I meccanismi della conoscenza
I meccanismi della conoscenza
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Monica Bucciarelli
Centro di Scienza Cognitiva e Dipartimento di Psicologia
Monica Bucciarelli
Università di Torino
Centro di Scienza Cognitiva e Dipartimento di Psicologia Università di Torino
I meccanismi della conoscenza
“Ricordare” da un punto di vista psicologico
• Per capire a fondo il ruolo delle tecnologie nell’era
digitale
• Le tecnologie possono fungere da “memoria esterna”
alle persone
• Occorre sviluppare le tecnologie in modo che
possano essere utilizzate in modo efficace
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Monica Bucciarelli
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I meccanismi della conoscenza
L’ergonomia: progettazione dell’interazione uomomacchina.
Si avvale degli studi in ambito di psicologia cognitiva e
scienza cognitiva.
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I meccanismi della conoscenza
La memoria nell’era digitale
• Proprio con l’avvento del calcolatore gli psicologi
utilizzano il calcolatore come metafora del pensiero
umano
• Modelli computazionali dei processi cognitivi
• Psicologia cognitiva: l’uomo come elaboratore di
informazioni
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I meccanismi della conoscenza
Psicologia cognitiva
L’uomo come elaboratore di informazioni
Organi di senso
Memoria di lavoro
Informazioni
visive
Informazioni
acustiche
Memoria a lungo termine
Dichiarativa
Semantica
(fatti)
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Episodica
(eventi)
Non dichiarativa
Procedurale
Condizionamento
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I meccanismi della conoscenza
Ricordare …
• Elaborare informazioni a diversi livelli di
profondità
Es.:
“ROMANZO”
La parola è scritta in stampatello ?
(elab. livello fisico)
La parola denota un genere letterario ?
(elab. livello semantico)
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I meccanismi della conoscenza
Perché l’elaborazione profonda è più efficace?
• Consente di costruirsi modelli mentali e quindi fare
inferenze.
Es.
“Dov’è il Lingotto?”
“Avanti 100 mt, giri a destra, al primo stop giri ancora
a destra. Prosegua per 100 mt, ed è arrivato”
Lingotto
• La possibilità di effettuare inferenze denota
apprendimento profondo.
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(Bucciarelli, 2004)
I meccanismi della conoscenza
Acquisizione e Recupero di conoscenze
sono processi interconnessi
come lo sono una libreria e le sue chiavi di
accesso.
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I meccanismi della conoscenza
Acquisizione di informazioni come costruzione
“La procedura è di fatto piuttosto semplice: innanzitutto disponete gli
elementi in gruppi differenti; naturalmente, un solo mucchio può essere
sufficiente, a seconda di quanto c'è da fare. Potrebbe essere necessario
andare da qualche altra parte per la mancanza di qualcosa di necessario,
altrimenti si può procedere anche subito senza problemi. È importante non
fare troppe cose allo stesso tempo, anzi meglio farne di meno che
rischiare di farne troppe. In un primo tempo questo aspetto potrebbe
sembrare non rilevante, ma potrebbero emergere subito delle
complicazioni; un errore potrebbe infatti comportare dei costi. All'inizio
l'intera procedura sembrerà complicata, ma presto comunque diventerà un
altro aspetto di routine della vita. È difficile prevedere che la necessità di
fare questa cosa abbia un termine nell'immediato futuro, per quanto non si
possa comunque esserne certi. Dopo che la procedura è stata completata,
occorre disporre di nuovo le cose in differenti gruppi, per riporle in seguito
nei posti appropriati. Queste cose possono essere eventualmente usate di
nuovo, con la conseguente necessità di ripetere ancora l'intero ciclo. In
ogni caso, ciò fa parte della vita.”
(Bransford e Johnson, 1972)
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I meccanismi della conoscenza
Recupero di informazioni come ricostruzione
Dopo aver udito la parola che designa una certa categoria, ascoltare
una lista di parole appartenenti a quella categoria; e così via.
Es.:
“film di Kubrick“
“Arancia meccanica, Full metal jacket, Barry Lyndon"
richiamo libero
Condizioni
richiamo guidato da presentazione di nome di ciascuna
categoria
Richiamo guidato migliore di quello libero (in cui il mancato ricordo
apparente è dovuto al recupero, non al mancato immagazzinamento).
(Tulving e Pearlstone, 1966)
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I meccanismi della conoscenza
La meta-memoria
• Conoscenza relativa a come apprendiamo e
ricordiamo
• Conoscenza relativa a operazioni (strategie,
processi cognitivi) da mettere in atto per
apprendere e ricordare
Es.:
strategie semplici (e.g. ripetizione)
o complesse (es. raggruppamento,
associazione, immaginazione)
• Capacità di utilizzare tali operazioni
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I meccanismi della conoscenza
Conclusioni
• Conoscere come funziona la memoria umana è
fondamentale per costruire ed usare le tecnologie
dell’era digitale
• I ricordi non sono fotografie
• Le persone sono capaci di usare al meglio la propria
memoria grazie a capacità meta-cognitive
• Il mio intervento è di tipo meta-cognitivo:
conoscere come funzioniamo consente di costruire
tecnologie che fungano da supporto alla nostra
memoria e di utilizzarle al meglio
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