www.softricity.com www.softricity.com Marco Lorefice Direttore Marketing www.softricity.com L’Azienda e i Risultati Una veloce diffusione www.softricity.com Nord America • USA: Vendita Diretta ai Global 2000 (> 10,000 seats): Uffici: Boston, New York, Atlanta, San Francisco, Chicago, Houston • USA: Distribuzione (1-livello) allo SMB 10 Softricity Certified Consulting Partners (SCCP) 12 Affiliates Partners Internazionale • EMEA & APAC: Distribuzione (2-livelli) Ufficio: Olanda (Rotterdam) Distributori EMEA: UK, Francia, Olanda, Norvegia, Svezia, Italia, Danimarca, Austria, Germania, Spagna, Svizzera, Finlandia, Sud Africa Partners EMEA: 97 Premier Solution Providers e Certified Consulting Partners Distributori APAC: Taiwan, Cina, Giappone • Systems Integrators: In sviluppo: EDS, HP SC&I, IBM Global Services, Accenture, CSC Softricity EMEA Customer Sampling Financial Services •ABN AMRO Bank - NL •AEGON - NL •AWD - AT •Bank of America - UK •Bekaert - BE •CFI France -FR •De Lage Landen Leasing - NL •ING Securities Services - NL •IXIS AEW Europe - FR •Merrill Lynch – UK •Banca Pop.di Verona e Novara - IT Government •Amey IT services - UK •AOK Landesverband Sachsen - DE •Comune di Cremona - IT •Comune di Merano - IT •Direktoratet for Samfunnssikkerhet - NO •Evli Bank - FI •Finnish Road Administration - FI •Humberside Police - UK •Jelling Kommune - DK •City of Amstelveen - NL •Inland Revenue - UK •Dundee City Council – UK •Lessebo Kommun - SE Healthcare & Pharmaceutical •Antonius Hospital Sneek - NL •Astra Zeneca - SE •Aventis Pharma - DE •Clinique Saint Roch - FR •Emergis Mental Healthcare Foundation - NL •GlaxoSmithKline - UK •Novo Nordisk - DK •Sykehuset Innlandet - NO Education •Aalborg University - DK •Andreas College - NL •Fontys High School - NL •Free University of Amsterdam -NL •University Applied Science Technikum Wien Other •Avinor - NO •Basler Securitas – DE •BBC Worldwide – UK •Benetton – IT •Corris – CH •Epen Huysen Chemical – NL •Jaguar Cars – UK •Malaguti Moto – IT •Scottish & Energy – UK •Telefonica Moviles - ES www.softricity.com Rest of the World •AIG-American General •Fidelity National Financial •Merrill Lynch •Russel Investment Group •Mercedes •U.S. Department of Veteran Affairs •Vancouver Airport Authority •Cerner Coproration •Trinity Healthcare •University of Utah Medical Center •Northeastern University •Suncor Energy •Motorola • “Abbiamo cercato una soluzione che ci permettesse di diffondere rapidamente le ultime applicazioni Windows on-demand senza alcun rischio. SoftGrid è stata l’unica soluzione capace di questo.” • Cejee Barning • Università di Amsterdam Merrill Lynch Case Study www.softricity.com • ML Investment Managers (MLIM) • • • • 1500 seats a NY, 1500 seats in UK - Tutti Universal CAL 1300 applicazioni Già operativo Progetto da 1 Milione di $ nel 2004 • Global Markets (GMI) • 15000 seats nel mondo • + di 2000 applicazioni • Già operativo • Merrill Lynch Corporate IT • Stiamo lavorando con l’ufficio del CTO • Obiettivo : Consolidare 120 data centers in soli 4 • SoftGrid è stata scelta come architettura standard per l’infrastruttura corporate • IBM, HP e Dell collaborano per integrare e supportare SoftGrid !! Softricity: Un tassello chiave di un Mercato Reale e Crescente www.softricity.com Risorse IT disponibili in tempo reale per soddisfare esigenze immediate Virtual Applications Softricity Any application on any computer on-demand via network Virtual Operating Systems VMware/Microsoft Can be assigned to any hardware Virtual Hardware (Grid Computing) IBM/HP Can change its computing tasks in real-time Virtual Storage EMC, Hitachi, Fujitsu Storage and backup over the network Virtual Network Localizing dispersed resources VPNs www.softricity.com Il Grid Computing Cos’è il Grid Computing www.softricity.com • Infrastruttura Informatica Distribuita per fornire accesso alle Capacità delle Risorse • Risorse Software • Risorse Hardware • Capacità Computazionali • Capacità di Storage • Ecc…. • Organizzazioni Virtuali