CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO AUTO SPORTIVE E DI LUSSO
Il servizio di noleggio senza conducente auto sportive e di lusso (di seguito il "Servizio") di Maggiore Rent S.p.A., società
con socio unico soggetta alla direzione e coordinamento di Avis Budget Italia S.p.A., con Uffici Amministrativi in Roma,
Via di Tor Cervara n. 225, è erogato per il tramite di Partner specializzati (di seguito anche, singolarmente, Fornitore
e, collettivamente, Fornitori), opportunamente selezionati al fine di garantire il massimo livello di servizio al Cliente.
Il Servizio, pertanto, è soggetto esclusivamente alla regolamentazione fornita dal Partner che, in ragione delle specifiche
di cui alla prenotazione del Cliente, sarà individuato da Maggiore Rent S.p.A. per la fornitura del Servizio medesimo, e
che pertanto è e sarà unico responsabile nei confronti del Cliente con riferimento alla prestazione.
La regolamentazione del Servizio verrà inviata al Cliente e/o comunque messa a sua disposizione, al momento del
perfezionamento della prenotazione; di seguito, in ogni caso, riportiamo una sintesi delle principali clausole.
In caso di contrasto tra quanto qui riportato e la specifica regolamentazione messa a disposizione del Cliente al momento
del perfezionamento della prenotazione, sarà quest'ultima ad avere prevalenza.
Maggiore Rent S.p.A. pone fra i propri valori fondamentali l’etica ed il rispetto delle regole e per questo ha inteso dotarsi
di un Codice Etico che possa rappresentare la "carta d’identità" del Gruppo, la cui osservanza è altresì richiesta a tutti i
nostri Partner.
Il Codice Etico è consultabile sul sito internet www.maggiore.it., e il Cliente con il perfezionamento della prenotazione
dichiara in particolare di conoscere e condividere le relative prescrizioni, astenendosi dal porre in essere comportamenti
con esse in contrasto.
Il Cliente con il perfezionamento della prenotazione dichiara altresì di aver preso conoscenza e di accettare le
condizioni generali di seguito esposte e si impegna altresì ad osservare il complesso della regolamentazione
contrattuale del Partner selezionato per l'erogazione del Servizio.
1. Qualificazione richiesta per il noleggio
Ogni guidatore deve presentare la sua patente di guida (patente Cat. B in corso di validità) valida per il paese in
cui utilizzerà l’auto a noleggio; essa dovrà essere nel possesso del guidatore da un periodo di tempo minimo
stabilito dalla legge o dalle condizioni locali per la guida dell’auto oggetto del noleggio; le patenti di guida in
caratteri non latini devono essere accompagnate da una patente di guida internazionale.
L’età minima richiesta per il noleggio è indicata nel listino vigente e può essere di 21/23/25/30 anni a seconda
della categoria noleggiata.
Qualora il Cliente e/o il guidatore fosse di età inferiore a quella prevista dal regolamento dei Fornitori per la
categoria richiesta, lo stesso è consapevole che potrà essergli negato il noleggio o che il Fornitore potrà
richiedere un valore differente e superiore di franchigia.
Il pagamento dell’importo di noleggio stimato e degli eventuali addebiti risultanti da danni o perdita del veicolo
noleggiato devono essere garantiti al momento del noleggio.
Il noleggio del veicolo deve essere pagato con le principali carte di credito finanziarie, se accettate dal Fornitore,
previo rilascio di apposita autorizzazione dell’istituto emittente.
E’ richiesto un deposito di garanzia pari al nolo presunto ed alla franchigia.
Esso potrà essere versato anche tramite autorizzazione preventiva di pagamento a mezzo carta di credito.
Il listino vigente indica il numero di carte richieste per poter autorizzare il noleggio.
2. Coperture assicurative.
La vettura noleggiata è coperta dalle seguenti coperture assicurative (*) comprese nel prezzo di noleggio:
* RCA (Responsabilità Civile Automobilistica) per i danni causati a terzi.
* CRD (Copertura rischi diversi o CDW)
Franchigia in caso di danni riportati dalla vettura.
Il Cliente, all’atto della riconsegna del veicolo, è responsabile dei danni presenti sullo stesso che non siano stati
indicati preventivamente nell’apposito spazio dedicato al car check, all’atto della consegna del veicolo e della
sottoscrizione del contratto.
In caso di danni alla vettura noleggiata verrà addebitata una somma pari al valore effettivo del danno fino alla
concorrenza massima della franchigia indicata nel contratto.
