizzata a promuovere e a commercializzare
i prodotti e le destinazioni turistiche della Riviera di Rimini.
Nello specifico, relativamente all’esercizio 2010, si confermano le priorità
d’intervento assunte alla base delle precedenti programmazioni:
•
progetti e iniziative funzionali ad aumentare l’internazionalizzazione della
Riviera di Rimini, ad aumentare la capacità di esportare e vendere i
prodotti e le destinazioni turistiche locali sui mercati esteri, collegandosi e
coordinandosi in maniera sinergica agli investimenti attivati direttamente
dagli altri soggetti regionali, APT Servizi in primo luogo e Unioni;
•
fortissimo orientamento alle esigenze attuali della domanda turistica,
attraverso azioni promozionali mirate e specifiche rispetto ai singoli target:
necessità di soddisfare le nuove tendenze del “last minute” e del “low
cost”, evitando azioni generaliste sui singoli mercati;
•
priorità al tema della raggiungibilità, dei collegamenti e della mobilità
turistica; promozione e marketing dei collegamenti (aerei e ferroviari), da
sviluppare sulla base delle reali esigenze delle diverse destinazioni locali e
coordinandosi alle recenti esperienze e formule d’intervento sperimentate
localmente attraverso le società di incoming territoriale;
•
rafforzamento dell’esigenza di generare complementarietà tra destinazioni
e prodotti negli strumenti e nelle iniziative di marketing da realizzare,
riconoscendo il diverso appeal e la diversa forza comunicativa di territori e
prodotti in funzione degli specifici target e mercati da “intercettare”, fermo
restando il rispetto di ruoli e competenze stabilite dalla normativa
regionale di riferimento (leggi regionali n. 7/1998 e n. 2/2007);
64
•
capacità di comunicare e promuovere le reali innovazioni di prodotto
introdotte nella Riviera di Rimini: circuito dei grandi eventi, parchi tematici,
offerta congressuale, vacanza sportiva, enogastronomia e prodotti tipici,
offerta culturale, Signoria dei Malatesta.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Come evidenziato nell’enunciazione del progetto, la Provincia di Rimini si
inserisce in qualità di partner nelle azioni e negli interventi promozionali
turistici specifici attivati dagli altri soggetti istituzionali regionali: APT Servizi, in
primo luogo, ma anche Unioni di prodotto e Regione Emilia Romagna.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Il progetto si rivolge ad ampio raggio a tutta la domanda turistica della Riviera
di Rimini, riferendosi ai diversi target e ai diversi mercati. Tuttavia, in ragione
del rapporto di stretta sinergia attivato con l’Unione Costa, il target del
progetto prevalente, ma non escluso, è costituito dalla domanda balneare, sia
per ciò che riguarda il mercato italiano che quello estero.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze possono essere stimate in €. 95.000,00 (risorse
provinciali).
65
5.4 COLLANA EDITORIALE PER GLI OPERATORI TURISTICI
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione turistica generale”
OBIETTIVI
La Provincia di Rimini considera un proprio asse prioritario d’intervento la
riqualificazione del prodotto turistico, che per risultare vincente deve puntare
alla qualità e alla eccellenza: e se altri sono gli strumenti, ben più complessi
ed articolati, in grado di sostenere questa trasformazione (strumenti normativi
e finanziari per la riqualificazione urbana, incentivi fiscali ed economici per
stimolare i processi di ristrutturazione e riqualificazione delle strutture
turistiche, ecc.), una collana editoriale di manuali operativi per le imprese si
propone come sussidio fattivo e concreto agli operatori turistici locali, in grado
di proporre soluzioni immediate, di suggerire strategie di mercato, di mettere
in moto idee.
E’ questa la ragione, ancora attuale, per cui nel 2001 è stato avviato questo
progetto, oggi divenuto un punto di riferimento importante per gli operatori
turistici locali: stimolare e supportare l’azione di riqualificazione, innovazione e
specializzazione del prodotto turistico da parte dei nostri operatori attraverso
la progettazione e la realizzazione di manuali operativi, redatti da esperti e
messi a disposizione degli operatori privati, su argomenti e tematiche
d’interesse per lo svolgimento della propria attività.
ATTIVITA’ SVOLTE
Il progetto nasce quindi dalla consapevolezza che fornire alle imprese
turistiche locali validi strumenti per riqualificare, innovare e specializzare la
propria offerta, coerentemente con le evoluzioni quantitative e qualitative della
domanda turistica, in un mercato sempre più dinamico, aperto, complesso,
significa sia contribuire a migliorare la competitività della Riviera di Rimini che
favorirne un rinnovamento e un riposizionamento d’immagine generale.
L’’idea della collana editoriale per le imprese turistiche nasce quindi proprio
per contribuire a dare corpo e sostanza al processo di innovazione e
66
qualificazione dell’impresa turistica riminese, intervenendo sui temi d’interesse
turistico emergenti e proponendo possibili soluzioni di marketing per
migliorare la competitività dell’azienda, suggerimenti poi tradotti in manuali
dal taglio operativo e pratico messi a disposizione di tutti gli imprenditori
locali. I manuali della collana vogliono, nei fatti e concretamente, costituire un
piccolo passo in questa direzione, “piccole” e semplici soluzioni che vanno poi
ad integrarsi a strumenti ben più complessi e articolati in funzione delle
diverse e specifiche competenze territoriali e normative.
Ad oggi, al momento della stesura del presente documento, la collana consta
18 volumi, pubblicazioni prodotte (nella prima edizione) in formato cartaceo e
distribuite in modo capillare a tutti gli operatori turistici locali:
•
T.01 - “Tecnologie delle produzioni pulite per l’efficienza ambientale”
(marzo 2001);
•
T.02 - “Ospitare i cicloturisti” (giugno 2001);
•
T.03 - “Turismo e web” (ottobre 2001);
•
T.04 - “Acquisti ecologici per gli alberghi. Linee guida, criteri e consigli per
la scelta dei prodotti da utilizzare negli hotel” (dicembre 2002);
•
T.05 - “L’Ecolabel Europeo per il servizio di ricettività turistica. Linee guida
per l’applicazione e rassegna delle esperienze esistenti” (giugno 2003);
•
T.06 - “I sistemi di gestione ambientale per gli alberghi. Linee guida per
un approccio semplificato” (giugno 2003);
•
T.07 - “Il Marketing passaparola nel turismo. Manuale per gli operatori
dell’ospitalità” (luglio 2003);
•
T.08 - “Organizzare l’albergo per il mercato d’affari. Manuale di marketing
per conquistare e fidelizzare la clientela business” (ottobre 2003);
•
T.09 - “L’albergo eco-sensibile. Manuale di marketing per realizzare
un’ospitalità attenta all’ambiente” (novembre 2003);
•
T.10 - “Gestire le relazioni nel turismo. Una nuova cultura di marketing per
enti e destinazioni” (aprile 2004);
•
T.11 - “Marketing di nicchia. Manuale per conquistare nuovi segmenti di
mercato” (febbraio 2005);
•
T.12 - “Club di prodotto. Manuale di marketing per un club di successo”
(aprile 2006);
67
•
T.13 - “Privacy e marketing. Manuale per la tutela dei dati personali nel
marketing alberghiero” (giugno 2006);
•
T.14 – “Il centro benessere in albergo. Progettazione e manuale della
qualità” (ottobre 2006);
•
T.15 – “Turismo eccellente. Managerialità, progettualità e aspetti
relazionali: un mix di attenzioni per un turismo ospitale” (marzo 2007);
•
T.16 – “Dal cameriere al restaurant manager. Manuale pratico per gli
operatori della ristorazione” (aprile 2007);
•
T.17 – “Dall’albergo stagionale all’apertura annuale. Manuale per
un’ospitalità full time” (maggio 2008);
•
T.18
–
“Imparare
dai
migliori
–
Best
practice
e
benchmarking
nell’ospitalità” (settembre 2008).
Periodicamente si procede, per una più efficace e capillare diffusione delle
pubblicazioni stesse, a produrre ed aggiornare un CD-ROM, contenente tutti i
manuali realizzati, utilizzato prevalentemente in sostituzione delle ristampe
cartacee.
E’ attualmente in fase di realizzazione il diciannovesimo volume, dal titolo “Le
lucciole di Tonino – Pillole di bellezza per chi fa turismo”, realizzato in
collaborazione con il maestro Tonino Guerra, nell’ambito del progetto di
collaborazione più generale avviato dalla Presidenza della Provincia di Rimini e
che vede agire il maestro in qualità di tutore della bellezza per tutto il territorio
provinciale: si tratta di una “edizione speciale” della collana, che affronta un
tema innovativo e originale rispetto a materie più legate al marketing turistico,
quale quello della bellezza, e che vuole, nei fatti, proporre suggestioni,
consigli, riflessioni ed idee ai nostri operatori turistici su come abbellire le
proprie aziende, su come “investire” e lavorare per comunicare la bellezza ai
propri ospiti.
ATTIVITA’ DEL 2010
Nel 2010 il progetto verrà realizzato sulla base delle seguenti indicazioni e
modalità operative consolidate negli ultimi anni:
68
•
arricchire ulteriormente la gamma dei manuali di marketing, raccogliendo
dagli stessi operatori suggerimenti e indicazioni su temi da sviluppare e
approfondire;
•
creare strumenti da mettere poi a disposizione degli imprenditori locali al
fine di favorirne riqualificazione, innovazione e specializzazione della
propria realtà imprenditoriale;
•
creare eventuali sinergie con altri attori istituzionali interessati ad
interagire per realizzare congiuntamente nuovi manuali della collana;
•
contribuire a proporre e ad affermare l’area riminese come centro di
riflessione e di studio sulle tematiche turistiche, come la scuola del
pensiero turistico a livello nazionale, con indubbi effetti positivi d’immagine
per tutta la realtà turistica e imprenditoriale della Riviera di Rimini.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
La Provincia di Rimini coordina il progetto avvalendosi della collaborazione
attiva dell’imprenditoria turistica locale, sia per ciò che concerne la scelta dei
temi da approfondire sia per quanto riguarda l’individuazione delle modalità di
diffusione capillare e condivisa dai singoli operatori degli strumenti prodotti.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Il target e i mercati di riferimento del progetto in esame variano in funzione
della specifica tematica approfondita: i singoli manuali hanno trattato i target
più vari, dai cicloturisti ai mondo dei diversamente abili, dalla clientela
business agli ambientalisti, dai turismi di nicchia al tema del benessere.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010
le
esigenze possono essere stimate complessivamente in
€. 10.000,00 (risorse provinciali).
69
6.
Promozione turistica specifica
Abbiamo tutti, operatori pubblici e privati, la consapevolezza di operare su un
mercato, quello turistico, sempre più difficile, agguerrito e competitivo,
caratterizzato da una domanda dinamica, attenta, mutevole, individuale,
personalizzata, che chiede di servizi di qualità, esperienze vere e significative,
destinazioni interessanti, un mercato che, più degli altri, per intensità e
profondità, risente dei cambiamenti negli stili di vita, nei gusti e nelle
preferenze degli individui, nell’organizzazione delle gerarchie di consumo, nelle
modifiche nei sistemi valoriali, nei processi decisionali, uno scenario in grande
movimento, sempre più veloce, globale, dinamico, mutevole. Solo per citare
alcuni tratti distintivi del mercato attuale e futuro:
•
il “low cost”;
•
la centralità di logistica, mobilità e collegamenti;
•
la ricerca di qualità ambientale e qualità della vita;
•
la presenza di una domanda turistica dinamica ed esigente, attenta ed
individuale, consapevole e capace di orientare l’offerta, un cliente che
chiede servizi, esperienze, emozioni, qualità, non solo risorse naturali e
artistiche;
•
Internet, la rete, facebook;
•
il “last minute”;
•
la weekendizzazione della vacanza.
Per la Riviera di Rimini l’esigenza prioritaria diventa allora la capacità,
attraverso l’attivazione di azioni a strumenti specifici in relazione alle diverse
esigenze e bisogni di cui i vari target sono portatori, di fare coesistere le
diverse proposte che costituiscono la forza e il valore aggiunto del nostro
sistema complesso di offerta turistica, di integrarle e coordinarle, in linea con
la nostra anima e il nostro tratto distintivo: la cultura dell’accoglienza, la
capacità di far stare bene, di far sentire bene, una ricchezza unica,
straordinaria, che non si trova in nessuna altra parte del mondo.
70
Dobbiamo pertanto essere pronti ad intervenire con strumenti e iniziative
specifiche in funzione delle diverse motivazioni di viaggio, reali e potenziali,
consolidate e emergenti, attraverso i seguenti progetti di attività:
•
progetto “Mare, famiglie e bambini”, rivolto il target delle famiglie con
bambini, il segmento più importante in termini numerici per la Riviera di
Rimini;
•
progetto “Turismo sostenibile”, che attiene alla tematica e alla condizione
irrinunciabile della sostenibilità ambientale dello sviluppo economico e
turistico della Riviera di Rimini;
•
progetto “Turismo accessibile per le persone con bisogni speciali”, relativo
al tema, sempre più interessante e crescente, anche in termini economici,
dell’accessibilità in chiave turistica;
•
progetto “Promozione e valorizzazione dell’offerta turistica culturale”,
rivolto ai diversi target di mercato connessi alle tematiche dell’arte, della
storia, della cultura;
•
progetto “Altre iniziative di soggetti pubblici e privati”, progetto funzionale
a cogliere quelle opportunità in termini di progettualità, eventi ed iniziative
che si manifesteranno nel corso del 2010, non prevedibili al momento della
stesura del presente documento, e che potranno fare riferimento a diverse
possibili tipologie e segmenti di mercato.
71
6.1 MARE, FAMIGLIE E BAMBINI
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione turistica specifica”
OBIETTIVI
Da sempre la Riviera di Rimini è la riviera delle famiglie e dei bambini, un
target che continua ad essere il più consistente e consolidato del nostro
turismo. Tale vocazione e specializzazione ha radici geomorfologiche e sociali:
un arenile sabbioso, un mare poco profondo e sicuro, le attività messe in
campo in stretta relazione a questa conformazione, le spiagge pulite ed
attrezzate, l’animazione per i bambini, gli accorgimenti gestionali all’interno
delle strutture alberghiere, i diversi servizi loro dedicati, i parchi tematici e di
divertimento.
L’obiettivo del presente progetto è pertanto quello di mantenere alta
l’attenzione e la competitività della Riviera di Rimini sul target più consistente
e consolidato del nostro turismo.
ATTIVITA’ SVOLTE
Si tratta di un progetto articolato di attività che cerca di mettere a sistema le
iniziative
che
i
singoli
Comuni
della
Provincia
intraprendono
per
l’intrattenimento delle famiglie nel periodo estivo con le innumerevoli
opportunità presenti sul territorio e con le attività di specializzazione avviate
dagli operatori turistici locali, individuando gli strumenti di promozione da
realizzare e/o le iniziative su cui investire per valorizzare e comunicare questo
specifico prodotto turistico.
Si tratta di un complesso di attività e/o iniziative che poi vanno ad interagire
con gli altri progetti in capo all’Agenzia o all’Assessorato in cui, direttamente o
indirettamente, viene esaltata anche la promozione del prodotto Riviera di
Rimini quale destinazione per le famiglie e i bambini, quali, ad esempio, “La
Notte Rosa”, il progetto “Riviera di Rimini sport”, la “Promozione e
valorizzazione dell’offerta turistica culturale”.
