CENTRO SERVIZI
VOLONTARIATO SALENTO
IN COLLABORAZIONE CON:
CORSO DI FORMAZIONE
“Progettisti per il volontariato”
LECCE
11 – 12 gennaio 2008
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UN PROGETTO È L’INSIEME DI AZIONI ATTRAVERSO LE
QUALI SI INTENDE
RAGGIUNGERE UNA SITUAZIONE DI DESTINAZIONE
MODIFICATA (E MIGLIORE) RISPETTO ALLA SITUAZIONE
DI ORIGINE O DI PARTENZA.
Realtà
di
Origine
Progetto
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Realtà di
Destinazione
Il processo di progettazione
La progettazione è un insieme di eventi
fondati su idee generali, intenzioni iniziali
ed esplorazioni successive con le quali si
prendono e si sistematizzano decisioni.
Tali decisioni sono da intendersi in
progressiva rielaborazione di tutto il
percorso, comprese le premesse originarie.
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PERCHE E’ IMPORTANTE
PROGETTARE NEL
VOLONTARIATO?
per la sua evoluzione e
trasformazione politica
per l’organizzazione e la gestione
interna delle associazioni
per l’azione dell’associazione sul
territorio
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IL CICLO DI VITA DI UN
PROGETTO
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IL CICLO DI VITA DI UN PROGETTO
NELLE O.N.P.:
I 4 MACRO PROCESSI PRINCIPALI
MONITORAGGIO
VALUTAZIONE
EX ANTE
PROGETTAZIONE
REALIZZAZIONE E
GESTIONE OPERATIVA
DEL PROGETTO
PROGETTO
MONITORAGGIO
VALUTAZIONE
IN ITINERE
VERIFICA FINALE E
VAL EX POST
RENDICAZIONE
DELLE SPESE
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MA PRIMA DI
PROGETTARE…OCCORRE
PREDISPORRE UNA “CORRETTA”
IMPOSTAZIONE…..
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IMPOSTAZIONE DEI PROGETTI:
LIVELLI DI ANALISI
1. conoscenze problematiche sulle quali si
vuole intervenire
2. conoscenze sull’organizzazione
proponente
3. posizione politica e motivazione sul
problema sul quale voglio intervenire
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CONOSCENZE PROBLEMATICHE SULLE
QUALI VOGLIO INTERVENIRE
LEGGI E POLITICHE
GRADO DI INCIDENZA DEL PROBLEMA SUL
TERRITORIO
REAZIONE OPINIONE PUBBLICA
ARTICOLI MEDIA E LETTERATURA
ESISTENTE RISPETTO ALLA PROBLEMATICA
ESPERIENZE DI SUCCESSO E INSUCCESSO
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CONOSCENZE SULL’ORGANIZZAZIONE
PROPONENTE
ESPERIENZA SUL CAMPO
QUALITA’ EROGATA
SODDISFAZIONE UTENZA
COMPETENZE POSSEDUTE
PERCEZIONE ESTERNA DELL’ASSOCIAZIONE
GRADO/QUALITA’ DEL RAPPORTO CON LE
ISTITUZIONI
COINVOLGIMENTO DEI CITTADINI
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POSIZIONE POLITICA E MOTIVAZIONE
GIUDIZIO PERSONALE
GRADO DI CONGRUENZA TRA POSIZIONE
PERSONALE E LE LINEE
DELL’ASSOCIAZIONE
GRADO DI CONGRUENZA TRA POLITICHE
ATTIVATE E PRINCIPI
VALORIALI/IDEOLOGICI/RELIGIOSI DELLO
STAFF
MOTIVAZIONI
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IL PRIMO MACRO PROCESSO
LA PROGETTAZIONE
DELL’INTERVENTO
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PROGETTAZIONE PER L’ACCESSO AL
CONTRIBUTO:
FASI PREVISTE
SCELTA DEL
FENOMENO
(int/est)
IDEA
PROGETTUALE
SCELTA
BANDO
COERENZA
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STESURA
DEL
PROGETTO
L’IDEA PROGETTUALE
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IN QUESTA FASE SI SELEZIONANO E INDIVIDUANO LE
“PROBLEMATICHE” a cui si vuol dare risposta E SI
INIZIANO AD IPOTIZZARE LE POSSIBILI “STRATEGIE DI
INTERVENTO” PER RISOLVERLE. LO STAFF DI
PROGETTISTI INIZIA A PENSARE A QUALI POSSONO
ESSERE LE RISPOSTE ADEGUATE. SI TERRANNO
PRESENTI (ANCORA SU UN PIANO GENERICO) LE
AZIONI DA INTRAPRENDERE, LE RISORSE DA
IMPIEGARE E LA TIPOLOGIA DI PROFESSIONALITA’ DA
COINVOLGERE
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IDEAZIONE
BANDO
BANDO
REDAZIONE
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LA SCELTA DEI FINANZIAMENTI
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COME VENGONO EROGATI I FONDI
NEL TERZO SETTORE?
