Anteprima Estratta dall' Appunto di
Sistemi organizzzativi
Università : Politecnico di Milano
Facoltà : Ingegneria
Indice di questo documento
L' Appunto
Le Domande d'esame
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Corso di Laurea in Ingegneria Gestionale
CORSO di SISTEMI ORGANIZZATIVI
m
o
.c
e AZIENDALE
L’ORGANIZZAZIONE
b
i
r
t
C
ABI Parte
Teorie classiche, relazioni umane,
sistemi sociotecnici
Luisella Garavaglia Erlicher
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Obiettivi
La prima parte del corso si propone di ampliare la
conoscenza del funzionamento dell’organizzazione
attraverso lo studio di alcune delle principali teorie
organizzative.
Le teorie verranno presentate facendo
riferimento al
m
o
contesto storico in cui si sono.csviluppate.
e
b
Verranno messi in evidenza:
ri
t
- Contributi portatiBC
A
- Condizioni di applicazione e limiti di validità
- Rilevanza attuale.
L’obiettivo è di ampliare il range delle variabili considerate
nell’affrontare le problematiche organizzative.
© Dipartimento di Ingegneria Gestionale
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2
Mappa storica delle teorie organizzative
A – Formazione
delle teorie
classiche
(fino agli anni ’50)
B – Crisi delle
teorie classiche e
sviluppo delle
teorie contingenti
(anni ’50-’60)
C – Nuovi
orientamenti
organizzativi e
gestionali
(anni ’70-’90)
D – Oggi
(da fine anni ’90)
Creazione della grande
impresa industriale
Sviluppo dell’industria di
base e della produzione di
massa
Aumento della
complessità aziendale
om
c
.
! imprese divisionali
e
e
b
conglomerate
i
rincertezza
t
! crescente
e
C
varietà di prodotti e
mercati
AB
Globalizzazione dei
mercati e crescita della
competizione
Processi di outsourcing,
sviluppo di reti di fornitura,
imprese a rete
Forte sviluppo dei servizi
• Organizzazione scientifica
del lavoro
• Principi di direzione
• Teoria della burocrazia
• Nascita delle Relazioni
Umane
• Sviluppo delle Relazioni
Umane
• Teorie contingenti
• Sistemi socio-tecnici
•Teorie decisionali e degli
attori
• Economia dei costi di
transazione
• Nuove teorie gestionali: CIM,
JIT, TQM, BPR, Lean
Organization, Learning
organization,…
• Identità e cultura aziendale
Sviluppo delle tecnologie
• Apprendimento organizzativo
e della società
• Knowledge Management
dell’informazione
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3
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Origine delle teorie organizzative / 1
Nelle diverse civiltà antiche e moderne si è sempre posto attenzione a
come organizzare le attività statali, militari ed economiche.
Lo sviluppo delle attività economiche conseguente alla I rivoluzione
industriale (1780-1860) aveva già portato all’introduzione di
m
importanti teorie ed innovazioni:
o
c
.
– la specializzazione dei compiti
per migliorare la resa delle
e
b
i
attività
r
t
C
– la standardizzazioneBdei componenti per rendere
intercambiabili i pezzi
Aprodotti.
Lettura: Divisione del lavoro e specializzazione dei compiti, tratto da A. SMITH, Indagine sulla natura
e le cause della ricchezza delle nazioni, 1776, tr. it., Isedi, 1973, pp 9-16
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4
Origine delle teorie organizzative / 2
Le teorie organizzative moderne si formano alla fine dell’800 nel
corso della II rivoluzione industriale, in presenza di:
• Forte sviluppo dei mercati e di nuove attività economiche:
–
–
–
–
grandi infrastrutture (reti ferroviarie, reti elettriche, telegrafo)
commercio e distribuzione (grandi magazzini, vendite per corrispondenza)
industrie di base (siderurgia a ciclo integrale, chimica organica)
produzione di massa (meccanica di grande serie), …
m
o
.c
e
• Nascita di imprese di grandi dimensioni
b
tri da:
• Contesto industriale caratterizzato
C
B
A
– Alti volumi di produzione e uniformità del prodotto
– Sviluppo della meccanizzazione e progresso tecnico: nuove leghe, nuove
macchine e tecniche per la lavorazione dei metalli, nuove forme di
trasmissione dell’energia, nuovi sistemi di movimentazione,…
– Elevata incidenza dei costi di manodopera diretta
– Inserimento di manodopera non qualificata proveniente dall’agricoltura, con
un elevato turnover
– Organizzazione di fabbrica in mano ai capireparto
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Origine delle teorie organizzative / 3
Qualche dato su entità e natura dei cambiamenti:
•
•
•
Nel 1830 un tipico cotonificio di Manchester impiegava 100-200 lavoratori
(Hannah, 1976)
Tra il 1869 ed il 1899, negli USA, nel caso degli altoforni:
– la produzione media passa da 5.000 a 65.000 tonnellate
– gli investimenti per una batteria di altoforni cresce di 4,5 volte (da 145.000 $
a 643.000 $)
– la manodopera cresce di 2,5 volte (da 71 a 176 unità)
(Chandler, The visible hand, 1977)
Dimensione di alcune tra le maggiori aziende americane nel 1925
m
o
.c
e
b
ri
t
C
B
Jersey
Standard
A
Patrimonio (ml$)
Vendite nette (ml$)
Profitti netti (ml$)
Personale
Azionisti
•
General
Motors
Du Pont
1.369,2
703,8
305,7
1.145,5
734,6
manca
111,2
106,4
24,0
103.719
83.278
14.000 circa
26.829
50.917
13.155
(Chandler, Strategy and structure, 1962)
Attorno al 1880 fondazione dell’American Society of Mechanical Engineers e
creazione di dipartimenti e facoltà di ingegneria (MIT, Purdue, Cornell, …)
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