1
Indice
1 Guida connessione al portale MY HOME e
attivazione servizio MY HOME WEB
1.1 Flusso delle azioni per attivare il servizio MY HOME WEB
1.2 Prerequisiti in casa
Pag. 2
Pag. 4
Pag. 4
2 Compilazione libretto impianto
Pag. 4
3 Installazione impianti MY HOME
Pag. 5
4 Registrazione anagrafica nel portale MY HOME
Pag. 6
5 Installazione e configurazione apparati di comunicazione
5.1 Connessione attraverso linea telefonica con Comunicatore
e centrale antifurto con comunicatore integrato
5.2 Connessione attraverso linea ADSL con web server F452 e F452V
5.3 Connessione attraverso linae ADSL con web server MHSERVER
Pag. 10
Pag. 10
Pag. 11
Pag. 16
6 Connessione e configurazione del modem router
6.1 Topologia di rete LAN
6.2 Installazione
6.3 Configurazione
Pag. 22
Pag. 22
Pag. 23
Pag. 23
7 Configurazione e personalizzazione impianto
Pag. 27
8 Visualizzazione degli eventi dell’impianto
Pag. 39
9 Consegna impianto e registrazione dati cliente
Pag. 41
10 Soluzione ai problemi - Cosa fare se...
Pag. 43
MY HOME WEB
1
2
Guida connessione al portale MY HOME e attivazione servizio
MY HOME WEB
SMS E
MMS
GSM
PORTALE MY HOME
E-MAIL E
INTERNET
MESSAGGIO
E MEMÙ
VOCALE
ADSL
LINEA
TELEFONICA
Scopo di questa guida è di illustrare le fasi necessarie per l’attivazione di un impianto MY
HOME e la sua connessione al servizio MY HOME WEB.
MY HOME WEB è il servizio offerto da MY HOME BTicino per il controllo e la gestione
a distanza della casa MY HOME utilizzando un pc collegato ad Internet, un telefono
fisso, un palmare e/o un cellulare.
Con una semplice telefonata, seguendo il menù vocale personalizzabile, con un computer
o con un palmare, collegandosi alla propria area riservata del portale internet MY HOME
si ha il pieno controllo della casa anche quando si è lontano.
Tutto questo è possibile grazie al portale Internet MY HOME che si incarica di trasmettere
gli ordini, tiene sempre aggiornato su quanto avviene nella casa e sugli allarmi che si sono
verificati e trasmette le immagini e i suoni dell’ abitazione.
A seconda dell’apparato di controllo scelto, il portale comunica con la casa attraverso una
normale linea telefonica, una linea ADSL o attraverso un collegamento GSM.
In più il portale MY HOME rende il controllo della casa a distanza semplice e immediato:
- su Internet è disponibile un’area riservata del portale MY HOME
- con il telefono è sufficiente seguire il menu vocale personalizzabile.
L’attivazione del servizio MY HOME WEB è gratuita e non è previsto nessun canone. Il costo
del servizio è a consumo e la spesa dipende unicamente dai servizi utilizzati, ad esempio
in caso di linea ADSL sarà tutto gratuito tranne le notifiche SMS e chiamate vocali, il cui
costo è di 1 credito (0,13 euro), mentre è previsto il pagamento di 1 o 2 crediti in caso di
linea telefonica o GSM.
Al momento dell’attivazione il cliente riceve 100 My Home Credit in omaggio.
3
Funzioni disponibili
FUNZIONE
DESCRIZIONE
Comandi
Da un PC o da un palmare collegato ad Internet o utilizzando un telefono fisso o
mobile questa funzione permette di:
• accendere/spegnere le luci, alzare/abbassare le tapparelle, aprire/chiudere le
tende;
• attivare un piano programmato o uno scenario di temperatura, controllare e
modificare la temperatura di un ambiente.
• gestire le priorità degli elettrodomestici in modo da evitare lo sgancio dell’interruttore generale dell’energia o il superamento del limite contrattuale consentito dal fornitore di energia elettrica;
• inserire/disinserire l’antifurto (disponibile con dispositivo Art. 3500);
• attivare un comando tra quelli proposti dal portale per un intervallo di tempo
prescelto (temporizzazioni)
• attivare gli scenari desiderati dopo averli programmati utilizzando il PC o dopo
averli registrati nella centralina scenari (es. scenario uscita: con un solo comando spegnere le luci, e abbassare le tapparelle in tutta la casa).