72
L’attività del 2009, coerentemente con le precedenti programmazioni, si è, in
particolare, sviluppata lungo le seguenti direttrici:
•
nell’ambito dell’edizione 2009 dell’evento “La Notte Rosa” è stata
confermata la realizzazione di uno specifico e importante calendario di
appuntamenti e iniziative rivolte ai piccoli ospiti della Riviera, svoltosi nel
Comune di Bellaria Igea Marina, denominato “La Notte Rosa dei bambini”;
•
particolare attenzione, è stata dedicata, in collaborazione con i Comuni
ospitanti e con i diversi soggetti organizzatori, nell’ambito del progetto
“Riviera di Rimini Sport” curato dall’Agenzia, alla realizzazione delle diverse
manifestazioni e tornei sportivi rivolti ai giovani atleti di varie discipline
(calcio, atletica, nuoto, ecc.) svoltisi nel nostro territorio;
•
si è confermata, in accordo con le Amministrazioni comunali coinvolte, la
realizzazione della guida annuale multilingue dedicata agli eventi per
famiglie con bambini proposti all’interno della Riviera di Rimini (“Info book
bambini”), distribuita al pubblico attraverso la rete locale degli uffici IAT e
UIT, le strutture ricettive e in occasione dei principali eventi locali;
•
si è collaborato alla realizzazione, da parte dei Comuni e degli operatori
privati
interessati,
di
un
calendario
qualificato
di
eventi
rivolti
specificamente al target famiglie e bambini.
ATTIVITA’ DEL 2010
Anche per il 2010 si conferma che il progetto verrà sviluppato sulla base delle
medesime direttrici previste negli anni precedenti:
•
prosecuzione e rafforzamento dell’attività di ricognizione e aggiornamento
delle opportunità dedicate ai piccoli ospiti esistenti sul nostro territorio, e
loro contestuale messa in rete attraverso la realizzazione di appositi
strumenti di informazione e promozione, nonché tramite l’aggiornamento
di quelli già prodotti;
•
veicolazione e diffusione delle informazioni sulle opportunità dedicate a
questo specifico target sul sito www.riviera.rimini.it;
•
prosecuzione, in collaborazione con i Comuni e con gli operatori privati
interessati, dell’investimento finalizzato alla realizzazione di un calendario
qualificato di eventi rivolti a questo specifico target.
73
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Il progetto analizzato è attuato direttamente dalla Provincia di Rimini in
collaborazione con tutti i protagonisti del sistema turistico locale e regionale
interessati a questo specifico target: APT servizi, Unione di prodotto Costa,
Comuni, Club di prodotto, Consorzio “La Riviera dei Parchi”, Associazioni
culturali, ecc..
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Famiglie con bambini, con riferimento al mercato nazionale e a quello estero.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze possono essere stimate in €. 15.000,00 di risorse
provinciali.
74
6.2 TURISMO SOSTENIBILE
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione turistica specifica”
OBIETTIVI
Il turismo sostenibile si pone come una delle sfide imprescindibili dal futuro
della Riviera di Rimini e di tutta la Provincia. L’obiettivo del progetto è
pertanto quello di contribuire a realizzare, nei fatti, un modello di sviluppo
turistico capace di migliorare la qualità della vita di ospiti e residenti, e che
faccia dell’ambiente il fulcro attorno cui far ruotare senza eccezioni tutte le
azioni future.
ATTIVITA’ SVOLTE
L’obiettivo strategico di un modello di sviluppo turistico sostenibile va
perseguito attraverso le seguenti possibili direttrici d’intervento:
•
innovare
l’offerta
turistica
della
Riviera
di
Rimini
attraverso
la
progettazione e attuazione di prodotti turistici sostenibili idonei a
soddisfare la domanda di un turista sempre più attento al rispetto
dell’ambiente e al tema della sostenibilità;
•
favorire la diffusione e la promozione di marchi di qualità ambientale per le
strutture turistiche e ricettive, con particolare riferimento alle esperienze
reali e concrete sperimentate a livello locale e internazionale;
•
stimolare in generale l’adozione di sistemi e strumenti in grado di
migliorare le performance ambientali del distretto turistico riminese, a tutti
i livelli della filiera (utilizzo di tecnologie pulite, gestione dei rifiuti, marchi
di qualità ambientali, strumenti e sistemi di gestione ambientale, “green
purchasing”, ecc.).
ATTIVITA’ SVOLTE
Come ampiamente evidenziato nei precedenti documenti programmatici, già
da diversi anni la Provincia di Rimini ha dimostrato un impegno concreto per
l’affermazione di un modello turistico più sostenibile nelle destinazioni di
75
massa, ottenendo autorevoli riconoscimenti in tal senso a livello europeo e nel
bacino del Mediterraneo.
Queste le azioni, le iniziative, i progetti finora attivati, direttamente e/o in
collaborazione con i diversi attori pubblici e privati coinvolti:
•
l’organizzazione della “Conferenza internazionale di Rimini sul turismo
sostenibile” (giugno 2001) e l’approvazione della “Carta di Rimini” ;
•
la costituzione, tra diverse destinazioni turistiche del mare Mediterraneo,
del network “Città per il turismo sostenibile”;
•
la realizzazione del progetto Life “Strategie e strumenti per un turismo
sostenibile nelle aree costiere del Mediterraneo”, in collaborazione con la
municipalità di Calvià, nelle isole Baleari (2000 – 2003);
•
l’avvio del processo di A21Locale, nel quale sono confluiti progetti ed
esperienze del progetto Life, nonché altre azioni avviate nel campo dello
sviluppo sostenibile;
•
l’esperienza degli ecoalberghi di Riccione, avviata nel 1997 dalla locale
associazione albergatori in collaborazione con Legambiente Turismo e il
Comune di Riccione, oggi la più importante esperienza di ecoalberghi a
livello nazionale;
•
il sostegno, la collaborazione e la forte attenzione
alle azioni e alle
iniziative realizzate dagli attori locali, privati e pubblici, sul tema della
mobilità turistica, dei collegamenti, della raggiungibilità;
•
la certificazione ambientale secondo lo schema dell’ecolabel europea
conseguita da diverse strutture ricettive locali, primi casi assoluti in Italia;
•
la realizzazione del “bagnino sostenibile”, primo caso in Italia di
stabilimento balneare gestito secondo criteri di sostenibilità ambientale,
esperienza successivamente estesa ad altri stabilimenti della Riviera di
Rimini;
•
la formazione costante e continua dei nostri operatori turistici sulle
tematiche del rispetto dell’ambiente nella gestione della propria attività;
•
l’attivazione
di
un
rapporto
di
collaborazione
con
l’associazione
Legambiente Turismo e con le altre istituzioni attivamente impegnate nella
diffusione
e
implementazione
di
modelli
di
sviluppo
sostenibili
e
ambientalmente corretti;
76
•
l’organizzazione della Seconda Conferenza Internazionale sul Turismo
Sostenibile svoltasi presso il Palazzo dei congressi di Riccione dal 27 al 29
novembre 2009, quale momento importante e strategico, a sette anni di
distanza dalla prima Conferenza internazionale sul turismo sostenibile di
Rimini e dalla sottoscrizione della Carta di Rimini, per discutere e fare il
punto, con riferimento specifico alle destinazioni turistiche di successo, su
tematiche quali la sostenibilità, la competitività e la valorizzazione
dell’identità locale.
ATTIVITA’ DEL 2010
Le iniziative finora realizzate nel campo del turismo sostenibile hanno di fatto
reso la Provincia di Rimini un importante e concreto laboratorio territoriale, a
livello nazionale ed europeo, per la progettazione e la sperimentazione di
strategie turistiche e azioni pilota applicabili con particolare riferimento alle
grandi destinazioni balneari.
Coerentemente con le finalità strategiche sopra esposte, anche per il 2010, il
progetto sarà sviluppato seguendo le seguenti principali linee guida:
•
prosecuzione delle attività previste nell’ambito del processo di A21 Locale;
•
prosecuzione del rapporto di collaborazione attivato con le associazioni
locali e nazionali impegnate nella diffusione e implementazione di modelli
di comportamento ambientalmente corretti, modelli d’azione in cui la
qualità ambientale, delle singole strutture ricettive e dell’area nel suo
complesso, vengano assunti come fattore strategico di competitività;
•
stretta collaborazione con tutti i settori della Provincia impegnati sui temi
dello sviluppo sostenibile e della qualità ambientale, in primo luogo
l’U.O.A. “Sviluppo sostenibile”, il Settore ambiente, l’Ufficio Progetti
Europei, e con gli attori locali pubblici e privati che si rendano promotori di
iniziative inerenti.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Soggetto attuatore è la Provincia di Rimini nelle diverse specializzazioni di
settore che interagiscono fra loro in stretta sinergia: Servizio turismo, Ufficio
“Progetti Europei”, U.O.A “Sviluppo sostenibile”, Servizio ambiente, Servizio
pianificazione territoriale, ecc. Un ruolo fondamentale è svolto dai numerosi
77
attori del sistema turistico regionale e locale (operatori turistici, Comuni,
Associazioni ambientaliste, ecc.) attivi nel campo del turismo sostenibile.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
La sostenibilità dello sviluppo turistico come filosofia e scelta di mercato posta
alla base di ogni forma di turismo: il progetto si rivolge trasversalmente a tutte
le componenti della domanda turistica, nazionale ed estera, ma richiamerà
senza dubbio l’attenzione dei consumatori/turisti attenti alle tematiche
ambientali nelle proprie scelte d’acquisto.
RISORSE FINANZIARIE
Nel 2010 la previsione di risorse specifiche per le iniziative da realizzare è pari
ad €. 10.000,00 (risorse provinciali).
78
6.3 TURISMO ACCESSIBILE PER LE PERSONE CON BISOGNI
SPECIALI
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione turistica specifica”
OBIETTIVI
Il tema dell’accessibilità in chiave turistica si configura come un tema centrale
nella politica turistica promossa in questi anni dalla Provincia di Rimini: il tema
di una Riviera accogliente, capace di rispondere alle diverse esigenze del
turista, di tutti i turisti, va sostenuto e reso concreto e tangibile anche
attraverso l’attenzione ad una folta componente sociale, rappresentata dalle
persone con bisogni speciali, dalle loro famiglie e dalla loro rete di amicizie.
Il progetto si fonda su due pilastri fondamentali: da un lato la rilevanza, già
ampiamente documentata e analizzata dagli studi di settore, della domanda di
viaggi e di servizi turistici specifici da parte delle persone con bisogni
speciali,con un trend in continua crescita, individui per nulla differenti in
quanto a sogni e desideri, dall’altro le potenzialità di specializzazione e di
sviluppo che la Riviera di Rimini presenta su questo segmento di mercato.
Una strategia di sviluppo turistico che abbia quale elemento fondante
l’accessibilità e l’adattamento delle risorse e dei servizi (territoriali e turistici)
alle esigenze di tutti gli utenti, anche di coloro che hanno bisogni speciali,
costituisce dunque l’obiettivo principale del progetto, da realizzarsi attraverso
la collaborazione degli enti pubblici e degli attori privati e tramite la sinergia
con le associazioni di riferimento presenti sul territorio.
ATTIVITA’ SVOLTE
Il progetto prende avvio dalla presa di coscienza delle effettive potenzialità in
chiave turistica del segmento delle persone con bisogni speciali e delle loro
famiglie, in quanto clienti e consumatori di servizi turistici al pari di tutti gli
altri cittadini, cioè di persone inserite in un circuito di relazioni sociali (scuola,
lavoro, amici, divertimento, cultura, vacanze, viaggi) con desideri, bisogni ed
istanze del tutto normali, esattamente come tutte le altre persone.
79
Si tratta di un segmento di mercato, come anticipato in precedenza, in
notevole crescita dal punto di vista della domanda di viaggi e di servizi turistici
specifici, relativamente al quale la Riviera di Rimini ha notevoli potenzialità di
specializzazione e di sviluppo.
Un progetto che muove quindi da istanze anche economiche, oltre che morali
e sociali. Investire su questo specifico segmento di mercato, oltre che dare
una risposta fondamentale e concreta alle necessità, ai bisogni e alle
aspettative di tutti gli individui, capacità di risposta con cui si misura il grado di
civiltà di un territorio, significa quindi anche contribuire a dare concretamente
corpo e sostanza alle iniziative finalizzate alla competitività e allo sviluppo della
Riviera di Rimini.
Da alcuni anni la Provincia di Rimini ha pertanto cominciato a muoversi in
questa direzione.
A partire dal 2006 è stato, in particolare, avviato un importante processo di
collaborazione con la Cooperativa sociale “Asso”, nell’ambito di un progetto
denominato “Turismo eccellente” rivolto sia agli operatori privati che alle
Amministrazioni locali, finalizzato ad individuare quelle strutture turistiche, in
particolare alberghi e ristornati, in grado di accogliere tutti i turisti, anche
quelli con bisogni speciali, e di attivare successivamente, adeguate azioni di
promozione e valorizzazione sui relativi segmenti di mercato: produzione e
distribuzione di una guida dedicata, sito internet, campagna di comunicazione
rivolta alle associazioni di riferimento. Nell’ambito della stessa collaborazione,
è stato realizzato (marzo 2007) un manuale della collana per operatori turistici
edita dalla Provincia di Rimini (il T.15, dal titolo “Turismo eccellente.
Managerialità, progettualità e aspetti relazionali: un mix dia attenzioni per un
turismo ospitale) rivolto specificatamente al tema del turismo accessibile, con
l’obiettivo di sensibilizzare gli operatori turistici locali sulle opportunità legate
alla specializzazione e divulgazione della propria offerta in tale direzione.
Il progetto sul “turismo eccellente” è stato ulteriormente sviluppato nel corso
del biennio 2008 e 2009 attraverso l’individuazione e la mappatura di alcuni
itinerari “eccellenti” nel centro storico di Rimini e nel territorio della Signoria
80
dei Malatesta, itinerari poi “tradotti” in una pubblicazione specifica cartacea ed
audio video, attualmente in fase di realizzazione, materiale che andrà
ulteriormente ad arricchire la gamma di strumenti promozionali e informativi
utilizzabili sul target specifico delle persone con bisogni speciali. Ulteriore
tappa del progetto è rappresentato dall’estensione, sempre a cura della
Cooperativa Asso e in collaborazione con le relative associazioni di categoria,
agli stabilimenti ed agli esercizi di spiaggia dell’esperienza, inizialmente avviata
con riferimento al settore alberghiero, di individuazione delle strutture
turistiche in grado di accogliere tutti i turisti, anche quelli con bisogni speciali,
e di successiva predisposizione di adeguate azioni di promozione e
valorizzazione su relativi segmenti di mercato. E’ attualmente in fase di
realizzazione la ricognizione sul campo delle strutture, con produzione dei
relativi strumenti promozionali prevista per l’inverno 2009/2010.
Analogamente,
si
è
lavorato,
in
collaborazione
con
altri
settori
dell’Amministrazione provinciale, alla realizzazione di altre iniziative locali e
nazionali, d’interesse per la Riviera di Rimini, coerenti con l’obiettivo della
costruzione di prodotti e servizi turistici accessibili, tra le quali:
•
collaborazione e sostegno, in partnership con i Servizi Sociali e il Settore
ambiente della Provincia di Rimini, al progetto “Spiaggia accessibile”,
finalizzazione a favorire la realizzazione e implementazione di stabilimenti
balneari accessibili nella Riviera di Rimini;
•
realizzazione, in collaborazione con i Servizi sociali della Provincia di Rimini
e l’associazione Puravida, di una pubblicazione specificatamente dedicata
ad informare e a comunicare sulle opportunità di praticare sport accessibile
nella Riviera di Rimini.
