Vivere l’evento infortunio
Con il termine PSICOLOGIA si intende la scienza
che studia la vita interiore, analizza i moti
dell’animo, il comportamento individuale o collettivo
e ne definisce le leggi.Quando si parla di psicologia
infortunistica si intende il comportamento morale
interiore di una persona coinvolta in una disgrazia.
I feriti potrebbero in molti casi ricevere un aiuto
validissimo, se troppe volte non si ripetessero sul
teatro della sciagura stati d’animo ed errori di
comportamento forieri di gravi conseguenze.
Quando si dice ERRORE DI COMPORTAMENTO
non si intendono solo le misure si soccorso
improprie da imputare all’imperizia del
soccorritore, ma anche ad un fenomeno che può
essere chiamato e compreso solo conoscendo quei
moti segreti dell’animo umano che determinano il
COMPORTAMENTO PSICOLOGICO delle perone
coinvolte nell’evento infortunistico
Psicologia della sciagura
È cosa nota che il comportamento dell’uomo non è
guidato solo dal pensiero cosciente e dalla
volontà, ma è influenzato anche, con maggiore o
minore intensità, da forze psichiche che
appartengono al regno dell’inconscio
In una situazione di infortunio e disastro
sull’uomo influiscono un insieme di flussi e
stimoli negativi (sangue, grida, fuoco, esplosioni,
ecc.) e molte forze psichiche occulte che si
manifestano con particolare intensità
diventando determinanti sul comportamento
Ragione e volontà non sono più in grado, a
questo punto, di intervenire controllando e
correggendo le spinte dell’inconscio, per cui si
avranno reazioni riflesso spesso del tutto
contrarie alla necessità del momento: in
questo caso si usa dire HA PERSO LA TESTA,
HA PERSO IL CONTROLLO DEI PROPRI
NERVI..
Questa osservazione non ha alcuna pretesa di
essere considerata una regola generale ma si
può comunque affermare che ogni uomo che
partecipa ad un avvenimento sconvolgente, come
lo può essere un grave incidente o un qualsiasi
evento accidentale, subisce, in misura maggiore
o minore, una forte scossa psichica e che sono
ben poche le persone che si dimostrano
all’altezza di sopportare tale difficile situazione
assumendo un atteggiamento positivo.
D’altronde bisogna sottolineare che
nell’affrontare un simile avvenimento, è
ampiamente determinante la predisposizione
emotiva, l’educazione e le condizioni psicofisiche del momento, per cui ogni singola
persona vede l’accaduto secondo una prospettiva
di tempo e di modo del tutto personali.In ogni
caso, anche il soccorritore più qualificato ed
esperto, risulta particolarmente difficile in
situazioni di emrgenza, entrare immediatamente
nella situazione con mente lucida e idee chiare
per impegnare subito pensieri e volontà begli
atti più consoni alla necessità del momento.
Egli stesso, appena giungerà sul teatro della
sciagura con piena volontà di soccorrere, subirà
come ogni altra persona coinvolta nel dramma,
uno shock nervoso più o meno grave. Superare
questo shock è questione non ultima di
autocontrollo, di sangue freddo e di tempo.
Quanto prima il soccorritore riuscirà ad imporsi,
con un atto di cosciente volontà, un’attività che
segue un preciso ordine tanto prima riuscirà a
superare lo shock nervoso e ad agire con
tempestività ed obiettività.
Comportamenti del soccorritore sul teatro
della sciagura
Doveri del soccorritore:
mantenere la calma;
agire di iniziativa personale, senza chiedere
se non per necessità, l’aiuto di altri;
rendersi conto dell’accaduto, riflettere,
agire; tenere conto di tutto senza
incertezze e senza precipitazioni;
Il soccorritore deve considerare tutti i dati
creati dalla situazione e rapidamente deve
valutare se dominarli da solo. Se, per
qualsiasi motivo (difficoltà nel salvataggio,
inopportuno affollarsi di curiosi, opposizione
dei feriti…) egli si rendesse conto
dell’impossibilità di risolvere il problema da
solo, dovrà pregare un testimonio disponibile
di porgergli il suo aiuto, oppure inviare
qualcuno a chiedere soccorso qualificato.
