Guida ai Servizi
del Ministero del Lavoro
e delle Politiche Sociali
Amministrazione centrale
La pubblicazione della “Guida ai Servizi” rappresenta la
tappa più recente del cammino avviato dal Ministero del
lavoro e delle politiche sociali per migliorare il dialogo con i
cittadini e l’accesso ai servizi erogati.
Tale processo di innovazione, come noto, è iniziato nella
Pubblica Amministrazione a partire dagli anni ’90, con
l’emanazione della Legge n. 241/1990, che ha introdotto i
principi di semplificazione, trasparenza, diritto di accesso e di
informazione dell’attività amministrativa.
Nella formulazione della Guida si è considerato che le
funzioni attuali del Ministero del lavoro e delle politiche
sociali, come di tutte le Amministrazioni centrali dello Stato,
sono prevalentemente di indirizzo e di controllo. Solo in un
numero limitato di casi si può parlare, dunque, di servizi
erogati direttamente dall’Amministrazione centrale.
Va perciò sottolineato che i servizi descritti in questa Guida,
che si ispira ai principi generali di semplificazione,
trasparenza e partecipazione dell’attività amministrativa ed ai
fondamenti della qualità propri della Carta dei servizi, non
esauriscono le funzioni, le competenze e le attività svolte dal
Ministero del lavoro e delle politiche sociali.
Nella Guida sono infatti descritti esclusivamente i servizi
rispetto ai quali l’Amministrazione centrale ha una
competenza diretta.
Altri servizi, che saranno descritti in una successiva
pubblicazione, sono affidati agli uffici locali del Ministero.
Altri ancora agli enti territoriali e locali.
Presentazione
Migliorare
l’accesso ai servizi
Migliorare
il dialogo con i cittadini
1
Sommario
Migliorare il dialogo con i cittadini
Parte prima
Sistema di relazione
con il pubblico
_5
Servizi informativi specifici
Migliorare l’accesso ai servizi
_9
Parte seconda
I Servizi
dell’Amministrazione centrale
Più informazioni per i cittadini
_13
Parte terza
Organizzazione
dell’Amministrazione centrale
Dove sono gli uffici
_52
_49
La “Guida ai servizi” rappresenta uno strumento di pratica
consultazione per i cittadini, le imprese e le associazioni.
PARTE PRIMA - MIGLIORARE IL DIALOGO CON I CITTADINI
Viene presentato il Sistema di Relazioni con il Pubblico, individuato
dall’Amministrazione per imprimere una forte accelerazione ed
innovazione al percorso di comunicazione con il cittadino. Sono qui
descritti tutti gli strumenti adottati dall’Amministrazione per
l’ascolto, il contatto e l’interazione con il pubblico.
PARTE SECONDA - MIGLIORARE L’ACCESSO AI SERVIZI
Viene dedicata alla presentazione dettagliata dei servizi, attraverso
schede sintetiche contenenti le informazioni utili al cittadino.
Le schede sono introdotte da un indice generale dei servizi offerti.
PARTE TERZA - PIÙ INFORMAZIONI PER I CITTADINI
Viene presentata l’Amministrazione centrale nella sua articolazione
organizzativa. Sono, inoltre presenti le mappe topografiche delle
diverse sedi, con l’indicazione dei mezzi di trasporto per
raggiungerle. Viene, infine, proposta una scheda per la raccolta di
osservazioni e suggerimenti da parte del cittadino per il
miglioramento della “Guida ai servizi”.
Guida ai Servizi dell’Amministrazione centrale
Guida ai Servizi
dell’Amministrazione centrale
3
Migliorare il dialogo
con i cittadini
Sistema di relazioni con il pubblico
I cittadini interessati a ricevere informazioni sugli uffici del
Ministero, sui servizi offerti, sul diritto di accesso e di
partecipazione possono utilizzare i seguenti canali:
CENTRO DI CONTATTO - NUMERO VERDE 800 196 196
accessibile da telefono fisso dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 20.00
Il Centro di contatto offre ai cittadini servizi telefonici e web di
informazione ed orientamento su temi e problematiche sociali e del
lavoro di competenza del Ministero:
mercato del lavoro
tutela delle condizioni di lavoro
fondo sociale europeo - orientamento e formazione professionale
ammortizzatori sociali
volontariato e associazionismo
politiche giovanili
famiglia
immigrazione
borsa continua nazionale del lavoro
Sistema di relazioni con il pubblico
1
5
2
UFFICIO PER LE RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)
Sistema di relazioni con il pubblico
Il servizio è svolto tramite il Numero verde 800 196 196.
L’Ufficio per le relazioni con il pubblico offre informazioni di base
sui servizi erogati dall’Amministrazione, sulla ubicazione degli Uffici
e sulle modalità di accesso agli atti amministrativi previste dalla
Legge 241/91, così come modificata dalla legge 15/05.
Gli Uffici per le relazioni con il pubblico, con ricevimento diretto del
pubblico, sono presenti presso le Direzioni regionali e provinciali
del lavoro e offrono informazioni e servizi relativi alle attività di
competenza delle Direzioni del lavoro. Nel sito del Ministero del
lavoro e delle politiche sociali www.welfare.gov.it è disponibile una
banca dati degli URP delle Direzioni regionali e provinciali del
lavoro, con i rispettivi indirizzi e recapiti.
3
SITO WEB - WWW.WELFARE.GOV.IT
6
Il sito offre informazioni sulla struttura, sui servizi erogati e sulle attività
svolte dal Ministero. Nella home page del sito un ausilio alla
navigazione è costituito da una barra orizzontale con le seguenti voci:
Nella pagina principale del sito si possono ottenere informazioni su
temi di primo piano, notizie rilevanti riferite all’attività del Ministro,
principali eventi dell’anno, campagne di informazione istituzionale
ed alcuni approfondimenti tematici. E’, inoltre, possibile accedere ai
servizi di comunicazione con il pubblico quali: il Centro di contatto,
l’URP - Ufficio di relazioni con il pubblico dell’Amministrazione
centrale e periferica -, la Newsletter, il sito di Europa lavoro, la rete
del Fondo sociale europeo, la Borsa nazionale del lavoro.
Sono evidenziati avvisi, bandi e ultimi aggiornamenti.
4
NEWSLETTER - WELFAREINFORMA
E’ un servizio telematico offerto a chiunque sia interessato a
ricevere, al proprio indirizzo di posta elettronica, notizie,
informazioni ed aggiornamenti sulle politiche del lavoro, sociali e
previdenziali, sulle attività e progetti del Ministero e sui più
importanti aggiornamenti del sito istituzionale.
L’iscrizione al servizio Newsletter Welfareinforma è semplice e
gratuita. Si effettua attraverso la home page del sito
www.welfare.gov.it.
Sistema di relazioni con il pubblico
ministero: l’organigramma del Ministero dal quale sono
“visitabili” tutti gli uffici dell’Amministrazione centrale e periferica;
lavoro: tutti i canali informativi delle politiche del lavoro
raggruppate in quattro aree: Occupazione e mercato del lavoro,
Tutela condizioni di lavoro, Ammortizzatori sociali, Orientamento
e formazione professionale;
previdenza: informazioni sulle politiche previdenziali;
sociale: informazioni sulle politiche sociali;
norme: tutta la normativa accessibile tramite motore di ricerca;
sala stampa: contiene comunicati stampa, interventi del Ministro
ed indicazioni su come contattare l’Ufficio stampa;
link utili: elenco di collegamenti ipertestuali e siti istituzionali.
7
5
STAND DEL MINISTERO
Il Ministero è presente alle principali manifestazioni e fiere nazionali
con un proprio stand dedicato alle tematiche istituzionali e di
comunicazione. Personale dell’Amministrazione è presente per
offrire informazioni ed orientamento sulle principali attività
istituzionali del lavoro e del sociale. All’interno dello stand è
prevista la distribuzione di pubblicazioni prodotte dal Ministero,
dall’Agenzia tecnica Italia Lavoro, dall’Isfol e da altri enti che
collaborano con il Ministero. Il calendario delle manifestazioni è
consultabile sul sito www.welfare.gov.it .
Sistema di relazioni con il pubblico
6
8
BIBLIOTECA
La Biblioteca dell’Amministrazione centrale è dotata di un cospicuo
patrimonio librario sia antico, con opere dal XVI al XIX secolo, che
moderno, con circa 50.000 volumi e con i periodici correnti che
costituiscono il punto di forza della Biblioteca. La Biblioteca offre
un servizio fondamentale per studiosi, ricercatori e studenti.
