SISTEMA SANITARIO REGIONAL E PRESENTAZIONE DELL’AZIENDA 1.0 1.1 1.2 1.3 L’Azienda La missione aziendale Il vertice strategico L’organizzazione pag. 9 pag. 11 pag. 12 pag. 13 2.0 I Presidi Ospedalieri Sandro Pertini 2.1 2.1.1 Assistenza ospedaliera 2.2 Policlinico Casilino 2.2.1 Assistenza ospedaliera pag. pag. pag. pag. 15 20 25 26 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. 33 34 34 35 36 36 39 40 41 42 4.0 l Dipartimenti 4.1 Il Dipartimento di Prevenzione 4.2 Il Dipartimento di Salute Mentale 4.3 Il Dipartimento della Tutela Materno Infantile e della genitorialità 4.4 Il Dipartimento di Diagnostica e del Farmaco pag. pag. pag. pag. 45 48 49 50 5.0 pag. 51 I Distretti Assistenza distrettuale Punto Unico di accesso (PUA) Scelta e revoca del medico Esenzione ticket Assistenza sanitaria all’estero Assistenza sanitaria ai cittadini stranieri Ambulatori infermieristici territoriali Assistenza sanitaria indiretta Assistenza protesica Assistenza domiciliare La Medicina Penitenziaria PRESTAZIONI/SERVIZI 6.0 6.1 Le Prestazioni e i Servizi erogati dall’Azienda Centro Unico di prenotazione (CUP) 6.1.1 Modalità di prenotazione pag. 58 pag. 59 7.0 7.1 7.2 Prestazioni e Servizi Ospedalieri Ospedale Sandro Pertini Policlinico Casilino pag. 61 pag. 112 8.0 Prestazioni e Servizi Distrettuali 8.1 Distretto 1 8.2 Distretto 2 8.3 Distretto 3 8.3.1 Casa della Salute di Tenuta di Torrenova 8.4 Distretto 4 pag. 135 pag. 138 pag. 140 pag. 143 pag. 144 9.0 Servizi Interdistrettuali 9.1 Cardiologia Territoriale 9.2 Chirurgia Territoriale 9.3 Gastroenterologia Territoriale 9.4 Odontostomatologia Territoriale 9.5 Pneumologia Territoriale 1°-2° Distretto 9.6 Pneumologia Territoriale 3°-4° Distretto 9.7 Servizi per le Tossicodipendenze (SERT) e Ambulatori per Il Gioco d’Azzardo Patologico (GAP) 9.8 TUTELA FRAGILITA’ E SOGGETTI DEBOLI 9.8.1 Assistenza Domiciliare (C.A.D.) 3 pag. 148 pag. 149 pag. 150 pag. 151 pag. 152 pag. 153 pag. 154 pag. 159 9.8.2 Tutela Malattia di Alzheimer e stati di demenza 9.8.3 Tutela Disabilità e malattie croniche nell'anziano 9.8.4 Tutela Malattie Terminali ed Hospice 9.8.5 Disabilità In Età’ Adulta pag. 160 pag. 160 pag. 160 pag. 161 10.0 10.1 10.1.1 10.1.2 10.1.3 pag. 163 pag. 169 pag. 173 10.1.4 10.1.5 10.1.6 10.1.7 10.1.8 Prestazioni e servizi dipartimentali Dipartimento di Prevenzione Igiene Pubblica (S.I.S.P.) Prevenzione e Sicurezza dei Luoghi di Lavoro (S.Pre.S.A.L.) Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della Sicurezza Alimentare (S.I.A.N.) AREA SANITA’ PUBBLICA VETERINARIA Sanità Animale Tutela Igienico-Sanitaria degli Alimenti di Origine Animale Igiene Allevamenti e Produzioni Zootecniche MEDICINA LEGALE E PROTESICA PROGRAMMI DI SCREENING 10.2 Dipartimento di Salute Mentale Salute Mentale 1° Distretto Salute Mentale 2° Distretto Salute Mentale 3° Distretto Salute Mentale 4° Distretto 10.2.1 Tutela Salute Mentale e Riabilitazione dell’Età evolutiva (TSMREE) Dipartimento della Tutela Materno Infantile e della genitorialità 10.3.1 I Consultori 10.2.2 Medicina Preventiva dell’Età Evolutiva (MPEE) 10.4 Dipartimento di Diagnostica e del Farmaco 10.4.1 Farmaceutico Territoriale 10.4.2 Diagnostica Territoriale 10.4.3 Laboratorio Analisi pag. 179 pag. 182 pag. 185 pag. 187 pag. 192 pag. 194 pag. 195 pag. 196 pag. 197 pag. 198 pag. 200 10.3 11 Le Buone Pratiche pag. 203 pag. 209 pag. 214 pag. 215 pag. 217 pag. 221 PERCORSI ASSISTENZIALI 12.0 Percorsi assistenziali e PAC 12.1 Il Percorso Nascita 12.2 Il Progetto Scompenso Cardiaco 12.3 Il Progetto Percorso Ulcere Sclerodermiche 12.4 Il Progetto Diabete 12.5 Il Percorso Senologico 12.6 l Pacchetti Ambulatoriali Complessi (PAC) 13.0 pag. pag. pag. pag. pag. pag. Le Carte di Accoglienza e Informazione 231 233 235 236 237 238 pag. 239 TUTELA DEL CITTADINO 14.0 La Pubblica Tutela 14.1 Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) 15.0 Il Volontariato e Associazioni di Tutela 16.0 La Qualità- Risk management 17.0 Gli impegni dell’Azienda pag. 242 pag. 244 pag. 247 pag. 248 pag. 252 4 Introduzione La Carta dei Servizi della ASL Roma B si configura come “patto” tra il soggetto erogatore del servizio ed il cittadino; è uno strumento di formalizzazione dei diritti dei cittadini e degli impegni assunti dai soggetti gestori dei servizi. Questa Carta vuole connotarsi come significativa occasione di miglioramento gestionale del servizio: essa richiede che le strutture sanitarie siano dotate di efficaci meccanismi di misurazione del servizio, di informazione agli utenti e di controllo del raggiungimento degli obiettivi. Alla luce della pubblicazione nel novembre del 2014 delle Linee Guida emanate dalla Giunta Regionale sull’attuazione della Carta dei Servizi con l’individuazione dei fattori di qualità e degli standard di riferimento degli stessi e dei numerosi e significativi processi di riorganizzazione dell'ASL intervenuti negli ultimi anni, si è proceduto all’edizione della Carta 2015. In linea con i principi ispiratori della Legge n. 150/2000, la nostra Azienda si è dotata di strutture e strumenti finalizzati alla costante verifica della qualità delle prestazioni, al potenziamento di ogni utile iniziativa rivolta all'umanizzazione dell'assistenza sanitaria, al mantenimento di corrette relazioni con il pubblico e con le rappresentanze delle associazioni di volontariato. La Carta dei Servizi dell'ASL Roma B è organizzata in quattro parti. La prima contiene i dati strutturali dell'Azienda: ambito territoriale, bacino d'utenza, strutture e personale, nonchè i principi fondamentali cui la sua attività si ispira. E' in questo ambito inoltre che vengono passati in rassegna tutti i servizi, dall'assistenza sul territorio al ricovero in ospedale, all'attività dei Distretti e dei Dipartimenti, con una descrizione delle loro funzioni, delle attività e della loro organizzazione interna. La seconda parte della Carta dei Servizi descrive invece nel dettaglio sedi, orari e modalità di accesso, soprattutto per quanto riguarda il territorio e la prenotazione di esami e visite specialistiche. La terza parte contiene la descrizione dei percorsi assistenziali attivati in azienda a cui possono rivolgersi i cittadini per alcune patologie. La quarta sezione è dedicata agli standard di qualità e ai meccanismi di tutela e di verifica a disposizione dei Cittadini: Ufficio Relazioni con il Pubblico, gestione di segnalazioni e reclami, Regolamento di pubblica tutela, associazioni di volontariato. La Carta dei Servizi, realizzata dalla UOS Comunicazione, Marketing e URP con la validazione della UOC Qualità e Risk Management, viene aggiornata con cadenza annuale in relazione ai cambiamenti che intercorrono nell’organizzazione dei servizi. Viene divulgata: - in forma cartacea presso le sedi aziendali in formato digitale tramite il sito internet : www.aslromab.it Le informazioni contenute nella Carta dei servizi sono aggiornate a luglio 2015. Nel corso dell’anno potrebbero intervenire variazioni rispetto a quanto riportato; per maggiori garanzia consultare il sito www.aslromab.it 5 PRESENTAZIONE DELL’AZIENDA 7 1.0 L’AZIENDA 9 L’Azienda USL Roma B nasce nel 1994, come stabilito dalla Legge della Regione Lazio n °18, dalla fusione di quattro Unità Sanitarie Locali. Il territorio della ASL ROMA B, con la deliberazione della Assemblea Capitolina n. 11/2012 che ha ridefinito le delimitazioni dei Municipi di Roma Capitale, ha visto la revisione dei precedenti confini ed attualmente consta dei Municipi: IV, V, e VI con una popolazione di 679.450 abitanti (dati del Comune di Roma aggiornati al 31/12/2012) La percentuale degli stranieri iscritti in anagrafe è complessivamente del 12,3% nella ASL Roma B. Sul territorio dell’ASL Roma B, viene gestita, con proprio personale, l’attività assistenziale per le persone ristrette nel Complesso Carcerario di Rebibbia che è articolato nei seguenti istituti di detenzione: Casa Circondariale Rebibbia Nuovo Complesso, Casa di Reclusione Rebibbia, Casa Circondariale Rebibbia Femminile, III Casa Circondariale ICATT di Rebibbia. La popolazione ristretta del Complesso Carcerario ammonta, di norma, a circa 2.400 unità, pari a circa il 35% della popolazione detenuta in tutta la Regione Lazio, ma, a causa dei continui avvicendamenti, vi transitano nell’anno circa 4.000 persone. L’ Azienda USL Roma B è attualmente organizzata in 4 Distretti sanitari che fanno riferimento ad ambiti territoriali definiti, 2 due strutture di ricovero per acuti: Ospedale Sandro Pertini e Policlinico Casilino. I Distretti saranno ridotti da 4 a 3 in seguito al riassetto territoriale che ha visto l’accorpamento dell’ex X Municipio con l’ex IX e quello dell’ex VI Municipio con l’ex VII Municipio. Nel nuovo riassetto la ASL Roma B coordinerà, come distretto capofila, il processo d’integrazione tra il Distretto 6 (ASL Roma C) e il Distretto 2 (ASL Roma B) mentre per quanto attiene le strutture, il personale e le risorse tecniche, organizzative e strumentali, attualmente presenti nel IV Distretto, le stesse resteranno transitoriamente in capo alla ASL RMB, rinviando alla definitiva fase di attuazione dell’accorpamento. Nell’ambito del territorio dell’Azienda sono attive strutture sanitarie autorizzate all’esercizio di prestazioni sanitarie e strutture sanitarie accreditate. I dipendenti dell’Azienda USL Roma B sono circa 2431, a loro si affiancano, nel campo delle cure primarie, medici di medicina generale (n. 550), pediatri di libera scelta (n. 107) e specialisti ambulatoriali, continuità assistenziale e medicina dei servizi, convenzionati con l’Azienda. La sede legale dell’Azienda è in Via Filippo Meda, 35 – 00157 Roma Il sito ufficiale internet è all’indirizzo web: www.aslromab.it PEC: [email protected] 1.1 La missione aziendale L’ Azienda USL Roma B regola l’organizzazione, il funzionamento e la gestione della propria attività sulla base di criteri di efficacia, efficienza ed economicità, che sono contenuti nell’Atto Aziendale L’Azienda si configura come una organizzazione che: a) agisce per il miglioramento dello stato di salute dei cittadini nel proprio contesto socio-ambientale, sviluppando alleanze e sinergie con i diversi soggetti operanti in campo sanitario, sociale e assistenziale, culturale, formativo e di tutela ambientale; b) sperimenta nuove modalità organizzative di offerta di servizi coerenti con l’evolversi della domanda e del bisogno, con la nuova cultura della salute e con l’innovazione continua delle conoscenze scientifiche e tecniche in campo medico; c) gestisce le risorse che le sono affidate adottando criteri di efficacia, di efficienza ed equità, operando con trasparenza in un’ottica di compatibilità e sostenibilità economica con l’intero sistema socio-economico regionale; d) persegue la valorizzazione del proprio apparato di professionisti e di tecnologie come patrimonio dell’Azienda. La missione strategica aziendale è: incentrata sul soddisfacimento dei bisogni e delle aspettative di salute dei cittadini, soprattutto delle fasce di popolazione fragile, promuovendo la presa in carico e gestendo con efficienza le risorse disponibili, per garantire prestazioni di prevenzione, cura e riabilitazione efficaci, appropriate, offerte con la tempestività necessaria, nel rispetto della persona ed in condizioni di sicurezza. La visione strategica aziendale è: fondata sul miglioramento della risposta ai bisogni di salute dei Cittadini, in un’ottica di equità, uguali opportunità, appropriatezza, efficacia e di tensione continua al miglioramento dei prodotti e dei risultati, garantendo la comunicazione e la partecipazione dei 11 Cittadini, sviluppando con essi integrazioni, alleanze e sinergie, sviluppando e valorizzando altresì il capitale costituito dai professionisti e dal loro impegno nel fornire prestazioni e nel sostenere i valori assunti come fondanti. L’ Azienda assume quali principi e valori fondanti ai fini della programmazione e gestione delle proprie attività: a) Centralità del Cittadino, che è beneficiario dei servizi. b) Universalità, nei confronti di tutti i cittadini che si trovino nello stato di bisogno indipendentemente dall’appartenenza a qualsiasi ceto, razza, religione e nazionalità. c) Equità di accesso, favorendo gli interventi di distribuzione capillare dei servizi di base sul territorio per facilitarne la fruizione da parte dei cittadini, in un sistema di garanzie fondato sull’eguaglianza dei diritti e dei doveri che responsabilizza tutti nello sviluppo della sanità. d) Equità di trattamento, attraverso una chiara definizione dei processi assistenziali intesi come sequenza integrata di attività da offrire al cittadino. e) Affidabilità del servizio mantenendo gli impegni assunti e i tempi stabiliti. f) Efficacia ed appropriatezza delle prestazioni, intese come insieme di strumenti, di tempi, di azioni messe in atto da professionisti competenti, supportate da evidenze di efficacia in termini di risultati di salute, tali da conseguire gli obiettivi assistenziali ed organizzativi scelti come priorità dall’Azienda g) Efficacia gestionale ed organizzativa intesa come flessibilità e capacità di adeguare i comportamenti, l’uso delle risorse e la varietà dei prodotti/servizi, ai continui e rapidi cambiamenti interni ed esterni all’Azienda. h) Integrazione delle risorse, ospedaliere e territoriali, sanitarie e sociali finalizzata ad assicurare la presa in carico, la continuità assistenziale e l’efficienza della prestazione attraverso un processo negoziale trasparente e continuo fra i dirigenti responsabili delle varie strutture. i) Trasparenza dell’organizzazione che si impegna a garantire la libera circolazione delle informazioni sulle risorse impiegate e sui risultati ottenuti, la visibilità dei processi decisionali delle politiche aziendali, la diffusione dei criteri (evidenze di efficacia) su cui si basano le scelte di governo clinico e politica sanitaria, l’esplicitazione dei livelli di responsabilità ed autonomia dei professionisti. j) Riservatezza, garantita ai cittadini in ogni fase del processo assistenziale e delle procedure tecnico–amministrative; k) Sicurezza dei prodotti, processi e ambienti di lavoro, intesa come sviluppo ed implementazione continua di un insieme di regole, procedure e comportamenti finalizzati a garantire la massima tutela per i pazienti e gli operatori che usufruiscono o lavorano nei servizi. l) Economicità ed ottimizzazione nell’utilizzo delle risorse rese disponibili dall’Ente Regione perseguendone il costante contenimento e la ricerca della massima efficienza di spesa pur anche garantendo l’erogazione dei Livelli Essenziali previsti. 1.2 Il vertice strategico L’ Azienda USL Roma B è il luogo della sede legale ed è deputata al governo complessivo dell’Azienda. In essa operano: Il Direttore Generale: Dr. Vitaliano De Salazar Segreteria: telefono 06.4143.3257 – Fax 06.4143.3256 Email: [email protected] Il Direttore Sanitario: Dr. Vittorio Amedeo Cicogna Segreteria: telefono 06.4143.3241 – fax 06.4143.3641 Email: [email protected] Il Direttore Amministrativo: Dr.ssa Sabrina Cenciarelli Segreteria: telefono 06.4143.3252 – Fax 06.4143.3279 Email: [email protected] 12 1.3 L’organizzazione In questo livello sono costituiti e operano anche i seguenti organismi istituzionali: Collegio Sindacale Collegio di Direzione Consiglio dei Sanitari Conferenza locale per la Sanità La Direzione strategica, nel governo dell’Azienda, si avvale dei seguenti strutture in Staff alla Direzione Generale: - UOC Qualità e Auditing - UOC Formazione - UOC Controllo di gestione - UOC Sviluppo Organizzativo - UOS ALPI e liste di attesa - UOS Rischi, Sicurezza, prevenzione e protezione - UOS Comunicazione e URP - UOS Servizio Civile e Progetti Speciali Funzioni professionali - Mobility Manager - Avvocatura in Staff alla Direzione Sanitaria - UOC Risk Management - UOC Sistemi informativi Aziendali - UOC Valutazione Attività Strutture Accreditate e Convenzionate UOS Attività Amministrative Strutture Accreditate e Convenzionate UOS Trattamento Giuridico e Controlli Strutture Accreditate e Convenzionate - UOC Direzione medica di Presidio Ospedaliero Sandro Pertini - UOC Direzione medica di Presidio Policlinico Casilino Funzioni professionali - Medico competente La Direzione Strategica fruisce, inoltre, di Comitati e Commissioni: > > > > > > Comitato Etico Lazio 2 Comitato per la lotta alle infezioni ospedaliere Comitato per il buon uso del sangue Comitato per l’Ospedale senza dolore Commissione per il prontuario terapeutico Commissione per l’uso appropriato del farmaco e della diagnostica Comitato unico di garanzia per le pari opportunità, la valorizzazione del benessere di chi lavora e contro le discriminazioni Comitato Valutazione Sinistri Assetto Organizzativo Area Risorse Umane, Economiche e finanziarie - UOC Gestione delle Risorse e Relazioni Sindacali UOC Governo della Medicina e dei Servizi e del Personale Convenzionato UOC Affari Generali UOC Bilancio UOS Ricavi e Contabilità Commerciale e degli Investimenti 13 - UOC Gestione Amministrativa Distrettuale Area Gestione Tecnologie e Impianti - UOC Informativa Aziendale UOC Edilizia Sanitaria UOS Impianti fissi e patrimonio UOC Tecnologie Biomediche UOC Provveditorato Strutture Operative Dipartimento delle Professioni - UOC delle Professioni delle Aree Infermieristica e ostetrica, tecnico Sanitaria, della Riabilitazione, della Prevenzione e del Sociale UOS Area Infermieristica e Ostetrica UOS Area Professioni Tecnico Sanitarie UOS Area professioni Tecniche della prevenzione UOS Professioni Tecniche della Riabilitazione UOS Professioni dell’Assistenza Sociale Dipartimento Emergenza e Accettazione Dipartimento Misto di Area Medica ed Integrazione Ospedale - Territorio Dipartimento Misto di Area Chirurgica Dipartimento dell’Assistenza Materno Infantile Dipartimento dei Servizi di Diagnostica e del Farmaco Dipartimento di Prevenzione Dipartimento di Salute Mentale Area Interaziendale Sanità Penitenziaria UOC Distretto Sanitario 1 UOC Distretto Sanitario 2 UOC Distretto Sanitario 3 UOC Distretto Sanitario 4 UOC SERT Interdistrettuale UOC Tutela Fragilità Disabilità e Soggetti deboli Interdistrettuale UOC Assistenza sociosanitaria dei flussi migranti UOC Medicina Legale 14 2.0 I PRESIDI OSPEDALIERI 15 I Presidi Ospedalieri comprendono le seguenti strutture pubbliche a gestione diretta: Presidio Ospedaliero: Sandro Pertini Presidio Ospedaliero: Policlinico Casilino Le strutture sono organizzate in Dipartimenti: Dipartimento Misto di Area Chirurgica – Direttore: Dipartimento Emergenza e Accettazione - Direttore: Dott. Francesco Rocco Pugliese Dipartimento Misto di Area Medica - Direttore: Dott. Antonio Paone Dipartimento di Salute Mentale - Direttore: Dot. Paolo Boccara Dipartimento dei Servizi Diagnostici, Trasfusionali e del Farmaco - Direttore: Dott. Alberto Spanò Dipartimento dell’Assistenza Materno Infantile - Direttore: Dott. Massimo Giovannini ASSISTENZA OSPEDALIERA Ricovero programmato Il ricovero programmato è previsto in tutti i reparti in cui sia possibile la programmazione delle prestazioni in regime di ricovero, per controlli o patologie non risolvibili ambulatorialmente. Il ricovero è: - In regime ordinario con degenze che si prolungano per più giorni; - In regime di day hospital, quando la degenza è di un giorno e può prevedere prestazioni mediche e chirurgiche (day surgery) secondo un piano assistenziale personalizzato. Ricovero urgente Per le patologie che per la loro complessità richiedono diagnosi e cure urgenti, è previsto un ricovero non programmato, in ogni momento del giorno o della notte. L’accesso avviene tramite i Pronti soccorsi. Accesso al Pronto Soccorso I cittadini possono accedere ai Pronto Soccorso dei presidi ospedalieri tramite ambulanza del 118 o con mezzo proprio. Un Infermiere esperto e specificatamente formato al Triage accoglie il cittadino ed è in grado di valutare segni e sintomi del paziente per identificare condizioni potenzialmente pericolose per la vita e determinare un codice colore di gravità al fine di stabilire le priorità di accesso alla visita medica. L’infermiere di Triage raccoglie i dati anagrafici, anamnestici e clinici, quindi li registra sulla scheda informatica insieme al codice colore attribuito. Il medico di Pronto Soccorso chiama per la visita e successivi accertamenti diagnostici i cittadini secondo il grado di priorità Codice colore all’ingresso I codici di g r a v i t à sono articolati in quattro categorie ed identificati con dei colori: CODICE ROSSO (emergenza) - è assegnato ai casi più gravi, in pericolo di vita; - l’accesso ai trattamenti sanitari è immediato e non vi è tempo d’attesa. CODICE GIALLO (urgenza) - è assegnato a pazienti con almeno un parametro vitale alterato (funzione respiratoria, circolatoria, neurologica); - la visita medica al paziente avviene in tempi precoci, tendenzialmente entro 20’ (secondo gli indicatori regionali). Viene visitato dopo i codici rossi, l’infermiere lo rivaluta durante l’attesa. CODICE VERDE (non urgente) - è assegnato a pazienti che non necessitano di una prestazione medica immediata; - il paziente viene visitato dopo i codici gialli e rivalutato dall’infermiere di Triage dopo 60’ e/o a richiesta. Il tempo di attesa dipende dal numero di codici rossi o gialli presenti. CODICE BIANCO (uso improprio del P.S. in quanto si tratta di patologie gestibili dal medico di famiglia o dalla guardia medica); - è assegnato a pazienti con patologie lievi, generalmente gestibili dal medico di famiglia (es. influenza, eritema solare, congiuntiviti, dolori artrosici, gengiviti, etc.); - i pazienti vengono comunque assistiti e visitati dopo i codici verdi. 17 A tal proposito si informa che sono attivi gli Ambulatori Aperti Sabato, Domenica e Festivi dove il paziente può accedere al servizio di assistenza ambulatoriale per le cure primarie dalle ore 10,00 alle ore 19,00 presso le sedi di: - Largo D. De Dominicis, 7 - Via G. Bresadola, 56 - Via Tenuta di Torrenova, 138 - Via Antistio, 15 oppure telefonare al numero 06.570600, centrale di Ascolto della Guardia Medica – Continuità Assistenziale. 18 2.1 Ospedale Sandro Pertini – via Monti Tiburtini 385 - Centralino 06.4143.1 Struttura UOC Direttore/Responsabile Direzione Medica di Presidio Ospedaliero Dr. Salvatore Caruso email [email protected] telefono 06. 4143.4441 DIPARTIMENTO MISTO AREA CHIRURGICA UOC Chirurgia Generale e d'urgenza 1 Dr. Ambrogio Panucci [email protected] 06. 4143.3706 UOC Chirurgia Generale e d'urgenza 2 Dr. Gualtiero Mazzocconi [email protected] 06. 4143.3503/4404 UOC Otorinoloringoiatria Dr. Massimo Ducci [email protected] 06. 4143.3927 UOC Chirurgia Vascolare Dr. Vincenzo Di Cintio [email protected] 06. 4143.3704 UOC Oculistica Interpresidio Dr. Marco Martelli [email protected] 06. 4143.3791 UOSD Audiologia e Foniatria Dr. Massimo Ducci ad interim [email protected] 06. 4143.3927 UOC Traumatologia ed Ortopedia UOSD Chirurgia Oncologica a prevalente orientamento senologico Dr. Attilio Rota Dr. Claudio Cesarini [email protected] [email protected] 06. 4143.3512/3499 06. 4143.3508/3503/3504 DIPARTIMENTO EMERGENZA E ACCETTAZIONE Dr. Francesco Rocco Pugliese [email protected] UOC Medicina d'urgenza e Pronto Soccorso UOS Medicina d'urgenza Dr. Raffaele Schirripa [email protected] 06. 4143.3380 UOC Anestesia e rianimazione Dr. Sergio Scafetti [email protected] 06. 4143.3462 UOS Rianimazione Dr.ssa Lola Acciaro [email protected] 06. 4143.3477 UOC Cardiologia Dr. Giuliano Altamura [email protected] 06. 4143.3467 UOS Cardiologia d'urgenza Dr. Andrea Ciolli [email protected] 06. 4143.3479 Dr. Giuseppe Ferraiuolo [email protected] 06. 4143.3459 UOSD Terapia Intensiva Cardiologica (UTIC) 06. 4143.3326 DIPARTIMENTO MISTO AREA MEDICA UOC Medicina Interna 1 Dr. Aldo Fierro [email protected] 06. 4143.3595 UOC Medicina Interna 2 Dr. David Terracina [email protected] 06. 4143.3413/3412 UOC Diabetologia e Dietologia Dr. Sergio Leotta [email protected] 06. 4143.3402 UOC Gastroenterologia ed Endoscopia digestiva Dr. Giuseppe Occhigrossi [email protected] 06. 4143.3308 UOC Pneumologia Dr.ssa Maria Cristina Zappa [email protected] 06. 4143.3949 UOC Oncologia Medica Dr. Eugenio Cammilluzzi [email protected] 06.4143.394/3980 UOC Nefrologia, Dialisi e Litotrissia Dr. Antonio Paone [email protected] UOC Neurologia e Neurofisiopatologia Dr.ssa Anna Maria Cipriani [email protected] UOSD Angiologia ospedaliera Dr. Vincenzo Antonini [email protected] 06. 4143.3577 06. 4143.3443/3524/3379 06. 4143.4402/3404/3909 UOC Medicina Penitenziaria Dr. Patrizio Aloisio [email protected] 06. 4143.6477 UOC Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura Dr. Rinaldo De Sanctis DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE [email protected] 06. 4143.3410 DIPARTIMENTO DEI SERVIZI DI DIAGNOSTICA E DEL FARMACO Dr. Giuseppe Placida ad [email protected] 06. 4143.5096 interim UOSD Diagnostica senologica e screening Dr. Giovanni Francesco Alcaro [email protected] 06. 4143.3815/3342 UOC Diagnostica per Immagini UOSD Radiologia Interventistica Vascolare Dr. Germano Scevola [email protected] 06. 4143.3307 UOC Biochimica Clinica Dr. Alberto Spanò ad interim [email protected] 06. 4143.3536 UOC Microbiologia e Virologia Dr. Alberto Spanò [email protected] 06. 4143.3536 UOC Anatomia Patologica Dr. Antonio Rosario Ricci [email protected] 06. 4143.3335 UOC Farmacia Ospedaliera Dr. Gerardo Miceli Sopo [email protected] 06. 4143.3715 UOC Medicina Trasfusionale Dr. Riccardo Serafini [email protected] 06. 4143.3879 DIPARTIMENTO DI ASSISTENZA MATERNO INFANTILE UOC Ostetricia e Ginecologia Dr. Massimo Giovannini [email protected] 06. 4143.3488 UOS Interruzioni Volontarie di Gravidanza Dr.ssa Silvana Agatone [email protected] 06. 4143.3488 UOC Pediatria Dr. Salvatore Tripodi [email protected] 06. 4143.3358 Dr. Rocco Rago [email protected] 06. 4143.3752 UOSD Fisiopatologia della riproduzione e sterilità 19 2.1.1 L’ ACCOGLIENZA E CONFORT OSPEDALIERA Indicazioni di Accesso alla Struttura Il complesso ospedaliero è composto da tre edifici ed una struttura protetta di medicina penitenziaria. Nella zona limitrofa alla pista di atterraggio dell'elisoccorso, è situato un ampio parcheggio gratuito riservato ai cittadini. Può essere raggiunto: Metro B: uscita Monti Tiburtini Autobus: linee 499 (fermata all'interno dell'Ospedale), 61, 542 Tangenziale Est: uscita Ospedale Sandro Pertini Orario di visita parenti Giorni feriali Festivi e sabato 11.00-12.30 16.30-17.30 19.00-20.00 16.30-17.30 19.00-20.00 Orario anticipato di un’ora nel periodo invernale L’ingresso è vietato ai minori di 12 anni. La visita è limitata a 2 parenti. Gli accessi al di fuori dell’orario indicato devono sempre essere concordati con il Coordinatore del reparto Orario colloquio con i Medici In ogni reparto sono visibili le indicazioni orario colloquio con i medici. Orario dei pasti Colazione Pranzo Cena ore 8.00 – 8.30 ore 12.00 - 12.30 ore 18.30-19.00 Dietista E’ possibile avere, contattando il Coordinatore di reparto, menù personalizzati su specifiche esigenze (es. alimentari, religiose, ecc.). L a s c e l t a del menù ad ogni pasto è comunque varia. Servizi Accessori Barbiere E’ attivo il servizio di barbiere. Bar E’ un presente bar interno nell’Edificio A ed uno esterno antistante i tre edifici. Punti ristoro Ai piani sono disponibili distributori automatici di bevande calde, fredde e spuntini. Sportello bancario e Bancomat Nell’edificio A è presente: uno sportello dell’Istituto Bancario Unicredit. Orario: ore 8.35 – 13.35 e dalle 14.50 alle 16.20 con sistema Bancomat. Giornali e riviste Rivenditore presente nell’edificio A. Servizio mensa per i familiari e visitatori I familiari che assistono i cittadini ricoverati possono accedere a l servizio mensa, pagando il corrispettivo direttamente alla cassa. Servizio di accoglienza e pernottamento dei familiari dei pazienti ricoverati I parenti dei degenti ricoverati presso l’Ospedale usufruiscono di tariffe speciali presso la Casa Santa Francesca Romana in via dei Vascellari, 61. Per l’applicazione delle tariffe agevolate, gli ospiti dovranno essere muniti della lettera di presentazione dell’Ospedale; inoltre presentando il certificato di degenza e compilando una dichiarazione, i genitori o gli accompagnatori dei degenti potranno godere dell’esenzione del contributo di soggiorno secondo quanto stabilito dalla normativa vigente. 20 Servizi presenti in Ospedale Accoglienza al Pronto Soccorso Sono presenti, dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 16.00, nella sala d’attesa del Pronto Soccorso gli assistenti di sala, personale formato non sanitario, a disposizione dei pazienti e dei loro familiari per dare informazioni, assistenza e indicazioni. Sono riconoscibili da una pettorina bianca con scritto “Sono qui per te”. Servizio Sociale Le prestazioni di consulenza di assistenza sociale vengono attivate su richiesta del personale dei reparti. Assistenza religiosa L’assistente religioso di fede cattolica effettua visite quotidiane presso i reparti. E’ attivo un Protocollo d’intesa tra la Azienda USL Roma B e i ministri di culto d’altra fede religiosa: Assemblee di Dio, Giovani Mussulmani, Chiesa Ortodossa Russa, Diocesi Ortodossa Romena, Istituto Buddista Italiano Soka Gakkai, Unione Buddhista Italiana, Unione delle Comunità Islamiche e Unione Induista Italiana, oltre alla Comunità Ebraica di Roma (Protocollo regionale). Dichiarazione di nascita Presso l’edificio C 1°piano è possibile effettuare la dichiarazione di nascita dei bambini nati in Ospedale entro 3 giorni dalla nascita, in base alla normativa vigente. Le registrazioni sono effettuate dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 12.00. Stranieri Temporaneamente Presenti Presso l’Edificio C 1° Piano è possibile ritirare i tesserini STP – ENI con orario dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 11.30. Donazione organi e tessuti Presso l’edificio A piano terra è possibile esprimere la propria dichiarazione di volontà per la donazione di organi e tessuti con orario dal lunedì al venerdì ore 08.00 - ore12.00. Donazione sangue Presso il Centro Trasfusionale, situato al piano - 1 dell’Edificio A si può donare il sangue tutti i giorni feriali dalle ore 7.45 alle ore 11.30. Per ulteriori informazioni si può chiamare ai numeri 06.4143.3982/3833. Camera mortuaria E’ ubicata nella parte laterale dell’edificio A. E’ aperta tutti giorni ore 7.30 alle ore 19.30. Telefono 06. 4143.3757 E’ possibile, previo accordo, onorare la salma secondo il proprio culto religioso. Continuità Assistenziali Ospedale Territorio. Il Servizio è richiesto dal medico del reparto, organizza le attività sanitarie necessarie dopo la dimissione, con il MMG e il servizio Asl di residenza del paziente. Trasferimenti presso altri istituti di cura. Sono attivati su richiesta del medico di reparto con ambulanze messe a disposizione dall’ASL. In caso di richiesta del paziente dopo la dimissione può essere attivato servizio di trasporto sanitario privato. Dimissioni Viene rilasciato dal reparto la lettera di dimissione con le indicazioni degli esami, diagnosi e terapie eseguiti, le regole dietetiche e di comportamento da osservare. Distribuzione di farmaci La dispensazione di farmaci prescritti ai pazienti al momento della dimissione, limitatamente al fabbisogno per 7 giorni è curata dal Servizio Farmaceutico Ospedaliero ubicato nella Palazzina A, piano terra. Dimissioni protette La dimissione protetta è riservata a quei pazienti che, dopo le dimissioni, necessitano di ulteriori indagini, che verranno completate in regime ambulatoriale, con successivo accesso programmato (entro 30 giorni). Mediazione linguistica - interpretariato telefonico Il Servizio offre un valido aiuto agli stranieri e agli immigrati che si trovano in difficoltà di comunicazione linguistica e agli operatori che possono meglio capire i sintomi raccontati e il loro significato. Il sistema, disponibile 24 ore su 24 – 365 giorni su 365, permette all’operatore di entrare in contatto immediatamente con un mediatore linguistico/ interprete/consulente professionista disponibile in quel momento per la lingua richiesta o per lingua 21 alternativa. Tutte le telefonate e le conversazioni sono registrate; è garantita la tutela della privacy. Fisioterapia L’attività è rivolta ai cittadini in fase acuta ricoverati presso l’Ospedale; la prestazione viene attivata dalle strutture di degenza (valutazione funzionale globale del cittadino, fisioterapia motoria, respiratoria e neurologica) Raccomandazioni Si ricorda di non tenere in reparto oggetti di valore o grosse somme di denaro e non lasciate incustoditi i portafogli. Il personale non ne è responsabile. Percorsi specialistici Bed Management Un’attività svolta a creare le condizioni per favorire la presa in carico dei pazienti presenti nel Pronto Soccorso che necessitano di ricovero, il ricovero nelle unità operative secondo criteri di priorità clinico – assistenziale nonché definire un sistema interno di “allarme di sovraffollamento” Percorso senologico E’ un luogo dedicato a tutte le donne affette da patologie del seno che possono ricevere, in un luogo dedicato, le prestazioni diagnostiche, chirurgiche, terapeutiche secondo i più moderni orientamenti scientifici. Le attività sanitarie sono svolte da un’équipe multidisciplinare specialistica opportunamente formata (radiologia, chirurgia, oncologia, istologia, chirurgia plastica, psicologia e riabilitazione) e l’accoglienza è sostenuta dalla collaborazione di volontarie. Ubicato nell’edificio B, è possibile accedere al Percorso anche recandosi di persona o telefonando al numero 06. 4143.4428. Lo sportello per il pubblico è aperto dal lunedì al venerdì alla ore 8,00 alle 13,30. Le persone prese in carico dal programma di Screening mammografico della ASL Roma B si avvalgono di giorni riservati. Area Assistenziale a Media-Bassa Intensità (A.M.B.I.) L'A.M.B.I., ubicato nell’Edificio A 1° piano, è un modulo aggiuntivo di ricovero a medio-bassa intensità assistenziale attivo h 24, costituito da 10 posti letto funzionali, la cui gestione organizzativa è affidata al personale infermieristico ed è il Medico dell’Unità Operativa che stabilisce quale paziente può essere inviato in tale Area. Nell' AMBI sono accolti ed assistiti pazienti: provenienti da tutte le unità operative ospedaliere; senza limiti di età e affetti da patologie cronico-degenerative; che possono essere dimessi dal reparto per acuti, il cui bisogno sanitario è quello di mantenere la stabilizzazione clinica raggiunta nel corso del ricovero acuto e di assistenza infermieristica continuativa nelle 24 ore; dimissibili ma per i quali è necessario organizzare un adeguato percorso di uscita dall’ospedale. Discharge Room La Discharge Room è un’area a disposizione del paziente dimesso che attende l’arrivo dei propri familiari per rientrare al proprio domicilio o dell’ambulanza per essere trasferito ad altra struttura. Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e dalle ore 8.00 alle ore 14.00 nei giorni festivi. CRIIS I pazienti affetti da fenomeno di Raynaud e da ulcere sclerodermiche con diagnosi già nota, possono rivolgersi al Centro di Riferimento Interdisciplinare Interdipartimentale per la diagnosi della Sclerodermia, la terapia delle ulcere sclerodermiche e la videocapillaroscopia (CRIIS) sito nell’edificio B piano terra. Per informazioni rivolgersi al numero 06.4143.3895 dalle 12.00 alle 14.00. Rete per celiachia Presso la U.O.C. di Gastroenterologia Endoscopia Digestiva è attivo un pacchetto ambulatoriale complesso (PAC) per la diagnosi di celiachia. Per informazioni rivolgersi al numero telefonico: 06.4143.3310. Rilascio autorizzazione per il prelievo di sangue da cordone ombelicale per uso autologo La paziente deve effettuare preventivamente un colloquio con l’Ostetrica del Reparto di Ostetricia-Ginecologia dove verrà consegnato materiale informativo e apposita modulistica da riconsegnare, debitamente compilata, alla Direzione unitamente ai referti di laboratorio (come da disposizioni di Legge) ed alla documentazione relativa al Kit. L’autorizzazione, previa verifica e valutazione della documentazione, potrà essere ritirata dopo la regolarizzazione amministrativa. 22 MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI Le certificazioni si ritirano, presentando il foglio di richiesta: dal titolare munito di un documento di riconoscimento in corso di validità; da altra persona munita di delega al ritiro e dei documenti di riconoscimento in corso di validità del delegante (anche in copia) e del delegato; da un erede diretto, in caso di richiesta di cartella clinica di un paziente deceduto, munito di autocertificazione del proprio status di legittimo erede (in successione moglie, figli, genitori) e di un documento di riconoscimento in corso di validità.pedizione Certificazione Si può richiedere la spedizione della Certificazione sanitaria. Dove: Edificio C - 1° Piano Sportello Archivio Clinico Certificazioni Per certificazioni durante la degenza rivolgersi medico di reparto Cartella Clinica Si richiede a partire dal giorno seguente a quello della dimissione. Il costo è di Euro 15,00 e il pagamento si effettua al momento della richiesta. Il ritiro avviene a partire dal 15° giorno feriale successivo alla data della richiesta, salvo eccezioni determinate dal Reparto di degenza. Cartellino di Pronto Soccorso Si richiede a partire dal giorno stesso dell’effettuazione della prestazione. Il costo è di Euro 2,00 e il pagamento è previsto al momento della richiesta. Il ritiro avviene: a partire dal giorno feriale successivo a quello della richiesta per i pronto soccorsi effettuati nell’anno in corso e nell’anno precedente; a partire dal 10° giorno feriale successivo a quello della richiesta per i pronto soccorsi effettuati antecedentemente ai suddetti anni. Certificato Ambulatoriale Si richiede a partire dal giorno stesso dell’effettuazione della prestazione. E’ indispensabile comunicare la data in cui è stata eseguita la visita ambulatoriale. Il costo è di Euro 2,00 e il pagamento è previsto al momento della richiesta. Il ritiro avviene, salvo eccezioni, a partire dal 7° giorno feriale successivo a quello della richiesta. Orario: dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13.00; Martedì e Giovedì ore 14.30-16.30 Referti Radiologici Gli esami radiologici vengono riportati su DVD. La richiesta deve essere effettuata presso lo Sportello ed il costo è di € 5,18 per ogni DVD. E’ possibile richiedere il referto da altra persona munita di delega e dei documenti di riconoscimento in corso di validità del delegante (anche in copia) e del delegato Dove: Edificio A - piano terra -sportello radiologia Orario: dal lunedì al venerdì ore 9.00 – 15.00; sabato 9.00 12.00 Referti Laboratorio analisi I referti Laboratorio Analisi effettuati presso l’Ospedale “Sandro Pertini” possono essere scaricati gratuitamente dal portale della Regione Lazio http://salutelazio.it/salutelazio/ Le persone che richiedono questo servizio ricevono, al momento dell’accettazione, le informazioni per utilizzare il servizio online di consultazione referti. MODALITA’ DI PRENOTAZIONE Per visite specialistiche e esami diagnostico strumentali, la prenotazione va effettuata di persona presso gli Sportelli CUP o telefonicamente al RECUP Numero Verde 803333 muniti di prescrizione del Medico di Medicina Generale o specialista di struttura pubblica, compilata in tutte le sue parti compreso il codice di esenzione; inoltre deve essere inserito solo per il primo accesso la classe di priorità: U (Urgente) da eseguire entro 72 ore, B (Breve) da eseguire entro 10 giorni, D (Differibile) da eseguire entro 30 giorni per le visite o 60 giorni per gli accertamenti diagnostici, P (Programmata) da eseguire entro 12 mesi. Inoltre, è possibile effettuare più esami clinici e indagini diagnostiche attraverso i Percorsi ambulatoriali complessi (PAC) e/o Accorpamenti prestazioni ambulatoriali (APA), su indicazione del medico specialista ospedaliero. 23 La prenotazione per le persone prese in carico nei Percorsi Diagnostico Terapeutici ed Assistenziali (PDTA) vengono effettuate direttamente dal medico specialista su agende dedicate. Orario Sportello CUP - edificio C Cassa e Prenotazioni: dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 19.50; sabato: ore 7.45 – 12.00 Cassa per analisi cliniche: lunedì e dal mercoledì al sabato: ore 7.30 – 11.30; martedì: ore 7.30 – 16.00 Per l’accesso ai servizi sanitari sono necessari la Tessera sanitaria (TEAM) e il documento d’identità valido. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. MODALITÀ DI PRENOTAZIONE INTRAMOENIA E’ possibile prenotare tramite: portale intramoenia: http://www.aslromab.it/cittadiniservizi/intra-moenia/ chiamando il numero telefonico 06.4143.8784 dalle ore 13.30 alle 17.30 recandosi presso gli Sportelli CUP. 24 2.2 Policlinico Casilino – via Casilina, 1049 - Centralino 06.23188.1 UOC Struttura Direttore/Responsabile Direzione Medica di Presidio Ospedaliero Dott. Alberto Giannotta email [email protected] UOC Chirurgia Generale e d'urgenza UOS Endoscopia digestiva Dr. Augusto Terenzi [email protected] 06. 23188.279 UOC Chirurgia Vascolare Dr. Giovanni Caselli [email protected] 06. 23188.315 UOC Chirurgia Ricostruttiva Dr. Valerio Cervelli Policlinico Tor Vergata UOC Traumatologia ed Ortopedia Dr. Alessandro Are [email protected] UOS Oculistica DIPARTIMENTO MISTO AREA CHIRURGICA Dr. Roberto Bruni [email protected] Dr. Andrea Corsi Policlinico Tor Vergata UOSD Chirurgia Vitreo-Retinica Dr.ssa Giselda Santarelli [email protected] UOSD Urologia e Andrologia Dr. Enrico Spera Policlinico Tor Vergata telefono 06. 23188.234 06. 23188.267 06. 23188.218 06. 23188.296 UOC DIPARTIMENTO EMERGENZA E ACCETTAZIONE Medicina d'urgenza e Pronto Soccorso Dr. Adolfo Pagnanell [email protected] 06. 23188.430 UOS Medicina d'urgenza Dr. Luigi Ferrante [email protected] 06. 23188.332 UOC Anestesia e rianimazione Dr. Giorgio D'Este [email protected] 06. 23188.289 UOS Rianimazione Dr. Fabio Scarpecci [email protected] UOC Cardiologia Dr. Leonardo Calò [email protected] 06. 23188.406 UOS Emodinamica Dr. Roberto Patrizi [email protected] 06. 23188.205 UOS U.T.I.C. Dr. Roberto Scioli [email protected] 06. 23188.207 UOC Medicina Interna UOC Nefrologia e Dialisi UOC Diagnostica per Immagini UOC Patologia Clinica UOC Ostetricia e Ginecologia UOC Neonatologia e Unità di Terapia Intensiva Dr. Piermichele Paolillo neonatale [email protected] 06. 23188.260 UOS Terapia Intensiva Neonatale [email protected] 06. 23188.260 DIPARTIMENTO MISTO AREA MEDICA Dr. Roberto Baroni [email protected] Dr. Armando Filippini [email protected] DIPARTIMENTO DEI SERVIZI DI DIAGNOSTICA E DEL FARMACO Dr. Paolo Preziosi [email protected] Dr. Claudio Vasselli [email protected] DIPARTIMENTO DI ASSISTENZA MATERNO INFANTILE Dr. Biagio Cinque [email protected] Dr. Piermichele Paolillo 25 06. 23188.216 06. 23188.340 06. 23188.302 06. 23188.250 06. 23188.252 2.2.1 L’ ACCOGLIENZA E CONFORT OSPEDALIERA Indicazioni di Accesso alla Struttura Il complesso ospedaliero può essere raggiunto: Metro C: uscita Torre Spaccata Autobus: linee 105, 50, 312 Tram: Via Giolitti – Grotte Celoni GRA: uscita 18 verso Roma centro Orario di visita parenti Tutti i giorni 18.00 – 20.00 Giovedì e Festivi 11.00-12.00 L’ingresso è vietato ai minori di 12 anni. La visita è limitata a 2 parenti. Gli accessi al di fuori dell’orario indicato devono sempre essere concordati con il Coordinatore del reparto Orario colloquio con i Medici In ogni reparto sono visibili le indicazioni orario colloquio con i medici. Orario dei pasti Colazione Pranzo Cena ore 7.00 – 7.30 ore 12.00 - 12.30 ore 18.00-18.30 Dietista E’ possibile avere, contattando il Coordinatore di reparto, menù personalizzati su specifiche esigenze (es. alimentari, religiose, ecc.). L a s c e l t a del menù ad ogni pasto è comunque varia. Servizi Accessori Barbiere E’ possibile, su richiesta, usufruire del servizio di barbiere (a pagamento) nei reparti. Bar E’ un presente bar interno alla struttura e rimane aperto tutti i giorni dalle ore 6.30 alla ore 20.00. Giornali e riviste La vendita dei quotidiani avviene presso il bar. Servizi presenti in Ospedale Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) L’U.R.P. è adiacente alla portineria e fornisce tutte le informazioni sui servizi e sulle modalità di accesso. Servizio Assistenza Pazienti (SAP) Il SAP è un servizio di ascolto, di sostegno e di collegamento con la rete sociale territoriale. L’area d’intervento è estesa a tutti i reparti compreso il Pronto Soccorso. Assistenza religiosa Tutte le domeniche viene celebrata la Santa Messa presso la Cappella dell’Ospedale. Dichiarazione di nascita La registrazione può essere effettuata presso l’Ospedale entro i primi tre giorni (lavorativi) dalla nascita presso l’apposito Ufficio sito nella Sala d’Attesa del CUP Laboratorio Analisi; orario dal lunedì al sabato ore 11.00 – 12.00. Successivamente presso gli appositi Uffici Anagrafici comunali. In caso di genitori coniugati, la registrazione viene effettuata da un solo genitore. In caso di genitori non coniugati è necessaria la registrazione da parte di entrambi i genitori. In entrambi i casi è necessario esibire i documenti di riconoscimento in originale di entrambi i genitori ed il foglio originale di “Attestazione al Parto” rilasciato dall’Ostetrica. 26 Stranieri Temporaneamente Presenti (STP) Il servizio viene effettuato per i soli pazienti ricoverati. Donazione sangue Presso il Poliambulatorio in Via Casilina, 1040 si può donare il sangue tutti i giorni feriali dalle ore 8.00 alle ore 12.00. Per ulteriori informazioni si può chiamare ai numeri 06.06.23188.394. Camera mortuaria E’ ubicata nella parte laterale dell’edificio A. E’ aperta tutti giorni ore 7.30 alle ore 12.301 e prolungati, solo in caso di partenze fuori orario e/o per effettiva e provata necessità dei familiari. E’ possibile, previo accordo, onorare la salma secondo il proprio culto religioso. Trasferimenti presso altri istituti di cura. Sono attivati su richiesta del medico di reparto con ambulanze messe a disposizione dall’ASL. In caso di richiesta del paziente dopo la dimissione può essere attivato servizio di trasporto sanitario privato. Dimissioni Viene rilasciato dal reparto la lettera di dimissione con le indicazioni degli esami, diagnosi e terapie eseguiti, le regole dietetiche e di comportamento da osservare. Distribuzione di farmaci La dispensazione di farmaci prescritti ai pazienti al momento della dimissione, limitatamente al fabbisogno per 7 giorni è curata dal Servizio Farmaceutico Ospedaliero ubicato nella Palazzina A, piano terra. Dimissioni protette La dimissione protetta è riservata a quei pazienti che, dopo le dimissioni, necessitano di ulteriori indagini, che verranno completate in regime ambulatoriale, con successivo accesso programmato (entro 30 giorni). Mediazione linguistica - interpretariato telefonico Il Servizio offre un valido aiuto agli stranieri e agli immigrati che si trovano in difficoltà di comunicazione linguistica e agli operatori che possono meglio capire i sintomi raccontati e il loro significato. Il sistema, disponibile 24 ore su 24 – 365 giorni su 365, permette all’operatore di entrare in contatto immediatamente con un mediatore linguistico/ interprete/consulente professionista disponibile in quel momento per la lingua richiesta o per lingua alternativa. Tutte le telefonate e le conversazioni sono registrate; è garantita la tutela della privacy. Fisioterapia L’attività è rivolta ai cittadini in fase acuta ricoverati presso l’Ospedale; la prestazione viene attivata dalle strutture di degenza (valutazione funzionale globale del cittadino e fisioterapia motoria) Raccomandazioni Si ricorda di non tenere in reparto oggetti di valore o grosse somme di denaro e non lasciate incustoditi i portafogli. Il personale non ne è responsabile. Percorsi specialistici Rilascio autorizzazione per il prelievo di sangue da cordone ombelicale per uso autologo La paziente deve effettuare preventivamente un colloquio con l’Ostetrica del Reparto di Ostetricia-Ginecologia dove verrà consegnato materiale informativo e apposita modulistica da riconsegnare, debitamente compilata, alla Direzione unitamente ai referti di laboratorio (come da disposizioni di Legge) ed alla documentazione relativa al Kit. L’autorizzazione, previa verifica e valutazione della documentazione, potrà essere ritirata dopo la regolarizzazione amministrativa. Bed Management Un’attività svolta a creare le condizioni per favorire la presa in carico dei pazienti presenti nel Pronto Soccorso che necessitano di ricovero, il ricovero nelle unità operative secondo criteri di priorità clinico – assistenziale nonché definire un sistema interno di “allarme di sovraffollamento” Progetto “Mariposa” E’ presente nel Pronto Soccorso una operatrice formata per la gestione dei casi di donne vittime di violenza che fornisce l’informazione sulle procedure diagnostiche e terapeutiche necessarie, con modalità che favoriscono l’adeguata comprensione e la libera scelta della paziente. Holter a domicilio La UOC Cardiologia gestisce il progetto Holter cardiologico a domicilio e consiste nel montaggio dell’holter presso l’abilitazione del paziente e che in tale occasione potrà pagare anche il relativo ticket. 27 Dopo 24 ore, l’holter viene smontato e riportato in Ospedale per la lettura da parte del Cardiologo. Successivamente, il referto viene invitato al paziente per posta celere, con la fattura del ticket corrisposto alla ASL Roma B. Per informazioni chiamare dal lunedì al sabato ore 9.00 – 13.00 al numero 06.23188.247 Non abbandonarlo – Affidano a noi Il 6 dicembre 2006 è stato inaugurato un presidio denominato "Non abbandonarlo - Affidalo a noi", finalizzato all'accoglienza ed assistenza del neonato abbandonato in maniera incongrua. Si tratta di una struttura prefabbricata, facilmente raggiungibile, formata da due stanzette; offre totale anonimato a chi lascia e massima sicurezza al piccolo partorito fuori dall'ospedale. Chi decide di abbandonare un bambino entra in una stanza senza passare attraverso alcun controllo, deve aprire una finestra basculante ed adagiarlo in una culla situata in un ambiente attiguo, mantenuto a temperatura costante in tutte le stagioni. Un allarme attivato da un sensore volumetrico ed a contatto richiama immediatamente l'attenzione degli operatori del triage del pronto soccorso (postazione presidiata h24) che hanno a disposizione un monitor collegato con il baby box. Nel presidio è presente una culla da trasporto attrezzata. Una telecamera inquadra solo il lettino in cui è adagiato e non riprende il volto di chi lo depone. Viene garantito il massimo anonimato. Gli infermieri insieme ad un neonatologo arrivano in pochi minuti con tutto il necessario per una rianimazione primaria. MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI La documentazione può essere ritirata: dall’interessato, purché munito di documento di riconoscimento; altra persona purché munita di : - documento di riconoscimento - delega scritta e firmata da parte del titolare del ricovero (è previsto apposito spazio pre - compilato sul modulo rilasciato all’atto della richiesta) - fotocopia di un documento di identificazione del titolare del ricovero - dagli esercenti la tutela in caso di minori ed interdetti - dai legittimi eredi - previa autocertificazione in caso di eredi diretti (coniuge, figli o, in caso di assenza di prole, dai genitori) o di specifico Atto Notarile. E’ possibile inoltre richiedere la spedizione della documentazione a domicilio, con costo aggiuntivo forfettario di spedizione, pari a: euro 7,00 per la cartella clinica euro 5,00 per cartella di Pronto Soccorso Dove: Sportello CUP dedicato: lunedì, mercoledì, venerdì ore 07.45-13.00; martedì, giovedì ore 09.00-17.30 sabato: per la richiesta ed il ritiro 07.45-12.00; solo per il ritiro 12.00-13.00 Certificazioni Per certificazioni durante la degenza rivolgersi medico di reparto. Cartella Clinica La richiesta può essere effettuata al termine del ricovero ospedaliero o al termine della “dimissione protetta” stabilita dal reparto, presso lo sportello CUP dedicato previo pagamento del costo di fotoriproduzione della documentazione di euro quindici (15,00), anche per le persone in possesso di esenzione sanitaria. La consegna viene effettuata: dopo 20 giorni dalla richiesta per le cartelle cliniche fino all’anno 2012; dopo 40 giorni dalla richiesta per le cartelle cliniche antecedenti all’anno 2012; in caso di “Dimissioni Protette” dopo 20 giorni dal termine della “Dimissione Protetta” (in genere 30 giorni dalla data di dimissione dal reparto ovvero dal completamento dell’episodio di ricovero). Cartellino di Pronto Soccorso La richiesta può essere effettuata presso lo sportello CUP dedicato al termine della prestazione sanitaria, previo pagamento di euro due (2,00). La consegna viene effettuata dopo sette giorni (lavorativi) dalla richiesta, se la documentazione originale è ancora presso gli archivi ospedalieri, o dopo venti giorni per la documentazione conservata presso gli archivi esterni all’ospedale. Certificato Ambulatoriale Può essere richiesto direttamente presso l’Ambulatorio al termine della prestazione sanitaria. Successivamente può essere richiesto presso lo sportello CUP dedicato previo pagamento di euro due (2,00). Il rilascio avviene dopo 15 giorni dalla richiesta. Certificato di ricovero e di dimissione Il certificato può essere richiesto e ritirato dall’interessato: presso il Reparto durante il ricovero o al momento della dimissione successivamente presso l’apposito sportello CUP dedicato, previo pagamento di euro due (2,00) con rilascio contestuale alla richiesta 28 Referti Radiologici Gli esami radiologici possono essere ritirati allo Sportello (situato nell’Edificio B piano – 1) dal lunedì al venerdì ore 9.00 – 19.00; il sabato ore 9.00 – 13.00. E’ possibile richiedere copia dei referti radiologici eseguiti durante il ricovero il lunedì, mercoledì, venerdì ore 10.00 – 12.00. Referti Laboratorio analisi I referti Laboratorio Analisi possono essere ritirati presso il CUP (davanti al Pronto Soccorso) il lunedì, mercoledì, venerdì ore 9.00 – 13.00; il martedì e giovedì ore 9.00 – 17.00; il sabato ore 8.00 – 12.00. 29 MODALITA’ DI PRENOTAZIONE Per visite specialistiche e esami diagnostico strumentali, la prenotazione va effettuata di persona presso gli Sportelli CUP o telefonicamente al RECUP Numero Verde 803333 muniti di prescrizione del Medico di Medicina Generale o specialista di struttura pubblica, compilata in tutte le sue parti compreso il codice di esenzione; inoltre deve essere inserito solo per il primo accesso la classe di priorità: U (Urgente) da eseguire entro 72 ore, B (Breve) da eseguire entro 10 giorni, D (Differibile) da eseguire entro 30 giorni per le visite o 60 giorni per gli accertamenti diagnostici, P (Programmata) da eseguire entro 12 mesi. Inoltre, è possibile effettuare più esami clinici e indagini diagnostiche attraverso i Percorsi ambulatoriali complessi (PAC) e/o Accorpamenti prestazioni ambulatoriali (APA), su indicazione del medico specialista ospedaliero. La prenotazione per le persone presa in carico nei Percorsi Diagnostico Terapeutici ed Assistenziali (PDTA) vengono effettuate direttamente dal medico specialista su agende dedicate. Orario Sportello CUP (davanti Pronto Soccorso) Cassa e Prenotazioni: dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 17.30; sabato: ore 7.45 – 12.00 Per l’accesso ai servizi sanitari sono necessari la Tessera sanitaria (TEAM) e il documento d’identità valido. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso MODALITÀ DI PRENOTAZIONE INTRAMOENIA E’ possibile prenotare tramite: portale intramoenia: http://www.aslromab.it/cittadiniservizi/intra-moenia/ chiamando il numero telefonico 06/41438784 dalle ore 13.30 alle 17.30 recandosi presso gli Sportelli CUP. 30 3.0 DISTRETTI SANITARI 31 3.1 ASSISTENZA DISTRETTUALE 1° DISTRETTO TERRITORIALE – EX V MUNICIPIO Direttore ad interim: dott. Claudio Ippoliti e-mail: [email protected] L.go De Dominicis, 7 Tel. 06.4143.5759 2° DISTRETTO TERRITORIALE – EX VII MUNICIPIO Direttore:dott. Claudio Ippoliti e-mail: [email protected] Piazza dei Mirti, 45 Tel. 06.4143.4768 3° DISTRETTO TERRITORIALE- EX VIII MUNICIPIO Direttore ad interim: Maria Cedrola e-mail: [email protected] Via Tenuta di Torrenova, 138 Tel. 06.4143.4768 4° DISTRETTO TERRITORIALE- EX X MUNICIPIO Direttore: Dott. Fabrizio Ciaralli mail: [email protected] Viale Bruno Rizzieri, 226 Tel. 06.4143.4064 Medicina di base Laboratori Analisi Cliniche e centri prelievo Ambulatori infermieristici Centri assistenza Domiciliare Assistenza farmaceutica diretta Medicina Legale e protesica Assistenza disabili in età adulta e riabilitazione Assistenza AIDS SERT - Servizio Tossicodipendenze (anche assistenza alcolisti) Vaccinazioni Adulti a rischio TSMREE - Tutela della Salute Mentale e Riabilitazione in Età Evolutiva MPEE - Medicina Preventiva dell'Età Evolutiva CSM - Centri di Salute Mentale Tutela dell'anziano ed Hospice Poliambulatori Consultori 33 3.2 INTEGRAZIONE SOCIO –SANITARIA – PUNTO UNICO DI ACCESSO (PUA) La porta di accesso ai servizi socio-sanitari dei cittadini ed in particolare dei soggetti fragili, dalla quale iniziare un percorso integrato e multistituzionale fino alla presa in carico, è rappresentata dai Punti Unici di Accesso (PUA) la cui collocazione verrà rivalutata, favorendone l’ubicazione presso le strutture poliambulatoriali distrettuali, nell’ottica del superamento dell’accoglienza dei singoli servizi in accordo con i Municipi di Roma Capitale afferenti alla ASL Roma B nell’ambito dell’Accordo di Programma e specificatamente nel Piano attuativo Territoriale. Nelle sedi dei PUA vengono svolte attività di front e di back-office prevedendo la presenza o il collegamento in tempo reale con gli operatori dei servizi sociali municipali, nonché: attività di accoglienza, ascolto e informazione sui servizi; registrazione della richiesta; prima valutazione dei bisogni sociali e/o sanitari; eventuale accompagnamento verso i diversi Servizi in caso di “bisogni semplici” con possibilità di appuntamento diretto con il Servizio interessato; verifica della presa in carico da parte del servizio/servizi competenti o dell’inserimento del cittadino nei percorsi di continuità assistenziale tra Ospedale-Territorio; attivazione dell’Unità Valutativa Multidimensionale Distrettuale (UVMD). 3.3 SCELTA E REVOCA DEL MEDICO Per garantire la continuità di cura, il cittadino che trasferisce la residenza in un comune fuori ASL può mantenere l'iscrizione al Medico per non interrompere il rapporto di fiducia con il proprio medico di famiglia. Il cittadino deve: compilare il modello di "Richiesta in deroga" (modulo scaricabile dal sito aziendale), corredato da eventuale documentazione sanitaria pertinente; produrre la dichiarazione di accettazione sottoscritta dal Medico curante, anche attestata mediante compilazione del riquadro riservato al medico all'interno del modulo "Richiesta in deroga". Il rapporto tra medico e assistito si fonda sulla reciproca conoscenza e fiducia e sulla trasparenza dei rapporti. Quando il rapporto di fiducia viene meno, l’assistito può revocare il medico o il pediatra ed effettuare una nuova scelta. Anche il medico, quando viene meno il rapporto fiduciario, ha il diritto di ricusare l'assistito, che dovrà scegliere un altro medico. La ricusazione deve essere motivata per iscritto. Per ottenere l'iscrizione al SSR il cittadino dovrà presentarsi agli sportelli CUP munito della seguente documentazione: Prima scelta del medico Documento di riconoscimento valido Codice fiscale di ciascun componente della famiglia Certificato di residenza o ricevuta di richiesta presentata al municipio/comune o autocertificazione Autocertificazione Stato di famiglia per i nuclei familiari Per i nuovi nati Documento di riconoscimento del genitore o di chi esercita la potestà genitoriale Codice fiscale del neonato Autocertificazione Stato di famiglia per i nuclei familiari I soggetti diversi dai genitori o da chi esercita la potestà genitoriale devono essere muniti di delega. Per i nuovi residenti nella A.S.L. Roma B Documento di riconoscimento valido Codice fiscale di ciascun componente della famiglia Certificato di residenza o ricevuta di richiesta presentata al municipio/comune o autocertificazione Autocertificazione Stato di famiglia per i nuclei familiari 34 Documento di iscrizione al S.S.N. della A.S.L. di provenienza Cambio del medico/pediatra Documento di riconoscimento valido Documento di iscrizione al S.S.N. Iscrizione temporanea Documento di riconoscimento valido Modulo di richiesta (modulo scaricabile dal sito aziendale), Certificazione Medica, redatta dal medico afferente al Distretto di domicilio del paziente, comprovante lo stato di salute e la necessità delle cure nel Comune diverso da quello di residenza; per l’anziano o il disabile la dichiarazione della necessita di assistenza da parte dei familiari. Qualora il cittadino sia impossibilitato a recarsi personalmente presso gli sportelli della A.S.L., dovrà conferire delega sottoscritta a persona di fiducia, accludendo la documentazione necessaria ed un documento di riconoscimento del delegato e del delegante. È possibile effettuare la scelta o il cambio del medico di medicina generale e/o del pediatra di libera scelta collegandosi al portale della Regione Lazio all'indirizzo internet www.regione.lazio.it, attraverso una specifica procedura di registrazione illustrata sul sito. La prima scelta del medico di base (e quella immediatamente successiva ad un cambio del comune di residenza) va eseguita obbligatoriamente presso la ASL, che rilascerà il libretto sanitario regionale. In caso di smarrimento del documento d'iscrizione al S.S.N. o di furto dello stesso, per ottenere il duplicato, occorre presentare autodichiarazione di smarrimento o copia della denuncia di furto presentata presso le competenti Autorità di Pubblica Sicurezza. 3.4 ESENZIONI TICKET La partecipazione del cittadino alla spesa sanitaria Il ticket rappresenta la quota di partecipazione del cittadino alla spesa sanitaria. L’esenzione dal ticket esonera il cittadino dal pagamento di tale quota, parzialmente o totalmente. Esenzione per patologia cronica o malattia rara Gli assistiti affetti da patologie croniche o da malattie rare possono fruire dell’esenzione totale per gli accertamenti specialistici riferiti alla patologia e dell’esenzione parziale per i farmaci correlati alla patologia. Cosa fare. Per ottenere l’esenzione è necessario presentare agli Sportelli CUP del Distretto di residenza la seguente documentazione: per patologia cronica: -certificazione rilasciata da un Medico Specialista pubblico per malattia rara: -certificazione rilasciata dal Presidio ospedaliero abilitato a fare diagnosi di Malattia Rara Rinnovo esenzioni. Alla scadenza dell’esenzione, l’assistito deve provvedere a produrre al Distretto di riferimento documentazione sanitaria (nuova certificazione dello Specialista o documentazione sanitaria recente) attestante la necessità di rinnovo dell’esenzione. Esenzione per invalidità Le tipologie di cittadini che hanno diritto all’esenzione per invalidità (totale o parziale) sono: gli invalidi civili con percentuale superiore ai 2/3, o con assegno di accompagnamento, o con indennità di frequenza i ciechi e i sordomuti di cui agli artt. 6 e 7 della Legge 482/68 gli invalidi di guerra gli invalidi per lavoro e per servizio le vittime del terrorismo e del dovere (e loro familiari) Cosa fare Per gli assistiti con riconoscimento di invalidità civile con percentuale superiore ai 2/3, o con assegno di accompagnamento, o con indennità di frequenza, l’ASL procede d’ufficio al rilascio della tessera di esenzione ed alla spedizione della stessa al domicilio dell’interessato. Per il rilascio dell’attestato di esenzione per le altre categorie sopra indicate, è necessario presentare al Distretto sanitario di residenza la seguente documentazione prevista in base alla categoria di appartenenza: 1) invalido di guerra: verbale del Ministero del Tesoro con categoria (per invalidità dalla VI alla VIII categoria anche la patologia invalidante) 2) invalido per lavoro: verbale INAIL con punteggio (se inferiore al 67/100 anche patologia invalidante) 35 3) invalido per servizio: verbale del Ministero del Tesoro con categoria (per invalidità dalla VI alla VIII anche patologia invalidante) 4) vittime del dovere e del terrorismo: documentazione specifica comprovante la condizione Esenzione per età e reddito Le categorie di esenzione per reddito sono le seguenti: E01: Soggetto con meno di 6 anni o più di 65 anni con reddito familiare inferiore a 36.165,98 euro (ex articolo 8 comma 16 della Legge 537/1993 e successive modifiche ed integrazioni). E02: Soggetto titolare (o a carico di altro soggetto titolare) della condizione di Disoccupazione con reddito familiare inferiore a 8.263,31 euro incrementato a 11.362,05 euro in presenza del coniuge ed in ragione di ulteriori 516,46 euro per ogni figlio a carico (ex articolo 8 comma 16 della Legge 537/1993 e successive modifiche ed integrazioni). E03: Soggetto titolare (o a carico di altro soggetto titolare) di Assegno (ex pensione) sociale (ex articolo 8 comma 16 della Legge 537/1993 e successive modifiche ed integrazioni). E04: Soggetto titolare (o a carico di altro soggetto titolare) di Pensione al Minimo con più di 60 anni e reddito familiare inferiore a 8.263,31 euro incrementato a 11.362,05 euro in presenza del coniuge ed in ragione di ulteriori 516,46 euro per ogni figlio a carico (ex articolo 8 comma 16 della Legge 537/1993 e successive modifiche ed integrazioni). Per evitare conseguenze a nche sul piano penale, qualora intervengano variazioni della condizione socio-reddituale che dà titolo alla esenzione, i soggetti beneficiari devono darne tempestivamente comunicazione al distretto ASL Dove rivolgersi. Sportelli CUP del Distretto di residenza. 3.5 ASSISTENZA SANITARIA ALL’ESTERO Come Chi si reca all’estero per vacanza o per un viaggio di lavoro o studio, può avere l’assistenza sanitaria secondo le seguenti modalità: nei Paesi dell’Unione Europea (UE), SEE (Islanda, Liechtenstein, Norvegia) e in Svizzera: è sufficiente portare con sé la Tessera Europea di Assicurazione Malattia che permette di ricevere le cure sanitarie necessarie (e non solo le cure urgenti che venivano assicurate in precedenza dal modello E111) a parità di condizioni con i cittadini del Paese ospitante; nei Paesi extra Ue con i quali esistono accordi bilaterali (Argentina, Australia, Brasile, Capoverde, Croazia, BosniaErzegovina, Macedonia, Serbia-Montenegro, Principato di Monaco, San Marino, Tunisia): si può godere dell’assistenza sanitaria solamente se si rientra nelle categorie e nelle situazioni previste dalla convenzione. È dunque opportuno informarsi presso l’Asl prima di partire e dotarsi, compilando l’apposita domanda, dei moduli necessari, che sono diversi per i vari Paesi; nei Paesi extra Ue con i quali non esistono accordi bilaterali: ogni prestazione sanitaria dovrà essere pagata dall’assistito, a costi che possono essere elevatissimi. Per questo motivo, prima della partenza, è consigliabile stipulare una polizza assicurativa privata, che preveda la copertura delle cure sanitarie. E’ prevista l’emissione di: MODELLO S1: cittadini italiani che si recano nei paesi della comunità europea per: distacco lavorativo; studio; ricongiungimento familiare; trasferimento di residenza all’estero; pensionati; familiari residenti in un paese diverso da quello del lavoratore; MODELLO EX DPR 618/80 ART. 15: attestato per l’assistenza sanitaria all’estero ai cittadini italiani in distacco lavorativo e ai loro familiari che si recano nei paesi extra comunitari ed extra convenzioni bilaterali; borsisti, Stagisti; Erasmus (studenti) ATTESTATO PER ASSISTENZA SANITARIA AI CITTADINI ITALIANI RESIDENTI ALL’ESTERO IN TEMPORANEO SOGGIORNO SUL TERRITORIO ITALIANO ISCRITTI ALL’A.I.R.E.: L’assistenza sanitaria è limitata alle sole prestazioni urgenti per un massimo di 90 giorni/anno solare. 3.6 ASSISTENZA SANITARIA AI CITTADINI STRANIERI I cittadini stranieri con regolare permesso di soggiorno, devono iscriversi al SSN, recandosi presso la ASL di residenza con la seguente documentazione: permesso di soggiorno valido (o richiesta di rinnovo dello stesso); certificato di residenza o dichiarazione di effettiva dimora o autocertificazione: codice fiscale o autocertificazione dello stesso; ricevuta del bollettino di pagamento (c/c intestato a Regione Lazio n. 370007 – D.M. 8.10.96). 36 Iscrizione Obbligatoria Gli stranieri titolari di permesso di soggiorno hanno il diritto/dovere di chiedere l'iscrizione gratuita al Servizio Sanitario Nazionale presso la ASL del Comune di residenza o di dimora, per uno dei seguenti motivi: lavoro subordinato (e subordinato stagionale) lavoro autonomo iscrizione liste di collocamento motivi familiari ricongiungimento familiare coesione familiare motivi di studio per coloro iscritti precedentemente a titolo obbligatorio (da non confondere con coloro che richiedono un visto d'ingresso e un permesso di soggiorno per motivi di studio) richiesta di protezione internazionale (richiesta di asilo politico: D.lgs 251/07, D.lgs 25/08, D.lgs 159/08) protezione sussidiaria (D.lgs 251/07) motivi umanitari per attesa adozione per attesa affidamento per attesa acquisizione della cittadinanza protezione sociale (Art. 18 c.1 D.lgs 286/98) minori non accompagnati (art 19 c.2 D.lgs 286/98) donne in stato di gravidanza o di puerperio (e nei 6 mesi dopo la nascita del bambino) stranieri ospitati in centri di accoglienza (art. 40 c.1 D.lgs 286/98) detenuti stranieri (anche in semilibertà o con forme alternative di pena: D.lgs 230/99) motivi di salute (rilasciata in caso di proroga del permesso di soggiorno ai cittadini stranieri che abbiano contratto malattia o subìto un infortunio che non consenta loro, allo scadere del permesso stesso, di lasciare il territorio nazionale. Non deve essere confuso con i motivi di cura). L'iscrizione è valida per tutta la durata di validità del permesso di soggiorno. In caso di richiesta di rinnovo o di permesso rinnovato, gli stranieri (presentando la documentazione alle competenti questure o attraverso gli Uffici postali), devono essere già stati iscritti al S.S.N. per un periodo di tempo non inferiore a 9 mesi. (Nota Regione Lazio n°131655/03) Iscrizione Volontaria Le categorie che possono iscriversi volontariamente al S.S.N., versando un contributo previsto dalle normative vigenti, sono le seguenti: cittadini stranieri regolarmente soggiornanti che non rientrano tra coloro che sono iscritti obbligatoriamente (es. personale religioso). L'iscrizione è estesa anche per i familiari a carico. i cittadini stranieri titolari di permesso di soggiorno per motivi di studio o collocati alla pari anche se il permesso ha durata inferiore ai tre mesi. In quest'ultimo caso però l'iscrizione volontaria non sarà valida per i familiari a carico. Documenti necessari per l'iscrizione autocertificazione di residenza oppure una dichiarazione di effettiva dimora così come risulta sul permesso di soggiorno permesso di soggiorno in corso di validità o richiesta di rinnovo dello stesso codice fiscale o autocertificazione per il cittadino studente, autocertificazione di iscrizione al corso di studio per i collocati alla pari: dichiarazione del proprio status ricevuta di versamento postale Quanto costa iscriversi al S.S.R. Il contributo forfettario annuo è pari a € 387,34 per un reddito annuo fino a € 20.658,27 (riguardante sia i redditi percepiti in Italia che i redditi percepiti all'estero); per un reddito superiore a € 20.658,27 e fino a € 51.645,68, si aggiunge a tale importo il 4% dei redditi eccedenti € 20.658,27. Il reddito percepito in Italia ed all'estero va dichiarato dal richiedente l'iscrizione con dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà. Il contributo è riferito all'anno solare (gennaio-dicembre), non è frazionabile; l'assistenza è estesa anche ai familiari a carico. Per gli studenti il contributo annuo è pari a € 149.77; per estendere l'assistenza ai familiari a carico è necessario corrispondere il contributo intero (€ 387,34). Per coloro collocati alla pari (senza familiari a carico) l'importo da versare è di € 219,49. Il contributo è da versare sul c/c postale 370007 intestato a: Tesoreria Provinciale dello Stato, Regione Lazio; causale: "iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale anno". 