TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO
1. CONDIZIONI CONTRATTO
La EMAX S.a.s. di Arrigoni Manuel & C. (“EMAX”) concede in noleggio al locatario (“Cliente”) il
veicolo indicato sul fronte della presente lettera di noleggio alle condizioni di contratto qui di
seguito riportate, consultabili anche al sito www.yourent.eu o in sede. Con la sottoscrizione del
contratto di noleggio, il Cliente dichiara, altresì, di aver preso visione ed accettato il “Tariffario
Yourent”, consultabile al sito www.yourent.eu o in sede.
2. INIZIO DEL NOLEGGIO, CONSEGNA DEL VEICOLO ED EQUIPAGGIAMENTO
Il noleggio ha inizio il giorno e l’ora della consegna al Cliente del veicolo identificato nella lettera
di noleggio, previa sua sottoscrizione per accettazione del presente contratto, ed ha termine il
giorno e l’ora della restituzione del veicolo stesso alla EMAX. Il veicolo viene consegnato in
perfette condizioni e deve essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato
consegnato (salvo la normale usura), presso gli uffici della EMAX nel giorno e nell’ora
indicati nella lettera di noleggio. Il veicolo viene consegnato con il pieno di carburante, gli
accessori richiesti, il navigatore satellitare, la ruota di scorta, il triangolo di emergenza, il
giubbetto catarifrangente, la carta verde, il libretto di circolazione e il contrassegno assicurativo,
come indicato nella lettera di noleggio. Detta dotazione dovrà essere restituita, contestualmente
al veicolo, al termine del periodo di noleggio. Al momento della consegna del veicolo, nella
sezione "rilevamento danni" presente nella lettera di noleggio, verranno evidenziati e
sottoscritti per accettazione dal Cliente, eventuali danni presenti sulla carrozzeria e/o
agli interni del veicolo al momento della consegna.
3. CONDIZIONI DI GUIDA
Non possono essere noleggiati veicoli a Clienti di età inferiore ad anni 21.
Alla stipula del contratto il Cliente deve esibire, in originale, i seguenti documenti:
- carta d'identità in corso di validità o passaporto;
- patente di guida, nazionale o internazionale, in possesso da almeno 12 mesi, in corso di
validità e con scadenza successiva di 15 giorni alla scadenza del noleggio;
- codice fiscale.
I documenti di cui sopra devono essere integri, privi di abrasioni e con le eventuali correzioni
autenticate dalle competenti autorità. I Clienti stranieri dovranno presentare altresì la patente di
guida internazionale ed il passaporto.
4. RESPONSABILITA' DEL CLIENTE E/O DEL CONDUCENTE
ll Cliente che effettui il noleggio per conto di un altro soggetto (persona fisica o
giuridica) è comunque obbligato, solidalmente con esso, agli obblighi previsti dal
presente contratto di noleggio.
Il veicolo può essere condotto solo dal Cliente (“conducente principale”) o da altro conducente
indicato sul contratto (“conducente secondario”). Il Cliente risponde, in ogni caso, delle
azioni e/o omissioni di chiunque conduca il veicolo.
1/2 Il Cliente ed il conducente dichiarano di essere consapevoli che, nel caso di mancata restituzione
del veicolo nei termini contrattuali, in assenza di qualunque valida ragione ostativa, si rendono
responsabili del reato di appropriazione indebita o eventualmente di truffa contrattuale.
5. USO DEL VEICOLO
Il veicolo può essere condotto dal Cliente ovvero, se indicato sul fronte della presente lettera di
noleggio, dalla “seconda guida”, purchè abbia compiuto 21 anni di età e sia in possesso di
regolare patente di guida rilasciata da almeno 12 mesi che abiliti a condurre il veicolo e altro
valido documenti di identità.
