customer service istinto d’eccellenza. Solo chi ha dato vita al tuo veicolo può mantenerlo in perfetta forma nel tempo. Per questo motivo Customer Service Iveco ha deciso di ripartire da “ORIGIN 100% IVECO” per rinnovare la sua immagine e dichiarare la sua mission. IVECO S.p.A. www.iveco.it www.origin.iveco.com sicurezza sulla strada Il vostro veicolo in buone mani. Chi lavora viaggiando sulle strade sa quanto sia indispensabile poter sempre contare su qualcuno pronto a occuparsi con dedizione, rapidità e competenza assolute del veicolo. Ecco perché Iveco, che ha ideato e costruito il vostro veicolo, ha organizzato e sviluppato un sistema capace di garantire al vostro veicolo il top dell’assistenza, 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Iveco vi mette a disposizione un’offerta di servizi d’eccellenza basata su una rete di sostegno e intervento capillare, costituita da più di 2.300 concessionarie e officine in Europa, forte di tecnici e professionisti addestrati a dare il massimo in ogni intervento e situazione. Affidandovi al servizio di assistenza Iveco avete anche la garanzia dei Ricambi Originali Iveco che vi consentono di mantenere uguali nel tempo le performance del vostro veicolo e del vostro lavoro. Iveco ha tutto per aggiungere strada alla strada e rendere più sicuro il vostro lavoro. Satisfaction pag 4 Obiettivo qualità pag 6 Ricambi 100% Originali pag 8 motori e cambi rigenerati pag 10 100 vip - very important parts pag 12 Accessori pag 14 PROGRAMMI DI aSSISTENZA pag 16 Assistance Non-Stop pag 18 Daily Chrono Service pag 20 Assistenza autobus pag 22 Rimorchi e semi-rimorchi pag 24 Sempre al tuo fianco pag 26 sempre una novità pag 28 Rete di assistenza pag 30 www.origin.iveco.com 3 La vostra soddisfazione è il nostro miglior premio. Chi guida sulle strade ogni giorno per lavoro merita un servizio d’avanguardia, in grado di aiutarlo e proteggerlo in ogni frangente, immediatamente. Noi di Iveco abbiamo deciso di dichiarare a chiare lettere il nostro impegno e scrivere punto per punto i valori che vi garantiamo di rispettare. Competenza. I nostri tecnici vengono continuamente aggiornati e utilizzano le più avanzate strumentazioni diagnostiche, così da migliorare senza sosta gli stessi sistemi di riparazione. Risparmio. Svolgiamo ogni fase del programma di assistenza con gli obiettivi di ridurre al minimo i costi e ottenere il miglior rendimento del veicolo. Trasparenza. Rispettiamo il preventivo alla lettera e i lavori effettuati vengono dettagliati con chiarezza. Su richiesta, i pezzi sostituiti rimangono a disposizione. SATISFACTION Velocità. Le consegne sono inderogabili. Riduciamo al minimo i tempi d’attesa dei ricambi e vi teniamo informati sulle tempistiche del lavoro. Sicurezza. Il veicolo viene minuziosamente ricontrollato prima della consegna, su richiesta anche con prova su strada. Rispetto per l’ambiente. Recuperiamo e ricicliamo la totalità dei componenti e dei liquidi sostituiti nel corso dell’intervento. Garanzia. In assistenza vi offriamo 12 mesi di garanzia sui ricambi e sulla manodopera, a partire dalla data di montaggio. www.origin.iveco.com 5 Eccellenza su tutta la linea. Origin 100% Iveco è il percorso di eccellenza qualitativa Iveco. Origin è il marchio con cui Iveco certifica e garantisce l’assoluta qualità sull’intero ciclo di produzione e assistenza dei prodotti Iveco. Fornitori Iveco lavora solo con chi garantisce i più alti livelli qualitativi