FOGLIO INFORMATIVO CONTO CORRENTE IN EURO MELOGRANO conto destinato ai GIOVANI, alle FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ BASSA, MEDIA o ELEVATA, ai PENSIONATI CON OPERATIVITÀ BASSA O MEDIA INFORMAZIONI SULLA BANCA Credito Valdinievole - Banca di Credito Cooperativo di Montecatini Terme e Bientina società cooperativa Via Foscolo n. 16/2 Montecatini Terme Tel.: 0572.90911 – Fax: 0572.909166 email [email protected] / sito internet www.creditovaldinievole.it Registro delle Imprese della CCIAA di Pistoia n. 00088180476 Iscritta all’albo della Banca d’Italia n. 4548.40 Cod. ABI 08003.6 Iscritta all’albo delle società cooperative n. A163872 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo Dati e qualifica del soggetto incaricato dell’offerta fuori sede Cognome e nome___________________________________________________ Qualifica _________________________________ Iscrizione all’Albo Unico dei promotori Finanziari al n° _________________________ Telefono ____________________________ Indirizzo _____________________________________________________ e-mail ________________________________________ CHE COS’È IL CONTO CORRENTE MELOGRANO Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il CONTO CORRENTE MELOGRANO è rivolto a tutte le persone fisiche e si caratterizza per un canone fisso, che include una serie di servizi. Si compone di varie linee (di seguito Versioni), che si differenziano in base ai servizi offerti e al relativo canone. I singoli conti correnti mediante i quali vengono forniti detti servizi non possono essere intestati a più di due persone fisiche. Il canone per la fornitura del prodotto comprende LIGHT Spese operazioni in conto corrente in numero illimitato Spese postali Libretto assegni Domiciliazione utenze Apertura di credito in conto corrente, offerto con accredito stipendio o pensione PagoBancomat Carta di credito cooperativo Home Banking famiglia Sconto del 40% sulle spese di istruttoria per i mutui “prima casa”. Sconto del 50% sulle spese di gestione del deposito titoli a custodia e amministrazione Sconto del 50% per il primo anno sulla commissione per la Carta American Express. Rilascio gratuito primo anno del Membership Rewards (addebito del 50% della sola quota associativa). Commissione gratuita per primo anno per Carta American Express. Rilascio gratuito del Membership Rewards per il primo anno Copertura assicurativa per scippo e rapina con massimale di € 260,00 Polizza RC per capofamiglia con un massimale di Polizza grandi interventi chirurgici, infortuni/malattie con massimale di Carta Servizi servizio sanitario Carta Servizi servizio emergenza salute Carta Servizi servizio emergenza salute con copertura assicurativa aggiornato al 10/06/2013 BASE ORO OROPLUS incluso nel canone si si si incluso nel canone incluso nel canone incluso nel canone si si si si si si si si si € 1.500,00 € 1.500,00 € 3.000,00 incluso nel canone incluso nel canone incluso nel canone si si si si si si si si si si si si si si si si si si si si si € 105.000,00 € 155.000,00 € 15.500,00 si si si si si si Carta Servizi Benessere & Fitness Carta Servizi n° 3 buoni benessere per ottenere prestazioni gratuite dai centri convenzionati Carta Servizi servizio informazioni Carta Servizi servizio emergenza Auto Italia con un massimale di € 260,00 Carta Servizi servizio emergenza Auto Europa con un massimale di € 260,00 Sconto del 5% sulle polizze RC auto di Assimoco. Sconto del 10% sulle polizze danni di Assimoco (ad esclusione della polizza “ Altro Domani Patrimonio”) Sconto sulle pubblicazioni De Agostini e Garzanti Linguistica indicate nel materiale promozionale pari al Sconto del 20% sull’abbonamento semestrale “medium” ai corsi di lingue SpeakClub di De Agostini Sconto del 20% sull’abbonamento annuale al portale Sapere.it di De Agostini Sconto a partire dal 10% sulle tariffe ufficiali degli Hotel Best Western in Italia si si si si si si si si si si si si si si si si si si si 25% 30% 35% 35% si si si si si si si si si si si si Il CONTO CORRENTE MELOGRANO è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.creditovaldinievole.it. CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) CONTO MELOGRANO LIGHT PROFILO SPORTELLO GIOVANI (164 operazioni) € 196,10 FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ BASSA (201 operazioni) € 85,20 FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ MEDIA (228 operazioni) € 130,46 FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ ALTA (253 operazioni) € 146,46 PENSIONATI CON OPERATIVITÀ BASSA (124 operazioni) € 50,10 PENSIONATI CON OPERATIVITÀ MEDIA (189 operazioni) € 86,46 ONLINE NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO CONTO MELOGRANO BASE PROFILO SPORTELLO GIOVANI (164 operazioni) € 197,85 FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ BASSA (201 operazioni) € 86,95 FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ MEDIA (228 operazioni) € 132,21 FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ ALTA (253 operazioni) € 148,21 PENSIONATI CON OPERATIVITÀ BASSA (124 operazioni) € 51,85 PENSIONATI CON OPERATIVITÀ MEDIA (189 operazioni) € 88,21 ONLINE NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO CONTO MELOGRANO ORO PROFILO SPORTELLO GIOVANI (164 operazioni) NON ADATTO FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ BASSA (201 operazioni) NON ADATTO FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ MEDIA (228 operazioni) € 134,96 FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ ALTA (253 operazioni) € 150,96 PENSIONATI CON OPERATIVITÀ BASSA (124 operazioni) NON ADATTO PENSIONATI CON OPERATIVITÀ MEDIA (189 operazioni) € 90,96 ONLINE NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO CONTO MELOGRANO ORO PLUS PROFILO SPORTELLO GIOVANI (164 operazioni) NON ADATTO FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ BASSA (201 operazioni) NON ADATTO FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ MEDIA (228 operazioni) € 139,96 FAMIGLIE CON OPERATIVITÀ ALTA (253 operazioni) € 155,96 PENSIONATI CON OPERATIVITÀ BASSA (124 operazioni) NON ADATTO PENSIONATI CON OPERATIVITÀ MEDIA (189 operazioni) € 95,96 ONLINE NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO NON ADATTO aggiornato al 10/06/2013 Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto. Per sapere quanto può costare il fido è necessario leggere il documento informativo relativo all’apertura di credito. È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito www.creditovaldinievole.it Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche”. VOCI DI COSTO Di seguito riportiamo le condizioni economiche del prodotto che sono quantificate nella misura massima se a favore della Banca e nella misura minima se a favore del cliente. Requisiti minimi di accesso per l’apertura del conto Spese per l’apertura del conto Apertura del conto non previsti non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità “BCC Cash” Servizi di pagamento BASE ORO OROPLUS € 9,00 € 10,75 € 13,50 € 18,50 illimitate incluse nel canone non previste prodotto non previsto incluse nel canone (per tutte le caratteristiche, rischi tipici, condizioni economiche e nome del circuito relative alle Carte di Debito si rinvia all’apposito foglio informativo) Canone annuo carta di credito: “CartaBCC Classic” o “CartaBCC Classic Socio” “CartaBCC Gold” o “CartaBCC Gold Socio” Canone annuo carta multifunzione Home Banking LIGHT Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese tenuta conto Spese annue per conteggio interessi e competenze Canone annuo carta di debito nazionale Canone annuo carta di debito internazionale: Canone annuo per internet banking incluse nel canone (per tutte le caratteristiche, rischi tipici, condizioni economiche e nome del circuito relative alle Carte di Debito si rinvia all’apposito foglio informativo) incluse nel canone (per tutte le caratteristiche, rischi tipici, condizioni economiche e nome del circuito relative alle Carte di Debito si rinvia all’apposito foglio informativo) prodotto non previsto incluse nel canone (per tutte le caratteristiche, rischi tipici, condizioni economiche e nome del circuito relative alle Carte di Debito si rinvia all’apposito foglio informativo) SPESE VARIABILI LIGHT Spesa per registrazione dell’operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell’operazione) Gestione Liquidità Servizi di pagamento Spese invio estratto conto richiesto allo sportello Spese per estratto conto capitale cartaceo on line Spese per estratto conto scalare cartaceo on line Spese per documento