5 maggio 2015
La ricerca del lavoro in tempo di
crisi:
Strumenti e servizi a supporto
dei cittadini
Brugherio, 5 maggio 2015
Strumenti
• Curriculum Vitae
• Lettera di presentazione
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Strumenti per proporsi alle aziende:
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La lettera di presentazione
• Se si consegna un curriculum vitae cartaceo, la lettera di
presentazione si stampa su un foglio separato e si allega al
curriculum stesso
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• Nel caso si invii il curriculum vitae tramite email, il corpo
dell’email sarà la lettera di presentazione e il curriculum
vitae l’allegato.
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La lettera di presentazione
Deve essere:
• Chiara
• Precisa
• Sintetica
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La lettera di presentazione non è un riassunto
del curriculum vitae allegato
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La lettera di presentazione
Deve essere sempre adattata a seconda se si
risponde ad un annuncio di lavoro o se
facciamo una candidatura spontanea
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Non ci può essere una lettera di
presentazione standard
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La lettera di presentazione
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Ecco i passi da seguire per scriverla in modo corretto ed
efficace:
• Intestazione: luogo e data
• Oggetto: posizione lavorativa per cui mi candido
• Introduzione
• Presentazione sintetica: chi sono e perché scrivo
(risposta ad un annuncio di lavoro, candidatura
spontanea…)
• Disponibilità: spiegare per quali mansioni mi candido
• Conclusione: saluti
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La lettera di presentazione
Alla c.a. del Responsabile Del Personale
OGGETTO: invio curriculum vitae
Con la presente sottopongo alla Vostra attenzione il mio curriculum vitae nella
speranza che possa essere di Vostro interesse.
Mi chiamo ………………, ho maturato lunghe esperienze professionali in qualità di
cucitrice di abbigliamento donna e bambino. Utilizzo le macchine taglia e cuci,
lineari, occhiellatrici, attacca bottoni e orlatrici. Ho svolto anche la mansione di
controllo qualità e confezionamento della merce prodotta.
Mi rendo immediatamente disponibile per un impiego in analoghe mansioni sia
full time che part time e anche su turni. Sono una persona precisa, volenterosa e
dinamica.
Nella speranza di incontrarvi per un incontro conoscitivo vi porgo cordiali saluti.
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Brugherio, 5 maggio 2015
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La lettera di presentazione
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Brugherio, 5 maggio 2015
Alla c.a. del Responsabile Del Personale
OGGETTO: candidatura all’annuncio di cucitrice COD. ….
Con la presente invio il mio curriculum vitae in risposta al vostro annuncio in
cui cercate una cucitrice con esperienza per azienda di Brugherio.
Mi chiamo ………………, ho maturato lunghe esperienze professionali in qualità
di cucitrice di abbigliamento donna e bambino. Utilizzo le macchine taglia e
cuci, lineari, occhiellatrici, attacca bottoni e orlatrici. Ho svolto anche la
mansione di controllo qualità e confezionamento della merce prodotta.
Pertanto ritengo di avere le caratteristiche professionali che state cercando.
Mi rendo immediatamente disponibile per un impiego sia full time che part
time e anche su turni.
Nella speranza di incontrarvi per un incontro conoscitivo vi porgo cordiali
saluti.
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Il curriculum vitae: Impostazioni generali
Il curriculum vitae è il tuo biglietto da visita!!!
•
•
•
•
Il foglio di carta su cui verrà stampato sarà esclusivamente in
formato A4 e di colore bianco.
Se devi scrivere un curriculum vitae che sarà inviato via email
non utilizzare il formato word (.doc) ma utilizza il formato PDF.
Dal 2002, esiste uno standard europeo del cv, che però può
risultare complicato da compilare e lungo da leggere. Non è
obbligatorio fare riferimento a questo formato se non
espressamente richiesto.
Utilizza al massimo due pagine e non stamparle mai fronte
retro.
E’ sempre meglio usare la prima persona singolare e non la
terza persona e presta attenzione all’ortografia e grammatica
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•
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Il curriculum vitae: impostazioni generali
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• Dai priorità alle tue esperienze formative se il
punto debole sono quelle lavorative e
viceversa. Valorizza i tuoi titoli di studio, le
votazioni (solo se alte), i corso di formazione,
Master, Erasmus, vacanze studio all’estero,
tirocini e volontariato.
