Questo messaggio promozionale è finalizzato al collocamento di Azioni Banca Popolare dell’Alto Adige. Prima della sottoscrizione leggere il Prospetto informativo a disposizione gratuitamente presso la Sede legale e le Filiali della Banca e scaricabile dal sito www.bancapopolare.it/soci. Banca Popolare dell’Alto Adige Soc.coop.pa - Novembre 2015 - 3 volte all’anno - Poste Italiane s.p.a. - Spedizione in A.P.-70 % - D.C.B. BZ - Taxe Perçue e Edizion e special Solida. Radicata. Indipendente. Aumento di capitale 2015/2016. 1 Indice Prefazione del presidente 4 “La persona ha la precedenza sull’economia” 6 “Non si è mai bravi abbastanza” 10 La storia di una crescita di successo 12 La camionista altruista 14 “Sostenere i circuiti economici locali” 16 Una storia di famiglia e un sogno che si avvera 18 Valore aggiunto per il territorio 20 La “Banca dei soci” 21 Una vita per la musica, musica per la vita 22 Le azioni di Banca Popolare · Volksbank 24 “Il denaro non è tutto” 26 L’ aumento di capitale 2015/2016 28 “Le mie azioni Volksbank, pensando ai nipotini” 30 Via libera alla trasformazione in SpA 32 “La crescita fa parte della vita” 34 Editore: Banca Popolare dell’Alto Adige, Società cooperativa per azioni Via del Macello 55 – 39100 Bolzano Direttore responsabile: Jutta Perkmann Collaboratori: Anna Quinz, Gerhard Waldherr Foto: ©Foto OskarDaRiz Stampa: Athesia Druck GmbH, Via del Vigneto, 7, 39100 Bolzano 2 Autorizzazione: Tribunale Bolzano, N. 01/2006 del 9 agosto 2006. 3 per questo che rimaniamo una banca regionale con radici in Alto costi. Anche noi siamo chiamati ad adeguarci al passare del portate ad esempio e dalle quali possiamo trarre ispirazione. Vi- Adige. Lo siamo oggi e lo saremo anche in futuro. Allo stesso tempo. La crescente digitalizzazione e relazioni con la clientela vere significa apprendere. Apprendere significa crescere. Que- modo, venti anni fa avevamo definito l’obiettivo di volerci affer- sempre più anonime recano con sé enormi sfide che dobbiamo sto è ciò che accomuna un’imprenditrice come Edith Gander mare anche nel Nord-Est italiano. Nel corso degli anni lo abbia- saper padroneggiare. Non vi è alcuna alternativa. Per renderlo ad uno sportivo come Max Oberrauch o un’insegnante come mo perseguito con coerenza. Di conseguenza, l’acquisizione di comprensibile al cliente vogliamo dare la netta e consapevole Ina Schenk. E in ogni caso ognuno di loro ha intrapreso una Banca Popolare di Marostica nel presente esercizio è stata una impressione di essere un’azienda fortemente innovativa, sem- strada del tutto personale. La crescita ha tanti volti, questo è il straordinaria opportunità sul fronte commerciale e societario. pre un clic avanti. E non ultima, la nostra dotazione di capitale bello delle storie dei nostri soci e clienti. ci pone in grado di sfruttare future opportunità di crescita. Così Prefazione del presidente L’Alto Adige è una regione bilingue ed un ponte tra culture. Sono come, ai fini dell’aggregazione di Marostica, abbiamo utilizzato Personalmente, ritengo che poter contribuire a costruire il futu- molti anni che anche Volksbank interpreta ed alimenta questa i mezzi provenienti dall’aumento di capitale 2012, saremo vigi- ro di Banca Popolare · Volksbank sia un grande privilegio. Nella funzione di banca delle due culture. Dopo le province di Trento, li anche in futuro per poter cogliere per tempo le opportunità mia veste di imprenditore e presidente Volksbank sento una Belluno, Venezia, Treviso e Pordenone, grazie a Marostica pos- commerciali all’orizzonte. grande responsabilità in questo caso. Mi assumo volentieri la siamo estendere con successo la nostra esperienza e filosofia mia responsabilità, e mi tengo costantemente pronto a trovare anche nelle aree di Vicenza e Padova. Collaboratori e manager di Nessuno però deve aver timore che Volksbank possa perdere le soluzioni per generare sviluppo. Ciò che rende interessante il entrambe le parti salutano questo evento come un grande arric- sue peculiarità nel corso dell’espansione e della modernizzazio- mio compito in Volksbank è il criterio fondamentale di solidarietà chimento culturale ed opportunità di reciproco apprendimento. ne. Anche la trasformazione in SpA che ci attende non riuscirà e lealtà. Nella mia veste di presidente non sono nulla più che il Con oramai 1.421 collaboratori e 193 filiali abbiamo conseguito in questo. Rimarremo indipendenti e ben radicati sul territorio, primo rappresentante dei soci e dei loro interessi. Siamo forti maggiore presenza e solidità che potremo sfruttare per perse- e continueremo anche a proseguire con determinazione sulla se sappiamo stare uniti. Questa consapevolezza ci ha sempre Stimati soci, azionisti e clienti! guire il nostro obiettivo primario: migliorare stabilmente la qualità nostra strada. Siamo perfettamente consci delle radici della no- contraddistinto e ci terrà uniti e compatti anche in futuro. Egregi partner commerciali e cari amici! della vita delle persone nel Nord-Est d’Italia. stra Banca. E sappiamo anche bene a beneficio di chi debbano essere prese le decisioni. Per questo motivo credo anche che una banca regionale come Sarete sicuramente curiosi di sapere il motivo del nostro au- Il nostro compito consiste però anche nel raggiungere come mento di capitale. Anche e soprattutto perché l’ultimo aumento Banca i traguardi economici che ci siamo posti. In questo senso il Qualche tempo fa in una malga in montagna un cameriere portunità, proprio nell’epoca della globalizzazione. Ma per poter è stato portato a buon fine appena tre anni or sono. La risposta capitale dei nostri soci deve essere adeguatamente remunerato. bellunese mi ha rivolto la parola per farmi sapere che da oltre cogliere questa chance dobbiamo adeguare la nostra Banca è semplice: una buona e solida dotazione di capitale riveste per Nel 2014 questo obiettivo è stato abbondantemente conseguito vent’anni egli affida i suoi sudati risparmi a Banca Popolare · allo spirito dei tempi ed alle esigenze della società moderna. qualsiasi banca un’importanza cruciale. A maggior ragione per il grazie ad un utile di 20,2 milioni di euro ed un dividendo di 0,30 Volksbank. È in momenti come questi che la responsabilità che fatto che stiamo vivendo in un’epoca di crisi geopolitiche e mer- euro per azione. ci siamo assunti diventa concreta e assume i contorni reali di un cati finanziari volatili. Proprio una banca regionale come Banca Ciò è tanto più confortante se consideriamo la debole congiuntu- volto. Noi non ci dimentichiamo di avere a che fare con perso- Popolare · Volksbank necessita di fondamenta finanziarie stabili, ra e la crisi economica che si è fatta sentire ancora un po’ dap- ne: con madri, padri, nonni, bambini e giovani, con famiglie che così da poter operare con continuità e in prospettiva futura. pertutto. A questo si deve aggiungere che i margini di redditività ripongono la loro fiducia nella Banca e nel suo management. delle banche sono stati compressi da un livello dei tassi modesto. Non prenderemo mai a cuor leggero questa fiducia che ci viene Dal canto nostro, siamo sulla buona strada. accordata e la responsabilità che ne deriva. la crescita non deve in nessun modo mettere in discussione L’attuale aumento di capitale creerà le premesse per la nostra Nelle pagine che seguono intendiamo testimoniarvi il nostro at- l’identità. È un principio che abbiamo sempre seguito quando futura crescita. Esso ci permetterà di investire in nuove tecno- taccamento alla regione e alle persone. Vi presentiamo alcuni si è trattato di prendere decisioni che tracciano nuove strade. È logie, nuovi prodotti e servizi, ottimizzando il management dei dei nostri soci e clienti, con storie di vita che possono essere La crescita non è dunque fine a sé stessa. Più grande non signi- Banca Popolare · Volksbank si trovi di fronte ad una grande op- Un cordiale saluto Otmar Michaeler, Presidente fica automaticamente migliore. Per Banca Popolare · Volksbank 4 5 Intervista “La persona ha la precedenza sull’economia” Qual è l’orientamento strategico di Volksbank e quali sono gli obiettivi? In un’intervista piuttosto personale il direttore generale Johannes Schneebacher racconta in quali ambiti e in che modo la Banca crescerà nei prossimi anni, quali saranno gli sviluppi, nonché quello che possono e non possono aspettarsi i soci. Volksbank ed il suo attuale aumento di capitale, bensì ha a che fare in generale In altre parole: Volksbank è destinata a “Ora si tratta di crescere crescere ancora? con un sistema bancario generalmente dall’interno. I nostri prodotti Schneebacher: Sì e no. Una crescita precario. Ognuno si chiede: per quanto e servizi vanno ulteriormente esterna, ovvero un’espansione geo- ancora potrà andare bene? Che succe- migliorati sul piano qualitativo.” grafica, al momento non è fra i nostri derà? Come manager della Banca siamo consapevoli della situazione. Per cui è Johannes Schneebacher obiettivi. I confini esterni, da noi definiti qualche tempo fa, sono stati raggiunti. tanto più importante che spieghiamo con parole semplici e Ora si tratta di crescere verso l’interno. Si tratta di fornire una franche ciò che facciamo e perché lo facciamo. Vogliamo che qualità ancora maggiore dei nostri prodotti e servizi. Si tratta le persone abbiano nelle loro mani una banca che conoscono di lavorare maggiormente orientati al servizio e di aumentare a fondo. Dal canto mio, non posso che invitare tutti coloro la vicinanza personale e umana al cliente. Ed è necessario che sono incerti e nutrono dubbi: andate nelle nostre filiali! generare maggiori sinergie tra la cultura sudtirolese e quella Guardate chi ci lavora! Cercate il dialogo e assumete le infor- del Nord d’Italia. È soprattutto nel Nord-Est che abbiamo mazioni! ancora molto potenziale. In Alto Adige la nostra percentuale e soci. E continuerà ad essere così, non importa quali sa- di crescita si aggira tra il 17 e il 20 percento. Nel Nord-Est ranno gli sviluppi