di sintesi cartaceo on line Spese per contabili Spese per altre comunicazioni Spese per altre comunicazioni mediante raccomandata Prelievo sportello automatico presso la stessa banca (e altre BCC associate alla FTBCC) in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Domiciliazione utenze (disposizione di addebito permanente) INTERESSI SU SOMME DEPOSITATE aggiornato al 10/06/2013 BASE ORO incluse nel canone incluse nel canone incluse nel canone gratuito incluse nel canone gratuito incluse nel canone gratuito incluse nel canone incluse nel canone € 3,30 gratuito € 2,00 inclusa nel canone OROPLUS Interessi creditori BASE LIGHT Tasso fisso creditore annuo (minimo) ORO OROPLUS ORO OROPLUS 0,00% FIDI E SCONFINAMENTI BASE LIGHT Tasso fisso debitore annuo per utilizzo entro i limiti del fido per fido fino a € 5.000 TAN 16,00% TAE 16,985% Fidi per fido oltre a € 5.000 TAN 14,50% TAE 15,307% Commissione sul fido accordato (calcolata trimestralmente in maniera proporzionale rispetto 0,50% per trimestre alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell’affidamento) Tasso fisso debitore annuo per utilizzo oltre i limiti del fido per fido fino a € 5.000 TAN 16,00% TAE 16,985% per fido oltre a € 5.000 TAN 14,50% Sconfinamenti TAE 15,307% extra-fido Commissione di istruttoria veloce in caso di utilizzo oltre il limite di fido per ogni sconfinamento e per ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente verificatosi nel € 20,00 trimestre a condizione che l’importo complessivo dello sconfinamento sia superiore a € 500,00 (con un importo massimo addebitabile per trimestre di € 150,00) Tasso fisso debitore annuo per utilizzo oltre i limiti del fido TAN 18,00% TAE 19,252% Commissione di istruttoria veloce in caso di Sconfinamenti utilizzo in assenza di fido per ogni in assenza di sconfinamento e per ogni incremento rispetto ad fido uno sconfinamento preesistente verificatosi nel € 20,00 trimestre a condizione che l’importo complessivo dello sconfinamento sia superiore a € 500,00 (con un importo massimo addebitabile per trimestre di € 150,00) La CIV si applica – nelle misure e alle condizioni qui indicate – qualora per effetto di uno o più addebiti si generi, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata, uno sconfinamento o un incremento di uno sconfinamento preesistente. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca svolge un istruttoria veloce e può essere calcolata in maniera diversa a seconda che il cliente rivesta o meno la qualifica di consumatore. Casi in cui è svolta l’istruttoria veloce L’istruttoria veloce viene svolta in occasione di ogni sconfinamento o un aumento di un precedente sconfinamento, che sia autorizzato dalla Banca o che non sia dipendente da un pagamento fatto a suo favore Esenzioni La CIV non è dovuta se lo sconfinamento o l’aumento di un precedente sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca. Se il cliente riveste la qualifica di consumatore la CIV non è dovuta anche nel caso in cui ricorrano entrambi i seguenti presupposti: il saldo passivo complessivo sia di ammontare pari o inferiore a € 500; lo sconfinamento sia di durata pari o inferiore a 7 giorni consecutivi. Questa esenzione è applicata una sola volta per trimestre. uguale al tasso debitore contrattualizzato per gli sconfinamenti Tasso debitore annuo per interessi di mora CAPITALIZZAZIONE Periodicità di capitalizzazione competenze (per il calcolo degli interessi si fa riferimento al divisore anno civile - 365 giorni) trimestrale DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE LIGHT Contanti Assegni circolari Iccrea Banca Assegni circolari emessi in Italia da altri istituti / vaglia Banca d’Italia e titoli aggiornato al 10/06/2013 BASE ORO OROPLUS stesso giorno del versamento 4 giorni lavorativi bancari successivi al versamento 4 giorni lavorativi bancari successivi al versamento similari Assegni bancari stessa filiale: - allo sportello - tramite sportello automatico Assegni bancari altra filiale Assegni bancari di altri istituti tratti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani standardizzati: - su piazza - fuori piazza Vaglia postali e titoli similari Assegni in euro di conto estero (assegni tratti da soggetti non residenti su conto in euro intrattenuto presso banche italiane) 4 giorni lavorativi bancari successivi al versamento 4 giorni lavorativi bancari successivi al versamento 4 giorni lavorativi bancari successivi al versamento 4 giorni lavorativi bancari successivi al versamento 4 giorni lavorativi bancari successivi al versamento 4 giorni lavorativi bancari successivi al versamento 4 giorni lavorativi bancari successivo al versamento Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido e alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca (www.creditovaldinievole.it). ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Alle condizioni economiche sotto indicate vanno aggiunte le eventuali spese reclamate da altri corrispondenti, intermediari, corrieri, ecc. SERVIZI DI PAGAMENTO LIGHT Carta di debito: CartaBCC Cash Carta Tasca Carta di credito: “CartaBCC Classic” - “CartaBCC Classic Socio” “CartaBCC Gold” – “CartaBCC Gold Socio” BASE ORO OROPLUS si veda il foglio informativo del relativo contratto. si veda il foglio informativo del relativo contratto. ASSEGNI LIGHT Spese rilascio carnet Assegni emessi - spese impagato (check truncation) Assegni emessi - commissione impagato (check truncation) Assegni emessi - spese impagato cartaceo Assegni emessi - commissione impagato cartaceo Assegni emessi - spese pagato cartaceo Assegni emessi - commissione pagato cartaceo Assegni emessi- spese pagato tardivamente Assegni emessi- commissioni pagato tardivamente Assegni negoziati - spese impagato (check truncation) Assegni negoziati - commissione impagato (check truncation) Assegni negoziati - spese impagato cartaceo Assegni negoziati - commissione impagato cartaceo Assegni negoziati - spese pagato cartaceo Assegni negoziati - commissione pagato cartaceo Assegni negoziati - protestati Assegni negoziati - insoluti Assegni negoziati - richiamati Assegni negoziati - pagati tardivamente Assegni negoziati - spese postali Assegni negoziati - spese invio messaggio di richiamo Imposta di bollo su assegni richiesti liberi (per ogni assegno) BASE ORO € 0,00 (eventuali personalizzazioni saranno oggetto di apposita fatturazione della tipografia a carico del cliente) € 0,00 € 20,00 € 0,00 € 20,00 € 0,00 € 0,00 € 20,00 € 20,00 € 0,00 € 20,00 € 0,00 € 20,00 € 0,00 € 0,00 € 20,00 € 20,00 € 20,00 € 20,00 € 3,30 € 7,00 nella misura prevista dalla legge (attualmente pari a € 1,50 per assegno) ASSEGNI ESTERI IN EURO Commissione di intervento Spesa fissa per distinta Spese fissa per assegno 0,15% (minimo € 5,00) € 5,00 € 15,00 ASSEGNI ESTERA IN DIVISA Commissione di intervento Spesa fissa per distinta Spese fissa per assegno aggiornato al 10/06/2013 OROPLUS 0,15% (minimo € 5,00) € 5,00 € 15,00 BONIFICI IN USCITA Commissioni e spese Bonifici Italia non urgenti Modalità Tipologia Generico Per emolumenti Per girofondo Generico Per emolumenti Per girofondo Generico Per emolumenti Per girofondo ---------------- Stessa Banca € 8,00 € 8,00 € 8,00 € 4,00 € 4,00 € 4,00 € 4,00 € 4,00 € 4,00 € 8,00 € 8,00 € 8,00 Altra Banca € 8,00 € 8,00 € 8,00 € 4,00 € 4,00 € 4,00 € 4,00 € 4,00 € 4,00 € 8,00 € 8,00 € 8,00 Bonifici Italia urgenti o di importo superiore a € 500.000 Modalità Tipologia Generico Sportello Per emolumenti Per girofondo Generico Relax Banking Per emolumenti Per girofondo Generico Remote Banking (CBI) Per emolumenti Per girofondo Stessa Banca € 18,00 € 18,00 € 18,00 € 14,00 € 14,00 € 14,00 € 14,00 € 14,00 € 14,00 Altra Banca € 18,00 € 18,00 € 18,00 € 14,00 € 14,00 € 14,00 € 14,00 € 14,00 € 14,00 Sportello Relax Banking Remote Banking (CBI) Con ordine permanente Con Distinta Mediante presentazione massiva Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro in Corona Svedese o Leu Rumeno ai sensi del regolamento CE n. 924/2009 e bonifico SEPA rientrante nel medesimo ambito di applicazione Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa di Stato membro dell’Unione Europea/ Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria ai sensi del D.Lsg. 11/2010 (PSD) Modalità Voce Importo commissioni di intervento 1,5‰ (minimo € 5,00) spese fisse € 20,00 spese fisse bonifici in divisa diversa dall’euro € 20,00 spese swift gratuito Sportello recupero oneri a carico dell’ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità “OUR” in divisa diversa dall’euro, salvo