Full Camper di Chiapperini Damiano Sede legale: Via Adige,1 – 21017 – Samarate ( VA ) Sede del rimessaggio: Via Garibaldi,41 - 21050 – Cairate (VA) P.iva 03317380123 Cod.Fisc. CHPDMN70T18L664L cell: 328/4699444 fax 0331/1581494 web: www.fullcamper.it - e-mail: [email protected] - pec: [email protected] Condizioni generali di noleggio Le condizioni generali di noleggio riportate di seguito costituiscono parte integrante del contratto. 1) Il servizio comprende Noleggio per giorni e chilometri indicati nel contratto, Iva, olio, manutenzione, guasti meccanici non dovuti ad incuria del Cliente, le seguenti assicurazioni:RCA, carta verde, furto ed incendio, kasko, assistenza e rischi in dettaglio al punto assicurazioni. 2) Il servizio non comprende Carburante, pedaggi, pulizia finale, svuotamento dei serbatoi, forature, rotture pneumatici con relativi cerchioni. 3) Requisiti per il noleggio Il noleggio dei mezzi della ditta Full Camper è consentito solo a Clienti residenti in Italia provvisti di patente e documenti di identità validi per la legge italiana. 4) Pagamento La prenotazione del mezzo è confermata con il versamento del 40% del canone di locazione. Il saldo deve essere effettuato,con il deposito cauzionale pari a € 1.000,00 (mille), presso la nostra sede “Full Camper“ prima dell’inizio del noleggio anticipatamente di 15 giorni dalla data di partenza. In caso contrario la Direzione considererà tale fatto come espressa rinuncia da parte del Cliente al noleggio del mezzo, il quale perderà la caparra versata a titolo di rimborso spese, dando l’opportunità alla Direzione di poter noleggiare il mezzo ad altri clienti senza nessun risarcimento. Vi è la possibilità che il mezzo prenotato abbia subito dei danni durante il noleggio precedente e che abbia necessità di essere riparato, in questo caso la Direzione farà il possibile per fornire un mezzo similare sostitutivo. Nel caso di indisponibilità l’importo versato dal Cliente sarà restituito senza alcuna ulteriore somma a titolo di risarcimento penale o morale per la risoluzione del contratto. 5) Disdetta di prenotazione La disdetta deve essere comunicata ed inviata per iscritto (via fax o e-mail) alla Direzione non appena possibile per evitare il pagamento di una percentuale della somma versata in queste percentuali: o Fino a 15 giorni prima della data di noleggio la perdita sarà del 50% o Da 15 a 0 giorni prima della data di noleggio la perdita sarà del 100% 6) Accordi di noleggio La prenotazione del mezzo si intende conclusa con la sottoscrizione delle condizioni di noleggio e l’accettazione delle norme contenute. 7) Deposito cauzionale: € 1.000,00 Il deposito cauzionale infruttifero viene considerato a parziale copertura di: - Chilometraggio eccedente - Eventuali danni al mezzo noleggiato,non coperti dall’assicurazione - Franchigia dell’assicurazione kasko - Alla copertura per un eventuale fermo del mezzo causata dal cliente - Infrazioni stradali - Pedaggi autostradali - Mancato svuotamento dei serbatoi - Inadeguata pulizia del mezzo. Nel caso di danni o incidenti il deposito cauzionale sarà versato interamente fino alla definizione del contenzioso e/o dell’accertamento delle responsabilità da parte della compagnia assicurativa, dopodiché le eventuali rimanenze saranno rese al Cliente. In caso contrario a quanto elencato sopra,la cauzione sarà restituita interamente dopo una settimana dalla riconsegna del mezzo. Sono a carico del cliente, oltre la cauzione di € 1.000,00 , tutte le spese di riparazioni delle parti danneggiate dell’automezzo noleggiato non soggette a copertura assicurativa nonché tutti i danni derivati dal cattivo utilizzo delle attrezzature ed accessori disponibili sull’automezzo. Eventuali danni riscontrati alla partenza e contrassegnati sull’apposita scheda di noleggio, non escludono il risarcimento dell’aggravio di danno arrecato. 