Nel caso di invio di un comando via palmare, telefono fisso o mobile, il cliente
riceve notifica sull’esito del comando via SMS al numero di cellulare indicato.
Allarmi
Quando scatta un allarme antintrusione e/o tecnico (es. fuga gas, allagamento,...)
la casa contatta via e-mail / SMS / chiamata vocale gli indirizzi/numeri telefonici
che il cliente ha programmato.
Inoltre la casa può attivarsi autonomamente in caso di allarme reagendo con
azioni pre-impostate (es. chiusura dell’elettrovalvola del gas).
Pianificazioni
Questa funzione permette di inviare automaticamente sequenze di comandi all’impianto, ad esempio:
• attivare l’impianto di irrigazione del proprio giardino nei giorni e all’orario programmato
• attivare gli scenari desiderati creando piani giornalieri e settimanali nei giorni prescelti o qualsiasi altra funzione programmata in precedenza (ad esempio attivare
l’impianto di riscaldamento per tutto il mese di dicembre alle ore 18.00);
• simulare la propria presenza in casa, grazie all’attivazione automatica all’orario
programmato di uno scenario che prevede, ad esempio,l’accensione delle luci
in alcuni ambienti domestici.
Immagini
Questa funzione consente di controllare da un PC o da un palmare collegato ad
Internet gli ambienti domestici interni ed esterni dotati di telecamera (disponibile
con dispositivo Art. F452V o MHSERVER).
Segreteria
Questa funzione permette di ricevere notifica via e-mail / SMS / chiamata vocale
dei messaggi registrati nella segreteria videocitofonica di casa e di ascoltare tali
messaggi dal proprio PC aprendo file audio e video allegati (disponibile con dispositivo Art. MHSERVER)
Verifica
Utilizzando un PC o un palmare collegato ad Internet o un telefono fisso o mobile,
il cliente può verificare lo stato del proprio impianto (ad esempiopuò controllare
se le luci sono accese o spente, se il sistema di termoregolazione o l’antifurto è
attivo o disattivo).
Nel caso di richiesta di verifica telefonica o da palmare, il cliente riceve notifica via
SMS sal numero di cellulare indicato.
Archivi
Questa funzione consente di vedere da un PC collegato ad Internet la memoria dei
comandi che il cliente ha inviato alla casa (accensione luci, spegnimento termoregolazione, attivazione scenari,...), la memoria degli allarmi antintrusione e tecnici che si
sono verificati, i messaggi registrati nella segreteria videocitofonica.
MY HOME WEB
4
1.1 Flusso delle azioni per attivare il servizio MY HOME WEB
1. Compilare il Libretto dati impianto;
2. Installare e collaudare gli impianti MY HOME in accordo a quanto riportato nelle
guide MY HOME;
3. Registrare da qualsiasi postazione internet l’anagrafica dell’impianto sul portale MY HOME accedendo attraverso il link dal sito www.bticino.it ed annotare il
numero impianto che viene generato in automatico;
4. Installare e configurare l’apparato di comunicazione (comunicatore, web server...).
Se la linea di connessione è una linea ADSL installare e configurare il modem
router come riportato nel relativo manuale;
5. Configurare e personalizzare l’impianto collegandosi al portale MY HOME;
6. Consegnare al cliente i dati di connessione (login e password).
1.2 Prerequisiti in casa
Per attivare il servizio MY HOME WEB è necessario aver installato almeno una soluzione
del sistema MY HOME, aver configurato l’apparato di controllo e, in caso di linea ADSL, il
modem router MHROUTER.
In caso di linea ADSL non occorre un contratto con IP statico ma è sufficiente un’offerta di
tipo consumer flat, come l’offerta Tiscali ADSL Sempre o l’offerta Alice Mega.
Nelle successive pagine il dettaglio di ogni passo da seguire.
2 Compilazione libretto impianto
Sul libretto dati impianto riportare i dati generali dell’impianto e
i dispositivi installati: punti luce, punti automazione, centraline
scenari, priorità elettrodomestici, allarmi, telecamere.
Le descrizioni associate ad ogni dispositivo saranno quelle viste
dal cliente finale, inserire quindi descrizioni di facile comprensione (ad esempio luce cucina anziché luce 1).
5
3 Installazione impianti MY HOME
Condizione necessaria per poter attivare il servizio MY HOME WEB è l’installazione di un
impianto MY HOME dotato di un apparecchio di comunicazione (esempio: comunicatore
telefonico 4075N, centrale antifurto 3500/3500N/3500GSM, o WEB SERVER F451, F451V,
F452, F452V, MHSERVER).