• La sincerità è la scelta migliore: dire
chiaramente quali sono le proprie competenze
e aspirazioni alla lunga paga. Una volta assunti,
infatti, ogni informazione distorta o esagerata
sarà facilmente scoperta.
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Le sezioni del curriculum vitae
Dati anagrafici
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• Nome e cognome
• Data e luogo di nascita
• Domicilio
• Telefono (fisso e cellulare)
• E – mail personale (professionale)
• Patenti (automunito)
I dati anagrafici vanno riportati in alto e serviranno al
selezionatore a contattarti velocemente.
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Le sezioni del curriculum vitae
• Indica i tuoi titoli scolastici partendo dal più
recente indicando prima l’anno, poi il tipo di
titolo conseguito, l’eventuale votazione (solo se
brillante) e il nome dell’istituto che ha rilasciato
il titolo.
Ad esempio: 2010 – Laurea in Economia e
Commercio, 105/110 – Università degli Studi di
Milano.
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Istruzione e formazione
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Le sezioni del curriculum vitae
Esperienze professionali nel curriculum vitae
Se sei alla ricerca del primo impiego indica le attività extra lavorative
che hai svolto in passato solo se ti possono qualificare come una
persona attiva (ad esempio indica gli eventuali lavori estivi, le attività
nel volontariato, i blog creati ecc.).
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• È una sezione fondamentale e va perciò curata nei dettagli.
• Si parte dalla più recente sino ad arrivare alla meno recente.
Per ogni lavoro passato, inserisci il nome dell’azienda, il
periodo di collaborazione, una breve descrizione delle mansioni
svolte e, se vuoi, il tipo di rapporto di lavoro (contratto a tempo
determinato, indeterminato, contratto a progetto, stage, ecc.).
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Le sezioni del curriculum vitae
• Per ciascuna lingua devi specificare le tue
abilità scritte, orali e di comprensione.
Elenca inoltre eventuali certificazioni
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Lingue straniere
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Le sezioni del curriculum vitae
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Conoscenza informatiche nel curriculum vitae
• Elenca in modo dettagliato le capacità di uso
dei
software
e
dei
linguaggi
di
programmazione che conosci. Inoltre,
specifica il livello di conoscenza dei sistemi
operativi e dei seguenti programmi del
pacchetto Office: Word, Excel, Access,
PowerPoint.
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Le sezioni del curriculum vitae
Presta attenzione a questa sezione del
curriculum vitae soprattutto se le tue
esperienze lavorative sono scarse.
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Interessi del curriculum vitae
La sezione è facoltativa.
Seleziona attentamente solo gli hobby
che sono utili per mettere in evidenza
attitudini organizzative e di leadership.
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Le sezioni del curriculum vitae
Nella parte finale del curriculum vitae inserisci
la dichiarazione di liberatoria sulla privacy:
“Autorizzo il trattamento dei miei dati
personali ai sensi del D.Lgs.196/2003”.
Se utilizzi la forma cartacea ricordati di
firmarlo.
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Parte finale
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Le sezioni del curriculum vitae
•
•
•
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•
•
Foto SI’ o Foto NO???
Non è indispensabile
La scelta non deve essere superficiale
Errori da evitare
Non inserire foto in contesti non lavorativi
Non inserire foto ritagliate (dove si vedono mani
o braccia di altri)
Non inserire foto vecchie (la foto deve essere
recente)
Il colloquio di lavoro
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Complimenti!!!
Se siete arrivati al colloquio di selezione,
significa che avete già fatto molto di buono.
L’azienda già ha scelto il vostro curriculum, l’ha
ritenuto interessante e vi ha contattato per
conoscervi meglio.
Come comportarsi dunque???
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Il colloquio di lavoro
• Potreste dover affrontare più incontri in
seguito al primo colloquio perché l'azienda
deve selezionare una rosa più ristretta di
candidati.
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Ricordate!!!
• Con il colloquio l'obiettivo dell'azienda é
conoscervi e capire se siete davvero la
persona che sta cercando.
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Il colloquio di lavoro
Errori da evitare
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• Arrivare in ritardo. Arrivare tardi al colloquio alcune volte
vuol dire giocarsi l'occasione.
• Presentarsi in modo trasandato. La prima impressione é
molto importante e il modo in cui ti vesti ha un forte
impatto.
• Farsi accompagnare al colloquio da amici o parenti è
decisamente poco professionale
• Non essere informato sulla posizione. Raccogliere più
informazioni possibili sulla società e sulla mansione. Più
informato sarai e più avrai modo di impressionare il
selettore dimostrando interesse, curiosità e competenza.