8) Ritiro del mezzo Il mezzo viene consegnato al Cliente lavato,pulito e disinfettato. Eventuali difetti d’usura,che non riguardano la sicurezza, verranno registrati su apposite schede controfirmate da entrambi le parti (con eventuali fotografie digitali), che faranno fede per il controllo al rientro. Il Cliente non potrà quindi chiedere indennizzi per difetti od irregolarità che dovessero emergere successivamente o in conseguenza al noleggio. Nel caso in cui ci siano aggravi su danni già esistenti sarà richiesto il pagamento del danno in proporzione. Il ritiro del mezzo di norma e discrezione viene effettuato dalle ore 11:00 salvo altri orari concordati precedentemente. Il mancato puntuale ritiro del mezzo non esime la Direzione dal pagamento del canone pattuito. Non è dovuto alcun rimborso per eventuali riduzioni del periodo pattuito di noleggio. 9) Consegna del mezzo Il Cliente riconsegnerà il mezzo e gli eventuali accessori nello stato in cui li ha ricevuti riscontrabili sull’apposita scheda (con eventuali fotografie digitali) controfirmata dalle parti prendendo atto che la mancata riconsegna nei termini convenuti costituisce reato di appropriazione indebita aggravata, punibile penalmente a norma di legge. Gli orari di riconsegna del mezzo sono di norma e discrezione entro le 11:00 salvo altri orari concordati precedentemente. Alla riconsegna il mezzo dovrà essere in buone condizioni igieniche, in perfetto stato di pulizia interna (bagno, box doccia, fornelli, frigoriferi pensili, gavoni, cabina guida,ecc..), ben pulito all’esterno, con il wc ed i serbatoi delle acque sporche completamente svuotati e lavati (con le valvole aperte) e con il ripristino del carburante uguale alla partenza. Qualora il carburante sia inferiore rispetto alla partenza, sarà addebitata la parte mancante con una aggiunta di € 20,00 per spese generali, nel caso in cui sia maggiore rispetto alla partenza, non è dovuto nessun rimborso. In caso contrario sarà detratto dalla cauzione il costo di € 120,00 per il mancato svuotamento delle acque grigie e wc, il costo di € 100,00 per la mancata pulizia interna. Le bombole devono essere riconsegnate anche se vuote, pena l’addebito di € 100,00 per bombola. Se il mezzo noleggiato non verrà riconsegnato presso la nostra sede il cliente sarà responsabile dei costi sostenuti per il rientro. Il Cliente solleva la Direzione da ogni responsabilità e rinuncia espressamente ad ogni pretesa per perdite o danni derivanti dallo smarrimento, dimenticanza o danneggiamento di oggetti o beni dopo la riconsegna del mezzo. 10) Proroga della durata del noleggio La proroga della durata del noleggio potrà essere richiesta anche telefonicamente almeno 2 giorni prima della scadenza del contratto, ma sarà concessa dalla Direzione a propria insindacabile discrezione. In difetto di tale comunicazione la Direzione trascorsi 2 giorni dopo la scadenza del contratto , si riserva il diritto di denunciare la mancata riconsegna alle Autorità competenti. Il mezzo deve essere riconsegnato tassativamente come da accordi, al fine di renderlo disponibile per il Cliente successivo. In caso di ritardo non autorizzato nella riconsegna del mezzo, la Direzione ha diritto di addebitare al Cliente una tariffa giornaliera supplementare pari al quadruplo della tariffa in vigore al momento della restituzione. Per ritardi concordati sarà applicata la tariffa di listino. 11) Periodi di noleggio non fruiti Pagina 1 di 3 La Direzione non ha nessun obbligo di rimborso al Cliente nel caso di inizio con ritardo del noleggio o di rientro anticipato del mezzo rispetto al termine previsto . 12) Impossibilità nell’uso del mezzo Nessun rimborso spese, restituzione, danni o riduzione del canone sarà dovuto da parte della Full Camper al cliente per impossibilità, da qualunque causa determinata, di utilizzo del mezzo durante il periodo di noleggio. 13) Contachilometri In caso di guasto al contachilometri il Cliente è obbligato a darne immediata comunicazione alla Direzione. Nel caso di manomissione dello stesso, riscontrata al rientro dopo i vari controlli, verrà addebitata al Cliente la somma pari a 1.000 km al giorno per ogni giorno di noleggio. 