E’ in programma il potenziamento del servizio attraverso un
percorso, recentemente avviato, di informatizzazione dei Cataloghi
e di sviluppo dell’automazione per tutte le informazioni
bibliografiche e documentali, affinché sia facilitato l’accesso e la
fruibilità da parte di utenti interni ed esterni.
La Biblioteca è dotata di punti di lettura e offre assistenza per
ricerche bibliografiche. Il servizio è ubicato al seguente indirizzo:
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale delle risorse umane e affari generali
Divisione I
Via Flavia, 6 - piano terra
Orario di apertura: dal lunedì al giovedì 9.00 - 13.00
e 14.30 - 17.00; venerdì 9.00 - 3.00
Tel. 06 46832991 - Fax 06 47887295
Servizi informativi specifici
Il Ministero del lavoro e delle politiche sociali - Direzione generale
per le politiche per l’orientamento e la formazione - è l’Autorità di
gestione del Fondo sociale europeo (Fse) in Italia.
La Direzione generale per le politiche per l’orientamento e la
formazione, da sempre attenta ad informare cittadini ed operatori
sugli interventi del Fse in Italia, ha predisposto un Piano di
comunicazione integrato che prevede la realizzazione di molte
iniziative e servizi di informazione, tra i quali:
EUROPA LAVORO WWW.WELFARE.GOV.IT/EUROPALAVORO
E’ una sezione telematica interamente dedicata al Fondo sociale
europeo in Italia che offre al pubblico un accesso rapido ed
aggiornato all’informazione sulle politiche comunitarie e nazionali,
sulle opportunità offerte dal Fse in materia di formazione
professionale e orientamento, nonché sugli strumenti per
l’inserimento nel mondo del lavoro.
Al suo interno si possono trovare, inoltre, schede e informazioni utili
sulle attività della Direzione generale per le politiche per
l’orientamento e la formazione.
La sezione offre all’utenza banche dati specializzate, newsletter,
normativa di settore e numerosi prodotti editoriali e multimediali.
Servizi Informativi specifici
Fondo sociale europeo
9
CIRCUML@VORANDO
Servizi Informativi specifici
È un’iniziativa itinerante di orientamento che fornisce informazioni
su lavoro, formazione e inclusione sociale, facendo tappa di volta
in volta in città diverse per raggiungere i giovani, gli studenti e
coloro che sono in cerca di occupazione.
10
Chi visita il Villaggio del lavoro, allestito nelle piazze principali delle
città, ha la possibilità di incontrare informatori ed esperti per
costruire insieme un percorso orientativo personalizzato e trovare
documentazione e strumenti utili alla ricerca attiva del lavoro e alle
opportunità formative.
Le tappe di Circuml@vorando sono stabilite sulla base di un
calendario annuale consultabile sul sito internet dedicato
www.circumlavorando.it/ o su www.welfare.gov.it/EuropaLavoro.
È lo stand informativo /espositivo con cui la Direzione generale per
le politiche per l’orientamento e la formazione è presente alle più
importanti manifestazioni nazionali in materia di orientamento e
formazione professionale.
Esperti del settore sono a disposizione per fornire informazioni sul
Fondo sociale europeo, su iniziative e programmi comunitari,
sull’orientamento e la formazione professionale, su attività e
prodotti realizzati dalla Direzione generale.
Presso lo stand è disponibile, inoltre, “L’angolo del lavoro”, area in
cui vengono organizzati workshop tematici e, con il supporto di
orientatori professionisti, si possono effettuare incontri individuali di
orientamento, simulazioni di colloqui di selezione e compilare
curriculum vitae.
L’attività segue una programmazione definita annualmente e
consultabile sul sito www.welfare.gov.it/EuropaLavoro.
Ulteriori informazioni su questi servizi si possono ottenere
contattando il Numero verde 800 196 196
Servizi Informativi specifici
FSE CONTATTO
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Migliorare l’accesso
ai servizi
Accoglienza dei minori stranieri presso famiglie italiane......................................................................._pag. 14
Albo delle Agenzie per il lavoro............................................................................................................._pag. 15
Albo professionale Procedura d'iscrizione per Esperti qualificati e Medici autorizzati............................_pag. 16
Albo professionale nazionale dei centralinisti telefonici e di qualifiche equipollenti di soggetti privi della vista.._pag. 17
Albo professionale nazionale dei massaggiatori e massofisioterapisti privi della vista.........................._pag. 18
Associazioni di Promozione Sociale - Finanziamento progetti ed iniziative............................................_pag. 19
Associazioni di Promozione Sociale - Registro Nazionale......................................................................_pag. 20
Associazioni Giovanili - Programma "Associa"- Finanziamento e assistenza........................................._pag. 21
Autorizzazione alla costruzione ed all'impiego dei ponteggi metallici fissi............................................_pag. 22
Autorizzazioni ai lavoratori italiani all'estero........................................................................................._pag. 23
Borsa Continua Nazionale del Lavoro (BCNL)........................................................................................_pag. 24
Cassa Integrazione e Indennità di mobilità in deroga alle vigenti normative - Procedura di concessione......._pag. 25
Cassa Integrazione Guadagni Straordinari (CIGS) - Procedura di concessione......................................._pag. 26
Collocamento mirato - Autorizzazione alla compensazione territoriale interregionale............................_pag. 27
Collocamento mirato - Gradualità degli obblighi di assunzione............................................................._pag. 28
Collocamento nazionale dei lavoratori dello spettacolo........................................................................._pag. 29
Esonero contributi previdenziali per lavoratori italiani all'estero e stranieri in Italia..............................._pag. 30
EURES - European Employment Service..............................................................................................._pag. 31
Flessibilità organizzativa sul lavoro - Finanziamento di progetti............................................................_pag. 32
Fondo di Promozione Sociale - Contributo Statale................................................................................_pag. 33
Fondo speciale infortuni - Finanziamenti per la ricerca........................................................................._pag. 34
Formazione - Erogazione di contributi agli Enti Nazionali......................................................................_pag. 35
Giovani - Programma comunitario “Gioventù”......................................................................................_pag. 36
Indennità di solidarietà........................................................................................................................._pag. 37
Interpello.............................................................................................................................................._pag. 38
Istituti di patronato e assistenza sociale - Finanziamento....................................................................._pag. 39
Mediazione e conciliazione..................................................................................................................._pag. 40
Occupazione femminile e pari opportunità - Finanziamento di progetti................................................._pag. 41
Registro Nazionale delle Associazioni e degli Enti per l'integrazione sociale degli immigrati................._pag. 42
SIVA - Servizi informazione e valutazione ausili - Portale al servizio del disabile..................................._pag. 43
SPINN - Network nazionale servizi per l'impiego.................................................................................._pag. 44
Vidimazione libretto personale di radioprotezione................................................................................._pag. 45
Volontariato - Contributi alle organizzazioni di volontariato per acquisto di beni e servizi......................_pag. 46
Volontariato - Finanziamento di progetti alle organizzazioni di volontariato..........................................._pag. 47
I Servizi dell’Amministrazione centrale
I Servizi
dell'Amministrazione centrale
13
Accoglienza dei minori stranieri
presso famiglie italiane
Accoglienza dei minori stranieri presso famiglie italiane
Che cos’è
Il servizio svolge un’attività finalizzata all’approvazione di
programmi solidaristici di accoglienza a favore di minori stranieri
ospitati presso famiglie o strutture in Italia.
A chi si rivolge
Minori stranieri di età superiore ai sei anni
Famiglie italiane accoglienti
Associazioni ed Enti italiani e stranieri operanti nell’ambito di
programmi di accoglienza e affidamento temporaneo
Cosa si ottiene
Nulla osta per autorizzare l’ingresso in Italia del minore
straniero accolto
Come
Per il rilascio del nulla osta è prevista apposita modulistica da
richiedere all’Ufficio competente sottoindicato. Le Associazioni
devono presentare i progetti di solidarietà corredati da
documentazione specifica (relativamente allo statuto o all’atto
costitutivo).
Quando
E’ previsto il ricevimento diretto delle famiglie e delle Associazioni,
previo appuntamento ai recapiti sottoindicati.
14
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale dell’immigrazione
Comitato Interministeriale Minori Stranieri
Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754852 Fax 06 36754769
[email protected] [email protected]
Albo delle Agenzie per il lavoro
Che cos’è
Il servizio consente l’iscrizione all’Albo delle Agenzie per il lavoro e
dispone di un registro informatizzato in cui sono inserite le Agenzie
autorizzate dal Ministero allo svolgimento delle attività di supporto
all’incontro tra domanda e offerta di lavoro.