Comunicatore
ART. 4075N
WEB SERVER
ART. F452
ART. F451
Centrale antifurto
con Comunicatore
ART. 3500/3500N/3500GSM
WEB SERVER VIDEO
ART. F452V
ART. F451V
MY HOME SERVER
AUDIO/VIDEO
ART. MHSERVER
Per le funzioni realizzabili attraverso gli impianti MY HOME e per le modalità di connessione
e configurazione fare riferimento alle guide MY HOME.
MY HOME WEB
4
6
Registrazione anagrafica nel portale MY HOME
Per configurare l’impianto sul portale bisogna collegarsi con una login e una password
personale da installatore per MY HOME WEB (la richiesta di login e password deve essere
effettuata chiamando il call center al numero 199.145.145, verrà inviata una e-mail con tutti
i dati necessari).
1. Una volta avuta la password collegarsi al sito www.bticino.it
2. Entrare nell’area Installatori e selezionare “MY HOME WEB: gestione impianti”
3. Inserire il proprio codice servizi.
4. Se il codice risulta esatto si aprirà la pagina di logon in cui inserire la password.
Il primo passo per la configurazione dell’impianto sul portale MY HOME consiste nella
creazione dell’anagrafica impianto, occorre quindi inserire dei dati generali riguardanti
l’impianto e il proprietario dell’abitazione.
7
5. Cliccare “utenza” e scegliere dal sottomenù “nuova”.
MY HOME WEB
8
6. Si aprirà la prima pagina in cui inserire i dati generali dell’impianto.
Il campo “Indirizzo Collegamento” deve essere compilato in caso di ADSL con IP fisso
con l’indirizzo IP della linea (con ADSL ad IP dinamico lasciare il campo vuoto) e in caso
di linea commutata con il numero telefonico della casa dove è installato l’impianto MY
HOME e, in caso di connessione GSM, il numero del cellulare.
Il campo “Encryption” indica il tipo di codifica utilizzato nella trasmissione delle immagini
delle telecamere dell’impianto. Il campo deve essere impostato sul valore SSL per i dispositivi F452V ed MHSERVER a partire dalla versione 3.X.
La password OPEN deve essere la stessa password inserita nella configurazione dell’apparato di controllo.
Tutti i campi della pagina sono obbligatori.
Dopo aver completato la pagina premere “CONTINUA” per passare alla pagina successiva.
Note:
Appare un pop up che riporta il codice impianto, appare già compilato e non può essere
modificato, annotarlo sul Libretto dati impianto.
7. Selezionare quali funzioni dell’impianto si vogliono controllare da remoto e premere
“CONTINUA”.
9
8. Inserire l’anagrafica del proprietario dell’impianto e al termine premere “SALVA”.
La login web e telefonica inserite in questa pagina non potranno essere modificate dal cliente
finale, possibilmente scegliere delle login in accordo con il proprietario dell’abitazione MY
HOME. Tutti i campi di questa pagina sono obbligatori.
MY HOME WEB
5
10
Installazione e configurazione apparati di comunicazione
In funzione delle prestazioni desiderate e della linea di connessione disponibile (telefonica
o ADSL) le case MY HOME dovranno essere connesse seguendo gli schemi di seguito
riportati (per le specifiche configurazioni degli apparati di connessione consultare i relativi
fogli istruzioni):
5.1 Connessione attraverso linea telefonica con Comunicatore e centrale Antifurto
(Art. 3500/3500N/3500GSM).
Centro servizi MY HOME WEB
Dati di connessione al centro servizi da memorizzare negli apparati, nella voce di menù
“Servizi Portale” come riportato nei relativi manuali:
numero jolly: inserire telefono per la connessione al portale (800029498).
ID impianto: inserire il numero che viene generato automaticamente nel momento della
creazione dell’anagrafica impianto attraverso il portale servizi.
Password: inserire la stessa password open inserita nel portale al momento della creazione dell’anagrafica impianto.
Nel comunicatore gli allarmi di tipo tecnico devono essere inseriti nel menu canali telefonici.
11
5.2 Connessione attraverso line ADSL con WEB SERVER F452 e F452V
Centro servizi MY HOME WEB
Di seguito i dati di connessione al centro servizi da memorizzare nei web server attraverso
l’utilizzo di TISERVER.