in futuro. Il nostro DNA sarà sempre basato Per quale motivo Volksbank ha bisogno di questo aumento di la percentuale oscilla tra il 3 percento e il 5 percento. Per sullo spirito di una banca cooperativa regionale. capitale? distinguerci dovremmo ottenere almeno il doppio. Schneebacher: Il management di Volksbank ha sempre agito Banca Popolare · Volksbank continuerà ad essere la mia in modo previdente, in modo da prepararsi per tempo alle sfi- Da Brennero a Venezia ci sono molti mondi differenti. Cosa Le banca anche in futuro? de del tempo e alle opportunità che si presentano. Così come fa credere che è possibile creare delle sinergie? Schneebacher: Questa è la nostra missione, in questo senso all’epoca ritenemmo fattibile l’acquisizione di Marostica, senza Schneebacher: il fatto che si tratti di riallacciare un legame niente è cambiato. I nostri soci, collaboratori e clienti proven- sapere se saremmo effettivamente riusciti a portarla a termine, che ci viene dalla storia: le Tre Venezie sono tradizional- gono dalla nostra regione. Investiamo tutta la raccolta locale anche oggi abbiamo un’idea dei vantaggi che potrebbero mente unite. Vi sono una schiera di connessioni e paralleli in crediti per le famiglie e le imprese locali. Tutto il risparmio derivarne, senza però poter o voler delineare lo scenario con- di tipo sociale e culturale. Ovviamente da parte sudtirolese regionale rimane nel circuito economico regionale. Intendiamo creto. A ciò si aggiunga che noi, in considerazione dei requisiti regna l’aspetto teutonico, la linearità, la determinazione e pertanto contribuire con soluzioni semplici e sostenibili per di capitale di Basilea III… l’affidabilità. Sul versante italiano predominano la creatività, la migliorare la qualità di vita delle persone. Vogliamo che possano continuare a svilupparsi sul loro territorio costruendosi la … che formula le direttive valevoli a livello internazionale per la polarità come contrapposizione, bensì più che altro come banca cooperativa altoatesina a banca regionale del Nord-Est propria fortuna personale. Ciò vale per l’Alto Adige come per regolamentazione delle Banche… completamento congeniale. Come succede per marito e italiano. Tramite l’acquisizione di Banca Popolare di Marostica, le province del Nord-Est. Schneebacher: … momentaneamente disponiamo di una moglie. Decisivo è che i due abbiano la stessa mentalità. Qui quota di capitale Tier 1 di oltre l’11 percento. In raffronto alla e là abbiamo a che fare con persone di talento, operose, abili enormemente aumentando. Volksbank sta cambiando la sua È comprensibile per Lei che i soci ed i clienti abbiano delle maggior parte degli istituti di credito il nostro dato è eccel- negli affari, che vanno per la loro strada con molto successo. identità? preoccupazioni? D’altronde è già il secondo aumento di capi- lente. Vogliamo certo rinforzarci ulteriormente nel comparto e Schneebacher: No, non è così e non sarà così. Nei suoi oltre tale nel giro di tre anni. creare un cuscinetto, in modo da essere attrezzati per le sfide Che cosa ci può dire della collaborazione intercorsa finora con 125 anni di vita Banca Popolare · Volksbank è sempre stata Schneebacher: Sì, lo capisco benissimo. Pensarla così è che ci attendono. Ecco perché ci serve l’aumento di capitale. la Banca Popolare di Marostica? indipendente ed impegnata esclusivamente verso i suoi clienti peraltro legittimo. Però per me ha poco a che fare con la la cifra dei soci e collaboratori, nonché delle filiali, è andata 6 flessibilità e un’indole comunicativa. Ma io non vedo questa Negli ultimi venticinque anni la Volksbank si è trasformata da 7 Schneebacher: C’è ancora – e non ci riferiamo soltanto a Marostica, ma a tutto il Nord-Est – una sorta di tensione nell’aria, che dobbiamo ancora riuscire a superare. Ma nel momento in cui vi è un incontro tra collaboratori delle due parti, si genera costante- “L’ottimizzazione di cifre nel breve termine non è conforme alle mie convinzioni, in quanto frammenta i valori anziché produrre valore aggiunto.” Johannes Schneebacher valori anziché creare valore, non trova teologia. Chiunque si avvicini al tema, deve porsi innanzitut- generale è, tra le altre cose, di garantire alle persone in regio- sintonia con il mio modo di pensare. to una domanda: a quale scopo esistiamo? Ho un compito ne una vita migliore. Sono convinto che si tratti della giusta via Ma se anche qualcuno intraprendesse a lungo termine o sono solo un’apparizione temporanea? per la nostra Banca, anche perché si tratta del mio percorso questa via nel management, le nostre Ho uno scopo? E se sì qual è? Questi pensieri confluiscono personale. strutture lo impedirebbero, ne sono naturalmente nel mio modo di lavorare. Il mio fine di direttore convinto. I membri del nostro Consiglio di amministrazione e del nostro mente uno scambio di tipo positivo Collegio dei sindaci incorporano i valori e grande stima. Il risultato è inequi- della regione e della Volksbank; essi vocabilmente più grande della mera somma delle due parti. sono garanti affinché la nostra identità si rispecchi nella politica Continuare a mettere assieme la gente è per questo motivo uno aziendale anche in futuro. Non va dimenticato che queste dei compiti più importanti. cariche sono spesso appannaggio di soci e clienti. Un cambiamento rilevante nel prossimo futuro è la imminente Lei è direttore generale da quindici anni. Assieme al CdA ed al trasformazione della Banca in società per azioni. Vi saranno una suo presidente Otmar Michaeler, Lei ha preso in questo perio- serie di cambiamenti soltanto per via della forma legale. do molte decisioni che segnano una strada. Che cosa significa Schneebacher: Questo è giusto. Al momento la soglia mas- per Lei la Banca Popolare · Volksbank? sima della partecipazione è dell’1 percento. Sarà innalzata al Schneebacher: Io provengo dalla Stiria, mio padre aveva al 5 percento ed è naturale pensare che l’azionariato potrebbe un’attività commerciale, mia madre era casalinga. Le mie in futuro ragionare più specificamente in termini di profitto. origini familiari sono pertanto assimilabili a quelle della maggior Anche le motivazioni per comprare o vendere quote azionarie parte dei sudtirolesi. Mi sento molto legato alle caratteristiche potrebbero cambiare. Al contempo le associazioni di azionisti e alla mentalità della gente qui, ma anche nel Nord-Est d’Italia. potrebbero fungere da elemento di continuità, per esempio nel Disciplina, applicazione, pragmatismo, umiltà, ma anche caso in cui queste siano radicate a livello regionale e si sentano creatività, coraggio, la disponibilità all’innovazione; tutto questo legate ai valori tradizionali di Banca Popolare · Volksbank. La mi risulta familiare e vicino. Inoltre io sono un sostenitore dei Banca cooperativa regionale è la nostra eredità. Come viene circuiti economici regionali, che sono profondamente radicati gestita un’eredità, dipende sempre dagli eredi, nel nostro caso in Alto Adige. Io credo che fare economia a livello regionale gli azionisti. contiene molti più elementi umani. Quando sono in gioco valori ed emozioni, la persona ha la precedenza sull’economia, e non Che cosa si devono aspettare gli azionisti da Lei, in qualità di il contrario. direttore generale di una SpA? 8 Schneebacher: Una gestione sostenibile, regionale della Balza agli occhi che Lei parla spesso di miglioramento della nostra Banca, con buoni prodotti che generano una migliore qualità della vita nel definire gli obiettivi del suo lavoro. Da che qualità della vita. Com’è stato finora. Da me non ci si deve cosa deriva? aspettare una politica commerciale fissata sui dati trimestra- Schneebacher: Io ho studiato giurisprudenza e teologia. li. L’ottimizzazione di cifre nel breve termine, che distrugge i Andando avanti negli anni ritorno sempre più ai miei studi di Una vita migliore per le persone in regione: Volksbank intende contribuire in questo senso. Nella foto: un’istantanea del “Family day” della Banca, alla quale erano invitati tutti i collaboratori e le loro famiglie. 9 Ritratti “Non si è mai bravi abbastanza” Mancano pochi minuti. Il match è in bilico. Le lame stridono sempre più freneticamente sul ghiaccio, la tensione si taglia con il coltello. In momenti come questi i fan dell’HC Pustertal cominciano a invocare il suo nome. Sperano che si lanci una volta di più in attacco come solo lui sa fare, con tutto il suo impeto. E che portandosi davanti alla porta avversaria, sferri uno dei suoi tiri, secchi e potenti, che più di una volta hanno deciso l’incontro. D’improvviso un urlo: goooaaallllll per i lupi! Ha segnato con il numero 6: Maaaaax Ooooberrrauchhhh! star della NHL. Non soltanto da lui impara che “non si è mai bravi abbastanza. I grandi giocatori cercano sempre e dovunque di migliorarsi”. Per potersi a sua volta affermare, nel 2006 decide di trasferirsi a Brunico. La Val Pusteria la conosce bene. Sua madre è di Vandoies, dove ha trascorso gran parte delle ferie estive e dove ha molti amici. Oberrauch e Brunico. Un connubio perfetto. È la sua undicesima stagione con i lupi. Il suo desiderio più grande: “Vincere almeno un campionato con lo HC Pustertal”. Dovunque egli appaia, in città, viene riconosciuto. Un saluto. Due chiacchiere. Molta stima. “È bello”, ci confida Oberrauch, “sapere che c’è qualcuno che si Lui siede in uno stanzino spartano sopra la tribuna centrale. Ta- della nazionale. Ha partecipato ai campionati mondiali 2010. occupa di te.” Questo vale soprattutto per la Volksbank, uno fra voloni e panche da osteria, le coppe sugli scaffali. È lì che usano Oberrauch: “Al centro è la squadra, non il singolo; è sempre gli sponsor dello HC Pustertal. Oberrauch è legato alla Volksbank ritrovarsi i giocatori e i tifosi dello HCP al termine delle partite ca- stato fondamentale per me riuscire a tenere unita la squadra.” sin dal suo primo libretto. Sulla sua consulente commenta: salinghe. “C’è chi lo chiama lo stanzino dei VIP”, dice Oberrau- Tutto ha inizio quando suo padre gli chiede se desideri giocare “La signora Griessmair è eccezionale, so che lei c’è sempre.” ch, ma noi preferiamo chiamarlo lo stanzino VIF”. Very important a hockey. Che domanda. A Chiusa, la sua città di provenienza, Conclusione: “Ci conosciamo bene; questo mi infonde sicurezza friends. Ci sta, che a dirlo sia uno come lui: Max Oberrauch, un appena ha un minuto libero raggiunge lo stagno ghiacciato e e fiducia. Ed è per questo che Volksbank rappresenta per me il uomo tranquillo, cortese, in giacca jeans e berretto da baseball, comincia a disegnare curve con i pattini. Viene presto selezio- partner regionale naturale”. svia il discorso quando gli si parla dei suoi successi. 