14) Manutenzione Il Cliente si impegna a curare la manutenzione del mezzo con la massima diligenza come da libretto di circolazione della casa costruttrice, a proteggere gli impianti delle acque dal gelo, ad effettuare il cambio dell’olio al motore se previsto durante il periodo di noleggio il cui costo sarà interamente rimborsato dalla Direzione con presentazione della regolare fattura intestata a Full Camper ed a compiere ogni altra prestazione necessaria a mantenere il mezzo in perfette condizioni. 15) Guasti meccanici In caso di guasti meccanici del mezzo il Cliente è tenuto a contattare immediatamente la Direzione,e a rivolgersi poi esclusivamente ad officine o concessionari autorizzati. Il Cliente potrà provvedere direttamente a riparazioni che comportino una spesa massima di € 100,00. Interventi più onerosi potranno essere effettuati solo tramite autorizzazione della Direzione. Eventuali rimborsi saranno effettuati solo se accompagnati da regolare fattura intestata a “Full Camper”, con consegna del pezzo/i avariato/i e sostituito/i. In ogni caso non potranno essere richiesti ulteriori indennizzi/rimborsi in qualsiasi altra forma. È’ vietato abbandonare il mezzo noleggiato in caso di qualsiasi tipo di guasto subito. Il Cliente dovrà immediatamente contattare la Direzione per prendere gli opportuni accordi per mettere il mezzo in sicurezza. Il Cliente si impegna a condurre qualsiasi inconveniente che si presentasse durante il periodo di noleggio usufruendo, quando possibile, dei suggerimenti da parte della Direzione e dell’assistenza prevista nella polizza assicurativa del mezzo. 16) Incidenti stradali Nel malaugurato caso il mezzo venisse coinvolto in un sinistro, il Cliente è tenuto a darne immediata comunicazione telefonica alla Direzione, e a trasmettere via fax il foglio di constatazione compilato. Si raccomanda in particolar modo di segnalare nome e numero di polizza assicurativa degli altri veicoli coinvolti. In ogni caso il Cliente è tenuto a richiedere l’intervento delle Autorità di Polizia e curare che sui verbali o segnalazioni di incidente siano riportate le generalità ed indirizzi delle persone coinvolte, dei testimoni e le targhe dei veicoli. Sarà a cura del Cliente ottenere copia del foglio di scambio delle generalità in caso di sinistro alle Autorità di Polizia. 17) Multe ed ammende Il Cliente si obbliga a far pervenire alla Direzione, entro due giorni, a mano o per posta, ogni verbale notificatogli dalla Pubblica Autorità, pena il risarcimento dell’eventuale danno per l’impossibilità di difesa. 18) Responsabilità del Cliente Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla ditta Full Camper per : mancato inizio del viaggio causato da malattia o altro impedimento del cliente danni che dovessero subire, dopo la consegna del mezzo, gli occupanti dello stesso e le cose di loro proprietà a causa di guasti, carenze o altre cause disguidi o ritardi involontari, guasti meccanici, malattie e quarantene, intemperie e calamità naturali,scioperi,guerre,incidenti durante la circolazione,incendio o furto dell’automezzo, che dovessero causare il ritardo o l’interruzione del noleggio Il Cliente si impegna ad affidare la guida del veicolo ai soli conduttori elencati nel contratto stipulato e controfirmato da entrambe le parti. Il Cliente non può sublocare o comodare l’automezzo; in violazione di questo divieto egli risponderà in via civile e penale, con il sublocatario ed il comodatario e con chiunque egli abbia concesso in uso il veicolo, delle conseguenze derivanti. Il Cliente, o chi per esso, utilizzerà il mezzo rispettando scrupolosamente le leggi o regolamenti relativi alla circolazione, alla sicurezza stradale, alle soste, allo scarico delle acque nere e grigie e quant’altro prescritto dalle autorità e si impegna a risarcire, dopo la fornitura di una copia da parte della Direzione, qualsiasi multa od ammenda ed oneri addizionali che