Pagina Setup
Selezionare Portale MY HOME WEB
MY HOME WEB
12
Pagina Ethernet - Generale
I campi Indirizzo IP, Subnet Mask e IP Router appaiono precompilati, in questa pagina
occorre inserire come DNS primario l’IP del router 192.168.1.1 e come DNS secondario il
DNS dato dalla società fornitrice di ADSL.
Pagina MY HOME WEB - Sistema
Nella pagina sopra i campi appaiono precompilati, selezionare solo il tipo di connessione
(IP fisso o dinamico).
13
Pagina MY HOME WEB - Eventi spontanei
Selezionare gli Eventi spontanei che si vogliono visualizzare in MY HOME WEB.
Pagina MY HOME WEB - Contratto
Nel campo Codice MY HOME inserire il codice impianto che viene generato automaticamente nel momento della creazione dell’anagrafica impianto attraverso il portale servizi.
MY HOME WEB
14
Pagina Autenticazioni
In questa pagina inserire solo la password OPEN, deve essere la stessa password OPEN
inserita nel portale al momento della creazione dell’anagrafica impianto.
Se si installa un F452V compilare inoltre la seguente pagina:
Pagina Videocontrollo
Cliccare Nuova
15
Inserire l’indirizzo della telecamera e premere Conferma.
Infine selezionare Abilita
MY HOME WEB
16
5.3 Connessione attraverso linea ADSL con WEB SERVER MHSERVER
Centro servizi MY HOME WEB
Di seguito i dati di connessione al centro servizi da memorizzare nei web server attraverso
l’utilizzo di TiSERVER.
Pagina Setup
Selezionare Portale MY HOME WEB
17
Pagina Ethernet - Generale
I campi Indirizzo IP, Subnet Mask e IP Router appaiono precompilati, in questa pagina
occorre unicamente selezionare Abilitazione servizio e inserire come DNS primario l’IP del
router 192.168.1.1 e come DNS secondario il DNS dato dalla società fornitrice di ADSL.
Pagina MY HOME WEB - Sistema
Nella pagina sopra i campi appaiono precompilati, selezionare solo il tipo di connessione
(IP fisso o dinamico).
MY HOME WEB
18
Pagina MY HOME WEB - Eventi spontanei
Selezionare gli Eventi spontanei che si vogliono visualizzare in MY HOME WEB.
Pagina MY HOME WEB - Contratto
Nel campo Codice My Home inserire il codice impianto che viene generato automaticamente
nel momento della creazione dell’anagrafica impianto attraverso il portale servizi.
19
Pagina Autenticazioni
In questa pagina inserire solo la password OPEN, deve essere la stessa password OPEN
inserita nel portale al momento della creazione dell’anagrafica impianto.
Pagina Allarmi
Spuntare Monitoraggio per abilitare il portale ad allegare all’e-mail di notifica le immagini
riprese dalle telecamere al momento dell’allarme.
Selezionare infine Abilita.
MY HOME WEB
20
Pagina Videocontrollo
Cliccare Nuova.
Inserire descrizione ed indirizzo della telecamera.
Selezionare, in caso di PE, se è abilitato ad aprire la serratura e ad accendere le luci scale,
quindi premere Conferma.
21
Infine selezionare Abilita.
Pagina Segreteria
Selezionare il tipo di Messaggio di presentazione, il Canale Ausiliario di attivazione (deve
essere uguale a quello inserito nelle pagine di configurazione del portale), l’indirizzo del
ciclamento ed infine premere Abilita.
MY HOME WEB
6
22
Connessione e configurazione del modem router
Per permettere la connessione al portale servizi “MY HOME WEB” dei sistemi MY HOME
nella casa è necessario collegare il dispositivo di controllo remoto (WEB SERVER art. F452,
art. F452V e art. MHSERVER) ad una connessione ADSL attraverso il modem router art.
MHROUTER opportunamente configurato.
MHROUTER è un modem ADSL con switch 4 porte 10/100 integrato, per il collegamento
di PC e stampanti, senza bisogno di hub o switch addizionali. È ideale per applicazioni
SOHO su linea ADSL. Supporta i principali protocolli ADSL ed è configurabile via browser.
Permette di mantenere sempre attiva la connessione Internet e sempre disponibile la linea
telefonica per trasmettere e ricevere telefonate, fax, etc..
In più MHROUTER offre la possibilità di configurare la parte WAN e LAN in modo semplice, utilizzando un programma di utility sviluppato appositamente per la connessione al
servizio MY HOME WEB.