Il veicolo non potrà essere condotto da altre persone, salvo preventiva autorizzazione
scritta da parte della EMAX. Il veicolo, inoltre, non potrà, essere condotto sotto
l’effetto di alcool o stupefacenti, in stato di incoscienza, in condizioni psicofisiche
anomale e/o in contrasto con le norme del Codice della strada o con l’art. 1176 del
Codice Civile. Il veicolo dovrà essere utilizzato secondo il principio del buon padre di
famiglia e non potrà essere utilizzato per il trasporto illegale di merci o fini illeciti,
oltre che per:
a) il trasporto di animali;
b) il trasporto di sostanze e qualsiasi altra cosa che a causa della sua condizione od
odore possa danneggiare il veicolo;
c) il trasporto di sostanze specificatamente regolamentato da normative di legge;
d) il trasporto di passeggeri e merci contro corrispettivo espressamente o
tacitamente pattuito;
e) il traino o la spinta di veicoli, rimorchi o altre cose;
f) la guida fuori strada, su strade bianche o comunque inadatte alla tipologia del
veicolo;
g) i carichi eccessivi e quelli non adeguatamente collocati;
h) la partecipazione a gare, prove, corse o altre competizioni o altri usi contrari alla
legge;
i) l’esercizio della attività di scuola guida;
j) recarsi all’estero, salvo nei casi preventivamente autorizzati da EMAX.
6. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente riconosce di non essere titolare di alcun diritto sull’autoveicolo e sui relativi accessori
e di non poterne disporre neanche in guisa di pegno. E' altresì vietata la cessione del contratto
ed il subnoleggio del veicolo.
Il Cliente è tenuto a guidare il veicolo alle condizioni specificate nel presente contratto e deve
attenersi alle norme della casa produttrice del veicolo, nonché alle leggi vigenti. In difetto, EMAX
si riserva il diritto di riprendere il possesso del veicolo in qualsiasi momento e di addebitare i
danni derivanti dall’inadempimento del Cliente.
2/2 Il Cliente deve avere cura del veicolo, assicurarsi che sia chiuso a chiave, messo al riparo e
parcheggiato in un posto sicuro, quando non utilizzato, ed attivare e utilizzare tutti i dispositivi
di sicurezza di cui il veicolo è fornito. Il Cliente deve usare il corretto carburante e controllare
l’olio, nonché gli indicatori degli altri liquidi, rabboccandoli se necessario. Il Cliente è tenuto a
controllare periodicamente che il contachilometri funzioni e si obbliga a informare
immediatamente EMAX dei difetti di funzionamento, seguendo in tal caso le istruzioni che gli
saranno impartite. Al Cliente è vietato riparare il veicolo ovvero intervenire su di esso,
anche rivolgendosi ad officine autorizzate, senza l' autorizzazione scritta della EMAX.
Il Cliente si obbliga a procedere all'oblazione di qualsiasi ammenda erogatagli, durante la
locazione, e a rimborsare alla EMAX qualsiasi spesa legale da lui sostenuta a causa e/o in
conseguenza del noleggio.
7. ESONERO RESPONSABILITA’
La EMAX non è in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente, o di terzi, per perdite e/o
per danni di qualsiasi natura, incluso ogni pregiudizio economico, derivanti dal noleggio. In
particolare, EMAX non è responsabile per danni di qualsiasi natura sofferti dal Cliente per:
difetto di funzionamento del veicolo causati da vizi di fabbricazione e/o guasto meccanico, furto,
incendio, incidente stradale, perdita dei beni personali, danni derivati agli stessi beni lasciati nel
veicolo durante il noleggio ovvero dimenticati nel veicolo in seguito alla riconsegna, terremoti,
guerre, cause di forza maggiore.
8. DURATA DEL NOLEGGIO
La durata del noleggio è variabile in base alle esigenze del Cliente fermo restando il rispetto dei
seguenti parametri:
a) NOLEGGIO GIORNALIERO: ritiro del veicolo all'orario stabilito dal Cliente e riconsegna entro
le ventiquattro ore successive. Ritiro e riconsegna devono avvenire nel seguente orario di
esercizio: dalle ore 08:00 alle ore 19:00.
b) 4 ORE: ritiro del veicolo dalle 08:00 alle 09:00 con riconsegna entro le quattro ore successive
o, in alternativa, ritiro dalle 14:00 alle 15:00 con riconsegna entro le quattro ore successive.
c) NOTTENOLEGGIO: ritiro del veicolo dalle 18:00 alle 19:00 del giorno scelto dal Cliente e
riconsegna entro le 08:00 del giorno successivo al ritiro;
d) WEEK END: ritiro del veicolo dalle 08:00 del sabato o, in alternativa, dalle 18:00 alle 19:00
del venerdì (salvo disponibilità e senza sovraprezzo) e riconsegna entro le 08:00 del lunedì
successivo.
3/2 9. DEPOSITO CAUZIONALE
Il Cliente è tenuto a corrispondere un deposito cauzionale, da rilasciarsi mediante
autorizzazione sulla carta di credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS,
DINERS) necessariamente intestata allo stesso. Esso comporta, per il cliente, il blocco di
un importo pari al deposito cauzionale. Non sono accettati bancomat, Visa Electron, carte
prepagate o ricaricabili.