non siano stati pattuiti precedentemente. Resta inteso infine che il Cliente sarà personalmente responsabile civilmente e penalmente per eventuali comportamenti illeciti da esso tenuti con il mezzo affidatogli in noleggio per tutto il periodo in cui risulta di fatto affidatario. In caso di danni non coperti dalla polizza assicurativa il cliente risponderà direttamente a proprie spese. Il cliente si impegna ad usare con la massima cura il mezzo noleggiato assumendosi tutte le responsabilità non utilizzandolo in particolari condizioni tipo: o In violazioni della norme sulla circolazione e sicurezza stradale o In inosservanza dei divieti di velocità, larghezza ed altezza o In condizioni di sovraccarico o Con a bordo un numero di persone superiore a quello autorizzato dal libretto o Su percorsi non asfaltati o fuori strada o In stato di affaticamento, ubriachezza, invalidità anche temporanea, sotto effetto di stupefacenti o Per finalità illecite o Per traino rimorchi o Per trasporto merci o Per gare e competizioni Ogni violazione delle disposizioni sopra citate comporta la perdita della cauzione ed il ritiro immediato del mezzo non chè il risarcimento di tutti gli ulteriori danni causati alla ditta Full Camper e/o a terzi. 19) Custodia del veicolo Il Cliente si impegna durante le soste a lasciare il mezzo in parcheggi custoditi e in ogni caso chiuso con attivato il sistema d’allarme se presente. Le soste brevi o lunghe che siano, devono avvenire in condizioni di sicurezza. 20) Assicurazioni Il cliente dichiara di conoscere le norme riguardanti l’assicurazione dei veicoli e del codice della strada. Il cliente si impegna a non condurre fatti che possano provocare l’annullamento della polizza assicurativa in atto che dichiara di aver letto nei dettagli. RCA valida in tutti i paesi contemplati nella carta verde Carta Verde per l’estensione della RCA all’estero Furto,valevole a condizione che il veicolo sia stato lasciato chiuso, privo delle chiavi e dei relativi documenti con scoperto pari al 10% del valore del veicolo Incendio Kasko con franchigia fissa ed assoluta pari ad € 1.000,00 Infortuni del conducente Assistenza 21) Furto Si rende noto al cliente che la copertura assicurativa per il furto del mezzo noleggiato decade se viene lasciato incustodito senza inserire le chiusure di sicurezza di porte e finestre oppure lasciando a bordo le chiavi dello stesso. Nel caso in cui la compagnia assicurativa, causa inadempienza del cliente, non risarcisca il danno subito, questo sarà a carico totale del cliente che dovrà rimborsare la Full Camper. Nel caso di furto del veicolo,di tutte o di parte delle dotazioni, la ditta Full Camper non ne garantisce la sostituzione e non rimborserà eventuali giorni di noleggio non fruiti. Il cliente dovrà sporgere Pagina 2 di 3 immediatamente denuncia al più vicino posto di polizia e trasmettere tempestivamente alla Full Camper entro le 24 ore a mezzo fax. In caso di furto il cliente sarà tenuto al pagamento della franchigia applicata dalla compagnia assicurativa su semplice richiesta della Full Camper. 22) Sequestro In caso di sequestro del veicolo da parte delle autorità competenti per qualsiasi illecito commesso durante il noleggio, il cliente dovrà provvedere al dissequestro nel più breve tempo possibile e riconsegnarlo presso la sede della Full Camper assumendosi tutte le spese e la responsabilità di rimborsare la Full Camper per il danno di mancato guadagno per ogni giorno di ritardo nella tariffa doppia a quella pattuita nella proposta di noleggio. 23) Cose “di proprietà ”del Cliente. Il Cliente riconosce che la ditta Full Camper non potrà mai essere ritenuta responsabile per la perdita o danni alle cose trasportate, abbandonate nel veicolo sia durante il noleggio che dopo la riconsegna. Nel caso di ritrovamento di oggetti personali o cose dopo la riconsegna del mezzo, la Direzione prenderà tempestivi contatti con il Cliente per renderli al legittimo proprietario. 