Caratteristiche principali:
- Porta LAN 10/100 Mbit/s
- Switch 4 porte 10/100 Mbit integrato
- Interfaccia WAN ADSL: Connettore RJ11
- Velocità massima di ricezione: 8 Mbit/s
- Velocità massima di trasmissione: 1 Mbit/s
In alternativa, in modularità DIN si può utilizzare il modem router ADSL 1 porta 6 DIN (Art.
F444) e lo switch 10/100 per guida DIN ( Art. C9455). Anche in questo caso per la configurazione si utilizza un programma di utility appositamente sviluppato.
6.1 Topologia di rete LAN
Di seguito la topologia di una rete LAN per usufruire dei seguenti servizi:
- Servizio “MY HOME WEB” per il controllo da remoto della casa;
- Navigazione in Internet dalla propria abitazione.
Internet
PC_01
IP_WAN: fisso o dinamico
(in funzione del tipo
di contratto)
PC_02
MHROUTER
PC_nn
IP_LAN: 192.168.1.1
NM: 255.255.255.0
LAN
192.168.1.x
255.255.255.0
WEB SERVER art. F452,
F452V e art. MHSERVER
IP: 192.168.1.35
NM: 255.255.255.0
23
Per un corretto funzionamento della rete LAN, i PC connessi alla rete locale possono essere
configurati in due modi:
- i parametri di rete vengono loro assegnati all’avvio dal MHROUTER funzionante come
DHCP;
- hanno un indirizzo IP fisso pari a 192.168.1.m con 1 < m < 35 e netmask 255.255.255.0.
In questo caso, sarà cura del cliente non connettere alla rete LAN due o più PC con lo
stesso indirizzo IP.
Gli indirizzi preconfigurati sono così assegnati:
Descrizione
MHRouter
BTicino Gateway
Indirizzo IP
192.168.1.1
192.168.1.35
Netmask
255.255.255.0
255.255.255.0
6.2 Installazione
1 Alimentare l’MHROUTER utilizzando l’alimentatore fornito nella confezione (12 VDC - 1 A) e
accendere il dispositivo tramite l’interruttore Power Switch posto sulla parte posteriore.
2 Collegare la linea ADSL al connettore WAN presente nel pannello posteriore.
3 Collegare il computer alle porte LAN presenti nel pannello posteriore utilizzando cavi
RJ45-RJ45 diritti o incrociati.
SW
switch
-
USB
+
1
2 3 4
uscite
LAN
6.3 Configurazione
Per poter effettuare la configurazione del router è necessario essere in possesso dei dati
relativi all’abbonamento ADSL forniti dall’Internet provider.
Individuare nel CD la cartella “Software” e copiarla sul proprio PC. Dal computer lanciare
il programma MHRouter_104.exe e inserire i dati richiesti come sotto riportato.
MY HOME WEB
Ip fisso:
24
Ip dinamico:
25
Ip fisso:
Ip dinamico:
Cliccare Update e ad esecuzione completata spegnere e riaccendere MHROUTER.
Se l’esecuzione si interrompe per la connessione fallita tra PC e MHRouter provare ad
impostare sul proprio PC la velocità della scheda di rete a 10 o 100 anzichè in modalità
Autodetect (questo si può fare seguendo il percorso Start-> Impostazioni-> Rete e
connessioni remote-> Connessione alla rete locale-> Stato-> Proprietà-> Selezione
scheda di rete-> Configura-> Avanzate-> Selezione Link Speed&Duplex).
La configurazione è così terminata, MHRouter ha l’indirizzo IP = 192.168.1.1.
Nel caso si debba rifare la configurazione selezionare da questo momento nella pagina di
configurazione l’IP del router 192.168.1.1.
Nel caso di ADSL Alice attualmente gli indirizzi DNS da configurare sono: primario
212.216.112.112 e secondario 212.216.172.62.
MY HOME WEB
26
Le porte attivate nella configurazione sono le seguenti:
Porta IP_WAN
20
21
23
80
443
2074
2075
2076
10000
20000
21000
40000
Porta IP 192.168.1.35
20
21
23
80
443
2074
2075
2076
10000
20000
21000
40000
Protocollo
tcp
tcp
tcp
tcp
tcp
udp
udp
udp
tcp
tcp
tcp
tcp
Descrizione
ftp-data
ftp server
telnet server
http server
https server (SSL)
Audio server
Audio server
Audio server
Video server
open server
Aggiornamento SW
Opens server (SSL)
I gateway Bticino, inoltre, attivano delle connessioni come client verso IP della rete WAN
sulle porte 53 (DNS), 25 (SMTP), 25000 (Client connessione portale MyHome).