maggiori oneri reclamati da € 45,00 banche corrispondenti(solo per i bonifici che comportano una conversione valutaria) spese fisse per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) € 10,00 spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese) € 2,58 commissioni di intervento 1,5‰ (minimo € 5,00) spese fisse € 20,00 spese fisse bonifici in divisa diversa dall’euro € 20,00 spese swift gratuito Canale telematico recupero oneri a carico dell’ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità “OUR” in divisa diversa dall’euro, salvo maggiori oneri reclamati da € 45,00 banche corrispondenti(solo per i bonifici che comportano una conversione valutaria) spese fisse per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) € 10,00 spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese) € 2,58 Altri bonifici estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell’ambito di applicazione del Regolamento CE n. 924/2009 Modalità Voce Importo commissioni di intervento 1,5‰ (minimo € 5,00) spese fisse € 20,00 spese fisse bonifici in divisa diversa dall’euro € 20,00 spese swift gratuito Sportello recupero oneri a carico dell’ordinante per bonifici con applicazione delle spese in € 45,00 modalità “OUR”, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti spese fisse per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) € 10,00 spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese) € 2,58 commissioni di intervento 1,5‰ (minimo € 5,00) spese fisse € 20,00 spese fisse bonifici in divisa diversa dall’euro € 20,00 Canale telematico spese swift gratuito recupero oneri a carico dell’ordinante per bonifici con applicazione delle spese in € 45,00 modalità “OUR”, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti spese fisse per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) € 10,00 aggiornato al 10/06/2013 Altri bonifici estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell’ambito di applicazione del Regolamento CE n. 924/2009 Modalità Voce spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese) Importo € 2,58 Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello h 15.00 Relax Banking: Bonifico Italia - on line h 16.00 - distinte h 13.00 Mediante remote banking (CBI) h 13.00 Sportello h 13.00 Bonifico Estero Canale telematico h 13.00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11.00 per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l’orario di chiusura. Tempi di esecuzione Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine (*) Bonifico interno (stessa banca) Massimo 1 giornate operative successive alla data di Canale telematico ricezione dell’ordine Massimo 2 giornate operative successive alla data di Sportello ricezione dell’ordine Bonifico in euro in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) o verso la Svizzera Massimo 1 giornate operative successive alla data di Canale telematico ricezione dell’ordine Massimo 2 giornate operative successive alla data di Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa Sportello ricezione dell’ordine di altro Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo Massimo 2 giornate operative successive alla data di non appartenente all’unione monetaria Canale telematico ricezione dell’ordine (*) In caso di bonifico interno (stessa banca) la banca del beneficiario è ovviamente la banca del cliente ordinante, che, inoltre, dovrà accreditare il beneficiario in giornata. Sportello BONIFICI IN ENTRATA Commissioni e spese Tipologia Bonifici Italia non urgenti e di importo fino a € 500.000 Bonifici Italia urgenti o di importo superiore a € 500.000 Stessa Banca gratuito gratuito Altra Banca gratuito gratuito Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro in Corone Svedesi o Leu Rumeni ai sensi del regolamento CE n. 924/2009 e bonifico SEPA rientrante nel medesimo ambito di applicazione Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) o dalla Svizzera in divisa di Stato membro dell’Unione Europea/ Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria ai sensi del D.Lsg. 11/2010 (PSD) Voce Importo commissioni di intervento 1,5‰ (minimo € 5,00) spese fisse € 15,00 spese fisse bonifici in divisa diversa dall’euro € 15,00 recupero oneri trattenuti dalla banca dell’ordinante per bonifici