• CONVENZIONI DIRETTE
• BANDI DI GARA PROGRAMMATICI DELLE
ISTITUZIONI PUBBLICHE
• BANDI DI GARA RELATIVI A LEGGI SPECIFICHE
• BANDI DI GARA ISTITUITI DALLE IMPRESE STATALI
• BANDI DI GARA ISTITUITI DAL PROFIT O DA
FONDAZIONI CORRELATE
• BANDI DI GARA ISTITUITI DALLE FONDAZIONI
BANCARIE
• DONAZIONI
• AUTOTASSAZIONE E ISCRIZIONE SOCI
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LA STRUTTURAZIONE DI UN
BANDO
AVVISO PUBBLICO
CAPITOLATO O DELIBERA
PROGETTUALE
FORMULARIO
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LA REDAZIONE DEL PROGETTO
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LA REDAZIONE O STESURA DEL
PROGETTO E’ L’AREA DI AVVIO DI
UN INTERVENTO, NELLA QUALE
SONO ORGANIZZATE E
CONVERGONO TUTTE LE
INFORMAZIONI CHE DARANNO
FORMA E CONTENUTO ALL’IDEA
PROGETTUALE
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GLI STEPS PRINCIPALI NELLA
REDAZIONE/STESURA DEI PROGETTI
ANALISI DEL CONTESTO
INDIVIDUAZIONE DEI
PROBLEMI
PIANO
FINANZIARIO
SISTEMA DI
VALUTAZIONE
ANALISI DEI
FABBISOGNI/DOMANDA DEI
DESTINATARI
DEFINIZIONE OBIETTIVI
GENERALI E RISULTATI
ATTESI
REDAZIONE
PROGETTO
PERSONALE
COINVOLTO &
RISORSE
NECESSARIE
METODOLOGIE
& STRUMENTI
DEFINIZIONE MACROAZIONI, OBIETTIVI
SPECIFICI E ATTIVITA’ DA
INTRAPRENDERE
TEMPI E FASI DI
REALIZZAZIONE
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1° 2° 3° STEPS
IL CONTESTO DELL’INTERVENTO,
L’INDIVIDUAZIONE DEI PROBLEMI
E L’ANALISI DEI FABBISOGNI DEI
DESTINATARI
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LIVELLI DI ANALISI
L’AMBIENTE ESTERNO (TERRITORIO)
LE ORGANIZZAZIONI (STRUTTURE E RISORSE)
PRESENTI NEL TERRITORIO (DEST. INDIRETTI)
L’UTENZA DI RIFERIMENTO (DEST. DIRETTI)
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IL CONTESTO DELL’INTERVENTO E
L’INDIVIDUAZIONE DEI PROBLEMI
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L’ANALISI DEL CONTESTO CI PERMETTE DI
RIFLETTERE SULLE MOTIVAZIONI DA CUI TRAE
ORIGINE IL PROGETTO.
LE MOTIVAZIONI POSSONO ESSERE DI DIVERSO
ORDINE: OCCUPAZIONALE, SOCIO-CULTURALE,
ECONOMICO ED ORGANIZZATIVO. GIUSTIFICANO LA
RICHIESTA DI FINANZIAMENTO.