e processi certificati Materie prime Iveco sceglie solo quelle che rispettano i più severi standard qualitativi e garantiscono le migliori prestazioni Perché Origin 100% Iveco è più di una dichiarazione di intenti, è la filosofia Iveco. Il percorso di eccellenza Origin 100% Iveco ha l’obiettivo di garantire la massima soddisfazione del cliente attraverso un processo pensato per esaudire i vostri desideri in modo pieno e puntuale. Controllo qualità Iveco effettua rigorose verifiche sui prodotti entranti a magazzino Soddisfazione cliente Ricambi originali Iveco esegue scrupolosi test necessari a garantire l’eccellenza e l’affidabilità dei propri prodotti OBIETTIVO QUALITà Rete di professionisti Presenza costante, affidabilità ed attenzione alle necessità del cliente sono alla base dell’assistenza garantita dalla Rete di Concessionarie ed Officine Iveco www.origin.iveco.com 7 La performance Iveco resta uguale nel tempo. L’eccellenza della performance Iveco viene assicurata nel tempo grazie ai ricambi originali studiati dagli stessi esperti che hanno progettato i veicoli Iveco: professionisti che conoscono i veicoli Iveco come nessun altro. Test di assoluto rigore. I Ricambi Originali Iveco sono certificati attraverso test specifici, rigorosi e accurati: gli unici in grado di metterne realmente alla prova le eccezionali prestazioni di qualità e resistenza nel tempo. Tante ragioni per scegliere i Ricambi Originali Iveco. Servizi, garanzie speciali, rete di assistenza: intorno ai Ricambi Originali Iveco c’è l’intero universo dell’eccellenza Iveco. Medesima origine, identica resa. I Ricambi Originali Iveco nascono negli stessi stabilimenti produttivi Iveco. Così la certezza della prestazione nasce sotto il segno del marchio Iveco. Assistenza: esperienza di qualità. La fitta Rete di Officine e Concessionarie Iveco in Europa è pronta a prendersi cura dei veicoli Iveco con la professionalità assoluta di esperti formati sui veicoli Iveco, pronti a intervenire in qualunque frangente. Consegna assicurata entro 24 ore*. Un ciclo continuo di produzione e distribuzione dei Ricambi Originali Iveco garantisce la disponibilità e la consegna entro 24 ore in qualunque Paese, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. E il lavoro può ripartire, subito. Garanzia no limits. Iveco garantisce senza alcun limite di percorrenza chilometrica i propri Ricambi Originali. Un modo indiscutibile per certificarne qualità e performance. In più, per la mano d’opera, la rete Iveco estende la garanzia per un anno. * salvo indisponibilità prodotti. RICAMBI 100% ORIGINALI www.origin.iveco.com 9 RIGENERATI COME NUOVI. Grazie all’insostituibile know-how acquisito negli ultimi decenni, Iveco è diventata un vero leader nel settore della rigenerazione. Tecnologie d’avanguardia, attrezzature altamente sofisticate e rigorosissimi test di controllo permettono ad Iveco di rimettere in funzione motori e cambi di altissima qualità, che assicurano prestazioni pari a quelle degli elementi di primo impianto. GARANZIA. I motori trattati da Iveco sono certificati ISO TS 16949 e mantengono le stesse qualità dei prodotti di nuova fabbricazione. QUALITÀ. I rigenerati sono assemblati rispettando scrupolosamente gli standard previsti al momento della progettazione. Questo processo, oltre ad assicurare una lunga vita al prodotto, garantisce il rispetto delle normative europee attualmente vigenti sulle emissioni dei gas di scarico. RISPARMIO. Grazie