37 Stranieri che non possono iscriversi al S.S.N. Il cittadino straniero titolare di un permesso di soggiorno non superiore a tre mesi (es. turisti) può accedere alle prestazioni ed ai servizi offerti dal S.S.N. pagando per intero le prestazioni in base alle tariffe determinate dalle Regioni e dalle Province autonome. Il pagamento delle prestazioni per intero non è necessario se tra lo stato di provenienza del cittadino straniero e lo stato italiano esiste una convenzione che prevede il riconoscimento dell'assistenza sanitaria. In tal caso il cittadino straniero, prima di ricevere una prestazione, dovrà esibire il modello specifico rilasciato dall'autorità sanitaria competente del suo Paese. Non possono iscriversi volontariamente al S.S.N. i cittadini stranieri in possesso di permesso di soggiorno per visite, affari e turismo. Costoro sono comunque tenuti alla stipula di una polizza assicurativa privata contro il rischio di malattie e infortuni (art. 35 cc1,2 Dlgs/98; art 43 c1 DPR 394/99; Legge n. 68/2007). Il cittadino comunitario (Unione Europea) può richiedere l’iscrizione al Sistema Sanitario Nazionale (SSN) se in possesso di un contratto di lavoro e dei requisiti previsti dalla normativa vigente anche in assenza dell’ iscrizione anagrafica presso il Comune di residenza. La TEAM spetta a tutti i cittadini comunitari che prestano attività lavorativa in Italia ( e che per questo pagano l’addizionale regionale dell’IRPEF da cui deriva il pagamento al SSN), e che sono in possesso dei requisiti necessari all’iscrizione al SSN. In caso di lavoratori con contratto a tempo determinato l’iscrizione al SSN e la validità della TEAM saranno commisurati alla durata del contratto di lavoro. La TEAM (e l’iscrizione al SSN) spetta anche ai familiari a carico del lavoratore e a coloro che godono di una pensione italiana ed ai loro familiari a carico. Per soggiorni inferiori a 3 mesi non è prevista per i cittadini UE l’iscrizione al SSN se non per i lavoratori stagionali con regolare contratto di lavoro ed eventualmente i titolari di Modelli S1 (ex E106) con validità trimestrale. Per soggiorni inferiori a 3 mesi i cittadini UE hanno diritto di soggiornare senza alcuna condizione e formalità salvo il possesso di un documento di identità valido per l’espatrio. Solo in questo caso l’accesso alle prestazioni sanitarie avviene dietro esibizione della TEAM rilasciata dal Paese di provenienza. Per soggiorni superiori a 3 mesi i cittadini UE devono richiedere l’iscrizione anagrafica al Comune di riferimento e devono essere in possesso dei requisiti previsti e l’iscrizione al SSN è prevista nei seguenti casi: a) lavoratore subordinato o autonomo nello Stato; b) familiare, anche non cittadino dell’Unione, di un lavoratore subordinato o autonomo nello Stato; c) familiare di cittadino italiano; d) possesso di una Attestazione di soggiorno permanente maturato dopo almeno 5 anni di residenza in Italia; e) presenza di stato di disoccupazione con iscrizione alle liste di collocamento o ad un corso di formazione professionale; f) possesso di uno dei seguenti Modelli comunitari: S1 o SED (ex E106, E109, E120, E121). Il cittadino UE che ha soggiornato legalmente e in via continuativa per 5 anni nel territorio nazionale, tranne brevi interruzioni espressamente previste dalla normativa vigente, acquisisce un diritto di soggiorno permanente che comporta l’iscrizione a tempo indeterminato al SSN. L’iscrizione potrà essere effettuata presentando l’attestato rilasciato dal Comune di residenza che certifica la titolarità del diritto di soggiorno permanente. I cittadini dell'Unione Europea residenti nella ASL Roma B, in possesso dei modelli S1 o relativo modello SED che devono iscriversi temporaneamente al Servizio Sanitario Nazionale ed ottenere la scelta del medico/pediatra, dovranno recarsi presso l'Ospedale Sandro Pertini, via dei Monti Tiburtini 385, presso la palazzina C 1 piano stanza BA11 dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 12,30. Il cittadino comunitario non titolare di regolare contratto di lavoro, o familiare di cittadino comunitario iscritto all’anagrafe o comunque non avente i requisiti per iscriversi obbligatoriamente al Servizio Sanitario Regionale (SSR), ma in possesso di adeguate risorse economiche (che dovrà autocertificare) o iscrizione a corsi di studio, può effettuare l’iscrizione volontaria al SSR richiedendo il pagamento di un contributo a titolo di partecipazione, alle stesse condizioni dei cittadini extracomunitari titolari di permesso di soggiorno per studio, residenza elettiva, motivi religiosi. Il contributo per l’iscrizione è valido per l’anno solare (scadenza annuale), non è frazionabile e non ha decorrenza retroattiva. Dal 1 gennaio 2008 non è più consentito il rilascio e il rinnovo del tesserino per Stranieri Temporaneamente Presenti (STP) ai cittadini comunitari. Ai cittadini comunitari privi di copertura sanitaria sono assicurate le cure ambulatoriali ed ospedaliere urgenti o comunque essenziali per malattia ed infortunio e sono estesi i programmi di medicina preventiva a salvaguardia della salute individuale e collettiva. Sono in particolare garantiti: tutela sociale della maternità e dell’Interruzione Volontaria della Gravidanza (IVG); la tutela della salute dei minori, ai sensi della Convenzione di New York sui diritti del fanciullo; le vaccinazioni secondo la normativa e nell'ambito di interventi di campagne di prevenzione collettiva autorizzati dalle Regioni; gli interventi di profilassi internazionale; la profilassi, la diagnosi e la cura delle malattie infettive ed eventuale bonifica dei relativi focolai. La ASL, a seguito dell’esibizione del passaporto o titolo equipollente, la compilazione di una dichiarazione sostitutiva di certificazione di domicilio nell’ambito del territorio regionale e di un’altra attestante l’impossibilità momentanea di iscrizione al SSR, rilascia un codice ENI (Europeo Non Iscritto) che sostituisce il codice STP (eventualmente già assegnato in precedenza) con durata semestrale rinnovabile. 38 Tutte le prestazioni saranno erogate a parità di condizione con il cittadino italiano per quel che riguarda l’eventuale partecipazione alla spesa (TICKET). Il cittadino extracomunitario e gli apolidi che intendono iscriversi al SSN devono possedere il permesso di soggiorno valido e un’attività di lavoro subordinato o autonomo o anche solo l'iscrizione nelle liste di Collocamento. Gli stranieri che hanno un permesso di soggiorno per motivi di studio e per quelli collocati alla pari possono iscriversi volontariamente al SSN mediante il pagamento di un contributo annuale. I figli nati in Italia sono iscritti, già alla nascita, anche se i genitori non hanno l'iscrizione. Gli stranieri irregolarmente presenti possono usufruire delle cure ambulatoriali ed ospedaliere urgenti o comunque essenziali per malattia ed infortunio. Sono estesi anche agli stranieri i programmi di medicina preventiva per la salvaguardia della salute individuale e collettiva. In particolare sono garantiti: la tutela sociale della gravidanza e della maternità, le attività consultoriali, la procreazione sana e responsabile e l'interruzione volontaria di gravidanza, a parità di trattamento con le cittadine italiane; la tutela della salute del minore in esecuzione della Convenzione sui diritti del fanciullo; le vaccinazioni secondo la normativa e nell'ambito di campagne di prevenzione collettiva autorizzate dalla Regione; gli interventi di profilassi internazionale; la profilassi, la diagnosi e la cura delle malattie infettive ed eventuale bonifica dei relativi focolai. RILASCIO TESSERINI STP-ENI SEDE Indirizzo Telefono Orari 3° Distretto Ex VIII Municipio Via Torricella Sicura, 4 06.4143.6438 martedì, mercoledì, giovedì ore 09.00 – 12.00 giovedì ore 15.00 – 17.00 Centri di accoglienza minori stranieri, non iscritti al SSN, previo contatto telefonico: Mercoledì ore 15.00 – 17.00 4° Distretto Ex X Municipio Via Cartagine, 85 06.4143.5974 dal lunedì al venerdì giovedì ore 15.00 – 17.00 Ospedale Sandro Pertini Via Monti Tiburtini 385 06.4143.4444 dal lunedì al venerdì ore 8.30 – 11.30 ore 9.00 – 1.,00 AMBULATORI STRANIERI Sede 2° Distretto Ex VII Municipio 3° Distretto Ex VIII Municipio 4° Distretto Ex X Municipio Indirizzo Telefono Orari 06.4143.5885 lunedì, mercoledì e venerdì ore 9.00 – 12.30 Centri di accoglienza minori stranieri, non iscritti al SSN, previo contatto telefonico: Mercoledì ore 15.00 – 17.00 Via Torricella Sicura, 4 06.4143.6438 martedì, mercoledì e giovedì ore 9,00 – 12,00 giovedì ore 15.00 – 17,00 Centri di accoglienza minori stranieri, non iscritti al SSN, previo contatto telefonico: Mercoledì ore 15.00 - 17,00 Via Cartagine, 85 06.4143.5974 dal lunedì al venerdì giovedì ore 15.00 – 17,00 P.zza dei Mirti, 45 ore 9,00 – 12,00 3.7 AMBULATORI INFERMIERISTICI TERRITORIALI L’ambulatorio infermieristico è un servizio sanitario assistenziale inserito all’interno dei Poliambulatorio della ASL Roma B. E’ organizzato e gestito da infermieri ed è attivo allo scopo di: rispondere ai bisogni assistenziali del cittadino attraverso l'erogazione di prestazioni infermieristiche; fornire alla cittadinanza un punto di ascolto sanitario che facilita l'orientamento e l'accessibilità ai servizi sanitari; garantire la presa in carico dei cittadini attraverso la continuità assistenziale tra ospedale e servizi sanitari territoriali 39 (ambulatori, consultori, medici di medicina generale e servizi domiciliari). Dove e come prenotarsi Per l'accesso è sufficiente rivolgersi direttamente all'ambulatorio infermieristico E' necessaria la prescrizione del medico di famiglia per le prestazioni inserite nel nomenclatore tariffario Prestazioni: terapia iniettiva (sottocutanea, intramuscolare e fleboclisi) rilievi pressori rilevazione glicemia capillare medicazioni rimozione punti di sutura delle ferite chirurgiche gestione catetere vascolare sostituzione catetere vescicale istruzione alle tecniche di somministrazione di terapia farmacologica e nutrizionale istruzione ed educazione all'autogestione delle stomie digestive e respiratorie istruzione alla prevenzione ed al trattamento delle lesioni cutanee croniche istruzione all'autocontrollo della glicemia consulenza ed informazione in materia di educazione alimentare orientamento all'accesso ed all'utilizzo dei Servizi Sanitari Pubblici consulenza ed informazione in materia di prevenzione, cura e mantenimento del livello di salute e di autonomia altre cure infermieristiche 3.8 ASSISTENZA SANITARIA INDIRETTA RIMBORSI E CONTRIBUTI AUTORIZZAZIONI E RIMBORSI DI PRESTAZIONI SANITARIE IN FORMA INDIRETTA Rilascio autorizzazioni per terapia radiante verso Centri accreditati (DGR n. 557/2002); Rilascio autorizzazioni, previo parere obbligatorio del Centro di Riferimento Regionale, per cure e prestazioni di altissima specializzazione in Centri Esteri (D.M. 3/11/1989 – Decreto del 01/12/2000 prestazioni di neuroriabilitazione); Rilascio autorizzazione ricerca e reperimento cellule staminali emopoietiche per trapianto in Italia e all’Estero; Rimborso spese di viaggio ai pazienti in trattamento dialitico (DCA Regione Lazio n. U00441 del 22/12/2014); Rimborso spese in favore di soggetti in attesa di trapianto d’organo, dei trapiantati e dei donatori (Legge 41/2002); Rimborso prestazioni sanitarie fruite nei paesi della Comunità Europea in forma diretta e indiretta (Mod. S2 – ex E112) Tariffazione Mod. E 126; Contributo TBC in favore di soggetti affetti da Tubercolosi (Legge 4/87); EMISSIONE MODELLI PER L’ASSISTENZA SANITARIA NEI PAESI DELLA COMUNITA’ EUROPEA E NEI PAESI IN CUI SONO IN VIGORE LE CONVENZIONI BILATERALI - - - EMISSIONE MODELLO S1: cittadini italiani che si recano nei paesi della comunità europea per: distacco lavorativo; studio; ricongiungimento familiare; trasferimento di residenza all’estero; pensionati; familiari residenti in un paese diverso da quello del lavoratore; EMISSIONE MODELLI SPECIFICI per assistenza sanitaria ai cittadini che si recano nei paesi di cui alle convenzioni bilaterali: Australia: ai cittadini italiani; Argentina- Bosnia Erzegovina – Montenegro – Brasile – Capoverde – Principato di Monaco – Repubblica di San Marino: ai lavoratori del settore privato e lo familiari, ai pensionati titolari di pensione del settore privato e loro familiari) Tunisia: solo ai cittadini tunisini residenti in Italia e i loro familiari; - EMISSIONE MODELLO EX DPR 618/80 ART. 15: attestato per l’assistenza sanitaria all’estero ai cittadini italiani in distacco lavorativo e ai loro familiari che si recano nei paesi extra comunitari ed extra convenzioni bilaterali; borsisti, Stagisti; Erasmus (studenti) 40 - EMISSIONE ATTESTATO PER ASSISTENZA SANITARIA AI CITTADINI ITALIANI RESIDENTI ALL’ESTERO IN TEMPORANEO SOGGIORNO SUL TERRITORIO ITALIANO ISCRITTI ALL’A.I.R.E.: L’assistenza sanitaria è limitata alle sole prestazioni urgenti per un massimo di 90 giorni/anno solare. SEDI 1° distretto - Ex V municipio 2° distretto - Ex VII municipio 3° distretto - Ex VIII municipio 4° distretto - Ex X municipio INDIRIZZO Largo De Dominicis, 7 (4° piano) Piazza dei Mirti, 45 (5° piano) Via Tenuta di Torrenova, 138 2° piano stanza 66 Viale Bruno Rizzieri, 226 5° piano stanza 522 ORARIO Dal Martedì al Giovedì ore 9.00-12.00 Lunedì –Mercoledì –Venerdì ore 8.30-12.00 Lunedì – Giovedì ore 9.00-12.00 Martedì ore 14.30-16.30 Lunedì –Mercoledì –Venerdì ore 9.00-12.00 Martedì ore 14.,30-16.30 3.9 ASSISTENZA PROTESICA PROTESI Dispositivi artificiali, sostituiscono una parte del corpo mancante (protesi mammaria, di arto, oculare, ecc.). ORTESI Mezzi di correzione o sostegno (busti, corsetti,ecc.) AUSILI Facilitano la mobilità (carrozzine ,ecc.), la cura e la protezione personale (pannoloni, sacche, cateteri, placche per stomia, medicazioni per piaghe da decubito, ecc.). Chi ne ha diritto invalidi civili, di guerra e per servizio, i privi della vista e i sordomuti nonché i minori di anni 18; persone in attesa di accertamento del diritto di indennità di accompagnamento (art. 1 legge 11 febbraio 1980 n. 18), cioè coloro che per le condizioni patologiche potrebbero rientrare nei punti 5, 6, 9, 10, 13, 14 del verbale di invalidità civile; entero-urostomizzati, portatori di catetere permanente, affetti da incontinenza stabilizzata (che necessitano di pannoloni), affetti da patologia grave che obbliga all’allettamento (comprese conseguenti piaghe da decubito), laringectomizzati, tracheotomizzati o amputati di arto, donne che abbiano subito un intervento di mastectomia o soggetti che abbiano subito un intervento demolitore sull’occhio, previa presentazione di certificazione medica specialistica di struttura pubblica; persone in attesa di riconoscimento del diritto di indennità di accompagnamento cui, in seguito alla visita effettuata dalla commissione medica della ASL, sia stata riscontrata una menomazione che comporta una riduzione della capacità lavorativa superiore ad 1/3 (pari o superiore al 34%) risultante dai verbali di cui all’articolo 1, comma 7, della legge 15/10/1990 n. 295; ricoverati in una struttura sanitaria accreditata, pubblica o privata, per i quali il medico responsabile dell’unità operativa certifichi la necessità e l’urgenza della fornitura dei presidi prima della dimissione. Documenti necessari Prescrizione del medico specialista (ortopedico, geriatra, urologo, otorinolaringoiatra, gastroenterologo, chirurgo, ecc.), dipendente del Sistema Sanitario Nazionale (SSN) o convenzionato. Specificare se situazione del paziente permanente o temporanea; copia del verbale di invalidità civile o invalidità per Servizio, esclusi gli infortuni sul lavoro (competenza INAIL); chi è in attesa di accertamento di invalidità è sufficiente presenti la ricevuta della domanda di invalidità civile; chi è in attesa di riconoscimento di invalidità è necessario presenti all’ufficio protesi la lettera di convocazione tramite la quale si è effettuata la visita presso la commissione invalidi civili della ASL; ricetta MMG con indicato tipo di prodotto, codice ISO, quantità, durata della fornitura, specificando “Proposta Annuale” e fornitura bimestrale (per i pannoloni fornitura trimestrale); preventivo di una Ditta convenzionata con il SSN liberamente scelta dall’utente su tutto il territorio nazionale; se la richiesta di prestazione protesica perviene da persona diversa dall’interessato, compilare il modello di delega e allegare copia di un documento di identità del richiedente; per i NON RESIDENTI nel Distretto richiedente autorizzazione per delega del Distretto di appartenenza. Forniture successive prescrizione di specialista di struttura pubblica dell’ausilio necessario indicante il tipo di situazione (permanente o temporanea); ricetta MMG con indicato tipo di prodotto, codice ISO, quantità, durata della fornitura, specificando “Proposta Annuale” e fornitura bimestrale (per i pannoloni fornitura trimestrale); preventivo Sanitaria/Farmacia, dei prodotti richiesti; 41 - se la richiesta di prestazione protesica perviene da persona diversa dall’interessato, compilare il modello di delega e allegare copia di un documento di identità del richiedente. 3.10 ASSISTENZA DOMICILIARE CENTRO ASSISTENZA DOMICILIARE (CAD) Il servizio offre cure sanitarie o socio-sanitarie alle persone di tutte le età in condizioni di temporanea o parziale non autosufficienza, permanentemente o temporaneamente impossibilitate a lasciare la propria abitazione o la residenza protetta. Le prestazioni vengono erogate secondo percorsi prestabiliti. • Prestazioni medico-specialistiche • Prestazioni infermieristiche (prelievo ematico, cateterismo vescicale, indagini bioumorali di routine, terapia iniettiva intramuscolare e sottocutanea, fleboclisi, sostituzioni placche, ecc.) • Interventi sociali e socio-sanitari Percorsi attivabili 1. Cure prestazionali occasionali o a ciclo programmato 2. ADP: assistenza domiciliare programmata 3. ADI: assistenza domiciliare integrata Chi può accedere I cittadini residenti nel Distretto in condizioni di non autosufficienza totale o parziale, permanente o temporanea e tale da rendere impossibile o difficile l’accesso alle strutture ambulatoriali. Come accedere In tutti i casi il medico di medicina generale (MMG) attiva la cartella CAD informatizzata indicando il tipo di percorso più adeguato. La richiesta viene gestita secondo una programmazione degli interventi che tenga conto dei criteri di priorità clinica, territoriale e organizzativa. Tutte le prestazioni erogate a domicilio sono a totale carico del SSN. Il CAD non effettua prestazioni in caso di emergenza sanitaria, per le quali occorre rivolgersi ai servizi preposti. Cure prestazionali occasionali o a Ciclo Programmato Per le prestazioni occasionali o a ciclo programmato è sufficiente la richiesta del medico di medicina generale redatta su ricettario regionale e recante la dicitura paziente non deambulante con specificato il tipo di prestazione da effettuare a domicilio. ADP L’assistenza domiciliare programmata e’ effettuata dal medico di medicina generale per tutti quegli utenti che hanno bisogno di controlli periodici dello stato di salute per malattie croniche invalidanti e che non possono raggiungere di persona l’ambulatorio. Il MMG riceve una retribuzione aggiuntiva dalla Asl per questo tipo di assistenza che deve essere documentata dalla firma del paziente (o di un suo familiare) che dimostri, di volta in volta, la prestazione a domicilio del MMG. ADI L’assistenza domiciliare integrata prevede varie tipologie di prestazioni: • sanitarie (mediche, infermieristiche, medico-specialistiche, protesica) • socio assistenziali (cura e igiene della persona, aiuto domestico, piccole commissioni) L’integrazione è pertanto da intendersi sia come collaborazione tra più figure professionali sia come collaborazione tra Enti (Comune e Asl) e tra Servizi (Ospedale e Distretto Socio Sanitario) per la predisposizione, attivazione e coordinamento degli interventi necessari al superamento dello stato di bisogno. Il medico di medicina generale richiede il percorso CAD ed il CAD attiva l’ Unità di Valutazione Multidimensionale Distrettuale (UVMD) per la presa in carico. 42 4.0 I DIPARTIMENTI 43 4.1 DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE Il Dipartimento di Prevenzione opera nell'ambito del Piano attuativo locale, ha autonomia organizzativa e contabile ed è organizzato in centri di costo e di responsabilità. E’ articolato, nelle seguenti Unità Operative Complesse: U.O.C. Igiene Pubblica Indicazioni stradali U.O.C. Prevenzione Sicurezza Luoghi di Lavoro U.O.C. Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della Via Tiburtina direzione Colli Aniene sicurezza alimentare Tangenziale Est direzione A24/G.R.A.: Area di Sanità Pubblica Veterinaria: U.O.C. Sanità Animale uscita Viale Palmiro Togliatti U.O.C. Tutela igienico-sanitaria degli alimenti di G.R.A. uscita 13: Via Tiburtina origine animale (direzione Colli Aniene) U.O.C. Igiene Allevamenti e Produzioni Zootecniche G.R.A. uscita 14: direzione A24 Tangenziale Est: uscita V.le Palmiro Togliatti U.O.C. Medicina Legale e Protesica U.O.C. Programmi di Prevenzione e Screening In base alla definizione dei livelli essenziali di assistenza (LEA), il Dipartimento di Prevenzione garantisce le seguenti funzioni di prevenzione collettiva e sanità pubblica anche a dell'autorità sanitaria locale: a) profilassi delle malattie infettive e parassitarie; b) tutela della collettività dai rischi sanitari degli ambienti di vita anche con riferimento agli effetti sanitari degli inquinanti ambientali; c) tutela della collettività e dei singoli dai rischi infortunistici e sanitari connessi agli ambienti di lavoro; d) sanità pubblica veterinaria, che comprende sorveglianza epidemiologica delle popolazioni animali e profilassi delle malattie infettive e parassitarie; farmacovigilanza veterinaria; igiene delle produzioni zootecniche; tutela igienicosanitaria degli alimenti di origine animale; e) tutela igienico-sanitaria degli alimenti; f) sorveglianza e prevenzione nutrizionale. g) Attività di screening per tumori alla mammella, alla cervice uterina ed al colon retto h) Attività di Medicina Legale e Protesica Inoltre, contribuisce alle attività di promozione della salute e di prevenzione delle malattie cronico-degenerative in collaborazione con gli altri servizi e dipartimenti aziendali. FINALITÀ DEL SERVIZIO Il Dipartimento di Prevenzione è la Struttura operativa della ASL che garantisce la tutela della salute collettiva, perseguendo obiettivi di promozione della salute, prevenzione delle malattie e delle disabilità, miglioramento della qualità della vita. A tal fine, promuove azioni volte a individuare e rimuovere le cause di nocività e malattia di origine ambientale, umana e animale, mediante iniziative coordinate con i distretti, con i dipartimenti dell'azienda sanitaria locale e delle aziende ospedaliere, prevedendo il coinvolgimento di operatori di diverse discipline. Partecipa alla formulazione del programma di attività dell’Azienda, formulando proposte d'intervento nelle materie di competenza e indicazioni in ordine alla loro copertura finanziaria. Direttore: Dr. Giuseppe De Angelis Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 – 00155 Roma – VI piano Telefono 06.4143.4935 – 06.4143. 6371 Mail: [email protected] Il Direttore del Dipartimento riceve su appuntamento. Segreteria: V.le B. Bardanzellu, 8 - tel. 06.4143.4610- fax 06.4143.4692 V.le Palmiro Togliatti, 1280 - tel. 06.4143.6384 - fax 06.2180.1998 Orari di apertura della segreteria: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 13.30 e dalle 14.00 alle 16.00 Coordinatore Infermieristico: D.sa Alessandra Arcangeli Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 – 00155 Roma Telefono 06.4143.4945 Mail: [email protected] 45 Parcheggio diversamente abili: 2 posti Via V. Melandri angolo Viale B. Bardanzellu Sportello per i cittadini e le imprese (già Sportello Unico) Sede: Viale B. Bardanzellu8 - V piano Telefono 06.4143.4925 - Fax 06.4143.4914 Orari di apertura: Lunedì, Mercoledì e Venerdì 9.00 -12.30 - Mercoledì 15.00 -17.00 Tempi di attesa: tempo reale Modalità di prenotazione: accesso diretto Lo “Sportello per i cittadini e le imprese” (già Sportello Unico) rappresenta il punto di informazione per cittadini ed imprese del Dipartimento di Prevenzione che svolge anche funzioni di accettazione domande e segnalazioni di varia natura sotto specificate: orientamento, informazioni amministrative, distribuzione modulistica riguardanti le attività svolte nei Servizi afferenti al Dipartimento di Prevenzione notifiche sanitarie di inizio attività accettazione esposti per inconvenienti igienico sanitari accettazione richiesta certificati alloggio accettazione piani per smaltimento amianto accettazione richieste di accesso ai documenti, ai sensi della L. 241/90 accettazione richiesta stato degli atti dell’istruttoria informazioni sullo stato di espletamento dell’istruttoria consegna certificazioni e atti Le modalità di ritiro di certificati e/o atti sono indicate dal Personale preposto. La modulistica è reperibile sul sito web nelle sezioni dedicate alle singole Unità Operative Complesse. Le attività obbligatorie del mandato istituzionale, compreso quanto previsto dal Piano Regionale di Prevenzione, vengono affiancate - come loro potenziamento ed implementazione - da attività svolte attraverso progetti. Nell’anno 2014 sono stati attivati i sottoelencati progetti: Progetto “I sistemi di sorveglianza in età evolutiva nella ASL Roma B: OKkio alla SALUTE 2014: Promozione della salute e della crescita sana nei bambini della scuola primaria e Health Behaviour School- aged Children – HBSC 2014: Promozione della salute e della crescita sana nei bambini della scuola secondaria e superiore; Progetto “I Sistemi di Sorveglianza in età adulta nella ASL RM B: Il Sistema di Sorveglianza PASSI 2014; Partecipazione al Progetto europeo HEPCOM (promoting Healthy Eating and Physical activity in loca COMmunities) coordinato dall’Istituto Superiore di Sanità; Progetto Unplugged; Progetto “troVARSI: vaccinazione Rom e Sinti in Italia” - (U.O.C. Igiene Pubblica); Progetto "Salute senza esclusioni: per un Servizio sanitario attivo contro le disuguaglianze" - (U.O.C. Igiene Pubblica); Progetto “Dispensario funzionale per il controllo della tubercolosi” - (U.O.C. Igiene Pubblica); Progetto “Informatizzazione delle vaccinazioni eseguite dal Dipartimento di Prevenzione” - (U.O.C. Igiene Pubblica); Progetto Autorizzazioni e verifica strutture sanitarie (U.O.C. Igiene Pubblica- U.O.C. Prevenzione Sicurezza Luoghi di Lavoro) Gestione informatizzata delle notifiche preliminari ex art. 99 D.Lgs. 81/08. (U.O.C. Prevenzione Sicurezza Luoghi di Lavoro) Grandi opere, prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali del personale operante nella costruzione di grandi opere: analisi delle soluzioni tecniche ed organizzative di prevenzione adottate nelle differenti fasi lavorative e monitoraggio della loro effettiva implementazione durante la realizzazione dell’opera (U.O.C. Prevenzione Sicurezza Luoghi di Lavoro) Progetto “Miglioramento del livello di attenzione delle maestranze dei cantieri e delle industrie rispetto all’adozione di comportamenti corretti per la salvaguardia della salute e della sicurezza in ambito lavorativo” (U.O.C. Prevenzione Sicurezza Luoghi di Lavoro) Prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali del personale operante nelle strutture sanitarie con particolare riferimento ai rischi per la salute e la sicurezza che derivano dagli effetti di agenti chimici presenti sul luogo di lavoro, interesse steso anche alle imprese di pulizie operanti in ambiente sanitario (U.O.C. Prevenzione Sicurezza Luoghi di Lavoro) Applicazione del sistema Malprof a tutte le segnalazioni di malattie professionali della ASL RMB: uno strumento finalizzato all’analisi e allo studio del fenomeno delle malattie professionali del territorio (U.O.C. Prevenzione Sicurezza Luoghi di Lavoro) Prevenzione del tabagismo nei luoghi di lavoro (U.O.C. Prevenzione Sicurezza Luoghi di Lavoro) Alcol e lavoro (U.O.C. Prevenzione Sicurezza Luoghi di Lavoro) Progetto per il controllo delle mense scolastiche relative agli asili nido ed alla scuola primaria (U.O.C. Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della sicurezza alimentare) “Attività di prevenzione nutrizionale in gruppi di popolazione a rischio - Dietetica preventiva nei pazienti diabetici” (U.O.C. Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della sicurezza alimentare) “Valutazione funzionale dell’apparato locomotore nell’ambito delle strategie tese alla riduzione e al mantenimento del peso corporeo” (U.O.C. Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della sicurezza alimentare) 46 Progetto Ispettorato micologico Anno 2013 – 2014 (U.O.C. Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della sicurezza alimentare) Progetto “Ristorazione sicura” (U.O.C. Tutela Igienico-sanitaria degli Alimenti di Origine Animale); 47 4.2 DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE Il Dipartimento di Salute Mentale assicura la tutela della salute mentale, ambito nel quale persegue obiettivi di prevenzione, cura e riabilitazione attraverso una rete di strutture organizzative. Il Dipartimento è articolato, nelle seguenti Unità Operative Complesse: UOC Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura UOC Salute Mentale 1° Distretto UOC Salute Mentale 2° Distretto UOC Salute Mentale 3° Distretto UOC Salute Mentale 4° Distretto UOC Tutela Salute Mentale e Riabilitazione dell’Età Evolutiva FINALITA’ DEL SERVIZIO Il Dipartimento di Salute Mentale riconosce come prevalente luogo di cura l’ambito territoriale, in cui viene garantita la funzione di ascolto del disagio e del disturbo psichico (che nel territorio nasce) e nel quale l’Utente viene assunto in carico, assicurando il livello di cura più appropriato rispetto al bisogno evidenziato (dall’assistenza ambulatoriale alle diverse forme di assistenza semiresidenziale o residenziale, casa-alloggio, casa appartamento etc.). Tale attività assistenziale è rivolta a pazienti che abbiano compiuto il 18° anno; per i minori occorre invece rivolgersi al Servizio Tutela Salute Mentale e Riabilitazione in Età Evolutiva (TSMREE), che si occupa dei pazienti da 0 a 18 anni. Il livello di trattamento, adeguato al variare delle condizioni cliniche, è assicurato dal Dipartimento di Salute Mentale nei diversi nodi della rete dei servizi di assistenza territoriale in una prospettiva di continuità terapeutica; in ambito ospedaliero assicura le attività assistenziali finalizzate esclusivamente al trattamento delle acuzie non altrimenti gestibili nei servizi territoriali. In considerazione della dimensione territoriale della risposta e della sua interazione con aspetti sociali, la Direzione del Dipartimento di Salute Mentale sviluppa una stretta rete di relazioni professionali con il Dipartimento della Tutela Materno-Infantile (per gli aspetti correlati al disagio dell’età preventiva ed alla sua gestione anche in riferimento alla fase riabilitativa) e con altri Stakeholders – d’intesa con il Direttore di Distretto (ed il Coordinatore Socio-Sanitario di Distretto) - tra cui le comunità locali, in tutte le sue espressioni istituzionali di rappresentanza sociale, in quanto solo un approccio integrato può garantire il rispetto dei valori etici su cui si fonda l’Azienda. Sono organi aggiuntivi del Dipartimento di Salute Mentale, la Consulta del DSM e la Conferenza di Servizio del DSM (DGR n° 143 del 03 Febbraio 1998). Direttore: Dr. Paolo Boccara Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 – 00155 Roma – III piano Telefono 06.4143.4641 Mail: [email protected] Il Direttore del Dipartimento riceve su appuntamento. Indicazioni stradali Segreteria: V.le B. Bardanzellu, 8 – tel/fax 06.4143.4990 Parcheggio diversamente abili: 2 posti Via V. Melandri angolo Viale B. Bardanzellu, 8 Via Tiburtina direzione Colli Aniene Tangenziale Est direzione A24/G.R.A.: uscita Viale Palmiro Togliatti G.R.A. uscita 13: Via Tiburtina (direzione Colli Aniene) G.R.A. uscita 14: direzione A24 Tangenziale Est: uscita V.le Palmiro Togliatti I Centri di Salute Mentale (CSM) svolgono interventi di prevenzione, cura, riabilitazione e reinserimento sociale, relativamente al territorio di competenza del CSM. Il cittadino può recarsi o rivolgersi telefonicamente al CSM più prossimo alla propria abitazione; l’accesso è diretto e seppure non necessita della prescrizione del Medico di Famiglia, è comunque consigliato un preventivo interessamento del proprio Medico. Per la fase iniziale di accoglimento e valutazione non è richiesto alcun tipo di contributo alla spesa, mentre per le visite successive è previsto il pagamento di un ticket. Tale pagamento non è dovuto in determinate situazioni relative a reddito, invalidità o alcune forme di patologia accertata. I colloqui di accoglienza, a seguito dei quali verrà fissata la data della prima visita di valutazione clinica, si svolgono tutti i giorni dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,30 alle ore 18,30, sabato e prefestivi dalle ore 9,00 alle ore 12,00. I tempi di attesa per una prima visita possono variare tra i 15 giorni ed i 30 giorni; in caso di comprovata necessità, la visita può essere effettuata in tempi più rapidi. Il CSM definisce il progetto terapeutico individuale e, quando necessario, provvede all'inserimento delle persone con disturbi psichiatrici presso Strutture Residenziali o Semiresidenziali, ovvero al ricovero volontario od obbligatorio (TSO) presso il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura di competenza territoriale. La Tutela Salute Mentale e Riabilitazione dell’Età Evolutiva esercita funzioni di prevenzione, tutela, diagnosi, cura, riabilitazione, inserimento scolastico e sociale dei soggetti in età evolutiva (0-18) che presentano disturbi e patologie di tipo neurologico, neuropsicologico, psichiatrico, psicologico e dello sviluppo, nonché situazioni di disagio. 48 4.3 IL DIPARTIMENTO DELLA TUTELA MATERNO INFANTILE E DELLA GENITORIALITÀ Il Dipartimento della Tutela Materno Infantile e della Genitorialità è costituito da unità operative ubicate nei due Presidi Ospedalieri Sandro Pertini e Policlinico Casilino e nelle aree territoriali con la finalità di garantire un approccio unitario e globale a tutela della salute della donna in tutte le fasi della vita, della genitorialità e della popolazione in età evolutiva secondo la logica della gestione per processi. Il Dipartimento misto è articolato: Ospedale Pertini UOC Ostetricia e Ginecologia UOC Pediatria UOSD Fisiopatologia della riproduzione e sterilità POLICLINICO CASILINO UOC Ostetricia e Ginecologia UOC Neonatologia e Unità di Terapia Intensiva neonatale TERRITORIO UOC Medicina Preventiva dell'età evolutiva UOC Procreazione Cosciente e responsabile FINALITA’ DEL SERVIZIO La mission del Dipartimento della Tutela Materno Infantile e della Genitorialià si concretizza principalmente: 1. nella tutela della salute della donna in tutte le fasi della vita con particolare riferimento alle possibili espressioni della sessualità, alle scelte di procreazione cosciente e responsabile anche in riferimento all’interruzione volontaria della gravidanza (ed alla sua prevenzione); 2. nella tutela della salute della donna a sostegno del percorso nascita, alla sua umanizzazione, alla globale assistenza alla gravidanza fisiologica (attivando anche progetti di assistenza domiciliare puerperale, con lo scopo di sostenere le fasce socialmente più deboli, promuovere l'allattamento al seno e favorire il migliore inserimento del nuovo nato nel nucleo familiare) e patologica; 3. nel sostegno della genitorialità dei futuri o dei neo-genitori per facilitare la reazione genitoriale 4. nella tutela della salute della donna in età post-fertile e in ambito di prevenzione e trattamento di patologie di ginecologia oncologica ed urologica. 5. nella tutela della salute del minore in età evolutiva. In tale area i principali obiettivi sono: • il potenziamento dell’integrazione dei punti nascita con i Pediatri di Libera Scelta del territorio; • l’attivazione e/o l’implementazione di una rete di servizi sanitari per la presa in carico precoce e globale dei problemi di salute della popolazione in età evolutiva, differenziando adeguatamente la risposta in ambito ospedaliero (fase dell’acuzie) ed in ambito territoriale (fase della cronicità), ed anche privilegiando linee professionali specialistiche (tra cui l’allergologia pediatrica). Il processo di riorganizzazione dei processi deve tener conto della partecipazione dei due Presidi Ospedalieri dell’Azienda al progetto “Ospedale Amico del Bambino”. • il sostegno ai nuclei familiari in situazione di disagio e di conflittualità con interventi che valorizzino le potenzialità del nucleo familiare e che tutelino la relazione genitori-figli. • la gestione integrata degli interventi di medicina preventiva nella minore età e l’attività di promozione della salute in Comunità familiari e sociali. • la gestione integrata degli interventi di medicina preventiva e di promozione alla salute in Comunità Scolastica attraverso la riprogettazione dei rapporti con gli Istituti Scolastici in un sistema di gestione flessibile, integrandosi con il Dipartimento di Prevenzione. Il Dipartimento della Tutela Materno Infantile e della Genitorialità assicura direttamente gli interventi di medicina preventiva nell’ambito delle patologie infettive garantendo l’attività vaccinale obbligatoria e facoltativa, integrandosi con il Dipartimento di Prevenzione. Il Dipartimento della Tutela Materno Infantile e della Genitorialità assicura, altresì, interventi di medicina preventiva per le patologie non infettive e gli interventi di educazione sanitaria basati esclusivamente sulle prove di efficacia integrandosi con il Dipartimento di Prevenzione. Per il raggiungimento degli obiettivi, la Direzione del Dipartimento della Tutela Materno Infantile e della Genitorialità sviluppa una stretta rete di relazioni professionali con il Dipartimento di Prevenzione, Dipartimento di Salute Mentale ed altri Stakeholders – d’intesa con il Direttore di Distretto (ed il Coordinatore Socio-Sanitario di Distretto) - tra cui le comunità locali, in tutte le sue espressioni istituzionali di rappresentanza sociale. Direttore: Dr. Massimo Giovannini Sede: Via dei Monti Tiburtini, 385 – Ospedale Sandro Pertini Telefono 06.4143.3488 Mail: [email protected] Il Direttore del Dipartimento riceve su appuntamento. 49 4.4 DIPARTIMENTO DI DIAGNOSTICA E DEL FARMAC O Il Dipartimento dei Servizi di Diagnostica e del Farmaco è costituito da unità operative finalizzate all’attività di supporto ai Dipartimenti ed aggregate in Reti Professionali in funzione della “risorsa guida”: Rete Professionale della Diagnostica di laboratorio è articolato in: Ospedale Sandro Pertini UOC Biochimica Clinica UOC Microbiologia e Virologia UOC Anatomia Patologica Policlinico Casilino UOC Patologia Clinica Territorio UOC Laboratorio Analisi Territoriali Rete Professionale della Diagnostica per immagini ed interventistica è articolata in: Ospedale Sandro Pertini UOC Diagnostica per Immagini UOSD Diagnostica senologica e screening UOSD Radiologia Interventistica Vascolare Policlinico Casilino UOC Diagnostica per Immagini Territorio UOC Diagnostica per Immagini Territoriale Rete Professionale del Farmaco è articolata in: UOC Farmacia Ospedaliera UOC Farmaceutica Territoriale La UOC Medicina Trasfusionale è presente presso l’Ospedale Sandro Pertini FINALITA’ DEL SERVIZIO L’attività delle due Reti Professionali di diagnostica di laboratorio e di radiologia diagnostica ed interventistica è assicurata dai professionisti medici e sanitari e delle professioni sanitarie, che operano coordinandosi sulla stessa linea di produzione in modo integrato e avvicendandosi sullo stesso prodotto in una rapida successione cronologica. La Medicina Trasfusionale ha l’obiettivo di: • sistematizzazione del sistema di raccolta e sua implementazione; • implementazione del ricorso alle metodiche di autotrasfusione in ambito ospedaliero. La Rete Professionale del Farmaco – oltre ai compiti previsti dalla normativa in termini di vigilanza - assicura l’attività di promozione sul corretto utilizzo dei farmaci e devices e vigila sulle diverse fasi di gestione in fase ospedaliera ed extraospedaliera. In particolare, la Rete Professionale del Farmaco elabora e realizza i progetti di controllo sull'appropriatezza prescrittiva e sull’utilizzo dei farmaci conformemente alle indicazioni contenute nella scheda tecnica e delle note AIFA, anche attraverso incontri di formazione/informazione con i medici di medicina generale ed i medici ospedalieri d’intesa con il Direttore di Distretto. Direttore: Dr. Alberto Spanò Sede: Via dei Monti Tiburtini, 385 – Ospedale Sandro Pertini Telefono 06.4143.3536 Mail: [email protected] Il Direttore del Dipartimento riceve su appuntamento. 50 5.0 LA MEDICINA PENITENZIARIA 51 Il diritto alla salute va garantito ai detenuti con piena parità di trattamento rispetto ai cittadini in stato di libertà. La ASL Roma B garantisce la presa in carico di tutti i detenuti presenti nel “Complesso Polipenitenziario di Roma Rebibbia” con l'erogazione delle prestazioni di prevenzione, diagnosi e cura, sulla base degli obiettivi generali di salute, dei progetti obiettivi specifici e dei livelli essenziali ed uniformi di assistenza garantiti dalla Regione Lazio dal 14 giugno 2008, data di entrata in vigore di un dispositivo normativo che ha trasferito le competenze in materia di sanità penitenziaria dal Ministero della Giustizia al Servizio Sanitario Nazionale. La ASL Roma B con la deliberazione n. 744/2013 ha adottato la Carta dei Servizi Sanitari per i cittadini detenuti nel Complesso Polipenitenziario Di Roma Rebibbia. L'Azienda USL Roma B, attraverso i propri presidi sanitari presenti negli istituti penitenziari: Casa Circondariale Nuovo Complesso, Casa di Reclusione, Casa Circondariale Femminile e III Casa Circondariale, garantisce la presa in carico di tutti i detenuti con l'erogazione delle prestazioni di prevenzione, diagnosi e cura, sulla base degli obiettivi generali di salute, dei progetti obiettivi specifici e dei livelli essenziali ed uniformi di assistenza garantiti dalla Regione Lazio. La Carta dei Servizi Sanitari per i detenuti rappresenta gli impegni che l’Azienda USL Roma B si assume nei confronti dei cittadini nel fornire i propri servizi. Tale Carta sarà consegnata al detenuto e verrà aggiornata periodicamente, secondo le istanze provenienti dal Tavolo Tecnico. L'Azienda USL Roma B prevede, inoltre, la predisposizione di procedure interistituzionali condivise, nel rispetto del DPCM del 01/04/2008 e dagli atti della Conferenza Stato – Regione, su aree tematiche specifiche. 1. PRINCIPI FONDAMENTALI GRATUITA': i detenuti sono esentati dalla compartecipazione alla spesa sanitaria. UGUAGLIANZA ED IMPARZIALITA': i servizi sono erogati secondo regole uguali per tutti, adottando comportamenti equi ed imparziali, senza distinzione di sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche, o qualsiasi altra condizione. PARTECIPAZIONE: l'Azienda USL Roma B, in collaborazione con il Provveditorato Regionale dell’Amministrazione Penitenziaria, le Direzioni dei quattro Istituti Penitenziari di Rebibbia e il Garante dei Diritti dei Detenuti della Regione Lazio, ha istituito un Tavolo Tecnico congiunto, con delibera n 292/2013, per il monitoraggio dell'applicazione del DPCM del 01/04/2008 "Modalità e criteri per il trasferimento al Servizio sanitario nazionale delle funzioni sanitarie. dei rapporti di lavoro. delle risorse finanziarie e delle attrezzature e beni strumentali in materia di sanità penitenziaria" e per garantire il diritto dei detenuti alla partecipazione della verifica della qualità dei servizi sanitari erogati. Il Tavolo è composto da: Rappresentanti dell' Azienda Sanitaria: Direttore Sanitario Aziendale, Direttore I Distretto Sanitario, Responsabile Comunicazione Marketing e URP, coordinatore UOSD PSAIO, Direttore UOC Medicina Penitenziaria, Responsabili UOS Nuovo Complesso,UOS Medicina Specialistica dell’Osservazione, UOS Femminile –Struttura Penitenziaria, UOS Reclusione e III Casa, nonché dai Direttori UOSD Patologie da Dipendenza in ambito Penitenziario e UOSD Medicina Preventiva in ambito penitenziario; Rappresentanti dell’Amministrazione Penitenziaria: Provveditorato Regionale dell’Amministrazione Penitenziaria, Direttori della Casa Circondariale Nuovo Complesso, della Casa di Reclusione, della Casa Circondariale Femminile e della III Casa Circondariale; Rappresentanti della Regione Lazio: Garante dei Diritti dei Detenuti. Il Tavolo potrà essere integrato con altre figure professionali, in caso di particolari esigenze o necessità. RISERVATEZZA: vengono garantite tutte le forme di tutela della privacy ai sensi del D.Lvo 196/2003. 2. DIRITTI DEI DETENUTI I detenuti che ricorrono al servizio per un bisogno sanitario hanno analoghi diritti e doveri dei cittadini in stato di libertà, in base ai principi sanciti dal DPCM 01/04/2008 in conformità all' ordinamento penitenziario e, comunque, secondo quanto sancito dalla Carta Costituzionale. E' sempre richiesto il Consenso Informato all'espletamento di atti sanitari. Il detenuto ha il diritto di rifiutare ogni atto medico. Il rifiuto è annotato espressamente nel Diario Clinico e comunicato alla Direzione dell’Istituto. Inoltre sono riconosciuti i seguenti diritti: Diritto al Rispetto Il cittadino ha diritto di vedere rispettata la propria dignità, di non essere oggetto di prassi e di comportamenti lesivi della sua integrità fisica, psichica, morale e sociale nel rispetto della propria etnia e cultura. Diritto all’Informazione della Salute Ogni cittadino ha diritto di ricevere informazioni adeguate, comprensibili e complete da parte dei diversi operatori della salute in merito a tutti gli aspetti relativi alla tutela della salute psico-fisica individuale e collettiva. 52 Diritto all’accesso alle prestazioni sanitarie Ogni cittadino ha diritto di non essere discriminato nell’accesso alle prestazioni sanitarie di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione a causa delle proprie condizioni di limitazione della libertà personale. Diritto a strutture adeguate Il cittadino ha diritto di utilizzare strutture adibite alla salute adeguate, dignitose e funzionali per ciò che concerne l’igiene, l’ubicazione e la logistica e l’accessibilità dei locali per persone disabili. Diritto alla condivisione Il cittadino ha diritto a condividere la definizione e l’attuazione dei percorsi di cura attraverso il confronto con gli operatori sanitari. Diritto alla Tutela Madre – Bambino La cittadina ha diritto a vedere tutelata la gravidanza e la maternità attraverso interventi di prevenzione e di cura per sé e per il minore temporaneamente ospitato nella struttura penitenziaria e (stante la normativa) di accompagnamento del percorso di separazione del bambino dalla madre. 3. MODALITA' DI EROGAZIONE DELLE PRESTAZIONI INGRESSO IN ISTITUTO DEI NUOVI GIUNTI Al momento dell'ingresso, al detenuto è garantita la visita medica di primo ingresso al fine di: accertare lo stato di salute generale; verificare la presenza di patologie pregresse ed attuali; assicurare l'eventuale continuità terapeutica assistenziale. Il detenuto effettua anche un colloquio volto ad accertare il proprio stato di salute psichico. Al termine della visita viene proposto al detenuto di effettuare esami del sangue per la ricerca di eventuali malattie infettive. Gli esiti degli accertamenti sanitari concorrono alla individuazione della sezione più idonea per il detenuto. Al momento della visita, il Medico apre un documento sanitario - Diario Clinico - che accompagnerà il detenuto in ogni spostamento per ragioni di salute, all'interno e all' esterno della struttura sanitaria penitenziaria, nonché nei trasferimenti presso altri Istituti Penitenziari. Il Diario contiene, oltre a riferimenti alla storia clinica pregressa, i dati anamnestici, le visite effettuate, le terapie somministrate, i referti clinici ed ogni altro documento relativo agli interventi sanitari effettuati. VISITE MEDICHE I detenuti hanno il diritto di effettuare visite mediche sia in regime di urgenza che di tipo programmato. Le visite urgenti sono assicurate dal personale medico ed infermieristico durante l'intero arco della giornata, ove necessario è previsto il trasferimento presso il pronto soccorso secondo la normativa sanitaria vigente. Le visite programmate, sono effettuate dai medici direttamente nella struttura penitenziaria secondo le modalità stabilite per ogni istituto. In caso di isolamento sanitario, disciplinare, giudiziario, al detenuto è assicurata la visita medica giornaliera. VISITE MEDICHE PRIVATE Il detenuto può richiedere l'effettuazione di visite mediche da parte di medici di fiducia privati. In tal caso la visita deve essere autorizzata dall'Autorità competente secondo le modalità stabilite dalle normative emanate in materia. Si precisa che l’utilizzo di apparecchiature presenti nell’ambiente sanitario, potrà avvenire sotto la Responsabilità diretta, anche economica, del professionista. VISITE SPECIALISTICHE I detenuti hanno la possibilità di essere sottoposti a visite mediche specialistiche programmate, richieste dal Dirigente Sanitario o da altro medico, sia all'interno dell’istituto che presso strutture esterne, qualora non eseguibili all’interno dell’istituto. Il trasferimento presso i presidi esterni è assicurato con mezzi dell' Amministrazione penitenziaria, o secondo il parere del medico con mezzi di soccorso (autoambulanza). AMBIENTI SANITARI La ASL Roma B utilizza gli ambienti sanitari, già identificati e classificati in base alla DGR n. 592/2012, che potranno essere utilizzati al pari di qualsiasi altro ambulatorio territoriale della ASL. EROGAZIONE DEI FARMACI E DEI PRESIDI SANITARI L'Azienda USL Roma B, attraverso la propria U.O.C. Farmaceutica Territoriale, assicura l'assistenza farmaceutica alla totalità della popolazione detenuta, nonché l'erogazione dei dispositivi medici e del materiale sanitario vario. La U.O.C., sulla base delle indicazioni regionali, ha elaborato un Prontuario Terapeutico per la somministrazione dei farmaci in fascia A, in fascia C e dei farmaci in fascia H per garantire la continuità assistenziale ospedale - territorio. Non possono essere somministrati farmaci senza la prescrizione medica. 53 I detenuti possono fare richiesta di acquisto di farmaci e prodotti da banco, previo parere del Medico che li ha in cura. Tali farmaci, vengono poi custoditi in infermeria e somministrati dal personale infermieristico secondo la prescrizione medica. La somministrazione programmata dei farmaci, sia quelli dispensati dalla l'Azienda USL Roma B che quelli acquistati per proprio conto, viene effettuata dal personale infermieristico negli orari stabiliti. Non è consentito ai detenuti di conservare farmaci o presidi sanitari nella propria stanza di detenzione, salvo diverse indicazioni mediche che vengono comunicate alla direzione penitenziaria IDONEITA' AL LAVORO DEI DETENUTI L'idoneità all'attività lavorativa viene rilasciata dal Medico di Reparto. CERTIFICAZIONI MEDICHE Durante il periodo di detenzione, al recluso è garantito il diritto di ricevere certificazioni mediche necessarie all' ottenimento di documenti pubblici (patente, invalidità civile, etc), nel rispetto delle norme vigenti. 4. VITTO Il Dipartimento di Prevenzione - Azienda USL Roma B ha elaborato un "Dietetico", composto da diete diverse, per rispondere alle esigenze nutrizionali di regimi alimentari speciali per persone affette da patologie quali diabete, ipertensione, dislipemie, obesità, patologie gastrointestinali o di masticazione. E' inoltre in uso un menu particolare destinato ai detenuti affetti da celiachia. Non possono essere richieste al Servizio Sanitario variazioni delle tabelle sulla base di preferenze individuali non dettate da motivi di salute. 5. TUTELA DELLA SALUTE MENTALE Le UU.OO. dei Presidi Sanitari operanti nei diversi istituti assicurano, attraverso i propri specialisti le interazioni con gli specialisti del Dipartimento di Salute Mentale - Azienda USL Roma B, l'assistenza in caso di disagio mentale e la prevenzione, cura e riabilitazione del disturbo mentale. Gli interventi vengono effettuati, preferibilmente, in integrazione con le varie figure psicosociali, anche in visione di un ricovero presso specifiche strutture terapeutiche esterne (Comunità Terapeutiche, Cliniche convenzionate, SPDC, ecc.) L’assistenza è garantita tutti i giorni sull’intero Complesso Polipenitenziario di Rebibbia, festivi inclusi ma solo per le terapie farmacologiche. 6. PATOLOGIE DA DIPENDENZA Le UU.OO. dei Presidi Sanitari operanti nei diversi istituti assicurano, attraverso i propri professionisti sanitari, le interazioni con gli specialisti del Ser.T. Rebibbia. L'equipe multidisciplinare del Ser.T Rebibbia assicura la diagnosi di alcol/tossicodipendenza e dipendenze patologiche, il trattamento delle sindromi astinenziali, anche con attivazione di percorsi personali di riabilitazione. Il servizio è garantito tutti i giorni, compresi i festivi, ma per la sola terapia farmacologica. In linea con le indicazioni regionali in materia, sono assicurate le seguenti attività: accoglienza, valutazione diagnostica, definizione, attuazione e verifica di un programma terapeutico e riabilitativo personalizzato. La diagnosi e la certificazione di uso - abuso dipendenza vengono effettuate mediante valutazione multidisciplinare. L'equipe multidisciplinare, inoltre, elabora su richiesta dell'interessato programmi terapeutico - riabilitativi alternativi alla detenzione, in accordo con gli altri Ser.T. territoriali, con gli operatori dell'Equipe Penitenziaria e con le Comunità Terapeutiche iscritte all’albo degli enti ausiliari e convenzionate. 7. DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE Nell'ambito delle competenze identificate dalla normativa nazionale e regionale, il Dipartimento di Prevenzione della Azienda USL Roma B assicura: educazione alla salute riguardo la corretta alimentazione, la prevenzione delle comuni malattie infettive trasmissibili e di altri specifici fattori di rischio; promozione e controllo dell'Igiene e della salubrità degli ambienti di vita del Penitenziario; applicazione dei metodi e degli strumenti della sicurezza alimentare (HACCP) con organizzazione di Corsi per detenuti e personale penitenziario; collaborazione con il Dirigente del Presidio Medico ed i medici della struttura per la prevenzione, diagnosi e terapia di alcune malattie specifiche: HIV/AIDS, tubercolosi, malattie dermatologiche, epatiti e MST (malattie sessualmente trasmesse). Assicura la somministrazione della vaccinazioni (in particolare influenza ed epatite B), lo screening per specifici tumori femminili (carcinoma dell'utero e della mammella) ed indagini epidemiologiche per valutare la prevalenza e l'incidenza di specifiche malattie acute e croniche. 54 8. TRASFERIMENTO DEI DETENUTI Al momento del trasferimento il Medico, previo esame obiettivo del detenuto, certifica l’idoneità psicofisica al viaggio sulla base dello stato clinico, ne garantisce la continuità terapeutica per i giorni immediatamente successivi, secondo la normativa vigente, anche mediante la fornitura di farmaci. 9.DIMISSIONI Il Medico, al momento della dimissione, redige un’apposita scheda sanitaria, da consegnare al detenuto, in cui sono indicate le patologie, i principali accertamenti effettuati e la terapia in atto. Consegna la terapia farmacologica per i 7 giorni successivi alla dimissione. Compete all'Azienda USL Roma B l’avvio della procedura di ricovero presso le RSA per i detenuti valutati come idonei. 10. MECCANISMI DI TUTELA E VERIFICA l'Azienda USL Roma B, in collaborazione con le Direzioni degli Istituti del Complesso Polipenitenziario di Rebibbia, si impegna ad attivare meccanismi di verifica del livello di soddisfazione del servizio sanitario erogato, tramite la somministrazione di questionari. I risultati della verifica saranno pubblicizzati attraverso documenti ufficiali e trasmessi annualmente ai soggetti interessati. Il detenuto o i suoi parenti possono rivolgere istanze all'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Azienda USL Roma B, che provvederà ad inoltrare le medesime all'attenzione dei dirigenti delle UO interessate, informandone il Tavolo Tecnico. 11. RICHIESTE A SPESE DEI DETENUTI E’ previsto il pagamento delle spese da parte del detenuto per: il rilascio di copia del diario clinico, la visita medica da parte del proprio medico di fiducia, previa espressa autorizzazione da parte dell' Autorità competente, il rilascio di certificazioni per uso privato. 55 PRESTAZIONI E SERVIZI 57 6.0 LE PRESTAZIONI E I SERVIZI EROGATI DALL’AZIENDA 59 6.1 CENTRO UNICO DI PRENOTAZIONE – CUP DISTRETTI TERRITORIALI 1° Distretto Ex V Municipio: Largo D. De Dominicis, 7 dal lunedì al venerdì: ore 7045 – 18.30 sabato: ore 7.45 – 12.00 Via Mozart, 25 dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 17.30 sabato: ore 7.45 – 12.00 Via Rubellia, 1 dal lunedì al venerdì: ore 7,45 – 12.30 Via S. Benedetto del Tronto, 9 martedì e giovedì: ore 7.45 – 12.30 dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 18.30 sabato: ore 7.45 – 12.00 Via Bresadola, 56 lunedì e martedì: ore 7.45 – 17.30 mercoledì, giovedì, venerdì: ore 7.45 – 12.30 2° Distretto Piazza dei Mirti, 45 Ex VII Municipio: Via della Rustica, 218 lunedì e martedì: ore 7,45 - 17,30 mercoledì, giovedì e venerdì: ore 7.45 – 12.50 Via Tenuta di Torrenova, 138 (solo prenotazioni, cassa e regolarizzazione impegnative) dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 18.30 sabato: ore 7,45 - 12,00 dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 17.30 sabato: ore 7,45 - 12,00 3° Distretto Via Duilio Cambellotti, 11 Ex VIII Municipio: Via Torricella Sicura, 4 dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 17.50 lunedì e mercoledì: ore 7.45 – 18.30 martedì, giovedì e venerdì: ore 7.45 – 12.30 Via Tommaso Agudio, 5 dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 18.30 sabato: ore 7.45 – 12.00 Via Cartagine, 85 4° Distretto Ex X Municipio: Via Antistio, 15 dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 18.30 dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 17.30 Via Stazione di Ciampino, 31 PRESIDI OSPEDALIERI Cassa e Prenotazioni dal lunedì al venerdì: ore 7.45 – 19.50 sabato: ore 7.45 – 12.00 Cassa per analisi cliniche lunedì e dal mercoledi al sabatoì: ore 7.30 – 11.30 martedì: ore 7.30 – 16.00 OSPEDALE SANDRO PERTINI POLICLINICO CASILINO Cassa e Prenotazioni dal lunedì al venerdì: ore 7,45 - 17,30 sabato: ore 7.45 - 12,00 Cassa Veloce visite specialistiche dal lunedì al venerdì: ore 7,45 - 19,00 sabato: ore 7.45 - 12,00 Cassa Veloce Radiologia dal lunedì al sabato: ore 7.45 – 19.00 domenica: ore 7.30 – 13.30 60 6.1.1 MODALITA’ Di PRENOTAZIONE E’ possibile prenotare le prestazioni sanitarie telefonando al numero verde RECUP 80.33.33 oppure recandosi presso gli Sportelli CUP della ASL Roma B. Obbligatorietà dell’inserimento del Codice di Esenzione sulle Ricette del SSN La normativa nazionale e regionale in materia, fa obbligo al medico prescrittore, qualora l’assistito del SSN abbia diritto all’esenzione per motivi sanitari (invalidità, patologia cronica, malattia rara, gravidanza, screening tumori, infortunio sul lavoro, ecc.) e di reddito (E01-E02-E03-E04) di riportare sulla ricetta il codice corrispondente alla tipologia di esenzione riconosciuta, affinché la prestazione prescritta possa essere erogata in regime di esenzione dal ticket. Se l’assistito non ha diritto ha nessuna delle esenzioni il medico deve annullare con un segno la casella contrassegnata dalla lettera “N”, e l’utente è tenuto al pagamento del ticket ed eventuale ticket aggiuntivo: Pertanto l’utente esente, in mancanza sulla ricetta del codice di esenzione, sarà tenuto al pagamento del ticket e dell’eventuale ticket aggiuntivo, senza possibilità alcuna di ottenere il rimborso. Disdetta prenotazione Ai sensi di quanto previsto dal Dlg. 124/1998 art. 3 comma 15, la ASL Roma B è tenuta al recupero crediti per la mancata disdetta di prestazioni prenotate ma non effettuate. Chiunque non si presenti o preannunci l'impossibilità di usufruire della prestazione specialistica o diagnostica strumentale almeno 48 ore prima, escludendo la Domenica e festivi, anche se esente dalla compartecipazione alla spesa sanitaria, è tenuto al versamento di un importo pari alla compartecipazione stessa. Obbligo di ritiro Si ricorda che è obbligatorio il ritiro del referti per non incorrere nelle sanzioni previste dalla legge finanziaria del 2007. ll referto online deve essere consultato entro 30 giorni dalla sua pubblicazione o ritirato presso gli Sportelli CUP dell'Azienda ASL Roma B. 61 7.0 LE PRESTAZIONI E I SERVIZI OSPEDALIERI 63 OSPEDALE SANDRO PERTINI DIPARTIMENTO CHIRURGICO E DELLE SPECIALITÀ CHIRURGICHE Ospedale Pertini DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA U.O.C. CHIRURGIA GENERALE E D’URGENZA 1 DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL DOTT. AMBROGIO PANUCCI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06-4143.3503 - Fax:06-4143.3497 e-mail: [email protected] Preospedalizzazione chirurgica Tel. 064143.3543 Day service Tel. 064143.4408 Giorni feriali: 16.30-17.30 - 19.00-20.00 Festivi e sabato: 11.00-12.30 - 16.30-17.30 - 19.00-20.00 L’ingresso è vietato ai minori di 12 anni. Gli accessi al di fuori dell’orario indicato devono sempre essere concordati con la Caposala del reparto. Durante i giorni feriali le notizie sui pazienti, sono fornite dalle 12.00 alle 13.00 dal medico di reparto. Nei giorni festivi dal medico di guardia compatibilmente con gli impegni del servizio. I servizi erogati dall’Unità operativa si trovano come di seguito indicato: REPARTO DI DEGENZA ORDINARIA: Edificio A piano 1 REPARTO DI DAY SURGERY: Edificio B piano 1 AMBULATORI: Edificio C piano seminterrato Presso l’U.O.C. si eseguono sia interventi chirurgici programmati sia di emergenza-urgenza. Gli interventi vengono eseguiti sia con tecnica tradizionale sia con approccio mini- invasivo. (laparoscopia, toracoscopia, endoscopia operativa urologica). L’U.O.C. è in grado di rispondere alle esigenze dell’utenza per quanto riguarda il trattamento chirurgico di patologie dell’apparato digerente (esofago, stomaco, intestino tenue, colon- retto, colecisti); patologie endocrine(tiroide, surrene); patologie dei difetti della parete addominale (laparocele, ernie); patologie proctologiche e del pavimento pelvico (emorroidi, prolasso rettale, sindrome da ostruita defecazione, fistole); patologie chirurgiche del torace (neoplasie del polmone, dell'esofago ,patologia toracica benigna e traumatologia del torace); patologie dell’apparato urinario (rene, ureteri, vescica, prostata, testicoli). Ogni anno, il servizio di chirurgia urologica che fa capo alla U.O.C.C. di Chirurgia 1 organizza un Corso teorico pratico di Aggiornamento in Chirurgia Urologica, giunto alla 12^ edizione. L’U.O.C. dispone di 13 letti per ricovero ordinario cui si aggiunge l’attività di chirurgia in Day Surgery. L’accesso al ricovero può avvenire: in urgenza tramite il Pronto Soccorso, in regime ordinario programmato dopo visita medica specialistica presso gli ambulatori dell’Unità Operativa, per trasferimento da altre Unità Operative della stessa struttura o da altri Ospedali. L'accesso al reparto dei ricoveri programmati avviene in base al grado di rilevanza della patologia. Per i ricoveri programmati il chirurgo presente in ambulatorio compila il modulo con l’indicazione all’intervento chirurgico. Il modulo viene consegnato al servizio di pre-ospedalizzazione che inserirà il paziente in lista d’attesa. Il paziente sarà poi convocato per eseguire gli esami preoperatori e la visita anestesiologica. Il paziente considerato idoneo all’intervento sarà poi contattato dai medici del reparto per essere ricoverato, seguendo la classe di priorità. Al momento del ricovero e durante la degenza saranno fornite al paziente le informazioni sul piano di cura, sulle indagini diagnostiche e procedure terapeutiche ritenute opportune, informando il paziente dei rischi e benefici e facendo firmare al paziente un modulo di consenso informato. Gli interventi in regime ordinario programmato sono eseguiti il lunedì e il giovedì dalle ore 8.00 alle ore 18.00; gli interventi in day-surgery il venerdì dalle ore 8.00 alle 14.00. ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE 64 TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Le dimissioni in genere si effettuano dalle ore 11.30 in poi. Dopo le 18.00 per gli interventi di chirurgia effettuati in regime di day surgery. Al momento della dimissione saranno consegnate: la lettera di dimissione contenente i principali dati che hanno caratterizzato il ricovero, le indicazioni per la terapia a domicilio, gli appuntamenti per controlli e medicazioni; sarà inoltre consegnatala prescrizione per la consegna diretta di farmaci da ritirare presso la Farmacia Ospedaliera situata al piano terra della Edificio A. AMBULATORIO DI CHIRURGIA GENERALE -Lunedì, martedì, mercoledì, giovedì, venerdì dalle ore 8.30 alle ore 14.00 per le medicazioni -Venerdì dalle ore 8.30 alle ore 14.00 per le visite AMBULATORIO DI CHIRURGIA COLON RETTALE -Mercoledì dalle ore 9.00alle ore 13:00 AMBULATORIO DI CHIRURGIA UROLOGICA -Martedì e giovedì dalle ore 8:00 alle ore 14.00. I tempi di attesa per il ricovero dei pazienti affetti da patologia neoplastica è di circa 10 giorni. Per le altre patologie si segue la categoria di priorità assegnata al paziente al momento della visita ambulatoriale in base alla rilevanza della patologia, l’attesa è determinata dal tasso di affluenza dell’utenza e dalla disponibilità dei posti letto Tempi di attesa per le attività ambulatoriali: Le visite di chirurgia generale sono di una settimana; di un mese per gli ambulatori specialistici di chirurgia colo-rettale e urologica. L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori. La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 65 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO CHIRURGIA GENERALE E D’URGENZA 2 Dott. GUALTIERO. MAZZOCCONI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.4404 fax 06.4143.3579 e-mail: [email protected] Reparto degenza Tel. 0641433503 Day Surgery Tel. 0641433507 Ambulatorio Tel. 0641433429 Preospedalizzazione chirurgica Tel. 0641433543 Day service Tel. 0641434408 Reparto di Degenza: Giorni Feriali: 16.30-17.30 19.00-20.00 Giorni festivi e Sabato: 11.00-12.00 16.30-17.30 Severamente vietata l’entrata ai minori di anni 12 19.00-20.00 Day Surgery: dal lunedì al venerdì 07.30 – 21.00 Ambulatorio Chirurgia Generale: Martedì 08.30 – 14.00 Chirurgia dell’Obesità: Mercoledì 11.00- 13.00 Chirurgia delle Ernie e Laparoceli: Giovedì 09.00- 11.00 Chirurgia Colon-Proctologica: Giovedì 12.00-14.00 I servizi erogati dall’Unità operativa si trovano come di seguito indicato: REPARTO DI DEGENZA ORDINARIA: EDIFICIO A piano 1 REPARTO DI DAY SURGERY: EDIFICIO B piano 1 AMBULATORI: EDIFICIO C piano seminterrato Presso l’U.O. si eseguono interventi chirurgici programmati (in regime di ricovero ordinario e day surgery) e in emergenza-urgenza. Gli interventi vengono eseguiti sia con tecnica tradizionale sia con approccio mini-invasivo. (laparoscopia, toracoscopia, endoscopia operativa urologica). L’U.O. è in grado di rispondere alle esigenze dell’utenza per quanto riguarda il trattamento chirurgico di chirurgia oncologica (collo, torace, addome, uroginecologia), chirurgia mininvasiva addominale e toracica, chirurgia dell’obesitÀ patologica, chirurgia colonproctologica e del pavimento pelvico, chirurgia dell’obesità patologica, chirurgia delle ernie e laparoceli, chirurgia colon-proctologica ATTIVITÀ IN REGIME DI RICOVERO (ORDINARIO E DAY SURGERY): CHIRURGIA GENERALE E D’URGENZA ATTIVITÀ AMBULATORIALE SPECIALISTICA: Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso L’accesso al ricovero può avvenire: in urgenza tramite il Pronto Soccorso, in regime ordinario programmato dopo visita medica specialistica presso gli ambulatori dell’Unità Operativa, per 66 trasferimento da altre Unità Operative della stessa struttura o da altri Ospedali. L'accesso al reparto dei ricoveri programmati avviene in base al grado di rilevanza della patologia. Per i ricoveri programmati il chirurgo presente in ambulatorio compila il modulo con l’indicazione all’intervento chirurgico. Il modulo viene consegnato al servizio di pre-ospedalizzazione che inserirà il paziente in lista d’attesa. Il paziente sarà poi convocato per eseguire gli esami preoperatori e la visita anestesiologica. Il paziente considerato idoneo all’intervento sarà poi contattato dai medici del reparto per essere ricoverato, seguendo la classe di priorità. Al momento del ricovero e durante la degenza saranno fornite al paziente le informazioni sul piano di cura, sulle indagini diagnostiche e procedure terapeutiche ritenute opportune, informando il paziente dei rischi e benefici e facendo firmare al paziente un modulo di consenso informato. Gli interventi in regime ordinario programmato sono eseguiti il lunedì e il giovedì dalle ore 8.00 alle ore 18.00; gli interventi in day-surgery il venerdì dalle ore 8.00 alle 14.00. Le dimissioni in genere si effettuano dalle ore 11.30 in poi. Dopo le 18.00 per gli interventi di chirurgia effettuati in regime di day surgery. Al momento della dimissione saranno consegnate: la lettera di dimissione contenente i principali dati che hanno caratterizzato il ricovero, le indicazioni per la terapia a domicilio, gli appuntamenti per controlli e medicazioni; sarà inoltre consegnatala prescrizione per la consegna diretta di farmaci da ritirare presso la Farmacia Ospedaliera situata al piano terra della Edificio 67 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. OTORINOLARINGOIATRIA DOTT. MASSIMO DUCCI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3966 e-mail: [email protected] ORARIO VISITE Giorni feriali: 16.30-17.30 - 19.00-20.00 Festivi e sabato: 11.00-12.30 - 16.30-17.30 - 19.00-20.00 Gli accessi al di fuori dell’orario indicato devono sempre essere concordati con la Caposala del reparto. I servizi erogati dall’Unità operativa si trovano nel EDIFICIO A piano 1 Assicurare le prestazioni specialistiche della disciplina otorinolaringoiatria Chirurgia specialistica in ricovero ordinario, day surgery. Ambulatorio specialistico di otorinolaringoiatria con prenotazione Recup. audiologia. consulenze per il pronto soccorso ospedaliero. endoscopia. biopsie. 