A chi si rivolge
Agenzie per il lavoro
Datori di lavoro
Lavoratori
Cittadini
Come
Il modulo per la richiesta di iscrizione è scaricabile dal sito seguendo
il percorso www.welfare.gov.it/Lavoro/OccupazioneEMercatoDel
Lavoro/AlboInformatico oppure può essere richiesto all’Ufficio
competente sottoindicato.
Quando
Il ricevimento del pubblico è previsto previo appuntamento ai
recapiti sottoindicati.
Albo delle Agenzie per il lavoro
Cosa si ottiene
Iscrizione all’Albo
Certificazione di iscrizione
15
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro
Divisione I
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36755007 Fax 06 36754198
[email protected]
Albo professionale Procedura d’iscrizione per Esperti qualificati e Medici autorizzati
Albo professionale
Procedura d’iscrizione per:
- Esperti qualificati
- Medici autorizzati
Che cos’è
Il servizio è rivolto alla tutela della salute dei lavoratori dai rischi
derivanti dall’esposizione a radiazioni ionizzanti. Il servizio è
finalizzato all’abilitazione all’esercizio della professione di esperto
qualificato, Legge n. 241/2000, o di medico autorizzato in
radiazioni ionizzanti, Decreto Legislativo n. 230/1995.
A chi si rivolge
Operatori del settore in possesso dei requisiti formali previsti
dalla norma vigente
Cosa si ottiene
Iscrizione Albo esperti qualificati
Iscrizione Albo medici autorizzati
Come
L’iscrizione agli Albi avviene attraverso la presentazione di una
domanda di ammissione agli esami di abilitazione. La relativa
modulistica è disponibile sul sito www.welfare.gov.it oppure si può
richiedere all’Ufficio competente sottoindicato.
Quando
La domanda per l’iscrizione all’Albo deve essere presentata entro il
31 dicembre di ogni anno ai recapiti sottoindicati.
16
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale della tutela delle condizioni di lavoro
Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754257 - 4258 Fax 06 36754260
[email protected] [email protected]
Che cos’è
Il servizio consente l’iscrizione all’Albo professionale nazionale,
tenuto ed aggiornato dal Ministero del lavoro e delle politiche
sociali, condizione necessaria per l’avviamento al lavoro di questa
categoria di professionisti.
A chi si rivolge
Cittadini privi della vista, in possesso della qualifica di
centralinista telefonico o di qualifiche equipollenti, previste dal
D.M. 10-01-2000
Cosa si ottiene
Registrazione nell’Albo nazionale di coloro che si sono iscritti
nell’Albo regionale, dalla data di entrata in vigore della Legge
n. 113/1985
Certificazione di iscrizione di coloro che sono stati iscritti all’Albo
nazionale fino alla entrata in vigore della Legge n. 113/1985
Come
La richiesta d’iscrizione all’Albo viene presentata alle Direzioni
Regionali del Lavoro o agli Uffici delle Regioni in cui è già avvenuto
il trasferimento delle competenze in materia di assunzioni
obbligatorie. Il documento di avvenuta iscrizione viene inviato
d’ufficio al Ministero del lavoro e delle politiche sociali per la
registrazione nell’Albo nazionale.
Per la richiesta d’iscrizione non è prevista apposita modulistica.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro
Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754323 - 4332 Fax 06 36754951
[email protected]
Albo professionale nazionale dei centralinisti telefonici di soggetti privi della vista
Albo professionale nazionale
dei centralinisti telefonici
e di qualifiche equipollenti
di soggetti privi della vista
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Albo professionale nazionale dei massaggiatori e massofisioterapisti privi della vista
Albo professionale nazionale
dei massaggiatori e
massofisioterapisti privi della vista
Che cos’è
Il servizio consente l’iscrizione all’Albo professionale nazionale,
tenuto ed aggiornato dal Ministero del lavoro e delle politiche
sociali, condizione necessaria per l’avviamento al lavoro di questa
categoria di professionisti.
A chi si rivolge
Cittadini privi della vista in possesso della qualifica di
massaggiatore e di massofisioterapista
Cosa si ottiene
Iscrizione all’Albo nazionale e relativa certificazione
Come
La richiesta di iscrizione si presenta direttamente all’Ufficio
sottoindicato, che rilascia l’attestato di iscrizione. Per la richiesta
non è prevista apposita modulistica.
Quando
Non è previsto il ricevimento diretto del pubblico. Le richieste
d’iscrizione si possono inoltrare ai recapiti sottoindicati.
18
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro
Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 3675 4323 - 4332 Fax 06 3675 4951
[email protected]
Associazioni di Promozione Sociale
Che cos’è
Il servizio eroga finanziamenti a progetti ed iniziative presentate
dalle Associazioni di Promozione Sociale, ai sensi dell’ art. 12 della
Legge n. 383/2000.
A chi si rivolge
Associazioni di promozione sociale iscritte negli appositi registri:
nazionale, regionale e delle province autonome di Trento e
Bolzano, istituiti ai sensi della legge citata
Cosa si ottiene
Finanziamento di progetti sperimentali per favorire l’applicazione
di metodologie di intervento avanzate a sostegno di soggetti
diversamente abili, a favore di minori adolescenti e giovani, di
famiglie con disagio socio- economico, di anziani e di soggetti a
rischio di marginalità sociale
Finanziamento a sostegno delle iniziative di formazione e di
aggiornamento per lo svolgimento delle attività associative,
nonché di informatizzazione e organizzazione di banche dati in
materia di associazionismo sociale
Come
Le richieste di finanziamento possono essere presentate ogni
anno seguendo le indicazioni e le modalità previste dal Bando
pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale e disponibile sul sito
www.welfare.gov.it/sociale/associazionismosociale
Quando
I termini per la presentazione delle domande e le altre scadenze
sono indicati nel Bando pubblico. L’Ufficio riceve il pubblico previo
appuntamento ai recapiti sottoindicati.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per il volontariato, l’associazionismo
e le formazioni sociali - Divisione II
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754823 - 4812 Fax 06 3675 5034
[email protected] [email protected]
www.welfare.gov.it/sociale/associazionismosociale
Associazioni di Promozione Sociale - Finanziamento progetti ed iniziative
- Finanziamento progetti ed iniziative
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Associazioni di Promozione Sociale
- Registro Nazionale
Associazioni di Promozione Sociale - Registro Nazionale
Che cos’è
Il servizio consente l’iscrizione delle Associazioni di Promozione
Sociale che possiedono i requisiti previsti dalla Legge n. 383/2000
al Registro Nazionale, tenuto ed aggiornato dal Ministero del lavoro
e delle politiche sociali.
A chi si rivolge
Associazioni di promozione sociale con i requisiti stabiliti dalla
Legge n. 383/2000 e dal Decreto n. 471/2001
Cosa si ottiene
Iscrizione al Registro Nazionale delle associazioni di promozione
sociale, che consente di sottoscrivere convenzioni con gli Enti
Locali, di usufruire dei benefici previsti dalla legge citata e da
quelli posti in essere da norme successive, nonché di accedere
a finanziamenti per progetti a carattere sociale
Come
Per l’iscrizione al Registro è necessario presentare una richiesta
con raccomandata A.R. all’indirizzo sottostante. Può essere
utilizzato anche il fac - simile di domanda che è disponibile sul sito
www.welfare.gov.it/sociale/associazionismosociale
20
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per il volontariato, l’associazionismo
e le formazioni sociali - Divisione II
Via Fornovo, 8 00192 Roma
Tel. 06 36754554 - 4568 Fax 06 36755034
[email protected] [email protected]
- Programma “Associa”
- Finanziamento e assistenza
Che cos’è
Il servizio offre assistenza e finanziamento al Programma “Associa”
per la creazione di iniziative promosse dai giovani per i giovani,
svolte all'interno del territorio nazionale.
Possono presentare i progetti gruppi di giovani, informali o di
associazioni giovanili, di almeno 4 persone di età compresa tra i 18
e i 25 anni.
A chi si rivolge
Associazioni giovanili anche informali, di almeno 4 persone di
età compresa tra i 18 e i 25 anni
Cosa si ottiene
Finanziamento ai progetti per lo svolgimento di attività volte ad
affrontare il disagio giovanile
Consulenza tecnica e pareri sui progetti presentati
Come
Le associazioni devono presentare la domanda di candidatura su
apposito formulario, allegato al Bando, disponibile sul sito
www.welfare.gov.it/lavoro/OccupazioneEmercatoDelLavoro/
percorsi_di_inserimento_mercato del lavoro
Quando
I progetti si presentano in seguito alla pubblicazione del Bando.