al rispetto degli scrupolosi standard qualitativi, i motori rigenerati Iveco assicurano un corretto consumo di combustibile e di lubrificante. Allo stesso modo, gli intervalli manutentivi avranno la stessa frequenza di quelli necessari ai prodotti originali. AFFIDABILITÀ. Iveco controlla ogni singolo motore e cambio rigenerato in specifiche sale di prova, per garantire una totale affidabilità. Per questo, se adoperati in modo corretto, i rigenerati assicurano una percorrenza analoga a quella dei prodotti nuovi. MOTORI E CAMBI RIGENERATI www.origin.iveco.com 11 l’eccellenza al servizio del tuo business. Iveco sa quanto è importante per te ridurre i tempi di fermo veicolo e sa quali sono i particolari essenziali per la sua manutenzione. Con queste premesse nasce l’iniziativa 100 VIP che, per la prima volta in Europa, permette una collaborazione globale tra Iveco, la rete di Concessionarie ed i suoi clienti. Su 100 particolari definiti e aggiornati ogni 3 mesi, Iveco Customer Service garantisce la consegna nelle 24 ore*, altrimenti saranno gratis. I PRODOTTI VIP. La lista dei ricambi coinvolge la maggior parte degli elementi del veicolo e, in particolare: • • • • • • • • filtri freni frizioni componenti motore ammortizzatori fanaleria cristalli spazzole tergicristallo. Scopri i prodotti Vip su www.origin.iveco.com 100 VIP - VERY IMPORTANT PARTS * L’iniziativa è valida presso i Concessionari aderenti, con consegna entro le 14.00 del giorno successivo all’ordine. Per tutti i dettagli e per scoprire l’elenco aggiornato dei prodotti VIP, consultate il sito www.origin.iveco.com www.origin.iveco.com 13 UNA GAMMA VERSATILE E DINAMICA. Iveco Shop è la linea di accessori sviluppata in esclusiva per rendere unico il vostro veicolo Iveco, modellato sulle vostre esigenze. Tutti i prodotti Iveco Shop sono progettati per offrirvi la massima qualità combinando design d’avanguardia, innovazione tecnologica e sicurezza. Il carattere si riconosce a pelle. Una vastissima scelta di accessori esterni dà la possibilità di personalizzare il vostro veicolo e di aumentarne il fascino, di migliorarne le performance e ridurre i consumi di carburante. Merito dell’incontro tra ricerca tecnologica e design che garantisce praticità e bellezza ad ogni prodotto. La vita a bordo come non l’avreste mai pensata. Eleganza e prestigio: ecco le caratteristiche degli accessori interni che arredano in modo unico e sorprendente il vostro veicolo. La ricchissima offerta di prodotti renderà più leggeri anche i viaggi più lunghi e vi farà sentire a vostro agio lungo qualunque percorso. La cura è nel dettaglio. La linea degli accessori comfort può rendere più piacevoli i vostri momenti di relax. Perché stare in cabina non significa solo stare al volante. Tutta la tecnologia a vostra disposizione. Iveco Shop sta al passo coi tempi. La linea accessori hi-tech permette di avere sempre con voi le ultime tecnologie. Molte opportunità, un unico scopo: rendere migliore il vostro lavoro. Un aiuto prezioso per il vostro lavoro. La sicurezza è tutto. Per questo la linea degli accessori sicurezza Iveco Shop offre soluzioni a portata di mano, sempre in grado di affrontare ogni situazione imprevista con la massima tranquillità. Il catalogo dedicato alla vasta gamma di accessori Iveco Shop è disponibile presso la rete Iveco e sullo Show Book. ACCESSORI www.ivecoshop.com 15 Viaggiate sereni con Iveco. Iveco è da sempre leader nel mondo dei