Corso di formazione specialistica
COME ORGANIZZARE L’UFFICIO
STAMPA DI UN’ASSOCIAZIONE
DI VOLONTARIATO
Docente:
Piergiorgio Greco
giornalista e responsabile Area Comunicazione Csv Pescara
Pescara, 6 ottobre – 3 novembre – 1 dicembre 2008
1
LA STRUTTURA DEL CORSO





Che cos’è l’ufficio stampa e chi sono i suoi
“clienti” (6 ottobre)
Gli strumenti dell’ufficio stampa (3 novembre)
Gli strumenti dell’ufficio stampa (ripresa) Correzioni dei “compiti a casa” (1 dicembre)
Due giornalisti raccontano la loro esperienza
Dialogo più che lezione: prepariamoci per i
prossimi appuntamenti!
Come organizzare l’ufficio stampa di un’associazione di volontariato
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2
LA LEZIONE DI OGGI



Prima parte: cos’è la comunicazione? Che
cos’è e a cosa serve l’ufficio stampa?
Seconda parte: chi sono e come lavorano i
“clienti” dell’ufficio stampa? Panoramica
sulla stampa abruzzese
Una domanda prima di proseguire: avete
spento i cellulari?
Come organizzare l’ufficio stampa di un’associazione di volontariato
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PRIMA PARTE
L’ufficio stampa
Come organizzare l’ufficio stampa di un’associazione di volontariato
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LA COMUNICAZIONE
Comunicare significa
mettere in comune qualcosa:
far sì che un pensiero,
un’attività, un’esperienza che faccio
e che mi appartengono possano
diventare anche tuoi
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SCOPI DELLA COMUNICAZIONE





Farsi conoscere (mi chiamo…)
Far conoscere le proprie attività (faccio…)
Far conoscere il proprio pensiero (penso che…)
Creare relazioni (ho bisogno di…)
Riprodurre relazioni (fai anche tu così…)
COMUNICARE E’ VIVERE!
NON SI PUÒ NON COMUNICARE!
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IL PROCESSO DI
COMUNICAZIONE




Un mittente
Un messaggio
Un codice comune (linguaggio)
Un destinatario
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7
LE TIPOLOGIE
DI COMUNICAZIONE






Comunicazione politica
Comunicazione economica
Comunicazione commerciale
Comunicazione religiosa
Comunicazione pubblica
Comunicazione sociale
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8
LA COMUNICAZIONE SOCIALE


Vive ai margini dei grandi canali
comunicativi (la buona notizia non è mai
una notizia importante)
Porta un messaggio “atipico”: un valore
più grande, “immateriale”, difficile da
comunicare e spesso non apprezzato
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9
LA COMUNICAZIONE:
INTERNA…

La comunicazione interna è il primo e
imprescindibile passo della comunicazione: non
si può inviare un messaggio all’esterno se prima
questo messaggio non ha preso “forma
coerente” mediante tutta una serie di passaggi
interni. La comunicazione interna, inoltre, serve
anche per rendere partecipi volontari e
collaboratori delle decisioni assunte da chi guida
l’opera. È un aspetto importante soprattutto per
le realtà di grandi dimensioni.
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…ED ESTERNA


Interpersonale
Strategica
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LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE



I rapporti diretti caratterizzano volontariato e non
profit
È una comunicazione non mediata come quella
che utilizza altri canali (stampa, pubblicità, ecc.)
per raggiunge altre persone
È una comunicazione che raggiunge un solo
destinatario alla volta
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COMUNICAZIONE STRATEGICA
La comunicazione strategica è la conoscenza e
l’utilizzo di tutti i mezzi tecnologici a disposizione per
far sì che un determinato messaggio possa arrivare
integro e coerente al maggior numero di destinatari
che si intendono raggiungere
E’ un po’ come…
…il banditore nel Medioevo!
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GLI STRUMENTI



Indispensabili
Mirati
Avanzati
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14
GLI STRUMENTI
INDISPENSABILI





Logo
Biglietto da visita
Dépliant - Brochure
Sito Internet e/o e-mail istituzionale
Rapporti con la stampa
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GLI STRUMENTI MIRATI
Sono quelli legati a singoli momenti o eventi:
 Pubblicità (pubbliche affissioni, giornali, rv,
radio)
 Inviti
 Lettere
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GLI STRUMENTI AVANZATI
Sono quegli strumenti che richiedono un enorme
sforzo in termini economici e/o di tempo e che si
prendono in considerazione dopo aver
sperimentato la funzionalità di quelli
“indispensabili” e di quelli “mirati”
newsletter (elettronica o cartacea)
 house organ
 direct marketing
 sponsorizzazioni