60 giorni per prima visita specialistica ambulatoriale L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari per ambulatorio di otorinolaringoiatria per pazienti già trattati presso la struttura (continuità assistenziale) gli appuntamenti successivi vengono dati dalla UO per casi urgenti riferiti da altro specialista otorinolaringoiatra o altra struttura sanitaria gli appuntamenti successivi vengono dati dalla UO Presso l’archivio (edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori al momento della effettuazione dell’esame La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 68 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. CHIRURGIA VASCOLARE DOTT. VINCENZO DI CINTIO OSPEDALE Sandro Pertini Telefono Reparto 06.414.33420 Ambulatorio 0.64143.3425 Preospedalizzazione: 06.4143.3543 Day Service: 0641434408 Email: [email protected] e-mail [email protected] Ingresso Reparto: 15,30-16,30 e 19.00-20.00 Giovedì, domenica e festivi 11.00-12.00 Ambulatorio: Lunedì-Venerdì ore 8-14 Orari Ricevimento Medici di Famiglia e familiari: Tutti i giorni ore 12-13 Reparto: Edificio A Piano Terra Day Surgery Edificio B Primo piano Ambulatorio: Edificio C Piano Terra Stanza 6 Preospedalizzazione: Edificio C Piano terra Stanza 3 Day Service: Edificio C Piano -1 Stanza 4bis Presso la struttura vengono trattate, sia in elezione che in urgenza, tutte le patologie vascolari che interessano il distretto arterioso e venoso e che necessitano di trattamento chirurgico tradizionale o endovascolare (endoprotesi, stent, angioplastiche), in regime di ricovero ordinario, day surgery e ambulatorio. I pazienti candidati all’intervento in elezione vengono avviati al percorso di preospedalizzazione per gli accertamenti necessari. Ambulatorio: Visite specialistiche, Ecodoppler, Medicazioni avanzate ulcere, Bendaggi Reparto: Interventi chirurgici e procedure endovascolari distretto arterioso e venoso Day Surgery: Varici, Varicocele, Angioplastiche Visite: entro 30 gg Ecodoppler: 1 anno Interventi chirurgici ed endovascolari: entro due mesi dalla ultimazione della preospedalizzazione Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso 69 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. OCULISTICA INTERPRESIDIO DOTT. MARCO MARTELLI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3786/88/89 e-mail: [email protected] Dalle ore 7.30 alle 14.30 Edificio B, Piano terra Diagnosi e cura delle patologie oculari Visite oculistiche, visite ortottiche indagini strumentali quali oct, perimetria computerizzata, fluorfangiografia, ed altro laser terapia della corioretina, capsulotomie ed iridotomie con yag laser, interventi chirurgici, consulenze per le altre u.o. e per il pronto soccorso. L’attesa è correlata alla priorità della patologia Tramite cup per la visita oculistica e per alcune prestazioni di base; direttamente presso il reparto oculistico per le prestazioni di secondo livello (esami strumentali) Presso l’archivio (Edificio c 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Preparazione specifica solo per l’esame fluorangiografico (con le opportune indicazioni stampate sul foglio della prenotazione) oltre che, ovviamente, per la chirurgia e la parachirurgia (laser etc) per le quali le eventuali richieste specifiche saranno fatte dal personale del reparto 70 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S.D. CHIRURGIA ONCOLOGICA A PREVALENTE ORIENTAMENTO SENOLOGICO DOTT. CLAUDIO CESARINI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono:06.4143.3508 Fax 06.4143.4428 E-mail: [email protected] Ricovero ordinario h24, ricovero day surgery, ambulatorio di chirurgia senologica presso l’Edificio B il lunedì e giovedì ore 08.00 – 14.00; Ambulatorio di chirurgia oncologica presso l’Edificio B il mercoledì ore 11.00 - 13.00; Ambulatorio di chirurgia toracica presso la l’Edificio B ore 09.00 – 11.00 Ambulatori siti al primo piano dell’Edificio B Degenza in day hospital sita al primo piano Edificio B Degenza ordinaria sita all’interno del reparto di chirurgia long dipartimentale primo piano Edificio A Presa in carico e trattamento delle patologia oncologica di interesse chirurgico con particolare riferimento alla patologia mammaria, colorettale e del torace prima visita e valutazioni successive di chirurgia senologica prima visita e valutazioni successive di chirurgia oncologica con particolare riferimento alla chirurgia digestiva prima visita e valutazioni successive di chirurgia toracica con particolare riferimento alla patologia neoplastica dell’apparato respiratorio del torace da 0 a 7 giorni max L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Al termine della valutazione ambulatoriale se richiesto e/o necessario alla dimissione dopo il ricovero presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Foglio Informativo Pre-Ricovero e Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso 71 DIPARTIMENTO EMERGENZA ED ACCETTAZIONE Ospedale Pertini DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C.ANESTESIA E RIANIMAZIONE DOTT. SERGIO SCAFETTI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono Rianimazione : 06.4143.3477-3462/3463 Fax : 06.4143.3462 Centro di Rianimazione H24 Visite dei parenti ore 18.00-20.00 Ambulatorio di pre-ospedalizzazione dalle ore 8.00 alle 16.00 , martedì, mercoledì, giovedì ,venerdì. Ambulatorio di Terapia del dolore e cure palliative dalle ore 9.00 alle 16.00; lunedì, martedì, giovedì Ambulatorio per assistenza anestesiologica alla Procreazione Medicalmente Assistita ore 8.00-12.00; lunedì, martedì. mercoledì, venerdì. Centro di Rianimazione : Edificio A 1° piano Ambulatorio di Pre - ospedalizzazione : Edificio C Ambulatorio di Terapia del Dolore: Edificio B Ambulatorio anestesiologico Procreazione Medicalmente Assistita : Edificio B Assistenza anestestesiologica per i pazienti dell’Ospedale e della Medicina Protetta Assistenza intensiva presso il reparto di Rianimazione ed il Dipartimento di Emergenza Assistenza al parto fisiologico ed operativo in anestesia ed analgesia Centro di Coordinamento Attività trapianti e Donazione d’organo Servizio dedicato h 24 di anestesia ed analgesia in ostetricia Servizio di anestesia per la procreazione medicalmente assistita Trattamento del dolore acuto e cronico anche benigno mediante neuro modulazione, mesoterapia e blocchi antalgici. 0 gg L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Immmediata La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Richiesta del medico di base o specialista; 72 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET U.O.C. CARDIOLOGIA DOTT. GIULIANO ALTAMURA OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3467 FAX 06.4143.4403 e-mail [email protected] CPSE Degenza primo piano - Edificio A: telefono 06.4143.3479 CPSE UOS Cardiologia d’Urgenza piano terra – Edificio A: telefono 06.4143.3581 CPSE Servizio di Cardiologia primo piano - Edificio A: telefono 06.4143.3491 CPSE CESC primo piano- edificio A: telefono 06.4143.3820 RICEVIMENTO MEDICI: 12.30-13.30 SERVIZIO CARDIOLOGIA (Ambulatori): 8-14.30 (esclusi festivi) ATTIVITA’ AMBULATORIALE APA (Eco e Ergometria): 15.00-20.00 (esclusi sabato e festivi) DEGENZA UOC CARDIOLOGIA: Edificio A, Primo Piano DEGENZA UOS CDU: edificio A, Piano Terra REPARTO OPERATORIO CESC: edificio A, Primo Piano SERVIZIO DI CARDIOLOGIA (Ecocardio 1, Holter ECG, PAC, Prova da sforzo, Controllo PM/ICD, Tilt Test, Refertazione ECG): edificio A, Primo Piano ALTRI AMBULATORI (Ecocardio 2, Amb. Scompenso, Amb Aritmologico, Amb post dimissione): edificio C, piano terra DIAGNOSI E TRATTAMENTO FARMACOLOGICO ED INTERVENTISTICO DELLE CARDIOPATIE 1) ASSISTENZA DIAGNOSTICA E TERAPEUTICA AI PAZIENTI DEGENTI (H24, 30 posti letto) 2) SERVIZIO DI GUARDIA CARDIOLOGICA H24 per PS e urgenze UUOO, 1 Cardiologo 14-19 dedicato alle degenze della Cardiologia 3) CONSULENZE ELETTIVE PER TUTTE LE UUOO (orario diurno, esclusi festivi) 4) PRESTAZIONI AMBULATORIALI: Ecocardiografia (TT, TE, Stress, TDI), Holter ECG, PAC (Dolore Toracico, Perdita di Coscienza, Cardiopatia Ischemica, Aritmia, Scompenso), Prova da sforzo, Controllo PM/ICD, Telemedicina (Controllo Remoto PM/ICD), Tilt Test, Elettrocardiografia, Amb. Scompenso, Amb Aritmologico, Amb post dimissione. 4) ATTIVITA’ ARITMOLOGICA INTERVENTISTICA (CESC): Impianto e sostituzione di Pacemaker, Defibrillatori e Loop Recorder, Studio Elettrofisiologico endocavitario, Mappaggio Elettroanatomico, Mappaggio Endocavitario, Ablazione Transcatetere delle Aritmie (Tachicardie Sopraventricolari, da Preeccitazione Ventricolare, Fibrillazione Atriale, Tachicardie Ventricolari), Ecografia endocardiaca. RICOVERI DA PRONTO SOCCORSO: 0-48 ore (se pl disponibile) TRASFERIMENTO PZ DALL’UTIC: 0-12 ore RICOVERI IN ELEZIONE (2 pl riservati al Servizio di Elettrostimolazione/Aritmologia, 2 pl Percorso Scompenso e 2 pl per l’attività dell’Emodinamica): 1 giorni-3 mesi DEGENZA: REGISTRO RICOVERI IN ELEZIONE COMPILATO DAI CARDIOLOGI DELL’ELETTROSTIMOLAZIONE E DELL’EMODINAMICA (su documentata indicazione dei cardiologi dedicati alle varie attività ambulatoriali) AMBULATORIO: PRENOTAZIONE DA CUP o INSERIMENTO DIRETTO (visite di controllo post dimissione, pre ricovero, Scompenso, controllo PM/ICD ecc) AL TERMINE DI TUTTE LE PRESTAZIONI AMBULATORIALI, AD ECCEZIONE DEL REFERTO DELL’HOLTER ECG CHE VIENE RITIRATO ENTRO 7 GG LAVORATIVI (Servizio di Cardiologia, edificio A, primo piano, stanza 3) PRESSO L’ARCHIVIO (EDIFICIO C 1° PIANO) PER IL RITIRO DELLA CARTELLA CLINICA DI RICOVERO. La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle 73 INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) L’UTENTE E’ INVITATO A PORTARE IN VISIONE EVENTUALI PRECEDENTI REFERTI, CARTELLE CLINICHE, ELENCO DEI FARMACI ASSUNTI, TESSERINO PACEMAKER O DEFIBRILLATORE, ESENZIONI TICKET ecc 74 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET U.O.S. CARDIOLOGIA D’URGENZA DOTT. ANDREA CIOLLI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono: 06.4143.3450 e-mail: [email protected] Orario ricevimento dei medici: tutti i giorni, esclusi i festivi, alle ore 13:30 Orario di visita ai pazienti: tutti i giorni ore 13,00-14,00 / 19,00-20,00 Piano terra della Edificio A La U.O.S. Cardiologia d’Urgenza, afferente alla U.O.C. Cardiologia, è dotata di 10 posti letto monitorizzati, è dedicata al ricovero e alla cura dei Pazienti con patologie cardiovascolari acute provenienti dal Pronto Soccorso. I Pazienti ricoverati effettuano presso la Cardiologia d’Urgenza l’intero percorso diagnostico/terapeutico, comprensivo di indagini e terapie invasive (coronarografia, angioplastica coronarica, studio elettrofisiologico, ablazione transcatetere, impianto di pacemaker e defibrillatori). La U.O.S. di Cardiologia d’Urgenza è fornita di: un laboratorio di ergometria; un ecocardiografo color-doppler per gli esami urgenti; un ambulatorio per i pazienti in dimissione protetta e postdimissione, un servizio di consulenza specialistica per l’area dell’emergenza. Al momento della dimissione, a tutti i pazienti viene consegnata una dettagliata relazione su diagnosi, decorso clinico, procedure effettuate e terapie consigliate. Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) 75 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE U.O.C. MEDICINA D’URGENZA E PRONTO SOCCORSO DOTT. FRANCESCO ROCCO PUGLIESE OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3326 Fax 06.4143.3884 e-mail: [email protected] I familiari o gli accompagnatori, se autorizzati dal paziente, potranno ricevere notizie cliniche dopo che il medico avrà sufficienti elementi per illustrare le condizioni cliniche del paziente. Nell’area di Definizione Diagnostica è consentito l’accesso di un solo familiare o accompagnatore: dalle ore 13 alle ore 14 e dalle ore 19 alle ore 20.Gli orari potranno subire variazioni in caso di situazioni particolari. Non è consentito l’accesso ai visitatori nella sala di Emergenza e negli ambulatori di visita, salvo casi specifici e autorizzati dal medico di sala. Per maggior rispetto della privacy del paziente non è consentito ai sanitari fornire al telefono notizie sulle condizioni cliniche del paziente. Ingresso dedicato presso Edificio A con due diverse modalità: Accompagnati dai mezzi di soccorso Con i propri mezzi Il pronto soccorso è la struttura alla quale possono accedere tutti i cittadini con bisogni di salute che necessitano trattamenti urgenti. La struttura garantisce servizio di pronto soccorso medico e chirurgico 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Intervenire tempestivamente sulle condizioni di emergenza assoluta; selezionare ed indirizzare ai reparti appropriati i malati che necessitano di ricovero in urgenza. L’attività di Triage si articola in: Accoglienza: raccolta di dati, di eventuale documentazione medica, di informazione da parte dei familiari e/o soccorritori, rilevamento parametri vitali e registrazione Assegnazione codice di Priorità: tali codici sono articolati in quattro categorie ed identificati con un colore (decr. min. sanità 15 maggio 1992) Gestione dell’attesa: i pazienti in attesa della visita medica possono variare (migliorare o peggiorare) le proprie condizioni cliniche, pertanto il paziente verrà rivalutato periodicamente per verificare la congruità del codice colore assegnatogli Ai pazienti o ai familiari è consegnata la copia di un promemoria chiamato “MEMO PS” dove sono riportati: - il codice alfa numerico identificativo del paziente - il codice colore - le informazioni utili durante la permanenza in Pronto Soccorso Inoltre, è presente l’Osservazione Breve Intensiva, costituita da 15 posti letto e rappresenta un’area dedicata ai pazienti che non possono essere dimessi in breve tempo dal pronto soccorso a causa di una ulteriore necessità di trattamento o di definizione diagnostica e consente un ulteriore periodo di valutazione e/o di terapia della durata di circa 36 ore. I principali obiettivi dell’OBI sono: assicurare condizioni di maggiore comfort e sicurezza per l'osservazione dei pazienti con condizioni non critiche. ridurre le dimissioni inappropriate dal Pronto Soccorso ridurre i ricoveri non necessari o inappropriati. I pazienti degenti in OBI possono concludere il loro percorso assistenziale in qualsiasi momento della giornata, pertanto non vi è un orario predefinito per il ricovero e/o dimissione. I parenti vengono comunque preavvisati con congruo anticipo per potersi organizzare. Orari di entrata dei parenti: dalle ore 13,30 alle ore 14,30 e dalle ore 18,30 alle ore 19,30 Orario colloquio con i medici: dalle ore 14,30 alle ore 14,30 La Regione Lazio ha attivato un sistema di monitoraggio che permette di conoscere in tempo reale gli accessi nei Pronto Soccorso del Lazio http://www.regione.lazio.it/accessiprontosoccorso/ Al pronto soccorso non c’è prenotazione ed i pazienti accedono in base al codice assegnato dall’infermiere di triage 76 MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Al paziente/avente diritto viene rilasciato direttamente al momento della dimissione il certificato di Pronto Soccorso I ticket sui codici bianchi per le prestazioni in regime di pronto soccorso non seguite da ricovero (ad eccezione degli esenti e di quelle richieste a seguito di traumatismi ed avvelenamenti acuti) sono stati introdotti con la legge Finanziaria 2007 e comportano nella Regione Lazio un costo per il cittadino di 25 euro. Il ticket può essere pagato presso gli Sportelli CUP presenti nell’Ospedale. Quando rivolgersi al Pronto Soccorso Gravi emergenze; Minaccia di perdita dell’integrità fisica; Compromissione di organi vitali. Quando non rivolgersi al Pronto Soccorso In sostituzione del Medico di medicina generale; Per usufruire di visite specialistiche ed esami senza pagare il ticket; Per eludere le liste d’attesa. 77 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI U.O.S. MEDICINA D’URGENZA DOTT. RAFFAELE SCHIRRIPA OSPEDALE Sandro Pertini Telefono: 06.4143.3929 Fax 06.4143.3965 e-mail: [email protected] Tutti i giorni ore dalle ore 13.00 .-14.00, colloquio con i sanitari ore 13,30 Edificio A piano terra La U.O.S., afferente alla U.O.C. Medicina d’urgenza e Pronto Soccorso, svolge l’attività di cura con percorso diagnostico- terapeutico assistenziale Dimissione dal reparto presso il domicilio, Trasferimenti esterni presso altri ospedale e/o Case di Cura, trasferimenti interni nei vari reparti di medicina interna e/o reparti specialistici Attività di Dimissione Protetta con prestazioni di laboratorio e/o strumentali Dipende dalla disponibilità dei vari servizi a cui si chiede la prestazione in media da 1 a 3 gg Richiesta tramite ADT e Elephant Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. 78 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S.D. UTIC DOTT. GIUSEPPE FERRAIUOLO Ospedale S. Pertini Telefono 06.4143.3459 Fax: 06.4143.3449 e-mail: [email protected] Orario visita parenti: dalle15.30 alle 16.30 ora solare, dalle 16.30 alle 17.30 ora legale. Al fine di limitare l’esposizione dei degenti ad agenti infettivi, l’accesso dei familiari è consentito ad una persona alla volta, previo lavaggio delle mani ed indossando specifici dispositivi di protezione; tali procedure vengono eseguite all’ingresso del reparto nella zona filtro. Edificio A primo piano L’Unità di Terapia Intensiva Cardiologica (UTIC) gestisce il percorso diagnostico-assistenziale dei pazienti affetti da patologie cardiache acute, garantendo la terapia delle emergenze-urgenze cardiologiche. I pazienti sono sottoposti ad un monitoraggio continuo del ritmo cardiaco e delle funzioni vitali per il controllo e l’ottimizzazione terapeutica. I pazienti ricoverati sono affetti da patologie acute cardiologiche: infarto miocardico acuto, angina instabile, scompenso cardiocircolatorio e chock cariogeno, bradi e tachi-aritmie, embolie polmonari, insufficienza respiratorie, circolatorie e renale e tutte quelle patologie che richiedono un monitoraggio cardiovascolare invasivo. L’Unità operativa è costituita da otto posti letto distribuiti in box singoli con monitorizzazione centralizzata e continua del ritmo cardiaco, dei parametri emodinamici e respiratori, assistenza respiratoria sia invasiva che non, assistenza cardiovascolare meccanica (contro pulsatore aortico) e pratica della terapia sostitutiva renale. La presenza dell’impianto per osmosi permette non solo l’ultrafiltraziione in continuo, ma anche tecniche dialitiche continue o intermittenti. La divisione in box singoli riduce la possibilità di infezioni ospedaliere, inoltre offre maggior comfort e privacy ai degenti. La sala operatoria adiacente alla UOSD è provvista di tubo radioscopico ed è adibita all’impianto di PM temporanei e di tutte quelle procedure in emergenza che richiedano il controllo della scopia. Attività: Monitorizzazione invasiva e non invasiva del paziente ad alta intensità di cure Terapia farmacologica cardiovascolare Ecografia TT e TE Cardioversione elettrica Elettrostimolazione temporanea endocavitaria e transcutanea (pacing ed overdrive) ACLS Posizionamento CVC e catetere di Swan Ganz in arteria polmonare Monitoraggio della portata (termo diluizione e Picco) Toracentesi Pericardiocentesi Ventilazionenon invasiva Ventilazione invasiva Terapia sostitutiva renale IAPB. L’attesa è correlata alla priorità della patologia Non prevista Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) La UOSD è inserita all’interno della rete 118 per lo INFARTO MIOCARDICO ACUTO ST IN ALTO (STEMI) come centro HUB, dispone di un servizio di emodinamica h 24. I degenti provengono dal P:S. del P.O. S. Pertini o per trasferimento da altre strutture. 79 DENOMINAZIONE DELL’UNITA’ OPERATIVA U.O.S.D. EMODINAMICA INTERVENTISTICA RESPONSABILE DOTT. ALESSANDRO SCIAHBASI SEDE DELLA STRUTTURA OSPEDALE Sandro Pertini RECAPITI – TEL/FAX/EMAIL ORARI DI APERTURA Telefono 06.4143.3871 – Fax: 06.4143.3481 e-mail: [email protected] Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.00 INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA Edificio A – primo piano FINALITA’ DEL SERVIZIO Trattamento della cardiopatia ischemica ed in particolare dell’infarto miocardico acuto con procedure in urgenza ed emergenza (angioplastica primaria H 24) risultando fra i primi centri nel Lazio. Da anni, inoltre, l’Unità Operativa si distingue come Centro ad elevata esperienza nell’esecuzione delle procedure con accesso radiale con un tasso percentuale annuo di procedure transradiali> del 75% del totale. Tutte le prestazioni erogate vengono effettuate in regime di ricovero e sono: Coronarografia Angioplastica coronarica con o senza impianto di stent Cateterismo cardiaco Imaging invasivo delle stenosi coronariche Studio della riserva di flusso frazionale Aterectomia rotazionale Contropulsazione aortica L’Unità operativa è coinvolta in molteplici studi clinici nazionali ed internazionali volti al miglioramento del trattamento dei pazienti con cardiopatia ischemica sottoposti a procedura interventistica coronarica. Il tempo medio di attesa per un ricovero per eseguire un esame in elezione è di 30 giorni. Nei pazienti ricoverati le procedure vengono effettuate in base al grado di urgenza entro 24 ore (elettive) entro 12 ore (urgenti) entro 90 minuti (emergenti) La prenotazione delle procedure elettive con inserimento del paziente in apposita lista di attesa avviene tramite compilazione di apposito modulo cartaceo o in formato elettronico redatto da Cardiologo curante. I referti delle procedure vengono direttamente consegnati ai pazienti al momento della dimissione ospedaliera Non prevista PRESTAZIONI/SERIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Gli esami vengono effettuati a digiuno e dopo un controllo degli esami ematochimici di routine (emocromo, creatininemia, coagulazione, elettroliti). Preventivamente viene effettuata una tricotomia (depilazione)nelle possibili sedi di accesso vascolare: polso (per accesso radiale) ed inguine (per accesso femorale) 80 DIPARTIMENTO MEDICO E DELLE SPECIALITÀ MEDICHE Ospedale Pertini DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI VISITA PARENTI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. MEDICINA INTERNA 1 DOTT. ALDO FIERRO OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3363 e-mail [email protected] tutti i giorni ore 15.,30-16.30, giovedì ore 12.00-13.00 Edificio A, piano terra; gli ambulatori sono dislocati esternamente alla UOC Ricovero pazienti internistici acuti ambulatorio di epatologia 40-60 giorni per la prima visita epatologica PRENOTAZIONE DA CUP INSERIMENTO DIRETTO DI VISITE DI CONTROLLO Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso 81 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI VISITA PARENTI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. MEDICINA INTERNA 2 DOTT. DAVID TERRACINA OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3363 e-mail: [email protected] tutti i giorni 15.30-16.30, giovedì 12.00-13.00 Edificio A, piano terra. Ricovero pazienti internistici Ambulatorio medicina interna giovedì ore 13.00-15.,00 visite ambulatoriali: martedì ore 10.,00-13.,00 edificio c, piano -1, stanza 4 Ambulatorio di reumatologia artrite reumatoide all’esordio terapia infiltrativa, terapia con farmaci biologici martedì ore 09.,00-10.,00 Ambulatorio diagnosi e terapia dell’osteoporosi venerdì ore 10.00.- 13.00 terapia con farmaci biologici: 1-7 gg Tramite RECUP o Sportelli CUP INSERIMENTO DIRETTO DI VISITE DI CONTROLLO INSERIMENTO DIRETTO SU INVIO DAI MEDICI DI MMG per prestazioni ambulatoriali reumatologiche Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08.00 alle ore 20.:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08.:00 alle 14.00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08.00 alle ore 12.00 (dal lunedì al sabato ) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 82 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI ATTIVITÀ INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA U.O.C. DIETOLOGIA, DIABETOLOGIA E MALATTIE METABOLICHE DOTT. SERGIO LEOTTA OSPEDALE Sandro Pertini AMBULATORIO DIABETOLOGIA: 06.4143.3854/4420 AMBULATORIO DIETOLOGIA E DISLIPIDEMIE: 06.4143.3424 Fax: 06.4143.3418 e-mail: [email protected] da lunedì a venerdì ore 8.00 – 15.00 AMBULATORIO DIABETOLOGIA: Edificio C PIANO TERRA STANZE 1, 1bis, 12, e Edificio B PIANO -1 AMBULATORIO DIETOLOGIA: Edificio C PIANO TERRA STANZA 7 AMBULATORIO DISLIPIDEMIE E MALATTIE METABOLICHE: Edificio C PIANO TERRA STANZA 7 La U.O.C. Dietologia, Diabetologia e Malattie Metaboliche è una struttura orientata alla prevenzione, alla diagnosi e alla cura di tutti i problemi di salute legati alla alimentazione, della sindrome metabolica e del diabete. In linea con gli obiettivi del SSN, le finalità del servizio sono quelle di garantire l’accesso a tutti i cittadini e garantire un’assistenza di qualità alle seguenti tipologie di pazienti: sottopeso/sovrappeso/obesi, pazienti con patologie croniche con ripercussioni nutrizionali, con disturbi del comportamento alimentare, con sindrome metabolica, diabetici di tipo 1, diabetici di tipo 2, diabetici con complicanze, diabetici in situazioni di urgenza metabolica, diabetici affetti da “piede diabetico”, donne diabetiche in stato di gravidanza o donne con diabete gestazionale. L’assistenza ai pazienti viene attuata in regime ambulatoriale. Ambulatorio diabetologia: 1° visita diabetologica, visita diabetologica di controllo, valutazione e visita per PAC diabete neodiagnosticato, 1° visita diabete gestazionale, visita di controllo per diabete gestazionale, visita piede diabetico, compilazione dieta personalizzata, terapia educazionale per singolo, terapia educazionale di gruppo, ecocolordoppler vasi epiaortici, ecocolordoppler vasi arti inferiori, valutazione soglia sensibilità vibratoria, misurazione glicemia capillare. Ambulatorio dietologia: 1° visita dietologica, visita dietologica di controllo, compilazione dieta personalizzata, valutazione e visita per pac obesità, terapia educazionale per singolo. Ambulatorio dislipidemie e malattie metaboliche: 1° visita dislipidemie, visita di controllo per dislipidemie, compilazione dieta personalizzata, valutazione e visita per pac dislipidemie, terapia educazionale per singolo. Servizio di psicologia clinica: per tutta l'utenza della uoc è attivo un servizio di consulenza psicologica e psicoterapia breve. gli interventi, di tipo focale, si orientano al supporto ed alla cura della dimensione psicologica del paziente e si integrano al trattamento medico specialistico. Attività di ricerca clinica: attività dedicata alla conduzione di studi clinici epidemiologici e clinical trial, nazionali ed internazionali, secondo standard qualitativi elevati, nel rispetto della normativa di goodclinicalpractice (gcp). Eccellenze del servizio: ambulatorio diabete e gravidanza; percorsi educativi e dietoterapici carcinoma mammario; progetto denominato “Realizzazione di un accesso preferenziale presso gli ambulatori nutrizionale e del piede diabetico della U.O.C. Dietologia, Diabetologia dell’Ospedale di pazienti diabetici seguiti presso altre strutture diabetologiche territoriali della ASL ROMA B”. Eventi formativi: ogni anno nel mese di novembre l’Ospedale viene svolto il corso “Diabete a che punto siamo?” che rappresenta un appuntamento importante per la diabetologia regionale. L’equipe di diabetologia è impegnata inoltre in numerosi corsi di formazione riguardanti soprattutto l’educazione terapeutica al paziente con diabete tipo 2 e al paziente con diabete tipo 1 in terapia con microinfusore. VISITA DIABETOLOGICA: VISITA SPECIALISTICA PAC DIABETE: 83 MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET VISITA DIABETOLOGICA PER DIABETE IN GRAVIDANZA: VISITA DIETOLOGICA: VISITA PAC OBESITÀ: VISITA PER MALATTIE DISMETABOLICHE: VISITA PAC PER SINDROME METABOLICA: AMBULATORIO DIABETOLOGIA - Per la prima visita è necessaria impegnativa “Visita Diabetologica” prenotabile tramite CUP; le prime visite si effettuano il Lunedi e il Giovedì ore 8.30, ore 9.00 e ore 9.30. La prima visita delle ore 8.30 è riservata alle visite urgenti tramite il MMG. - L’accesso all’ambulatorio delle dietiste per prescrizione dieta personalizzata, all’ambulatorio podologico per screening neuropatia, all’ambulatorio vascolare per ecodoppler TSA e arti inferiori è riservato ai pazienti seguiti presso l’Ambulatorio ed è gestito direttamente. - L’accesso all’ambulatorio delle dietiste per prescrizione dieta personalizzata e all’ambulatorio podologico per screening neuropatia, è possibile anche per i pazienti con diabete seguiti presso altre strutture diabetologiche territoriali della ASL Roma B con cartella condivisa, tramite prenotazione diretta da parte del diabetologo di riferimento al numero 06.4143.4420. - Per i pazienti con diabete tipo 1 che passano da un centro pediatrico (Policlinico Umberto I, PTV, Bambino Gesù) al Pertini, si può prenotare una prima visita con accesso diretto telefonando ai numeri 06.4143.3854-06.4143.3853. - PAC Diabete in regime di Day Service: la richiesta di attivazione può essere effettuata dal MMG o da uno specialista di un’altra branca specialistica e/o altra Struttura. È necessaria impegnativa “Visita specialistica PAC Diabete” prenotabile tramite CUP. La richiesta viene valutata ed eventualmente attivato il PAC il Martedì e Venerdì ore 8.00 e ore 8.30. - Ambulatorio Diabete e Gravidanza: Per la prima visita é necessaria impegnativa “Visita Diabetologica per diabete in gravidanza” prenotabile tramite CUP; le prime visite si effettuano il Mercoledì ore 9.00 Edificio B piano -1 e il Venerdì ore 8.00 e ore 9.00 Edificio C piano terra stanza 1 bis. La prima visita del Venerdì delle ore 8.00 è riservata alle visite urgenti tramite il MMG. - Ambulatorio Post Partum per le pazienti seguite durante la gravidanza: martedì dalle 15.00 alle 16.30 Edificio B piano -1. Tutti gli appuntamenti successivi alla prima visita sono gestiti direttamente dall’ambulatorio. AMBULATORIO DIETOLOGIA Per la prima visita é necessaria impegnativa “Visita dietologica e compilazione dieta personalizzata” prenotabile tramite CUP; le prime visite si effettuano il Giovedì ore 8.30, ore 9.00, ore 9.30 e ore 10.00 e il Venerdì ore 9.00, ore 9.30 e ore 10.00. PAC Obesità: Martedì ore 9.00 e ore 9.30. È necessaria impegnativa “Visita PAC Obesità” prenotabile tramite CUP. Tutti gli appuntamenti successivi alla prima visita sono gestiti direttamente dall’ambulatorio. AMBULATORIO DISLIPIDEMIE E MALATTIE METABOLICHE Per la prima visita é necessaria impegnativa “Visita per malattie dismetaboliche” prenotabile tramite CUP; le prime visite si effettuano il Lunedi ore 9.30 e il Mercoledì ore 9.00 e ore 9.30. PAC Sindrome Metabolica: Lunedi e Mercoledì ore 12.45. È necessaria impegnativa “Visita PAC per Sindrome Metabolica” prenotabile tramite CUP. Tutti gli appuntamenti successivi alla prima visita sono gestiti direttamente dall’ambulatorio. Contestuale alla Prestazione Sanitaria La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 84 INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) AMBULATORIO DIABETOLOGIA: i pazienti con diabete che accedono al servizio come prima visita devono portare, se disponibili, foglio esenzione rilasciato dalla ASL, esami del sangue e referti recenti, glicemie effettuate a domicilio, nome del glucometro utilizzato e terapia farmacologica. AMBULATORIO DIETOLOGIA: i pazienti che accedono al servizio come prima visita devono portare, se disponibili, foglio esenzione rilasciato dalla ASL, esami del sangue e referti recenti, terapia farmacologica. AMBULATORIO DISLIPIDEMIE E MALATTIE METABOLICHE: i pazienti che accedono al servizio come prima visita devono portare, se disponibili, foglio esenzione rilasciato dalla ASL, esami del sangue e referti recenti, terapia farmacologica. 85 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. GASTROENTEROLOGIA ED ENDOSCOPIA DIGESTIVA DOTT. GIUSEPPE OCCHIGROSSI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono: 06.4143.3310/3992 e-mail: [email protected] dal lunedì al sabato ore 8.00-20.00 1) SERVIZIO DI ENDOSCOPIA DIGESTIVA UBICATO AL PIANO TERRA EDIFICIO A 2) AMBULATORIO DI GASTROENTEROLOGIA UBICATO AL PIANO TERRA EDIFICIO C DIAGNOSI E TRATTAMENTO DELLE PATOLOGIE DELL’APPARATO DIGERENTE. PROGRAMMA DI SCREENING DEL COLON-RETTO ENDOSCOPIA DIGESTIVA AMBULATORIALE: ESOFAGOGASTRODUODENOSCOPIE, COLONSCOPIE, POLIPECTOMIE. ENDOSCOPIA DIGESTIVA IN REGIME DI RICOVERO: COLANGIOPANCREATOGRAFIE RETROGRADE ENDOSCOPICHE, POLIPECTOMIE COMPLESSE, POSIZIONAMENTO DI PROTESI, GASTROSTOMIA PERCUTANEA ENDOSCOPICA, DILATAZIONE DI STENOSI, EMOSTASI ENDOSCOPICA, MUCOSECTOMIE E DISSEZIONI SOTTOMUCOSE (ESD), SONDINO DA ALIMENTAZIONE CON TECNICA DELLA FIONDA. VISITE SPECIALISTICHE DI GASTROENTEROLOGIA: AMBULATORIO DEDICATO ALLE MALATTIE INFIAMMATORIE CRONICHE INTESTINALI (MICI), CELIACHIA, SCREENING DEL CA COLO-RETTALE. ENDOSCOPIA D’URGENZA H24 PER IL PRESIDIO OSPEDALIERO SANDRO PERTINI E POLICLINICO CASILINO. ESOFAGOGASTRODUODENOSCOPIE: 210 GG. COLONSCOPIE: 330 GG. VISITE: 180 GG. L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli Sportelli Cup o usufruendo del servizio Recup 3, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Consegna immediata di referti endoscopici, differita di esami istologici La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Moduli di preparazione per le colonscopie distribuiti dallo Sportello Cup all’atto della prenotazione o direttamente presso il servizio di endoscopia digestiva dove è disponibile il modulo di consenso informato che dovrà essere consegnato firmato prima dell’esame endoscopico. Per l’accesso ai servizi sanitari sono necessari la Tessera sanitaria e il Documento d’identità 86 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA U.O.C. PNEUMOLOGIA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA DOTT.SSA MARIA CRISTINA ZAPPA OSPEDALE Sandro Pertini RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL Telefono 06.4143.3949 fax 06.4143.3969 e-mail: [email protected] degenza: Telefono 06.4143.3383 ambulatorio: Telefono 06.4143.3592 day hospital: Telefono 06.4143.3414 Orario Visite: dalle ore 13.00 alle 14.00 e dalle ore 19.00 alle 20.00 Il giovedì e festivi anche dalle ore 11.30 alle 12.30 (periodo estivo); dalle ore 10.30 alle 11.30 (periodo invernale) ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Reparto: Edificio A piano terra; Day Hospital: Edificio B 1°piano Ambulatorio, Broncoscopia e Fisiopatologia Respiratoria: Edificio A piano terra Diagnosi e cura delle patologie dell’apparato respiratorio La UOC di Pneumologia si occupa della prevenzione della diagnosi e delle terapie delle malattie dell’apparato respiratorio. E’ composta da un reparto di degenza ordinaria di 16 posti letto di cui 4 per il monitoraggio e la terapia dell’insufficienza respiratoria severa. Pazienti con particolari necessità assistenziali vengono inseriti in un percorso di Day hospital e PAC. Per la diagnostica della patologia bronchiale e polmonare diffusa, è attivo il servizio di endoscopia bronchiale sia per i pazienti ricoverati che per quelli provenienti dal territorio o da altri ospedali. Per il trattamento della patologia pleurica si effettua il posizionamento di drenaggi toracici bed side. L’utenza territoriale ed i pazienti ricoverati hanno a disposizione il servizio di fisiopatologia respiratoria con attrezzature finalizzate allo studio della funzione polmonare di base, durante lo sforzo; completa la sua parte strumentale quella relativa alla diagnostica allergologica con RAST e Prick test. L’attività ambulatoriale offre visite specialistiche pneumologiche e allergologiche in diretta relazione con i medici di Medicina Generale I tempi di attesa sono variabili in base alle procedure da effettuare L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Visite di controllo: Lunedì - Venerdì ore 09:00 - 13:00 Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori. La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Ai pazienti vengono fornite le indicazioni relative alla prestazione richiesta, al momento della prenotazione. Per gli esami invasivi il medico esecutore dell’esame informerà il paziente della modalità di effettuazione della procedure e dei rischi ad essa connessi, nonchè delle eventuali complicanze, anche al fine di ottenere un consenso informato sottoscritto dal paziente stesso. Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari 87 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA U.O.C. NEFROLOGIA DIALISI E LITOTRISSIA DOTT. ANTONIO PAONE OSPEDALE Sandro Pertini e-mail: [email protected] RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL Ospedale Telefono: 06.4143.3575/3571 (Dialisi), 3574 Urologia/Litotrissia/Andrologia), 3589 (Amb. Nefrologico), 3577 e 3447 (Degenza). Fax: 06.4143.3578/3573 Ambulatorio Tel e Fax 06 4143 – 5097 - Emodialisi Ambulatoriale Osp. Pertini: Ogni giorno: Mattina 8-12 Pomeriggio 14-18 Sera (Giorni dispari): 20-24 - Ambulatorio Nefrologico: Ogni giorno 8-14 - Ambulatorio Nefrologico per le Malattie Rare ed Ereditarie ed Immunopatologia Renale : Giovedì 14:30-18 - Ambulatorio di Urologia Generale e Calcolosi: Martedì e Giovedì : 8-12 - Ambulatorio Andrologico : Mercoledì 13-14 - Ambulatorio Urologico di II livello Lunedì e Martedì 14-15 - Ecografia urologica : Martedì 14-16 - Piccola Chirurgia Urologica : Giovedì 14-16 - Urodinamica : Lunedì 9-13 - Uroflussimetria : Sabato 8-13 ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA - Emodialisi Ambulatoriale: Edificio A Piano Terra (ingresso autonomo esterno) - Degenza: Edificio A, 2° piano - Ambulatori: Edificio A, piano terra FINALITÀ DEL SERVIZIO Centro di Riferimento Regionale per la Nefrologia e la Dialisi Centro per lo studio e la clinica della litiasi renale. Litotrissia. Endourologia – Day Surgery Prevenzione, diagnosi e clinica delle nefropatie acute e croniche di interesse nefrologico, urologico ed andrologico. Clinica dell’ipertensione arteriosa Trattamento conservativo e sostitutivo della funzione renale (emodialisi) Chirurgia degli accessi vascolari per emodialisi Reparto di degenza: 8 letti. Clinica delle nefropatie e della litiasi urinaria. Studio, confezionamento e clinica degli accessi vascolari per emodialisi (CVC e fistole arterovenose) Biopsia renale. Guardia medica nefrologica attiva 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Consulenza nefrologica e urologica per i reparti ospedalieri Emodialisi continua ed intermittente bed-side nei reparti per acuti (UTIC, Rianimazione, DEA) Emodialisi su pazienti ricoverati presso altri reparti. Confezionamento e gestione degli accessi vascolari relativi. Emodialisi ambulatoriale ospedaliera (Ospedale S. Pertini) e territoriale (Unità Dialitica Decentrata presso il Poliambulatorio Don Bosco). Sono applicate tutte le tecniche disponibili. Ambulatori nefrologici:studio delle nefropatie acute e croniche, delle patologie rare, congenite, malformative Immunopatologia renale. Ipertensione arteriosa. Ambulatorio trapiantologico per gestione liste d’attesa e clinica del post trapianto renale Ambulatori urologici: clinica della litiasi renale, delle patologie urologiche acute, croniche, malformative, congenite, oncologiche. Uroflussimetria e uro dinamica. Ecografia dell’apparato urinario. Piccola chirurgia urologica. Andrologia ambulatoriale: valutazione della funzione erettile, infezioni, infertilità Litotrissia extracorporea Endourologia ed litotrissia endoscopica Ecografia dell’apparato urinario Piccola chirurgia urologica e biopsie PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE 88 TEMPI DI ATTESA MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Prima Visita Nefrologica 5 mesi circa. Visite Nefrologiche successive (prenotazione diretta in occasione della visita precedente): sulla base dell’urgenza clinica Prima visita urologica: 4-5 mesi Visite Urologiche successive (prenotazione diretta in occasione della visita precedente): sulla base dell’urgenza clinica Ricovero ordinario: sulla base della disponibilità di posto letto in elezione, salvo urgenze Ricovero in Day Surgery: 3 mesi circa Inserimento in dialisi ambulatoriale: sulla base della lista d’attesa e della esigenze cliniche Tramite CUP per prima visita su richiesta medica regionale, o con prenotazione diretta a cura dello specialista interessato, in base alla necessità clinica Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori. A cura dello specialista responsabile La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00(dal lunedì al sabato ) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. Presa in carico da parte dello specialista interessato, e successiva individuazione del percorso clinico sulla base delle necessità dell’utente. 89 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. DIALISI TERRITORIALE DOTT. VINCENZO MERIGLIANO Via Antistio. 15 Telefono: 06.4143.3447 – 3577/ 3574 Tutti i giorni: ore 8.00-12.00 giorni pari ore 14.00-18.00 e-mail: [email protected] Tutti i giorni: ore 8.00-12.00 giorni pari ore 14.00-18.00 2° piano Prevenzione, diagnosi e clinica delle nefropatie acute e croniche di interesse nefrologico, urologico ed andrologico. Trattamento conservativo e sostitutivo della funzione renale (emodialisi) Emodialisi ambulatoriale territoriale Inserimento in dialisi ambulatoriale: sulla base della lista d’attesa e della esigenze cliniche Tramite CUP per prima visita su richiesta medica regionale, o con prenotazione diretta a cura dello specialista interessato, in base alla necessità clinica Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori. A cura dello specialista responsabile La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. Presa in carico da parte dello specialista interessato, e successiva individuazione del percorso clinico sulla base delle necessità dell’utente. 90 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE U.O.C. NEUROLOGIA E NEUROFISIOPATOLOGIA DOTT.SSA ANNA MARIA CIPRIANI OSPEDALE Sandro Pertini 06 4143 3709 – 3524 – 3379 – 3973 / Fax 06 4143 3443 / e-mail : [email protected] Lunedì – Venerdì dalle ore 07.30 alle ore 19.30 Sabato dalle ore 07.30 alle ore 14.00 Edificio A – Piano terra La U.O.C. è impegnata in molteplici linee di attività, anche ad elevato profilo clinico e diagnostico-strumentale: Attività di Neurologia Clinica Attività di Neurofisiopatologia Assistenza agli Stati Vegetativi Commissione per l’Accertamento della Morte Encefalica e la Donazione degli Organi a scopo di Trapianto Attività di Neurologia Clinica : Ambulatorio Generale di Neurologia: lunedì – mercoledì – venerdì ore 11.00/14.00 Ambulatorio delle Epilessie: lunedì ore 08.00/11.00 Ambulatorio delle Cefalee: mercoledì ore 08.00/11.00 Ambulatorio delle Mal. Extrapiramidali e Disordini del Movimento: venerdì ore 08.00/11.00 Ambulatorio Malattie Rare: Malattie Neuromuscolari, Sindrome da Sensibilità Chimica Multipla, previo accordo con il Neurologo PAC (Pacchetti Ambulatoriali Complessi): PAC Perdita Transitoria di Coscienza martedì ore 09.30 PAC Sclerosi Multipla martedì ore 11.00 PAC per le Malattie Cerebro vascolari mercoledì ore 10.00 PAC Disturbi dell’Equilibrio giovedì ore 09.00 PAC Epilessia giovedì ore 10.30 TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET Attività di Neurofisiopatologia: Elettroencefalografia dal lunedì al sabato ore 08.30/11.00 Elettroneuro-miografia lunedì e mercoledì ore 14.30/17.30 martedì ore 09.00/12.00 giovedì ore 09.00/12.00 e 14.30/17.30 venerdì ore 10.30/12.00 Potenziali Evocati Multimodali previo accordo con il Neurologo 1-3 mesi per prima visita L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le Malattie Rare appuntamento diretto tel 06.4143.3524 Elettroencefalogrammi: ritiro referti dopo uno-tre giorni presso stanza 2 dal lunedì – al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00 e dalle ore 16.00 alle ore 17.00 // sabato e pre-festivi dalle ore 10.00 alle ore 12.00 , con documento di riconoscimento. Il ritiro può avvenire per delega, accompagnata da documento (o copia) del delegante. I referti degli esami elettromiografici e dei potenziali evocati vengono rilasciati alla fine dell’esame La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ). I ticket delle visite ambulatoriali e degli esami elettroencefalografici devono essere pagati comunque prima di eseguire la prestazione. I ticket degli esami elettromiografici e dei Potenziali Evocati devono essere pagati dopo aver eseguito l’esame, con il “Riepilogo delle prestazioni erogate” (modulo allegato) firmato dal neurologo, subito dopo aver eseguito l’esame e prima di ritirare il referto. 91 INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Per eseguire gli esami neurofisiologici: elettroencefalogrammi, elettromiografie e potenziali evocati, non c’è bisogno di alcuna preparazione specifica. Fanno eccezione: gli elettroencefalogrammi con deprivazione di sonno ed i bambini 0-4 anni per i quali vengono fornite apposite istruzioni direttamente ai genitori. 92 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S.D. ANGIOLOGIA OSPEDALIERA DOTT. VINCENZO ANTONINI OSPEDALE Sandro Pertini 06.4143.4402 e 06.4143.3386 ( reparto) ; 06.4143.3909 (amb. esterno); 06.4143.3598 ( amb. Ulcere Complesse) 06.4143.3403 ( FAX) 06.4143.3895 (CRIIS). e-mail: [email protected] Amb. Consulenze interne e amb. Ulcere Complesse Edifici A piano terra; Day Hospital Angiologico Edificio B 1 Piano; Ambulatorio esterni , P.A.C., Follow up Tromboembolismo Venoso ed Arteriopatie Obliteranti Edificio C piano terra. Prevenzione, diagnosi e cura delle Patologie Vascolari. L’ U.O.S.D. di Angiologia è impegnata in molteplici linee di attività ad elevato profilo clinico e diagnostico-strumentale. L’U.O. e dotata di 5 apparecchi EcocolorDoppler e 2 Doppler C.W. ed effettua esami strumentali ultrasonografici di tutti i distretti periferici. Oltre alle prestazioni effettuate per l’area di emergenza e le UU.OO. è fortemente impegnata nel Follow up delle Trombosi Venose Profonde, nella terapia delle lesioni trofiche di “Ulcere Vascolari Complesse” (relativamente a Arteriopatie Obliteranti Periferiche, Piede diabetico, Insufficienza Venosa Cronica) , nei controlli dei cittadini. affetti da stenosi carotidee, Vasculiti e nel percorso della diagnosi precoce della Sclerodermia. L’U.O.S.D. di Angiologia inoltre esegue esami strumentali ultrasonografici cocolorDoppler. per i Pacchetti Assistenziali Complessi (P.A.C.) delle U.O.C. di Medicina ( Ipertensione, S. Metabolica), di Neurologia (Disturbi dell’equilibrio), di Cardiologia ( Sincope), di Nefrologia, per la Fisiopatologia respiratoria, per la Preospedalizzazione, ed assicura quotidianamente visite urgenti per paz. dializzati e per donne in stato di gravidanza. L’attività di Day Hospital è rivolta a cittadini affetti da gravi patologie che necessitano di terapia infusionale con farmaci vasoattiviemorelogici (Arteriopatie Obliteranti Periferiche non rivascolarizzabili, pazienti affetti da Sclerodermia con gravi lesioni trofiche alle estremità). Presso l’Ambulatorio delle “Ulcere Complesse”con Infermieri esperti nell’ambito del Wound care si effettuano le più avanzate terapie topiche compresa la V.A.C. Therapy. E’ operativo dal 2009 un percorso interdisciplinare per la diagnosi precoce della Sclerosi sistemica e la cura delle ulcere sclerodermiche” con dotazione di un video-capillaroscopio ad alta definizione, di avanzata tecnologia. Per i ricoverati entro le 24 ore le richieste Urgenti. Entro le 48-72 ore le richieste non urgenti. I controlli-follow up ambulatoriali esterni vengono programmati con agenda interna dal medico secondo il caso clinico. Le richieste di Pronto Soccorso sono effettuati all’atto della richiesta durante l’orario di servizio. L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Immediata al termine della prestazione La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la 93 documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso 94 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S.D. ENDOCRINOLOGIA DOTT.SSA LUCIA MALLARDO OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3423 e-mail: [email protected] Dal lunedì a venerdì ore 8.30 – 13.00 Edificio C Piano -1 Cura delle patologie endocrine e dell’osteoporosi. Ambulatorio di endocrinologia generale e di endocrinologia per osteoporosi. Ecografia tiroidea e paratiroidea con colordoppler. Agoaspirato dei noduli tiroidei, delle paratiroidi e dei linfonodi laterocervicali. Aspirazione ed alcolizzazione delle cisti tiroidee in collaborazione con la radiologia interventistica. Day hospital. PAC nodulo tiroideo. Follow up del carcinoma della tiroide. Attività di consulenza per tutti i reparti dell’ospedale. Centro regionale per la prescrizione di farmaci per l’osteoporosi. Visita endocrinologica 12 mesi. Visita endocrinologica per osteoporosi 5 mesi. Visite endocrinologiche urgenti con prenotazione dottor cup 24/48 ore (2 visite quotidiane dal lunedì al giovedì.) Le visite successive alla prima, per continuità diagnostico-terapeutica, vengono direttamente assegnate dai medici dell’Unità operativa. L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari.” I referti delle ecografie vengono rilasciati in ambulatorio entro 24 ore dall’esecuzione dell’esame. I referti dell’ago aspirato entro 10-15 giorni. La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) I pazienti che effettuano la prima visita endocrinologica sono invitati a presentarsi con gli esami di laboratorio e con l’eventuale diagnostica per immagini (ecografie, TC. RM, MOC),già prescritti dal medico curante. 95 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. MEDICINA PENITENZIARIA OSPEDALIERA DOTT. PATRIZIO ALOISIO OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143. 4414/3595/3766/3465 [email protected] [email protected] Edificio D - ingresso condizionato da controllo di polizia L’Unità Operativa, strutturalmente e funzionalmente autonoma nell’ambito dell’Ospedale, con proprio personale medico, infermieristico, ausiliario tecnico-sanitario, destinato esclusivamente ad accogliere i cittadini privi di libertà che necessitano di ricovero in luogo esterno di cura. La sicurezza e l’ordine è assicurata 24/h da un nucleo stabile e specializzato di polizia penitenziaria. Tale struttura è in grado di offrire ai cittadini ricoverati tutti i servizi specialistici presenti nel nosocomio, attraverso la collaborazione delle altre UU.OO. dell’Ospedale di appartenenza, in condizione di elevata sicurezza. Visite specialistiche, esami strumentali diagnostici, esami ematochimici per e-mail certificata allegati alla cartella clinica Non previsto Le indicazioni all’utilizzo del servizio vengono fornite insieme all’appuntamento 96 DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. SERVIZIO PSICHIATRICO DI DIAGNOSI E CURA DOTT. RINALDO DE SANCTIS OSPEDALE Sandro Pertini Telefono.06.4143.3406/08 fax 06.4173.2988 e-mail: [email protected] Visite giovedì e festivi ore 11.00-12.00 Pomeridiano invernale ore 15.30 - 16.30 Pomeridiano estivo ore 16.30 - 17.30 Edificio A, piano terra Ricovero di pazienti psichiatrici in fase di acuzie psicotica non trattabili a livello dei servizi territoriali - ricoveri, - gestione accessi in pronto soccorso di pazienti con prima diagnosi psichiatrica - consulenze in degenza non psichiatrica Accesso diretto per prestazioni in pronto soccorso di consulenze psichiatriche a cui eventualmente segue ricovero. Consulenze nei reparti non psichiatrici eseguite nella grande maggioranza entro 24 dalla richiesta Ricoveri: solo tramite pronto soccorso senza prenotazione Consulenze: richieste informatizzate Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori, tramite Direzione Sanitaria Non previsto ticket Trattando solo urgenze psichiatriche non sono previste preventive specifiche indicazioni nelle richieste 97 DIPARTIMENTO DEI SERVIZI DI DIAGNOSTICA E DEL FARMACO Ospedale Sandro Pertini RETE PROFESSIONALE DELLA DIAGNOSTICA PER IMMAGINI ED INTERVENTISTICA DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA U.O.C DIAGNOSTICA PER IMMAGINI DIRETTORE DOTT. GIUSEPPE PLACIDA SEDE DELLA STRUTTURA OSPEDALE Sandro Pertini Radiologia: Edificio A Risonanza Magnetica e Ambulatorio Ecografico: Edificio A Piano -1 Screening di 2° Livello Della Mammella Oncologico e Ambulatorio Follow - Up Oncologico e Chirurgico della Mammella: Edificio B Piano Terra Telefono 06.4143.3593 ( Risonanza Magnetica Nucleare) Telefono 06.4143.3305 (TAC ) Telefono 06.41433.3312 (Ecografia ambulatoriale) Telefono 06.4143.4426/4422 (Screening di II livello ) e-mail: [email protected] RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ RITIRO REFERTI MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET RMN ambulatoriale dal lunedì al venerdì ore 08.00 – 20.00 TAC ambulatoriale (tac spirale multislice con software) dal lunedì’ al venerdì ore 08.00 – 20.00; sabato mattina ore 08.00 14:00 ECOGRAFIA ambulatoriale 08.00 – 19.30 Garantire prestazioni di qualità mettendo a disposizione adeguare risorse per l’espletamento di indagini di tipo diagnostico, in elezione ed in urgenza; Offrire adeguate ed ampie informazioni sulle modalità di accesso al Servizio, di preparazione agli esami, sulla natura sulle modalità, finalità delle indagini eseguite, per evitare attese non soddisfatte e paure eccessive , per consentire un approccio corretto e completo all’attività diagnostica . Sviluppare la conoscenza e la valutazione della domanda e dell’offerta di esami radiologici per prevedere e quindi e quindi programmare al meglio l’attività di questa branca specialistica in tutti i suoi livelli di complessità Armonizzare al meglio le potenzialità della tecnologia con le risorse umane e professionali affinché si possa rispondere ai bisogni espliciti ed impliciti L’informatizzazione delle radiologie tra ospedale e territorio , condivisione delle immagini radiologiche tra i servizi di radiologia ospedalieri con i reparti di diagnosi e cura e per il Pronto Soccorso Segmento osseo scheletrico, Diretta addome, Mammografia, Torace, Clisma del colon, Tubo digerente, Urografia e Uro-TC, Cistoureterografia e Cistografia, Senza mezzo di contrasto, Con mezzo di contrasto, Addome completo, Addome superiore, Renali e vescica prostatica, Prostatiche trans-rettali, Parti molli, Articolazioni, Agobiopsie ecoguidate, Articolazioni ossee, Cerebrale, Addome, Colonna, Pelvi, Mammella, Angio-rmn vasi collo, Colangio-rmn, Ecografie, Agoaspirati+biopsie L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari Presso gli Sportelli Radiologia Edificio A La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) 98 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S.D. RADIOLOGIA INTERVENTISTICA E VASCOLARE DOTT. GERMANO SCEVOLA OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3307 - fax 06.4143.3307; e-mail: [email protected] Tutti i giorni ore 08.00- 14.00 Edificio A, piano -1 Attività interventistica radiologica rivolta ai pazienti degenti Attività di radiologia interventistica e neuroradiologia interventistica effettuate con controllo radiologico (Eco, TAC, Fluoroscopia, Angiografia) sia in campo vascolare, extravascolare ed oncologico Attività Ambulatoriale di ecocolordoppler (APA) In caso di interventi in anestesia generale o sedazione profonda , legati alla disponibilità dell’anestesista. Richieste dai reperti ospedalieri Prenotazione diretta di visite di controllo o su proposta dai Medici di MMG per prestazioni ambulatoriali di visita di radiologia interventistica e di esami strumentali di diagnostica per immagini Presso la segreteria della Diagnostica per Immagini La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso 99 RETE PROFESSIONALE DELLA DIAGNOSTICA DI LABORATORIO DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. BIOCHIMICA CLINICA DOTT. ALBERTO SPANÒ OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3532 – Fax 06.4143.3529 e-mail: alberto.spanò@aslromab.it Il laboratorio eroga prestazioni in urgenza per i reparti di degenza e per il Pronto Soccorso ed è operativo H24 tutti i giorni dell’anno. Le informazioni possono essere richieste dalle 8.30 alle 13.30 dei giorni lavorativi al n. di tel. indicato. Il centro prelievi, ubicato al piano -1 dell’Edificio C, è aperto all’utenza tutti i giorni lavorativi dell’anno, sabato compreso. L’orario di accesso agli Sportelli CUP è dalle ore 7.30 alle ore 11.30, l’orario dell’attività di prelievo (compresi i tamponi ginecologici) è dalle ore 8.00 alle ore 11.30. Il martedì il centro prelievi è aperto ininterrottamente fino alle ore 16.00. Gli utenti hanno a disposizione un ampio parcheggio situato in prossimità dell’Edificio C. Il servizio fornito dalla U.O.C. Biochimica Clinica agli utenti dell’ambulatorio prelievi consiste nella determinazione e refertazione delle analisi prescritte dai medici di medicina generale, specialisti ambulatoriali ed ospedalieri, liberi professionisti, al fine di costituire un supporto fondamentale e altamente qualificato ai processi di screening, prevenzione, diagnosi, monitoraggio terapeutico e follow-up dei cittadini che si rivolgono alla nostra struttura. Le prestazioni erogate dalla U.O.C. Biochimica Clinica riguardano la diagnostica di laboratorio e sono specificate nell’allegato. E’ offerto un servizio di monitoraggio della terapia anticoagulante orale. Non ci sono tempi di attesa L’accesso alle prestazioni (prelievo di sangue e prelievi ginecologici) è diretto e non necessita di prenotazione On line o presso tutti gli sportelli CUP dell’Azienda Sanitaria Roma B Il pagamento del ticket ha luogo nei locali del centro prelievi, Edificio C, piano -1 Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Gli utenti che intendono usufruire della convenzione con il SSN devono consegnare alle casse l’impegnativa con la prescrizione degli esami. 100 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE U.O.C. MICROBIOLOGIA E VIROLOGIA DOTT. ALBERTO SPANO’ SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3536/3925; FAX 0641433472; e-mail: [email protected] Per i prelievi ematochimici Dal lunedì al sabato dalle ore 7.30 alle ore 11.30 Il martedì dalle 7.30 alle 16.30 Per i prelievi genitourinari: Dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 11.30 Il martedì dalle 8.00 alle 11.30 e dalle 14 alle 16.00 La sala prelevi e gli Sportelli CUP sono allocati nell’Edificio C piano -1 ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET L’U.O.C. di Microbiologia e Virologia svolge attività specialistica a livello zonale ed interzonale di diagnostica delle patologie da batteri, virus, miceti e parassiti; risponde alle esigenze di diagnostica infettivologica di 1° e 2° livello sia per i cittadini degenti presso i Presidi Ospedalieri Sandro Pertini e Policlinico Casilino, che per i cittadini esterni afferenti alle strutture territoriali della ASL Roma B. Per gli esterni l’accesso alle prestazioni avviene tramite gli Sportelli CUP Le prestazioni di microbiologia erogate comprendono esami finalizzati alla diagnosi di malattia infettiva come da tariffario regionale (vedi elenco con la descrizione delle prestazioni erogate ed i tempi di consegna) Le prestazioni di biologia molecolare comprendono i test virologici molecolari per HCV, HBV, HIV sul sangue dei donatori, operando a supporto del Centro di Riferimento Regionale per la Sicurezza Trasfusionale. I tempi di attesa degli esami sono strettamente dipendenti dalle modalità di esecuzione e validazione degli stessi, sono evidenziati nell’elenco degli esami/prestazioni L’accesso alle prestazioni per i pazienti esterni avviene senza prenotazione, presso gli Sportelli CUP e la Sala Prelievi allocata in Edificio C, piano -1 Presso la stessa struttura vengono effettuati i prelievi di campioni genitourinari On line o presso tutti gli sportelli CUP dell’Azienda Sanitaria Roma B La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) 101 RETE PROFESSIONALE DEL FARMACO DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE U.O.C. FARMACIA OSPEDALIERA DOTT. GERARDO MICELI SOPO OSPEDALE Sandro Pertini Telefono 06.4143.3887 FAX 06.4143.3323 e-mail: [email protected] Dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle 16.00 sabato dalle ore 08.00 alle ore 14.00 La farmacia è situata nell’Edificio A, piano terra accessibile dall’interno dell’ospedale per i pazienti e per i reparti interni dell’ospedale e dispone dell’accesso sul piazzale destinato al carico/scarico merci La U.O.C. comprende tutta la logistica – dalla rilevazione dei fabbisogni dei beni sanitari e farmaceutici all’acquisto di essi e alla distribuzione ai reparti interni dell’ospedale ed ai pazienti in erogazione diretta Erogazione di beni farmaceutici: dispositivi, protesi, impiantabili, farmaci e preparazioni nutrizionali ed antiblastiche allestite nel laboratorio della farmacia 102 TRASFUSIONALE DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO U.O.C. SERVIZIO IMMUNOEMATOLOGIA E MEDICINA TRASFUSIONALE (SIMT) DOTT. RICCARDO SERAFINI Tel..06.4143.3878 Fax 06.4143.3878 OSPEDALE Sandro Pertini Edificio A piano seminterrato (piano -1). 1. Assegnazione emocomponenti - Urgenze, 2. Lavorazione emocomponenti 3. Centro di Qualificazione Biologica (CQB): 4. Laboratorio di Sierovirologia 5. Segreteria Edificio B locali di Microbiologia (piano -1) 6. CQB: Laboratorio di amplificazione degli acidi nucleici (NAT) Edificio B Ambulatori, 1° piano 7. Day Hospital-Ambulatorio di Medicina Trasfusionale (DH) Sale donazioni: 1) Edificio A – piano terra Telefono 06.4143.3301 (settore urgenze h 24 ) Telefono 06.4143.3302 (Day Hospital-Ambulatorio) Telefono 06.4143.3300 /3301 fax 0641433300 (CQB settore sierologia ) Telefono 06.4143.3810 /4434 fax 0641433538 (CQB settore NAT) Telefono 06.4143.3982/3817 (Sala Donazione) FAX 0641433911 E-MAIL Segreteria: [email protected] Direzione: [email protected] Responsabile qualità: [email protected] Settore donazione: medicina.trasfusionale @aslromab.it Il SIMT è aperto tutti i giorni 24 ore su 24 ore Settori: 1. Sala donazioni giorni feriali dalle ore 8.00 alle ore 12.00; festivi dalle ore 8.00 alle 11.00 2. DH tutti i giorni feriali dalle ore 8.00 alle ore 14.00 3. Assegnazione emocomponenti – Urgenze 24 ore su 24 ore Orario di accettazione campioni per i laboratori CQB 1) Lab. Sierovirologia dalle 8.00 alle 17.30 tutti i giorni feriali e festivi 2) Lab.NAT dalle 8.00 alle 17.30 tutti i giorni feriali, i festivi attività per urgenze. Sono previste per entrambi i laboratori richieste di esecuzioni di test in urgenza previa segnalazione del SIMT interessato con l’invio di un fax su carta intestata del SIMT con timbro e firma del Dirigente ai rispettivi fax dei due settori del CQB, L’orario di accettazione per le urgenze è: 1) Lab. Sierovirologia dalle ore 8.00 alle 12.00 2) Lab.NAT dalle ore 8.00 alle 12.00 L’accesso ai locali di entrambi i laboratori del CQB è consentito solo a personale autorizzato, in particolare operatori e personale addetti al trasporto autorizzato dei campioni afferenti al CQB I compiti essenziali del SIMT sono: Promozione della donazione,selezione e counseling dei donatori di sangue emocom-ponenti specifici, sangue da cordone ombelicale. Tutela del donatore Raccolta emocomponenti nel rispetto degli standard di legge Raccolta unità autologhe (autodonazione ) e promozione delle misure alternative alla trasfusione Coinvolgimento delle Unità di Diagnosi e Cura su programmi di risparmio sangue e sull’appropriatezza trasfusionale Esecuzione esami obbligatori di legge per la qualificazione biologica e la validazione degli emocomponenti Esecuzione esami pretrasfusionali e distribuzione 103 PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE emocomponenti in routine o in urgenza per i pazienti ricoverati presso i P.O. menzionati Distribuzione emocomponenti compatibilizzati in routine o in urgenza per pazienti in altri ospedali o Case di Cura secondo convenzioni in essere. Pazienti da trasfondere a domicilio della propria ASL Controllo (emovigilanza ) di eventi e reazioni avverse / near miss in seguito ad attività di raccolta e assegnazione emocomponenti Esecuzione di prestazioni specialistiche richieste da Sedi in convenzione con la ASL Supporto analitico e di consulenza all’attività clinica Presa in carico pazienti per valutazioni diagnostiche e/o pratiche terapeutiche Contributo al miglioramento dell’assistenza : scelta di metodologie atte a fornire dati precisi ed accurati nei tempi opportuni ; revisione di efficacia delle prestazioni erogate ed eliminazione delle prestazioni non necessarie e di provata inefficacia e /o in appro-priatezza Garanzia della qualità delle prestazioni, attraverso controlli di qualità interni e la partecipazione a controlli di qualità esterni Partecipazione alle attività d’insegnamento per studenti delle scuole di specialità e tecnici di laboratorio Attenzione e valutazione delle attività in funzione delle EBM Settore CQB effettua: Test di screening sierologici e biomolecolari NAT sui donatori afferenti a tutti i SIMT della Regione Lazio eccetto che per il SIMT del Policlinico Umberto I; Test sierologici di secondo livello e supplementari su prelievi di controllo delle donazioni sospese da tutti i SIMT della Regione Lazio eccetto che per il SIMT del Policlinico Umberto I Test di secondo livello e supplementari su campioni provenienti da sangue cordonale (CSC) e cellule staminali periferiche (PBSC) di donatori provenienti da tutti i SIMT della Regione Lazio eccetto che per il SIMT del Policlinico Umberto I Settore Donazioni-gestione clinica del donatore: (Responsabile Dott. De Santis): Attività di promozione della donazione di sangue in collaborazione con le Associazioni di volontariato Attività di raccolta sangue ed emocomponenti da donatori Gestione clinica del donatore Settore Assegnazione emocomponenti – Urgenze: (Responsabile Dott. Migliaccio) Valutazione e consulenza per idoneità richieste trasfusionali Assegnazione delle unità degli emocomponenti Attività di cessione sangue per compensazione al Centro Regionale Sangue Valutazione ed interventi di Aferesi Terapeutiche urgenti compatibili con le risorse interne (tecniche –professionali) Settore lavorazione emocomponenti (Responsabile Dott. Ovidi) Frazionamento unità sangue intero Procedure di lavaggio, congelamento e scongelamento emazie Produzione emocomponenti per uso non trasfusionale Settore Immunoematologia (Responsabile dott. Donati) a) Determinazione del gruppo sanguigno ABO ed Rh, del fenotipo eritrocitario esteso compreso D weak e D variant b) Ricerca degli anticorpi irregolari , loro identificazione e titolazione c) Test di Coombs diretto , Test di Coombs indiretto d) Identificazione e titolazione degli alloanticorpi antieritrocitari ed autoanticorpi Screening per la profilassi della MEN. Settore DH e consulenze (Responsabile Dott. Daniele) Recupero ematico intraoperatorio in urgenza ed elezione 104 TEMPI DI ATTESA Valutazione ed interventi di Aferesi Terapeutiche urgenti compatibili con le risorse interne (tecniche –professionali) Attività di Day Hospital Trasfusionale per le prestazioni di Medicina Trasfusionale : a) Processo clinico per pazienti affetti da Talassemia ed Emoglobinopatia Attività di Ambulatorio di Medicina Trasfusionale a) Morbo di Gaucher (terapia enzimatica sostitutiva ) b) Aferesi terapeutiche : consulenza e sua programmazione c) Autotrasfusioni in pazienti candidati ad interventi chirurgici Supporto per le trasfusioni domiciliari Settore Emovigilanza e SISTRA (Sistema informatico per i servizi trasfusionali) (Responsabile Dott.ssa D’Agostino) Gestione e registrazione degli errori, incidenti ed eventi avversi concernenti sia i pazienti che i donatori Notifica agli organi preposti dell’evento avverso Registrazione nel gestionale SISTRA degli incidenti e dei dati di attività del SIMT Settore CQB Laboratorio di sierologia (Responsabile Dott.ssa Sbariggi, Dott.Serafini) Laboratorio NAT (Responsabile dott.ssa Ursitti) Le prestazioni del settore sono organizzate in una tabella riassuntiva con informazioni più dettagliate. Nella tabella sono elencati i Codici (Cod.) di riconoscimento dei test come presenti nel sistema informatico EmoNet dell’Insiel in dotazione presso tutti i SIMT della Regione Lazio; le Analisi che vengono effettuate in ordine alfabetico; la tipologia del materiale biologico utilizzato come Campione; la tipologia di Provetta; la Metodica utilizzata; i giorni in cui si effettuano i test (Esecuzione) i tempi di Refertazione nei giorni feriali e festivi; il settore del CQB dove viene effettuato il test; nelle Note infine sono specificate le modalità e il tempo di conservazione del campione in attesa dell’esecuzione; Settore Gestione del Sistema Qualità (Responsabile dott.ssa Iovino) Raccolta e gestione delle non conformità (NC) in tutti i settori del SIMT in particolare nei rapporti con i SIMT afferenti al CQB. Gestione dei reclami Il SIMT è convenzionato per le attività di supporto trasfusionale con le seguenti cliniche: Guarnieri Nuova Itor Quisisana Rome American Hospital Villa Fulvia Donazione di sangue ed emocomponenti: accesso diretto e/o su prenotazione; Donazione sangue intero 10/20 minuti circa Donazioni di plasma da aferesi 20 minuti circa Donazione di piastrine da aferesi 20 minuti circa; consegna referti di laboratorio analisi ai donatori : per posta (tempi postali), per mail- 72 ore, se ritirati direttamente 48 ore Consulenze tempo reale Day Hospital: accesso in tempo reale programmato Ambulatorio di Medicina Trasfusionale: accesso previo appuntamento Consegna delle unità di emocomponenti: nel rispetto dei tempi richiesti del medico curante e della normativa vigente Consegna referti ambulatoriali: (sala prelievi, accessi territoriali) 48 ore Consegna referti interni: tempo reale CQB: La validazione dei risultati per i campioni in routine avviene con tempistica diversa in base ai test richiesti. 