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Franchigia in caso di incendio o furto totale.
In caso di incendio o furto totale, che deve essere segnalato immediatamente (e comunque non oltre le 6 ore) al
Fornitore, al Cliente verrà addebitata la franchigia come indicato nel contratto.
Clausola limitativa della responsabilità a titolo di franchigia.
Con la sottoscrizione dell’apposita clausola limitativa di responsabilità, riportata nello spazio apposito del
contratto, il Cliente è responsabile dei danni fino al valore della franchigia ridotta e/o eventualmente eliminata a
fronte del pagamento del prezzo aggiuntivo indicato.
In ogni caso il Cliente sarà tenuto alla restituzione delle chiavi al Fornitore nei tempi stabiliti per la consegna del
veicolo, e comunque entro 24 ore dalla scoperta del furto o incendio, pena la decadenza dalla limitazione.
Non rientrano nei casi di limitazione di responsabilità i danni causati volontariamente o per incuria e/o negligenza
del Cliente, nonché i danni alla tappezzeria, al tetto, nonché quelli derivanti dal rifornimento con carburante
diverso da quello previsto per il veicolo noleggiato e per interventi di riparazione eseguiti direttamente dal Cliente
senza il consenso del Fornitore, ovvero dalla circolazione del veicolo in presenza di guasti.
3. Chilometraggio
Le tariffe includono i chilometri giornalieri indicati nel contratto oltre i quali è concordato un importo aggiuntivo a
chilometro anch’esso indicato nel contratto.
4. Veicoli, carburante, manutenzione
Le tariffe non includono il carburante.
I veicolo sono forniti, di norma, con il pieno di carburante.
L’eventuale carburante mancante al momento della riconsegna verrà addebitato al cliente come indicato nel
contratto.
Manutenzione ordinaria, olio e lubrificante sono inclusi in tariffa.
Eventuali spese per assistenza stradale, espressamente approvate dal Fornitore e nel caso in cui il Cliente possa
dimostrare la richiesta di intervento ai numeri telefonici riportati sul contratto, verranno rimborsate dietro
presentazione della fattura originale.
5. Consegna e restituzione del veicolo, durata del noleggio e risoluzione del contratto
Il noleggio ha inizio il giorno e l’ora della consegna del veicolo al Cliente ed ha termine il giorno e l’ora della
restituzione del veicolo stesso al Fornitore.
Il cliente prende atto del fatto che l’autoveicolo è in buone condizioni di funzionamento e privo di difetti apparenti
e si impegna a riconsegnarlo al Fornitore nelle medesime condizioni, alla data indicata nel contratto.
Il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il contratto e di riprendere possesso dell’autoveicolo in qualsiasi
momento e nel caso esso venga utilizzato in violazione delle “Condizioni di utilizzo” riportate in queste “Condizioni
Generali”.
Il veicolo noleggiato potrà essere ritirato e riconsegnato in uno degli Uffici del Fornitore ovvero in altro luogo solo
se concordato preventivamente; di norma, ritiro e riconsegna devono avvenire nella stessa sede della consegna,
salvo esplicita autorizzazione da parte del Fornitore che, nel caso di consegna e/o riconsegna in luogo diverso da
quello stabilito, avrà diritto di ricevere dal Cliente il rimborso di tutti i costi necessari alla consegna e/o ritiro
dell’auto.
La durata del noleggio è computata in giorni, intesi come periodi di 24 ore, e la tariffa applicata viene calcolata
su periodi di 24 ore.
Il veicolo deve essere riconsegnato entro l’orario prestabilito; in caso di ritardo superiore ai 120 minuti verrà
addebitato un ulteriore giorno di noleggio.
Il Cliente ha l’obbligo, all’atto della riconsegna, di richiedere la firma di un addetto sul Check-in report in cui viene
riportato l’effettivo stato della vettura ed il livello del carburante; in assenza della suddetta firma, saranno valide
e tacitamente accettate le determinazioni documentate dal Fornitore.
Unitamente alla vettura, il Cliente dovrà restituire le chiavi, il libretto, il CD NAVIGATORE, ed ogni altro accessorio
di cui il veicolo è dotato.
La mancata restituzione (anche in caso di smarrimento) di chiavi e/o libretto e/o CD NAVIGATORE e/o di
qualunque altro accessorio comporterà una penale come da contratto.