ATTIVITA’ DEL 2010
Tenuto conto dell’importanza strategica, non solo ai fini sociali ma anche alla
luce di motivazioni, ampiamente descritte in precedenza, che attengono alla
competitività economica della destinazione Riviera di Rimini, si conferma
anche nella programmazione 2010 verrà pertanto l’attivazione di uno specifico
progetto organico d’intervento sul turismo accessibile, confermando gli stessi
principi assunti alla base dell’azione sperimentata negli ultimi anni:
81
•
monitoraggio e conoscenza costante e continua delle esperienze locali,
regionali e nazionali, significative nel campo del turismo accessibile, in
modo da acquisire costantemente informazioni utili per lo sviluppo del
progetto organico “Riviera di Rimini accessibile”;
•
formazione e sensibilizzazione
degli
operatori
turistici locali sulle
opportunità della specializzazione nella direzione del turismo accessibile;
•
realizzazione di iniziative idonee a promuovere l’offerta territoriale
accessibile alle diverse tipologie di clientela con bisogni speciali;
•
sostegno alle iniziative realizzate dai diversi attori locali, pubblici e privati,
finalizzate allo sviluppo di prodotti e servizi turistici specializzati sul tema
dell’accessibilità, nonché alle relative azioni di promo commercializzazione;
•
prosecuzione dell’esperienza di collaborazione con le diverse associazioni e
cooperative di riferimento, locali e non, che direttamente o indirettamente
possano portare beneficio allo sviluppo e alla specializzazione della Riviera
di Rimini sul segmento del turismo accessibile;
•
collaborazione con i progetti e le iniziative coerenti con le finalità del
progetto attivate dagli altri soggetti del sistema turistico regionale;
•
stretta collaborazione con tutti i settori della Provincia impegnati sui temi
dell’accessibilità, in chiave sociale e turistica: Servizi sociali, Settore
ambiente, Ufficio Progetti Europei.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
La Provincia di Rimini si occupa direttamente del progetto in collaborazione
con tutti gli attori del sistema turistico locale e regionale interessati a questo
specifico segmento di mercato, di volta in volta coinvolti in base alla specifica
iniziativa attivata.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Persone con bisogni speciali e loro famiglie. Il raggio d’azione si allarga
tuttavia a tutto il mercato turistico in ragione degli effetti positivi attesi dalle
diverse azioni previste e rivolti alle diverse componenti della nostra domanda
turistica, reale e/o potenziale.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze finanziarie possono essere stimate in €. 20.000,00 di
risorse provinciali.
82
6.4 PROMOZIONE E VALORIZZAZIONE DELL’OFFERTA TURISTICA
CULTURALE
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione turistica specifica”
OBIETTIVI
Turismo e cultura rappresentano oggi un binomio inscindibile. In molti casi la
cultura è la motivazione principale dell’organizzazione di un viaggio: una
mostra, uno spettacolo, un evento, ecc.
Per questo motivo il progetto non può prescindere da una stretta
collaborazione con il Servizio Cultura provinciale ai fini della progettazione,
sostegno e promozione di iniziative di taglio culturale, ma con forte valenza
turistica, proposte direttamente dalla Provincia e/o realizzate da associazioni
ed enti locali. Tali iniziative si pongono come valore aggiunto dell’offerta
turistica della Riviera di Rimini e della Signoria dei Malatesta, fino a costituire
talvolta la motivazione principale del viaggio.
ATTIVITA’ SVOLTE
Per le ragioni evidenziate in premessa, da alcuni anni gli Assessorati provinciali
al turismo e alla cultura stanno collaborando proficuamente per individuare
linee di intervento e strategie comuni nella gestione di progetti, iniziative o
eventi di spessore culturale ma anche con una forte valenza dal punto di vista
turistico, con riferimento sia al territorio della Riviera di Rimini che alle realtà
della Signoria dei Malatesta.
Tra le iniziative sostenute congiuntamente dai due Assessorati nel corso del
2009 segnaliamo:
•
collaborazione, soprattutto con riferimento alle attività di comunicazione,
alla realizzazione della mostra “da Rembrandt a Gauguin a Picasso –
L’incanto
della
pittura”,
organizzata
da
Linea
d’ombra
presso
Castelsimondo di Rimini (ottobre 2009 – marzo 2010) in collaborazione con
la Fondazione CARIM di Rimini, il Comune di Rimini, la Camera di
Commercio di Rimini e APT Servizi;
83
•
inserzioni sul mensile Link di informazioni sugli eventi e le opportunità del
nostro territorio, dedicate anche all’offerta del circuito museale;
•
“Festival del mondo antico” (giugno 2009): rassegna organizzata dal
Comune di Rimini per tutti i cultori del mondo classico, appassionati di
archeologia, arte e cultura degli antichi abitanti della penisola, con un
ricchissimo programma di incontri, dibattiti, visite guidate, laboratori,
letture, rassegne cinematografiche e appuntamenti teatrali;
• sostegno alla realizzazione della edizione de Festival internazionale del jazz
tradizionale e swing, evento, denominato “Jazz & Swing Rimini 2009”,
organizzato dall’Associazione Amici del Jazz di Rimini;
• realizzazione, in collaborazione con la Cineteca di Rimini e con
l’associazione Home Muvies, del progetto “Film di cassetto”.
Altre importanti iniziative di spessore culturale, sostenute direttamente
dall’Agenzia marketing turistico Riviera di Rimini, nell’ambito del progetto “La
Notte Rosa” e/o nell’ambito del cartellone dei grandi eventi della Riviera di
Rimini, in cui preziosa è stata la collaborazione degli Assessorati al turismo e
di quello alla cultura, sono stati:
• l’edizione 2009 dell’evento “Santarcangelo dei teatri” (luglio 2009);
• il Verucchio Festival (luglio 2009), organizzato dal Comune di Verucchio;
• il Premio Ilaria Alpi, organizzato dal Comune di Riccione;
• l’iniziativa “Assalti al cuore” nell’ambito del programma “Aspettando La
Notte Rosa”.
ATTIVITA’ DEL 2010
Nella programmazione 2010 si conferma la validità dell’obiettivo di mantenere
la fattiva collaborazione avviata con il Servizio Cultura provinciale, per
valorizzare e promuovere al meglio le iniziative culturali, proposte da altri
soggetti o intraprese direttamente su iniziativa della Provincia, aventi anche
valenza turistica.
Si conferma pertanto che l’attività sul progetto verrà sviluppata sulla base dei
seguenti principi e priorità:
84
•
sostegno ad eventi di carattere culturale in grado di intercettare un
pubblico sempre più consistente e motivato, anche e soprattutto in periodi
di bassa stagione, e capaci di comunicare l’identità del nostro territorio e di
valorizzare luoghi, tradizioni, aspetti e opportunità presenti nei vari Comuni
della Provincia di Rimini;
•
particolare attenzione e risalto a iniziative ed eventi culturali in grado di
attirare flussi autonomi di pubblico e di proporsi come prodotti innovativi
ma aderenti alla vocazione della nostra destinazione, su target legati ai
diversi temi ed interessi culturali;
•
ampliamento degli strumenti informativi e promozionali attraverso cui
comunicare l’offerta turistica a valenza culturale della Riviera di Rimini.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
I Servizi cultura e turismo della Provincia di Rimini collaboreranno fattivamente
con i soggetti pubblici o privati organizzatori di eventi e iniziative di carattere
culturale all’interno della Riviera di Rimini e della Signoria dei Malatesta;
saranno parimenti coinvolti i Comuni della Provincia che parteciperanno
attivamente alla realizzazione delle diverse iniziative.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Il progetto mira ad individuare e ad intercettare un turismo di nicchia,
composto da un pubblico, nazionale ed estero, motivato ed interessato alla
proposta culturale della Riviera di Rimini e della Signoria dei Malatesta, che
sappia muoversi autonomamente sul territorio per soddisfare il proprio
desiderio di scoperta, di conoscenza e di arricchimento personale.
RISORSE FINANZIARIE
Le esigenze finanziarie previste per il 2010 sono pari ad €. 10.000,00
(risorse provinciali).
85
6.5 ALTRE INIZIATIVE DI SOGGETTI PUBBLICI E PRIVATI
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione turistica specifica”
OBIETTIVI
La Riviera di Rimini manifesta la propria vivacità e vitalità in chiave turistica
attraverso tante iniziative diverse, promosse da soggetti pubblici e privati,
molte delle quali non ancora prevedibili o in essere al momento della stesura
del presente documento programmatico. Tale progetto pertanto, riproposto
annualmente, nasce proprio per poter cogliere quelle progettualità e quelle
iniziative che maturano durante l’anno non prevedibili al momento della
stesura del presente “Piano turistico di promozione locale”, in modo da
rispondere appieno alla natura dei prodotti turistici della Riviera di Rimini, al
loro dinamismo e alla loro complessità.
ATTIVITA’ SVOLTE
Una volta individuata l’iniziativa, l’evento o la progettualità potenzialmente
interessante in termini d’immagine e di comunicazione per la Riviera di Rimini,
oppure in termini di qualificazione dell’offerta e dei prodotti turistici locali, le
possibili modalità alternative d’intervento realizzabili, modulabili in accordo con
i soggetti promotori e con gli altri attori interessati, sulle base delle specifiche
caratteristiche dell’iniziativa da attivare e/o sostenere, sono le seguenti:
•
attività di co-marketing: vengono concordati e attivati progetti e/o azioni
congiunte di comunicazione con i soggetti organizzatori per rafforzare la
promozione e la valorizzazione dell’offerta turistica della Riviera di Rimini;
•
erogazione
di
contributi
economici:
si
interviene
attraverso
una
metodologia più tradizionale che si concretizza nell’erogazione di un
sostegno economico alle manifestazione o all’iniziativa prevista;
•
interventi
diretti
ed
autonomi
dell’Assessorato:
vengono
realizzate
iniziative finalizzate a potenziare la gamma degli strumenti di promozione
e comunicazione dell’Assessorato al turismo, messi a disposizione degli
attori interessati all’iniziativa e, più in generale, dell’intera Riviera di Rimini.
Nel 2009 le principali iniziative sostenute e/o attivate sono state le seguenti:
86
•
contributo alla realizzazione dell’evento “Bell’atavola 2009”, presso il
Comune di Bellaria Igea Marina;
•
sostegno all’Associazione culturale Steps di Riccione per l’organizzazione
della VII edizione di “Musicando – Meeting di cori giovanili”;
•
collaborazione e sostegno alla realizzazione dell’edizione 2009 della
manifestazione “Premio Ilaria Alpi”, svoltosi presso il Comune di Riccione;
• sostegno alla realizzazione della manifestazione “Polo Cup 2009 on the
beach” organizzata da Onda Libera di Rimini;
• contributo alla realizzazione di una pubblicazione promo informativa da
parte del Consorzio Piccoli alberghi di qualità;
• contributo alla realizzazione dell’evento “Lo sbarco dei saraceni”, realizzato
dall’associazione Comitato Borgata vecchia;
• sostegno alla realizzazione della pubblicazione “Link”, realizzata e
distribuita da Turisport edizioni.
ATTIVITA’ DEL 2010
Si conferma, anche nella programmazione relativa al 2010, la realizzazione del
progetto sulla base della metodologia d’intervento sperimentata e consolidata
negli ultimi anni, alla luce del fatto che, come ampiamente sostenuto in
precedenza, il presente progetto rappresenta lo strumento fondamentale per
poter essere in grado di cogliere quelle opportunità in termini di eventi, di
progettualità, di iniziative, che si manifestano durante la stagione turistica e
non prevedibili al momento della definizione del presente programma.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Il progetto è attuato direttamente dalla Provincia di Rimini, sulla base delle
collaborazioni attivate e delle sollecitazioni provenienti dai diversi attori.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Gli eventi e i prodotti sostenuti e supportati determinano il target e
diversificano i mercati di riferimento del progetto in esame.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze finanziarie sono stimate in €. 70.000,00 (risorse
provinciali).
87
7.
Promozione e valorizzazione turistica della Signoria dei Malatesta
Attraverso il brand “Signoria dei Malatesta”, già a partire dal 2000, si è deciso
di promuovere e valorizzare, ridefinendone l’immagine, il vasto territorio
collinare che si estende alle spalle delle località di mare della Provincia di
Rimini. Si tratta di un programma d’interventi promozionali ripetuto
annualmente dalla Provincia di Rimini, in collaborazione con i Comuni e gli
operatori privati interessati, con costanza, che ha dato e sta dando positivi
risultati, sia in termini di costruzione di un prodotto turistico autonomo in
grado di intercettare target interessati all’arte, alla cultura, alle radici storiche,
alla gastronomia, alla vacanza sportiva e attiva, nonché di crescita degli arrivi
e delle presenze turistiche, di crescita e miglioramento della qualità dell’offerta
turistica e ricettiva (secondo criteri e modalità ecocompatibili), di messa in
rete degli attori e delle relative proposte, di consapevolezza di una strategia
comune e condivisa d’interevento.
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Promozione e valorizzazione turistica della Signoria dei Malatesta”
OBIETTIVI
Obiettivo di questa specifica area d’intervento continua ad essere la
valorizzazione dell’offerta turistica dei 15 comuni dell’entroterra riminese, la
Signoria dei Malatesta, un territorio ricco di testimonianze storiche, artistiche,
culturali, di risorse naturali e allo stesso tempo rappresentativo di quella parte
di identità provinciale più legata alle tradizioni artigiane, ai prodotti enogastronomici e al folklore locale.
Le motivazioni di questo importante processo d’investimento risiedono in
ragioni specifiche di natura economica, essendo strettamente connesse
all’esigenza di sviluppo economico, sociale e culturale di una parte importante
e ben definita del territorio provinciale, ma dipendono anche da esigenze più
generali legate alla necessità di distribuzione delle presenze turistiche
provinciali, consolidate e nuove, in modo più sostenibile, sia dal punto di vista
spaziale che temporale, nonché all’esigenza di diversificare i prodotti turistici
della stessa Riviera di Rimini, con l’obiettivo di ”intercettare” nuovi segmenti di
88
mercato e nuovi bacini di domanda, ed anche, aspetto non secondario, di
riposizionare e riqualificare l’immagine turistica di tutta la Provincia di Rimini.
La Signoria dei Malatesta è pertanto, nelle intenzioni e nei fatti, uno dei punti
prioritari di intervento e investimento della programmazione turistica della
Provincia di Rimini. Le attività promozionali attivate, direttamente e/o
indirettamente lo testimoniano, i risultati sono stati positivi:
•
progettazione, realizzazione e aggiornamento periodico, nell’ambito della
linea di comunicazione autonoma appositamente individuata (marchio e
grafica “Signoria dei Malatesta”), di materiali e strumenti promoinformativi
specifici, in italiano e in tutte le principali lingue estere (guide turistiche,
brochure promozionali, CD di presentazione, video, mappe e itinerari,
calendari degli eventi, flyer, ecc.), utilizzati in tutte le occasioni di
comunicazione e nelle iniziative di marketing realizzate nei bacini di
provenienza della domanda turistica;
•
sono state poste le prime basi per importanti cambiamenti culturali, grazie
ad un protagonismo locale diffuso, contribuendo a far pensare e lavorare
insieme, sotto il “cappello” del marchio Signoria dei Malatesta, realtà locali
abituate a promuoversi autonomamente;
•
in questi ultimi anni gli arrivi turistici nei 15 Comuni della Signoria dei
Malatesta sono aumentati di ben oltre il 100%, sia in termini di arrivi che
di presenze;
•
è cresciuta e migliorata, grazie al protagonismo degli operatori privati,
l’offerta ricettiva e turistica: agriturismo, bed and breakfast, riutilizzo di
edifici e strutture già esistenti, golf resort, centri ippici;
•
sono stati realizzati importanti investimenti pubblici, attraverso risorse
comunali,
provinciali
e regionali, finalizzati
alla ristrutturazione e
riqualificazione dei borghi e dei centri storici, interventi che hanno
praticamente riguardato in modo trasversale tutte le realtà della Signoria
dei Malatesta; nella fattispecie contributi per lo sviluppo, la qualificazione
e l’innovazione dell’offerta turistica pubblica e privata, ad integrazione ed
in stretta sinergia con le linee di finanziamento attivate dalla Regione
Emilia Romagna (L.R. 40/02, “Insediamenti malatestiani”, “Programma
d’Area Signoria dei Malatesta”, progetto “Terre malatestiane e del
Montefeltro”);
89
•
sono stati attivati importanti investimenti, in collaborazione con la Regione
Emilia Romagna, attraverso iniziative di carattere interregionale (progetto
“Terre malatestiane e del Montefeltro”), mirati a sostenere la promozione
congiunta di distretti turistici confinanti, nella fattispecie l’area romagnola
della Signoria dei Malatesta e quella marchigiana del Montefeltro,
spingendo verso la creazione di nuovi prodotti integrati;
•
è cresciuta la qualità dell’offerta enogastronomica locale, con particolare
riferimento alla valorizzazione delle principali produzioni agro-alimentari
locali: olio, vino, razza romagnola, mora romagnola;
•
sono state attivate azioni di marketing diretto sui principali bacini esteri di
provenienza della domanda turistica, anche in sinergia con azioni di
valorizzazione delle produzioni enogastronomiche locali, nonché iniziative
di
pubbliche
relazioni
indirizzate
a
giornalisti,
operatori
della
comunicazione, mass media, operatori turistici, TO, agenzie di viaggio,
attraverso presentazioni, work shop ed educational tour dedicati, in
collaborazione con i diversi attori isituzionali della filiera turistica locale e
regionale, APT Servizi, Unioni di proddtto, Comuni, Club di prodotto;
•
sono state sostenute specifiche azioni locali finalizzate alla promocommercializzazione dei prodotti e delle destinazioni della Signoria dei
Malatesta (progetto Costa Hotels in partnership con i Comuni della
Valconca, Consorzio Castelli e valli romagnole, per citarne alcuni);
•
sostegno agli eventi e alle manifestazioni programmate dai singoli Comuni
della Signoria dei Malatesta, nonché alle associazioni, alle Proloco di
riferimento attive a livello locale;
•
collegamento fra la Riviera di Rimini e la Signoria dei Malatesta attraverso
la realizzazione di un collegamento fisico tra le località della Costa e della
Signoria dei Malatesta, attivando un servizio di trasporto pubblico
denominato “Collinea”, realizzato nell’ambito delle iniziative attivate
dall’Agenzia marketing turistico Riviera di Rimini.