446 partite nato nella formazione dell’Alto Adige. A 17 anni si trasferisce in Crescere insieme è un Credo in Volksbank. E chi meglio di in Serie A. 185 goal segnati. Una macchina da goal. Giocatore Svezia. Örnsköldsvik nei pressi del circolo polare artico. Per un Max Oberrauch per testimoniarlo. Per sei anni ha lavorato nella anno frequenta una scuola di hockey su ghiaccio e gioca con le scuola media di Brunico “Dott. Josef Röd”. Come insegnante nuove leve di Modo Hockey, la società sportiva del suo grande di sostegno si occupava di alunni con deficit e problemi sociali. idolo Peter Forsberg. Un anno per niente facile. La lingua Ciò che all’epoca tornò a vantaggio di Oberrauch è il fatto che straniera da imparare, la scuola, ogni giorno palestra, esercizi sport e scuola abbiano molto in comune. In tutti e due i fronti è sul ghiaccio. Il livello sportivo nettamente più elevato che a casa indispensabile imparare a evitare i passi all’indietro per puntare ad propria. “Ho dovuto imparare a essere disciplinato e a tener uno sviluppo costante. “Da soli però non riusciamo a fare tutto”, duro”. Dovette cucinare, pulire, lavarsi la roba, prendersi le sue sottolinea Oberrauch, “Per poter crescere nella vita e nello sport responsabilità. E diventare adulto: “Un’esperienza di vita di cui è necessario fare quadrato, è indispensabile aiutare e soprattutto approfitto ancor oggi.” farsi aiutare.” Ritornato dalla Svezia in Italia, Oberrauch passa allo HC Torino, P.S. Nell’hockey su ghiaccio le carriere non durano in eterno. La poi a Milano. Proprio in quella stagione imperversano gli scio- maggior parte dei giocatori molla attorno ai 35 anni. Oberrauch peri nella NHL, la lega professionistica nordamericana. Nella ne è consapevole. Ma ha già un’idea di come sarà la sua vita squadra, di conseguenza, vengono inserite alcune di quelle star. dopo lo sport, collegata ad una bibita alcolica e alle sue origini. Oberrauch pertanto gioca poco. Un periodo frustrante. Stringe Ma non vuole spingersi oltre. Non è difficile capire a chi si rivol- tuttavia amicizia con lo svedese Niklas Sundström, una delle gerà Oberrauch per il necessario capitale iniziale. Max Oberrauch, famoso giocatore di hockey su ghiaccio, sa come tenere unito lo spogliatoio. L’importante è il team, non il singolo. 10 Potete vedere il video su Max Oberrauch sul sito www.bancapopolare.it/maxoberrauch/ 11 Retrospettiva La storia di una crescita di successo L’evoluzione di Banca Popolare · Volksbank degli ultimi dieci anni l’ha trasformata una solida banca regionale. Un’autentica storia di espansione e di successo, come si può constatare ripercorrendo le cifre dell’ultima decade. I padri fondatori andrebbero fieri di questi sviluppi: l’unione A testimoniarlo sono i 1.421 collaboratori che quotidiana- delle tre banche popolari ha dato vita ad una banca regionale mente fungono da punto di riferimento per le esigenze ed i solida, radicata nel Nord-Est italiano e che continua a mante- desideri dei nostri 258.000 clienti circa. nere la sua indipendenza. La loro competenza e la loro esperienza sul campo hanno Sono soprattutto i progressi registrati negli ultimi dieci anni a un valore inestimabile per la Banca; ed è per questo che ad catturare l’attenzione: il numero delle filiali è aumentato dalle assumere grande valore sono la formazione e l’aggiornamen- 98 di fine 2005 alle attuali 193, in parallelo alle cifre dei volumi to professionale, la salute e le condizioni di lavoro in armonia (raccolta e impieghi). Il primo coraggioso passo verso l’espan- con le esigenze familiari. Non per nulla nel novembre 2011 la sione è stato compiuto nel 1990 a Belluno; nel 1992 è stata la Banca ha conseguito il certificato audit famigliaelavoro; un im- volta del Trentino, nel 2006 Treviso, nel 2008 Venezia. Il punto portante riconoscimento per uno dei maggiori datori di lavoro saliente dell’espansione territoriale è stato nel 2015 l’acqui- a livello altoatesino. sizione della Banca Popolare di Marostica, presente nelle La grande stabilità in Volksbank si riflette anche nell’anda- province di Vicenza e Padova. Un’annessione che ha portato mento del patrimonio netto. La dotazione di capitale – le di colpo 61 nuove filiali sotto il tetto Volksbank. fondamenta della Banca – ha continuato ad incrementarsi. All’ampliamento dell’area di mercato è seguito di pari passo Il confortante andamento della raccolta e degli impieghi ha un rafforzamento della base sociale nell’intero bacino influito positivamente sui risultati. Infine, al termine del primo d’utenza, rafforzamento che ha avuto inizio nel 2011. Situa- semestre 2015, la Banca ha fatto segnare un utile al lordo zione di partenza al 31/12/2011: 19.638 soci. Circa quattro delle imposte pari a 11,7 milioni di euro. anni dopo, i soci Volksbank hanno superato le 56.000 unità. Concludendo: Banca Popolare · Volksbank ha dimostrato di Essi costituiscono le vere e proprie radici della Banca sul essere un’azienda sana ed affidabile nel conseguire utili, distri- territorio. Nel suo ruolo di Banca regionale, Banca Popolare · buendo negli ultimi dieci anni ai propri soci oltre 104 milioni di Volksbank ha l’ambizione di essere la banca con un volto. euro in termini di dividendi. 2014 (al 31/12/2014) 2005 (al 31/12/2005) 2015 Impieghi 3.205,3 mio. € 5.124,2 mio. € 6.372,3 mio. € (al 30/6/2015) Raccolta 2.910,4 mio. € 5.101,5 mio. € 6.710,0 mio. € (al 30/6/2015) 98 133 193 (al 1/11/2015) 890 1.041 1.421 (al 1/11/2015) 15.220 46.294 56.000 (al 1/11/2015) Patrimonio netto 382 mio. € 639,8 mio. € 775,8 mio. € (al 1/11/2015) Utile netto 14,9 mio. € 20,2 mio. € 11,7 mio. € (al 30/6/2015) Filiali Collaboratori Soci Solidità costante: Volksbank può vantare un bilancio decennale di tutto rispetto. 12 13 Ritratti La camionista altruista Zona industriale di Vipiteno. Una donna, forte, bionda, sale su un IVECO rosso, modello ML 150 E 28. Porta fuseaux neri e una maglietta con la scritta “Wild Roses” dello stesso colore. Dice che adora avere sotto controllo la potenza del motore, sei cilindri, 280 cavalli. Sul cruscotto di fronte a lei un raccoglitore pieno di carte e appuntamenti. Sotto, nella griglia di ventilazione una rosa. Edith Gander dirige una piccola azienda di trasporti con quattro autotreni a Vipiteno. E non si tira indietro. stato: “Guarda una bionda, stiamo a vedere quanto imbranata Chi ha a che fare con Edith Gander, questa donna allegra, è”. Ma hanno smesso molto presto. risoluta, amabile, capisce una cosa importante: nulla è impos- Si parte. Arriviamo a una casa la cui capriata deve essere sibile per chi ha trovato la propria strada. Banca Popolare · smontata. La Gander si mette al lavoro. Solleva tavoloni pieni Volksbank ha avuto fiducia in lei. Socia per convinzione della di malta e materiale isolante e li depone nel posto prestabilito. Banca dice: “Con la Volksbank mi sono sentita subito a mio Contemporaneamente discute al cellulare dei suoi prossimi agio. Mi ha aiutata a crescere sia come imprenditrice che come impegni. Prossima tappa la ditta Troyer di Vipiteno dove un persona. Secondo me la qualità della vita significa anche poter enorme quadro elettrico, destinato a una centrale idroelettrica esercitare il lavoro dei miei sogni e affrontare ogni mia giornata austriaca, aspetta di essere ritirato. Pesa 15 tonnellate e costa lavorativa come una nuova avventura”. Per quanto riguarda un patrimonio. La Gander: “Qui ci vuole una certa sensibilità, l’imminente aumento di capitale della Volksbank sostiene: è necessario vengo alle quattro del mattino, ma anche la sera non sono ammessi errori”. “Anche loro hanno bisogno di soldi per potersi sviluppare. Alla tardi. Monto le catene anche d’estate se in montagna non c’è Molti pedoni e automobilisti che incrociamo salutano con la fine le situazioni di stallo sono sempre un regresso – questo altro modo per arrivare in cantiere.” mano. Perché quasi tutti la conoscono, anche solo per le sue vale sia per me che per la Banca”. Quando le si chiede come vanno gli affari, la Gander risponde: numerose cariche onorarie: più di dieci anni all’interno del “Lei cosa pensa? Sono donna e per giunta bionda, quindi non consiglio della Cooperativa per lo sviluppo regionale, alcuni ho concorrenza”. Poi ride. A parte gli scherzi: “Siamo semplici, anni come presidente comprensoriale delle artigiane e ora affidabili e puntuali. La nostra abilità nasce dal know-how e come consigliere comunale a Vipiteno. A tutto ciò si aggiun- dall’esperienza pluriennale. Bisogna conoscere i propri limiti, ge l’impegno sociale della Gander. Raccoglie indumenti per quelli del camion e della gru. Il committente riconosce subito i profughi, procura mobili ed elettrodomestici per persone se si sa fare il proprio lavoro. Molti incarichi sono una vera disagiate, aiuta famiglie con esigenze particolari, dà una mano sfida, soprattutto quando piove o nevica”. E per quelli che a nei casi in cui un lutto causa difficoltà finanziarie. E molto altro questo punto sono scettici la sua risposta è: “Mi guardi bene ancora. “Nel momento in cui se ne parla, non si tratta più di negli occhi!” I suoi occhi sono marroni, radiosi. “Vede”, dice, “io sostegno, ma di spettacolo.” Il suo raccoglitore appoggiato ho una vera