Il ricevimento del pubblico è previsto previo appuntamento ai
recapiti sottoindicati.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro
Divisione V
Via Fornovo, 8 00192 Roma
Tel. 06 36754722 Fax 06 36755700
[email protected]
Associazioni Giovanili - Programma “Associa” - Finanziamento e assistenza
Associazioni Giovanili
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Autorizzazione alla costruzione e all’impiego dei ponteggi metallici fissi
Autorizzazione alla costruzione
e all’impiego dei ponteggi
metallici fissi
Che cos’è
Il servizio è finalizzato alla tutela della sicurezza dei lavoratori nel
settore edile. A tal fine l’Ufficio competente, per tutto il territorio
nazionale, rilascia le autorizzazioni alla costruzione e all’impiego dei
ponteggi metallici fissi.
A chi si rivolge
Imprese costruttrici di ponteggi metallici fissi
Cosa si ottiene
Autorizzazione alla costruzione e all’impiego dei ponteggi
metallici fissi
Come
La richiesta in marca da bollo, corredata della necessaria
documentazione, deve essere presentata ai recapiti sottoindicati.
22
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale della tutela delle condizioni di lavoro
Divisione VI
Via Fornovo n. 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754012 Fax 06 36754886
[email protected]
Autorizzazioni
per i lavoratori italiani all’estero
Che cos’è
Il servizio rilascia l’autorizzazione che consente ai datori di lavoro
privati di assumere lavoratori italiani o comunitari o di trasferire
dall’Italia propri dipendenti per attività subordinata da svolgere nei
paesi non appartenenti all’Unione Europea.
Cosa si ottiene
Autorizzazione per l’assunzione di lavoratori o trasferimento di
dipendenti in paesi non appartenenti all’Unione Europea
Come
Il modulo per la richiesta (allegato al Decreto Ministeriale 16-08-1988)
è scaricabile dal sito seguendo il percorso www.welfare.gov.it/
lavoro/occupazioneemercatodellavoro/lavoratori+italiani+nei+paesi
+extracomunitari
Quando
Il pubblico si riceve il mercoledì dalle ore 9.00 alle 13.00 oppure
previo appuntamento ai recapiti sottoindicati.
Autorizzazioni per i lavoratori italiani all’estero
A chi si rivolge
Datori di lavoro
Lavoratori
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DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro
Divisione I
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754556 - 4385 - 4389 Fax 06 36754198
[email protected]
Borsa Continua Nazionale del Lavoro (BCNL)
Borsa Continua Nazionale
del Lavoro (BCNL)
Che cos’è
E’ un sistema nazionale aperto e trasparente dove la domanda e
l'offerta di lavoro si incontrano liberamente attraverso la rete
internet. Il sistema è federato e costituito da borse regionali che
cooperano fra loro scambiandosi dati, attraverso il Portale
nazionale gestito dal Ministero del lavoro e delle politiche sociali.
Inoltre, devono connettersi alla BCNL anche le Agenzie del
lavoro autorizzate ed accreditate e gli altri soggetti autorizzati
allo svolgimento delle attività di intermediazione, come per
esempio, le Università, i Comuni, le Camere di commercio e gli
Enti di formazione.
A chi si rivolge
Cittadini
Datori di lavoro e imprese
Intermediari pubblici e privati autorizzati e/o accreditati
Cosa si ottiene
Inserimento del proprio curriculum vitae
Possibilità di candidarsi ad offerte di lavoro
Ricerca di personale
Come
Le informazioni relative all’iscrizione ed alle modalità di
partecipazione alla BCNL sono disponibili sul portale
http://www.borsalavoro.it/wps/portal
24
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Per ulteriori informazioni contattare il Numero verde 800 196 196
- Procedura di concessione
Che cos’è
La legge finanziaria può prevedere la concessione, in deroga alla
vigente normativa ed in seguito ad accordi governativi, dei
trattamenti di cassa integrazione guadagni straordinaria e di
mobilità in presenza di crisi occupazionali. Il servizio è finalizzato
alla concessione del trattamento di integrazione salariale o di
indennità di mobilità.
A chi si rivolge
Imprese che, avendo già utilizzato le forme di sostegno al
reddito previste dalla legge, non possono più riferirsi alla
normativa generale
Imprese operanti in settori non coperti da ammortizzatori sociali
Cosa si ottiene
Concessione del trattamento di integrazione salariale o di
indennità di mobilità, erogato dall’INPS, con Decreto del
Ministro del lavoro e delle politiche sociali di concerto con il
Ministro dell’economia e delle finanze
Come
I moduli per la richiesta sono disponibili on-line sul sito
www.welfare.gov.it/Lavoro/AmmortizzatoriSociail/cassa+
integrazione+guadagni
Quando
Il pubblico si riceve tutti i giovedì dalle ore 10.00 alle ore 13.00
oppure previo appuntamento ai recapiti sottoindicati.
.DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per gli ammortizzatori sociali
ed incentivi all'occupazione
Divisione IV
Tel. 06 36755099 Fax 06 36754084
[email protected]
Cassa integrazione e Indennità di mobilità in deroga alle vigenti normative
Cassa integrazione
e Indennità di mobilità
in deroga alle vigenti normative
25
Cassa Integrazione Guadagni Straordinari (CIGS) - Procedura di concessione
Cassa Integrazione Guadagni
Straordinari (CIGS)
26
- Procedura di concessione
Che cos’è
E’ un intervento di sostegno al reddito per lavoratori di aziende in
stato di crisi, di ristrutturazione, di riorganizzazione, di conversione
produttiva, di fallimento, temporaneamente sospesi dal lavoro. Il
servizio è finalizzato alla concessione del trattamento di
integrazione salariale in conformità alla normativa vigente.
A chi si rivolge
Imprese industriali con più di 15 dipendenti
Imprese artigianali con più di 15 dipendenti
Imprese commerciali, agenzie di viaggio e turismo compresi
operatori turistici con più di 50 dipendenti
Imprese di vigilanza con più di 15 dipendenti
Imprese operanti nel settore stampa ed editoria
Cosa si ottiene
Concessione del trattamento di integrazione salariale - erogato
dall’INPS - previa approvazione, con Decreto del Ministro, dello
stato di crisi aziendale
Come
I moduli per la richiesta sono disponibili on-line sul sito
www.welfare.gov.it/Lavoro/AmmortizzatoriSociail/cassa+integrazione
+guadagni e presso i recapiti sottoindicati.
Quando
Il pubblico si riceve tutti i giovedì dalle ore 10.00 alle ore 13.00
oppure previo appuntamento ai recapiti sottoindicati.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per gli ammortizzatori sociali
ed incentivi all'occupazione - Divisione IV
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36755099 Fax 06 36754084
[email protected]
- Autorizzazione alla compensazione territoriale
interregionale
Che cos’è
Il servizio rilascia l’autorizzazione ai datori di lavoro privati, con più
di 50 dipendenti e con sedi aziendali in diverse regioni - su loro
motivata richiesta - a compensare, ovvero ridistribuire, gli obblighi
di assunzione di lavoratori diversamente abili tra le sedi aziendali
delle diverse regioni.
A chi si rivolge
Datori di lavoro privati con più di 50 dipendenti
Cosa si ottiene
Autorizzazione allo spostamento degli obblighi di assunzione tra
diverse regioni
Come
La richiesta di autorizzazione alla compensazione territoriale va
presentata in forma libera ai recapiti sottoindicati.
Quando
Il ricevimento diretto del pubblico è previsto previo appuntamento
telefonico ai recapiti sottoindicati.
Collocamento mirato - Autorizzazione alla compensazione territoriale interregionale
Collocamento mirato Legge n. 68/99
27
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro
Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754954 Fax 06 36754951
[email protected]
Collocamento mirato Legge n. 68/99
Collocamento mirato Legge n. 68/99 - Gradualità degli obblighi di assunzione
- Gradualità degli obblighi di assunzione
Che cos’è
I datori di lavoro che hanno trasformato la propria natura giuridica
da soggetti pubblici a soggetti privati hanno la possibilità di
graduare nel tempo l’obbligo di assunzione di lavoratori
diversamente abili.
A chi si rivolge
Datori di lavoro
Cosa si ottiene
Autorizzazione che consente la gradualità degli obblighi di
assunzione di lavoratori diversamente abili
Come
La richiesta di autorizzazione alla gradualità degli obblighi di
assunzione va presentata in forma libera al servizio sottoindicato.
Quando
Il ricevimento diretto del pubblico è previsto previo appuntamento
ai recapiti sottoindicati.
