Istituto Magistrale Statale
“A. Cairoli”
Pavia
ISTRUZIONE OPERATIVA-3
Revisione:
Pagina:
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GESTIONE DELLA PORTINERIA E DEL CENTRALINO TELEFONICO
ISTITUTO MAGISTRALE STATALE “ADELAIDE CAIROLI”
Liceo Linguistico – Liceo delle Scienze Umane – Liceo Musicale
PAVIA
COPIA CONTROLLATA n. …
Data di
revisione
01/09/2009
01/12/09
31/10/2011
03/10/2013
Rev.
DETTAGLIO DELLA REVISIONE
AA
AB
AC
Prima edizione
Intestazione
Intestazione – Nominativo RGQ – Gestione
centralino – Gestione Entrate/Uscite studenti
Nominativo Dirigente Scolastico
AD
La copia originale firmata della presente Istruzione è archiviata dal Responsabile Gestione Qualità
presso la sede di Pavia
EMESSO E VERIFICATO DA
(Responsabile Gestione Qualità)
APPROVATO DA
(Dirigente Scolastico)
Vincenzo Bonini
Francesco Rubiconto
Istituto Magistrale Statale
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Scopo
La presente Istruzione di Lavoro specifica gli incarichi relativi alla gestione della portineria
e del centralino telefonico. Inoltre si disciplinano le modalità di gestione degli ingressi in ritardo e
delle uscite in anticipo degli studenti, comprese le situazioni in cui le classi posso ritrovarsi scoperte
(senza docente) e quindi per le quali occorre provvedere d’urgenza.
Campo di applicazione
La presente Istruzione di Lavoro
collaboratori scolastici
è applicata al personale della portineria ed ai
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PORTINERIA
La portineria dell’Istituto si trova in prossimità dell’ingresso dell’istituto stesso e offre il suo
servizio dalle ore 7.30 alle 13.30 di tutti i giorni in cui l’istituto rimane aperto.
L’attività principale del personale della portineria è di chiedere a qualsiasi persona esterna
all’istituto di qualificarsi e quale sia il motivo della visita. Nessuno deve poter avere libero e
incontrollato accesso alla struttura. In caso di problematiche inerenti questi soggetti è compito del
personale trattenerli presso i locali della portineria e chiedere al Direttore Amministrativo o al
Dirigente scolastico delucidazioni circa il loro ingresso o meno nell’Istituto.
CENTRALINO
All'interno dell'istituto si trova il centralino telefonico che viene gestito dai collaboratori scolastici
che si alternano nel corso della giornata, occupandosi di ricevere le telefonate e di smistarle
all'interno dell'istituto, quando non sia in funzione il risponditore automatico che indirizza l’utenza
ai singoli uffici.
GESTIONE INGRESSO STUDENTI IN ISTITUTO
Nel caso in cui uno studente giunga in ritardo deve far registrare e giustificare il ritardo al D.S., al
vicepreside o a un suo delegato. Con la firma del dirigente scolastico (o del vicepreside, o di un suo
delegato) su un apposito modulo o sul libretto dello studente, l’ingresso viene autorizzato e il ritardo
viene registrato sul registro elettronico.
GESTIONE USCITE STUDENTI DALL’ISTITUTO
Nel caso in cui uno studente debba uscire in anticipo, deve presentare richiesta sul libretto dello
studente. Tale richiesta dovrà essere registrata e firmata dal D.S. o da un suo delegato. I
collaboratori scolastici presenti in portineria consentiranno l’uscita solo agli studenti forniti di
autorizzazione. Le uscite per indisposizione sono autorizzate dal D.S. (o da un suo delegato)
utilizzando il libretto dello studente e un apposito modulo che viene trasmesso in classe e sono
consentite solo in presenza di un familiare o da persona da esso delegata.