per condividere risorse fra providers e utilizzatori • Grid impiega risorse distribuite e “federate”, gestite al livello del singolo job • Risorse Virtuali vengono create e affittate al momento dell’esecuzione del job Teragrid – Un esempio di Grid www.softricity.com • Un progetto fondato da NSF per accoppiare centri HPC situati a • • • • • • Pittsburgh Supercomputer Center San Diego Supercomputer Center Argonne National Labs Oak Ridge National Labs Cal Tech CACR NCSA Grid standards www.softricity.com • Global Grid Forum • GGF stà sviluppando gli standard di protocollo e le API per I servizi e le risorse Grid-compatibili • Globus consortium • Il Globus Toolkit stà di fatto costruendo un blocco di svariati vendors ed implementatori • Definisce i servizi di base per costruire un grid utilizzando molti standard correnti • Globus è stata assorbita da Univa Corporation. Gli sviluppi del Grid www.softricity.com • Grid ha visto una accelerazione nel coinvolgimento di vendor esistenti e nascita di nuovi vendor nell’anno passato • Ciò che è iniziato come un progetto accademico si stà lentamente trasformando in una solida metodologia industriale per fornire capacità computazionali ad altissimo livello • Grid ha indicato la via ad altri nuovi standard come ad esempio WS-RF di IBM • Grid ha seguito l’onda del consolidamento fornendo una soluzione per l’alto utilizzo delle risorse computazionali delle aziende Softricity e Grid www.softricity.com • Softricity è un membro fondatore del Gruppo di Lavoro CDDLM del Global Grid Forum • Che ha fornito le specifiche per lo sviluppo scalare del Grid • Il lavoro di questo Gruppo viene inserito nelle referenze di architettura sviluppate dal più grande OGSA • Softricity ha costruito un sistema Grid per l’interoperabilità … attualmente in test e prossimamente in produzione : “The Soft Grid” www.softricity.com The Softricity Desktop Softricity SoftGrid™ www.softricity.com Virtualizzare • SoftGrid Sequencer: trasforma le applicazioni in servizi virtuali Centralizzare • • • • Applicazioni fornite (ma non processate) dal SoftGrid Virtual Application Server Gestite da SoftGrid Management .NET Web Service • Accessibile via SoftGrid Management Console e sistemi di terze parti. Assegnate da Active Directory Dati di utilizzo e configurazione registrati in SoftGrid DataStore Accelerare • Rilascia le applicazioni a tutti i computer in tempo reale e on-demand • Desktops • Terminal Servers & Thin clients • Laptops Softricity SoftGrid™ www.softricity.com SystemGuard • La applicazioni sono virtualizzate. In particolare: • • • • • Files (tra cui System Files) Registry Fonts .ini COM objects • Le applicazioni non vengono installate e non alterano il sistema operativo • Eppure i tasks sono processati localmente sul computer ospite …e può sempre avvenire la comunicazione tra diverse applicazioni. Softricity ZeroTouch™ www.softricity.com Il Nuovo Prodotto che permette : • Una vista consolidata, ovunque, di tutte le applicazioni e i desktop disponibili : Accesso dell’Utente a qualunque applicazione (desktop, terminal services e web) da qualunque posto e collegamento degli utenti al proprio desktop XP professional via Remote Desktop mapping. • Intelligent Application Deployment : Determina intelligentemente la migliore piattaforma di esecuzione in base a policies senza necessità di pre-determinare un metodologia di accesso. • L’auto-fornitura dell’utente (self-service) “Sicura” delle proprie applicazioni : Permette all’utente di auto-fornirsi in modalità self service delle applicazioni che necessita, senza doverle installare e quindi rischiare di alterare o corrompere il proprio computer. • Work-flow automatizzato : Permette all’IT di scollegare in tutta sicurezza il processo di richiesta di nuove applicazioni da parte di utenti e business unit attraverso un processo gerarchico automatico. • Reporting in modalità “Self-service” da parte della Business Unit : Permette alle business units di generare reports in real-time sull’uso delle