28
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro
Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754954 Fax 06 36754951
[email protected]
Collocamento nazionale
dei lavoratori dello spettacolo
A chi si rivolge
Cittadini che abbiano compiuto 18 anni
Datori di lavoro che intendono impiegare stranieri non
appartenenti all’Unione Europea (U.E.) o neocomunitari
Lavoratori autonomi presso circhi e spettacoli viaggianti
Cosa si ottiene
Iscrizione al collocamento nazionale lavoratori dello spettacolo
Autorizzazione (nulla osta) al lavoro per i cittadini non appartenenti
all’U.E. o neocomunitari da impiegare nel settore dello spettacolo
Presa d’atto delle dichiarazioni di responsabilità per lavoratori
autonomi presso circhi e spettacoli viaggianti
Come
Il modulo per l’iscrizione al Collocamento nazionale si può compilare
presso l’Ufficio competente sottoindicato o rivolgendosi ad un Centro
per l’Impiego abilitato al collegamento on-line, oppure prenotando
l’iscrizione dal sito dedicato www.listaspettacolo.it/. Il modulo per la
richiesta dell’autorizzazione al lavoro, per i cittadini non appartenenti
all’U.E. o neocomunitari, è disponibile sul sito www.welfare. gov.it/
lavoro/occupazioneemercatodellavoro/collocamento+dello+spettacolo
Quando
Il pubblico si riceve dal lunedi al venerdi dalle ore 9.15 alle 12.45
ed il lunedi e giovedi anche dalle ore 15.00 alle 16.30 al recapito
sottoindicato.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro - Divisione II
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36755039 Fax 06 36755026
[email protected]
Collocamento nazionale dei lavoratori dello spettacolo
Che cos’è
Il Collocamento Nazionale dei lavoratori dello Spettacolo è un servizio
per tutti coloro che desiderano inserirsi professionalmente nel mondo
dello spettacolo. Il servizio rilascia anche l’autorizzazione ai datori di
lavoro, del settore dello spettacolo, per l’assunzione di lavoratori
residenti in paesi non appartenenti all’Unione Europea o neocomunitari.
29
Esonero contributi previdenziali per lavoratori italiani all'estero e stranieri in Italia
Esonero contributi previdenziali
per lavoratori italiani all'estero
e stranieri in Italia
Che cos’è
L’esonero contributivo garantisce la continuità contributiva
previdenziale dei lavoratori temporaneamente distaccati all’estero
o provenienti dall’estero.
A chi si rivolge
Lavoratori distaccati negli stati convenzionati (*)
Datori di lavoro che distaccano lavoratori nei Paesi in convenzione
Cosa si ottiene
Provvedimento di esonero dal versamento dei contributi
previdenziali (richiesto dal datore di lavoro tramite le autorità del
Paese dove ha sede l’Impresa)
Come
Le informazioni sulla procedura, per i lavoratori e i datori di lavoro
interessati, si ottengono contattando l’Ufficio competente
sottoindicato oppure consultando il sito www.welfare.gov.it/
Previdenza/ alla voce: Trattamento previdenziale lavoratori italiani
all’estero e stranieri in Italia.
Si precisa che le richieste di esonero per i lavoratori distaccati negli
stati membri dell’UE (Unione Europea) e per i lavoratori distaccati
nei Paesi S.E.E. (Spazio Economico Europeo - Islanda, Liechtenstein
e Norvegia) sono state demandate alle Direzioni Regionali INPS,
secondo una articolazione territoriale individuata in base allo Stato
membro in cui il lavoratore viene inviato.
30
(*) Paesi in convenzione: Argentina, Brasile, Canada Quebec, Capo Verde, Croazia ed altri Stati nati
dalla ex- Jugoslavia, Jersey, Isole del Canale, Israele, Principato di Monaco, Repubblica di Corea,
Repubblica di San Marino, Santa Sede, Stati Uniti d’America, Tunisia, Turchia, Uruguay, Venezuela.
DOVE (Mappa n. 1 a pag. 52)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per le politiche previdenziali
Divisione II
Via Flavia, 6 - 00187 Roma
Tel. 06 46832415 Fax 06 47887245
[email protected]
EURES
European Employment Service
Che cos’è
E’ un servizio promosso dalla Commissione Europea, pubblico e
gratuito di selezione del personale, di informazione, orientamento e
consulenza nella ricerca di occupazione nei paesi dell’Unione
Europea, dello Spazio Economico Europeo (SEE) e della Svizzera.
Il servizio è costituito da una rete capillare di referenti e da una
moderna rete informatica che consente l’accesso al portale
europeo http://europa.eu.int/eures
Cosa si ottiene
Informazioni, consulenze, registrazione di curriculum vitae e
consultazione delle opportunità di lavoro pubblicate, per i
lavoratori
Informazioni, consulenze, pubblicazione delle domande di
lavoro, consultazione dei curricula, per i datori di lavoro
Come
Tutte le informazioni per la registrazione dei curricula e la
pubblicazione delle opportunità di lavoro sono disponibili nel
portale http://europa.eu.int/eures
Quando
Il ricevimento del pubblico è previsto previo appuntamento ai
recapiti sottoindicati.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro
Divisione I
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel.06 36755007 Fax 06 36754198
[email protected]
EURES - European Employment Service
A chi si rivolge
Datori di lavoro
Lavoratori
31
Flessibilità organizzativa sul lavoro
Flessibilità organizzativa sul lavoro - Finanziamento di progetti
- Finanziamento di progetti
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Che cos’è
Le aziende che intendano dotarsi di una organizzazione del lavoro più
flessibile per permettere ai propri lavoratori/lavoratrici una maggiore
condivisione del carico familiare, possono richiedere un contributo al
Ministero del Lavoro per l’adozione di progetti di flessibilità, in base a
quanto previsto dall’articolo 9 della Legge n°53/2000.
A chi si rivolge
Aziende private
Lavoratori autonomi
Cosa si ottiene
Il finanziamento di progetti che:
- consentano al lavoratore o alle lavoratrici di usufruire di
particolari forme di flessibilità d’orario
- prevedano la formazione del lavoratore per il reinserimento
dopo il periodo di congedo obbligatorio o facoltativo
- consentano al titolare d’impresa o lavoratore autonomo, che
abbia beneficiato del periodo di astensione obbligatoria o dei
congedi facoltativi, di essere sostituito da altro imprenditore o
lavoratore autonomo
Come
Le domande di finanziamento devono pervenire all’Ufficio
sottoindicato compilando il modello previsto dal Decreto
Interministeriale del 15/05/2001 e disponibile sul sito
www.welfare.gov.it/Lavoro/OccupazioneEMercatoDelLavoro/
Politiche_conciliazione_lav_fam
Quando
I termini per la presentazione dei progetti sono il 10 febbraio,
il 10 giugno ed il 10 ottobre di ogni anno.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale del mercato del lavoro - Divisione IV
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel.06 36755912 Fax 06 36755031
[email protected]
Fondo di Promozione Sociale
- Contributo statale
A chi si rivolge
Associazioni storiche (U.I.C. - Unione Italiana Ciechi, U.N.M.S Unione Nazionale mutilati ed invalidi per servizio, A.N.M.I.L Associazione nazionale mutilati ed invalidi per lavoro, A.N.M.I.C Associazione nazionale mutilati ed invalidi civili, E.N.S. - Ente
Nazionale per la protezione e l’assistenza dei sordomuti)
Associazioni ed Enti nazionali di promozione sociale con obiettivi
specificati dalla Legge n. 438/98, che ha modificato ed integrato la
Legge n. 476/87 per la promozione dell’associazionismo sociale
Cosa si ottiene
Contributi:
- nella misura del 50%, della quota fissata annualmente per le
attività di promozione sociale, alle Associazioni storiche
- nella misura del residuo 50%, della quota fissata annualmente
per le attività di promozione sociale, alle Associazioni di
promozione sociale
Come
La domanda di contributo deve essere presentata solo dalle
associazioni non storiche, entro il 31 marzo di ogni anno. Le linee
guida per la presentazione della domanda di contributo ed il fac­
simile della stessa sono disponibili sul sito www.welfare.gov.it/
sociale/associazionismosociale
Quando
Il ricevimento del pubblico è previsto per appuntamento ai recapiti
sottoindicati.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per il volontariato, l’associazionismo
e le formazioni sociali - Divisione II
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754823 - 4943 Fax 06 36755034
[email protected] [email protected]
Fondo di Promozione Sociale - Contributo statale
Che cos’è
Il servizio eroga un contributo statale alle Associazioni ed Enti
Nazionali di Promozione Sociale, con i requisiti di cui alla Legge
n. 438/98, finalizzato alla promozione dell’associazionismo sociale.