passione per il mio lavoro.” sul cruscotto contiene anche disegni fatti da bambini. Disegni È cresciuta tra camion, gru e macchine da cantiere. Suo padre che mostrano un camion rosso guidato da una signora. La era conducente di escavatore in una cava. La madre era la fata buona che viaggia in camion. cuoca della mensa. La piccola Edith è stata spesso passeg- 14 Edith Gander, 49 anni, azionista della Haller Wilfried Sas, si gera dei ribaltabili e da adolescente spostava da sola i mezzi sta recando al lavoro che descrive in questo modo: “Siamo pesanti attraverso il cortile. Da grande avrebbe voluto fare il una piccola azienda di trasporti con quattro camion. Siamo meccanico. Poi però si è diplomata segretaria d’azienda, si specializzati in scavi e smaltimento rifiuti, ma in realtà facciamo è sposata, ha avuto due bambini. Eppure a 33 anni si decide di tutto”. La Gander lavora con tutte le imprese dell’alta valle per l’indipendenza. “Quando vedo un camion o una gru resto dell’Isarco, con i comuni, l’ispettorato forestale, l’ufficio provin- profondamente affascinata. I gioielli, la moda, non mi interes- ciale per la sicurezza e la protezione civile, per le perforazioni sano. Probabilmente ho beccato un cromosoma Y.” Riuscire esplorative del tunnel di base del Brennero (Brenner Basistun- a fare la patente CE e frequentare tutti i corsi necessari, non nel – BBT), fa semplicemente tutto quello che c’è da fare. “Se è stato un problema. “In principio il commento dei maschi è Potete vedere il video su Edith Gander sul sito www.bancapopolare.it/edithgander/ 15 tori sostenevano il principio dei circuiti economici locali Modello commerciale “Sostenere i circuiti economici locali” per la loro clientela nelle città di Bolzano, Bressanone e Merano. E nel farlo stabilirono di adottare una gamma di prodotti semplice. Per questo motivo Volksbank non propone prodotti finanziari difficilmente comprensibili o derivati. Questo orientamento riflette anche la visione di Banca Popolare · Volksbank punta da sempre ai circuiti economici locali. Il 100 percento della raccolta in provincia viene investito in crediti per famiglie e aziende del medesimo territorio. Il modello commerciale di “Banca regionale retail” vale per l’Alto Adige così come, ad esempio, per le province di Vicenza e Treviso. Volksbank, che consiste nella ricerca di soluzioni semplici e sostenibili ai fini di una migliore qualità della vita della propria clientela. Fondamentale in tal senso è il diretto contatto con il “Nel suo ruolo di banca regionale, Banca Popolare · Volks- Questo principio vale ovviamente per tutte le province in cui cliente e la consulenza personalizzata. In poche parole bank investe il 100 percento della raccolta locale in crediti opera Volksbank. Nelle province di Bolzano, Belluno, Trento, Volksbank è “la Banca che ha un volto, e nella quale per le famiglie e le imprese in loco”, queste le parole del Vicenza, Padova, Treviso e Venezia la regola è che la raccolta cliente e consulente si conoscono personalmente”. E direttore generale Johannes Schneebacher. In altri termi- locale venga messa al 100 percento a disposizione per i non basta: in Volksbank è peraltro possibile allacciare ni: tutte le somme raccolte da clienti di Banca Popolare · crediti da erogare nella medesima area. il dialogo con il top management nell’ambito di svariati Volksbank rimangono nel circuito economico del territorio. Il modello commerciale di Banca Popolare · Volksbank nel eventi, come ad esempio “La Banca incontra gli impren- “Questo ci rende indipendenti, flessibili e meno soggetti alle ruolo di “Banca regionale retail” esiste da oltre 125 anni. ditori”, oppure nel corso dell’Assemblea dei soci. Questo crisi”, ha commentato Schneebacher. Anche all’epoca, al momento della fondazione, i padri fonda- Credo focalizzato sul contatto personale e diretto con il cliente, è diffuso in ogni angolo del bacino d’utenza di Forte presenza regionale Volksbank. Indici di bilancio (in milioni di euro) come da bilancio semestrale al 30/06/2015 Nonostante la già più volte citata crisi, negli anni scorsi il settore creditizio in Volksbank è andato costantemen- 30/06/2015 31/12/2014 Var. % te crescendo. Ultimamente gli impieghi ammontavano Raccolta diretta 6.710,0 5.101,5 31,5% (bilancio semestrale 2015) a 6,3 miliardi di euro. “Siamo Raccolta indiretta 3.036,9 2.117,1 43,4% e rimaniamo fonte di credito per l’economia regionale. Impieghi 6.372,3 5.124,2 24,4% L’apporto di capitale proprio rinveniente dall’aumento di capitale e la costante crescita consentono alla Banca an- 30/06/2014 Var. % che nei prossimi anni un ulteriore incremento nel credito”, 63,4 56,0 13,2% afferma Schneebacher. “Se la raccolta viene utilizzata per Margine di intermediazione 107,9 89,3 20,9% un mutuo, questo genera sicurezza per gli investimenti Rettifiche di valore -11,9 -10,0 19,7% e per i posti di lavoro”, asserisce Schneebacher. “E noi 96,0 79,3 21,0% perfezioniamo il nostro profilo di banca regionale, dal -77,6 -60,4 28,3% Utile al lordo delle imposte 18,4 18,3 0,7% Utile netto 11,7 11,7 0,4% Margine d’interesse Risultato dell’attività finanz. Costi operativi 16 30/06/2015 momento che sosteniamo giorno dopo giorno i circuiti economici locali col nostro lavoro quotidiano”. Profondamente radicata sul territorio da Brennero a Venezia: il modello commerciale di Banca Popolare · Volksbank è e rimane quello di una Banca retail regionale. 17 Ritratti Una storia di famiglia e un sogno che si avvera Sara e Zeno sognavano una famiglia numerosa. Oggi con due bimbi e due gemelle, possono dire di aver realizzato i loro obiettivi. Una grande casa, le montagne intorno e una vita dove non c’è mai tempo per annoiarsi ma solo per sorridere tutti insieme. Questa è la storia di Sara e Zeno. 18 piccola fattoria dove si prendono cura di due cavalli, vitelle, risposta alle loro domande. “Ci importa che i bambini sappiano galline e tacchini. “I nostri figli sono sempre stati abituati al che non è sempre il caso di spendere subito ogni monetina contatto con gli animali e con le varie attività della vita di che ricevono nella prima cosa che vedono. Meglio metterla via campagna e di montagna. Per noi questo è un valore molto per potersi permettere qualcosa di davvero importante, doma- importante da trasmettere loro.” Sara e Zeno infatti amano ni.” I due genitori hanno anche sempre apprezzato la partico- profondamente la terra dove sono nati e cresciuti, terra di lare attenzione di Volksbank verso i risparmiatori più piccoli, ai piccoli paesi dalla dimensione di vita a misura d’uomo, che quali la banca regala oggetti utili per il loro cammino nella vita, permettono alla grande famiglia di vivere a contatto con le dal bavaglino alla nascita fino a un sacco a pelo per le prime persone, di ricevere piccoli aiuti, di costruire relazioni profonde avventure o un telescopio per le prime scoperte astronomiche fatte di semplici piccole cose e di gesti quotidiani. Qui posso- della loro vita. no anche gestire le proprie giornate e quelle dei loro bambini in Così, con un sogno avverato, una famiglia allegra e numerosa un costante rapporto con le montagne circostanti, i boschi e i in cui vivere e molti nuovi sogni da realizzare per loro stessi e Ci sono sogni che restano chiusi nel cassetto e altri che inve- dei loro genitori. prati proprio sotto casa, la vita all’aria aperta, la bellezza delle soprattutto per i loro figli, Sara e Zeno sono oggi due genitori ce, per fortuna, si avverano. Il sogno di Sara Kratter e di Zeno “Dopo qualche anno dalla nascita di Giacomo, cercavamo il stagioni che cambiano, la forza della natura che diventa una felici, che dalla loro vitale e vivace casa tra le montagne bellu- De Martin D’Orsola era quello di avere una famiglia numerosa. terzo figlio”, racconta Sara con la gioia nella voce, “quando alla seconda casa, per i grandi e per i piccoli. nesi, guardano al futuro con un grande sorriso pieno di fiducia E oggi, insieme a Stefano, Giacomo, Anna e Giulia, Sara e prima visita di controllo mi hanno detto che insieme al terzo Nel presente, Sara e Zeno sono consapevoli di aver realizzato e speranza. Perché i sogni, prima o poi, decidono di uscire Zeno possono di certo dire che il loro sogno è uscito dal cas- ci sarebbe stato anche il quarto, ero incredibilmente sorpresa un sogno. Ma il futuro? “Avendo quattro bambini, il futuro è dal cassetto e Sara, Zeno, Stefano, Giacomo, Anna e Giulia setto ed è diventato realtà. ed elettrizzata. Emozionata, ho subito chiamato Zeno e anche domani”, raccontano i due genitori, “non riusciamo a fare tanti saranno di sicuro lì ad accoglierli. Sara è nata nel 1980 ad Auronzo di Cadore ed è cresciuta lui è rimasto senza parole. Ma entrambi abbiamo accolto la programmi a lungo termine, ma ci piacerebbe un giorno avere a Sappada, paese cadorino un po’ speciale, perché isola notizia con grandissimo entusiasmo e felicità e subito non una casa con una stalla. Per adesso ci basta sperare che i linguistica germanofona nel cuore delle montagne bellunesi. vedevamo l’ora di conoscere le nostre gemelline!” nostri figli continuino a credere nei valori che stiamo trasmet- Zeno invece è nato a Pieve di Cadore ma ha sempre vissuto Mamma Sara si illumina, quando parla dei suoi quattro bam- tendo loro: l’amore per le loro origini, per la natura, per il luogo a Padola di Comelico Superiore. Sara ha studiato alla scuola bini. “Anna e Giulia sono adorate dai fratelli maggiori”, ci svela, speciale in cui vivono.” alberghiera di Longarone e poi è tornata nel suo paese per “Stefano si sente un po’ il capo famiglia ed è molto generoso Questi non sono però gli unici valori che Sara e Zeno stanno lavorare in un ristorante. Qui Zeno – che lavora per un’azienda e premuroso, Giacomo invece è molto attivo e ama costruire cercando di trasmettere ai loro quattro figli. Soci da qualche che si occupa di scavi – andava spesso a mangiare perché cose con qualunque oggetto gli passi per le mani. Le