applicazioni senza doverli richiedere all’IT. L’Architettura ZeroTouch www.softricity.com • Una combinazione di pagine web in front-end e servizi web ASP.NET • Lavora su server Windows 2000 and 2003 con IIS 5.0 o superiore • Richiede una struttura .NET ed un database separato • Interagisce con le ActiveDirectory o NT4 domain • Legge le applicazioni dal sistema SoftGrid • Produce reporting dal database di metering di SoftGrid I ruoli in ZeroTouch www.softricity.com ZeroTouch Administrator Workgroup Administrator Workgroup User Tipicamente assegnato all’amministrazione IT Tipicamente assegnato al manager della Business Unit E’ l’utente Fornisce il più alto livello di controllo di tutte le funzioni e di tutto il sistema: Determina i diritti di autorizzazione dei Workgroup Aggiunge applicazioni Report generale Configura il sistema Fornisce il controllo delle funzioni di un specifico workgroup: Assegna i diritti delle applicazioni per i membri di una specifica business unit Report sull’uso a livello di business unit Permette il controllo delle funzioni così come definite dal Workgroup Administrator: Controllo completo dell’auto assegnazione di applicazioni -o- Sottomette la richiesta per una nuova applicazione per l’approvazione del Workgroup Admin Caratteristiche di ZeroTouch : Vista Consolidata delle Applicazioni • Accesso a tutte le applicazioni disponibili (desktop, terminal server/Citrix & web). • Abilita le published applications su Terminal Server • Abilita l’accesso al desktop remoto • Accesso ovunque (Es. da casa, ufficio remoto, hoteling, ecc.) • Disponibile via pagina web e/o icone su desktop www.softricity.com Caratteristiche di ZeroTouch : Intelligent Application Deployment • Policies che determinano in tempo reale, basandosi sulla situazione corrente, se le applicazioni vengono rilasciate sul desktop o girano su terminal server. • I fattori di Policy sono: • • • • • • • La Banda disponibile La grandezza dell’Application Launch Size L’indirizzo IP e i range Data/Ora dell’Accesso Client installati Host Name del client Aggiustamenti del Time zone Gira su Desktop Gira su Terminal Server Gira su Desktop www.softricity.com ZeroTouch: Intelligent Delivery www.softricity.com Desktop/Laptop SAP Directly Streamed SAP Logon RDP Client Visio Directly Streamed Visio 2003 ICA Client SoftGrid Client Host Parameters Parameters: Windows XP, on LAN, no firewall Requests Policy SoftGrid Policy Engine Policy Response Load Balancing SoftGrid Server Terminal Servers SoftGrid Client Streaming SoftGrid Application Policy SAP – Direct Stream Parameters Visio – Direct Stream Parameters Zero Touch Policy Database ZeroTouch: Intelligent Delivery www.softricity.com Desktop/Laptop SAP via RDP/ICA SAP Logon RDP Client Visio Directly Streamed Visio 2003 ICA Client SoftGrid Client Host Parameters Parameters: Windows XP, off LAN, firewall in place Requests Policy SoftGrid Policy Engine Policy Response Load Balancing SoftGrid Server Terminal Servers SoftGrid Client Streaming SoftGrid Application Policy SAP – RDP or ICA Parameters Visio – Direct Stream Parameters Zero Touch Policy Database ZeroTouch: Intelligent Delivery www.softricity.com Desktop/Laptop SAP Cached Visio Cached SAP Logon RDP Client Visio 2003 ICA Client SoftGrid Client Host Parameters Parameters: Windows 2000, NO Network (Discon.) SoftGrid Client into Disconnected Mode Load Balancing SoftGrid Server Terminal Servers SoftGrid Client Streaming Zero Touch Policy Database ZeroTouch: Intelligent Delivery www.softricity.com Desktop/Laptop SAP via RDP/ICA SAP Logon RDP Client Visio via RDP/ICA Visio 2003 ICA Client SoftGrid Client Host Parameters Parameters: Windows XP, 56k conn., firewall Requests Policy SoftGrid Policy Engine Policy Response Load Balancing SoftGrid Server Terminal Servers SoftGrid Client Streaming SoftGrid Application Policy SAP – RDP or ICA Parameters Visio – RDP or ICA Parameters Zero Touch Policy Database Caratteristiche di ZeroTouch: il Self-Service Sicuro di Applicazioni La vecchia