CONFERENZA DEI
SERVIZI
Formazione
Gestione
del rischio
clinico
Organizzazione
Dipartimentale
Dott. Carlo Maria Mancini
ed
Aggiornamento
Continuo (CPD)
Percorsi
Diagnosticoterapeutici
Direttore Sanitario ASL Rieti
RIETI 21/10/2006
Audit
clinico
Efficacia
clinica
CONFERENZA DEI SERVIZI
RIETI 21/10/2006
1.
Efficacia clinica
2.
Sviluppo professionale continuo
3.
Gestione del rischio clinico
4.
Organizzazione dipartimentale
5.
Percorsi diagnostico-terapeutici
6.
Qualità del servizio
Dott. Carlo Maria Mancini
Direttore Sanitario ASL Rieti
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Modello che muove dalla necessità di
coinvolgere nella costruzione, orientamento e
gestione di un sistema non solo i molteplici
sottosistemi ma anche i singoli individui.
• Tentativo di far partecipare all’azione di
governo non solo coloro che detengono le
funzioni direzionali, non solo gli stakeholder
tradizionali ed organizzati, ma anche quelli non
organizzati (singoli cittadini).
• L’immagine immediata è del funzionamento dal
basso verso l’alto.
Dott. Carlo Maria Mancini
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REGOLE BASE PER CAMBIARE I SERVIZI SANITARI E
MIGLIORARE LA QUALITA’ DELL’ASSISTENZA
•Assistenza basata su relazioni di cura continue
•Adattamento del sistema alle esigenze e ai valori del paziente
•Il paziente come fonte di verifica
•Condividere le conoscenze ed il libero accesso alle informazioni
•Assumere decisioni basate su prove di efficacia
•La sicurezza come proprietà caratteristica del sistema
•L’esigenza di trasparenza
•Anticipare i bisogni
•Ridurre sistematicamente gli sprechi
•Collaborazione fra i clinici
Adattato da: IOM Crossing the Quality Chasm, 2001
Dott. Carlo Maria Mancini
Direttore Sanitario ASL Rieti