trasporti. Con affidabilità ed eccellenza assicura il massimo risultato in ogni intervento, grazie ai Ricambi Originali Origin 100% Iveco e alla competenza della sua rete di assistenza. E per offrire sempre il meglio ai propri clienti, Iveco ha creato Elements: un’ampia gamma di programmi di assistenza personalizzati, pensati per mantenere sempre in perfetta forma ogni veicolo. Come? Affidandosi ad una rete con servizi d’avanguardia, capaci di minimizzare i costi di gestione del veicolo e sostenerne il valore nel tempo. Servizio su misura. Elements propone un servizio di assistenza fortemente specializzato e di altissima qualità, con l’obiettivo di assicurare una lunga vita ad ogni veicolo e per ogni suo utilizzo. Con Elements si rafforza il concetto di coesione e continuità fra le parti, una relazione di fiducia tra Iveco e il Cliente nonché la perfetta sinergia tra la rete di vendita e quella di assistenza. Ogni contratto assicura il 100% dei vantaggi e il 100% del valore Iveco: la flessibilità nella scelta del programma ideale per voi e il vostro veicolo, la trasparenza nel pagamento, senza pericolo di spese impreviste, l’efficienza delle officine Iveco, a disposizione con i ricambi Origin 100% Iveco, la competenza dei tecnici specializzati e delle attrezzature di ultima generazione, la sicurezza di mantenere il veicolo sempre in perfetta forma, il valore del mezzo che si mantiene alto attraverso una manutenzione regolare, certificata Iveco. PROGRAMMI DI assistenza scegli il programma di assistenza più adatto alle tue esigenze di trasporto. 1 2 3 4 Standard Tutti gli interventi di manutenzione programmata e/o riparazione del veicolo drive line Tutti gli interventi di manutenzione programmata e/o riparazione specifici sulla Catena Cinematica fast Manutenzione programmata come da libretto “Uso e manutenzione” estensione di garanzia Interventi di riparazione ad estensione temporale della garanzia www.origin.iveco.com 17 Numeri Nazionali . Sulla strada con voi 365 giorni l’anno. Il Customer Center Iveco è pronto a venirvi in aiuto sulle strade d’Europa, a qualsiasi ora, ogni giorno dell’anno, feste comprese. È un servizio di assistenza telefonica attivo in tutti i Paesi europei, gratuito per i veicoli in garanzia e con contratto di manutenzione e riparazione, organizzato con operatori opportunamente formati. Professionisti che, oltre a parlare la vostra lingua, sono in grado di comprendere la natura dei problemi, contattare l’Officina Iveco autorizzata più vicina e seguirvi fino alla riparazione del veicolo, utilizzando i diversi canali di comunicazione a disposizione. ASSISTANCE NON-STOP Il costo della chiamata è stabilito in base al piano tariffario del proprio operatore telefonico. www.origin.iveco.com 19 In meno di un’ora senza prenotazione. Daily Chrono Service è il rivoluzionario programma di intervento che in meno di un’ora e senza appuntamento ripristina la perfetta efficienza del vostro Daily. Un servizio Iveco che si basa sulla velocità d’intervento, pensato per chi ha bisogno di più tempo da dedicare al lavoro. 1 Cambio olio e filtri senza appuntamento. Rimette in forma il vostro veicolo in pochi minuti e garantisce al motore affidabilità e prestazioni a lungo raggio. 