33
Fondo speciale infortuni
- Finanziamenti per la ricerca
Fondo speciale infortuni - Finanziamenti per la ricerca
Che cos’è
Il servizio è volto alla tutela della sicurezza dei lavoratori nei luoghi
di lavoro. A tal fine, l’Ufficio gestisce un fondo destinato al
finanziamento parziale di progetti per studi e ricerche sulle
discipline infortunistiche e di medicina sociale.
A chi si rivolge
Cittadini
Enti privati
Enti pubblici
Cosa si ottiene
Finanziamento di progetti ritenuti di particolare interesse per la
tutela della sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro
Come
La modulistica per la partecipazione al bando di concorso è
disponibile sul sito www.welfare.gov.it (sezione avvisi e bandi).
Quando
I termini per la presentazione della domanda di partecipazione al
bando di gara sono stabiliti dalla pubblicazione del Bando annuale
sulla Gazzetta Ufficiale.
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DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale della tutela delle condizioni di lavoro
Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754248 Fax 06 36754260
[email protected]
Formazione
- Erogazione di contributi agli Enti Nazionali
A chi si rivolge
Enti nazionali di formazione che svolgono prevalentemente
attività formative e che possiedono i requisiti previsti dall’art. 1
comma 2 della Legge n. 40/87
Cosa si ottiene
Contributo ordinario e possibilità di accesso ad un contributo
straordinario (ai sensi della Legge n. 448/98 art. 80 comma 4)
per le spese generali di amministrazione relative al
coordinamento operativo a livello nazionale degli enti medesimi,
non coperte da contributo regionale
Come
La presentazione della richiesta di contributo avviene tramite
apposita modulistica disponibile presso l’Ufficio competente ai
recapiti sottoindicati.
Quando
La richiesta di contributo ordinario deve essere inoltrata entro il 31
marzo di ogni anno.
Formazione - Erogazione di contributi agli Enti Nazionali
Che cos’è
Il servizio eroga finanziamenti agli Enti privati gestori di attività
formative per la copertura di spese generali di amministrazione.
35
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per le politiche per l’orientamento
e la formazione - Divisione VI
Via Fornovo, 8 00192 Roma
Tel. 06 36754399 - 4222 - 4152 Fax 06 36754561
[email protected]
Giovani
- Programma comunitario “Gioventù”
Giovani - Programma comunitario “Gioventù”
Che cos’è
“Gioventù” è un programma, promosso dalla Commissione Europea,
di sostegno ai progetti rivolti all’educazione non formale ed alla
mobilità giovanile internazionale. In Italia, come nei paesi partecipanti,
l’attuazione del Programma è decentrata alle Agenzie Nazionali
Gioventù. L’Agenzia Nazionale Italiana Gioventù del Ministero gestisce
i fondi, fornisce informazioni, consulenza e supporto ai partecipanti. Il
programma è articolato in cinque diverse Azioni.
36
A chi si rivolge
Giovani dai 15 ai 25 anni legalmente residenti in uno degli Stati
Membri dell’Unione Europea
Organizzazioni giovanili, animatori giovanili, amministrazioni locali,
organizzazioni operanti nel terzo settore e quanti lavorano nel
settore giovanile e dell'educazione non formale
Cosa si ottiene
Finanziamenti per progetti previsti dalle cinque Azioni del Programma
Azione 1 - scambi di breve durata tra gruppi di giovani provenienti dai
diversi paesi di età compresa tra i 15 e i 25 anni
Azione 2 - esperienze di volontariato europeo per i giovani tra i 18 e i 25 anni
Azione 3 - iniziative a livello locale ideate e realizzate da gruppi di giovani
Azione 4 -opportunità di elaborare progetti collegati ad altri programmi
comunitari
Azione 5 - attività di formazione, cooperazione e informazione per migliorare
la qualità dei progetti, incentivare nuovi progetti e partenariati
Come
Per partecipare al Programma è previsto l’uso della modulistica
disponibile all’indirizzo www.gioventu.it, accessibile anche da
www.welfare.gov.it. Le informazioni relative al Programma si
ottengono contattando l’Agenzia Nazionale Italiana Gioventù ai
recapiti sottoindicati. Per informazioni sui programmi promossi
dall’Unione Europea per i giovani è consultabile la rete Italiana
Eurodesk www.eurodesk.it
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per la famiglia, i diritti sociali e la responsabilità
sociale delle imprese (CSR) - Divisione IV
Tel. 06 36754463 Fax 06 36754156 [email protected]
Agenzia Nazionale Italiana Gioventù
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36754439 Fax 06 36754527
[email protected] www.gioventu.it
Indennità di solidarietà
(Leggi nn. 863/84 e 236/93)
A chi si rivolge
Imprese industriali con più di 15 dipendenti
Imprese commerciali, agenzie di viaggio, turismo e operatori
turistici con più di 50 dipendenti
Imprese di vigilanza con più di 15 dipendenti
Imprese artigiane con più di 15 dipendenti
Imprese operanti nel settore stampa ed editoria
Il contributo di solidarietà che, ai sensi della L. n. 236/93, è concesso
per un periodo massimo di due anni, si rivolge ai seguenti destinatari:
Imprese con più di 15 dipendenti non rientranti nel campo di
applicazione della Cassa Integrazione Guadagni
Imprese alberghiere
Aziende termali pubbliche e private
Imprese artigiane anche con meno di 16 dipendenti
Cosa si ottiene
Decreto del Direttore Generale per la concessione del trattamento di
integrazione salariale o del contributo di solidarietà, che viene
trasmesso all’INPS per l’erogazione
Come
I moduli per la richiesta sono disponibili sul sito www.welfare.gov.it/
Lavoro/AmmortizzatoriSociail/contratti+di+solidarieta e presso l’ufficio
competente del Ministero ai recapiti sottoindicati.
Quando
Il pubblico si riceve tutti i giovedì dalle ore 10.00 alle ore 13.00
oppure previo appuntamento ai recapiti sottoindicati.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per gli ammortizzatori sociali
ed incentivi all'occupazione - Divisione IV (Legge n. 863/84)
Tel. 06 36755099 Fax. 06 36754084
[email protected]
Divisione III (Legge n. 236/93)
Via Fornovo 8, - 00192 Roma Tel. 06 36754532-3-4 Fax 06 36754537
[email protected]
Indennità di solidarietà (L.eggi nn. 863/84 e 236/93)
Che cos’è
E’ il trattamento concesso ai lavoratori ed alle aziende che
applicano la riduzione concordata dell'orario di lavoro per evitare o
ridurre le eccedenze di personale.
37
Interpello
Che cos’è
Il diritto di interpello, art. 9 Decreto Legislativo n. 124/2004, è la
facoltà di richiedere pareri al Ministero del lavoro e delle politiche
sociale sull’applicazione di norme di competenza istituzionale sulle
quali l’Amministrazione non si è ancora pronunciata, al fine di
produrre una informazione giuridicamente non controversa.
Il diritto d’interpello è riservato ad enti pubblici, associazioni di
categoria ed ordini professionali.
I pareri formulati in risposta ai quesiti ricevuti sono attualmente
pubblicati sul sito istituzionale dedicato www.welfare.gov.it
A chi si rivolge
Associazioni di categoria
Ordini professionali
Enti pubblici
Cosa si ottiene
Pareri
Interpello
Come
Le richieste di parere vanno presentate al Ministero per via
telematica, tramite le Direzioni provinciali del lavoro e gli Istituti
previdenziali in sede provinciale, che provvedono a trasmetterli alla
Direzione generale per l’attività ispettiva all’indirizzo sottoindicato.
38
DOVE (Mappa n. 3 a pag. 54)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale dell’attività ispettiva
Divisione I
Via Cesare De Lollis, 12 - 00185 Roma
Tel. 06 44487620 Fax 06 47887708
[email protected]
Istituti di patronato
e assistenza sociale
Che cos’è
Il servizio è finalizzato al finanziamento degli Istituti di patronato e
di assistenza sociale, per consentire loro lo svolgimento dell’attività
prevista dallo Statuto.
Gli Istituti di patronato e di assistenza sociale sono riconosciuti tali
dal Ministero del lavoro e delle politiche sociali attraverso il
conferimento della personalità giuridica. Il servizio competente,
sulla base delle verifiche svolte dagli organi ispettivi
sull’organizzazione e l’attività degli Istituti, stabilisce la percentuale
di finanziamento spettante a ciascun Ente.
A chi si rivolge
Associazioni e Confederazioni nazionali di lavoratori costituiti in
Istituti di patronato e di assistenza sociale
Cosa si ottiene
Finanziamento agli Istituti di patronato e di assistenza sociale
Come
Gli Istituti di patronato e di assistenza sociale possono inoltrare la
richiesta di finanziamento ai recapiti sottoindicati.