INDICANO GLI OBIETTIVI CHE SI DOVRANNO
PERSEGUIRE E I RISULTATI CHE SI VOGLIONO
RAGGIUNGERE
STRUMENTO CHE PERMETTE DI DEFINIRE LA DISTANZA DA
COLMARE FRA LA SITUAZIONE REALE E QUELLA PREVISTA
DALLE INDICAZIONI E LINEEE GUIDA DEL BANDO
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COME POSSIAMO DEFINIRE
“L’ANALISI DEL CONTESTO”?
CONOSCENZA APPROFONDITA DELLE PECULIARI
CARATTERISTICHE DEL CONTESTO DI RIFERIMENTO (FATTORI
SOCIO-ECONOMICI, CULTURALI, ORGANIZZATIVI, ATTORI
PRESENTI), PER POTER PREDISPORRE GLI STRUMENTI
METODOLOGICI ADEGUATI ALLA RILEVAZIONE DEI FABBISOGNI
DEI BENEFICIARI DIRETTI ED INDIRETTI INDIVIDUATI
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ANALISI TERRITORIALE:
LIVELLI DI ANALISI
•
•
•
•
•
Descrizione
Descrizione
Descrizione
Descrizione
Descrizione
territoriali
morfologica
socio-economica
socio-demografica
storico-antropologica
delle risorse e servizi
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IDENTIFICAZIONE DEI
PROBLEMI: OBIETTIVI
UNA COMPRENSIONE APPROFONDITA DELLE CAUSE DELLA
SITUAZIONE IN CUI SI DOVRA’ INTERVENIRE
UNA MAGGIORE CONOSCENZA DELLA RELAZIONE
QUALITATIVA ESISTENTE TRA “TERRITORIO” E SERVIZI DA
SVILUPPARE E IMPLEMENTARE
UNA INDIVIDUAZIONE COMPLETA E PUNTUALE DEI RUOLI E
DELLE MODALITA’ PIU’ ADEGUATE NELLA STRUTTURAZIONE DEL
SERVIZIO
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ANALISI DEL CONTESTO:
DOMANDE GUIDA
quale e’ la specifica aerea territoriale a cui vi rivolgete?
quali sono le caratteristiche morfologiche e socio-economiche
generali?
quali sono le problematiche sociali, educative e formative?
quale è la domanda del territorio e del contesto allargato (livelli di
programmazione politica, indicazioni di priorità, sensibilità pubblica...)
quale e’ la sensibilità generale e quali sono le linee politiche in
riferimento alla problematica individuata?
quali sono i servizi e le risorse presenti nel territorio rispetto alla
problematica individuata?
quali sono le esperienze e specificità, (competenze particolari,
sperimentazioni e/o progetti innovativi sia in generale, sia
relativamente al progetto in questione, aspetti di qualità ed eccellenza
nelle metodologie e nell’organizzazione della didattica), dei soggetti
coinvolti?
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INDIVIDUAZIONE DEI PROBLEMI:
DOMANDE GUIDA
• quale e’ il “fenomeno sociale” oggetto d’intervento?
• come interpretate il problema? quali sottocause individuate?
• a quali esperienze, testimonianze, modelli teorici potete far
riferimento per fondare la vostra lettura?
• quali sono i dati e gli indicatori del problema e della vostra
interpretazione?
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I DESTINATARI DELL’INTERVENTO
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I DESTINATARI: BENEFICIARI DIRETTI
IN QUESTA FASE SI DOVRA’ SVOLGERE UN’ANALISI E
DESCRIZIONE DELLE ESIGENZE, DESIDERI E
CARATTERISTICHE DELL’UTENZA DEL CONTESTO DI
INTERVENTO PER RIFORMULARLI IN RIFERIMENTO ALLE
MODALITA’ DI AZIONE CHE SI VOGLIONO REALIZZARE.