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Il colloquio di lavoro
• Avere un atteggiamento passivo. Partecipa attivamente al
colloquio facendo domande e chiedendo chiarimenti
• Non portare con se' una copia cartacea del curriculum
vitae
• Non ricordarsi le date del proprio curriculum
• Esprimere giudizi negativi sui precedenti datori di lavoro.
Lo farai un giorno anche con la persona che hai davanti?
• Tenere acceso e controllare il cellulare
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Errori da evitare
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Il colloquio di lavoro
• Centra le risposte, argomenta le tue risposte, non
essere logorroico ma evita risposte monosillabi (tipo
Si o No).
• Non interrompere il tuo interlocutore
• Non essere evasivo quando ti fanno una domanda
• Non mendicare il lavoro (ricordati che sei lì per offrire
qualcosa e non per elemosinare un lavoro che ti
possono offrire)
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Come rispondere alle domande del colloquio in senso
generale
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Quali sono le domande più frequenti in un
colloquio di lavoro?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
mi parli di Lei
quali sono i suoi obiettivi professionali?
quali sono i suoi punti di forza?
quali sono i suoi punti di debolezza?
come si vede da qui a 5 anni?
quali sono i suoi migliori successi?
quali sono stati i suoi maggiori fallimenti?
mi descriva il suo lavoro ideale
quali sono le occasioni in cui litiga con le persone, e perché?
quali sono i suoi programmi tv, libri o musica preferita?
quali sono i suoi hobby?
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Domande personali
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Quali sono le domande più frequenti in un
colloquio di lavoro?
• riassuma brevemente il suo curriculum vitae e le sue
esperienze lavorative
• in base a cosa ha scelto il suo percorso di studi?
• quali sono le materie di studio che preferisce?
• se dovesse ricominciare oggi, quale corso di studi
sceglierebbe?
• cosa pensa del suo attuale o ultimo datore di lavoro? E dei
suoi colleghi?
• che cosa le piaceva di più e cosa di meno nel suo impiego
precedente?
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Esperienze professionali e formazione
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Quali sono le domande più frequenti in un
colloquio di lavoro?
Il lavoro offerto con questo colloquio
come mai si è candidato per questo lavoro?
cosa conosce della nostra azienda? PREPARATI!!!
perché crede di essere adatto a questo lavoro?
pensa di aver bisogno di ulteriore formazione o
esperienza in questo campo? SINCERITA’!!!
Queste domande sono solamente un esempio di quelle che
potrebbero essere poste in un colloquio, ovviamente potreste
ricevere domande differenti. L’elenco proposto costituisce tuttavia
una buona base: se sapete rispondere in modo convincente a queste
domande, non avrete difficoltà con le altre
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•
•
•
•
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Posso chiedere quant’è lo stipendio?
Se è previsto più di un colloquio, meglio attendere l’ultimo
E’ sempre meglio fare prima domande di altro genere:
• sull’azienda
• sul lavoro da svolgere
• sul CCNL
• inquadramento e tipologia di contratto
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E’ una domanda lecita ma delicata
Aspettare il momento in cui l’esaminatore chiederà: “Ci sono altre
domande?
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Cosa fare alla fine del colloquio e dopo?
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Appena dopo un colloquio, tutti vorremmo
conoscerne l’esito.
Il nostro consiglio è di
• Evitate di chiedere immediatamente com’è
andato, ma di aspettare che sia l’azienda a
richiamarvi. Al limite, potete chiedere entro
quanto tempo potete aspettarvi una risposta.
• Se non ricevete notizie, evitate di assillare
l’azienda: dopo un mese è bene fare una
telefonata o spedire una e-mail, ma non prima.
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I colloqui di gruppo
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• A volte ci sono situazioni in cui l’azienda
propone un colloquio di gruppo: succede
quando ci sono molti candidati per una
posizione e si preferisce fare una prima
scrematura per poi affrontare un secondo
colloquio (ed eventualmente un terzo,
spesso con i responsabili più in alto).
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Il secondo colloquio
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• Essere chiamati per un secondo colloquio è
un ottimo segnale, significa che l’azienda
comincia a credere in voi, tanto da investire
il proprio tempo. Normalmente, dopo i
colloqui collettivi il secondo colloquio è
strettamente personale.
Obbligatorio prepararsi bene!!!