L’importo della cauzione sarà dato dal valore della franchigia danni prevista per il gruppo
noleggiato. Questo importo può essere ridotto, previa sottoscrizione di una assicurazione
addizionale a pagamento (vedi “Tariffario Yourent” consultabile al sito www.yourent.eu o in
sede).
Nel caso in cui, all’atto della riconsegna del veicolo, EMAX riscontrasse danni al veicolo ovvero
mancanza di eventuali dotazioni o accessori, detto deposito sarà trattenuto in conto dei danni
subiti, salva la risarcibilità dei danni ulteriori.
Le parti, altresì, convengono espressamente che detto deposito possa essere utilizzato, in tutto
o in parte, per il pagamento di somme eventualmente dovute alla EMAX a titolo di corrispettivo
per modifiche successive del noleggio o per ritardo nella riconsegna, autorizzando il Cliente fin
d’ora l’utilizzo della propria carta di credito, quale strumento di pagamento negozialmente
convenuto. In assenza di danni o maggiori esborsi dovuti a EMAX, il deposito cauzionale verrà
svincolato.
10. MODALITA' DI PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO, DI ONERI E/O DI SPESE
Il corrispettivo per il noleggio è calcolato sulla base della tariffa chilometrica e della tariffa a
tempo. Il Cliente si obbliga a corrispondere alla EMAX tale corrispettivo all’inizio del
noleggio, con riserva della EMAX di addebitargli nuovi importi, al termine del noleggio,
per eventuali proroghe pattuite per iscritto ovvero per la mancata consegna del
veicolo nel termine previsto ovvero per qualsiasi servizio di cui il Cliente stesso abbia
usufruito.
Nessun rimborso verrà riconosciuto per il mancato utilizzo dei chilometri e/o degli accessori
compresi nel prezzo.
Alla riconsegna del veicolo il Cliente si impegna, inoltre, al pagamento di tutti gli oneri e/o
spese, certi o determinabili, maturati durante il noleggio, quali, a puro titolo esemplificativo: le
franchigie assicurative, i parcheggi, la perdita, il furto e/o lo smarrimento degli accessori, il
costo del carburante ivi compreso il costo sostenuto per il ripristino del carburante, l'eccedenza
chilometrica (la tariffa chilometrica è determinata mediante lettura del contachilometri), i costi
di smaltimento di oggetti e rifiuti abbandonati dal Cliente all'interno del veicolo, il costo per
danni non coperti da assicurazione, etc.
Sono a carico del Cliente gli eventuali oneri aeroportuali, ferroviari, di circolazione, tasse e spese
amministrative.
4/2 Sarà altresì addebitato al Cliente un importo pari alle ammende erogate al Cliente e/o alla EMAX
per violazione delle norme del Codice della strada o pedaggi autostradali in relazione all’uso del
veicolo da parte del Cliente, ed egli contestualmente accetta l’addebito sulla carta di credito
delle multe notificate dopo la chiusura del contratto relative al periodo di noleggio, nonché agli
importi correlati alle spese di gestione e amministrative, entro i termini di prescrizione come
previsto dalla vigente normativa.
EMAX potrà anche ottenere il rimborso di tutte le spese e gli oneri sostenuti per ottenere il
pagamento da parte del Cliente degli importi dallo stesso dovuti.
11. CIRCOLAZIONE DEL VEICOLO
I nostri veicoli possono circolare sul territorio della Repubblica italiana, della Città del Vaticano,
della Repubblica di San Marino, del Liechtenstein, del Principato di Monaco, del Principato
dell’Andorra, degli Stati dell’Unione europea, dell’area scandinava, dell’Islanda, della Svizzera,
della Croazia e degli Stati facenti parte del sistema della Carta internazionale di assicurazione
dei veicoli a motore (“Carta Verde”) le cui sigle internazionali, indicate sulla stessa, non siano
barrate. Nel caso in cui tali sigle rechino delle appendici si prega di leggere attentamente i limiti
territoriali che vengono posti all'interno del paese stesso. Il Cliente si impegna a non utilizzare
ed a vigilare che nessuno utilizzi il veicolo in uno degli Stati sopracitati. L’inosservanza della
presente disposizione determina la piena responsabilità del Cliente verso la EMAX per i danni
cagionati a terzi, nonché per i costi sostenuti dalla EMAX per:
- il recupero, la perdita, i danni o il furto del veicolo, delle sue parti o accessori;
- le spese di traino, di custodia e di deposito.