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L’UFFICIO STAMPA
L’ufficio stampa è l’area della comunicazione
esterna che mira a far giungere un
determinato messaggio ad un ampio
numero di destinatari mediante uno
specifico strumento: la stampa. Primi
destinatari della comunicazione di un
ufficio stampa, dunque, sono i giornalisti.
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IL PROCESSO DI
COMUNICAZIONE MEDIANTE
L’UFFICIO STAMPA





Mittente: associazione di volontariato
Messaggio: ciò che l’associazione intende comunicare
(chi siamo, cosa facciamo ecc.)
Linguaggio: giornalistico
Destinatario: giornalisti
N.b.: se non si utilizza il linguaggio giornalistico si
costringono i destinatari a “tradurre” il messaggio.
Esempio: locandina o comunicato stampa?
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UFFICIO STAMPA
INDISPENSABILE?


Sì, perché la stampa rimane ancora il
canale di comunicazione più diffuso,
autorevole ed economico
Sì, perché, rispetto ad altre forme di
comunicazione, richiede un investimento
relativamente minore con un ritorno di
immagine importante
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SECONDA PARTE
I “clienti”
dell’ufficio stampa
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LA STAMPA






Quotidiani
Periodici
(settimanale/mensile/bimestrale/semestrale)
Televisioni
Radio
Agenzie giornalistiche
Siti Internet
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IL SISTEMA
DELL’INFORMAZIONE


Domanda: ma è proprio vero che i giornalisti
hanno le suole delle scarpe consumate per
andare alla ricerca di notizie?
Analisi comparata di tre quotidiani: Il Centro, Il
Messaggero, Il Tempo
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LA NOTIZIA ENTRA
IN REDAZIONE





Gli uffici stampa
Le agenzie di stampa
Le forze dell’ordine: il “giro di nera”
I singoli giornalisti
Gli informatori
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UFFICIO STAMPA:
UN RUOLO DECISIVO

Analizziamo Il Centro di mercoledì 1
ottobre
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25
LE AGENZIE DI STAMPA:
MISTERIOSE E IMPORTANTI



Un notiziario fatto da giornalisti che selezionano
le notizie per fornirle ad altri giornalisti
Punto di forza: corrispondenti sono diffusi in tutto
il territorio nazionale
Punto di debolezza: hanno troppo potere nel
dare peso alle notizie
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LE FORZE DELL’ORDINE:
UN PESO PREPONDERANTE
Il “giro di nera”, la prima cosa che si fa
appena giunti in redazione, e che si ripete
più volte nella giornata
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I SINGOLI GIORNALISTI
Non mancano anche giornalisti che
“hanno fiuto” e sono in grado di fare scoop
o semplicemente hanno ancora la
passione di individuare una notizia e
raccontarla
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GLI INFORMATORI


Ognuno ha i suoi
Utili per scoop e per retroscena
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30
LA SELEZIONE DELLE NOTIZIE


Una grande mole di notizie finisce sulle
scrivanie delle redazioni
Domanda: come avviene la selezione
delle notizie che poi vengono realmente
pubblicate?
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CHI SELEZIONA LE NOTIZIE?








Struttura gerarchica di una redazione
Direttore - vicedirettore
Caporedattore - vicecaporedattore
CAPOSERVIZIO – VICECAPOSERVIZIO (tuttologi)
Redattore (di norma specializzato in qualche cosa)
Collaboratore
I giornalisti “invisibili” prendono le decisioni
Quando non è possibile parlare con la persona
interessata, tentare con il superiore
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COME SI SELEZIONANO
LE NOTIZIE?
La riunione di redazione: momento cruciale per decidere
l’impostazione del giornale/tg/giornaleradio: si “pesano” le
notizie, specie quelle destinate a comparire nelle primissime
pagine
- Vi partecipano: direttore, caporedattore e capiservizio
- Ognuno porta le sue notizie: comunicati ricevuti, agenzie
selezionate, comunicazioni da parte di redattori/collaboratori
che hanno partecipato a conferenze stampa, notizie di propria
iniziativa (informatori)
- È importante inviare le notizie prima della riunione
- Il direttore ha sempre la libertà di chiedere la pubblicazione
di una notizia, in qualsiasi momento della giornata.
- Seconda riunione: per decidere la prima pagina
-
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IN BASE A QUALE CRITERIO
SI SELEZIONANO LE NOTIZIE?