Cosa deve fare una persona e quali
disposizioni deve impartire un soccorritore
sul teatro dell’evento per essere
convincente verso chi l’attornia e per
garantire un’ordinata esecuzione del
servizio?
impegnarsi egli stesso immediatamente nell’azione
del soccorso;incaricare subito qualcuno di
chiamare con urgenza un medico incaricare subito
qualcuno di chiamare il servizio di soccorso e di
salvataggio; incaricare qualcuno di informare la
polizia; fare sgomberare il teatro dell’incidente e
liberare la corsia stradale; allontanare la fonte di
pericolo e porla sotto sorveglianza; provvedere al
mantenimento della calma e dell’ordine.
Il soccorso
Le maggiori preoccupazioni devono essere
rivolte a quei feriti che, accanto alle ferite
corporali, presentino uno stato di shock
neurogeno causato dall’evento. Questo
sovraccarico del sistema nervoso verrà a
pesare ancora più gravemente quando il ferito
potrà nuovamente orientarsi in forma critica
e rendersi conto delle proprie condizioni
il ferito, il più delle volte, ha una grave paura di
perdere la vita, paura non sempre giustificata
dalla gravità delle lesioni riportate;
il ferito si preoccupa non solo per se stesso ma
anche per i propri congiunti; .
il ferito teme di non essere assistito in modo
corretto; il ferito teme il dolore.
Il soccorritore deve affrontare
questi stati d’animo nel modo più
rapido, agendo come segue:
distogliere, per quanto possibile, il pensiero della
vittima dall’accaduto; rivolgere parole di conforto e di
comprensione; convincere l’assistito nel migliore dei
modi che verrà fatto tutto il possibile per giovargli;
sollevare l’assistito dallo stato d’ansia per quanto di
ignoto l’attendesse; rispondere in modo non chiaro ma
rassicurante alle domande dirette che il ferito pone
in materia alla gravità e alle possibili conseguenze
delle sue lesioni con risposte positive circa la
qualificazione dell’assistenza durante il trasporto e
l’alto livello dell’assistenza medico-sanitaria
dell’ospedale che lo prenderà in cura;
rimuovere dal paziente la sensazione di abbandono
dalla quale ogni ferito può essere preso,
dimostrando interessamento alla sua persona,
perizia e sicurezza nei propri atti. tastare per
esempio il polso, atto che crea un certo contatto
anche psicologico tra il paziente ed il soccorritore
e che dà, a quest’ultimo, la possibilità di riflettere
con calma sulle successive misure da adottare;
attenuare la preoccupazione del ferito nei riguardi
delle proprie necessità e di quelle famigliari
rivolgendogli parole di conforto e agendo in
conformità (comunicazione dell’accaduto e notizie
confortanti riguardanti ai congiunti);
prendere nota delle generalità del paziente,
soprattutto se si presume che possa perdere i sensi;
esplorare il corpo della vittima prevenendo
l’eventualità di un aggravamento improvviso o di
complicazioni impreviste; evitare ogni manipolazione
del ferito che possa causare dolore preavvisando il
ferito in caso contrario.
Altri suggerimenti:
predisporre il trasporto del ferito in ospedale con
l’ambulanza (bisogna impedire nel modo più
categorico il trasporto del ferito con automezzi di
passaggio o altri mezzi di fortuna che potrebbero
seriamente compromettere lo stato generale);
imporsi con energia, onde evitare ogni discussione
con chiunque, anche se motivata dalla situazione;
comportarsi con la massima riservatezza per il
rispetto della persona soccorsa;
essere cosciente delle grandi responsabilità che
pesano sul proprio operato, come ogni buon
soccorritore.
L’assistenza fisica: generalità
Con il termine assistenza si
comprendono un certo numero di
misure che tendono a migliorare le
condizioni generali del paziente e
alleviarne la sofferenza.
Queste misure sono:
mettere il ferito a proprio agio (liberarlo da
indumenti che stringono come colletti, cravatte e
cinture); badare che respiri autonomamente ed in
modo soddisfacente; evitare agitazioni e chiasso
nell’ambiente per impedire domande inutili;
tenere lontano i curiosi; evitare di parlare della
gravità e delle conseguenze delle lesioni sia con il
ferito che con terze persone in prossimità del ferito
stesso (ciò vale anche per i pazienti in stato di
incoscienza); non fare vedere al paziente le ferite se
non per necessità ma nemmeno nasconderle per
insospettire e far temere il peggio.