24) Utilizzo Prima di partire accertarsi che siano chiusi: - Finestre – Porte – Oblò – Gradini – Veranda - Sportelli dei pensili - Sportelli dei gavoni- Bombole del gas I passeggeri devono viaggiare nei posti indicati dal libretto delle istruzioni. I seggiolini dei bambini devono essere assicurati con le apposite cinture. È bene non lasciare oggetti sui tavoli o sugli armadietti durante la guida per evitare eventuali cadute provocando danni o ferite. Ogni 1.000 km controllare: o I livelli dei liquidi del motore (olio,liquido di raffreddamento) o La pressione dei pneumatici Fare molta attenzione alle misure di ingombro: o In altezza (attenzione ai cartelli stradali che indicano altezze ridotte in alcuni sottopassaggi o se incontrate ponti non segnalati o barriere aeree, accertatevi sempre che l’altezza dell’ostacolo sia sempre superiore a quella del mezzo che state guidando) o In larghezza (come descritto per l’altezza) o Nello sbalzo posteriore che tende ad allargare in curva o Fate molta attenzione ai rientri dai sorpassi, guardate sempre bene negli specchietti laterali o Attenzione alla tenuta di strada che non è uguale ad una autovettura o Moderate la velocità e rallentate ulteriormente in presenza di cartelli stradali che riportano il simbolo del vento forte (soprattutto alle uscite dalle gallerie) o in presenza di condizioni meteorologiche avverse (vento, pioggia, nebbia, neve) o Ricordatevi che i tempi di frenatura dei camper sono più lenti delle normali autovetture a causa del loro peso (categoria 35q.) Le misure notevoli si avvertono soprattutto nelle manovre. Evitate di avventurarvi in vicoli o luoghi angusti. È’ assolutamente vietato trasportare persone dietro compenso, effettuare competizioni in genere, trainare o spingere altri veicoli. 25) Animali a bordo Gli animali sono generalmente ammessi a bordo del mezzo con obbligo di segnalazione alla Direzione e previa insindacabile valutazione da parte di essa. Qualsiasi danno provocato dagli animali sarà addebitato al proprietario nonché eventuali pulizie ed igienizzazioni supplementari da effettuare per il ripristino ottimale del mezzo. 26) Fumo È assolutamente vietato fumare a bordo dei mezzi noleggiati. Ogni danno provocato da una sigaretta sarà quadruplicato dal rispettivo costo. 27) Pubblicità È assolutamente vietato togliere la pubblicità della ditta Full Camper applicata sul mezzo, pena l’addebito di € 150,00 + iva 21%, anche solo per il ripristino. 28) Foro competente Per qualunque controversia nascente dal contratto di noleggio sarà competente il foro di Busto Arsizio. 29) Trattamento dati cliente Con la sottoscrizione della presente, l’interessato dichiara di essere stato preventivamente informato ed espressamente acconsente che i dati forniti: siano conservati negli archivi informatici e/o cartacei della Full Camper, siano utilizzati dalla stessa nonche’ da enti o società esterne ad essa collegate per l’adempimento di obblighi di legge,contrattuali e fiscali, e per gli utilizzi di natura amministrativa, commerciale e promozionale derivante dall’attività esercente. Dichiaro inoltre di avere preso atto che gli è riconosciuto il diritto di conoscenza, cancellazione, rettifica, aggiornamento, integrazione ed opposizione al trattamento dei dati stessi e che per far valere i propri diritti potrà rivolgersi al responsabile del trattamento dei dati. 30) Rinvio alle norme di legge Per quanto non è qui diversamente regolato,valgono le norme di Legge. Dichiaro di conoscere diritti e obblighi nascenti dalle seguenti disposizione delle condizioni di noleggio dopo averle ben lette e sottoscritte. Data ……….. Firma del cliente …………………………. Ai sensi degli art. 1341, 1342 del codice civile, il sottoscritto dichiara di aver piena coscienza delle clausole del presente contratto ed ai sensi e per gli effetti degli articoli anzidetti, di approvarne specificatamente le seguenti clausole: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30. Data ……….. Firma del cliente …………………………. Pagina 3 di 3