piccole, anno di Banca Popolare · Volksbank, per “una tradizione di impegnato in alcuni progetti in quella zona. E così, tra i tavoli nonostante siano gemelle eterozigote si somigliano moltissimo famiglia, sono infatti soci da sempre i miei suoceri”, racconta della “Baita Pista Nera”, tra un piatto di pasta e un caffè e fisicamente, tanto che nei primi due mesi di vita indossavano Sara, “che hanno aperto un conto ai loro figli, tra cui Zeno e quelle chiacchiere che spesso si scambiano tra una portata dei braccialetti colorati – giallo per Giulia, Arancio per Anna. così oggi siamo soci anche noi, i due cadorini hanno deciso di e l’altra, è nato l’amore tra Sara e Zeno. Otto anni fa i due Oggi Sara, fa la mamma a tempo pieno. La sua giornata aprire per ciascuno dei loro quattro figli un libretto di risparmio: giovani cadorini si sono sposati e hanno iniziato la loro strada è scandita dagli orari dei suoi bimbi e nella grande casa di “per insegnare loro il valore e il rispetto dei soldi”. a due, sognando insieme una grande e felice famiglia. Per famiglia con giardino che hanno ristrutturato per accogliere la Vivendo in un piccolo paese, il rapporto tra Sara, Zeno e gli primo nel 2008 è arrivato Stefano, poi nel 2010 Giacomo. E famiglia sempre più grande. impiegati della banca è amichevole e umano. In particolare dopo una “pausa di riflessione”, la sorpresa più grande: Sara In casa De Martin D’Orsola, insomma – tra risate e allegria, con il direttore della loro filiale i due sposi hanno costruito una e Zeno aspettano due gemelle, Anna e Giulia, che nel 2014 giochi e sei paia di occhi azzurri sempre pronti a sorridere – relazione di fiducia reciproca, senza per questo penalizzare la sono entrate in famiglia dando pieno coronamento al sogno non ci si annoia mai. Anche perché Sara e Zeno hanno una professionalità. In Volksbank Sara e Zeno trovano sempre una Cosa c‘é di più bello di una grande famiglia? Sara Kratter e Zeno De Martin D’Orsola hanno realizzato il loro sogno. 19 Responsabilità sociale Soci Valore aggiunto per il territorio La “Banca dei soci” L’attenzione di Banca Popolare · Volksbank è rivolta ai propri clienti in Alto Adige, Trentino, Belluno, Treviso, Vicenza, Padova, Venezia e Pordenone. Come banca regionale la Volksbank si sente responsabile della popolazione nel proprio bacino d’utenza. Sono numerose le famiglie che da generazioni ripongono la propria fiducia in Banca Popolare · Volksbank – non solo come clienti, ma anche come soci. E sono sempre di più i nuovi soci che aderiscono con interesse a questa comunità. Non c’è da meravigliarsi se nel 2015 il numero dei soci Volksbank ha raggiunto un nuovo apice: al momento fanno parte della Banca più di 56.000 soci. Una banca che si impegna offre un concreto valore aggiunto alle persone: collaboratori, soci, associazioni e organizzazioni sua attività e avrà a disposizione ogni anno 300.000 euro. - Banca Popolare · Volksbank, con i suoi 1.450 collaboratori Come “Banca dei soci” l’obiettivo di Banca Popolare · Volks- d’origine della Banca; nella provincia di Vicenza i soci Volksbank che vivono e lavorano nel territorio. Il valore aggiunto globale circa, è uno dei grandi datori di lavoro in Alto Adige. Ai col- bank è quello di ampliare la propria base sociale a 75.000 soci sono 6.100. La fascia d’età più forte è rappresentata dai soci nell’anno 2014, con cui Banca Popolare · Volksbank ha contri- laboratori la Banca offre un ampio programma di formazione entro il 2020 e radicare in questo modo ancora di più la Banca che hanno tra i 40 e i 50 anni. buito al benessere del proprio bacino d’utenza, ammonta a più e istruzione. A fronte dei nuovi provvedimenti a favore della nella società. Con i propri soci la Banca mantiene un dialogo individuale: di 170 milioni di euro. conciliazione tra famiglia e lavoro, come ad esempio l’asilo La grande maggioranza dei soci Volksbank è costituita da nell’ambito di diverse manifestazioni, come per esempio l’As- La responsabilità sociale ha molte sfaccettature: nido aziendale presso la nuova sede della Banca o l’orario persone private che detengono circa il 97 percento del capitale semblea dei soci oppure gli eventi di benvenuto per i nuovi soci, - Attraverso le sponsorizzazioni e le donazioni Banca Po- flessibile, la Volksbank ha ottenuto la certificazione audit sociale – il resto del capitale è in mano a clienti aziendali e i partecipanti hanno la possibilità di incontrare personalmente il famigliaelavoro. investitori istituzionali. management della Banca. Particolarmente numerosi sono i piccoli azionisti: circa 32.000 Tra l’altro i soci Volksbank sono più che clienti speciali: la Banca soci detengono meno di 250 azioni ciascuno. offre loro tutta una serie di vantaggi molto interessanti – tra que- Per motivi storici il maggior numero di soci Volksbank (più di sti per esempio la CartaSì Gold al prezzo della CartaSì Classic, polare · Volksbank svolge un importante ruolo nell’ambito sociale, sportivo e culturale, supportando circa 140 associazioni. L’importo investito nelle sponsorizzazioni ammonta al momento a più di 820.000 euro, mentre per le donazioni - Banca Popolare · Volksbank è uno dei maggiori contribuenti dell’Alto Adige. - I soci traggono profitto dalla crescita positiva della Banca: sono stati messi a disposizione 200.000 euro. La nuova negli ultimi dieci anni sono stati erogati dividendi per un 16.300), proviene dall’area di Bressanone/Brunico. Segue Bol- sconti sui biglietti d’ingresso per varie manifestazioni e la riduzio- “Fondazione Banca Popolare di Marostica” inizierà presto la volume superiore a 104 milioni di euro. zano con 12.600 soci e Merano con 6.100 soci. Con l’integra- ne dell’imposta di bollo a carico dei soci minorenni. Per creare zione di Banca Popolare di Marostica è venuta a formarsi una nuovo valore aggiunto a favore dei soci vengono inoltre proposti forte concentrazione di soci all’interno del secondo mercato regolarmente nuovi vantaggi. I molti volti della responsabilità sociale. I soci per provincia 20 Bolzano (35.000 soci) Belluno (4.400 soci) Venezia/Padua (3.100 soci) Vicenza (6.100 soci) Trento (4.000 soci) Treviso/Pordenone (3.000 soci) =10% 21 Ritratti Una vita per la musica, musica per la vita Roberto Ambrosi ama la musica da sempre. Grazie a lei, fedele compagna e colonna sonora di una vita intera, Roberto è rinato tre volte. E grazie alla musica si impegna ogni giorno per aiutare gli altri con la forza unica e universale di parole e note. tutti uniti per cantare la più lunga canzone del mondo. “Imma- nel 2012 un avvenimento sconvolge la mia esistenza: subisco ginate migliaia di persone che tenendosi per mano, in una fila un trapianto di fegato a Padova. Questa è una scossa che lunghissima, cantano contemporaneamente ‘Volare’, forse la cambia tutto, in senso positivo, perché riesco a godere del più celebre canzone italiana di sempre: è stata una giornata privilegio di continuare a vivere.” Da quel momento Roberto splendida”, ricorda Apo con emozione e orgoglio. riprende il corso della sua strada musicale in modo ancora più Tanti sono gli sponsor e i sostenitori delle sue attività benefiche. forte e deciso, dando vita a progetti che potessero fare della Uno è anche Banca Popolare · Volksbank che ha contribuito musica uno strumento per aiutare gli altri. a sponsorizzare i cd di “Voci dal cuore”. “Credo che, in un In particolare, il progetto “Voci dal cuore”, un cd che diven- paese piccolo come Marostica si viva un rapporto di amore e ta anche una serie di concerti, a sostegno della ricerca del odio verso la banca”, racconta Roberto, “odio che spesso perr reparto di epatologia dell’ospedale di Padova, guidato dal stereotipo si ha verso le banche, amore per i rapporti umani e dottor Umberto Cillo che l’aveva operato, e dell’associazione personali che si stringono con le persone che ci lavorano, e per Sulla piazza principale di Marostica, famosa in tutto il mondo cena qui, troverete ad accogliervi Roberto “Apo” Ambrosi. Sofia Onluss che si prende cura dei bambini che hanno subito il fatto che la banca è popolare, cittadina, qualcosa di nostro”. per gli enormi e spettacolari scacchi, si affaccia un ristorante Un sorriso sempre pronto, una parola, una battuta per tutti, un trapianto. “Circa un anno fa”, continua, “l’acquisto di Volksbank della molto speciale. “L’Angelo e il diavolo”, un luogo dove “non si la capacità innata di accogliere che può nascondersi solo in Tante le collaborazioni prestigiose nelle quattro edizioni di “voci Banca Popolare di Marostica ha un po’ sconvolto noi soci, i confonde l’assaporare con il masticare, cucinare non significa chi vive con il cuore pieno di grandi passioni. E Roberto una dal cuore”; per esempio quella con Don Backy che nell’ultimo cambiamenti portano sempre con sé un po’ di timori. Eravamo cuocere e si mangia per godere e non per sopravvivere”. Si passione grande e totale, oltre al suo locale e alla sua famiglia, cd (che sarà presentato presto a Roma) incide per la prima così abituati a certi rapporti, a dare del tu a tutti… ma io come presenta così questo angolo marosticense che tra inferno e ce l’ha e si chiama musica. volta insieme ad “Apo” la sua canzone più celebre “Pregherò”, socio sto vivendo positivamente questo cambiamento, anche paradiso si fa luogo di incontri, di scambi, di chiacchiere e di Insieme alla musica Roberto – marosticense doc classe ’55 portata al successo da Adriano Celentano ma che il suo se ero molto legato alla precedente dirigenza. Ora c’è un rigore serate piacevoli da vivere in buona compagnia. Se andrete a – è nato tre volte. La prima quando dopo anni di lavoro in autore, Backy appunto, non aveva mai voluto incidere prima che piano piano (spero) impareremo ad apprezzare, i nuovi fabbrica, giovanissimo imbraccia una chitarra, impara qualche con nessuno. dirigenti si stanno integrando nel tessuto umano marosticense, accordo, la musica lo illumina e decide di lasciare il paese per La canzone che più rappresenta “Apo” è di certo “Ci vuole fe- che come in tutte le città murate – si sa – è abbastanza chiuso. andare a Roma a impararla davvero, la musica. “Volevo dare gato” che ben racconta il suo legame rinnovato con la musica E poi la vita ci insegna che per un amico che va, cento ne sfogo alla mia fantasia”, racconta, “e avevo voglia di emergere che oggi, grazie al successo del suo trapianto, può ancora arrivano”. in una situazione. Avevo altre velleità artistiche, insomma.” praticare e vivere profondamente: “La musica per me è la Uno sguardo sempre positivo verso la vita e ciò che ogni giorno La seconda volta, “Apo” (soprannome che deriva da una colonna sonora della vita”, racconta, “senza non si può vivere. riserva, anche con le sue sorprese e le sue scosse più inattese. storpiatura infantile della parola “ciapo”, prendo in veneto) La musica ha il potere di essere una stampella. Alle stampelle Questa è la filosofia di Roberto “Apo” che accompagnato dalla nasce quando il successo, pian piano bussa alla sua porta e la appendi abiti e li metti nell’armadio, la musica è stampella sua personale colonna sonora fatta di note e accordi speciali, Cantante, ristoratore e un grande cuore per il sociale: “Apo” Ambrosi è personaggio noto ben oltre le mura di Marostica. 