The Start-Up of You
TITLE / CLASS <--> The Start-Up of You / Saggio
(traduzione italiana: "Teniamoci in contatto")
Sei nato imprenditore. Forse non te lo ricordi, ma è così. Non è necessario
mettere in piedi un'azienda: ognuno è imprenditore di se stesso, in quanto "le
strategie delle start-up di successo e le strategie di carriera degli individui di
successo sono sorprendentemente simili".
Per inciso, il titolo italiano merita di entrare nella top ten dei peggio tradotti degli
ultimi anni. Pur non raggiungendo i livelli di The Eternal Sunshine of The
Spotless Mind, soap-operizzato in "Se mi lasci ti cancello", certo è che "Teniamoci in contatto" ricorda più
un libretto di istruzioni per l'agenda dello smartphone o il manuale di un portale di dating che un saggio di
management dal taglio sociale.
Certo, poteva andare peggio.
Perlomeno siamo sfuggiti a "Se mi tieni ti contatto".
GLI AUTORI <--> Reid Hoffman & Ben Casnocha
Come è noto, gli statunitensi sono i più sfrenati ed esaltati networker in circolazione. Nella Silicon Valley si
muovono e fermentano i più sfrenati ed esaltati networker degli Stati Uniti. E chi è Reid Hoffman? Uno dei
più sfrenati ed esaltati networker della Silicon Valley. Diciamo che se ne sta sul podio dei primi 5. Ingegnere
smanettone? Macchè. Filosofo interessato a "progettare e costruire sistemi ecosistemi umani attraverso
l'imprenditoria, la tecnologia e la finanza".
Una contraddizione vivente o, per dirla alla Walt Whitman, un contenitore di moltitudini, perfetta
espressione di quel Codice Umanistico spesso citato sul portale delle Nuove Professioni del Web. Ah, tra le
altre cose, si è inventato LinkedIn.
Ben Casnocha a soli 24 anni è già un guru dell'imprenditoria digitale. BusinessWeek lo annovera tra i
migliori giovani imprenditori americani. Ben è uno che non ama stare fermo a lungo: può capitare spesso di
incontralo in Cile, Svizzera e Cina, oppure nelle altre 25 località dove ha lasciato il segno negli ultimi anni.
WEB TRIBE <--> Aspiranti Startupper & Networker
Per chi ha un'idea (o perchè no, più di una) e desidera sfruttare il proprio
network professionale in modo da realizzarla. Per chi intende raggiungere il
lavoro dei sogni attraverso una costruzione intelligente di reti relazionali. Perchè
non è un'azienda a offrirti un lavoro, sono delle persone a farlo.
10 STEPS BEHIND <--> 10 passi per diventare veri Networker Heroes
1. Diventa lo scultore della tua identità. Ridefinisci te stesso a mano a mano che cresci e il mondo
cambia. Non basta andare dove porta il cuore, non basta seguire la passione: quest'ultima si
comprende solo sperimentando e percorrendo strade ignote. L'identità non viene scoperta, non è
predeterminata: emerge a contatto con l'esperienza, in reazione ad essa. Scolpiscila con le tue scelte
e azioni.
2. Fatti contagiare dalla tua rete, in particolare dalle persone che più ti ispirano. Il network non è
neutrale, ti influenza. E visto che "il modo più veloce per cambiare è passare tempo con persone che
sono già come vorresti essere", sta a noi scegliere gli zoppi o i corridori.
3. Crea un network sia profondo che esteso. La profondità è definita dagli "alleati professionali",
l'estensione dai "legami deboli". I primi si basano sulla fiducia reciproca, sono stabilizzanti e
reggono al carico dello stress. I secondi sono ponti verso altri mondi, e si rivelano i migliori per
trovare un nuovo lavoro e nuove opportunità.
4. Three is a magic number. Pur basandoci sulla teoria
dei 6 gradi di separazione, da un punto di vista professionale
3 gradi di separazione sono la distanza giusta per conoscere
nuove persone. Se io conosco Stefania che conosce Andrea che
conosce te, tutti conoscono personalmente o me o te. È così che
si salvaguarda la fiducia. Ed è per questo che LinkedIn gioca su
3 gradi di separazione.