Istituti di patronato e assistenza sociale - Finanziamento
- Finanziamento
39
DOVE (Mappa n. 1 a pag. 52)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per la politiche previdenziali
Divisione V
Via Flavia, 6 - 00187 Roma
Tel. 06 46832251 Fax 06 47887187
[email protected]
Mediazione e conciliazione
Che cos’è
L’attività di mediazione e conciliazione del Ministero si sostanzia
nella costituzione di un tavolo di trattative, su richiesta delle parti
interessate (imprese e parti sociali), allo scopo di offrire ausilio per
il raggiungimento di un accordo tra le parti nei seguenti casi:
Mediazione e conciliazione
- rinnovo Contratti Collettivi Nazionali del Lavoro
- stipula Contratti di Solidarietà, ai sensi della Legge n. 863/94 e
Legge n. 236/93 (i contratti di solidarietà possono essere
stipulati anche in sede aziendale, senza obbligo di
coinvolgimento del Ministero)
- concessione della Cassa Integrazione Guadagni Straordinaria,
ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica n. 218/2000
- concessione della Cassa integrazione guadagni straordinaria e della
mobilità in deroga
- procedura di licenziamento collettivo per riduzione di personale,
ai sensi degli articoli 4 e 24 Legge n. 223/91
- sciopero nei servizi pubblici essenziale, ai sensi della Legge n. 146/90,
modificata dalla Legge n. 83/2000
- trasferimento di azienda, ai sensi dell’art. 2112 del Codice
Civile, nei casi di cessione dell’azienda ad altro datore di lavoro
40
A chi si rivolge
Aziende con più di 15 dipendenti con unità produttive dislocate
in più regioni
Aziende che svolgono attività nei settori dei servizi pubblici
essenziali (nei casi di sciopero dei servizi pubblici essenziali)
Parti sociali
Cosa si ottiene
Eventuale Accordo tra le parti in causa nel rispetto dei diritti e
degli interessi di soggetti coinvolti
Come
E’ necessaria la richiesta di convocazione da parte dell’Azienda
indirizzata ai recapiti sottoindicati. Nel caso di sciopero nei servizi
pubblici essenziali la richiesta deve essere avanzata dalle
Organizzazioni sindacali.
.DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale della tutela delle condizioni di lavoro
Divisione VII - Controversie di lavoro nel settore agricolo e dei servizi,
tutela dei diritti sindacali, sciopero nei servizi pubblici essenziali.
Tel. 06 36755058 Fax 06 36754023 [email protected]
Divisione VIII - Controversie di lavoro nel settore dell’industria
e promozione della partecipazione dei lavoratori all’impresa
Via Fornovo 8 - 00192 Roma Tel. 06 36754969 - 4926 Fax 06 36754278
[email protected] [email protected]
- Finanziamento di progetti Legge n. 125/1991
Che cos’è
E’ un servizio finalizzato al finanziamento di progetti di promozione
delle pari opportunità tra uomini e donne nei luoghi di lavoro.
A chi si rivolge
Associazioni femminili
Associazioni sindacali dei lavoratori
Associazioni dei datori di lavoro
Cooperative
Enti Pubblici
Imprese
Centri di formazione professionale
Cosa si ottiene
Finanziamento dei progetti approvati
Come
La modulistica per la richiesta di finanziamento è disponibile sul
sito www.welfare.gov.it seguendo il percorso: tutela condizioni di
lavoro - pari opportunità - comitato nazionale di parità.
Quando
I progetti si presentano dal 1 ottobre al 30 novembre di ogni anno
sulla base delle indicazioni contenute nel programma - obiettivo
annuale del Ministro, emanato entro il 31 maggio di ogni anno e
pubblicato in Gazzetta Ufficiale.
Occupazione femminile e pari opportunità - Finanziamento di progetti Legge n. 125/1991
Occupazione femminile
e pari opportunità
41
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale della tutela delle condizioni di lavoro
Divisione I
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36751 Fax 06 36754305
[email protected]
Associazioni e Enti operanti per l’integrazione sociale degli immigrati
Registro Nazionale delle Associazioni
e degli Enti operanti per l’integrazione
sociale degli immigrati
Che cos’è
Il servizio consente l’iscrizione al Registro Nazionale delle
Associazioni e degli Enti che svolgono attività a favore
dell’integrazione sociale degli immigrati (art. 42 del Decreto
Legislativo n.286/98) e realizzano programmi di assistenza e
protezione sociale (art. 18 del medesimo decreto). Il Registro si
articola in due distinte sezioni relativamente all’attività svolta.
A chi si rivolge
Associazioni, enti e organismi privati che svolgono attività di
integrazione sociale
Associazioni, enti e organismi privati che realizzano programmi di
assistenza e protezione sociale
Cosa si ottiene
Iscrizione al Registro Nazionale, prima o seconda sezione
Come
Per la domanda di iscrizione è disponibile un fac -simile sul sito
www.welfare.gov.it/Sociale/ alla voce Immigrazione.
Le Associazioni iscritte devono presentare una relazione sull’attività
svolta durante l’anno, entro e non oltre il 30 gennaio successivo,
utilizzando la scheda/progetto presente sul sito www.welfare.gov.it/
Sociale/ alla voce Immigrazione. Ulteriori informazioni si possono
ottenere rivolgendosi ai recapiti sottoindicati.
42
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale dell’immigrazione - Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754852 Fax 06 3675 4769
[email protected]
[email protected] [email protected]
- Portale al servizio del disabile
Che cos’è
Il servizio è un portale di informazione e consulenza nel campo
delle tecnologie di ausilio alla riabilitazione, l'autonomia e
l'inclusione sociale delle persone diversamente abili.
Il portale nasce da un progetto del Ministero del lavoro e delle
politiche sociali, in collaborazione con la Fondazione Don Carlo
Gnocchi (Onlus).
Il portale è al servizio di chiunque - disabili, anziani non
autosufficienti, operatori e ricercatori - desideri approfondire il
campo delle tecnologie di ausilio per l'autonomia, la qualità di vita
e l'inclusione sociale.
S.I.V.A. - Servizi Informazione e Valutazione Ausili - Portale al servizio del disabile
S.I.V.A. - Servizi Informazione
e Valutazione Ausili
DOVE
L’indirizzo del portale è http://portale.siva.it/
Accessibile anche dalla home page di www.welfare.gov.it
SERVIZIO ON LINE
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SPINN
- Network nazionale servizi per l’impiego
SPINN - Network nazionale servizi per l’impiego
Che cos’è
Il Progetto SPINN, affidato dal Ministero del lavoro e delle politiche
sociali all’Agenzia Tecnica Italia Lavoro, ha l’obiettivo di migliorare
la qualità dei servizi per l’impiego offerti a cittadini ed imprese e di
favorire lo sviluppo dei Centri per l’Impiego.
A chi si rivolge
Imprese
Associazioni datoriali e sindacali
Cittadini in cerca di occupazione con particolare attenzione alle
fasce deboli
SERVIZIO ON LINE
44
DOVE
Informazioni dettagliate sul Progetto sono disponibili sul sito
http://spinn.welfare.gov.it
Accessibile anche dal sito www.welfare.gov.it.
Vidimazione del libretto personale
di radioprotezione
A chi si rivolge
Datori di lavoro
Lavoratori autonomi
Cosa si ottiene
Vidimazione del libretto personale di radioprotezione
Come
Invio del libretto personale di radioprotezione tramite servizio
postale al recapito sottoindicato.
Vidimazione del libretto personale di radioprotezione
Che cos’è
E’ un servizio finalizzato alla tutela della sicurezza dei lavoratori
esposti al rischio di radiazioni ionizzanti (es. raggi X).
A tal fine il datore di lavoro o il lavoratore autonomo ha l’obbligo di
inviare al Ministero il libretto personale di radioprotezione per la
vidimazione (Decreto Ministeriale 4 gennaio 2001 e Decreto
Ministeriale 3 ottobre 2001).
45
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale della tutela delle condizioni di lavoro
Divisione VI
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754262 Fax 06 36754886
[email protected]
Volontariato - Contributi alle organizzazioni di volontariato per acquisto di beni e servizi
46
Volontariato
- Contributi alle organizzazioni di volontariato
per acquisto di beni e servizi
Che cos’è
Il servizio eroga contributi per l’acquisto di beni e attività
strumentali alla realizzazione di fini di utilità sociale alle
Organizzazioni di Volontariato.
Le richieste vengono valutate in accordo a quanto previsto dalla
Legge n. 342/2000 e dal Decreto Ministeriale n. 388/2000.