2 Sostituzione marmitta: immediata. Un impianto di scarico in difficoltà può essere causa di problemi anche gravi, come l’abbassamento della visibilità nella scia del veicolo. Meglio sostituire l’impianto di scarico con Ricambi Originali Iveco, in tutta velocità. DAILY CHRONO SERVICE 3 Freni a tempo record. In strada il pericolo è sempre in agguato. Per prevenirlo l’unica soluzione è sostituire immediatamente impianto frenante e di stazionamento, pastiglie e dischi freno con Ricambi Originali Iveco. 4 Ammortizzatori: torna subito il comfort. Per evitare di sottoporre il vostro veicolo a sobbalzi così forti da minacciarne funzionamento e stabilità, è necessario montare senza indugi nuovi ammortizzatori. www.origin.iveco.com 21 Trasportare persone è il nostro mestiere. Irisbus Iveco è un leader nel settore del trasporto persone sul mercato internazionale. Da vero protagonista del panorama europeo dei costruttori di autobus, Irisbus Iveco offre un’ampia gamma di prodotti, caratterizzati da massimo comfort e sicurezza. ASSISTENZA AUTOBUS All’avanguardia per offerta e tecnologia. Il successo Irisbus Iveco nasce dall’elevatissimo livello tecnologico di prodotti capaci di rispondere ad ogni esigenza: dal minibus al filobus a guida ottica, dal mezzo interurbano a quello granturismo. Prodotti all’avanguardia anche sul piano ecologico, grazie alle motorizzazioni con propulsori elettrici o ibridi. Un mondo di servizi a disposizione. Trasportare persone richiede standard di servizio eccellenti. Il Customer Service Iveco mette in campo tutta la competenza, la qualità e la tecnologia perché ogni viaggio sia un piacere. Efficiente e capillare, strutturata per garantire la massima copertura delle principali tratte turistiche, la rete distributiva e di assistenza Irisbus Iveco conta 115 officine in tutta Italia. La qualità dei Ricambi Originali Iveco è garantita dal percorso di eccellenza specifico Origin 100% Iveco Irisbus. www.irisbus.com 23 Un carico di vantaggi per il vostro business. Bullder è il marchio del Gruppo Iveco dedicato ai ricambi, ai servizi e all’assistenza per rimorchi e semi-rimorchi. Grazie all’esperienza da leader del trasporto su strada, Iveco ha selezionato i migliori fornitori del settore dei rimorchi, per commercializzarne i prodotti sotto il marchio di garanzia Bullder. Un’idea tutta nuova pensata per facilitare il vostro lavoro e portarne all’eccellenza gli standard qualitativi. Ricambi e servizi per rimorchi e semi-rimorchi. Risparmiate tempo con Bullder. Grazie a Bullder, in un’unica sosta potrete effettuare interventi di manutenzione e riparazione sia sulla motrice che sul rimorchio. Questo significa ottimizzare i costi del fermo-macchina ed avere più tempo per lavorare, nel segno della qualità Bullder. La qualità nasce dall’esperienza. I ricambi Bullder per rimorchi e semi-rimorchi hanno la stessa qualità rispetto ai ricambi originali per le motrici Iveco. Parola di Iveco. RIMORCHI E SEMI-RIMORCHI Garanzia di nome e di fatto. La garanzia sui ricambi Bullder segue le stesse regole, procedure e vantaggi dei Ricambi Originali Iveco. Così avete la certezza di ottenere gli stessi standard di qualità per il rimorchio e per la motrice. Un network d’eccellenza a disposizione. Iveco vi mette a disposizione, anche per i rimorchi e semi-rimorchi, un’offerta di prodotti e servizi d’eccellenza e una rete d’intervento puntuale e capillare per prendersi cura del vostro veicolo. www.origin.iveco.com 25 I nostri tecnici, i vostri partner. I tecnici delle officine Iveco sono pronti a occuparsi dei vostri veicoli con la competenza ineguagliabile di chi è abituato ogni giorno a lavorare sui veicoli Iveco. Sanno più