in divisa diversa dall’euro con nella misura applicata dalla banca dell’ordinante applicazione delle spese in modalità “BEN” spese fisse per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) € 10,00 spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese) € 2,58 Altri bonifici estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell’ambito di applicazione del Regolamento CE n. 924/2009 Voce Importo commissioni di intervento 1,5‰ (minimo € 5,00) spese fisse € 15,00 spese fisse bonifici in divisa diversa dall’euro € 15,00 recupero oneri trattenuti dalla banca dell’ordinante per bonifici in divisa diversa dall’euro con nella misura applicata dalla banca dell’ordinante applicazione delle spese in modalità“BEN” spese fisse per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) € 10,00 spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese) € 2,58 RID PASSIVI Commissioni e spese Tipologia RID Energia elettrica RID Telefoni RID Gas aggiornato al 10/06/2013 Voce commissioni commissioni commissioni Importo € 2,00 € 2,00 € 2,00 RID Rata mutuo Altri RID Spesa di storno per mancanza fondi € 2,00 € 2,00 gratuito commissioni commissioni Tempi di esecuzione Accredito dei fondi alla banca del creditore alla data di scadenza RI.BA. PASSIVE Commissioni e spese € 5,00 € 1,50 € 1,50 € 0,50 € 0,50 Penale per comunicazione insoluto oltre la scadenza (se consentito dalla Banca) Pagamento allo sportello Pagamento allo sportello con prenotazione prima della scadenza Pagamento mediante Relax Banking Pagamento mediante CBI Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) Sportello h 13.00 Relax Banking: h 12,45 Mediante remote banking (CBI) h 12,45 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11.00 per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l’orario di chiusura. Tempi di esecuzione Accredito dei fondi alla banca del creditore una giornata operativa successiva alla data di scadenza MAV PASSIVI Commissioni e spese € 1,55 Pagamento MAV Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) Sportello h 13.00 Relax Banking: h 12,45 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11.00 per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l’orario di chiusura. Tempi di esecuzione Massimo quattro giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine BOLLETTINO FRECCIA PASSIVO Commissioni e spese Pagamento Bollettino Bancario Freccia € 3,00 Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) Sportello h 13.00 Relax Banking: h 12,45 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11.00 per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l’orario di chiusura. Tempi di esecuzione Massimo quattro giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine BOLLETTINI POSTALI PREMARCATI Commissioni e spese Pagamento Bollettino Postale Premarcato Tempi di esecuzione Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine SEPA DIRECT DEBIT PASSIVO aggiornato al 10/06/2013 € 3,00 Commissioni e spese Tipologia Core Direcet Debit (B2C) Business to Business Direct Debit (B2B) Voce commissioni commissioni Importo € 2,00 € 2,00 ALTRE SPESE APPLICABILI AI SERVIZI DI PAGAMENTO Per comunicazione di mancata esecuzione dell’ordine (rifiuto) Per revoca dell’ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente Per comunicazioni su singole operazioni di pagamento (solo per clienti diversi da consumatori e microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Tasso di cambio applicato € 2,58 € 5,00 € 10,00 € 2,58 € 2,58 cambio al durante CALENDARIO GIORNATE NON OPERATIVE - tutti i sabati e tutte le domeniche durante l’anno tutte le festività nazionali il giorno di Venerdì Santo tutte le festività nazionali dei Paesi dell’Unione Europea presso cui sono destinati i pagamenti esteri il Santo Patrono dei Comuni nei quali sono insediate le filiali della Banca o la sede tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell’esecuzione delle operazioni VALUTE VALUTE SUI VERSAMENTI (per i versamenti eseguiti presso sportelli automatici – es. cassa continua – si applicano i giorni di valuta sotto indicati decorrenti dal giorno di apertura del plico contenente il versamento) Contanti stesso giorno del versamento Contanti tramite sportello automatico stesso giorno del versamento Assegni