L’ANALISI MIRA A RAGGIUNGERE UNA CHIARIFICAZIONE SUI
FABBISOGNI SOCIALI PERCEPITI E FABBISOGNI SOCIALI
REALMENTE INSODDISFATTI
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BENEFICIARI DIRETTI: DOMANDE
GUIDA
QUALE E’ IL GRUPPO SOCIALE DIRETTAMENTE INTERESSATO DAL
PROGETTO? (numerosità indicativa, caratteristiche sociali e
psicologiche – specifici indicatori e criteri di scelta)
CHE TIPO DI RELAZIONI AVETE O POTETE AVERE CON I
DESTINATARI? CHE TIPO DI INCLUSIONE IN FASE PROGETTUALE
AVETE SVILUPPATO O SVILUPPERETE? (approccio bottom – up)
COME AVETE INDAGATO LE CARATTERISTICHE DEI DESTINATARI,
O COME LE INDAGHERETE?
QUALI SONO I LORO PROBLEMI?
COME LI LEGGETE? (quale interpretazione delle cause e con quali
modelli, riferimenti teorici o altre esperienze)
QUALE È LA LORO DOMANDA?
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I DESTINATARI: STAKEHOLDERS O
BENEFICIARI INDIRETTI
OGNI SOGGETTO O CATEGORIA DI SOGGETTI PORTATORI DI UN
INTERESSE DI QUALSIASI NATURA (ECONOMICO, POLITICO,
IDEOLOGICO) NEI CONFRONTI DELLA REALIZZAZIONE (O DELLA
“NON REALIZZAZIONE”) DEL PROGETTO
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BENEFICIARI INDIRETTI: DOMANDE
GUIDA
Quali sono gli stakeholders (possono essere più o meno
evidenti)- [mappa strategica stake holders]?
Che tipo di ruolo hanno nel territorio?
Quale la loro idea del problema?
Quale la loro domanda (interessi politici, economici,
strategici..)?
Quali le loro risorse potenzialmente coinvolgibili?
Quali le possibili reti di collegamento con loro (comunicazione
inter-organizzativa)?
Quali eventuali rischi futuri?
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LA DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI
GENERALI E DEI PRINCIPALI
RISULTATI ATTESI
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OBIETTIVI: DEFINIZIONE
GLI OBIETTIVI POSSIAMO DEFINIRLI
COME GLI OGGETTI O GLI SCOPI DEGLI
INTERVENTI PROGETTUALI
SONO I CAMBIAMENTI CHE IL PROGETTO INTENDE
PERSEGUIRE. DEVONO ESSERE CONSEQUENZIALI ALLE
PROBLEMATICHE DEFINITE DALL’ANALISI DEI
FABBISOGNI E MIRARE ALLA LORO
RIDUZIONE/ELIMINAZIONE.
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OBIETTIVI GENERALI
GLI OBIETTIVI GENERALI (ANCHE DEFINITI
GLOBALI O FINALITA’) si riferiscono ai
“mutamenti” generali e ampi che il progetto
intende perseguire. Sono A LUNGO TERMINE
poiché mirano a cambiamenti di atteggiamenti
e mentalità.
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OBIETTIVI SPECIFICI
GLI OBIETTIVI SPECIFICI si riferiscono ai
cambiamenti immediati che il progetto realizzerà.
Riguardano i destinatari e sono strumentali ed
intermedi rispetto ai risultati. Derivano dall’analisi
delle cause/domande e da un confronto con le
possibilità di intervento. Devono essere valutabili
e verificabili.
(Es. “aumento di conoscenze rispetto ad un problema”,
“aumento di relazioni sociali”, “aumento di competenze
professionali”…)
Rappresentano il primo livello di responsabilità e
di confine del progetto.