La cronaca nera detta legge: imprevedibile, in grado di
stravolgere tutto il giornale
La politica è la vera – e spesso la sola - passione della
stampa italiana
La comunicazione sociale è tra le “notizie residuali”
Se è o meno notizia (ci ritorneremo la prossima lezione!)
La vivacità di una notizia
La comprensibilità di una notizia
Il rapporto di stima e simpatia con i
capiservizio/capiredattori
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LA PUBBLICAZIONE
DELLE NOTIZIE





Al termine della riunione, i capiservizio danno mandato
ai grafici di disegnare le pagine
I capiservizio assegnano i compiti a
redattori/collaboratori
I capiservizio controllano gli articoli, li impaginano e
fanno i titoli (non chi scrive l’articolo!)
I capiservizio inviano le pagine in tipografia per la
composizione della stampa
Dopo la seconda riunione di redazione, caporedattore e
direttore impostano e scrivono la prima pagina
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QUALCHE CONCLUSIONE





Gli organi di informazione hanno “disperatamente”
bisogno degli uffici stampa: da anni non assumono più
personale
Quanto più un addetto stampa sa essere “collaboratore”
di un organo di informazione, tanto più avrà possibilità di
successo
Bisogna abbandonare un’ottica di interventi spot e
individuare una persona che possa dedicare del tempo
alla mansione di addetto stampa
Dedicare del tempo, vale a dire: imparare a leggere
giornali, monitorare la stampa locale (nuovi giornali,
nuove rubriche, nuove trasmissioni, cessazione di
giornali ecc.), conoscere i giornalisti
Pensare in “digitale”
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I QUOTIDIANI
IL CENTRO

Direttore responsabile: Luigi Vicinanza

Caporedattore: Roberto Marino

Caposervizio Pescara: Pasquale Galante

Vicecaposervizio: Domenico Ranieri, Saverio Occhiuto, Giampaolo Coppola

Caposervizio pagina regionale: Maurizio Piccinino, vice Antonio De Frenza

Caposervizio Cultura: Paolo Di Vincenzo, vice Giuliano Di Tanna

Redazione centrale: Pescara, via Michelangelo n. 18 (palazzo Bingo, dove
c’era Gabrielli)

Redazioni periferiche: Teramo, Chieti, Lanciano, L’Aquila, Sulmona,
Avezzano

Telefono: 085 20521

Fax: 085 4212460

E-mail: [email protected] – [email protected] –
[email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I QUOTIDIANI
IL MESSAGGERO D’ABRUZZO

Direttore responsabile: non c’è in quanto è un “dorso” de Il
Messaggero nazionale, diretto da Roberto Napoletano
 Caposervizio pagina Pescara: Paolo Mastri

Caposervizio pagina regionale: Claudio Valente

Redazione centrale: Pescara, piazza Duca d’Aosta n. 34 (lato
cinema Massimo)

Redazione periferica: L’Aquila

Tel. 085 28141

Fax 085 4221462

E-mail [email protected] – [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I QUOTIDIANI
IL TEMPO D’ABRUZZO
 Direttore responsabile: non c’è in quanto è un “dorso” de
Il Tempo nazionale, diretto da Giuseppe Sanzotta
 Caposervizio pagina Pescara: Raffaele Grilli
 Caposervizio pagina regionale: Franco Avallone
 Redazione centrale: Pescara, piazza della Rinascita
(piazza Salotto) n. 51, lato elefante
 Redazione periferica: L’Aquila
 Tel. 085 4210222
 Fax 085 294133
 E-mail [email protected] – [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I QUOTIDIANI
LA CRONACA DI TUTTO ABRUZZO E
MOLISE OGGI
 Direttore responsabile: Vittorio Mingione
 Redazione centrale: Pescara
 Tel. 085 2056384
 Fax 085 4298596
 E-mail [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I TELEGIORNALI REGIONALI
RAI TGR ABRUZZO

Direttore responsabile: non c’è perché il Tgr Abruzzo è uno dei venti
tg regionali della testata Tg Regione, direttore Angela Buttiglione
 Caporedattore Tgr Abruzzo: Domenico Logozzo

Giornalista “sociale”: Angela Trentini

Redazione centrale: Pescara, via De Amicis n. 27 (traversa via
Cesare Battisti)