12. ASSISTENZA
In caso di incidente, guasto e/o malfunzionamento, il Cliente è tenuto a contattare il N. VERDE
(attivo 24H su 24H in tutto il territorio europeo) posto nell'aletta parasole, nella targhetta
portachiavi o allegato al libretto di circolazione. Risponderà il centro assistenza convenzionato
con la EMAX, unico soggetto autorizzato ad intervenire ed eseguire riparazioni. Gli interventi e le
riparazione fatti eseguire sul veicolo da parte del Cliente senza autorizzazione della EMAX non
saranno rimborsati.
13. ASSICURAZIONE
L’assicurazione dei veicoli EMAX comprende:
- la responsabilità civile verso terzi (R.C.A.) con massimale unico complessivo da 10 a 25 milioni
di euro in relazione al tipo di veicolo noleggiato;
- l’assicurazione kasko con franchigia;
- l’assicurazione furto e incendio con franchigia.
La polizza R.C.A. non copre i danni subiti dal guidatore, ma solo i danni cagionati dallo stesso a
terzi con riferimento a persone, animali e cose (escluse quelle trasportate).
5/2 L'assicurazione kasko non copre: i danni causati al tettuccio o alla centinatura dei veicoli, i danni
agli interni del veicolo, i danni conseguenti ad un'errata valutazione dell'altezza del veicolo e
degli oggetti sporgenti o sovrastanti il tetto, i danni causati al kit frizione, i danni causati da fuori
giri del motore, i danni causati da foratura o furto dei cerchi e pneumatici, i danni derivanti da
errato rifornimento di carburante, i danni al vano di carico ed alla parte sottostante del veicolo e
tutti i danni conseguiti a seguito di dolo o colpa grave.
Il Cliente dichiara di accettare ed impegnarsi a rispettare le clausole, le condizioni presenti nella
polizza di assicurazione e le prescrizioni specifiche in materia di responsabilità per l'utilizzo del
veicolo. In caso di inadempimento, di quanto sopra riportato, l'intero danno verrà posto a carico
del Cliente.
Oltre che nei casi espressamente previsti, le limitazioni di responsabilità non opereranno in
presenza di dolo o colpa grave ex art. 1229 cc.
14. FURTO, INCENDIO O SINISTRO
Il Cliente è obbligato a dare alla EMAX comunicazione per iscritto di ogni furto o
incendio ovvero incidente stradale o danneggiamento.
Il Cliente deve comunicare alle Autorità competenti ed alla EMAX la perdita, il furto o
l’incendio del veicolo, anche parziale, entro 12 ore dall’evento o dalla scoperta. In ogni
caso, il Cliente deve consegnare alla EMAX, entro 24 ore dall’evento, l’originale della denuncia,
oltre alle chiavi del veicolo e ad una dichiarazione sottoscritta dell’accaduto; in tale ipotesi, il
contratto si considera cessato per causa di forza maggiore alla data della denuncia. In difetto di
consegna integrale di quanto sopra, il contratto rimarrà in essere con addebito al Cliente dei
relativi costi, salva la risarcibilità dei danni ulteriori. La mancata consegna integrale di quanto
sopra, protratta per 15 giorni dalla data dell’evento, comporterà a carico del Cliente un addebito
pari al valore commerciale del veicolo.
Il Cliente deve comunicare alla EMAX i sinistri o i danneggiamenti subiti dal veicolo entro 12 ore
dall’evento o dalla scoperta degli stessi. In caso di sinistro con coinvolgimento di terzi, il Cliente
non deve ammettere alcuna responsabilità, né escludere responsabilità altrui, ma deve
compilare, in ogni sua parte, la constatazione amichevole di incidente (modulo CAI allegato alla
carta di circolazione). Qualora il sinistro avvenga con cose od oggetti, il Cliente è tenuto ad
annotare ugualmente tutti i dati possibili (ora, luogo, dinamica dell'incidente, etc.) sul modulo
CAI e consegnarlo alla EMAX. Nel caso in cui il sinistro avvenga al di fuori del territorio italiano, il
Cliente è tenuto allo SCAMBIO RECIPROCO del duplicato della carta verde ed alla compilazione
del modello CAI.