1) Test di screening sierologicie di biologia molecolare entro le 36 105 MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO ore dal prelievo, cioè entro la mattina del giorno successivo all’accettazione dei campioni per i campioni in routine: 2) Test sierologici di secondo livello entro una settimana dall’accettazione del campione 3) Test supplementari entro 3 giorni dalla ricezione del campione. La validazione dei risultati per i campioni richiesti in urgenza avviene: 1) Test di screening sierologici entro le ore 12 del giorno di accettazione dei campioni 2) Test di biologia molecolare entro le 18 del giorno di accettazione dei campioni Day Hospital - Amb.: per autotrasfusioni, terapie trasfusionali e terapie infusionali rivolgersi presso il Servizio Day Hospital-Amb. tutti i giorni feriali dalle ore 08:00 alle ore 14:00 tel.0641433302 Donazione di sangue ed emocomponenti: Telefonare al numero0623188708 dalle ore 9.00 alle 13.00 Settore CQB : I test di screening sierologici, di biologia molecolare e supplementari sono automaticamente caricati sul gestionale del CQB dai SIMT afferenti all’atto della donazione. I test di II livello oltre ad essere caricati sul gestionale dai SIMT sono segnalati su modulo idoneo in dotazione presso i SIMT Settore Immunoematologia: i referti delle indagini Immunoematologiche ambulatoriali si ritirano presso il SIMT nella Edificio A piano -1 dalle ore 08:00 alle 20:00 tutti i giorni escluso i festivi. Settore CQB : I referti sono direttamente visionati dai SIMT sul gestionale. Nel caso di non conformità nella trasmissione on-line dei risultati, i referti possono essere richiesti via fax ai rispettivi laboratori, su carta intestata del SIMT richiedente, firma e timbro del Dirigente La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso la Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso la Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato) SIMT: La tabella n.1 riporta la sintesi della documentazione e delle modalità per lo svolgimento delle prestazioni. Il Manuale del Buon Uso del Sangue (MBUS) riporta tutte le caratteristiche, le indicazioni, le modalità di esecuzione delle prestazioni fornite dal SIMT per esteso. CQB: Le indicazioni e le specifiche per l’esecuzione dei test e le modalità di invio, sono state consegnate ai SIMT di riferimento e ogni modifica delle procedure viene comunicata tempestivamente via fax o mail. La tabella n.2 riassuntiva per il CQB di seguito allegata riporta le indicazioni per l’esecuzione dei test sierologici e di biologia molecolare. 106 DIPARTIMENTO DELLA TUTELA MATERNO INFANTILE E DELLA GENITORIALITÀ Ospedale Sandro Pertini DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. OSTETRICIA E GINECOLOGIA DOTT. MASSIMO GIOVANNINI OSPEDALE Sandro Pertini 06.4143.3486 – FAX 06.41433740 e-mail: [email protected] sabato e domenica dalle ore 11,00 alle ore 12,00 tutti i pomeriggi dalle ore 15,00 alle ore 16,00 tutte le sere (solo per i papà) dalle ore 19,00 alle ore 20,00 I servizi erogati dall’Unità operativa si trovano come di seguito indicato: REPARTO DI DEGENZA ORDINARIA: Edificio A piano 1 AMBULATORI: Edificio B La UOC svolge attività di prevenzione, diagnosi e cura delle patologie ostetriche e ginecologiche in regime ambulatoriale, di day hospital, di ricovero ordinario. Interviene nelle problematiche relative alla salute della donna in età fertile, in gravidanza, durante il parto e nel puerperio. Garantisce il pronto soccorso ostetrico e ginecologico. Svolge attività di degenza e ambulatoriale: Colposcopia Isteroscopia Cardiotocografia Chirurgia ginecologica Ecografia ostetrica Diabete in gravidanza Sorveglianza ostetrica Amniocentesi In base alle prestazioni richieste L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso l’Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato ) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. Sezione ginecologica - documentazione clinica e occorrente per degenza ordinaria. Sezione ostetrica - Occorrente necessario per il ricovero: PER IL NEONATO: - Asciugamani di spugna o cotone (almeno 3); - Cambi completi (almeno 5) composti da: body, tutina e calzini - Pannolini - Salviette umidificate PER LA MAMMA: -Camicia da notte con apertura anteriore (almeno 4), o pigiama con apertura anteriore (almeno 4); -Vestaglia e pantofole; -Mutande a rete (2 pacchi); -Asciugamani; -Pannolini assorbenti grandi; -Oggetti per igiene personale 107 Attività Ambulatoriali: AMNIOCENTESI: Edificio l B 1° piano tel. 06.4143.3356 La modalità di prenotazione per un colloquio preliminare, avviene presso il servizio di Day Hospital Ostetrico/Ginecologico nei seguenti giorni: lunedì e venerdì dalle ore 11,30 alle ore 13,30, martedì e giovedì dalle ore 8 alle ore 18,00 al numero sopraindicato. Presso l’ambulatorio di Amniocentesi si esegue la cosiddetta Amniocentesi tradizionale (che prevede Cariotipo fetale e il dosaggio dell’alfa feto proteina) per le pazienti di età superiore ai 35 anni . solo nei casi di patologia fetale o di problematiche genetiche ci si può rivolgere a tale ambulatorio anche in età inferiore ai 35 anni. COLPOSCOPIA: Edificio B 1° piano tel. 06.4143.3486 Prenotazione: Sportelli CUP Giorno visite: martedì e giovedì E’ un’indagine ginecologica che permette lo studio in modo approfondito della vulva, vagina e collo dell’utero mediante il colposcopio. L’esame non è doloroso, si effettua in ambulatorio. ISTEROSCOPIA: Edificio B 1° piano tel. 06.4143.3954 Prenotazione: Sportelli CUP Giorno visite: lunedì e venerdì E’ un’indagine diagnostica endoscopica ambulatoriale per la valutazione della cavità uterina e del canale cervicale e relative patologie. Esami da effettuare prima dell’esame : HBsAg-HCV, ecografia pelvica. L’esame si effettua tra il 6° e il 12° giorno del ciclo. CARDIOTOCOGRAFIA: Edificio B 1° piano tel 06.4143.3419 Prenotazione: Sportelli CUP Giorno visite: venerdì E’ uno strumento molto diffuso per il rilevamento dell’attività cardiaca fetale e delle contrazioni uterine. E’ una tecnica indolore che dura da 30 min. a 1 ora circa. Si utilizza un’apparecchiatura chiamato cardiotocografo con due sonde che si applicano sul ventre materno. La prima rileva il battito cardiaco fetale , la seconda le contrazioni uterine. CHIRURGIA GINECOLOGICA: Edificio B 1° piano tel 06.4143.3954 Prenotazione: Sportelli CUP Giorno visite: mercoledì. E’ un ambulatorio rivolto alle pazienti affette dalle patologie ginecologiche più comuni che desiderano essere sottoposte ad intervento presso la nostra struttura. ECOGRAFIA OSTETRICA: Edificio B. 1° piano tel 06.41433.954 Prenotazione: Sportelli CUP Giorni visite: lunedì, mercoledì, giovedì e sabato L’ecografia ostetrica è l’esame che consente di analizzare la fisiologia del nascituro ma anche di valutare la quantità di liquido amniotico e lo stato della placenta. E’ indolore e non comporta rischi, può essere addominale o trans vaginale a seconda del periodo di gestazione. Il SSN prevede tre ecografie. Il nostro ambulatorio effettua ecografie delle pazienti seguite presso i consultori della ASL ROMA B.. 108 DIABETE IN GRAVIDANZA: Edificio B. 1° piano tel 06.4143.3555 Prenotazione: Sportelli CUP Giorno visite: martedì Ambulatorio congiunto con la UOC Diabetologia. Un’equipe multidisciplinare (diabetologo. Ginecologo, infermiere, ostetrica, dietista) segue donne con diabete in gravidanza (tipo 1, 2 e gestazionale) per tutto il percorso della gestazione, garantendo, quando presenti le condizioni opportune, l’espletamento del parto presso questo Ospedale. Una convenzione con l’Università “La Sapienza” di Roma arricchisce il team con la presenza di psicologi e psicopedagogisti. SORVEGLIANZA OSTETRICA: Edificio A 1° piano e Edificio B 1° piano Tel. 06.4143.3555 Prenotazione: Sportelli CUP Edificio A 1° piano (nel reparto di Ostetricia e Ginecologia) Giorni visita: il lunedì e il giovedì per gravidanza oltre termine Edificio B 1° piano Giorno visite: giovedì. L’ambulatorio di sorveglianza ostetrica per il periodo finale della gravidanza è gestito da un Medico Ginecologo coadiuvato da un’Ostetrica. Presso l’ambulatorio è possibile eseguire: controllo della fase finale della gravidanza, prenotazioni taglio cesareo, Certificazione per astensione facoltativa e obbligatoria, Certificazioni e prescrizioni esami con M50. 109 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET U.O.S. INTERRUZIONI VOLONTARIE DI GRAVIDANZA DOTT.SSA SILVANA AGATONE OSPEDALE Sandro Pertini Telefono: 06.4143.3356 e-mail: [email protected] lunedì dalle ore 11,30 alle ore 13,30 – martedì e giovedì dalle ore 8 alle ore 18,00 in regime di day hospital Edifico B 1° piano La UOS I.V.G. afferisce alla UOC Ostetricia e Ginecologia e svolge attività di interruzione volontaria di gravidanza entro il 90° giorno di gestazione. Per l’accesso al servizio è richiesto un certificato per la Legge 194 presso il Consultorio Familiare di appartenenza. Dal 13 aprile 2015 è attivo il servizio di IVG farmacologico. Al momento della dimissione, a tutti i pazienti viene consegnata una dettagliata relazione su diagnosi, decorso clinico, procedure effettuate e terapie consigliate. Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso la Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso la Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato) 110 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET U.O.C. PEDIATRIA DOTT.SALVATORE TRIPODI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono: 06.4143.3391 – Fax 06.4143.3489 e-mail: [email protected] Tutti i giorni ore 12,00 Edifico A 1° piano La UOC Pediatria prende in carico e gestisce in Pronto Soccorso tutti i bambini di età fino ai 14 anni; provvede al ricovero, se necessario, oppure osserva in un apposito ambiente le patologie gestibili a domicilio per un periodo di 36 ore. Attività di degenza e di Day Hospital Pediatrico aperto dal lunedì al venerdì con orario 9,00-14,00. Presso il Day Hospital si eseguono cicli di terapie infusive che necessitano di controllo medico ed attività diagnostica multidisciplinare, clinica e strumentale. Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso l’Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso la Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato). 111 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET U.O.S. NIDO DOTT.SALVATORE TRIPODI OSPEDALE Sandro Pertini Telefono: 06.4143.3394 – Fax 06.4143.3489 e-mail: [email protected] Tutti i giorni ore 13,00 Ambulatorio neonatale Lunedì e mercoledì dalle ore 9,00 alle ore 14,00 Edifico A 1° piano La UOS ha l’obiettivo di assicurare l’assistenza al neonato ed alla madre nei primi giorni di vita al fine di promuoverne ed assicurarne la salute ed il benessere. E' attiva e consigliata la permanenza dei neonati sani accanto alla mamma per tutto il periodo, giorno e notte e viene incentivato e facilitato l'allattamento al seno. Presso l’archivio (Edificio C 1° piano) per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso la Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20:00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08:00 alle 14:00 (il sabato); presso la Edificio B dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (dal lunedì al sabato). 112 DENOMINAZIONE UNITÀ OPERATIVA UOSD FISIOPATOLOGIA DELLA RIPRODUZIONE E TERAPIA DELLA STERILITÀ RESPONSABILE Dott. ROCCO RAGO SEDE DELLA STRUTTURA OSPEDALE Sandro Pertini RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL telefono 06.4143.3975; fax 06.4143.3349 e-mail: [email protected] Edificio B Piano 1 dal lunedì al venerdì ore 08,30-16,30 Il servizio è dotato di una sala di attesa, una reception, 2 ambulatori per attività cliniche e di diagnostica strumentale, un laboratorio specialistico distinto in 3 sezioni: seminologia, embriologia e crioconservazione di gameti (maschili e femminili) ed embrioni secondo le modalità previste dal D.L 40/2004. ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITÀ DEL SERVIZIO Si occupa della diagnosi e cura dell’infertilità di coppia e delle problematiche inerenti la sessualità maschile e femminile nei suoi vari aspetti. Il trattamento della infertilità è volto alla correzione delle cause che impediscono alla coppia una fertilità per “vie naturali”. Qualora non fosse possibile ripristinare la fertilità spontanea o laddove i trattamenti atti a correggere o a rimuovere le cause della sterilità non abbiano avuto esito positivo, si potranno adottare, di concerto con la coppia, procedure di Procreazione Medicalmente Assistita di 1°, 2° o 3° livello La scelta dei diversi metodi viene effettuata sulla base del tipo di infertilità della coppia PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE diagnosi e terapia dell’infertilità maschile e femminile diagnosi e trattamento delle patologie endocrine responsabili o correlate all’infertilità diagnosi e terapia dei disturbi della sfera sessuale maschile e femminile diagnostica strumentale per: studio ecografico della pervietà tubarica e della cavità uterina mediante sono-istero-salpingografia monitoraggio ecografico ed ormonale dell’ovulazione studio ecografico ed ormonale della riserva ovarica ecotesticolare ed ecocolordoppler scrotale Diagnostica di laboratorio per Esame del liquido seminale (spermiogramma) Capacitazione materiale seminale (Swim-up) Ricerca spermatozoi nelle urine Procedure di procreazione medicalmente assistita (pma) I° livello: iui (inseminazione intrauterina) II° livello: fivet (fertilizzazione in vitro e trasferimento embrionario); icsi (iniezione intracitoplasmatica dello spermatozoo e trasferimento embrionario). III° livello: agospirato testicolare ed epididimario diagnostico e per PMA (tesa, pesa), biopsia testicolare (tese). crioconservazione di gameti ed embrioni Prenotazione 1 visita: entro 30 gg. Esecuzione di procedure di PMA : 3-6 mesi ( la tempistica può variare, a giudizio dei sanitari, in relazione alle caratteristiche della coppia o ad eventuali esigenze tecniche e sanitarie del centro) Per le prime viste e per gli spermiogrammi si accede attraverso Recup telefonando all’ 803333 muniti di impegnativa recante la prestazione specifica: 1° visita ginecologica per sterilità 1° visita andrologica per sterilità 1° visita andrologica esame del liquido seminale tutte le altre prestazioni (visite successive, diagnostica strumentale ecografica maschile e femminile, procedure di PMA) vengono prenotate presso il centro direttamente o telefonicamente dalle ore 12.00 alle ore 13.30 Personalmente presso la segreteria della UOSD da lunedì al venerdì dalle 12.00 alle 13.00. TEMPI DI ATTESA MODALITÀ DI PRENOTAZIONE MODALITÀ DI RITIRO DEI REFERTI 113 MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO La regolarizzazione delle ricette da parte degli utenti avviene presso gli Sportelli CUP dislocati presso la Edificio C piano terra dalle ore 08:00 alle ore 20.00 (dal lunedì al venerdì) e dalle ore 08.00 alle 14.00 (il sabato); presso la Edificio B dalle ore 08.00 alle ore 12.00 (dal lunedì al sabato). Istruzioni per la PRIMA VISITA: La coppia infertile accede alla prima visita congiuntamente con doppia impegnativa: - prima visita ginecologica per sterilità e prima visita andrologica per sterilita; è necessaria, per entrambi i partner, l’esibizione della tessera sanitaria e di un documento di riconoscimento in corso di validità. Istruzioni per lo SPERMIOGRAMMA: - astinenza da rapporti sessuali per un minimo di 3 e un massimo di 5 giorni, -il campione deve essere raccolto per masturbazione in un contenitore sterile per urine e consegnato al laboratorio entro 1 ora dalla raccolta. Istruzioni per la DIAGNOSTICA ECOGRAFICA FEMMINILE la sonoisterosalpingografia va eseguita tra il 7° e il 10° giorno ciclo, previa esecuzione di tamponi vaginali e cervicali per clamidya e mycoplasma che dovranno avere esito negativo. la valutazione della riserva ovarica va eseguita tra il 2° il 5° gg del ciclo. Le indicazioni per le preparazioni alla procedura di PMA sono fornite direttamente dal personale del centro. 114 POLICLINICO CASILINO DIPARTIMENTO CHIRURGICO E DELLE SPECIALITÀ CHIRURGICHE Policlinico Casilino DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. CHIRURGIA GENERALE E D’URGENZA DR. ROBERTO BRUNI POLICLINICO CASILINO Telefono/ fax. 06.23188.267 e-mail: [email protected] L’orario di visita e tutti i giorni dalle ore 18.00 alle 20.00; giovedì e i festivi ore 11.00 – 12.00 Edificio A 3 piano. L’ambulatorio è situato in Via Casilina 1040 1° piano st. 18 Trattamento di patologie chirurgiche in elezione ed urgenza Ambulatorio chirurgico, ambulatorio di proctologia- ambulatorio di senologia- ambulatorio di chirurgia delle ernie- ambulatorio di endoscopia 30 gg circa per i ricoveri ordinari da preospedalizzazione salvo blocco ricoveri per urgenze L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Direttamente c/o gli ambulatori Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP presenti Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 115 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S ENDOSCOPIA DIGESTIVA DOTT. AUGUSTO TERENZI POLICLINICO CASILINO sala infermieri 06.23188.733 – sala medici 06.23188.734 fax 06.23188.733 e-mail: [email protected] dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 19.00 il sabato dalle ore 09.00 alle 14.00 Struttura F Esecuzione di esami di endoscopia digestiva Esofagogastroduodenoscopie e colonscopie diagnostiche e operative L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso il servizio immediatamente dopo l’esecuzione dell’esame Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP presenti Le indicazioni sono fornite dagli Sportelli CUP all’atto della prenotazione 116 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. CHIRURGIA VASCOLARE DOTT. GIOVANNI CASELLI POLICLINICO CASILINO Telefono 06. 23188.327 e-mail [email protected] Lunedì-sabato 18/20. Festività 11/12 e 18/20. Edificio A 4° piano. Trattamento chirurgico di patologia vascolare. Visite chirurgia vascolare. Disgnostica vascolare non invasiva: ecocolordoppler Tempo visita specialistica n° giorni 127 Tempo ecodoppler n° giorni 176 L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso l’apposito sportello CUP per la richiesta e ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori, direttamente dal medico che ha eseguito la prestazione. Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP presenti Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 117 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE UOC CHIRURGIA PLASTICA E RICOSTRUTTIVA PROF. VALERIO CERVELLI POLICLINICO CASILINO (PTV) Telefono 06.23188.269/6 Orari di visita, 18-20 , tutti i giorni, Martedì e Giovedì ore 11-12, 18-20. Edificio A, IV piano Presso l’UOC si eseguono sia interventi chirurgici programmati sia di emergenza-urgenza Gli interventi eseguiti con maggiore frequenza in regime di Ricovero Ordinario sono : Chirurgia traumatologica della mano. Chirurgia traumatologica ricostruttiva scheletrica e dei tessuti molli cranio-maxillo-facciale. Chirurgia ricostruttiva della mammella post demolitiva oncologica. Chirurgia rigenerativa ricostruttiva della mammella. Chirurgia Rigenerativa Ricostruttiva delle perdite di sostanza. Debridment e Chirurgia Rigenerativa delle ulcere trofiche Chirurgia Rigenerativa Ricostruttiva degli esiti cicatriziali acquisiti. Chirurgia Rigenerativa Ricostruttiva scheletrica dei mascellari. Chirurgia Rigenerativa applicata alle malformazioni e agli esiti di trauma cranio-maxillofacciale Chirurgia funzionale ortognatica dei mascellari. Chirurgia degli esiti di trauma cranio-maxillo-facciale. Chirurgia funzionale ricostruttiva orbito-palpebrale. Chirurgia ricostruttiva con metodiche di implantologia extraorale. Chirurgia funzionale e ricostruttiva nasale. Chirurgia Ricostruttiva della mano.) Chirurgia riparatrice della parete addominale. Chirurgia degli esiti di grandi obesità. Chirurgia funzionale riduttiva della mammella per gigantomastie associate a problematiche posturali. Microchirurgia ricostruttiva. Chirurgia oncologica dermatologica in pazienti con patologie complesse. Chirurgia del melanoma cutaneo e linfonodo sentinella. Amputazioni per patologie trofiche ed infettive delle estremità. La maggior parte degli interventi eseguiti in regime di ricovero ordinario viene eseguito in anestesia generale. Valutazione dei pazienti effettuata in sede di prima visita. Vengono prescritte nella stessa sede, qualora necessarie le indagini strumentali di approfondimento diagnostico. Se non necessari ulteriori approfondimenti, si inquadra il paziente nell’appropriato regime di ricovero e viene aperta la cartella clinica e il paziente viene inserito nelle liste di attesa per trattamento. Gli interventi con accesso da Pronto Soccorso e di urgenzaemergenza seguono una preparazione preoperatoria in regime di ricovero. I cittadini che effettuano interventi in regime di ricovero ordinario completano esami e consulenze di preparazione in sede di preospedalizzazione. Vengono eseguiti in regime di ricovero di Day Surgery interventi con anestesia locale, tronculare o plessica di : Chirurgia della mano traumatica o disfunzionale (suture o trasposizioni tendinee, m.di Dupuytrend, coperture con lembi o innesti, regolarizzazioni) Chirurgia oncologica dermatologica con trasposizione di lembi Ricostruzioni postraumatiche settoriale dell’orecchio. Ricostruzioni post-oncologiche settoriali dell’orecchio. Correzione di malformazioni settoriali acquisite o congenite. Correzione di briglie aderenziali retraenti con plastica con innesto o lembi. In regime di chirurgia ambulatoriale vengono eseguite le procedure di asportazione di neoformazioni della cute radicali o meno e le procedure di laser-chirurgia L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico 118 MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso la Direzione Sanitaria per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Prenotare visita presso il CUP e portare in tale sede accertamenti specifici eseguiti. Se necessari verranno prescritti durante la prima visita stessa 119 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA U.O.C. TRAUMATOLOGIA E ORTOPEDIA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL DOTT. ALESSANDRO ARE POLICLINICO CASILINO Telefono 06.23188.218 e-mail: [email protected] visite dei parenti tutti i gIorni ore 15.00 – 17.00; sabato e festivi ore 1.00 – 12.00 Edificio Poliambulatorio: Via Casilina 1040 I settori riguardano la traumatologia in generale e la chirurgia ortopedica di elezione. L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso la Direzione Sanitaria per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. Richiesta del Medico di base o specialista ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO 120 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO UOS OCULISTICA DOTT. ANDREA CORSI POLICLINICO CASILINO (PTV) Telefono 06.23188.360 Dal lunedì al venerdì ore 08.00 alle ore 13.30 e dalle ore 14.00 alle ore 19.00; il sabato dalle ore 08.00 alle ore 13.00 Ubicato presso il Poliambulatorio di Via Casilina 1040 Assistenza ambulatoriale e chirurgica per le patologie dell’occhio Chirurgia del segmento anteriore : glaucoma cataratta. Chirurgia del segmento anteriore: distacco di retina, Chirurgia maculare e vitrectomia Chirurgia palpebrale degli annessi e strabismo visite ambulatoriali: 5 mesi chirurgia: 2 mesi L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Consegna a mano all’interessato o a delegato Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli cup Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 121 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI- TEL/ FAX/ MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATI MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICHET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S.D UROLOGIA ED ANDROLOGIA PROF. ENRICO SPERA POLICLINICO CASILINO Telefono 06.23188.269/6 (PTV) Orari di visita 18,00-20,00 tutti i giorni Martedì e Giovedì ore 11,00-12,00 18,00-20,00 Edificio A - IV piano Diagnosi e terapia delle malattie dell'apparato urologico e andrologiche Interventi di Chirurgia Urologica/Andrologica maggiore eseguiti in regime di Ricovero Ordinario, prevalentemente in Anestesia Generale e/o Anestesia Periferica con una degenza media, in assenza di complicazioni postoperatorie, e a parità di case-mix in linea con gli standard della European Association Urology. Interventi di Chirurgia Urologica /Andrologica minore eseguiti in regime di Ricovero in Day Surgery, prevalentemente in Anestesia locale e/o Periferica. Ricovero ordinario di patologie che necessitano di Ricovero Urgente, tramite P.S. Day Hospital Oncologico per il trattamento endocavitario delle neoplasie vescicali Ambulatorio APA per il trattamento della fimosi peniena Day Hospital Oncologico per il trattamento endocavitario delle neoplasie vescicali Ambulatorio di Urologia Generale, Urologia Oncologica, Andrologia ed Urodinamica. Ambulatorio di Ecografia Urologica ed Ecografia Andrologica. Ambulatorio di Endoscopia Urologica. L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN I referti degli esami ambulatoriali vengono consegnati il giorno stesso dell'esecuzione dell'esame. Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 122 DIPARTIMENTO EMERGENZA ED ACCETTAZIONE Policlinico Casilino DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA U.O.C. MEDICINA D’URGENZA E PRONTO SOCCORSO DOTT. ADOLFO PAGNANELLI POLICLINICO CASILINO RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL Telefono 06.23188.239/233/320/241 e-mail: [email protected] Accesso diretto Edificio A ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO interventi diagnostici e terapeutici di urgenza compatibili con le specialità di cui è dotato; almeno il primo accertamento diagnostico, clinico, strumentale e di laboratorio; la dimissione a domicilio o il ricovero nei reparti dell’Ospedale l’eventuale trasporto del paziente verso altro ospedale, qualora ve ne sia necessità sia per competenze che eccedano quelle presenti nella struttura, sia per mancanza letti in caso di necessità di ricovero L’accesso al PS avviene tramite chiamata al 118 o con mezzi propri. Il DEA (Dipartimento di Emergenza e Accettazione) è una struttura più complessa, a cui afferisce il Pronto Soccorso. Il DEA garantisce, oltre a tutte le funzioni del Pronto Soccorso, interventi d'emergenza più impegnativi, anche utilizzando altre unità operative specialistiche di cui è dotato l'ospedale. Allo scopo di attribuire un ordine di accesso, garantendo in tal modo un ottimale svolgimento delle operazioni di pronto intervento all’interno del DEA/PS, viene svolta l’attività di triage. Il triage consiste in una valutazione dei segni e dei sintomi al momento dell’arrivo, in base alla quale a ogni paziente viene attribuito un codice colore. Tali codici, in analogia con i criteri definiti dal decreto del Ministero della Sanità del 15 maggio 1992, articolati in quattro categorie ed identificati con colore.. Gestione dei casi che afferiscono al pronto soccorso di competenza internistica, chirurgica, in collaborazione con le UU.OO.CC. di chirurgia e ortopedica, nello stesso ambito è attivo box ginecologico direttamente gestito dalla UOC di ginecologia Tempo di attesa media per la visita 63,2 minuti nel IV trimestre 2014 (23,8% > 90 m) La Regione Lazio ha attivato un sistema di monitoraggio che permette di conoscere in tempo reale gli accessi nei Pronto Soccorso del Lazio http://www.regione.lazio.it/accessiprontosoccorso/ Al pronto soccorso non c’è prenotazione ed i pazienti accedono in base al codice assegnato dall’infermiere di triage Il verbale di Ps viene consegnato alla dimissione e contiene il referto degli accertamenti eseguiti. Viene consegnata copia della certificazione INAIL, mentre la certificazione INPS viene inviato on line Viene consegnato foglietto esplicativo ed il pz provvede, nei casi previsti, al pagamento presso gli uffici postali. I ticket sui codici bianchi per le prestazioni in regime di pronto soccorso non seguite da ricovero (ad eccezione degli esenti e di quelle richieste a seguito di traumatismi ed avvelenamenti acuti) sono stati introdotti con la legge Finanziaria 2007 e comportano nella Regione Lazio un costo per il cittadino di 25 euro. Il ticket può essere pagato presso gli Sportelli CUP presenti nell’Ospedale. Non disponibili visto tipologia servizio 123 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA U.O.S. MEDICINA D'URGENZA RESPONSABILE DOTT. LUIGI FERRANTE SEDE DELLA STRUTTURA Policlinico Casilino – Via Casilina 1049 RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL Telefono 06.23188.306/480 Fax 06.23188.332 e-mail: [email protected] ORARI DI APERTURA Tutti i giorni ore 12.30 -15.00 e ore 17.00 – 19.30 INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA La UOS Medicina d'Urgenza con il suo Reparto di degenza si trova nell’edificio B. FINALITA’ DEL SERVIZIO La UOS afferisce alla UOC di Medicina d’urgenza e Pronto Soccorso e di 25 posti letto. I pazienti vi accedono come ricovero urgente dal Pronto Soccorso. PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI I principali obiettivi organizzativi e assistenziali della Medicina d’Urgenza sono: - trattamento di pazienti stabili per cui si prevede una dimissione in pochi giorni - valutazione diagnostica nei pazienti che presentano quadri clinici non ancora definiti dopo il primo approccio in PS - trattamento dei pazienti instabili o ad alto rischio di instabilità che necessitino di attento monitoraggio clinico/strumentale e che non abbiano indicazione a ricovero in letti di terapia intensiva - terapia e assistenza temporanea di pazienti con problematiche assistenziali complesse in attesa di trasferimento presso struttura postacuzie (strutture riabilitative o di lungodegenza, hospice oncologico, etc) Tale struttura assistenziale è suddivisa in un area degenza di Breve Osservazione (nella nostra realtà più assimilabile ad una Medicina Interna) con 18 posti letto monitorizzabili con sistema wireless ed in un’area subintensiva con 7 posti letto monitorizzati. L'area subintensiva al momento ricovera la stessa tipologia di pazienti del resto del Reparto in quanto non attivabile come tale. Il sistema di monitoraggio wireless è centralizzato. Viene praticata, ove indicato, la terapia con ventilazione meccanica non invasiva. Al Reparto afferisce l’Ambulatorio per lo Scompenso Cardiaco (finalizzato alla riduzione del numero di ricoveri di pazienti con insufficienza cardiaca cronica), il Servizio Domiciliare per il Monitoraggio Ambulatoriale delle 24 ore della Pressione Arteriosa (dal primo febbraio 2015) ed un Ambulatorio Ergometrico parte integrante del percorso dolore toracico non traumatico attivato nel nostro Dipartimento di Emergenza (attualmente sospeso ma in procinto di riprendere l’attività). - Ambulatorio per lo Scompenso Cardiaco: massimo 30 giorni per la prima visita. - Servizio Domiciliare per il Monitoraggio Ambulatoriale delle 24 ore della Pressione Arteriosa massimo una settimana. - Ambulatorio Ergometrico: massimo 30 giorni - Ambulatorio per lo Scompenso Cardiaco: Agenda gestita dal Pronto Soccorso e dal reparto di Medicina d'Urgenza per la “prime visita” e dall'Ambulatorio stesso per le successive. - Servizio Domiciliare per il Monitoraggio Ambulatoriale delle 24 ore della Pressione Arteriosa (dal primo febbraio 2015): undici esami a settimana con prenotazione su Agenda esclusiva (Servizio Domiciliare del Policlinico Casilino), un esame a settimana tramite Agenda CUP regionale - Ambulatorio per lo Scompenso Cardiaco: consegna immediata. - Servizio Domiciliare per il Monitoraggio Ambulatoriale delle 24 ore della Pressione Arteriosa (dal primo febbraio 2015): a domicilio entro 10-15 giorni. 124 MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET - Ambulatorio per lo Scompenso Cardiaco: tramite CUP. - Servizio Domiciliare per il Monitoraggio Ambulatoriale delle 24 ore della Pressione Arteriosa (dal primo febbraio 2015): a domicilio. INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 125 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.C. ANESTESIA E RIANIMAZIONE DOTT. GIORGIO D’ESTE POLICLINICO CASILINO Telefono Rianimazione 06.23188.314 Telefono Caposala 06.23188.313 Fax 06.23188.407 [email protected] Visite dei parenti 19.00- 20.00 Visite anestesiologiche su appuntamento dalle 08.00 alle 14.00 Visite terapia del dolore: Martedì dalle 09.00 alle 14.00 Trattamenti agopuntura: giovedì dalle 14.00 alle 20.00 Emogasanalisi c/o Centro di Rianimazione su appuntamento dalle ore 10.00 Edificio A piano terra Poliambulatorio: Via Casilina 1040 Assistenza anestesiologica per i pazienti dell’Ospedale Terapia Rianimatoria Partoanalgesia per le pazienti ricoverate in Ospedale Terapia antalgica anche mediante agopuntura Emogasanalisi Visite anestesiologiche Visite di terapia del dolore Agopuntura Emogasanalisi 0 giorni L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso la Direzione Sanitaria per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. Richiesta del Medico di base o specialista 126 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA U.O.C. CARDIOLOGIA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL DOTT.. LEONARDO CALO’ POLICLINICO CASILINO Telefono 06.23188.406 Fax 06.23188.410, e-mail: [email protected] DEGENZA: H24 ORARIO VISITA PARENTI: ore 18.00-20.00; sabato e festivi ingresso anche 12.00-13.00 RICEVIMENTO MEDICI: ore 13.00-14.00 (Cardiologia) SERVIZIO CARDIOLOGIA (solo per i pazienti ricoverati o preospedalizzati): 8-16 (sabato 8-14) AMBULATORI CARDIOLOGIA: 8-20 (sabato e festivi 8-20) UOC CARDIOLOGIA: Palazzina B, Piano terra e IV piano REPARTO OPERATORIO Elettrostimolazione-Elettrofisiologia: Palazzina B, Piano terra REPARTO OPERATORIO Emodinamica-Elettrofisiologia: Palazzina B, Piano - 1 SERVIZIO CARDIOLOGIA (solo per i pazienti ricoverati o preospedalizzati): Palazzina B, Piano terra AMBULATORI CARDIOLOGIA: locali di fronte al Pronto Soccorso Diagnosi e trattamento farmacologico ed interventistico delle cardiopatie - ASSISTENZA DIAGNOSTICA E TERAPEUTICA AI PAZIENTI DEGENTI (H24, 24 posti letto di cardiologia, 6 posti letto dedicati allo scompenso) - SERVIZIO DI GUARDIA CARDIOLOGICA - CONSULENZE ELETTIVE PER TUTTE LE UUOO (orario diurno 1420, esclusi festivi) - ATTIVITA’ DAY HOSPITAL E DAY SURGERY (cardioversioni elettriche, test farmacologici, sostituzione pacemaker, etc) - ATTIVITA’ ARITMOLOGICA INTERVENTISTICA: Impianto e sostituzione di Pacemaker, Defibrillatori e Loop Recorder, Studio Elettrofisiologico endocavitario, Mappaggio Elettroanatomico, Ablazione Transcatetere delle Aritmie (Tachicardie Sopraventricolari, da Preeccitazione Ventricolare, Fibrillazione Atriale, Tachicardie Ventricolari, Flutter atriali), Ecografia intracardiaca. - PRESTAZIONI AMBULATORIALI: Ecocardiografia (TT, TE, Stress, TDI), Holter ECG e Loop recorder esterni, ECG da sforzo, Test cardiopolmonare, T wave alternans, Potenziali tardivi, Controllo PM/ICD, Telemedicina (Controllo Remoto PM/ICD), Tilt Test, Elettrocardiografia, RMN e TAC cardiaca, Amb. Scompenso, Amb Aritmologico, Amb. Cardiomiopatie, Amb. Cardiologia dello Sport, Amb. Cardiopatia ischemica, Amb. Sincope. RICOVERI DA PRONTO SOCCORSO: 0-48 ore (se pl disponibile) TRASFERIMENTO DALL’UTIC in reparto : in media 12-48 ore RICOVERI IN ELEZIONE: 7 giorni- 2 mesi DEGENZA: SCHEDA RICOVERI IN ELEZIONE COMPILATO DAI CARDIOLOGI AMBULATORIO: PRENOTAZIONE DA CUP o INSERIMENTO DIRETTO (visite di controllo post dimissione, pre ricovero, Scompenso, amb. Aritmologico, controllo PM/ICD etc.) Al termine di tutte le prestazioni ambulatoriali, ad eccezione del referto dell’holter ECG che viene ritirato entro 7 gg lavorativi (presso sportello CUP) SPORTELLO CUP per cardiologia (palazzina di fronte al Pronto Soccorso) Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso, Tesserino Pacemaker o Defibrillatore, Esenzioni Ticket ,etc. ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO 127 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA U.O.S. EMODINAMICA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL DOTT. ROBERTO PATRIZI POLICLINICO CASILINO Telefono 06.23188.205 e-mail: [email protected] Attivo 12 h/ die dal lunedì al sabato in sala dedicata palazzina B piano -1, in reperibilità 20-8 e festivi Edificio B Piano -1 Poliambulatorio: di fronte Pronto Soccorso La UOS afferisce alla UOC di Cardiologia e svolge attività operatoria e diagnostico-terapeutica invasiva Coronarografia e PTCA con stent. FFR, IVUS. Denervazione renale. ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso la Direzione Sanitaria per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 128 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA U.O.S. UTIC RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL DOTT. ROBERTO SCIOLI POLICLINICO CASILINO Telefono 06.23188.207 e-mail: [email protected] Ricevimento Medici: ore 12.30-13.30 Tutti i giorni ore 18.00 -20.00 e festivi ore 12.00 – 13.00 Palazzina B, Piano terra e IV piano ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO La UOS afferisce alla UOC Cardiologia. Degenza per 6 posti letto L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso la Direzione Sanitaria per il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso i relativi ambulatori Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. Richiesta del Medico di base o specialista 129 DIPARTIMENTO MEDICO E DELLE SPECIALITÀ MEDICHE Policlinico Casilino DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL U.O.C. MEDICINA INTERNA DOTT. ROBERTO BARONI POLICLINICO CASILINO Telefono 06.23188.216 - FAX 06.23188.221 e-mail [email protected] ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO Il reparto accoglie ed assiste persone con patologie di competenza internistica che riguardano gli apparati respiratori, cardiocircolatori, epatobiliari, digerente, cerebrovascolare, ematologico. PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE Diagnosi e cura dei pazienti con patologia internistica. ambulatorio di medicina interna TEMPI DI ATTESA Prevalente ricovero diretto dal dipartimento di emergenza Ricovero in elezione previa valutazione ambulatoriale con tempi di attesa variabili secondo le esigenze del dipartimento di emergenza. Visite ambulatoriali con tempi di attesa inferiori a 15 giorni. MODALITA’ DI PRENOTAZIONE L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso l’apposito sportello CUP per la richiesta ed il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso il relativo ambulatorio MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP presenti INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 130 DENOMINAZIONE UNITA OPERATIVA U.O.C. NEFROLOGIA E DIALISI DIRETTORE DOTT. ARMANDO FILIPPINI SEDE DELLA STRUTTURA POLICLINICO CASILINO RECAPITI – TEL./FAX/E-MAIL Telefono 06.23188.340 FAX 06.23188.208 e-mail: [email protected] EMODIALISI AMBULATORIALE Telefono 06.23188.275 giorni pari e dispari: I TURNO orario 06.30-10.30 II TURNO 12.00-16.00 III TURNO 17.30-22.00 ORARI DI APERTURA DIALISI PERITONEALE Telefono 06.23188.297 lunedì e sabato ore 8.00 -20.00 INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE AMBULATORIO DI NEFROLOGIA: Telefono 06.23188.740 Lunedì, mercoledì, giovedì, venerdì: ore 8.00 – 13.00 Lunedì, martedì, mercoledì: ore 14.00 – 19.00 EMODIALISI AMBULATORIALE: edificio A piano terra DIALISI PERITONEALE DOMICILIARE: Prefabbricato prossimità Pronto Soccorso AMBULATORIO NEFROLOGIA: presso Poliambulatorio Via Casilina 1040 RICOVERO DI NEFROLOGIA: presso l’UOC di Medicina 3° piano edificio B Diagnosi e terapia delle nefropatie acute e croniche. Studio della calcolosi renale. Ipertensione arteriosa. Trattamento conservativo e sostitutivo della funzione renale. Emodialisi e dialisi peritoneale. Confezionamento chirurgico degli accessi vascolari per l’emodialisi e del catetere peritoneale per la dialisi peritoneale. Ricovero Ecografia renale, Biopsia-renale, Ecocolordoppler dell’accesso vascolare. Impedenziometria. Chirurgia della dialisi: posizionamento catetere vascolare centrale temporaneo/permanente ecoguidato, confezionamento di fistola artero-venosa distale e prossimale, collocazione di protesi vascolare, posizionamento catetere peritoneale per dialisi. Dialisi continua pz ricoverati in UTIC e Rianimazione con rene portatile, metodica: CRRT- SLED- CVVHD – Plasmaferesi. Trattamenti emodialitici a pz ricoverati in altri reparti per insufficienza renale acuta/cronica e posizionamento di cateteri vascolari temporanei per dialisi. Servizio di reperibilità notturna/festivo per emodialisi d’urgenza Emodialisi ambulatoriale: (bicarbonato dialisi, emodiafiltrazione, emodiafiltrazione on line) Dialisi peritoneale domiciliare: (addestramento alla dialisi peritoneale domiciliare secondo tecnica manuale e automatizzata; visite ambulatoriali per controllo clinico e adeguatezza dialitica; esame PET) Ambulatorio nefrologico: (valutazione nefropatie, insufficienza renale, calcolosi renale, ipertensione arteriosa, predialisi,) Ambulatorio Cardionefrologia: (valutazione della funzione renale e dello stato di idratazione nel pz con scompenso cardiocongestizio) Ambulatorio trapianto Renale: (valutazione e gestione della lista di attesa del trapianto del paziente uremico, follow-up del paziente 131 trapiantato di rene) TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI Ricovero ordinario: dipendenti dalla disponibilità posto letto di nefrologia o appoggio presso altri reparti. Ricovero in Day-Surgery pazienti preospedalizzati per accesso vascolare: 10/20 giorni Ricovero ordinario pz preospedalizzati per accesso dialitico: 15/60 giorni Visite ambulatoriali: I° visita prenotazione tramite CUP Controlli programmazione diretta del nefrologo secondo necessità clinica Prestazioni chirurgiche: tramite il nefrologo del centro dialisi Visite ambulatoriali: tramite CUP Rilascio diretto da parte del nefrologo referente MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP presenti alla palazzina C piano terra. Presentazione della ricetta SSN al CUP INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Dopo la I° visita presa in carico del paziente da parte del nefrologo che provvederà direttamente a dare tutte le indicazioni necessarie per il percorso successivo a seconda delle diverse necessità cliniche. 132 DIPARTIMENTO DELLA TUTELA MATERNO INFANTILE E DELLA GENITORIALITÀ Policlinico Casilino DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL U.O.C. OSTETRICIA E GINECOLOGIA DOTT. BIAGIO CINQUE POLICLINICO CASILINO Telefono 06.23188.252 e-mail [email protected] ORARI DI APERTURA Tutti i giorni ore 17.00 – 19.00. I papà possono assistere all’allattamento ore 13.00 – 14.00 e 20.30 – 21.30 Edificio A piano 1 INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO La UOC di Ginecologia e Ostetricia La struttura complessa interviene in attività di prevenzione, diagnosi e cura delle patologie ostetriche e ginecologiche in regime ambulatoriale, di day hospital e di ricovero ordinario.. Garantisce il Pronto Soccorso ostetrico e ginecologico PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE Svolge attività di controllo della gravidanza a basso ed alto rischio e relative attività di assistenza al parto ed al puerperio TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN Presso l’apposito sportello CUP per la richiesta ed il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso il relativo ambulatorio MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP presenti INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 133 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL U.O.C. NEONATOLOGIA DOTT. PIERMICHELE PAOLILLO POLICLINICO CASILINO Telefono 06.23188.260 e-mail [email protected] ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA Dal Lunedì al Venerdì ore 12.00 – 13.00 Edificio A Piano 2° FINALITA’ DEL SERVIZIO La UOC svolge assistenza neonatologica specialistica in sala parto a tutti i neonati, 24h/24h., con possibilità di effettuare la rianimazione primaria e l'intubazione endotracheale per i neonati che necessitano di interventi immediati per la sopravvivenza. La struttura è collegata al presidio denominato "Non abbandonarlo - Affidalo a noi", finalizzato all'accoglienza ed assistenza del neonato abbandonato in maniera incongrua. Assistenza alla nascita del protermine da parto eutocico e distocico. Procedure rianimatorie al neonato al bisogno sul neonato. Cure minime al neonato sano, cure speciali al neonato a rischio o con patologia in atto (assistenza intermedia, sub-intensiva, intensiva). Ricovero dei neonati out-born, provenienti dai centri di primo e secondo livello della Regione Lazio o di altre Regioni. PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITA’ DI PRENOTAZIONE L’accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene con prenotazione tramite gli sportelli CUP o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333, su prescrizione del medico di medicina generale o specialista del SSN MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI Presso l’apposito sportello CUP per la richiesta ed il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso il relativo ambulatorio MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP presenti INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 134 DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL U.O.S. TERAPIA INTENSIVA NEONATALE (T.I.N.) DOTT. PIERMICHELE PAOLILLO POLICLINICO CASILINO Telefono 06.23188.260 e-mail [email protected] ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA Dal Lunedì al Venerdì ore 12.00 – 13.00 Edificio A Piano 2° FINALITA’ DEL SERVIZIO La UOS assiste i neonati con grave patologia respiratoria che necessitano di ventilazione meccanica, i neonati con peso inferiore ai 1500 gr. e/o età gestazionale inferiore alle 32 settimane; i neonati con grave compromissione delle funzionali vitali e richiesta di interventi diagnostico/terapeutici invasivi Assistenza ai neonati a termine e pre termine che necessitano di cure intensive o semi intensive: - assistenza ventilatoria con modalità CPAP/VC/HFVO, mediante nasocannule o tubo oro-tracheale - patologia neurologica grave NEC (enterocolite necrotizzante) sepsi extrasanguineo-trasfusione e trasfusioni di emoderivati nutrizione parenterale totale cure intensive pre/post-operatorie interventi diagnostici o terapeutici complessi (drenaggio pleurico o pericardico, cataterismo centrale, dialisi peritoneale, determinazione rapida di emocromo, elettroliti, EGA, osmolarità) riscontro autoptico PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITA’ DI PRENOTAZIONE Gli esami possono essere eseguiti in regime di ricovero ordinario, dimissione protetta o prestazione ambulatoriale. Per le prestazioni ambulatoriali sono necessarie la ricetta medica e la sottoscrizione del consenso informato. MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI Presso l’apposito sportello CUP per la richiesta ed il ritiro della cartella clinica di ricovero. Per le prestazioni specialistiche presso il relativo ambulatorio MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET Le impegnative vanno regolarizzate (ticket) presso gli sportelli CUP presenti INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali e per i ricoveri è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 135 8.0 PRESTAZIONI E I SERVIZI DISTRETTUALI E CASA DELLA SALUTE TENUTA DI TORRENOVA 136 8.1 - 1° Distretto Sanitario – ex V Municipio DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATI DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO UOC 1 DISTRETTO DOTT. CLAUDIO IPPOLITI Largo D. de Dominicis, 7 - 00159 ROMA Telefono 06.4143.5759 FAX 06.4143.5758 e-mail: [email protected] 8.30 –19.00 Linee Atac: 409, 545 fermata “L.go De Dominicis” – con mezzo proprio Tangenziale EST- uscita” Portonaccio Casalbertone Il Distretto assicura i servizi di assistenza primaria e di integrazione sociosanitaria nel territorio del IV Municipio (ex V) Quartieri: Settecamini, San Basilio, Pietralata, Tiburtino Nord, Tiburtino Sud, Casal Bertone, Casal Bruciato, Colli Aniene, Torraccia, Tor Cervara, S. Alessandro, Casal Monastero Assistenza di base Medicina primaria e continuità assistenziale Assistenza specialistica Assistenza domiciliare Assistenza indiretta e all’estero dal martedì al giovedì ore 9,00-12,00(IV piano) UOS MEDICINA PRIMARIA e CONTINUITA’ ASSISTENZIALE DOTT.SSA FRANCESCA IANNELLO e-mail [email protected] Largo de Dominicis, 7 TEL 06 41435904 - 06 41435902 – 06 41435986FAX 06 41435962 E-MAIL [email protected] UFFICIO ESENZIONE PER PATOLOGIA Martedì: ore 8,30-12,30 e ore 13,00-15,00 dal Mercoledì al Venerdì: ore 8,30-12,30 UFFICIO ESENZIONE PER INVALIDITA’ Martedì: ore 8,30-12,30 e ore 13,00-15,00 dal Mercoledì al Venerdì: ore 8,30-12,30 UFFICIO AUTORIZZAZIONE MALATTIE RARE E ALIMENTI SPECIALI (Ufficio erogazione buoni credito per utenti affetti da Celiachia) lunedì ore 9,00-13,00; martedì ore 14,00-17,00 SEGRETERIE MEDICI (MMG- PLS - Medici di GUARDIA MEDICA / CONTINUITA’ ASSISTENZIALE) ISCRIZIONE TEMPORANEA DEI NON RESIDENTI NELL’ELENCO DEGLI ASSISTITI Linee Atac: 409, 545 fermata “L.go De Dominicis” – con mezzo proprio Tangenziale EST- uscita” Portonaccio Casalbertone UFFICIO ESENZIONE PER PATOLOGIA Assegnazione codice di Esenzione e rilascio di attestato Per il rilascio dell’Esenzione per Patologia è necessario presentare un certificato del medico specialista di struttura pubblica, completo dei dati anagrafici dell’utente con diagnosi (o codice di esenzione) e con timbro e firma del medico. Il certificato, leggibile in tutte le sue parti, dovrà riportare data non superiore ai 6 mesi. UFFICIO ESENZIONE PER INVALIDITA’ - CAUSE DI SERVIZIO – INAIL (INFORTUNIO SUL LAVORO) Assegnazione codice di Esenzione e rilascio di attestato Per il rilascio dell’Esenzione è necessario presentare copia del Verbale completa e leggibile in tutte le parti. UFFICIO AUTORIZZAZIONE MALATTIE RARE E ALIMENTI SPECIALI Assegnazione codice di Esenzione e rilascio di attestato (comprensivo di copia per il MMG/PLS). Autorizzazione ricette prescritte dai MMG/PLS per alimenti speciali. Per la Esenzione è necessario il certificato redatto dal Centro di Riferimento/Specialista di struttura pubblica che redigerà il PIANO TERAPEUTICO ANNUALE da presentare anch’esso in copia SEGRETERIE MEDICI (MMG - PLS - Medici di GUARDIA MEDICA / CONTINUITA’ ASSISTENZIALE 137 TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Ricevimento e accoglienza MMG, PLS e Medici di Guardia Medica. ISCRIZIONE TEMPORANEA DEI NON RESIDENTI NELL’ELENCO DEGLI ASSISTITI L’iscrizione temporanea negli elenchi degli assistiti da parte di cittadini non residenti può essere richiesta per motivi di lavoro, di studio o di salute, dimoranti per un periodo superiore a tre mesi. E’ necessario compilare il modulo di domanda di iscrizione temporanea dei non residenti nell’elenco degli assistiti allegando la documentazione richiesta nella stessa. (scaricabile) MANTENIMENTO DELL’ASSISTENZA PEDIATRICA FINO AL 16° ANNO DI ETA’ E’ necessario compilare il modulo di domanda (scaricabile) RICHIESTA DI ASSEGNAZIONE DEL MEDICO GENERICO/PEDIATRA IN DEROGA ALL’AMBITO TERRITORIALE Il cittadino può chiedere l’assegnazione, per motivate ragioni, del Medico di Medicina generale/Pediatra di Libera scelta che non afferiscono al territorio di propria residenza. E’ necessario compilare il modulo di domanda (scaricabile) INSERIRE LE INFORMAZIONI SU: SCELTA/REVOCA DEL MEDICO CONTRIBUTI E RIMBORSI Rilascio a vista del Tesserino di Esenzione Uffici in front office senza prenotazione PER LA DELEGA è necessario presentare : - Delega scritta e firmata dal delegante con allegati documenti di identità validi del delegante e del delegato DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL FINALITA’ DEL SERVIZIO UOS PRESIDI TERRITORIALI DOTT.SSA RORI TIBERI e-mail [email protected] Largo De Dominici, 7 Tel 06.41434508 Fax. 06.41435796 Coordina l’erogazione di prestazioni specialistiche nei Poliambulatori e l’ambulatorio di Largo de Dominicis nelle giornate di sabato, domenica e festivi dalle ore 10.00 alle ore 19.00 – tel. 06-570600 (centrale di ascolto guardia medica – continuità assistenziale). POLIAMBULATORI INDIRIZZO L.go De Dominicis,7 Via Mozart, 25 via Rubellia, 2 via S. Benedetto del Tronto, 9 ACCESSO Linee Atac: 409, 545 fermata “L.go De Dominicis” – con mezzo proprio Tangenziale EST- uscita” Portonaccio Casalbertone” PRESTAZIONI Cardiologia, Reumatologia, Neurologia, Chirurgia Territoriale, Chirurgia Plastica, Oncologia, Angiologia, Oculistica, Anestesiologia, Ecografia, Ecocolordoppler, Diabetologia, Endocrinologia, Terapia del Dolore, Odontoiatria, Radiologia, Ortopedia, Centro analisi prelievi e laboratorio citologico, Ginecologia, Sessuologia,. Screening K colon retto, dermatologia, screening K mammella, Ambulatorio infermieristico Linea Atac 309, Metro B Audiometria Otoiatra, Cardiologia, Chirurgia, Dermatologia, fermata “Santa Maria del Geriatria, Ginecologia, Oculistica, Odontoiatria,, Ortopedia, Fisiatra Soccorso” FKT, Reumatologia, Urologia, Radiologia- Ecografia, ecografia trans vaginale, screening del colon retto, dietologia preventiva, centro prelievi ematoclinici Ambulatorio infermieristico Linea Atac 040; Linea Cardiologia, centro prelievi ematoclinici, Ambulatorio infermieristico Cotral Roma-Tivoli Fermata “Rubelia Centro prelievi ematoclinici 138 AMBULATORIO INFERMIERISTICO INDIRIZZO TELEFONO ORARI APERTURA L.go D. de Dominicis, 7 06.4143.4502 dal Lunedì al Sabato Ore 8.30-12.30 Via Mozart, 25 06.4143.5305 dal Lunedì al Venerdì Ore 11.00-12.30 Sabato Ore 8.30-12.30 Via Rubellia, 5 06.4143.6090 dal Lunedì al Venerdì Ore 12.30-14.30 139 8.2 - 2° Distretto Sanitario – ex VII Municipio DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATI DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO UOC II DISTRETTO DOTT. CLAUDIO IPPOLITI Piazza dei Mirti,54 – 00172 ROMA Telefono 06.4143.5854 FAX 06.2306619 e-mail: [email protected] 8.30 –19.00 Metro “C” fermata “Mirti” di prossima apertura Linea tram: n° 5 e 19 Linee ATAC: n° 114;213, 313; 412; 450; 542; 552; 554; 556; 558, 513 Il Distretto assicura i servizi di assistenza primaria e di integrazione sociosanitaria nel territorio del V Municipio (ex VII) Quartieri: Centocelle, Alessandrino, Tor Tre Teste, Tor Cervara, Tor Sapienza, Quarticciolo, La Rustica Assistenza di base Medicina primaria e continuità assistenziale Assistenza specialistica Assistenza domiciliare Assistenza indiretta e all’estero: lunedì, mercoledì, venerdì ore 8,30-12,00 (V piano) Integrazione socio-sanitaria con il VII Municipio: Punto Unico di Accesso Via Palmiro Togliatti, 983 UOS MEDICINA PRIMARIA e CONTINUITA’ ASSISTENZIALE DOTT.SSA ITALIA PROTANI e-mail: [email protected] VIA BRESADOLA, 56 TEL. 06/41434827 – FAX 06/41434822 E-MAIL [email protected] UFFICIO ESENZIONE PER PATOLOGIA lunedì –martedì –giovedì-venerdì dalle ore 8.30 ALLE 11.30 UFFICIO ESENZIONE PER INVALIDITA’ lunedì –martedì –giovedì’- venerdì dalle ore 8.30 ALLE 11.30 UFFICIO AUTORIZZAZIONE MALATTIE RARE ED ALIMENTI SPECIALI (Ufficio erogazione buoni credito per utenti affetti da celiachia) mercoledì dalle ore 8.30 alle ore 12.00 SEGRETERIA MEDICI (MMG-PLS-Medici di Guardia Medica/Continuità Assistenziale) Lunedì-martedì-giovedì dalle 8.30 alle 12.30 SEGRETERIA GESTIONE RICETTARI per Medici Prescrittori II Distretto Lunedì-martedì-giovedì dalle 8.30 alle12.30 Piano Terra - Stanze N°9 – 10 – 10 bis UFFICIO ESENZIONE PER PATOLOGIA Assegnazione codice di esenzione, inserimento al Portale Regionale LAIT e rilascio di attestato (comprensivo di copia per l’utente e per il MMG/PLS) Per il rilascio dell’Esenzione per Patologia è necessario presentare un certificato del medico specialista di struttura pubblica, completa dei dati anagrafici dell’utente con diagnosi (o codice di esenzione)con timbro e firma del medico. Il certificato, leggibile in tutte le sue parti, dovrà riportare la data non superiore a 6 mesi. UFFICIO ESENZIONE PER INVALIDITA’ Assegnazione codice di Esenzione, inserimento al portale Regionale LAIT e rilascio di attestato comprensivo di copia per l’utente e per il MMG/PLS) Per il rilascio dell’Esenzione per invalidità civile INPS, INAIL,Cause di servizio è necessario presentare i relativi verbali UFFICIO AUTORIZZAZIONE MALATTIE RARE ED ALIMENTI SPECIALI Assegnazione codice di esenzione, inserimento al Portale Regionale LAIT e rilascio di attestato (comprensivo di copia per l’utente e per il MMG/PLS) 140 TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL FINALITA’ DEL SERVIZIO Autorizzazione ricette SSR dei MMG/PLS per alimenti speciali. Per la esenzione è necessario il certificato redatto dal Centro di Riferimento Per la autorizzazione degli alimenti speciali è necessario produrre il Piano Terapeutico Annuale redatto dal Centro di Riferimento/Specialista di struttura pubblica. SEGRETERIA MEDICI (MMG-PLS-Medici di Guardia Medica/Continuità Assistenziale) Ricevimento e accoglienza MMG,PLS , Medici di Guardia Medica,Medici prescrittori afferenti al II Distretto. SEGRETERIA GESTIONE RICETTARI per Medici Prescrittori II Distretto Assegnazione password per accesso al sistema informatico regionale e per l’assegnazione ricettari. Rilascio a vista del Tesserino di Esenzione Uffici in front office senza prenotazione PER LA DELEGA è necessario presentare : - Delega scritta e firmata dal delegante con allegati documenti di identità validi del delegante e del delegato UOS PRESIDI TERRITORIALI DOTT.GIOVANNI ABATE e-mail [email protected] Via Bresadola, 56 06/41434870 Coordina l’erogazione di prestazioni specialistiche nei Poliambulatori e l’ambulatorio di Via Bresadola nelle giornate di sabato, domenica e festivi dalle ore 10.00 alle ore 19.00 – tel. 06-570600 (centrale di ascolto guardia medica – continuità assistenziale). POLIAMBULATORI INDIRIZZO P.zza dei Mirti,45 Via Bresadola,56 Via della Rustica, 218 Accesso Metro “C” fermata “Mirti” Linea tram: n° 5 e 19 Linee ATAC: n° 114;213, 313; 412; 450; 542; 552; 554; 556; 558, 513 PRESTAZIONI Cardiologia E Holter Dinamico, Dermatologia, Endocrinologia, Neurologia, Oculistica, Odontostomatologia E Odontoiatria Per Protesi, Ortopedia, Otorinolaringoiatria E Audiologia, Sala Prelievi Ematici, Screening Colon Retto, Urologia Ambulatorio infermieristico Tram 5 e 19 Angiologia, Cardiologia, Chirurgia Generale, Dermatologia, Ecografia Ecodoppler Vascolare, Ecocardiografia, Fisiatria, Ginecologia, Geriatria, Medicina Interna, Neurologia, Oculistica, Otorino, Ortopedia, Odontoiatria, Pneumologia, Urologia Ambulatorio Infermieristico Linea Atac 541 ; Fs Tav Roma- Pescara Cardiologia, Punto Prelievi Ematoclinici, Fermata “La Rustica Ecocardiocolordoppler, Ecodoppler Venoso E Arterioso, Ginecologia, Diabetologia, Dietologia, Medicina Dello Sport, Oculistica, Ortopedia, Otorinolaringoiatria, Urologia Ambulatorio infermieristico AMBULATORIO INFERMIERISTICO INDIRIZZO TELEFONO ORARI APERTURA P.zza dei Mirti, 45 06.4143.5898 dal lunedì al venerdi Ore 8.30-13.30 Lunedì, Martedì e Giovedì Ore 14.00-17.00 Via Bresadola, 56 06.4143.4812 dal Lunedì al Sabato Ore 8.30-12.30 Via della Rustica, 218 06.4143.6056 dal Lunedì al Venerdì Ore 8.30-12.30 Martedì e Giovedì 14.30-16.30 141 8.3 - 3° Distretto Sanitario – ex VIII Municipio DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATI DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO UOC III DISTRETTO DOTT. SSA MARIA CEDROLA Via Tenuta di Torrenova, 128 – 00133 ROMA Telefono 06.4143.4768 FAX 06.4143.4769 e-mail: [email protected] 8.30 –19.00 Metro C (direzione Pantano ) scendere stazione TORRENOVA prendere Autobus 046, scendere fermata TOR VERGATA Metro A (direzione Anagnina) – Autobus 500 -046-scendere fermata TORRENOVA, è presente un parcheggio antistante alla struttura (non disponibile il lunedì e il sabato per mercato settimanale) Sono presenti diversi posti riservati ai portatori di handicap, sia nel parcheggio antistante alla struttura che in un parcheggio laterale interno Il Distretto assicura i servizi di assistenza primaria e di integrazione socio-sanitaria nel territorio del VI Municipio (ex VIII) Quartieri: Torre Maura, Giardinetti, Tor Vergata, Finocchio, Acqua Vergine, Ponte Di Nona, Lunghezza, Corcolle, Torre Angela, Torre Spaccata, Tor Bella Monaca, Borghesiana, San Vittorino, Castel Verde Assistenza di base Medicina primaria e continuità assistenziale Assistenza specialistica Assistenza domiciliare Assistenza indiretta e all’estero: lunedì e giovedì ore 9.,00-12.00 Martedì ore 14.30-16.30 (2° piano stanza 66) Integrazione socio-sanitaria con il VI Municipio: Punto Unico di Accesso Via Tenuta di Torrenova, 138 UOS MEDICINA PRIMARIA e CONTINUITA’ ASSISTENZIALE DOTT.GIUSEPPE NOCITA e-mail [email protected] VIA DELLA TENUTA DI TORRENOVA, 138 06-41434742 - FAX.06/41434743 e-mail: [email protected] Esenzioni per Patologia e Categorie Protette- Autorizzazioni Alimenti Speciali: Dal Lunedì al Venerdì 08.00-12.00 e Martedì e Giovedì 14.00-17.00 Segreteria Medici dei MMG ,PLS e Continuità Assistenziale: Lunedì, Giovedì e Venerdì 08.00-13.00 e Martedì 14.00-17.00. Ricevimento Pubblico per Pratiche Amministrative e Sanitarie: Lunedì e Giovedì 09.00-12.00 e Martedì 14.30-16.30. Metro C (direzione Pantano ) scendere stazione TORRENOVA prendere Autobus 046, scendere fermata TOR VERGATA Metro A (direzione Anagnina) – Autobus 500 -046-scendere fermata TORRENOVA Organizzazione dei Servizi di Base per la Medicina Primaria, Continuità Assistenziale; Rilascio Esenzioni per Patologia e Categorie Protette, Autorizzazioni per Alimenti Speciali; Autorizzazioni alle prestazioni dei medici per Terapie Iniettive; Rilascio Parere Sanitario per Assistenza Temporanea per motivi di 142 TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL FINALITA’ DEL SERVIZIO Salute; Prolungamento Assistenza Pediatrica 14-16 Anni per Patologia, Handicap, o disagio Psico –Sociale; Autorizzazione per l’Assistenza Sanitaria nell’ambito della Mobilità Internazionale: Rilascio modelli di assistenza sanitaria nei paesi della Comunità Europea: Modelli: -S1(ex- E106, E109, E121-E120), E115, E116, E118E104*(In Arrivo/Partenza) CONVALIDA MODELLO D.P.R. 618/80 * Per i lavoratori, studenti, o altro titolo distaccati in paesi extra- CEE. Presentando il modello in triplice copia, compilato nei vari campi sia dall’avente diritto che dal datore di lavoro, consegnandolo alla A.S.L. di appartenenza che accerterà e convaliderà il diritto all’assistenza. RILASCIO ASSISTENZA SANITARIA per un Tot. di 90 gg. nell’arco dell’anno solare (valido solo per i ricoveri ospedalieri). Per i Cittadini italiani residenti in Paesi Extra- CEE con Passaporto Italiano. TESSERA EUROPEA DI ASSICURAZIONE (T.E.A.M.) o (Certificato Sostituto Provvisorio). Si utilizza per periodi brevi di Soggiorno nei Paesi CEE/SEE e assicura solo le Prestazioni Sanitarie a carattere di Urgenza ed Emergenza) RILASCIO MODELLI DI ASSISTENZA SANITARIA ALL’ESTERO PER STATI IN CONVENZIONE: (In Arrivo /Partenza) Australia, Argentina, Brasile, Repubblica di Capoverde, ex-Jugoslavia, San Marino, Principato di Monaco, Tunisia, Città del Vaticano. Ricevimento e accoglienza e gestione ricettari per medici prescrittori: MMG /PLS Medici di Guardia medica afferenti al III Distretto. Atti amministrativi per la Mobilità Interregionale Rilascio a vista del Tesserino di Esenzione Uffici in front office senza prenotazione PER LA DELEGA è necessario presentare : - Delega scritta e firmata dal delegante con allegati documenti di identità validi del delegante e del delegato UOS PRESIDI TERRITORIALI DOTT. GIANCARLO TESONE e-mail [email protected] Via della Tenuta di Torrenova,138: Tel/Fax 06.41434766 Coordina l’erogazione di prestazioni specialistiche nei Poliambulatori e l’ambulatorio di Via tenuta di Torrenova, 128 nelle giornate di sabato, domenica e festivi dalle ore 10.00 alle ore 19.00 – tel. 06-570600 (centrale di ascolto guardia medica – continuità assistenziale). POLIAMBULATORI INDIRIZZO ACCESSO PRESTAZIONI via Tommaso Agudio, 5 METRO B Rebibbia per 4 fermate scendere alla fermata Tiburtina(FS),prendere la linea FL2 (Lunghezza)per 7 fermate Cardiologia,diabetologia,eco-cardio,ecocolordoppler,ginecologia,endocrinologia,neurologia,oculistica, ortopedia, otorinolaringoiatra, urologia. Ambulatorio infermieristico via Torricella Sicura, 4 METRO C (direzione Pantano),scendere fermata Finocchio prendere linea 055 scendere alla fermata Prenestina/Rocca Cencia Cardiologia,oculistica,gastroenterologia,endocrinologia,neurologia,br onco pneumologia, otorinolaringoiatra, dermatologia, ortopedia, urologia, ginecologia. Chirurgia vascolare: ecocolor-doppler dei vasi epiaortici ed inferiori, eco aorta addominale. Ecografie: mammarie, tiroidee, addominale Ambulatorio infermieristico 143 AMBULATORIO INFERMIERISTICO INDIRIZZO TELEFONO ORARI APERTURA via Torricella Sicura, 4 06.4143.6438 dal Lunedì al Venerdì Ore 11.00-13.00 via Tommaso Agudio, 5 06.4143.6412 Martedì e Giovedì Ore 15.00-16.00 Via Duilio Cambellotti, 11 06.4143.6293 dal Lunedì al Venerdì Ore 8.00-13.00 144 8.3.1 - Casa della Salute Tenuta di Torrenova Via Tenuta di Torrenova, 138 , Roma AMBITO TERRITORIALE DI RIFERIMENTO: Tor Vergata, Torre Angela, Torre Gaia, Tor Bella Monaca ORARI E GIORNI DI APERTURA: la casa è aperta dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.30, sabato dalle 7.30 alle 13.30. TELEFONO: 06 4143 4744 L'assistenza primaria garantita dai medici di medicina generale è attiva sabato, domenica e giorni festivi dalle 10.00 alle 19.00. Servizio di continuità assistenziale (ex guardia medica): 06 570600 INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI Sportello informazioni sanitarie Punto unico di accesso integrato per l'orientamento sociosanitario e l'accoglienza dei vari servizi distrettuali (PUA) Sportello CUP (prenotazioni per le prestazioni specialistiche e cassa ticket) dal lunedì al venerdì dalle ore 7,45 alle ore 18,30; sabato dalle ore 7,45 alle ore 12,00 ASSISTENZA SANITARIA Ambulatorio infermieristico Ambulatori attrezzati a disposizione dei medici di medicina generale Attività di screening per il tumore mammario e del colon-retto: Telefono 800.543.900 Centro Unità Valutative Alzheimer (UVA) (Centri Esperti per le Demenze): Telefono 06 4143 4722 AREA SOCIO-SANITARIA Centro Assistenza Domiciliare (CAD) Telefono: 06 4143.4733/59 ATTIVITÀ’ SPECIALISTICHE Anestesiologia e terapia del dolore, Broncopneumologia, Cardiologia, Chirurgia, Dermatologia, Diabetologia, Endocrinologia, Fisiatria, Gastroenterologia, Ginecologia, Medicina interna, Neurologia, Oculistica, Odontoiatria-Ortodonzia, Ortopedia, Otoiatria-Audiologia, Reumatologia, Scienze dell'alimentazione, Urologia, Esami diagnostici e prelievi, Attività di diagnostica per immagini – Radiologia, Laboratorio analisi, Centro prelievi 145 Holter cardiaco e pressorio, 8.4 - 4° Distretto Sanitario – ex X Municipio DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA DIRETTORE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATI DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA FINALITA’ DEL SERVIZIO UOC IV DISTRETTO DOTT. FABRIZIO CIARALLI Viale Bruno Rizzieri, 226 – 00173 ROMA Telefono 06.4143.4065 FAX 06.4143.4064 e-mail: [email protected] 8.30 –17.00 Metro “A” Capolinea Anagnina – Autobus Atac n. 20 Ubicazione uffici Direzione V Piano Il Distretto assicura i servizi di assistenza primaria e di integrazione sociosanitaria nel territorio del VII Municipio (ex X) Quartieri: Appio Claudio, Barcaccia, Don Bosco, Gregna S. Andrea, Lucrezia Romana, Morena, Osteria del Curato, Appia Pignatelli, Quarto Miglio, Romanina, Cinecittà. Assistenza di base Medicina primaria e continuità assistenziale Assistenza specialistica Assistenza domiciliare Assistenza indiretta e all’estero Dal lunedì al venerdì dalla ore 9.00 alle ore 12.00; Martedì dalle ore 14.30 alle ore 16.30 Integrazione socio-sanitaria con il VII Municipio: Punto Unico di Accesso Via Cartagine,85 Tel. 06-41435975 UOS MEDICINA PRIMARIA e CONTINUITA’ ASSISTENZIALE DOTT.SSA MARINA CONFORTI e-mail [email protected] VIA CARTAGINE 85 TEL 06 41435904 - 06 41435902 – 06 41435986FAX 06 41435962 UFFICIO ESENZIONE PER PATOLOGIA Dal Lunedì al Venerdì Ore 08.30 – 12.30 Venerdì ore 14.30 – 17.30 UFFICIO ESENZIONE PER INVALIDITA’ Dal Lunedì al Venerdì Ore 08.30 – 12.30 UFFICIO AUTORIZZAZIONE MALATTIE RARE E ALIMENTI SPECIALI (Ufficio erogazione buoni credito per utenti affetti da Celiachia) Dal Lunedì al Venerdì Ore 08.30 – 12.30 SEGRETERIE MEDICI (MMG- PLS - Medici di GUARDIA MEDICA / CONTINUITA’ ASSISTENZIALE) ISCRIZIONE TEMPORANEA DEI NON RESIDENTI NELL’ELENCO DEGLI ASSISTITI VIA CARTAGINE 85 PIANO TERRA – STANZE 15 - 16 - 17 - 20 UFFICIO ESENZIONE PER PATOLOGIA Assegnazione codice di Esenzione e rilascio di attestato Per il rilascio dell’Esenzione per Patologia è necessario presentare un certificato del medico specialista di struttura pubblica, completo dei dati anagrafici dell’utente con diagnosi (o codice di esenzione) e con timbro e firma del medico. Il certificato, leggibile in tutte le sue parti, dovrà riportare data non superiore ai 6 mesi. UFFICIO ESENZIONE PER INVALIDITA’ - CAUSE DI SERVIZIO – INAIL (INFORTUNIO SUL LAVORO) Assegnazione codice di Esenzione e rilascio di attestato Per il rilascio dell’Esenzione è necessario presentare copia del Verbale completa e leggibile in tutte le parti. UFFICIO AUTORIZZAZIONE MALATTIE RARE E ALIMENTI SPECIALI Assegnazione codice di Esenzione e rilascio di attestato (comprensivo di copia per il MMG/PLS). Autorizzazione ricette prescritte dai MMG/PLS per alimenti speciali. Per la Esenzione è necessario il certificato redatto dal Centro di 146 TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL FINALITA’ DEL SERVIZIO Riferimento/Specialista di struttura pubblica che redigerà il PIANO TERAPEUTICO ANNUALE da presentare anch’esso in copia SEGRETERIE MEDICI (MMG - PLS - Medici di GUARDIA MEDICA / CONTINUITA’ ASSISTENZIALE Ricevimento e accoglienza MMG, PLS e Medici di Guardia Medica. ISCRIZIONE TEMPORANEA DEI NON RESIDENTI NELL’ELENCO DEGLI ASSISTITI L’iscrizione temporanea negli elenchi degli assistiti da parte di cittadini non residenti può essere richiesta per motivi di lavoro, di studio o di salute, dimoranti per un periodo superiore a tre mesi. E’ necessario compilare il modulo di domanda di iscrizione temporanea dei non residenti nell’elenco degli assistiti allegando la documentazione richiesta nella stessa. (scaricabile) MANTENIMENTO DELL’ASSISTENZA PEDIATRICA FINO AL 16° ANNO DI ETA’ E’ necessario compilare il modulo di domanda (scaricabile) RICHIESTA DI ASSEGNAZIONE DEL MEDICO GENERICO/PEDIATRA IN DEROGA ALL’AMBITO TERRITORIALE Il cittadino può chiedere l’assegnazione, per motivate ragioni, del Medico di Medicina generale/Pediatra di Libera scelta che non afferiscono al territorio di propria residenza. E’ necessario compilare il modulo di domanda (scaricabile) INSERIRE LE INFORMAZIONI SU: SCELTA/REVOCA DEL MEDICO CONTRIBUTI E RIMBORSI Rilascio a vista del Tesserino di Esenzione Uffici in front office senza prenotazione PER LA DELEGA è necessario presentare : - Delega scritta e firmata dal delegante con allegati documenti di identità validi del delegante e del delegato UOS PRESIDI TERRITORIALI DOTT. EZIO CRENCA e-mail [email protected] VIA CARTAGINE 85 TEL 06 41435904 - 06 41435902 – 06 41435986FAX 06 41435962 E-MAIL [email protected] Coordina l’erogazione di prestazioni specialistiche nei Poliambulatori e l’ambulatorio di Via Antistio nelle giornate di sabato, domenica e festivi dalle ore 10.00 alle ore 19.00 – tel. 06-570600 (centrale di ascolto guardia medica – continuità assistenziale). 