Nel caso di furto del veicolo, la mancata restituzione delle chiavi renderà il Cliente, e/o la persona fisica o
giuridica obbligata in solido, pienamente e personalmente responsabile del furto del veicolo noleggiato con
l’obbligo di rimborsare al Fornitore l’intero valore dell’auto secondo le migliori quotazioni di Quattroruote, oltre ad
una penale per il danno per mancato utilizzo del veicolo come da contratto, salvo maggiori ed ulteriori danni.
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6. Contravvenzioni e Multe
Il Cliente ed il guidatore sono responsabili delle eventuali infrazioni al Codice della Strada e sono tenuti al
pagamento delle eventuali contravvenzioni, multe o sanzioni che venissero loro comminate (sia attraverso la
contestazione immediata che a mezzo successiva notifica, anche al Fornitore) in tutto il periodo del noleggio del
veicolo. In caso di mancato pagamento diretto di quanto sopra, il Cliente autorizza espressamente il Fornitore ad
addebitare sulla/e carta/e di credito comunicata per il noleggio i relativi importi e tutte le spese amministrative e
legali necessarie per la gestione della pratica di contravvenzione; tale importo viene preventivamente
determinato in misura minima pari al 20% dell’importo contestato dalle autorità, e comunque non sarà inferiore
ad Euro 30,00, salvo maggiori ed ulteriori spese.
Il Cliente si impegna a trasmettere al Fornitore, entro 48 ore, ogni verbale notificatogli dalla pubblica autorità; in
mancanza, egli sarà responsabile per qualsivoglia danno subito dal Fornitore, anche indirettamente, a causa della
mancata tempestiva trasmissione.
In caso di richiesta da parte delle Autorità, il Fornitore è obbligato a fornire il nominativo del locatario e/o
dell’effettivo conducente, anche senza preventiva autorizzazione del locatario.
7. Addebiti
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Il Cliente, all’atto della richiesta, pagherà o rimborserà al Fornitore le seguenti somme:
costo della tariffa di noleggio, sempre pagata anticipata, secondo le tariffe in vigore o indicate nel contratto;
eventuali addebiti per il servizio rifornimento carburante;
costi sostenuti per il ritardato pagamento delle somme dovute, nonché eventuali spese legali, giudiziarie e
stragiudiziali, sostenute dal Fornitore per il recupero crediti;
eventuali multe, penalità, pedaggi autostradali, spese amministrative (pari, nell’importo minimo, a € 30,00 per
ogni verbale o multa gestita) e di giudizio o per legge e derivanti dall’utilizzo dell’autoveicolo durante il periodo di
noleggio, salvo il caso in cui le stesse siano esclusivamente imputabili al Fornitore.
eventuali oneri aeroportuali, ferroviari, di circolazione e tasse.
l’ulteriore corrispettivo dovuto nel caso in cui il veicolo sia restituito al Fornitore in un luogo diverso a quello della
consegna al cliente, calcolato in base all’apposita tariffa (Servizio a lasciare).
tutte le penali previste nella documentazione contrattuale, ivi inclusa le presenti condizioni generali (in particolare
quelle di cui al precedente punto 5).
tutte le somme – anche a titolo di lucro cessante, compreso il fermo vettura - che rimangono scoperte e non
rimborsate dalla Società di Assicurazione relative ad incidenti causati dal Cliente
tutte gli oneri relativi al furto della vettura noleggiata.
ogni altro importo, anche se qui non espressamente previsto, dovuto per legge o per contratto
8. Esonero da responsabilità
Entro i limiti previsti dalla legge, il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno subito dal
Cliente o da terzi derivante dall’utilizzo dell’autoveicolo, per danni od inconvenienti derivanti dal ritardo della
consegna o del ritiro e per qualsiasi altra causa al di fuori del controllo del Fornitore stesso (causa di forza
maggiore).
9. Condizioni di utilizzo dell’autoveicolo
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Il Cliente è tenuto a custodire ed utilizzare l’autoveicolo con la dovuta diligenza ed in particolare non dovrà
permettere che l’autoveicolo venga utilizzato nei seguenti modi e per le seguenti finalità:
per sub-noleggio;
per trasporto di persone o cose a fini commerciali, contro qualsivoglia corrispettivo o nelle ipotesi vietati dalla
legge;
per spingere o trainare veicoli, roulottes, rimorchi o qualsiasi altra cosa;
per corse, prove o gare in pista o fuori pista ;
per guida effettuata dal cliente o dal conducente che sia sotto l’influsso di alcolici, droghe, narcotici o barbiturici
o di qualsiasi altra sostanza che possa influire sulla conoscenza o la capacità e prontezza di reazione;
in violazione di qualsiasi norma doganale, di circolazione o altre norme;
guidato da persona diversa dal Cliente, a meno che tale persona non sia stata indicata nell’apposito spazio
all’atto della compilazione della lettera di noleggio e quindi autorizzata dal Fornitore;
guidato fuori dal territorio italiano senza la previa autorizzazione scritta del Fornitore; non è richiesta
autorizzazione scritta per i seguenti Stati: Svizzera, Liechtenstein, San Marino, Monaco, Andorra, ed altri
eventualmente indicati alla conclusione del contratto.