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I RISULTATI ATTESI
STATO DI COSE DEFINIBILE IN TERMINI CIRCOSCRITTI E
MISURABILI DI CIO CHE SARA’ EFFETTIVAMENTE OTTENUTO
DALL’ATTUAZIONE DI UN PROGETTO. COSTITUISCONO L’ESITO
DEL PERSEGUIMENTO DEGLI OBIETTIVI E L’IMPATTO DELLE
AZIONI PROGETTUALI
(ES.: aumento grazie alla formazione delle possibilità
occupazionali per i disoccupati di lunga durata; diminuzione atti
di vandalismo giovanile; creazione di una rete di collegamento
tra associazioni che si occupano di anziani ecc.)
UNA CARATTERISTICA FONDAMENTALE E’ LA POSSIBILITA’ DI MISURARLI
E VERIFICARLI.
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L’ARTICOLAZIONE DELL’INTERVENTO:
LE AZIONI PROGETTUALI
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LE AZIONI PROGETTUALI
RACCONTO DEL PROGETTO FINALIZZATO AD
ESPLICITARE LA SOSTENIBILITA’ INTERNA.
LE AZIONI E LE ATTIVITA’ RAPPRESENTANO GLI
STRUMENTI DI REALIZZAZIONE DEL
PROGETTO
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AZIONI PROGETTUALI:
ARTICOLAZIONE DELLO STEP
In questa parte il progetto deve essere descritto nel suo svolgimento.
Si racconterà lo svolgimento del progetto in termini analitici, descrittivi
e discorsivi.
A tal fine bisogna immaginare le attività principali necessarie per
perseguire gli obiettivi globali e specifici. E’ una fase di metodo ed
organizzativa nella quale pensare tutto ciò che occorre fare per la
gestione, il coordinamento e lo sviluppo delle attività.
E’ la parte in cui mostreremo in modo convincente e realistico come
conseguiremo i vari obiettivi descritti. In tal senso, deve esistere una
stretta coerenza e completa corrispondenza tra le azioni e gli obiettivi:
ogni azione sarà funzionale al raggiungimento degli obiettivi e ogni
obiettivo dovrà trovare azioni che lo producano.
E’ necessario essere sufficientemente dettagliati e non troppo schematici
per mostrare di aver previsto tutti gli aspetti di fattibilità della nostra
iniziativa; ogni macro-azione sarà fondata su attività in termini di
sinergia e/o di consequenzialità pratica.
A tal fine è importante chiarire la sequenza temporale delle varie macroazioni e attività, ed ogni fase dovrà essere fondata sulle precedenti e
determinare le successive.
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LO SVILUPPO DELLE AZIONI
PROGETTUALI: PASSAGGI PREVISTI
le azioni saranno suddivise in attività, ovvero le modalità
operative descritte nei dettagli;
sviluppare attività dirette ALLE MACRO-AZIONI e agli obiettivi
specifici e globali, ma anche necessarie agli aspetti di
sostenibilità interna ed esterna;
descrivere e motivare lo svolgimento temporale delle azioni;
prevedere azioni sufficienti per sviluppare ogni obiettivo e per
ogni destinatario;
prevedere sufficienti possibilità di cambiamenti e di
adeguamento agli imprevisti (fare più cose, affidarsi a più
risorse e iniziative, prevedere “azioni aperte”)
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La delineazione delle azioni progettuali in termini
analitici:
LA SCHEDA “PACCHETTI DI LAVORO”
MACROAZIONE
ATTIVITA’
1
1.1
1.2
….
2
2.1
2.2
…..
3
3.1
3.2
…..
DURATA
Macro-Azione
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Professionalità
volontari
impiegati
PIANO DI MONITORAGGIO E VALUTAZIONE
-
• La valutazione è l’insieme delle
attività con il fine di esprimere un
giudizio utilizzabile
• Stretta relazione con la
programmazione e la progettazione
• Integrazione funzionale tra
monitoraggio, verifica e valutazione
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PIANO DI MONITORAGGIO E VALUTAZIONE
-
• Il monitoraggio consiste nel rilevare
elementi di un progetto (indicatori)
per verificarne la conformità rispetto
a quelli prefissati;
• La valutazione è l’utilizzo di tale
rilevazione per adeguare le attività
• La valutazione è in stretta relazione
alla ri-progettazione in itinere
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