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Ricordati che…
indipendentemente dal suo esito. Più colloqui
si fanno e più si diventa bravi e disinvolti
nell’affrontarli.
In bocca al lupo!
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Ogni colloquio é un allenamento
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I canali di accesso al mercato del lavoro
Giornali
MERCATO
del
LAVORO
Centri
per
l’Impiego
Società di
selezione
Autocandidature
Contatti
Personali
(Network e
social network)
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Agenzie
per il Lavoro
Internet
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I canali di accesso al mercato del lavoro
• Agenzie per il Lavoro: sono società private che svolgono un duplice
compito: selezionare personale adatto per conto delle aziende
dietro corrispettivo di un compenso economico e allo stesso tempo
trovare un’occupazione al lavoratore che si rivolge a loro.
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• Enti accreditati al lavoro:
sono gli enti che attraverso
l’accreditamento, atto con cui viene riconosciuto ad un organismo la
possibilità di proporre e realizzare interventi di formazioneorientamento finanziati con risorse pubbliche secondo parametri
standard di qualità –– erogano servizi alle aziende ed ai cittadini del
proprio territorio.
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I canali di accesso al mercato del lavoro
Ecco alcuni consigli per la ricerca:
• Seleziona i canali di ricerca di lavoro più adeguati
• Integra i canali in una campagna pianificata
• Monitora i progressi ottenuti in modo da verificare
rapidamente cosa funziona e cosa no
• Cercare lavoro è un lavoro
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Una ricerca di lavoro di successo è il risultato di una
combinazione ben bilanciata e scrupolosa delle
diverse tecniche di ricerca.
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Società di selezione
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Si occupano di reclutamento del personale, solitamente
per profili medio/alti. Hanno un proprio sito, dove è
possibile registrarsi per ricevere segnalazioni su
posizioni aperte o per candidarsi ad annunci pubblicati.
A differenza delle agenzie per il lavoro, non possono
essere loro stessi il datore di lavoro. Per alcuni profili, il
selezionatore, propone il cv del candidato anche alle
aziende clienti che non hanno specifiche posizioni
aperte.
ad esempio, Michael Page, Manpower Permanent,
Sintex, ecc…
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Giornali
• Vagliare gli annunci pubblicati sulle posizioni di
lavoro aperte
• Pubblicare una propria inserzione, all’interno della
quale poter pubblicizzare il proprio profilo
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Sono ancora un’importante risorsa per chi cerca
lavoro, principalmente attraverso due modalità:
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Autocandidature
WWW.AFOLMB.IT
Oltre a cercare annunci di lavoro e pubblicizzare
quanto più possibile il tuo profilo, è possibile anche
proporsi ad aziende che non stanno cercando una
figura specifica; i nominativi di queste aziende si
possono reperire, ad esempio, consultando guide o siti
internet quali:
• guida Kompass
• guida Monaci (da reperire eventualmente in
biblioteca-informagiovani)
• www.paginegialle.it
• www.infoimprese.it
• www.misterimprese.it
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Social network
E’ sempre più importante l’immagine che dai di te sul web (personal
branding), i social network sono lo strumento più innovativo per ampliare la
rete dei contatti: è il «passaparola on-line»
Apri un profilo Linkedin, è molto utilizzato dai selezionatori per
cercare personale.
Se hai una professionalità molto elevata puoi crearti una pagina
internet personale.
WWW.AFOLMB.IT
Se hai una pagina FB e la vuoi utilizzare per
trovare
lavoro,
fai
molta
attenzione
all’immagine che appare a chi la visita
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Internet
Internet è sempre più un canale di incontro tra
domanda e offerta e ogni giorno si incrementa il
numero di aziende e reclutatori che lo utilizzano.
Ci sono essenzialmente due tipi di siti:
• Siti che evidenziano posizioni cercate a fronte delle
quali sarà possibile inviare, via e-mail, il proprio
profilo
• Portali che consentono di inserire il curriculum
dando quindi ampia visibilità al proprio profilo e che
segnalano periodicamente le posizioni di lavoro
aperte.