di chiunque altro andare al cuore del problema, facendo risparmiare tempo e denaro. Utilizzano gli stessi strumenti diagnostici Iveco con cui vengono testati i veicoli. Grazie a Teleservizi e E.A.S.Y. possono compiere operazioni di assistenza a distanza di assoluta efficacia. Solo i tecnici e i professionisti Iveco, sono in grado di prendersi cura del vostro veicolo di lavoro, come veri partner. SEMPRE AL tuo FIANCO www.origin.iveco.com 27 IL NOSTRO MEGLIO, DEDICATO A te. Chi entra nel nostro mondo gode di un trattamento speciale. Infatti, Iveco Customer Service dedica ai suoi clienti offerte commerciali esclusive, materiali informativi completi e tutti gli strumenti per essere sempre aggiornati sulle novità del post-vendita Iveco. 365 giorni all’anno, 24 ore su 24. • Iveco Days. Due appuntamenti all’anno, primavera e inverno, con le promozioni Iveco su ricambi originali. • Old Range. Due volte l’anno, offerte commerciali su ricambi delle vecchie gamme con l’obiettivo di mantenere nel tempo le performance, i consumi ridotti, il comfort e la sicurezza del mezzo. • L’offerta del mese. Ogni due mesi 6 accessori ad un prezzo speciale e tutto l’anno promozioni esclusive. • Altri vantaggi promozionali, dedicati ai clienti Iveco. • Zoom. La rivista tematica che in ogni numero dimostra i vantaggi dei ricambi Origin 100% Iveco con immagini e informazioni tecniche dettagliate. • Show Book. Il catalogo accessori per personalizzare il vostro veicolo, in base ad ogni esigenza. • Tante altre pubblicazioni informative. • www.iveco.it Il sito web da consultare per essere sempre aggiornati su tutte le novità, i servizi e le promozioni Iveco. • www.origin.iveco.com Il percorso Qualità Iveco prosegue anche on line. In particolare sull’area “On the road” si trovano contenuti e servizi digitali che seguono il cliente sulla strada, su telefono e GPS. sempre una novità www.origin.iveco.com 29 tutta la sicurezza di un servizio leader. In Italia, nel settore autotrasporti, nessuno può competere con la rete d’assistenza Iveco. Oltre 50 dealer dotati di magazzino ricambi. Più di 700 officine autorizzate distribuite sull’intero territorio nazionale. Più di 100 punti di assistenza specializzati nei servizi post vendita degli autobus Irisbus. Uno staff di esperti dell’autotrasporto sempre a vostra disposizione. Questa è la forza del network Iveco: capillare e professionale. È una promessa firmata Customer Service Iveco. EVICAR S.r.l. Via Arti e Mestieri , 7 26030 - GADESCO - PIEVE DELMONA (CR) MILANO INDUSTRIAL S.p.A. Via G. Fantoli 6 20138 - MILANO PASINO G. S.r.l. Via del Progresso, 6 46047 - PORTO MANTOVANO (MN) PAVIA CARRI S.r.l. Via Milano, 40 27045 - CASTEGGIO (PV) QUADRI VEICOLI INDUSTRIALI S.p.A. Via Bergamo, 47 24040 - PONTIROLO NUOVO (BG) ABRUZZO ADRIACAR S.r.l. Via Aterno, 90 - Fraz. Sambuceto 66020 - SAN GIOVANNI TEATINO (CH) TESSITORE S.p.A Via S.S. 16 Sud, 42/T 66054 - VASTO (CH) BASILICATA PESSOLANO S.p.A. Viale del Basento, 22 85100 - POTENZA CALABRIA F.LLI SCANGA S.r.l. C.da Maio - Mazzarella 87036 - RENDE (CS) MANTELLA V. I. S.p.A. Viale Magna Grecia, 59 88060 - S. Maria di Catanzaro (CZ) OMNIABUS S.p.A. SS 106 km 11,60 89047 - LAMEZIA TERME (CZ) MONDIAL TRUCK S.p.A. Via Variante Est (ex S.S. 7 Bis 65) 83040 - MANOCALZATI (AV) SOCOM NUOVA S.r.l. Via Argine, 504 80147 - NAPOLI EMILIA-ROMAGNA A.R.A. S.p.A. Via Di Vittorio, 15/A 43126 - SAN PANCRAZIO (PR) BACCHI S.r.l. Viale Roma, 398/C 47100 - FORLì (FC) BELLENTANI AUTOVEICOLI S.p.A. Via Emilia Ovest, 760/A 41123 - MODENA C.R.P. CENTRO RIPARAZIONI PIACENTINO S.p.A. Via Piemonte, 11 29100 - PIACENZA EVICARRI S.p.A. Via Emilia Cartesio, 33/F - Loc. Bagno 42100 - REGGIO NELL’EMILIA FRIULI-VENEZIA GIULIA LUCIOLICAR S.p.A. S.S. 56 Via Nazionale, km 7 33040 - PRADAMANO (UD) SINA CARRI S.p.A. Via Ponte Roitero, 1 33097 - SPILIMBERGO (PN) LAZIO ROMANA DIESEL S.p.A. Via Collatina, 456 00155 - ROMA SALARIA CARRI S.p.A. G.R.A., 6809 km 64,900 00166 - ROMA STRAPPINI S.p.A. Via Lazio - Località Caldare 01028 - ORTE (VT) LIGURIA LIGURIA DIESEL S.r.l. Via Nizza, 20 A/R 17100 - SAVONA campania GHEDAUTO V.I. S.r.l. Via Larga 39 (ingresso Via dell’Industria) 40138 - BOLOGNA ESPOSITO S.p.A. Via Circumvallazione Esterna di Napoli 80017- MELITO DI NAPOLI IVECO S.p.A S.S. 10 - Via Caorsana, 84 29100 - PIACENZA ATL S.p.A. Via Al Confine 23823 - COLICO (LC) ME.CAR. S.r.l. Via Nazionale, km 41,500 84015 - NOCERA SUPERIORE (SA) MARESCA&FIORENTINO S.p.A Via del Commercio Associato, 12 40132 - BOLOGNA AUTOINDUSTRIALE BERGAMASCA S.p.A. Via Friuli, 41 24044 - DALMINE (BG) SARCIA T. & T. S.p.A Via J. F. Kennedy, 14 42100 - REGGIO NELL’EMILIA CERIANI GROUP S.p.A. Via Sempione, 24 20014 - NERVIANO (MI) LOMBARDIA rete di assistenza TENTORI VEICOLI INDUSTRIALI S.p.A. Via Cavour, 16 23847 - MOLTENO (LC) V.I.V.A. - BRESCIA DIESEL S.p.A. Via Padana Superiore, 115 25045 - CASTEGNATO (BS) SARDEGNA TRENTINO ALTO ADIGE IVECO ACENTRO S.p.A. Via Monastir km 6,000 09122 - CAGLIARI GASSER S.r.l. Via Brunico, 15 39030 - SAN LORENZO DI SEBATO (BZ) SICILIA OFFICINE BRENNERO S.p.A. Via di Spini, 13 38121 - TRENTO (TN) GUADAGNI S.p.A. S.S.189 - Zona Industriale 92021 - ARAGONA (AG) PRIMOSOLE VEICOLI INDUSTRIALI S.r.l. Stradale Primosole, 80 95100 - CATANIA CENTRO ITALIA VEICOLI INDUSTRIALI S.p.A. Via della Valtiera, 79 06087 - PONTE SAN GIOVANNI (PG) SIVIBUS S.p.A. Via Ugo La Malfa, 166 90146 - PALERMO VENETO TRINACRIA VEICOLI INDUSTRIALI S.p.A. Sede Legale: Zona Industriale 90018 TERMINI IMERESE (PA) Showroom: Via Francesco Guardione, 14 90139 - PALERMO PIEMONTE TOSCANA BORGO AGNELLO S.p.A. Via Borgomanero, 5 28040 - PARUZZARO (NO) C. A. & P. GHETTI S.p.A. Via A. Righi, 71 - Loc. Osmannoro 50019 - SESTO FIORENTINO (FI) CO.VE.MI. S.p.A. Viale dell’Industria, 50 - Zona D 3 15100 - ALESSANDRIA CENTROBUS S.p.A. Via de Cattani, 222 50145 - FIRENZE GARELLI V.I. S.p.A. Corso Francia, 24 12084 - MONDOVì F.LLI NEDO & ROBERTO BARONCINI S.r.l. Via Enriquez, 8 57121 - LIVORNO ORECCHIA S.p.A. Strada Vivero, 26 10024 - MONCALIERI (TO) S.V.R.A. S.p.A. Via Montalbano, 16 51034 - SERRAVALLE PISTOIESE (PT) PUGLIA SCOTTI VEICOLI INDUSTRIALI S.p.A. Via Livornese, 220 - Loc. Terrafino 50053 - EMPOLI (FI) DI PINTO & DALESSANDRO S.p.A. S.S. 172 dei Trulli, km 19 70017 - PUTIGNANO (BA) SAICAR INDUSTRIALI S.p.A. Zona Industriale 73100 - LECCE UMBRIA AUTOSILE V.I. S.r.l. Via Roma, 137 - Loc. Fontane 31020 - VILLORBA (TV) INDUSTRIAL CARS VEICOLI INDUSTRIALI S.r.l. Viale dell’Economia, 4 36016 - THIENE (VI) MARCA TRUCKS S.r.l. Via Roma, 155 31020 - VILLORBA (TV) OFFICINE BRENNERO S.p.A. Via Cesare Battisti, 244 37057 - San Giovanni Lupatoto (VR) STEFANELLI S.p.A. Via del Lavoro, 4/6 30030 - CAZZAGO DI PIANIGA (VE) TIRRENA CARRI S.r.l. Via di Capannori, 137 - Loc. Ginesi 55016 - PORCARI (LU) L’elenco completo e aggiornato della rete di assistenza Iveco è disponibile on line sul sito www.iveco.it www.origin.iveco.com 31