Note commerciali
Il MHROUTER è un prodotto BTicino e come tale, segue le procedure degli altri prodotti.
L’assistenza e l’eventuale riparazione o sostituzione viene garantita solo con i MHROUTER.
27
7
Configurazione e personalizzazione impianto
Una volta creata l’anagrafica, si procede alla configurazione dell’impianto che consiste nell’inserire nelle pagine web i dispositivi presenti nell’abitazione da controllare da remoto.
1. Per accedere alle pagine di configurazione dell’impianto andare nella prima pagina dell’area
installatore (vedi capitolo 3), cliccare UTENZA e selezionare dal sottomenù MODIFICA, si
aprirà la pagina con la lista degli impianti di cui è stata creata l’anagrafica.
2. Selezionare l’impianto da configurare e premere ACCESSO E REGISTRAZIONE, si
aprirà una nuova pagina da cui selezionare Richiedi registrazione servizi per richiedere la
registrazione al Service Provider. Lo stato di registrazione apparirà “pendente” all’inizio per
poi passare in stato “effettuata” una volta che il cliente avrà attivato l’impianto compilando
la form di attivazione dal portale MY HOME (capitolo 9).
1
2
3. Per entrare nell’area di configurazione e programmazione dell’impianto cliccare Accedi impianto.
2
1
MY HOME WEB
28
4. Andare nell’area di programma, in quest’area si inseriscono i dati raccolti nel “Libretto dati
impianto”, cliccare Impianto e selezionare i dispositivi da inserire. Ad esempio scegliendo
Punto luce si assegnano agli attuatori le descrizioni, il punto luce, l’ambiente e l’eventuale
gruppo. In caso di un punto di illuminazione selezionare dimmer se si tratta di un attuatore
dimmer e Temporizzazione se si vuole un comando temporizzato.
Selezionare Priorità Elettrodomestici per assegnare ad ogni carico elettrico la priorità, selezionare Telecamere per configurare le telecamere nell’impianto assegnandone descrizione
ed indirizzo, se la telecamera è quella di un posto esterno è possibile attivare la serratura e
le luci del posto esterno. Selezionare Segreteria Videocitofonica per configurare la segreteria
assegnandone l’ausiliario e i recapiti che devono essere contattati.
Si può inoltre dare una descrizione agli ambienti e gruppi. La descrizione che viene inserita
in questa fase verrà vista nelle pagine dedicate al proprietario dell’impianto, inserire quindi
descrizioni di facile uso, ad esempio “luce cucina” e non “luce 11”.
1
2
3
4
29
5. Nell’area di programma cliccare Impianto e selezionare Associa descrizione a zone antifurto e ausiliari, quindi cliccare su OK per proseguire.
Nella schermata che appare è possibile personalizzare i nomi delle zone dell’impianto antintrusione in modo che siano facilmente riconoscibili dall’utente, as esempio “Zona2” potrebbe
essere identificata come “soggiorno”. La medesima personalizzazione è possibile anche per
gli allarmi tecnici, ad esempio “Aux1” potrebbe essere “Fuga gas”.
1
2
3
4
Una volta terminate le personalizzazioni, cliccare su Dispositivi speciali per passare alla
pagina successiva.
5
MY HOME WEB
30
In questa pagina selezionare gli inseritori e/o parzializzatori installati nell’impianto, anche
in questo caso è possibile personalizzarne le descrizioni. Al termine cliccare su Salva per
memorizzare le impostazioni.
6
31
6. Nell’area di programma cliccare Impianto e selezionare Programma zone termoregolazione,
quindi cliccare su OK per proseguire.
1
2
3
4
Nel riquadro a sinistra configurare le zone presenti nell’impianto di termoregolazione, indicare il numero della zona; se la zona appartiene al riscaldamento oppure al condizionamento
ed infine abbinare alla zona una descrizione che la identifichi, ad esempio “Cucina Risc”.
Per aggiungere una zona cliccare sul pulsante Aggiungi.
Nel riquadro a destra apparirà l’elenco delle zone configurate, è possibile eliminare una
zona selezionandola nell’elenco e cliccando su Rimuovi.