maniera www.softricity.com Con ZeroTouch Caratteristiche di ZeroTouch: il Self-Service Sicuro di Applicazioni www.softricity.com • Tra le opzioni troviamo il self-service o la richiesta all’admin. • Le modalità di fornitura delle applicazioni posso essere mischiare fra self-service e richiesta all’admin • Disponibilità immediata • Tracciatura dei messaggi e delle attività di fornitura delle applicazioni Per aggiungere un’applicazione, l’utente clicca sul bottone “Manage My Applications” ZeroTouch: Self-Service Provisioning www.softricity.com • Permette all’utente di auto-pubblicarsi una nuova applicazione istantaneamente semplicemente cliccando il bottone “Activate” ZeroTouch: Self-Service Provisioning www.softricity.com • La applicazioni attivate appaiono immediatamente e sono istantaneamente disponibili senza alcuna installazione. ZeroTouch Features: Safe Self-Service Application Provisioning • Le applicazioni sul desktop dell’utente vengono sincronizzate al successivo refresh www.softricity.com Procedura Automatizzata : Richiesta di Nuove Applicazioni Questo spedisce automaticamente una email di richiesta al Workgroup Administrator. www.softricity.com Quando il Workgroup Administrator approva la richiesta, l’utente riceve un avviso email... Siccome il Workgroup Administrator vuole approvare l’accesso Esempio di procedura: L’utente hasul bisogno di “Request” una a questa applicazione, l’utente clicca bottone Che corrisponde all’accesso immediato l’utente applicazione e clicca su “Manage Myper Applications” ZeroTouch: Business Unit Self-Service Reporting • Le Business Units possono produrre reports sull’uso delle applicazioni senza richiederlo all’IT. I reports includono: • Utilizzo utente/workgroup • Utilizzo per Applicazione • Software audit • Permette all’IT e alle business units di rispettare i limiti di licenza delle applicazioni. • Permette alle business units di conoscere quanto stanno spendendo e quanto costerà aggiungere nuove applicazioni. www.softricity.com Softricity ZeroTouch : Sommario www.softricity.com • Riduce i Costi IT: • Riduce i costi di diffusione, fornitura e reporting togliendo dalle mani dell’IT molti passi che impegnano tempo: • • • • • Fornisce una Vista Consolidata di Tutte le Applicazioni e Desktop – da ovunque • • • Self-service provisioning Self-service usage reporting Processo Automatico della Catena di Comando Interfaccia Intuitiva Vista su Browser di tutte le applicazioni – sincronizzata sul desktop. Possibilità di raggiungere il desktop via RDP Intelligent Application Delivery • Le applicazioni vengono eseguite in base alla migliore piattaforma disponibile al momento dell’esecuzione. • Possibile Solo con la Virtualizzazione delle Applicazioni di Softricity SoftGrid • Insieme a SoftGrid crea “The Softricity Desktop” ed è la base per “The Soft Grid” I prodotti che compongono The Softricity Desktop La Piattaforma SoftGrid® Il Motore www.softricity.com Softricity ZeroTouch™ Il Front End Virtualizzazione delle Applicazioni Accesso a qualunque applicazione da ovunque via browser e/o desktop Delivery On-demand Self-service IT: Gestione delle Applicazioni Centralizzata e Basata su Policy Tracciatura del Software asset • Self-service delle applicazioni da parte dell’utente tramite processo automatico • Report sull’uso del software per la Business-unit Real-time, intelligent application deployment www.softricity.com Una Missione … e un Visione Softricity : La Missione www.softricity.com Far sì che il software sia disponibile istantaneamente e sia facile da usare come l’elettricità www.softricity.com The Soft Grid Cosa hanno in mente i CEO/CIO www.softricity.com Real Time Enterprise Fattori Critici del Business www.softricity.com Il successo di un business è dipendente dalla Velocità con la quale le organizzazioni sono in grado di fornire Conoscenza e Informazione al proprio personale, per raggiungere i propri clienti L’Information Technology gioca un ruolo strategico nel far sì che questo accada. Di tutti