22 tante. “Cambio un’altra volta pagina della mia vita, quando musica diventa il vero e proprio “strumento” di vita e una pro- dei ricordi perché ognuno di noi se appende una canzone in vive dentro e con la musica, sua inseparabile compagna di fessione. Nell’81 sfiora la partecipazione a Sanremo, diventa qualche angolo del cuore e delle emozioni, quando la risente viaggio e di tante avventure vissute guardando agli altri e alle responsabile nazionale della musica delle feste di Democrazia può rivivere situazioni e sapori che aveva lasciato assopite piccole grandi azioni quotidiane che si possono fare per aiutare Cristiana, fa musica e organizza musica, vive di e con la musi- nell’anima”. e per rendere l’esistenza collettiva sempre migliore. ca. Fino al momento in cui Roberto si sposa, e con la nascita Un altro progetto, catapulta Apo agli onori della cronaca. di suo figlio, decide di tornare a Marostica, per aprire il suo Quando nel 2013 organizza “la fila del cuore”. Un’iniziativa leggendario ristorante “L’Angelo e il Diavolo”. benefica che ha visto più di 3.000 persone costruire una vera E poi la terza rinascita, forse quella più significativa e impor- catena umana che circondava la città murata di Marostica, Potete vedere il video su Roberto “Apo” Ambrosi sul sito www.bancapopolare.it/robertoambrosi/ 23 Piattaforma commerciale Investimenti Azioni Volksbank negoziate in piattaforma Da tredici anni la vendita e l’acquisto delle azioni Volksbank Popolari Italiane (ICBPI). Ogni settimana il prezzo viene 2015 (12/11/2015) 1.472.316 28.753.935,05 vendita e gli ordini di acquisto, provvisti di un prezzo limite, 2014 2.463.644 47.137.929,26 vengono incrociati. Il prezzo di emissione delle azioni rap- 2013 1.583.241 29.710.152,33 presenta la soglia minima di contrattazione in piattaforma. 2012 2.215.953 40.890.272,85 Al momento tale prezzo corrisponde a 19,55 euro. 2011 1.168.725 21.564.504,88 Fino a metà novembre di quest’anno sono stati contrattati 2010 1.632.979 31.136.928,76 2009 1.356.567 24.177.856,88 2008 1.165.312 21.965.343,68 2007 825.538 19.090.284,02 2006 957.039 20.881.791,09 2005 627.642 11.139.962,59 del totale delle azioni in circolazione. In determinati periodi indivisibili. (soprattutto subito dopo l’annuale Assemblea dei soci) Secondo la legge nessun socio può possedere direttamente o Prezzo l’offerta di azioni in vendita supera la domanda. indirettamente più dell’1 percento del capitale sociale della co- Il prezzo di emissione è determinato dall’Assemblea dei soci, su Banca Popolare dell’Alto Adige svolge esclusivamen- operativa. Chi acquista le azioni Volksbank e possiede i requisiti proposta del Consiglio di amministrazione, ogni anno in base te servizio di ricezione e trasmissione di ordini a valere per essere socio, acquisisce i diritti patrimoniali e di voto. all’andamento dell’esercizio economico dell’anno precedente (lo sulla piattaforma ICBPI. In altre parole la Banca si limita a L’ammissione a socio comprende tra l’altro la possibilità di par- sviluppo è rappresentato nel grafico). recepire l’ordine di acquisto o di vendita ricevuto dall’azio- tecipare all’Assemblea dei soci, nonchè alle relative votazioni. I rendimenti passati non sono indicativi di quelli futuri. Fonte: Banca Popolare · Volksbank Dividendo erogato (in milioni di euro) nista e ad inviarla alla Piattaforma ICBPI, secondo quanto 12 previsto dallo specifico regolamento, senza intervenire in Prezzo di emissione negli ultimi dieci anni 10 alcun modo negli scambi e senza assumere impegni di riacquisto. 8 19,55 18,35 Per la loro partecipazione finanziaria, i soci di Banca 18,50 Popolare dell’Alto Adige ottengono l’erogazione annuale di un dividendo, ove ne ricorrano i presupposti. L’ammontare 17,60 del dividendo viene determinato dall’Assemblea dei soci e si riferisce sempre all’esercizio precedentemente concluso. 16,75 Negli ultimi anni il dividendo erogato è stato di 30 centesimi in euro 15,90 2006 2007 2011 2012 2013 2014 2015 4 2 0 2008 2009 2010 La cronologia indicata segue le date in cui l‘assemblea dei soci ha deliberato il prezzo di emissione. I rendimenti passati non sono indicativi di quelli futuri. Fonte: Banca Popolare · Volksbank per ogni azione posseduta – nel periodo degli ultimi dieci anni sono stati erogati ai soci più di 104 milioni di euro lordi 15,15 2006 di dividendi. 2007 2008 2009 2010 La cronologia indicata segue le date in cui l’assemblea dei soci ha deliberato il prezzo di emissione. I rendimenti passati non sono indicativi di quelli futuri. 24 in milioni di euro 18,85 18,25 6 Dividendo 19,20 11,4 breve termine. 11,4 azioni ovvero 179 milioni di euro). Si tratta di azioni nominative 10,4 di circa 28,7 milioni di Euro – praticamente il 3 per cento 10,4 investimento a lungo termine e non un titolo per speculazioni a 10,4 che rappresentano il capitale sociale della Banca (44.883.933 12,1 sulla piattaforma 1,47 milioni di azioni per un controvalore 11,0 Banca Popolare · Volksbank considera le proprie azioni un 8,8 Le azioni di Banca Popolare · Volksbank sono azioni ordinarie 8,8 Tutte le informazioni più importanti in merito alle azioni Volksbank Controvalore in euro determinato attraverso un’asta; ciò significa che gli ordini di 9,5 Le azioni di Banca Popolare · Volksbank Azioni negoziate avviene sulla piattaforma dell’Istituto Centrale delle Banche 2011 2012 2013 2014 2015 Fonte: Banca Popolare · Volksbank 25 Ritratti “Il denaro non è tutto” Fine settembre. Il cielo è azzurro e soffia una tiepida brezza. Pomeriggi come questo invitano a indugiare sulla terrazza delle Terme di Merano, comodamente seduti, per un tempo indefinibile. La dottoressa osserva l’orologio. Tutt’attorno gli ospiti al sole con gli occhi socchiusi. “Posso portarle ancora qualcosa?”, chiede con voce suadente la cameriera. La testa che scrolla. Poi, ancora uno sguardo all’orologio. La dottoressa esclama: “Il mio tempo sta volgendo al termine, alle due e mezzo ho lezione”. Ina Schenk nasce a Merano. Il padre avvocato trentino, la esperienze potete. E dopo tornate. Saprete apprezzare la madre insegnante originaria del Sudeti. La coppia ha due figlie, vostra terra soltanto dopo essere stati via. Che cosa potrebbe l’unico figlio maschio perde la vita a 21 anni nel corso della mai succedere, commenta Schenk, che cosa si potrebbe mai seconda guerra mondiale, solo pochi giorni dopo la sua laurea imparare, senza provare mai qualcosa di nuovo? Predicare per in filosofia. Un giorno Ina si ripromise: “Diventerò qualsiasi cosa, quarant’anni che il sale da cucina è cloruro di sodio, alla lunga ma mai un’insegnante”. Le viene precluso l’accesso agli studi questo non porta da nessuna parte”. di medicina. Sceglie pertanto le scienze naturali, va a Pado- Durante il racconto una signora raggiunge il suo tavolo. Lei e va, dove si laurea nel 1948. E diventa, come sua sorella più suo marito, così sostiene, erano alunni della signora Schenk. grande, insegnante. I primi dieci anni di stipendio bastavano Ora stanno vivendo in California, dove l’uomo è impiegato a malapena per tirare avanti. “Non ero in grado di versare in come chip designer presso l’ente spaziale americano Nasa. Volksbank somme significative”. Tutto ciò sarebbe merito della dottoressa Schenk, asserisce la In agosto ha compiuto novant’anni. La poltrona di vimini sulla Adige. Per 42 anni ha insegnato Scienze naturali (chimica, bio- Ina Schenk e Banca Popolare · Volksbank, un legame per la signora. Una volta congedatasi la signora, ecco arrivare pun- quale è seduta sembra quasi inghiottirla, tanto minuto è il suo logia, ecc.), prima al liceo classico, poi allo scientifico. E quasi vita. Papà Silvio, che amava l’Alto Adige e le sue montagne, è tuale il commento di una Ina Schenk visibilmente commossa: corpo. Bianchi candidi i suoi capelli. Chi osserva la scena, tutti i suoi 5.000 scolari, dice, “sono usciti con buoni profili”. stato uno fra i primi soci della “Meraner Spar- und Vorschuss- “Avrò pur fatto qualcosa per la gente…” non riesce a immaginarsi ciò che accadrà di lì a poco nel suo Non pochi di loro sono oggi professori universitari, imprenditori kasse”, istituto precursore di Volksbank. La famiglia Schenk laboratorio chimico, quando gli studenti torneranno a sedersi o rinomati ricercatori. Dal suo pensionamento nel 1990 prepara viveva nell’edificio di piazza del Grano, dove oggi è ospitata timorosi dinanzi a lei drizzando le orecchie. Chi è in grado di gli studenti per i concorsi dell’olimpiade della chimica. la filiale capofila di Merano. Tuttavia, commenta, oggigiorno si spiegarmi la formula? Che cosa accadrà al catalizzatore? E Anche questo con grande successo. Come ci riesce? “Bisogna ha