4
6
5
MY HOME WEB
32
7. Nell’area di programma cliccare Impianto e selezionare Programma centrale termoregolazione, quindi cliccare su OK per proseguire.
1
2
3
4
Selezionare Scenari e cliccare su OK
5
6
33
Per creare uno scenario cliccare su Nuovo, gli scenari già configurati che appaiono nel
riquadro centrale possono comunque essere modificati o eliminati.
7
Inserire una descrizione che identifichi lo scenario; scegliere il tipo di scenario dall’elenco,
quindi cliccare su Salva per memorizzare lo scenario.
8
9
10
MY HOME WEB
34
Tornare alla pagina Centrale termoregolazione, selezionare Programmi, quindi cliccare su
OK per proseguire.
1
2
Selezionare/modificare un programma di riscaldamento o condizionamento tra quelli elencati; cliccare su Salva per memorizzare le impostazioni.
3
4
35
8. Per configurare gli allarmi cliccare Notifiche ed azioni, si possono configurare gli allarmi
di Antintrusione, Manomissione e Tecnico. Selezionata una zona o tutte le zone, si possono
associare quanti e quali recapiti si desidera (cellulare, e-mail, telefono) cliccando Aggiungi.
È inoltre possibile associare dei comandi che verranno eseguiti nel momento in cui avviene
un allarme, ad esempio se scatta l’allarme di antintrusione in tutte le zone verranno notificati
i recapiti selezionati e si accenderanno tutte le luci.
2
1
3
4
1
2
MY HOME WEB
36
9. Per creare degli scenari in modo da inviare alla casa un insieme di comandi con un solo
gesto anche se non è stata installata in casa una centralina scenari cliccare Scenari Web
e selezionare Nuovo.
1
2
Si dovrà inserire la descrizione dello scenario e associare i comandi che si desidera selezionando dalla lista Comandi non associati.
Premendo Aggiungi il comando verrà associato.
Il comando della centralina scenari deve essere creato nella pagina Impianto-Centralina
Scenari.
3
4
37
10. La Pianificazione consente di inviare alla casa i comandi che si desidera nei giorni e
nelle ore che si vuole, ad esempio irrigare il giardino dalle 20.00 alle 20.10.
Per creare dei piani da far eseguire all’impianto MY HOME anche in assenza di un orologio
programmatore cliccare Pianificazione, per creare un piano giornaliero selezionare Piano
giornaliero dal sottomenù;
1
2
3
per assegnare al piano dei comandi selezionare un comando dalla lista Comandi non associati, digitare l’ora in cui si vuole che venga effettuato e premere Associa.
4
5
MY HOME WEB
38
Per creare un piano settimanale seleziona Piano settimanale dal sottomenù, per associare al
nuovo piano dei piani giornalieri selezionare un piano giornaliero dalla lista Piani giornalieri,
scegliere il giorno in cui si vuole quel determinato piano e premere il tasto Associa.
2
1
3
4
Per attivare o disattivare un piano nel periodo desiderato selezionare dal sottomenù Attiva.
Selezionare il piano da attivare, inserire il periodo e premere Attiva.
2
1
3
4
Per attivare delle eccezioni cliccare eccezioni, si può associare ad un determinato giorno dell’anno
un qualsiasi piano giornaliero in sostituzione di quello definito nella pianificazione settimanale.
Ad esempio, è possibile fare in modo che il giorno 25/12/2002 venga eseguito il piano giornaliero
“Piano Festivo” in sostituzione del piano programmato per il martedì.
39
11. Il proprietario dell’impianto può consentire ad altre persone di accedere all’interfaccia di
gestione MY HOME WEB, definendo per ciascuna di esse un opportuno profilo.
Cliccare utente e selezionare nuovo per creare un nuovo utente, si aprirà la pagina di creazione
dove si dovrà inserire dati anagrafici, login e password (web e telefonica) e le limitazioni d’accesso del nuovo utente. Cliccare punti se si vuole limitare l’accesso per determinati punti.
1
2
8
Visualizzazione degli eventi dell’impianto
Nell’area riservata è possibile cliccando EVENTI RECENTI poter vedere se per gli impianti
installati o per uno specifico impianto si sono verificati degli eventi, come ad esempio la
batteria guasta, la mancanza bus, la mancanza di alimentazione, ecc..
MY HOME WEB
40
Diagnostica allarmi con centrale Art. 3500 - 3500N - 3500GSM
Nell’area Gestisci, cliccare su Sicurezza e selezionare Diagnostica.