A chi si rivolge
Associazioni di volontariato
Organizzazione non lucrative di utilità sociale (ONLUS), sia quelle
di diritto, individuate dal Decreto Legislativo n. 460/97, che quelle
con i requisiti per l’iscrizione all’Anagrafe delle ONLUS
dell’Agenzia delle Entrate
Cosa si ottiene
Contributi per l’acquisto di beni e servizi strumentali allo
svolgimento di attività di utilità sociale
Contributi per effettuare donazioni dei beni sopra descritti a
favore di strutture sanitarie pubbliche (A.S.L.)
Come
La richiesta di contributo viene presentata utilizzando apposita
modulistica disponibile sul sito www.welfare.gov.it/sociale/volontariato
Quando
Le richieste di contributo vanno presentate entro il 31/12 di ogni
anno, relativamente agli acquisti effettuati nel corso dell’anno di
riferimento. Il ricevimento del pubblico è previsto previo
appuntamento ai recapiti sottoindicati.
DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per il volontariato, l’associazionismo
e le formazioni sociali - Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754404 - 4813 Fax 06 36754353
[email protected] [email protected]
Volontariato
Che cos’è
Il servizio eroga finanziamenti a progetti per lo sviluppo di servizi
alla persona ed alla comunità presentati dalle Associazioni di
Volontariato in base a requisiti definiti da apposito Bando,
approvato dall’Osservatorio Nazionale del Volontariato.
A chi si rivolge
Associazioni di volontariato, costituite ai sensi della Legge n. 266/91,
collocate in piccole realtà territoriali (anche confederate in ambito
nazionale)
Cosa si ottiene
Finanziamento a progetti per lo svolgimento di programmi di
contrasto al disagio sociale a favore di anziani, minori, soggetti
diversamente abili, etc.
Come
I progetti vanno presentati attraverso la modulistica prevista dal Bando
e disponibile anche sul sito www.welfare.gov.it/sociale/volontariato
Quando
I progetti si presentano in seguito alla pubblicazione del Bando.
Il ricevimento del pubblico è previsto previo appuntamento ai
recapiti sottoindicati.
Volontariato - Finanziamento di progetti alle organizzazioni di volontariato
- Finanziamento di progetti alle organizzazioni
di volontariato
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.DOVE (Mappa n. 4 a pag. 55)
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Direzione generale per il volontariato, l’associazionismo
e le formazioni sociali - Divisione III
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Tel. 06 36754404 - 4813 Fax 06 36754353
[email protected] [email protected]
Più informazioni
per i cittadini
Ministero del lavoro e delle politiche sociali
Amministrazione centrale
centralino tel. 06 46831
centralino tel. 06 36751
centralino tel. 06 48161
centralino tel. 06 44481
MINISTRO
SOTTOSEGRETARI
DI STATO
UFFICI DI DIRETTA
COLLABORAZIONE
SEGRETARIATO GENERALE
D.G. degli ammortizzatori sociali
e incentivi all’occupazione
D.G. del mercato del lavoro
D.G. per l’attività ispettiva
D.G. per le politiche
per l’orientamento e la formazione
D.G. della comunicazione
D.G. per la famiglia, i diritti sociali e
responsabilità sociale delle imprese
D.G. per le politiche previdenziali
D.G. per l’innovazione tecnologica
D.G. delle risorse umane
e affari generali
D.G. per la gestione del fondo
nazionale per le politiche sociali
e monitoraggio della spesa sociale
D.G. della tutela
delle condizioni di lavoro
D.G. dell’immigrazione
D.G. per il volontariato,
l’associazionismo e formazioni sociali
DIREZIONI REGIONALI
DEL LAVORO
DIREZIONI PROVINCIALI
DEL LAVORO
Organizzazione dell’Amministrazione centrale
Via Flavia, 6 - 00187 Roma
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma
Via Vittorio Veneto, 56 - 00187 Roma
Via Cesare De Lollis, 12 - 00185 Roma
49
Organizzazione dell’Amministrazione centrale
Articolazione organizzativa
50
Al Ministero del lavoro e delle politiche sociali sono attribuite le
funzioni, spettanti allo Stato, in materia di politiche del lavoro,
dell’occupazione e tutela dei lavoratori ed in materia di politiche
sociali e previdenziali.
La struttura amministrativa del Ministero del lavoro e delle politiche
sociali è articolata in 13 Direzioni Generali e coordinata dal
Segretario Generale. A livello territoriale operano le Direzioni
regionali e provinciali del lavoro con sede, rispettivamente, nei
capoluoghi di Regione e Provincia, ad eccezione della Sicilia e del
Trentino Alto Adige.
Le 13 Direzioni Generali dell’ Amministrazione centrale vengono di
seguito elencate con i rispettivi recapiti:
Direzione generale degli ammortizzatori sociali e incentivi all'occupazione
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36755828 Fax 06 36754272
[email protected]
Direzione generale per l'attività ispettiva
Via Cesare De Lollis, 12 - 00185 Roma
Tel. 06 44487273 Fax 06 44487709 [email protected]
Direzione generale della comunicazione
Via Veneto, 56 - 00187 Roma Tel. 06 48161605 Fax 06 48161608
[email protected]
Direzione generale per la famiglia, i diritti sociali e la responsabilità
sociale delle imprese (CSR)
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36754603 Fax 06 36754528
segreteriaDGfamiglia [email protected]
Direzione generale dell'immigrazione
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36754780 Fax 06 36754769
[email protected]
Direzione generale del mercato del lavoro
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36755060 Fax 06 36754169
[email protected]
Direzione generale per le politiche per l'orientamento e la formazione
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36754760 Fax 06 3222358
[email protected]
Direzione generale per le politiche previdenziali
Via Flavia, 6 - 00187 Roma Tel. 06 46832431 Fax 06 47887182
[email protected]
Direzione generale per l'innovazione tecnologica
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36754800 Fax: 06 36754794
[email protected]
Direzione generale delle risorse umane e affari generali
Via Flavia, 6 - 00187 Roma Tel. 06 47887194 - 7195
Fax 06 4788 7209 [email protected]
Direzione generale della tutela delle condizioni di lavoro
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36754997 Fax 06 3675 4884
[email protected] [email protected]
Direzione generale per il volontariato, l'associazionismo e le formazioni sociali
Via Fornovo, 8 - 00192 Roma Tel. 06 36754801 Fax 06 36754811
[email protected]
Organizzazione dell’Amministrazione centrale
Direzione generale per la gestione del fondo nazionale per le politiche
sociali e monitoraggio della spesa sociale
Via Cesare De Lollis, 12 - 00185 Roma Tel. 06 44487650 - 7651
Fax 06 44487716 [email protected]
51
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VIA FLAVIA, 6 – 00187 ROMA
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Dove sono gli uffici
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Come raggiungere la Sede di Via Flavia:
Metro A e B, fermata Termini
Metro A, fermata Repubblica
Autobus: 16 - 36 - 60 - 61 - 62 - 84 - 90 - 140 - 492 - 910
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VIA VITTORIO VENETO, 56 – 00187 ROMA
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Dove sono gli uffici
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Come raggiungere la Sede di Via Vittorio Veneto:
Metro A, fermata Barberini
Autobus: 52 - 53 - 63 - 80 - 95 - 116 - 119
VIA CESARE DE LOLLIS, 12 - 00185 ROMA
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Come raggiungere la Sede di Via Cesare De Lollis:
Metro B, fermate Castro Pretorio e Policlinico
Autobus: 71 - 492
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VIA FORNOVO, 8 – 00192 ROMA
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Dove sono gli uffici
4
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Come raggiungere la Sede di Via Fornovo:
Metro A, fermata Lepanto
Autobus: 70 - 224 - 490 - 590 - 628 - 913 - 982 - 991 - 999
Tram: 19
La “Guida ai servizi del Ministero del lavoro e delle politiche
sociali - Amministrazione centrale” è stata realizzata dal
Segretariato Generale e dalla Direzione generale della
comunicazione.
Ha provveduto alla raccolta, organizzazione delle informazioni
e redazione della Guida stessa il gruppo di lavoro composto
da Cristiana Carlucci, Monica Guglielmi, Claudia Magni, Nadia
Pierantoni, Annamaria Pisani, Beniamina Rigo.
Si ringraziano tutti gli Uffici del Ministero per la collaborazione
fornita nella raccolta delle informazioni.
Questa Guida ai Servizi è alla sua I edizione e le informazioni sono
aggiornate a marzo 2006. I successivi aggiornamenti saranno
segnalati sul sito istituzionale www.welfare.gov.it.
800 196 196
www.welfare.gov.it
INTERNO OTTO
A cura della Direzione generale
della comunicazione
800 196 196
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