ATTIVITA’ DEL 2010
Come anticipato in premessa, i risultati raggiunti in questi anni sono
certamente positivi: le presenze e gli arrivi nella Signoria dei Malatesta sono
più che raddoppiati, è cresciuta e migliorata l’offerta ricettiva, così come la
capacità e la volontà, prima di tutto culturale, da parte delle diverse realtà
locali di lavorare e promuoversi insieme. Ma non basta.
90
Serve un ulteriore salto di qualità: il passo successivo è la vera affermazione di
un prodotto turistico “Signoria dei Malatesta” autonomo e affermato, in modo
da costruire un prodotto turistico reale, nel vero senso della parola, in grado di
competere sui mercati.
Dopo gli investimenti promozionali, e anche
strutturali, che hanno prodotto risultati positivi serve un ulteriore sforzo
finalizzato a migliorare soprattutto la promo-commercializzazione della
Signoria
dei
Malatesta,
da
realizzarsi
tenuto
conto
delle
specifiche
caratteristiche dei segmenti di mercato interessati all’arte, alla storia, alla
cultura, alla natura, alla vacanza attiva.
Continuando ad investire sugli strumenti e sulle iniziative su cui si è lavorato
negli ultimi anni descritte in precedenza, il salto di qualità non può infatti non
passare da una stretta connessione con gli operatori privati concretamente
impegnati a “vendere” la Signoria dei Malatesta come prodotto turistico
autonomo, standogli vicino, contribuendo a metterli in rete, tra di loro e con
gli altri attori della filiera (aziende agricole, eventi, ricettività, musei, rocche,
ristorazione, risorse naturali, ecc.), sostenendoli attraverso progetti e iniziative
organiche pubblico-private di promo-commercializzazione, anche tenuto conto
della
piccola
dimensione
che
caratterizza
prevalentemente
le
realtà
imprenditoriali che stanno investendo in chiave turistica sull’entroterra.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Il progetto è promosso e attuato direttamente dalla Provincia di Rimini, con il
contributo fondamentale di tutti gli attori, pubblici e privati, della Signoria dei
Malatesta e della Riviera di Rimini: la loro partecipazione e coinvolgimento è
punto fermo del “modus operandi” della Provincia di Rimini.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
I turisti, italiani e stranieri, interessati ai temi della storia, della cultura, della
gastronomia, dell’arte, della natura, costituiscono il target del progetto.
RISORSE FINANZIARIE
Per il 2010 le esigenze previste sono €. 30.000,00, che si aggiungono alle
altre risorse indicate per i diversi e ulteriori progetti collegati dell’Assessorato e
dell’Agenzia.
91
PARTE TERZA
Promozione e marketing turistico
territoriale dell’Agenzia marketing
turistico Riviera di Rimini
(Iniziative di promozione e valorizzazione dei
territori e delle destinazioni turistiche)
Si rinvia all’allegato Programma d’azione triennale 2008 – 2010 dell’Agenzia
marketing turistico Riviera di Rimini, che costituisce parte integrante e
sostanziale del presente Programma turistico di promozione locale 2010.
92
PARTE QUARTA
Qualificazione e innovazione dell’offerta
turistica e altre funzioni turistiche della
Provincia
93
La Riviera di Rimini è una destinazione di successo, solida, vitale, attrattiva,
capace di stare e competere sul mercato, formata da operatori che anno dopo
anno investono in riqualificazione, promozione, accoglienza: 20.000 imprese
rivolte al turismo, oltre 17.000.000 presenze annue. Un sistema che ha il suo
cuore pulsante nel turismo estivo, ma che vive e produce 12 mesi all’anno. I
numeri, i dati, dicono questo, al di là delle oscillazioni stagionali, nonostante le
difficoltà di un mercato sempre più competitivo, che la crisi attuale mondiale
ha reso ancora di più complicato e imprevedibile.
Ma la Riviera di Rimini è soprattutto un sistema turistico coeso che sa lavorare
insieme, con un territorio che si assume le sue responsabilità, con operatori
privati motivati che investono sulla propria azienda, un distretto turistico
moderno che continua a costruire il proprio destino con le proprie forze, un
territorio responsabile, che non scarica mai su altri i propri problemi, una
destinazione protagonista, capace di modificare se stessa in funzione dei
cambiamenti di un mondo, di un tempo e di una domanda sempre più veloci.
Un territorio che ha scommesso, scommette e scommetterà sul turismo, una
realtà che in pochi anni ha investito centinaia di milioni di euro di risorse,
pubbliche e private, per “infrastrutturare” la propria offerta di servizi e
ospitalità:
•
il polo fieristico di Rimini;
•
i nuovi poli congressuali di Rimini e Riccione;
•
il prossimo polo del benessere di Rimini;
•
il nuovo Centro agroalimentare;
•
il distretto dei parchi tematici;
•
il sistema delle darsene;
•
il progetto di trasporto rapido costiero;
•
il processo di innovazione e di riqualificazione alberghiera e degli altri
servizi turistici privati.
Purtroppo non basta mai. Non possiamo accontentarci dei risultati raggiunti.
Dobbiamo continuare a guardare avanti. Siamo consapevoli che il nostro
prodotto turistico va continuamente innovato, nei suoi elementi strutturali e
gestionali, nelle sue componenti pubbliche e private, facendo leva sulla qualità
e sulla sostenibilità ambientale quali denominatori comuni della nostra azione,
94
perché il livello della competizione cresce ogni giorno, perché la concorrenza,
soprattutto quella internazionale, ci incalza ogni giorno. Non possiamo
permetterci di stare in difesa. Non possiamo permetterci pause. Questo gli
imprenditori della Riviera di Rimini lo sanno bene, operatori che hanno saputo
sviluppare iniziative e capacità, capitalizzato le proprie risorse intellettuali
arrivando a produrre servizi turistici basati su qualità e professionalità.
Dobbiamo continuare a mettere al centro delle politiche locali di sviluppo il
ruolo dell’impresa come vero motore dell’economia turistica, continuando a
sostenere l’impresa nel suo percorso di miglioramento competitivo, attraverso:
• soluzioni che consentano di supportare chi decide di scommettere ed
investire sulla propria attività;
• formule normative e finanziarie che favoriscano l’acquisto delle strutture
turistiche, il passaggio dalla gestione in affitto alla proprietà;
• incentivi che sostengano coloro che s’impegnano in ristrutturazioni,
ammodernamenti, riqualificazioni e innovazioni;
• soluzioni che affrontino temi chiave quali il riallineamento dell’IVA rispetto
agli altri paesi europei;
• servizi di consulenza e di facilitazione delle funzioni e delle azioni dei privati,
snellimento e semplificazioni amministrative per le imprese
• maggiore facilità di accesso la credito attraverso formule economico
finanziarie che vedano la partecipazione attiva del sistema bancario, delle
Camere di Commercio.
Ma quello che è stato finora il valore aggiunto del nostro processo di
produzione, l’approccio spesso personalistico, fondato sulla singola creatività,
sulla singola capacità, non basta più, rischia di essere esso stesso limite della
capacità di sviluppare il nostro futuro, di prendere in mano il nostro destino.
Servono invece risposte di sistema, in un circolo virtuoso che sappia collegare
territorio, impresa, finanza, ai vari livelli della filiera turistica partendo da
quella locale, per poi passare al livello regionale fino a quello nazionale.
Serve un sistema articolato di proposte e strumenti che consentano sia di
rilanciare il turismo come motore di sviluppo dei territori, sia di favorire qualità
e innovazione dell’impresa turistica, serve integrazione e partecipazione tra i
95
diversi attori, serve la condivisione di una strategia comune di sviluppo, di
obiettivi e progetti, occorre innovazione e qualità del prodotto, servono
collegamenti e logistica, ci vuole l’accesso a strumenti finanziari. Non c’è nulla
come il turismo che abbia bisogno di integrazione: pubblico e privati da soli e
singolarmente non ce la fanno. Vale per la Riviera di Rimini, ma vale anche a
tutti gli altri livelli territoriali: Costa Adriatica, Regione Emilia Romagna, Italia.
Per questi motivi, già a partire dal 2003, la Provincia di Rimini ha avviato un
progetto di attività denominato “Pacchetto impresa turistica”, proseguito negli
anni successivi, con l’obiettivo di mettere a sistema e di coordinare tutti gli
strumenti normativi e finanziari disponibili per gli interventi di qualificazione e
di innovazione del prodotto turistico di matrice pubblica e privata (L.R. 40/02,
“Programmi d’Area”, finanziamenti comunitari, nazionali), prevedendo ulteriori
ed aggiuntive risorse finanziarie provinciali.
In questo contesto si sottolinea inoltre che l’azione della Provincia di Rimini
non
si
esaurisce
con
gli
strumenti
e
le
iniziative
finalizzate
alla
“infrastrutturazione” del territorio e dei servizi, nonché all’innovazione e alla
riqualificazione delle strutture turistico ricettive, ma prevede, in base alle
competenze ad essa attribuita sulla base delle diverse normative regionali,
anche altre attività amministrative, non secondarie, connesse all’autorizzazione
allo svolgimento delle attività delle agenzie di viaggi e turismo, all’esercizio
delle professioni turistiche, al ricevimento e all’istruttoria delle denunce prezzi
presentate dagli esercizi ricettivi.
Pertanto i progetti di attività previsti in questo specifico settore d’intervento,
descritti nelle pagine successive del presente documento, sono i seguenti:
• “Pacchetto impresa turistica”: incentivi regionali, statali, U.E. per la
qualificazione dell’offerta turistica pubblica e privata;
• Agenzie di viaggio e turismo;
• Professioni turistiche;
• Prezzi degli alberghi e delle altre strutture ricettive.
96
8.
Pacchetto impresa turistica: incentivi regionali, statali, U.E. per la
qualificazione dell’offerta turistica pubblica e privata
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Pacchetto
impresa
turistica:
incentivi
regionali,
statali,
U.E.
per
la
qualificazione dell’offerta turistica pubblica e privata”
OBIETTIVI
Obiettivo del progetto è sostenere e contribuire al rafforzamento del processo
di innovazione e qualificazione dell’offerta turistica della Riviera di Rimini, sia
di quella di matrice privata che di quella pubblica: l’innovazione e la
riqualificazione di prodotto sono infatti la scommessa decisiva per il futuro
turistico della nostra Provincia, sono la condizione necessaria ed essenziale per
lo sviluppo e la competitività della Riviera di Rimini.
ATTIVITA’ SVOLTE
Nel 2003 la Provincia di Rimini ha avviato un progetto di attività denominato
“Pacchetto impresa turistica”, con l’obiettivo di mettere a sistema e di
coordinare tutti gli strumenti normativi e le risorse finanziarie del settore,
prevedendo ulteriori ed aggiuntive risorse finanziarie a favore degli interventi
di qualificazione e di innovazione del prodotto turistico di matrice privata.
Si precisa che il progetto in oggetto fa riferimento esclusivamente alla
gestione da parte della Provincia di Rimini delle risorse regionali, statali ed
europee finalizzate al finanziamento degli interventi di innovazione e
qualificazione dell’offerta turistica locale di parte pubblica e privata (legge
regionale 40/02, legge regionale n. 41/1997 sul commercio, fondi e risorse
dell’Unione Europea, azioni di sostegno dei Consorzi fidi). Per le altre attività in
materia, e in particolare relativamente alle risorse aggiuntive di fonte
provinciale per il finanziamento degli interventi di innovazione e qualificazione
dell’offerta turistica locale si rimanda allo specifico progetto previsto dal Piano
– Programma dell’Agenzia marketing turistico Riviera di Rimini.
Per quanto riguarda le risorse regionali di cui alla relativa legge n. 40/2002 si
rileva che, a partire dall’esercizio finanziario 2006 la Regione Emilia Romagna,
97
su indicazione delle Provincia di Rimini e in accordo con le altre Province e le
categorie economiche, anche tenuto conto delle limitatissime risorse regionali
disponibili e delle indicazioni normative nazionali che vietano di erogare risorse
in conto capitale alle imprese, ha deciso di distribuire tali risorse direttamente
alle Cooperative di garanzia e ai Consorzi fidi (le quali operano in regime di
contributi in conto interessi).
Di fatto, negli ultimi anni, non sono state più assegnate risorse regionali ai
sensi della L.R. n. 40/02 direttamente alle Province: l’ultimo finanziamento
ricevuto riguarda l’esercizio 2006, in cui alla Provincia di Rimini è stato
assegnato l’importo complessivo di €. 1.221.874,13 (deliberazione di Giunta
regionale n. 1331/05), somma destinata esclusivamente ad interventi di
natura privata attraverso lo scorrimento delle graduatorie 2004. Negli anni
successivi, e tuttora nel 2009, la Provincia di Rimini è stata pertanto
impegnata nella gestione degli adempimenti amministrativi riguardanti le
pratiche ancora in corso relativi agli anni precedenti.
Un impegno ulteriore sul progetto è stato rappresentato anche dalla gestione
delle pratiche relative alla misura 1.3 Obiettivo 2 dell’Unione Europea,
applicabile nel territorio provinciale ai Comuni di Mondaino, Montegridolfo,
Saludecio e Torriana, nonché tutti gli adempimenti amministrativi riguardanti
le pratiche ancora in corso degli anni precedenti, concluse e rendicontate.
Una parte importante dell’attività 2008/2009 è stata invece rivolta, in
collaborazione con l’Ufficio Progetti europei e con il Servizio Attività produttive
della Provincia di Rimini, alla presentazione alla Regione Emilia Romagna dei
progetti provinciali di valorizzazione turistica del patrimonio paesaggistico,
storico e culturale dei comuni costieri e non costieri, nell’ambito del
Programma regionale POR FESR 2007-2013 – Obiettivo Competitività
regionale – Asse 4, di cui alla deliberazione di Giunta regionale n. 64/2008.