poco a che fare con la propria banca, poiché tutto viaggia guai a chi non sta attento. “Ancora oggi mi tocca riprenderli: se lavorare con entusiasmo, anche verso gli alunni; essi ti sanno oramai sui canali elettronici, tramite apparecchi automatici e non siete abbastanza preparati vi tocca rimanere a casa!” apprezzare se tu sai essere un punto fermo per loro”. Ancor non con persone. Ina Schenk è certamente l’insegnante più conosciuta in Alto oggi la signora riceve e-mail e chiamate dai maturandi, con “Deve sapere”, ci dice la signora Schenk, “Volksbank è sempre relativo invito ai festeggiamenti di rito. Uno di loro le manda un stata leale con me, non vi sono mai stati attriti, e questo per mazzo di fiori in occasione della festa della mamma. Lei non me è importante. Se non capisco qualche cosa non faccio altro ha figli, è rimasta nubile. Il suo grande amore è sempre stata la che recarmi in Banca a chiarire. E finché le mie quote sono scuola. bene investite, non mi faccio pensieri. Ciononostante il mio Ina Schenk, professoressa di chimica in pensione motto è: “il denaro non è tutto.” I suoi viaggi sono sempre stati più importanti del denaro. Non si fa in tempo a formulare compiutamente la domanda che già inizia a raccontare di Bombay e Calcutta negli anni settanta. Prende a narrare di un volo sulla Groenlandia, in cui ebbe paura di precipitare. Parla con entusiasmo dell’Africa. Ha visitato la Siria, quando ancora poteva essere visitata. In 19 giorni con la tenda ha attraversato il deserto del Sahara. Abissinia British Columbia, Finlandia. Ad ogni tappa una storia. E il prossimo viaggio è già prenotato. Direzione Oman. “Ai miei bambini dico sempre: andate via! Fate quante più 26 27 Dati di riferimento L’ aumento di capitale 2015/2016 In data 23 febbraio 2015, l’Assemblea straordinaria dei soci di Banca Popolare · Volksbank ha conferito delega al Consiglio di amministrazione a dar corso all’aumento del capitale sociale. Sono ora disponibili i dati riferiti all’operazione come il prezzo di offerta ed il rapporto di opzione. Nell’ambito dell’aumento di capitale 2015/2016 verranno L’offerta è subordinata al deposito del Prospetto informativo emesse a pagamento 4.987.123 nuove azioni, per un contro- presso la Commissione Nazionale per le Società e la Borsa valore di 95,7 milioni di euro. I diritti di opzione spettano a ogni (CONSOB). Il Prospetto sarà altresì pubblicato sul sito socio e azionista nella misura di una nuova azione per ogni www.bancapopolare.it e potrà essere ritirato gratuitamente nove azioni detenute. Un esempio: chi possiede 900 azioni presso la sede legale e le filiali della Banca. Banca Popolare · Volksbank, ottiene 900 diritti di opzione, con i quali potrà Volksbank raccomanda di consultare il Prospetto e, in par- sottoscrivere 100 nuove azioni. ticolare, i fattori di rischio connessi all’investimento, prima di Il prezzo di offerta delle azioni di nuova emissione è pari ad aderire all’offerta. euro 19,20 per azione. Questo valore include uno “sconto” di 35 centesimi sul prezzo di emissione deliberato dall’Assemblea dei soci nell’aprile 2015. La tabella di marcia Per le nuove azioni ogni socio o azionista ha diritto al divi- 23 febbraio 2015 dendo maturato dal 1° gennaio 2015 – anche se l’addebito Il Consiglio d’amministrazione delibera l’aumento di capitale dell’acquisto delle azioni sul conto corrente avrà luogo dopo il 9 ottobre 2015 22 gennaio 2016 (ultimo giorno del periodo di offerta). Il Consiglio di amministrazione esercita la delega conferita Soci e azionisti possono esercitare i loro diritti di opzione o dall’Assemblea dei soci e stabilisce il valore di riferimento per sottoscrivere azioni rivenienti da eventuali diritti di opzione non le nuove azioni a 19,20 euro esercitati da altri azionisti a decorrere dal giorno lavorativo A decorrere dal giorno lavorativo successivo alla successivo alla pubblicazione del Prospetto informativo e fino pubblicazione del Prospetto informativo e fino al al 22 gennaio 2016 oppure negoziare i propri diritti di opzione 22 gennaio 2016 a decorrere dal giorno lavorativo successivo alla pubblicazione Periodo di sottoscrizione in cui si svolge l’aumento di capitale. del Prospetto informativo, fino al 14 gennaio 2016 nella loro Entro cinque giorni lavorativi dalla comunicazione dei filiale. L’aumento di capitale è esente da spese e commissioni. risultati dell’Offerta. La scheda di adesione all’aumento di capitale è disponibile Data di pagamento delle azioni. in filiale o su www.bancapopolare.it. I consulenti rimangono a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. 28 Prima dell’adesione leggere il prospetto. Una nuova azione ogni nove possedute; è questo il rapporto di opzione previsto. 29 Ritratti Emerich Senoner “Le mie azioni Volksbank, pensando ai nipotini” per entusiasmare la clientela. Ed è stata dura. Di giorno sulle pi- letti, una Spa, una scuola di sci e snowboard, una pista di at- ste a fare il maestro, la sera in hotel. Non c’era nulla di cui non terraggio per elicotteri, e le suite più grandi con una superficie potessi occuparmi, tutto era nelle mie mani; la sera cantavo fino a 90 metri quadri. Fra i nostri ospiti annoveriamo piloti di al bar e suonavo la chitarra, per poi indugiare al bancone fino Formula 1, la famiglia Prada e altri vip. Si parla quasi esclusiva- a notte inoltrata. Al mattino il primo pensiero era: come farò a mente inglese. Alla mia età non ce l’avrei più fatta a resistere, a scendere giù dal letto. Ma non appena giungevo all’aria aperta, lungo andare, anche se mi sarebbe piaciuto continuare a dare mi sentivo in forma come non mai. il mio contributo. Al tempo il 90 percento dei nostri ospiti proveniva dalla Germa- A ogni buon conto, l’addio non mi è stato per niente facile. nia. Pagavano tutto in marchi tedeschi. Gli anticipi arrivavano Si tratta pur sempre della mia vita e dei sacrifici che ho fatto. Se potessi tornare indietro, cosa farei diversamente? Difficile affare nell’aria, lo concludevo. No, non ho nessuna idea di che in marchi. In Italia c’era l’inflazione. Pagavamo i nostri inte- Non ho mai fumato, mai giocato e il mio motto è sempre da dire. Difficile essere più fortunati di me, nella vita. Ho tirato cosa potrei fare diversamente. ressi debitori e creditori in lire. Ovviamente ne abbiamo tratto stato: risparmiare. È per questo che oggi posso permettermi di su un hotel a cinque stelle. Ho lasciato ai miei figli case e ap- L’hotel che mi apparteneva, è il Granvara, in ladino “grande profitto. In hotel cambiavo la valuta e agivo come una Banca. tornare a intagliare il legno oppure rilassarmi al sole in giardino. partamenti da affittare. Vivo io stesso in una casa in una bella prato”, situato a Selva di Val Gardena, a 150 metri dalla pista del All’epoca cambiavo somme significative in Volksbank. Sono poi Oggi seguo maggiormente la politica in TV. Vedendo quello zona di Caines e sono proprietario di alcuni immobili. I miei Sasslong. Non molto distante si trova il maso dei miei genitori, diventato socio e cliente quando mia figlia iniziò a lavorare in che succede nel mondo c’è di che preoccuparsi. Per questo figli si occupano di impianti di risalita. Mi ricordo quando in Val che avrei preso in gestione molto volentieri. Però come ottavo di Volksbank. Ciò mi ha motivato. Per la stessa ragione ho anche ho deciso di trasmettere le mie azioni Volksbank in parti uguali Gardena non c’erano quasi le automobili. Ho visto come si è otto figli, non vi è mai stata l’opzione concreta. Per contro rice- acquistato una cifra considerevole di azioni. La collaborazione ai miei otto nipotini. Considerato che vi è stato un buon incre- sviluppato il settore turistico e ne ho approfittato io stesso nel vetti dal maggiore dei miei fratelli 2.000 metri quadrati di terreno. con Volksbank è sempre stata ottima. mento di valore, può essere considerata in una certa misura periodo d’oro degli anni ottanta. Ogni volta che avevo un po’ Ci vollero 2 milioni di euro per costruirvici sopra una pensione Sei anni or sono ho mollato le redini del Granvara. Oggi l’alber- una piccola assicurazione sulla vita. Del resto le azioni non mi di denaro per le mani, l’ho subito investito. Quando c’era un con 30 letti e docce ai piani. Eravamo nel 1963. Durante il servi- go viene condotto da mio figlio e da mia nuora. Mia nuora è servono più. Più vecchi si diventa e più si capisce che in realtà zio militare ho potuto frequentare un corso da maestro di sci, e brasiliana, una donna in gamba che parla cinque lingue. Natu- nessuno è proprietario di nulla. lavorare così di tanto in tanto nel settore. A quel tempo l’attività ralmente non è più il Granvara degli inizi. Ora dispongono di 90 di maestro da sci era molto redditizia e importante. Ci ha aiutato a portare ospiti alla pensione. Il giro d’affari continuò pertanto a crescere. Quasi ogni tre anni vi è stato un ampliamento o una ristrutturazione edile. Spesso con una stella in più. All’epoca non si era pensato in grande. Si fece ciò che si fece poiché eravamo giovani e volevamo raggiungere qualcosa. Vedevamo l’obiettivo senza vedere il rischio e il lavoro. All’inizio non avevo alcuna idea della materia. Mi ero formato come intagliatore del legno. Via Crucis e Santi, queste le figure principali. Da noi era l’intera famiglia che intagliava, mia mamma perfino in tarda età. Un tempo ci si poteva fare un bel gruzzolo. In una settimana riuscivo a guadagnarmi il necessario per comprarmi una Vespa. Il settore turistico tuttavia era ancora più redditizio. Non ci ho Con molto impegno e diligenza Emerich Senoner ha trasformato una piccola pensione in un magnifico hotel. Sullo sfondo: la nipote Anna. 30 messo molto per capire che cosa fosse importante per i clienti; per questo ho deciso di concentrarmi sull’hotel. Devi fare di tutto 31 Governance Via libera alla trasformazione in SpA In modo del tutto inaspettato, in primavera, il governo Renzi ha annunciato che le banche cooperative italiane si sarebbero presto dovute trasformare in società per azioni. Anche Volksbank è fra queste. I lavori preparatori proseguono a pieno regime. 