5. Se vuoi chiedere un aiuto allo sconosciuto X, fatti
introdurre dal contatto Y in comune. Hoffman dichiara di
ricevere una cinquantina di richieste al giorno, e di non avere
mai finanziato un'idea spuntata dal nulla senza la presentazione
di un contatto fidato. Qualcuno esclamerà: ".. ma questa è
mafia!" Sbagliato. È networking, utile ad arrivare al contatto. La
valutazione sarà indipendente da chi ti ha presentato. Se la
proposta è buona e sostenibile l'aiuto potrebbe arrivare,
altrimenti non c'è amico in comune che tenga.
6. Fai il callo al caos. Nel prossimo futuro dobbiamo
aspettarci un maggior numero di eventi sconvolgenti e inattesi.
Qualcuno li chiama Cigni Neri. È questo il prezzo
dell'interconnessione globale, che rende il mondo più piccolo e
anche più fragile. Bisogna coltivare la propria capacità al
cambiamento e gestire l'instabilità a breve termine. "Se non trovi
il rischio, sarà il rischio a trovare te."
7. Illumina il tuo network (o un contatto specifico)
attraverso piccoli doni straordinari. Come colpire un contatto
in particolare? Innanzitutto intuisci cosa lo interessi davvero,
cosa lo fa "stare sveglio fino alle due del mattino". Crea un dono unico e dal valore personale, che
solo tu puoi offrire. Infine ricordati che "se il modo migliore per rafforzare un rapporto è aiutare
l'altra persona, il secondo posto è lasciarsi aiutare da lei". Citando Benjamin Franklin: "se vuoi farti
un amico, lascia che qualcuno ti faccia un favore".
8. Cerca di essere un ponte verso più mondi. Abbiamo detto che i legami deboli sono ponti verso
altri mondi. Esistono però ponti di un'utilità straordinaria: sono coloro che coltivano interessi e
maturano esperienze in due o più campi diversi. Se ad esempio conosci il mondo dell'editoria ma sei
anche un valente smanettone, disponi di un network a due corsie che potresti mettere in contatto: il
mondo degli editori e quello degli ingegneri informatici. In questo modo si assurge a centro
nevralgico, ad hub di smistamento per contatti e informazioni.
9. Stimola il faccia a faccia. L'intimità che si raggiunge conoscendo le persone dal vivo vale quanto
decine di email. Nasce un interesse reciproco con una persona? Fissa un appuntamento e trasforma il
contatto da online ad all-line.
10. Crea un fondo "per le persone interessanti". Tosta questa. I networker più convinti arrivano a
dedicare un fondo per mantenere i contatti più interessanti o conoscerne di nuovi. La gestione allline del proprio network non è gratis: ecco perciò dove attingere per le spese di trasporto, vitto e
alloggio e sostenere il best-of della vostra rete.
THE SERENDIPITY PLAN <--> Ovvero, il piano di sviluppo step by step per acquisire maggiori
probabilità di trovarsi nel posto giusto al momento giusto.
Non lo troverete in questa forma nel libro, ma è ad esso estremamente ispirata.
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Step One: the Serendipity Moment - Allena il muscolo delle opportunità: comincia leggendo un
giornale, una rivista o un libro diverso dal solito, continua partecipando a un evento/conferenza/party
con gente diversa da quella che solitamente frequenti.
Step Two: the Serendipity Lunch - Chiedi alla persona più
curiosa che conosci di pranzare insieme, e lasciati contagiare
dal suo stupore.
Step Three: the Serendipity Day - Stabilisci che un intero
giorno dei prossimi sia una "giornata sì". Dì di sì tutto il
giorno e osserva la serendipity che ne scaturisce.
Step Four: the Serendipity W-end - Organizza un weekend grazie al quale conoscere dal vivo (o rivedere) alcuni tra
i tuoi legami deboli che vivono lontano da te. Se le finanze e
il tempo a disposizione te lo permettono organizza un minitour verso location differenti.
Step Five: the Serendipity Season - Fonda un gruppo
tematico all-line tutto tuo. Decidi un tema centrale.
Condividolo sul web, partendo dai tuoi alleati professionali e allargandolo ai legami deboli
potenzialmente interessati al tema. Sfrutta i social media per coordinare un evento che lanci il
gruppo, dando ai componenti qualcosa da fare, un obiettivo minimo correlato al tema comune.