gli strumenti disponibili oggi nel vostro business, le applicazioni sono i più critici. Cos’è critico www.softricity.com I più importanti requisiti per le applicazioni sono : DISPONIBILITA’ VELOCITA’ COSTO APPx EFFICACIA Gartner 2003 FLESSIBILITA’ Il Desktop Aziendale oggi: Statico, Imprevedibile e Costoso Installato Indisponibile Insicuro Le applicazioni devono essere installate su ogni macchina, richiedendo lunghi test di compatibilità e lunghi tempi di diffusione Le applicazioni sono disponibili solo dove sono installate, rendendo difficoltoso – in un mondo dove la mobilità stà aumentando – offrire qualunque applicazione su un computer differente in un luogo differente Le continue installazioni alterano i sistemi operativi, rendendoli molto più vulnerabili all’attacco dei virus, worms e spyware, inoltre e apre la porta ad un utilizzo improprio delle applicazioni Ingestibile www.softricity.com Costoso I passi necessari per L’installazione su gestire applicazioni e ogni singolo utenti generano costi computer rende di gestione superiori a difficoltosa la 8K$ desktop/anno; vi diffusione e la sono dedicate la gestione degli utenti maggior parte delle e applicazioni da una singola console risorse piuttosto che nonchè il controllo essere impiegate alla realizzazione di nuovi delle licenze e la progetti business continuity The Softricity Desktop www.softricity.com Pronto Subito Disponibile Ovunque Sicuro Gestito Intelligentemente Connettere un computer alla tua rete e dare istantaneamente agli utenti tutte le loro applicazioni senza alcuna installazione. Dare agli utenti applicazioni consistenti, affidabili, sicure, ovunque siano – anche se disconnessi – e senza alcun intervento dell’IT Gli utenti ricevono solo le applicazioni alle quali hanno diritto – e, eliminando l’installazione nel sistema operativo, si riduce l’infezione da virus, worm e spyware. Basta settare centralmente le policy riguardanti gli utenti e le applicazioni – e lasciare che il sistema e gli utenti si prendano cura di tutto il resto. Riduce i Costi Elimina costose procedure IT – rende gli utenti più produttivi con una soluzione desktop più avanzata – e libera risorse per altri progetti. Accelera il “time to market” e riduce i costi nel dare le applicazioni agli utenti nel momento in cui lo necessitano The Softricity Desktop: Pronto Subito www.softricity.com Come sarebbe se tutti i tuoi PC – inclusi i laptop – semplicemente dovessero essere connessi alla rete per dare istantaneamente agli utenti le applicazioni che necessitano ? Con il Softricity Desktop le applicazioni sono virtualizzate – isolate dal sistema operativo sottostante – e diffuse ondemand, rendendole portabili, flessibili e compatibili attraverso i desktop • Le applicazioni sono diffuse istantaneamente on-demand come servizi di rete – senza installazione o gestione dell’immagine • Le applicazioni girano in modo affidabile senza conflitti – non importa quale altro software stia girando sullo stesso computer • Le applicazioni vengono aggiunte ed aggiornate senza il bisogno di spendere tempo per effettuare prove di compatibilità The Softricity Desktop: Disponibile Ovunque www.softricity.com Come sarebbe se metà dei tuoi utenti fossero mobili – e tu potessi comunque gestire le loro applicazioni, gli updates e il licensing allo stesso modo in cui gestisci le applicazioni degli utenti in sede ? Con il Softricity Desktop tutte le applicazioni sono disponibili istantaneamente ovunque nel mondo – da un desktop o un browser – senza l’intervento dell’IT • Le applicazioni sono disponibili su qualunque collegamento : lento o veloce … o disconnesso • Le applicazioni hanno un interfaccia consistente – non importa se girano su un desktop o un server • La disponibilità non è legata al possesso delle device The Softricity Desktop: Sicuro www.softricity.com Come sarebbe se tu fossi sicuro che tutti i tuoi PC forniscano solo il software al quale gli utenti hanno diritto ? Con il Softricity Desktop i diritti degli utenti e delle