Si tratta, in particolare, delle risorse europee che verranno erogate dalla
Regione Emilia Romagna per la realizzazione dei “Programmi di valorizzazione
e promozione del territorio” (PVPT) delle Province, programmi che prevedono
il finanziamento comunitario sia d’intereventi territoriali e ambientali di matrice
pubblica che il sostegno ad interventi di riqualificazione privati collegati ai
98
primi. Alla data di stesura del presente documento sono stati approvati i 6
seguenti progetti “pubblici” d’intervento (predisposti dai Comuni interessati e
presentati dalla Provincia di Rimini in qualità di referente per la Regione):
• Comune Bellaria Igea Marina: riqualificazione porto canale;
• Comune di Misano Adriatico: progetto “Parco del mare”;
• Comune di Rimini:ricostruzione del teatro Galli;
• Comune di Cattolica: recupero funzionale dell’edificio ex Poste in Palazzo
del turismo e realizzazione di due piazze del porto;
• Comune di Riccione: intervento area ex Fornace;
• Entroterra di Rimini: percorsi verdi nell’entroterra.
Tale attività, all’interno della struttura organizzativa della Provincia di Rimini, è
gestita direttamente dall’Ufficio Progetti Europei, in collaborazione con i diversi
settori coinvolti (Turismo, Ambiente, Urbanistica).
Per quanto riguarda invece le risorse comunitarie previste per gli interventi
privati finalizzati ad interventi di qualificazione e innovazione collegati ai
progetti pubblici di cui sopra, la Regione Emilia Romagna ha appena
provveduto a definire le tipologie d’intervento ammissibili, le modalità di
accesso ai bandi, nonché i criteri per la gestione, da parte delle Province, delle
relative risorse (deliberazione di Giunta regionale n. 445/2009). L’attività
amministrativa relativa alla gestione di tale linea di finanziamento farà capo al
Servizio Attività produttive della Provincia di Rimini, con la collaborazione del
Servizio turismo provinciale.
ATTIVITA’ DEL 2010
Nel 2010 l’attività sul progetto proseguirà principalmente nello svolgimento
delle pratiche amministrative relative ai fondi erogati negli esercizi precedenti
ai sensi della L.R. 40/02, con particolare riferimento alla chiusura degli stralci
2004 e 2005, nonché nella collaborazione con l’Ufficio Progetti europei” e con
il Servizio Attività produttive, per la gestione delle pratiche amministrative
relative alle risorse che verranno erogate dalla Regione Emilia Romagna per
l’attuazione dei Programmi provinciali di valorizzazione e promozione dei
territori (PVPT) di cui al POR FESR 2007-2013.
99
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Il progetto si rivolge trasversalmente a tutta la filiera pubblica e privata
dell’offerta turistica locale.
RISORSE FINANZIARIE
Non si prevedono risorse finanziarie sul progetto alla luce del suddetto
orientamento della Regione di erogare i fondi 2009 della legge regionale n.
40/2002 unicamente alle Cooperative di garanzia.
100
9.
Agenzie di viaggio e turismo
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Agenzie di viaggio e turismo”
OBIETTIVI
Si tratta dell’area di progetto attraverso la quale vengono gestite le funzioni
amministrative relative alle agenzie di viaggio e turismo delegate alle Province
ai sensi della legge regionale n. 7/2003.
ATTIVITA’ SVOLTE
Competono ai nostri uffici, ai sensi e per gli effetti della citata legge n. 7/2003
le seguenti attività:
•
rilascio di autorizzazioni all’esercizio dell’attività;
•
verifiche di idoneità;
•
tenuta e registrazione delle variazioni (denominazione, assetto societario,
tipo di attività, direzione tecnica, sede, garanzie fidejussorie, ecc.);
•
provvedimenti di sospensione e revoca;
•
attività di controllo e sanzioni.
La fotografia della situazione relativa al 2009 (aprile) nel territorio della
Provincia di Rimini è la seguente:
•
dall’inizio dell’anno risultano aperte n. 4 nuove agenzie;
•
le agenzie operanti nel territoriale sono 140, di cui 138 autorizzate a
svolgere attività di organizzazione, intermediazione e vendita;
•
gli
atti
di
variazioni
originati
per
le
diverse
causali
sono
stati
complessivamente n. 45;
•
i sopralluoghi straordinari effettuati presso varie agenzie di viaggi, per la
verifica della gestione, per l’aggiornamento di dati e informazioni, per
suggerimenti vari, sono stati n. 25.
101
ATTIVITA’ DEL 2010
Per quanto concerne la programmazione 2009, si conferma che l’azione sul
progetto
sarà
rivolta
all’esercizio
e
allo
svolgimento
delle
attività
amministrative delegate alla Provincia ai sensi della legge regionale n. 7/2003.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Il progetto è gestito direttamente dall’Assessorato provinciale al turismo.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
L’attività del progetto è rivolta, ai sensi della legge regionale n. 7/2003, alle
agenzie viaggi e turismo ubicate nel territorio provinciale.
RISORSE FINANZIARIE
Per le funzioni delegate in materia non sono previste risorse finanziarie, fatte
salve le spese per il personale appositamente individuato e assegnato allo
svolgimento di tali compiti.
102
10.
Professioni turistiche
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Professioni turistiche”
OBIETTIVI
Si tratta del progetto attraverso cui la Provincia di Rimini svolge le funzioni ad
essa attribuite ai sensi della
legge regionale n. 4/2000 (“Norme per la
disciplina delle attività turistiche di accompagnamento) e successive modifiche
ed integrazioni (legge regionale n. 7/2008 “Norme per la disciplina delle
attività di animazione e di accompagnamento turistico”, attualmente
impugnata dallo Stato).
ATTIVITA’ SVOLTE
Le attività professionali turistiche di accompagnamento disciplinate dalla
presente normativa sono le seguenti:
•
guida turistica, è chi accompagna persone nelle visite ad opere d’arte, a
musei, a gallerie, a scavi archeologici, illustrando le attrattive storiche,
artistiche,
monumentali,
paesaggistiche,
naturali,
etnografiche
e
produttive;
•
accompagnatore turistico, è chi accompagna persone nei viaggi sul
territorio nazionale ed estero, dà loro completa assistenza, cura
l’attuazione del programma turistico predisposto dagli organizzatori,
fornisce notizie d’interesse storico sulle zone di transito al di fuori della
specifica competenza delle guide turistiche;
•
guida ambientale-escursionistica, è chi illustra a persone gli aspetti
ambientali e naturalistici del territorio, conducendoli in visita ad ambienti
montani, collinari, di pianura, acquatici, nonché ambienti e strutture
espositive di carattere naturalistico ed ecologico, con esclusione di percorsi
di particolare difficoltà che richiedono l’uso di attrezzature e tecniche
alpinistiche.
103
L’azione amministrativa delegata ai sensi della legge regionale n. 4/2000
svolta dall’Assessorato al turismo della Provincia di Rimini consiste nello
svolgimento delle seguenti attività:
•
tenuta degli elenchi provinciali delle professioni turistiche di cui sopra;
•
predisposizione degli avvisi pubblici per l’iscrizione agli esami di idoneità,
attività di comunicazione per la diffusione delle informazioni relative allo
svolgimento degli esami, nonché svolgimento dei conseguenti e relativi atti
amministrativi;
•
effettuazione delle prove d’esame abilitanti alle professioni turistiche;
•
rilascio tesserini;
•
predisposizione dell’elenco da inviare in Regione con i nominativi di coloro
che sono venuti a vidimare il patentino per l’anno 2009, dichiarando quindi
la loro disponibilità all’attività. Questo elenco viene pubblicato sul B.U.R.
della Regione e sul sito provinciale del turismo, attività che viene ripetuta
ogni anno. Ogni tre anni invece, si procede ad un nuovo rilascio su
presentazione di un nuovo certificato medico, ovviamente su richiesta
dell’interessato.
In data 10/03/2008 con Delibera di Giunta Regionale n. 298 “Modalità
attuative per conseguimento idoneità all’esercizio delle professioni turistiche
d’accompagnamento” la Regione ha recepito la Legge 40/2007 (ex Decreto
Bersani), e ha abolito la precedente Deliberazione di G.R. n.682 del
14/04/2004,
introducendo
nuove
direttive
in
materia
di
guide
e
accompagnatori turistici:
•
gestione esclusiva della materia ai Servizi provinciali al Turismo;
•
abolizione dei corsi di formazione;
•
verifica dei candidati in possesso dei titoli di studio individuati dall’art.10,
4° comma della L. 40/07 direttamente dal Servizio Turismo delle Province,
con prove d’esame orali che si concluderanno con un giudizio di “idoneità”
o “non idoneità”;
•
verifica dei candidati che non posseggono i requisiti previsti dalla
L.40/2007 sempre con prove d’esame orali direttamente dal Servizio
Turismo delle Province che si concluderanno con un giudizio di “idoneità” o
“non idoneità”.
104
Essendo gli esami che ogni Provincia dovrà mettere in atto abbastanza
complessi, soprattutto per l’individuazione dei titoli di studio e dei piani di
studio, è stato richiesto da parte di tutte le Amministrazioni Provinciali un
incontro con la Regione di natura chiarificatrice e di coordinamento. Gli
incontri sono stati diversi e da parte di tutte le Province è nata l’esigenza di
avere un Regolamento d’esame uniforme su tutto il territorio regionale.
Nel frattempo la Regione Emilia Romagna ha completato l’iter adeguandosi
alla normativa nazionale attraverso l’approvazione, oltre alla Deliberazione di
G.R. n. 298/08, di una nuova legge regionale sulle professioni turistiche
d’accompagnamento, più e precisamente la n. 7 del 27/05/2008 (“Norme per
la disciplina delle attività di animazione e di accompagnamento turistico”). La
Regione con questa nuova legge ha introdotto una ulteriore professione
“animatore turistico” non previsto dalla normativa nazionale: per tale motivo,
al momento della stesura del presente documento, la nuova legge regionale
è stata impugnata dallo Stato. A tutt’oggi il contenzioso è ancora in atto e
quindi si è fermato anche il lavoro collegiale delle Province di preparazione al
nuovo Regolamento d’esame.
Visto il protrarsi dei tempi e dovendo espletare per legge una verifica per chi è
in possesso del titolo di studio previsto dall’art.10 comma 4) della Legge
40/2007, in accordo con la Regione e con tutte le altre Province dell’Emilia
Romagna, a dicembre 2008 si è provveduto a pubblicare (da parte di tutte le
Province emiliano-romagnole) un “Avviso pubblico” per la verifica dell’idoneità
alle professioni turistiche solo per coloro che sono in possesso del titolo di
studio previsto dalla sopra citata normativa nazionale. Nel nostro territorio
sono state presentate n.49 domande di cui n.40 accolte e a fine marzo 2009
sono terminate le verifiche d’idoneità alle professioni turistiche con il seguente
esito d’idoneità:
• n. 8 guide turistiche;
• n. 4 accompagnatori turistici;
• n. 5 guide turistiche già abilitate che hanno chiesto l’integrazione
territoriale;
105
Per quanto concerne la “fotografia” nella Provincia di Rimini, la situazione
attuale (al 20/04/2009) delle persone abilitate allo svolgimento delle diverse
professioni turistiche, in possesso dell’apposito tesserino, è la seguente:
•
guida turistica: 60;
•
accompagnatore turistico: 66;
•
guida ambientale escursionistica: 13;
E’ stata infine acquistata per l’attività d’ufficio una stampante termografica per
la realizzazione di badge personalizzati per tutti i possessori di tesserino che
alla scadenza verrà sostituito con il nuovo.
ATTIVITA’ DEL 2010
Si auspica che l’accordo tra Stato e Regione sul testo della nuova legge
avvenga al più presto per proseguire con le sessioni d’esame ordinarie e per
avere una normativa di riferimento certa, sopratutto ai fini di una corretta ed
efficace gestione dell’attività amministrativa relativa alla materia.
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Il progetto è gestito direttamente dall’Assessorato provinciale al turismo.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Si tratta di professioni rivolte alla domanda turistica in senso lato, sia di tipo
individuale che organizzato.
RISORSE FINANZIARIE
Per l’attività amministrativa delegata non sono previste particolari risorse
finanziarie, fatte salve le spese per il personale utilizzato nei relativi uffici e per
i compensi ai membri della Commissione Provinciale speciale per il Turismo
che provvede alle prove di selezione.
106
11.
Prezzi degli alberghi e delle altre strutture ricettive
AREA PROGETTO DI RIFERIMENTO
“Prezzi degli alberghi e delle altre strutture ricettive”
OBIETTIVI
Alle Province, ai sensi della legge regionale n. 7/1998 e secondo quanto
espressamente disciplinato dalla legge regionale n. 16/2004, competono le
funzioni amministrative relative ai prezzi e alle tariffe degli esercizi ricettivi
alberghieri ed extralberghieri. Obiettivo del presente progetto è pertanto lo
svolgimento delle attività connesse ai compiti e alle funzioni delegate ai sensi
della normativa regionale vigente, nonché l’aggiornamento delle procedure di
esportazione e dei dati da esportare per il Progetto “Banca Dati Regionale” (di
cui all’art.35 della legge regionale n. 16/2004)
ATTIVITA’ SVOLTE
La gestione di tali funzioni viene svolta sulla base della legge statale n.
284/91, del decreto ministeriale 16/10/91 e della legge regionale in materia
n. 16/2004. Si tratta di un’azione importante non solo ai fini normativi, ma
fondamentale anche per l’aggiornamento dei dati per fini statistici e per la
pubblicazione dell’estratto dell’annuario alberghi e di altri materiali promoinformativi realizzati dall’Assessorato relativi all’offerta ricettiva della Riviera di
Rimini, nonché per l’aggiornamento dello stesso sito turistico provinciale. Le
attività svolte sono le seguenti:
•
acquisizione delle denunce dei prezzi e delle tariffe;
•
controllo delle denunce e inserimento dei dati;
•
verifiche presso altri uffici pubblici competenti;
•
aggiornamento dei dati per la pubblicazione degli annuari alberghi e per
finalità statistiche;
•
rilascio tabelle e cartellini prezzi.
Oltre alle attività di cui sopra, si procede regolarmente, a svolgere attività di
collaborazione con gli Sportelli Unici per le imprese dei Comuni, con l’USL
locale e con altri uffici pubblici, nonché con l’Ufficio statistica provinciale, per
107
la verifica delle strutture ricettive effettivamente operanti sul territorio ed
anche in collaborazione.
Per quanto riguarda, nel dettaglio, l’attività ordinaria svolta nel corso del 2009,
si è proceduto operativamente nel seguente modo: in gennaio
sono state
corrette le ultime bozze dell’Annuario Alberghi e si è potuto partire
definitivamente con la stampa dell’Annuario, poi è seguita la fase di
imbustamento e distribuzione delle tabelle prezzi alle strutture ad apertura
stagionale, infine la scadenza della denuncia del 1° marzo. All’inizio di aprile
2009 è terminata la fase di lavoro relativa appunto alla denuncia (facoltativa)
dei prezzi di marzo e dell’attrezzatura per l’anno 2009, per tutte le strutture
ricettive alberghiere ed extralberghiere. All’imputazione dati è seguita la fase
di controllo, la stampa delle tabelle prezzi, l’imbustamento e la distribuzione
delle tabelle prezzi attraverso gli uffici IAT e UIT, le associazioni e gli studi
commerciali. Il 30 di ottobre è prevista la scadenza per la prima denuncia
prezzi relativa alla stagione 2010 (obbligatoria).
Per quanto riguarda il Progetto “Banca Dati Regionale, sono stati inviati (aprile
2009) alla Regione i file formato XML delle strutture ricettive alberghiere ed
R.T.A. come da loro richiesto, mentre per l’extralberghiero si è proceduto alla
trasmissione in formato XLS in quanto non ancora disponibile il relativo data
base). Attualmente la ditta incaricata e realizzatrice del data base sorgente di
gestione delle denunce prezzi (GIES) sta infatti lavorando alla modifica dello
stesso
sulla
base
delle integrazioni
richieste
dalla
Regione
e
dalla
sperimentazione realizzata con la denuncia di ottobre 2008. L’attività in
oggetto avverrà apportando tutte le innovazioni conseguenti alla nuova legge
regionale in materia (n. 16/2004) precedentemente descritte: entro l’autunno
2009 si prevede di essere a regime con il nuovo data base e i dati delle
strutture alberghiere ed extralberghiere.