147 POLIAMBULATORI INDIRIZZO ACCESSO PRESTAZIONI via Cartagine, 85 Metro A fermata Numidio Quadrato – Autobus 558 Allergologia, Diabetologia, Cardiologia, Holter Cardiaco E Holter Pressorio, Dermatologia, Fisiatria,Ginecologia,Neurologia, Oculistica,Odontoiatria, Chirurgia Odontostomatologica, Medicina Dei Servizi, Oncologia, Ortopedia, Esame Baropodometrico, Otoiatria, Patologia Clinica, Reumatologia, Urologia, Radiologia, Ecografia Internistica, Ecografie Ginecologiche, Ecografie Morfologiche, Ambulatorio Infermieristico via Antistio, 12 Metro “A” fermata Sub Anestesia, Terapia Del Dolore, Chirurgia Vascolare, Augusta Ecocolordoppler, Cardiologia, Ecocardiografia, Chirurgia Generale, Chirurgia Plastica, Dermatologia, Ecografie Internistiche, Ecografie Capolinea Atac Piazza Ginecologiche, Ecografie Morfologiche, Gastroenterologia, Medicina Cinecittà Dei Servizi, Otorino, Ginecologia, Moc, Pneumologia, Radiologia, Urologia via della Stazione di Ciampino, 31 Atac 551 Chirurgia Vascolare Per Ecocolor Doppler, Cardiologia, Holter Pressorio, Diabetologia, Endocrinologia, Neurologia, Oculistica, Ortopedia, Medicina Dei Servizi, Ecofrafie Internisctiche, Ecografie Ginecologihe, Ecografie Morfologiche, Ambulatorio Infermieristico AMBULATORIO INFERMIERISTICO INDIRIZZO via Cartagine, 85 via Antistio, 15 via Stazione di Ciampino, 31 TELEFONO 06.4143.5965 06.4143.5020 06.4143.5127 148 ORARI APERTURA dal Lunedì al Sabato Ore 8.00-1300 dal Lunedì al Venerdì Ore 8.30-13.00 dal Lunedì al Venerdì Ore 8.00-13.00 9.0 SERVIZI INTERDISTRETTUALI 150 9.1 UOS Cardiologia Territoriale Resposabile: Dott. Francesco D’Agostino e-mail: [email protected] Telefono 06.4143.5873 Sede Piazza dei Mirti, 45 PRESTAZIONI Le prestazioni cardiologiche territoriali, sono diversificate in base al distretto come da elenco seguente: 1 Si eseguono visite cardiologiche con ECG in tutte le sedi. Non si eseguono Ecocardiogrammi color-doppler. 2 Si eseguono visite cardiologiche con ECG ed ecocardiogrammi in tutte le sedi. Gli Holter dinamici vengono inviati da parte dei presidi Rustica e Bresadola per via intranet presso il centro lettura di Piazza dei Mirti. Vengono eseguiti circa 18 Holter la settimana. Da quest’anno è attivo anche il sistema Holter domiciliare per i pazienti non deambulanti. Si eseguono molti progetti: in particolare con il centro di salute mentale della nostra ASL per il controllo del QTC o con gli odontoiatri per interventi in pazienti cardiopatici. 3 Si eseguono le seguenti prestazioni: Visite cardiologiche, ECG, Ecocardiogrammi ed Holter dinamici. 4 Si eseguono le seguenti prestazioni: Visite cardiologiche, ECG, Ecocardiogrammi ed Holter dinamici. Presso il poliambulatorio di via Antistio, 12, viene eseguita la lettura del Monitoraggio pressorio delle 24 ore. ACCESSO AL SERVIZIO Per la prima visita è necessaria la richiesta del medico curante attraverso il servizio regionale al numero telefonico 803333 oppure può recarsi sempre per la prenotazione della prima visita direttamente ad uno dei tanti sportelli del Cup aziendale situati presso i vari poliambulatori e aperti dalle 8.30 alle 17.00 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8.30 alle 12.00 ATTIVITA’ DOMICILIARI Si eseguono visite Domiciliari (con l’impegnativa per pazienti non deambulanti né trasportabili con comuni mezzi, previa prenotazione tramite CUP e CAD 151 9.2 UOS Chirurgia Territoriale Responsabile: Dott. Roberto Grande e-mail: [email protected] Telefono 06.4143.5786 Telefax 06.4143.5758 Sede Largo De Dominicis, 7 Piano 1 Stanze 11 Orario ricevimento Dal Lunedì al Venerdì ore 11.00 – 13.00 PRESENTAZIONE La UOS di Chirurgia Territoriale, garantisce tutte le prestazioni chirurgiche ambulatoriali standard che possono essere effettuate in regime extraospedaliero, secondo la codifica dell’apposito nomenclatore della Regione Lazio. Ha inoltre creato nel territorio un percorso nuovo (unico all’interno della Regione Lazio) per l’effettuazione di interventi eseguibili in regime ambulatoriale accorpando prestazioni multiple in un unico pacchetto (APA – ACCORPAMENTO PRESTAZIONI AMBULATORIALI), contenendo così il costo del ticket che è UNICO per il paziente e riducendo gli accesso dello stesso con un percorso di prenotazione diretta facilitato con un notevole beneficio per l’utenza. L’Unità Operativa ha inoltre assorbito l’attività di chirurgia ambulatoriale prima effettuata presso l’Ospedale Pertini. ATTIVITA’ Il sevizio della suddetta UOS prevede Visite di chirurgia generale. Medicazioni chirurgiche. Interventi chirurgici ambulatoriali di Chirurgia Generale xeresi di cisti, lipomi, dermatofibromi, nevi, neuro fibromi cutanei, fibromi penduli, tumori cutanei come carcinomi e/o basaliomi, effettuazioni di biopsie cutanee, biopsie linfonodali superficiali, drenaggi di ascessi cutanei superficiali, toilette di ferite ed ustioni superficiali, exeresi di cisti sacro coccigee, circoncisioni, anicectomie etc…) in regime ordinario e/o in regime di prestazioni ambulatoriali accorpate (APA) Visite di chirurgia plastica. Medicazioni di chirurgia plastica. Interventi di chirurgia plastica minore. Assistenza anestesiologica agli interventi. Visite anestesiologiche per inteventi chirurgici ambulatoriali e/o ospedalieri. Visite anestesiologiche per parto analgesia MODALITA’ DI ACCESSO Per ogni tipologia è obbligatoria una visita chirurgica di prima valutazione, prenotabile tramite gli sportelli CUP, o usufruendo del servizio Recup telefonico al numero verde 803333. In base all’esito della stessa, ove necessario, verrà prenotato direttamente l’intevento chirurgico e gli accertamenti pre-operatori consistenti in 8 esami emato-chimici standard ed un Elettrocardiogramma, tutti se possibile compresi in un pacchetto di accorpamento di prestazioni ambulatoriali. Al momento della visita viene consegnato anche il modelo di “Consenso Informato” su cui è redatto anche un quadro anamnestico di base del paziente, che lo stesso riconsegnerà debitamente firmato, all’atto dell’intervento chirurgico. Il tempo medio che intercorre tra la prima visita e l’eventuale intervento chirurgico programmato varia tra quindici e quaranta gioni. 152 9.3 UOS Gastroenterologia Territoriale Responsabile: Dott. Pierlugi Fracasso e-mail: [email protected] Telefono 06.4143.5095 Telefax 06.4143.5035 Sede Via Antistio, 15 Piano 1 Stanze 102, 103, 105 ORARI DI APERTURA: Dal lunedì al venerdì ore 8.00 – 19.00 PRESENTAZIONE La UOS Gastroenterologia Territoriale si pone come obiettivo la prevenzione delle malattie digestive e la presa in carico dei pazienti con malattie digestive. A tal fine, esegue sia attività clinica, sia attività endoscopica ambulatoriale. FINALITA’ DEL SERVIZIO Le attività principali comprendono: lo screening del Cancro del Colon Retto, giunto ormai alla seconda fase, primo centro nella Regione Lazio, l’esecuzione di esami endoscopici in sedazione profonda, assistita da Anestesista. Un’altra linea di attività peculiare è la gestione dei pazienti in Nutrizione Artificiale Domiciliare (NAD). A tale attività è destinato uno specialista dedicato, che effettua a domicilio interventi di sostituzione di PEG e sondini naso gastrici, interventi che in altri contesti vengono svolti in regime di ricovero ordinario. MODALITA’ DI ACCESSO Per la prima visita è necessaria la richiesta del medico curante: l’utente può eseguire la prenotazione per “visita gastroenterologia” attraverso il servizio regionale al numero telefonico 803333 oppure può recarsi sempre per la prenotazione della prima visita direttamente ad uno dei tanti sportelli del Cup aziendale situati presso i vari poliambulatori e aperti dalle 8.30 alle 17.00 dal lunedì al venerdì e il sabato mattina dalle 8.30 alle 12.00. gli appuntamenti successivi alla prima visita necessari per la pianificazione delle cure saranno gestiti direttamente dai medici specialisti nelle sale operative. PRESTAZIONI Visita Specialistica Gastroenterologica; Visita Specialistica Epatologica; Esofagogastroduodenoscopia, con possibilità di biopsia, e di polipectomia. Colonscopia con possibilità di biopsia, e di polipectomia. Prenotabili tramite RECUP regionale 803333 oppure attraverso gli sportelli CUP Aziendali con ricetta regione. Colonscopia in sedazione profonda : previa visita gastroenterologia eseguita presso il nostro centro, che ne verifica la corretta indicazione e che valuta gli esami preliminari da eseguire. Preparazione Paziente: Non vengono richiesti esami preventivi per l’esecuzione di esami endoscopici; il rischio operatorio viene valutato in sede di raccolta di anamnesi, fatte salve le responsabilità di chi richiede l’esame. Per la gastroscopia è necessario un digiugno di almeno 6 ore precedenti l’esame. Per la colonscopia viene richiesta l’esecuzione di un lavaggio intestinale con prodotti specifici. 153 9.4 UOS Odontostomatolgia Territoriale Responsabile: Telefono Sede Piano Stanze 1° Distretto: 2° Distretto: 3° Distretto: 4° Distretto: Dott. Marco Capitani e-mail: [email protected] 06.4143.5989 Via Cartagine, 85 L.go De Dominicis, 7; Via Mozart, 25 Via Bresadola, 56; P.zza dei Mirti, 45 Via della Tenuta di Torrenova, 138 Via Cartagine, 85 PRESTAZIONI Il servizio fornisce le prestazioni di igiene dentale, paradontologia, chirurgica orale ambulatoriale, protesi rimovibile, ortodonzia intercettiva e fissa sia per adolescenti che per adulti per mal occlusioni di ogni ordine e grado incluse le prestazioni prechirurgiche, odontoiatria conservativa. Presso la sede di via Cartagine è possibile usufruire, inoltre, di protesi rimovibili su impianti endossei ad opera dei chirurghi orali. Il costo delle protesi, della componentistica impiantare e i tickets del nomenclatore tariffario sono stabiliti dalla Regione Lazio ACCESSO AL SERVIZIO Per la prima visita è necessaria la richiesta del medico curante: l’utente può eseguire la prenotazione per “visita odontostomatologica” attraverso il servizio regionale al numero telefonico 803333 oppure può recarsi sempre per la prenotazione della prima visita direttamente ad uno dei tanti sportelli Cup aziendali situati presso i vari poliambulatori e aperti dalle 8.30 alle 17.00 dal lunedì al venerdì e il sabato mattina dalle 8.30 alle 12.00. Gli appuntamenti successivi alla prima visita necessari per la pianificazione delle cure saranno gestiti direttamente dai medici specialisti nelle sale operative. ATTIVITA’ DIDATTICHE E PROGETTI A cura della UOS da 14 anni viene gestito un corso di Scuola Medica Ospedaliera di Chirurgia Paradontale che attribuisce 50 crediti formativi a medici e odontoiatri; a cura della UOS è stato gestito e portato con successo a termine un Progetto Sperimentale Regionale per la realizzazione di protesi rimovibili su impianti in ultrasessantacinquenni in disagio sociale che ha visto il posizionamento di 850 impianti endossei e la consegna di 230 protesi tentali. 154 9.5 UOS Pneumologia Territoriale 1° - 2° Distretto Responsabile: Dott.ssa Violetta Romano e-mail: [email protected] Telefono 06.4143.4862 Telefax 06.4143.4808 Sede Via Bresadola, 56 Piano 2 Stanze 2 Orario ricevimento Medici di Famiglia Dal Lunedì al Venerdì ore 12.30 – 13.30 ATTIVITA’ CLINICA La UOS tratta tutte le patologie respiratorie a livello territoriale attraverso la prevenzione diagnosi e terapia in acuto e cronico. In particolare offre, in termine di attività clinica ordinaria, non solo inquadramento clinico mediante visite ambulatoriali ma anche gestisce in proprio un ampio ventaglio di prestazioni diagnostiche specialistiche: Spirometria, DLCO, Test di reversibilità farmacologica, Emogasanalisi, Polisonnografia, Saturimetria notturna, Test del cammino. Inoltre attività innovativa territoriale è la presa in carico globale delle patologie respiratorie croniche mediante un sistema di rete che coinvolge i MMGG ed il CAD distrettuale per i pazienti non deambulanti. Tale modello lavorativo consente la gestione integrata di pazienti affetti da Insufficienza respiratoria cronica,sia in O2 terapia che in Ventilazione meccanica domiciliare invasiva e non invasiva, inseriti in un percorso di monitoraggio mediante controlli ambulatoriali programmati, visite domiciliari programmate ,tele monitoraggio a distanza di SaO2 e F .cardiaca e teleconsulto con i pazienti e familiari ed i MMG MODALITA’ DI ACCESSO ALLE PRESTAZIONI AMBULATORIALI L'accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene tramite prescrizione medica. La prenotazione della visita avviene presso gli sportelli CUP e prima di accedere alla prestazione, già prenotata, è necessario effettuare la regolarizzazione della pratica amministrativa presso gli stessi sportelli CUP PRESTAZIONI Visite Pneumologiche. Laboratorio di Fisiopatologia Respiratoria. Spirometria globale e semplice, test di bronco dilatazione. Emogasanalisi. Polisonnografia. Pulsossimetria dinamica. Test del cammino. Ambulatori dedicati Follow up dell’insufficienza respiratoria Visite Domiciliari (con impegnativa per pazienti non deambulanti né trasportabili previa prenotazione tramite CUP e CAD) 155 9.6 UOS Pneumologia Territoriale 3° - 4° Distretto Responsabile: Dott.ssa Mario Marino e-mail: [email protected] Telefono 06.4143.5017/5019 Telefax 06.4143.5017 Sede Via Antistio, 15 Piano terra Stanze 5-6-8-9-10 Orario ricevimento Medici di Famiglia Dal Lunedì al Venerdì ore 13.00 – 14.00 FINALITA’ DEL SERVIZIO La UOS tratta tutte le patologie respiratorie a livello territoriale attraverso la prevenzione diagnosi e terapia in acuto e cronico In particolare offre, in termine di attività clinica ordinaria non solo inquadramento clinico mediante visite ambulatoriali ma anche gestisce in proprio un ampio ventaglio di prestazioni diagnostiche specialistiche: spirometria, DLCO, Test di reversibilità farmacologica, Emogasanalisi, prove allergiche, Polisonnografia, Saturimetria notturna, test del cammino. Inoltre missione innovativa territoriale è la presa in carico globale domiciliare mediante un sistema di rete che coinvolge i Medici di Medicina Generale ed il CAD distrettuale dei pazienti non deambulanti, affetti da Insufficienza respiratoria cronica, sia in O2 terapia che in Ventilazione meccanica domiciliare invasiva e non invasiva, mediante visite domiciliari programmate, telemonitoraggio a distanza di SaO2 e F .cardiaca , teleconsulto con pazienti e familiari e MMG. MODALITA’ DI ACCESSO ALLE PRESTAZIONI AMBULATORIALI L'accesso alle prestazioni ambulatoriali avviene tramite prescrizione medica. La prenotazione della visita avviene presso gli sportelli CUP e prima di accedere alla prestazione, già prenotata, è necessario effettuare la regolarizzazione della pratica amministrativa presso gli stessi sportelli CUP PRESTAZIONI Visite Pneumologiche Laboratorio di Fisiopatologia Respiratoria Spirometria DLCO MIP e MEP Prove allergiche Emogasanalisi Polisonnografia Pulsossimetria dinamica Saturimetria notturna Ambulatori dedicati Controllo ventilatori domiciliari Emogasanalisi e Follow up dell’insufficienza respiratoria Studio delle OSAS Rinnovo Ossigenoterapia e Follow up dell’insufficienza respiratoria 156 9.7 UOC SERVIZI PER LE TOSSICODIPENDENZE (SERT) Direttore: Dott.ssa Susanna Collodi Il servizio si occupa della Prevenzione, cura e riabilitazione delle patologie da dipendenza, da sostanze e da gioco d’azzardo. L’ingresso nei percorsi assistenziali presso il Ser.T. è subordinato ad una dichiarata ed accertata condizione di dipendenza da sostanze o da gioco d’azzardo, alla residenza nel territorio di pertinenza del Ser.T. (Distretto ASL). Il rilascio della certificazione necessaria all’esenzione del ticket è mirato alle patologie correlate alla dipendenza ed alla diagnosi della stessa. Per tutti i percorsi esistono Coordinatori di U.O.S. e di U.O.C. I percorsi trattamentali sono coordinati dalle equipe cui il paziente viene assegnato. Tutti i percorsi sono monitorati periodicamente in sede di riunione effettuata con il Responsabile, in tale sede vengono anche affrontati gli eventuali nodi critici che nei trattamenti personalizzati variano da caso a caso a seconda della specificità della patologie. Per gli standard di qualità, gli indicatori e i valori programmatici relativi ai nodi critici del percorso così come per il monitoraggio di qualità dei percorsi sia di processo che di esito si fa riferimento a quanto previsto nel Progetto di Appropriatezza dei Percorsi assistenziali per le dipendenze patologiche della Regione Lazio, di cui alla Determina Regione Lazio n. B02807 del 4/11/2013. 1 Percorso di Accoglienza: gli operatori preposti attuano: Analisi della domanda (appropriatezza e pertinenza territoriale)contestuale alla richiesta Indirizzano verso il servizio competente coloro che non rientrano nei criteri di appropriatezza e competenza territoriale, entro 1giorno; Rilevano i dati socio-anagrafici, entro 1 giorno; Fissano un primo appuntamento con l’equipe di accettazione/presa in carico, entro 1 giorno Compilano il registro per l’analisi della domanda, entro 1 giorno. 2 Percorso di Accettazione/presa in carico: l’equipe multidisciplinare di accettazione attua: I incontro copresenza medico e psicologo raccolta anamnestica, prima valutazione del medico affiancato dall’infermiere ed eventuale somministrazione della terapia di urgenza entro 7 giorni dalla richiesta dell’utente II incontro valutazione dello psicologo affiancato dall’infermiere, somministrazione test psico-diagnostico ( laddove esistano i requisiti ), 3/7 giorni dopo il I colloquio III incontro valutazione del medico affiancato dall’infermiere, colloquio con l’assistente sociale e somministrazione dell’ASI, 3/7 giorni dopo il II colloquio IV incontro valutazione del medico affiancato dall’infermiere , eventuale colloquio psicologico di approfondimento e valutazione, riunione valutativa dell’equipe di accettazione proposta di progetto terapeutico di ingresso, 3/7 giorni dopo il III colloquio V incontro condivisione con il paziente ( che firma per accettazione) del progetto terapeutico di ingresso ed invio all’equipe trattamentale e ad eventuali servizi specialistici per consulenza, 10 giorni dopo IV colloquio 3 Percorso trattamentale ambulatoriale: l’equipe trattamentale, cui viene inviato il paziente dalla equipe di accettazione attua: Riunione di passaggio del caso dall’equipe di accettazione entro 10 gg dal termine della fase di accettazione. Revisione concordata con l’equipe di accettazione della griglia per la descrizione del profilo valutativo definitivo entro 10/15 giorni Individuazione degli obiettivi operativi e definizione dei relativi indicatori di esitoentro 30 gg dall’inizio del percorso trattamentale Trattamenti medici e/o farmacologici entro 7 giorni Trattamenti psicologici (sostegno, psicoterapie individuali, familiari, di coppia, di gruppo) entro 10/15 giorni Trattamenti sociali con orientamento eventuale al lavoro entro 10/15 giorni Eventuale applicazione della procedura per l’inserimento in comunità entro 10/15 dalla richiesta si avvia la procedura Eventuali richieste di consulenze ai servizi specialistici entro7giorni Eventuali adempimenti legali entro 10-15 gg dal recepimento della documentazione completa Rilascio di certificazioni di tossicodipendenza entro 7/10 giorni Ad un anno dall’inizio del trattamento verifica degli obiettivi prefissati e degli esiti raggiunti 4. Percorso trattamentale in comunità terapeutica: gli operatori dell’equipe trattamentale, quelli dell’accettazione ed il Referente per le comunità terapeutiche per ogni utente che faccia richiesta diretta di ingresso in comunità attuano: L’invio dell’utente con nota scritta sulla cartella clinica, a conclusione della condivisione della proposta di progetto terapeutico, al referente per gli ingressi in Comunità 157 Il referente per gli ingressi in comunità nel corso del primo colloquio farà una prima valutazione e spiegherà la procedura all’utente farà leggere e firmare il modulo di consenso informato e inserirà il nominativo dell’utente nella lista di prenotazione , entro 7 giorni dalla richiesta all’equipe tratta mentale. Da questo momento parte la valutazione di 2-3 mesi Il referente per gli ingressi in comunità inserisce nella lista prenotazioni anche tutte le idoneità rilasciate dal referente per gli art. 89/90/94 DPR 309/90 e succ.mod.. Valutazione delle disponibilità di budget L’equipe trattamentale a conclusione del previsto iter di valutazione invierà l’utente al referente per gli ingressi in Comunità che consegnerà allo stesso il modulo per la formalizzazione della richiesta di convenzione della Comunità prescelta, entro 2/3 mesi dalla richiesta Acquisizione, da parte del referente per le Comunità Terapeutiche del modulo, presentato dal paziente e protocollato al protocollo generale, necessario ad emettere l’atto autorizzativo a firma del Responsabile, entro 2/3 mesi dalla richiesta Ingresso del paziente in comunità, entro 2/3 mesi dalla richiesta. Invio mensile della documentazione necessaria alla liquidazione delle fatture al funzionario amministrativo Monitoraggio dell’andamento del programma terapeutico attraverso le periodiche relazioni richieste alla comunità dal referente per le Comunità terapeutiche in accordo con le equipe tratta mentale ,3/6 mesi 5 Percorso dei programmi alternativi alla pena detentiva: gli operatori dell’equipe trattamentale ed il Referente dei programmi alternativi alla pena detentiva, attuano: Definizione di pertinenza della richiesta, raccolta della documentazione necessaria e verifica dei requisiti entro 7 giorni dalla richiesta I Colloquio di valutazione/richiesta documenti entro 7 giorni dalla verifica di pertinenza II Colloquio di valutazione per verifica dei requisiti entro 7 giorni dopo il I colloquio Invio all’equipe per sostegno psicologico in assenza dei prerequisiti entro 7 giorni dopo il II colloquio Invio equipe territoriale per proposta programma in presenza dei requisiti entro 7 giorni dopo il II colloquio Definizione programma terapeuticoc/o il Ser.T o idoneità entro 30 giorni dalla richiesta Consegna del programma all’utente entro 30 giorni dalla richiesta Se detenuto, richiesta di documenti e invio modulistica entro 7 giorni Valutazione della documentazione entro 7 giorni dalla ricezione della documentazione In presenza di requisiti invio documentazione all’equipe trattamentale per la valutazione e proposta di programma entro 7 giorni Predisposizione del programma terapeutico, sia esso in comunità che ambulatoriale entro 30 giorni Invio del programma all’utente e all’Autorità Giudiziaria entro 30 giorni dalla richiesta 6 Percorso dei programmi per segnalazioni Prefetture ai sensi ex art. 121 e 75 D.P.R. 309/90: Ricezione della segnalazione o decreto immediata Assegnazione della segnalazione della persona segnalata al referente di UOS entro 1 / 2 gg Apertura fascicolo e invio convocazione per colloquio informativo e/o di presa in carico da parte del Referente UOS alla persona segnalata entro 15/20gg 7 Percorso trattamentale per il gioco di azzardo Patologico (svolto, per tutto il territorio della ASL RM B nelle sole sedi di via Teodorico e di via dei Sestili): gli operatori dell’equipe dedicata attuano: Definizione di pertinenza della richiesta, e definizione della data del 1 appuntamento immediata contestuale alla richiesta I Colloquio da parte dell’infermiere per analisi della domanda (appropriatezza e pertinenza territoriale – residenti/domiciliati ASL RMB) e consegna del TEST S.O.G.S. (autovalutazione della dipendenza da gioco di azzardo), entro 7 gg I Colloquio con l’Assistente Sociale e lo Psicologo dell’equipe GAP per una 1 valutazione di appropriatezza e congruità della richiesta, entro 7 gg II colloquio con il medico dell’equipe GAP raccolta anamnestica prima valutazione del medico affiancato dall’infermiere, entro 7gg III colloquio con lo psicologo e somministrazione del TEST MMPI – 2, entro 7 gg IV incontro riunione valutativa dell’equipe GAP proposta di progetto terapeutico da condividere con l’utente, entro 7 gg Invio dell’utente a sedute di psicoterapia di sostegno a carattere individuale, di coppia o familiare, oppure inserimento dello stesso nel gruppo di psicoterapia, entro 7gg. 8 Percorso di accertamento di assenza di tossicodipendenza o di assunzione di sostanze stupefacenti o psicotrope in lavoratori addetti a mansioni che comportano particolari rischi per la sicurezza, l’incolumità e la salute di terzi, occupati c/o aziende che hanno sede nel territorio della ASL RMB G.U n. 266 del 15/11/2007 e DGR Lazio n.332 del 08/05/2009 (svolto, per tutto il territorio della ASL nella sola sede di via Teodorico) definizione della data dell’ appuntamento per il lavoratore e invio della modulistica e delle procedure al medico competente della Ditta richiedente l’ accertamento di assenza di tossicodipendenza, entro 5 giorni lavorativi dal recepimento della richiesta Effettuazione della visita c/o il Ser.T di via Teodorico entro 20/30 giorni lavorativi dalla richiesta Effettuazione dei prelievi urinari e matrice cheratinica c/o il Ser.T di via Teodorico ed invio al Laboratori analisi dell’Ospedale Pertini contestualmente al prelievo. Invio della certificazione al medico competente della Ditta entro 7 giorni lavorativi dal recepimento dei referti di laboratorio 158 Il Servizio è articolato UOS Distrettuali: 1° Distretto INDIRIZZO via Teodorico, 61 TELEFONO 06.4143.6151 ORARI APERTURA AL PUBBLICO Dal Lunedì al Venerdì ore 8.15-19.30 Sabato ore 8.15-14.00 ORARI APERTURA SPORTELLO FARMACI Dal Lunedì al Giovedì ore 8.15-12.30 e 15.30-18.15 Venerdì e Sabato ore 8.15-12.30 RESPONSABILE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA Dr.ssa Susanna Collodi e-mail: [email protected] Metro B a circa 100 mt fermata Tiburtina, capolinea diverse linee bus. 2° Distretto INDIRIZZO TELEFONO 06.4143.5877 P.zza dei Mirti, 45 06.4143.5872 RESPONSABILE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI APERTURA AL PUBBLICO Dal Lunedì al Venerdì ore 8.15-18.30 Sabato ore 8.15-13.30 ORARI APERTURA SPORTELLO FARMACI Dal Lunedì al Venerdì ore 8.15-13.00 Sabato ore 8.15-11.45 ORARI APERTURA SPORTELLO BUPRENORFINA Dal Lunedì al Venerdì ore 8.15-13.00 e 15.15-18.15 Centro Alcolisti Dal Lunedì al Giovedì ore 9,00-12,00/15.00-18.00 Venerdì e Sabato ore 9.00-12.00 Dr.Paolo Iacone e-mail: [email protected] bus e tram: 542, 19, 5 ecc, metro C fermata Parco di Centocelle 159 3° Distretto INDIRIZZO via Casilina, 1368 TELEFONO 06.4143.6181 RESPONSABILE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI APERTURA AL PUBBLICO Lunedì, Mercoledì, Venerdì ore 8.00-19.00 Martedì, Gioved', Sabato ore 8.00-14.00 ORARI APERTURA SPORTELLO FARMACI Lunedì, Mercoledì, Venerdì ore 8.00-13.00 e 15.30-18.30 Martedì, Giovedì, Sabato ore 8.00-13.00 Dr. Elie Mhanna e-mail [email protected] Linee ATAC 046,058,105,106, metro C fermata Giardinetti 4° Distretto INDIRIZZO via dei Sestili, 7 TELEFONO 06.4143.6542 RESPONSABILE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI APERTURA AL PUBBLICO Lunedì e Mercoledì ore 8.15-19.00 Martedì, Giovedì, Venerdì ore 8.15-18.30 Sabato ore 8.15-14.00 ORARI APERTURA SPORTELLO FARMACI Lunedì ore 8.15-13.30 e 14.30-18.30 Martedì, Giovedì, Venerdì ore 8.15-13.30 Mercoledì ore 8.15-12.30 e 14.30-18.30 Sabato ore 8.30-13.00 Dr.ssa Susanna Collodi e-mail: [email protected] Metro A uscita Quadraro Porta Furba Autobus 502 AMBULATORI PER IL GIODO D’AZZARDO PATOLOGICO (GAP) SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA via Teodorico, 61 telefono 06.4143.6151 Previo appuntamento telefonare dal lunedì al sabato ore 8.30 – 14,00 e il lunedì, martedì e venerdì fino alle-19.00 Metro B a circa 100 mt fermata Tiburtina, capolinea diverse linee bus SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA via dei Sestili n. 7 telefono 06.4143.6539 Previo appuntamento telefonare Mercoledì ore 17,00-19,00 Metro A uscita Quadraro Porta Furba Autobus 502 160 9.8 TUTELA FRAGILITA’ E SOGETTI DEBOLI 162 9.8.1 Assistenza Domiciliare (C.A.D.) Per gli utenti temporaneamente o permanentemente impossibilitati a muoversi, l’assistenza sanitaria può essere effettuata a domicilio secondo un piano assistenziale definito dai Centri di Assistenza Domiciliare (CAD) della ASL, fondato sul concorso del medico di medicina generale, degli specialisti e degli operatori sanitari e sociali. L’intervento dei CAD è attivato su segnalazione del caso da parte dei servizi sociosanitari o su richiesta della famiglia del malato. Il medico di base trasmette la proposta motivata di assistenza al CAD che ne coordina l’attuazione. Il Servizio è articolato 1° Distretto Indirizzo: Telefono: Orari: RESPONSABILE Largo D. De Dominicis, 6/8 06.4143.5776/06.4143.5775 Lunedì Mercoledì Venerdì: 8.30 – 12.30 Dr.ssa Maria Antonietta Di Roberto e-mail: [email protected] 2° Distretto Indirizzo: Telefono: Orari: RESPONSABILE Via Bresadola, 56 06 4143 4830 Lunedì Mercoledì Venerdì 8.30- 12.30 Dr.ssa Maria Antonietta Di Roberto e-mail mariaantonietta.diroberto @aslromab.it 3° Distretto Indirizzo: Telefono: Orari: RESPONSABILE Via Tenuta di Torrenova, 138 06.4143.4733/59 Lunedì, Mercoledì e Venerdì 08.30-12.30 Dr. Mauro Squarcia e-mail: [email protected] 4° Distretto Indirizzo: Telefono: Fax: Orari: RESPONSABILE Via Cartagine, 85 06.4143.5975 06.4143.5993 lunedì - mercoledì - venerdì ore 8.30-12.30 Dr. Mario Caloro e-mail: [email protected] 163 9-8.2 UOS Tutela Malattie di Alzheimer e stati di demenza Responsabile: Telefono Fax Sede Piano Stanza Segreteria Telefono Dott. Dario amici e-mail: [email protected] 06.4143.4722 06.4143.4776 Via della Tenuta di Torrenova, 138 1 44 Sig.ra Simonetta Vento 06.4143.4722 Le Unità Valutative Alzheimer (Centri Esperti per le Demenze) sono finalizzate all’individuazione precoce del deterioramento cognitivo e alla diagnosi differenziale ed effettuano: l’accertamento della diagnosi le modalità di trattamento farmacologico e psicosociale (sia per il disturbo cognitivo che per il controllo dei disturbi comportamentali); i successivi follow-up per il monitoraggio dei suddetti trattamenti in relazione all’evoluzione dei disturbi cognitivocomportamentali ATTIVITA’ La prima visita presso le Unità Valutativa Alzheimer può essere prenotata, con una richiesta del Medico di Medicina Generale di “visita geriatria presso Unità Valutativa Alzheimer” presso gli sportelli CUP.I successivi appuntamenti verranno fissati dagli operatori dell’U.V.A 9.8.3 UOS Tutela Disabilità e malattie croniche nell'anziano Responsabile: Telefono Fax Sede Piano Dott. Giovanna Prinzi e-mail: [email protected] 06.4143.5065 06.4143.5058 Via Antistio, 15 3 Effettua visite valutative per determinare il grado di autonomia residua anche a fini medico legali. Le visite vengono prenotate con richiesta del medico di medicina generale presso gli sportelli CUP 9.8.4 UOS Tutela Malattie Terminali ed Hospice Responsabile: Telefono Fax Sede Piano Infermiera Telefono Dott. Antonio Toto e-mail: [email protected] 06.4143.5053 06.4143.5048 Via Antistio, 15 3 sig.ra P. Candela e-mail: [email protected] 06.4143.5053 164 9.8.5 UOS DISABILITA’ IN ETA’ ADULTA Il Servizio si occupa della presa in carico della persona disabile in età adulta attraverso l’attivazione di riabilitazione e di inclusione sociale finalizzati al mantenimento delle autonomie ed al raggiungimento del miglior livello di vita possibile sul piano funzionale ed emozionale, nell’ambito familiare, scolastico e lavorativo. Le prestazioni erogate prevedono le visite mediche e specialistiche (neurologiche) . Valutazione multidimensionale del bisogno assistenziale finalizzata all’elaborazione di un progetto riabilitativo individuale. Rilascio relazioni e certificazioni a fini clinici e medicolegali degli utenti in carico al Servizio. Gestione integrata con il Municipio territoriale del SAISH ( Servizio per l’autonomia e l’integrazione sociale della persona con handicap ). Attività di orientamento e valutazione per l’elaborazione di progetti riabilitativi, formativi e di inserimento lavorativo protetto. Colloqui di servizio sociale, nell’ambito della presa in carico, finalizzati alla attivazione di percorsi assistenziali, di tutela giuridica e di inclusione sociale. Valutazione tecnica del bisogno assistenziale finalizzata all’inserimento in strutture residenziali sanitarie e socio-assistenziali ( Progetto Residenzialità Comune di Roma). Realizzazione di percorsi per l’autonomia. 1° DISTRETTO RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA Dott.ssa Annamaria Palmieri e-mail: [email protected] Via Piazza dei Mirti, 45 Tel. 0641436041 Martedì ore 9.00-12.00 Le attività sono organizzate su appuntamento 2° DISTRETTO RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA Dott.ssa Annamaria Palmieri e-mail: [email protected] Via Piazza dei Mirti, 45 Tel. 0641435866 Martedì ore 9.00-12.00 Le attività sono organizzate su appuntamento 3° DISTRETTO RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA Dott.ssa Annamaria Palmieri e-mail: [email protected] Via Duilio Cambellotti n.11 Tel/fax 0641436264-6265 Dal lunedì al venerdì (9.00-13.00) Le attività sono organizzate su appuntamento 4° DISTRETTO RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA Dott.ssa Francesca Volpe e-mail: [email protected] Viale B. Rizzieri 226 Tel 06.4143.4087/36 fax 0641434089 dal lunedì al venerdì ore 9.00 -13.00) Le attività sono organizzate su appuntamento 165 10. LE PRESTAZIONI E I SERVIZI DIPARTIMENTALI 166 10.1 Dipartimento di prevenzione PRESTAZIONI E FUNZIONI 10.1.1 UOC Igiene Pubblica (S.I.S.P.) Direttore: Dr. Fabrizio Magrelli Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - 00155, Roma – V Piano Il Direttore riceve su appuntamento Telefono: 06.4143.4960 Mail: [email protected] Segreteria: Telefono: 06.4143.4951/4975 - Fax: 06.4143.4637 Orari di apertura della segreteria: dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00 Prestazioni erogate L’Unità Operativa Complessa Igiene Pubblica (S.I.S.P.) è strutturata in Servizi di competenza specialistica denominati Unità Operative Semplici: Sorveglianza Prevenzione e Controllo malattie Infettive e Parassitarie Sorveglianza e controllo delle infezioni da HIV E AIDS Epidemiologia Ambientale, Sorveglianza delle malattie croniche, Promozione della salute La UOC possiede autonomia funzionale finalizzata alla gestione dei processi che rispondono al mandato istituzionale e in particolare: Vaccinazioni per la popolazione adulta a rischio Vaccinazioni e chemioprofilassi per viaggiatori Interventi su notifiche di malattie infettive Interventi per la valutazione della conformità dei requisiti delle strutture ed attività socio – sanitarie Interventi per la valutazione dei requisiti per attività non sanitarie non esercitabili con la semplice Segnalazione Certificata di Inizio Attività presso lo Sportello Unico delle Attività Produttive (SUAP) del Municipio territorialmente competente o di un Dipartimento di Roma Capitale Interventi per la valutazione della salubrità abitazioni (per normativa sull’immigrazione o per assegnazione di alloggi di edilizia popolare) Interventi per la valutazione per esposti di cittadini e segnalazioni istituzionali su problematiche igienico-sanitarie di competenza del Servizio test HIV e Counselling per rischio trasmissione HIV Offre le seguenti prestazioni: a. Vaccinazioni per la popolazione adulta a rischio b. Vaccinazioni e chemioprofilassi per viaggiatori (ex medicina del turismo) c. Visite e prescrizioni per contatti di casi notificati di malattie infettive, nell’ambito dell’indagine epidemiologica d. Prescrizione e riconsegna referti test HIV e. Counseling per rischio trasmissione HIV f. Rilascio attestazioni conformità a requisiti vigenti riguardanti strutture ed attività socio - sanitarie per gli adempimenti previsti per il rilascio dell’Autorizzazione Regionale ai sensi della L.R. 03/03/2003 n. 4 g. Rilascio attestazioni conformità a requisiti vigenti riguardanti attività non sanitarie non esercitabili con la semplice Segnalazione Certificata di Inizio Attività presso lo Sportello Unico delle Attività Produttive (SUAP) del Municipio territorialmente competente o di un Dipartimento di Roma Capitale h. Rilascio attestazioni salubrità abitazioni (per normativa sull’immigrazione o per assegnazione di alloggi di edilizia popolare) i. Trattazione esposti di cittadini e segnalazioni istituzionali su problematiche igienico-sanitarie di competenza SISP FINALITÀ DEL SERVIZIO Nella U.O.C., operano diverse figure professionali quali medici, tecnici della prevenzione, infermieri e personale amministrativo per la realizzazione delle finalità del mandato istituzionale che prevede, per quanto stabilito negli articoli 7-bis e 7-ter del Decreto Legislativo 229/99, attività, nel territorio di propria competenza, anche a supporto delle Autorità Sanitarie locali (Sindaco, Presidente della Giunta Regionale) per garantire la tutela della salute collettiva nel campo della profilassi delle malattie infettive e parassitarie e della prevenzione dei rischi sanitari conseguenti all’inquinamento dell’ambiente generale e degli ambienti di vita. Le attività obbligatorie del mandato istituzionale vengono affiancate, come loro potenziamento ed implementazione da attività svolte attraverso progetti organizzati nell’ambito del Dipartimento di Prevenzione ATTIVITÀ FORMATIVE Sono svolte nell’ambito di progetti finalizzati attraverso corsi su temi specifici 167 ATTIVITA’ DELLA UOC IGIENE PUBBLICA Rilascio attestazioni conformità a requisiti vigenti riguardanti strutture ed attività socio - sanitarie per gli adempimenti previsti per il rilascio dell’Autorizzazione Regionale ai sensi della L.R. 03/03/2003 n. 4 Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - V Piano Modalità di prenotazione: telefonica o in sede (appuntamento concordato) Modalità di ritiro dei certificati/documenti: l’attestazione di conformità ai requisiti previsti dalla normativa vigente è inviata, in copia, per posta al richiedente al momento della sua trasmissione in Regione. Tempi di attesa: 120 gg dal ricevimento della documentazione alla ASL da parte della Direzione Regionale competente Modalità di pagamento: esente Rilascio attestazioni conformità a requisiti vigenti riguardanti attività non sanitarie non esercitabili con la semplice Segnalazione Certificata di Inizio Attività presso lo Sportello Unico delle Attività Produttive (SUAP) del Municipio territorialmente competente o di un Dipartimento di Roma Capitale Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - V Piano Modalità di prenotazione: telefonica o in sede (appuntamento concordato) Modalità di ritiro dei certificati/documenti: L’attestazione di conformità ai requisiti previsti dalla normativa vigente va ritirata presso lo “Sportello per i cittadini e le imprese” del Dipartimento di Prevenzione in Viale B. Bardanzellu, 8 - V Piano nei giorni di lunedì - mercoledì- venerdì dalle 09.00 alle 12.30 ed il mercoledì anche dalle 15.00 alle 17.00; Tempi di attesa: 60 gg Modalità di pagamento: secondo le indicazioni presenti sul sito www.aslromab.it Per ulteriori informazioni sulle istruttorie in corso presso la ASL sarà possibile consultare il sito web aziendale dedicato al Servizio di Igiene Pubblica e rivolgersi, in base alla localizzazione dell’attività, al Dirigente Medico responsabile dell’istruttoria in esso indicato. Rilascio attestazioni salubrità abitazioni (per normativa sulla immigrazione o per assegnazione di alloggi di edilizia popolare) Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - V Piano Modalità di prenotazione: telefonica o in sede (appuntamento concordato) Modalità di ritiro dei certificati/ documenti: L’attestazione di salubrità dell’alloggio va ritirata presso lo “Sportello per i cittadini e le imprese” del Dipartimento di Prevenzione in Viale B. Bardanzellu, 8 - V Piano nei giorni di lunedì - mercoledì- venerdì dalle 09.00 alle 12.30 ed il mercoledì anche dalle 15.00 alle 17.00; Tempi di attesa: 60gg Modalità di pagamento: secondo le indicazioni presenti sul sito www.aslromab.it Indicazioni all’utilizzo dei servizi: La modulistica relativa alle attività si trova sul sito web ed è in fase di aggiornamento. Eventuali criticità emerse nell’erogazione della prestazione potranno essere comunicate al Direttore della U.O.C. mediante scheda di segnalazione da ritirare presso lo “Sportello per i cittadini e le imprese” o scaricabile dal sito web aziendale 168 ALTRI ENTI COMPETENTI Alcune prestazioni, in applicazione del D.P.R. 5/6/93 n. 177 e s.m.i., sono state trasferite alle Agenzie Regionali per la Protezione Ambiente (ARPA) mentre altri compiti amministrativi di controllo, in base alla nuova normativa regionale, sono stati attribuiscono a Comuni, Province e Regione. La UOC Igiene Pubblica S.I.S.P. valuta gli eventuali rischi connessi per la salute della collettività e, nel caso, adotta i relativi provvedimenti sanitari. In particolare: ENTICOMPETENTI PERINQUINAMENTOAMBIENTALENELCOMUNEDIROMA: - Agenzia Regionale Protezione Ambiente (ARPA) Sezione Provinciale di Roma Via G. Saredo, 52 -00173 Roma tel. 0672961 fax 0672961808, email: [email protected] Sportello ambiente: tel. 06.7296.1822 email: [email protected] U.R.P. 06.4805.4210 lun.-ven. ore 9.00-13.00. L’Arpalazio è competente per esposti o segnalazioni inerenti suolo (gestione dei rifiuti e siti contaminati), aria (emissioni in atmosfera e qualità dell’aria), agenti fisici (rumore, vibrazioni, microclima, campi elettromagnetici,radiazioni ionizzanti, inquinamento luminoso), risorse idriche (acque superficiali, acque sotterranee e acque reflue), sicurezza di impianti apparecchi e attrezzature industriali. - Provincia di Roma Dipartimento Ambiente via Tiburtina 691 Roma. La Provincia è competente con: Settore Tutela Aria per emissioni in atmosfera provenienti da attivitàlavorativeautorizzate Settore Tutela Acque per problematiche inerenti acquesuperficiali,sotterraneeereflue Per ogni informazione contattare U.R.P. tel. 06.6766.7324/26 fax. 06.6766.7328 email: [email protected]. Inoltre: Gli Esposti per inquinamento acustico (traffico, attività, impianti rumorosi, condizionatori, ecc.) vanno indirizzati al Comune di Roma – Dipartimento Tutela Ambientale U.O. Tutela inquinamento e qualità ambientale – Servizio Coordinamento attività di vigilanza e gestione esposti Circonvallazione Ostiense 191 – 00154 Roma tel. 06.6710.72601/607 fax 06.6710.71523, sito internet: www.comune.roma.it/ambiente Gli Esposti per abbandono rifiuti urbani vanno indirizzati ai Comandi della Polizia Locale (Municipi di Roma territorialmente competenti e Comune di Fiumicino) mentre quelli inerenti i cassonetti (numero, posizione e manutenzione) all’A.M.A. numero verde 800.867.035 e www.amaroma.it per il Comune di Roma Gli Esposti per la mancata manutenzione aree verdi pubbliche vanno indirizzati ai Comuni; per Roma al Servizio Giardini del proprio Municipio. Riguardo alle aree verdi private gli esposti vanno indirizzati ai Comandi di Polizia Locale e agli Amministratori dei condomini e/o consorzi. Gli Esposti relativi al malfunzionamento fognature vanno indirizzate all’Ente gestore (ACEA ATO 2) se riguardano la pubblica via o all’Amministratore del Condominio e/o Consorzio se riguardano il tratto di fognatura di proprietà dei fabbricati. Gli Esposti per presenza roditori e insetti (blatte, zecche, cimici, vespe, formiche, ecc.) e le richieste di derattizzazione/disinfestazione in aree private vanno indirizzati all’Amministratore del Condominio e/o Consorzio che dovrà rivolgersi a ditte specializzate in tali interventi. Se trattasi di abitazione singola il proprietario dovrà provvedere personalmente tramite ditte specializzate. Per quanto riguarda le aree pubbliche gli esposti vanno indirizzati agli il comune di Roma. Uffici Municipali competenti territorialmente per Gli Esposti relativi ad inconvenienti causati da caldaie e impianti termici (camini, canne fumarie, ecc.) di proprietà comunale (scuole, uffici, ecc.) vanno indirizzati ai Comuni; per Roma al Dipartimento Sviluppo Infrastrutture e Manutenzione Urbana U.O. Edilizia Sociale – via Petroselli 45 tel. 06.6710.4150/3132. La manutenzione di camini e canne fumarie di privati è a carico del proprietario o dell’amministratore del condominio. Gli Esposti per insediamenti abusivi su suolo pubblico (ROULOTTES, CAMPERS,ecc.) vanno indirizzati ai Comandi della Polizia Locale (Municipi di Roma territorialmente competenti) Riguardo all’amianto si rimanda per maggiori chiarimenti alla nostra informativa n.2 (sul sito aziendale vedi: prevenzione -> SISP -> documenti correlati) e si informa che, stante la vigente normativa (Legge 257/1992 e D.M. Sanità 06.09.1994), il SISP potrà unicamente invitare il proprietario o l’amministratore di condominio ad effettuare una valutazione, tramite ditta autorizzata, dello stato di conservazione del materiale che si presume contenga amianto. In caso di manufatti abbandonati su aree pubbliche, come per i rifiuti, l’intervento di rimozione sarà da richiedere ai Comandi della Polizia Locale. 169 ENTECOMPETENTEPERILCONTROLLOACQUEDESTINATEALCONSUMOUMANONELCOMUNEDIROMA: Servizio Interzonale Progetti, Abitabilità, Acque Potabili presso ASL Roma C Viale Castrense, 5/D – 00182 Roma tel. 06.51006104 fax 06 98012154 email:[email protected] (nota bene: oltre ad effettuare autorizzazioni e controlli di acquedotti, pozzi, sorgenti e approvvigionamenti idrici tramite autobotti, il Servizio è competente anche sulle acque delle piscine pubbliche e private) 170 UOS Sorveglianza Prevenzione e Controllo Malattie Infettive e Parassitarie Responsabile: Dr.ssa Pier Angela Napoli Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - 00155, Roma – V Piano Telefono: 06.4143.4633 Mail: [email protected] Il Responsabile riceve su appuntamento Orari di apertura della segreteria: dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00 Fax dedicato notifiche malattie infettive: 06.4143.4929 Per la profilassi delle malattie infettive e di tutela della collettività dai rischi derivanti dagli effetti sanitari degli inquinanti ambientali il Servizio assicura interventi in “pronta reperibilità” 24h/24h attraverso i previsti canali istituzionali (Forze dell’Ordine, Prefettura, VV. UU.) Attività Vaccinazioni per la popolazione adulta a rischio Vaccinazioni e chemioprofilassi per viaggiatori Visite e prescrizioni per contatti di casi notificati di malattie infettive, nell’ambito dell’indagine epidemiologica Ambulatorio Vaccinazioni per la popolazione adulta a rischio Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - IV Piano Per informazioni sulle vaccinazioni per la popolazione adulta: Tel: 06.4143.4908 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.00 . Per segnalare problemi nell’erogazione del servizio: tel. 06.4143.4979 – 06.4143.4913 Orari di apertura: lunedì e venerdì dalle ore 08.30 alle ore 13.00, mercoledì dalle ore 08.30 alle ore 12.30. Modalità di prenotazione: accesso diretto Modalità di ritiro dei certificati: tempo reale (subito dopo la vaccinazione) Tempi di attesa: tempo reale Modalità di pagamento: esente da ticket per i gruppi a rischio della popolazione adulta individuati nel Piano Regionale della Prevenzione Vaccinale Ambulatorio Vaccinazioni e chemioprofilassi per viaggiatori (ex medicina del turismo) Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - IV Piano Per segnalare problemi nell’erogazione del servizio: tel. 06.4143.4979 – 06.4143.4913 Orari di apertura: giovedì dalle ore 08.30 alle ore 11.30 Modalità di prenotazione: Telefonica dal lunedì al venerdì dalle ore 12,00 alle ore 13,00, Tel: 06/41.43.49.08 Modalità di ritiro dei certificati: tempo reale (subito dopo la vaccinazione) Tempi di attesa: massimo 20 giorni Modalità di pagamento: pagamento effettuato presso gli Sportelli CUP della ASL Roma B. L’importo è definito in base al piano vaccinale effettuato, variabile a seconda della Nazione in cui il cittadino intende recarsi ed al suo precedente stato vaccinale Visite e prescrizioni per contatti di casi notificati di malattie infettive, nell’ambito dell’indagine epidemiologica Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - IV Piano Per segnalare problemi nell’erogazione del servizio: tel. 06.4143.4979 – 06.4143.4913 Orari di apertura: giovedì dalle ore 08.30 alle ore 11.30 Modalità di prenotazione: il cittadino è avvisato da un operatore del servizio in quanto contatto di un caso di malattia infettiva ed insieme definiscono le modalità di accesso alle prestazioni Modalità di ritiro dei certificati/referto/esito accertamento: tempo reale Tempi di attesa: tempo reale Modalità di pagamento: esenti ticket 171 UOS Sorveglianza e Controllo delle Infezioni da Hiv e Aids Responsabile ad interim: Dr. Fabrizio Magrelli Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - 00155, Roma – V Piano Telefono: 06.4143.4960 Mail: [email protected] Tel. Ambulatorio sorveglianza HIV: 06.4143.3309 Il Responsabile riceve su appuntamento Attività Prescrizione e riconsegna referti test HIV Counselling per rischio trasmissione HIV Ambulatorio sorveglianza infezione HIV Sede: Via Monti Tiburtini 385 - Ospedale Sandro Pertini – Palazzina C stanza 10 Orari di apertura della segreteria: dal lunedì al giovedì dalle ore 09.30 alle ore 13.00 Telefono: 06.4143.3309 Orari di apertura: dal lunedì al giovedì dalle ore 09.30 alle ore 13.00 Modalità di prenotazione: accesso diretto Modalità di ritiro del referto: 7 giorni lavorativi dal momento del prelievo effettuato presso i laboratori della ASL Tempi di attesa: tempo reale Modalità di pagamento: esenti ticket UOS Epidemiologia Ambientale, Sorveglianza delle Malattie Croniche, Promozione della Salute Responsabile: Dr.ssa Maria Di Fabio Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - 00155, Roma – V Piano Telefono: 06.4143.4953 Mail: [email protected] Orari di apertura della segreteria: dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00 Il Responsabile riceve su appuntamento Attività: gestione del Progetto PASSI trattazione esposti di cittadini e segnalazioni istituzionali su problematiche igienico-sanitarie di competenza della U.O.C. Igiene Pubblica (SISP) Modalità di prenotazione: telefonica o in sede (appuntamento concordato) Modalità di ritiro dei certificati/ documenti: Il documento con l’esito degli accertamenti viene inviato per posta al richiedente ed, eventualmente, alle Istituzioni competenti Tempi di attesa: 60gg Modalità di pagamento: secondo le indicazioni presenti sul sito aslromab.it Indicazioni all’utilizzo del servizio: La modulistica relativa alle attività si trova sul sito web ed è in fase di aggiornamento. 172 10.1.2 UOC Prevenzione e Sicurezza dei Luoghi di Lavoro (S.Pre.S.A.L.) Direttore ff: Dr.ssa Maria Giuseppina Bosco Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - 00155, Roma – VI Piano Telefono: 06.4143.4934 Mail: [email protected] Segreteria: telefono: 06.4143.4946 - Fax: 06.4143.4936 Mail: [email protected] Orari di apertura della segreteria: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09,00 alle 12,30 Il Direttore riceve su appuntamento I Tecnici della Prevenzione ricevono su appuntamento Prestazioni erogate L’Unità Operativa Complessa Prevenzione e sicurezza dei luoghi di lavoro è strutturata in Servizi di competenza specialistica denominati Unità Operative Semplici Prevenzione, Promozione della Salute e Vigilanza negli ambienti di Lavoro Attività ambulatoriali Medicina del Lavoro e prevenzione disagio da lavoro e del mobbing La UOC gode di autonomia funzionale finalizzata alla gestione dei processi che rispondono al mandato istituzionale e in particolare: interventi di vigilanza, controllo, informazione, formazione ed assistenza finalizzati alla tutela della sicurezza dei lavoratori attuata tramite interventi di prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali., sulla base anche di obblighi di legge visite secondo obblighi di legge e della tutela di lavoratori affetti da disturbi della salute correlati al disagio da lavoro. Offre le seguenti prestazioni: Attività di vigilanza con verifiche nei cantieri edili, attività produttive e cantieri con attività di bonifica amianto (vigilanza programmata o su richiesta della Magistratura o di altri Enti Pubblici (N.A.S., P.M., Municipi ) Rilascio pareri/volture per l’autorizzazione deroga art 65/ D.Lgs 81/2008 Rilasci pareri per Autorizzazioni/Verifiche Strutture Sanitarie Rilascio certificato restituibilità amianto matrice friabile Interventi a seguito di esposti di lavoratori, associazioni ecc. Vidimazione registri infortuni Indagini infortuni eseguite su delega P.M. o di iniziativa Indagini malattie professionali eseguite su delega P.M. o di iniziativa Attività giudiziaria eseguite su delega P.M. o di iniziativa Verbali di prescrizione o sequestri Sportello informativo dedicato amianto e Sorveglianza sanitaria ex esposti amianto Attività di Informazione/comunicazioni/confronto con datori di lavoro; RSSP, RLS, Coordinatori per la sicurezza, Organizzazioni sindacali e di categorie ecc. Attività di informazione ed assistenza a imprese e lavoratori Progetti Regionali relativi al Piano Regionale Prevenzione Gestione delle notifiche preliminari ex art. 99 D. Lgs. 81/08 Applicazione del sistema Malprof a tutte le segnalazioni di malattie professionali della ASL RMB: uno strumento finalizzato all’analisi e allo studio del fenomeno delle malattie professionali del territorio Prevenzione del tabagismo e uso/abuso dell’alcool nei luoghi di lavoro Visite pre assuntive Visite psichiatrica per idoneità Visite specialistiche di medicina del lavoro Visite disagio da lavoro Visite ricorsi avverso giudizio medico competente Finalità del Servizio Nella U.O.C., operano diverse figure professionali quali medici, ingegneri, tecnici della prevenzione, infermieri e personale amministrativo per il raggiungimento delle finalità del mandato istituzionale che prevede la tutela della salute dei lavoratori attraverso la funzioni di vigilanza, controllo, informazione, formazione ed assistenza, per la prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali e per la promozione della salute e della sicurezza negli ambienti di lavoro. Le attività obbligatorie del mandato istituzionale vengono affiancate, come loro potenziamento ed implementazione da attività svolte attraverso Progetti organizzati nell’ambito del Dipartimento di Prevenzione Attività formative 173 Le attività formative sono indirizzate a: professionisti della Prevenzione (per es. Medici Competenti, Coordinatori per la Sicurezza, Funzionari di Strutture Pubbliche ecc.) e sono svolte nell’ambito di Progetti finalizzati attraverso corsi su temi specifici. Tempi di attesa: come da prenotazione. Per quanto riguarda i sopralluoghi a seguito di segnalazioni o esposti vengono svolti entro trenta giorni dalla loro ricezione, per quanto riguarda quelli nell’interesse del privato i trenta giorni partono dalla protocollazione della ricevuta del pagamento effettuato. UOS Prevenzione, Promozione della Salute e Vigilanza negli Ambienti di Lavoro Responsabile: Dr.ssa Maria Giuseppina Bosco Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - 00155, Roma – VI Piano Telefono: 06.4143.4934 Mail: [email protected] Orari di apertura della segreteria: dal Lunedì al Venerdì ore 09,00 alle 12,30 Telefono 06.4143.4946 – Fax 06.4143.4936 Mail: [email protected] Orari di apertura per: Vidimazione del registro infortuni e Deroga art.65/81 lunedì e mercoledì dalle ore 9.00 alle ore 12.30 Consegna piani di bonifica amianto: presso “Sportello per i cittadini e le imprese” (già Sportello Unico) - V piano – lunedì, mercoledì,venerdì ore 9.00-12.30 e mercoledì ore 15.00-17.00 Il Responsabile riceve su appuntamento Attività Attività di VIGILANZA con verifiche nei cantieri edili, attività produttive e cantieri con attività di bonifica amianto (vigilanza programmata o su richiesta della Magistratura o di altri Enti Pubblici (N.A.S., P.M., Municipi) Rilascio pareri/volture per l’autorizzazione deroga art 65/ D.Lgs 81/2008 Rilascio pareri per Autorizzazioni/Verifiche Strutture Sanitarie Rilascio certificato di restituibilità per amianto in matrice friabile Interventi a seguito di esposti di cittadini lavoratori, associazioni ecc. Vidimazione registri infortuni Indagini infortuni eseguite su delega P.M. o di iniziativa Indagini malattie professionali eseguite su delega P.M. o di iniziativa Attività giudiziaria eseguite su delega P.M. o di iniziativa Verbali di prescrizione o sequestri Sportello informativo dedicato amianto e sorveglianza sanitaria ex esposti amianto Attività di informazione/comunicazioni/confronto con datori di lavoro; RSSP, RLS, coordinatori per la sicurezza, organizzazioni sindacali e di categorie ect. Modalità di prenotazione: Attività Istruttorie per voltura/autorizzazione l’autorizzazione deroga art 65/ D.Lgs 81/2008: consegna a mano Viale B. Bardanzellu, 8 - VI Piano – stanza 7 00155- Roma Vidimazione registro infortuni: Viale B. Bardanzellu, 8 VI Piano - stanza 7 00155- Roma Piani di bonifica amianto c/o “Sportello per i cittadini e le imprese” (già Sportello Unico): V.le B. Bardanzellu, 8- V piano – lunedì, mercoledì, venerdì ore 9,00-12,30 e mercoledì ore 15,00-17,00 Istruttorie per voltura/autorizzazione l’autorizzazione deroga art 65/ D.Lgs 81/2008, Vidimazione registro infortuni, certificato restituibilità amianto diretta Pareri strutture sanitarie invio posta interna al SISP Polizia giudiziaria consegna presso Procura della Repubblica Tempi di attesa: Certificato restituibilità’ amianto matrice friabile: 30gg dall’espletamento dell’istruttoria tecnica Deroga art 65/ D.Lgs 81/2008: 30 gg dall’espletamento dell’istruttoria tecnica Volture Deroga art 65/ D. Lgs 81/2008 15gg dall’espletamento dell’istruttoria amministrativa Parere per Autorizzazioni/Verifiche Strutture Sanitarie: 60 gg per l’istruttoria Vidimazione registri infortuni: lunedì e mercoledì dalle ore 9.00 alle ore 12,30 Indagini infortuni eseguite su delega P.M. o di iniziativa, Indagini malattie professionali eseguite su delega P.M. o di iniziativa, Attività giudiziaria eseguite su delega P.M. o di iniziativa: se delegata da PM secondo quanto contenuto nella delega e/o richiesto dal PM Verbali di prescrizione o sequestri: all’atto del riscontro del reato 174 Vigilanza programmata con controlli ufficiali: secondo programmazione regionale/nazionale od obiettivi di servizio Sorveglianza sanitaria ex esposti amianto: 30gg dall’espletamento dell’istruttoria Informazione/comunicazioni/confronto con datori di lavoro; RSSP, RLS, Coordinatori per la sicurezza, Organizzazioni sindacali e di categorie ect., Informazione ed assistenza cittadini: Assolvimento giornaliero o per appuntamento Attività correlate ai Progetti Piano Regionale di Prevenzione e Progetti in produttività aggiuntiva: secondo programmazione regionale/nazionale od obiettivi di servizio Indicazioni all’utilizzo del servizio: La modulistica relativa alle attività è presente sul sito www.aslromab.it. Modalità di pagamento: Vidimazione registro infortuni pagamento di euro 10,33 effettuato presso gli Sportelli CUP della ASL Roma B Deroga art 65 D.Lgs81/2008 pagamento effettuato presso gli Sportelli CUP della ASL Roma B UOS Attività Ambulatoriali Medicina del Lavoro e Prevenzione Disagio da Lavoro e del Mobbing Responsabile: Dr.ssa Eliana Cozzolino Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - 00155 Roma – VI Piano Telefono: 06.4143.4939 e-mail: [email protected] Orari di apertura della segreteria: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 Telefono 06.4143.4939 - Fax 06.4143.4936 e-mail : [email protected] Il Responsabile riceve su appuntamento Attività Visite per apprendisti o minori Orari di apertura: lunedì – martedì - venerdì 09.00-12.00 Tempi di attesa: 7giorni Modalità di prenotazione: telefonica diretta Modalità di ritiro di certificazioni/referti: diretta Indicazioni all’utilizzo del servizio: richiesta medico curante e datore di lavoro Visite preassuntive Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 0.00 alle ore 13,00 Tempi di attesa: 15gg + tempi di esecuzione eventuali accertamenti integrativi Modalità di prenotazione: telefonica diretta Modalità di ritiro di certificazioni/referti: in segreteria, dopo 7 gg dal termine di tutti gli accertamenti integrati e pagamento C/C Indicazioni all’utilizzo del servizio: richiesta datore lavoro e DVR Visite per idoneità pschiatrica Orari di apertura: lunedì- mercoledì-venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 Tempi di attesa: 15gg + tempi di esecuzione eventuali accertamenti integrativi Modalità di prenotazione: telefonica diretta Modalità di ritiro di certificazioni/referti: dai responsabili sanitari dopo 7 gg dal termine di tutti gli accertamenti integrati e pagamento Indicazioni all’utilizzo del servizio: richiesta compresa nell’elenco delle visite prescritte dalla medicina legale per l’ingresso al lavoro e ai corsi per cui è prevista Visite specialistiche di medicina del lavoro Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 Tempi di attesa: 15gg + tempi di esecuzione eventuali accertamenti integrativi Modalità di prenotazione: telefonica diretta Modalità di ritiro di certificazioni/referti: segreteria, dopo 7 gg dal termine di tutti gli accertamenti integrati e pagamento Indicazioni all’utilizzo del servizio: richieste medico curante o datore lavoro Visite disagio da lavoro Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 Tempi di attesa: 60 gg dopo ultima visita Modalità di prenotazione: RE CUP Modalità di ritiro di certificazioni/referti: segreteria, entro 60 gg dopo ultima visita Indicazioni all’utilizzo del servizio: richieste medico curante 175 Visite ricorsi avverso giudizio medico competente Orari di apertura: lunedì-venerdì ore 09.00-12.30 – su convocazione per appuntamento Tempi di attesa: 30 gg Modalità di prenotazione invio diretto da parte del lavoratore o datore di lavoro Modalità di ritiro di certificazioni/referti: tramite posta Indicazioni all’utilizzo del servizio: certificato medico competente + domanda di visita da consegnare in segreteria Modalità di pagamento: Agli sportelli CUP della ASL Roma B La modulistica e le indicazioni relative alle attività si trovano sul sito www.aslromab.it Descrizione dei percorsi assistenziali diagnostici e terapeutici: Visite per disagio lavoro e specialistiche medicina del lavoro: prima visita per la valutazione della situazione del paziente visita psichiatrica visita del Medico del Lavoro somministrazione test psicologici rilascio della certificazione 176 10.1.3 UOC Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della Sicurezza Alimentare (S.I.A.N.) Direttore: (ad interim) Dr. Giuseppe DE ANGELIS Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 – 00155 Roma – IV piano Telefono: 06.4143.4935 - 06.4143.6371 e-mail: [email protected] Segreteria: Telefono: 06.4143.4620 Fax: 06.4143.4957 Orari di apertura della segreteria: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 – 13.00 Il Direttore riceve su appuntamento L’Unità Operativa Complessa Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della sicurezza alimentare è strutturata in Servizi di competenza specialistica denominati Unità Operative Semplici: Sorveglianza Alimentare, Fitosanitari e Micologia Sorveglianza Nutrizionale La UOC gode di autonomia funzionale finalizzata alla gestione dei processi che rispondono al mandato istituzionale e in particolare: Pareri autorizzativi per l’erogazione di alimenti privi di glutine a Parafarmacie o ad altri punti - vendita di alimenti senza glutine; Istruttorie per l’iscrizione nell’elenco regionale dei laboratori che effettuano analisi ai fini dell’autocontrollo per le industrie alimentari ai sensi della Delibera Della Giunta Regionale n. 1020 del 22.11.2005 Pareri autorizzativi autorizzativo per gli stabilimenti di produzione/confezionamento di prodotti destinati ad una Alimentazione Particolare ai sensi del D.Lgs. 111 del 27.01.1992, riconosciuti dalla Regione Lazio Registrazione delle attività come previsto dal Reg. CE n. 852/04 per il loro censimento e la successiva pianificazione delle attività di controllo ufficiale; Vigilanza e controllo ufficiale ai sensi del Reg. CE 882/04 sulle attività soggette a registrazione ai sensi del Reg. CE n. 852/04 in tema di sicurezza degli alimenti Sorveglianza sui prodotti fitosanitari Interventi su richiesta della Magistratura o di altri Enti Pubblici (N.A.S., P.M., Municipi ) Interventi a seguito di esposti di associazioni e privati cittadini Interventi su richiesta dell’USMAF per derrate alimentari importate dall’estero da sottoporre a vincolo/svincolo sanitario Consulenza per la cittadinanza, mediante cernita e riconoscimento dei funghi epigei spontanei raccolti da privati cittadini Verifica e controllo sulle tabelle dietetiche nella ristorazione collettiva Vigilanza sulla qualità nutrizionale nella ristorazione collettiva a seguito di esposti/indicazioni di privati, associazioni e enti pubblici Attività di educazione alimentare per la diffusione di conoscenze di stili alimentari corretti e protettivi per la popolazione generale e per coorti di popolazione Percorsi di terapia educazionale in tema di nutrizione per singolo rivolti alle categorie a maggior rischio Realizzazione degli interventi in ambito nutrizionale previsti dal Piano Regionale di Prevenzione Offre le seguenti prestazioni: Rilascio di pareri preventivi su richiesta di privati (esami progetto) con verifica preliminare alla realizzazione e/o modifica di attività di produzione, preparazione, confezionamento, deposito, trasporto, somministrazione e commercio di alimenti e bevande Rilascio di pareri per l’autorizzazione all’erogazione di alimenti privi di glutine a Parafarmacie o ad altri punti - vendita di alimenti senza glutine Rilascio certificato sanitario per l’esportazione di prodotti alimentari Verifica ed inoltro istruttorie in Regione per l’iscrizione nell’elenco regionale dei laboratori che effettuano analisi ai fini dell’autocontrollo per le industrie alimentari ai sensi della Delibera Della Giunta Regionale n. 1020 del 22.11.2005 Rilascio del titolo autorizzativo per gli stabilimenti di produzione/confezionamento di prodotti destinati ad una alimentazione particolare ai sensi del D.Lgs. 111 del 27.01.1992, riconosciuti dalla Regione Lazio Rilascio/rinnovo di libretti d’idoneità sanitaria esclusivamente per gli alimentaristi che risiedono nella Regione Lazio ed operano in Regioni ove questo documento è ancora richiesto (delibera R.L. n. 230 del 21/04/06) Registrazione delle attività come previsto dal Reg. CE n. 852/04 per il loro censimento e la successiva pianificazione delle attività di controllo ufficiale Vigilanza e controllo ufficiale sulle attività soggette a registrazione ai sensi del Reg. CE n. 852/04 (produzione primaria, ristorazione pubblica, laboratori, depositi, trasformazione, confezionamento, trasporto e vendita alimenti, ristorazione collettiva come mense di strutture sanitarie e non sanitarie, Mense scolastiche ed aziendali sia pubbliche che private) Vigilanza programmata con controlli ufficiali e campionamenti di alimenti ai sensi del Reg. CE 882/04 effettuati anche su mandato della Regione per l’attuazione del Piano Regionale integrato dei controlli sulla sicurezza alimentare Ricerca della presenza di residui di prodotti fitosanitari negli alimenti posti in commercio tramite campionamenti alimentari e relative analisi di laboratorio Sorveglianza sulle modalità di vendita dei fitosanitari e gestione dei flussi dei dati di vendita 177 Interventi su richiesta della Magistratura o di altri Enti Pubblici (N.A.S., P.M., Municipi) Interventi a seguito di esposti di associazioni e privati cittadini che segnalano inconvenienti igienico - sanitari in attività alimentari o causati da preparazioni/conservazioni alimentari Interventi su richiesta dell’USMAF per derrate alimentari importate dall’estero da sottoporre a vincolo/svincolo sanitario Interventi su richiesta di privati ai fini del riconoscimento e del rinnovo dell’etichetta di acque minerali ai sensi del Decreto M.S. n. 542/92 e successive modificazioni ed integrazioni. Istruttorie per il rilascio dell’Autorizzazione agli esercizi di vendita e/o deposito di prodotti fitosanitari Sorveglianza sulle idonee modalità di vendita dei fitosanitari e gestione dei flussi sui relativi dati di vendita Vigilanza in caso di sperimentazioni sul campo di prodotti fitosanitari al fine della loro commercializzazione Rilascio del certificato di abilitazione alla vendita di prodotti fitosanitari e dei coadiuvanti dei prodotti fitosanitari Vigilanza e controllo ufficiale sulla produzione, commercializzazione, vendita e somministrazione dei funghi freschi, secchi e conservati Attività di consulenza anche in pronta reperibilità per gli ospedali, con accertamento della specie fungina, in casi presunti e/o accertati di intossicazione da funghi Attività di consulenza per la cittadinanza, mediante cernita e riconoscimento dei funghi epigei spontanei raccolti da privati cittadini e determinazione dei funghi commestibili Rilascio del Certificato di Abilitazione alla vendita di funghi epigei spontanei; Informazione ed assistenza a cittadini ed esercenti Verifica e controllo sulle tabelle dietetiche nella ristorazione collettiva Vigilanza sulla qualità nutrizionale nella ristorazione collettiva a seguito di esposti/indicazioni di privati, associazioni e enti pubblici Consulenza sui capitolati per i servizi di ristorazione collettiva Approvazione tabelle dietetiche Attività di educazione alimentare per la diffusione di conoscenze di stili alimentari corretti e protettivi per la popolazione generale e per gruppi di popolazione: età evolutiva (alunni di scuole primarie e secondarie), genitori, insegnanti, gestanti, nutrici, anziani e adulti in età lavorativa, operatori sanitari. Gli interventi sono concordati con altre Unità Operative aziendali e/o enti o associazioni, cooperative terzo settore. Percorsi di terapia educazionale per singolo rivolti alle categorie a maggior rischio di sviluppare sovrappeso, obesità e altre patologie correlate all’alimentazione: gestanti, donne in menopausa, pazienti in terapia con antipsicotici, utenti in disassuefazione dal fumo Realizzazione degli interventi in ambito nutrizionale previsti dal Piano Regionale di Prevenzione, Promozione della sana alimentazione nelle mense aziendali Attività ambulatoriale di dietetica preventiva Finalità del Servizio Nella U.O.C. operano diverse figure professionali quali medici, tecnici della prevenzione, infermieri, dietista, e personale amministrativo per il raggiungimento delle finalità del mandato istituzionale che prevede la tutela della salute della popolazione attraverso la salvaguardia della sicurezza alimentare - attuata tramite interventi di vigilanza e controllo ufficiale - finalizzata alla prevenzione dell'insorgenza delle Tossinfezioni ed Intossicazioni alimentari nella popolazione e la prevenzione delle malattie a componente nutrizionale, attraverso la realizzazione di interventi di sorveglianza nutrizionale, valutazione dei menù nella ristorazione collettiva, interventi di educazione alimentare e visite individuali presso l’ambulatorio di Dietetica Preventiva costituendo un punto di riferimento sia per gli operatori del settore alimentare che per la popolazione generale. Le attività obbligatorie del mandato istituzionale vengono affiancate, come loro potenziamento ed implementazione da attività svolte attraverso Progetti organizzati nell’ambito del Dipartimento di Prevenzione Attività formative Le attività formative indirizzate a: rivenditori di fitosanitari finalizzati al rilascio / rinnovo del patentino di abilitazione alla vendita di prodotti fitosanitari ai sensi del D.P.R. n. 290/01 raccoglitori di funghi eduli con relativo rilascio dell’attestato di partecipazione al corso di Micologia per il rilascio del patentino che abilita nella Regione Lazio alla raccolta di funghi eduli, ai sensi della L.R. 32 del 05/08/98 Istituzioni locali Scuole Associazioni di categoria Sono svolte attraverso giornate, corsi da organizzare su richiesta su temi inerenti le attività d’istituto. UOS Sorveglianza Alimentare, Fitosanitari e Micologia Responsabile: Dott.ssa Rosalba Caputo Sede: Viale Battista Bardanzellu, 8 - 00155, Roma – IV Piano Telefono: 06.4143.4956 e-mail: [email protected] Segreteria: Telefono: 06.4143.4620 Fax: 06.4143.4957 Orari di apertura della segreteria: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 – 13.00 Dal Lunedì al venerdì dalle ore 08,00 alle ore 09,00 è possibile consegnare alimenti da sottoporre a valutazione sanitaria 178 Il Responsabile riceve su appuntamento Attività Rilascio di pareri preventivi su richiesta di privati (esami progetto) con verifica preliminare alla realizzazione e/o modifica di attività di produzione, preparazione, confezionamento, deposito, trasporto, somministrazione e commercio di alimenti e bevande Rilascio di pareri per l’autorizzazione all’erogazione di alimenti privi di glutine a Parafarmacie o ad altri punti - vendita di alimenti senza glutine; Rilascio certificato sanitario per l’esportazione di prodotti alimentari Verifica ed inoltro istruttorie in Regione per l’iscrizione nell’elenco regionale dei laboratori che effettuano analisi ai fini dell’autocontrollo per le industrie alimentari ai sensi della Delibera Della Giunta Regionale n. 1020 del 22.11.2005 Rilascio del titolo autorizzativo per gli stabilimenti di produzione/confezionamento di prodotti destinati ad una Alimentazione Particolare ai sensi del D.L.vo 111 del 27.01.1992, riconosciuti dalla Regione Lazio Rilascio/rinnovo di libretti d’idoneità sanitaria esclusivamente per gli alimentaristi che risiedono nella Regione Lazio ed operano in Regioni ove questo documento è ancora richiesto (Delibera R.L. n. 230 del 21/04/06) Registrazione delle attività come previsto dal Reg. CE n. 852/04 per il loro censimento e la successiva pianificazione delle attività di controllo ufficiale Vigilanza e controllo ufficiale sulle attività soggette a registrazione ai sensi del Reg. CE n. 852/04 (produzione primaria, ristorazione pubblica, laboratori, depositi, trasformazione, confezionamento, trasporto e vendita alimenti, ristorazione collettiva come Mense di Strutture Sanitarie e non Sanitarie, Mense Scolastiche ed Aziendali sia pubbliche che private) Vigilanza programmata con controlli ufficiali e campionamenti di alimenti ai sensi del Reg. CE 882/04 effettuati anche su mandato della Regione per l’attuazione del Piano Regionale integrato dei controlli sulla sicurezza alimentare Ricerca della presenza di residui di prodotti fitosanitari negli alimenti posti in commercio tramite campionamenti alimentari e relative analisi di laboratorio Sorveglianza sulle modalità di vendita dei fitosanitari e gestione dei flussi dei dati di vendita Interventi su richiesta della Magistratura o di altri Enti Pubblici (N.A.S., P.M., Municipi Interventi a seguito di esposti di associazioni e privati cittadini che segnalano inconvenienti igienico - sanitari in attività alimentari o causati da preparazioni/conservazioni alimentari Interventi su richiesta dell’USMAF per derrate alimentari importate dall’estero da sottoporre a vincolo/svincolo sanitario Interventi su richiesta di privati ai fini del riconoscimento e del rinnovo dell’etichetta di acque minerali ai sensi del Decreto M.S. n. 542/92 e successive modificazioni ed integrazioni Istruttorie per il rilascio dell’Autorizzazione agli esercizi di vendita e/o deposito di prodotti fitosanitari Sorveglianza sulle idonee modalità di vendita dei fitosanitari e gestione dei flussi sui relativi dati di vendita Vigilanza in caso di sperimentazioni sul campo di prodotti fitosanitari al fine della loro commercializzazione Rilascio del Certificato di Abilitazione alla vendita di prodotti fitosanitari e dei coadiuvanti dei prodotti fitosanitari Attività di formazione tramite l’effettuazione di corsi regionali per i rivenditori di fitosanitari, finalizzati al rilascio/rinnovo del patentino di abilitazione alla vendita di prodotti fitosanitari ai sensi del D.P.R. n. 290/01 Attività di formazione tramite lo svolgimento di appositi corsi per raccoglitori di funghi eduli con relativo rilascio dell’attestato di partecipazione al corso di Micologia per il rilascio del patentino che abilita nella Regione Lazio alla raccolta di funghi eduli, ai sensi della L.R. 32 del 05/08/98 Vigilanza e controllo ufficiale sulla produzione, commercializzazione, vendita e somministrazione dei funghi freschi, secchi e conservati; Attività di consulenza anche in pronta reperibilità per gli ospedali, con accertamento della specie fungina, in casi presunti e/o accertati di intossicazione da funghi Attività di consulenza per la cittadinanza, mediante cernita e riconoscimento dei funghi epigei spontanei raccolti da privati cittadini e determinazione dei funghi commestibili Rilascio del certificato di abilitazione alla vendita di funghi epigei spontanei; Informazione ed assistenza a cittadini ed esercenti Modalità di prenotazione: di persona o per posta Modalità di ritiro dei certificati per: Rilascio di pareri preventivi su richiesta di privati (esami progetto) Rilascio certificato sanitario per l’esportazione di prodotti alimentari Rilascio del titolo autorizzativo per gli stabilimenti di produzione/confezionamento di prodotti destinati ad una Alimentazione Particolare ai sensi del D.L.vo 111 del 27.01.1992, riconosciuti dalla Regione Lazio Istruttorie per il rilascio dell’Autorizzazione agli esercizi di vendita e/o deposito di prodotti fitosanitari. presso lo “Sportello per i cittadini e le imprese” del Dipartimento di Prevenzione in Viale B. Bardanzellu, 8 - V Piano nei giorni di lunedì - mercoledì- venerdì dalle 09,00 alle 12,30 ed il mercoledì anche dalle 15.00 alle 17.00; Modalità di ritiro dei certificati per: Istruttorie in Regione per l’iscrizione nell’elenco regionale dei laboratori che effettuano analisi ai fini dell’autocontrollo per le industrie alimentari; Rilascio di certificato di abilitazione alla vendita di prodotti fitosanitari e dei coadiuvanti dei prodotti fitosanitari; Rilascio del certificato di abilitazione alla vendita di funghi epigei spontanei. 