È possibile conoscere lo stato del Tamptest, abilitarlo o disabilitarlo;
richiedere e stampare l’elenco degli eventi verificatisi in un determinato periodo indicandone
le date di inizio e fine.
1
3
5
1
4
2
Diagnostica Termoregolazione
Nell’area Gestisci, cliccare su Termoregolazione e selezionare Diagnostica.
È possibile richiedere la diagnostica della centrale oppure di una singola zona, i dati rilevati appariranno ne riquadro centrale e potranno essere stampati cliccando sull’apposito
pulsante.
1
3
1
2
4
5
41
9
Consegna impianto e registrazione dati cliente
Dopo aver configurato e personalizzato l’impianto dovrà essere consegnato al cliente, che
dovrà ricevere tutte le indicazioni necessarie per connettersi al servizio ed utilizzare le
funzionalità del portale e dell’impianto.
In particolare al cliente dovranno essere consegnate:
- Le “login” di connessione che erano state decise assieme al cliente stesso. (ricordiamo
che una volta create non potranno più essere cambiate se non cancellando e ricreando
l’impianto).
- Le “password di casa” di identificazione con la raccomandazione di cambiarle dopo il
primo collegamento
- Le istruzioni di utilizzo.
Per rendere attivi i servizi MY HOME WEB, il proprietario dell’impianto dovrà collegarsi all’indirizzo www.myhome-bticino.it e digitare nell’ “area riservata” la login creata al momento
della registrazione impianto e la password che per la prima connessione sarà “bticino”.
Alla prima connessione verrà presentata una form di registrazione (differenza secondo il
tipo di cliente: privato o azienda) che il cliente dovrà completare con i dati richiesti.
Dopo aver completato la compilazione dei campi ed aver inviato i propri dati verrà presentata
l’area privata del portale nella quale il cliente potrà trovare le informazioni a lui riservate.
Sarà inoltre attivo il link “Entra in casa tua” attraverso il quale verrà presentata la pagina
di connessione alla sezione di controllo della casa.
MY HOME WEB
42
A questo punto sarà possibile inserire la “login” e la “password di casa” (inserita al momento della creazione dell’anagrafica impianto) per la gestione ed il controllo della propria
abitazione.
Dovrà essere consigliato al cliente di modificare la password di accesso premendo
sul pulsante “MODIFICA PASSWORD”.
Per l’utilizzo della sezione di comando e controllo fare riferimento all’apposito manuale o
all’help in linea attivabile dal pulsante “ ? ” presente in ogni pagina.
43
10 Cosa fare se..
1. Dal Portale MY HOME non vengono effettuati i comandi ad esempio di accensione luci.
Accertarsi in caso di web server di aver configurato correttamente il web server utilizzando
il Tweb, fare particolare attenzione alla password open e al codice impianto (vedere
pagina 9). In caso di installazione di un MHSERVER ricordarsi di posizionare i dip switch
in modalità di funzionamento normale (vedere Manuale per l’installatore WEB SERVER
AUDIO VIDEO) dopo averlo configurato.
In caso di configurazione di un comunicatore verificare che non sia attivo il blocco
chiamate e che la pasword open ed il codice impianto siano esatti.
2. Non è possibile navigare in Internet
Accertarsi che il router sia stato installato e configurato correttamente (vedere pagina
17 e Manuale d’uso Modem Router ADSL). Accertarsi che il PC connesso al modem
router abbia indirizzi compatibili configurando il protocollo TCP/IP della scheda di rete
del pc con un indirizzo IP della stessa rete del router (non utilizzare l’indirizzo del router)
o selezionando di ottenere automaticamente un indirizzo IP.
3. Non è possibile vedere le immagini riprese dalle telecamere dal pc connesso
all’ADSL dove è collegato il router.
Fare la prova da un’altra linea, utilizzare ad esempio la linea telefonica.
4. L’utente non viene riconosciuto dal portale.
Verificare che sia stata completata correttamente la procedura di registrazione con
messaggio finale di “Utenza registrata con successo” (vedere pag. 27).
5. Non vengono inviati messaggi di allarme.
Verificare il corretto inserimento dei recapiti e l’abbinamento dei recapiti agli allarmi
(vedere pag 29).
6. Non viene letto il menu IVR.
Accertarsi della corretta abilitazione del menu dalle pagine di personalizza- menu
vocale.
MY HOME WEB
44