ATTIVITA’ DEL 2010
Anche per il 2010 saranno svolte le funzioni amministrative relative alle
denunce prezzi e tariffe delle strutture alberghiere ed extralberghiere,
confermando l’impianto organizzativo e gestionale sperimentato in questi anni,
integrato dalle innovazioni descritte al paragrafo precedente.
108
SOGGETTI ATTUATORI E COINVOLTI
Il progetto è gestito direttamente dall’Assessorato provinciale al turismo.
TARGET E MERCATI DI RIFERIMENTO
Il progetto riguarda l’offerta turistica ricettiva del territorio provinciale.
RISORSE FINANZIARIE
Lo svolgimento dell’attività amministrativa delegata viene garantita attraverso
il personale di ruolo appositamente utilizzato.
DATI STATISTICI DEGLI ALBERGHI DELLA PROV. DI RIMINI (al 20/04/09)
Comune
5
4
4
3
3
2
1
stelle
stelle
stelle
stelle
stelle
stelle
stella
sup.
Bellaria Igea
TOT.
sup.
0
0
16
0
259
63
15
353
Cattolica
0
0
21
0
140
38
33
232
Coriano
0
0
1
0
0
0
0
1
Gemmano
0
0
0
0
1
0
0
1
Misano A.
0
0
2
1
70
38
5
116
Mondaino
0
0
0
0
0
0
0
0
Montecolombo
0
0
1
0
0
0
0
1
Montefiore
0
0
0
0
0
0
1
1
Montegridolfo
0
0
3
0
0
0
0
3
Montescudo
0
0
0
0
0
0
1
1
Morciano
0
0
0
0
0
2
0
2
Poggio Berni
0
0
1
0
0
0
0
1
Riccione
1
1
31
1
156
140
72
402
Rimini
1
3
58
8
603
286
130
1089
Saludecio
0
0
0
0
0
1
0
1
San Clemente
0
0
0
0
1
0
1
2
San Giovanni M
0
0
0
0
0
0
0
0
Santarcangelo
0
0
3
0
1
1
0
5
Torriana
0
0
0
0
0
0
0
0
Verucchio
0
0
1
0
0
0
0
1
Totale
2
4
138
10
1231
569
258
2212
Marina
109
DATI STATISTICI DELLE R.T.A DELLA PROVINCIA DI RIMINI: (al 20/04/09)
Comune
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
TOTALE
R.T.A.
Bellaria Igea M.
0
1
2
2
5
Cattolica
0
3
19
2
24
Misano adriatico
0
0
4
0
4
Riccione
0
3
9
4
16
Rimini
0
5
53
41
99
Verucchio
0
0
0
1
1
Totale
0
12
87
50
149
DATI STATISTICI DELLE STRUTTURE RICETTIVE EXTRALBERGHIERE DELLA
PROVINCIA DI RIMINI: (al 20/04/09)
•
villaggi turistici
n. 1
•
affittacamere
n. 70
•
case e appartamenti per vacanza
n. 64
•
case per ferie
n. 20
•
ostelli
n. 10
•
campeggi
n. 11
•
b&b
n. 75
•
agriturismo
n. 32
•
aree sosta camper
N. 4
110
PARTE QUINTA
Risorse umane, strumentali
e finanziarie del Programma
111
12.
Risorse umane e strumentali
(Aggiornamento personale, incarichi, borse di studio
per stage e interventi per strutture e attrezzature)
All’esito positivo dell’attività svolta nel 2009 e considerati i progetti in corso
dell’Assessorato al turismo e dell’Agenzia marketing turistico Riviera di Rimini
si conferma, allo stato, l’attuale assetto organizzativo del Servizio Turismo,
costituito da n. 11 posti in dotazione organica al Servizio stesso, ivi compreso
il dirigente, da n. 1 collaboratore esterno a tempo pieno, da n. 2 collaboratori
esterni a part time verticale. In particolare la dotazione organica del Servizio
Turismo è la seguente:
•
n. 1 dirigente a tempo determinato;
•
n. 10 collaboratori a tempo indeterminato, di cui n. 2 part time.
•
n. 1 collaboratore a tempo pieno determinato.
•
n. 2 collaboratori a part time verticale determinato
La dotazione organica dell’Agenzia marketing turistico Riviera di Rimini è
invece la seguente:
•
n. 1 direttore a tempo determinato
•
n. 5 collaboratori diretti dell’Agenzia a tempo determinato, di cui n. 1 a
part time e n. 4 per l’attuazione dei rispettivi e specifici progetti di attività.
Tale assetto potrà essere riconsiderato successivamente, nel momento in cui
diventeranno operativi i diversi progetti da realizzarsi dall’Assessorato e
dall’Agenzia, anche a seguito del trasferimento dalla Regione di eventuali
risorse finanziarie di cui alla legge statale n. 135/2001. Peraltro anche nel
2010 diverse iniziative e progetti di attività sopra esposti richiederanno
specifiche e ulteriori collaborazioni esterne.
Nel 2010 saranno potenziate le attività di aggiornamento dei collaboratori,
anche nell’ambito della relativa programmazione del Servizio personale. Inoltre
saranno confermati, stanti i postivi risultati finora raggiunti e compatibilmente
112
con gli spazi logisticamente disponibili, i rapporti convenzionali finalizzati allo
svolgimento di periodo di stage da parte di studenti presso il Servizio turismo,
nonché le altre iniziative di sostegno (es. borse di studio) alle attività
universitarie rivolte al turismo, compatibilmente con le risorse effettivamente
disponibili sul bilancio 2010. Tale impegno, indipendentemente ed al di là del
contributo degli stagisti per la realizzazione dei progetti in cui sono coinvolti,
ha l’esplicita finalità di consentire una esperienza significativa in campo
turistico
per
persone
meritevoli,
stante
la
rilevanza
nazionale
ed
internazionale del turismo nella Riviera di Rimini.
Infine nel 2010 proseguirà l’impegno per il miglioramento e l’innovazione delle
strutture e delle attrezzature operative dell’Assessorato e dell’Agenzia
marketing turistico Riviera di Rimini, nonché del relativo magazzino, in stretto
rapporto con i diversi e competenti servizi ed uffici provinciali.
113
13.
Risorse finanziarie
13.1 RISORSE FINANZIARIE DELLA PROVINCIA DI RIMINI
La Provincia di Rimini, oltre all’attuazione del Programma turistico di
promozione locale relativo alle risorse finanziarie regionali trasferite in base
alla legge regionale n. 7/1998 (e successive integrazioni) e alla gestione delle
risorse regionali, statali, U.E. per la qualificazione dell’offerta turistica pubblica
e privata, provvede annualmente a stanziamenti finanziari propri per la
realizzazione di tutte le iniziative e i progetti esposti nei precedenti capitoli,
che perseguono gli obiettivi di comunicazione, promozione e qualificazione
turistica
locale
secondo
le
sopra
richiamate
linee
strategiche
e
programmatiche ed in applicazione delle funzioni assegnate dalla richiamata
legge regionale.
Con l’iniziale bilancio annuale di previsione e il relativo piano esecutivo di
gestione nel 2009 e successive variazioni di bilancio, la Provincia ha destinato
al turismo (alla data di stesura del presente documento) l’importo complessivo
di cui ai precedenti capitoli di €. 1.752.725,00 per le attività di comunicazione
e promozione turistica. Il suddetto importo è comprensivo delle risorse
finanziarie destinate all’Assessorato al turismo e all’Agenzia marketing turistico
Riviera di Rimini. A tale importo si aggiungono poi gli oneri per il personale
dell’Assessorato al turismo.
Le esigenze finanziarie provinciali per il 2010, indicate nei precedenti capitoli e
nel punto 13.3 (“Sintesi delle esigenze finanziarie”), pari complessivamente ad
€. 2.000.000,00, come già detto, costituiscono delle mere stime delle
necessità per la compiuta attuazione e realizzazione del presente Programma.
E’ evidente che il quantum delle risorse e le loro effettive destinazioni, rilevanti
sotto i profili amministrativi e contabili, potranno essere stabilite soltanto a
seguito dell’approvazione del bilancio annuale di previsione 2010 della
Provincia e del relativo piano esecutivo di gestione.
114
13.2 RISORSE FINANZIARIE DELLA REGIONE EMILIA ROMAGNA
La Regione provvede annualmente a finanziare le Province per l’attuazione dei
Programmi turistici di promozione locale (articolo 7 della legge regionale n.
7/1998 e successive integrazioni), quali componenti importanti ed essenziali
che realizzano a livello locale gli obiettivi di accoglienza, assistenza,
informazione, comunicazione e promozione turistica previsti dalla citata legge.
Così come già avvenuto nel triennio 2006 - 2008, anche nel 2009 non sono
state trasferite risorse regionali alle Province né con riferimento alla legge
regionale n. 40/02, né relative alla misura Obiettivo 2 dell’U.E. Pertanto nel
presente documento, come anticipato nella relativa scheda (paragrafo 8), non
sono state assunte, in via prudenziale e realistica, previsioni di bilancio su
queste specifiche linee di finanziamento.
Nel Programma turistico di promozione locale 2009 erano state previste
risorse
regionali
per
complessivi
€.
1.334.770,12
relativamente
alla
promozione. All’esito dell’avvenuta ripartizione delle risorse finanziarie
disponibili la Regione ha effettivamente trasferito alla Provincia di Rimini per
la promozione 2009 il complessivo importo di €. 1.333.288,11.
Le risorse finanziare regionali indicate nei precedenti capitoli e nel successivo
punto 13.3 (“Sintesi delle esigenze finanziarie”) per il 2010 sono state indicate
in complessivi €. 1.330.000,00, in via prudenziale e sulla base dell’ipotesi di
conferma del finanziamento trasferito dalla Regione nel 2009.
115
13.3 SINTESI DELLE ESIGENZE FINANZIARIE
RISORSE 2009 previste dal PTPL
INIZIATIVE E PROGETTI DI ATTIVITA'
Provincia
Regione
Altri
ESIGENZE 2010
Provincia
Regione
1) Uffici informazione e accoglienza turistica: gestione,
innovazione e formazione degli operatori
767.000,00
770.000,00
2) Animazione, intrattenimento e promozione turistica dei
Comuni
175.000,00
170.000,00
Altri
3) Informazione e comunicazione turistica
3.1 Redazione SIRT "Riviera di Rimini" e siti web turistici
3.2 Realizzazione dei materiali promo-informativi
3.3 Gestione del magazzino e diffusione dei materiali promoinformativi
19.300,00
210.000,00
45.000,00
235.000,00
120.000,00
30.000,00
250.000,00
Totali
60.000,00
289.300,00
280.000,00
60.000,00
180.000,00
280.000,00
Totali
10.000,00
25.000,00
110.000,00
15.000,00
160.000,00
5.000,00
15.000,00
95.000,00
10.000,00
125.000,00
30.000,00
15.000,00
15.000,00
10.000,00
25.000,00
50.000,00
110.000,00
230.000,00
20.000,00
10.000,00
70.000,00
125.000,00
50.000,00
30.000,00
4) Statistica provinciale del turismo
5) Promozione turistica generale
5.1 Archivio fotografico "Riviera di Rimini"
5.2 Mass - media e relazioni pubbliche
5.3 Adesione e iniziative con le Unioni, l'APT e la Regione
5.4 Collana editoriale per gli operatori turistici
6) Promozione turistica specifica
6.1 Mare, famiglie e bambini
6.2 Turismo sostenibile
6.3 Turismo accessibile per le persone con bisogni speciali
6.4 Promozione e valorizzazione dell'offerta turistica culturale
6.5 Altre iniziative di soggetti pubblici e privati
Totali
7) Promozione e valorizzazione turistica della Signoria dei
Malatesta
Promozione turistica e marketing territoriale dell'Agenzia
marketing turistico Riviera di Rimini
1.534.200,00
112.770,12
500.000,00
1.500.000,00
110.000,00
300.000,00
8) "Pachetto impresa turistica": incentivi regionali, statali e
U.E. per la qualificazione turistica pubblica e privata
9) Agenzie di viaggio e turismo
10) Professioni turistiche
11) Prezzi degli alberghi e delle altre strutture ricettive
12) Risorse umane e strumentali (aggiornamento personale,
incarichi, borse di studio per stage e interventi per strutture e
attrezzature)
Totali Programma turistico di promozione locale
50.000,00
40.000,00
2.313.500,00 1.334.770,12
500.000,00
2.000.000,00 1.330.000,00
300.000,00
2.313.500,00 1.334.770,12
500.000,00
2.000.000,00 1.330.000,00
300.000,00
Totali Programma per la qualificazione dell'offerta turistica
TOTALI GENERALI
116
Allegati
A–B
LEGGI REGIONALI EMILIA ROMAGNA N. 7/1998 E N. 2/2007
“ORGANIZZAZIONE TURISTICA REGIONALE”
NB. Trattasi dei testi delle Leggi regionali Emilia Romagna n.7/1998 e n.2/2007 “Organizzazione turistica regionale”. Non esiste file
Allegato C
MODALITA’ PROCEDURALI
PER IL PROGRAMMA TURISTICO DI PROMOZIONE LOCALE 2010
(In base alle leggi regionali n.7/1998 e n.2/2007 e
all’atto di Giunta regionale n.917/2007)
1
PARTE PRIMA
I SERVIZI TURISTICI DI BASE DEI COMUNI
1) DELIBERAZIONE DELLA GIUNTA REGIONALE N. 956/2005
1.1 Standard IAT e UIT
Con deliberazione di Giunta regionale n. 956 del 20/06/2005 sono stati definiti gli
standard minimi e gli standard di qualità dei servizi di accoglienza ed informazione turistica
in attuazione dell’articolo 14 legge regionale n.7/1998 e dell’articolo 21 legge regionale
n.7/2003.
1.2 Riconoscimento IAT e UIT
In particolare al punto 7 dell’allegato A della suddetta deliberazione viene fissato, nella
data del 30 giugno di ogni anno, il termine per la presentazione delle domande per il
riconoscimento della qualifica di Ufficio di informazione turistica e di Ufficio di informazione
ed accoglienza turistica. Le modalità inerenti la compilazione e gli allegati alla domanda
per il riconoscimento della qualifica sopra indicata sono specificati al medesimo punto ”7.
Modalità di presentazione delle domande”.
2) DIRETTIVE
Le direttive che seguono riguardano gli impegni a carico dei Comuni e dell’Unione dei
Comuni della Valconca per la gestione degli uffici di informazione turistica e degli Uffici di
informazione ed accoglienza turistica, al fine di mantenere nella provincia il carattere
unitario dei relativi servizi e di garantire la loro qualità.
2.1 Impegni degli enti
Gli enti devono mantenere dislocati gli uffici IAT e UIT in ogni località, all’indirizzo della
presa in carico ed eventuali spostamenti devono essere tempestivamente comunicati alla
Provincia.
Gli uffici di informazione turistica devono essere in possesso delle caratteristiche riportate
al punto 2 dell’allegato A alla deliberazione di Giunta regionale n. 956/05.
Gli uffici di informazione ed accoglienza turistica devono essere in possesso delle
caratteristiche riportate al punto 3 dell’allegato A alla deliberazione di Giunta regionale n.
956/05.
Il servizio di prenotazione presso gli IAT è disciplinato al punto 5 dell’allegato A alla
deliberazione di Giunta regionale n. 956/05.
Qualora la gestione del servizio di informazione e accoglienza turistica venga affidato a
soggetti terzi vanno rispettate le norme stabilite al punto 6 dell’allegato A sopra citato.