32 Otto miliardi di euro di attivo è la soglia oltre la quale le ban- analizza in queste settimane i prerequisiti sul piano giuridico che cooperative italiane devono trasformarsi in società per in ordine alla trasformazione in SpA e pianifica tutte le misure azioni. Con l’aggregazione della Banca Popolare di Marostica che si rendano necessarie in via anticipata. e della compartecipata Banca di Treviso, Banca Popolare · I soci saranno chiamati a deliberare nel 2016 nell’ambito Volksbank ha superato il limite previsto. Gli effetti di bilancio di un’Assemblea straordinaria, la trasformazione in S.p.A., si avranno alla data del 31/12/2015, mentre entro l’esercizio comprese le necessarie modifiche statutarie. Il voto capitario 2016 dovrà essere portata a termine la trasformazione di (un voto a testa, indipendentemente dal capitale posseduto) Volksbank in società per azioni (SpA). verrà trasformato in diritto di voto azionario (a seconda del Si tratta di un intervento di grande portata e grande impegno quantitativo di azioni ovvero del capitale versato). per Volksbank: la cooperativa si trasforma in societá per azio- In termini concreti può accadere – ed è usuale nel caso di una ni, i soci diventano azionisti. società per azioni – che si formino gruppi di azionisti, da una Il top management di Volksbank prende atto con serenità parte un “azionariato di maggioranza”, dall’altra i piccoli azio- di questi nuovi sviluppi: “Il Consiglio di amministrazione di nisti. Il nucleo degli azionisti potrebbe essere rappresentato Volksbank si assume di buon grado l’impegno di trasformare da quei soci, fortemente radicati nel territorio dell’Alto Adige, la Banca in SpA. Noi siamo perfettamente consapevoli che che già dal passato sono detentori di importanti quantità di come banca cooperativa siamo diventati quello che oggi azioni Volksbank. siamo. Abbiamo dimostrato di saper agire in modo cauto, sia Anche i piccoli azionisti avranno in futuro la possibilità di sul versante dell’assistenza alla clientela che nella gestione costituire associazioni di azionisti, per dare maggiore peso alle della Banca stessa. Nel nostro modo di essere cooperativa, proprie opinioni e suffragare, anche in termini di capitale, la le azioni Volksbank continuerà a funzionare nell’attuale forma mento di banca regionale retail, rimane invariato anche con la l’orientamento alla clientela ci ha resi unici e insostituibili, e loro provenienza regionale o il riconoscimento dei valori della (come ad esempio il limite massimo di azioni negoziabili, il nuova forma sociale. “Ciò che per la cooperativa aveva dato sarà così anche quando saremo una SpA”, questo il com- Volksbank. Negli ultimi anni la base sociale è stata ampiamen- prezzo di emissione come prezzo minimo di negoziazione). buoni frutti, dovrà essere portato avanti anche in futuro. È nostro mento del presidente Otmar Michaeler. te allargata, in molti casi i piccoli azionisti detengono meno di La Banca vuole persistere in questa logica. Se dovessero preciso intendimento conservare e consolidare nel tempo tutto Le disposizioni di attuazione per la nuova regolamentazione 250 azioni ciascuno. essere introdotte nuove disposizioni normative, la Banca ciò che di buono ha contraddistinto la nostra Banca in passato. delle banche popolari sono state pubblicate in giugno dall’au- Anche in avvenire verrà mantenuto tutto ciò che è ben col- provvederà ai necessari allineamenti. I nostri valori e lo spirito della Volksbank dovranno rimanere torità di vigilanza bancaria. La strada è già tracciata: il CdA laudato: nel breve termine la piattaforma di negoziazione per Una cosa è certa: il modello commerciale, ovvero l’orienta- intatti anche in futuro”, ha sottolineato Michaeler. La Volksbank di domani sarà una società per azioni. Le delibere non verranno pertanto più votate con il voto capitario, bensì con il voto azionario. Nel 2016 i soci di Banca Popolare · Volksbank saranno chiamati a deliberare sulla trasformazione in SpA in sede di Assemblea straordinaria. 33 Ritratti “La crescita fa parte della vita” Un consulente che non fa solo presenza, ma ascolta davvero? Esiste? Uno che non conosce solo l’entità del conto corrente del cliente, ma conosce la persona e la sua famiglia? Uno che in una relazione d’affari non pensa solo a concludere? Uno che non fa solo finta, ma si impegna sinceramente, perché gli sta a cuore soddisfare il cliente? Qualsiasi cosa dica, ti tocca. Come per esempio il fatto che non scinda “tra lavoro e tempo libero secondo il motto: l’uno è Potete vedere il video su Manfred Tappeiner sul sito www.bancapopolare.it/manfredtappeiner/ dovere, l’altro è divertimento”. Lui sostiene di intendere la vita come un unico insieme. “Mi si può chiamare anche dopo l’orario di lavoro oppure durante il fine settimana.” Contribuisce che di finanziamento e investimento. Ma in realtà la parte di lavoro gni andando regolarmente aalle riunioni e presenziando alle conosca personalmente quasi tutti i suoi clienti Volksbank. Ma più importante è un’altra. Quasi tutti i giorni della settimana, diverse manifestazioni. la sua disponibilità non dipende da questo. “Per me è impor- a mezzogiorno, lo si incontra in zona pedonale a Silandro. Di Viene da chiedersi, cos’è il Manni a Silandro? “Qui sono il tante dimostrare stima e considerazione a qualsiasi persona”, solito compra il giornale, a volte un gelato dalla signora Gloria. Tappeiner della Banca.” Non di una banca qualsiasi. Della dice Manfred Tappeiner, “indipendentemente dal prestigio o Un giorno si siede in un caffè, il giorno dopo in un altro per sua. Una Banca che nasce dalla regione e come lui si sente dall’aspetto e soprattutto indipendentemente da dove abbia il “entrare in contatto con le persone”. “Se riesco a conoscere responsabile della popolazione. Una Banca che soprattutto proprio libretto di risparmio.” Ma allora esiste un bancario che la storia che ognuno porta dentro, posso offrire una migliore attraverso i suoi collaboratori è diventata parte del territorio. pensa e agisce come un amico. consulenza e capire cosa sia veramente necessario per dare L’una per l’altro. Forti insieme. Uniti per una migliore qualità Disponibilità, senso civico, solidarietà. Già da giovane Manfred una mano”, dice. Questo può anche indurre a sconsigliare un di vita. Tappeiner era affascinato da questi valori. Dopo il liceo classico buon cliente in merito a un determinato finanziamento. È già Persone come Manfred Tappeiner sono il cuore e l’anima ha iniziato a studiare medicina a Innsbruck. Voleva diventare successo che un finanziamento sia stato l’inizio di un fallimento. della Volksbank perché danno un volto ai valori e agli obiettivi medico e andare a lavorare in Africa. Dopo tre semestri un E in certe situazioni succede anche che l’uno o l’altro cliente della stessa. Anche per questo motivo ultimamente Tap- Silandro, via Covelano 10, di fronte alla Casa della Cultura. impiego estivo lo porta in Banca. Si aggiunge anche il servizio apra il proprio cuore. “Questo lato umano”, sottolinea Manfred peiner è stato spesso interpellato. L’imminente aumento di Attraverso la porta a vetri, poi non dritto verso gli sportelli per militare. La Banca gli offre un impiego fisso. I genitori consiglia- Tappeiner, “distingue la Volksbank.” capitale confonde, suscita dubbi. “La crescita”, ribadisce i clienti, ma a sinistra, non nel primo, ma nel secondo ufficio. no di accettare. Come gira la vita a volte. Nel frattempo sono “A Naturno”, da dove proviene e dove vive tuttora con la sua Tappeiner, “fa semplicemente parte della vita, una situazione Eccolo è seduto lì. Scrivania, pianta ornamentale e calendario passati trentasette anni e Manfred Tappeiner è in Volksbank da famiglia, “mi chiamano Manni”, racconta. Il Manni che insieme di stallo non è mai cosa buona.” Secondo lui l’espansione a muro sono come ovunque. Tuttavia si percepisce qualcosa di diciotto anni, gli ultimi dieci come responsabile e della filiale di alla moglie Margit ha cresciuto tre figli e dieci anni fa ha adotta- della Volksbank avvenuta nel corso degli ultimi decenni nel diverso quando si sta seduti di fronte al cinquantaseienne Man- Silandro. Si è pentito di aver rinunciato alla medicina e all’Afri- to due orfani etiopi. Il Manni che è socio di praticamente tutte le Nord-Est italiano è positiva. “Ne beneficiamo tutti e fintanto fred Tappeiner. Non si tratta della presenza fisica o dell’abbi- ca? “Qualche volta ci ho pensato”, ammette, “ma sognare non associazioni. Quella sportiva, degli scacchi, del museo civico, noi collaboratori e il management della Banca non cambiere- gliamento, non si tratta di dettagli superficiali. Quello che invece aiuta, bisogna percorrere la strada che si è scelta e cercare di della cura dell’ambiente, della Caritas locale. Attivo all’interno mo, i clienti e i soci avranno potere decisionale, non mi faccio attira l’attenzione è la sua voce. Morbida e calda. Si tratta della fare del proprio meglio.” del consiglio di amministrazione della parrocchia e del comitato pensieri per quanto riguarda la nostra identità.” pazienza con cui ascolta e la posatezza con la quale racconta. Tappeiner offre consulenza principalmente in merito a richieste per le finanze. E che soprattutto prende sul serio questi impe- Manfred Tappeiner è consulente alla clientela presso Volksbank; a Silandro è noto per essere “il Tappeiner della Banca”. 34 35 “Assaporare non solo masticare, cucinare non solo cuocere: il piacere del cibo.” Roberto “Apo” Ambrosi, socio Volksbank www.bancapopolare.it Questo messaggio promozionale è finalizzato al collocamento di Azioni Banca Popolare dell’Alto Adige. Prima della sottoscrizione leggere il Prospetto informativo a disposizione gratuitamente presso la Sede legale e le Filiali della Banca e scaricabile dal sito www.bancapopolare.it/soci.