Redazione periferica: L’Aquila

Tel. 085 4285259

Fax 085 4211617

E-mail [email protected] - [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I TELEGIORNALI REGIONALI
TG8 DI RETE8
 Direttore responsabile: Pasquale Pacilio
 Redazione: Chieti Scalo, viale Abruzzo 374 (di
fronte stadio “Angelini”)
 N.b.: è lo stesso tg di Telemare
 Tel. 0871 58731
 Fax 0871 5873239
 E-mail [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I TELEGIORNALI REGIONALI
TGSEI DI TVSEI
 Direttore responsabile: Ferruccio Benvenuti
 Redazione: Silvi Marina, nel centro commerciale
Universo
 Tel. 085 9352050
 Fax 085 9350099
 E-mail [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I TELEGIORNALI REGIONALI
TGMAX DI TELEMAX
 Direttore responsabile: Leda D’Alonzo
 Corrispondente da Pescara: Tonino Anzini
 Redazione: Lanciano, via Pacinotti
 Tel. 0872 44744
 Fax 0872 44698
 E-mail [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I TELEGIORNALI REGIONALI
TG10 DI ANTENNA 10
 Direttore responsabile: Gioia Salvatore
 Corrispondente da Pescara: Dario Di Sabatino
 Redazione centrale: Rocca San Giovanni, centro
commerciale Thema Polycenter (uscita A14)
 Redazione Pescara: corso V. Emanuele n. 10 (palazzo
Hotel Duca d’Aosta, ingresso accanto negozio Uza,
decimo piano)
 Tel. e fax 0872 43332
 E-mail [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I TELEGIORNALI REGIONALI
VIDEOQ
 Direttore responsabile: Raffaele Giansante
 Redazione centrale: Pescara, via Aterno n. 138
 Tel. 085 691585
 Fax 085 4313001
 E-mail [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
LE AGENZIE DI STAMPA
ANSA

Direttore responsabile: non c’è, perché la sede di Pescara è una
redazione periferica dell’Ansa nazionale, diretta da Giampiero
Gramaglia

Caporedattore Abruzzo: Antonio Andreucci

Redazione centrale: Pescara, piazza della Rinascita (piazza Salotto)
lato elefante

Corrispondente Pescara: Alessandra Di Filippo

Tel. 085 4298984

Fax 085 378189

E-mail [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
LE AGENZIE DI STAMPA
AGI

Direttore responsabile: non c’è, perché la sede abruzzese è una
redazione periferica dell’Agi nazionale, diretta da Giuliano De Risi

Caporedattore Abruzzo: Stefano Pallotta

Redazione centrale: L’Aquila, via Poggio Picenze n. 7
 Corrispondenti da Pescara: Flavia Buccilli e Marianna Ventura

Tel. 0862 28312

Fax 0862 62010

E-mail [email protected]
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48
LA STAMPA ABRUZZESE:
LE RADIO
RADIO DELTA1
 Responsabile di redazione: Gianni Quagliarella
 Redazione centrale: Atessa (Ch), c.da Piano La
Fara
 Corrispondente da Pescara: Patricia Fogaraccio
 Tel. 0872 897545
 Fax 0872 897913
 E-mail [email protected]
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49
LA STAMPA ABRUZZESE:
LE RADIO
Altre radio
 Radio Studio5/Radio Ciao (Atessa, Ch) [email protected]
 Radio Parifal/Radio California (Pescara) [email protected]
 Radio Ketchup/Radio C1 (Pescara) [email protected]
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50
LA STAMPA ABRUZZESE:
INTERNET (SITI E TV)







www.primadanoi.it – [email protected]
www.abruzzo24ore.tv – [email protected]
www.leggimi.eu – [email protected]
www.tuttopescara.it – [email protected]
www.osr.regione.abruzzo.it –
[email protected]
www.pressonweb.it – [email protected]
www.agenziastra.it – [email protected]
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LA STAMPA ABRUZZESE:
I PERIODICI










Pescara&Pescara (settimanale) + Zoom – [email protected]
Intercity (settimanale) – [email protected]
Sipario (quindicinale) – [email protected]
La Dolce Vita (mensile) – [email protected]
Abruzzo Impresa (mensile) – [email protected]
Buono e Bello (mensile) – [email protected]
Abruzzo Economia (mensile) – [email protected]
Vario (bimestrale) – [email protected]
Tesori d’Abruzzo (trimestrale) – [email protected]
D’Abruzzo (trimestrale) – [email protected]
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52
PER OGGI PUO’ BASTARE!



Chi vuole le slides deve mandarmi
un’email a [email protected]
Prossimi corsi di formazione: ci sono i
moduli per iscriversi
Venerdì 10 ottobre, festa di San Cetteo, il
Csv rimane chiuso
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53
ARRIVEDERCI!
Piergiorgio Greco
335 1709639
[email protected]
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