179 presso la Segreteria della “U.O.C. Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della sicurezza alimentare” dal lunedì al venerdì dalle 09,00 alle 12,30 in V.le B. Bardanzellu, 8 - V Piano Tempi di attesa: Prestazioni rilasciate in tempo reale: Attività di consulenza per la cittadinanza, mediante cernita e riconoscimento dei funghi epigei spontanei raccolti da privati cittadini e determinazione dei funghi commestibili Rilascio/rinnovo di libretti d’idoneità sanitaria Attività di consulenza anche in pronta reperibilità per gli Ospedali, con accertamento della specie fungina, in casi presunti e/o accertati di intossicazione da funghi Informazione ed assistenza a cittadini ed esercenti Prestazioni erogate entro 15 giorni (dalla consegna della documentazione completa e/o dalla conclusione dell’istruttoria tecnica): Rilascio di pareri preventivi su richiesta di privati (esami progetto) Rilascio di certificato sanitario per l’esportazione di prodotti alimentari; Interventi su richiesta dell’USMAF per derrate alimentari importate dall’estero da sottoporre a vincolo/svincolo sanitario Interventi su richiesta di privati ai fini del riconoscimento e del rinnovo dell’etichetta di acque minerali ai sensi del Decreto M.S. n. 542/92 e successive modificazioni ed integrazioni Rilascio di Certificato di Abilitazione alla vendita di prodotti fitosanitari e dei coadiuvanti dei prodotti fitosanitari. Prestazioni erogate entro 30 giorni (dalla consegna della documentazione completa e/o dalla conclusione dell’istruttoria tecnica): Rilascio di pareri per l’autorizzazione all’erogazione di alimenti privi di glutine a Parafarmacie o ad altri punti vendita di alimenti senza glutine Verifica ed inoltro istruttorie in Regione per l’iscrizione nell’elenco regionale dei laboratori che effettuano analisi ai fini dell’autocontrollo per le industrie alimentari ai sensi della Delibera Della Giunta Regionale n. 1020 del 22.11.2005 Rilascio del titolo autorizzativo per gli stabilimenti di produzione/confezionamento di prodotti destinati ad una Alimentazione Particolare ai sensi del D.L.vo 111 del 27.01.1992, riconosciuti dalla Regione Lazio Istruttorie per il rilascio dell’Autorizzazione agli esercizi di vendita e/o deposito di prodotti fitosanitari Prestazioni erogate entro 30 giorni (dalla consegna della documentazione completa e/o dalla conclusione dell’istruttoria tecnica): Vigilanza e controllo ufficiale sulle attività soggette a registrazione ai sensi del Reg. CE n. 852/04 (produzione primaria, ristorazione pubblica, laboratori, depositi, trasformazione, confezionamento, trasporto e vendita alimenti, ristorazione collettiva come Mense di Strutture Sanitarie e non Sanitarie, Mense Scolastiche ed Aziendali sia pubbliche che private); Vigilanza e controllo ufficiale sulla produzione, commercializzazione, vendita e somministrazione dei funghi freschi, secchi e conservati; Prestazioni erogate secondo programmazione regionale/nazionale od obiettivi di servizio Vigilanza programmata con controlli ufficiali e campionamenti di alimenti ai sensi del Reg. CE 882/04 effettuati anche su mandato della Regione per l’attuazione del Piano Regionale integrato dei controlli sulla sicurezza alimentare; ricerca della presenza di residui di prodotti fitosanitari negli alimenti posti in commercio tramite campionamenti alimentari e relative analisi di laboratorio; Indicazioni all’utilizzo del servizio: per la maggior parte delle prestazioni erogate è presente la modulistica on-line sul sito aziendale per: Rilascio di pareri preventivi su richiesta di privati (esami progetto) Rilascio certificato sanitario per l’esportazione di prodotti alimentari Istruttorie per il rilascio dell’Autorizzazione agli esercizi di vendita e/o deposito di prodotti fitosanitari Rilascio del titolo autorizzativo per gli stabilimenti di produzione/confezionamento di prodotti destinati ad una Alimentazione Particolare ai sensi del D.L.vo 111 del 27.01.1992, riconosciuti dalla Regione Lazio. La documentazione va presentata di persona presso lo “Sportello per i cittadini e le imprese” del Dipartimento di Prevenzione in V.le B. Bardanzellu, 8 - V Piano nei giorni di lunedì - mercoledì- venerdì dalle 09.00 alle 12.30 ed il mercoledì anche dalle 15.00 alle 17.00; La modulistica è in sede per: Istruttorie per l’iscrizione nell’elenco regionale dei laboratori che effettuano analisi ai fini dell’autocontrollo per le industrie alimentari; Rilascio/rinnovo di libretti d’idoneità sanitaria Rilascio di Certificato di Abilitazione alla vendita di prodotti fitosanitari e dei coadiuvanti dei prodotti fitosanitari Rilascio del Certificato di Abilitazione alla vendita di funghi epigei spontanei Richiesta di intervento ai fini del riconoscimento e del rinnovo dell’etichetta di acque minerali ai sensi del Decreto M.S. n. 542/92 e successive modificazioni ed integrazioni Richiesta di intervento per sperimentazioni sul campo di prodotti fitosanitari al fine della loro commercializzazione. 180 La documentazione va presentata di persona presso la Segreteria della “U.O.C. Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della sicurezza alimentare” dal lunedì al venerdì dalle 09,00 alle 12,30 o inviata per posta alla “U.O.C. Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della sicurezza alimentare V.le B. Bardanzellu, 8 – 00155 Roma ” Mentre per la Sorveglianza sulle modalità di vendita dei fitosanitari e gestione dei flussi dei dati di vendita l’invio dei dati sui flussi di vendita dei prodotti fitosanitari deve avvenire su formato elettronico all’indirizzo e-mail: [email protected] Modalità di pagamento: secondo le indicazioni presenti sul sito www.aslromab.it UOS Sorveglianza Nutrizionale Responsabile: Dott.ssa Luciana Sonni Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 - 00155, Roma – IV Piano Telefono: 06.4143.4626 e-mail: [email protected] Segreteria: Telefono: 06.4143.4640 Fax: 06.4143.4957 Orari di apertura della segreteria: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.30 – 13.00 Il Responsabile riceve su appuntamento Attività Verifica e controllo sulle tabelle dietetiche nella ristorazione collettiva Vigilanza sulla qualità nutrizionale nella ristorazione collettiva a seguito di esposti/indicazioni di privati, associazioni e enti pubblici Consulenza sui capitolati per i servizi di ristorazione collettiva Approvazione tabelle dietetiche Attività di educazione alimentare per la diffusione di conoscenze di stili alimentari corretti e protettivi per la popolazione generale e per gruppi di popolazione: età evolutiva (alunni di scuole primarie e secondarie), genitori, insegnanti, gestanti, nutrici, anziani e adulti in età lavorativa, operatori sanitari. Gli interventi sono concordati con altre Unità Operative aziendali e/o enti o associazioni, cooperative terzo settore. Percorsi di terapia educazionale per singolo rivolti alle categorie a maggior rischio di sviluppare sovrappeso, obesità e altre patologie correlate all’alimentazione: gestanti, donne in menopausa, pazienti in terapia con antipsicotici, utenti in disassuefazione dal fumo Realizzazione degli interventi in ambito nutrizionale previsti dal Piano Regionale di Prevenzione, Promozione della sana alimentazione nelle mense aziendali Attività ambulatoriale di Dietetica Preventiva Modalità di prenotazione: Attività ambulatoriale di Dietetica Preventiva Presso gli sportelli CUP della ASL Roma B o telefonicamente al n 803333, in entrambi i casi è necessaria l’impegnativa del medico curante (MMG o specialista) per “Visita di dietetica preventiva” o “Visita Dietologica 1° visita” Approvazione delle tabelle dietetiche La documentazione necessaria per l’approvazione delle tabelle dietetiche va presentata di persona presso lo “Sportello per i cittadini e le imprese” del Dipartimento di Prevenzione in V.le B. Bardanzellu, 8 - nei giorni di lunedì - mercoledìvenerdì dalle 09,00 alle 12,30; il mercoledì dalle 15,00 alle 17,00 o inviata per posta alla U.O.C. Igiene degli Alimenti, della Nutrizione e della sicurezza alimentare – U.O.S. Sorveglianza Nutrizionale, V.le B. Bardanzellu, 8 – 00155 Roma Schema dietetico personalizzato: Viene spiegato e consegnato al paziente alla fine della visita specialistica Approvazione delle tabelle dietetiche: La nota di approvazione e la copia dei menù e tabelle dietetiche approvate saranno consegnate a mano, a cura della Segreteria della U.O.S. Sorveglianza Nutrizionale, al Responsabile della struttura richiedente o a un suo delegato purché munito di delega scritta e fotocopia del documento di identità del delegante. Tempi di attesa: Prestazioni rilasciate in tempo reale: Elaborazione e illustrazione dello schema dietetico personalizzato Prestazioni erogate entro 30 giorni (dalla consegna della documentazione completa e/o dalla conclusione dell’istruttoria tecnica): Approvazione delle tabelle dietetiche nella ristorazione collettiva Verifica e controllo sulle tabelle dietetiche nella ristorazione collettiva 181 Prestazioni erogate entro 60 giorni (dalla consegna della documentazione completa e/o dalla conclusione dell’istruttoria tecnica) Attività ambulatoriale di Dietetica Preventiva (Lista d’attesa media) Vigilanza sulla qualità nutrizionale nella ristorazione collettiva Prestazioni erogate secondo programmazione regionale/nazionale od obiettivi di servizio Realizzazione delle indagini previste dai sistemi di Sorveglianza Regionali e Nazionali (OKkio alla Salute ed HBSC) Attività di educazione alimentare per la diffusione di conoscenze di stili alimentari corretti e protettivi per la popolazione generale e per gruppi di popolazione: età evolutiva (alunni di scuole primarie e secondarie), genitori, insegnanti, gestanti, nutrici, anziani e adulti in età lavorativa, operatori sanitari. Realizzazione dei Piani Regionali di Prevenzione, progetti regionali CCM ed in produttività aggiuntiva sulle tematiche nutrizionali Attività di formazione e refresh sulle procedure per le sorveglianze sui rischi comportamentali dirette agli operatori sanitari Indicazioni all’utilizzo del servizio Ambulatori di Dietetica Preventiva: Viale B. Bardanzellu,8 IV Piano - lunedì, martedì, mercoledì ore 8.30 – 13.30 Presidio Ambulatoriale di Via Mozart, 25 - lunedì ore 8.00 – 13.00 Presidio Ambulatoriale di Via Cartagine, 85 - Giovedì ore 8.00 – 13.00 Approvazione delle tabelle dietetiche: La modulistica ed ulteriori informazioni si trovano anche sul sito www.aslromab.it Documentazione richiesta: 1. Domanda in carta semplice del Responsabile legale della Struttura all’U.O. Sorveglianza Nutrizionale del Dipartimento di Prevenzione dell’Asl Roma B 2. N° 2 copie delle tabelle dietetiche e/o menu da approvare 3. Prospetto riassuntivo generale sulle caratteristiche del Servizio di Ristorazione e dei menu erogati 4. Ricevuta di pagamento effettuato presso gli Sportelli CUP della ASL Roma B. Modalità di pagamento: Attività ambulatoriale di Dietetica Preventiva La regolarizzazione del pagamento del ticket (o l’apposizione del timbro “esente” sulla ricetta) deve essere effettuata presso gli sportelli CUP dell’Azienda OPPURE, se in possesso del foglio di prenotazione con il codice a barre della prestazione, il pagamento può essere effettuato anche presso le ricevitorie SISAL Approvazione delle tabelle dietetiche Il pagamento di 41.32 Euro per ogni tabella dietetica e/o menu effettuato presso gli Sportelli CUP della ASL Roma B, (il pagamento non va effettuato dalle strutture gestite dalla ASL). N.B: per n. 1 tabella dietetica e/o menu s’intende: a) una specifica tipologia di dieta e/o relativi menu (es. dieta comune, dieta per diabetici, dieta iposodica che, in questo caso, corrispondono a n.3 tabelle dietetiche) b) una tipologia di dieta diretta ad una specifica fascia d’età (es. dieta per scuola materna, dieta per scuola elementare che, in questo caso, corrispondono a n.2 tabelle dietetiche) c) una tipologia di dieta diretta a utenze particolari (es. dieta per donne in gravidanza). 182 AREA SANITA’ PUBBLICA VETERINARIA 10.1.4 UOC SANITA’ ANIMALE Direttore: (ad interim) Dr. Pietro ALFONSI Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6398 - Fax: 06.21801998 e-mail: [email protected] Segreteria: telefono 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 orario di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 Il Direttore riceve su appuntamento Come raggiungere il servizio: Auto privata: parcheggio all’altezza di viale Palmiro Togliatti, 1280 Autobus: linee ATAC n. 451 – 508 – 075 (fermata Togliatti-Scuola) Treno: fermata Palmiro Togliatti linea Roma Tiburtina – Tivoli Prestazioni erogate: L’Unità Operativa Complessa SANITA’ ANIMALE è strutturata in Servizi di competenza specialistica denominati Unità Operative Semplici Igiene Urbana Veterinaria Profilassi Di Stato La UOC gode di autonomia funzionale finalizzata alla gestione dei processi che rispondono al mandato istituzionale e in particolare: Sorveglianza epidemiologica e profilassi ai fini dell’eradicazione delle malattie infettive e diffusive degli animali Prevenzione e controllo delle zoonosi Interventi di polizia veterinaria Vigilanza sui concentramenti e spostamenti di animali, compresa l’importazione e l’esportazione, e sulle relative strutture e attrezzature Igiene urbana veterinaria Lotta al randagismo canino Contenimento demografico delle popolazioni di gatti liberi Controllo delle popolazioni animali sinantropiche e selvatiche ai fini della tutela della salute umana e a salvaguardia dell’equilibrio tra uomo, animali e ambiente Rilascio certificazioni Eroga le seguenti prestazioni: Esecuzione di tutti i piani di monitoraggio/sorveglianza/profilassi nazionali, regionali o aziendali su tutte le specie di animali da reddito Indagini epidemiologiche per morie di animali in ambiente pubblico Indagini epidemiologiche su patologie segnalate con referto anche se non avvenute in aziende di allevamento Interventi di profilassi antirabbica a seguito di segnalazione di morsicatura, volta alla verifica nei tempi previsti dei sintomi e segni della rabbia sui soggetti potenzialmente portatori del morbo Controllo di focolai di malattie infettive degli animali soggette a denuncia a seguito di accertamento o comunicazione di focolaio sospetto o confermato di malattia Interventi su animali morti da destinare alla distruzione con eventuali accertamenti volti a determinare la causa del decesso dell’animale anche al fine del rilascio di certificazioni ove previste Controllo per motivi di Sanità Pubblica di entità produttive omogenee, definite attraverso il criterio di proprietà/responsabilità giuridica, con verifica dei requisiti igienici e rispetto delle norme (esclusa la sicurezza alimentare) Gestione anagrafi animali di interesse zootecnico sia per le attività di competenza esclusiva di Sanità Pubblica Veterinaria sia per le attività su delega da parte dei detentori di animali Controllo ufficiale da effettuare su animali vivi oggetto di scambi in ambito UE o importati da Paesi terzi per la verifica dell’ottemperanza di norme specifiche Pianificazione, programmazione e realizzazione di piani mirati di prevenzione finalizzati allo studio e alla soluzione di specifici problemi di salute e/o sicurezza con valutazione finale degli esiti Sopralluoghi richiesti da istituzioni, enti o privati al fine di accertare la presenza di inconvenienti igienico-sanitari dovuti alla presenza di animali Controlli sulle segnalazioni di maltrattamento animale Interventi di educazione alla salute, campagne di informazione e di promozione della salute Gestione delle attività legate all’iscrizione dei cani all’Anagrafe canina regionale Sterilizzazione dei gatti liberi presenti nelle colonie feline registrate Rilascio passaporti per cani, gatti, furetti Rilascio di certificazioni per movimentazione animali da reddito 183 Finalità del Servizio L'attività è rivolta principalmente agli operatori del settore zootecnico ma anche a tutta la popolazione poiché per il mandato istituzionale mira alla prevenzione dell’insorgenza e diffusione delle malattie infettive degli animali e delle zoonosi. Istituzioni e singoli cittadini possono richiedere consulenze e/o prestazioni per affrontare problematiche sanitarie connesse al rapporto uomo/animale/ambiente. Le attività obbligatorie del mandato istituzionale vengono affiancate, come loro potenziamento ed implementazione da attività svolte attraverso Progetti organizzati nell’ambito del Dipartimento di Prevenzione Attività formative Le attività formative sono indirizzate a: Istituzioni locali Scuole Associazioni di categoria e vengono svolte attraverso giornate, corsi da organizzare su richiesta su temi inerenti le attività d’istituto. Tempi di attesa: Sopralluoghi a seguito di segnalazioni o esposti: entro 30 giorni dalla loro ricezione; Sopralluoghi nell’interesse del privato: entro 30 giorni dalla protocollazione della ricevuta del pagamento effettuato. UOS Igiene Urbana Veterinaria Responsabile: Dr. Domenico CARDONE Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6387 - Fax: 06.21801998 e-mail: [email protected] Segreteria: Tel.: 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 orario di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.30 Il Responsabile riceve su appuntamento Attività Sopralluoghi richiesti da istituzioni, enti o privati al fine di accertare la presenza di inconvenienti igienico-sanitari dovuti alla presenza di animali Controlli sulle segnalazioni di maltrattamento animale Gestione delle attività legate all’iscrizione dei cani all’Anagrafe canina regionale Sterilizzazione dei gatti liberi presenti nelle colonie feline registrate Interventi di profilassi antirabbica a seguito di segnalazione di morsicatura, volta alla verifica nei tempi previsti dei sintomi e segni della rabbia sui soggetti potenzialmente portatori del morbo - Ambulatorio: viale Palmiro Togliatti, 1280 Orari di apertura: Anagrafe canina: lunedì, martedì, giovedì dalle 08.00 alle 12.00 lunedì, martedì dalle 15.30 alle 17.00 Passaporti: lunedì, martedì, giovedì dalle 08.00 alle 12.00 Anagrafe zootecnica lunedì, mercoledì dalle 08.00 alle 12.00 Apposizione microchip: su appuntamento telefonico o in sede Sterilizzazione gatti (colonie feline): su appuntamento telefonico o in sede Modalità di prenotazione: telefonica o in sede Modalità di ritiro dei certificati/documenti: a vista del richiedente o a un suo delegato Tempi di attesa: 7 gg Indicazioni all’utilizzo del servizio: per la maggior parte delle prestazioni erogate è presente la modulistica on-line Modalità di pagamento: secondo le indicazioni presenti sul sito www.aslromab.it 184 UOS Profilassi di Stato Responsabile: Dr. Alessandro CECI Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6386 - Fax: 06/21801998 e-mail [email protected] Segreteria: Telefono: 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 orario di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.30 Il Responsabile riceve su appuntamento Attività Esecuzione di tutti i piani di monitoraggio/sorveglianza/profilassi nazionali, regionali o aziendali su tutte le specie di animali da reddito Indagini epidemiologiche per morie di animali in ambiente pubblico Indagini epidemiologiche su patologie segnalate con referto anche se non avvenute in aziende di allevamento Controllo di focolai di malattie infettive degli animali soggette a denuncia a seguito di accertamento o comunicazione di focolaio sospetto o confermato di malattia Interventi su animali morti da destinare alla distruzione con eventuali accertamenti volti a determinare la causa del decesso dell’animale anche al fine del rilascio di certificazioni ove previste - Le attività sono organizzate secondo le disposizioni di legge per la tutela della Sanità animale e delle correlazioni con la Salute Pubblica. 185 10.1.5 UOC TUTELA IGIENICO-SANITARIA DEGLI ALIMENTI DI ORIGINE ANIMALE Direttore: Dr. Giuseppe DE ANGELIS Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6398 - Fax: 06.21801998 e-mail [email protected] Segreteria: Telefono 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 Orari di apertura: dal Lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 Il Direttore riceve su appuntamento Come raggiungere il servizio: Auto privata: parcheggio all’altezza di viale Palmiro Togliatti, 1280 Autobus: linee ATAC n. 451 – 508 – 075 (fermata Togliatti-Scuola) Treno: fermata Palmiro Togliatti linea Roma Tiburtina – Tivoli Prestazioni erogate L’Unità Operativa Complessa TUTELA IGIENICO-SANITARIA ALIMENTI DI ORIGINE ANIMALE è strutturata in Servizi di competenza specialistica denominati Unità Operative Semplici: Controllo Carni Controllo Distribuzione Prodotti di Origine Animale Controllo Stabilimenti Riconoscimento Comunitario Piani Regionali di Controllo ed Analisi di Epidemiologia Veterinaria La UOC gode di autonomia funzionale finalizzata alla gestione dei processi che rispondono al mandato istituzionale e in particolare: Ispezione negli stabilimenti di macellazione pubblici e privati Controllo igienico-sanitario nei settori della produzione, trasformazione, conservazione, commercializzazione, trasporto, deposito, distribuzione e somministrazione degli alimenti di origine animale Vigilanza e ispezione negli stabilimenti in cui dalla normativa vigente è prevista la presenza di un veterinario ufficiale Esecuzione di indagini microbiologiche in tutte le fasi della produzione e sui prodotti Valutazione degli esiti analitici ed informazione dei conduttori degli stabilimenti dei risultati degli esami e degli eventuali accorgimenti correttivi da adottare Certificazioni sanitarie sui prodotti di origine animale destinati all’esportazione o ad usi particolari Monitoraggio della presenza di residui di farmaci o contaminanti ambientali negli alimenti di origine animale Offre le seguenti prestazioni: Realizzazione di attività di controlli ufficiali volti ad ottenere un quadro d’insieme della conformità alla normativa in materia di alimenti come richiesto da piani sovraordinati e non di monitoraggio legati alla sicurezza alimentare Controlli ufficiali in impianti riconosciuti /registrati per verificare l’ottemperanza alla normativa in materia alimentare. Tali controlli possono essere eseguiti mediante verifiche, ispezioni, audit, campionamenti per analisi, sorveglianza e monitoraggio Certificazioni negli stabilimenti di macellazione anche a seguito di esami su animali e prodotti animali compresi test sulle matrici alimentari, nonché valutazione e verifica dell’origine degli input e della destinazione degli output di produzione per verificare la conformità alle prescrizioni normative Certificazione su animali macellati per l’autoconsumo previa esami, valutazioni e verifiche degli animali volti ad accertarne l’idoneità al consumo in ambito domestico privato Certificazioni ufficiali a fini assicurativi per distruzione prodotti alimentari Pareri e valutazione su richiesta a fini autorizzativi Registrazione delle Notifiche Inizio attività del Settore Alimentare (NISA Sanitarie) previste dal Reg. CE 852/2004 e istruzione delle pratiche finalizzate al riconoscimento comunitario previsto dal Reg CE.853/2004 Controllo per motivi di Sanità Pubblica di entità produttive omogenee, definite attraverso il criterio di proprietà/responsabilità giuridica, con verifica dei requisiti igienici e rispetto delle norme Gestione del sistema di allerta sanitario (RASFF) con procedura codificata atta a garantire la rapidità delle comunicazioni e dei provvedimenti conseguenti da adottare a seguito del riscontro di alimento che possa rappresentare un rischio diretto o indiretto per la salute umana Controllo analitico ufficiali presso operatori del settore alimentare volte a ottenere un quadro d’insieme di conformità alla normativa in materia di alimenti come richiesto da piani sovraordinati e no di monitoraggio legati alla sicurezza alimentare Interventi su animali morti da destinare alla distruzione con eventuali accertamenti volti a determinare la causa del decesso dell’animale anche al fine del rilascio di certificazioni ove previste Controllo ufficiale da effettuare su animali vivi o prodotti alimentari oggetto di scambi in ambito UE o importati da Paesi terzi per la verifica dell’ottemperanza di norme specifiche 186 - Pianificazione, programmazione e realizzazione di piani mirati di prevenzione finalizzati allo studio e alla soluzione di specifici problemi di salute e/o sicurezza con valutazione finale degli esiti Progettazione e realizzazione di piani formativi rivolti a soggetti esterni su iniziativa o richiesta di terzi finalizzati alla soluzione di problemi di salute o sicurezza e include il tutoraggio per tirocinio formativo e/o di orientamento professionale Attività di docenza tecnico-sanitaria inserita nell’ambito di iniziative formative organizzate da terzi Finalità del Servizio la UOC, composta da diverse figure professionali quali medici veterinari, tecnici della prevenzione e personale amministrativo, è punto di riferimento principale per gli operatori commerciali del settore della produzione, trasformazione, distribuzione all’ingrosso, al dettaglio e somministrazione degli alimenti di origine animale, ma è anche rivolto a tutta la cittadinanza, poiché il mandato istituzionale è rivolto al controllo della filiera produttiva di tali alimenti, con particolare riferimento al perseguimento della sicurezza alimentare attraverso la prevenzione delle zoonosi e del verificarsi di tossinfezioni alimentari. Le attività obbligatorie del mandato istituzionale vengono affiancate, come loro potenziamento ed implementazione da attività svolte attraverso Progetti organizzati nell’ambito del Dipartimento di Prevenzione Attività formative Le attività formative sono indirizzate a: Associazioni di categoria Singoli cittadini e utenti vengono svolte attraverso elaborazione di materiale illustrativo o incontri su temi inerenti la sicurezza alimentare Il Servizio assicura interventi in “pronta reperibilità” 24h/24h per i casi d’urgenza (per es. macellazioni di necessità, interventi sulla sicurezza alimentare di competenza della U.O.C.) attraverso i previsti canali istituzionali (Forze dell’Ordine, Prefettura, VV.UU.) UOS Controllo Carni Responsabile: Dr. Paolo MARINI Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6377 - Fax: 06.21801998 e-mail [email protected] Il Responsabile riceve su appuntamento Segreteria: Tel.: 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 Orari di apertura: dal Lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 Attività: Vigilanza, ispezione e controllo igienico sanitario nell’ impianto di macellazione del Centro Carni del comune di Roma anche mediante indagini di laboratorio Certificazioni sanitarie Monitoraggio della presenza di residui di farmaci e contaminanti ambientali negli alimenti di origine animale Le attività sono organizzate secondo le disposizioni di legge nell’ambito delle attività dell’Impianto Pubblico di Macellazione del Centro Carni di Roma UOS Controllo Distribuzione Prodotti di Origine Animale Responsabile: Dr.ssa Claudia ROSSI Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Tel.: 06.4143.6370 - Fax: 06.21801998 e-mail [email protected] Il Responsabile riceve su appuntamento Segreteria: Telefono 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 Orari di apertura: Dal Lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 Dal Lunedì al venerdì dalle ore 08,00 alle ore 09.00 è possibile consegnare alimenti da sottoporre a valutazione sanitaria Attività: controllo e vigilanza sulle attività registrate ai sensi del Reg.CE 852/04; controllo e vigilanza sulle mense scolastiche ed aziendali pubbliche e private certificazioni inerenti le competenze del settore; Informazioni per gli utenti per esami progetto, illustrazione e chiarimenti sui requisiti richiesti dalla normativa, informazioni sulla redazione, attivazione e modifica dei piani di autocontrollo; sopralluoghi per segnalazioni di inconvenienti igienico-sanitari. Modalità di prenotazione: telefonica o in sede (appuntamento concordato) Modalità di ritiro dei certificati/documenti: da concordare con il Personale 187 Tempi di attesa: 30 gg dalla conclusione dell’istruttoria Indicazioni all’utilizzo del servizio: per la maggior parte delle prestazioni erogate è presente la modulistica on-line Modalità di pagamento: secondo le indicazioni presenti sul sito www.aslromab.it UOS Controllo Stabilimenti Riconoscimento Comunitario Responsabile incaricato: Dr. Giuseppe CITO Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6376 - Fax: 06.21801998 e-mail: [email protected] Segreteria: Telefono 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 Il Responsabile riceve su appuntamento Orari di apertura: dal Lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 Attività: Ispezione, controllo e vigilanza negli stabilimenti con riconoscimento comunitario previsto dal Reg.CE 853/2004 Istruttoria finalizzata al rilascio di titoli autorizzativi per attivare macelli ed altri stabilimenti di produzione di alimenti di origine animale riconosciuti secondo la normativa comunitaria Certificazioni inerenti le competenze del settore Informazioni per gli utenti per esami progetto, illustrazione e chiarimenti sui requisiti richiesti per il rilascio delle autorizzazioni sanitarie, informazioni sulla redazione, attivazione e modifica dei piani di autocontrollo. Modalità di prenotazione: telefonica o in sede (appuntamento concordato) Modalità di ritiro dei certificati/documenti: da concordare con il Personale Tempi di attesa: 30 gg dalla conclusione dell’istruttoria Indicazioni all’utilizzo del servizio: per la maggior parte delle prestazioni erogate è presente la modulistica on-line Modalità di pagamento: secondo le indicazioni presenti sul sito www.aslromab.it UOS Piani Regionali di Controllo ed Analisi di Epidemiologia Veterinaria Responsabile incaricato: Dr. Paolo MARINI Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6377 - Fax: 06.21801998 e-mail: [email protected] Segreteria: Tel.: 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 Orari di apertura: dal Lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 Attività: - Gestione dei piani regionali di controllo - Implementazione, monitoraggio e rendicontazione dei piani regionali di controllo di competenza della UOC - Coordinamento degli interventi attuativi degli stessi da parte delle diverse UOS afferenti alla UOC. - Coordinamento degli interventi attuativi degli stessi da parte delle diverse UOC afferenti al Dipartimenti di Prevenzione - Valutazione dei dati raccolti relativi ai diversi programmi di controllo - Analisi dei dati raccolti ai fini dell'epidemiologia veterinaria Le attività sono organizzate secondo l’organizzazione interna della U.O.C. Modulistica relativa ai Servizi è presente sul sito aziendale 188 10.1.5 UOC IGIENE ALLEVAMENTI E PRODUZIONI ZOOTECNICHE Direttore: Dr. Pietro ALFONSI Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6398 - Fax: 06.21801998 e-mail: [email protected] Segreteria: Telefono: 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 Orari di apertura: dal Lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 Il Direttore riceve su appuntamento Prestazioni erogate L’Unità Operativa Complessa IGIENE ALLEVAMENTI E PRODUZIONI ZOOTECNICHE è strutturata in Servizi di competenza specialistica denominati Unità Operative Semplici Controllo Produzione Primaria e Filiere Corte La UOC gode di autonomia funzionale finalizzata alla gestione dei processi che rispondono al mandato istituzionale e in particolare: Controllo e vigilanza sulla distribuzione ed impiego del farmaco veterinario in coordinamento col servizio farmaceutico Ricerca dei residui per trattamenti illeciti o impropri Controllo e vigilanza sull’alimentazione animale e sulla produzione e distribuzione dei mangimi Controllo e vigilanza sulla riproduzione animale Controllo sul latte e sui prodotti lattiero-caseari Sorveglianza sul benessere animale degli animali da reddito e d’affezione Protezione dell’ambiente da rischi biologici, chimici e fisici con documentazione epidemiologica Vigilanza e controllo sull’impiego di animali da sperimentazione Offre le seguenti prestazioni: Controllo per motivi di Sanità Pubblica di entità produttive omogenee, definite attraverso il criterio di proprietà/responsabilità giuridica, con verifica dei requisiti igienici e rispetto delle norme (esclusa la sicurezza alimentare) Controllo analitico ufficiali presso operatori del settore mangimistico volte a ottenere un quadro d’insieme di conformità alla normativa in materia di mangimi come richiesto da piani sovraordinati e no di monitoraggio legati alla sicurezza alimentare - - - - - Gestione del sistema di allerta sanitario con procedura codificata atta a garantire la rapidità delle comunicazioni e dei provvedimenti conseguenti da adottare a seguito del riscontro di mangime che possa rappresentare un rischio diretto o indiretto per la salute umana Pianificazione, programmazione e realizzazione di piani mirati di prevenzione finalizzati allo studio e alla soluzione di specifici problemi di salute e/o sicurezza con valutazione finale degli esiti Pareri e valutazioni su richiesta anche ai fini di riconoscimento comunitario Controlli ufficiali in impianti riconosciuti /registrati per verificare l’ottemperanza alla normativa in materia di mangimi ma anche sulle norme sulla salute e il benessere degli animali. Tali controlli possono essere eseguiti mediante verifiche, ispezioni, audit, campionamenti per analisi, sorveglianza e monitoraggio Interventi su segnalazione di enti, istituzioni o privati per accertare inconvenienti igienico-sanitari Gestione del sistema di allerta sanitario con procedura codificata atta a garantire la rapidità delle comunicazioni e dei provvedimenti conseguenti da adottare a seguito del riscontro di mangime o farmaco o vaccino che possa rappresentare un rischio diretto o indiretto per la salute umana Interventi di educazione alla salute, campagne di informazione e di promozione della salute Interventi per indagine epidemiologica a seguito di sospetto o conferma di malattia infettiva negli animali o per positività analitica per sostanze vietate o superamento dei LMR. Tali interventi sono volti ad accertare tempo e modalità di introduzione del patogeno in azienda, origine della malattia, eventuale diffusione della malattia in altre aziende, eventuali rilevanze di carattere zoonosico. Comprende le attività di coordinamento con altre Aziende USL, Regione e Ministero della Salute previste da norme e manuali specifici Controlli ufficiali effettuati su mangimi e animali oggetto di scambi intracomunitari o di importazioni da Paesi Terzi per la verifica dell’ottemperanza alle norme specifiche Più in dettaglio nell’ambito delle funzioni assegnate eroga le seguenti prestazioni: Autorizzazioni sanitarie (ambulatori, cliniche, ospedali e laboratori d’analisi veterinari) Verifica dei requisiti per: vendita prodotti per animali; deposito e commercio di prodotti farmaceutici veterinari D.L.gs 193/06; strutture per allevamenti animali; stabulari per sperimentazione; registrazione aziende di produzione primaria ai sensi del Reg. CE 852/04 e 183/05.; attribuzione codici aziendali di cui al D.L.vo 158/06; 189 riconoscimento produzione e commercio mangimi e additivi; fecondazione artificiale e monta pubblica; commercializzazione di animali vivi e/o esotici e/o pericolosi; toelette per animali; automezzi per il trasporto di animali vivi , morti e sottoprodotti di origine animale Vigilanza per: sulla detenzione degli animali esotici e/o pericolosi; sugli ambulatori, cliniche, laboratori analisi veterinari, toelette; sulla commercializzazione di animali vivi; sui depositi di seme, sulle stazioni di fecondazione artificiale e monta naturale, sugli stabulari; sulle strutture di allevamento di animali destinati alla produzione di alimenti per l’uomo; sul benessere animale; Farmaco-sorveglianza, vigilanza ai sensi del D.L.gs 193/06; Controlli sugli alimenti per animali e sugli additivi ai sensi del Reg CE 183/05; sul trasporto degli animali vivi ai sensi del Reg. CE 1/2005; sul trasporto e sullo smaltimento dei sottoprodotti di origine animale, ai sensi Reg.CE 1069/09; Finalità del Servizio Per le competenze attribuite il Servizio è punto di riferimento principalmente per gli operatori del settore produzioni zootecniche, ma in effetti è a disposizione di tutta la cittadinanza, visto il mandato istituzionale volto al controllo, all’origine, della filiera produttiva degli alimenti di origine animale, con particolare riferimento all’uso appropriato del farmaco veterinario, oltre agli alimenti somministrati agli animali produttori di latte, carne, uova e miele. La UOC Igiene degli Allevamenti e Produzioni Zootecniche si rende disponibile a mezzo dei propri medici veterinari e Tecnici della Prevenzione, a fornire consigli e/o attivare studi di fattibilità inerenti le attività di propria competenza. Al riguardo si offre la possibilità di contattare i nostri Medici Veterinari per appuntamenti anche al di fuori degli orari previsti per il ricevimento del pubblico. Le attività obbligatorie del mandato istituzionale vengono affiancate, come loro potenziamento ed implementazione da attività svolte attraverso Progetti organizzati nell’ambito del Dipartimento di Prevenzione Modalità di prenotazione: telefonica o in sede Modalità di ritiro dei certificati/documentazione: Tempi di attesa: Autorizzazioni sanitarie e verifiche: 30 giorni dalla fine dell’istruttoria. Indicazioni all’utilizzo del servizio: per la maggior parte delle prestazioni erogate è presente la modulistica on-line Modalità di pagamento: secondo le indicazioni presenti sul sito web aziendale Modulistica è presente sul sito aziendale UOS Controllo Produzione Primaria e Filiere Corte Responsabile: Dr. Fabio DESIDERI Sede: Viale Palmiro Togliatti, 1280 Telefono: 06.4143.6396 - Fax: 06.21801998 e-mail: [email protected] Segreteria: Telefono 06.4143.6384 - Fax: 06.21801998 Orari di apertura: dal Lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 Il Responsabile riceve su appuntamento Attività Registrazione aziende di produzione primaria ai sensi del Reg. CE 852/04 e 183/05; Vigilanza sulle strutture di allevamento di animali destinati alla produzione di alimenti per l’uomo; Modalità di prenotazione: telefonica o in sede (appuntamento concordato) Modalità di ritiro dei certificati/documenti: da concordare con il Personale Tempi di attesa: 30 gg dalla conclusione dell’istruttoria Indicazioni all’utilizzo del servizio: per la maggior parte delle prestazioni erogate è presente la modulistica on-line Modalità di pagamento: secondo le indicazioni presenti sul sito aziendale 190 10.1.6 UOC MEDICINA LEGALE E PROTESICA Direttore Dr. Fausto Bandiera Sede Direzione: Viale Bruno Rizzieri 226 Telefono 06.4146.4032 Fax 06.4143.4029 e-mail: [email protected] Segreteria Direzione: Telefono 06.4143.4030/31 - Fax 06.4143.4029 Il Direttore riceve su appuntamento Come raggiungere il servizio: Auto privata: parcheggio su viale Bruno Rizzieri Autobus: Metro A e linee ATAC n. 500– 559 Prestazioni erogate L’Unità Operativa Complessa UOC MEDICINA LEGALE E PROTESICA è strutturata in Servizi di competenza specialistica denominati Unità Operative Semplici presenti sul territorio UU.OO.SS. Medicina Legale I – II – III – IV distretto e di altre strutture Uffici Protesica I – II – III – IV distretto Ufficio Unico Ventilazione Segreteria Unica Invalidi Civili Commissione Medica Locale Roma 3 Medicina necroscopica La UOC possiede autonomia funzionale finalizzata alla gestione dei processi che rispondono al mandato istituzionali e offre le seguenti prestazioni: Accertamento invalidità su istanza da presentarsi all’Inps attraverso le sedi istituzionalmente indicate: Invalidità civile (artt.12 e 13 L.118/71; art.1 L. 18/80; art.6 L. 509/88; art.1 L. 508/88; L. 289/90; art.6 L. 80/06); handicap (L.104/92) collocabilità invalidi (L.68/99) Visite fiscali (Statuto dei lavoratori L.300/70) su richiesta del datore di lavoro Accertamento amministrativo su istanze di rimborso per contagio da vaccinazioni e trasfusioni (L. 210/92) su richiesta dell’interessato Ispettorato (Astensione anticipata dal lavoro per la lavoratrice madre ai sensi dell’art.17 comma 2 lettera a) del D. Lvo. 26/3/2001 n. 151 e del D.L. 5/2012 ) – su richiesta dell’interessato. Medicina Necroscopica (DPR 285/90 Regolamento di Polizia Mortuaria) – su richiesta agenzie funebri necroscopia certificati per cremazione trattamenti conservativi decreti trasporto salme fuori comune accertamenti su richiesta A.G. (rinvenimento di cadavere) Certificati Medico legali (su richiesta dell’interessato) per: uso scolastico (D. Lgs. 626/94) idoneità al lavoro (L. 300/70 art. 5 comma 2) idoneità al porto o al maneggio o alla detenzione di armi (D.M. 28/04/1998 artt. 1 e 2) idoneità alla guida di veicoli a motore e di natanti (C.d.S. – L. 120 del 29.7.2010) adozione nazionale e internazionale (su richiesta del Tribunale Minori e su richiesta dello stato di origine del minore per adozione internazionale) richiesta anticipo liquidazione per spese sanitarie straordinarie (Legge 29.05.1982 n. 297 art. 1; D Lgs 252/2005) cessione del quinto dello stipendio (pubblici dipendenti Dpr 180 del 5.1.1950 e Dpr 895 del 28.7.1950; INPS (art. 13 bis, comma 1, della Legge 14 maggio 2005, n. 80) buoni taxi - ovvero trasporto disabili- (L. 104 del 1992; L. n. 328 del 2000) esonero uso dei sistemi di ritenzione - cinture di sicurezza ( D.L. n. 285/92 art. 172 c. F e succ. mod.) accesso di accompagnatore al seggio per disabili / diritto di voto al domicilio (Legge 5 febbraio 1992, n. 104 – art. 29, Legge 27 gennaio 2006, n. 22 Legge 7 maggio 2009, n. 46) permesso di circolazione per disabili - contrassegno invalidi (D.P.R. 495/92 art. 381 e succ. mod.) cure climatiche per invalidi di guerra e per servizio (decreto DGR 628 del 12.9.2008) attestazione per grave patologia (C.C.N.L. di categoria) idoneità per conduzione caldaie a vapore (D.M. 1 marzo 1974) Visite collegiali (su richiesta del datore di lavoro) per idoneità al servizio idoneità alle mansioni 191 accertamento dipendenza causa di servizio (art.5 L.300/70) Collegio medico di seconda istanza (su richiesta dell’avente diritto) - costituito presso la Direzione UOC Medicina Legale e Protesica (presidente dr. Fausto Bandiera, componenti: dr. Gabriele Bosica, d.ssa Olga Liello, d.ssa Antonella Nicotera) Certificati richiesti dall’Autorità Giudiziaria per Incompatibilità col regime carcerario (art. 147 c. 2 C.P.) Prestazioni Protesiche (Nomenclatore tariffario DM 27.08.1999 n. 332 e successive modifiche ed integrazioni) – valutazione richieste di presidi protesici e autorizzazione. Commissione Medica Locale - (DPR 16/09/1996 e successive modifiche Legge 29 luglio 2010 n 120 disposizioni in materia di sicurezza stradale) – rinnovo e concessione patenti per disabili, verifica idoneità alla guida su richiesta della MCTC e dell’AG. Finalità del Servizio Assicura al cittadino le procedure previste dallo specifico ambito di applicazione inerente richieste da privato ovvero attività giuridicamente normate; garantisce omogeneità, qualità e appropriatezza delle prestazioni, secondo principi di equità e nel rispetto del pubblico interesse. Attività formative Le attività formative sono indirizzate all’aggiornamento del personale sanitario e di comparto della UOC su specifiche disposizioni di legge o circolari applicative Regionali e vengono svolte nel corso di riunioni tematiche presso la sede della Direzione UOC. UOS Medicina Legale 1° distretto Responsabile dr. Giovanni Aloise Sede: L.go De Dominicis, 7 Telefono 06.4143.4520 - Fax 06.4143.4527 e-mail: [email protected] Visite Fiscali [email protected] Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 12 Tempi di attesa: visite collegiali su invito (entro 30 gg dalla richiesta); visite fiscali, ispettorato, patenti a vista; certificati idoneità in relazione alla documentazione necessaria. Modalità di prenotazione: presso la segreteria UOS Modalità di ritiro dei certificati: consegna diretta (certificati medico legali) invio a mezzo Posta (visite fiscali, visite collegiali, contrassegni) Indicazioni all’utilizzo del servizio (ad esempio, indicazioni per la preparazione dell’occorrente, la documentazione, ecc.): personale segreteria o personale medico. UOS Medicina Legale 2° distretto Responsabile Dr. Claudio Monzio Compagnoni Sede: P.zza dei Mirti 45 Telefono 06.4143.5879 e-mail: [email protected] Visite Fiscali [email protected] ambulatorio Via Bresadola, 56 Telefono 06.4143.4823 - Fax 06.4143.4813 Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.00 Tempi di attesa: Visite collegiali su invito (entro 30 gg dalla richiesta); visite fiscali, ispettorato, patenti a vista; certificati idoneità in relazione alla documentazione necessaria. Modalità di prenotazione: presso la segreteria UOS Modalità di ritiro dei certificati: consegna diretta (certificati medico legali) invio a mezzo Posta (visite fiscali, visite collegiali, contrassegni) Indicazioni all’utilizzo del servizio (ad esempio, indicazioni per la preparazione dell’occorrente, la documentazione, ecc.): fornite dalla segreteria o dal personale medico. 192 UOS Medicina Legale 3° distretto Responsabile Dott.ssa Olga Liello Sede: Via Duilio Cambellotti 11 Telefono 06.4143.4731/32 Fax 06.4143.4778 e-mail: [email protected] Visite Fiscali [email protected] Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.00 Tempi di attesa: Visite collegiali su invito (entro 30 gg dalla richiesta); visite fiscali, ispettorato, patenti a vista; certificati idoneità in relazione alla documentazione necessaria. Modalità di prenotazione: presso la segreteria UOS Modalità di ritiro dei certificati: consegna diretta (certificati medico legali) invio a mezzo Posta (visite fiscali, visite collegiali, contrassegni) Indicazioni all’utilizzo del servizio (ad esempio, indicazioni per la preparazione dell’occorrente, la documentazione, ecc.): fornite dalla segreteria o dal personale medico UOS Medicina Legale 4° distretto Responsabile d.ssa Clementina Sabatino Sede: Via Cartagine 85 Telefono 06.4143.5901 Fax 06.4143.5914 e-mail: [email protected] Visite Fiscali [email protected] Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.00 Tempi di attesa: Visite collegiali su invito (entro 30 gg dalla richiesta); visite fiscali, ispettorato, patenti a vista; certificati idoneità in relazione alla documentazione necessaria. Modalità di prenotazione: presso la segreteria UOS Modalità di ritiro dei certificati: consegna diretta (certificati medico legali) invio a mezzo Posta (visite fiscali, visite collegiali, contrassegni) Indicazioni all’utilizzo del servizio (ad esempio, indicazioni per la preparazione dell’occorrente, la documentazione, ecc.): fornite dalla segreteria o dal personale medico. UFFICI ASSISTENZA PROTESICA Ufficio Protesica 1° distretto Responsabile Dr. Pietro Cisano Sede: Via del Frantoio, 62 Telefono 06.4143.6021/24/25 Fax 06.40501871 e-mail: [email protected] - [email protected] Ufficio Protesica 2° distretto Responsabile D.ssa Silvana Baldini Sede: Via Bresadola, 56 Telefono 06.4143.4864 - Fax 06.4143.4802 e-mail: [email protected] - [email protected] Ufficio Protesica 3° distretto Responsabile f.f., Dr. Italo Guido Ricagni Sede: Via Duilio Cambellotti 11 Telefono 06.4143.6267/68/69 Fax 06.4143.6314 e-mail: [email protected] - [email protected] Ufficio Protesica 4° distretto Responsabile Dr. Gianni Pistillo Sede: Viale Bruno Rizzieri 226 Telefono 06.4143.4057 - Fax 06.4143.4048 e-mail: [email protected] - [email protected] Orari di apertura per tutti gli uffici di assistenza protesica Lunedì, Mercoledì, Venerdì dalle ore 8.30 alle ore 11.30 193 Tempi di attesa: 7 giorni salvo necessità di ulteriore documentazione o ulteriori verifiche. Modalità di prenotazione: negli orari di ricevimento, i primi 50 numeri (sistema elimina-code) Modalità di ritiro dei certificati Lunedì, Mercoledì, Venerdì dalle ore 11.45 alle ore 12.30 martedì dalle ore 14.30 alle ore 15.30 (solo III distretto) Indicazioni all’utilizzo del servizio (ad esempio, indicazioni per la preparazione dell’occorrente, la documentazione, ecc.): dal personale in sede nelle ore di ricevimento. Medicina Necroscopica Responsabile: Dr Michele Rucci Via Duilio Cambellotti 11 Telefono 06.4143.4731/32 Fax 06.4143.4778 e-mail: [email protected] Orari di apertura: da lunedì al sabato 8.30 – 12.30 a seguire reperibilità h24 (pomeridiana, notturna e festiva) con telefono cellulare dedicato, a disposizione di forze dell’ordine, medici di continuità assistenziale (ex guardia medica) e agenzie funebri. Tempi di attesa: da legge Modalità di ritiro dei certificati: consegnati presso la sede del riscontro necroscopico. Indicazioni all’utilizzo del servizio (ad esempio, indicazioni per la preparazione dell’occorrente, la documentazione, ecc.): direttamente alle Agenzie. Segreteria Unica Invalidi Civili Referente sig. Marco D’Alessandro Sede: Viale Bruno Rizzieri 226 Telefono (n. verde 800.070808) attivo dalle 10.00 alle 13.00 - Fax 06.4143.4052 e-mail: [email protected] Orari di apertura: Lunedì 9,00-12,30 Tempi di attesa: 40 giorni Modalità di prenotazione (per informazioni): tramite CUP Modalità di ritiro dei verbali: invio a mezzo posta Indicazioni all’utilizzo del servizio (ad esempio, indicazioni per la preparazione dell’occorrente, la documentazione, ecc.): La L. 102/2009 ha stabilito che la ricezione delle istanze, verifica e convalida dei verbali sono esclusiva competenza dell’Inps. Le informazioni sull’utilizzo del servizio informazioni presso la Segreteria sono fornite dagli operatori del n. verde, dagli operatori CUP e, relativamente alla fase di accertamento da parte delle Commissioni, dal presidente o dai componenti delle stesse Commissioni. Ufficio Unico Ventilazione e contratti di noleggio assistenza protesica da privato Responsabile dr. Michelino Martino Sede: Viale Bruno Rizzieri 226 Telefono 06.4143.4060/76/59 - Fax 06.4143.4066 e-mail: [email protected] - [email protected] Orari di apertura - svolge solo attività di back office Da lunedì a venerdì ore 8,30-16,00 Tempi di attesa: 7 giorni Modalità di prenotazione: segreteria uffici protesica distrettuali Modalità di ritiro dei certificati: consegna a domicilio del materiale richiesto Indicazioni all’utilizzo del servizio (ad esempio, indicazioni per la preparazione dell’occorrente, la documentazione, ecc.): personale di segreteria degli uffici territoriali. Telefonicamente dal personale dell’Ufficio interdistrettuale ventilazione. 194 Commissione Medica Locale Roma 3 – organo interministeriale Presidente Dr. Fausto Bandiera Sede: Via San Benedetto del Tronto, 9 Telefono 06.4143.7323 - Fax 06.4143.2592 e-mail: [email protected] Orari di apertura Segreteria: martedì - giovedì 9.00-13.00 Commissione: mercoledì – venerdì dalle 14.00 a fine seduta Tempi di attesa: 20 giorni Modalità di prenotazione: tramite CUP Modalità di ritiro dei certificati consegnati a mano ovvero, in caso si rendano necessari ulteriori accertamenti, presso la segreteria il martedì o giovedì 9-13 Indicazioni all’utilizzo del servizio (ad esempio, indicazioni per la preparazione dell’occorrente, la documentazione, ecc. ): personale della segreteria o componenti la Commissione. 195 10.1.7 - PROGRAMMI DI SCREENING UOC Programmi di Prevenzione e Screening Direttore: Dott.ssa Maria Luisa Mangia Sede: Viale B. Bardanzellu, 8 – 00155 Roma – VI piano Telefono 06.4143.4926 - fax 06.4143.4645 e-mail: [email protected] Il Direttore del Dipartimento riceve su appuntamento. Coordinamento: Call Center N° Verde 800543900 dal lunedì al venerdì ore 8,00- 17,30 email: [email protected] Gli screening sono esami condotti a tappeto su una fascia più o meno ampia della popolazione allo scopo di individuare una malattia o i suoi precursori (quelle anomalie da cui la malattia si sviluppa) prima che si manifesti con sintomi. In particolare gli screening oncologici servono a individuare precocemente i tumori o i loro precursori, quando non hanno ancora dato segno di sé. Mentre la prevenzione primaria cerca di evitare l'insorgenza del cancro, per esempio attraverso interventi sugli stili di vita o sull'ambiente, gli screening rientrano nella cosiddetta prevenzione secondaria, che mira a individuare la malattia quando è più facilmente curabile. Le prestazioni vengono effettuate su invito attivo tramite lettera e/o telefonicamente con intervalli temporali stabiliti dalle linee guida nazionali/regionali due anni per lo screening mammografico e del colon retto, tre anni per lo screening della cervice uterina. Il Coordinamento invia lettere di esito negativo; nel caso di esito positivo le persone vengono inviate ai centri di II e III livello. SCREENING Tumore della mammella Il test di screening è la mammografia da effettuarsi ogni 2 anni alle donne di età compresa tra i 50 e i 69 anni ; la mammografia è una indagine specialistica che evidenzia alterazioni anche minime del tessuto , è eseguito da un tecnico radiologo qualificato ed è’ l’indagine più efficace per l’individuazione del tumore alla mammella. La mammografia è effettuata, presso le sedi: Poliambulatorio L.go Domenico De Dominicis, 7 Piano -1 (per le donne dell’ ex V ed ex VII Municipio) Poliambulatorio Via della Tenuta di Torrenova, 138 Piano -1 (per le donne dell’ ex VIII ed ex X Municipio) Eventuali mammografie eseguite in passato debbono essere portate in visione Se si è fatto una mammografia da meno di un anno oppure si desidera spostare l’appuntamento o avere altre informazioni si può chiamare il Centro di screening. SCREENING Tumore del collo utero Il test di screening è il Pap test da effettuarsi ogni 3 anni alle donne di età compresa tra i 25 e i 64 anni ; il Pap test è un esame proposto, semplice e indolore, che consiste nel prelievo di cellule presenti sulla superficie del collo dell’utero, ed è eseguito da un’ostetrica; le lesioni cellulari sospette sono curabili se precocemente scoperte. Il Pap test è effettuato, previo appuntamento, presso le sedi dei consultori: 1° Distretto 2° Distretto 3° Distretto 4° Distretto Via Pietralata,497 Via S. Benedetto del Tronto,9 Via Rubellia,2 Via delle Resede,1 Via Manfredonia,43 Via di Tor Cervara,307 Via delle Canapiglie,88 Via di Torrenova,20 Via della Stazione di Ciampino,31 Via dei Levi,10 Viale B. Rizzieri,226 E’ importante ricordare che: il test non si può fare durante le mestruazioni ma a distanza di cinque giorni opportuno evitare l’uso di ovuli, creme o lavande vaginali nei tre giorni precedenti 196 è necessario astenersi da rapporti sessuali nelle 48 ore precedenti al prelievo può fare il test anche se è in gravidanza Se si è fatto un pap-test negli ultimi due anni oppure si desidera spostare l’appuntamento o avere altre informazioni si può chiamare il numero del Centro di screening. SCREENING Tumore del colon retto Il test di screening consiste nella ricerca del sangue occulto (cioè non visibile ad occhio nudo) nelle feci e si effettua ogni 2 anni. E' un semplice esame che consiste nel raccogliere un piccolo campione di feci con un apposito bastoncino così come di seguito descritto senza osservare alcuna particolare dieta. La raccolta va effettuata a casa ed il campione va riconsegnato secondo le modalità indicate nella lettera di invito. Il ritiro e la riconsegna del kit per l'esecuzione del test di screening sono effettuati presso le seguenti sedi ambulatoriali: 1° Distretto 2° Distretto 3° Distretto 4° Distretto Largo De Domicinis, 7 Piano -1 st.4 Via Mozart, 25 Piano 1 – st.1 Piazza dei Mirti,45 Piano 1 – st.18 Via Bresadola, 56 Piano 1 – st.16 Via della Rustica, 218 Piano terra st. 3 Via della Tenuta di Torrenova,138 Piano -1 box Via Cartagine, 85 Piano 2 st. 204 Via Antistio,15 Piano 4 st.407 Via della Stazione di Ciampino,31 Piano -1 st.2 Per avere altre informazioni si può chiamare il Centro di screening 197 10.2 DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE Il Centro di salute Mentale (CSM) è una struttura territoriale che realizza interventi di prevenzione, cura, riabilitazione e reinserimento sociale dei cittadini con disagio e/o con disturbo psichico in eta’ maggiore dei 18 anni, residenti nel territorio della ASLRM/B per: 1.1 promuovere la qualità della vita degli individui, delle famiglie e della comunità, per migliorare il benessere e la funzionalità delle persone, valorizzandone le potenzialità e le capacità relazionali e sociali; 1.2 sviluppare programmi di prevenzione, cura, riabilitazione, reinserimento sociale e lavorativo, sostegno ai familiari dei pazienti con disturbo psichico; 1.3 favorire l'integrazione degli interventi e la continuità terapeutica, stimolando l'utilizzo di un approccio multidimensionale che superi la logica delle singole prestazioni. Il CSM effettua attraverso interventi multidisciplinari prevalentemente strutturati in equipes: accoglienza della domanda degli utenti, Valutazione diagnostica psichiatrica e psicodiagnosi, visite specialistiche, trattamenti psicoterapeutici, interventi infermieristici, interventi sociali, programmi riabilitativi, trattamenti farmacologici, interventi di consulenza medico-psichiatrica e psicologica, interventi di rete in seguito a segnalazioni da parte di altre agenzie del territorio, consulenza psichiatrica per gli interventi del 118 relativamente a condizioni psicopatologiche certificazioni a carattere medico-legale relativamente a condizioni di natura psicopatologica Si individuano, inoltre, i seguenti tipi di percorso clinico-assistenziale: Psicologico-psicoterapeutico: prevede esclusivamente l’interessamento della figura dello psicologo-psicoterapeuta. Psichiatrico: prevede esclusivamente l’interessamento della figura del medico psichiatra. Combinato: prevede l’interessamento congiunto delle figure del medico psichiatra e dello psicologo-psicoterapeuta. Integrato: prevede l’interessamento di una equipe multidisciplinare in cui, oltre alle figure del medico psichiatra e dello psicologo-psicoterapeuta, sono presenti quelle dell’infermiere e dell’assistente sociale e possono essere attivate collaborazioni con risorse esterne al Servizio. Il percorso medico-legale prevede sempre l’interessamento della figura professionale del medico psichiatra e, in determinati casi, anche dello psicologo con funzioni psicodiagnostiche. La Struttura Residenziale Terapeutico-Riabilitativa è una struttura sanitaria residenziale protetta di tipo comunitario ove si accolgono pazienti, inviati dai Centri di Salute Mentale, per i quali si ritiene necessaria un'attività terapeutica in condizione di residenzialità, con assistenza continuativa e per un periodo di tempo limitato. Offre, attraverso un Progetto terapeutico Individuale con permanenza in sede (H/24), percorsi terapeutico-riabilitativi, trattamenti farmacologici, psicoterapici, colloqui con i familiari, laboratori riabilitativi e risocializzanti e creativi, interventi per il miglioramento delle capacità relazionali, sociali e di gestione della vita quotidiana, supporto nella relazione terapeutica con l'èquipe del Centro di Salute Mentale Il Centro Diurno è una struttura semiresidenziale che, attraverso un Progetto terapeutico Individuale, offre prestazioni a carattere terapeutico – riabilitativo che si articolano in attività formative attraverso laboratori; attività risocializzanti attraverso gite, uscite culturali, soggiorni di vacanza. Il progetto terapeutico – riabilitativo anche per un eventuale accompagnamento verso il mondo del lavoro con percorsi individualizzati e possibili 198 UOC Salute Mentale 1° Distretto Direttore Dott. Paolo Boccara DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA UOS Centro di Salute Mentale 1° Distretto RESPONSABILE Dr. Paolo Albanese e-mail: [email protected] Viale Battista Bardanzellu 8 – 00155 Roma Tel. 06.41434992/94 Fax. 0641434990 Dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 sabato dalle 8,00 alle 14,00 Linee ATAC: 309, 451, 508, Metro B - fermata Ponte Mammolo L’accesso è diretto (non necessita della prescrizione del Medico di Famiglia, comunque si consiglia un preventivo interessamento del proprio Medico). L’accoglienza delle richieste, avviene dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.30; il sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00. Copia della cartella clinica ritirata direttamente dall’interessato o a terzi muniti di delega Accoglienza e Valutazione sono esenti dal pagamento del ticket, Il ticket non è dovuto per esenzione di reddito, invalidità o alcune forme di patologia accertata. Il pagamento del ticket,previsto per le visite successive, viene effettuato presso gli sportelli CUP Documento comprovante la residenza nel Municipio IV (ex V) o autocertificazione di domicilio. Documentazione clinica già in possesso, e/o precedenti terapie/trattamenti Medico: giorni 26 per utenti età da 25 in poi; medico: giorni 4 per utenti età 18-24; psicologo: giorni 12 per età da 25 in poi; psicologo: giorni 10 per età18-24 (in caso di comprovata necessità la visita può essere effettuata in tempi più brevi); visite per medicina legale: medico 6gg, psicologo 19gg SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO TEMPI DI ATTESA DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE TEMPI DI ATTESA DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE U.O.S. Struttura Residenziale Terapeutico-Riabilitativa (S.R.T.R.) “Urbania” Dr. Giuseppe Mannu e-mail:[email protected] Piazza Urbania 4 Tel 0641436176 - fax. 064115320 H 24 Linee ATAC 404 - 444 Su proposta ed invio dell’equipe del CSM Dalla segnalazione da parte del CSM 4/5 mesi UOS Centro Diurno “Ornitorinco” Dr.ssa Giovanna Zumpano e-mail: [email protected] Sede Centrale: Via della Rustica 218 – Sede distaccata: Via Rubellia 4 Via della Rustica 0641436081 - fax. 062295484 Via Rubellia 064130624 Dal lunedì al venerdì 8.30 – 14.30; mercoledì 8.30 – 15.30 Sede centrale: Linea ATAC autobus 447 dalla metro B - fermata Rebibbia Linea ATAC 543 da piazza delle Gardenie Sede distaccata: Linea ATAC 040 e 041 dalla metro B Fermata Rebibbia Linea CO.TRL Roma – Tivoli Fermata Settecamini Su proposta ed invio dell’equipe del CSM 199 UOC Salute Mentale 2° Distretto Direttore Dott. Enrico Costantini DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO TEMPI DI ATTESA DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE UOS Centro di Salute Mentale 2° Distretto Dott. Vincenzo F. Scala e-mail: [email protected] Via degli Eucalipti, 20 - 00172 Roma Tel. 06.4143.6241 Fax 06.2286107 Da lunedì a venerdì ore 8- 20; sabato ore 8 - 14 Linea ATAC 451 da Viale Palmiro Togliatti direzione Cinecittà Ferrovia Regionale Termini – Giardinetti da Via Casilina Linea ATAC 542 da Piazza delle Camelie L’accesso è diretto (non necessita della prescrizione del Medico di Famiglia, comunque si consiglia un preventivo interessamento del proprio Medico). L’accoglienza delle richieste, avviene dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.30; il sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00. Copia della cartella clinica ritirata direttamente dall’interessato o a terzi muniti di delega. Accoglienza e Valutazione sono esenti dal pagamento del ticket, Il ticket non è dovuto per esenzione di reddito, invalidità o alcune forme di patologia accertata. Il pagamento del ticket, previsto per le visite successive, viene effettuato presso gli sportelli CUP Documento comprovante la residenza nel Municipio V (ex VII) o autocertificazione di domicilio. Documentazione clinica già in possesso, e/o precedenti terapie/trattamenti Per prime visite a carattere clinico-assistenziale: visite medico – psichiatriche: 50 gg - visite psicologiche: 15gg Per prime visite a carattere medico – legale: visite medicopsichiatriche : 15gg - visite psicologiche giorni 15 UOS Centro Diurno “Lo Stormo” Dr. Raffaele Di Fiandra e-mail: [email protected] Via Manfredonia 43 Tel. 06.41436454 - fax 062000704 Lunedi, martedì e venerdì dalle 9:00 alle 15:00, mercoledì e giovedì dalle 9.00 alle 17.30 Tram: capolinea 14 Linee ATAC: 451- 450 – 508 – 543 – 312 – 314 - 501 Su proposta ed invio dell’equipe del CSM 200 UOC Salute Mentale 3° Distretto Direttore Dott.ssa Maria Cristina Melloni DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO TEMPI DI ATTESA DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE TEMPI DI ATTESA DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE UOS Centro di Salute Mentale – 3° Distretto Dr. Alberto Sbardella e-mail: [email protected] Via di Torre Spaccata, 157 - 00173 Roma Tel. 0641435210 - Fax 0641435241 Da lunedì a venerdì ore 8- 20; sabato ore 8 - 14 Linee ATAC: 552 e 559 Metro C: Fermata “Torre Spaccata” L’accesso è diretto (non necessita della prescrizione del Medico di Famiglia, comunque si consiglia un preventivo interessamento del proprio Medico). L’accoglienza delle richieste, avviene dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.30; il sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00. Copia della cartella clinica ritirata direttamente dall’interessato o a terzi muniti di delega entro max 15 gg dalla richiesta Accoglienza e Valutazione sono esenti dal pagamento del ticket, Il ticket non è dovuto per esenzione di reddito, invalidità o alcune forme di patologia accertata. Il pagamento del ticket, previsto per le visite successive, viene effettuato presso gli sportelli CUP Documento comprovante la residenza nel Municipio VI (ex VIII) o autocertificazione di domicilio. Documentazione clinica già in possesso, e/o precedenti terapie/trattamenti Per prime visite a carattere clinico-assistenziale: visite medico – psichiatriche giorni 60/90 visite psicologiche giorni 50/80 Per prime visite a carattere medico – legale: 15/30 gg UOS Struttura Residenziale Terapeutico- Riabilitativa (SRTR) “M. Gozzano” Salone Dott.ssa Domenica Albanese e-mail: [email protected] Via della Stazione di Salone, 12 – 00155 Roma Tel. 06/41436481 e fax 06/4130794 email : [email protected] H 24 Uscita GRA La Rustica Linee ATAC :314-214 da L.go Preneste Su proposta ed invio dell’equipe del CSM In funzione del turn/over dei pazienti. UOS Centro Diurno “La Fabbrica dei Sogni” Dott.ssa Maria Franca Murgia [email protected] Via delle Pispole 1 Tel. 0641436510- 0641436511 Dal lunedì al venerdì 8.30 – 17.30 Metro C: fermata “Walter Tobagi” Linee ATAC: 105 e 556 fino al capolinea Ampio parcheggio. Servizio di trasporto per pazienti non autosufficienti con pullmino della Cooperativa da prenotare presso il centro diurno Richiesta di inserimento dell’utente da parte del C.S.M. di riferimento 201 UOC Salute Mentale 4° Distretto Direttore Dott.Roberto Parravani DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO TEMPI DI ATTESA DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO UOS Centro di Salute Mentale - 4° Distretto Dr. Vincenzo Tallarico e-mail: [email protected], Piazza di Cinecittà 11 - 00174 Roma TEL. 06.4143.6200 FAX 06.71586137 Da lunedì a venerdì ore 8- 20; sabato ore 8 - 14 METRO A FERMATA SUBAUGUSTA Linee ATAC 451 – 552 – 559 – 590 – 650 – 654 PARKING Viale TOGLIATTI L’accesso è diretto (non necessita della prescrizione del Medico di Famiglia, comunque si consiglia un preventivo interessamento del proprio Medico). L’accoglienza delle richieste, avviene dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.30; il sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00. Copia della cartella clinica ritirata direttamente dall’interessato o a terzi muniti di delega Accoglienza e Valutazione sono esenti dal pagamento del ticket, Il ticket non è dovuto per esenzione di reddito, invalidità o alcune forme di patologia accertata. Il pagamento del ticket, previsto per le visite successive, è effettuato presso gli sportelli CUP Tessera sanitaria e documento d’identità comprovante la residenza nel Municipio VII (ex X) o autocertificazione di domicilio. documentazione clinica già in possesso, e/o precedenti terapie/trattamenti visite psichiatriche urgenti vengono assicurate immediatamente presso il CSM nell’orario di apertura del servizio, prima visita psichiatrica circa 30 giorni, visita psicologica circa 45 giorni Centro di consulenza e trattamento giovani adulti - 4° Distretto Dott. Stefano Angeli e-mail: [email protected] Via Calpurnio Pisone 80 - 00175 Tel 06.41436520 - FAX 0671587509 – E-MAIL [email protected] Lunedi – Venerdì 8.00 – 20.00. Alcuni sabati del mese 8.00 – 14.00 Metro A, fermata Giulio Agricola Utenti dai 18 ai 28 anni: tramite telefonata al centro; dai 28 anni: accesso diretto al Centro di Salute Mentale di P.zza di Cinecittà 11 ritirati direttamente dall’interessato e/o a terzi muniti di delega. Accoglienza e Valutazione sono esenti dal pagamento del ticket, Il ticket non è dovuto per esenzione di reddito, invalidità o alcune forme di patologia accertata. Il pagamento del ticket, previsto per le visite successive, viene effettuato presso gli sportelli CUP 1. il paziente effettua la procedura di accoglienza nelle due modalità sopra descritte alla fine della quale viene fornito un appuntamento specificando nome dello psicologo, giorno e ora. 2. la valutazione si articola su 3 incontri, totalmente gratuiti. Tra il secondo e il terzo incontro, l’esito dei colloqui viene esaminato nella riunione d’equipe dove sono presenti psicologo, medico e assistente sociale. 