10. Incidenti
Qualsiasi incidente deve essere comunicato immediatamente e, comunque non oltre le sei ore, al Fornitore.
Un rapporto sull’incidente (ovvero la Constatazione Amichevole C.I.D.) deve essere compilato in qualsiasi
momento, se richiesto, e comunque sempre al momento della riconsegna dell’autoveicolo.
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Il Cliente si impegna ad ottenere i dati relativi ai testimoni e ai veicoli coinvolti facendo eseguire gli accertamenti
dalle autorità competenti.
Il Cliente si impegna altresì a cooperare col Fornitore, e/o con la proprietà dell’autoveicolo noleggiato e/o con le
compagnie di assicurazione coinvolte, in qualsiasi indagine o procedimento legale.
11. Obbligazioni in solido
La persona che firma il contratto, in nome e per conto di altre persone fisiche e/o giuridiche (Società, Enti etc.),
risponderà in solido con il proprio rappresentato delle obbligazioni assunte nei confronti del Fornitore.
12. Manleva
Entro i limiti previsti dalla legge, il Cliente dichiara di manlevare il Fornitore da qualsivoglia pretesa connessa alla
circolazione del veicolo e da ogni danno dell’autoveicolo o del Cliente stesso o da terzi subito nel periodo di
noleggio, salvo che il fatto sia esclusivamente addebitabile al Fornitore stesso.
13. Manutenzione del veicolo
Il Cliente si obbliga ad usare correttamente il veicolo ed a svolgere operazioni di manutenzione prescritte dal
produttore del veicolo stesso, e risponderà di ogni danno causato al veicolo.
Il Cliente è tenuto a controllare regolarmente i livelli d’olio motore, liquido di raffreddamento e liquido dei freni e,
comunque, dopo ogni 1000 chilometri di percorrenza.
Le spese di ricovero, lavaggio e forature dei pneumatici sono a carico del Cliente. L’olio, l’ingrassaggio ed
eventuali piccole riparazioni dovute a normale usura, verranno rimborsate solo su presentazione di regolari
fatture quietanzate (indicanti data, nome ed indirizzo del fornitore, la targa del veicolo ed i chilometri da questo
percorsi) intestata al Fornitore stesso.
Previa autorizzazione dello stesso e dietro presentazione degli eventuali pezzi sostituiti. In caso di grave avaria il
Cliente si rivolgerà al più vicino centro di noleggio del Fornitore per l’assistenza e/o l’eventuale sostituzione del
veicolo.
14. Obbligo di custodia
Il Cliente assume la custodia del veicolo e s’impegna a ricoverarlo sempre in luogo sicuro e protetto.
Il Cliente si impegna altresì a tenere sempre con sè le chiavi del veicolo.
15. Dichiarazione di responsabilità
Il Cliente ed il conducente dichiarano di essere consapevoli che nel caso di mancata restituzione del veicolo nei
termini contrattuali, in assenza di qualunque valida ragione ostativa (forza maggiore), si rendono responsabili del
reato di appropriazione indebita o eventualmente di furto o truffa contrattuale.
16. Responsabilità
Ferma restando la responsabilità del fabbricante del veicolo per i vizi di costruzione, il Fornitore userà la normale
diligenza per noleggiare il veicolo stesso in condizioni di piena efficienza.
In nessun caso, tuttavia, il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile per danni derivanti da guasti
dell’autovettura nel corso del noleggio.
17. Autorizzazioni
Con la conclusione del contratto, il Cliente autorizza espressamente, e senza riserva alcuna, il Fornitore, o altro
soggetto dalla stessa incaricato, a monitorare a distanza il corretto uso e funzionamento dell’autovettura
noleggiata attraverso sistemi di allarmi satellitari o similari, nonché a controllare eventuali allarmi o movimenti
dell’auto fuori dall’area consentita dal contratto.
18. Foro competente
Per qualsiasi controversia connessa all’interpretazione e/o all’esecuzione del contratto sarà esclusivamente
competente il Foro della città di appartenenza del Fornitore.
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