Entro il 31 dicembre di ogni anno gli Uffici di informazione turistica e gli Uffici di
informazione ed accoglienza turistica inviano all’Amministrazione provinciale un prospetto
riassuntivo contenente la situazione dei reclami presentati presso gli stessi uffici nel
periodo 1/12- 30/11.
Il prospetto contiene il numero dei reclami pervenuti per tipologia ed è accompagnato da
una nota che evidenzia le situazioni ritenute critiche.
2
La Regione Emilia Romagna ha istituito un marchio, rappresentato graficamente dal logo,
il cui utilizzo è possibile solo se autorizzato secondo la procedura prevista ai punti 7 ed 8
dell’allegato A e l’uso del marchio non autorizzato o improprio, da parte di qualsiasi
soggetto, è perseguito ai termini di legge. Una volta acquisito il sopracitato marchio deve
essere esposto in modo visibile sulle strutture degli Uffici di informazione turistica e degli
Uffici di informazione ed accoglienza turistica con insegne esterne ed interne visibili
nonchè sulla vetrofania e sul materiale promozionale della stessa, secondo le modalità
stabilite dall’allegato D). Il marchio deve essere inoltre utilizzato per la segnaletica
stradale, compatibilmente con la normativa in materia.
I Comuni della costa devono assicurare l’apertura degli uffici, anche stagionali, durante i
ponti di Pasqua, 25 Aprile e 1° Maggio. Tutti gli uffici stagionali, entroterra compreso,
devono garantire l’apertura dal 15 giugno al 15 settembre 2010.
Presso ogni ufficio deve essere compilata la scheda contatti elaborata sulla base di quanto
previsto nell'Allegato f) alla deliberazione di Giunta regionale 956/05. I Comuni devono
garantire l’attività di raccolta informazioni sugli utenti e curare la loro trasmissione alla
Provincia.
I Comuni devono assicurare la collaborazione con la Provincia per quanto riguarda la
rilevazione statistica del movimento clienti delle strutture ricettive, la nota indagine ISTAT,
impegnandosi nell’attività di ritiro e primo controllo delle Tavole A compilate dagli
albergatori.
2.2 Inosservanza delle direttive
In caso di inosservanza delle direttive, o di informazione lesiva dell’immagine turistica della
località, la Provincia si riserva di adottare ogni provvedimento idoneo a normalizzare la
situazione.
3) MODALITA’ RELATIVE AI CONTRIBUTI FINANZIARI
La Provincia prevederà nel Programma 2010 le risorse finanziarie necessarie per il
mantenimento degli IAT e UIT esistenti nel territorio provinciale, che saranno destinate e
corrisposte ai Comuni secondo le seguenti modalità.
Il quantum delle risorse sarà determinato dall’importo assegnato dalla Regione Emilia
Romagna e dall’importo destinato a tal fine dalla Provincia.
3.1 Ripartizione dei contributi
La ripartizione delle risorse finanziarie è prevista sulla base della “spesa storica” del
triennio precedente, con possibili variazioni qualora siano già stati realizzati potenziamenti
quantitativi e qualitativi dei servizi IAT e UIT.
3.2 Spese finanziabili
Sono finanziabili esclusivamente le spese per il personale addetto alle informazioni
turistiche (con esclusione del personale di ruolo trasferito all’ente contestualmente al
trasferimento della gestione), per i corsi di formazione ed aggiornamento del personale,
per i canoni di locazione, per le utenze, per le spese postali, per l’acquisto e la
manutenzione di attrezzature informatiche e per l’acquisto di arredi.
3
3.3 Corresponsione dei contributi
La Provincia corrisponde ai Comuni le risorse finanziarie previste nel Programma 2010 in
due rate: la prima nella misura del 50% del contributo assegnato entro il mese di ottobre
2010 e comunque successivamente all’introito dell’acconto liquidato dalla Regione Emilia
Romagna sul contributo assegnato; la seconda nella misura del 50% a saldo
successivamente all’introito del saldo della Regione Emilia Romagna.
Per ottenere tale saldo i Comuni devono presentare una relazione analitica sull’attività
svolta e sui costi sostenuti.
In particolare, per ogni ufficio devono essere evidenziati i periodi di effettiva apertura, il
personale impiegato, le eventuali situazioni di difficoltà verificatesi e le proposte per il
miglioramento dei servizi.
I costi sostenuti devono essere indicati secondo le specifiche voci di cui al precedente
punto n.3.2, con il riferimento ai relativi atti di liquidazione e confermati dai Responsabili
dei Servizi turismo e personale.
3.4 Apertura di nuovi uffici IAT e UIT
La Provincia si riserva di corrispondere contributi aggiuntivi ai Comuni che intendono aprire
nuovi uffici IAT e UIT, previa espressa concertazione ed accordo con la stessa Provincia.
4
PARTE SECONDA
LE INIZIATIVE DI PROMOZIONE TURISTICA LOCALE
4)
REQUISITI DEI PROGETTI
I progetti di animazione, intrattenimento e di promozione turistica locale che vengono
presentati dai soggetti legittimati, in base alle leggi regionali n.7/1998 e n.2/2007, devono
avere i seguenti requisiti, rispettivamente per la loro ammissibilità e per la loro
valutazione.
4.1 Requisiti per l’ammissibilità
I progetti che possono essere ammessi a contributo con il Programma 2010 devono,
ciascuno di loro, comportare una spesa complessiva: non inferiore a € 26.000,00 se
presentati dai Comuni della costa; non inferiore a € 5.200,00 se presentati dai Comuni
dell’entroterra.
4.2 Requisiti per la valutazione.
La Provincia, a mezzo dei competenti uffici dell’Assessorato al Turismo, valuta i progetti
presentati in base ai seguenti requisiti e secondo i relativi punteggi previsti:
a - Coerenza con le linee strategiche e programmatiche del Programma 2010
fino a 30 punti
b - Continuità nel tempo, a decorrere dal terzo anno di realizzazione
fino a 10 punti
c - Coinvolgimento di più di un Comune
fino a 10 punti
oppure, nel caso di più Comuni dell’entroterra
fino a 20 punti
5)
MODALITA’ RELATIVE AI CONTRIBUTI FINANZIARI
La Provincia prevederà nel Programma 2010 le risorse finanziarie necessarie per le
iniziative di animazione, intrattenimento e promozione turistica locale, che saranno
destinate e corrisposte ai Comuni ed agli altri soggetti legittimati, secondo le modalità che
seguono.
Il quantum delle risorse sarà determinato dall’importo assegnato dalla Regione Emilia
Romagna e dall’importo destinato a tal fine dalla Provincia.
5.1 Ripartizione dei contributi
Il quantum totale delle risorse finanziarie è destinato: per il 75% ai progetti presentati dai
Comuni della costa; per il 25% ai progetti presentati dai Comuni dell’entroterra.
Le risorse, destinate ai progetti presentati dai Comuni della costa, saranno suddivise
tenendo conto dei dati “presenze-arrivi” del triennio precedente dei singoli Comuni e della
reciproca comparazione percentuale, fatto salvo che un singolo Comune non può
comunque superare il 35% delle risorse e fatta salva l’assegnazione fino ad un massimo
del 7% delle risorse ai progetti di uno o più Comuni senza il vincolo dei citati dati
“presenze-arrivi”.
Le risorse, destinate ai progetti presentati dai Comuni dell’entroterra, saranno suddivise
tenendo conto delle relative graduatorie e dell’opportunità di far rientrare nel Programma
2010 il maggior numero possibile di Comuni.
5
5.2 Limiti di finanziamento
Un singolo progetto ammissibile può ottenere un contributo fino ad un massimo del 70%
del suo costo complessivo.
5.3 Graduatorie dei progetti
La Provincia, a mezzo dei competenti uffici dell’Assessorato al turismo, redige le
graduatorie dei progetti ammissibili sulla base dei sopra richiamati “requisiti per la
valutazione” e delle previsioni di cui ai precedenti due punti.
5.4 Domande di contributi
Le domande di contributo, con allegati i relativi progetti, devono essere presentate alla
Provincia entro il 30/04/2009, con esclusione degli eventuali progetti elaborati dalla
Provincia in base alla citata legge regionale n. 7/1998, art. 6, comma 2.
Per ogni singolo progetto devono essere esposti i seguenti punti:
a) Obiettivi che si intendono perseguire e loro collegamento con le suddette
linee strategiche e programmatiche.
b) Attività previste e loro modalità di svolgimento.
c) Target di riferimento del progetto.
d) Numero dell’edizione.
Per ogni singolo progetto deve essere redatto il relativo preventivo di spesa e deve essere
compilata una scheda tecnica, in base alla deliberazione della Giunta regionale n.
917/2007.
5.5 Corresponsione dei contributi
La Provincia corrisponde ai Comuni le risorse finanziarie previste nel Programma 2010 in
due rate: la prima nella misura del 50% del contributo assegnato entro il mese di ottobre
2010 e comunque successivamente all’introito dell’acconto liquidato dalla Regione Emilia
Romagna sul contributo assegnato; la seconda nella misura del 50% a saldo
successivamente all’introito del saldo della Regione Emilia Romagna.
I soggetti beneficiari dei contributi, successivamente all’avvenuta realizzazione dei progetti
ed entro il termine indicato nella comunicazione di assegnazione dei contributi stessi,
devono presentare alla Provincia, per ogni singolo progetto, la seguente documentazione:
a) Relazione a consuntivo del progetto e dei punti di cui al precedente n.5.4, con
relativa documentazione a supporto, anche fotografica e relativa rassegna stampa.
b) Consuntivo delle spese sostenute.
Qualora a consuntivo di un progetto dovesse risultare che il contributo assegnato dalla
Provincia, sommato all’importo destinato dal soggetto beneficiario e/o ad altri contributi
e/o ad altre entrate di qualsiasi genere, ecceda l’importo complessivo delle spese, lo
stesso contributo della Provincia sarà ridotto fino alla relativa concorrenza.
La Provincia, dopo l’esame della suddetta documentazione in base alla normativa regionale
e provinciale in materia, provvede a tutti gli atti necessari per la corresponsione dei
contributi.
6
Allegato D
SCHEDE TECNICHE DEI PROGETTI AMMISSIBILI DEI COMUNI PER IL
PROGRAMMA TURISTICO DI PROMOZIONE LOCALE 2010
(In base all’atto di Giunta regionale n.917/2007)
1
Comune di Rimini
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Sagra musicale malatestiana
Mesi di agosto e settembre
Proseguire le azioni di interazione fra proposte culturali e
flussi turistici, per mantenere la Sagra musicale
malatestiana nella elite dei più importanti festival
sinfonici nazionali e contemporaneamente proporla come
uno dei punti di eccellenza dell’offerta culturale del
territorio.
Concerti – attività di marketing culturale rivolte ai giovani
Turismo culturale
61a
Entrate: Euro 1.200.000,00 – Spese: Euro 675.000,00
35
Capodanno 2010 – Diretta RAI
capodanno
Promuovere Rimini e la sua Riviera sui media nazionali,
arricchire e diversificare l’offerta turistica
Diretta RAI, festa di fine anno riservata ai bambini,
concerto di opera lirica nell’Auditorium del Palacongressi,
luminarie, campagna di comunicazione.
Pubblico eterogeneo
7a
Euro 910.000,00
35
Gradisca L’…Estate
Giugno
Soddisfare l’esigenza di intrattenimento per i turisti.
Contribuire all’arricchimento dell’offerta turistica, aprendo
la stagione estiva con un evento “immagine”.
Festa “Gradisca L’…Estate”, che coinvolgerà 15 Km di
costa. Spettacolo pirotecnico.
Pubblico eterogeneo
9a
Euro 33.000,00
35
Cartoon Club (Luglio dei bambini)
Mese di luglio
Unire l’aspetto culturale a quello ludico. Diffusione delle
tematiche legate ai mass media, cinema, fumetto e
televisione
Proiezioni, mostre, cartoni animati, conferenze, spettacoli
Amanti del fumetto, famiglie, pubblico eterogeneo
26 a
Euro 61.500,00
30
2
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Cento giorni in festa
Giugno - settembre
Arricchire l’offerta turistica durante tutta la stagione
estiva.
Realizzazione di oltre 100 avvenimenti e spettacoli con
frequenza giornaliera da Miramare a Torre Pedrera.
Pubblico eterogeneo
9a
Euro 167.000,00
30
3
Comune di Riccione
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Premio Ilaria Alpi
Mese di giugno
Riflessione e dibattito sul giornalismo d’inchiesta
Concorso servizi televisivi, tavole rotonde, spettacoli,
presentazione libri
Turismo culturale
16 a
Spese: Euro 158.000,00 – Entrate: Euro 89.000,00
35
Riccione moda Italia 2010– Concorso nazionale
professione moda giovani stilisti
Mese di luglio
Promuovere Riccione attraverso il programma di
comunicazione dell’iniziativa sui media nazionali.
Coinvolgimento studenti del settore moda, allestimento
mostre, seminari e stage presso le principali aziende del
settore
Pubblico eterogeneo
20 a
Spesa: Euro 174.550,00 – Entrate: Euro 164.550,00
35
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Riccione beach village
Mesi di luglio/agosto
Trasformare Piazzale Roma e l’arenile retrostante in un
grande e coinvolgente villaggio sportivo e musicale.
Iniziative a carattere sportivo e musicale
Pubblico eterogeneo
10 a
Euro 96.000,00
25
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Cinema in piazza
Intera estate
Potenziare l’offerta culturale nel periodo estivo
Rassegna cinematografica all’aperto
Pubblico eterogeneo
14a
Spese: Euro 77.000,00 – Entrate: Euro 35.000,00
25
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Comici in villa
Intera estate
4
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Coniugare la proposta di spettacoli con la valorizzazione
di siti di interesse culturale
Rappresentazione all’aperto di commedie teatrali di autori
classici.
Turismo culturale, pubblico eterogeneo
8a
Spese: Euro 87.000,00 Entrate: 34.000,00
25
Riccione TTV
Mese di giugno
Promuovere Riccione attraverso un evento culturale
prestigioso
Premio Ricicone TTV 2010 al miglior programma
televisivo di spettacolo. Selezione del meglio della
recente produzione di danza, opera e teatro in video.
Concorso Italia, dedicato alle nuove produzioni nazionali
in ambito video teatrale.
Turismo culturale, pubblico eterogeneo
20 a
Spese: Euro 173.000,00 – Entrate: 131.000,00
25
5
Comune di Cattolica
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Programma tradizionale per la stagione 2010 di
intrattenimento dell’ospite
Intera estate
Valorizzazione ospitalità
Animazione per bambini, concerti, feste notturne
Pubblico eterogeneo
30a
Euro 150.000,00
35
Iniziative tradizionali di accoglienza 2010
Aprile/maggio/giugno/Festività natalizie
Favorire ed aumentare la piacevolezza del soggiorno per
gli ospiti che hanno scelto Cattolica per le loro vacanze
Mostra dei fiori, feste ed intrattenimenti in occasione
delle festività Pasquali, Pentecoste, Natale e Capodanno
Pubblico eterogeneo
38a
Spese: Euro 60.000,00 – Entrate: Euro 38.000,00
30
6
Comune di Bellaria Igea Marina
TITOLO PROGETTO
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
TITOLO PROGETTO
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
TITOLO PROGETTO
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
TITOLO PROGETTO
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Primavera …grandi eventi
Primavera
Valorizzazione della vocazione sportiva e musicale e delle
infrastrutture e strutture sportive di Bellaria Igea Marina
Realizzazione di un ciclo di appuntamenti a tema legati
alla musica ed allo sport in occasione dei “ponti” di aprile
e maggio
Pubblico attento ai temo dello sport, del benessere e
della musica
18 a
Euro 81.000,00
30
Gli eventi del piacere e della tradizione
Febbraio/Marzo e Settembre
Creare momenti di aggregazione legati alle tradizioni ed
all’identità del territorio, presentando Bellaria Igea Marina
come città “ad alta vivibilità”
Realizzazione manifestazioni legate alle festività del
periodo (Sant’Apollonia, San Valentino, Carnevale) con la
collaborazione dei comitati turistici
Pubblico eterogeneo
14a
Euro 40.000,00
25
Eventi Junior 2010…la città dei bambini
Giugno, luglio, agosto, settembre
Creare una serie di appuntamenti, iniziative e luoghi di
incontro che abbiano come fruitori principali i bambini
In accordo con operatori privati verranno organizzate
iniziative rivolte alle famiglie con bambini
Famiglie con bambini
4a
Euro 36.000,00
25
Estate con noi – Libertà di vacanza
Intera estate
Creare opportunità di intrattenimento per i turisti
presenti ed organizzare eventi che promuovano
l’immagine della località – valorizzazione delle tradizioni
marinare.