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Fonti di ricerca
INDIRIZZO SITO INTERNET
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BORSA LAVORO LOMBARDIA www.borsalavorolombardia.net
EXCELSIOR //excelsior.unioncamere.net/
ISFOL-FABBISOGNI PROFESSIONALI //professionioccupazione.isfol.it
CLIC LAVORO www.cliclavoro.gov.it/Pagine/default.aspx
GUIDA AL MONDO DELLE PROFESSIONI www.professioni.info
JOBTEL www.jobtel.it
AFOL MB www.afolmonzabrianza.it
PROVINCIA MB www.provincia.mb.it/lavoro/index.html
CV EUROPASS http://europass.cedefop.europa.eu/en/documents/curriculum-vitae
www.monster.it
www.infojobs.it
www.catapulta.it
www.jobonline.it
www.jobadvisor.it
www.stepstone.it
www.jobrapido.com
WWW.AFOLMB.IT
Selezione di siti tramite i quali:
- è possibile consultare banche dati dei fabbisogni occupazionali
- è possibile usufruire di un servizio di incrocio fra domanda ed offerta di lavoro
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Fonti di ricerca
INDIRIZZO SITO INTERNET
Ministero istruzione, università, ricerca
www.miur.it http://offf.miur.it
Enaip Lombardia
www.enaip.lombardia.it
Regione Lombardia Formazione e Lavoro
www.formalavoro.regione.lombardia.it/
Forma Brianza
www.formabrianza.it
www.provincia.mb.it/bussola/
Cerca università
cercauniversita.cineca.it/ www.cestor.it/atenei/guida.htm
Portale del sistema universitario milanese
www.sistemauni.it
Certa corsi di formazione
www.emagister.it www.cercacorso.it
Guida alla formazione
www.gufo.it
Portale sugli Istituti Tecnici Superiori
http://www.indire.it/its/
UNIVERSITA’ IN LOMBARDIA
Università degli Studi di Milano
Università degli Studi di Milano-Bicocca
Politecnico di Milano
Università Commerciale Luigi Bocconi
Università Cattolica del Sacro Cuore
IULM - Libera Università di Lingue e Comunicazione
Università Vita-Salute San Raffaele
Università degli Studi di Bergamo
Università degli Studi di Brescia
Università degli Studi di Pavia
Università degli Studi dell'Insubria Varese-Como
www.unimi.it
www.unimib.it/
www.polimi.it
www.unibocconi.it
www.unicattolica.it
www.iulm.it
www.unisr.it
www.unibg.it
www.unibs.it
www.unipv.eu
www.uninsubria.it
WWW.AFOLMB.IT
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Come si leggono le inserzioni di lavoro
Quale quindi il modo più corretto di procedere?
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L’attenzione deve cadere sul job title = nome della professione
ricercata che sentiamo più in linea con la nostra professionalità
e con quella di nostro interesse.
E' molto importante tenere presente che lo stesso job title può
rappresentare ruoli, attività e inquadramenti diversi. Ogni azienda,
infatti, denomina i ruoli a suo modo, rispetto alla propria struttura
organizzativa e al proprio linguaggio aziendale.
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Come si leggono le inserzioni di lavoro
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• Ricercare gli annunci inserendo nella funzione CERCA job
Title (nome della posizione ricercata) che siano sinonimi e
affini per area funzionale e settore.
• Leggere con attenzione tutto il corpo l'annuncio e non
limitarsi al titolo!
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Come si leggono le inserzioni di lavoro
Ad esempio:
"Ottime doti comunicative" sta ad indicare che, se si è
introversi e non interessati a lavorare a stretto contatto con le
persone,
non
ha
senso
rispondere
all'annuncio.
"Inglese Fluente" significa che è un requisito importante. Non
possedere questi requisiti significa non essere in linea con la
posizione ricerca.
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Attenzione alle parole utilizzate, sono molto utili per
comprendere il grado di importanza di quando richiesto.
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Come si leggono le inserzioni di lavoro
«Gradita la conoscenza di Sap» ci dice invece che non è
fondamentale conoscere Sap, se tutte le altre caratteristiche
fondamentali sono in linea.
«Appartenete alle Categorie Protette» indica che l’azienda
sta cercando un lavoratore con disabilità L.68/99
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«Almeno 10 anni di esperienza nel ruolo» sta ad indicare che
ciò che conta è che la persona abbia la completa padronanza
del ruolo. Un profilo junior non verrà preso in considerazione.
«Contratto applicato Apprendistato» si cercano persone con
età max di 29 anni
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Come si leggono le inserzioni di lavoro
Grazie per l’attenzione!!!
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Gli annunci di lavoro possono contenere messaggi
“nascosti”, ecco perché è molto importante saperli leggere
nel modo giusto così da presentarsi al colloquio con la
preparazione adatta a sostenerlo.
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