circolari Iccrea Banca stesso giorno del versamento Assegni bancari stesso Istituto stesso giorno del versamento altra filiale stesso giorno del versamento stessa filiale stesso giorno del versamento tramite sportello automatico Assegni circolari 1 giorno lavorativo bancario successivo al versamento emessi in Italia da altri istituti / vaglia Banca d’Italia e titoli similari stesso giorno del versamento circolari Iccrea Banca 1 giorno lavorativo bancario successivo al versamento emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d’Italia e titoli similari tramite sportello automatico stesso giorno del versamento circolari Iccrea Banca tramite sportello automatico Assegni bancari di altri istituti tratti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani 3 giorni lavorativi bancari successivi al versamento su piazza 3 giorni lavorativi bancari successivi al versamento fuori piazza 3 giorni lavorativi bancari successivi al versamento su piazza tramite sportello automatico 3 giorni lavorativi bancari successivi al versamento fuori piazza tramite sportello automatico Assegni in euro di conto estero (assegni tratti da soggetti non residenti su conto 3 giorni lavorativi bancari successivo al versamento in euro intrattenuto presso banche italiane) Assegni in euro tratti su o emessi da sportelli bancari situati all’estero 10 giorni lavorativi bancari successivo al versamento Assegni in divisa tratti su o emessi da sportelli bancari situati all’estero 10 giorni lavorativi bancari successivo al versamento VALUTE SUI PRELEVAMENTI Contanti Mediante assegno bancario Pagamento di assegno bancario Emissione assegni circolari stesso giorno del prelievo data di emissione data di emissione stesso giorno del prelievo VALUTE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico estero in euro o in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero Data valuta di addebito Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito VALUTE BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno (stessa banca) Bonifico in euro Bonifico estero in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo aggiornato al 10/06/2013 Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all’ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero banca (data di regolamento). Data di lavorazione della divisa del giorno di negoziazione della stessa (calendario forex). ALTRE VALUTE Tipo di servizio Data valuta di addebito RID passivi Ri.Ba. passive MAV passivi Bollettino freccia passivo SEPA Direct Debit passivo Giornata operativa di addebito ALTRO OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ LIGHT Spese di istruttoria iniziale pratica di fido Spese per revisione periodica (almeno annuale) della pratica di fido Chiusura contabile Liquidazione competenze Recupero imposta di bollo Spese di assicurazione Periodicità Saldo minimo del conto corrente per addebito assicurazione Compravendita di divise estere Recupero spese e/o commissioni Carta Day Medical Spese domiciliazione corrispondenza presso nostre filiali Spese per richiesta copia di singolo documento BASE ORO OROPLUS incluse nel canone incluse nel canone marzo, giugno, settembre, dicembre (in caso di estinzione del conto la periodicità di capitalizzazione potrà essere nel corso del trimestre) congiunta dare e avere nella misura prevista tempo per tempo dall’Amministrazione Finanziaria € 0,00 annuale € 0,00 consultare il Cartellone dei Cambi esposto in Filiale spese e/o commissioni reclamate dalle banche corrispondenti inclusa nel canone € 15,00 per trimestre € 10,50 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il contratto è a tempo indeterminato. Il cliente può recedere in ogni momento, senza preavviso, senza penalità e senza spese di chiusura. In caso di recesso della banca, questa deve dare al cliente un preavviso di almeno 2 mesi. Il preavviso è dato in forma scritta, su supporto cartaceo o su altro supporto durevole concordato con il cliente. La banca può recedere dal contratto anche senza preavviso qualora sussista un giustificato motivo, dandone immediata comunicazione al cliente stesso. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale La Banca si impegna a dar corso all’estinzione del conto corrente entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta del cliente, accompagnata dalla restituzione dei moduli di assegni non utilizzati. Qualora invece siano presenti servizi collegati al conto (quali a titolo puramente esemplificativo, carte di debito, carte di credito, Telepass, Viacard, servizi di investimenti, ecc.) la Banca si impegna a dar corso all’estinzione del conto corrente entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta del cliente, accompagnata dalla restituzione delle carte di pagamento. Il termine massimo è indicativo nel senso che, i tempi medi di chiusura del conto corrente dipendono dal numero e dalla tipologia dei servizi regolati sul conto corrente, oltre che dai tempi necessari ad es. per l'incasso degli assegni non contabilizzati o per l'addebito delle spese pagate con carta di credito, telepass, utenze, etc... Reclami I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della Banca (Via Foscolo n. 16/2 – 51016 Montecatini Terme) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, in alternativa al ricorso al giudice, può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca; - Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il Cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Resta salva la facoltà di rivolgersi al giudice nel caso in cui il Cliente non fosse soddisfatto della decisione dell’ABF o la mediazione si dovesse concludere senza raggiungimento di un accordo. Se il Cliente intende rivolgersi al giudice, egli deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all’ABF, secondo la procedura sopra illustrata, oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione. Nel contratto è possibile pattuire che la mediazione sia esperita presso il Conciliatore BancarioFinanziario di cui sopra. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale. aggiornato al 10/06/2013 LEGENDA Consumatore Requisiti minimi di accesso Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Penale per utilizzo oltre il limite di fido Penale per passaggio a debito Disponibilità somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Annuo Effettivo (TAE) Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Tasso di interesse mora Valute sui prelievi Valute sui versamenti Ri.Ba. RID Carta di debito Carta di credito Bonifici estero opzione SHARE Bonifici estero opzione OUR Bonifici estero opzione BEN Cliente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta. Sono i requisiti ritenuti indispensabili per l'inizio del rapporto (ad esempio, versamento iniziale, accredito dello stipendio, etc.) Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento extra-fido. Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido. Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all’anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti / scoperti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. tasso al quale sono calcolati gli interessi dovuti alla banca in caso di ritardo nell'adempimento dell'obbligazione di restituzione delle somme da parte del cliente. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore. Carta di pagamento che consentono al titolare di effettuare acquisti di beni e servizi su terminali installati presso esercizi commerciali e prelievi di contante presso sportelli automatici con addebito automatico sul conto corrente bancario ad esse collegate. Carta di pagamento che consente al titolare di effettuare acquisti di beni e servizi o prelievi di contante senza dal luogo all'addebito immediato delle somme spese o prelevate. La commissione è a carico dell’ordinante del bonifico. Le eventuali spese di banche intermediarie e le spese di incasso della Banca del beneficiario sono a carico del Cliente beneficiario del fondi. La commissione, le eventuali spese di banche intermediarie e le spese di incasso della Banca beneficiaria sono totalmente a carico dell’Ordinante del bonifico. La commissione, le eventuali spese di banche intermediarie e le spese di incasso della Banca beneficiaria sono a carico del Cliente beneficiario dei fondi. Credito Valdinievole s.c. Il sottoscritto …………………….……………………………..………….. dichiara di aver ricevuto dalla Banca una copia del presente foglio informativo all’atto dell’apertura del rapporto. Data …………………………….. aggiornato al 10/06/2013 (firma) …………………………….………