Assicurati che idee e persone apparentemente casuali entrino in collisione e diano vita a nuove
combinazioni e opportunità per più gente possibile.
THE REASON WHY <--> Un professionista del Web dovrebbe leggere The Start-Up of You per..
.. Realizzare La Grande Impresa della sua vita assumendosi rischi intelligenti. Imparando a fare il passo più
lungo della gamba, senza per forza cadere a terra.
Come?
Saltando.
LE NUOVE PROFESSIONI DEL WEB & THE START-UP OF YOU
Content Curator:
il valore aggiunto più importante del tuo network è la sua intelligence, o patrimonio informativo.
In pratica, la sua capacità di farti accedere alle informazioni che ti servono, quando ti servono. Un
Content Curator deve conoscere e orientare le peculiarità informative del suo network, quelle
osservazioni e impressioni soggettive che probabilmente non appariranno mai in un contesto
pubblico. Le persone "possono dirti quali libri leggere; quali passaggi di un articolo sono importanti;
quali risultati di ricerca ignorare; di quali individui puoi fidarti o meno. È il social web: i tuoi
contatti fidati diventano dj e radar che curano i contenuti sulle informazioni pertinenti e traducibili in
azione. In un'era caratterizzata dal sovraccarico informativo, questo è un vantaggio che ha un valore
incredibile".
Community Manager:
il caso di Zappos è un brillante esempio di servizio clienti e community management. Il numero
verde è indicato con orgoglio su ogni singola pagina del sito. Dipendenti interni rispondono a tutte le
telefonate. Le chiamate non prevedono un copione, nè un limite di tempo. Che si tratti di una pagina
su Twitter o Facebook o delle linee telefoniche, il fil rouge rimane il medesimo: abbattere la
mentalitá da call center, interiorizzare le risorse, creare una community di utenti fidelizzati.
Digital PR:
l'approccio all'ottimizzazione del proprio network è utile a tutti i new web jobs, ma nel caso del
digital PR ci si gioca la reale differenza tra Public Relation e People Relation. Un buon Digital PR
non utilizza gli approcci opportunistici tipici dei networker della vecchia guardia. Un vero architetto
di relazioni costruisce rapporti professionali come se corteggiasse, adottando prospettive a lungo
termine.
SHARE POINT <--> Frasi e parole tratte da The Start-Up of You da rubare e condividere in libertà
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Per molte persone "vent'anni di esperienza" equivalgono in realtà a un anno di esperienza ripetuto
venti volte. Se la tua carriera è in fase di beta permanente, vent'anni di esperienza saranno
effettivamente vent'anni di esperienza: ognuno sarà segnato da nuove sfide e opportunità di
arricchimento.
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La parola inglese company (azienda) deriva dai termini latini cum e pane, nel senso di "spezzare il
pane insieme". Ricordiamolo sempre.
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Solo i paranoici sopravvivono al successo.
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Le persone meno autentiche nutrono un'ossessione per l'autenticità (Jonathan Franzen).
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Quanti amici ti incoraggiano con decisione a fare scelte professionali che, guarda caso, sono le
stesse che hanno compiuto loro? Si tratta di una parzialità involontaria e nascosta, per questo assai
pericolosa.
BASTA PAROLE. SI PASSA AI FATTI. <--> Come entrare nel network di The Start-Up of You

A questo link il gruppo LinkedIn "The Start-Up of You: 21st Century Career Strategy" nel quale
migliaia di startupper, venture capital e appassionati di innovazione si ritrovano per discutere e fare
network: http://linkd.in/QiH5NX
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Per ricevere gli aggiornamenti quotidiani in real-time, puoi seguire @thestartupofyou su Twitter, o
partecipare al flusso di coscienza degli innovatori attraverso l'hashtag #startyou

Sito ufficiale del libro arricchito dai contributi multimediali di numerosi guru
dell'imprenditoria: http://www.thestartupofyou.com

Last but no least, i contenuti All-line dell'edizione italiana sul portale Egea con contenuti integrativi,
una to-do list per utilizzare LinkedIn al meglio, e i consigli di Ben Casnocha specifiche su
presentazioni e recommendations: http://digitalibri.egeaonline. Per accedere all'area però, dovete
utilizzare il codice presente nel libro.