3. a seguito della valutazione diagnostica si individuano i casi per i quali è indicato un trattamento che potrà essere erogato presso il centro o presso altri enti esterni. Il trattamento può essere specialistico (psicoterapeutico, farmaco terapeutico), combinato 202 FINALITA’ DEL SERVIZIO PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE TEMPI DI ATTESA INDICAZIONI SULL’ATTIVITA’ INTRAMOENIA (psicoterapeutico-psichiatrico) o complesso (più operatori e/o più enti). 4. prima di attivare il trattamento i pazienti firmano il modulo del consenso informato. Il trattamento prosegue per il tempo ritenuto necessario e viene monitorato periodicamente nella riunione d’equipe. La conclusione del trattamento è concordata tra paziente e operatore. Trattamenti terapeutici per la salute mentale dei giovani adulti Valutazione psico-diagnostica, psicoterapie individuali e di gruppo, supporto genitorialità, visite psichiatriche, interventi assistenza sociale, attività socializzanti Utenti dai 18 ai 28 anni: 7 giorni; dai 28 anni: 35 giorni Gruppo terapeutico in sede il lunedì ore 19.00 – 21.00. E’ possibile prenotare su :http://www.aslromab.it/cittadiniservizi /intramoenia/ chiamando il numero telefonico 06.41438784 dalle ore 13.30 alle 17.30 o recandosi presso gli sportelli CUP. DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA UOS Centro Diurno”Cinecittà” RESPONSABILE Dott.ssa Marisa Orsini e-mail: [email protected] P.zza di Cinecittà 11- 00174 Roma Telefono 06-41436212 fax 06-71586137 Lunedì-mercoledì-giovedì-venerdì dalle 8.30 alle 14.00 Martedì dalle 14.30 alle 19.00 Metro A Fermata “Subaugusta” Linee ATAC 451 – 552 – 559 – 590 – 650 – 654 Su proposta ed invio dell’equipe del CSM. SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE TEMPI DI ATTESA UOS Struttura Residenziale Terapeutico-Riabilitativa (SRSR) “Lunghezza” Dott.ssa Angela Pannarale e-mail: [email protected] Via della Rustica, 218 - 00155 Roma Telefono e fax 06-2294223 H 24 Metro B fermata Rebibbia, Linee ATAC: 447 Linee ATAC 543 da piazza delle Gardenie Su proposta ed invio dell’equipe del CSM In funzione del turn/over dei pazienti. 203 10.2.1 - UOC Tutela Salute Mentale e Riabilitazione dell’Età evolutiva (TSMREE) Direttore Dott.ssa Rita Potena La UOC fornisce le seguenti prestazioni nelle strutture territoriali in riferimento alla residenza nel ex 5, 7,8 e 10 Municipio: - Visite neuropsichiatriche, colloqui psicologici, valutazioni diagnostiche, counselling, psicoterapia, terapia riabilitativa logopedica, intervento sociale ambulatoriale e domiciliare. Attività relative all’inclusione scolastica e nei contesti socio-ricreativi. Interventi richiesti dalle Autorità Giudiziarie in integrazione funzionale con i servizi dell’Ente Locale. Interventi necessari a garantire l’assistenza domiciliare ai minori (SAISH e SISMIF). Prescrizione e rinnovi in equipe multidisciplinare dei progetti riabilitativi ex articolo 26. Nota: le prestazioni di terapia riabilitativa e psicoterapia vengono erogate in relazione alle risorse disponibili. DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO TEMPI DI ATTESA DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE UOS TUTELA SALUTE MENTALE E RIABILITAZIONE DELL’ETA’ EVOLUTIVA 1° Distretto DOTT.SSA Laura De Rosa e-mail: [email protected] VIA DI PIETRALATA 497 TELEFONO: 06 41435410; FAX: 0641435428; Segreteria per accoglienza e ritiro referti: dal lunedì al venerdì ore 9.00 12.00 Ambulatorio per attività cliniche programmate su appuntamento: dal lunedì al giovedì ore 8.00-18; il venerdì ore 8.00-17.00; il sabato ore 8.00 – 14.00 (solo per le attività riabilitative) L’Unità Operativa è articolata su due piani. Si accede al piano rialzato, attraverso una rampa, per disabili o carrozzine. All’interno della struttura è sito l’accesso al primo piano; 1 parcheggio per disabili, 1 ‘rosa’ per le gestanti ed altri posti auto; linea ATAC 211, con fermate in prossimità della struttura metro B fermata ‘Pietralata’ Per accesso diretto alla struttura del genitore o esercente la responsabilità genitoriale in orari dedicati all’accoglienza (dal lunedì al venerdì, orario 912), con sottoscrizione del consenso al trattamento dei dati sensibili (in base alla normativa sulla privacy) e all’iter valutativo-diagnostico e terapeutico Negli orari di apertura della segreteria, il ritiro può essere effettuato dal genitori o esercente responsabilità genitoriali o delegati secondo normativa di legge. Le prestazioni sono esenti dal pagamento ticket Il genitore, o l’esercente la responsabilità genitoriale, deve essere munito di eventuale documentazione specialistica pregressa e della tessera sanitaria del minore. Le prime visite vengono effettuate entro alcuni mesi (non oltre l’anno) dal colloquio di accoglienza. I tempi di attesa vengono diversificati in base a criteri di priorità, e le situazioni urgenti prevedono tempi più brevi. UOS TUTELA SALUTE MENTALE E RIABILITAZIONE DELL’ETA’ EVOLUTIVA 2° Distretto Dr.ssa Rita Potena e-mail: [email protected] Piazza dei Mirti 45 Tel 06.41435891 Fax 06.41435859 Segreteria per accoglienza e ritiro referti : lunedì e giovedì ore 9.00-12.00 Attività clinico-assistenziali programmate Il servizio è al 4° piano. Metro “C” fermata Mirti Linea tram: n° 5 e 19 Linee autobus n° 114;213, 313; 412; 450; 542; 552; 554; 556; 558. Accesso diretto del genitore o esercente responsabilità genitoriale senza impegnativa negli orari dedicati all’accoglienza con sottoscrizione del consenso al trattamento dei dati personali ed autorizzazione all’ iter 204 MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO TEMPI DI ATTESA DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA valutativo e terapeutico Negli orari di apertura della segreteria, il ritiro può essere effettuato dal genitori o esercente responsabilità genitoriale o delegati secondo normativa di legge. Le prestazioni sono esenti dal pagamento ticket L’utente deve essere munito di eventuale documentazione specialistica pregressa e tessera sanitaria del minore. Differenziati in base l’urgenza (età/severità del quadro clinico/ assenza di interventi in atto) da un minimo di un mese ad un massimo di 12 mesi. UOS TUTELA SALUTE MENTALE E RIABILITAZIONE DELL’ETA’ EVOLUTIVA 3° Distretto Dr.ssa Rita Potena e-mail: [email protected] Via Duilio Cambellotti N°11 Via Casilina N°1665 - 3° piano . L’accesso dell’utente alle due sedi dipende dalla residenza anagrafica. Sede via Duilio Cambellotti 11: tel 06/41436279-80 Fax 06/41436317 Sede via Casilina1665: ex presidi: Lunghezza tel. 06/41436113, fax 06/41436120; Torrenova tel. 06/41436143, fax 06/41436109; Villaggio Breda tel. 06/41436101, fax 06/41436108 Sede via Duilio Cambellotti: segreteria per accoglienza e ritiro referti : Lunedi e giovedì 8.30-12.00, Martedì 14.00-17.00, Mercoledì 11.00-14.00 Ambulatorio per attività cliniche assistenziali programmate su appuntamento: lunedì 8.00-16.00; martedì 8.00-19.00; mercoledì e venerdì 8.00-17.00; giovedì 8.00-15.00; sabato 8.00-14.00. Sede via Casilina: segreteria per accoglienza e ritiro referti, Lunedi e Giovedì ore 9.00-13.00, Mercoledì ore 14.00-16.30 . Ambulatorio per attività cliniche assistenziali programmate su appuntamento: lunedì 7.30-18.00; martedì ,mercoledì, giovedì 7.30-17.30 venerdì 7.30 -16.00 sabato 7.30-14.00 Per la sede di Via Duilio Cambellotti,11: parcheggio privo di barriere architettoniche presso il centro commerciale Le Torri. Per la sede Via Casilina 1665: III piano, palazzina B, entrata posteriore allo stabile con parcheggio a livello. Sede adiacente alla Fermata Metro C; linee ATAC capolinea Grotte Celoni. Sede priva di barriere architettoniche Differenziati in base l’urgenza (età/severità del quadro clinico/ assenza di interventi in atto ) da un minimo di un mese ad un massimo di 12 mesi. Accesso diretto del genitore o esercente responsabilità genitoriale senza impegnativa negli orari dedicati all’accoglienza con sottoscrizione del consenso al trattamento dei dati personali ed autorizzazione all’ iter valutativo e terapeutico. Negli orari di apertura della segreteria, il ritiro può essere effettuato dal genitori o esercente responsabilità genitoriale o delegati secondo normativa di legge. Le prestazioni sono esenti dal pagamento ticket L’utente deve essere munito di eventuale documentazione specialistica pregressa e tessera sanitaria del minore. UOS TUTELA SALUTE MENTALE E RIABILITAZIONE IN ETÀ EVOLUTIVA 4° DISTRETTO Dott.ssa Paola Mari e-mail: [email protected] Viale Bruno Rizzieri 226 6° piano Segreteria: TEL: 06/41434010-4094 FAX : 06/7223844 e-mail: [email protected] Segreteria (per accoglienza pubblico e ritiro referti): martedì e giovedì ore 8.30 -12.00; mercoledì e giovedì ore 14.30 – 16.30 Ambulatorio (per attività cliniche programmate, previo appuntamento con gli 205 INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA TEMPI DI ATTESA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO operatori: lunedì, mercoledì, giovedì ore 8.00 – 19.00 martedì e venerdì ore 8.00 – 16.00 Metro “A” fermata Anagnina e Autobus ATAC n. 20 Differenziati in base all’urgenza età, severità del quadro clinico, assenza di interventi in atto, tipo di prestazione richiesta): da un minimo di un mese a un massimo di 12 mesi Accesso diretto del genitore o esercente responsabilità genitoriale senza impegnativa negli orari dedicati all’accoglienza con sottoscrizione del consenso al trattamento dei dati personali ed autorizzazione all’ iter valutativo e terapeutico Negli orari di apertura della segreteria. Il ritiro può essere effettuato dal genitore o dell’esercente la responsabilità genitoriale o suo delegato Le prestazioni sono esenti dal pagamento ticket L’utente deve essere munito di tessera sanitaria del minore e di eventuale documentazione specialistica pregressa 206 10.3 DIPARTIMENTO DELLA TUTELA MATERNO INFANTILE E DELLA GENITORIALITA’ UOC Procreazione Cosciente e responsabile Direttore: Dott.ssa Patrizia Auriemma [email protected] Via di Pietralata, 497 – 00158 Roma Le funzioni istituzionalmente svolte dai Consultori Familiari si collocano all’interno di due macro aree: nell’area della prevenzione e promozione il Consultorio Familiare, concorre ad attuare i programmi di educazione alla salute promossi da Campagne Nazionali, Regionali e locali, anche facendosi portatore di proposte e iniziative in stretta collaborazione con altri Servizi delle Aziende Sanitarie Locali e Aziende Ospedaliere coinvolte. A tal fine realizza, attraverso metodologie basate sull’empowerment e sull’offerta attiva, percorsi rivolti a segmenti di popolazione negli ambiti specifici. nell’area del sostegno e della cura, gli interventi dei Consultori rispondono alla domanda di supporto e presa in carico del singolo, della coppia e della famiglia per problematiche di carattere sanitario medico e psicologico e sociale attinenti la sfera della salute riproduttiva, della maternità responsabile, del benessere infantile, della prevenzione dell’interruzione volontaria di gravidanza, del perseguimento del maggior benessere e presa in carico del disagio, dell’area della genitorialità biologica ed adottiva, delle complesse problematiche adolescenziali, l’area di intervento sociale. Le prestazioni consultoriali sono considerate L.E.A. (Livelli Essenziali Assistenza Suppl. Ord. G. U. n.19 del 23/1/2002) per quanto sottodescritto: Assistenza sanitaria e socio-sanitaria alle donne, ai minori, alle coppie e alle famiglie; educazione alla maternità responsabile e somministrazione dei mezzi necessari per la procreazione responsabile; tutela della salute della donna e del prodotto del concepimento, assistenza alle donne in stato di gravidanza; assistenza per l’interruzione volontaria della gravidanza, adempimenti per affidamenti ed adozioni. Vaccinazioni obbligatorie e raccomandate Prima infanzia; Screening dei tumori del collo dell’utero Le prestazioni erogate sono: percorso nascita: consulenze pre-periconcezionali, monitoraggio in gravidanza, certificazioni in corso di gravidanza, Corsi Nascita, Ambulatori puerperio e allattamento percorso salute sessuale e riproduttiva, pianificazione delle nascite, contraccezione, menopausa; percorso assistenziale per donna che richiede interruzione volontaria di gravidanza: interventi servizio sociale, consulenza psicologica, visita ostetrica, prenotazione IVG, controllo post-IVG; percorso screening dei tumori del collo dell’utero: effettuazione test screening; percorso per il contrasto alla violenza di genere: lavoro di rete per definizione Piano Individuale Assistenziale, presa in carico servizio sociale e psicologico; percorso giovani: consulenza ginecologica, sessuale, prevenzione MST, contraccezione; percorso salute psico-fisica bambino 0-3 anni: a. vaccinazioni obbligatorie e facoltative; b. salute bambini stranieri non aventi diritto a iscrizione presso Pediatria di Libera scelta; c. sorveglianza sanitaria presso Asili Nido Comunali, Interventi di Pediatria di Comunità (vedi eventi TBC negli Asili Nido); percorso adozione: interventi psico-sociali finalizzati alla valutazione delle possibilità di adottare: relazioni al Tribunale per i Minorenni in merito, monitoraggio andamento affidamenti preadottivi e in fase di adozione. I tempi d’attesa PERCORSO NASCITA: consulenze pre-periconcezionali: 15 gg monitoraggio in gravidanza: prima visita ostetrica entro 7 gg,le visite successive prenotate al controllo certificazioni in corso di gravidanza e convalida prescrizioni M50 (gravidanza a rischio) 7 gg Corsi Nascita secondo calendario annuale, prenotazione nel rispetto dell’età gestazionale Ambulatori puerperio e allattamento accoglienza immediata sia per accesso diretto che tramite telefono SOS Mamma, PERCORSO SALUTE SESSUALE E RIPRODUTTIVA, PIANIFICAZIONE DELLE NASCITE, CONTRACCEZIONE, MENOPAUSA: 15 gg, salvo emergenze contraccezione post-coitale (RU-486) PERCORSO ASSISTENZIALE PER DONNA CHE RICHIEDE INTERRUZIONE VOLONTARIA DI 207 GRAVIDANZA: 1.1 interventi servizio sociale: accoglienza immediata 1.2 consulenza psicologica: entro 2 gg 1.3 visita ostetrica: entro 2/3 gg 1.4 controllo post-IVG: prenotata a 40 gg dall’intervento. PERCORSO SCREENING DEI TUMORI DEL COLLO DELL’UTERO: 1.1 effettuazione test screening appuntamenti preordinati dal Centro Screening 1.2 consegna referti flogosi a seguito di chiamata alla segreteria del Consultorio 2/3gg PERCORSO PER IL CONTRASTO ALLA VIOLENZA DI GENERE: 1.1 lavoro di rete per definizione Piano Individuale Assistenziale 15 gg 1.2 presa in carico servizio sociale e psicologico 15 gg PERCORSO GIOVANI: consulenza ginecologica, sessuale, prevenzione MST, contraccezione accesso libero prima accoglienza, visite a 30 gg salvo emergenze contraccezione post-coitale PERCORSO SALUTE PSICO-FISICA BAMBINO 0-3 ANNO: 1.1 vaccinazioni 0-3 anni: prenotabile presso la segreteria del Consultorio; successive secondo calendario vaccinale; 1.2 salute bambini stranieri senza diritti giuridici: accesso diretto ultimi 30 minuti di ogni turno di Pediatria, martedì -h.8.00/14.00 Ambulatorio Stranieri Via delle Canapigliee; 1.3 sorveglianza sanitaria presso Asili Nido Comunali: appuntamenti previo contatto telefonico; 1.4 Interventi di Pediatria di Comunità (vedi eventi TBC negli Asili Nido): interventi congiunti con la UOC Sanità Pubblica . PERCORSO ADOZIONE: 1.1 interventi psico-sociali finalizzati alla valutazione dell’opportunità di adottare: entro 3/4 mesi dalla richiesta 1.2 relazione al Tribunale per i Minorenni: 9 mesi; 1.3 monitoraggio andamento affidamenti preadottivi e in fase di adozione: primo anno ogni 3 mesi; secondo anno ogni 6 mesi; dal terzo anno ogni 12 mesi A tutti i Consultori familiari ASL Roma B è stato riconosciuto il titolo di “Comunità Amica del Bambino”, sostegno e promozione dell’allattamento materno – OMS UNICEF (3 Dicembre 2014) 208 UOS 1° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. Procreazione Cosciente e responsabile D.ssa Patrizia Auriemma e-mail: [email protected] Via di Pietralata 497 - 00158 Tel. 0641435400 / Fax 0641435431 [email protected] / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13.30 Dal Lunedì al Venerdì ore 14.30-17.00 Sabato ore 8.30-13.00 Metro B fermata Pietralata (200 metri a piedi) Da Stazione Tiburtina: prendere linea 211 e scendere alla fermata Pietralata/Pomona. Altre linee: 111 Via Rubellia, 2 - 00131 Tel. 0641436093/5/ Fax 064190174 / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso nascita: [email protected] Dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13.30 Martedì e Mercoledì ore 14.00-17.00 Metro B Rebibbia- prendere la linea 041 e scendere alla fermata Tiburtina/Colli sul Velino. Via San Benedetto del Tronto 9 - 00156 Tel. 0641436327/34 / Fax 064143 / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso nascita: [email protected] Dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13.30 Martedì e Giovedì ore 14.00-17.00 Linea ATAC 344 o 343 e scendere alla fermata Montegiorgio/Fabriano, metri 180 a piedi Altre linee: 435, 444, 404 (da Metro B Rebibbia). Appuntamenti telefonici e ad accesso diretto dal lunedì al venerdì ore 12.15-13.15; Prestazioni consultoriali visite e consulenze sono esenti dal pagamento del ticket. Il pagamento del ticket previsto per vaccinazioni non dell’obbligo viene effettuato presso gli sportelli CUP. Documento di riconoscimento:Tessera sanitaria, Tesserino STPENI, tessera di iscrizione al SSR, eventuale permesso di soggiorno, ulteriore documentazione. 209 UOS 2° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. Procreazione Cosciente e Responsabile Dott.ssa Daniela Saraceni e-mail: [email protected] Via delle Resede 1 - 00171 Tel. 0641436004 / Fax 062410429 / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso Nascita: [email protected] Dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13.30 Martedì e Mercoledì ore 14.00-17.00 linea ATAC 213, 412, 542, 543, 544 - fermata Primavera/Gardenie (metri 250 a piedi) - Altre linee: tram 5, 19 fino a Piazza dei Gerani (5 minuti a piedi) Via di Tor Cervara 307 - 00155 Tel. 0641436231/0 / Fax 062253032 / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso Nascita: [email protected] Lunedì, Martedì e Giovedì ore 8,30-13,30 Martedì e Giovedì ore 14,00-17,00 Linea ATAC 437 fino alla fermata Tor Cervara/Pasini; Linea ATAC 447 fino alla fermata Tor Cervara/Costi (250 metri a piedi). Altre linee: FL2 fermata Tor Sapienza. Via di Manfredonia 43 – 00171 Tel. 0641436451 / Fax 062156249 / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso Nascita: [email protected] Dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13.30 Martedì e Giovedì ore 14.00-17.00 Linea ATAC 114, 450, 543 fermata Togliatti/Ostuni, metri 350 a piedi; Tram n. 14, scendere alla fermata Togliatti/Abelie metri 280 a piedi. Altre linee: 451 Metro B Fermata Ponte Mammolo, linee ATAC 213, 313, 556 fermata Togliatti Appuntamenti telefonici e ad accesso diretto dal lunedì al venerdì ore 12.15-13.15; Prestazioni consultoriali visite e consulenze sono esenti dal pagamento del ticket. Il pagamento del ticket previsto per vaccinazioni non dell’obbligo viene effettuato presso gli sportelli CUP. Documento di riconoscimento:Tessera sanitaria, Tesserino STP-ENI, tessera di iscrizione al SSR, eventuale permesso di soggiorno, ulteriore documentazione. 210 UOS 3° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. Procreazione Cosciente e Responsabile Dott.Angelo Peluso e-mail: [email protected] Via delle Canapiglie 88 - 00169 Tel. 0641436121/ Fax 06266282 / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso nascita: [email protected] Dal Lunedì al Venerdì ore 8,30-13,30 Lunedì e Martedì ore 14,00-17,00 linea ATAC 556 - fermata Tobagi (metri 450 a piedi) Metro C direzione Giardinetti fermata Tobagi Via di Torrenova 20 - 00133 Tel. 0641436130 / Fax 062013901 / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso Nascita: [email protected] Dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13.30 Lunedì e Martedì ore 14.00-17.00 linea ATAC 056 e scendere alla fermata Torrenova/Toraldo, metri 120 a piedi; linea ATAC 046, 058, 105, 106, C9 e scendere alla fermata Casilina/Tor Vergata, metri 260 a piedi. Via T. Agudio 5 – 00132 (LUNGHEZZA) Tel. 0641436420 / Fax 0622460083 / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso Nascita: [email protected] Dal Martedì al Giovedì ore 8,30-13,30 Mercoledì ore 14,00-17,00 linea ATAC 040, 042, 051, 055, 314 fermata Lunghezza/Tenuta Cavaliere, metri. 150 a piedi Altre linee: FL2 fermata Lunghezza. Appuntamenti telefonici e ad accesso diretto dal lunedì al venerdì ore 12.1513.15; Prestazioni consultoriali visite e consulenze sono esenti dal pagamento del ticket. Il pagamento del ticket previsto per vaccinazioni non dell’obbligo viene effettuato presso gli sportelli CUP. Documento di riconoscimento:Tessera sanitaria, Tesserino STP-ENI, tessera di iscrizione al SSR, eventuale permesso di soggiorno, ulteriore documentazione. 211 UOS 4° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. Procreazione Cosciente e Responsabile Dott.ssa Stefania Graziosi e-mail [email protected] Via dei Levii 10 - 00174 Tel. 0641435102 / Fax 0641435105 [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso Nascita: [email protected] Dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-13.30 Lunedì e Mercoledì ore 14.00-17.00 linea Metro A fermata Porta Furba-Quadraro, metri 250 a piedi Altre linee ATAC : 590, 650, 657. Via della Stazione di Ciampino 31 - 00118 Tel. 0641436130 / Fax 062013901 / [email protected] SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso Nascita: [email protected] Dal Lunedì al Venerdì ore 8,30-13,30 Lunedì e Martedì ore 14,00-17,00 linea ATAC 551 (Metro Anagnina) fermata Stazione Ciampino/Anagnina; linee ATAC 505, 506 Fermata Anagnina/Callicrate, metri 300 a piedi. Altre linee: FL4 fermata Ciampino. Viale B. Rizzieri 226 - 00173 Tel. 0641434012 / Fax 0641434014 / [email protected] / SOLO per Adozione tel. 0641436333 Per le Neo Mamme “SOS Mamma” 331.669.48.89 Percorso Nascita: [email protected] Dal Lunedì al Giovedì ore 8,30-13,30 Lunedì e Mercoledì ore 14,00-17,00 linea ATAC 20, 511, 558, 559 fermata Ciamarra/Rizzieri, metri 150 a piedi; linea ATAC 559 (Cinecittà) fermata Rizzieri/Oberto, Metri 150 a piedi Appuntamenti telefonici e ad accesso diretto dal lunedì al venerdì ore 12.15-13.15; Prestazioni consultoriali visite e consulenze sono esenti dal pagamento del ticket. Il pagamento del ticket previsto per vaccinazioni non dell’obbligo viene effettuato presso gli sportelli CUP. Documento di riconoscimento:Tessera sanitaria, Tesserino STP-ENI, tessera di iscrizione al SSR, eventuale permesso di soggiorno, ulteriore documentazione. 212 10.3.2 UOC Medicina Preventiva dell’Età Evolutiva (MPEE) Direttore: Dott.ssa Maria Luisa Mangia [email protected] Via di Pietralata, 497 – 00158 Roma La UOC Medicina Preventiva dell’Età Evolutiva (MPEE) svolge l’attività vaccinale dai 3 anni, cura la sorveglianza e profilassi malattie infettive in ambito scolastico e promuove corretti stili di vita. Inoltre avvia Percorsi d’ Assistenza Integrata a scuola ad alunni con patologie croniche. Le finalità del Servizio sono volte alla: Adesione al “Piano Regionale Vaccinale della Regione e al “ Piano nazionale per l’eliminazione del morbillo e della rosolia congenita 2010-2015” Monitoraggio e valutazione delle coperture vaccinali distrettuali. Partecipazione alle Campagne di informazione e sensibilizzazione anche regionali al fine di aumentare le coperture vaccinali ; Vaccinazioni e campagne di recupero delle varie coorti previste dal “Piano Regionale Vaccinale della Regione Lazio”; Collaborazione alle campagne antinfluenzali annuali; Prevenzione Malattie Infettive attraverso erogazione di vaccinazioni ai cittadini dai 3 anni in poi compresi soggetti a rischio, Interventi di profilassi in corso di malattie infettive su comunità scolastiche; Promozione alla salute nelle scuole attraverso incontri con operatori scolastici e con i genitori su vari contenuti ad hoc individuati; Interventi di formazione e assistenza nelle scuole degli operatori scolastici disponibili alla somministrazione dei farmaci e dell’emergenza per gli alunni affetti da patologie croniche; - Protocollo d’intesa per la somministrazione dei farmaci nei nidi e nella scuole dell’infanzia, scuole primarie e secondarie di 1° grado tra la ASL Roma B, i Municipi interessati per territorio, e i Distretti scolastici. Protocollo operativo per interventi di screening e profilassi nelle comunità scolastiche di ogni ordine e grado in caso di denunce di malattie infettive altamente contagiose come TBC. Meningite, Morbillo, etc. I tempi d’attesa - Per le VACCINAZIONI non ci sono tempi di attesa; Per il COUNSELING ALIMENTARE circa 1 settimana per la 1° visita: di 15 giorni per il percorso educazionale Per il PERCORSO ASSISTENZIALE del bambino con patologie croniche 15 giorni circa 213 U.O.S. Medicina Preventiva in Età Evolutiva - 1° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ RITIRO REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. Medicina Preventiva in Età Evolutiva Dott.ssa Maria Luisa Mangia e-mail: [email protected] Centro vaccinale via di Pietralata, 497 - piano terra stanze 7 e 8 Tel: 0641435416 Fax:. 0641435405 Mail:. [email protected] dal Lunedì al Sabato dalle ore 8.30 alle 12.00 Martedì e Giovedì dalle ore 14.00 alle ore 16.40. Metro “B” fermata Pietralata Linee autobus .111 – 120 – 163 – 211 – 450 – 542 Centro vaccinale via San Benedetto del Tronto, 9 - piano terra stanza 18 Tel:. 0641436336 Fax:. 064146343 Mail:. [email protected] dal Mercoledì al Venerdì dalle ore 8.30 alle 12.00 Giovedì dalle ore 14:00 alle ore 16:40 Linee autobus n°.343 – 344 – 404 – 444. Centro per “Alimentazione è salute” largo De Dominicis 6 secondo piano stanza 8 Tel:. 0641435782 fax:.0641435768 dal Martedì al Giovedì dalle ore 8.30 alle 12.00 Martedì e Giovedì dalle ore 14.00 alle ore 17.30. Linee autobus n°. 409 – 545. Alle VACCINAZIONI si accede con prenotazione telefonando allo 0641435416 dalle 11.30 alle 12.30; Al COUNSELING ALIMENTARE si accede attraverso il CUP Aziendale con richiesta del Medico di Medicina Generale recante la dicitura : “Visita di counseling alimentare”. Al PERCORSO ASSISTENZIALE del bambino con patologie croniche si accede con richiesta dei Dirigenti Scolastici. I certificati vaccinali vengo rilasciati contestualmente alla vaccinazione effettuata; I certificati vaccinali possono essere inviati via mail agli utenti che ne fanno richiesta con una dettagliata anagrafica ( cognome, nome, data nascita, codice fiscale, recapiti telefonici). Le VACCINAZIONI del previste dal Piano Regionale sono generalmente gratuite; solo alcune prestazioni necessitano di “partecipazione alla spesa” il cui pagamento a prezzo agevolato qualsiasi CUP Aziendale. Per la 1° visita di COUNSELING alimentare il ticket è di euro 34,66 , per il controllo successivo è di euro 21.91 , per il percorso educazionale, infine, la singola prestazione viene euro 4,135. La prestazione di COUNSELING viene esentata con i codici E01E02-E03-E04-C01-C02-C03-C05 e con il codice 048 a discrezione del medico curante. Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 214 U.O.S. Medicina Preventiva in Età Evolutiva - 2° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ RITIRO REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. Medicina Preventiva in Età Evolutiva Dr. Angelo Fraioli e-mail: [email protected] Centro vaccinale P.za dei Mirti, 45 - piano terzo Tel:. 0641435869 – 5860 Fax:. 062306248; Mail:. [email protected] [email protected] Con accesso libero senza prenotazione. dal Lunedì al Sabato dalle ore 8.30 alle 12.30; Martedì e Giovedì dalle ore 14.00 alle ore 16.40 Metro “C” fermata Mirti di prossima apertura Linea tram: n° 5 e 19 Linee autobus n° 114;213, 313; 412; 450; 542; 552; 554; 556; 558. Centro per “Alimentazione è salute” P.za dei Mirti, 45 - piano terzo Tel:. 0641435870 Fax:. 062306248 Mercoledì e Venerdì dalle ore 8.30 alle 12.00 Lunedì dalle ore 14.00 alle ore 17.30 Metro “C” fermata Mirti di prossima apertura Linea tram: n° 5 e 19 Linee autobus n° 114;213, 313; 412; 450; 542; 552; 554; 556; 558. Alle VACCINAZIONI si accede con prenotazione telefonando allo 0641435416 dalle 11.30 alle 12.30; Al COUNSELING ALIMENTARE si accede attraverso il CUP Aziendale con richiesta del Medico di Medicina Generale recante la dicitura : “Visita di counseling alimentare”. Al PERCORSO ASSISTENZIALE del bambino con patologie croniche si accede con richiesta dei Dirigenti Scolastici. I certificati vaccinali vengo rilasciati contestualmente alla vaccinazione effettuata; I certificati vaccinali possono essere inviati via mail agli utenti che ne fanno richiesta con una dettagliata anagrafica ( cognome, nome, data nascita, codice fiscale, recapiti telefonici). Le VACCINAZIONI del previste dal Piano Regionale sono generalmente gratuite; solo alcune prestazioni necessitano di “partecipazione alla spesa” il cui pagamento a prezzo agevolato qualsiasi CUP Aziendale. Per la 1° visita di COUNSELING alimentare il ticket è di euro 34,66 , per il controllo successivo è di euro 21.91 , per il percorso educazionale, infine, la singola prestazione viene euro 4,135. La prestazione di COUNSELING viene esentata con i codici E01E02-E03-E04-C01-C02-C03-C05 e con il codice 048 a discrezione del medico curante. Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 215 U.O.S. Medicina Preventiva in Età Evolutiva - 3° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ RITIRO REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. Medicina Preventiva in Età Evolutiva Dott.ssa Antonia Iacovelli e-mail: [email protected] Centro vaccinale Via Casilina 1665 /C Tel:.0641436501 Fax:0641436507 E mail:[email protected] dal lunedì al sabato ore 8.30-12.30 martedì e giovedì ore 14.00-17.00 Linee ATAC: 051;052;054;055;057;058;105;507 METRO C direzione Pantano fermata Grotte Celoni Alle VACCINAZIONI si accede con prenotazione telefonando allo 0641435416 dalle 11.30 alle 12.30; Al PERCORSO ASSISTENZIALE del bambino con patologie croniche si accede con richiesta dei Dirigenti Scolastici. I certificati vaccinali vengo rilasciati contestualmente alla vaccinazione effettuata; I certificati vaccinali possono essere inviati via mail agli utenti che ne fanno richiesta con una dettagliata anagrafica ( cognome, nome, data nascita, codice fiscale, recapiti telefonici). Le VACCINAZIONI del previste dal Piano Regionale sono generalmente gratuite; solo alcune prestazioni necessitano di “partecipazione alla spesa” il cui pagamento a prezzo agevolato qualsiasi CUP Aziendale. Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 216 U.O.S. Medicina Preventiva in Età Evolutiva - 4° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ RITIRO REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. Medicina Preventiva in Età Evolutiva Dr.ssa Maria Minazzi e-mail: [email protected] Centro vaccinale via Cartagine 85 - piano terra – stanza 19 Tel:.064143.5950 E mail:[email protected] Le vaccinazioni vengono eseguite su prenotazione dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.00; Lunedì, Martedì e Giovedì dalle ore 14.00 alle ore 16.40 Metro “A” fermata Numidio Quadrato Linea autobus n.557 – 558 – 662 Alle VACCINAZIONI si accede con prenotazione telefonando allo 0641435416 dalle 11.30 alle 12.30; Al PERCORSO ASSISTENZIALE del bambino con patologie croniche si accede con richiesta dei Dirigenti Scolastici. I certificati vaccinali vengo rilasciati contestualmente alla vaccinazione effettuata; I certificati vaccinali possono essere inviati via mail agli utenti che ne fanno richiesta con una dettagliata anagrafica (cognome, nome, data nascita, codice fiscale, recapiti telefonici). Le VACCINAZIONI del previste dal Piano Regionale sono generalmente gratuite; solo alcune prestazioni necessitano di “partecipazione alla spesa” il cui pagamento a prezzo agevolato qualsiasi CUP Aziendale. Tessera sanitaria e documento d’identità sono necessari per l’accesso ai servizi sanitari. Per le visite ambulatoriali è utile portare con sé la documentazione clinica in possesso del cittadino (esami diagnostici, cartelle cliniche di precedenti ricoveri, lettere di dimissione) e la terapia farmacologica in corso. 217 10.4 DIPARTIMENTO DI DIAGNOSTICA E DEL FARMACO 10.4.1 UOC Farmaceutica Territoriale Direttore: Dott.Loredana Vasselli [email protected] Via Bresadola, 56 – 00171 Roma DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA Direttore SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA TEMPI DI ATTESA INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA TEMPI DI ATTESA INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO U.O.S. FARMACEUTICA TERRITORIALE 1° e 2° Distretto Dott.ssa Loredana Vasselli Via Bresadola, 56 Piano terra SEGRETERIA TEL. 06/41434816 -32 FAX 06/41434836-55 FARMACISTI TEL. 0641434853 / 18 / 58 / 65 FAX 0641434854 OSSIGENOTERAPIA DAL LUN AL VEN DALLE ORE 8.30 ALLE ORE 12.30 FIBROSI CISTICA – MICROINFUSORI - EROGAZIONE FARMACI CONSEGNA PIANI TERAPEUTICI LUN. – MERC. – VEN DALLE ORE 8.30 ALLE ORE 12.30 ATAC LINEE 5 – 19 - 542 20 MINUTI PIANI TERAPEUTICI/RICHIESTA MEDICO-SPECIALISTICA E TESSERA DI ESENZIONE RICHIESTA CENTRI VACCINALI PER EROGAZIONE VACCINI PRES. DOCUMENTAZIONE ATTI AUTORIZZATIVI SCHEDA AIFA (INSERIMENTO WEBCARE) UOS FARMACEUTICA TERRITORIALE 3°e 4° Distretto Dott. LUIGI ZANNONI VIA DI TORRE SPACCATA,157 SEGRETERIA : Tel: 06/41435237 - Fax : 06/41435236 FARMACISTI: Tel: 06/41435225 – 35 – 43 LUN (9.00-13.00) - MERC (9.00-15.30) – VEN (9.00-13.00) MERC DAL 15/07 AL 15/09( compresi) 9,00-13,00 LINEE ATAC 105, 552,554 TRENINO Roma Giardinetti PARCHEGGIO INTERNO 20 MINUTI PIANI TERAPEUTICI/RICHIESTA MEDICO-SPECIALISTICA E TESSERA DI ESENZIONE SCHEDA AIFA (INSERIMENTO WEBCARE) 218 10.4.2 UOC Diagnostica Territoriale Direttore: Dott. Giuseppe Placida [email protected] Via Antistio, 15 – 00174 Roma 1° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET UOS Radiologia Diagnostica Dr.ssa Alessandra Testa e-mail: [email protected] Largo de Dominicis, 7 tel. 06.41434888 fax 06.41434806 dal Lunedì al Venerdì 8.00 -19.00; Sabato ore 8.00 -13.00 Linee Atac: 409, 545 fermata “L.go De Dominicis” con mezzo proprio Tangenziale EST- uscita” Portonaccio Casalbertone Radiologia tradizionale, ortopanoramica, mammografia clinica, screening mammografico, ecografia. Via Mozart, 25 tel. 06.41434888 fax. 06.41434806 dal Lunedì al Venerdì ore 8.00-19.00; Sabato ore 8.00 -13.00 Linea Atac 309 Metro B fermata “Santa Maria del Soccorso Radiologia tradizionale, ecografia. RECUP Regionale 80.33.33 , Sportelli CUP Sportelli Radiologia in sede Sportelli CUP Aziendali - Lottomatica 2° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET UOS Radiologia Diagnostica Dr.ssa Alessandra Testa e-mail: [email protected] Via Bresadola, 56 tel. 06.4143.4888 fax 06.41434806 dal Lunedì al Venerdì 8.00 -19.00; Sabato ore 8.00 -13.00 Tram 19 Radiologia tradizionale, ortopanoramica, mammografia clinica, ecografia, screening mammografico. RECUP Regionale 80.33.33 , Sportelli CUP Aziendali Sportelli Radiologia in sede Sportelli CUP Aziendali - Lottomatica 3° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA UOS Radiologia Diagnostica Dr. Giuseppe Placida e-mail: [email protected] Via Tenuta di Torrenova, 138 tel. 06.41434405 fax 06.41435093 dal Lunedì al Venerdì ore 8.00 -19.00; Sabato ore 8.00 -13.00 Metro C scendere stazione Torrenova prendere Autobus 046, scendere fermata Tor Vergata Metro A – Autobus 500 -046 -scendere fermata Torrenova Radiologia tradizionale, ortopanoramica, mammografia clinica, screening mammografico, ecografia Via Torricella Sicura,4 tel. 06.41434405 fax 06.41435093 dal Lunedì al Venerdì ore 8.00 -13.00 METRO C (direzione Pantano),scendere fermata Finocchio prendere linea 055 scendere alla fermata Prenestina/Rocca Cencia. 219 PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET Radiologia Tradizionale, Ecografia RECUP Regionale 80.33.33 , Sportelli CUP Aziendali Sportelli Radiologia in sede Sportelli CUP Aziendali - Lottomatica 4° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE SEDE DELLA STRUTTURA RECAPITI - TEL. / FAX / E-MAIL ORARI DI APERTURA INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI MODALITA’ DI PAGAMENTO DEI TICKET UOS Radiologia Diagnostica Dr. Giuseppe Placida e-mail: [email protected] Via Antistio, 15 tel. 06.41434405 fax 06.41435093 dal Lunedì al Venerdì ore 8.00 -19.00 Metro “A” fermata Subaugusta Radiologia tradizionale, ortopanoramica, mammografia clinica, MOC, ecografia. Via Cartagine, 85 tel. 06.41434405 fax 06.41435093 dal Lunedì al Venerdì ore 8.00-19.00; Sabato 8.00 -13.00 Metro “A” fermata Numidio Quadrato Radiologia tradizionale, ortopanoramica, mammografia clinica, ecografia Via Stazione di Ciampino,31 tel. 06.41434405 fax 06.41435093 dal Lunedì al Venerdì ore 8.00-19.00; Sabato 8.00 -13.00 Autobus Atac 551 Ecografia RECUP Regionale 80.33.33 , Sportelli CUP Aziendali Sportelli Radiologia in sede Sportelli CUP Aziendali - Lottomatica 220 10.4.3 UOC Laboratorio Analisi Direttore: Dott. Alberto Spanò [email protected] Via dei Monti Tiburtini, 385 – 00157 Roma 1° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI UOS Laboratorio Territoriale Analisi Cliniche Dott.ssa Maria Grazia Colace Telefono 0641435771 e-mail: [email protected] Largo De Dominicis, 7 Analisi cliniche di routine: chimica clinica, immunochimica, ematologia, coagulazione, markers tumorali microbiologia, pazienti in terapia TAO (curve glicemiche, insuliniche, esami postprandiali accettazione CUP entro le 8.30) Linee Atac: 409, 545 fermata “L.go De Dominicis” – con mezzo proprio Tangenziale EST- uscita” Portonaccio Casalbertone Prelievi: dal lunedì al sabato ore 7.45-10.00 Via Mozart,25 Analisi cliniche di routine: chimica clinica,immunochimica, ematologia, coagulazione, markers tumorali microbiologia Linea Atac 309, Metro B fermata “Santa Maria del Soccorso” Prelievi: dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 9.15 Via Rubellia, 1 Analisi cliniche di routine: chimica clinica,immunochimica, ematologia, coagulazione, markers tumorali microbiologia Linea Atac 040; Linea Cotral Roma-Tivoli Fermata “Rubelia Prelievi: lunedì, mercoledì, venerdì dalle 7.45 alle 9.30 Via San Benedetto del Tronto,9 Analisi cliniche di routine: chimica clinica,immunochimica, ematologia, coagulazione, markers tumorali microbiologia Linee Atac 343 – 344 – 404 – 444 INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Prelievi: martedì e giovedì dalle 7.45 alle 9.00 Accesso diretto Presso tutti gli sportelli CUP: dal lunedì al venerdì dalle 7,45 alle 18,30; sabato dalle 7.45 alle 12.00; oppure E’ possibile scaricarli gratuitamente dal portale della Regione Lazio http://salutelazio.it/salutelazio/ Istruzioni di prelievo (cartacee) per urinocolture, raccolta urine 24 ore, esami citologici urinari, screening sangue occulto nelle feci. DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA Sede della Struttura INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO Laboratirio Citodiagnostica Largo De Dominicis, 7 Linee Atac: 409, 545 fermata “L.go De Dominicis” – con mezzo proprio Tangenziale EST- uscita” Portonaccio Casalbertone Prelievi: dal lunedì al venerdì ore 7.45-10.15 Accesso diretto Presso tutti gli sportelli CUP: dal lunedì al venerdì dalle 7,45 alle 17,30; Istruzioni di prelievo (cartacee) per urinocolture, raccolta urine 24 ore, esami citologici urinari, screening sangue occulto nelle feci. 221 2° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO UOS Laboratorio Territoriale Analisi Cliniche Dott.ssa Roberto Lala Telefono 06.41434807 e-mail: [email protected] Via Bresadola, 56 Analisi cliniche di routine: chimica clinica, immunochimica, ematologia, coagulazione, markers tumorali microbiologia, pazienti in terapia TAO (curve glicemiche, insuliniche, esami postprandiali accettazione CUP entro le 8.30) Tram 5 e 19 Prelievi: dal lunedì al sabato ore 7.45-10.00 Piazza dei Mirti, 45 Analisi cliniche di routine: chimica clinica,immunochimica, ematologia, coagulazione, markers tumorali microbiologia Metro “C” fermata “Mirti” di prossima apertura Linea tram: 5 e 19 Linee ATAC: n° 114;213, 313; 412; 450; 542; 552; 554; 556; 558, 513 Prelievi: dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 9.15 Via della Rustica, 218 Analisi cliniche di routine: chimica clinica,immunochimica, ematologia, coagulazione, markers tumorali microbiologia Linea Atac 541 ; Fs Tav Roma- Pescara Fermata “La Rustica Prelievi: lunedì, mercoledì, venerdì dalle 7.45 alle 9.30 Accesso diretto Presso tutti gli sportelli CUP: dal lunedì al venerdì dalle 7,45 alle 18,30; sabato dalle 7.45 alle 12.00; oppure E’ possibile scaricarli gratuitamente dal portale della Regione Lazio http://salutelazio.it/salutelazio/ Istruzioni di prelievo (cartacee) per urinocolture, raccolta urine 24 ore, esami citologici urinari, screening sangue occulto nelle feci. 222 3° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO UOS Laboratorio Territoriale Analisi Cliniche Dott. Marcucci Alessandro Telefono 0641434702 fax 06.4143.4750 e-mail: [email protected] Via della Tenuta di Torrenova, 138 - 3° Piano Analisi cliniche di routine: chimica clinica, immunochimica, ematologia, coagulazione, markers tumorali microbiologia, pazienti in terapia TAO (curve glicemiche, insuliniche, esami postprandiali accettazione CUP entro le 8.30) Metro C (direzione Pantano ) scendere stazione Torrenova prendere Autobus 046, scendere fermata Tor Vergata. Metro A (direzione Anagnina) – Autobus 500 -046-scendere fermata Torrenova Prelievi: dal lunedì al sabato ore 7.45-10.30 Per le priorità: PIANO TERRA (7,45-9,00) ; CUP: 3° PIANO (7,4510,30) Via Agudio, 5 piano terra Analisi cliniche di routine: chimica clinica,immunochimica, ematologia, coagulazione, markers tumorali microbiologia METRO B Rebibbia per 4 fermate scendere alla fermata Tiburtina(FS),prendere la linea FL2 (Lunghezza)per 7 fermate Prelievi: dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 9.30 Accesso diretto Presso tutti gli sportelli CUP: dal lunedì al venerdì dalle 7,45 alle 18,30; sabato dalle 7.45 alle 12.00; oppure E’ possibile scaricarli gratuitamente dal portale della Regione Lazio http://salutelazio.it/salutelazio/ Istruzioni di prelievo (cartacee) per urinocolture, raccolta urine 24 ore, esami citologici urinari, screening sangue occulto nelle feci. 223 4° Distretto DENOMINAZIONE UNITA’ OPERATIVA RESPONSABILE Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA Sede della Struttura PRESTAZIONI/SERVIZI EROGATE INDICAZIONI DI ACCESSO ALLA STRUTTURA ORARI DI APERTURA MODALITA’ DI PRENOTAZIONE MODALITA’ DI RITIRO DEI REFERTI INDICAZIONI ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO UOS Laboratorio Territoriale Analisi Cliniche Dott. Desiderio Palombella Telefono 06.4143.5040 fax 06.4143.5043 e-mail: [email protected] Via Antistio, 15 - Sala Prelievi piano -1 Analisi cliniche di routine: chimica clinica, immunochimica, ematologia, coagulazione, virologia, microbiologia, allergologia. Metro A: Uscita Subaugusta Autobus 558 Prelievi: ore 7.45 - 9.30 da lunedì al venerdì CUP: Piano Terra (7,45-9,30). Via Cartagine, 85 - Sala Prelievi e Laboratorio Analisi: 2° piano Analisi cliniche di routine: chimica clinica, immunochimica, ematologia, coagulazione, virologia, microbiologia, tossicologia (Patenti Speciali), allergologia, (curve glicemiche, insulinemiche, esami postprandiali accettazione Cup entro le 8.30) - Monitoraggio pazienti in terapia TAO Metro A: uscita Numidio Quadrato; Autobus 557 Prelievi: ore 8.00 -10.30 dal lunedì al sabato Laboratorio: ore 8.00 – 17.00 CUP: Piano Terra (ore 7,.5-10.00). Sportello per priorità: 2°piano (ore 7.45-9.00) Via Stazione di Ciampino, 31 - Sala Prelievi: piano -1 Analisi cliniche di routine: chimica clinica, immunochimica, ematologia, coagulazione, virologia, microbiologia, tossicologia (Patenti Speciali), allergologia Autobus 551 Prelievi: ore 7.45 - 9.30 dal lunedì al venerdì CUP: Piano Terra (ore 7.45-9.00). Accesso diretto Presso tutti gli sportelli CUP: dal lunedì al venerdì dalle 7,45 alle 18,30; sabato dalle 7.45 alle 12.00; oppure E’ possibile scaricarli gratuitamente dal portale della Regione Lazio http://salutelazio.it/salutelazio/ Istruzioni di prelievo (cartacee) per urinocolture, raccolta urine 24 ore, esami citologici urinari, screening sangue occulto nelle feci. 225 11. LE BUONE PRATICHE 226 PROCEDURE TECNICO PROFESSIONALI - MODELLO STANDARDIZZATO PER LA REDAZIONE E GESTIONE Una parte significativa della dote documentale di una organizzazione sanitaria è rappresentata dalle Procedure, che pertanto rappresentano i documenti che maggiormente dovrebbero allinearsi a principi di buona qualità. ISTRUZIONE OPERATIVA PER LA IDENTIFICAZIONE UNIVOCA DELLE MODALITÀ DI COMUNICAZIONE INTERNA ED ESTERNA La procedura si propone lo sviluppo della comunicazione interna secondo modi espliciti e condivisi, garantire la comunicazione esterna e l'informazione con i cittadini presenti o potenziali (malati, parenti, comunità locale, società, opinione pubblica) e gli operatori sanitari professionali. PROCEDURA PER LA GESTIONE DI AUDIT DI RISK MANAGEMENT PER EVENTI AVVERSI E NEAR MISS La procedura si propone di fornire un supporto decisionale per l'attivazione di Audit di risk management, mediante una definizione di significatività degli eventi avversi o near miss segnalati alla UOC Qualità e risk Management. PROCEDURA PER LA GESTIONE DEL SISTEMA DI INCIDENT REPORTING Gli eventi avversi sono eventi inattesi correlati al processo assistenziale che comportano un danno al paziente, non intenzionale e indesiderabile. I sistemi di segnalazione di tali eventi rappresentano uno strumento indispensabile per aumentare la conoscenza delle cause e dei fattori contribuenti in base al “principio dell’imparare dall’errore”. PROCEDURA SAFETY WALKAROUND (SWR)Il SWR riveste un ruolo importante all’interno del programma di miglioramento della sicurezza, della qualità delle cure e della soddisfazione dei pazienti e dei familiari (customer satisfaction). Favorisce lo sviluppo della segnalazione (Incident Reporting) e di un clima di reciproco aiuto, essenziale per rendere tutti consapevoli che la sicurezza del paziente non può che essere il risultato di un impegno condiviso a tutti i livelli ed in tutte le fasi del processo di cura. PROCEDURA SCHEDA UNICA DI TERAPIA Una delle prime soluzioni per abbattere l'incidenza degli errori di terapia consiste nella messa a punto e nell'adozione della scheda unica di terapia (SUT) per la prescrizione, preparazione e somministrazione del farmaco. La SUT è un eccellente strumento di comunicazione interna, che integra in un unico documento tutte le informazioni sul processo terapeutico dei pazienti ricoverati. PROCEDURA AZIENDALE PER LA PREVENZIONE DEGLI ATTI DI VIOLENZA A DANNO DEGLI OPERATORI SANITARI Tende a prevenire il verificarsi di aggressioni a danno degli operatori sanitari attraverso l'implementazione di misure che consentono l'eliminazione o riduzione delle condizioni di rischio presenti e l'acquisizione di competenze da parte degli operatori nel valutare e gestire tali eventi quando accadono. PROCEDURA PER LA GESTIONE DOCUMENTALE DEI CASI DI INFORTUNIO SUL LAVORO Ha lo scopo di uniformare e condividere la documentazione predisposta dalla UOC risorse Umane necessaria per la gestione documentale e l’archiviazione dei casi d’infortunio sul lavoro. CARTELLA CLINICA, COMPILAZIONE, ASPETTI MEDICO LEGALI, TUTELA DELLA PRIVACY. Questa procedura ha lo scopo: di definire le responsabilità e la modalità di gestione della stessa e di spiegare criteri chiari per il suo rilascio, consultazione e archiviazione del documento sanitario. 227 PROCEDURA PER L' AMMISSIONE E LA GESTIONE SICURA DEL PAZIENTE IN CAMERA OPERATORIA - CHECKLISTS PER LA SICUREZZA CHIRURGICA L'attività svolta nelle sale operatorie è intrinsecamente pericolosa per il paziente e gli operatori. Gli errori concernenti la fase di ammissione del paziente, la gestione dello strumentario e dei presidi sterili (dispositivi tessili, aghi e strumentario chirurgico) costituiscono la causa prevalente di avversità a carico del paziente. In un'ottica di miglioramento dell'organizzazione e in attuazione delle Raccomandazioni Ministeriali in materia di Sicurezza delle cure nelle sale operatorie, è redatto il presente documento con l'obiettivo di proceduralizzare in maniera specifica le attività relative a: 1. compilazione lista operatoria 2. ammissione del paziente in sala operatoria; 3. corretta gestione dello strumentario chirurgico; 4. conta dispositivi tessili ed aghi; 5. requisiti di sicurezza per l'apertura e chiusura della sala operatoria. CORRETTA PRASSI IGIENICA NEL BLOCCO OPERATORIO Il documento elaborato prende in considerazione le procedure relative alle principali attività di Sala Operatoria definendo le modalità di comportamento e le procedure per la preparazione del personale e del paziente; definendo le procedure per la pulizia e disinfezione ambientale e per il confezionamento e la sterilizzazione a vapore. STERILIZZAZIONE DEI DISPOSITIVI MEDICO CHIRURGICI NEI PRESIDI SANITARI I processi di sterilizzazione dei dispositivi medici utilizzati per la cura e l'assistenza del paziente costituiscono un momento fondamentale di un programma di controllo delle infezioni ospedaliere. PROCEDURA PER LA PREVENZIONE DELLA TROMBOEMBOLIA VENOSA POST-CHIRURGICA Lo scopo della presente procedura è la riduzione del rischio di complicanze tromboemboliche corse da pazienti ricoverati presso l’Area Chirurgica dei presidi ospedalieri della ASL Roma B. PROCEDURA PER LA PRESCRIZIONE OFF-LABEL DEI FARMACI Procedura per la prescrizione off-label dei medicinali in situazioni che - per patologia, popolazione o posologia - sono diverse da quelle indicate nella scheda tecnica. La procedura garantisce inoltre maggiori livelli di appropriatezza prescrittiva ed adesione alle indicazioni fornite dalla Commissione del Prontuario Terapeutico Ospedaliero - territoriale della Regione Lazio. PROCEDURA PER LA GESTIONE FARMACI LASA (LOOK-ALIKE/SOUND-ALIKE) FARMACI CHE POSSONO ESSERE SCAMBIATI CON ALTRI PER LA SOMIGLIANZA GRAFICA E/O FONETICA DEL NOME E PER ASPETTO SIMILE DELLE CONFEZIONI Scopo della procedura è di rendere omogenee le modalità di gestione dei farmaci Look-Alike/Sound-Alike, al fine di ridurre il rischio di eventi avversi in caso di terapia farmacologica con farmaci Look-Alike/Sound-Alike, migliorando la gestione degli armadi farmaceutici nelle UUOO, segnalando ed allertando gli Operatori sui possibili errori di somministrazione. PROCEDURA PER LA FORNITURA DI BENI FARMACEUTICI NON RIMBORSATI DAL SSN PER PAZIENTI AFFETTI DA MALATTIE RARE Trattandosi di patologie spesso croniche e, in molti casi, progressive la presa in carico dei pazienti è di solito, multidisciplinare e richiede la disponibilità di linee guida idonee ad assicurare livelli di assistenza adeguata nei pazienti. PROCEDURA AZIENDALE "FORNITURA DI MICROINFUSORI PER INSILINA E RELATIVO MATERIALE D'USO" Sono definiti i processi che permettono la fornitura di microinfusori per insulina e/o relativo materiale di consumo per l’uso ai pazienti affetti da diabete mellito residenti nella ASL Roma B alle strutture sanitarie, agli specialisti ed ai Medici di Medicina Generale coinvolti, nonché ai pazienti affetti da diabete mellito, ISTRUZIONE OPERATIVA: “PRESCRIZIONE PILLOLA DEL GIORNO DOPO". Sono indicate le modalità per la prescrizione della "pillola del giorno dopo", relativamente ai cittadini afferenti ai servizi sanitari aziendali (Presidi ospedalieri e territoriali) interessati al procedimento. NUTRIZIONE ARTIFICIALE PARENTERALE ED ENTERALE la nutrizione artificiale (NA) è un trattamento medico non farmacologico, di tipo sostitutivo, mediante il quale è possibile soddisfare i fabbisogni nutrizionali di pazienti non in grado di alimentarsi per bocca. La NA si differenzia in Nutrizione Parenterale (NP) mediante la quale i nutrienti vengono somministrati direttamente per via venosa (periferica NPP o Centrale NPC)e Nutrizione enterale (NE) che consiste nella somministrazione di nutrienti direttamente nell'apparato digerente attraverso sonde o stomie. 228 PROCEDURA: "LA SICUREZZA DELLA TERAPIA ENDOVENOSA CON SOLUZIONI CONTENENTI POTASSIO" Lo scopo della presente procedura è la definizione di metodologie e strumenti per la più sicura gestione della terapia infusionale con preparati contenenti soluzioni concentrate di KCl ed altre soluzioni concentrate contenenti potassio. L'inappropriato impiego di tali soluzioni può comportare gravi rischi per i pazienti trattati e causare mortali incidenti nei reparti ospedalieri. EMOTRASFUSIONI: PROCEDURA PER IL PERCORSO DEGLI EMOCOMPONENTI DA TRASFONDERE La procedura riguarda la gestione degli emocomponenti (globuli rossi, plasma e piastrine), dalla richiesta alla loro trasfusione rivolta ai pazienti della ASL Roma B, ed a quelli afferenti alle strutture private convenzionate che per competenza territoriale vengo serviti dal Servizio di Immunoematologia e Medicina Trasfusionale (SIMT) dell'Ospedale S. Pertini. La procedura ha lo scopo di ridurre il rischio di errore, cooperare al buon ed appropriato uso del sangue e a migliorare l'informazione. ISTRUZIONE OPERATIVA PER LA GESTIONE DELL ARMADIO FARMACEUTICO L’istruzione operativa definisce le modalità per la corretta organizzazione, conservazione e gestione di farmaci e dispositivi medici con lo scopo di migliorare la sicurezza nell’uso dei farmaci e dei dispositivi al fine di prevenire errori in terapia farmacologica e razionalizzare lo stoccaggio dei farmaci e dispositivi medici. PROTOCOLLO OPERATIVO PER L'USO DELLA RU486 La RU 486 è un farmaco a base di mifepristone, ormone sintetico steroideo con azione antiprogestinica, che blocca l'azione del progesterone sui recettori uterini, inibendo lo sviluppo embrionale e causando il distacco e l'eliminazione della mucosa uterina in gravidanza. PROCEDURA PER LA FORNITURA DI OSSIGENOTERAPIA A LUNGO TERMINE Si applica alla gestione dell’erogazione diretta al domicilio del paziente di ossigenoterapia liquida a lungo termine, tramite apposita ditta aggiudicataria del servizio. La procedura descrive le modalità operative attuate per la fornitura domiciliare delle bombole di ossigeno liquido da 26.500 litri limitatamente ai soggetti affetti da insufficienza respiratoria cronica. residenti nella ASL Roma B. ISTRUZIONE OPERATIVA “GESTIONE DELL'ACCESSO DEL PAZIENTE AFFETTO DA SLA ALLE PRESCRIZIONI DI PRESIDI MEDICO CHIRURGICI E MATERIALE DI CONSUMO. Sono stati definiti i percorsi per l'accesso dei pazienti affetti da SLA, alle forniture di presidi medici chirurgici e di materiale di consumo. PROCEDURA AZIENDALE PER LA VALIDAZIONE INFORMATICA PER LA FORNITURA DI DISPOSITIVI MEDICI RIMBORSATI DAL SSN PER PAZIENTI AFFETTI DA DIABETE Il progetto consiste nell'autorizzazione via web delle prescrizioni dei presidi per diabetici, redatte dai MMG, e presentate in farmacia dai pazienti. La procedura si sostanzia nella riorganizzazione delle modalità e dei processi relativi alle autorizzazioni, affiancando alla consueta procedura di sportello la nuova modalità di autorizzazione via web che semplifica l'iter burocratico per i pazienti in quanto evita loro di farsi timbrare dalla Asl la ricetta recante la prescrizione del medico di famiglia. PROCEDURA AZIENDALE DI RIMBORSABILITA' DA PARTE DEL SSN E PROGRAMMA DI FARMACOVIGILANZA ATTIVA PER IL TRATTAMENTO FARMACOLOGICO DEI DISTURBI PSICOTICI NEI PAZIENTI AFFETTI DA DEMENZA SU TUTTO IL TERRITORIO AZIENDALE. Ha lo scopo di consentire l'applicazione ai pazienti per i quali il medico prescrittore stabilisce che è imprescindibile un trattamento con antipsicotici atipici, non essendo efficace la risposta al trattamento con i farmaci antipsicotici tradizionali. Analogamente, in caso di pazienti già presi in carico dal Centro UVA che, per un aggravamento della situazione non siano più in grado di accedere al suddetto centro e che necessitano del trattamento con farmaci antipsicotici atipici, viene stabilita una procedura di collaborazione con i CAD aziendali per la prescrizione a domicilio dei suddetti farmaci. PROCEDURA PER LA SOMMINISTRAZIONE SICURA DI FARMACI CONTENENTI FERRO NEGLI AA.II.TT. Si propone di prevenire incidenti da ipersensibilità ai farmaci contenenti ferro somministrati per via endovenosa negli AA.II.TT dell'Azienda USL Roma B. ISTRUZIONE OPERATIVA PER LA GESTIONE DEL MAGAZZINO FARMACEUTICO TERRITORIALE Definisce le modalità per la corretta organizzazione, conservazione e gestione dei farmaci, prodotti dietetici e dispositivi medici per migliorarne la sicurezza nell’uso e la razionalizzazione dello stoccaggio. COMITATO AZIENDALE PER LA PREVENZIONE, SORVEGLIANZA E CONTROLLO DELLE INFEZIONI CORRELATE ALL’ASSISTENZA SANITARIA E SOCIO-SANITARIA (CC-ICA) Il Comitato Aziendale per la prevenzione, sorveglianza e controllo delle Infezioni Correlate all’Assistenza sanitaria e socio-sanitaria (ICA) della ASL Roma B è costituito per l'esigenza di dare risposte concrete al bisogno di migliorare le competenze al fine di 229 garantire al paziente un’assistenza sicura, offrendo un supporto di tipo tecnico-scientifico e professionale a tutti gli operatori sanitari per quanto attiene all'argomento in questione. ISTRUZIONE OPERATIVA SEGNALAZIONE E NOTIFICA DELLE MALATTIE INFETTIVE è uno strumento di consultazione e un ausilio valido per gli operatori sanitari, per applicare in modo corretto le istruzioni ministeriali relative alla denuncia delle malattie infettive ed evitare il verificarsi di fenomeni di sottonotifica. E’ stata introdotto una Scheda Unica per la Segnalazione delle Malattie Infettive (SUSMI) che integra il modello “mi-base”, in uso a livello regionale, con informazioni utili per il medico segnalatore. ANTIBIOTICOPPROFILASSI PERIOPERATORIA NELL'ADULTO L’appropriata somministrazione profilattica di antibiotici ha lo scopo di impedire che i batteri venuti a contatto con il campo operatorio nel corso della fase contaminante dell'intervento si annidino nel sito chirurgico e/o aderiscano al materiale protesico impiantato. ISTRUZIONE OPERATIVA USO CORRETTO DEGLI ANTISETTICI E DISINFETTANTI Oltre a garantire un uso appropriato ed efficace delle molecole disinfettanti e antisettiche utilizzate presso l'Azienda consente, congiuntamente ad altri interventi strategici, di raggiungere l’obiettivo del controllo delle infezioni correlate a procedure assistenziali (es. la disinfezione, l’antisepsi e la scelta delle molecole da utilizzare). PROTOCOLLO OPERATIVO PER LA SORVEGLIANZA ED IL CONTROLLO DELLE INFEZIONI DA MICRORGANISMI MULTIRESISTENTI Il presente protocollo è parte integrante del protocollo sull'Isolamento in Ospedale per quanto riguarda le linee generali dell'isolamento e rappresenta la parte operativa da attuare in caso di isolamento di germi multiresistenti (MDR), per i pazienti ricoverati nei presidi ospedalieri aziendali. INDICAZIONI INFORMATIVE E GESTIONALI PER LIMITARE LA DIFFUSIONE OSPEDALIERA E PER LA PROTEZIONE DEGLI OPERATORI SANITARI DAL RISCHIO BIOLOGICO DA TUBERCOLOSI NELLA U.O.C. DÌ MEDICINA PROTETTA Sono fornite le principali e aggiornate informazioni e indicazioni sulla gestione dell'assistenza e degli ambienti di cura. PREVENZIONE DELLA TUBERCOLOSI NEGLI OPERATORI SANITARI E SOGGETTI AD ESSI EQUIPARATI. Il documento prodotto dal Ministero della Sanità e approvato come Accordo nella conferenza Stato-Regioni-Province Autonome del 7 Febbraio 2013, viene adottato e implementato nell'Azienda ASL RMB ai fini di prevenire la trasmissione e diffusione della tubercolosi negli operatori sanitari dell'azienda PROCEDURA PER LA PREVENZIONE E LA PROFILASSI DELLA MENINGITE MENINGOCOCCICA NEGLI OPERATORI SANITARI: Strumento per la gestione degli interventi da attuare in caso di esposizione professionale degli operatori sanitari a meningite meningococcica. PROCEDURA PER LA PREVENZIONE E TRATTAMENTO DELLE LESIONI DA PRESSIONE Ha lo scopo di prevenire l’insorgenza delle lesioni, ridurre la gravità delle lesioni se presenti e promuoverne la guarigione, adeguare le medicazioni agli standard raccomandati, favorire il comfort del paziente controllando il dolore se presente, uniformare il comportamento degli operatori, documentare le prestazioni e i risultati raggiunti e razionalizzare le risorse GESTIONE DEI CASI DI TBC NELLE COMUNITA SCOLASTICHE Questo documento vuole fornire gli strumenti per identificare tempestivamente tutti i casi sospetti o accertati di TBC nella comunità scolastica PROCEDURA PER L'IDENTIFICAZIONE DELLA PERSONA ASSISTITA AMBULATORIALE E RICOVERATA Gli obiettivi sono l’elaborazione di indicazioni e la condivisione di modalità e strumenti a supporto dell’identificazione corretta del paziente e l’empowerment di operatori e pazienti nel partecipare in maniera attiva al processo di corretta identificazione. "lascia che sia il paziente ad indicare i propri dati" PROCEDURA AZIENDALE IN MATERIA DI ATTIVITA' AMBULATORIALE Ha lo scopo di: - regolamentare le agende di prenotazione della specialistica ambulatoriale; - definire l’insieme di regole per la gestione delle liste di attesa con l’individuazione delle Responsabilità; - definire le modalità di gestione delle agende e dei percorsi di accesso alle prestazioni specialistiche ambulatoriali territoriali e ospedaliere. 