Concerti dal vivo e manifestazioni che valorizzino la
cultura e le tradizioni locali – mercatini – sfilate di moda
– corsi di ballo – realizzazione area di fitness e
divertimento per adulti e bambini.
7
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Pubblico eterogeneo
9a
Euro 150.000,00
25
TITOLO PROGETTO
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Dicembre…il Natale della tradizione
Mesi di dicembre e gennaio
Creare opportunità di intrattenimento per residenti e
turisti - organizzare eventi che possano promuovere
l’immagine della città in vista del periodo primaverile ed
estivo.
Animazione durante le festività natalizie lungo i viali
cittadini
Pubblico eterogeneo
10a
Euro 50.000,00
25
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
8
Comune di Misano Adriatico
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Spettacoli di grande rilevanza
Intera estate
Promuovere il turismo locale e far conoscere a livello
nazionale le peculiarità, i paesaggio e le strutture
ricettive di Misano A.
Iniziative spettacolari di grande rilevanza in
collaborazione con le televisioni pubbliche e private:
“Moto GP World Champonship”, “Super Bike World”
Pubblico eterogeneo
12 a
Spese: Euro 54.000,00 - entrate: Euro 10.000,00
35
Mare & Sport: benessere, forma fisica e
intrattenimento sportivo
Intera estate
Promozione turismo sportivo e balneare al fine di
incrementare e diversificare offerta turistica
Manifestazioni sportive, attività ed intrattenimento
sportivo
Turismo sportivo, pubblico eterogeneo
30 a
Spese: Euro 62.000,00 - entrate: Euro 3.000,00
30
Misano eventi: spettacoli per tutta la famiglia
Intera estate
Arricchire l’offerta di intrattenimento rivolto alle famiglie
Eventi spettacolari, culturali e teatrali, feste folkloristiche,
“Il teatro dei piccoli”, “Musica & Musica”.
Pubblico eterogeneo
30 a
Spese: Euro 70.000,00 - entrate: Euro 3.000,00
25
9
VALMARECCHIA
Comune di Santarcangelo di Romagna
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Festival del teatro in piazza
Mese di luglio
Promuovere e diffondere la conoscenza del territorio
attraverso l’offerta di spettacoli di alto valore culturale
Realizzazione spettacoli musicali e teatrali, incontri e
laboratori, festeggiamenti per la 40a edizione.
Turismo culturale
40 a
Spesa: Euro 691.210,00 – Entrate: Euro 635.270,00
30
Santarcangelo in Jazz
Mese di ottobre
Creare un evento contraddistinto dalla musica colta e di
qualità, legato alla tradizione ma aperto al nuovo
Concerti, seminari e workshop nell’arco di tre fine
settimana.
Pubblico eterogeneo
9a
Euro 26.200,00
22
10
Comune di Verucchio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Verucchio Festival – Feste dei Malatesta
Luglio/agosto
Migliorare l’offerta culturale turistica, valorizzando
l’appartenenza malatestiana di Verucchio e
dell’entroterra.
Festival musicale come presentazione delle nuove
tendenze musicali mantenendo il carattere di evento di
riferimento per le nuove tendenze musicali
Rievocazioni storiche all’interno della Rocca
Target di nicchia (giovani)
Pubblico eterogeneo
26 a 27 a
Uscite: Euro 155.000,00 Entrate: Euro 100.000,00
30
11
Comune di Poggio Berni
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Emozioni da un territorio…dalla sua gente: dai
paesaggi sonori ai saperi e sapori del tempo che
fu
Intera estate
Creare momenti di incontro, che possano assumere
maggiore rilievo nella programmazione culturale e
turistica locale, valorizzare l’entroterra.
Concerti musica etnica, jazz, folk, classica, lirica –
spettacoli di burattini e marionette - Sagra del lunedì di
Pasqua, rassegna di commedie dialettali - Offerta
pacchetto turistico, storico-ambientale, culturale ed
enogastronomico.
Pubblico eterogeneo
9 a (Paesaggi sonori) 10a (Il tempo che fu)
Spese: Euro 30.000,00 – entrate euro 3.000,00 (sponsor)
24
12
Comune di Torriana
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Scorticata - la collina dei piaceri
Fine luglio
Valorizzazione dei prodotti enogastronomici nazionali di
elevata qualità e della cucina “made in Italy” – Diffusione
dell’immagine e dei marchi italiani di produzione –
Valorizzazione turistica dell’immagine di Torriana a livello
nazionale.
Eventi di musica, arte e cinema legati all’aspetto
gastronomico e della convivialità – Vetrina di eccellenze
enogastronomiche.
Turismo eno-gastronomico
10a
Euro 30.000,00
30
Festa del miele
Inizio settembre
Valorizzazione del prodotto e dei suoi derivati, legando
l’iniziativa anche al mondo scolastico – Promozione di
iniziative ambientali di sviluppo e conoscenza del
territorio.
Animazione di strada e musica, mercatino e degustazioni,
incontri culturali, mostre fotografiche, attività
naturalistiche.
Amanti prodotti naturali, ambientali, famiglie
23a
Euro 14.000,00
22
La sagra della memoria
Giugno
Riscoperta di antiche arti e mestieri
Creazione di classi laboratorio; ricreazione di frammenti
di vita passata nel centro di Torriana; balli, canti e
commedie dialettali – “Pranzo della memoria”
Eterogeneo
5a
Euro 6.000,00
22
13
VALCONCA
Titolo progetto
Priodo svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Comune di Coriano
Fiera dell’oliva e dei prodotti autunnali
Mese di novembre
Promozione dei prodotti agricoli ed artigianali locali Destagionalizzazione ed ospitalità
Promozione prodotti agro-silvo-pastorali e dell’artigianato
locale e regionale, realizzazione conferenze sui temi
del’agricoltura e dell’industria olearia. Musica folcloristica
e giochi popolari.
Pubblico eterogeneo
24a
Spese: Euro 19.800,00 entrate: Euro 14.000,00
22
Festival medioevale
Mese di luglio
Destagionalizzazione, valorizzazione entroterra e della
cultura dell’ospitalità
Valorizzazione realtà medievali corianesi (castello,
museo, centro storico) con parate storiche
Pubblico eterogeneo
10a
Euro 11.100,00
24
Fiera del sangiovese
Mese di settembre
Destagionalizzazione ed ospitalità
Il comune fa parte dell’Associazione Nazionale “Città del
vino” ed aderisce al consorzio “Strada dei vini e dei
sapori dei colli riminesi”; pertanto la manifestazione sarà
incentrata sulla promozione delle diverse qualità dei vini
del territorio. Si svolgeranno conferenze e dibattiti sulle
problematiche dell’agricoltura, nonché mostre culturali.,
quale contributo alla valorizzazione dello specifico
prodotto del nostro entroterra.
Pubblico eterogeneo
42a
Spese: Euro 14.000,00 - entrate: Euro 9.000,00
20
14
Comune di San Giovanni Marignano
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
La notte delle streghe
Mese di giugno
Promuovere e diffondere la conoscenza della storia, della
cultura e delle tradizioni popolari – Diversificare l’offerta
turistica.
Spettacoli musicali, teatrali e di animazione legati al tema
della magia e dell’esoterismo, mercatino magico,
allestimento scenografico del centro storico.
Turismo giovane, pubblico eterogeneo
23a
Spese: Euro 110.000,00 - entrate: euro 25.000,00
(partecipazione settore commerciale)
30
15
Comune di Morciano di Romagna
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Estate insieme 2010
Intera estate
Offrire ai turisti un programma di serate all’insegna dello
svago e del divertimento. L’edizione 2010 curerà in
particolare le iniziative dedicate ai bambini.
Manifestazioni di intrattenimento (musica, ballo, teatro,
gastronomia) in sinergia con associazioni locali e privati
Pubblico eterogeneo
10a
Euro 25.000,00
24
16
Comune di San Clemente
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Note di …..vino
Mese di luglio
Valorizzazione delle tradizioni enogastronomiche e
promozione dei prodotti agricoli di San Clemente
n. 4 serate di musica accompagnate da degustazioni di
vini del territorio e gastronomia locale
Turismo enogastronomico
10a
Spese: Euro 30.000,00 – Entrate: Euro 12.000,00
22
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Com una volta
Intera estate
Valorizzazione della poesia dialettale e delle tradizioni
popolari.
Concorso di poesia dialettale e stampa del relativo
libretto – Palio gastronomico fra la frazioni.
Pubblico eterogeneo
18a
Spese: Euro 16.000,00 – Entrate: Euro 2.000,00
24
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
San Clemente in musica
Mese di maggio
Valorizzazione della musica di band giovanili italiane.
n. 2 serate di selezione con 8 band in gara.
Pubblico eterogeneo
6a
Euro 15.000,00
22
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Gara del vino e Sagra del vino
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Valorizzazione della viticoltura di San Clemente
n. 3 serate – gare tra i vini localie limitrofi – Musica,balli
e degustazioni.
Pubblico eterogeneo
Gara del vino 35 a Sagra del vino 41a
Spese: Euro 11.900,00 – Entrate: Euro 5.000,00
20
17
Comune di Saludecio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Ottocento Festival
Prima quindicina di agosto
Rievocare la vita e l’atmosfera ottocentesca di Saludecio
“capitale della Valconca”, anche attraverso un progetto
grafico e fotografico unitario che, per tutte le iniziative e
manifestazioni in programma, richiami il romanticismo.
Spettacoli, mostre tematiche storiche, mercati,
gastronomia locale e nazionale, spettacoli, rievocazioni
storiche di gruppi di “living history”.
Pubblico eterogeneo
28 a
Spese: Euro 230.000,00 Entrate Euro 155.000,00
30
Saluserbe
Primavera
Mantenere viva e propositiva la manifestazione,
adottando come filo conduttore di tutte le espressioni del
Saluserbe un tema originale ed attuale.
Mostre ed incontri, mercatini, spettacoli, degustazioni
Pubblico eterogeneo
23a
Spese : Euro 30.000,00 Entrate 21.000,00
24
18
Comune di Montescudo
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Sagra della patata e fiera dei prodotti agricoli e
artigianali
Secondo week end di agosto
Valorizzazione dei prodotti agricoli del Comune e del
patrimonio turistico, storico e gastronomico
dell’entroterra. Commercializzazione del vino di qualità
“Monte dello scudo” e dell’olio d’oliva D.O.P., prodotto
nell’ambito del progetto “I sapori di Montescudo”.
Concerto dal vivo di artista italiano di grande richiamo,
orchestra romagnola e gastronomia a base di prodotti
tipici locali.
Pubblico eterogeneo
38a (“Sagra della patata”)
11a (“Fiera dei prodotti agricoli e artigianali”)
Spese: Euro 51.000,00 – Entrate: Euro 32.500,00
22
19
Comune di Monte Colombo
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Sagra della trippa e dello strozzaprete
Secondo week end di luglio
Valorizzazione culturale dell’ospitalità e accoglienza, oltre
i tratti enogastronomici, storico-patrimoniali, culturali,
ambientali e paesaggistici – promozione de prodotti
agricoli ed artigianali locali
Spettacoli folkloristici e musicali, mostre civiltà contadina
e dei vecchi mestieri, valorizzazione prodotti
enogastronomici locali
Pubblico eterogeneo
44 a
Spese: Euro 25.000,00 – Entrate: Euro 18.000,00
22
20
Comune di Montefiore Conca
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Rocca di luna 2010 “Giochi d’arte”
Mese di luglio
Valorizzazione patrimonio storico e turistico di Montefiore
Conca e dell’entroterra attraverso un evento che fa parte
di un progetto unico, di ampio respiro, legato allo
scambio delle culture e delle varie sensibilità artistiche e
popolari
Appuntamenti musicali, teatrali, enogastronomici che
sfoceranno nei tre giorni di festa e cultura dedicati alla
Luna.
Pubblico eterogeneo
16 a
Spese: Euro 62.000,00 - Entrate: euro 7.000,00
30
21
Comune di Mondaino
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Palio del daino
Mese di agosto
Affiancare all’offerta turistica della costa un entroterra
vivo, ricco di storia, cultura ed occasioni di
intrattenimento. Far emergere “i segni dell’identità dei
luoghi” e portarli a conoscenza di un vasto pubblico
attraverso eventi capaci di creare suggestione nel
visitatore.
Tornei e disfide tra le contrade, ricostruzione arti e
mestieri epoca rinascimentale, rassegna musica
rinascimentale, spettacoli e animazioni.
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Pubblico eterogeneo
23 a
Euro 20.000,00 (Spese a carico del Comune)
30
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Sagra Musicale Mondainese
Giugno - Dicembre
Realizzare una serie di eventi di intrattenimento per la
sensibilizzazione sui temi del volontariato sociale.
Salvaguardia del patrimonio legato alla tradizione
musicale
Concerti bandistici, serate musicali a tema, Concorso
internazionale per organo “Marcello Galanti”.
Pubblico eterogeneo
32 a
Euro 10.000,00
22
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
22
Comune di Gemmano
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Incontriamoci da noi
Primavera - estate
Valorizzare la cultura dell’ospitalità e dell’accoglienza,
basandosi sull’identità del territorio e delle sue genti.
incontri culinari, musicali, mostre, proiezione di film
all’aperto.
Pubblico eterogeneo
8a
Spese: Euro 12.500,00 entrate: € 7.000,00
24
23
Comune di Montegridolfo
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Concorso “L’olio novello in tavola. L’estratto più
gustoso della storia”
Mese di dicembre
Valorizzare il patrimonio culturale, ambientale,
gastronomico dell’entroterra, creando nuove opportunità
per gli operatori del settore.
Mostre, rassegne di opere d’arte, esposizione prodotti,
degustazione, concorso per la selezione del migliore olio
di oliva
Pubblico eterogeneo
16 a
Spese: Euro 18.250,00 entrate: Euro 8.000,00
24
Voci al Castello
Mesi di luglio e agosto
Valorizzazione cultura musicale, creazione opportunità
economiche per gli operatori settore ristorazione e
ricettivo
Masterclass di canto ed intrattenimenti musicali, concerti
Giovani aspiranti cantanti e pubblico eterogeneo
10a
Spese: Euro 10.000,00 entrate: Euro 6.000,00
22
Comuni di Mondaino, Montegridolfo, Saludecio
(Progetto congiunto)
Titolo progetto
Periodo di svolgimento
Obiettivi
Attività previste
Target riferimento
Edizione
Piano finanziario
Punteggio
Frusaglia
2010
Proporre il territorio dei Comuni coinvolti come luogo di
turismo culturale e gastronomico, dando un’identità
unitaria alle zone comprese tra il Conca e il Foglia (la
“Frusaglia” che lo scrittore Fabio Tombari, nelle sue
opere, posizionava tra Marche e Romagna)
Eventi di grande richiamo, iniziative promozionali e di
valorizzazione delle realtà culturali ed enogastronomiche
del territorio
Turismo enogastronomico e culturale - pubblico
eterogeneo
2a
Spese: Euro 25.000,00
20
24