applicazioni sono configurati in maniera tale che solo gli utenti autorizzati per una determinata applicazione possano realmente usarla. • Il controllo costante dell’utilizzo dell’applicazione fornisce lo strumento per mantenere una perfetta tracciatura delle licenze e ottimizzarne gli acquisti • Protegge le applicazioni e le licenze sui laptop da un utilizzo non autorizzato • Riduce le situazioni di infezione isolando le applicazioni dal sistema operativo The Softricity Desktop: Gestito Intelligentemente www.softricity.com Come sarebbe se l’aggiunta di un utente, applicazione e upgrade a tutti i tuoi PC fosse semplice come cambiare una entry su un singolo sistema e aggiungere un file su un server ? Con il Softricity Desktop, tutto la gestione è basata su policy. Gli Utenti e le Applicazioni sono settati e aggiornati da una console centrale. Una volta settati, il sistema determina chi prende, quale applicazione in tempo reale. • La gestione delle modifiche è centralizzata, aggiornando istantaneamente tutti gli utenti interessati • Le applicazioni sono diffuse intelligentemente sulla base di regole che tengono conto di vari fattori (utente, banda, luogo, device) • Gli utenti e le business units accedono alle nuove applicazioni e ai reports in modalità self-service • La pianificazione della business continuity sull’applicazione viene ridotta in quanto l’applicazione è disponibile sempre e ovunque The Softricity Desktop: Riduce i Costi www.softricity.com Come sarebbe se potessi ridurre i costi di gestione delle tue applicazioni per effetto dell’eliminazione di molti passi che normalmente si fanno nell’attività di distribuzione del software ? • Elimina o riduce drasticamente i comuni e costosi processi di gestione delle applicazioni, incluso l’installazione, i test di compatibilità e regressione e la business continuity • • Accelera le attività di distribuzione, aggiornamento e terminazione dell’applicazione, tagliandone i costi di più dell’80% • • Lend Lease Inc. ha incrementato il tempo medio attivo dei propri utenti di 4 volte Consolida i terminal servers • • Heartland Financial ha ridotto la media/tempo delle chiamate di help desk da 2 ore a 10 minuti Riduce il fermo dell’utente dell’80% • • Sanofi-Aventis ha ridotto i tempi di aggiornamento da 2 settimane a 3 ore Riduce i costi di help desk di più del 30% • • Suncor Energy ha migrato più di 1300 applicazioni a XP in 3 mesi e mezzo Fidelity National Financial ha eliminato 13 terminal servers Supporta migliaia di utenti con un solo server Softricity Permette The TOTAL Desktop Experience www.softricity.com The Softricity Desktop: Progetti di Business Ridurre i Costi di Gestione delle Applicazioni Attivare la Business Continuity per le Applicazioni www.softricity.com Centralizzare e Accelerare Consolidare la disponibilità i Servers delle Applicazioni Migliorare la Sicurezza delle Applicazioni Validazione delle Applicazioni Semplificare e Accelerare la Migrazione dei SO Attivare un ambiente di Utility Computing The Softricity Desktop: Soluzioni Tecniche Eliminare i Conflitti fra App e i test di Regressione Consolidare, Standardizzare e Stabilizzare le Immagini Attivare il Roaming e il Free Seating Consolidare e Tracciare i Packages di Applicazioni www.softricity.com Supportare gli uffici Remoti Ridurre Eseguire Java le chiamate VMs multiple sullo di Help Desk Stesso Computer Consolidare e Stabilizzare i Profili Windows Gestire l’Asset del Software senza acquistare un sistema separato The Softricity Desktop www.softricity.com Pronto Subito Disponibile Ovunque Sicuro Gestito Intelligentemente Riduce i Costi Accelera il “time to market” e riduce i costi nel dare le applicazioni agli utenti nel momento in cui lo necessitano The Softricity Desktop www.softricity.com Pronto Subito Disponibile Ovunque Sicuro Gestito Intelligentemente Riduce i Costi Questo è ciò che le aziende amano ascoltare … … e voi potreste essere colui che lo racconta … www.softricity.com www.softricity.com … are you Ready ?