230 PROCEDURA PER IL RITIRO REFERTI DI LABORATORIO ANALISI E DI RADIOLOGIA La procedura esplicita l’organizzazione delle UU.OO. di Laboratorio Analisi e di Radiologia aziendali, i suoi rapporti con i Clienti esterni per quanto riguarda le modalità di “ritiro dei referti”. PROCEDURA AZIENDALE PER L'ASSISTENZA SANITARIA AGLI STRANIERI Consente di promuovere le azioni necessarie per favorire la promozione della salute e l’accesso ai servizi sanitari da parte di tutti gli stranieri provenienti da paesi comunitari e da paesi extra UE presenti sul territorio regionale, orientare le modalità in cui si esprime l’offerta e facilitare la relazione degli operatori sanitari con le persone immigrate che hanno problemi di salute in un’ottica multiculturale. ORGANIZZAZIONE E PROCEDURE ATTIVITA' VACCINALI IN AMBITO CONSULTORIALE L'organizzazione delle attività vaccinali ed il counceling vaccinale sono atti complessi, parte integrante di un processo ben più ampio mirato alla promozione e alla tutela del benessere infantile 'atto vaccinale rappresenta infatti un'occasione di interazione educativa con i genitori/tutore ai fini della promozione di corretti stili di vita. PROCEDURA OPERATIVA-CORSI DI ACCOMPAGNAMENTO ALLA NASCITA E ALLA GENITORIALITA'NEI CONSULTORI FAMILIARI comprende informazione e sostegno alle donne, ai loro partners ed alle loro famiglie, si prefigge di rispondere all'esigenza di ricevere informazioni riguardo alla gravidanza, al parto, all'allattamento e all'accudimento del bambino nonché mettere a disposizione delle donne, tecniche adeguate ad affrontare le tensioni ed il dolore durante il travaglio. PROCEDURA PER LA CONTINUITA ASSISTENZIALE - CURE DOMICILIARI-OSPEDALE orienta e facilita il percorso assistenziale del cittadino e favorisce percorsi sempre più, orientati nella direzione dell’appropriatezza clinica ed organizzativa. Definisce modalità operative e responsabilità di presa in carico degli utenti in continuità assistenziale tra Presidi Ospedalieri e l’assistenza domiciliare dell’Azienda sanitaria locale RMB. ISTRUZIONE OPERATIVA "LA DIMISSIONE PROTETTA DEI PAZIENTI IN OSPEDALE" La gestione del paziente in “dimissione” dal ricovero ospedaliero in “dimissione protetta” (codice 5-SDO) introduce una sospensione del ricovero iniziale atta a consentire il completamento dello stesso, con l'effettuazione delle sole procedure diagnostiche e terapeutiche ad esso collegate. DIMISSIONE PER TRASFERIMENTO DEI PAZIENTI IN STRUTTURE POST-ACUZIE Questa procedura ha l'obiettivo di assicurare a pazienti anziani e/o fragili oppure a pazienti con bisogni assistenziali complessi la possibilità di usufruire di un percorso protetto, basato su una migliore comunicazione nei passaggi tra i diversi livelli assistenziali, evitando la permanenza impropria in una struttura per acuti, rendendo disponibili i posti letto ospedalieri e contrastando la permanenza nei servizi di Pronto Soccorso dei pazienti che necessitano di ricovero per acuti. PROCEDURA PER TRASFERIMENTO PAZIENTI NEUROTRAUMATIZZATI Prevede una serie di raccomandazioni di comportamento clinico allo scopo di assistere medici e pazienti nel decidere quali siano le modalità di assistenza più appropriate in specifiche circostanze cliniche. PIANO SULLA GESTIONE DEL PRIMO SOCCORSO - DISTRETTI SANITARI. In caso di un evento dannoso, per un infermo – sia esso un operatore sanitario, un paziente o un suo accompagnatore, o visitatore è possibile ridurre le conseguenze del danno, adottando procedure preventivamente pianificate che non lascino spazio all’improvvisazione. PROCEDURA PER ACCESSO VENOSO PERIFERICO GESTIONE INFERMIERISTICA POSIZIONAMENTO E MEDICAZIONE Ha lo scopo di unificare tutti gli interventi e i comportamenti in merito alla gestione degli accessi venosi periferici (AVP) ed introduce una scheda infermieristica per il controllo degli AVP (medicazione, posizionamento e rimozione) ed una scheda per il trattamento medico-infermieristico delle eventuali flebiti chimiche connesse al trattamento farmacologico somministrato con l’utilizzo di agocannula. PROCEDURA PER ANGIOGRAFIA CORONARICA-: Fornisce indicazioni circa la corretta gestione del rischio connesso all'esame angiocoronarografico nei pazienti ricoverati presso le strutture cardiologiche dell'ospedale Sandro Pertini. Lo scopo è quello di ridurre la probabilità di eventi avversi attraverso la mappatura e stratificazione dei rischi specifici in relazione al tipo di intervento invasivo e l'adozione di misure preventive commisurate alla classe di rischio. 231 PROCEDURA PER IL POSIZIONAMENTO SICURO DEL PACE MAKER. Si propone di fornire indicazioni per la corretta gestione del rischio connesso al posizionamento di pace maker nei pazienti ricoverati presso le strutture cardiologiche dell'Ospedale Sandro Pertini. GESTIONE PAZIENTI EMORRAGICI IN TRATTAMENTO ANTICOAGULANTE ORALE CON ANTAGONISTI DELLA VITAMINA K. La presente procedura ha lo scopo di descrivere i comportamenti standardizzati secondo le evidenze della letteratura della UOC Pronto Soccorso (PS) del P.O. Sandro Pertini per la gestione del paziente emorragico in trattamento con antagonisti della vitamina K per via orale (TAO) che giungano in Pronto soccorso per emorragia minore o maggiore in atto. GESTIONE ED ALGORITMO DECISIONALE DEL PAZIENTE CON DIAGNOSI DI COLICA RENALE IN PRONTO SOCCORSO. Il documento fornisce indicazioni per la gestione del paziente con colica addominale che accede in pronto Soccorso. PROTOCOLLO OPERATIVO INTERDIPARTIMENTALE PER L'OFFERTA ATTIVA DELLE ECOGRAFIE OSTETRICHE DI I-II-III TRIMESTRE ALLE GESTANTI RESIDENTI IN ASL RMB PRESE IN CARICO PRESSO I CONSULTORI FAMILIARI AZIENDALI ISTRUZIONE OPERATIVA PER LA GESTIONE SICURA DELL ACCESSO VENOSO PERIFERICO IN NEONATI E PAZIENTI PEDIATRICI. Ha lo scopo di pianificare e standardizzare le attività assistenziali associate alla gestione del cateterismo venoso periferico (CVP) nel paziente pediatrico. PROCEDURA PRESA IN CARICO, ASSISTENZA E CURA DEL NEONATO ABBANDONATO AL POLICLINICO CASILINO procedura integrata all’interno del Policlinico Casilino per la presa in carico, assistenza e cura del Neonato abbandonato nella postazione “ Non abbandonarlo affidalo a noi”. PDTA - BRONCOPNEUMOONCOLOGIA – per la gestione dei pazienti affetti da Neoplasie dell'Apparato Respiratorio e del Torace con lo scopo di: - garantire la presa in carico assistenziale dei pazienti nelle varie fasi di diagnosi, trattamento e follow up; - ridurre i tempi dell'iter diagnostico terapeutico, fissando degli standard aziendali; - migliorare la qualità dell'assistenza, in coerenza con le LG basate sulle prove di efficacia disponibili; - garantire la comunicazione al paziente di una corretta informazione; - ottimizzare ulteriormente la qualità delle cure prestate attraverso il monitoraggio di indicatori e la messa a punto di un sistema di raccolta e analisi dei dati. La metodologia, definita dal gruppo di lavoro, consiste in: - ricerca, valutazione e sintesi delle LG e degli studi clinici pubblicati sul management diagnostico terapeutico e follow-up della neoplasia polmonare; - aggiornamento dei documenti aziendali già redatti; - analisi e predisposizione del PDTA-LU; - individuazione di indicatori di monitoraggio del Percorso Assistenziale; - definizione della strategia di implementazione del percorso elaborato e monitoraggio della sua applicazione anche in termini di tempistica ottimale delle procedure PROCEDURA PER LA PREVENZIONE DELLE CADUTE DEI PAZIENTI E’ indicato un metodo per ridurre il rischio di danno subito dal paziente a seguito di caduta accidentale e implementa un processo per la valutazione iniziale del rischio di caduta del paziente, per la rivalutazione del paziente in caso di modifica (ad es. delle condizioni di salute o della terapia farmacologica) indica misure atte a ridurre il rischio di caduta per quei pazienti individuati a rischio di caduta e i risultati delle misure messe in atto sono oggetto di monitoraggio, SUICIDIO:PROCEDURA PER LA PREVENZIONE DEL SUICIDIO IN OSPEDALE Ha lo scopo di ridurre la possibilità di atti anticonservativi durante la degenza ospedaliera, secondo le linee della Raccomandazione Ministeriale N° 4 mediante la presa in carico del paziente e definire un percorso di cura con una continuità tra ospedale e territorio, a protezione di soggetti fragili / complessi. Individua un sistema di rilevazione di facile applicazione nella routine clinica, che permetta un riferimento comune, con criteri condivisi, riducendo al minimo l’arbitrarietà nella valutazione della complessità. 232 PROCEDURA OPERATIVA PER L'ESPORTAZIONE DEL SANGUE DAL CORDONE OMBELICALE PER USO AUTOLOGO ISTRUZIONE OPERATIVA PER LA GESTIONE DEGLI ESAMI ISTOLOGICI E CITOLOGICI traccia il percorso aziendale dal confezionamento del campione alla consegna del referto. L'obiettivo è di prevenire disguidi, ritardi ed errori a volte irrimediabili dovuti alla mancata identificazione e rintracciabilità del percorso del campione e degli operatori che lo hanno in carico. PREVENZIONE DEGLI EVENTI AVVERSI CONSEGUENTI AL MALFUNZIONAMENTO DEI DISPOSITIVI MEDICI / APPARECCHI ELETTROMEDICALI La presente procedura recepisce ufficialmente, a livello aziendale, la Raccomandazione del Ministero della Salute n° 9 del Settembre 2008, per la prevenzione degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici/apparecchi elettromedicali. Finalità della procedura è di rendere i processi decisionali, che avvengono a vari livelli del sistema organizzativo aziendale, più informati e più consapevoli rispetto alle conseguenze potenziali ed effettive che l'adozione e l'impiego di una tecnologia comportano. ISTRUZIONE OPERATIVA PER LA GESTIONE DEL DEFIBRILLATORE SEMIAUTOMATICO NEL SITO ASL DI VIA BARDANZELLU 8. definisce le modalità di gestione (responsabilità e controllo) del defibrillatore semiautomatico esterno (Lifeline AED), affinché vengano garantite la costante efficienza dell'apparecchio e la sua pronta disponibilità e la presenza del materiale d'uso necessario, nei locali del presidio sanitario di V.le Bardanzellu, 8. DAY-CARE E DAY-SERVICE L’assistenza a ciclo diurno consiste in un ricovero o cicli di ricoveri programmati, ciascuno di durata inferiore ad una giornata, con erogazione di prestazioni multiprofessionali e plurispecialistiche. Si accede a questa forma d’assistenza su indicazione del medico ospedaliero, ambulatoriale (pubblico e privato), e del medico curante. ATTIVITA DI CONTROLLO E VIGILANZA DELLE STRUTTURE PRIVATE AMBULATORIALI ACCREDITATE, AFFERENTI AL TERRITORIO DELLA USL ROMA B Scopo della procedura è standardizzare il percorso dell’attività di controllo e vigilanza delle strutture ambulatoriali accreditate della USL RMB a conclusione dell’iter regionale che ha permesso il passaggio dall’accreditamento provvisorio a quello regionale VALUTAZIONE DELLA ATTIVITA EROGATA DAI PRESIDI AMBULATORIALI PRIVATI ACCREDITATI DI RECUPERO E RIABILITAZIONE FUNZIONALE AFFERENTI AL TERRITORIO DELLA AZIENDA USL ROMA B. La valutazione va ad integrare le procedure VASAC inerenti il controllo delle strutture ambulatoriali provvisoriamente accreditate. ATTIVITÀ DI CONTROLLO INTEGRATE TRA LA UOC VASAC E UOC TUTELA SALUTE DELL’ANZIANO ED HOSPICE PER LE RSA PRIVATE ACCREDITATE AFFERENTI AL TERRITORIO DELL’ASL RMB. Questa Istruzione Operativa descrive le modalità e gli standard aziendali per la pianificazione e conduzione delle verifiche dei requisiti ulteriori di accreditamento delle strutture private accreditate RSA. CONTROLLO RICETTE DELL’ATTIVITA AMBULATORIALE DEI PRESIDI PRIVATI ACCREDITATI AFFERENTI AL TERRITORIO DELL’AZIENDA USL ROMAB Questa Procedura mira a standardizzare il percorso di verifica delle ricette relative alle prestazioni erogate dai presidi privati accreditati afferenti al territorio dell’ASL Ro ma B per conto ed a carico del SSR, a seguito della disposizione regionale prot. 159512/GR/11/01 del 13/03/2014. 233 PERCORSI ASSISTENZIALI 234 12.0 PERCORSI ASSISTENZIALI E P.A.C. 236 12.1 PERCORSO NASCITA Una rete di servizi offerta a tutte le donne e le coppie, con un programma gratuito che le accompagna, garantendo continuità assistenziale, sostegno ed ascolto, dalla consulenza pre-concezionale al primo anno di vita del bambino. L’Ospedale Sandro Pertini, il Policlinico Casilino e la rete dei Consultori Familiari, operando in stretta integrazione operativa, costituiscono un riferimento per l’assistenza materno - infantile garantendo risposte di carattere multidisciplinare e ad alto grado di complessità in merito alle esigenze delle donne, dei bambini , delle coppie e delle famiglie. PERCORSO ASSISTENZIALE INTEGRATO OSPEDALE – TERRITORIO Assistenza pre-natale: 1. I Consultori garantiscono l’assistenza alla gravidanza fisiologica. L’assistenza prenatale comprende educazione, counselling, screening e controlli ostetrici finalizzati a monitorare e promuovere il benessere di madre e bambino; 2. Consulenza pre-concezionale; 3. Monitoraggio della gravidanza, controlli garantiti sempre dallo stesso Ginecologo; 4. Prenotazione delle Ecografie Ostetriche di I - II e III trimestre; 5. Diagnosi Prenatale informazioni ed invio ai Centri di Diagnosi Pre Natale (DPN); 6. Offerta attiva dei Corsi di Accompagnamento alla Nascita (CAN). Si tratta di un percorso , articolato in 11 incontri a partire da 2628 settimane, che ha lo scopo di fornire alle donne-coppie strumenti esperenziali che permettano loro di affrontare travaglio , parto e cura del bambino in modo attivo e consapevole. E’ programmato e strutturato anche un incontro presso i Punti Nascita gestito dall’èquipe ospedaliera; 7. Visita guidata a Sala Parto, Reparto e Nido dei Punti Nascita. Le gestanti accompagnate dalle Ostetriche conduttrici dei C.A.N. incontrano l’èquipe ospedaliera (ginecologi, ostetriche, pediatri, anestesista, etc) ricevendo informazioni sulle procedure assistenziali; 8. Promozione e sostegno dell’allattamento al seno sono garantite dal personale sia nel percorso assistenziale che nel Corso di Accompagnamento alla Nascita con interventi individuali e di gruppo; 9. Prenotazione visita ostetrica presso ambulatorio Gravidanza a termine e Patologia Ostetrica dei Punti Nascita per la valutazione del benessere fetale e del timing del parto; 10. Interventi dedicati a donne migranti in gravidanza; 11.Spazi di accoglienza dedicati; 12.Presenza di materiale multilingue; 13.Disponibilità di mediatori linguistici e culturali che affiancando gli operatori consultoriali consentono loro di fornire alla donna/coppia un adeguato supporto (Incontri sulla nascita, sull’allattamento, sulla crescita del bambino, informazioni di carattere sociale, consulenze legali etc.); 14.Accompagnamento al parto da parte dell’ostetrica di riferimento del Consultorio e di Mediatrici linguistico-culturali al bisogno, di donne in condizioni di particolare vulnerabilità (minori- straniere etc.). Assistenza in travaglio, parto e post-parto L’obiettivo dell’assistenza alla nascita è una mamma e il suo bambino in perfetta salute, con il minimo livello di cure compatibile con la sicurezza, in un luogo e in un modo quanto più vicino possibile alla sua casa e alla sua cultura (OMS,1996). Viene assicurato alle madri il supporto durante il travaglio, parto e postparto, garantendo la continuità assistenziale dalla gravidanza al post-parto attraverso uno stretto collegamento con i Consultori: 1. Box di P.S. dedicato con presenza di Ostetriche e Ginecologo h.24; 2. Box travaglio parto che garantisce alla donna la presenza continua della persona scelta; 3. Libertà di scegliere le modalità di travaglio e parto desiderate e più consone alla propria cultura comprese m metodiche non farmacologiche di gestione del dolore; 4. Analgesia in travaglio: qualora il dolore rappresenti un ostacolo ad un parto sereno è garantita la possibilità di ricorso ad analgesia peridurale gratuita; 5. Donazione del sangue del cordone ombelicale; 6. Promozione, avvio e sostegno dell’allattamento al seno, contatto pelle a pelle alla nascita, attacco al seno precoce; 7.Rooming in: durante la degenza Il bambino potrà stare sempre vicino alla mamma, fatta eccezione per ragioni mediche specifiche; 8. Degenza: in media la degenza dopo il parto è di 48-72 ore; 9. Accoglienza per Donne Migranti: materiale multilingue e mediatori linguistici e culturali sono disponibili per fornire alla donna/coppia un adeguato supporto; Sostegno per il ritorno a casa: a. una Ostetrica consultoriale dedicata fa visita alle neomamme durante la degenza offrendo sostegno all’allattamento ed un appuntamento entro 7 gg. dal rientro a casa con l’Ostetrica del Consultorio di riferimento; b. Telefono “SOS Mamma”: Il numero 331.6694889, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 20 ed il sabato dalle 8 alle 14, è affidato a Ostetriche esperte; c. Auto-aiuto tra pari: prima della dimissione viene consegnato alle mamme un elenco con i nominativi ed i recapiti telefonici delle mamme peer counselors. Dopo il rientro a casa: 1. Allattamento al Seno: l’allattamento al seno, avviato alla nascita e mantenuto fino al sesto mese di vita ed oltre, rappresenta un elemento fortemente protettivo per la salute del bambino. Una corretta informazione da parte di operatori formati, facilmente reperibili, accresce la libertà della donna di scegliere come nutrire il suo bambino e di farlo con successo; 2. Ambulatori Ostetrici per il puerperio e l’allattamento con offerta attiva dell’appuntamento per la prima vaccinazione del bambino; 3. Incontri monotematici svolti da Psicologi, Pediatri, Ostetriche rivolti ai neogenitori nei quali vengono affrontati i temi di maggiore rilievo ed interesse: pianto, sonno, gioco, allattamento ed alimentazione complementare; 237 4. Rieducazione perineale nel post-partum; 5. Insegnamento alle mamme della tecnica del Baby massage; 6. Spazio Famiglia con lettura ad alta voce in collaborazione con le Biblioteche Comunali afferenti ai 4 Distretti ASL RMB; 7. Offerta attiva di prenotazione visita ginecologica per scelte contraccettive durante l’allattamento. 6 238 12.2 PERCORSO SCOMPENSO CARDIACO Nel 2013 è stato formato un apposito Gruppo di Lavoro PDTA Scompenso Cardiaco che ha prodotto il Progetto “Pilota” finalizzato al Monitoraggio e alla Terapia Ottimale dello Scompenso Cardiaco in ambito Territoriale ed Ospedaliero. Nel documento è stato definito l’iter del paziente dal primo contatto con la struttura, alla diagnosi e alla terapia, fino all’orientamento riguardo la continuità assistenziale, l’integrazione di eventuali diverse figure professionali multidisciplinari, le modalità della presa in carico. Dati salienti: Condizione clinica per entrare nel percorso: complessità e severità del quadro clinico valutato attraverso algoritmi prognostici (Seattle Failure Score e Cardiovascular Medicine – Hearth Failure). In base quindi al livello di gravità dello stato clinico del paziente, verrà stabilito il programma terapeutico/assistenziale attraverso una terapia medica ottimizzata. Diagramma di flusso generale del percorso con indicazione dei servizi/prestazioni erogate, i tempi ed i luoghi: In rapporto alla entità del rischio (apposita tabella di rischio) sono previsti i seguenti i seguenti percorsi assistenziali: Pazienti a Rischio Basso: - saranno in carico del MMG e del cardiologo del territorio ed eseguiranno una visita ambulatoriale ogni 6-12 mesi (o in base alla comparsa di sintomi indicativi di peggioramento) presso il nostro ambulatorio dello scompenso con valutazione non-invasiva accurata Pazienti a Rischio Medio-Basso: - eseguiranno una visita ambulatoriale ogni 3-6 mesi (o in base alla comparsa di sintomi indicativi di peggioramento) presso il nostro ambulatorio dello scompenso e saranno contattati telefonicamente ogni due settimane. Potranno inoltre usufruire di assistenza domiciliare infermieristica al bisogno. Pazienti a Rischio Medio-Alto - eseguiranno una visita ambulatoriale ogni 2 mesi (o in base alla comparsa di sintomi indicativi di peggioramento), saranno contattati telefonicamente settimanalmente, usufruiranno di assistenza domiciliare infermieristica I pazienti a Rischio Elevato: - eseguiranno una visita ambulatoriale ogni quindici giorni (o prima se comparsa di sintomi indicativi di peggioramento) e, se necessario, verranno ricoverati o usufruiranno di assistenza domiciliare infermieristica Obiettivi: Riduzione progressiva dei ricoveri ripetuti dei pazienti con scompenso cardiaco provenienti da Pronto Soccorso, dedicando una particolare attenzione al follow-up del paziente dimesso Riduzione dei ricoveri incongrui attraverso un percorso formativo capace di determinare maggior appropriatezza Riduzione del tasso di ospedalizzazione per lo scompenso cardiaco, attraverso la presa in carico ambulatoriale dei pazienti con scompenso severo Riduzione della degenza media mediante la realizzazione di percorsi riabilitativi, ambulatoriali e di gestione domiciliare del paziente dimesso, anche al fine di evitare le possibili complicanze extracardiache di pazienti spesso anziani e fragili Miglioramento della qualità di vita del paziente scompensato offrendo un adeguato e fattivo supporto al paziente ed alla sua famiglia - Educazione dei pazienti (compresa adesione e capacita’ di autogestione della terapia) 239 - Follow-up personalizzato dei pazienti volto al controllo della progressione della malattia, all’individuazione precoce delle stabilizzazioni, alla prevenzione e alla riduzione delle ospedalizzazioni Nodi critici del percorso che devono essere garantiti e monitorati: ridotta disponibilità degli strumenti per la Telemedicina, al momento limitata quasi esclusivamente al controllo remoto dei defibrillatori CRT; carenza del personale dedicato; insufficiente Informatizzazione dei sistemi di monitoraggio fra Ospedali e Territorio; counseling telefonico infermieristico Interventi programmati relativi ai nodi critici del percorso: potenziamento della Telemedicina e dei Sistemi Informatici, aumento del personale medico, infermieristico e tecnico dedicato, potenziamento del counseling telefonico infermieristico Condizioni per il riconoscimento del diritto all’esenzione: Classe NYHA III o IV ( cod 021428) 240 12.3 PERCORSO ULCERE SCLERODERMICHE Il CRIIS è un percorso interdisciplinare operativo dal 2009 per la “Diagnosi precoce della Sclerosi sistemica e la cura delle ulcere sclerodermiche” con dotazione di un video - capillaroscopio ad alta definizione, di avanzata tecnologia. Il team è costituito da diverse figure professionali (Angiologo, Cardiologo, Pneumologo, Radiologo, Patologo clinico, Anestesista esperto in terapista del dolore, Chirurgo plastico, Infermiere specializzato nella cura delle ulcere sclerodermiche) che in presenza di Fenomeno di Raynaud a partire dalla capillaroscopia positiva per scleroderma pattern inserisce il paziente in un iter guidato di completamento diagnostico che prevede l’esecuzione delle prove di funzionalità respiratoria con DLCO, l’Ecocardiogramma, gli esami immunologici , e in caso di alterazione delle prove di funzionalità respiratoria la TC torace ad alta risoluzione. In base all’esito degli esami il paziente viene inviato in ambiente reumatologico o cardiologico o pneumologico di competenza. In assenza di danno d’organo il paziente viene trattato con la terapia di base e viene seguito con regolari follow up semestrali o annuali. In presenza di severo Fenomeno di Raynaud nonostante la terapia di fondo o presenza di ulcere digitali il paziente viene trattato con terapia infusionale vasoattiva-emoreologica con Prostanoidi presso il DH Angiologico ed accurate medicazioni locali delle eventuali lesioni ulcerose. Alla prima insorgenza di ulcere il cittadino, noto al percorso o seguito in altri centri ma con diagnosi già nota, telefonando al nostro servizio ha un audit clinico privilegiato con accesso entro le 24-48 ore. Il cittadino è seguito in collaborazione con i centri invianti fino a completa guarigione delle ulcere. 241 12.4 PERCORSO DIABETE La gestione del paziente con diabete deve prevedere una integrazione tra ospedale e territorio avvalendosi di tutte le figure professionistiche presenti sul territorio della ASL. Il Percorso Diagnostico Terapeutico Assistenziale (PDTA) è lo strumento attraverso il quale sono trasferite in un contesto operativo le raccomandazioni basate sulle prove di efficacia provenienti dalle linee guida; e la modalità clinico-organizzativa che garantisce all’utente la necessaria continuità assistenziale fra i vari livelli d’intensità di cura in una logica di rete. In particolare, il PDTA è un piano di cura e/o assistenza multiprofessionale ed interdisciplinare costruito per assicurare nei confronti di specifiche categorie di pazienti la migliore sequenza di azioni da effettuare al fine di raggiungere con efficienza ed efficacia ottimali obiettivi di salute definiti a priori. Esso, in pratica, identifica i poli assistenziali più adeguati a risolvere lo specifico problema di salute dell’utente e predispone la sequenza e i tempi del processo assistenziale in modo condiviso tra i vari attori del processo. Partendo da questi presupposti il gruppo di lavoro interdisciplinare (diabetologi, MMG, direttori distretto, responsabili assistenza infermieristica) individuato dalla Direzione Generale della ASL RMB ha sviluppato un piano di azione per assicurare la continuità assistenziale. In particolare ha identificato le tipologie di prestazioni da erogare, gli attori/strutture richiedenti, gli attori/strutture coinvolte nell’erogazione, il carico di prestazioni che possono essere assicurate. Inoltre è stata prevista l’integrazione tra la diabetologia ospedaliera (Sandro Pertini e Policlinico Casilino) e quella territoriale. In particolare sono attivi: il Profilo di Cura del diabete gestazionale (sono interessate e partecipano al percorso le donne con diabete gestazionale inviate dai consultori, dagli specialisti ginecologi dell'Ospedale, e dai MMG); le pazienti sono seguite anche per il follow-up per sei mesi dopo il parto (prevenzione del diabete mellito tipo 2 il Profilo di cura per i pazienti in terapia insulinica intensiva con microinfusore (sono seguiti circa 100 pazienti dei 350 diabetici tipo 1) PROCEDURE DI PRESA IN CARICO OSPEDALIERA DIRETTA AL FINE DI LIMITARE RICOVERI RIPETUTI ED ACCESSI IMPROPI AL PRONTO SOCCORSO. 1) 2) Facilitare le dimissioni (presa in carico alla dimissione). Il Reparto di degenza contatta la UOC di Diabetologia e concorda l’accesso direttamente. Percorso preferenziale per valutazione specialistica del paziente che accede al Pronto Soccorso per diabete. E’ prevista la disponibilità della UOC di Diabetologia del Pertini con contatto diretto. E’ in programma un Audit Dipartimentale per stabilire il percorso il giorno 11 novembre p.v. A questo proposito è previsto un incontro formativo con il DEU del Policlinico Casilino STUDIO DI FATTIBILITA’ TESO ALL’AVVIO DI UN MODELLO SPERIMENTALE DI TELEMEDICINA La L’ASL di Roma B ha avviato il progetto Doctor Plus® su 150 pazienti in carico alla diabetologia dell’Ospedale Sandro Pertini con evidenze positive nelle seguenti aree: grado di accettazione del servizio da parte di una popolazione anziana (età media 72 anni), notevole aderenza al piano terapeutico da parte della maggioranza del campione, miglioramento della consapevolezza che stili di vita sani generano benessere (es. disassuefazione al fumo) ed alcuni trend interessanti nella riduzione degli accessi al pronto soccorso ed nella riduzione delle visite specialistiche non pianificate. 242 12.5 PERCORSO SENOLOGICO Il Percorso offre l’opportunità a tutte le donne affette da patologie del seno di ricevere, in un luogo dedicato, le attività diagnostiche, chirurgiche, terapeutiche secondo i più moderni orientamenti scientifici. Assicura, inoltre, interventi di informazione, aggregazione e supporto alle esigenze delle donne e dei loro familiari, stabilendo un rapporto fiduciario e di continuità. Le attività sanitarie saranno svolte da un’équipe multidisciplinare specialistica opportunamente formata (radiologia, chirurgia, oncologia, istologia, chirurgia plastica, psicologia e riabilitazione) e l’accoglienza delle donne sarà sostenuta dalla collaborazione di volontari. L’obiettivo di tale percorso è la centralità della donna che si troverà, accompagnata da un Case manager, a seguire passi strutturati non dispersivi né ripetitivi caratterizzati da qualità di integrazione e finalizzazione, affinché non sia sola ad affrontare la difficoltà del momento. ACCETTAZIONE Le persone possono prenotare le visite ambulatoriali tramite il RECUP o presentandosi direttamente al CUP. Inoltre è possibile accedere al Percorso tramite la Segreteria recandosi di persona o telefonando al numero 06. 4143.4428. Lo sportello per il pubblico è aperto dal lunedì al venerdì alla ore 8,00 alle 13,30. Inoltre è presente uno spazio, in giorni dedicati, per le persone inviate dal programma di Screening mammografico. PERCORSO PER GLI UTENTI DEL SERVIZIO SENOLOGICO Attività: Nella prima visita o di controllo, in assenza di patologia, alla paziente viene consegnato al termine della visita il referto medico e proposta la visita di controllo periodico. Nel caso di ulteriori approfondimenti clinico - diagnostici, la persona può eseguire tutti gli esami necessari nella stessa giornata o programmarli in tempi successivi. Nel caso di positività diagnostica la persona ha la possibilità di incontrarsi con il team multidisciplinare di specialisti che conosce il suo caso e riceve tutte le informazioni sulla patologia, sull’esito dell’esame istologico definitivo, sull’approccio chirurgico e sulle eventuali terapie complementari, ritenute necessarie. Inoltre, la persona viene accompagnata nel Percorso secondo passi strutturati, non dispersivi né ripetitivi, affinché non sia sola ad affrontare la difficoltà del momento. Per i primi cinque anni successivi all’intervento le donne potranno usufruire di un percorso facilitato per le visite di controllo periodiche. ATTIVITÀ CLINICHE INTEGRATE Gli specialisti delle varie Unità che collaborano alle attività del Percorso senologico si riuniscono periodicamente per la discussione dei casi da avviare al trattamento e di quelli trattati per fornire alla persona un trattamento personalizzato con un approccio terapeutico condiviso. L’attività del team viene svolta nell’ambito delle linee guida internazionali e prevede una continua attività di formazione e d’aggiornamento. SALA D’ATTESA CON SPORTELLO ACCOGLIENZA Nella sala di attesa è attivo un desk di “accoglienza” che fornisce le informazioni attraverso materiale divulgativo di prevenzione alle persone e ai loro familiari e il supporto di auto - aiuto per le donne affette da patologia mammaria. RIABILITAZIONE PSICOLOGICA E FISICA E’ presente all’interno del percorso una psico-oncologa che effettua colloqui con le donne operate che necessitano di supporto per le particolari problematiche che insorgono dopo l’intervento chirurgico. La riabilitazione fisica viene garantita sia nel periodo pre-operatorio in cui si valuta la funzionalità dell’arto superiore sia nel postoperatorio per insegnare i corretti movimenti per la prevenzione del linfedema (braccio grosso post-operatorio). La terapia fisica del linfedema viene invece garantita da una associazione di volontariato che effettua il linfodrenaggio manuale e meccanico. Per le retrazioni cutanee derivanti dalla radioterapia vengono effettuati massaggi manuali di scollamento. Per garantire il corretto riequilibrio psico-fisico una volta a settimana è prevista una seduta di yoga. 243 12.6 PACCHETTI AMBULATORIALI COMPLESSI (PAC) Sono attivi i Pacchetti Ambulatoriali Complessi (PAC), cioè una modalità assistenziale di tipo ambulatoriale che consente al cittadino che deve sottoporsi ad accertamenti molteplici, a volte complessi, di eseguire tutto ciò di cui ha bisogno con un numero limitato di accessi, senza bisogno di essere ricoverato in Day hospital o in degenza ordinaria. Modalità d’accesso Lo specialista ospedaliero, qualora ne ravvisi la necessità, può coinvolgere il cittadino e avviare un PAC, comunicandone l’attivazione al medico di medicina generale. Il PAC comporta la compilazione di una cartella ambulatoriale e si conclude con una lettera di dimissione, in cui lo specialista risponde al quesito formulato dal medico di medicina generale. Lo specialista durante l’intero svolgimento del percorso è la figura di riferimento del PAC ed è responsabile della gestione e coordinamento delle varie attività. PAC di Neurologia Clinica Perdita Transitoria di Coscienza Sclerosi Multipla Malattie Cerebro vascolari Disturbi dell’Equilibrio Epilessia PAC di Diabetologia e Dietologia Diabete Obesità Sindrome Metabolica PAC di Gastroenterologia Diagnosi di celiachia PAC di Cardiologia Dolore Toracico Perdita di Coscienza Cardiopatia Ischemica Aritmia Scompenso PAC di Endocrinologia Nodulo tiroideo PAC di Pneumatologia Broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO) Asma Bronchiale Fibrosi Polmonare Tumore del Polmone Patologia pleurica Patologia polmonare infettiva TBC 244 13.0 CARTA DI ACCOGLIENZA E INFORMAZIONI 246 Nell’ambito della comunicazione con i cittadini e nel rispetto dei principi della qualità sono state realizzate e pubblicate sul sito www.aslromab.it: - Carta del Servizio di Medicina Transfusionale Carta del Servizio Laboratorio e Centri Prelievi Carta del Percorso Senologico in lingua inglese Il Percorso dell’Adozione Guida al Servizio di Otorinolaringoiatria Carta del Servizio di Chirurgia vascolare Carta del Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC) Carta del Servizio di Fisiopatologia della Riproduzione e Sterilità Manifesto dei diritti della persona con diabete Diabete in gravidanza Brochure Anagrafe canina Brochure Colonie feline Assistenza agli stranieri in lingua inglese, cinese, spagnolo, francese, rumeno Ambulatori infermieristici Guide ai Servizi dei Distretti sanitari afferenti alle ASL Roma B Nell’ambito della Promozione alla salute: - Guida sulla Nutrizione Guida sulla Salute e sicurezza sul lavoro Guida su Alcool e Lavoro Guida sullo screening in lingua araba, cinese, inglese, spagnolo, tagalog, francese, rumeno Guida a Stili di vita Guida a Genitori più Guida alla Celiachia Guida a Smettere di fumare Guida agli Infortuni stradali Guida a Farmaci e animali Guida ai Rischi a casa e fuori Guida alla prevenzione del Gioco d’azzardo 247 TUTELA DEI CITTADINI 248 14.0 La Pubblica Tutela L’ Azienda assume quali principi e valori fondanti ai fini della programmazione e gestione delle proprie attività: eguaglianza, imparzialità, continuità, diritto di scelta, partecipazione, efficienza ed efficacia, trasparenza. L’Azienda Sanitaria Roma B garantisce ai cittadini l'esercizio dei propri diritti in materia di accesso agli atti, ai propri dati personali e di accesso civico. Diritto di accesso agli atti Il diritto di accesso agli atti è il diritto degli interessati di prendere visione e di estrarre copia di documenti amministrativi, ai sensi della Legge n. 241/1990 Diritto di accedere ai propri dati personali La legge sulla privacy prevede la tutela dei dati personali e sensibili nel pieno rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali e della dignità, oltre che delle norme sul segreto professionale e d’ufficio. Ai sensi del Codice sulla Privacy art. 13 D.Lgs 196/2003 è necessario acquisire il consenso per effettuare il trattamento dei dati sensibili “idonei a rilevare lo stato di salute”, cioè quelli indispensabili all’erogazione complessiva delle attività di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione. I dati oggetto di trattamento da parte dell’ASL Roma B possono essere: dati comuni (nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo, recapiti telefonici, codice fiscale, tipologia di esenzione sanitarie e fiscale, ecc.); dati sensibili (idonei a rivelare lo stato di salute attuale e pregresso, ovvero la tipologia ed i risultati di esami e accertamenti diagnostici, eventuali patologie, le terapie in corso, l’anamnesi familiare nonché relativamente alla vita sessuale); dati genetici (idonei a rilevare patologie rare e/o genetiche, malattie ereditarie, malformazioni congenite, trapianti di tessuti od organi o l’impiego di cellule staminali, ad accertare maternità o paternità nonché relativamente alla procreazione); dati giuridici (idonei a rilevare comportamenti illeciti o fraudolenti, provvedimenti o procedimenti giudiziari, sanzionatori, disciplinari, amministrativi o contabili). I dati raccolti sono trattati conservati ed archiviati dall’ASL Roma B per tutelare la salute e l’incolumità fisica dell’interessato e di terzi, per accertare e certificare lo stato di salute, per eventuali ricerche scientifiche o statistiche, per adempimenti amministrativicontabili connessi alla gestione delle attività istituzionali, per attività informativa secondo obblighi di legge. I dati possono, comunque, essere trattati da altre categorie di soggetti in veste di Responsabili o Incaricati del trattamento nominati dall’azienda ASL Roma B. Il trattamento dei dati all’interno della nostra Azienda avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza ed effettuato con supporti cartacei e con mezzi informatici, nel rispetto del Codice Deontologico e del segreto professionale e d’ufficio. Il trattamento dei dati, utilizzati in attività di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione, dipende dalla durata necessaria della prestazione affinché sia corretta e completa. Il conferimento al trattamento dei dati personali non è obbligatorio; l’eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare l’impossibilità, per questa Struttura, salvo i casi di urgenza ovvero rischi gravi per la salute o l’incolumità dell’interessato (comunque previsti dalla legge), di erogare la prestazione richiesta In ogni momento possono essere esercitati i diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, in particolare: richiedere l’aggiornamento, la rettifica ovvero l’integrazione dei propri dati; conoscere le categorie di soggetti ai quali i dati personali o sensibili possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza; opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, la trattamento dei propri dati personali. Titolare del trattamento dei dati personali è l’ ASL Roma B con sede in Via F. Meda n. 35 – 00157 Roma, rappresentata legalmente nella persona del Direttore Generale - Referente Aziendale Dott. Egidio Sesti Via Filippo Meda 35, 00157 Roma. Tel. 06 41433629 Fax 06 41433255 e-mail: [email protected] Diritto di Accesso Civico L’accesso civico, disciplinato dall’art. 5 del decreto legislativo n. 33/2013, prevede il diritto di chiunque, anche non portatore di un interesse qualificato, di richiedere i documenti, le informazioni o i dati che le pubbliche amministrazioni abbiano omesso di pubblicare pur avendone l’obbligo. La richiesta di accesso civico non deve essere motivata, è gratuita e deve essere presentata al Responsabile della trasparenza dell’amministrazione, che si pronuncia sulla stessa. Responsabile Dott. Egidio Sesti Via Filippo Meda 35, 00157 Roma. Tel. 06 41433629 Fax 06 41433255 e-mail: [email protected] 249 La ASL Roma B ha realizzato sul proprio sito ww.aslromab.it la Sezione “Amministrazione Trasparente”, contente i documenti previsti dal decreto legislativo n. 33/2013 e successive delibere CIVIT – ANAC tra cui il Piano della Performance; analogamente è stata sviluppata la Sezione “Anticorruzione”, ai sensi della Legge n. 190/2012. In entrambi i casi sono state attivate, lì dove previsto, forme di consultazione dei portatori d’interesse (stakeholders). 250 14.1 UFFICIO PER LE RELAZIONI CON IL PUBBLICO La ASL Roma B garantisce il diritto di equità, di trasparenza, di accesso e di riservatezza. Inoltre promuove l'ascolto delle istanze e delle osservazioni dei Cittadini che forniscono il loro contributo sia singolarmente che attraverso forme associative di categoria e di volontariato. L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P) rappresenta il punto d'incontro preliminare e privilegiato dell'Azienda con i cittadini. Ha il compito di garantire la fase d'ascolto e la tempestiva comunicazione con i cittadini; di verificare la qualità percepita degli utenti sulle prestazioni erogate, individuando, per tale finalità, idonei ed adeguati strumenti; di curare i rapporti con le Associazioni di volontariato e le Associazioni di tutela dei cittadini; acquisire le osservazioni e i reclami presentati dai cittadini che segnala ai Dirigenti competenti e ne da riscontro agli utenti e inoltre fornisce alla Direzione Generale proposte di miglioramento degli aspetti organizzativi, logistici, relazionali per il superamento dei fattori di criticità emersi. Gli utenti e gli altri soggetti (parenti, affini, associazioni di volontariato e tutela) esercitano il proprio diritto di sporgere segnalazioni o reclami, a seguito di disservizio, atto o comportamento che abbia negato o limitato la fruibilità delle prestazioni sanitarie e/o sociosanitarie, entro 15 giorni attraverso l'invio di una comunicazione scritta in formato cartaceo (modulo sul sito aziendale), via fax indirizzata alla Direzione Generale o all'U.R.P o utilizzando il form online Sportello Il personale specificatamente formato riceve gli utenti dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12 presso la sede della ASL Roma B - Via Filippo Meda, 35 - 00157 Roma Telefono Il personale specificatamente formato risponde alle telefonate dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12 ai numeri 06.4143.3677/3678 Fax È possibile inviare un fax al numero 06.4143.3014 Posta ordinaria Si può scrivere al seguente indirizzo: ASL Roma B - Ufficio Comunicazione, Marketing e URP Via Filippo Meda, 35 - 00157 Roma WEB Form On Line Informativa sulla procedura del reclamo: L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) protocollerà la segnalazione, cioè gli assegnerà un numero e una data di arrivo per poterlo identificare; l’URP o la struttura aziendale competente per l’istruttoria lo trasmetterà, previo suo consenso, al soggetto coinvolto ( medico o pediatra di famiglia, struttura accreditata, azienda ospedaliera, ecc..) per acquisire riscontro a quanto segnalato. Il mancato consenso comporta l’impossibilità di dar seguito alla segnalazione. L’URP le risponderà entro 30 giorni, e comunque entro e non oltre il termine previsto dalla normativa vigente, a decorre dalla data di protocollo o dalla data di arrivo della sua autorizzazione (nei casi in cui è necessaria) Report reclami 2014 N° RECLAMI SERVIZIO 1° Distretto Sanitario 12 2° Distretto Sanitario 20 3° Distretto Sanitario 19 4° Distretto Sanitario 20 Presidio Ospedaliero Sandro Pertini 20 Presidio Ospedaliero Policlinico Casilino 22 Dipartimento Salute Mentale 1 Dipartimento di Prevenzione 4 251 La percezione della qualità di una prestazione daparte del cittadino che fa l’esperienza concreta di un servizio sanitario può contenere aspetti oggettivi (qualitativi o quantitativi), oppure soggettivi. In tal senso la tipologia delle segnalazioni è articolata: 1.0 ASPETTI RELAZIONALI ED UMANIZZAZIONE 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Disponibilità ad ascoltare, cortesia Rispetto delle normative (Fumo, tesserino) Rispetto della persona Risposta adeguata alle condizioni del singolo Omogeneità di comportamento ed equità 2.0 INFORMAZIONI 2.1 2.2 2.3 Adeguatezza della segnaletica Accessibilità telefonica Adeguatezza e completezza dell'informazione 3.0 TEMPI 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Attesa in ambulatorio per fruire della prestazione Attesa per ottenere il documento o la risposta Attesa ingiustificata (operatore libero) Articolazione degli orari Tempi di attesa per ottenere prestazioni (liste attesa) 4.0 COMFORT 4.1 4.2 4.3 Adeguatezza dei locali Adeguatezza e pulizia dei servizi igienici Adeguatezza dei servizi accessori 5.0 LOGISTICA 5.1 5.2 5.3 Dislocazione di servizi sul territorio Collegamenti e parcheggi Barriere architettoniche 6.0 ASPETTI BUROCRATICI 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 Accessibilità agli sportelli ed ai servizi Comprensibilità della modulistica Complessità dell'iter Applicazione omogenea delle normative Trasparenza Privacy (legge 196/2003) 7.0 ASPETTI PROFESSIONALI 7.1 7.2 7.3 Adeguatezza alle aspettative Adeguatezza dei supporti e della strumentazione Omogeneità nell'equipe 8.0 MANCATA EROGAZIONE DELLA PRESTAZIONE 8.1 8.2 8.3 Per inadempienza dell'operatore Per causa di forza maggiore Inadempienza del servizio 252 Ulteriori strumenti per la valutazione presso le strutture della ASL Roma B sono rappresentati da: Indagini di customer satisfaction a campione, l’Audit Civico, Progetti di valutazione del grado di umanizzazione negli ospedali, Programmi nazionali e regionali di valutazione degli esiti. La qualità percepita dai cittadini-utenti (Customer Satisfaction). L’attività di rilevazione della qualità percepita dai cittadini si inserisce nel contesto generale delle politiche della qualità in sanità e muove da un assunto di base che considera il cittadino non solo il destinatario dei servizi ma anche una risorsa strategica fondamentale per valutare la rispondenza dei servizi erogati ai bisogni e alle esigenze reali. La rilevazione della qualità percepita deve tendere al raggiungimento dei seguenti obiettivi: l’adeguamento dei servizi ai bisogni ed alle esigenze degli utenti soprattutto nei settori dell’accessibilità, fruizione, comfort, informazione, accoglienza, ecc.; il superamento nei servizi della logica dell’autoreferenzialità; l’attuazione del principio volto a garantire la partecipazione dei cittadini/utenti nella programmazione e valutazione dei servizi Il riferimento normativo principale per l’organizzazione delle indagini e la Direttiva 24 Marzo 2004 della Funzione Pubblica “Rilevazione della qualità percepita dai cittadini” che prevede le seguenti quattro fasi: Descrizione delle fasi Attività da svolgere 1° Fase- preparazione e progettazione della rilevazione -verifica dati già disponibili e altre indagini svolte, conoscenza del servizio da indagare, ecc; 2° Fase - raccolta dei dati -definizione e progettazione degli strumenti per la raccolta delle informazioni, modalità di somministrazione degli strumenti (questionario), eventuale campione da intervistare, addestramento del personale che userà gli strumenti, somministrazione degli strumenti, ecc. 3° Fase - elaborazione e interpretazione dei risultati - elaborazione dei dati raccolti, interpretare i dati per valutare la soddisfazione dei cittadini cercando di evidenziare le aree di criticità del servizio ma anche i punti di forza, ecc; 4° Fase - presentazione e utilizzazione dei risultati - presentazione dei risultati ed in occasioni pubbliche, utilizzo dei risultati per piani di miglioramento, ecc; Per quanto riguarda il rispetto della normativa in tema di privacy, per l’organizzazione delle indagini si farà riferimento alla Deliberazione 5 Maggio 2011 , n.182 “Linee guida in tema di trattamento di dati per lo svolgimento di indagini di customer satisfaction in ambito sanitario”. Per lo svolgimento della rilevazione della qualità percepita nei servizi ospedalieri e territoriali sono stati uniformati gli strumenti e le modalità tecniche di svolgimento delle indagini al fine di pervenire a risultati confrontabili con l’introduzione di n.2 tipologie di questionari: reparti ospedalieri, servizi territoriali e n. 1 in fase di adozione per la casa della salute. 253 15.0 IL VOLONTARIATO E LE ASSOCIAZIONI DI TUTELA La convinzione che la partecipazione dei cittadini sia un vero e proprio strumento per arricchire il processo decisionale e pervenire ad una progettazione non autoreferenziale ma condivisa con la comunità che finanzia il servizio destinato a soddisfare i suoi stessi bisogni di tutela della salute, è stata esplicitata nella costituzione, fin dal 2006, del Tavolo permanente con le Associazioni. Tale organismo, già previsto nell'Atto Aziendale 2008, è costituito dai delegati eletti dalle circa 80 Associazioni presenti sul territorio della ASL Roma B rappresentanti delle Aree tematiche: Cittadini stranieri, Diversamente abili, Vita in ospedale, Malattie oncologiche, Malattie rare ad alto impatto sociale, Malattie croniche e dell’anziano, Salute Mentale, Tutela dei diritti del malato, Tutela materno infantile. In questi anni il Tavolo Permanente si è arricchito di un plus valore in quanto tra i suoi membri, uniti in un unico intento, la reciprocità di comunicazione e di relazioni ha determinato l'equilibrio tra integrazione e differenziazione con il risultato di produrre una maggiore coesione. Questo organismo ha potuto così promuovere una nuova cultura nella quale il superamento della reciproca diffidenza e la trasformazione della resistenza del “sistema sanità” in collaborazione, ha favorito una sinergia di azioni volte ad accompagnare la salute del malato e il benessere del cittadino. Il Tavolo Permanente è divenuto un punto di riferimento anche per il Comune di Roma nella persona del delegato del Sindaco per la Sanità che ha dimostrato interesse all’iniziativa e ha riconosciuto alle Associazioni, che operano sia nel mondo sanitario che in quello sociale, un ruolo fondamentale nell’ambito della realizzazione di servizi integrati, secondo la legge n.328/2000. ASSOCIAZIONI CHE PARTECIPANO AL TAVOLO PERMANENTE DELLA ASL ROMA B Contatti: email [email protected] Area Tematica La vita in ospedale Cittadini stranieri Salute Mentale Diversamente abili Tutela del diritto del malato Malattie rare ad alto impatto sociale Malattie oncologiche Tutela materno infantile Malattie croniche Associazione A.R.V.A.S. Virtus Italia ARESAM Consulta H ex X Municipio Cittadinanzattiva Viva la vita A.N.D.O.S. Differenza donne Malati di reni Nominativo Francesco Battista Dorian Qoli De Angelis A. Maria Gregori Rita Natasha Tipà Daniele Lucantonio Giosi Scarabino Elisa Ercoli Malati di reni ASSOCIAZIONI CHE SVOLGONO ATTIVITÀ DI ASSISTENZA IN RAPPORTO CONVENZIONALE CON L’ASL ROMA B Associazione A.N.D.O.S. Comitato di Roma Onlus A.R.V.A.S. AVIS Comunale di Roma Onlus Donatori di Sangue Roma Est Onlus G.S.S. protezione civile fluviale - marittima Sede Via Adolfo Venturi, 24 – 00162 Roma Piazzale Antonio Tosti, 4 - 00147 Roma Via Imperia, 2 – 00161 Roma Via Casilina, 1040 – 00169 Roma Via Emilio Macro, 74 – 00169 Roma 254 Questionario per il rilevamento del grado di soddisfazione dei pazienti nei reparti ospedalieri Gentile Signora e gentile Signore, chiediamo cortesemente la Sua collaborazione nel rispondere ai quesiti del seguente questionario. Per noi è fondamentale conoscere il Suo grado di soddisfazione per migliorare i nostri servizi. Vi preghiamo di compilare questo questionario in base all’ esperienza avuta durante la visita di oggi. Il questionario è naturalmente anonimo e volontario. Può inserire il questionario compilato nell’apposita cassetta presente all’ingresso del Reparto. Le operatrici e gli operatori del’Ospedale. 1. Unità Operativa____________________________________________ 2. Mese e Anno di Ricovero _______________Durata Ricovero _________ 3. Comfort Sono soddisfatto Molto dell’igiene e la pulizia della camera dell’igiene e la pulizia dei servizi igienici degli orari dei pasti della qualità dei pasti della quantità dei pasti dei servizi aggiuntivi (bar, giornalaio, barbiere, ecc) Abbastanza così, così Poco Per niente 4. Assistenza specialistica da parte del personale medico - sanitario Sono riuscito ad individuare il personale medico ? Le visite mediche sono state frequenti? Durante le visite o le cure fatte dai medici- sanitari mi sono sentito/a in buone mani? Ho avuto l’impressione che i medicisanitari che mi hanno curato abbiano preso a cuore il mio caso e che sia stata fatta la cosa giusta? Ho avuto l’impressione che i medicisanitari mi abbiano informato sulle misure terapeutiche e ho potuto decidere con loro? I medici mi hanno informato a sufficienza su dettagli importanti concernenti la visita? Sono soddisfatto/a del comportamento dei medici nei miei confronti (gentilezza, comprensione)? Quanto sono soddisfatto dei tempi di attesa per gli accertamenti? Molto Abbastanza così, così Poco Per niente 5. Assistenza da parte del personale infermieristico Molto Abbastanza così, così Poco Per niente Il personale infermieristico mi è apparso professionalmente ben preparato? Ha avuto l’impressione che il personale infermieristico mi abbia informato sulle misure terapeutiche e ho potuto decidere con loro? Ho avuto l’impressione che il personale infermieristico prestasse particolare attenzione nell’assistenza? Sono soddisfatto/a del comportamento del personale infermieristico nei miei confronti (gentilezza, comprensione)? 6. Assistenza da parte del personale si supporto Molto Abbastanza così, così Poco Per niente Sono soddisfatto/a del comportamento del personale di supporto nei miei confronti (gentilezza, comprensione)? 7. Privacy, stato emotivo, impressione Ho avuto l’impressione di ricevere il rispetto della mia intimità? Durante il trattamento hanno avuto riguardo delle mie condizioni personali (es.: dolori)? Come valuto l’opportunità dell’assistenza integrativa non sanitaria (badante) Come valuto l’opportunità dell’assistenza religiosa? Molto Abbastanza così, così Poco Per niente Molto Abbastanza così, così Poco Per niente 8. Tempi d’attesa Sono soddisfatto del tempo di attesa prima del ricovero? 9. Accessibilità e organizzazione Molto Abbastanza così, così Poco Per niente Come valuto l’organizzazione della giornata (orari delle visite, orari delle pulizie, ecc) Sono stato informato a sufficienza al momento della dimissione, anche attraverso il modulo di dimissione? Sono stato informato a sufficienza delle modalità di ritiro della cartella clinica? Sono soddisfatto del’accessibilità dei familiari e degli orari di visita? 10. Suggerimenti Durante il ricovero, ha avuto problemi tali da ritenere necessario un reclamo? si ○no A che riguardo? ___________________________________________________________ Se si, ha fatto un reclamo? si ○ no Consiglierebbe ad altri l’Ospedale? ○ si ○ no Osservazioni, proposte, desideri, reclami: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _______________________________________________________ DATI ANAGRAFICI Sono di sesso: ○ maschile Età: Scolarità: ………………..○ ○ nessuna Abito nel Municipio: ○ V Nazionalità: ○ femminile ○ scuola d’obbligo ○ VII ○italiana Chi ha compilato il questionario? ○ ○ scuola superiore ○ laurea ○VIII ○ X ○europea il/la paziente ○ ○ altro ○ extraeuropea un’altra persona Questionario per il rilevamento del grado di soddisfazione dei pazienti Gentile Signora e gentile Signore, chiediamo cortesemente la Sua collaborazione nel rispondere ai quesiti del seguente questionario. Per noi è fondamentale conoscere il Suo grado di soddisfazione per migliorare i nostri servizi. Vi preghiamo di compilare questo questionario in base all’ esperienza avuta durante la visita di oggi. Il questionario è naturalmente anonimo e volontario. Può inserire il questionario compilato nell’apposita cassetta. Le operatrici e gli operatori del Servizio. Direttore Generale Dott. Vitaliano De Salazar SISTEMA SANITARIO REGIONALE 1. Tipo di visita Visita con prenotazione ○ Visita senza prenotazione 2. In sala d’attesa Quanto sono soddisfatto/a della gentilezza del personale addetto agli sportelli? molto soddisfatto/a ○ soddisfatto/a ○ così,così ○ insoddisfatto/a ○ molto insoddisfatto/a Sono stato/a informato/a adeguatamente in merito alle domande seguenti (quanto bisogna aspettare, se si viene chiamati, dove bisogna aspettare, ecc)? molto ○ abbastanza ○ così,così ○ poco ○ per niente Quanto sono soddisfatto/a delle sale di attesa? disponibilità posti a sedere si no segnaletica si no 3. Assistenza da parte del personale infermieristico Il personale infermieristico mi è apparso professionalmente ben preparato? Ha avuto l’impressione che il personale infermieristico mi abbiano informato sulle misure terapeutiche e ho potuto decidere con loro? Molto Abbastanza ○ ○ ○ ○ così, così Poco Per niente ○ ○ ○ ○ ○ ○ Quanto sono stato soddisfatto/a del comportamento del personale infermieristico nei miei confronti (gentilezza, comprensione)? molto soddisfatto/a ○ soddisfatto/a ○ così,così ○ insoddisfatto/a ○ molto insoddisfatto/a 4. Assistenza specialistica da parte del personale medico - sanitario Durante le visite o le cure fatte dai medici- sanitari mi sono sentito/a in buone mani? Ho avuto l’impressione che i medici-sanitari che mi hanno curato abbiano preso a cuore il mio caso e che sia stata fatta la cosa giusta? Ho avuto l’impressione che i medici-sanitari mi abbiano informato sulle misure terapeutiche e ho potuto decidere con loro? Molto Abbastanza così, così Poco Per niente I medici mi hanno informato a sufficienza su dettagli importanti concernenti la visita ed eventuali misure terapeutiche? molto ○ abbastanza ○ così,così ○ poco ○ per niente Quanto sono soddisfatto/a del comportamento dei medici nei miei confronti comprensione)? molto soddisfatto/a ○ soddisfatto/a ○ così,così ○ insoddisfatto/a ○ molto insoddisfatto/a (gentilezza, 5. Privacy, stato emotivo, impressione Come valuto il rispetto della mia intimità? molto soddisfatto/a ○ soddisfatto/a ○ così,così ○ insoddisfatto/a ○ molto insoddisfatto/a Durante il trattamento hanno avuto riguardo delle mie condizioni personali (es.: dolori)? molto ○ abbastanza ○ così,così ○ poco ○ per niente 6. Modalità e organizzazione Come valuto l’organizzazione, nel suo insieme, per la risoluzione del mio problema di salute (coordinamento e comunicazione tra le varie strutture)? molto soddisfatto/a ○ soddisfatto/a ○ così,così ○ insoddisfatto/a ○ molto insoddisfatto/a Consiglierebbe ad altri il Servizio? molto ○ abbastanza ○ così,così ○ poco ○ per niente 7. Ticket Nel caso abbia dovuto pagare il ticket, come era organizzato il pagamento? molto bene abbastanza bene ○ così,così ○ male ○ molto male Nel caso Lei pensi che il pagamento non sia stato organizzato bene, quali erano i problemi riscontrati? ho dovuto recarmi allo sportello ticket più di 1 volta attesa lunga allo sportello ticket complicato arrivare allo sportello ticket Quando ha pagato il ticket? prima della visita dopo la visita 8. Suggerimenti Negli ultimi tempi o durante la visita di oggi, ha avuto problemi tali da ritenere necessario un reclamo? si no A che riguardo? Se si, ha fatto un reclamo? si no Dove e presso chi ha effettuato il reclamo ? Per quali motivi ha rinunciato a presentare reclamo? Indirizzo corretto sconosciuto Numero telefonico corretto sconosciuto Troppo complicato Scarsa collaborazione da parte del personale Non cambia nulla - non ne nvale la pena Difficoltà a definire il reclamo In complesso quanto sono stato soddisfatto/a del trattamento nei diversi servizi ambulatoriali? molto soddisfatto/a ○ soddisfatto/a ○ così,così ○ insoddisfatto/a ○ molto insoddisfatto/a Osservazioni, proposte, desideri, reclami: __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _____________________________ STATISTICA Sono di sesso: maschile Ho: meno di 40 anni tra 40 e 60 anni ○più di 60 anni Abito nel Municipio: V femminile VII VIII X altro Chi ha compilato il questionario? il/la paziente un’altra persona Data___________ 16.0 LA QUALITÀ E IL RISK MANAGEMENT L’ASL Roma B concorre al mantenimento e miglioramento dello stato di salute della popolazione ispirandosi ai seguenti principi fondamentali: ● orientamento costante al benessere ed alla qualità della vita dei pazienti, dei loro parenti e del personale ● considerazione del paziente come protagonista decisivo nel processo di promozione e di tutela della salute. Sulla base di tali principi la Direzione Strategica aziendale considera prioritarie le seguenti strategie: ●porre le esigenze dell’utenza al centro di ogni scelta aziendale garantendo la soddisfazione dei cittadini/utenti e delle parti interessate (comunità locali, associazioni di volontariato) ● attivare un sistema organizzativo e gestionale che valorizzi la competenza del personale e favorisca processi di miglioramento continuo della qualità; ● favorire la partecipazione attiva degli operatori dell’Azienda alla pianificazione della documentazione e monitoraggio delle attività previste dai requisiti del manuale regionale di accreditamento delle strutture sanitarie pubbliche e private; ● promuovere il governo clinico all’interno delle strutture dell’ASL attraverso l’implementazione e sviluppo del miglioramento continuo della qualità dei servizi Obiettivi aziendali per la qualità L’Azienda intende perseguire la politica della qualità aziendale prefiggendosi di raggiungere i seguenti obiettivi che ricoprono le varie aree tematiche della qualità (qualità percepita-qualità organizzativa- qualità tecnico-professionale) Proseguire il percorso di Accreditamento Istituzionale dell’Azienda definito nel Manuale dell’Accreditamento Regionale che costituisce occasione di miglioramento per i servizi sanitari Diffondere la cultura della qualità e i principi del miglioramento continuo, promuovere la responsabilizzazione diffusa del personale e il coinvolgimento dello stesso nei processi aziendali, anche attraverso la formazione su progetti mirati all’acquisizione di competenze specifiche Sviluppare tra gli operatori dell'azienda la cultura della verifica e riflessione sistematica sui risultati (standard prefissati) del proprio lavoro finalizzati alla misurazione dall’interno della qualità delle prestazioni erogate, partendo dall’analisi degli indicatori Superare l'autoreferenzialità dell'Azienda ponendo attenzione alle aspettative del cittadino, alla valutazione della qualità percepita e al clima organizzativo interno Promuovere nelle strutture aziendali la pianificazione e l'adozione di procedure e protocolli con l’obiettivo di garantire all’interno dei percorsi assistenziali e dei processi di lavoro la riproducibilità delle azioni, l'uniformità delle prestazioni erogate, lo scambio di informazioni e la definizione dei ruoli Favorire i PDTA quali strumenti tecnico-gestionali che contestualizzando linee guida validate permettono di delineare, rispetto a una patologia o un problema clinico, il miglior percorso praticabile all'interno della organizzazione La metodologia con cui si persegue il miglioramento continuo della qualità per l’attuazione degli obiettivi e delle azioni previsti nel presente piano è il PDCA (Plan–Do–Check–Act) o ciclo di Deming la cui attuazione prevede lo svolgimento del percorso ciclico rappresentato nella figura 1. È una metodologia di validità universale, che consente di affrontare in maniera rigorosa e sistematica qualsiasi problema. La metodologia valorizza il metodo scientifico, secondo il quale l’evidenza di un problema si basa su dati e fatti. La metodologia del Plan-Do-Check-Act si realizza attraverso un’azione ciclica basata sulla reiterazione sequenziale di quattro fasi: ● La fase Plan –prevede la pianificazione ● La fase Do- prevede l’attuazione di ciò che si è pianificato nella 1° fase ● La fase check – in questa terza fase si verificano i risultati nel rispetto di quanto pianificato ● La quarta fase relativa all’ACT consiste : nello standardizzare e consolidare le azioni intraprese qualora la fase di check si sia conclusa con esito positivo nel ripercorrere un nuovo ciclo PDCA se i risultati rilevati nella fase di check non sono soddisfacenti. Ciclo di Deming 255 Indicatori di qualità Fattore di qualità Indicatore Tempi di attesa visite mediche Tempi di attesa definiti da regione Lazio Tempi di attesa indagini diagnostiche strumentali Tempi di attesa definiti da regione Lazio Standard Piano attuativo Aziendale governo liste diattesaDCA 437/2013 Piano attuativo Aziendale governo liste diattesaDCA 437/2013 Tempestività nella consegna della Consegna della Cartella Tendenziale 0% documentazione clinica al cittadino Clinica entro un massimo di 30 giorni. Numero delle Cartelle Cliniche consegnate oltre il termine previsto /Numero totale delle cartelle cliniche (vanno escluse dal conteggio quelle ancora non chiuse per mancanza di un referto) Completezza delle informazioni mediche attraverso cartelle cliniche chiare e complete % di lettere di dimissioni chiare e complete su totale dei ricoveri annuali 256 80% Fonti di Verifica Monitoraggio Sistema informativo aziendale e regionale Monitoraggio Sistema informativo aziendale e regionale Monitoraggio Direzione Medica Ospedaliera Monitoraggio Direzione Medica ospedaliera INDICATORI Ospedalieri Prestazione Tempo di attesa Certificato di degenza A vista A vista Dichiarazione di nascita Copia Cartella Clinica Accesso al Day Hospital Oncologico 30 giorni 7 giorni INDICATORI Territoriali Cure Primarie Prestazione Tempo di attesa Rilascio/rinnovo tessera esenzione per patologia/reddito Scelta e revoca del medico e del pediatra di famiglia A vista A vista A vista Autorizzazioni sanitarie per ossigenoterapia Autorizzazioni sanitarie p e r alimenti speciali etc. Assistenza sanitaria indiretta A vista 10 giorni A vista Consegna ricettari Medici e Pediatri di famiglia Dipartimento Salute Mentale Prestazione Tempo di attesa Accoglienza dei cittadini con compilazione scheda di primo A vista contatto Prima visita specialistica visite medico – psichiatriche giorni 60/90 visite psicologiche giorni 50/80 SERT Prestazione Tempo di attesa A vista circa 2-3 mesi Trattamenti ambulatoriali Trattamenti in Comunità Terapeutica Consultori Familiari Prestazione Tempo di attesa immediata 2/3 giorni Accoglienza immediata Colloquio di accoglienza Prima visita ostetrica Visita per IVG Tutela Salute Mentale Riabilitazione Età Evolutiva Prestazione Tempo di attesa immediata Colloquio di accoglienza Prima visita neuropsichiatrica o psicologica 6/8 mesi Disabilità Adulti Prestazione Tempo di attesa immediata 15 giorni 60 giorni Colloquio di accoglienza Apertura cartella Visita specialistica Visite specialistiche PRESTAZIONI SPECIALISTICHE E DIAGNOSTICHE AMBULATORIALI Prestazione Tempo di attesa Secondo agenda CUP e RECUP Secondo agenda CUP e RECUP Esami diagnostici ad accesso diretto, senza appuntamento Esami clinici 257 Il Risk Management Il Risk Management, letteralmente “Gestione del Rischio”, è l’insieme degli strumenti, dei metodi e delle azioni attivate, mediante cui si misura o si stima il rischio e successivamente si sviluppano strategie per governarlo. L’introduzione di una metodologia logica e sistematica che consenta, attraverso step successivi, di identificare, valutare, comunicare, eliminare e monitorare i rischi associati a qualsiasi attività sanitaria, può e deve poi essere promossa con una “cultura del rischio” fondata sulla convinzione che gli errori rappresentano, se adeguatamente analizzati, preziose opportunità di apprendimento e di miglioramento. L’evento avverso non è conseguenza di un singolo errore umano, ma il frutto di una interazione tra fattori tecnici, organizzativi e di processo Non si deve pertanto perseguire un approccio punitivo ma promuovere invece l’analisi approfondita e la ricerca delle cause con la finalità di prevenire il ripetersi delle stesse condizioni di rischio o di limitare il danno quando questo si è ormai verificato. L’ASL Roma B, individuata l’importanza di percorrere questa strada, s’è fatta promotrice di alcune iniziative volte a indirizzare le realtà sanitarie presenti nel proprio territorio a prender coscienza dell’argomento e a fornir loro strumenti e metodi per affrontarlo. Ogni struttura sanitaria deve ricercare, insieme all’efficienza e all’efficacia delle prestazioni erogate, anche la sicurezza del servizio offerto: è chiaro infatti che laddove il paziente, domandando assistenza che migliori la sua condizione di salute, al contrario riscontra un danno dall’atto sanitario, si verifica il fallimento, non solo della singola prestazione, ma dell’intero sistema che viene meno alla sua missione. Affinché l’organizzazione sanitaria garantisca cure di qualità è quindi necessario implementare dei sistemi per la gestione del “rischio”, quest’ultimo inteso come la condizione o evento potenziale, che può modificare l’esito atteso del processo e quindi anche comportare perdite o danni per l’azienda e per le persone coinvolte. L’Azienda ha prodotto e implementato un piano annuale di Risk management contenente dei progetti secondo delle linee guida definite dalla Regione Lazio. Con il Piano aziendale di Rischio Clinico (Delibera n. 99/2015) è stata definita la strategia e le modalità operative per implementare un sistema di Risk Management all’interno della Azienda. In particolare è stato prevista la costituzione della funzione di coordinamento per l’attività di gestione del rischio, coordinato da una persona identificata e nominata a livello Aziendale. E’ stato costituito un Comitato per la Valutazione dei Sinistri (CVS), finalizzato alla valutazione delle richieste di risarcimento danni e dei sinistri pervenuti all’Azienda. Tenuto conto infine che le conoscenze sono importanti per portare avanti progetti e attività nuove, l’ASL ha promosso dei corsi di Formazione per cercare di omogeneizzare le conoscenze delle persone coinvolte nella tematica e per discutere a livello collegiale delle problematiche comuni presenti in ogni Unità Operativa. 258 17.0 GLI IMPEGNI DELL’AZIENDA Accessibilità ed accoglienza Descrizione Ambito Accesso - L' accessibilità ai cittadini nelle diverse sedi è garantita attraverso la presenza di un'adeguata segnaletica e di punti informativi in cui è posta attenzione anche all'ascolto e alla relazione con le persone. Ospedali - Distretti Barriere architettoniche - Ci si impegna ad eliminare o a rimuovere le barriere architettoniche esistenti nei diversi punti destinati all'accesso dei cittadini/pazienti. Ospedali - Distretti Comfort - Ci si impegna affinché gli spazi adibiti all'erogazione delle varie prestazioni siano in uno stato di decoro sia dal punto di vista igienico che di sicurezza. Ospedali - Distretti Riconoscibilità - Il personale aziendale si impegna a rendere visibile il proprio cartellino di Ospedali - Distretti riconoscimento. Carta dei Servizi - Nelle diverse sedi e strutture aziendali si rende disponibile la Carta dei Servizi completa ed aggiornata. Ospedali - Distretti Sul sito web aziendale sono presenti pagine informative relative alle prestazioni offerte. Ospedali - Distretti Percorsi clinici ed assistenziali Descrizione Ambito Consenso informato - I professionisti garantiscono l'acquisizione di un consapevole consenso informato rispetto a tutte le pratiche sanitarie a cui la persona verrà sottoposta e alle possibili alternative. Ospedali - Distretti Umanizzazione delle pratiche terapeutiche - I professionisti sono tenuti a promuovere l’assistenza senza dolore e sulle cure palliative cui saranno sottoposti i pazienti. Ospedali - Distretti Attenzione alla qualità dell'alimentazione durante la degenza - Gli ospedali garantiscono un'alimentazione variata, di buona qualità, adeguata alle condizioni di salute del paziente e nel rispetto specifiche esigenze (es. alimentari, religiose, ecc.). Ospedali Rispetto per le diversità culturali - Nelle diverse sedi e strutture aziendali ci si impegna a Ospedali - Distretti fornire, nelle situazioni ritenute opportune, il servizio di interpretariato vocale e ad offrire, su richiesta del paziente (in caso di degenza), la possibilità di contattare vari ministri di culto riguardo l'assistenza religiosa. Dimissione Descrizione Ambito Percorsi di integrazione - I professionisti si impegnano ad individuare specifici percorsi assistenziali, in collaborazione con la rete dei servizi ospedalieri e territoriali. Distretti Dimissioni protette - L' Azienda si impegna affinché tutte le degenze promuovano Ospedali - Distretti modalità organizzative con i servizi territoriali esistenti, al fine di garantire la continuità delle cure ai pazienti. Tutela e ascolto Descrizione Ambito Rilevazioni della qualità - Le diverse sedi e strutture aziendali si impegnano ad effettuare Ospedali - Distretti rilevazioni di customer satisfaction rispetto alla esperienza di degenza ed ai percorsi terapeutici effettuati. Ascolto delle segnalazioni - L' Azienda si impegna a rendere note le modalità attraverso Ospedali - Distretti cui facilitare la raccolta delle segnalazioni, ivi compresi i reclami, al fine di effettuare analisi per il miglioramento dei servizi e delle prestazioni erogate. 259
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