In tutti i sopracitati casi, tutta la documentazione deve pervenire alla EMAX entro 24 ore dalla
data del sinistro.
15. TERMINE DEL NOLEGGIO E RICONSEGNA DEL VEICOLO
Il noleggio termina solo ed esclusivamente con la riconsegna del veicolo presso la sede della
EMAX, in Viale Rimembranze, 93/30 Sesto San Giovanni Milano, entro la data e l'ora riportata
nella lettera di noleggio. Le tolleranze orarie per la riconsegna dei veicoli sono le seguenti: 60
minuti per i noleggi GIORNALIERI o superiori, 15 minuti per i noleggi 4 ORE e NOTTENOLEGGIO.
6/2 Il Cliente potrà prorogare il termine di consegna facendone richiesta con almeno 12
ore di anticipo rispetto alla scadenza prevista; la proroga sarà valida solo se
espressamente autorizzata per iscritto dalla EMAX. La mancata consegna del veicolo
nei termini previsti comporterà un addebito dei giorni extra di noleggio. Eventuali
somme dovute a titolo di corrispettivo saranno addebitate da EMAX sulla carta di
credito concessa dal Cliente per la cauzione e come unico mezzo di pagamento
contrattualmente previsto, salvo diverso accordo delle parti. Alla riconsegna il Cliente e
un addetto della EMAX procederanno alla verifica dell’effettivo stato del veicolo ed il livello di
carburante, compilando il Quadro “Rientro effettivo”. In assenza di suddetta firma, saranno
valide e tacitamente accettate le determinazioni documentate dalla EMAX. Inoltre, in caso di
rinuncia alla verifica, il Cliente autorizza la EMAX ad addebitargli le somme utili al ripristino degli
eventuali danni riscontrati e per le eventuali dotazioni ed accessori mancanti. La EMAX, inoltre,
si riserva la facoltà di addebitare eventuali danni derivanti dalla mancata disponibilità del
veicolo. In caso di circolazione successiva alla scadenza del contratto o non autorizzata dalla
EMAX, saranno addebitate al Cliente tutte le spese derivanti da tale circolazione, con inclusione
espressa dei costi relativi a sanzioni, sequestro, dissequestro, custodia e recupero del veicolo.
16. DANNI
Il Cliente è responsabile verso la EMAX per i costi da questi sostenuti in caso di perdita, danni o
furto del veicolo, delle sue parti o accessori, limitatamente all'importo delle franchigie in essere
al momento della stipula (vedi “Tariffario Yourent”, anche consultabile al sito www.yourent.eu),
fatta esclusione dei danni subiti per dolo o colpa grave. Il Cliente sarà tenuto a rimborsare alla
EMAX l'ammontare del danno, accettando fin d'ora il preventivo predisposto a tal fine dalla
carrozzeria o dalle officine convenzionate con la EMAX.
Non è ammessa la presentazione di una polizza assicurativa propria del Cliente per la copertura
dei danni procurati o per il furto del veicolo.
17. SOSTITUZIONE VEICOLO
EMAX si riserva il diritto di non fornire un veicolo sostitutivo in caso di incidente, guasto,
danneggiamento, furto o per qualsiasi altro motivo a suo insindacabile giudizio, senza dover
giustificare tale rifiuto.
18. FRANCHIGIE E SERVIZI
Per i costi dei servizi, delle eccedenze chilometriche, degli addebiti e degli importi delle
franchigie si prega di vedere “Tariffario Yourent” consultabile al sito www.yourent.eu o in sede.
19. FORO COMPETENTE
Per ogni controversia derivante e/o connessa al presente contratto, è competente il Foro di
Milano.
7/2 20. LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto è soggetto alla legge italiana.
21. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
Il Cliente, con la firma del presente contratto, accetta di noleggiare la vettura indicata al prezzo
ed alle condizioni riportate nello stesso ed autorizza altresì la EMAX ad addebitare sulla carta di
credito rilasciata ogni relativo importo dovuto. Il Cliente dichiara altresì di aver preso visione e di
accettare quanto contenuto nel “Tariffario Yourent” disponibili al sito www.yourent.eu o in sede.
Sesto S. Giovanni, lì ___________________________________
In fede, il Cliente ________________________________________
il Locatore ____________________________________________
Il Cliente dichiara di aver preso visione e di approvare specificatamente, ai sensi ed
agli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, gli articoli 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9,
10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20 e 21.
In fede, il Cliente _____________________________________
8/2 
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termini e condizioni generali di noleggio